第1篇 物業安全服務管理概述-3
物業安全服務管理概述(3)
1.3物業安全服務管理的機構設置
1.3.1物業安全服務管理機構設置概述
機構是企業為實現自己的經營方針、管理目標而設置的組織形式。機述概置設構機理管務服全安業物構的設置完全服務于管理,它能夠保障管理者的意志得以實行,管理行為得以有效進行。
物業安全服務管理也是如此,物業公司必須有專門的安全服務機構。
并且物業安全服務管理是物業管理工作的基礎,合理的機構設置有利于物業安全管理工作的順利開展。
所以,要想做好物業管理,就必須對物業安全服務管理的工作組織機構進行合理、有效的設置,這其中包括各部門的排列順序、聚散狀態、空間位置、聯系方式和各運作要素之間相互關系的模式,從而實現物業安全服務管理工作中管理與服務的相互平衡。
物業安全服務管理的機構設置與所管物業的類型、規模有關,物業管理的范圍越大,安全服務管理的配套設施就越多,機構的設置也越復雜。
1.3.2物業安全服務管理機構設置的作用
為實現物業項目管理與運營的目標,物業安全服務管理組織機構的設置應該結合物業項目的規模、性質等實際情況,并要起到以下三大作用:
服務性作用
物業安全服務管理的組織機構設置必須以方便業主和使用人、服務業主和使用人為設置原則,以服務至上為宗旨,為物業管轄區域內的業主提供最優質的安全服務管理服務。此外,物業安全服務管理工作的服務性作用要求物業安全服務管理部門不僅要提供物業管理委托合同范疇內的基本服務,還要結合物業項目的特點以及業主和使用人的實際需求,提供有針對性的個性化服務。
合作性作用
物業安全服務管理機構是一個有機整體,是由人、財、技術、信息等要素組成的運營系統,這個運營系統的整體功能,有賴于系統內各要素之間的協調配合。各專業管理部門如果仍然采用各自為政的安全服務管理模式進行管理,則會出現互相推諉責任的情況,其弊端顯而易見。因此,現在物業安全服務管理組織機構的設置必須保證物業項目內部各專業管理部門、班組、崗位等的相互合作。
效益與效率作用
物業安全服務管理組織機構設置要從實際出發,以提高物業項目運營的效率和效益為目的,減少層次,降低管理成本,實現有效監控,提高管理效益,從而實現既可保證有效的成本控制,又能提高綜合服務質量,使業主直接享受到物業安全服務管理工作的成果。
第2篇 物業項目安全管理工作監控程序7
物業項目安全管理工作監控程序(七)
1.目的
加強對安全管理工作的監控,確保安全管理工作質量。
2.范圍
適用于公司各管理處安全監控工作。
3.職責
3.1管理處經理負責安全管理工作的全面監控和指導。
3.2護管主管負責安全管理工作的業務指導、檢查、考核。
3.3護管班長負責本班組日常業務操作的監督和落實。
4.方法和過程控制
4.1護管班長監控要求
4.1.1帶領全班人員進行'班前點名、班后點評'的交接班制度,對本班的工作狀況進行評價,并提出改進要求。
4.1.2上班前對本班所用之設施、設備性能、完好情況進行檢查,以保證當班人員的正常使用。
4.1.3當值期間至少對本班各崗位的質量記錄進行一次全面檢查,對不合格的質量記錄及時進行糾正。
4.1.4監督各崗位對外來人員、物資放行、施工、裝修現場的管理力度、方式、方法,確保按規范運作,協助處理疑難問題或突發事件。
4.1.5夜班期間,對當值護管員的工作狀態進行全面監控,至少每半小時用對講機呼叫各崗位一次,如有異常,應及時處理或向管理處當值負責人匯報。
4.1.6對護管員當值期間的工作狀態、考勤紀律進行監督,并予以記錄。
4.1.7控制、監督、教育本班護管員在轄區內的外在形象,對違章者應及時予以糾正。
4.1.8對集體、公眾活動中護管員的參與形象進行控制。
4.1.9控制內務狀況,嚴格執行內務管理規定,對不合格者要求其限期改正,并予以記錄。
4.1.10保證每周2-3次的軍訓、培訓質量,根據實際情況向上級匯報并及時改進培訓內容及方法。
4.1.11每月考核前,須對各崗位的質量記錄進行全面檢查,并與月考評掛鉤。
4.2護管主管監控要求
4.2.1每周對本部門的安全、消防管理情況全面巡查至少兩次,并將有關情況予以記錄。
4.2.2每周至少進行一次夜間查崗,對夜間護管員工作狀態、質量記錄、裝備使用情況進行抽查,并予以記錄。
4.2.3每周召開一次安全業務會議,總結上周、安排下周工作,分析安全狀況,提出整改意見。
4.2.4檢查本部門安全管理制度、工作規程執行情況,發現問題及時處理解決。
4.2.5每周對護管員質量記錄進行一次全面檢查,并予以記錄。
4.2.6每季度至少組織一次夜間緊急集合,以保持護管員的戰斗力。
4.2.7每季度根據轄區治安防范的要求和特點,對巡邏路線、巡邏時間進行一次評估,并將修訂的巡邏路線圖報管理處經理審批。
4.3管理處經理監控要求
4.3.1每月對本管理處的安全、消防管理工作進行一次全面檢查并予以記錄,就有關問題提出指導意見。
4.3.2監督護管主管、班長的工作狀況,必要時及時調整安全工作業務架構,不斷完善監督機制。
4.3.3通過與客戶的溝通或回訪,及時掌握護管員的職業道德、溝通能力及服務水平,并給予有效的培訓和指導。
4.3.4及時檢查核實安排工作的落實情況,跟進重大事項的處理結果。
4.3.5每季度組織對安全巡查工作進行評估,確保無治安盲點或隱患。
4.3.6掌握護管員的培訓情況,關心護管員的業余文體生活,及時調
解內部矛盾,確保建立一支精誠團結的護管員隊伍。
4.4治安防范專業委員會監控要求
4.4.1至少每半年一次全面檢查各管理處治安管理、消防管理、停車場及交通管理工作情況,根據結果點評分析管理處安全管理工作狀態,并將結論通報公司各管理處。
4.4.2不定期抽查各管理處安全管理工作情況,分析治安、消防管理隱患,及時提出整改意見。
4.4.3不定期組織監督模擬處理緊急事件的演習,如:反盜搶、反綁架等,并對演習情況做出評述,提出改進意見。
4.5夜間工作監控要求
