第1篇 物業保安管理規定辦法
物業保安管理規定【1】
第一章 總則
第一條 為加強對本公司保安人員的管理,使得保安人員的工作規范化、秩序化,特制定本規定。
第二條 本規定適用于各管理處的所有保安人員。
第三條 嚴格遵守執行保安工作條例,思想業務素質過硬,自覺維護物業轄區內業主或用戶以及設施的安全,敢于同壞人壞事作斗爭。負責物業轄區門口及自己職責范圍內的秩序,發現有人進行危險活動要及時進行制止。
第四條 嚴格遵守外來人員進出物業轄區登記規定。保安人員要詳細記錄來人因何事要見何人,登記其所攜帶物品、電話。
第二章 保安人員內部管理規定
第五條 保安人員每周應進行開會小結,總結本周工作,對下一周工作內容進行合理安排,并做好簽到記錄以及會議記錄。
第六條 保安人員擔負著維護物業治安的義務,因此,工作安排上應有嚴格規定。保安人員請假1日以內,必須由所處崗位的負責人審批;請假1日以上,3日以內者,應報由保安主管批準;超過3日,須報經分管總經理批準。
第七條 保安人員請假超過1日以上者,應事先與其他保全人員協商頂班,并上報批準。
第八條 保安人員請假須續假時,應當及時告知并得到批準后方可續假,超假或者逾假不歸者,按照情節輕重作出處罰,并按曠工處理。
第九條 保安人員值班室、宿舍只準張貼公司統一制訂的崗位職責、工作程序、常用規范、值(排)表等文件,張貼(懸掛)必須整齊劃一。
第十條 桌面保持干凈整齊,不放與工作無關的物品,桌屜里物品擺放有序。
第十一條宿舍的地面、門、窗應保持干凈、無塵、無明顯污跡,床鋪上的被子、枕頭必須擺放統一。
第三章 保安人員儀表規定
第十二條 注意儀表,制服要勤洗勤換,保持整潔,待人接物有禮貌。
第十三條 統一著裝,配戴工作牌,不得配戴飾物,留長發、長指甲和蓄須;禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋。
第十四條 言談舉止文明、大方、得體、態度和善、精神飽滿。
第十五條 執勤過程中姿態良好,精神振作,不得前傾后仰、勾肩搭背、互相隨意攀談或使用手機、電話交談;不袖手、叉腰或將手插入口袋中。
第十六條 保持值班室、住宿處以及周邊環境的整潔、衛生,不得隨地吐痰、亂丟雜物。
第十七條 執勤時不準喝酒。
第十八條 不準在公司所管物業范圍內打麻將,不準利用娛樂之便賭博或變相賭博。
第十九條 經常注意檢查和保持儀表整潔。
第二十條 自覺接受業主(住戶)的監督和投訴。
第二十一條 做到微笑服務,對待業主(住戶)友善、熱誠,嚴格遵守公司規定的文明禮貌用語,對業主(住戶)反映的情況不推諉、不回絕。
第二十二條 禁止其他有損保安人員形象的行為。
第四章 保安人員交接班規定
第二十三條 接班保安人員要做好更換制服工作,按規定提前10分鐘上崗接班,在登記簿上記錄接班時間。上崗領班要召開班前會議,布置當日工作。
第二十四條 交接的保安人員要把需要在值班中繼續注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材、記事本向接班保安人員交待、移交清楚。
第二十五條 交接時,先查明下崗人員的手持對講機是否損壞,如果損壞及時上報,然后進行崗位遺留問題的交接處理及記事本移交。
第二十六條 接班保安人員驗收時發現的問題應由交班保安人員承擔責任。驗收完畢,交班保安人員離開崗位后所發生的問題由當班保安人員承擔責任。
第二十七條 所有事項交待清楚后,交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名。 第二十八條 接班人未到,交班人員不得下班,如果接班人員未到,交班人員下班,這期間發生的問題,兩人共同負責;即使沒有發生問題,也要分別扣發兩人的工資并通報批評。
第五章 保安人員獎懲規定
第二十九條 下列情況下公司對保安人員給予獎勵。
1.拾金不昧者。
2.見義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭,成績顯著者。
3.積極協助當地公安機關抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績突出者。
4.為搞好物業公司的安全保衛工作出謀劃策,所提的合理化建議實行后效果顯著者。
5.積極參加搶險救災,保衛人民生命財產的安全,成績顯著者。
6.年終被評為“優秀員工”、“先進集體”。
第三十條 下列情況下公司對保安人員給予懲罰。
1.對公司領導下達的工作任務未能如期完成,而又沒有正當理由者。
2.扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告,不上交者。
3.工作責任心不強,不服從分配,不執行規章規定,并隨意頂撞領導且屢教不改者。
4.未經部門領導批準私自頂班者。
5.未經部門領導同意擅自帶人留宿者。
6.在突發性事件或緊急情況下臨陣脫逃或坐視不管者。
7.值班時收聽收音機、錄音機,收看電視或進行其他與值班無關的事情者。
8.擅離職守,經常遲到、早退者。
9.酒后執勤上崗,并造成一定后果者。
10.違反保安器材使用規定,私自隨便轉借和使用者。
11.未按時交接班或不按有關規定進行交接班,或交接班不清楚,檢查時相互推卸責任者。
12.執勤時衣裝不整,佩戴不齊;執勤中玩忽職守,疏于防范,致使在管轄范圍內發生案件或事故,造成極壞影響者。
13.法制觀念淡薄,參與社會聚眾鬧事、賭博等與治安工作人員的應有素質極不相稱者。
14.思想不純,見利忘義,監守自盜或謀私,嚴重損壞公司形象者。
