自來水公司述職報告怎么寫
1. 概述部分 在報告的開頭，簡要介紹自來水公司的基本情況，包括供水范圍、服務人口、主要設施等，以便讀者對公司的運營規模有一個大致了解。
2. 運營狀況 詳細描述過去一年的運營情況，如供水量、水質監測結果、管網維護次數等，用具體數據來體現公司的運營效率和服務質量。
3. 項目實施 列舉已完成的重大工程項目，如新建水廠、改造老舊管網等，說明項目的進展、投資和預期效果。
4. 技術創新 介紹公司在技術應用上的進步，如采用的新技術、節能措施等，展示公司對提升服務質量和技術水平的重視。
5. 客戶服務 闡述客戶服務工作，包括投訴處理、滿意度調查結果，以及采取的改進措施，展現公司以客戶為中心的服務理念。
6. 合規與安全 報告公司在遵守法規、保障供水安全方面的舉措，如員工培訓、應急預案演練等，確保供水安全無事故。
7. 社會責任 提及公司在環保、社區服務等方面的社會貢獻，如水資源保護活動、公益捐贈等，體現公司的社會責任感。
開頭結尾怎么寫
開頭：
尊敬的領導，各位同事：
我很榮幸在此向大家匯報過去一年自來水公司的運營情況。在全體員工的共同努力下，我們實現了穩定的供水服務，不斷提升服務質量，同時也積極履行社會責任。以下是對公司各項工作的詳細概述。
結尾：
回顧過去，我們深感自豪；展望未來，我們充滿信心。我們將繼續以提供優質、安全的飲用水為己任，加強技術創新，提升服務水平，積極參與社會公益活動，為市民創造更美好的生活環境。感謝各位領導和同事的支持與配合，讓我們攜手共進，共創自來水公司的美好明天。
以上就是自來水公司述職報告的撰寫指南，旨在全面、真實地反映公司的運營狀況和未來規劃，為公司的持續發展提供有力的參考。
自來水公司述職報告范文
第一篇 自來水公司述職報告2300字
__年上半年，公司緊緊圍繞“三個重點、二個繼續、一個確保”的戰略目標和服務于資源節約型、環境友好型社會建設的工作思路，用心按照上級主管部門和__縣委、政府的工作部署，立足全縣經濟發展大局，加快供水管網建設和改造步伐，夯實安全生產管理基礎，提升優質服務水平，深入開展社會主義榮辱觀教育活動，保證了各項工作穩步推進，完成了既定目標。
一、主要經濟指標完成狀況
1、1-6月份公司共完成售水__萬噸，比上年同期增長22.32%，占年度計劃的46.4%；
2、上半年完成工業產值__萬元，比上年同期增長27.27%；
3、完成產品銷售收入___萬元，比上年同期增長32.62%；
4、完成利稅_______元。
二、上半年主要工作完成狀況
上半年，公司透過明確工作職責、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。主要圍繞“三個重點、二個繼續、一個確保”的戰略目標開展工作，即“重點做好抄表到戶，加強供水營業管理、重點抓好城區供水設施的建設和城區配套管網的敷設、重點改善和完善工作條件，努力推動辦公自動化建設”、“繼續建立市級禮貌單位、繼續建立省級花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長15%”。
(一)安全生產形勢穩定。公司深入貫徹落實我縣安監局下達的精神，加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度，主管領導、分管領導和部門負責人建立了“三掛鉤”機制，簽訂了安全生產職責狀，安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理；在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業系安全繩。依托切實可行的形式，公司層層發動、人人參與，營造了良好的企業安全氛圍。公司還專門成立安全生產督察組，由生產技術科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產的全方位、全過程、常態化管理，確保安全生產的可控性。
(二)管網和水利設施建設進展順利。今年上半年，公司投資__多萬元，對沿河中路ф400mm供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，并且保證了工程的質量。今年5月份，沉井維修工程透過了我縣各部門的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學合理指導供水生產。一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開展，對于消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件，對列入技術改造計劃的設備，按計劃更換，以提高供水質量。二是抓好技術管理，制訂了對臨時停水的應對措施，上半年還根據企業自身狀況，編制了《供水突發事件緊急預案》，為政府和相關部門帶給了處置城市突發事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水潛力的時刻，公司提前對相應設備進行維護和檢修，合理調配高峰時段管網壓力，確保正常供電狀況下24小時不間斷供水。