4.5.1職責:督促護管員在夜間加強防范意識,監控護管員的夜間工作行為,提高安全管理防范能力。
4.5.2夜間查崗工作是安全管理的一項主要內容,目的在于檢查各管理處的護管員夜間工作狀況,保證安全管理工作質量。
4.5.3夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分為'a級檢查'、'b級檢查'和'c級檢查'三種,a、b級檢查事先必須制定年度檢查計劃,為保證查崗情況的真實性,須對制定的檢查計劃設立相應的保密范圍。
a.'a級檢查'系對全公司范圍內的檢查,計劃時間的安排由品質管理部于每年12月31日前制定并報管理者代表審批,由管理處經理及以上人員擔任查崗人員,計劃保密范圍至總經理、管理者代表及品質管理部,由品質管理部于計劃實施前24小時內,通知查崗人員(原則上應與被查崗部門無關),由管理者代表監督執行。'a級檢查'須保證每年不少于六次。
b.'b級檢查'是以各管理處為單位的內部檢查,計劃由各管理處經理于每年12月31日前制定并報品質管理部審批。由部門主管及以上人員擔任查崗人員,計劃保密范圍至總經理、管理者代表、品質管理部
及管理處經理,由管理處經理于計劃實施前24小時內通知查崗人員,由品質管理部監督執行。'b級檢查'每月進行一次。
c.'c級檢查'系無計劃、不定時、臨時性的突擊檢查,通常在特殊情況下進行,由品質管理部或各管理處經理臨時決定檢查范圍、查崗人員和查崗時間的組織安排。
4.5.4若檢查計劃在實施過程中因人員變動或其它原因需改變時,由原計劃編制部門負責調度、安排。
4.5.5查崗必須包括以下內容:
a.護管員夜間工作狀況:包括精神狀態、反應靈敏度、安全意識等。
b.通信設備使用情況:包括各類通訊設備的使用狀況,緊急狀態下的通訊使用是否具備合理性等。
c.護管員裝備配戴情況:包括護管員的應急裝備能否于緊急狀態下正常使用等。
d.交接班記錄:包括檢查各類質量記錄的填寫是否齊全、清晰,格式是否規范,有無亂撕、寫、畫等現象。
4.5.6查崗人員須據實填寫《夜間查崗情況登記表》,并由接受檢查的當值人員簽字確認。查崗人員應將填好的表格于檢查后的第一個工作日交還發表部門(人)。
4.5.7檢查結果的處理:
a.品質管理部須對a級檢
查的結果進行全公司范圍的通報,并負責監督有關部門采取糾正和預防措施。
b.各管理處經理須對b級檢查的結果進行管理處內部通報,并監督糾正預防措施的實施情況。檢查結果和通報于部門備案保存。
c.由品質管理部組織的c級檢查結果處理方式同a級檢查;由管理處
經理組織的c級檢查結果處理方式同b級檢查。
4.6護管員政治業務學習和軍訓
4.6.1護管員要具有強烈的安全服務意識,嚴格執行安全責任制,時
時處處注意做好治安消防工作。
4.6.2護管員必須忠誠、積極,好學上進,樂于奉獻,機智勇敢,熱愛本職工作。
4.6.3每周兩次軍事訓練,保持旺盛的斗志和良好的精神狀態。
4.6.4各管理處要對護管員進行每周不少于一次的在職培訓。
5.質量記錄和表格
《緊急集合情況記錄表》
《治安、消防安全巡查記錄表》
《護管員巡查記錄表》
《消防演習情況記錄表》
第3篇 物業公司總經理質量環境安全管理職責
1、主持公司生產經營管理工作,組織實施董事會決議,對董事會負責;
2、擬定公司內部管理機構設置方案及基本管理制度,制定公司具體規章;
3、制定公司質量/環境/安全體系管理方針和目標,批準頒布質量/環境/安全管理手冊、程序文件;批準重大投訴的處理;批準年度內審計劃及管理評審計劃;主持公司質量/環境/安全管理委員會的工作。
4、負責物業管理評審;對招標書、協議、合同組織評審;簽訂公司合同、協議(以公司名義簽定的)文件等;簽發以公司名義發放的文件;
5、組織實施公司中長期發展規劃、年度計劃、各種專項計劃、質量/環境/安全管理方案和質量計劃;
6、協調影響公司發展和服務質量活動的對內、對外公眾關系,為各職能部門開展工作創造有利條件;
7、負責公司與政府、黨政機關、上級各主管部門以及社會各界進行必要的溝通。
8、在物業管理上,確保有足夠的人力、物力、財力,能實現質量/環境/安全管理體系方針目標,對服務水平和管理質量不到位現象,或出現服務質量問題及服務質量事故負責;
9、努力開展增收節支、經營創收工作,控制資金合理支出,對由于經營和管理不善造成的損失負責。
第4篇 大學物業管理中心安全穩定工作領導小組及職責
大學物業管理中心安全穩定工作領導小組及其職責分工
為了貫徹執行集團有關安全穩定工作精神,維護學校的安全穩定,保證正常的教學秩序,構建平安和諧校園,切實落實安全穩定工作的責任,特成立安全穩定工作領導小組。
一、安全穩定工作領導小組成員:
組長:z 副組長:z
成員:z
二、安全穩定工作領導小組成員主要職責:
a(主任)是物業中心安全與穩定工作的第一責任人,領導和督促中心安全與穩定全面工作。定期召開領導小組會議,負責及時傳達上級相關精神,檢查督促各部門工作落實情況。并負責向上級部門匯報本單位安全穩定工作。
c(副主任)全面主持中心安全穩定的日常工作,布置、檢查和落實。做好員工的安全教育與培訓,建立健全中心安全制度。
-全面負責南校區轄區內的安全保衛工作,處置各類突發事件。排查轄區內的安全穩定隱患及整改工作。掌握員工思想動態,教育、培訓提高員工的安全防范意識及安全技能。
v負責南校區庫房、辦公室、多媒體設備和1、3號樓清潔員休息室的安全穩定工作。
g負責南校區5、7號樓清潔員休息室、青年公寓工具間的安全穩定工作。
h全面負責所轄員工宿舍的安全與穩定工作。
j全面負責科研樓安全穩定工作,負責維修工宿舍的安全工作,負責科研樓保衛及消防控制室值班工作,負責南北校區所轄公用設施設備的安全工作。
l全面負責北校區教學樓的安全及多媒體教室的安全穩定工作。
u全面負責教工2號樓的消防安全穩定工作,負責所轄員工宿舍區、北校區庫房的安全穩定工作。
