第1篇 物業管家中心行政獎罰管理規定
山莊管家中心行政獎罰管理規定
1.0目的
規范行政獎罰的標準及獎罰程序,確保公司行政獎罰有法可依,適度合理。
2.0適用范圍
適用于**有限公司zz山莊管家中心經理(含)以下人員的行政獎罰處理。
3.0職責
3.1總經理負責管家服務中心員工記大過和記大功以上行政獎罰決定的審批。
3.2管家服務中心經理負責管家服務中心員工記大過與記大功(含)以下決定的審批。
3.3公司行政人事部負責行政獎罰工作的組織實施與決定復核。
3.4各部門負責人負責本部門行政獎罰工作的提出。
4.0程序要點
4.1獎罰原則:有功必獎,有過必罰,依法管理,執法必嚴;獎罰面前,人人平等。
4.2獎罰形式:
4.2.1獎勵:嘉獎、記小功、記大功、晉升工資、晉職。
4.2.2處罰:警告、記小過、記大過、降級(薪)、解聘(勸退、解雇、自動離職)。
4.3獎罰標準
4.3.1嘉獎一次獎一天崗位工資,警告一次扣一天崗位工資;
4.3.2記小功一次獎三天崗位工資,記小過一次扣三天崗位工資;
4.3.3記大功一次獎當月崗位工資,記大過一次扣當月崗位工資;
4.3.4一年累計嘉獎三次者,記小功一次,一年累計記小功三次者,加記大功一次;
4.3.5一年累計警告三次者,記小過一次,一年累計記小過三次者,加記大過一次;
4.3.6一年累計記大功兩次,晉升一級工資,一年累計記大過兩次者給予解聘。
4.4獎罰條件、
4.4.1符合下列條件之一者,可建議給予嘉獎、記小功、記大功的獎勵:
a)對提高公司信譽,做出顯著成績者;
b)發現事故隱患,及時采取措施防止重大事故發生者;
c)為保護公司、員工和顧客生命財產安全,見義勇為者;
d)提出合理化建議,經實施有顯著成績者;
e)嚴格控制費用,節約開支有顯著成績者;
f)拾金不味,做好人好事事跡突出者;
g)在抗洪、滅火、防風工作中有突出表現者;
h)接待業主及客戶,受到一致好評者;
i)工作中任勞任怨、不計較個人得失,影響較大者;
j)有效舉報違法、違規行為者;
k)在公司的重大活動服務過程中表現突出者;
l)其他應給予嘉獎、記小功、記大功的行為。
4.4.2符合下列條件之一者,可建議晉升、調薪獎勵:
a)表現優異,半年之內的月度績效考核分數有三次列本部門第一者;
b)工作有突出貢獻者;
c)有突出才能,為公司急需者;
d)為同行業競相爭取者。
4.4.3有下列行為之一者,可建議給予警告處罰:
a)上班時間處理私人事務者;
b)拖延執行上級指令及時制規定者,影響工作進度,尚未造成損失者;
c)儀容不整,影響公司形象者;
d)在辦公室或公共場所發泄個人不滿情緒,造成不良影響者;
e)無故串崗、閑聊、亂丟果皮、雜物者;
f)未經主管領導同意私自調班、調休者;
g)使用褻瀆性或辱罵性語言者;
h)其他不認真工作、不文明、不道德行為,需給予警告處分者。
4.4.4有下行為之一者,可建議給予記小過處分:
a)一年內給予警告處分三次者;
b)違反作業規程,造成嚴重不良后果,尚未造成公司利益損失者;
c)捏造請假理由或偽造有薪假期證明,經查證屬實者;
d)工作時間睡覺者;
e)未經許可出借公司財物者;
f)辱罵同事或管理體制人員,情節嚴重者;
g)向他誤傳個人或他人薪金數額者;
h)拾遺不報,造成不良影響者;
i)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡,涂卡、冒簽卡一次者;
j)曠工一天者;
k)擅自挪用公款在1000元(含)以下者;
l)管家服務中心員工對住戶服務時,違反時效制規定,造成住戶投訴者;
m)其他有礙生產安全或管理,但未造成經濟損失,須給予記小過處分者。
