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      g酒店營銷總監崗位職責(十二篇)

      發布時間:2023-12-22 15:00:14 查看人數:13

      g酒店營銷總監崗位職責

      第1篇 g酒店營銷總監崗位職責

      營銷部總監崗位職責

      直屬上級:總經室分管人員

      直屬下級:市場經理、形象經理、銷售經理、文員

      一、負責部門管理架構及人員編制的申報工作。

      二、負責編制、報審部門年(半年)度工作計劃,以及計劃執行的檢查工作,撰寫、申報部門年(半年)度工作總結。

      三、負責組織部門規范化文件的擬稿與上報工作,貫徹執行已公布的規范化文件,并在實際操作中提出修改意見及建議。

      四、負責部門上報總經室的文件及業務往來的各類工作表單的簽認工作,負責部門工作聯系函的簽發工作。

      五、負責安排部門員工的工作,檢查、指導部門員工的工作情況。

      六、負責對部門員工的聘用、轉正、任免、獎懲及晉/降職(級)、職務變動、崗位調整、薪資變動、解聘等提出建議。負責部門員工辭職申請報告的審核工作。

      七、負責督導部門員工的專業知識和業務技能培訓工作,協助人力資源部開展部門員工的公共知識培訓工作。

      八、負責部門員工的績效考核工作。

      九、負責審批部門員工的請(休)假、排班及加班申報工作,檢查監督部門員工的出勤狀況,簽認考勤計資表和考勤異常情況表。

      十、負責直屬下級排班的編制及直屬下級調班申請的審批。十一、負責主持部門會議,及時向員工傳達公司周例會和各項專題會議精神。

      十二、負責部門員工合理化建議與意見的收集上報工作,并提出解決方案或改進措施。

      十三、負責受理部門員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協單位對部門員工的投訴(對本人的投訴除外)。

      十四、負責部門年度管理費用的預算及控制工作。

      十五、負責組織酒店年度營銷計劃的編制、申報和調整工作。

      十六、負責組織酒店營銷計劃實施方案的編制、申報、調整、實施監督和效果評估工作。

      十七、負責組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報、調整、組織實施和效果評估工作。

      十八、負責《營銷周報》、《營銷月報》、《銷售預測分析報告》、《賓客意見反饋情況分析》及各類市場調查報告的統籌撰寫和審核上報工作。

      十九、負責統籌h酒店網站、觸摸屏、電梯電視等的信息發布工作。

      二十、負責主持酒店營銷專員會議,協調各營業部門的營銷工作。

      二十一、負責統籌部門的市場調研工作。

      二十二、負責統籌、督導銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作,負責對重要客戶的接待、拜訪和業務商洽工作。

      二十三、負責統籌大型團隊、vip客戶的預訂、接待工作。

      二十四、負責客戶意見、建議、投訴及其處理結果的審核、上報工作,負責重要客戶投訴的受理。

      二十五、負責督導海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作。二十六、負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約(協議)的審核、申報工作。

      二十七、負責督導酒店分銷渠道的比選、申報和效果評估工作。

      二十八、負責督導酒店各類廣告、宣傳品的設計、制作、發布及效果評估工作。

      二十九、負責統籌酒店重大節假日的裝飾布置方案的制訂、申報、調整和組織實施工作。

      三十、負責督導酒店廣告(宣傳)外協單位及廣告發布媒介的比選工作。

      三十一、協助酒店制服的定板工作。

      三十二、負責部門物資申購單、領物單的初審,部門使用、管理資產報廢(損)的申報工作。

      三十三、負責檢查監督部門各種設施(備)的日常使用、保養及維修申報工作。

      三十四、負責部門消防、安全、衛生的檢查、監督、指導工作。

      三十五、遇特殊天氣(高溫、暴雨、臺風等),協助相關部門組織員工開展防暑、防暴雨、防臺風工作。遇火情時,參與人員疏散、初期撲救、物資搶險、救助的組織指揮工作。

      三十六、負責與酒店各相關部門的溝通協調工作。

      三十七、完成總經室交辦的其它工作。

      三十八、本職責經總經室批準后生效,自公布之日起執行。

      三十九、本職責修改權、解釋權屬總經室。

      第2篇 酒店市場營銷總監崗位職責素質要求

      酒店市場營銷總監崗位職責及素質要求

      直接上級:總經理

      直接下屬:銷售部經理、公關部經理、宴會銷售經理、預訂部經理

      崗位職責

      1.根據酒店近期和遠期經營目標,結合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招徠客源的計劃。

      2.研究和掌握國內外旅游市場的動態和顧客的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經理提交書面報告。