三、物業管理中心安全穩定工作管理制度:
1、把中心安全防范部分和易發事故部分進行重點防范,層層落實責任,實行檢查責任制,嚴格執行安全檢查記錄,保證各項措施落實到人。
2、一票否決制。對各部門出現嚴重安全事故和安全管理較差的,在考核、評優、評獎中實行'一票否決制'。
3、安全穩定檢查制度:小組成員每天對所轄部門的安全檢查不得少于2次,組長、副組長每周對所轄部門安全抽查不少于2次,抽查結果作為評價管理員工作優劣的重要依據。
4、安全穩定領導小組成員要通力配合,隨時了解中心員工的思想動態,及時發現中心所轄區域的安全隱患,組織員工學習,樹立安全防范意識,培訓員工掌握消防知識及安全防護技能,使員工會處置消除隱患。
四、聯系方式:
姓名 辦公室 住宅電話 移動電話
物業管理中心
2023年4月23日
第5篇 小區物業工程維修部安全操作管理規定
1.0目的為使安全工作落到實處,確保按安全操作規程開展工作,保護人身和財產安全。
2. 0適用范圍適用城服務中心工程維修技術人員在工作中應遵守的規程。
3. 0職責3.1服務中心經理負責安全操作的教育、檢查、考核工作;3.2工程維修主任負責工程技術人員的安全培訓、嚴格按安全操作規程開展工作;3.3工程維修人員嚴格按安全操作規程開展工作。
4.0程序要點
4.1工作前,必須檢查工具,測量儀表和防護用具是否完好。
4.2任何電器設備未經驗電,一律視為有電,不準用手觸及,二次回路必須有一個明顯的斷口點。
4.3電氣設備及其帶動的機械部分需要修理時不準在運行中拆卸修理,必須在停車后切斷設備電源,取下熔斷器,掛上'禁止合閘,有人工作'的標示牌,并驗明無電后,方可進行工作。
4.4在配電總盤及母線上進行工作時,在驗明無電后應掛臨時接地線;
裝拆接地線都必需由值班電工進行。
4.5臨時工作中斷或每班開始工作前都必須重新檢查電源確已斷開,并驗明無電。
4.6每次維修結束時,必須清點所帶工具、零件,以防遺失和留在設備內造成事故。
4.7低壓設備上必須進行帶電工作時,要經過負責人批準,并要有專人監護。
工作時要穿長袖衣服、絕緣手套,使用有絕緣柄的工具,并站在絕緣墊上進行,臨近有帶電部分和接地金屬部分應用絕緣板隔開,嚴禁使用銼刀、鋼尺等進行工作。
4.8動力配電箱的閘刀,禁止帶負荷拉開。
4.9帶電裝卸熔斷器管時,要戴防護眼鏡和絕緣手套,必要時使用絕緣夾鉗、站在絕緣墊上。
4.10熔斷器的容量要與設備和線路安裝容量相適應。
4.11電氣設備的金屬外殼必須接地(接零)。
接地線要符合標準(不小于0.5∏m)。
有電設備不準斷開外殼接地線。
4.12電器或線路拆除后,可能來電的線頭必須用絕緣膠布包扎好。
4.13安裝燈頭時,開關必須接在火線上,燈口螺紋必須接在零線上。
4.14使用梯子時與地面之間角度60度為宜,不準墊高使用,在滑的地面上使用梯子時要有防滑措施。
沒有搭鉤的梯子,在工作中要有人扶住梯子,使用人字梯時有拉繩必須牢固。
4.15使用電動工具時,要戴絕緣手套,并站在絕緣墊上工作。
4.16電氣設備發生火災時,要立即切斷電源,并使用二氧化碳滅火,嚴禁用水滅火。
4.17遵守國家規定的有關安全操作規程。
5.0支持性文件無6.0
第6篇 物業管理處職業安全管理規定-4
目的:明確崗位職責,規范操作流程,確保職業安全。
1、各個崗位都有自己的崗位職責,全體人員必須嚴格遵守職責內容,規范操作流程,預防安全事故發生。
2、相關崗位在上崗前必須認真通過崗前培訓,熟練掌握崗位業務技能。
3、禁止幫業主翻越陽臺及擅自開啟戶門、窗鎖,若遇特殊情況,需及時向上級匯報到部門負責人處,部門負責人同意后方可進行,同時做好各方面的安全保護工作。
4、相關崗位需要其他崗位協助時,需根據人員的專業情況合理安排,切忌讓協助人員做一些危險的工作,協助人員有權拒絕對自己不懂的危險工作安排。
5、高空作業必須嚴格做好保護措施,未做好保護措施以前禁止進行施工。
6、非專業人員不得擅自進入高、低壓配電房和設備房,專業人員也不得擅自帶非專業人員進入高、低壓配電房等危險位置,若確需幫助,必須做好相關安全保護措施。
7、電工在作業時必須嚴格按規范程序操作,做事切忌粗心大意,事情做完后要對現場進行徹底檢查,確定無安全隱患后方可撤離現場。
8、高空作業或存在危險的施工場所必須有明顯標識和專職的安全監護人。
9、若遇到自身無專業處理能力的情況時,可通知相關專業人員到現場處理,相關專業人員在接到信息后,正確分析其重要性,若在緊急情況下,相關專業人員必須在第一時間趕到現場并進行處理。
10、各崗位必須清楚在自己職責范圍內所存在的安全隱患,注意細節,確保人身安全。
第7篇 某物業區域安全管理責任制范例
物業區域安全管理責任制范例
為明確各安全崗位管轄范圍,加強各安全崗位工作責任心,及時、妥善處理各類突發事件,確保管理服務區域零發案率,特制定本責任制。
一、崗位執勤責任制
1、班長對本班次各崗位人員的工作狀態、工作積極性、儀容儀表全權負責。
2、本班次(區域)發生的任何有影響的事件,班組長都應在第一時間內向上級匯報。
3、本班次(區域)如發生治安事件,班長當屬第一責任人。如查實后屬我方原因造成,班組長及當事人承擔相應的經濟及其他有關處罰。
4、各班班長對本班次班員的任何行為有權給予公正處理,且不得徇私舞弊,置于不理。
二、交代任務完成制
1、上級下達于班組及各部門需相互合作的任何事情,班長都應無條件完成。
2、完成任務的經過及困難可在完成后向上級匯報,的確需及時協調解決的問題可及時匯報。
3、養成:'服從命令,聽從指揮;說過就做,做了再說'的工作作風和習慣。
4、任何顧客或上級交代的任務均不得無故推脫,如需推遲完成時間,必須在交接班記錄上交接清楚,確保下一班明確,防止發生工作被動的現象。
三、物品領用制度
1、各班組如需申領工作文具等物品,須由班(組)長每月底統計后上報主管,經經理同意后方可領取。