4.4.5有下列行為之一者,可建議給予記大過處分:
a)一年內給予記小過三次者;
b)造謠惑眾,挑撥是非,有事實證明但尚未造成惡劣影響者;
c)工作時間睡覺者;
d)違反標準作業管理規程,造成公司利益受損者;
e)私配辦公室、宿舍及營業區鑰匙者;
f)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡、涂卡、冒簽卡兩次以上者;
g)曠工兩天者;
h)明知有病而有意拒絕接受公司指定體檢、治療或防疫注射者;
i)故意浪費公司財物者;
j)擅自挪用公款1000-2000元者;
k)服務態度差,遭住戶合理投訴者;
l)其他損害公司利益的行為,需給予記大過處分者。
4.4.6有下列條件之一者,可建議給予降職、降薪處分:
a)管理不善者;
b)多次重復違反公司標準作業規程,但未造成嚴重后果者;
c)一年內記大過一次,記小過兩次者;
d)績效考核連續兩個月考核分數均為末位者;
e)其他須給予降職、降薪的處分者。
4.4.7有下列行為之一者,可建議給予勸退。勸退人員如果在試用期的,公司無須提前即可通知員工辦理正常離職手續。
a)績效考評在60分以下(不合格)者;
b)年度內有三個考核分數在70分(基本合格)以下者;
c)其他須給予勸退處分者。
4.4.8有下列行為之一者,可建議給予解雇。解雇員工無須提前通知,不給予工資以外的任何經濟補償,給公司造成損失的,公司保留追究其有關責任的權利:
a)績效考核為不合格者;
b)
一年內給予記大過處分兩次者;
c)賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動,被依法追究刑事責任者;
d)泄竊公司機密,貪污、挪用公款在2000元以上者;
e)在公司無理取鬧且先動手打人者;
f)造謠惑眾,挑撥是非或以臺暴手段唆使他人怠工或罷工,情節嚴重者;
g)利用職務之便,收取他人賄賂為自己牟取私利者;
h)利用社會不良分子解決公司內部問題者;
i)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽者;
j)故意損壞公司設備、工具、原材料及重要文件者;
k)遇非常事變,借故逃避義務,致使公司財物蒙受損失者;
l)對公司員工及其家屬實施威脅、暴行者;
m)經常遲到、早退者;
n)疏于職守,給公司造成較大損失者;
o)向公司提供虛假證明或資料者;
p)服務態度惡劣,損害住戶或客戶利益,影響公司聲譽者;
q)竊取公司機密、技術資料或財物者;
r)其他嚴重違反公司規定,須給予解雇者。
4.5獎罰程序
4.5.1部門主管向管家服務中心經理提出,填寫獎罰單;
4.5.2被獎罰人對獎罰事項進行確認;
4.5.3審核。管家服務中心經理依據獎罰條件或《績效考核管理辦法》進行審核,并與被獎罰人面談;并審核意見記錄在管家服務中心經理意見欄,并簽名確認。
4.5.4公司辦公室復核。公司辦公室依照獎罰條件或《績效考核管理辦法》進行復核,并簽名確認。
4.5.5審批。管家服務中心經理負責管家服務中心員工記大過與記大功以下決定的審批。總經理負責其他獎罰決定的審批:
a)管家服務中心意見和公司辦公室意見一致時,總經理(管家服務中心經理)在一日內給予審批意見;
b)管家服務中心意見與公司辦公室意見不統一時,總經理在兩日內給予審批意見。
4.6本規程作為員工轉正、晉升、降級、調薪、勸退、解雇等人事處理工作的依據。
5.0支持性文件
5.1績效考核管理辦法
5.2試用轉正、晉升、降職、調薪管理規定
5.3員工離職管理規定
6.0質量記錄