第三十一條 根據第二十四條中所列情節的輕重進行不同程度的處罰。對于一些性質惡劣者,影響極壞者應辭退或開除;對違反國家有關法律法規者要追究其刑事責任。
第六章 保安人員巡邏簽到規定
第三十二條 巡邏路線的制定。巡邏路線及巡邏工作職責由經理制訂,巡邏工作由保安主管安排巡邏力量和人員,并對巡邏人員工作情況進行考核。
第三十三條 巡邏人員要做好各處角落的檢查工作,做好簽到記錄,為下一批巡邏人員有據可循。
第三十四條 巡邏力量的組織。保安主管根據巡邏路線、巡邏密度、巡邏的內容確定巡邏組的配合、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組,分白班,夜班兩班。夜班每組必須兩人以上。
第三十五條 日常巡邏路線
1. 整治亂停亂放,確保停車秩序,保持道路順暢。
2. 認真查看各條巷道的公共設施是否完整。
3. 細致檢查各處存在的安全隱患,做到發現問題及時上報。
第三十六條 巡邏要求
1.上崗前檢查和配帶對講機,夜間巡邏根據需要還須配帶械具。確保器材完好,接受領班工作安排,了解巡邏路線和當天工作要求。
2.根據工作要求按規定路線和時間進行巡邏,作好巡邏記錄和到位點簽到記錄。
3.發現可疑的人、事、物及不安全因素,要及時用對講機與監控室報告,并采取措施嚴密監視。
4.夜間巡邏發現安全防范漏洞既要及時處理,采取臨時性措施,又要作好記錄,及時報告,督促有關部門予以整改和落實。
5.巡邏時有禮有節,規范服務,文明執勤。
6.下崗前檢查器械使用情況,寫好工作記錄和交接。
第三十七條 檢查
1.保安主管在每個巡邏班次時間內檢查不少于一次,每責任區提查一次,班長會面檢查不少于兩次,保安主管對夜間崗必須進行抽查。
2.保安主管每周必須檢查各管理處巡邏隊員巡邏棒的使用情況以及巡邏棒的數據。
3.凡檢查巡邏棒數據發現漏檢情況的,依照班次檢查按漏檢一次罰款兩元。
第三十八條 收發、保管。由保安主管負責每周收發簽到表或者巡邏棒一次上交到行政部門處理并且打印出有關巡邏數據進行查核。
第三十九條 責任。隊員如果丟失或損壞公司財物一律按原價賠償。
第七章 附則
第四十條 本規定自印發之日起開始實施。
物業保安管理規定【2】
一、職業紀律:
1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊,不按規定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在商戶門前及住宅區吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚,必須搞好本班衛生
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴禁在突發事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,監守自盜,謀私,向住戶收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
二、規范用語:
您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、 抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規范:
(一)門衛
1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環境清潔、嚴格做好小區外來進出車輛及人員的登記工作;。
2、注意觀察人員進出情況,發現疑點應當及時詢問,阻止小商小販進入小區叫賣等。
3、對進出小區的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。
4、外來人員必須登記方可進入小區,裝修工人必須按規定時間進行施工。
5、大型車輛嚴禁進入小區,必須進入的必須由物業經理批準方可進入。
6、對于裝修業戶進行查看、嚴禁私自對房屋承重墻進行改動,商網裝修嚴禁私自臥地溝及封堵地溝口
7、裝修用沙子、石子、必須裝袋方可進入小區、刨墻廢料由業主自行運出禁止長時間堆放在樓下、樓道屬于消防通道嚴禁堆放一切物品。
(二)巡邏
1、增加巡邏時間、,要勤巡查,多看、多聽、多問注意發現可疑的人、事、物,預防案件、事故的發生,力爭做到萬無一失;。發現匪警、火警等警情立即報警和報告負責人,。
2、對轄區設置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發現缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。
3、發現業主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關規定以及業主臨時公約業主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告公司負責人
四、監控
1、堅守崗位,不間斷注視監視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發現周界報警、探頭等監控設備故障,要及時報告小區維修人員采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規定保存監控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄。