2、任何人領用物品均須講明領用原因及物品去向。
3、任何人不得無使用原因至資料室、倉庫領用物品。
四、設備資產使用制度
1、本班班長對本班次使用的設備全權負責。
2、本班次損壞的設備應在當天安排修理,并追究其責任人的責任。
3、如發現設備有細微損壞,應及時上報修理,對人為損壞的設備,將追究班長及當事人責任并須賠償。
五、業余形象責任制
1、各班組下班后,應整隊集合,不得喧嘩,警備器材應隨身攜帶到安全宿舍,按規定位置掛放,不能亂扔亂放,如有丟失時應立即上報,并照價賠償。
2、閑時不得在服務區內追逐喧嘩,不得踩踏草坪,在服務區域內不得赤膊,培訓室不得將腳搭于椅子上,不得亂動椅子、在培訓室抽煙。
3、按時到食堂打飯并且排隊,不能穿拖鞋上食堂吃飯,赤背在娛樂室看電視。
4、不得酗灑、賭博或打架、惡意破壞公物或顧客物品。
5、以上各條由各班組長負責監督,如有違反,班組長應按《員工手冊》規定對當事人進行教育,除在(月)業績考核中予以體現外,還須按《員工手冊》的規定予以處罰。
六、管轄區域責任制
1、扣分制(2-10分)
a.對所屬轄區消防設施不熟悉者。
b.對進入車輛不按要求登記,導致質量記錄填寫不完整或不準確者。
c.管轄區域內有違章現象不及時制止者,收受他人財物者。
d.管轄區域內發生治安糾紛事件不及時趕到現場者或有意回避不盡職者。
e.對管轄區域內不明底細人員不聞不問者。
f.不盡忠職守,遇事隱瞞不報者。
2、處罰制(50-200元)。
a.外圍公共區域內發生被盜事件,將視情況扣罰班長及當事人員50-100元。
b.樣板房、辦公室等室內發生丟失物品事件,扣罰當值班長、班員100-200元。
c.非經公司同意,擅自調動人員或內部調整安排不當造成損失者扣罰當值班長50-100元。
d.對所屬班組軍訓督導不力,造成班組軍訓落后,扣罰班長50-100元。
e.安全防范意識淡薄,造成轄區內的治安管理工作盲目,且不管不問,扣罰當值班長50-100元。
f.以上各項將視情況按員工手冊之規定給予通報批評,下發過失通告書、降級或辭退處理。
g.交接班時間所發生的各類事件,具體發生時間無法明確界定的,雙方不得推諉、扯皮,由此產生的責任,由雙方分擔。
h.因玩忽職守造成嚴重后果者將予以降級、辭退處理。
七、安全大班長責任制
1、在安全主辦領導下,負責安全工作現場管理。
2、全權負責管理服務區域安全崗位安排、業務指導等,及時向主辦匯報。
3、負責對夜間的安全管理工作進行巡查監督,對在晚班期間發生的任何事件負直接管理責任。
4、負責對各班的軍訓進行督促指導,對配置的各種設備資產進行管理檢查(如對講機、警備單車、雨衣、雨鞋、巡更棒、電警棍、耳機等),制定表格定時檢查核對,將使用情況上報主辦。
5、協助主辦做好班員的培訓與思想工作和內務衛生管理,積極開展業余文化活動。
6、在當值期間管理服務區域內發生各類事件時,負有直接領導責任,并視事件的嚴重性處以100-300元不等的罰款。
八、四號崗管理責任制
1、主動收集各類信息,及時準確發布信息,并對信息的正確收集、發布、準確處理、反饋負責。
2、對信息傳遞不及時、不準確等導致工作延誤或造成后果處以50-100元不等的罰款或調離此崗位。
九、安全主辦責任制
1、在項目經理的直接領導下,負責安全部的日常管理工作。
2、安排工作計劃、培訓計劃的編制及落實,對安全班工作完成情況及培訓效果負責。
3、負責各種安全類設備損壞及更換的上報工作。
4、負責安全員的入職引導工作,同時協助公司進行骨干力量的培訓及選拔工作。
5、負責管理服務區域各安全崗位的管理及消防工作的具體實施。
6、對管理服務區域內發生的各類安全事故負管理責任,并根據事件的嚴重性處以通報批評、罰款100-500元的處罰。
十、安全主辦、大班長、各班班長
以'誰管轄,誰負責'為責任劃分原則,當發生影響公司及管理處聲譽的事件時,按管理責任分擔處罰。
十一、安全班月考核評分細則(略)
第8篇 物業安全工作管理控制程序作業指導文件
物業程序文件:安全工作管理控制程序
1.目的
明確安全工作的內容和監控要求,保證安全工作的順暢運行,以提高安全工作的質量。
2.范圍
適用于公司安全工作管理
3.定義
3.1 治安防范:維護管理區域內公共秩序,出入口管理,核查出入人員并登記訪客(適用于封閉式小區、大廈、項目辦公區域),物資搬運放行管理。
3.2 停車場及交通管理:車輛出入管理及登記、車輛外表檢查及登記、管理區域內車輛的有序停放和交通秩序的指揮及維持。
3.3 消防管理:管理區域內消防設備設施的巡查管理、消防器材的使用、消防知識的宣傳。
3.4 裝修管理:裝修現場安全控制及巡查管理。
3.5 突發事件及違章處理:突發事件處理及現場控制、自然災害的防范,按規定處理違章行為。
3.6衛生管理:協助維持管理區域內的環境衛生。
4.職責
部門/崗位工作職責
品質管理部對各管理處的安全工作進行監督、檢查,提出改進建議并對改進效果進行驗證。
管理處經理對管理區域內的安全工作管理進行全面的監督檢查,
安全部主管(辦)1.負責安全工作的現場管理;
2.制定管理區域的巡邏路線和突發事件處理預案。
3.檢查安全員在崗的工作狀況;
4.檢查管理區域的安防、消防設施;
5.處理管理區域內的違章行為、突發事件;
6.組織部門例會、內部培訓、軍訓和突發事件的模擬演習;
7.了解、掌握員工思想,組織開展安全員業余文化活動;
8.檢查安全內務管理情況,負責安全員的月度工作考核;
9.對安全班長的工作開展情況進行監督指導;
10.聽取顧客對安全工作的意見和建議,不斷改進工作方法。
安全班長1.對各崗位工作負責,對崗位人員的管理禮儀、精神面貌、考勤紀律、崗位衛生、物品擺放、質量記錄、裝備佩帶、操作規程等進行檢查;
2.負責崗位質量記錄表格、收費憑據等的領取、發放和檢查回收;
3.監督管理區域內各類公共設施及其標識和消防設施的完好情況。
