小區管理員崗位職責-13（20篇范文）

第1篇 小區管理員崗位職責-13

小區管理員崗位職責(十三)

1、熟悉深圳市的物業管理條例、有關行政法規及公司的各項管理規定,在管理處主任的直接領導下,對轄區物業實施管理。

2、熟練掌握小區樓宇(大廈)的結構、管線網絡,各種設備及開關的位置,樓座排列、單元戶數、業主和租戶的基本情況。

3、負責小區房屋、公共設施、公共場地、裝修施工的管理,并做好記錄,發現問題交有關人員及時處理,并將處理結果跟蹤到底。

4、負責小區內衛生清潔檢查工作,并做好對清潔工的考核、督促及有關協調工作。

5、負責辦理住戶的入住及退房手續,負責空置房的監管及未入伙住戶鑰匙的保管工作。

6、負責對住戶投訴的處理結果進行回訪,并做好回訪記錄,統計總結。

7、負責編制社區文化活動計劃,經管理處批準后負責組織實施。

8、負責管理處各種資料、檔案的收集、建立與管理工作,協助收款員運用電腦做好物業管理工作。

9、完成管理處主任交給的其他工作。

第2篇 住宅小區物業管理員崗位職責13

住宅小區物業管理員崗位職責(十三)

為了更好的服務心晴雅苑業主及廣大業戶,針對心晴雅苑實際情況特制訂本制度:

1、每日不少于2次巡視小區樓內公共區域;發現公共區域設備設施損壞時及時通知相關部門;

2、發現有業主電表內剩余電量少于20度辦公少于50度時,通知業主及時給電卡充電,并通知工程人員協助業主上樓充電;協助工程人員每季度入戶抄水表;;

3、在巡視期間發現有業戶亂停亂放機動車及非機動車輛時及時給予制止;

4、發現交通堵塞時及時給予疏導;

5、對小區內有業主及外來人員發放張貼廣告時及時給予制止,并將廣告給予沒收;

6、發現有外來人員在小區內逗留及收廢品等現象并及時給予清理,并通知保安人員防止再次進入;

7、針對業戶投訴做好相應記錄,并根據投訴內容進行分類,通知相關部門,并給予跟進并檢查;

8、定期對業戶進行回訪,針對業戶反應問題,及時給予解答;

9、完成領導交辦的其他工作。

第3篇 小區車輛管理員崗位職責

小區車輛管理員崗位職責

1、懂得一般交通管理指揮知識,熟悉停車場路況環境,以及底層車庫車位使用狀況,熟悉車主、車牌號碼和停車位號碼。

2、提醒和指揮司機,按路線行駛,有序停放,對不聽指揮的車主有禮貌的耐心勸說。

3、及時提醒車主關好車窗、門,勿將貴重物品遺留在車上。

4、保持高度警惕,對停放的車輛實行巡視查看,保證車輛停放安全。堅持文明上崗,禮貌待人,妥善處理上崗時遇到的各種問題。

5、定期檢查消防設施、照明燈等是否完好有效,如有損壞,及時報修。

6、認真做好交接班記錄工作。

第4篇 御苑小區交通車輛管理員崗位職責

御景苑小區交通、車輛管理員崗位職責

為了維護本區交通秩序,發揮交通管理員的積極作用,使車輛管理規范化,特制訂交通管理員職責:

一、住宅區交通、車輛管理員在保安部主管的直接領導下,對小區交通安全、停車場行使管理權。

二、上班時間必須著裝整潔,佩帶標志,上崗姿態端正。對待車主、住戶熱情有禮,保持嚴謹的一絲不茍的工作作風。認真做好上崗記錄,不在崗位上聊天、會客、做私活。

三、在多層停車場的值班保安員,要認真做好交接班時車輛查對記錄,不定時輪流巡邏,發現可疑情況立即與治安辦值班人員聯系并一起調查處理。

四、凡入小區的機動車輛,一律發給司機'進出卡'并登記,出小區時即收'進出卡',核對無誤后放行。當住戶搬家或搬貴重、大件物品離開小區時,沒有管理處簽發的放行條,不予放行。

