- 目錄
-
第1篇管理處領班崗位職責內容 第2篇華聯中心管理處安管領班崗位職責 第3篇項目管理處領班崗位職責-2 第4篇洪基物業各管理處清潔領班崗位職責 第5篇各個管理處安全領班崗位職責 第6篇物業安全管理部主管兼環境領班崗位職責描述 第7篇管理層領班崗位職責 第8篇金融大廈管理處現場管理領班崗位職責 第9篇x項目管理處安全維護領班崗位職責 第10篇金融大廈管理處客服領班崗位職責 第11篇zz管理處保潔領班崗位職責 第12篇酒店工程部物業管理兼庫房管理崗位職責與任職條件領班級 第13篇zz管理處清潔領班崗位職責 第14篇管理層領班崗位職責要求 第15篇某管理處保安領班崗位職責
第1篇 管理處領班崗位職責內容
管理處領班崗位職責
1、對區域經理負責,協助經理、助理落實各階段的工作任務。
2、班前十五分鐘對管理員進行集隊、點名、檢查并宣布工作中要注意的問題,指出存在的不良作風和違紀現象。
3、分配、安排管理員工作崗位,做到統籌兼顧,周圍巡查各崗位的當值情況,掌握每位管理員的工作態度和表現,監督出勤情況和工作紀律。
4、協助助理處理區內發生的各種突發事件,指揮管理員維護區內交通秩序和安全。
5、要準確掌握區內情況,對存在治安和消防隱患的樓層、地段、區域進行監控,監督樓宇單元、商鋪的建筑、裝修、水電等問題,及時反映、跟進和處理。
6、每天不定時對各崗位進行巡查、監督,杜絕管理員聊天、離崗、睡覺等不良現象,對違紀事例進行批評糾正,維護公司紀律。
7、做好當班記錄,下班前對是日當值情況作小結,重要事情報區域經理或助理。定期對各管理員進行技能培訓和工作評定,報告上級并反映員工的意見以及對工作的改進建議。
8、配合助理跟進業主*住戶裝修申請的咨詢、填寫、回收及審批后的發還和資料歸檔。組織裝修巡查,發現問題及時糾正及匯報。
9、利用電腦管理軟件對日常工作記錄、住戶資料進行查核、整理。
10、與區內業主建立良好的關系,完成上級交辦的其他任務。
第2篇 華聯中心管理處安管領班崗位職責
金融中心管理處安管領班崗位職責
1、負責維護物業轄區內公共秩序。
2、負責擬定護管員培訓計劃,并具體組織實施。
3、負責對護管員考勤、考核,對不稱職者提出處理意見。
4、主持召開護管員工作例會,準確傳達管理處工作安排和決策指令,帶領護管員做好具體工作。
5、負責檢查糾正護管員執勤中的違規行為。
6、熟悉護管員各崗位職責和任務,掌握物業轄區治安保衛工作的規律和特點。
7、負責督導護管員的日常工作,并對因管理不力而造成的護管員工作失誤及重大責任事故承擔連帶責任。
8、負責處理治安突發事件。
9、完成上級領導交辦的其他工作。
第3篇 項目管理處領班崗位職責-2
項目管理處領班崗位職責(二)
一、遵守公司的各項規章制度,服從部門經理的指揮、調度。
二、帶領并監督當班人員按規定時間、崗位執行任務,檢查當班人員的儀容、儀表,負責全體行政接待員的紀律作風和有關業務技能的培訓。
三、檢查行政接待員是否對所有來訪人員進行登記、查問。
四、負責處理有關行政接待員的相關事務,重大問題向部門經理匯報。
五、做好行政接待員日常工作日志。
六、根據需要合理分配行政接待員,以保障會議服務。
七、完成公司和部門布置的其它任務。
第4篇 洪基物業各管理處清潔領班崗位職責
恒基物業各管理處清潔領班崗位職責
崗位名稱:各管理處清潔領班
直接上級:環境保潔部主管
直接下級:環境管理員(義務消防員)
本職工作:
1、對環境保潔部主管負責,并完成部門主管交辦的各項任務;
2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及其他各項規章制度;
