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第1篇 客服職員崗位職責
職責描述:
1.公司在投放廣告期間,很多人點擊進入官網,網絡在線咨詢
2.通過網絡和電話進行解答疑問
3.崗位要求電腦打字速度每分鐘40字,要求打字速度快
4.熟悉基本的電腦操作
5.要求年齡18-26周歲
基本工資:面談
任職資格:
1.普通話標準,表達能力強;
2.思維敏捷,性格堅韌,對工作認真負責;
3.有較強的溝通能力,學習能力,以及思維邏輯能力;
4.具有較強的責任心和積極的工作態度。
上班時間:上午9:00-12:30 下午14:00-18:00 單休
第2篇 xx物業服務處客服中心職員崗位職責
項目物業服務處客服中心職員崗位職責
一、做好領導、部門間的協調溝通工作,上請下達、下情上達,維護管理處良好的工作秩序。
二、負責管理處規章制度、工作計劃等各類文件的起草工作。
三、負責管理處員工招聘培訓工作。
四、負責**科技園入住業主資料的歸檔工作。
五、負責接待業主投訴,并組織調查、記錄及回訪工作。
六、負責建立管理處主要設備設施的合同、資料的歸檔工作。
七、負責管理處員工的考勤、考核等工作。
八、完成領導交辦的其它工作。
**物業有限責任公司
第3篇 物業客服部前臺職員崗位職責內容
物業客服部前臺職員崗位職責
1 、嚴格遵守公司的《職業規范》和各項管理規章制度。
2、為業主輸入住手續、機動車輛出入證、巴士通及加密頻道申請,并解答業主提出的有關問題。
3 、為客戶辦理裝修手續,為裝修人員辦理臨時出入證,向客戶發放《裝修管理規定》,同時解答有關裝修問題,請維修服務人員對裝修申請進行審批,并辦理裝修結束后的退款事宜。
4 、代客戶辦理電話初裝手續及各種電話服務項目。
5 、為客戶辦理養犬證、暫住證。
6 、代客戶訂閱報刊和雜志,同時負責報刊和雜志及信件的接受和分發。
7、為客戶代辦房屋出租、出售及為發展商的空置房辦理出租。
8 、負責對客通知的印刷、分發和存檔。
9 、應客戶要求,按照有關規定,為客戶開具相關證明。
10、按規定認真完成每日工作記錄。
11、隨時解答客戶提出的各種問題及咨詢,遇問題及時向部門經理匯報。
12 、完成部門經理及公司領導交予的其他工作。
第4篇 項目服務處客服中心職員崗位職責
項目服務處客服中心職員崗位職責
一、做好領導、部門間的協調溝通工作,上請下達、下情上達,維護管理處良好的工作秩序。
二、負責管理處規章制度、工作計劃等各類文件的起草工作。
三、負責管理處員工招聘培訓工作。
四、負責立人科技園入住業主資料的歸檔工作。
五、負責接待業主投訴,并組織調查、記錄及回訪工作。
六、負責建立管理處主要設備設施的合同、資料的歸檔工作。
七、負責管理處員工的考勤、考核等工作。
八、完成領導交辦的其它工作。
