物業安全班長崗位職責范例－3（9篇范文）

第1篇 物業安全班長崗位職責范例－3

物業安全班長崗位職責范例3

1.安全班長在安全主管及安全督察的領導下,負責本班安全工作的現場管理,保證管理服務區域內的治安秩序,預防和消除各種安全隱患。

2.對本班各崗位工作負責,每日須對本班各崗位履行職責情況進行檢查,主要包括:考勤紀律、崗位衛生、物品擺放、質量記錄、裝備佩帶、操作規程、精神面貌、服務禮儀等。并在《安全員交接班記錄本》上予以記錄。

3.帶領本班次提前10分鐘接崗,并負責對本班次人員崗位工作安排,交代當天工作的注意事項以及各崗位區域的物品和鑰匙的管理。

4.做到班前點名、班后講評。對工作中表現好的個人進行表揚,同時,對工作中出現的問題要進行分析、處理。

5.熟悉掌握管理服務區域的整體情況,妥善處理各種突發事件,超過權限的要及時的向大班長及主辦報告。自己可以處理的事情處理完畢后,要及時的將事情經過詳細的以書面的形式向上級匯報。

6.早班負責對各崗位質量記錄表格的發放,并在每月最后一天由中班負責在晚上6點前收回交于安全主辦處存檔,日常每個班次不少于二次對質量記錄的檢查,對不符合要求的要及時的予以指正。

7.對崗位配發的裝備要妥善保管及愛惜使用,未經許可不得轉借他人使用,并要求各崗位在接時或交班前進行仔細檢查,班長負責監督或抽查,發現有損壞的要及時向大班長匯報處理。

8.每天對本班各宿舍值日進行安排,并負責本班內務衛生的督促及檢查,對不符合內務標準或違反宿舍管理規定的要及時的向上級進行匯報,并每天評出一名內務標兵及最差一名,按照內務評比標準在每周例會進行匯總通報并納入當月考核,每周協助安全班內務大檢查,就存在的問題及時糾正。

9.要經常對管理服務區域崗位值班情況進行巡查檢查,白天每間隔1小時、夜間每間隔15分鐘必須對各崗位進行提醒,要求對重點要害部位按照擬訂路線按時進行巡查。

10.班長在巡查的過程中除了對各崗位進行監控外,還必須對管理服務區域內的公共設施及其標識、消防設施及其標識的完好情況進行檢查,發現問題及時的通知相關責任人進行處理。并負責對三公里路段進行巡邏檢查。

11.負責崗位停車發票及服務憑證的領用及發放,對停車費滿500元要連同發票存根一起上繳財務。

12.負責對本班新到崗安全員崗前培訓,對崗位的位置、崗位職責、公司的應知應會、公司架構、公司或部門的規章制度、所在項目整體環境予以介紹,同時組織班會介紹本班同事互相認識,讓其盡快的融入到團隊工作中去。

13.關心了解班員的思想和生活動態,及時的與班員進行勾通,發現有思想負擔及思想包袱時,要主動幫助其解決,解決不了的要及時的向上級反映。充分調動班員的極積性和主觀能動性。