      3.保持同上級旅游管理部門、中外旅行社、航空公司、鐵路客運站及駐本地外國商社、辦事處、政府外事部門的密切聯系,并同各客戶間建立長期穩定的良好合作關系。

      4.負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新改造和組合開發,提高酒店的聲譽和影響力。

      5. 指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經理審批后執行。

      6.與各部門建立良好的協作關系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。

      7.選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導銷售人員不斷學習,更新專業知識,提高推銷技巧,以適應市場的變化。

      8.定期對下屬人員進行績效評估,按照公司的獎懲制度進行獎懲,不斷提高部屬人員的思想素質,專業技能,組織活動能力,開拓進取精神,培養銷售人員的高度責任感。

      9.審閱每天業務報表、了解當天出租率和vip接待情況,檢查各部門接待vip準備情況,按規定要求接待好vip客人。

      10.向總經理提交參加重要銷售活動和公關活動的計劃、經總經理審批后,組織有關人員,準備宣傳資料,制定行動方案以達推廣目的。

      素質要求

      基本素質:有高尚的道德品質和良好的思想作風,待人寬容、真誠、友善,善于用人。有強烈的事業心和責任感。有堅強的毅力、勇于開拓的精神和不達目標誓不罷休的韌勁。工作認真負責,一絲不茍,對自己的工作盡心盡力,對別人的工作全力協助。有今日事今日辦,不推讓不拖延和不計較工作時間的拼搏精神。

      自然條件:外表形象端莊、大方、干凈整潔;言行舉止機警、靈活,彬彬有禮,和氣待人,有良好的氣質和風度。外向型性格、待人熱情、真誠、口齒伶俐,善交朋友。年齡在28歲以上,身體健康之男女均可。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。

      文化程度:大學以上文化程度,進修過市場營銷學課程,通曉營銷專業的理論和酒店營銷學的內容,熟練掌握銷售的方法手段和推銷技巧,并能在工作中靈活運用。了解酒店前廳部、管家部、餐飲部等前后臺運作過程和相互關系。

      外語水平:高級英語水平,熟練掌握和運用英語,會第二外語者更佳。

      工作經驗:8年以上旅*業工作經驗,在四星級以上酒店中做過銷售部經理3年以上。

      特殊要求:具有相當的管理知識和組織領導能力。有較強的社交能力和應變能力。除熟悉酒店目標市場客人的生活習慣外,還要具有一定的世俗民情、宗教、文史等方面的知識以便有針對性地為客人提供服務。勇于承擔經濟指標與責任。有海外學歷及工作經驗者優先。

      第3篇 酒店營銷部經理崗位職責7

      酒店營銷部經理崗位職責(七)

      直屬上級:總經理

      督導下級::營銷經理

      聯系部門:各旅游部門、各大企業、酒店各部門

      全面負責酒店的營銷工作,在營銷員的配合下,制訂公關營銷計劃,組織和招徠客源,掌握市場信息,做好內外協調溝通,確保酒店取得良好的經濟效益和社會效益.

      1、全面負責酒店近期和遠期經營目標,結合市場情況,負責提出參與制定酒店對外銷售以及招徠客源的計劃;

      2、研究和掌握國內外旅游市場的動態和顧客的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經理提交書面報告;

      3、保持同旅游管理部門、旅行社及駐本地辦事處的密切聯系,并同各客戶間建立長期穩定的良好合作關系;

      4、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新改造和組合開發,提高酒店的聲譽和影響力;

      5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,并經總經理審批后執行;

      6、與各部門建立良好的協作關系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實;

      7、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導銷售人員不斷學習,更新專業知識,提高銷售技巧,以適應市場的變化;

      8、定期對下屬人員進行績效評估,按照公司的獎懲制度進行獎懲,不斷提高人員的思想素質,專業技能,組織活動能力和開拓進取精神,培養銷售人員的高度責任感;

      9、審閱每天業務報表、了解當天出租率和vip接待情況,檢查各部門接待vip情況,按規定要求接待好vip;

      10、向總經理提交參加重要銷售活動和公關活動的計劃、經總經理審批后,組織有關人員,準備宣傳資料,制定行動方案進一步加以推廣.