(四)供水營業工作上臺階。今年以來，公司堅持面向供水廣大市場，帶給優質營銷服務的觀念，全力開展營銷服務行為規范活動，透過切實抓好抄表到戶用心提高自來水銷售、水費回收率，確保了公司效益的穩定。一是用心推進水價的調整，經過多方的努力，公司的新水價透過了調價聽證，水價與生產成本相對合理，并增加了行政事業性用水，透過水價調整，公司供水實現扭虧；二是力爭落實我縣對城區及工業園區自備水源進行查封的通知精神，用心引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。透過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶帶給較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有必須的提高；三是加強了供水營業所職工的管理，透過分區分片和建立群眾監督機制，加強了抄表員的業務管理和改善了收費員的服務態度；四是透過收費系統的電腦化管理的摸索，提高了工作效率和服務水平，供水營業部門的素質有了較大的提高。
（五）管理水平持續提升。上半年，公司堅持從完善機制管理入手，深入挖潛，實施“以人為本”的人性化管理，不斷增強持續發展潛力。一是全面落實預算管理，用心開展資產清查工作，提高了資金的使用效率；認真開展綜合稽查工作，規范了公司經營管理水平；充分利用審計成果，落實整改措施，促進企業依法經營；二是加強人力資源管理。完成了部門科室的機構調整和管理人員的調整，提高了各部門科室的工作效率，員工的工作用心性和創造性不斷提高；公司經理能夠與員工經常性的交流和溝通，保證了公司各項工作的順利開展。三是規范建筑安裝管理。公司下屬給排水安裝公司抓緊與新建住宅用戶簽訂安裝合同，嚴格按國家標準進行預結算，重合同守信譽，1-6月份完成安裝產值56.5萬元，率先完成過半任務。
（六）黨群建設成效顯著。今年以來，公司以加強領導班子建設為關鍵，以提高黨員、干部和員工隊伍素質為重點，以深化禮貌建立為抓手，全面加強和改善公司黨支部的建設和精神禮貌建設，為實現公司年度奮斗目標、構建和諧企業帶給堅強的思想保證、組織保證和動力支持。一是切實加強思想建設。深入開展“學黨章”和社會主義榮辱觀主題教育，大力開展“八榮八恥”教育，進一步深化“黨員職責區”活動，黨員干部拒腐防變和抵御風險的潛力不斷提高。二是著力抓好組織建設，切實做好黨員發展工作，上半年共發展入黨用心分子2名。三是注重抓好作風建設，保證了黨員、中層干部作風建設的有效性、規范性和長期性。四是扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作。用心開展公司懲治和預__敗，以治理商業賄賂專項工作為契機，深入推進黨風廉政建設職責制。五是堅持以人為本，加強精神禮貌建設。繼續開展“愛企愛崗、和諧誠信”主題教育，著力提升禮貌建立工作水平，為企業營造了良好的社會環境。
第二篇 自來水公司員工述職報告3900字
自來水公司員工述職報告
2024年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學發展觀，以黨的__大精神為指導，以持續開展“一創雙優”活動為動力，以保障縣城區和產業集聚區的供水為根本，以發展為主線，服務為龍頭，解放思想、創新觀念，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務。現將有關情況匯報如下：
一、2024年度主要工作及措施
（一）主要經濟指標和目標任務完成情況。2024年累計完成供水量__萬噸，回收水量__萬噸，水費總收入__萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入__萬元；鋪設供水管網__公里，各項供水設施、設備運行良好。
（二）狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區管網升級。2024年，我們把加強管網建設作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（__路―__路）、__路西段、幸福路等路段的供水主干管網建設；改造完成了__、__、__、實驗中學的供水管網建設任務；完成了司法局業務用房的通水任務。
二是積極實施新城區和產業集聚區供水項目。根據新城區和產業集聚區總體規劃，以支撐發展、保障供水為已任，確保供水管網與道路建設同步規劃、同步建設。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統中率先申報了新城區和產業集聚區供水管網項目。該項目總投資__萬元，鋪設供水管網__公里，供水規模4萬m3/d。2024年，先后鋪設了__，人民路南側（建設路―駱家）、__路等供水管網，完成了__、__、公安局業務用房、煙草局業務用房、第四實驗小學、__的管網安裝和通水任務，有力保障了新城區和產業集聚區企業生產和生活用水。
（三）創新管理，提升供水服務檔次。創新是動力之源、跨越之路。公司把創新帶動作為供水事業發展的動力，注重設備創新，服務創新，不斷提升供水服務檔次。
一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現代供水發展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術，直接讀取窗口值，使數據采集萬無一失，計量更加準確。在__、__等小區成功推廣使用智能化水表的基礎上，2024年，完成了盛世佳園、學府大道、華創首府等小區的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表13多戶。
