管理咨詢服務策劃方案
優邦管理管理咨詢服務策劃方案
1、目的
1.利用近十年積淀的資源，在網站的主導下，幫助企業健康持續發展，逐步成長為規范、科學的現代企業;
2.成為公司主要的衍生產品之一，形成新的利潤增長點;
3.通過努力，在咨詢服務的過程中，為公司培育和儲備一大批專才、將才;形成一套識別、打造專才、將才的方法與模式;
2、定位
2.1市場調研
2.1.1管理咨詢市場需求分析
(1)中小企業很大程度上還是“重生產，輕管理”的觀念，國內特別是企業面臨越來越激烈的市場挑戰，提高管理水平迫在眉睫。在市場化的進程加速的大背景下，企業對管理咨詢服務存在著巨大的潛在需求。
(2)制造業，其特點表現在：人多，市場競爭激烈，對管理咨詢公司的要求更加具體，更加務實，在選擇咨詢服務過程中更為專業。這些企業對咨詢服務的需求主要集中在人力資源、現場管理、技術咨詢、營銷咨詢方面。
(3)目前市場競爭比較激烈，企業將運營重心放在市場上，多數行業企業會采取收縮策略，以保證現金流和成本控制，用來應付市場上的突變，由此營銷與市場方面的咨詢管理市場需求比例加大，但市場縮小。
(4)根據市場調查，國內比較知名的咨詢公司，咨詢項目很多是續簽，另外一些新的項目也是來自老客戶的介紹。公司現有安置企業是忠誠度較高的潛在客戶，咨詢管理作為這些企業增值服務將是簽單的主要來源。因此，從這個意義上講，行業內企業的認可程度高，決定著市場的大小。
2.1.2競爭對手
1、據統計，在深圳就有大大小小2000家以上的咨詢公司，換言之我們是其中的1/2000;
2、在全國牙科加工行業提供咨詢服務的咨詢企業獨此一家，我們利用更加專業的知識和獨有的資源脫穎而出也是他人一時無法企及的。最重要的是要占領先機。
2.2產品定位
依托我們近十年豐富的管理經驗和咨詢經驗，采用規范的、創新的行業管理咨詢模式，為業內企業提供最為適用、易于操作的咨詢服務，提升企業運營效率，促進企業良性發展。
2.3特色定位：
1、擁有十年成功經營經驗、管理咨詢經驗以及優秀的業內資深專家顧問組成的管理咨詢團隊;
2、自有一套成熟的、規范的、創新的管理咨詢模式;
3、提供的管理咨詢服務實用、操作簡單，適合于中、小義齒企業;
4、通過對牙科行業內企業市場營銷、生產制造、人力資源和戰略咨詢遞進式順序開展系統咨詢服務，進而提升企業綜合效益。
2.4目標客戶定位
利用安置企業展開預約式和免費式診斷確定咨詢業務的重要客戶和客戶群;通過商務或市場推廣，確定定向的咨詢業務的基本客戶;利用網站和在線答疑形成正面影響，確定咨詢業務的補充客戶。
2.5市場切入點：
1、先期為安置企業免費提供管理、經營、戰略診斷，幫助找出企業運營問題及原因所在，開發潛在客戶;
2、樹立業內資深管理咨詢師的口碑，發揮名人效應，利用公開課及內訓課的機會，形成客戶網絡;
3、培養市場，不斷的宣導管理咨詢的重要。
2.6渠道定位
咨詢實現渠道
招聘業務員實現銷售25%
安置企業診斷實現銷售任務60%
網站廣告15%
2.7SWOT分析
優勢(Strength)
1.有本土優勢;
2.牙科加工業內第一家專業咨詢公司;
3.擁有網絡資源，有穩定的渠道;
4.有行業經驗及成功案例;
5.定位準確。
劣勢(Weakness)
1.前期客戶接受程度小，不易推廣。
機會(Opportunity)
1.牙科制造行業的管理咨詢市場存在巨大潛力。
2.位于廣東深圳，企業最多的區域，更易接受咨詢管理理念，有一定的地理優勢。
威脅(Threat)
1.知名咨詢公司眾多;
2.潛在進入行業咨詢的競爭者。
3、產品及盈利模式
3.1產品和產品線
咨詢服務
培訓服務
人才獵頭
企業管理
市場營銷
人力資源
生產制造
戰略管理
營銷機會分析
人力資源規劃
生產布局
分公開課
和內訓課
規劃中
組織設計管理
營銷戰略開發
工作分析與設計
生產組織
行政后勤管理
營銷組合擬定
招聘與錄用
生產計劃
現代牙科技術
營銷控制與評價
培訓與發展
現場管理
現場管理技術
績效考核
流程標準建立
營銷培訓
激勵與報酬
質量管理
勞動關系
6S管理等
內部溝通
3.2盈利模式及盈利點
管理咨詢服務
盈利模式
主要產品、服務
盈利點
銷售方式
會員制
散戶
會員增值+實現“銷售任務”
管理咨詢
1、企業管理
咨詢費
系列(常年顧問可以辦年卡)
點菜式
2、市場營銷
咨詢費
3、人力資源
咨詢費+培訓費+(下一步獵頭)
4、生產制造
咨詢費+培訓費
培訓
公開課
培訓費
系列
點菜式
內訓課
培訓費
人才獵頭
規劃中
企業管理為企業帶來：規范、有序;
市場營銷為企業帶來：穩健、扎實和持續增長;
人力資源為企業帶來：執行力的顯著改觀;
生產制造為企業帶來：保證交期、品質穩定。
3.3對外報價
市場營銷為工藝復雜產品,基本報價應該在6-10萬以上
10%以內
人力資源和現場管理為主打產品,基本報價應該在5-10萬
80%以上
現代牙科技術培訓和現場管理技術培訓5-10萬
10%左右
大類產品產出時間為80個工作日(從簽合同次日起計算)3個月
配置刪減率在10%以內,效果值調減40%;
配置刪減率超過10%以上,效果值調減80%
配置刪減率超過20%,選擇拒絕
基本報價以100~200人的企業規模設定，根據咨詢項目的難易程度
4、具體運作流程
接洽客戶
咨詢診斷
咨詢建議
簽約
咨詢準備
正式咨詢
方案輔導實施
4.1咨詢實現流程
4.2內部作業流程
5、推廣
5.1地區及對象：目前主要針對深圳、珠三角、長三角地區潛在企業，依靠口碑傳播，而后將向全國推廣。
5.2推廣方式：與其他戰略伙伴聯手打造方案;
1、行業協會，口腔網站廣告，國內重大口腔展會，對潛在客戶進行開發;
2、與牙科材料經銷商及義齒管理軟件公司等聯合推廣;
3、會員增值;
推廣渠道
宣傳單頁
口腔協會、展會
網絡網站廣告
6、人力資源配置
6.1部門正式規劃編制如下
管理咨詢中心
咨詢組
人力資源
管理咨詢師
牙科行業
管理、營銷咨詢師
牙科行業
技術咨詢師
質量體系
管理咨詢師
另外，還可以根據業務招聘兼職咨詢師若干。
7、成本
關于管理咨詢成本90%來自人工費用和一定量的銷售費和差旅費。約占銷售額的40~50%左右。