第2篇 物業管家中心行政獎罰管理規定格式怎樣的
山莊管家中心行政獎罰管理規定
1.0目的規范行政獎罰的標準及獎罰程序,確保公司行政獎罰有法可依,適度合理。
2. 0適用范圍適用于有限公司山莊管家中心經理(含)以下人員的行政獎罰處理。
3. 0職責3.1總經理負責管家服務中心員工記大過和記大功以上行政獎罰決定的審批。
3. 2管家服務中心經理負責管家服務中心員工記大過與記大功(含)以下決定的審批。
3. 3公司行政人事部負責行政獎罰工作的組織實施與決定復核。
3. 4各部門負責人負責本部門行政獎罰工作的提出。
4.0程序要點
4.1獎罰原則:有功必獎,有過必罰,依法管理,執法必嚴;
獎罰面前,人人平等。
4.2獎罰形式:
4.2.1 獎勵:嘉獎、記小功、記大功、晉升工資、晉職。
4.2.2 處罰:警告、記小過、記大過、降級(薪)、解聘(勸退、解雇、自動離職)。
4.3獎罰標準
4.3.1 嘉獎一次獎一天崗位工資,警告一次扣一天崗位工資;
4.3.2 記小功一次獎三天崗位工資,記小過一次扣三天崗位工資;
4.3.3 記大功一次獎當月崗位工資,記大過一次扣當月崗位工資;
4.3.4 一年累計嘉獎三次者,記小功一次,一年累計記小功三次者,加記大功一次;
4.3.5 一年累計警告三次者,記小過一次,一年累計記小過三次者,加記大過一次;
4.3.6 一年累計記大功兩次,晉升一級工資,一年累計記大過兩次者給予解聘。
4.4獎罰條件、
4.4.1符合下列條件之一者,可建議給予嘉獎、記小功、記大功的獎勵:a)對提高公司信譽,做出顯著成績者;
b)發現事故隱患,及時采取措施防止重大事故發生者;
c)為保護公司、員工和顧客生命財產安全,見義勇為者;
d)提出合理化建議,經實施有顯著成績者;
e)嚴格控制費用,節約開支有顯著成績者;
f)拾金不味,做好人好事事跡突出者;
g)在抗洪、滅火、防風工作中有突出表現者;
h)接待業主及客戶,受到一致好評者;
i)工作中任勞任怨、不計較個人得失,影響較大者;
j)有效舉報違法、違規行為者;
k)在公司的重大活動服務過程中表現突出者;
l)其他應給予嘉獎、記小功、記大功的行為。
4.4.2符合下列條件之一者,可建議晉升、調薪獎勵:a)表現優異,半年之內的月度績效考核分數有三次列本部門第一者;
b)工作有突出貢獻者;
c)有突出才能,為公司急需者;
d)為同行業競相爭取者。
4.4.3有下列行為之一者,可建議給予警告處罰:a)上班時間處理私人事務者;
b)拖延執行上級指令及時制規定者,影響工作進度,尚未造成損失者;
c)儀容不整,影響公司形象者;
d)在辦公室或公共場所發泄個人不滿情緒,造成不良影響者;
e)無故串崗、閑聊、亂丟果皮、雜物者;
f)未經主管領導同意私自調班、調休者;
g)使用 性或辱罵性語言者;
h)其他不認真工作、不文明、不道德行為,需給予警告處分者。
4.4.4 有下行為之一者,可建議給予記小過處分:a)一年內給予警告處分三次者;
b)違反作業規程,造成嚴重不良后果,尚未造成公司利益損失者;
c)捏造請假理由或偽造有薪假期證明,經查證屬實者;
d)工作時間睡覺者;
e)未經許可出借公司財物者;
f)辱罵同事或管理體制人員,情節嚴重者;
g)向他誤傳個人或他人薪金數額者;
h)拾遺不報,造成不良影響者;
i)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡,涂卡、冒簽卡一次者;
j)曠工一天者;
k)擅自挪用公款在1000元(含)以下者;
l)管家服務中心員工對住戶服務時,違反時效制規定,造成住戶投訴者;
m)其他有礙生產安全或管理,但未造成經濟損失,須給予記小過處分者。