二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區開發力度的加大，各商住小區相繼開發建設。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年5月份，協調縣城各商住小區和上海熊貓機械（集團）召開了由各商住小區、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時，我們根據縣城商住小區開發建設的需要，聘請專業技術公司編制并設計了__縣二次供水運行平臺管理系統，對二次供水設備進行遠程控制管理。
止目前，我們已成功對__、__等小區高層二次供水進行了無線遠程視頻監控管理，并購置了二次供水設備專用發電機，確保了各商住小區的24小時不間斷供水。
（四）打破服務界限，解決農村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質量服務，立足特色打造品牌，著力解決農村居民用水難題。
一是縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長期飲用未經處理的淺井水，水質得不到保證的情況，2024年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農村居民的通水任務。
二是以促進城鄉供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉鎮供水。2024年，通過與水利部門溝通協調，科學運作、積極作為，全面接管了城關鎮和__鎮的村村通自來水工作，實現城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前，已完成了城關鎮八寨、高莊等村6余戶，__鎮等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務；鋪設了__鎮順河路、新北環等路段的供水主干管道；完成了__鎮申新泰富等企業的管道安裝和通水任務；完成了__鎮水廠的調試和試運行工作。
（五）持續開展“一創雙優”活動，供水服務進一步優化。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現政府形象的“窗口”行業，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創雙優”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務，時常深入用戶、施工現場回訪、調研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業道德規范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網維修等5個方面的內容，設置了投訴電話及舉報箱。
（六）以穩定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設。我們堅持以科學發展觀統領工作全局，注重加強黨的思想政治文化建設，提出了“務實、創新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務實、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導“誠信優質服務、嚴格精細管理、學習思考創新、自強奮發求為”的核心價值觀；在經營管理上，我們堅持持續改進、注重細節，逐步落實“最低成本、效率、效益、業績”的經營方針；在對外服務上，我們強調時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業優良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經營環境進一步和諧穩定。
（七）切實加強黨風政風建設和班子自身建設。2024年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規范權力運行，強化監督懲處結合起來，經常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規定，進一步完善了懲治和預__敗體系工作。始終把提高領導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理、安全生產等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經驗和做法，也得到了上級領導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。2024年省水協、長垣、孟津、南樂、內黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進行技術指導和交流，協助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設，__供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗。