14.班長要帶領本班與其他班組作好配合。在生活或工作中要與班組之間,進行比、學、趕、幫、超的學習和工作氛圍。

15.對本班各崗位人員的月考核具有初步的考核權,同時負責制定或協調崗位的輪休,每月25日前上報該月的考勤,合理的安排加班。

16.負責針對本班班員的不足之處進行日常培訓、軍事訓練、bi培訓、服務禮儀等方面的培訓,且軍事、理論每周不得少于二次,提高班員的綜合素質。

17.每周組織召開一次班務會,傳達上級領導的工作指示,總結講評本周工作中的優點或缺點,制定改進措施。并對下周工作進行安排,并提出要求。

18.遇見客人時,三米之內微笑,主動打招呼。

19.見到有垃圾時應主動拾撿,做到'人過地凈'。

20.完成領導交辦的臨時性工作。

第2篇 x城物業安全班長崗位職責

花城物業安全班長崗位職責

1.安全班長在安全主管及安全督察的領導下,負責本班安全工作的現場管理,保證管理服務區域內的治安秩序,預防和消除各種安全隱患。

2.對本班各崗位工作負責,每日須對本班各崗位履行職責情況進行檢查,主要包括:考勤紀律、崗位衛生、物品擺放、質量記錄、裝備佩帶、操作規程、精神面貌、服務禮儀等。并在《安全員交接班記錄本》上予以記錄。

3.帶領本班次提前10分鐘接崗,并負責對本班次人員崗位工作安排,交代當天工作的注意事項以及各崗位區域的物品和鑰匙的管理。

4.做到班前點名、班后講評。對工作中表現好的個人進行表揚,同時,對工作中出現的問題要進行分析、處理。

5.熟悉掌握管理服務區域的整體情況,妥善處理各種突發事件,超過權限的要及時的向大班長及主辦報告。自己可以處理的事情處理完畢后,要及時的將事情經過詳細的以書面的形式向上級匯報。

6.早班負責對各崗位質量記錄表格的發放,并在每月最后一天由中班負責在晚上6點前收回交于安全主辦處存檔,日常每個班次不少于二次對質量記錄的檢查,對不符合要求的要及時的予以指正。

7.對崗位配發的裝備要妥善保管及愛惜使用,未經許可不得轉借他人使用,并要求各崗位在接時或交班前進行仔細檢查,班長負責監督或抽查,發現有損壞的要及時向大班長匯報處理。

8.每天對本班各宿舍值日進行安排,并負責本班內務衛生的督促及檢查,對不符合內務標準或違反宿舍管理規定的要及時的向上級進行匯報,并每天評出一名內務標兵及最差一名,按照內務評比標準在每周例會進行匯總通報并納入當月考核,每周協助安全班內務大檢查,就存在的問題及時糾正。

9.要經常對管理服務區域崗位值班情況進行巡查檢查,白天每間隔1小時、夜間每間隔15分鐘必須對各崗位進行提醒,要求對重點要害部位按照擬訂路線按時進行巡查。

10.班長在巡查的過程中除了對各崗位進行監控外,還必須對管理服務區域內的公共設施及其標識、消防設施及其標識的完好情況進行檢查,發現問題及時的通知相關責任人進行處理。并負責對三公里路段進行巡邏檢查。

11.負責崗位停車發票及服務憑證的領用及發放,對停車費滿500元要連同發票存根一起上繳財務。

12.負責對本班新到崗安全員崗前培訓,對崗位的位置、崗位職責、公司的應知應會、公司架構、公司或部門的規章制度、所在項目整體環境予以介紹,同時組織班會介紹本班同事互相認識,讓其盡快的融入到團隊工作中去。

13.關心了解班員的思想和生活動態,及時的與班員進行勾通,發現有思想負擔及思想包袱時,要主動幫助其解決,解決不了的要及時的向上級反映。充分調動班員的極積性和主觀能動性。

14.班長要帶領本班與其他班組作好配合。在生活或工作中要與班組之間,進行比、學、趕、幫、超的學習和工作氛圍。

15.對本班各崗位人員的月考核具有初步的考核權,同時負責制定或協調崗位的輪休,每月25日前上報該月的考勤,合理的安排加班。

16.負責針對本班班員的不足之處進行日常培訓、軍事訓練、bi培訓、服務禮儀等方面的培訓,且軍事、理論每周不得少于二次,提高班員的綜合素質。

17.每周組織召開一次班務會,傳達上級領導的工作指示,總結講評本周工作中的優點或缺點,制定改進措施。并對下周工作進行安排,并提出要求。

18.遇見客人時,三米之內微笑,主動打招呼。

19.見到有垃圾時應主動拾撿,做到'人過地凈'。

20.完成領導交辦的臨時性工作。

第3篇 花園小區物業安全班長崗位職責

小區(花園)物業安全班長崗位職責

安全班班長是在安全主管的直接領導下,負責當班內****花園治安保衛的現場工作,其職責如下:

1.悉掌握小區建筑結構、設施設備、各崗位設置及周圍環境,具有較強的組織協調能力及業務技能,能果斷處理一般應急事件。

2.負責跟蹤檢查責任區執勤情況,督導工作,協助處理有關問題.