五、負責摩托車和自行車的值班保安員,凡進入保管庫的摩托車、自行車,一律按固定車位停放,并發給與該位相應的停車卡,車主取車時保管員即收'停車卡'。

六、當班巡邏時要注意巡查車輛停放情況,檢查車輛裝備配件及車廂內存放物資,發現可疑或有安全漏洞及時采取有效措施立即通知車主,同時報告治安辦進行處理。

七、嚴格照章辦事,若發現車主未鎖車門時,要及時通知車主,不得隨便翻動車內一切物品,違者除處以罰款外立即辭退。

八、負責摩托車、自行車的保安若發現車牌號與停車位號碼不相符者,要認真核實無誤后方可放行,否則保管員有權扣留該車或送派出所處理。

九、24小時輪換值班,分固定崗和流動崗兩種,服從統一調度,嚴守工作崗位,不得隨意換崗。對崗位上玩忽職守,造成500元以上經濟損失的,由直接責任人負責賠償,超過500元以上,根據責任輕重給予適當的處理。

十、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定車位,熟悉小區道路和停車場環境,每日在交接班要嚴格查對車輛,并作好詳細的記錄備查。

十一、負責車輛的停放次序,指揮進出車輛行駛,學習交通管理知識,熟悉小區出入口環境,加強獨立工作能力,能迅速果斷處理一般交通事宜,保持小區交通秩序井井有條。

十二、負責按市政府規定的收費標準收取各種車輛的停車費。對多收費或亂收費私自侵吞者,一經發現處以500-1000元罰款外,立即辭退。

十三、指揮小區車輛安全行駛,督促車主按規定在臨時車位或固定車位上停放車輛,對不聽從指揮、壓壞綠化、撞壞路牙,或在小區交通路口和消防通道上停放車輛不走者,嚴格按管理規章制度進行處罰。情節嚴重者,暫扣其車輛并送有關主管單位處理。

十四、為了提高交通管理人員的積極性,獎優罰劣,對工作認真負責,在小區交通管理上有創造性、在管理范圍未發生交通和其他事故,做出了突出成績者,由管理處給予特別獎勵。

十五、完成保安主管交待的其它任務。

第5篇 住宅小區水電管理員崗位職責

住宅小區水、電管理員崗位職責

1、熟悉住宅區的水、電道網圖;

2、每周定期檢查住宅區內的供水、供電系統的各類設備,做好記錄、發現問題及時維修,功能故障排除不超過24小時;

3、責受理租、住戶水電設備的維修,按規定實現有償服務、鈔據兩清;

4、編報提供住宅區內公共部分水電設施的維修計劃并督辦其實施、對其質量負責;

5、加強業務學習、提高專業水平、嚴格操作規程,凡因違反規定而造成事故者、追究其當事人責任

6、做好日常工作記錄與工作統計報表;

7、做好二次供水、電的總表與各樓、各租戶表的數據記錄做好損耗分析,并提出解決方法;

8、完成上級領導交辦的其他工作任務;

第6篇 物業小區會所管理員崗位職責6

物業小區會所管理員崗位職責(六)

一、遵守服務中心/管理處的各項管理制度和執行程序,統一著裝上崗,佩戴工作牌。做好交接班手續,認真填寫交接班記錄。

二、負責會所全部設備設施的使用、管理及會所范圍內的衛生保潔工作。確保會所設備設施的完好和場地整潔、干凈。

三、負責按規定標準收取會所各項活動費,并按要求開具收據等票據,嚴禁收無票款。

四、負責建立相關的管理和收費臺帳。

五、負責為業主提供在活動期間的相關服務,并做到熱情、周到、細致。

六、負責維持會所開放期間公共秩序,對違反會所有關管理規定的行為或人士,有權予以制止,直到勸阻其離開。特殊情況應及時向 服務中心/管理處報告。

七、協助護衛隊長做好會所活動室的防火安全工作。

八、負責會所活動室物品的保管、使用,如發現無故丟失,則由責任人按價賠償。

九、完成領導交辦的其他任務。

第7篇 小區停車場管理員崗位職責13

小區停車場管理員崗位職責(十三)

停車場管理員屬保安編制,在保安班長領導下工作并對其負責。其主要職責是:

1、嚴格執行停車場管理制度。

2、指揮車輛停放、駛離;對停放車輛認真檢查其門窗是否關嚴,外面是否異常,發現異常情況應及時通知車主或報告班長。

3、車輛停放、若已租(購)車位的、應安排其定位停放;其他車輛,應合理安排其停車位置,注意留出車道。

4、車輛駛離時,應檢查其有關證件、防止車輛被盜。

5、車輛停放和駛離時,應注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。

6、熟悉消防器材、消防設施的性能、位置,做到會使用;一旦發生火災,應在報警的同時按行動預案積極撲救。

7、禁止閑雜人員進入停車場。

8、禁止在停車場內抽煙,動火。

9、完成領導交辦的其它工作。

第8篇 某小區物業安全管理員崗位職責

小區物業安全管理員崗位職責

安全管理員在安全管理班班長的直接領導下,負責住宅區各重點區域的安全防護,保障業主、住戶生命財產安全。其職責如下:

一、禮貌地指揮進出車輛,收發出入卡,確認后予以放行。

二、對進入小區施工的人員,要憑管理處簽發的'臨時出入證'確認后予以放行。

三、保持治安崗亭周圍環境的整潔及設施、標識完好。

四、禁止推銷廣告,收拾廢品等閑雜人員進入小區。

五、憑管理處簽發的'物資搬運放行條'對運載貴重物品或搬家出小區的車輛等,經確認后予以放行。

六、按規定標準對臨停的車輛進行收費并出具票據。

七、負責值班室內對講機、充電器、軍大衣、雨衣、雨鞋的擺放整齊,及值班室內的衛生工作。

八、認真完成交接班手續。

第9篇 某小區會所經營部球場管理員崗位職責

小區會所經營部球場管理員崗位職責

1.簽到上崗前應先作自我檢查,做到儀容、儀表端莊、整潔,符合要求。

2.清潔場地,校正球網高度,查點球拍和球,發現損耗和損壞時要及時補齊。

3.端正地站在門口適當位置迎接客人。

4.見到客人主動打招呼問好,主動介紹球場規則。

5.在客人運動時,應端正站立一旁,以便為客人提供服務。

6.注意觀察客人運動狀態,主動提供技術指導。

7.根據客人要求,禮貌、周全地提供做裁判或記分服務。

8.根據客人的消費情況作好登記收費工作。

9.掌握會所球場基本規則和記分方法,有適當示范能力。

10.堅守崗位,不得擅自離職守,堅持巡視,關注客人的需要,及時為客人提供服務。

11.客人離別時,要親切與之告別,并及時整理清潔場地,準備迎接下一位客人。

12.營業結束時,要整理和清潔場地,擺放好各類用品,關閉門窗和燈火,并做好交班記錄。

第10篇 景華小區物業管理員崗位職責

華景小區物業管理員崗位職責

一、管理員在物業管理部經理的領導下進行工作,對業主實行全面服務。

二、熟悉小區內的樓宇結構、單元戶數、人口數量、樓座排列,各種公共設施、設備的分布位置,各類公共場所的使用性質和服務對象,系統掌握住宅的整體情況。

三、主動與業主進行交流和溝通,建立良好的人際關系。

四、處理業主/用戶日常業務聯系,問訊、咨詢、投訴等事宜。

五、業主辦理入住、裝修手續后,負責對房屋進行交接驗收,對存在的問題及時時行整改。

六、負責業主裝修前交底和裝修過程的檢查,以及存在問題的處理。

七、負責小區太陽能、空調安裝手續的辦理,和檢果驗收。

八、負責對小區公共部位的設施/設備的檢查和保修。

九、負責對小區的空置房時行檢果和管理。

十、負責小區鑰匙的管理和使用。

第11篇 zx小區維修管理員崗位職責

小區維修管理員崗位職責

維修工在物業部的領導下,實施對小區的公用設施、設備、樓宇外墻、天面以及住宅室內外的維修保養。具體崗位職責如下:

一、熟悉小區的結構,安全要求及其養護方法,及時維護房屋,延長房屋的使用壽命。

二、熟悉小區公用設施、設備的種類、分布、安全要求,掌握小區各種類管線(地上和地下)的分布、走向位置及其養護辦法,并做好養護工作。

三、具備工民建筑的基礎知識,能識讀施工圖紙,會做簡單預算,并有熟練施工技能,保證線直、面平、外表美觀。

四、經常巡視小區,掌握公用設施的狀況,如發現有損壞、隱患或其它不正常的情況,應及時處理,確保公共設施、設備運用、運轉正常。

五、保證上下水、排污管道暢通,每季度疏通雨水井、污水井及其管道一次,化糞池充滿80%即應及時清理,不得造成污水外溢。

六、及時滿足業主、住戶的維修要求,急修不過夜,小修小補應即時完成,上門維修時應態度熱情、服務周到,按規定收取的維修費應及時上交管理處,并及時給業主、住戶開具收據,不得向業主、住戶索要小費或利益,如有收費不交公或向業主、住戶索要小費者,一經發現,按收取額的10倍處罰并予以辭退處理。

七、完成物業部和公司領導交辦的其他任務。

第12篇 小區物業管理員崗位職責-9

小區物業管理員崗位職責(9)