3、熟悉和遵守國家有關環境清潔的法規法律,熟悉掌握所管轄的物業基本情況,能夠分出本物業的重點部位,重點清潔。制定物業內的崗位地點以及保潔巡邏崗的巡邏線路,時間;
4、負責協助公司環境保潔部對本項目及新增項目的接管及驗收工作,做好前期的環境管理工作,包括環境清潔設施,環境的污染的受損度的檢測,以及防止受污染的設施、設備的安裝試用等;特別是聲、水、大氣、電磁、光等方面的污染。
5、負責協助項目其他部門處理小區投訴的解釋和處理工作,但不要做出明確解釋;
6、負責按公司及項目有關規定核定住戶的基本情況,為熱情服務作一個準備,計算垃圾的產生量,做好收集的準備工作,不同的垃圾分袋來裝;
7、負責向環境保潔部主管提交管轄范圍內環境保潔設備、設施的更新、改造建議,協同工程部領班共同向綜合管理部提交方案并組織、監督實施項目的整改全過程。向綜合部經理提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經驗總結;
8、負責每月定期向環境清潔部主管匯報當月完成和進行的主要工作,每年12月26日前向環境清潔部主管提交工作總結;
9、負責所有涉及本專業的技術服務工作并承擔相應責任;完成日常使用的專業技術資料的搜集、管理工作;
10、負責協助上級主管填寫每月15日前提交所有的使用工具、設備、材料采購計劃的相關表格;
11、在部門主管的指導下具體負責物業內各處地方的清潔保潔作業監督,一旦發生不可預見的事故,第一時間趕到現場指揮。其他的事情要會同管理處人員處理。
12、負責環境清潔班的員工的日常管理、考核,清潔保潔的教育和物業知識的培訓,并對培訓效果進行考核,以促進環境清潔管理員業務素質的不斷提高,所有涉及本組工作及本專業的技術服務工作質量的達標并承擔相應責任;
13、積極配合部門內其他專業、其他部門的工作。
14、負責本管理處的業務統計;和安全班的值班記錄整理,工作的總結。安全班的業務業余培訓。
15、安排專業人員對綠化帶和植物,水池等地方進行養護;保證原來的設計達到要求;
16、有室內綠化要求的,參照客戶的要求和技術標準運作;
17、參照實際需要和技術標準進行消殺活動,保證不受蚊蟲鼠等害。
18、制定本項目環境保潔的具體計劃;
19、指定專人養護保潔器械,并督促檢查。
第5篇 各個管理處安全領班崗位職責
各管理處安全領班崗位職責
崗位名稱:各管理處安全領班
直接上級:安全部主管
直接下級:安全管理員(義務消防員)
本職工作:
1、對安全部主管負責,并完成部門主管交辦的各項任務;
2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及其他各項規章制度;
3、熟悉和遵守國家有關安全的法規法律,熟悉掌握所管轄的物業基本情況,能夠分出安全的重點部位,重點防范。制定物業內的崗位地點以及巡邏崗的巡邏線路,時間;
4、負責協助公司安全部對本項目及新增項目的接管及驗收工作,做好前期的安全工作,包括安全設施,消防設施,以及中控室的安裝試用等;
5、負責協助項目其他部門處理小區投訴的解釋和處理工作,但不要做出明確解釋;
6、負責按公司及項目有關規定核定住戶的基本情況,為熱情服務作一個準備;
7、負責向安全部主管提交管轄范圍內安全設備、設施的更新、改造建議,協同工程部領班共同向綜合管理部提交方案并組織、監督實施項目的整改全過程。向綜合部經理提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經驗總結;
8、負責每月定期向安全部主管匯報當月完成和進行的主要工作,每年12月26日前向安全部主管提交工作總結;
