第1篇 店長崗位職責、要求
店長是受連鎖經營企業委派管理一個單獨門店的管理人員職位的名稱，也可以是對自主經營門店業主的稱謂。
店長職位要求
1.具有很強的歸屬感和責任心，把門店作為自己的家；
2.具有一定的領導能力，能協調整個店面工作人員團結一致、各自做好本職。
3.具有較強的溝通能力和理解能力；
4.具有積極樂觀的工作態度；
5.具有嚴謹認真的工作精神；
6.具有較好的經營管理能力；
7.具有較好的培訓素質；
8.具有較好的職業素質和道德修養；
9.了解一定的心理學、管理學、市場營銷學、商品學等方面的知識；
10.比較了解行業的專業知識和最新動態。
店長崗位職責
1.負責公司下達的各項經濟效益指標的完成，經濟效益指標包括：年度銷售收入（分解為月份）；分店直接費用；利潤、周轉天數、商品損耗率等；
2.負責對公司全部資本金的投入承擔保護責任。公司資本金包括：分店使用（占用）的各種設施設備、投入分店的裝飾、分店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入；
3.負責對公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任。公司經營技術資產包括：注冊（登記）商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等公司營運系統；
4.負責對公司銷售管理環節上的商品動銷狀態，商圈內價格競爭優劣狀態，商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任；
5.負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作；
6.根據總部下達的商品指導價格及政策規定，結合商圈的實際確定本店的商品價格；
7.掌握商圈目標顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨；向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議；
8.執行總部下達的促銷活動，根據分店實際提出分店的促銷需求；
9.負責分店商品損耗管理；
10.負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業管理；
11.負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規范的執行；
12.維護分店的清潔與安全，為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環境；
13.負責顧客投訴與意見的處理。
第2篇 影城店長崗位職責
工作職責:
1、全面負責并完善影城的經營和管理工作,制定影城發展目標和行動計劃。
2、了解運營相關法律知識,有效避免影城運營工作中的經濟和形象方面的損失。
3、監管整個營銷活動過程,根據年度計劃進行有效的營銷活動控制與策略調整,并對市場營銷的收效有預測及審計的能力。
4、堅持貫徹影城的經營目標,注重五星級影城的服務管理,教育員工從細節入手,為所有顧客提供100%滿意的服務。
5、負責影城的安全保障日常工作,包括影城整體消防安全工作。
6、全面掌握影城的財務管理、掌握影城的財務狀況及各項支出情況,嚴格遵守影城各項財務制度,并依據相關財務制度合理支配資金。
7、加強同總部的溝通,定期總結并匯報影城經營管理情況,遇到特殊重大的事件及時向總部相關人員匯報,以期得到總部的支持與協助。
崗位要求:
1、5年以上服務行業運營管理工作經驗(包括影院、星級酒店、連鎖餐廳等)。
2、對財務、預算控制、費用管理等方面需要具備一定知識及相關經驗;
3、具有團隊管理能力、協調能力、獨立處理問題的能力、溝通能力及優秀的表達能力;
4、誠信、有責任感、勤奮、努力,能夠在重大壓力下完成工作任務;
第3篇 直營店店長崗位職責
崗位職責:
1、 負責開拓家裝、異業、物業等外圍渠道;
2、 負責直營店鋪日常管理;
3、 負責完成直營店月度銷售任務;
4、 負責公司流程對接與流程作業操作;
5、 負責店鋪團隊培養(日常產品知識、銷售技巧、業務流程操作等培訓)
任職條件:
1、 年齡40歲以下,男女不限;
2、 初中及以上學歷,2年以上門店管理經驗;
3、 具備店鋪管理經驗或建材相關產品銷售經驗優先;
4、 具備良好的市場分析、業務拓展能力和客情關系處理能力。
第4篇 工廠店店長崗位職責
崗位要求:
1、全面主持店面的管理工作,配合公司總部的各項營銷策略的實施及完成店鋪銷售目標;
2、執行公司總部下達的各項任務;
3、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
4、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、掌握門店各種設備的維護保養知識;
6、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
8、負責對員工的培訓教育及對店鋪員工有評估、任用、調整的權利。
任職描述:
1、具有2年以上中高端衛浴行業專賣店店長工作經驗者優先;
2、熟悉智能衛浴零售終端相關店務知識和專賣店工作流程;
3、具有較好的溝能和協調能務、智能衛浴銷售技巧培訓能力;
4、具有較強的團隊管理、激勵能力及管理能力;
5、熟練操作計算機.