3.遇緊急事件發生時,及時與公司取得聯系,并迅速調集人員前往處理。

4.負責上傳下達各責任區發生的治安問題及處理情況,向主管、經理匯報,并傳達責任區當值安全管理員。

5.督導小區區域內機動車、非機動車的泊車、停車管理。

6.監督小區內各類消防、安全、交通等標識齊全醒目。

7.負責安全班各崗位的培訓工作和質量記錄表格的發放和領取,及時送信息資料管理員存檔。

8.全面負責本班的內務管理工作和新到崗安全員的崗前入職引導。

9.作為本班第一資產責任人,負責本班的各種配套設備、器具、警備單車使用保養和安全巡更檢查。發現問題及時向安全管理主管匯報,并做好記錄。

10.及時收集整理、匯報顧客意見和建議,實行'班前點名,班后點評'制度。

11.關心班員思想和生活動態,充分調動班員的積極性。

12.上早班的班長負責車輛進出憑證及存根送交中心存檔,中班的負責對所有安全巡查點進行檢查,晚班負責對所有交接班質量記錄進行檢查,發現問題及時糾正。

13.負責本班安全員的每日考勤,每月底將本班安全員的考勤記錄、加班統計表匯總后報安全管理主管。

14.對班組出現的疑難問題及時上報安全管理主管。

第4篇 金城小區物業安全班長崗位職責

小區物業安全班長崗位職責

*安全班長

直接上級:安全部部主辦

直接下級:安全員

聯系部門:各部門

*崗位職責:

1)對本班各個崗位工作負責,每日須檢查各崗履行職責情況,主要包括:考勤紀律、崗位衛生、物品擺放、質量記錄、裝備佩戴、操作規程、精神面貌、服務禮儀等,并在《安全員交接班記錄表》上予以記錄;

2)熟悉掌握管理服務區域的整體狀況,妥善處理各種突發事件,超過權限的及時報告其上級;

3)負責各崗位工作表格、停車發票及憑證的領用發放,相關質量記錄的收集檢查,按月及時上繳資料管理員。對于收取的各類費用必須及時按規定上繳相關負責人;

4)監督管理服務區域內各類公共設施及其標識和消防設施的完好情況,及時與相關部門協調維修事宜;

5)負責本班安全員的崗前培訓和內務管理工作;

6)及時收集、整理顧客的意見和建議,并提交部門;

7)關心了解班員的思想和生活動態,充分調動班員的積極性和主觀能動性,對于班組出現的疑難問題及時向上級匯報;

8)及時協調班組與其他部門的工作銜接和配合,共同做好管理工作;

9)實行'班前點名、班后點評'制度,監督本班人員做好交接工作,對本班安全員的工作狀況具有初步考核權。

第5篇 物業區域物業安全班長檢查崗24小時工作細則崗位職責

物業區域安全班長檢查崗24小時工作細則(崗位職責)

1.1崗位要求:

1.1.1 安全班長在安全主辦的領導下,負責本班安全工作的現場管理,保證管理服務區域內的治安秩序,預防和消除各種安全隱患。

1.1.2 對本班各崗位工作負責,每日須對本班各崗位履行職責情況進行檢查,主要包括:考勤紀律、崗位衛生、物品擺放、質量記錄、裝備佩帶、操作規程、精神面貌、服務禮儀等。并在《安全員交接班記錄本》上予以記錄。

