第1篇 小區管理員崗位職責-13
小區管理員崗位職責(十三)
1、熟悉深圳市的物業管理條例、有關行政法規及公司的各項管理規定,在管理處主任的直接領導下,對轄區物業實施管理。
2、熟練掌握小區樓宇(大廈)的結構、管線網絡,各種設備及開關的位置,樓座排列、單元戶數、業主和租戶的基本情況。
3、負責小區房屋、公共設施、公共場地、裝修施工的管理,并做好記錄,發現問題交有關人員及時處理,并將處理結果跟蹤到底。
4、負責小區內衛生清潔檢查工作,并做好對清潔工的考核、督促及有關協調工作。
5、負責辦理住戶的入住及退房手續,負責空置房的監管及未入伙住戶鑰匙的保管工作。
6、負責對住戶投訴的處理結果進行回訪,并做好回訪記錄,統計總結。
7、負責編制社區文化活動計劃,經管理處批準后負責組織實施。
8、負責管理處各種資料、檔案的收集、建立與管理工作,協助收款員運用電腦做好物業管理工作。
9、完成管理處主任交給的其他工作。
第2篇 小區消防管理員崗位職責范文9
小區消防管理員崗位職責范文(九)
一、貫徹國家法律法規,遵守公司管理制度,執行公司決策,完成工作目標。
二、熟悉責任區的環境和各類消防設施,懂得相關的消防知識和操作技能。
二、熟悉各類消防設施的性能、使用方法、數量、擺放位置,懂得事故發生的應急處理方法。
三、作好日常巡查工作,重點部位要重點巡查,經常檢查各類消防設施,使之始終處于完好正常狀態,發現事故隱患及時處理并做好記錄。
四、作好消防知識和技能的培訓工作,加強小區的消防宣傳,提高大家的消防意識。
五、建立消防設施設備臺帳管理,制訂消防應急事件處理預案,預防制止糾正違反消防安全的行為。
六、發生突發事件時能迅速到位,并按照突發事件預案進行處理,及時聯系匯報溝通。
七、配合政府部門作為消防設施的檢查工作。
八、定期匯報工作,完成領導交辦的其它工作。
第3篇 小區網球場管理員崗位職責內容
1、開放前確定場地潔凈并完成準備工作。
2、做好球場的預約、劃卡等服務工作。
3、提醒客人規范著裝,未著運動鞋不可進入場地打球。
4、確保客人使用前球場要潔凈,無積水。
5、客人使用場地時,多加強巡視,以提供客人所需服務及事件處理。
6、客人使用時間將至時,提前3分鐘通知客人,如客人要求延時,需確定之后時間暫無人等候方可;否則禮貌地請客人另定時間使用。
7、客人使用完后必須及時檢查場地有無異常情況,然后關閉球門切斷電源做到萬無一失。
8、下班后認真、如實真寫工作日志。
第4篇 景華小區物業管理員崗位職責
華景小區物業管理員崗位職責
一、管理員在物業管理部經理的領導下進行工作,對業主實行全面服務。
二、熟悉小區內的樓宇結構、單元戶數、人口數量、樓座排列,各種公共設施、設備的分布位置,各類公共場所的使用性質和服務對象,系統掌握住宅的整體情況。
三、主動與業主進行交流和溝通,建立良好的人際關系。
四、處理業主/用戶日常業務聯系,問訊、咨詢、投訴等事宜。
五、業主辦理入住、裝修手續后,負責對房屋進行交接驗收,對存在的問題及時時行整改。
六、負責業主裝修前交底和裝修過程的檢查,以及存在問題的處理。
七、負責小區太陽能、空調安裝手續的辦理,和檢果驗收。
八、負責對小區公共部位的設施/設備的檢查和保修。
九、負責對小區的空置房時行檢果和管理。
十、負責小區鑰匙的管理和使用。
第5篇 小區交通車輛管理員崗位職責
小區交通、車輛管理員崗位職責
為了維護本區交通秩序,發揮交通管理員的積極作用,使車輛管理規范化,特制訂交通管理員職責:
1、住宅區交通、車輛管理員在安防部主管的直接領導下,對小區交通安全、停車場行使管理權。
2、上班時間必須著裝整潔,佩帶標志,上崗姿態端正。對待車主、住戶熱情有禮,保持嚴謹的一絲不茍的工作作風。認真做好上崗記錄,不在崗位上聊天、會客、做私活。
3、在多層停車場的值班安防員,要認真做好交接班時車輛查對記錄,不定時輪流巡邏,發現可疑情況立即與治安辦值班人員聯系并一起調查處理。
4、凡入小區的機動車輛,一律發給司機'進出卡'并登記,出小區時即收'進出卡',核對無誤后放行。當住戶搬家或搬貴重、大件物品離開小區時,沒有管理中心簽發的放行條,不予放行。