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第5篇 西餐廳店長崗位職責
崗位職責:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、監督進貨、補貨,餐廳服務質量管理等有關作業;
3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
4、負責對員工的培訓教育。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業不限,英文精通,35歲以下;
2、3年以上西餐廳管理經驗,熟悉店務的各項流程的制定、執行;
3、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
第6篇 直營店長崗位職責
直營店店長 1.負責制定并分解直營店的年度及月度銷售計劃,并帶領團隊完成銷售任務。
2.負責制定店面陳列、店面維護、產品維護等相關店面管理制度及工作流程,并貫徹實施落地。
3.負責直營店全體店員(包括新員)的能力提升,制定新員工培訓考核計劃、制定直營店的年度/月度培訓及考核計劃,并貫徹實施落地。
4.負責傳達總部的品牌政策及相關通知,確保總部與直營店信息無縫對接。
5.負責店面的日常工作管理,監督考核店員的日常工作表現,處理店面銷售現場遇到的特殊情況。
6.負責制作店面的銷售數據分析、店面的平效產出分析,并根據這些數據,以及總部的新產品上市計劃,對店面進行合理的調整配置及進行相應處理。
7.處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,需要其他部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門并持續跟進,確保高水準的客戶滿意度。
8.與售后服務人員及跟單人員保持日常溝通、協調與銜接,確保客戶服務無拖拉零失誤。
9.負責與商場的事務溝通和處理。 作為直營店的負責人,是品牌文化信息傳遞的紐帶,是品牌銷售政策的執行者和具體操作者,其工作能力、專業能力及領導能力直接影響直營店的整體業績。
店長需要站在經營者的角度,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司的經營方針,執行公司的品牌策略,全力發揮店長職能。 1.負責制定并分解直營店的年度及月度銷售計劃,并帶領團隊完成銷售任務。
2.負責制定店面陳列、店面維護、產品維護等相關店面管理制度及工作流程,并貫徹實施落地。
3.負責直營店全體店員(包括新員)的能力提升,制定新員工培訓考核計劃、制定直營店的年度/月度培訓及考核計劃,并貫徹實施落地。
4.負責傳達總部的品牌政策及相關通知,確保總部與直營店信息無縫對接。
5.負責店面的日常工作管理,監督考核店員的日常工作表現,處理店面銷售現場遇到的特殊情況。
6.負責制作店面的銷售數據分析、店面的平效產出分析,并根據這些數據,以及總部的新產品上市計劃,對店面進行合理的調整配置及進行相應處理。
7.處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,需要其他部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門并持續跟進,確保高水準的客戶滿意度。
8.與售后服務人員及跟單人員保持日常溝通、協調與銜接,確保客戶服務無拖拉零失誤。
9.負責與商場的事務溝通和處理。
第7篇 唯品會店長崗位職責
唯品會店長 貝貝帕克 無錫貝貝帕克文化創意發展有限公司,貝貝帕克,貝貝帕克 1、負責電商唯品會平臺運營和日常管理,包括唯品會上活動計劃溝通,協調商品部和相關部門提供產品明細。跟蹤每一個時間節點。
2、根據公司既定目標制定合作運營的策略,方案以及時間規劃表
3、根據每一期數據做分析和運營策略
4、根據運營節奏,制定單品定價策略和整盤商品運作計劃
5、唯品會營銷工具研究,提出落地方案,提高進店流量
任職資格:
1、有唯品會平臺的相關工作經驗1年以上,能獨立進行平臺入駐;
2、了解唯品會后臺規則,有較好的市場洞察和策劃、數據分析能力;
3、具備良好的溝通協調、商務談判、團隊協作能力、工作認真負責、主動積極、責任心強;
4、有過淘寶店鋪運營經驗,優先考慮
第8篇 瑜伽店長崗位職責
崗位職責:
1、負責醉瑜伽銷售團隊建設和管理工作,根據月度目標業績以及團隊情況進行業績指標分配,并督促協助團隊成員完成個人指標;
2、負責門店學員、家長的溝通服務工作,積極互動,督促顧問全方面了解學員情況,提高服務品質和品牌滿意度;
3、負責門店周邊異業合作的洽談,多渠道引進學員,提升門店業績;
4、配合市場部完成門店、線上、線下活動,接待跟進意向客戶并及時給予市場部反饋信息,與教學部積極配合提出教學建議,同時宣導教學理念;
5、負責公司相關制度的上傳下達,配合行政中心各項制度的執行;
任職資格:
1、有教育培訓行業或健身行業管理經驗;
2、普通話標準,有親和力、幽默感,溝通能力強;
