第1篇 保安工作交接班作業規程制度
1.目的
做好日常崗位的交接工作,避免工作出現拖節或疏漏,不斷提高服務質量。
2.職責范圍
2.1 項目經理負責本項目內交接工作的落實、督促、檢查工作。
2.2 保安部主管做好本部門工作交接的落實、檢查,對相關人員做出工作的指導及獎懲。
2.3 各崗位員工嚴格按交接班制度執行。
3.公共制度
3.1 交班者必須提前15分鐘到達接到工作崗位。
3.2 交班者主動將本班情況向接班者詳細說明,對未完成事宜、下班需要做的工作、特別關注的事項著重說明。
3.3 交接班者共同檢查需交接的設備、設施及相關物品,如需要,交、接班者需對現場或相關設備、設施共同檢查、巡視一遍,保證交接清楚,必須做到正常、齊全、完好(如:設施設備運行情況、對講機、電話、手電、鑰匙、各類辦公設備、機器設備運行情況等)。
3.4 接班者應主動向交班者詢問上一班工作情況,查看上一班的《工作日志》及相關記錄(如工程部設備設施運行記錄),對于不清楚問題一定要問清楚。
3.5 交接班人員應共同檢查值班室衛生情況,包括桌椅、地面,辦公設備及用品,必須干凈、整齊、完好。
3.6 將上述相關信息詳細記入當班的《工作日志》。字跡工整清楚,內容詳實。
3.7 將所有事宜及物品交接清楚后,交、接班人員應在上班及當班的《工作日志》簽字。對有問題之處應做好相關記錄,否則出現問題將追究交班者或接班者責任,對責任不清的將追究雙方責任。
3.8 所有崗位在交接過程中,交接雙方應認真執行交接班制度,交接過程中發現問題應及時提出,相互包庇隱瞞者,將嚴肅處理。
3.9 交班時,檢查出問題由交班者負責。接班工作完畢后又發現在交接時未能說明的上班的問題,由接班人員負責處理::。
3.10在交接過程中如有解決不了的問題要及時匯報上級領導。
3.11出現下列情況不得交班:
3.11.1交接不清的工作未達成共識時。
3.11.2接班人員醉酒或神志不清時。
3.11.3設備故障影響運行時。
3.11.4當出現事故正在處理時,禁止交接班,待事故處理完畢后方可交接班。
3.11.5在接班人未到崗時,當班人不得離崗。
4.保安部警衛人員交接班制度的補充條款
4.1 接班警衛應提前15分鐘做好上崗前的各項準備工作,包括處理個人事務,按規定著裝和佩帶值勤用品,到指定地點集合,由班長檢查儀容儀表及警衛著裝,安排崗位,布置任務,講解臨時規定及工作安排,然后列隊前往接班地點。
4.2 所有接班警衛在班長的帶領下提前10分鐘到達指定交接崗位,與當班警衛交接班,交接班雙方應立正敬禮,交班人員向接班人員說明本班的值勤情況,是否有遺留問題及注意事項,檢查值勤用品的完好情況,雙方確認后在工作日志簽字。
5.質量記錄
《工作日志》mg-qr-7.5.1-15
第2篇 某物業保安員巡查工作規程
物業保安員巡查工作規程
1、保安人員應熟悉項目內一切消防、保安等設施,并按要求每班巡視項目一次,巡邏人員為2人一組,巡邊員要新舊隊員配搭好。巡邏員必須按照規定做好詳細記錄、簽到。并將記錄上交副隊長。
2、副隊長應根據實際情況制定巡視路線及內容,并應定時或不定期抽檢、核實、跟進。
3、副隊長對本班次發現的問題應及時解決,對不能解決的須注明原因和做好交接記錄,并應提出合理化建議交隊長批示意見。
4、保安巡查著重在公用地方的治安和消防,如門禁區、公共照明、消防通道、消防設備、電梯等。物業主任的巡查主要是跟進監督保安員的巡查、清潔衛生情況,裝修房的施工情況及跟進住戶的相關的投訴。
5、保安員根據規定定時巡視,并填寫巡視記錄表,保安巡視記錄表早班11:00、下午5:00、夜班次日早上8:30分上交管理處物業主任。
6、管理員根據保安巡視記錄,應跟進保安部反映情況。并每日巡視轄區,把檢查情況填寫工作日記連同轄區內需維修項目維修單、保安巡視記錄表遞交物業經理。
7、保安人員、管理員如發現項目內設施有任何損壞或潛在危險,應立即通知維修部搶修,及通知所屬物業經理,以確保項目內一切設施運作正常。
8、對裝修房的巡視,保安人員只負責一般安全檢查,管理員負責是否按呈報裝修圖紙及一般施工要求進行檢查,對專業性強項目有疑問,應聯系公司工程部協同解決。檢查后應作記錄。
