第1篇 物業管理員崗位職責范文-5
物業管理員崗位職責范文(五)
1、執行各級政府有關物業管理的政策法規和公司的各項方針、計劃、指令,嚴格遵守工作紀律。
2、在管理處經理的領導下,對分管的管理責任區域的相關工作全面負責,并收繳物業管理費和代收代繳費用。
3、密切聯系業主,熱情為業主服務,堅持'依法管理,業主至上,服務第一'的宗旨,隨時收集反饋業主的需求,對物業管理工作的情況定期提出分析報告,以便不斷改進物管工作。
4、定時巡視分管的管理責任區域的業主居住情況和公用設施、設備及共用物業的完好狀況,發現問題,及時通知有關部門及時處理。
5、注意自身形象,不斷提高服務質量水平和自身業務素質。熟悉分管的管理責任區域的基本情況,了解業主家庭情況,做到有問心答,有需求盡可能及時幫助解決,并反饋信息。
6、做好業主投訴的接受、傳遞和解釋工作。
7、做好業主的委托服務工作,根據業主的需求,負責聯系和安排相關工作,滿足業主的需求,并合理收費。
8、服從上級領導,完成領導交辦的其他工作。
第2篇 xx物業項目倉庫管理員崗位職責
物業項目倉庫管理員崗位職責
崗位職責:
1、對倉庫管理熟練、工作認真負責、工作細心、責任心強、品德良好,熟悉辦公軟件;
2、1年以上工作經驗;
3、負責貨物申請及登記盤點、負責貨物進銷存相關管理工作、負責倉庫日常管理事務,負責材料接收、清點、整理,并入庫登帳及發放工作;
4、做好倉庫物料的保管工作和倉庫安全工作。
5、熟悉epr作業流程且有實際操作經驗者優先。
第3篇 物業小區會所管理員崗位職責6
物業小區會所管理員崗位職責(六)
一、遵守服務中心/管理處的各項管理制度和執行程序,統一著裝上崗,佩戴工作牌。做好交接班手續,認真填寫交接班記錄。
二、負責會所全部設備設施的使用、管理及會所范圍內的衛生保潔工作。確保會所設備設施的完好和場地整潔、干凈。
三、負責按規定標準收取會所各項活動費,并按要求開具收據等票據,嚴禁收無票款。
四、負責建立相關的管理和收費臺帳。
五、負責為業主提供在活動期間的相關服務,并做到熱情、周到、細致。
六、負責維持會所開放期間公共秩序,對違反會所有關管理規定的行為或人士,有權予以制止,直到勸阻其離開。特殊情況應及時向 服務中心/管理處報告。
七、協助護衛隊長做好會所活動室的防火安全工作。
八、負責會所活動室物品的保管、使用,如發現無故丟失,則由責任人按價賠償。
九、完成領導交辦的其他任務。
第4篇 物業裝修管理員崗位職責
1、負責電梯成品保護與安全管理。
2、負責裝修垃圾裝箱管理。
3、負責物料運輸過程管控。
4、維護管理區域環境衛生
6、完成上級交辦地其他臨時性工作
第5篇 物業工程部文員資料管理員崗位職責
物業工程部文員(資料管理員)崗位職責
報告上級:工程部經理、副經理
聯系部門:工程部各專業
1、負責打印各類傳送文件、報表、文件的復印及收發;
2、負責勞保、文具用品的發放工作;
3、負責對大廈、公寓全部圖紙和技術說明書的分類保管、編排目錄、建立臺帳及借閱制度;
4、負責采購單的報批、存檔及現金報銷、支票申請手續;
5、負責工程報修單的分派和整理統計工作;
6、完成上級交給的各項任務。
第6篇 某商業中心物業管理員崗位職責
商業中心物業管理員崗位職責
1、協助經理對管理處的九大管理三大服務工作進行管理、監督、協調、負責責任區域的日巡視和管理處的質量檢查工作;
2、協助經理參與物業竣工驗收和接管工作,準備交樓資料,辦理交樓手續,陪同業主看房驗房并管理好空置房屋;
3、協助經理辦理業主或用戶裝修審批手續,負責裝修巡視,辦理裝修驗收手續;
4、主動加強與業主或用戶的溝通與聯系;
5、協助經理與政府各職能部門的聯系工作與關系,配合居委會、城管辦、派出所搞好環境達標和治安聯防工作;