1.1.3 熟悉掌握管理服務區域的整體情況,妥善處理各種突發事件,超過權限的要及時的向主辦報告。自己可以處理的事情處理完畢后,要及時的將事情經過詳細的以書面的形式向上級匯報。

1.1.4 負責對本班新到崗安全員崗前培訓,對崗位的位置、崗位職責、公司的應知應會、公司架構、公司或部門的規章制度、所在項目整體環境予以介紹,同時組織班會介紹本班同事互相認識,讓其盡快的融入到團隊工作中去。

1.1.5 對本班各崗位人員的月考核具有初步的考核權,同時負責制定或協調崗位的輪休,每月25日前上報該月的考勤,合理的安排加班。負責針對本班班員的不足之處進行日常培訓、軍事訓練、bi培訓、服務禮儀等方面的培訓,且軍事、理論每周不得少于二次,提高班員的綜合素質。關心了解班員的思想和生活動態,及時的與班員進行勾通,發現有思想負擔及思想包袱時,要主動幫助其解決,解決不了的要及時的向上級反映。充分調動班員的極積性和主觀能動性。

1.1.6 具體崗位操作請參閱崗位職責。

224小時崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13::00)

2.1.1 06:00-6:30對上班交接事件進行登記,對所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項和記錄,并核對現場情況,巡查各崗位的安全隱患點,檢查固定崗衛生情況并考核。

2.1.2 06:30-7:00設備設施的使用擺放情況,要求各崗位歸位各區域公共設施,通知各崗位協助保潔清理衛生,監督各崗位控制施工工人按要求進入開放區域、控制早晨拾垃圾者進入管轄區域,及時要求各崗位視天亮程度關閉外圍及相關區域的電源開關。

2.1.3 07:00-07:30提示3# 5#6#將區域的太陽傘撐起,督促檢查崗位的工作儀態及細節,以此考核崗位,抽查各區域裝修檢查情況和動工作業安全控制情況。

2.1.4 07:30-08:30分輪流協調崗位用餐。

2.1.5 08:30-12:30

a、通知開放區域各崗位做好公司職員及參觀客戶接待準備,并對崗位進行檢查,重點為bi的執行情況,及時糾正不合符要求的值班員,并以此進行考核,給各崗位備足茶水,頂崗上洗手間等后勤工作。

b、匯總當晚值班情況以及班員的值班狀況及時向主辦匯報,匯總各公共設施待修或需要完善的信息及時準確傳遞與相關人員,并進行跟蹤落實情況,監督各崗位做好本職工作。

c、巡查各崗位的工作狀況及記錄,收集工作信息,跟蹤了解各崗位重要事件的處理情況,協調各崗位工作,及時處理各類突發事件。

d、監督崗位做好崗位衛生,填寫交接班記錄,對重點事件反饋花城4#,通知各崗位到指定地點交班,對本班次的現場檢查問題進行講評通報,履行多獎少罰制度,對崗位表現好的予以獎勵,表現不足的予以批評并鼓勵學習改正,傳達上級信息和班后的工作安排、注意事項。

2.2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 03:00-03:30對各崗位的交接班情況進行檢查,了解上班次各崗位的特別交代事項,現場核實上班交接的重要事件,提醒各崗位自身的上班噪音和對講機音量并監督。

2.2.2 03:30-05:00檢查各崗位的工作狀態及簽到情況,督促各崗位對重點區域進行檢查,監督相關崗位報警器的檢測情況,測試安全員的反應,以此作為考核依據,巡視區域內的所有要害部位,檢查安全隱患點,監督崗位對閑雜人員的跟蹤情況,抽查車場過夜車輛的檢查情況,巡視區域內的衛生情況,公共休閑設施的擺放、單車停放點的擺放情況,了解周邊外圍的安全狀況,引導班內新人的工作。