9、管理員對轄區保潔員、保安員的日常工作做出監督,(包括儀容儀表及績效),對表現欠佳者,應記錄在工作日記上,連同巡視表送物業經理處理。
第3篇 某小區樓宇崗保安工作規程制度
小區樓宇崗保安工作規程
為了確保各小區內樓宇隨時處于受控狀態,保證業主/住戶出入平安、樓宇秩序井然,特制定以下規程:
一、值班制度
1、樓宇崗保安工作實行24小時全天候值班制。
2、實行三班制,每班工作8小時。時間安排為:白班:7:00至15:00;中班:15:00至23:00;晚班:23:00至7:00(次日)。
4、每七天依次轉換一次,即每周日為輪換日。
二、站立式服務
1、站立式服務時間:
7:00-8:00;11:00-12:30;16:00-18:00(管理處根據實際情況可作調整)。
2、任何時間,若有訪客、公司領導、小區業主/住戶進入小區等情況時,應起立行站立式服務。
3、站立姿勢
立正、跨立、稍息三種姿勢。
4、站立位置
站立式服務的位置由管理處根據實際情況作安排;(除非站立式服務時間以外)需站立式服務時,靈活地以跨立與立正姿勢服務。
三、來訪登記
1、業主/住戶、公司領導及公司員工進出本小區內不用登記。
2、當有業主/住戶早、中、晚外出經過保安崗位時,保安員應以立正姿勢、主動點頭微笑,并用'***早上好!''***您好!'等話語以示問候;當有業主/住戶回家進入通道/樓宇大堂經過保安崗位時,保安員應以立正姿勢主動點頭微笑,并用'***您回來了!''***您下班了!''***您好!'等話語表示迎接和問候。
3、對外來客人(包括業主/住戶的親友、各類訪客、裝修等作業人員及員工的親友等)一律實行進、出樓宇登記有效身份證件制度。
4、當有客人來訪時,保安員應主動點頭微笑示意,并用'先生(小姐),您好!請問您拜訪哪位,他(她)住哪層、哪座''請您出示你的身份證給我登記一下。''對不起,讓您久等了,謝謝合作,請進!''對不起,實行驗證登記是我們的工作制度,請您諒解!'等話語予以提示或表示歉意。
5、準予登記的有效證件,特指有效期內的身份證、暫住證、邊防證、回鄉證和貼有照片并加蓋公安機關印鑒的邊境證等。
6、認真核對證件和證件持有人是否相符,若不符則不予登記并禁止其進入。(特殊情況要迅速報告班長協助處理。)
7、來訪客人必須說準所找業主/住戶的姓名及其所住樓、座號等其他情況,必要時須用(可視)對講系統等方式與業主/住戶通話確認后方可予以登記進入。
8、當業主/住戶帶有親友或訪客時,保安員應禮貌地請其出示有效身份證件予以登記,并向業主/住戶做好必要的解釋工作,以消除業主/住戶的不滿情緒。
9、由公司(管理處)領導陪同到小區內檢查、參觀、學習的人士,保安員應敬禮后說:'歡迎光臨,歡迎指導!'以示歡迎,并熱情回答客人的詢問或靈活地處理問題。
10、當外來人員離開小區時,保安員應禮貌地說'再見!'或'慢走!'等用語,并記載離開時間。
11、熟悉本小區業主/住戶的基本情況,包括;姓名、樓號、座號、人口狀況、親友狀況、相貌特征、經常出入小區內的時間等。
12、當發現年老、體弱、幼童、孕婦等提(抱)著重物的業主/住戶及訪客出入大門有困難時,要主動幫助其開啟門鎖,并立于門把手外側,作出'請'的手勢。當業主/住戶說'謝謝'表示感謝時,應回答說:'不用謝!'等,然后輕輕地關門。
13、當業主/住戶搬出物品或搬家走時,應請其到管理處辦妥有關手續,并主動維持樓宇通道秩序和電梯運行秩序。提醒搬家的業主/住戶要注意使用電梯,并避免在其他業主/住戶進出高峰時段搬運物品,以防造成通道秩序混亂。
14、對進入小區內進行作業的外來人員,應請其到管理處辦妥有關手續,并認真進行登記,作業完成后,經管理處派人驗證未損壞公共設施后方可放行。
15、當遇有特殊情況,如接到匪警、火情報警等,保安員應一邊向班長報告、一邊把好大門關,與其他隊員共同作戰,直到警報解除。
四、嚴密監視通道和電梯
1、保持警惕,嚴密注視進、出通道的各類人員,特別是外來人員。如有可疑情況,立即通知班長并協助班長處理。