4.對安全員進行崗前培訓和入職引導,關心、了解安全員的思想動態;
5.處理各類突發事件,維護現場并逐級上報;
6.按照相關規定處理管理區域內的各種違章行為;
7.落實'班前點名、班后點評'制度;
8.對安全員的錄用、轉正、升職、嘉獎等具有建議權;
9.及時收集、整理顧客的意見和建議,并提交部門負責人
10.負責班組的內務管理;
監控中心崗1.對管理區內各監控點進行監控;
2.處理技防設施的報警信號;
3.協調、指揮現場突發事件的處理并進行上報和記錄;
4.協調各崗位及部門之間的工作配合;
5.負責部門常用器材、設施、鑰匙的保管,做好領/借用登記;
6.維護并正確操作、使用監控中心的各類設施設備;
7.前臺接待每日下班后,與前臺接待做好工作交接,履行前臺接待工作職責;
8.認真完成交接班手續。
出入口崗1.文明、禮貌、熱情的接待顧客,并為顧客提供必要的幫助;
2.對進出管理區域的車輛進行驗證、收費、登記、放行和引導車輛有序進出;
3.控制危險品進入管理區域;
4.控制閑雜人員進入管理區域,做好來訪人員的登記工作,加強對外來人員的管理;
5.核查進入管理區域的各類施工人員的有效證件;
6.做好物資放行的管理工作;
7.及時發現、處理和匯報各類突發事件;
8.協助配合其他崗位工作,認真完成交接班手續。
巡邏崗1.按照巡邏路線進行巡邏簽到,對可疑人員進行盤查;
2.對管理區域內亂停放的自行車、摩托車進行整理;
3.對裝修現場進行管理監控,對管理區域內的空置房進行外觀檢查;
4.監督管理區域內公共衛生情況,發現不合格之處及時通知相關人員進行處理;
5.檢查各消防通道是否暢通,消防設備器材是否完好無損,安全疏散標識是否醒目、正確、有無消防隱患;
6.勸阻顧客、外來人員或內部職員的違章行為,維護公共秩序;
7.對管理區域內的物品搬運過程進行監控;
8.對外包方人員的行為、著裝、工作狀況、服務禮儀等進行監控;
9.對進入停車場的車輛進行外表檢查,對異常情況及時做出處理和報告。按照規范的禮儀引導車輛按位停放;
10.協助配合其他崗位人員和部門的工作,認真完成交接班手續。
銷售大廳崗1.執行銷售大廳相關管理規定,維護正常銷售工作秩序,文明、熱情的接待來訪客人,引導客人出入,按要求接聽電話并做好記錄;
2.按要求定時開、關銷售大廳內的照明、相關電器設備的電源等,確保崗位范圍內的樓盤模型、廣告牌、指示牌等物品、設備設施的安全完整;
3.負責銷售大廳的現場防火工作。協助做好衛生維護工作,完成銷售部交辦的臨時工作。
4.未經相關部門允許,謝絕任何人員在大廳內拍照、攝像;
5.履行銷售部規定的其他職責。
樣板房接待崗1.嚴格執行樣板房相關管理規定,
2.確保樣板房內的物品、設備設施完好及擺放正確,謝絕無關人員動用樣板房內的物品、設施。熟悉掌握樣板房各類消防設備、器材的分布及使用;
3.未經相關部門允許,謝絕任何人員在房內拍照、攝像;
4.履行銷售部規定的其他職責
辦公區域崗1.維護辦公區域的正常辦公秩序,做好來訪接待工作,加強對外來人員的管理及監控;
2.檢查崗位范圍內的物品、設施、設備的完好情況,發現問題及時通知相關人員進行處理;
3.引導車輛有序停放;
4.做好物資放行的管理工作;
5.做好交接班工作。
工地巡邏崗1.巡視工地各通道,發現不明身份的可疑人員,必須進行盤查,勸阻閑雜人員進入工地區域;
2.發現違章行為及時進行勸阻,對
違法行為,在保障自身安全的情況下采取相應的處理措施并及時上報,必要時報警;
3.巡邏時應注意公共衛生、公共設施、綠化地等情況,發現問題及時通知相關人員處理;
4.隨時和其他崗位保持聯系,做好交接班工作。
5.方法及過程控制
5.1 安全工作管理內容及作業方法:
5.1.1治安防范:
5.1.1.1管理區域內的秩序維護
a、對管理區域內正常的生活秩序進行巡查管理,發現違規行為及時勸阻。
b、對形跡可疑和無明確探訪目的人員予以及時的盤查,勸阻無效時立即向上級報告。
c、處理完畢后在《安全員值班情況記錄表》上予以記錄。
5.1.1.2出入口崗對進入管理區域的外來人員進行詢問和登記,勸阻可疑及無明確探訪目的的人員進入管理區域,外來人員控制方法按照《出入口管理辦法》執行。
5.1.1.3出入口崗對物資的搬運進行控制,按照《物資搬運放行條》的登記內容進行檢查核對,責任要追朔到業主本人,物資搬運放行操作方法按照《出入口管理辦法》中的5.3執行。
5.1.2停車場及交通管理按照《停車場管理辦法》規定執行。
5.1.3消防設施的巡查、消防器材的管理管理按照《消防管理辦法》規定執行。
5.1.4裝修管理按照《安全員巡邏管理辦法》和工程類《裝修管理監控程序》的相關規定執行。
5.1.5 突發事件及違章處理
5.1.5.1突發事件處理流程及現場控制按照《突發事件處理控制程序》和《突發事件處理辦法》規定執行。
5.1.5.2安全員在日常的工作過程中及時發現和制止各類違章現象,及時向上級進行匯報并在《安全員值班情況記錄表》上予以記錄。
5.1.6衛生管理:安全員在工作過程中對管理區域域的衛生情況進行監督檢查,發現有不合格之處在《安全員值班情況記錄表》上予以登記,并及時通知相關負責人員進行處理。同時對外包方工作人員在管理區域內的工作形象等進行監督。并做到人過地凈。
5.1.7安全工作內務管理按照《安全員內部管理辦法》的規定執行。
5.2安全工作管理監控要求
5.2.1日常安全工作管理監控要求。
部門/崗位監控辦法頻次/時間
品質管理部1.對公司各管理處安全工作管理情況的全面檢查
2.夜間查崗(一級),覆蓋公司所有管理處每月1次
每月1次
管理處經理1.對管理處安全工作現場進行全面巡查。
2.夜間查崗(二級)每月1次
每半月1次
安全部主管(辦)1.安全工作現場的全面巡查
2.夜間查崗(三級)
3.部門工作例會
4.治安、交通等事件模擬演習
5.管理處全員進行消防實戰演習
6.安全知識的宣傳
