雅居樂物業工作環境管理規定
雅居物業工作環境管理規定
為了保證本公司良好的辦公環境,形成一個積極向上的工作氛圍,創造更加舒適、整潔的工作環境,提高工作效率,特制定本規定。
一、環境管理規定
1.綜合管理部前臺文員(或前一晚值班人員)應在上班前10分鐘打開辦公區公共區域內必要照明設備及空調通風設備,檢查公共區域物品擺放是否整齊、有序及破損情況。
2.公司職能部門員工接聽電話規范:'你好,順馳物業××部。'項目服務中心員工接聽電話規范:'你好,順馳物業為您服務!'
3.會議室、會客室等公共區域,在使用后應及時更換引用水和紙杯,室內桌椅擺放整齊,煙灰缸要及時清倒,保持桌面清潔,不得擺放非工作相關物品。
4.常用辦公設備(包括:電腦、打印機、復印機、傳真機、電話及其他設備)的使用,應按照其正確使用程序和有關操作說明書進行操作,并按時依據正常程序對設備進行維護,不得用于與工作無關的事務。
5.辦公區墻壁張貼的各類標識(如核心價值觀、獲獎證書、業主錦旗等)應統一設置于接待大廳內。
6.各部門、物業處每日應安排衛生值班人員,保持墻面、門、窗的清潔,物品擺放整齊,接待大廳不得堆放任何雜物。
7.各崗位員工不得在辦公室內吃零食、早飯、午飯等,不得將與工作無關的物品擺放在辦公桌上,不得做與工作無關的事(打私人電話、上網聊天等),不得在辦公區域大聲喧嘩、打鬧,保持辦公區的安靜。
8.非主管領導同意,非在崗員工或來訪人員,不得進入辦公區,應在接待區等候。等候時間超過20分鐘的,前臺接待員應主動為其提供飲用水。
9.遇到雨、雪等特殊天氣,前一晚值班人員應提前在辦公區門前顯眼位置放置防滑設施及標識,以提醒來往人員注意防滑。
二、物品擺放規定
1.辦公區的桌、臺、椅均需按公司統一規定位置放置,電腦、飲水機、檔案柜等設施應放在適當位置(以有效利用辦公空間為準),不得隨意擺放,所有物品位置經公司相關部門審定后,不得隨意調整。
2.上班前,應規整當天所需用品,將所有用品統一擺放到桌(臺)一側,并做好其他班前準備工作。
3.上班時,應保持桌面整潔、有序,不允許擺放任何與工作無關的用品,僅可擺放辦公用品(僅含筆筒、文件架、水杯),注意桌面物品擺放有序。員工需離開座位時,必須將桌面清理干凈。
4.下班前,將桌面物品適當入柜,將桌(臺)面清理干凈,將重要文件入柜上鎖,不得留在外面或帶走,將辦公椅放在辦公桌前的恰當位置。
三、安全管理規定
1.維修部應定期檢查辦公區的水、電設施設備運轉情況,如有問題應及時解決。
2.保安部應定期檢查辦公區消防設施的保管及滅火器材的擺放情況,保證其無損壞和丟失現象,并對全體員工進行消防安全培訓。
3.各崗位員工應加強安全防患意識,下班時應將重要資料放入安全地點,關好電源,鎖好抽屜、檔案柜及門窗。
4.辦公區夜間值班人員應對辦公區內的各種設施設備進行安全檢查,防止遺漏現象。
四、著裝管理規定
1.公司所有當班人員應按公司工服管理規定著工作裝,內著襯衣。暫沒有工作裝的人員著職業裝,男士必須打領帶,女士不得穿露腳趾的涼鞋。當班時必須按公司工服管理規定著裝。
2.公司人員應保管好自己的工作裝,不得有毀損。當班人員應整潔著裝,以保持良好的工作形象。
3.公司當班人員必須佩戴胸卡(胸卡上必須有本人1寸彩色照片;部門、崗位名稱準確),非當班人員不得佩戴胸卡、不得在辦公區內停留。