2、當發生電梯關人事件時,應立即善言安慰乘客,及時報告班長及管理處,通知電梯工馬上進行搶修,協助做好善后工作,并做好值班記錄。
五、注意事項
1、迎送服務語言要得體,態度要誠懇,目光不要游離,應用親善的目光看著服務對象。
2、開門動作要自然、迅速、穩健,關門時動作要輕,避免發出過大聲響。
3、站立式服務時間內,若此時有服務對象進入需提供開門服務時,應說'對不起,請稍等。'并迅速走出值班室為訪客開門。
4、盡量不要在站立式服務時間內分發報刊、郵件或做其它非急需處理的工作。
5、不準與閑雜人員閑聊、嘻笑、逗鬧,回答業主/住戶、領導、同事及訪客詢問應簡捷。
6、相關表格:《來訪登記表》。
第4篇 保安員治安巡邏工作規程標準
保安員治安巡邏工作規程與標準
一目的
規范治安巡邏工作,防止治安事件發生,保障轄區內的工作生活秩序正常。
二 適用范圍
適用于物業管理公司轄區內的治安巡邏工作。
三職責
(一)管理服務中心主任負責抽檢、指導治安巡邏工作。
(二)事務主管負責治安巡邏的檢查、監督工作,協助管理服務中心主任處理突發事件。
(三)治安巡邏班長/保安員負責具體實施治安巡邏工作。
四程序要點
(一)治安巡邏的基本要求。
1.治安巡邏員在巡邏過程中,應多看、多聽、多嗅、以確保完成巡視工作任務。
2.檢查治安、防盜、防火、水浸等情況,發現問題立即處理,并報告上級領導及有關部門。
3.巡查小區內各個重點部位、治安死角等,發現有可疑人員應前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。
4.對企圖在小區內流動擺賣的小販、推銷人員,應勸其離開轄區。
5.對小區內的裝修工程進行監管,對有礙交通或因超時裝修產生噪音影響他人休息及違反消防規定和小區管理的裝修工程進行管理或制止。
(二)治安巡邏的基本任務。
1.預防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為。
1)預防和制止以下擾亂公共秩序的行為:
--擾亂小區的秩序,致使工作、生產、營業正常進行;
--擾亂小區的交通運輸工具;
--結伙斗毆、尋釁滋事、侮辱婦女或者進行其他流氓活動的;
--捏造或歪曲事實,故意散布謠言或者以其他方法煽動擾亂小區生活工作秩序的;
--慌報險情,制造混亂的。
2)預防和制止以下妨礙公共安全的行為:
--非法攜帶、存放槍支彈藥或者其他違反槍支管理規定的行為;
--違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險物品管理規定,生產、銷售、儲存、運輸、攜帶或者使用危險物品的行為;
--非法制造、販賣、攜帶匕首、三棱刀、彈簧刀或者其他管制刀具的;
--未經批準安裝、使用電網的;
--在車輛、行人通行的地方施工,對溝井坎穴不覆蓋防護板、標志、防圍的或者故意損毀、移動覆蓋防護板、標志、防圍的。
2)預防和制止以下侵犯他人人身權利的行為;
--毆打他人,造成輕微傷害的;
--非法限制他人人身自由或者非法侵入他人住宅的;
--公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;
--虐待家庭成員、受虐待人要求處理的;
--寫恐嚇信或者其他方法威脅他人安全或者干擾他人正常生活的;
--隱匿、毀棄或者私自開拆他人郵件、電報的。
3)預防和制止以下妨礙社會管理秩序的行為;
--明知是贓物而窩贓、銷毀、轉移或者明知是贓物而購買的;
--違反政府禁令,吸食*,注射*等毒品的;
--偷開他人機動車輛的;
--故意損毀路燈、郵筒、公用電話或其他公用設施的;
--違反小區規定,破壞草坪、花卉、樹木的;
--違反小區規定,在住宅小區內使用音響器材,音量過大影響周圍居民的工作或休息,不聽制止的。
4)預防和制止違反消防管理的行為;
--在有易燃、易爆物品的地方違反禁令,吸煙、使用明火的;
--故意阻礙消防通道或擾亂火災現場秩序的;
--拒不執行火場指揮,影響滅火救災的;
--指使或強令他人違反消防安全規定,冒險作業的;