5、負責摩托車和自行車的值班安防員,凡進入保管庫的摩托車、自行車,一律按固定車位停放,并發給與該位相應的停車卡,車主取車時保管員即收'停車卡'。
6、當班巡邏時要注意巡查車輛停放情況,檢查車輛裝備配件及車廂內存放物資,發現可疑或有安全漏洞及時采取有效措施立即通知車主,同時報告治安辦進行處理。
7、嚴格照章辦事,若發現車主未鎖車門時,要及時通知車主,不得隨便翻動車內一切物品,違者除處以罰款外立即辭退。
8、負責摩托車、自行車的安防若發現車牌號與停車位號碼不相符者,要認真核實無誤后方可放行,否則保管員有權扣留該車或送派出所處理。
9、24小時輪換值班,分固定崗和流動崗兩種,服從統一調度,嚴守工作崗位,不得隨意換崗。對崗位上玩忽職守,造成500元以上經濟損失的,由直接責任人負責賠償,超過500元以上,根據責任輕重給予適當的處理。
10、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定車位,熟悉小區通路和停車場環境,每日在交接班要嚴格查對車輛,并做好詳細的記錄備查。
11、負責車輛的停放次序,指揮進出車輛行駛,學習交通管理知識,熟悉小區出入口環境,加強獨立工作能力,能迅速果斷處理一般交通事宜,保持小區交通秩序井井有條。
12、負責按市政府規定的收費標準收取各種車輛的停車費。對多收費或亂收費私自侵吞者,一經發現處以500-1000元罰款外,立即辭退。
13、指揮小區車輛安全行駛,督促車主按規定在臨時車位或固定車位上停放車輛,對不聽從指揮、壓壞綠化、撞壞路牙,或在小區交通路口和消防通道上停放車輛不走者,嚴格按管理規章制度進行處罰。情節嚴重者,暫扣其車輛并送有關主管單位處理。
14、為了提高交通管理人員的積極性,獎優罰劣,對工作認真負責,在小區交通管理上有創造性、在管理范圍未發生交通和其他事故,做出了突出成績者,由管理中心給予特別獎勵。
15、完成上級交待的其它任務。
第6篇 小區乒乓球室管理員崗位職責內容
1、開放前做好乒乓球室的衛生工作。
2、有客人打球時引導客人進入場地并做好服務工作。
3、必須保證室內潔凈,地面切不可有積水、果皮等垃圾。
4、無人使用時應關閉門窗,切斷電源做好節能工作。
5、客人使用時間結束前3分鐘通知提醒客人,配合客人做收場工作。
6、預定客人如希延時使用,管理員必須確定之后時間無人使用方可;否則禮貌地請客人另定時間使用。
7、客人租用球具如有損壞,需禮貌地要求客人進行賠償并做好記錄向主管匯報。
8、客人使用時如違反相關使用規定,需禮貌進行制止并婉言謝絕做好解釋工作。
9、做好開單賣單工作。
第7篇 住宅小區物業管理員崗位職責13
住宅小區物業管理員崗位職責(十三)
為了更好的服務心晴雅苑業主及廣大業戶,針對心晴雅苑實際情況特制訂本制度:
1、每日不少于2次巡視小區樓內公共區域;發現公共區域設備設施損壞時及時通知相關部門;
2、發現有業主電表內剩余電量少于20度辦公少于50度時,通知業主及時給電卡充電,并通知工程人員協助業主上樓充電;協助工程人員每季度入戶抄水表;;
3、在巡視期間發現有業戶亂停亂放機動車及非機動車輛時及時給予制止;
4、發現交通堵塞時及時給予疏導;
5、對小區內有業主及外來人員發放張貼廣告時及時給予制止,并將廣告給予沒收;
6、發現有外來人員在小區內逗留及收廢品等現象并及時給予清理,并通知保安人員防止再次進入;
7、針對業戶投訴做好相應記錄,并根據投訴內容進行分類,通知相關部門,并給予跟進并檢查;
8、定期對業戶進行回訪,針對業戶反應問題,及時給予解答;
9、完成領導交辦的其他工作。
第8篇 小區車輛管理員崗位職責
小區車輛管理員崗位職責
1、懂得一般交通管理指揮知識,熟悉停車場路況環境,以及底層車庫車位使用狀況,熟悉車主、車牌號碼和停車位號碼。
2、提醒和指揮司機,按路線行駛,有序停放,對不聽指揮的車主有禮貌的耐心勸說。
3、及時提醒車主關好車窗、門,勿將貴重物品遺留在車上。
4、保持高度警惕,對停放的車輛實行巡視查看,保證車輛停放安全。堅持文明上崗,禮貌待人,妥善處理上崗時遇到的各種問題。