3、發現異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告小區負責人和相關處警單位,并監控處理過程。
4、監控室屬于保密場所閑人免進!嚴禁帶朋友和其他人等在監控室內會客及聊天,
(三)車管
1、正確引導轄區內車輛行駛和停放,對違反車輛停放規定的業主進行勸導并協助整改。
2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發現車輛門窗未關,漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
考核標準
1 提前15分鐘到崗并換好服裝,由當班班長召開班前會。對上班情況進行了解,有無異常,寫好班前記錄。 遲到者罰款50元
2 交班前上一班人員要認真詳細檢查、并對本崗位的情況向下班人員講清,并寫好交接班記錄。 違者罰款50元
3 上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置,室內衛生認真清掃干凈后,經下一班檢查同意后本班方可離崗。 未清掃者罰款50元
4 須在崗位上交接班,接班者不到崗位或交接班不清楚時,不得交接班。 違規者罰款50元
5 交班后對本崗位所管轄的部位認真檢查,檢查后要認真記錄。 發現未記錄者罰款50元 6 對待來公司辦事人員態度要和藹,講究禮貌,文明執勤。 接到投訴罰款20元。 7 工作期間,當班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。 違者罰款20元。
8、發現脫崗、睡崗一次罰款50元造成損失的根據情節輕重再做處罰。
本規定從下發之日開始實施希望各位員工自覺遵守
物業保安管理規定【3】
保安員值班規定
1、保安員值班實行24小時三班輪值制,做好門前和小區內保衛糾察工作。
2、各崗位保安人員應相互配合,密切協作,共同做好整個小區的治保安衛工作。
3、必須嚴格落實住宅小區、停車場、辦公樓的人員和車輛的管理工作;
4、維護各出入門的進出秩序和小區內的清潔衛生;
5、發現可疑人員應及時檢查詢問,并及時報告。
6、保安員在執行小區內巡邏期間,應負責檢查小區的各項安全設施和公共照明;
7、維護小區內的正常生活秩序,禁止賭博、賣淫、打架斗毆等事件在小區內發生;
8、發現可疑情形應立即向上級領導或有關部門報告處理;
9、當值保安員必須嚴格履行職責,認真完成各項任務,規范填寫各種登記資料,做好交接班記錄,向接班人員報告本班次的工作情況;
10、保安人員必須服從上級領導以及管理處領導的指示,非特殊情況需臨時調動的,不得擅離職守。
保安人員紀律
1、必須一切行動聽從指揮,不當面頂撞,不背后議論。
2、上崗執勤時,必須盡職盡責,堅守工作崗位,不擅離職守。
3、嚴格落實一日生活規定、請銷假規定、學習培訓規定、軍事訓練安排、工作例會規定、工作匯報規定、備勤規定。
4、每個保安員要有高度的集體榮譽感,團結互助,不拉幫結派,不搞個人主義。
5、保安員在上崗執勤或班后備勤時不允許酗酒、不允許吃帶異味的食物,保持好良好的精神面貌,以備隨時調用。
6、積極參加公司及保安隊組織的各種活動(學習、開會、訓練、公差、勞動等),不挑剔、無怨言。
7、對待顧客及業主要有良好的服務意識,做到文明、禮貌、熱情、大方,做到以理服人。
8、保安隊員不準組織、伙同他人進行其它破壞和干一些有損保安行業聲譽的事情。
9、保安隊員禁止穿拖鞋或光背在公共場所行走或進行其它活動。
保安人員工作行為規范
1、上崗執勤必須儀表整潔,著裝整齊統一,戴工牌上崗。
2、不準留長發、胡須,要經常修剪,不留小胡子,不準留指甲。
3、上崗執勤時不準坐、臥、依靠、打盹、吸煙、唱歌、看書報、聽收(錄)音機以及做其它與值勤無關的事。
4、文明執勤,禮貌待人,遇到客戶必須做到讓道、微笑問好,與人談話時要熱情大方,語言要簡潔,用詞要適當。
5、有自我約束能力,不違章不違紀,服從分配,聽從指揮。
6、認真學習各項業務技能及相關專業知識,時刻注重公司和自身的形象。
7、當業戶、員工的生命、財產安全受到不法侵害時,要機智勇敢、靈活妥善地采取緊急措施全力保護。
8、上崗執勤時,不準將帽子拿在手中,不準鉤肩搭臂、手插口袋。
9、執勤時行姿步伐平穩,不左搖右晃,站姿保持全身正直,雙手垂側放或后握,不準抱臂,不準倚靠任何東西,不準攀扶建筑物、樹木、汽車等一些與工作無關的物件。
10、同事之間要互幫互助,不爭吵、不挑釁鬧事,不做有違反公司規定、公司各項規章規定以及保安部所制定的各項管理規定的事。
11、認真完成公司交給的各項工作任務。
交接班規定
1.每班接班前十五分鐘整理好自己的服裝和各項配備物品及個人衛生,由帶隊人員帶隊由大門崗出發,繞百帝苑小區外圍一周。然后回到大門崗進行交接;
2.由帶隊人員帶隊按規定順序進行交接班,要求隊伍動作整齊一致,崗位交接時實行雙向敬禮形式;
3.在交接班過程中,隊伍紀律要嚴謹、認真,嚴禁在隊伍中出現一些不規范動作和出現聊天、打鬧現象;
4.交班人員必須等接班人員驗收后方可離崗,做到'三清三明',交接班中發現的問題,由交班人員承擔;
5.巡邏人員必須在規定時間內完成對小區內所有消防設施、公共設施及事物的檢查,如發現有疑問,及時向上一班核實,規定時間后發現的事情由當班人員自己負責(一般規定時間在半小時內);
6.交接班結束后,由交班帶隊人員,發出口令,整理隊伍回宿舍,在上、下班途中必須著裝整齊,不得不戴帽子或將帽子拿在手上,不準解領帶、解衣扣、披衣敞懷、挽袖、卷褲腿或進行其它不規范的行為;