--違反消防安全規定,占用防火間距或者搭棚、蓋房挖溝、砌墻堵塞消防車通道的;
--埋壓、圈占故意損毀消防火栓、水泵、水塔、蓄水池等消防設施或者將消防器材、設備挪作他用,經公安機關通知不加改正的。
2.保護各類治安事件現場,疏導群眾,維護秩序。
3.維護小區內交通秩序。制止車輛的亂停放。
4.協助小區內住戶報警。
5.協助消防中心確認和處理消防報警情況。
6.負責檢查門禁系統及各區域防盜門的使用情況,對非正常開啟的予以及時的關閉。
7.為行人、住戶指引帶路,救助突然受傷、患病遇險等處于無援助的人,幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。
8.受理拾遺物品,設法送還失主,或送交客戶服務中心。
9.巡視小區內的安全防范情況,提示公司的有關部門、商鋪、住戶,清除隱患。
(三)治安巡邏工作的檢查。
1.治安巡邏員對小區內的違章停車,違章行駛進行檢查。
2.治安巡邏員對管轄區域的治安死角、重點部位進行檢查。
(四)巡邏工作的記錄存檔。
治安巡邏員將巡邏中發現或處理的情況認真詳細地記錄在《巡邏記錄
表》內。
(五)巡邏路線(各點均裝有巡更設施)
1.服務中心保安巡邏路線是:
序號 網點編號 網點位置 所需時間
1 73 4號樓西側夾角前2分鐘
241 3號樓西樓夾角前2分鐘
352 2號樓西樓夾角前2分鐘
416 2號樓南側后門前2分鐘
519 1號樓東側后門前1分鐘
63 7號樓南側后門前2分鐘
780 8號樓南側后門前1分鐘
875 8號樓東側門前2分鐘
914 羽毛球場游泳池后門前2分鐘
1049 7號樓至8號樓中間平臺上1分鐘
1163 6號樓西門前2分鐘
1247 5號樓東側夾角前2分鐘
135 4垃圾樓門東側窗臺上
1479 車庫b2a-001對面2分鐘
1527 車庫b2a-0292分鐘
1670 車庫b2a-0682分鐘
1728 車庫b2b-0112分鐘
1832 車庫b2b-0512分鐘
1923 車庫b2c-0302分鐘
20
62 車庫b2b-0892分鐘
2121 車庫b2d-0512分鐘
2222 車庫b2d-0852分鐘
2360 車庫b2b-1111分鐘
2468 車庫b3f-1301分鐘
2567 車庫b3f-1202分鐘
2639 車庫b3f-0861分鐘
277 車庫b3f-0161分鐘
281 車庫b3e-0371分鐘
298 車庫b3e-0992分鐘
3037 車庫b3e-0812分鐘
3131 車庫beg-0991分鐘
322 車庫b3西北角1分鐘
3356 車庫b3西北角
五、巡邏效率:
每天每4小時一次。
六、記錄表格
第5篇 工作面保安全促生產措施規程
為了加強22116工作面的安全生產管理工作,完成公司5月份下達生產原煤40萬噸的任務,進一步推進我礦“百日安全無事故”活動的順利進行,確保我隊安全生產、工程質量、動態達標的穩步提升,特制定以下措施:
1、認真貫徹“安全第一、預防為主”安全生產方針,狠抓“三違”行為,嚴查事故隱患,全面落實安全生產責任制。對于出現“三違”的人員隊內處罰500元。
2、大力爭強全隊干部、職工抓好安全生產的緊迫感、責任感,緊緊抓住安全生產中的薄弱環節,進一步使各個工種安全、標準的作業。使我隊安全生產工作穩步提升。
3、強化現場監督、檢查,使現場安全管理工作更加深、嚴、細、實,確保實現安全生產。
4、加強工作面每臺設備的檢修,保證設備的正常運轉。每班由機電副隊和班組長對設備的檢修情況進行檢查,嚴格抓好設備檢修到位,確保工作面每天能正常生產。
5、各個工種檢修的主要負責人每天必須及時向值班隊長上匯報第二天檢修需要的物件,由值班隊長負責監督材料管理員準備次日檢修所需要的物件。
6、對于各個工種的檢修工每星期考核一次。確保每臺設備的正常運轉,對于設備正常運轉4天的班組獎勵300元,正常運轉一星期的獎勵500元。因設備檢修不到位,影響當天生產的班組處罰500元。因設備檢修不到位3天內出現問題的處罰該班組300元。