7.對巡邏路線和巡邏方式方法進行調整
8.安全員業務知識、技能/素質考核每周3次
每周1次
每周1次
每季度1次
每半年1次
每月1次
每季度1次
每季度1次
安全班長1.對本班工作現場各崗位人員工作情況的全面檢查
2.班組例會的組織召開
3.班組培訓、軍訓的組織
4.夜班期間(22:00--06:00)用對講機呼叫各崗位,如有異常,及時做出處理每班次1次
每周1次
每周各1次
每半小時
5.2.2夜間查崗說明
5.2.2.1 夜間查崗工作是安全管理的一項主要內容,目的在于檢查管理處的安全管理員夜間工作狀態,保證安全管理工作質量。
5.2.2.2 夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分別為'一級查崗'、'二級查崗'、'三級查崗'三種,
a、 '一級查崗'系對全公司范圍內任選管理處的檢查,由品質管理部組織,由公司
各職能部門和安全專業委員會組成的檢查,《年度夜間查崗計劃》由安委會主任于每年2月3日前制定完成,報品質部經理審批。由品質管理部組織執行,每月一次覆蓋到公司所有管理處。一級查崗事先必須制定年度檢查計劃,為保證查崗情況的真實性,須對制定的查崗計劃設立相應的保密范圍。
b、 '二級查崗' 是管理處組織的內部檢查, '二級查崗'由管理處主管以上及指定人員擔任查崗人員,由管理處經理組織執行。'二級查崗'每半月一次。
c、 '三級查崗'是由安全部自行組織的內部檢查,查崗人員由安全部主管和安全班長及指定人員擔任,'三級查崗'每周進行一次。
5.2.2.3 若檢查計劃在實施過程中因人員變動或其它原因需改變時,由原計劃編制部門負責調度、安排。
5.2.2.4 查崗必須包括以下內容:
a、 安全管理員夜間工作情況:包括精神狀態、反應靈敏度、安全意識,應急預案的緊急啟動等。
b、 通訊設備使用情況:包括各類通訊設備的使用狀態,緊急狀態下的通訊使用是否具備合理性。
c、安全管理員裝備佩戴情況:包括安全員的應急裝備能否起到于緊急狀態下正常使用
d、交接班記錄:包括檢查、各類質量記錄的填寫是否齊全、清晰、格式是否規范,有無亂撕、寫、畫等現象。
5.2.2.5 查崗人須根據實填寫《夜間查崗情況記錄表》,并由接受檢查的當值人員簽名確認。
5.2.2.6 檢查結果的處理:
a、 品質管理部對'一級查崗'的結果進行全公司范圍內通報,并負責監督部門采取糾正和預防措施。
b、 管理處經理須對'二級查崗'的結果在管理處進行部門內部通報,并監督糾正預防措施的實施情況。檢查結果和通報在管理處備案保存。
c、 由安全部主管(辦)對'三級查崗'的結果在每周的安全部例會上予以通報,并提出整改要求。
5.3緊急預案演習監控要求
5.3.1檢測安全員對各類突發事件的臨場反應處置能力,以保證安全員日常工作中的責任感和警惕性,防止各類緊急事件的發生,通過演練不斷提高安全員處理各類突發事件的綜合素質,保障安全管理工作的有效實施。
5.3.2安全主管(辦)須根據本部門實際情況和具體
環境根據《突發事件處理控制程序》制定消防、治安、交通緊急事件處理預案。緊急預案須由管理處經理審批。報品質管理部備案。
5.3.3在緊急預案演練過程中,各參加人員必須嚴肅認真,積極參與。
5.3.4每季度至少進行一次緊急事件演練,由安全部負責人制定演習計劃,報管理處經理審批后組織實施演習,填寫《演習計劃及情況記錄表》并存檔。
5.3.5每半年進行一次管理處全員參加的消防實戰演習和消防知識的宣傳。
5.3.6在管理區域內若發生緊急事件至少應做如下有效反應:
多層小區(7層以下)20層以下21-30層31-50層50層以上
做出正確判斷和指揮
當班人員采取封鎖行動人防2分鐘內3分鐘內
技防及時
救援人員趕到事發地點、時間徒步2分鐘內5分鐘內6分鐘內9分鐘內12分鐘內
以上數據是指管理處面積10萬平米以下,超過的每10萬平米增加1分鐘
機動(含自行車)2分鐘內
攜帶事發性質對應工具正確、有效
6.支持性文件
tjzzwy7.5.1-a01-01 《安全員內部管理辦法》
tjzzwy7.5.1-a01-02 《停車場管理辦法》
tjzzwy7.5.1-a01-03 《ic卡管理辦法》
tjzzwy7.5.1-a01-04 《消防管理辦法》
tjzzwy7.5.1-a01-05 《消防滅火操作辦法》
tjzzwy7.5.1-a01-06 《出租屋、空置房及租住人員管理辦法》
tjzzwy7.5.1-a01-07 《高空作業管理辦法》
tjzzwy7.5.1-a01-08 《危險品管理辦法》
tjzzwy7.5.1-a01-09《自然災害防范管理辦法》
tjzzwy7.5.1-a01-10《安全員巡邏管理辦法》
tjzzwy7.5.1-a01-11《出入口管理辦法》
tjzzwy7.5.1-a01-12《控制中心管理辦法》
7.質量記錄表格
tjzzwy8.2.3-z01-f1 《管理人員巡查記錄表》
tjzzwy7.5.1-a01-f2 《安全班長值班情況記錄表》
tjzzwy7.5.1-a01-f3 《安全員當值情況記錄表》
tjzzwy7.5.1-a01-f4 《夜間查崗計劃表》
tjzzwy7.5.1-a01-f5 《夜間查崗記錄表》
tjzzwy7.5.1-a01-f6 《緊急集合情況登記表》
tjzzwy7.5.1-a01-f7 《演習計劃及情況記錄表》
tjzzwy7.5.1-a01-f8 《物資搬運放行條》
tjzzwy7.5.1-a01-f9 《臨時出入證》
tjzzwy7.5.1-a01-f10 《裝修現場監控記錄表》
附件:
第9篇 z小區物業工程維修部安全操作管理規定
1.0目的
為使安全工作落到實處,確保按安全操作規程開展工作,保護人身和財產安全。
2.0適用范圍
適用zz城服務中心工程維修技術人員在工作中應遵守的規程。
3.0職責