2.2.3 05:00-05:30檢查各崗位的交接記錄情況,檢查并考核各崗位的工作情況

2.2.4 05:30-05:50對夜間檢查的問題點匯總并作為重點交接下一班次引起重視,對本班次的工作情況進行講評,表揚優秀,批評鼓勵差者,同時提醒并監控夜間歸隊的噪音影響

2.2.5 13:00-18:30

a、上班交接的重要事項,提醒并協助崗位控制參觀客戶進入施工現場,各主要路口嚴控非參觀人員、衣著不整人員、醉酒或精神病患者進入開放區域,協調開放區域零星施工的作業要求,協助7#崗對送貨車輛的控制,及協助銷售大廳秩序。

b、按照要求對崗位進行日常檢查,并予以及時考核,杜絕未經許可人員進入,完成各部門交辦的相關工作、協調解決各崗位突發事件。

c、協助各崗位對下班工人的控制,開放區域的要求從指定通道出入,監督放下各開放區域的太陽傘及相關物資,匯總各崗位的工作處理情況并報中心,對重要事件的處理情況予以記錄交接。

2.3 夜班(18:30-03:00)

2.3.1 18:30-19:00檢查各崗位的接班情況,對上班交接事件進行登記,對所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項和記錄,并核對現場情況,巡查各崗位的安全隱患點,檢查固定崗衛生情況并考核。

2.3.2 19:00-02:30

a、檢查各崗位的接班情況,對上班交接事件進行登記,對所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項和記錄,并核對現場情況,巡查各崗位的安全隱患點,檢查固定崗衛生情況并考核。

b、巡邏檢查各崗位值班情況,提醒各崗位及時進行工作匯報,巡查區域內的安全隱患點的防范檢查情況及各崗位的巡查情況,對崗位的工作狀態,效果,工作細節,裝備的佩帶,物資設施的擺放情況,衛生的維持情況,人員的控制情況,車輛的停放引導與提示情況進行現場檢查考核,對區域外圍巡查.

c、控制無關人員進入開放區域,監督各崗位在19:00以后清理現場無關人員,開啟各區域的環境燈光,要求各崗位將所在區域的園林小品擺放整齊,檢查各辦公室的消防安全并上鎖統一將鑰匙收回管理,跟蹤裝修運材料的施工單位,注意保護現場衛生,提醒各崗位按照擬定路線進行巡邏。

d、對本班次的重要事項進行記錄交接,對本班次值班情況進行講評考核。

第6篇 物業安全班長的崗位職責

物業項目安全班長的崗位職責

直接上級:安全秩序部主管,對主管負責。

督導下級:安全員

崗位職責:

1.熟悉小區各部位情況,負責各崗位責任的落實和檢查,并負責填寫本班考勤記錄。

2.檢查各崗位情況,強調著裝整齊,堅持文明執勤,落實防范措施,如實匯報情況。

3.建立衛生制度,帶動全班搞好崗位內外及宿舍的整潔衛生。

4.做好安全員的思想政治工作,理解人、關心人、誠實待人,根據要求合理組織勤務,保證全組人員按時上崗和參加學習。

5.對崗位上發生的重大和突發事件,要果斷采取應急措施,及時報警,并向部長、主管匯報。

6.協助主管建立相關的安全檔案。

7.完成上級交辦的其它任務。

第7篇 物業安全班長崗位職責4

物業安全班長崗位職責(四)