7.各交班人員應在回宿舍后,積極將交接班中出現的問題向上級領導反映,以便及時處理。
交接班操作規范
每班由班長帶隊到集合地點,檢查當班著裝儀容儀表是否附合要求,講究當班期間注意事項并提出要求,帶到達接班地點集體轉體面向交班人員。由交班人員先敬禮,接班人員回禮。
交班班長:'上班時間無異常情發生,請接班!'接班班長下達左(右)跨一步走,并喊:'接班!'接班人員向崗上走,交班人員向接班人員位置走。然后相互轉體,敬禮,交班班長下達向左(右)轉,齊步走的口令,帶隊到指定地點集合,講評當班情況對當班好的情況進行表揚對存在的問題提出批評,并提出整改意見,記錄班務會日記存檔。
備勤規定
1.備勤時間規定每班上班一班為備勤時間。
2.備勤人員時入備勤時間內應穿著整齊在宿舍內,以便隨時調動。
3.備勤時間內嚴禁賭博、酗酒、打架鬧事;
4.備勤人員嚴禁在宿舍內大聲喧嘩影響其它人員;
5.備勤人員應聽從各種調配指令,積極協助其它職能部門的工作;
6.備勤人員在接到各種突發事件指令時,必須迅速動作,力爭在最短時間內趕到事故地點(一般為3分鐘);
7.備勤人員非特殊情況不允許請假外出;
8.所有備勤人員嚴禁在崗上聊天,不得穿著制服在小區內隨意行走;
9.備勤班班長應協助部門做好人員管理工作和安排打掃衛生人員;
10.各備勤班班長應負責落實部門當日安排的軍事訓練工作。
11.違反以上者發現一次扣 2 分。
會議規定
1.小會:每天下班后進行講評、總結,由班長主持
2.周會:每周星期日晚19:00隊會,隊長主持。主要講評上周工作和存在的問題及布置下周工作。
請銷假規定
按公司請銷假規定,在部門填寫申請表,由班長、隊長簽字后,到管理處主任簽字方能生效。時間不能超過一天,超過一天需到公司行政部門同意。
換班規定
非特殊情況,隊員不允許換班。換班前,填寫《換班申請單》,由班長、主管簽字,每人每月不能超過兩次(含兩次)
第2篇 佳園物業保安部管理規定怎么寫
物業管理有限公司保安部管理規定1.目的:為樹立良好的企業形象,維護企業財產和員工的安全,加強本公司的保安勤務管理,特制定本辦法。
2. 范圍:本公司及揚名酒店、揚名物業管理公司的所有保安人員。
3. 保安部管理制度3.1.遵守國家和地方政府的法律法規以及公司各項規章制度。
3. 2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
3. 3.堅守崗位,忠于職守,嚴格執行崗位責任制。
3. 4.儀容整潔,講究文明禮貌。
3. 5.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;
不準嬉笑、打鬧,不準會客、打電話、看書報;
不準做其他與值班執勤職責無關的事。
3. 6.不準包庇壞人,不準準貪污受賄,不準徇私舞弊。
3. 7.不準擅自帶人進入單位宿舍,不準留宿客人。
3. 8.愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
4. 保安部員工上班管理制度
4.1.嚴格遵守公司的各項規章制度。
4.2.著裝整齊、儀表端莊、精神飽滿、文明禮貌,不準便裝、制服混裝上崗。
4.3.按時上、下班,嚴禁遲到或早退。
4.4.服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務。
4.5.堅守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請示當值領班。
4.6.不準利用工作之便無故刁難顧客、業主和賓客。
4.7.不準利用工作之便動用公司財物。
4.8.嚴禁睡覺、喝酒、監守自盜。
4.9.加強對水電消防設施的巡查,發現問題及時報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責任。
5.保安部日常管理制度
5.1.保安部依據公司的《員工守則》對保安員進行管理,同時根據'嚴格培訓、嚴格管理'的要求,在實施具體管理時更應強調保安工作的重要性。
5.2.保安員應'律人先律已',如保安員違反公司紀律,一律從嚴處理。
5.3.對保安員的日常管理和培訓工作由保安部經理負責,并向分管保安副總經理負責。
5.4.保安部例會每周一次,傳達上級指導,小結工作及進行思想教育。
6. 值班查勤規定
6.1.領班對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規范行為。
6.2.查崗查夜的時間由領班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。
6.3.查勤形式可作全面檢查也可抽查。
6.4.在查看時發現有違紀行為者,應及時記錄并作為考核的內容。
6.5.每日查勤情況應詳細記錄于查勤月報告上,次月交公司領導審查。
6.6.查勤內容:
6.6.1 .保安儀容、儀表。
6.6.2 .當班保安日記。
6.6.3 .防盜報警監控等系統是否正常。
6.6.4 .物件簽收事宜。
6.6.5 .人、車、物出入等稽核。
6.6.6 .異常事件的處理。
6.6.7 .保安員的巡邏事項。
7. 值班交接規定
7.1.按時交接班,詳細了解上班值班情況,做到心中有數。
7.2.查看保安值班日記,檢查所交接的公文、信件和證件。
7.3.檢查公司重要地點的出入人員。
7.4.查看了解上級規定指示的事項。