      11、指定銷售部管理制度、工作程序,并監督貫徹實施.嚴格控制酒店銷售費用開支、簽發開支范圍和標準,監督銷售費用的使用。

      第4篇 星級酒店營銷部內勤兼秘書崗位職責

      五星級酒店營銷部內勤兼秘書崗位職責

      [直接上級]:營銷部經理

      [直接下級]:無

      [職位描述]: 收取、處理各類文件、信函、傳真、電話并及時記錄、分類、傳遞;做好檔案分類、保管工作。

      [工作內容]:

      1、根據經理的要求處理部門的各項文書工作。

      2、安排好由經理主持的會議準備工作,如落實會議地點,召開時間及參加人員,并做好會議紀要,印發到各部門。

      3、與各部門文員溝通,協調處理好上級、下級、同級的文件和信息傳遞工作。

      4、根據經理要求起草文件,經經理修改、確認簽名后,打印發出。

      5、根據要求,收取、處理各類文件、信函、傳真、電話并及時記錄、分類、傳遞。

      6、做好檔案分類、保管工作,各類文件非經市場營銷經理同意不得外借、復印傳出,對機密文件要認真登記。

      7、負責部門辦公用品、禮品、福利品、書籍資料的領取、登記、分發和保管工作。

      8、保管部門各辦公室及寫字臺鑰匙,負責開門及安全,鑰匙嚴禁復制,因故不能上班時,可交一同事代為開門,并負責安全。

      9、其他日常工作:負責銷售/公關人員出訪登記管理;每月底收回銷售/公關人員統計總結報表;每月底收回銷售/公關人員當月新收名片復印,輸入電腦交經理;按指示代替市場營銷經理參加酒店會議,做好記錄,事后向市場經理匯報;每月末統計各同事需要申領的各類文具種類與數量一次;本部對外郵件的統一郵寄、收到郵件的分發;重要合約(如住房合約)發送各有關部門并由對方簽收。

      10、完成市場營銷經理交辦的其他工作。

      [素質要求]:

      1、基本素質:信守商業機密,講求效率,工作認真細致,善于交際和配合,待人熱情、誠懇、大方。

      2、自然條件:儀表端莊,年齡24歲以上,女性。身高1.65-1.68米。

      3、文化程度:大學文化程度,英語、文秘專業為最佳。

      4、外語水平:能熟練使用英語,能翻譯英文資料,有第二外語基礎。

      5、工作經驗:2年以上酒店工作經驗,并有3年以上文秘工作的經驗。

      6、特殊要求:熟練操作各種辦公室自動化設備,能通曉常用的電腦應用軟件,具有較強的中英文聽說寫譯能力和組織能力。

      [直接責任]:

      1.對直接上級及本人所涉及的工作負直接責任,執行并完成上級下達的各項任務。定期匯報,請示工作,本人親自做的工作所連帶的責任。對所轄工作區域以及工作中個人行為負責。本人的工作行為所產生的最終結果負責。對本人的紀律行為負責。對本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負責。本人承擔的本部門領導責任。

      第5篇 星級酒店營銷部經理崗位職責

      五星級酒店營銷部經理崗位職責

      [直接上級]:副總經理

      [直接下級]:經理助理、銷售主管、企劃主管、公關主管、內勤兼文秘

      [職位描述]:規劃并推進市場營銷戰略與策略,實現酒店市場發展及經營的目標。

      [工作內容]:

      1、根據酒店近期和遠期經營目標,結合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招徠客源的計劃。

      2、研究和掌握省內外旅游市場的動態和顧客的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向營銷總監提交書面報告。