9、負責所有涉及本專業的技術服務工作并承擔相應責任;完成日常使用的專業技術資料的搜集、管理工作;
10、負責協助上級主管填寫每月15日前提交所有的使用工具、設備、材料采購計劃的相關表格;
11、在部門主管的指導下具體負責物業內門崗,巡邏崗等的作業監督,發生不可預見的事故,第一時間趕到現場指揮。其他的事情要會同管理處人員處理。
12、負責安全班的員工的日常管理、業務考核,安全教育和物業知識的培訓,并對培訓效果進行考核,以促進安全管理員業務素質的不斷提高,所有涉及本組工作及本專業的技術服務工作質量的達標并承擔相應責任;
13、積極配合部門內其他專業、其他部門的工作。
14、負責本管理處的安全業務統計;和安全班的值班記錄整理,工作的總結。安全班的業務業余培訓;
15、關注隊友的思想狀況,努力提高全體的素質水平,以身作則,作業中隨時糾正錯誤;
第6篇 物業安全管理部主管兼環境領班崗位職責描述
物業安全管理部主管(兼環境領班)崗位職責描述
1、崗位人數:1人
2、直接上級:管理處經理和主任
3、直接下級:班長
4、本職工作:安全管理部管理工作。
5、任職要求:高中或中專以上學歷,從事相關工作1年以上,熟悉治安和隊伍管理工作,具有溝通能力,身體健康。
6、直接責任:
(1)制訂本部崗位職責、目標、作業文件;
(2)制訂本部門工作計劃并組織實施;
(3)對本部門員工進行培訓和日工作講評;
(4)安排本部門工作并檢查完成情況;
(5)考核本部門員工;
(6)提出本部門資源需求;
(7)總結、匯報本部門工作;
(8)代表本部門與其他部門協調;
(9)完成領導交給的其它任務。
第7篇 管理層領班崗位職責
1.及時完成主管交辦的各項工作任務,帶領全班人員堅持執行崗位職責,操作規程及各項規章制度。
2.負責按部內計劃要求制訂本班維修保養計劃,備品備件計劃,管好本班負責范圍內的設備,使設備經常處于良好的運行狀態。
3.負責落實浴場的各項管理制度和操作規程,發動班組成員參與管理,組織學習和運用各種現代化管理技術知識。
4.負責本班責任范圍內的節能管理和技術狀態管理,按質按時完成各種工作報表和記錄,為浴場統計核算提供資料。
5.負責本班員工的思想教育和業務技術培訓。
第8篇 金融大廈管理處現場管理領班崗位職責
金融中心管理處現場管理領班崗位職責
1)在管理處主任的領導下,負責大廈內業主及來訪客戶的服務接待工作。
2)在日常服務工作中,熟練運用物業管理相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識,為業主提供良好服務。
3)負責接受業主投訴,對業主的投訴做好記錄,并及時處理,投訴處理率達100%,業主滿意率達98%以上。
4)全面了解大廈物業狀況及業主情況,與業主建立良好的溝通關系,及時向領導反映業主的意見和建議。
5)熟悉房屋及各類公共設施的結構和管理要求;按裝修管理相關規定,負責裝修施工管理,并能及時處理裝修過程中出現的問題。
6)受理日常報修及特約服務工作,及時為大廈內業主排憂解難,并負責服務回訪和業主意見的征詢、歸集,對大廈物業管理服務工作的改進提出意見和建議。
7)負責管理處物業檔案、業主檔案及質量記錄的歸集、整理和保管。
8)嚴格執行檢查制度,切實將檢查考核結果與員工收入掛勾。
9)組織所屬全體員工參加消防演習和定期消防學習,當好義務消防員。
10)完成本部門的日常工作任務和經理交辦的其他任務。
第9篇 x項目管理處安全維護領班崗位職責
項目管理處安全維護領班崗位職責
安全維護領班在管理處領導及品質管理主管的業務指導下,負責落實安全維護日常管理工作及任務:
一、鉆研學習專業業務知識,提高管理、服務技能,督促指導本班人員專業業務工作的開展,熟悉掌握轄區內環境及整體情況,負責安排落實人員的工作計劃、任務。
二、認真抓好本班人員的紀律和工作質量,督促本班人員遵守公司的規章制度。
三、嚴格按照公司的有關制度和崗位職責組織本班安全維護人員月考核和考勤,及時上報,并對工作過失和違紀員工提交處理建議。
四、嚴格按照交接班制度,負責做好交接班工作。
五、轄區內出現緊急情況時,負責安全維護員的統一指揮調度、處理、解決。
六、熟悉掌握轄區內的裝修制度情況。
七、負責解決、處理轄區內各種違章行為及各類投訴,必要時及時向上級匯報。
八、積極配合維修部門對智能化系統及各類設施的檢查、維護工作。
九、帶頭并督促班組員工履行崗位操作規程。
十、加強與業主、客戶的溝通,廣泛征求業主意見,改進工作,提高服務質量。
十一、完成上級分派的其他工作任務。
第10篇 金融大廈管理處客服領班崗位職責
金融中心管理處客服領班崗位職責
1、在管理處主任的領導下,負責大廈內業主及來訪客戶的服務接待工作。
2、在日常服務工作中,熟練運用物業管理相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識,為業主提供良好服務。
3、負責接受業主投訴,對業主的投訴做好記錄,并及時處理,投訴處理率達100%,業主滿意率達98%以上。
4、全面了解大廈物業狀況及業主情況,與業主建立良好的溝通關系,及時向領導反映業主的意見和建議。
5、熟悉房屋及各類公共設施的結構和管理要求;按裝修管理相關規定,負責裝修施工管理,并能及時處理裝修過程中出現的問題。
6、受理日常報修及特約服務工作,及時為大廈內業主排憂解難,并負責服務回訪和業主意見的征詢、歸集,對大廈物業管理服務工作的改進提出意見和建議。
7、負責管理處物業檔案、業主檔案及質量記錄的歸集、整理和保管。
8、嚴格執行檢查制度,切實將檢查考核結果與員工收入掛勾。
9、組織客服接待全體員工參加消防演習和定期消防學習,當好義務消防員。
10、完成本部門的日常工作任務和經理交辦的其他任務。
第11篇 zz管理處保潔領班崗位職責
管理處保潔領班崗位職責
1、負責做好保潔員及綠化工的思想教育、法紀教育,組織保潔員和綠化工學習專業知識。
2、堅持每天巡視大廈,及時發現亂扔亂張貼等不良現象,并現場督導保潔、綠化工作,保證環境達標。
3、保潔工作實行劃片包干作業管理,做到員工之間任務劃定清楚,責任明確,檢查考核標準公開,獎懲兌現。
4、執行環境部檢查制度,切實將檢查考核結果與員工收入掛勾。
5、廣泛接受用戶對保潔綠化工作的監督。
6、負責大廈消殺工作的實施、檢查與監督。
7、組織環境部全體員工參加消防演習和定期消防學習,當好義務消防員。
8、完成本部門的日常工作任務和經理交辦的其他任務。
第12篇 酒店工程部物業管理兼庫房管理崗位職責與任職條件領班級
酒店物業工程部物業管理兼庫房管理崗位職責及任職條件(領班級)
直接上級:物業工程部主管直接下級:無
崗位職責:
1、處理來函文件,登記、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料。負責工程部全部維修器材及在庫設備的妥善保管及發放。
2、編制每月辦公用品,做好領用發放工作;辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發放工作;負責登記員工考勤表。
3、按照定位管理的原則,對維修備品實行集中存放、分類保管。安排好領用物資的存放順序,物品擺放整齊有序。