7.5.送貨或寄存物品的轉交,轉交的時間、地點、人數要詳細寫清楚,并落實好。
7.6.交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態。
7.7.接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交與無關人員玩耍。
7.8.接班時,移交物品如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任。
7.9.所有交接物品,應在當面交接時清點檢查清楚,并詳細記錄于保安日記上,以保證遇緊急情況能投入正常使用,否則,由接班保安負責。
8. 突發事件處理
8.1.遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護,情節嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如臺風警報,保安人員應時刻準備著,加強對重點位置的保護。
8.2.遇打劫、偷盜等危害小區、酒店、富麗達花園等區安全的行為,值班保安應迅速與保安領班及其他保安聯絡,并立即撥打'110'電話報警,處理完事件后,應將事情經過詳細記錄在保安日記上,嚴重事件應保護好現場,等待公安處理。
8.3.員工之間發生糾紛或不軌行為,保安人員應及時勸阻,并制止事態的發展,本公司員工與外來人員發生爭吵、斗歐等行為,應協助調解,并及時報告保安領班或當值領導。
8.4.員工發生急病或工傷應立即通知當值領導以便公司安排車輛及時送往醫院治療。
第3篇 某某物業保安宿舍管理規定
某物業保安宿舍管理規定
為了規范保安宿舍的管理,提高各隊員的作息質量,改善宿舍的環境衛生,特出此《保安宿舍管理規定》,望各隊員嚴格遵守,落實執行。
1、保安宿舍日常管理由領班負責,嚴格按公司所規定要求加于監督,對違反有關宿舍管理的隊員可進行必要的處罰和批評。對宿舍存在的問題及不安全因素應及時的排除或上報上級處理。
2、做好防火防盜措施,確保生命財產安全。
3、未經允許,嚴禁帶外來人員進出宿舍或者留宿,有特殊情況時應向上級領導匯報請示,批準方可。
4、不得在宿舍或房間內堆放、隱藏易燃易爆及有毒性物質。
5、不得私自亂拉亂接電線,以免由于電路故障而引起火災隱患。
6、應做到人進門鎖、人走門鎖,防止嫌疑人等有機可趁進行破壞盜竊活動。
7、不得在宿舍內使用大功率的電器設備。以免由于電線老化,經不住負荷運轉,而發生險情。
8、節約用水、電,應做到隨用隨關,人走水停,人走燈滅,為公司節約能源,杜絕一切浪費行為。
9、不得在房間內大聲談笑、聊天或尖叫,以免影響其他同事或鄰近人家的正常休息。
10、嚴禁在宿舍內組織或參與帶賭博性質的活動。
11、宿舍內嚴禁傳播黃色、*及違法內容的書刊、報紙及光碟等。
12、定時、定期的對宿舍進行打掃,保持良好的衛生環境。
13、生活及個人垃圾不得亂丟、亂扔,應倒放在指定位置,然后集中處理。
14、入住宿舍的隊員,保證都有大門鑰匙,離開公司時鑰匙應上交,(領班確要負責好鑰匙的收繳工作),不得因為沒有宿舍鑰匙而攀、翻越宿舍的圍墻。
15、嚴禁在宿舍的周邊區域及二樓、三樓的陽臺隨地大小便和空中拋物,以免傷及他人。
16、上白班的同事因工作需要而回宿舍時,應盡量減小噪音,以免影響夜班隊員的正常休息,夜班隊員因工作需要而回宿舍時也應如此。
17、衛生間屬公用設施,每個隊員使用完之后,都應沖洗干凈,養成良好的衛生習慣。
18、開啟影音設備時要盡量避開休息時段,不可影響到附近居民及其他隊員的休息。
19、堅決打擊外來人員到宿舍進行違法傳銷及推銷活動,一經發現可報警處理。
20、愛護宿舍內的一切財物,嚴禁人為損壞或遺失,領班對宿舍內的物品要經常的清點和檢查。私人財物要妥善保管好。
21、其它經公司或上級規定的事項。
望各同事能嚴格遵守《保安宿舍管理規定》,以身作則、共同監督,建立一個良好的生活和休息環境。
制定人:
20**年5月25日
全體同事簽閱:
第4篇 豐華物業保安員儀容儀表管理規定
盛華物業保安員儀容儀表管理規定
1. 目的
規范保安員儀容儀表,提升物業品牌,更好為業住服務。
2. 范圍
適用于盛華物業保安員儀容儀表管理工作。
3. 職責
3.1 保安員應遵照'儀容儀表要求'執行,并使用規范用語。
3.2 安管部主管、領班、巡邏隊負責督促和檢查保安員的儀容儀表和規范用語。
4. 工作內容
4.1著裝規定
4.1.1 保安員統一著裝,服裝整齊、干凈、大方;
4.1.2 保安員執勤著裝統一,戴貝雷帽、白手套、腰帶、系領帶(服裝已配置的)、配戴工作證;
4.1.3 不得佩戴飾物,口袋內不宜裝過多物品;
4.1.4 禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。
4.2 行為舉止
4.2.1 保安部上崗時,舉止文明、大方、精神振作、姿態良好;
4.2.2 抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東倒西歪;
4.2.3 不得伸懶腰,不袖手、背手、插入衣袋;
4.2.4 不準在執勤時吸煙、吃零食、看書報、哼歌、吹口哨、聽收錄音機、接打與工作無關的電話等;
4.2.5 不得隨意吐痰、亂丟雜物;
4.2.6 不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品;
4.2.7 儀容儀表整潔,不準留長發(帽檐下頭發不得超過1.5厘米)蓄胡子留長指甲(指甲不超過指頭1厘米)。