1.服務熱情、周到、禮貌,用語規范,需心、細致地受理客戶投訴、服務申請、咨詢等事項,做好相應記錄。

2.對收到的信息及時聯絡、調度,安排有關人員進行處理,跟蹤并封閉處理結果,及時向相關部門或人員反饋。

3.對遇有職責范圍處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。

4.跟蹤維修服務人員的服務質量和態度并在服務記錄單上予以記錄。

5.熟悉各部門員工的職責范圍、特長、工種及小區的基本結構、設備、器材分布情況和控制范圍,以便于調度和協調。

6.對安全防護和環境管理狀況進行24小時監控,協助秩序維護人員處理相關事宜。

7.對各種緊急事件(如火警、匪警、交通事故等)作應急處理并進行記錄,并按操作程序報請有關領導處理。

8.對夜間發生的緊急情況,及時報請夜間總值班處理。

9.合理使用和保管各種器械、設施及備份鑰匙;

10.為業主辦理入住手續、機動車輛出入證,出門條等并解答業主提出的有關問題。11.為客戶辦理裝修手續,為裝修人員辦理臨時出入證,與客戶簽訂《裝飾裝修管理協議》,同時解答有關裝修問題,請維修服務人員對裝修申請進行審批,并辦理裝修結束后的退款事宜。

12.代客戶辦理電話初裝手續及各種電話服務項目。

13.代客戶訂閱報刊和雜志,同時負責報刊和雜志及信件的接受和分發。

14.為客戶代辦房屋出租、出售及為發展商的空置房辦理出租。

15.負責對客通知的印刷、分發和存檔。

16.應客戶要求,按照有關規定,為客戶開具相關證明。

17.協助作好戶籍管理和出租房暫住人口登記工作。

18.督促養犬客戶及時辦理養犬證。

19.按規定認真完成每日工作記錄。

20.及時完成公司領導交辦的其他工作。

第13篇 某小區管理員崗位職責

小區管理員崗位職責

1、根據公司工作計劃,具體落實各項工作任務。

2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。

3、督促檢查本轄區內的機電設備、設施,消防安全,治安秩序、環境衛生等管理工作。

4、負責檔案資料的收集、存放,認真填寫各種登記記錄。

5、定期或不定期的對轄區的各崗位工作情況進行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。

6、督促檢查本轄區內的收費情況,在規定的期限時間內及時上交公司財務。

7、負責接待業主的來訪,投訴,負責處理業主反應的各項工作,如不能及時處理的問題,應向業主解釋其原因,取得業主諒解,做好回訪工作。

8、負責本轄區內業主和物管人員的報警,并及時啟動事故處理程序,降低損失。

9、定期組織開展小區文化娛樂活動。

10、完成領導交辦的其它工作。

第14篇 x小區停車場管理員崗位職責

小區停車場管理員崗位職責

停車場管理員屬保安編制,在保安班長領導下工作并對其負責。其主要職責是:

1、嚴格執行停車場管理制度。

2、指揮車輛停放、駛離;對停放車輛認真檢查其門窗是否關嚴,外面是否異常,發現異常情況應及時通知車主或報告班長。

3、車輛停放、若已租(購)車位的、應安排其定位停放;其他車輛,應合理安排其停車位置,注意留出車道。

4、車輛駛離時,應檢查其有關證件、防止車輛被盜。

5、車輛停放和駛離時,應注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。

6、熟悉消防器材、消防設施的性能、位置,做到會使用;一旦發生火災,應在報警的同時按行動預案積極撲救。

7、禁止閑雜人員進入停車場。

8、禁止在停車場內抽煙,動火。

9、完成領導交辦的其它工作。

第15篇 小區管理員崗位職責

崗位職責:

1、按照公司有關規定,對小區的各項管理費用按標準收取,并開具收款收據。

2、熟悉掌握小區業主情況,對小區水電使用不合法的業主進行監督檢查,確保全體業主的利益。

3、對小區收費情況進行動態分析,并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。

4、對業主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋,并將業主反映情況及時向公司領導反映,以進行及時處理解決。

5、每月將所收取的各項費用及時交回公司財務部,以確保現金管理安全。

6、給財務及時提供業主應收和已收及未收款清單等有關統計報表,以配合公司會計核算。

7、全面負責小區各項費用收繳工作。積極做好費用的催收工作。

任職要求:

1、35-45歲,中專以上學歷,身體健康;

2、1年以上工作經驗,熟悉住宅小區收費的操作流程;

3、掌握基礎的財務知識,熟練使用辦公軟件;