直屬上級:安全主辦

a、工作職責

a)熟悉小區內住宅樓宇、公用設施設備的分布位置及其它情況,熟悉公司安全類體系文件。

b)協助安全主辦組織實施安全員軍事技能培訓、消防知識培訓等在職培訓。

c)安排、指導下級工作,解決下級工作中出現的問題。

d)協助安全部制訂安全員巡邏路線。

e)協助主辦組織各類演習,模擬處理各類突發事件,每季度組織一次緊急集合,每半年組織一次消防實戰演習。

f)根據工作需要,協助主辦組織防火、防盜、防爆等專項活動。

g)執行'班前點名'、'班后點評'的制度,做好信息上傳下達工作,及時將各責任區域發生的安全問題及處理情況向安全主辦、指揮中心匯報,并傳達給責任區域當值安全員。

h)每周組織一次安全班會。

i)負責督導警備器具的使用和保養工作,督導小區內道路泊車、停車的管理,監督區內設置的各類消防、安全、交通等標識齊全醒目。

j)負責各崗位相關質量記錄的發放、檢查工作,按時上繳安全主辦

k)負責對新員工進行業務方面的崗前培訓,并對新員工進行入職引導。

l)檢查監督各崗位工作情況、質量記錄填寫情況、各項管理制度落實情況、安全防范措施落實情況及消防設施完好情況,檢查安全器械、用具及車輛等使用及養護情況,發現重大問題及時處理并向安全主辦報告,跟進改善情況。

m)配合有關部門和服務中心領導處理小區內各類違章行為和突發事件,保護現場。

n)配合有關部門調解住戶間的糾紛。

o)配合執法部門做好轄區內的出租屋管理工作,調查、統計小區內的出租屋人員租住情況。

p) 定期開展安全管理活動(如:現場安全宣傳、上門宣傳活動等),不定期對小區住戶進行回訪,聽取小區住戶對小區安全管理工作的意見和建議。

q)關心了解本班安全員的思想和生活動態,充分調動班員的積極性和主觀能動性,在各方面起到先鋒模范作用。

r)搞好班組內部建設,配合安全部搞好員工的業余文化生活。

s)關于員工調配及轉正等事宜填寫申請上報安全主辦,并提出建議。

t)對下屬班員進行月度考核。

u)收集、整理班組工作信息.了解班員的培訓需求,針對安全班急需解決的管理問題開展培訓,加強培訓效果的跟蹤力度,提高培訓工作的績效.

v)完成領導交辦的其他工作。

b、外部溝通職責

與顧客的溝通:

a)加強與小區住戶的溝通交流、回訪,了解小區住戶對安全管理工作的意見或建議,為小區住戶提供安全咨詢服務。

b)掌握小區住戶的服務需求,及時上報領導。

c)受理小區住戶對安全管理工作的現場投訴,并對處理結果進行回訪。

內部溝通:

a)與上級的溝通:

-涉及員工獎懲、考核等意見上報告安全主辦。

-關于員工糾紛、緊急重大事件等報告安全主辦。

-分析安全工作中存在的問題和安全工作投訴的原因,提報整改措施給安全主辦。

-了解下級的工作和思想狀況,定期向安全主辦報告。

b)與下級的溝通:

-就工作安排及實施的情況與下級溝通,聽取下級對完善管理制度、改進工作流程的建議,對下級工作給予合理的評價及激勵。

-了解下級的思想動態,解決下級生活和工作中存在的困難。

-及時處理安全員上報的幫助信息,并反饋處理結果。

-與下級進行考核面談。

c)與本部門其他人員的溝通

-加強與同事的溝通交流,主動跟蹤工作完成情況,積極回應同事的信息,確保每項工作能夠保質保量完成;

