某物業交接班崗管理規定
華月物業交接班(崗)管理規定
1.0目的
通過制定嚴格的交接班(崗)制度,明確交接崗雙方責任。
2.0范圍
適用于**集團大廈保安部交接班工作。
3.0職責
3.1保安員負責做好崗位的交接班(崗)工作。
3.2保安領班負責做好班的交接工作,主持班前班后會,全面督促隊員交接情況,詳細、真實記錄當天發生事項。
3.3保安部長根據各班記錄,做出跟進,發出指令,處理上報事項,協調各班運作。
4.0工作程序
4.1保安領班
4.1.1主持每天班前班后會,進行班前工作布置和班后工作總結,早班、中班接班時由領班負責帶隊到各崗位依次交接。
4.1.2做好每班的交接工作,不互相推卸責任,發現問題,本著'先解決問題,后追究責任'的原則進行處理。
4.1.3將當值發生以及需要跟進事項詳細記錄于《保安工作記事本》,以便下班查閱并跟進。
4.1.4接班時詳細查閱上班日常記錄,對需跟進的事項應于本班次完成,不能完成應有說明。
4.1.5對違反交接班制度的隊員作出教育、批評,以及處理的意見。
4.1.6按照保安儀容儀表標準,對上崗前隊員進行檢查、糾正。
4.2保安員(含車場管理員)
4.2.1每天上班須提前20分鐘、下班后參加班前班后會。
4.2.2認真參加班前會,服從領班的工作安排,明確接崗位置,做好崗位交接準備工作。
4.2.3接崗時,須提前5分鐘進入崗位,仔細檢查接班(崗)物品(如對講機、警械等)以及崗位設施設備、環境衛生情況,了解崗位有關事項。
4.2.4交接時,雙方須互相敬禮并致問候語,接崗者應用規范的語言:你好,某班某某人前來接崗;交崗者應說:你好,本崗共有某事……。
4.2.5交接雙方在未辦好手續時,交崗者不得離開崗位,否則,由交崗者負責一切后果。
4.2.5交接時,交崗者須將當值時發生的事項以及需要跟進的事項向接崗者逐一說明。
4.2.6交接的物品由雙方當面清點,若發生在接崗后物品缺少或損壞等情況,則由接崗者負主要責任。
4.2.7在交接時,若遇緊急情況或必須馬上完成的工作,交接雙方必須共同完成后才能辦理交接手續。
4.2.8交接完畢后,接崗者須向領班報告交接情況。
4.2.9交崗后,須參加本班的班后總結會以及領班有關技術講解,在未得到領班同意前,不得擅自換下制服。
5.0相關記錄
5.1《保安部工作記事本》qr/gr-605