5.質量驗收標準
5.1 安管部隊員在執勤中或參加集體活動時,統一著制服,整隊集合,動作迅速,跑步入列,著裝按規定穿戴;
5.2 按執勤著裝要求,所有上崗執勤人員必須扎腰帶,戴貝雷帽、手套、佩工卡、緩帶等,凡一樣不齊備不得上崗執勤;
5.3 制服必須整燙,保證褲線挺括,服裝整潔,不準少鈕扣,襯衣應扎進褲管,下擺不得外露;
5.4 制服口袋不得裝過厚物品或穿著臃腫,外衣不得佩帶與工作無關的飾物;
5.5 執勤時不得戴戒指、手鐲、項鏈、耳環等;
5.6 手套保持潔白,制式皮鞋保持锃亮;
5.7 執勤時只充許穿黑色皮鞋,必須穿襪子;
5.8安管人員不準留長發,不準留胡須,不準留長指甲;
5.9 執勤中,不準摘帽,脫手套,不準背手,抄手或將手插入口袋;
5.10 文明執勤,保持面部表情生動,微笑服務,不得表情怪異,冷漠麻木。
6.0 相關文件
無
7.0 記錄表格
無
第5篇 物業保安隊紀律管理規定10
物業保安隊紀律管理規定(十)
1、上崗時必須著制服,佩帶裝備。
2、上崗時不準抄手或將手放在褲袋里,嚴禁喝酒、吃零食、抽煙,不準會客、看書、看報,不準閑聊、嬉戲等。
3、講文明、懂禮貌,嚴禁打人罵人,嚴禁虐待捕獲的犯罪嫌疑人。
4、要有為人民服務的思想,積極熱情地為用戶服務。
5、對待用戶、來訪者及同事要友善、熱情、面帶笑容。
6、接受用戶監督,不得敲詐勒索財物,不準收受賄賂。
7、提高警惕,時刻準備打擊不法犯罪分子。
8、不準從事影響公司形象的各種兼職工作。
9、不能行使公安人員職權,但有在轄區內盤查、檢查物證的權利。
10、不允許在轄區范圍以外查證、驗物,但發現現行違法犯罪人員或贓物的除外。
11、不準將扣押物品擅自處理。
12、接到上級通知要立即行動。
第6篇 某物業保安隊器械設備使用管理規定
物業保安隊器械設備使用管理規定
1、對講機使用管理
對講機是保安工作必備的重要通訊工具,遵循'誰使用、誰保管、誰損壞、誰負責'的原則;全體保安人員必須執行對講機使用規定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機。
1.1使用規定
a.各崗位配發一部對講機、另配一個充電池、一部充電器。
b.持機人負責保管和使用對講機,禁止轉借他人或將天線拆下來使用。
c.發現對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由保安班長檢查后交維修部維修,嚴禁自行拆修。
d.嚴格按規定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其他頻率。
e.對講機在更換電池時,須先關掉電源和主機上的開關;充電池須按規定時間(8-10小時)輪換使用。
f.交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發現損壞或通訊失靈,立即報告班長。
g.認真做好崗位輪值時的對講機交接記錄。
1.2對話要求
a.呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講'收到請回話'。
b.收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回答'清楚'或'明白'。
c.用對講機講話時應使用規范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
2、警棍佩帶使用管理
2.1警棍是保安人員執行公務時佩帶的自衛防暴器械,要合理使用警棍,嚴禁用警棍嬉戲打鬧或交給他人玩耍。
2.2警棍僅供在緊急情況下使用,非值班、執勤人員嚴禁佩帶和使用。
2.3保安員應嚴格保管和使用,嚴禁將警棍借與他人,無特殊情況或未經帶班長批準,嚴禁攜帶警棍外出。
2.4處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
2.5非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
2.6認真做好崗位輪值時的警棍良好狀況的檢查交接,并做好記錄。
2.7當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。
第7篇 某物業保安隊隊容儀表管理規定
物業保安隊隊容儀表管理規定
1著裝管理規定:
1.1統一著裝、規范整齊、干凈。
1.2佩戴胸卡,要求舉止文明、大方、得體,精神抖擻。
1.3不得佩戴飾物,口袋內不宜裝過多物品;
1.4禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2形象管理規定:
2.1經常注意檢查和保持儀表整潔。
2.2不準留長發、長胡須、長指甲,頭發不得露于帽檐外,鼻毛不得露出鼻孔。
2.3精神抖擻,姿態良好,抬頭挺胸,不準彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰獲將手插入口袋中。
2.4勤換洗衣服,勤擦皮鞋,保持衣帽潔凈。
2.5不得隨地吐痰,亂丟雜物。
2.6微笑服務,禮貌待人,熱誠為用戶服務,使用公司規定的禮貌用語。
3隊列管理規定:
3.1在集體活動時,如訓練、緊急集合、外出交流、學習等,要著裝整齊,必須整隊集合,保安員動作要迅速,跑步入隊。
3.2集合完畢,指揮員要檢查儀容儀表,下達整理服裝的口令,凡未達到要求,精神不振者不能參加集體活動.