4、建立庫存物資帳卡,及時辦理入庫、出庫登帳。根據領用單發料,并及時銷帳。
5、建立料帳控制制度、根據最低庫存量,及時向經理申報需補充的備品材料。對工程部所有圖紙、技術資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
6、負責分項編報日、月維修材料消耗統計報表;水電、煤月度能耗的分解和報送。
7、適時盤點庫存,做到帳物相符。貴重物品及有回收價值的一律以舊換新。
8、保證庫房布置整潔,注意庫房防火安全,特別要保證危險品按安全規則庫管。
9、禁止閑雜人員進入庫房,謹防盜竊、防止備品霉蛀銹蝕。
10、嚴格按照工具發放借用規則保管工具,對借用的工具及時催還。
12、接受部門經理安排的其它工作任務,協助同事做好工作。
任職條件:
1、工作認真負責、忠于職守,對待同事熱情、穩重、踏實、耐心,辦事不厭其煩,為人忠厚老實。品行端正、不謀私利、終于職守、嚴守機密。
2、高中以上文化程度,有一定工作能力。有一定的統計知識,能編寫報表。
3、掌握工程材料的使用、保管常識,并懂得倉庫防火、防盜、防腐蝕的一般措施及消防器材的使用方法。
4、受過倉庫器材管理規定的訓練,熟悉各種器材存放的編排方法,能準確、熟練地掌握每種物品存放位置。
5、身體健康,精力充沛。
第13篇 zz管理處清潔領班崗位職責
管理處清潔領班崗位職責
(1)執行上級所指派之工作,及完成每日之例行工作;
(2)協助制訂及安排日常及定期之工作項目表;
(3)對機器及物料之性能深入了解,并能靈活運用,提高清潔水準及效率;
(4)每日巡視小區內各處之工作水準,認真督促員工,及時改善不足之處,保持良好工作質素;
(5)提高員工之工作知識及技巧,以達更佳效果;
(6)協助處理突發事件,并執行工作之特別安排;
(7)遵守工業安全條例及防止工業意外,免傷及員工及他人;
(8)每日召開由清潔承判商參加的部門例會,安排并總結工作;
(9)檢查一天清潔工作并記錄存檔;
(10)協助收發物料,每日清點;
(11)協助處理業戶之有關投訴及管理處所發出之工作單;
(12)協助定期向物業主管報告清潔情況及商討改善;
第14篇 管理層領班崗位職責要求
1.及時完成主管交辦的各項工作任務,帶領全班人員堅持執行崗位職責,操作規程及各項規章制度。
2.負責按部內計劃要求制訂本班維修保養計劃,備品備件計劃,管好本班負責范圍內的設備,使設備經常處于良好的運行狀態。
3.負責落實浴場的各項管理制度和操作規程,發動班組成員參與管理,組織學習和運用各種現代化管理技術知識。
4.負責本班責任范圍內的節能管理和技術狀態管理,按質按時完成各種工作報表和記錄,為浴場統計核算提供資料。
5.負責本班員工的思想教育和業務技術培訓。
第15篇 某管理處保安領班崗位職責
管理處保安領班崗位職責
保安領班直屬保安主管下,全權負責帶領旗下保安員處理其班組當值時間所發生于范圍內的安全保衛工作,亦須協助及配合管理處提供顧客服務及處理投訴;其工作范圍包括但不限于下列各項:
(1)帶領保安員認真執行公司規定的各項規章制度;
(2)帶領保安員積極完成各項保安任務,嚴格要求保安員認真地履行職責,遵紀守法、嚴防失竊和暴力性的案件發生,以確保安全;
(3)合理地安排勤務工作,及時解決工作中出現的問題;關心愛護保安員,協助領導進行深入細致的工作,搞好班內團結;
(4)加強保安員的管理教育,嚴格維護風紀和生活秩序,管理和愛護全班的裝備及其它用具,預防各種事故,嚴守內部機密;
(5)每月組織四次班務會議,內容檢查評比一周的工作、思想、學習、生活遵守紀律方面情況,并做好考勤及成績記錄工作。