-與各業務口進行工作協商,解決日常管理工作中的問題。

-與其他部門的溝通:與維修、清潔綠化、客戶服務等部門溝通和交流,將日常巡視工作中發現的公共設施、環境衛生等問題傳遞給相關人員處理,并跟進處理情況。

第8篇 x物業小區安全班長崗位職責

物業小區安全班長崗位職責

1. 負責主持本班日常工作,帶領和督導全班人員依據崗位職責,認真做好小區安全保衛工作。

2. 負責主持召開班務會,及時傳達上級指示和班長例會精神,研究提出意見并具體組織本班安全員認真貫徹落實。

3. 負責本班人員的考勤,如實記錄本班執勤中遇到和處理的問題,重大問題要迅速上報安全主管。

4. 負責協調本班與其它班之間的工作關系和本班人員的關系。

5. 熟悉保安員各崗位職責,掌握公司管理區域內安全保衛工作的規律及重點。

6. 對管理不利而造成本班在執勤中發生的重大事故,或本班人員違法違紀的情況負責。

7. 負責對本班安全員的業務技能、思想進行培訓教育。

8. 有權對本班人員上崗執勤情況進行檢查、督導,有權對本班人員進行表揚和批評。

9. 有權根據工作需要指揮調動本班人員。

10. 對本班執勤中遇到的一般問題有處置權。

11. 向安全組提出本班不合格安全員的處罰、調換的建議。

12. 嚴格遵守各項規章制度,沉著、機智、嚴明、公正地處理各類事務,并完成好領導交辦的其它事宜。

第9篇 住宅區域物業安全班長檢查崗24小時工作細則崗位職責

住宅區域安全班長檢查崗24小時工作細則(崗位職責)

1.1崗位要求:

1.1.1 安全班長在安全主辦的領導下,負責本班安全工作的現場管理,保證管理服務區域內的治安秩序,預防和消除各種安全隱患。

1.1.2 對本班各崗位工作負責,每日須對本班各崗位履行職責情況進行檢查,主要包括:考勤紀律、崗位衛生、物品擺放、質量記錄、裝備佩帶、操作規程、精神面貌、服務禮儀等。并在《安全員交接班記錄本》上予以記錄。

1.1.3 熟悉掌握管理服務區域的整體情況,妥善處理各種突發事件,超過權限的要及時的向主辦報告。自己可以處理的事情處理完畢后,要及時的將事情經過詳細的以書面的形式向上級匯報。

1.1.4 負責對本班新到崗安全員崗前培訓,對崗位的位置、崗位職責、公司的應知應會、公司架構、公司或部門的規章制度、所在項目整體環境予以介紹,同時組織班會介紹本班同事互相認識,讓其盡快的融入到團隊工作中去。

1.1.5 對本班各崗位人員的月考核具有初步的考核權,同時負責制定或協調崗位的輪休,每月25日前上報該月的考勤,合理的安排加班。負責針對本班班員的不足之處進行日常培訓、軍事訓練、bi培訓、服務禮儀等方面的培訓,且軍事、理論每周不得少于二次,提高班員的綜合素質。關心了解班員的思想和生活動態,及時的與班員進行勾通,發現有思想負擔及思想包袱時,要主動幫助其解決,解決不了的要及時的向上級反映。充分調動班員的極積性和主觀能動性。

1.1.6 具體崗位操作請參閱崗位職責。

224小時崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13::00)

2.1.1 06:00-6:30對上班交接事件進行登記,對所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項和記錄,并核對現場情況,巡查各崗位的安全隱患點,檢查固定崗衛生情況并考核。

2.1.2 06:30-7:00設備設施的使用擺放情況,要求各崗位歸位各區域公共設施,通知各崗位協助保潔清理衛生,監督各崗位控制施工工人按要求進入開放區域、控制早晨拾垃圾者進入管轄區域,及時要求各崗位視天亮程度關閉外圍及相關區域的電源開關。

2.1.3 07:00-07:30提示3# 5#25#將區域的太陽傘撐起,督促檢查崗位的工作儀態及細節,以此考核崗位,抽查各區域裝修檢查情況和動工作業安全控制情況。