3.1服務中心經理負責安全操作的教育、檢查、考核工作;
3.2工程維修主任負責工程技術人員的安全培訓、嚴格按安全操作規程開展工作;
3.3工程維修人員嚴格按安全操作規程開展工作。
4.0程序要點
4.1工作前,必須檢查工具,測量儀表和防護用具是否完好。
4.2任何電器設備未經驗電,一律視為有電,不準用手觸及,二次回路必須有一個明顯的斷口點。
4.3電氣設備及其帶動的機械部分需要修理時不準在運行中拆卸修理,必須在停車后切斷設備電源,取下熔斷器,掛上'禁止合閘,有人工作'的標示牌,并驗明無電后,方可進行工作。
4.4在配電總盤及母線上進行工作時,在驗明無電后應掛臨時接地線;裝拆接地線都必需由值班電工進行。
4.5臨時工作中斷或每班開始工作前都必須重新檢查電源確已斷開,并驗明無電。
4.6每次維修結束時,必須清點所帶工具、零件,以防遺失和留在設備內造成事故。
4.7低壓設備上必須進行帶電工作時,要經過負責人批準,并要有專人監護。工作時要穿長袖衣服、絕緣手套,使用有絕緣柄的工具,并站在絕緣墊上進行,臨近有帶電部分和接地金屬部分應用絕緣板隔開,嚴禁使用銼刀、鋼尺等進行工作。
4.8動力配電箱的閘刀,禁止帶負荷拉開。
4.9帶電裝卸熔斷器管時,要戴防護眼鏡和絕緣手套,必要時使用絕緣夾鉗、站在絕緣墊上。
4.10熔斷器的容量要與設備和線路安裝容量相適應。
4.11電氣設備的金屬外殼必須接地(接零)。接地線要符合標準(不小于0.5∏m)。有電設備不準斷開外殼接地線。
4.12電器或線路拆除后,可能來電的線頭必須用絕緣膠布包扎好。
4.13安裝燈頭時,開關必須接在火線上,燈口螺紋必須接在零線上。
4.14使用梯子時與地面之間角度60度為宜,不準墊高使用,在滑的地面上使用梯子時要有防滑措施。沒有搭鉤的梯子,在工作中要有人扶住梯子,使用人字梯時有拉繩必須牢固。
4.15使用電動工具時,要戴絕緣手套,并站在絕緣墊上工作。
4.16電氣設備發生火災時,要立即切斷電源,并使用二氧化碳滅火,嚴禁用水滅火。
4.17遵守國家規定的有關安全操作規程。
5.0支持性文件
無
6.0質量記錄
無
第10篇 物業公司員工職業安全健康管理程序
物業職業安全衛生管理程序文件
--員工職業安全健康管理程序
1.0 目的
規定員工職業安全衛生所必須具備的條件,以避免和減少員工在各項活動中可能造成的職業性損害,確保員工職業安全健康方面滿足法規和標準的要求。
2.0 范圍
適用于員工的職業安全健康的控制。
3.0 職責
3.1 公司總經理應保證作業場所條件滿足相關法規及標準規定的要求,以確保員工職業安全健康免受傷害。
3.2 辦公室負責員工崗位工作狀況分析與評價,建立《員工健康監護檔案》,并對員工職業 安全健康狀況進行檢查和跟蹤。
3.3 對于已經受到不同程度危害或形成職業病的員工,辦公室應參照相關法規/標準的規定采取措施予以救治。
4.0 工作程序
4.1公司總經理應參照國務院《工廠安全規程》 的規定,滿足員工職業安全健康的作業條件,至少在以下方面應滿足要求:
4.1.1 工作區域內的環境
1) 道路平坦,有足夠照明.有必要的信號裝置和警告標志;
2)保持環境清潔.排水道和溝渠定期疏通,垃圾箱分類/加蓋并定期清除;
3)電網內外有護網及明顯警告標志。
4.1.2 工作場所
1)設備及工作臺等的布置,應便于員工操作,通道寬度不能小于1米,材料雜物堆放不應妨礙操作和通行;
2)地面/墻面和天花板應保持完好,經常有水的地面應注意排水;
3)工作場所及地面應保持足夠的光線或照明;
4)室內工作地點溫度經常高于30攝氏度,應采取降溫措施,低于10攝氏度應設置取暖設備;與取暖無關的發散熱量的設備,應取保溫或隔熱措施;
5)禁止在有粉塵或者散發有毒氣體的工作場所用膳和飲水;
6)工作場所應根據需要設置洗手設施,并供給肥皂或洗滌劑;
7)工作場所應備有急救箱。
4.1.3設備設施
1)機電設備的傳動部分應設置防護裝置;
2)帶電設備/線路應定期檢修,確保符合規格,應有良好絕緣,設有可熔保險器或自動開關。
3)安全燈電壓不超過36伏特,在潮濕處不得超過12伏特;手持電動工具,如電鉆,必須有保護接地;
4)有大量蒸汽/氣體/粉塵的工作場所應使用密閉式或防爆型設備;
5) 各種氣瓶存儲或使用時,避免在陽光下爆曬;搬運時不能碰撞;氧氣瓶應有瓶蓋和安全閥,不能和可燃氣同放;乙炔發生器要有防止回火的安全裝置,距明火10米以上。
4.1.4氣體/粉塵/危險物品
1)散發易燃/易爆物質的工作場所,應嚴禁煙火;
2)產生強烈噪音的設備,應設有消音設施;
3)散發粉塵的過程,應采用濕式作業;
4)有毒和危險物品應分別儲藏在專設處所,并嚴格管理;
5)在接觸酸堿等腐蝕性物質并有燒傷危險的工作地點,應設有沖洗設施;
6)對于有毒或有傳染病菌的物料,應取嚴格的防護措施,其廢料/廢水應妥善處理,不得造成污染;
4.1.5輔助設施
1)應保證引水衛生、符合標準,水源/水泵/蓄水池/水管等應妥善管理,確保飲水不受污染。
2)公司應根據管理服務活動的需要設置浴室/衛生間/更衣室/休息室和女員工衛生室等,并保持清潔。
4.2 勞動衛生狀況的調查與評價:
4.2.1 各部門負責人對本部門由于有害物質、物理因素、生物污染、勞動強度過大、不良體位、設施不安全等原因可能導致職業疾病或工傷的活動進行調查,將調查的情況記錄在《員工崗位工作狀況調查表》中,并上交公司辦公室。
4.2.3辦公室應會相關部門對調查表涉及的工作崗位進行評價,以評定公司目前的勞動衛生狀況是否符合相關法律法規的要求,針對評價結果和發現的問題,辦公室制訂《職業衛生措施計劃》,明確措施項目、責任部門、完成日期,經總經理批準后實施。
4.2.4 《員工崗位工作狀況調查表》中涉及的活動如發生變化,各部門應及時通知辦公室重新評價。
4.3職業病及工傷的防治
4.3.1辦公室應針對各部門可能使用的有害身體的物質和中毒情況編制《有害物質安全使用說明》,包括:
a. 物質名稱
b. 理化特性
c. 接觸機會
d. 毒作用
e. 臨床表現
f. 防治要點
g. 急救辦法
4.3.2 應組織相關員工進行培訓,以預防職業病工傷的發生,以及出現意外緊急情況時能迅速響應。
4.4 健康監護管理
4.4.1定期體檢:辦公室應根據《員工崗位工作狀況調查表》,參考《職業病范圍和職業病患者處理辦法的規定》,編制公司《職業健康體檢計劃》,包括:
a.員工名稱及崗位
b. 體檢項目
c. 體檢日期與頻次
d. 指定體檢單位
4.4.2體檢情況匯總:辦公室負責對體檢的情況進行匯總,如發現有職業疾病,應按《職業病報告辦法》的要求,上報深圳市衛生監督部門。
4.4.3 辦公室建立規范化的《員工健康監護檔案》。
4.5 工傷事故的處理規定
4.5.1 工傷事故分類:
a.輕傷事故
b. 重傷事故
c. 死亡事故
d. 重大傷亡事故
e. 特大傷亡事故
4.5.2工傷事故的急救:到發生工傷事故后,當事人及同事應立即按急救辦法的規定組織自救及援救,如不能自行救助,則應立即轉送醫院搶救。
4.5.3工傷事故的登記與統計:辦公室應對每一起工傷事故進行登記,管理委員會對原因進行徹底調查,并出具調查報告。辦公室每年對工傷事故進行統計,并編制統計報告交總經理批準。
4.5.4工傷事故的上報:對重傷事故以上的事件,公司應按《企業職工傷亡事故報告和處理規定》的要求,向上級主管部門匯報,并配合其組織的調查。
> 4.6 對員工進行職業安全衛生教育
4.6.1 為加強員工職業安全健康意識,防止傷亡事故,減少職業危害,應對員工進行職業安全教育。
4.6.2 員工職業安全教育的內容
a. 新員工必須進行公司級/部門(班組)級安全教育,經考核合格方可上崗;
b. 從事特種作業的員工(如電工/電焊工/接觸化學品人員等)必須經過專門的安全知識與安全操作技能培訓,取得資格,方可上崗;
c. 轉崗或離崗一年重新上崗時必須經過部門重新教育;
d. 作業方法變更時,要進行相應的安全教育;
e. 新項目實施后,也應進行相應的安全教育。
4.6.3 管理人員的職業安全教育
a. 公司法定代表人和總經理必須經過安全教育并經考試合格后方能任職,其教材應由勞動行政部門指定或認可.
b. 公司安全衛生管理人員必須經過安全教育并經考核合格方能任職。
4.6.4 以上4.6.2及4.6.3各項培訓,應形成記錄由管理部歸口管理。
4.6.5 對員工職業安全教育的管理
1)制訂年度計劃及規劃,納入公司《年度員工培訓計劃》;
2)公司總經理應為員工安全教育給以組織保證,確保人員和資金滿足要求。
4.7 員工個人防護用具應滿足《安全衛生護具管理程序》要求。
5.0相關文件
5.1 《工廠安全規程》(政府文件)
5.2 《安全衛生護具管理程序》(***-ohs-06)
5.3 《職業病范圍和職業病患者處理辦法的規定》(政府文件)
5.4《職業病報告辦法》(政府文件)
5.5《企業職工傷亡事故報告和處理規定》(政府文件)
5.6《有害物質安全使用說明》(政府文件)
6.0質量記錄
6.1 《培訓計劃》(***-tp-08-5/a)
6.2 《員工崗位工作狀況調查表》(***-ohs-03-2/a)
6.3 《職業衛生措施計劃》(***-ohs-03-5/a)
6.4 《職業健康體檢計劃》(***-ohs-03-8/a)
第11篇 某物業小區消防安全管理規定
1、嚴禁占用、堵塞小區內的消防通道和安全疏散路口,嚴禁損壞消防設備設施,不得挪用消防器材,不得將消防用水作為民用;
2、小區內嚴禁攜入、儲存易燃易爆等危險品;
3、各裝修單位應嚴守防火規范,凡屬有一定危險的作業由管理處批準方可施工,嚴禁亂接、亂拉電線等違章作業行為的發生;
4、注意防火,在施工結束時,應切斷電源,并檢查確實沒有火災隱患方可離開施工現場;
5、各住戶必須嚴格遵守消防管理規定,如有火災發生及時報警,并在保護安全的情況下協助滅火工作;
6、管理公司將定期對工作人員及業主進行防火的安全教育,并定期檢查消防器材,定期進行消防演習;
7、小區內嚴禁燃放煙花、炮竹;
8、安全的使用煤氣及灶具,使用家用電器不可超負荷使用;
9、如有火災發生,立即報警,及時通知管理公司,正確報告火情及現場情況;
10、釀成火災后,除滅火人員外,其他人員應及時有序地將物品轉移到安全地帶,以免人員傷亡和財產損失。
第12篇 物業行政管理安全管理規定
物業行政管理之安全管理規定
本公司各部門應隨時注意工作環境安全與衛生設施,以維護員工身體健康。員工應遵守公司有關辦公安全及消防、個人安全的有關規定。
1.辦公安全
1.1 來訪者必須在接待者的陪同下方可進入公司范圍。來訪者不可單獨在辦公場所進出。
1.2 公司員工應注意保管好公司文件,不得泄露或讓非相關人員傳閱,保守商業機密是每個員工應遵守的紀律之一。凡廢棄、復印有錯漏、重復的機密文件須及時銷毀,不得隨意亂棄。
1.3 所有公司電腦上的軟件和文件均屬公司財產,不得用作私人用途或提供給其他公司各部門,管理電腦的員工應注意電腦的加密,應定期更換密碼。
1.4 員工外出離開辦公室要檢查空調、電腦、電燈、門窗等是否關好門。出入辦公室隨手關門。
2.消防安全
2.1 節假日、周末休息日必須檢查關閉辦公室內所有電源。
2.2 如發生火警,不論程度大小,必須保持冷靜,并立刻報告上級領導處理,呼叫援助。
2.3 使用電器須防止電線負荷過重。
2.4 公司辦公室及房間內禁止存放各種易燃易爆物品。
2.5 樓梯、過道、出口處嚴禁堆放物品。
2.6 吸煙者離開前必須注意熄滅煙頭。
2.7 員工宿舍及餐廳需小心煙火。
2.8 火警電話:119。
3.個人安全
3.1 員工在工作中應遵循工作指導安全操作。
3.2 員工在工作時間外應注意個人安全,遵守交通規則,做好自我保護措施。
3.3 報警電話:110
3.4 急救電話:120