4、有較強的工作抗壓能力。

第16篇 z小區保安消防管理員崗位職責

小區保安消防管理員崗位職責

1、在公司物管部經理的領導下,全面負責保安消防組行政管理工作,組織和引導部屬員工學習法律法規和業務技術知識,培養和提高改進的整體政治思想素質和業務工作能力;

2、督促保安人員嚴格執行公司有關規定,對成績突出人員給與獎勵,對工作失職人員進行教育和提出處理意見,維護公司和客戶利益,預防各類事故發生;

3、認真學習《消防安全規定》、《消防法》、《重慶市消防安全條例》,貫徹執行上級有關指示精神和消防工作方針,堅守崗位,負責編制消防工作計劃,定期向領導匯報有關工作及存在的問題,提出整改意見;

4、經常對重點防火部位和易燃易爆物品進行檢查,加強消防設施的維護管理,對檢查出的隱患督促整改,及時消除隱患,協助主管領導和有關部門建立健全各項安全防火責任制。

5、負責指導監督公司管理物業范圍內的安全防范和消防管理工作,協調公安機關處理相關的重大刑事案件和火災事故;

6、負責應聘保安員的資格審核;

7、負責做好保安,消防用品的采購、驗證、監督管理,并對需要維修品提出申請。

8、負責消防器材的管理。

第17篇 小區土建維修管理員崗位職責9

小區土建維修管理員崗位職責(九)

1、在物管部經理的領導下,負責房屋的維修,并管理雜工。

2、制訂房屋的定期保養規定及改造方案。

3、負責房屋維修外委項目的洽談審定,監督并驗收。

4、負責與相關業務部門進行業務聯系。

5、負責房屋建筑結構各類圖紙和資料的收集、分類。

6、負責室內二次裝修的初審。

第18篇 zx小區電梯管理員崗位職責范文2

小區電梯管理員崗位職責范文2

一、每周對電梯運行狀況進行一次檢查,發現問題及時聯系、督促電梯保養單位及時處理并作相關檢查處理記錄。

二、當電梯年檢期即將接近時,督促電梯公司作年檢年審。

三、負責協調維修、保養單位工作,在維修保養單位工作人員工作時負責監督與管理。

四、對維修、保養單位工作報告、記錄表格等簽可后交由資料員收執。

第19篇 小區管理員崗位職責-15

小區管理員崗位職責(十五)

在管理處主任的直接領導下開展日常管理服務工作。

1、熟悉掌握物業轄區業主和物業的基本情況;

2、建立收費臺帳,掌握收費動態,及時收取、催交各項應收費用;

3、負責辦理業主入住、遷出手續,監督管理裝修事務;

4、負責巡視物業使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況;

5、負責與業主溝通、回訪,有效處理業主的投訴。

6、全面掌握小區房屋使用情況,建立住戶檔案。

7、負責小區的清潔衛生,保證小區環境衛生清新整潔。

8、全面掌握小區綠化、按綠化規劃做好小區的綠化工作。

9、負責小區的治安、消防工作,保證小區治安秩序良好。

10、處理小區內違章、突發事件的處理。

11、負責對保安隊員和消防員的業務和職業道德培訓,提高其素質。

12、配合公司其他部門工作,完成公司交辦的其他工作。

第20篇 小區車場管理員崗位職責范文8

小區車場管理員崗位職責范文(九)

1.車場管理員必須熟悉掌握物業公司的規章制度,遵紀守法,廉潔奉公。

2.認真執行車場管理規定,禮貌待人,熱情服務,保證車輛安全,積極維護好車場交通治安秩序;

3.了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、年齡、職業、工作單位、居住樓層、門牌號等,以便識別;

4.車輛進場后,必須按指定位置停車、排列整齊,不得阻塞通道,認真檢查車型、車牌號,避免出現差錯;

5.對進入車場的車輛要指明停放地點,驗明車況是否完好,如反光鏡、車燈及貨物數量和其他情況,做好詳細記錄,認真填好表格,然后告知車主讓其當場驗證;

6.所有進場車輛必須購買'車輛綜合保險',便于丟失后,向保險公司索賠。未買'車輛綜合保險'的車輛,本車場不予停放管理;

7.對開出車場的車輛要仔細、認真地做好收證驗證工作,對無車證的車輛要進行查詢、登記駕駛證并及時報告;

8.停車場內不得試剎車、練習車、修理車輛;不得讓無關人員在車場停留,嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放保管,以免發生意外。如有車輛違反此規定進場時,應立即令其開出車場,立即報告保衛部或公安機關進行處理。