4.4.5 有下列行為之一者,可建議給予記大過處分:a)一年內給予記小過三次者;
b)造謠惑眾,挑撥是非,有事實證明但尚未造成惡劣影響者;
c)工作時間睡覺者;
d)違反標準作業管理規程,造成公司利益受損者;
e)私配辦公室、宿舍及營業區鑰匙者;
f)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡、涂卡、冒簽卡兩次以上者;
g)曠工兩天者;
h)明知有病而有意拒絕接受公司指定體檢、治療或防疫注射者;
i)故意浪費公司財物者;
j)擅自挪用公款1000-2022元者;
k)服務態度差,遭住戶合理投訴者;
l)其他損害公司利益的行為,需給予記大過處分者。
4.4.6 有下列條件之一者,可建議給予降職、降薪處分:a)管理不善者;
b)多次重復違反公司標準作業規程,但未造成嚴重后果者;
c)一年內記大過一次,記小過兩次者;
d)績效考核連續兩個月考核分數均為末位者;
e)其他須給予降職、降薪的處分者。
4.4.7 有下列行為之一者,可建議給予勸退。
勸退人員如果在試用期的,公司無須提前即可通知員工辦理正常離職手續。
a)績效考評在60分以下(不合格)者;
b)年度內有三個考核分數在70分(基本合格)以下者;
c)其他須給予勸退處分者。
4.4.8 有下列行為之一者,可建議給予解雇。
解雇員工無須提前通知,不給予工資以外的任何經濟補償,給公司造成損失的,公司保留追究其有關責任的權利:a)績效考核為不合格者;
b)一年內給予記大過處分兩次者;
c)賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動,被依法追究刑事責任者;
d)泄竊公司機密,貪污、挪用公款在2022元以上者;
e)在公司無理取鬧且先動手打人者;
f)造謠惑眾,挑撥是非或以臺暴手段唆使他人怠工或罷工,情節嚴重者;
g)利用職務之便,收取他人賄賂為自己牟取私利者;
h)利用社會不良分子解決公司內部問題者;
i)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽者;
j)故意損壞公司設備、工具、原材料及重要文件者;
k)遇非常事變,借故逃避義務,致使公司財物蒙受損失者;
l)對公司員工及其家屬實施威脅、暴行者;
m)經常遲到、早退者;
n)疏于職守,給公司造成較大損失者;
o)向公司提供虛假證明或資料者;
p)服務態度惡劣,損害住戶或客戶利益,影響公司聲譽者;
q)竊取公司機密、技術資料或財物者;
r)其他嚴重違反公司規定,須給予解雇者。
4.5獎罰程序
4.5.1 部門主管向管家服務中心經理提出,填寫獎罰單;
4.5.2 被獎罰人對獎罰事項進行確認;
4.5.3 審核。
管家服務中心經理依據獎罰條件或《績效考核管理辦法》進行審核,并與被獎罰人面談;
并審核意見記錄在管家服務中心經理意見欄,并簽名確認。
4.5.4 公司辦公室復核。
公司辦公室依照獎罰條件或《績效考核管理辦法》進行復核,并簽名確認。
4.5.5 審批。
管家服務中心經理負責管家服務中心員工記大過與記大功以下決定的審批。
總經理負責其他獎罰決定的審批:a)管家服務中心意見和公司辦公室意見一致時,總經理(管家服務中心經理)在一日內給予審批意見;
b)管家服務中心意見與公司辦公室意見不統一時,總經理在兩日內給予審批意見。
4.6本規程作為員工轉正、晉升、降級、調薪、勸退、解雇等人事處理工作的依據。
5.0支持性文件
5.1績效考核管理辦法
5.2試用轉正、晉升、降職、調薪管理規定
5.3員工離職管理規定6.0