2.1.4 07:30-08:30分輪流協調崗位用餐。

2.1.5 08:30-12:30

a、通知開放區域各崗位做好公司職員及參觀客戶接待準備,并對崗位進行檢查,重點為bi的執行情況,及時糾正不合符要求的值班員,并以此進行考核,給各崗位備足茶水,頂崗上洗手間等后勤工作。

b、匯總當晚值班情況以及班員的值班狀況及時向大班長或主辦匯報,匯總各公共設施待修或需要完善的信息及時準確傳遞與相關人員,并進行跟蹤落實情況,監督各崗位做好本職工作。

c、巡查各崗位的工作狀況及記錄,收集工作信息,跟蹤了解各崗位重要事件的處理情況,協調各崗位工作,及時處理各類突發事件。

d、監督崗位做好崗位衛生,填寫交接班記錄,通知各崗位到指定地點交班,對本班次的現場檢查問題進行講評通報,履行多獎少罰制度,對崗位表現好的予以獎勵,表現不足的予以批評并鼓勵學習改正,傳達上級信息和班后的工作安排、注意事項。

2.2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 03:00-03:30對各崗位的交接班情況進行檢查,了解上班次各崗位的特別交代事項,現場核實上班交接的重要事件,提醒各崗位自身的上班噪音和對講機音量并監督。

2.2.2 03:30-05:00檢查各崗位的工作狀態及簽到情況,督促各崗位對重點區域進行檢查,監督相關崗位報警器的檢測情況,測試安全員的反應,以此作為考核依據,巡視區域內的所有要害部位,檢查安全隱患點,監督崗位對閑雜人員的跟蹤情況,抽查車場過夜車輛的檢查情況,巡視區域內的衛生情況,公共休閑設施的擺放、單車停放點的擺放情況,了解周邊外圍的安全狀況,引導班內新人的工作。

2.2.3 05:00-05:30檢查各崗位的交接記錄情況,檢查并考核各崗位的工作情況

2.2.4 05:30-05:50對夜間檢查的問題點匯總并作為重點交接下一班次引起重視,對本班次的工作情況進行講評,表揚優秀,批評鼓勵差者,同時提醒并監控夜間歸隊的噪音影響

2.2.5 13:00-18:30

a、上班交接的重要事項,提醒并協助崗位控制參觀客戶進入施工現場,各主要路口嚴控非參觀人員、衣著不整人員、醉酒或精神病患者進入開放區域,協調開放區域零星施工的作業要求,協助7#崗對送貨車輛的控制,及協助銷售大廳秩序。

b、按照要求對崗位進行日常檢查,并予以及時考核,杜絕未經許可人員進入,完成各部門交辦的相關工作、協調解決各崗位突發事件。

c、協助各崗位對下班工人的控制,開放區域的要求從指定通道出入,監督放下各開放區域的太陽傘及相關物資,匯總各崗位的工作處理情況并報中心,對重要事件的處理情況予以記錄交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.118:30-19:00檢查各崗位的接班情況,對上班交接事件進行登記,對所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項和記錄,并核對現場情況,巡查各崗位的安全隱患點,檢查固定崗衛生情況并考核。

2.3.219:00-02:30

a、檢查各崗位的接班情況,對上班交接事件進行登記,對所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項和記錄,并核對現場情況,巡查各崗位的安全隱患點,檢查固定崗衛生情況并考核。

b、巡邏檢查各崗位值班情況,提醒各崗位及時進行工作匯報,巡查區域內的安全隱患點的防范檢查情況及各崗位的巡查情況,對崗位的工作狀態,效果,工作細節,裝備的佩帶,物資設施的擺放情況,衛生的維持情況,人員的控制情況,車輛的停放引導與提示情況進行現場檢查考核,對區域外圍巡查.

c、控制無關人員進入開放區域,監督各崗位在19:00以后清理現場無關人員,開啟各區域的環境燈光,要求各崗位將所在區域的園林小品擺放整齊,檢查各辦公室的消防安全并上鎖統一將鑰匙收回管理,跟蹤裝修運材料的施工單位,注意保護現場衛生,提醒各崗位按照擬定路線進行巡邏。

d、對本班次的重要事項進行記錄交接,對本班次值班情況進行講評考核。