7、各個工種的人員要求配備到位,確保任何作業有充足的人員,嚴格抓好隊內人員的出勤,由隊長直接負責隊內人員的請假。堅決不能因為人員的短缺而影響安全生產的順利進行。
8、全隊入井人員的工具配備齊全,必須佩帶。入井前由跟班隊長進行檢查,一次佩帶不齊全的人員處罰200元。
9、井下各工種的備件必須配備充足,更換部件所需要的工具必須配備到位,由機電副隊長每星期進行兩次檢查。因備件不足或工具配備不到位影響生產的每次處罰責任人300元。
10、加大生產班的獎罰管理,在確保安全生產、工程質量、動態達標的基礎上,不因為檢修不到位影響生產的情況下每個生產班達到割煤刀數8刀的班組獎勵1000元。割煤刀數少于6刀得班組處罰班組500元。早班生產班割煤達到4刀獎勵班組500元。
11、嚴格執行綜采隊勞動紀律管理制度,所有人員不的酒后上崗,尤其隊內檢修人員下班后不到飲酒過量。全部人員必須保持手機全天開機。一次違反規定的處罰200元。
12、嚴格執行綜采隊動態交接班制度,每班必須按照規定時間到達工作面,交接班時必須動態交接,不得停機。各個工種人員接班到位后,上班人員方可離開自己崗位的工作范圍。
13、以上規定要求所有人員嚴格執行,發現不按照要求作業的人員,嚴格按照措施規定進行處罰。確保5月份我隊安全生產的順利進行,完成公司下達的任務。
第6篇 小區保安巡邏崗工作規程10
小區保安巡邏崗工作規程(十)
1.0目的
監視和巡查小區各樓層、走道,防止不安全事件發生。
2.0適用范圍
適用于凱旋新世界的保安員巡邏工作。
3.0 職責
3.1 當值保安員負責對小區及各樓層區域進行巡視,發現不安全因素,及時報告領班,并采取措施處理。
3.2 當值領班負責檢查、監督本班的巡邏工作質量,并做好檢查記錄。
3.3保安部主管負責抽查員工的巡邏工作質量,發現問題及時提出改進方法及提醒注意事項。
4.0 工作程序
4.1本崗位值勤規定。
4.1.1本崗位實行走動式,按巡邏規定路線對樓層及外圍進行巡查。早班、中班、夜班分區巡邏,按照自t27-t30和t6-t1的巡邏路線進行巡檢。
4.1.2巡邏時認真巡查,發現問題及時報告當值領班,并做好記錄。
4.2 本崗位責任范圍
4.2.1 負責小區范圍內的巡查。
4.3 交接班(崗)
4.3.1遵守《交接班(崗)管理規定》進行交接,由各第一班巡邏隊員負責檢查保安部的公共物品,檢查內容包括:
a.檢查對講機是否能正常使用,完好無損。
b.檢查保安部的設施設備是否齊全完好,衛生是否良好。
c.檢查保安部交接班的公共物品是否齊全。
4.3.2 交接崗完畢,接崗保安員應將交接情況報告領班。
4.4 巡邏次數
4.4.1 小區樓層巡邏:早班、中班各5次、夜班7次。
4.4.2 走火梯夜班巡一次,時間為00:00-01:00.
4.4.3 加強巡邏崗:每天09:00-10:00、13:00-14:00、15:00-16:00,巡邏崗隊員對小區外圍加強巡查3次。
4.4.4 中班巡邏崗07:00時開始對已下班的施工單元進行清場、鎖門,有加班的施工單位樓層應及時清場。
4.5 巡邏要求
4.5.1巡邏保安要做到'三輕'(即動作輕,語言輕,腳步輕), '三多'(即多看、多聽、多嗅),以確保完成巡樓工作任務。
4.5.2按要求正確使用巡更器,并對固定巡邏點做好讀卡工作,遇意外情況及時反映給相關部門人員。
4.5.3巡視除上樓外,其它巡邏不能乘坐電梯,要采取步行方式巡查。
4.6 巡邏內容
4.6.1檢查樓層治安、防火、防盜、漏水等情況,發現問題,立即處理,并通知領班及消防監控中心。
4.6.2檢查消防設備,設施(即煙感、噴淋頭、破玻按鈕、消防栓、滅火器、正壓送風口、應急燈、疏散指示燈等)是否完好。
4.6.3星期六和星期日,應做好檢查清場工作,按規定對加班人員進行登記,檢查樓層業主/住戶房有否鎖好門,如發現忘記鎖門的住戶,應即時通知領班,待領班趕到查看后,通知業主鎖好門,才能離開。若業主家沒有人,要祥細的進行檢查確認、經業主/住戶檢查正常后,并要求業主/住戶在《客戶忘記鎖門處理單》上簽名確認。