5、定期檢查消防設施、照明燈等是否完好有效,如有損壞,及時報修。
6、認真做好交接班記錄工作。
第9篇 小區會所管理員崗位職責內容
小區會所管理員崗位職責(五)
會所管理員是在行政主管的直接領導下,具體負責會所的日常經營服務工作。其具體職責如下:
1在營業時間內,必須做到著裝整潔,儀容端莊,儀表合乎規范要求,并堅持站立服務,精神飽滿,面一視同仁笑容,禮貌待客。
2每天上班后首先要做好場地和設備的清潔工作,備齊各種客人用品。
3工作期間吃苦耐勞,做好各項服務工作,使賓客盡興、滿意,在客人未全部離開前,不得進行結束整理工作。
4始終保持會所的環境清潔衛生,每天至少沖洗洗手間一次,做到地面、墻面、立柱、玻璃門、窗、天花板等清潔明亮,無積灰、無污漬、無水跡、無衛生死角,并應保證洗手間無異味。
5客人離開時,要主動征求客人的意見,親切與之告別,并在短時間內迅速整理和清潔場地,繼續做好迎賓服務準備工作,并將客人提出的意見和建議及時報告主管。
6 在為賓客服務過程中,應主動、熱情、禮貌、耐心地面對客人的詢問,做到百問不厭、百挑不煩。
7 認真完成上級所交給任務,在工作中不斷探索,積極進取,多提合理化建議報主管。
8 營業結束時,要認真檢查工作場所,整理和擺放好各種物品和用具,關閉門窗、燈火、煤火等,并做好交接班記錄。
9 完成領導交辦的其它工作。
第10篇 小區停車場管理員崗位職責13
小區停車場管理員崗位職責(十三)
停車場管理員屬保安編制,在保安班長領導下工作并對其負責。其主要職責是:
1、嚴格執行停車場管理制度。
2、指揮車輛停放、駛離;對停放車輛認真檢查其門窗是否關嚴,外面是否異常,發現異常情況應及時通知車主或報告班長。
3、車輛停放、若已租(購)車位的、應安排其定位停放;其他車輛,應合理安排其停車位置,注意留出車道。
4、車輛駛離時,應檢查其有關證件、防止車輛被盜。
5、車輛停放和駛離時,應注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。
6、熟悉消防器材、消防設施的性能、位置,做到會使用;一旦發生火災,應在報警的同時按行動預案積極撲救。
7、禁止閑雜人員進入停車場。
8、禁止在停車場內抽煙,動火。
9、完成領導交辦的其它工作。
第11篇 物業小區管理員崗位職責-13
物業小區管理員崗位職責(十三)
1、根據公司工作計劃,具體落實各項工作任務。
2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區內的機電設備、設施,消防安全,治安秩序、環境衛生等管理工作。
4、負責檔案資料的收集、存放,認真填寫各種登記記錄。
5、定期或不定期的對轄區的各崗位工作情況進行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。
6、督促檢查本轄區內的收費情況,在規定的期限時間內及時上交公司財務。
7、負責接待業主的來訪,投訴,負責處理業主反應的各項工作,如不能及時處理的問題,應向業主解釋其原因,取得業主諒解,做好回訪工作。
8、負責本轄區內業主和物管人員的報警,并及時啟動事故處理程序,降低損失。
9、定期組織開展小區文化娛樂活動。
10、完成領導交辦的其它工作。
第12篇 某小區物業安全管理員崗位職責
小區物業安全管理員崗位職責
安全管理員在安全管理班班長的直接領導下,負責住宅區各重點區域的安全防護,保障業主、住戶生命財產安全。其職責如下:
一、禮貌地指揮進出車輛,收發出入卡,確認后予以放行。
二、對進入小區施工的人員,要憑管理處簽發的'臨時出入證'確認后予以放行。
三、保持治安崗亭周圍環境的整潔及設施、標識完好。
四、禁止推銷廣告,收拾廢品等閑雜人員進入小區。
五、憑管理處簽發的'物資搬運放行條'對運載貴重物品或搬家出小區的車輛等,經確認后予以放行。
六、按規定標準對臨停的車輛進行收費并出具票據。
七、負責值班室內對講機、充電器、軍大衣、雨衣、雨鞋的擺放整齊,及值班室內的衛生工作。
八、認真完成交接班手續。