二、存在的問題
在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業發展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發展的需要，工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現在：
（一）供水管網建設施工與道路建設施工缺乏統一協調，施工，造成重復協調。
（二）供水管網作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、明年工作計劃
一是堅持科技創新，推廣使用智能化水表25塊。
二是完成和諧花園（西區）、冶都中央公園（一期）等商住小區的管網建設和通水任務。
三是城中村用水難題，完成__村4多戶的管網建設和通水任務。
四是啟動越秀國際（一期）、和諧花園（東區）、中央公園等商住小區的管網建設和通水任務。
五是投資_萬元，完成安康路、人民路西延、__路西延、__路西段、疊翠路等路段的供水管網完善和提升工程，鋪設管網1千米。
六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構，配備專職人員，完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度，全面貫徹落實《__縣城市二次供水管理辦法》。根據縣城商住小區開發建設的需要，聘請專業公司進一步完善優化__縣二次供水運行管理平臺；與各開發商、物業公司主動對接，科學制定各高層商住小區供水方案和應急預案，切實做好各商住小區特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進一步完善__鎮供水服務體系和工作機制，提升__鎮水廠供水能力，確保__鎮趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個村21多戶居民用上自來水，使農民實現由自采水到安全水再到優質水的兩次提升；積極做好__鎮新建商住小區、車站的通水工作，用自來水公司優質的服務、專業化的技術支撐，為__鎮經濟社會發展提供堅強供水保障。
八是高起點規劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接__市南水北調水庫建設，在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規劃基礎上，聘請__大學專家對__供水進行再謀劃、再提升。2024年，完成項目的選址，環評，可研的編制、報批和立項工作，為__經濟社會的長遠發展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規定，扎實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制，主要領導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動，建立廉政風險防控教育工作臺賬；把反腐__工作納入公司工作總體規劃，做到研究、部署反腐__工作與經濟工作，業務工作一起研究和部署；主要領導履行反腐__第一責任；領導班子其他成員根據分工抓好職責范圍內工作情況。
十是持續開展“一創雙優”活動，進一步加強隊伍建設，強化問責問效，凝心聚力謀發展。以作風建設為先導，以“三好、兩滿意、一放心”為標桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業精神。
新春伊始，萬物復蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節奏啟動、高強度推進、高效率落實，確保首季各項工作實現開門紅，確保2024年全年各項目標任務順利完成！
第三篇 自來水公司黨建工作自查報告2550字
一、認真履職，組織建設卓有成效。
(一)抓學習，提高黨員干部綜合素質。
一是主要領導結合學習實踐科學發展觀活動，親自主持中心學習組的學習，并親自進行輔導，今年重點學習了黨的十七大報告和學習實踐科學發展觀活動一系列文件，學習了《____紀律處分條例》。二是完善了學習制度，將學習制度化、規范化。三是組織舉辦了各種業務培訓班，對黨員干部及全體職工進行了培訓。
(二)抓管理，規范完善規章制度。
為認真貫徹黨的十七大精神，嚴肅黨的紀律，加強內部管理，堅持用制度管人，制定和完善了各項規章制度。一是制定了《司學習制度》，對中心學習組會議、民主生活會提出了具體的要求和規定。二是完善了學習制度、財務管理制度、首問責任制等，進一步明確了工作職責，使管理更加規范化，制度化，為把黨員干部建設成為一支政治可靠，作風過硬，紀律嚴明、業務精悍的高素質隊伍提供了紀律保障。
(三)抓活動，增強組織凝聚力。
根據市委的統一部署，開展了學習實踐科學發展觀活動、創先爭優活動、積極開展創建節約型機關、創新型機關活動，積極參與了千百萬活動。讓干部職工面向基層，與民同心，為民服務，樹立了良好的供水人形象。通過深入學習，廣泛征求意見，公司黨支部與各科室負責人，科室負責人與工作人員分別簽訂了責任書，嚴肅了有關紀律，使全體干部職工提高了政治理論水平，增強了共產主義信念，提高了辦事效率。同時，組織職工開展了豐富多彩的文娛體育活動，增強了干部職工的集體觀念和集體榮譽感，激發了廣大干部職工的工作熱情，增強了黨組織的凝聚力和向心力。