4.6.4發現可疑被盜現場情況,應即守護現場,制止人員出入,并迅速用對講機報告領班,但不得擅自進入業主/住戶房內,以免破壞現場,妨礙案件偵查。
4.6.5檢查防火門是否關閉(回門器有否損壞)、機房門、管井門等是否鎖好及有無損壞。
4.6.6在樓層巡查時,發現有可疑人員,應前往禮貌查詢或盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品,屬三無人員,應請出大廈,屬推銷人員應勸其離開大廈。如遇到犯罪分子,應即時通知相關人員,將其擒獲并交相關單位處理。
4.6.7巡查時按規定做好巡更記錄。如遇巡更讀卡器出現故障,則使用巡邏簽到卡做好記錄。
4.6.8巡邏完畢后將巡樓發現的問題認真填寫在《保安巡邏記錄表》上,對需跟進處理的事項及時上報領班處理。
第7篇 保安門崗工作規程制度
一、工作職責
1.1禮貌制止衣著不整及閑散人員進入小區范圍內。
1.2負責部門對講機聯絡中轉,中轉時必須清楚、及時。
1.3維持入門車道停車秩序,制止車輛亂停亂放,制止貨車在此車道停泊。
1.4控制大宗貨物從小區住客正門出入,指引客人用車道運送貨物。
1.5檢查貨物放行手續是否完備,物品是否相符,并保存好放行條。
1.6維持小區出入口一帶的秩序,制止閑雜人員在南門一帶無故逗留。
1.7制止任何車輛長時間停泊於車道內,指引外來車輛進入地庫車場或露天車位停放。
1.8嚴密監視進出小區大門之人士,制止無關閑散人員進入大門內逗留。
1.9平時留意小區內公共范圍各種情況和人員動態。
1.10維護大門附近一帶秩序,加強住客及工作人員進出高峰期的監控工作。
二、出入管理
2.1值班員上崗3個月內須熟悉本責任區內業主的基本情況,包括姓名、樓、座、人口狀況、相貌特徵、常規出入小區時間等。
2.2當值保安站立值勤,站姿要端正,嚴禁靠墻靠物。工作中遇有本人不認識的人而又未出示工作證件,且又非住戶,要講:'麻煩您,請您出示住戶證件。'檢查後應說:'謝謝'并雙手將證件送還住戶。對於來訪客或搞裝修的人士,應辦理出入登記手續。如遇裝修工人,未能出示證件,應嚴拒其進入,同時通知物業部帶領該裝修工人前往管理處申辦手續。上班時禁止會客。
2.3保安遇有裝修人員離開時,應主動檢查其攜帶之物品,并禮貌的說:'您好,請您接受檢查。'驗包時應由其本人將包打開,在保安監督下,逐漸將包內物品拿出,檢查完後應說:'謝謝',對不能主動接受檢查的,應講明道理,如有私拿小區物品的人員,將其帶到值班室,由當值主管處理。
2.4當發現雙手提(拿)著重物的業主進出大門很困難時,情況許可下應主動提供幫助。
二、來人來訪登記
2.1非業主憑有效出入證(卡)進、出小區,謝絕推銷或其他閑雜人員進入。
2.2來訪人員須明確說出所找業主的姓名、樓座等,由值班員聯系業戶,業戶確認允許進入後登記進入。
2.3值班員在登記前,應認真核對證件,若不符,謝絕入內。若相符,應清晰登記來訪人姓名、有效證件名稱及號碼、::出入證號碼等。
2.4若遇上級領導、業主或前來參觀、指導的社會各界人士來小區,應立即敬禮。然後,將參觀客人的人數、單位等情況記錄清楚,備查。
2.5若遇不愿出示證件,蠻橫無理者,應耐心做好解釋工作,盡可能消除其不滿情緒。
三、物品搬遷
3.1當有住戶搬遷時,值班員首先應通知當值主管到場。
3.2查驗《物品出入登記表》。
3.3由當值當值主管督導住戶從走火通道進行搬遷物品。
3.4值班員查閱物品與《物品出入登記表》上所列物品是否相符,若不符應要求用戶停止搬遷并由當值主管報管理處查明原因。若相符,則由當班當值主管與值班員簽字放行。
四、郵件發放
4.1郵局投遞到小區的報刊、雜志等郵件由郵遞員統一分發至各住戶信箱。
4.2快件、特快專遞、郵件通知單等,需要給郵局辦理簽收的郵件,應認真做好《郵件收發登記》并及時送到住戶手中,請住戶填好簽收表。
4.3對只有樓層沒有房號的郵件,由值班巡邏保安到樓層逐房詢問。
4.4對地址不明或已搬遷住戶的郵件要認真核對,確定無誤後及時退回郵局。
4.5避免發生積壓信件現象,不允許有死信,更不允許撕拆住戶信件、私揭住 戶信件郵票。