      3、保持同上級旅游管理部門、中外旅行社、航空公司、鐵路客運站及新聞單位、辦事處、政府外事部門的密切聯系,并同各客戶間建立長期穩定的良好合作關系。

      4、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新改造和組合開發,提高酒店的知名度和影響力。

      5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報營銷總監審批后執行。

      6、與各部門建立良好的協作關系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。

      7、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導銷售人員不斷學習,更新專業知識,提高推銷技巧,以適應市場的變化。

      8、定期對下屬人員進行績效評估,按照酒店的獎懲制度進行獎懲,不斷提高部屬人員的思想素質,專業技能,組織活動能力,開拓進取精神,培養銷售人員的高度責任感。

      9、審閱每天業務報表、了解當天出租率和vip接待情況,檢查各部門接待vip準備情況,按規定要求接待好vip客人。

      10、向營銷總監提交參加重要銷售活動和公關活動的計劃、經營銷總監審核后,組織有關人員,準備宣傳資料,制定行動方案以達推廣目的。

      11、完成上級委派的其他工作。

      [素質要求]:

      1、基本素質:有高尚的道德品質和良好的思想作風,真誠、友善,善于用人。有強烈的事業心和責任感。勇于開拓,工作認真負責,一絲不茍。

      2、自然條件:外表形象端莊、大方、干凈整潔;言行舉止機警、靈活,彬彬有禮,有良好的氣質和風度。外向型性格、待人熱情、真誠、口齒伶俐,善交朋友。年齡在28--45歲,身體健康之男女均可。身高:男1.74----1.79米,女1.65----1.68米。

      3、文化程度:大學文化程度,通曉營銷專業的理論和酒店營銷學的內容,熟練掌握銷售的方法手段和推銷技巧,并能在工作中靈活運用。了解酒店前廳部、客房部、餐飲部前后臺動作過程和相互關系。

      4、外語水平:流利英語水平,熟練掌握和運用英語,會第二外語者更佳。

      5、工作經驗:2年以上旅*業工作經驗,在四星級以上酒店中做過銷售部經理3年以上。

      6、特殊要求:具有相當的管理知識和組織領導能力。有較強的社交能力和應變能力。除熟悉酒店目標市場客人的生活習慣外,還要具有一定的世俗民情、宗教、文史等方面的知識以便有針對性地為客人提供服務。勇于承擔經濟指標與責任。

      [直接責任]:

      1.對直接上級及本人所涉及的工作負直接責任,執行并完成上級下達的各項任務。定期匯報,請示工作,本人親自做的工作所連帶的責任。對所轄工作區域以及工作中個人行為負責。對部門辦公室轄區設備設施負責。本人的工作行為所產生的最終結果負責。對本人的紀律行為負責。對本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負責。本人承擔的本部門領導責任。

      第6篇 g酒店營銷部崗位職責

      酒店營銷部各崗位職責制度1

      一、〈營銷部經理〉:

      1、根據酒店近期和遠期經營目標,綜合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。

      2、研究和掌握國內外旅游市場動態和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經理提交書面報告。

      3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系,并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。

      4、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發,提高酒店的聲譽和影響力。

      5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經理審批后執行。

      6、與各部門建立良好的協作關系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。

      7、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導銷售人員不斷學習、更新專業知識,提高銷售技巧,以適應市場的變化。

      8、定期對下屬人員進行績效評估,按照公司的獎懲制度進行獎懲,不斷提高營銷部人員的思想素質、專業技能、組織活動能力、開拓進取精神,培養銷售人員高度的責任感。

      9、審閱每天的業務報表,了解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況,組織協調各部門,按照規定要求接待好vip客人。

      10、每天向總經理提交銷售活動和公關活動的計劃,經總經理審批后,組織有關人員,準備宣傳資料,制定行動方案。

      11、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃,交總經理審批,及時匯總當月客戶投訴情況,以書面形式交予總經理審閱。

      第7篇 y酒店市場營銷部崗位職責操作流程

      四、市場營銷部

      (一)市場營銷部崗位職責:

      1、團隊經理崗位職責:

      1)建立有關旅游團隊預定檔案,便于查閱。

      2)積極爭取新客戶,保持與發展同各旅行社的密切關系。

      3)及時接收、發送預定傳真,不得以任何理由延誤。

      4)根據傳真內容仔細填寫各類預定單,送報審批。

      5)將以確定的預定單盡快傳送有關部門,不得有誤。

      6)與前廳有關部門保持密切聯系,隨時處理各類變更。

      7)定期整理各類檔案,嚴密關注一周內的預定,為銷售工作提供參考。

      8)有責任接受并傳達各類文件、電話、保證銷售信息暢通。

      9)確認當日入住團隊,有責任協助前臺做好接待工作,尤其是vip。

      2、商務銷售經理崗位職責:

      1)熟悉酒店里的各項設施、設備,各個服務項目和專業知識。

      2)嚴格執行部門經理部署的營銷計劃。關心酒店營銷狀況。

      3)積極收集市場信息,供部門經理參考,便于獲得最高住房率和最高平均房價的策略計劃。

      4)認真建立銷售業務檔案,以便查閱。

      5)定期拜訪當地固定客戶,隨時傳達酒店的營銷策略,同時

      第8篇 酒店營銷部副經理崗位職責要求

      酒店營銷部副經理崗位職責及要求

      1、主要職責:

      在部門經理直接領導下,帶領所屬團隊完成專項銷售指標;研究、了解、預測市場情況,協助部門經理制訂銷售工作計劃;根據公司整體銷售計劃,結合市場的特點,提出具體促銷工作細則;帶領所屬團隊人員積極走訪客戶,在鞏固現有客源網絡的基礎上拓展新的客源市場;收集客戶意見及市場信息,及時反饋給部門經理,作為制訂營銷策略的參考依據;檢查監督所屬團隊做好合約期滿客戶的續約工作;負責監督本專項銷售人員做好工作日報表和月報表,審定后交部門經理;遇本專項銷售有大型接待任務或重點客戶接待任務,負責起草合作協議、接待計劃,呈報部門經理審核并經部門總監審批后執行。

      2、職位要求:

      掌握市場動態,熟悉酒店經營策略和顧客需求知識;了解各同 行業的競爭手段、價格水平、客戶狀況,善于提出應變措施;了解旅游經濟、公共關系、文學藝術及社會學方面的基本知識;掌握市場調查知識及計算機互聯網知識;掌握展覽、會議、旅游市場的動態、特點和發展趨勢;了解客源國的風俗習慣及禮節禮儀;熟悉公司產品的分布、數量、價格政策等特點;具有較強的判斷能力、人際交往能力、應變能力、談判能力、英語會話和寫作能力。

      第9篇 酒店營銷總監崗位職責

      職責描述:

      1、協助酒總裁制定下屬三間酒店、一間公寓的整體營銷策劃工作;

      2、規劃和拓展市場渠道,實現公司整體的市場拓展目標;

      3、準確把握公司的品牌定位,負責品牌對外推廣和宣傳,制定各種整合營銷的活動,對危機事件做出有效反應;

      4、制定年度市場活動預算與計劃,監督實施并評估市場效果與預算執行情況;

      5、開拓并管理媒體和供應商渠道,保持與傳統媒體和新媒體(含自媒體)的良好關系;

      6、參加行業展會,維持與各大旅行社、政商企客戶和媒體的友好體系,并提高酒店的知名度。

      崗位要求:

      1、大專及以上學歷,市場營銷、廣告傳播、傳媒、公共關系、新聞等相關專業優先;

      2、酒店行業5年以上帶團隊管理能力,8年以上市場市場營銷工作背景,酒店行業和知名互聯網公司背景優先。

      第10篇 酒店營銷部總監崗位職責

      酒店營銷部總監的崗位職責

      崗位名稱:營銷部總監(director of marketing department)

