大學分校區家屬區實施物業服務管理方案
師范大學分校區家屬區實施物業服務管理方案
一、物業服務管理體制
(一)成立住戶委員會。由學校工會組織17棟樓住戶推選17名住戶代表(每棟樓1名)成立住戶委員會,住戶委員會設主任1名,副主任3名。住戶委員會代表全體住戶選聘物業公司、確定物業服務內容與物業服務費標準;對物業公司服務質量和服務態度進行監督;處理住戶和物業公司之間與物業服務相關的問題;代表住戶向學校管理部門反映住戶的正當要求,保護住戶與學校的正當利益。
(二)后勤管理處、國有資產管理處、公安處、校工會、愛衛會協助住戶委員會辦理相關事宜,協調住戶委員會與物業公司、學校之間的相關工作。
二、物業服務內容
(一)從2023年1月1日起,除供水、供電、供暖運行與管理,售電、售水、收取供暖費用由后勤集團負責外,其他服務(小區安全、保潔、綠化管護、道路與公用設施管理與維修、地下車庫管理)全部由物業公司負責(具體服務細則另訂)。
(二)由后勤集團實施供水、供電、供暖運行與管理,并售電、售水、收取供暖費用。對無正當理由拒交和拖欠物業的費的住戶,物業公司通知后勤集團,后勤集團暫停向其供水、供電;待其交清費用后,恢復供水、供電。
(三)住宅內水表、電表及供暖入戶閥門之后管網及室內其它維修,可由后勤集團、物業公司提供服務,也可由他人提供服務,費用由住戶承擔。
(四)公用部分由物業公司管理與維修,維修費用由后勤管理處審核,按實結算。
三、物業費用的收取
小區地面服務費用標準與地下車庫物業服務費用標準分別核算,分別管理。其標準由住戶委員會通過招標方式確定,由物業公司向住戶全額收取(學校可向職工住戶進行適當補貼,考慮雁塔校區家屬區的實際情況,長安校區家屬區物業費中安全保衛費用可由學校承擔),空房物業費由學校承擔。
四、物業服務期限
服務期限一般確定為3-5年。