3、有團隊合作精神和敬業精神,執行力好,抗壓能力強,富有責任心。
第9篇 店鋪店長崗位職責
店鋪店長 稀加奇國際 北京稀加奇國際文化發展有限公司,稀加奇國際,稀奇藝術,稀加奇 崗位描述:
1. 負責門店的招聘及管理工作,確保直營店的銷售工作順利進行;
2. 全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
3. 完成銷售業績;
4. 培訓店面員工,并進行績效考核;
5. 商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關工作,并做好相關系統數據;
6. 門店各種設備的維護保養,門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
7. 妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
8. 負責與商場方面對接以及商場內公司活動、展覽等組織管理;
9. 完成公司交辦的其他工作。
任職資格:
1. 3年以上行業從業經驗;
2. 3年以上門店管理經驗;
3. 熟練掌握office辦公軟件;
4. 具備一定的金蝶系統操作經驗和能力;
5. 精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行;
6. 有奢侈品、藝術品、雕塑等行業經驗者優先。
第10篇 珠寶專賣店店長崗位職責
1.店內日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項規定，執行上級指示，完成公司下達的任務。
3.負責管理專柜的日常工作，監督考核導購員的工作表現，及時反映員工動態，并作出有效調整。
4.負責盤點，賬簿的管理、員工貨品交接是否準確。
5.激發員工的工作熱情，調節貨場購物氣氛。
6.依據本店實際情況執行銷售策略。
7.及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排員工做市場調研)。
8.詳細了解店里的運營情況，給上級一些有效的建議。
9.負責店內貨品的補充和調整，以及貨品的擺放陳列。
10.負責店內的收鉗工作。
11.遇有異常應及時上報公司。
第11篇 花店店長崗位職責
1． 了解花店的經營方針，依據花店的特色和風格執行銷售策略;
2． 遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務;
3． 負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態， 并對導購進行培訓;
4． 負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤;
5． 負責店鋪內貨品補齊，商品陳列;
6．負責處理與改善專柜運作的問題;
7．負責與所在商場的溝通與協調;
8． 定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動;
9． 了解周圍花店銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料;
10． 激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。
11． 管理好每日的客戶檔案。
第12篇 網店店長崗位職責及職位要求
網店店長顧名思義就是負責管理網上開的店鋪管理者。
網店店長職位要求
1.一年以上網店工作經驗；
2.大學專科及以上學歷，廣告、市場營銷、 電子商務等相關專業；
3.熟悉電子商務平臺特別是淘寶網的操作和其各種營銷工具的使用；
4.熟悉淘寶等網店平臺操作及推廣模式，并能制定相關的計劃，能獨立完成淘寶平臺的產品管理流程；
5.較強的數據分析能力；
6.能根據淘寶網絡市場不定期策劃淘寶商城營銷活動，及策劃相應活動的廣告。
網店店長崗位職責
1.負責店鋪的運營管理，策劃網站營銷活動方案，并推進執行，完成營銷目標；
2.負責淘寶等網店日常的推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜 索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣；
3.配合淘寶代運營方進行線上活動策劃及推廣方案，監督執行，并負責活動后期數據統 計，提供效果分析報告；
4.偵測同行業運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品；
5.負責上下架商品、協助代運營方建立在線客服體制；
6.網店的營銷管理，包括網店流量，訂單等效果數據研究等；
7.分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法；
8.針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調整。