3.3在值勤巡邏中,要求兩人并列行走,三人成行行走;執勤人員精神飽滿,保持高度的警惕性.
3.4在隊列訓練和巡邏中,保安員必須保持步伐整齊一致,口令口號雄壯有力,指揮員的口令要清楚洪亮,富有號召力。
第8篇 x物業保安員工物品管理規定
物業保安員工物品管理規定
1.員工須妥善保管好自己的財物,如:現金.身份證.手機.工資卡.飯票、手表.隨身聽等。請將其隨身攜帶或鎖好,切勿放置在床.桌上.洗澡間及洗臉池等處。因放置不當遺失,損失自負。
員工在收到公司發放的工資卡后,應立即修改密碼,并注意保密,不要將密碼告知他人或請別人代為取款。
3.員工應提高警惕,并及時提醒別人收好自己的物品,如發現有人翻弄別人的床鋪及物品,每人都有義務立即進行制止。
4.宿舍內如暫時無人,最后離開的人應將房門鎖上,即使短時間離開(如離開1分鐘)也必須鎖門。
5.不允許擅自動用他人物品,如需借用必須征得物品所有人的同意后,方可使用。未經允許動用他人物品,情節嚴重者按盜竊論處。
6.對講機保管責任到人,員工應妥善保管好自己的對講機和對講機電池,將其貼上標志,切勿混用,遺失照價賠償。
7.按公司《員工手冊》規定,若發現員工有盜竊行為,應立即予以開除,情節惡劣者送交公安、司法機關處理。
8.公司上級不得向下級借款.借物,員工之間也應拒絕相互借款.借物。若由于錢物未借到而采取打擊報復行為,員工可直接向有關領導反映和投訴。
9.有關宿舍管理和行為規范方面的其它規定,按照各中心《員工宿舍管理規定》和公司《員工手冊》的相關內容執行。
第9篇 小區物業保安值勤管理規定
為了培養一支紀律嚴明,聲譽良好的保安隊伍,制定本規定:
a、值勤語言規定
(1)使用文明用語,態度和藹可親。
(2)主動向業主/住戶或其他人員打招呼時,說:'先生(小姐)您好、再見等。'
(3)別人主動向你打招呼或請求幫助時,說:'先生(小姐)有什么需要我幫忙'
(4)需要別人配合你工作時,說:'先生(小姐),麻煩你'、'謝謝'、'對不起'等。
(5)遇到別人向你感謝時,說:'不用謝,這是我應該做的。'
(6)遇到有不配合工作或違反規定的人,糾正時先敬禮,然后再客氣的做好糾正或宣傳解釋工作。
(7)任何時候,不得以不禮貌或生硬的語氣向別人講話,如'喂!哎!'等。
b、值勤行動規定
(1)坐姿:精神振作,姿態良好、上身正直、挺胸、雙手握拳,平放于桌面上。
(2)立姿:按軍姿或跨立標準站立。
(3)走姿:行走時,用正規的齊步(軍訓要求)去做,二人成排,三人成行。
第10篇 某醫療公司物業保安員日常管理規定
醫療公司物業保安員日常管理規定
一、保安員值班制度:
1、項目保安人員實行24小時值班,值班時間每天早、中、晚三早班時間為:7:00―15:00中班時間為:15:00―23:00晚班時間為:23:00―7:00
2、按時上下班、嚴格執行請銷假制度,請假二天以內向各項目保安經理(主管)書面請示;二天以上用書面向公司保安部請示,按公司規定交由領導審批請假,歸隊以后一律要銷假,否則按曠工論處。
3、非值班期間,若公司發生緊急情況,經召喚須立即返回項目部,聽候調遣,否則嚴罰。
二、保安員交接班制度
1、項目保安工作時間實行24小時三班制,各崗位應提前10鐘到達崗位,做好各項交接班工作,上下崗保安員交接前及交接完應互相敬禮以示敬意。
2、各崗位應建立崗位登記本,對值勤的時間、班次、值班員的姓名、值班期間處理問題情況和遺留須移交的有關問題進行詳細記錄,各領班上、下班必須檢查本班登記本。
3、上崗領班集合隊員召開班前會議,布置當班工作注意事項,準時上崗。
4、保安員交接時,先檢查下班人員手持對講機是否完好和所交物品做好記錄,如有損壞及時上報,然后進行崗位遺留問題轉達,以及記事本交接。
三、保安人員的服務用語
1、對來訪人員應該說“您好,請問找誰、請出示證件”,做好來訪登記。