4.6 不允許翻閱住戶訂閱的報刊、雜志,值勤時遇到住戶領取報刊、雜志,應禮貌地雙手呈遞,并應做好登記。
第8篇 小區大堂保安值班工作規程制度
小區大堂保安值班工作規程
1、值班員要禮貌待客,文明執勤,使用禮貌用語,不得與公司員工、住戶、來訪客人發生吵架行為。
2、值班員必須著裝整齊,精神飽滿,值勤中,不得會客、看書閱報、不得做與值勤無關的事情。
3、認真查詢外來人員情況,填寫《來訪人員登記表》核查來訪人員姓名、身份證(或暫住證)、工作單位、住址、被訪人姓名、樓層、房號、出入時間等。'三無人員'一律不準入內,對無理取鬧者,交轄區派出所處理。
4、裝修施工人員憑證出入,無臨時出入證者不得入內。嚴禁搞修補、收購廢舊物品、推銷、印刷、廣告等閑雜人員出入。
6、認真做好值班記錄,值班記錄本不得丟失,掉頁,不得在記錄本上亂畫,交接班時,當班中未處理完的事情,要向接班人員詳細交待清楚,以便接班人員繼續處理,并雙方簽字負責。
第9篇 小區主入崗保安工作規程制度
小區主入崗保安工作規程
為確保車輛出、入安全有序,停放車輛規范、不丟失、損壞,針對道口崗保安工作制訂以下工作規程。
一、值班制度(同樓宇崗)
二、車輛進場
1、當有車輛進入時,道口崗亭內值班員迅速填寫《車輛進出登記卡》或ic卡遞出給崗亭外值班員,崗亭外值班員應立即走近車輛向司機敬禮。
2、當司機開啟車窗時,值班員要對其說:'請接卡、請進',并立即開啟道閘桿放行。
3、在車庫(場),對停放的車輛,值班員須按要求發放出入卡,同時做好記錄。
4、對進入封閉式小區停車場的外來車輛,值班員應認真詢問其所到樓座、房號,請其出示有效身份證件,并在《來訪登記表》上做好記錄。
5、凡進入管理處轄區內的車輛,值班員要認真檢查車輛外觀,一旦發現有損壞情況,應及時向駕駛員指出,并做好記錄,請駕駛員簽字確認,分清責任。
6、對于臨時進場停放的車輛,值班員要主動提醒駕駛員按規定的路線行駛并停泊在規定車位。
7、停車場須按《停車場管理規定》收取費用。遇有不按規定交費的情況,值班員應耐心解釋并迅速報告班長,同時協助班長處理。
8、當有公、檢、法、軍、警及政府部門執行公務的車輛要求進入管理區時,應在查證核實后放行。
三、車輛出場
1、使用出入卡管理車輛的停車場,值班員應在車輛駛出時看清車牌號。
2、當車停在道閘前,司機開啟門窗時,值班員應立正敬禮。
3、接過車卡查看無誤,要說:'謝謝!一路順風!'并開啟道閘,用手勢指揮其離開。
4、若后面有車緊隨前面車輛駛出,應立即擋在緊隨車輛前示意停車,兩人值班,另一值班員應迅速將道閘放下,將上一輛車的車卡放好,再按上述規程處理下一輛車的放行,但敬禮時應說;'對不起,讓你久等了,請慢走,一路順風!'
5、在收卡的同時,若兩人值班,另一值班員應迅速在《車輛出入登記表》上準確地填寫各項內容。
6、對停車場未攜帶出入卡和未交清停車費的離場車輛,應請司機或相關人員辦理有關手續,憑管理處出具的放行條予以放行或向班長報告并協助處理。
四、其它
1、值班員對進出車輛要敬禮,并正確運用車輛指揮手勢,指揮出入車輛安全行駛和停泊。
2、對尾隨出入的車輛,應示意其停下,若遇強行進出者,要報
告帶班班長處理。
3、無車輛進出時,道閘應處于受控狀態,只在車輛進出時才予開啟,待車輛安全出道口后,方可放下道閘。必須確保不因道閘的開啟、閉合對進出車輛與人員造成傷害。
第10篇 小區車庫崗位保安工作規程制度
小區車庫(場)崗位保安工作規程為確保停放在車庫(場)的車輛(機動和非機動)的安全,保證管轄區內的道路暢通,車輛停放整齊有序,特制訂以下規程:
一、值班制度(同樓宇崗)
二、 汽車地下進車庫
1、 機動車輛進庫
2、 當通過反光鏡或電視監控系統發現有允許停放的車輛駛入地庫,應立即立正敬禮迎接車主回來。
3、 迅速、準確地在《車輛進出登記表》上做好記錄。
4、 檢查車輛情況并提醒司機鎖閉好車門、窗,帶走貴重物品。
三、 保管
1、 每半小時或不定時詳細檢查車輛情況,發現漏水(油)、未關好車門(窗)或未上鎖等情況要及時處理并通知車主,及時在《車輛進出登記表》上做好記錄,同時報告班長或管理處。