      直接上司:酒店總經理

      直接下屬:客戶經理、美工、部門文員

      職務概述

      全面負責營銷部的管理工作,負責制定及落實酒店營銷策略方案,通過公關宣傳、營業推廣及各種方式的促銷,以確保達到酒店所下達的的既定經營預算指標。

      崗位職責

      1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。

      2、負責擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。

      3、負責酒店的廣告策劃宣傳工作。

      4、負責組織實施酒店既定的營銷方案,并根據市場的變化作相應的策略調整,以達到最佳銷售效果,定期向酒店總經理匯報工作進度。

      5、負責酒店銷售公關資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫等工作。

      6、負責與房務部、餐飲部等部門協調共同制定客房、餐飲等價格方案及優惠規定,并每年對合同協議進行一次修訂。

      7、負責與財務部協調審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協助催收帳項。

      8、負責每年定期參與重要的國內外旅*業展銷會,加強酒店對外宣傳。

      9、負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發揮每位成員的潛能。

      10、負責制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開拓有潛質的新客戶并簽定商務合約。

      11、廣泛開展市場調研,收集顧客意見,制定最佳營銷方案及優惠規定等。

      12、每周召開由總經理、各經營部門負責人及銷售人員參加的營銷例會,以便協調、修訂、檢討有關改善酒店的經營狀況,全面做好營銷工作。

      13、堅持向下級提供長期性培訓,加強營銷人員的信心與效能。

      14、有計劃推出各種形式的公關活動,并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請記者采訪,以擴大酒店的知名度。

      15、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關系,取得他們的支持和幫助。

      16、負責檢查酒店的廣告宣傳內容有無差錯、是否美觀、設計是否高雅、與酒店格調是否相符等。

      17、負責建立公關銷售業務檔案,以便查閱。

      18、負責與有重要客戶保持良好的商務往來,定期拜訪旅游代理機構要員、大中型企業客戶接待部門負責人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進了解、加強合作。

      19、負責組織和參加vip客人的接待。

      20、了解和掌握市場信息與同行業銷售方針,定期向總經理上交市場報告,并提出相應對策。

      21、根據酒店的近期和遠期經營目標和規劃,負責整體銷售工作,招攬客源,負責商務市場的業務拓展和方案實施。做好市場周密分析,選好銷售市場和銷售對策。

      22、協調好營銷部與酒店各部門的關系,使各個工作環節順利運轉。

      23、親自迎接所有大型會議之主辦人。

      24、利用一切機會和場所進行公關活動,如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動。

      第11篇 酒店營銷崗位職責

      職責描述:

      1. 大專以上學歷,3年以上大型酒店、客房銷售工作經驗;

      2. 善于挖掘客戶需求,敏銳把握市場信息,敢于面對挑戰及工作壓力;

      3. 有敏銳的市場洞察力、市場開拓能力;

      4. 掌握酒店管理知識、熟悉掌握餐飲和客房銷售流程;

      5. 能獨立開發客戶洽談業務,不斷開拓并聯系新客戶,與客戶保持長期聯系。

      第12篇 酒店營銷部房務部文員崗位職責

      酒店營銷部、房務部文員的崗位職責

      崗位名稱:文員(clerk)

      直接上司:營銷總監

      職務概述:

      負責部門業務及資料檔案的分類存檔工作。按照部門經理的要求,草擬有關函電和部門報告,

      制作各類客源市場分析報表,及時提供給經理和銷售人員;協助經理做好月度、季度總結,

      做好銷售業務統計工作。

      職務范圍:

      1、參加每日部門例會,做好會議記錄;

      2、按要求接聽電話并做好筆錄,及時轉達有關人員;

      3、及時完成部門文件、接待計劃、協議書、營業統計報表等文稿的輸入和打印工作;

      4、對酒店及部門文件、資料建檔并管理。

      5、每月底,負責制作下一月份宴會、會議客情控制一覽表,并及時做出補充、修改,每周六與客房情況預測表一同交部門領導;

      6、填報本部門人員考勤月報表。

      7、每月底總結個人當月工作情況,制定下月計劃。

      8、編制部門辦公用品月計劃,并負責領取及分發;

      9、協助部門經理做好年度營銷計劃和財務預算;

      10、做好各類簽署協議的接收分類及存檔工作,建立新協議目錄,更新客戶資料。

      11、完成部門經理臨時委派的各項工作。

      12、掌握營銷部的運作程序及業務,熟悉各種客源的價格及下訂單規程。

      13、收集市場信息及剪輯有參考價值的報刊供本部門人員參閱。

      g酒店營銷總監崗位職責(十二篇)

      營銷部總監崗位職責直屬上級:總經室分管人員直屬下級:市場經理、形象經理、銷售經理、文員一、負責部門管理架構及人員編制的申報工作。二、負責編制、報審部門年(半年)度工
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