6、努力做好質量檢查工作,做好不合格服務的糾正跟蹤,加強員工培訓;
7、接待客戶來訪,做好對投訴人和違章人士的解釋工作,對違章操作或違章行為及時制止,匯報或按規定處理;
8、負責對物品采購、倉庫、員工宿舍、食堂進行監督管理;
9、負責管理處的商務服務活動;
10、完成領導交辦的其他工作任務。
第7篇 z物業區域停車場管理員崗位職責
物業區域停車場管理員崗位職責
一、管理員必須遵守國家的有關法令、法規,嚴格執行公司的各種規章制度,統一著裝上崗,佩戴工作牌。
二、在值班期間不得隨意離開崗位,必須做好車場內機動車輛的進出登記的安全保衛工作,防止機動車輛的丟失和損壞。
三、車輛進入車場時,管理員必須指揮車輛按次序整齊,不允許亂停亂放。
四、凡是進入停車場的車輛,必須按規定和標準收取停車費,同時提供統一停車票。嚴禁收取無票款或將無票款占為私有。
五、負責對停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
六、搞好停車場的衛生工作。
七、管理員必須嚴格執行財務制度,按規定領取停車票,并及時向財務交納停車費。
八、認真填寫車場值班記錄,做好交接班工作。凡是本班未收費或已收費而未離開的車輛,一定要做好清點移交工作,須將進場時間、收費或已收費情況填寫清楚,以便接班人掌握車輛的存放情況。
九、定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報管理部門,進行維修更換。不準使用消防水清洗車輛。
第8篇 物業公司電梯管理員崗位職責
物業電梯管理員崗位職責
1、電梯管理員必須通過安全和技術培訓,持證上崗。
2、占必須掌握電梯設備工作原理性能維修保養相關專業技術知識。
3、要與電梯設備使用單位主動加強工作聯系和巡查,認真聽取電梯駕駛員反映電梯運行情況,發現電梯遠行有異常情況要立即處理,并請維修保養單位立即到現場進行搶修,在處理故障時要冷靜、果斷。
4、在巡查過程中,以'一看、二聽、二嗅、四摸'為手段,對電梯主要部位進行檢查,如發現異常情況,及的通知維修單位處理,確實保證電梯安全、正常運行。
5、要督促電梯保養人員嚴格按照nb31/193-1997標準和委托方的要求進行保養,確保電梯安全運行。
6、在維修保養中,如維修人員違反操作規程,電梯管理員必須堅決制止,確保安全。
7、也認真做好每臺電梯保養維修、檢修、大、中修情況記錄和質量驗收,必須對每臺電梯設備位用情況、故障處理情況及大、中修維修保養、搶修質量做好分析和技術總結。
第9篇 房屋租賃平臺物業管理員崗位職責
房屋租賃平臺物業管理員崗位職責
崗位職責:
1)熟悉租賃合同、熟悉并掌握租賃相關手續的辦理
2)安排客戶洽談簽訂租賃合同并完成資產交接工作,包括資產交割、公司入駐通知、租戶合同簽署等
3)每月租金、物業管理費的催繳
4)每月租房水電費的繳納
5)將各項費用統計成表格并核算后交給會計審核
6)熟練掌握管理區域的各項數據信息
7)對租房各種問題(如保潔、水電等)的監督管理,將出現的重大保潔問題和維修問題及時上報至站長進行安排處理
8)負責公司資產安全的日常維護,對消防安全的管理
9)維護和協調好租戶的關系,記錄客戶投訴的問題并及時解決
10)重大問題上報物業經理,并提出相應的解決對策
11)積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關物業管理的知識,提高個人素質
12)在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至站長處
第10篇 恒基各管理處物業管理員崗位職責
恒基項目各管理處物業管理員崗位職責
崗位名稱:各管理處物業管理員
直接上級:管理處主任
本職工作:
1、業務上對物業管理部主管負責,并完成部門主管交辦的各項任務;
2、熟悉和遵守國家有關房屋本體及樓內公共設施管理,給排水及暖通等國家標準、大型電氣設備管理、運行及供熱水、消防、制冷通風系統等方面技術規范,熟悉掌握所管轄范圍設備、設施運行、維修的有關專業知識
3、全盤負責公司對本項目及新增項目的接管及驗收工作,組織相關的部門進行
4、負責協助項目其他部門處理小區各種投訴的解釋和處理工作。
5、負責按公司及項目有關規定核定住戶維修項目和標準,監督相關人員及時為住戶提供服務,并按回訪要求對住戶進行回訪,確保服務質量并采取有效措施改進服務;
6、負責小區已接管的本項目公共區域所有設施的管理、維修和維護工作;
7、負責向物業管理部主管提交管轄范圍內房屋設備、設施的更新、改造建議和大、中修計劃,協助管理處主任共同向總公司提交方案并組織、監督實施項目的整改全過程。向綜合部經理提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經驗總結;
8、負責每月定期向物業管理部主管匯報當月完成和進行的主要工作,每年12月26日前向本部主管提交工作總結;
9、負責每周一次對小區內所管轄的設備、設施進行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數,并負責各種搶險工作;
10、負責完成日常使用的專業技術資料的搜集、管理工作;
11、負責所有涉及本專業的技術服務工作并承擔相應責任;
12、負責協助上級主管填寫每月15日前提交所有的房屋維修材料、設備、采購計劃的相關表格;
13、負責落實公司的公共區域設備、設施管理的各種規章制度,出具設備、設施巡檢表;
14、具體負責小區內改建、擴建項目的施工及現場監督管理工作并全面負責施工現場安全管理工作,以及住戶的二級裝修管理等情況;
15、負責本項目員工的日常管理、考核,安全教育和物業知識的培訓,并對培訓效果進行考核,以促進維修人員業務素質的不斷提高;
16、積極推廣新技術,努力降低能耗,節約管理成本;
17、負責向上級主管提出項目管理方面的合理化建議;
18、負責進行物業本體的各種測量,大中修的計劃制定
19、積極配合部門內其他專業、其他部門的工作;
20、管區內的其他便民服務,如入住證明出具,各設備房,業主的備用鑰匙管理
第11篇 物業管理處綜合管理員崗位職責3
物業管理處綜合管理員崗位職責(三)
一、負責本部門的各項費用的收繳工作;
二、負責本部門文件、資料的管理;
三、負責按作業指導書的要求對各項管理工作進行檢查;
四、負責日常居民事務的處理;
五、負責轄區內各項物業管理人員的獎懲、考核以及工資的發放;
六、負責本管理處各種材料的發放和保管;
七、積極完成領導交辦的臨時任務。
第12篇 zx小區物業設備管理員崗位職責
小區物業設備管理員崗位職責
1.熟悉住宅供水、供電、消防系統、管線路和公共設施位置,機電設備的性能和使用狀況。熟練操作水、電設備系統及消防設備,能及時排除故障。
2.熟練掌握并嚴格執行操作規程,遵守制定的水電公共設施運行保養,每周保養一次,小修不過夜,大修一周內處理完畢。會判斷和處理一般的故障及處理故障的應急措施。
3.按規矩巡查設備、儀表運行情況,認真做好各種運行記錄,發現問題或業主投訴要及時處理。
4.保持室內和設備的整潔,機電設備完好率要達100%以上,機電設備的運行率在100%,及時更換損壞的開關和燈泡,保證照明和用水。
5.發生停電、停水、火警或其它事故,應立即到位,并迅速查明原因,采取應急措施處理,并及時報告上級。
6.對裝修施工用戶現場進行監督,確保施工不影響設備正常運行。
7.堅守崗位,按時上下班,做好各種記錄,下班前要做好交接工作,保管好資料、圖表及工具。
