x佳園入住管理方案
南湖佳園入住管理方案
1.接管驗收
我公司本著以人為本的原則,從業主的角度及日后物業管理角度進行項目考察,并提出意見和建議。物業的接管驗收不僅包括主體建筑、附屬設備、配套設施,而且還包括道路、場地和環境綠化等,應特別重視對綜合功能的驗收。
公司選派素質好、業務精,對工作認真負責的工程技術人員參加驗收工作。從今后物業維護保養管理的角度驗收,也應站在業主的立場上,對物業進行嚴格的驗收,以維護業戶的合法權益。
由施工單位向投資方進行交接,再由投資方向我物業公司交接。投資方也可委托我公司直接與施工單位進行交接,但得簽訂物業接收委托書。
交接工作時應注意明確雙方交接的人員、交接內容、時間等,并就交接物品的數量、性能、位置等進行清點并做詳細記錄。相關資料應保存好。如在交接過程中發現問題,雙方應就問題的原因、責任、解決方法和時間等進行協商。
接管驗收中若發現問題,要明確記錄在案,約定期限督促開發主體對存在的問題加以解決,直到完全合格。
落實物業的保修事宜。根據建筑工程保修的有關規定,由開發主體負責保修,向物業管理公司交付保修保證金,或由物業管理公司負責保修,開發主體一次性撥付保修費用。
2.入住管理
2.1入住準備
入住前擬派各崗位人員分步到崗,做各項準備工作。成立驗收小組,了解園區的構造、設備設施性能、水、電、氣等的走向及管線位置,并做好詳細記錄。以備后查。
2.2入住
業主向售房單位/發展商辦理售房手續后,簽訂售房合同并開出入伙通知書。
憑售房合同與入伙通知書到物業管理公司辦理入伙手續。
物業管理公司在審核資料無誤后,向業主介紹物業管理服務情況、收費情況;代發展商與業主簽訂《使用公約》。
若業主驗房發現并提出質量問題,經確認,填寫返修表送交發展商,管理處應協助發展商對房屋進行整改后,請業主再次驗房。
如需二次裝修的,需到物業管理公司辦理裝修手續。
2.3入伙作業規程
由房產發展商或物業管理部門向業戶發出入伙通知書。
業戶攜帶購房合同書、入伙通知書、入伙手續書前往指定地點辦理手續。業戶到管理處簽收入伙資料,付清物業管理費用。
由指定的業戶服務人員和維修技術人員陪同業戶驗房,抄錄水電表底數并共同確認。
業戶驗房后若提出質量問題,填質量返修表,管理處加簽意見后,由管理處協助發展商進行工程質量問題的返修工作。
如發展商或施工單位將工程質量問題委托物業管理公司返修時,雙方須簽字確認。業戶驗房確認后領取鑰匙,辦理簽收手續。
3.裝修管理
裝修施工前:填寫《裝修申請表》、《施工人員登記表》并將裝修圖紙、施工單位資質證書一并交物業公司管理處驗審批準。
業主裝修前應提前告知我公司,由我公司人員告之裝修人員裝修的禁止行為和注意事項,使業主了解房屋結構及物業公司的相關規定,物業公司為其辦理臨時出入證。
裝修人員應嚴格遵守裝修規定,不得給其他業主造成損害。
裝修時間安排在上午8:00-12:00時,下午13:00-19:00時內進行,以免影響他人休息。
裝修材料如沙石、水泥等一律袋裝化進入園區,否則不予放行。當搬運裝修材料、家具進入裝修單元時,請注意保護公共設施,損壞或污損任何墻壁、地面、天花板等均由業主負責賠償。
裝修垃圾一律袋裝化,裝修垃圾應及時清運到園區內指定地點,由物業管理公司統一排放,嚴禁向窗外、陽臺外、樓梯、過道等公共場所拋撒、堆放。
施工中不得將水泥、砂石、膠類等建筑用料或垃圾投入廁所或廚房的下水道。由此引發的后果,由業主承擔責任。
每天有物業管理人員不定時巡邏檢查,對違反規定的裝修行為及時給予阻止,對態度蠻橫不改者報之相關主管部門給予處罰。
裝修后業主裝修后應陪同物業管理人員對裝修結果進行驗收。