2、 隨時清點車輛,核對數量,確保車輛安全。
3、 禁止無關人員或可疑人員進入車庫,若有緊急情況按《突發事件及異常情況的處理規定》處理。
4、 嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,并報告班長或管理處及時處理,避免發生意外交通事故。
5、 每班至少檢查一次消防栓和滅火器等防火設施,發現異常情況須在《車輛進出登記表》上做好記載并及時上報,立即處理。
6、 禁止用消防水洗車,經勸阻不聽者報班長處理。
7、 協助清潔工維護好車庫(場)內清潔衛生,保持車(場)庫整潔。
四、 車輛出庫(場)
1、 當通過反光鏡或閉路電視監控發現有車輛駛出車庫時,應仔細核對出庫車輛牌號和駕駛員(車主)。
2、 核對無誤后,立即放行,并迅速、準確地在《車輛進出登記表》上記錄車輛離庫(場)時間等情況,有條件時再和道口崗取得聯系。若對出入車輛、駕駛員有疑問,應立即到道閘前先向司機敬禮,再禮貌地詢問,若與車主聯系確認駕駛員是車主的親友,又帶著出入卡,應予以放行,同時通知道口崗保安員。若經盤問仍有疑問,應立即控制車輛,迅速用對講機通知班長和巡邏保安前來協助處理,并機警地做好應急準備,以防止不法分子盜車行兇。
五、 相關表格《
第11篇 住宅小區保安巡邏崗工作規程制度-6
住宅小區保安巡邏崗工作規程6
一、目的與適用范圍
本規程規定了住宅小區巡邏的職責和工作方法,監視和巡察小區,防止各種事件發生。
適用于住宅小區內的巡邏工作。
二、職責
1、當值班長負責抽檢本班巡邏人員的工作質量,并做好記錄,當班情況及時反饋給小區隊長。
2、管理處負責檢查、督導工作,對有關工作提出改進方法及注意事項。
3、巡邏崗保安員應熟悉管轄區內的基本情況,負責維護職權范圍內的治安秩序。
三、工作規程
1、巡邏次數:每2小時至少對整個管轄區巡查一遍,每天進行三次的樓宇,全檢巡察(適合于30條以下小區),對梯多大區、首先充分做好有計劃巡邏方案,對樓宇實行抽檢巡察。
巡樓時間:上午9:00-11:00點
下午15:00-17:00點
晚上20:00-22:00點
2、巡邏要求
(1)、巡邏保安要多看、多聽、多嗅、及時發現異常情況并作出處理。
(2)、按要求做好巡邏記錄,并及時將有關情況反饋給管理處相關人員。
3、巡邏內容
(1)、檢查治安、防火、防盜、水浸等情況如發現問題,立即處理,并報告管理處。
(2)、巡視樓宇外墻、玻璃等設施是否完好,有損壞作記錄,立即處理,并報告管理處。
(3)、巡樓檢查衛生,房門,裝修,消防,天面門是否完好,有損壞或違章作記錄,并上報管理處。
(4)、在管轄區內巡查,發現可疑人員,前往盤察,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。屬三無人員,應驅趕出管轄區。
(5)、巡查交通情況,發現有路面破損、交通設施損壞或違章交通現象,及時作出處理,并報告管理處。
(6)、詳細記錄情況發生時間及確切位置。
四、文件和記錄
(1)、保安巡樓登記表
(2)、保安一日工作情況記錄
編制審核
批準生效日期
第12篇 物業轄區巡邏崗保安工作規程制度
物業轄區巡邏崗保安工作規程
一、巡邏次數:每2小時至少對整個轄區檢查一遍。
二、巡邏要求:a巡邏保安要多看、多聽、多嗅,以確保完成巡邏工作任務;b按要求做好巡邏記錄,并及時將有關情況反映給相關部門人員。
三、巡邏內容:
1、防火、防盜、水浸等情況,發現問題立即處理。
2、檢查消防設備、設施(即報警按鈕,消防栓,應急燈開關等)是否完好。
3、檢查防火門是否關閉和房門等,是否鎖閉及有無損壞。
4、巡視樓宇外墻玻璃等設施是否完好,有損壞做記錄,并上報主管或管理處領導。
5、在轄內巡查發現可疑人員時,前往盤問,檢查證件,必要時檢查所帶物品。屬三無人員,應驅趕出管轄區,屬擺賣、推銷人員,應勸離開管轄區。
6、詳細記錄發生時間及確切位置在《來訪登記表》上。
7、嚴格招執行單車、摩托車管理規定,對亂擺放的單車,摩托車進行整理,保持車輛擺放有序。
