新城項目入住管理方案
新星城項目入住管理方案
提示業主在入伙前明白辦理入伙手續時應帶的文件資料及準備工作,以免辦理手續時徒勞往返。
為業主辦理入伙手續時,應程序順暢,手續完善,票據正規。
即時完成入伙注記。
受理代辦服務手續齊全、收費合理、守時守約、保證質量。
1、業主入伙流程
1)業主向售房單位/發展商辦理售房手續后,簽訂售房合同并開出入伙通知書。
2)憑售房合同與入伙通知書到物業管理公司辦理入伙手續。
3)物業管理公司在審核資料無誤后,向業主介紹物業管理服務情況、收費情況;代發展商與業主簽訂《使用公約》。
6)若業主驗房發現并提出質量問題,經確認,填寫返修表送交發展商,管理處應協助發展商對房屋進行整改后,請業主再次驗房。
7)如需二次裝修的,需到物業管理公司辦理裝修手續。
2、入伙作業標準
入伙接待工作應做到耐心、細心、百問不厭。
入伙各項資料齊全,記錄規范完整,按戶建立業戶檔案。
入伙各項收費正確,做到日結月清、帳表相符。
特約服務手續齊全,收費合理,守時守約,保證質量。
內部手冊登記及時,即時完成注記。
入伙按戶匯總,次月5日前全部歸檔。
3、入伙作業規程
由房產發展商或物業管理部門向業主發出入伙通知書。
業主攜帶購房合同書、入伙通知書、入伙手續書前往指定地點辦理手續。
業主到管理處簽收入伙資料,付清物業管理費用。
由指定的業主服務人員和維修技術人員陪同業主驗房,抄錄水電表底數并共同確認。
業主驗房后若提出質量問題,填質量返修表,管理處加簽意見后,由管理處協助發展商進行工程質量問題的返修工作。
如發展商或施工單位將工程質量問題委托物業管理公司返修時,雙方須簽字確認。
業主驗房確認后領取鑰匙,辦理簽收手續。
4、入伙作業檢查規范
為了保證新星城入伙工作正常有序,管理處經理負責對入伙工作的各個環節進行檢查以保證工作規范和服務質量。
1)集中入伙時管理處經理每天巡視各個接待環節,發現問題,分析原因予以解決。每月4次抽查入伙資料、記錄,發現不符合作業要求,用書面通知相關人員整改,對確屬運作上的不完善處,經分析后開具糾正/預防措施通知單加以落實完善。
2)正常情況入伙階段,管理處經理每月一次抽查入伙工作資料,收費情況、記錄情況及歸檔情況,發現問題應以不合格項發書面通知并整改。
『入伙通知書』
女士/先生:
您好!您所認購的 弄 號 室的商品房, 日前已經政府有關部門檢查驗收合格,準予入住。現將有關入伙事項通知如下:
一、我公司擬定于年月日至月日,集中辦理入伙手續。您可在回執中選定具體入伙日期前來辦理,并在收到本通知后一周內將回執寄回我公司。如您不能按時前來,在年月日后,請到銷售中心辦理入伙手續(法定節假日休息,恕不受理)。
二、集中入伙辦理地址:
三、辦理時間:上午 至,下午 至。
四、集中入伙期間,我公司有關部門和物業管理公司將派員現場接待辦公服務。
五、回執郵寄地址:
郵編: 傳真:
特此通知。
nt**地產開發有限公司
20 年月日
『入伙通知書回執』
入伙通知書回執
公司:
茲接貴公司入伙通知書,本人購買的號室商品房,擬定于 年____月日前來現場辦理入伙手續。此復。
業主(簽章):
20 年月 日
『入伙須知』
入 伙 須 知
女士/先生:
歡迎您成為的業主!
我公司為提供良好的管理服務,茲先介紹有關入伙事項和有關收樓程序,以免您在接受新樓時,產生遺漏而導致不便。請您認真閱讀,以免產生麻煩。
1、請您在接到《入伙通知書》后,按約定的日期來辦理入伙手續,以便我們及時為您提供服務。
2、您來辦理入伙手續時請帶齊以下物件:
(1)購房預售合同;
(2)業主身份證(或護照)及印章;
(3)公司購買的還應帶公司法人證件和公章;
(4)《入伙通知書》;
(5)已繳款項的收據(調換正式發票);
(6)未繳的購房款和物業管理應繳的款項。
3、如您委托他人來辦理,還應帶上:
(1)您(業主)的委托書,應由律師見證;
(2)您(業主)身份證(或護照)的復印件;
(3)代理人的身份證或護照。
4、您辦理手續時請按入伙手續書的排列順序依次進行。
5、您收樓時,請認真檢查室內設備、土建、裝修是否有缺少、損壞等質量問題。如有問題,請填入《房屋驗收表》中,管理處將代表業主利益向發展商協商解決。
祝您順利入伙!
jsly物業管理有限公司
新星城管理處
20 年 月 日
『入伙手續書』
入伙手續書
業主:
您認購的 號 室,現已具備入住條件,請您按如下順序辦理入伙手續。謝謝您的合作。
1、房產收款組
3、物業組