2、當來訪者離開時應該說“謝謝您的合作,歡迎下次再來”。
四、車場保安員的服務用語
1、對違章停車應說“對不起,此道路是消防通道,禁止停車,請將您的車泊在車位里,好嗎謝謝您的合作”。
2、對車場閑雜人員說“您好,為確保車車安全,請您不要在車場玩耍”。
3、對違章行駛車說“對不起,我們區域車輛是單行線,請您按指定方向行駛,謝謝您的合作”。
第11篇 麗華物業保安裝備管理規定格式怎樣的
麗晶物業保安裝備管理規定
1.0職責
1.1保安部經理負責保安裝備的發放和保管。
1.2各班長負責對各類裝備的日常使用管理和維護。
1.3當班保安員負責當班時期各裝備的維護和保管。
2. 0工作要求2.1保安裝備包括:a)對講機及其配件;
b)電警棍、警棍。
2. 2對講機的使用管理
2.2.1 保安各崗位配置一部對講機,使用'2'頻道。
2.2.2 對講機只供當班保安員使用,實行'誰使用、誰管理、誰負責'的原則,如有損壞,照價賠償;
對講機損壞未查出責任人時,由當班班長負責維修和賠償。
2.2.3 對講機備用電源由專人負責集中充電,統一調換,以保證對講機正常使用。
2.2.4 使用對講機時一律戴耳麥,對講機佩戴在右腰后,嚴禁隨手亂放。
2.2.5 對講機通話必須使用規范文明用語,禁止大聲喧嘩。
a)呼叫:'______(部門/崗位)收到請講。
'b)回答:'我是______,收到,請講。
'c)完畢:'收到。
'或'完畢'。
d)報告情況時應按人、地、時、事、歷、因、果七字要素報告,報告時語言要簡練,發音要清楚干脆。
例如:'我是5號,9:30有一不明身份人員強行闖入,請指示。
'e)稱呼規范:一律使用文明用語,男性稱'先生',女性稱'女士',小孩稱'小朋友',領導的稱呼應是:'姓加職務'。
f)呼叫程序規范:當有人在使用對講機,且沒有通話完畢時,其他人不得搶用。
g)如需匯報值班情況,有情況匯報情況,無情況只需匯報:'中銀號正常'。
2.2.6 交接班時要做好交接驗收,發現問題詳細記錄并及時上報。
2. 3電警棍、警棍的使用管理
2.3.1 只供保安員在緊急情況下防衛使用,非當班人員嚴禁佩戴和使用。
2.3.2 嚴禁提供給他人使用,未經保安部主管批準,嚴禁攜帶警棍外出。
2.3.3 嚴禁用警棍嬉戲打鬧或交給他人玩耍。
2.3.4 嚴禁私自動用警具傷人,違者視情節做出警告、嚴重警告、除名等處分,后果自負。
2.3.5 交接班時要做好交接驗收,發現問題詳細記錄并及時上報。
2. 4當班人員嚴格按照規定進行使用和維護,如損壞按價賠償。
3. 0記錄3.1wy/y-fr-ba2401a《保安物品發放登記表》
第12篇 物業保安員宿舍管理規定
1、為了保持宿舍衛生整潔,宿舍人員輪流值班。當班衛生值班員必須負責宿舍地板、桌椅、衣物等物品的清潔工作,并整理到位。
2、愛護宿舍內的各種設施及公共財物。
3、必須搞好個人的內務衛生,床上用品做到簡潔整齊,個人物品按規定位置擺放,被子衣物要疊好,床上不能擺放水桶、鞋子、凳子。嚴禁亂擺亂放、亂拉亂掛現象。
4、嚴禁在宿舍內生火做飯,亂接電源使用電爐、電飯鍋等超負荷電器。
5、嚴禁在宿舍內賭博,看淫穢物品、嫖娼、打架鬧事,大聲喧嘩影響他人休息。
6、嚴禁在宿舍內私藏槍支彈藥、兇器、毒品、易燃易爆及政府規定的其他違禁物品。
7、未經部長許可,不準私自帶人留宿。
8、出入關門,認真做好防火、防盜工作。
9、出入關燈,進門開燈,節約用電。
10、嚴禁亂拿動他人財物和監守自盜或內外勾結盜竊他人財物。
11、除當班保安員外,宿舍其他人員必須在晚上十一點以前熄燈就寢,特殊情況必須先向部長請假,獲準后方可遲歸或外宿。
12、宿舍的值班員必須按時搞好宿舍衛生,保持宿舍的清潔和整齊,并且有權監督宿舍人員愛護衛生,制止違反公司有關規定行為。
13、嚴格服從部長及舍長的安排和管理。