(四)抓廉政，樹立良好的供水人新形象。
一是領導班子自覺帶頭遵守《廉政準則》及黨風廉政建設的各項規定。二是對全體干部進行了警示教育。三是明確了班子成員的分工和責任，做到了一級抓一級，層層抓落實。四是完善了財務管理制度，嚴肅了財經紀律，從源頭上治理腐敗。全年干部無違紀違法事件發生。
(五)抓表率，發揮先鋒模范作用。
一是黨支書記作為第一責任人，首先做到以身作則，起到了表率作用。二是調動廣大黨員的工作積極性，出色地完成了各項工作任務。得到了上級部門及市委、市政府的充分肯定。
二、加強黨建工作，促進公司長足發展。
(一)強化學習，加強隊伍建設。
公司黨支部年初制定了學習計劃，完善了學習制度，保證了學習時間，堅持中心組學習每月一至二次，全年中心組學習20次，職工學習每周一次。學習形式多樣，效果明顯。我公司采取中心學習一次一個專題會，一次會解決一個問題。職工學習由黨支成員輪流專題輔導和職工自學相結合，以及公司黨支部出題目、各科室開展討論等形式，通過學習，公司班子成員撰寫調研文章，黨員撰寫心得體會30余篇，完成了學習型機關的創建。全面提高了干部職工的政治素質，業務能力和服務水平。適時舉辦了團隊執行力與客戶服務訓練營等形式多樣的業務培訓班。我公司還多次派人參加省廳、市局及有關部門組織的培訓班。
(二)廉潔從政，加強黨風廉政建設。
一是從抓反腐__宣傳教育著手，增強黨員干部拒腐防變能力，重點是對黨員干部加強了思想信念和廉潔從政的教育，使全體職工牢固樹立廉潔從業之心，今年無違紀違規事件發生。二是從加強黨的作風建設為重點，進一步抓了黨員干部的廉潔自律工作，著重抓了財務制度的管理和完善，以制度管人，增強了干部廉潔從政的意識。三是落實了反腐__任務，制定了《司黨組織議事規則》和《2024年黨風廉政建設教育月活動實施方案》，明確了班子成員的分工和責任，做到了一級抓一級，層層抓落實。
三、加強組織建設，積極做好黨員發展。
一是堅持三會一課制度，按時召開組織生活會和黨內民主生活會。加強了對黨員干部的教育，開展了批評與自我批評，增進了團結，增強了合力。二是做好黨員發展工作，不斷壯大黨員隊伍。在廣泛發揮黨員作用的前提下，積極做好入黨積極分子的培養教育和考察工作。本著積極慎重發展的原則，做好各項工作。嚴格按照上級要求，做到有計劃、按程序辦事，成熟一個發展一個，不斷向黨組織輸送新鮮血液，增強了黨組織的凝聚力和戰斗力。
四、積極開展主題實踐活動，黨建工作水平不斷提高。
(一)認真開展創先爭優活動。
按照市委組織部、市委深入開展創先爭優活動領導小組的安排，我公司結合實際及時制定了《市自來水公司深入開展創先爭優活動實施方案》，對活動進行了全面具體的安排部署，并簽訂了司黨組織創先爭優活動承諾書，確保了活動的順利開展。
(二)認真開展干部作風建設專題民主生活會。
我公司結合工作實際，認真開展了干部作風建設專題民主生活會。在制定方案，落實措施、完善制度的基礎上，緊緊圍繞構建科學發展保供水、優質服務促發展這一主題，充分發揮黨員干部在服務民生、服務經濟工作中的積極作用。
(三)認真組織開展紀念建黨91周年活動。
今年7月1日，公司黨支部舉行了慶建黨91周年紀念會。會上，認真組織全體黨員學習了《____章程》，重溫了入黨誓詞;七一前夕，公司黨支部組織召開了黨員民主生活會。在會上，全體黨員認真剖析了自身存在的問題，提出了改進的辦法，制定了措施，完善了制度;慰問和走訪了一批困難老黨員;組織全體黨員及部分職工參加了建設系統第八屆職工運動會及慶七一唱紅歌表演;通過此次系列活動，進一步增進了廣大黨員對我黨的了解，增強了黨員的責任意識、大局意識，夯實了黨建工作基礎。
(四)認真開展對口幫扶活動。
我公司在七星臺鎮東林村認真開展了千百萬活動和結對共建活動。先后對該村5名農村低保戶進行了走訪慰問，共計發放慰問金2000元;與鎮廣播電視服務中心聯系解決了20余農戶看電視難的問題;幫助該村制定了農村安全飲水專業規劃和三年幫扶工作計劃;在我為春耕辦實事活動中，為該村送去化肥兩噸;切實關心與關注留守婦女兒童生活，在六一兒童節到來之際為全村近30名留守兒童送上了慰問金，捐贈10000元為該村委會添置辦公桌椅等設備。通過一系列活動的開展，讓農民群眾真正從活動中得到了實惠。
我公司將繼續以建設五好基層黨組織為重點，以創建先進黨組織，爭當優秀共產黨員為目標，按照市委的統一要求，堅持立足教育抓黨建，進一步提高黨員干部綜合素質;立足規范抓黨建，深化黨支部的組織建設;立足創新抓黨建，倡導黨員作用發揮社會化;立足效能抓黨建，促進機關作風建設。努力使黨建工作取得新成績，切實為供水工作的全面發展提供堅強的思想和組織保證，為全市經濟社會發展作出新的貢獻。
第四篇 自來水公司領導班子述職述廉報告格式2750字
尊敬的領導，各位同事：
大家好！
20__年，我認真作好本職工作，堅持廉潔奉公，勤政自律，嚴格按照縣委、縣政府的工作指示和縣住建委的工作要求，認真履行工作職責，高質量完成工作任務，現將一年來的主要工作向各位領導述職述廉如下：
一、加強學習，解放思想，與時俱進
作為一名水廠領導干部，我深深認識到加強學習，解放思想，增強素質，與時俱進是時代的要求。因此，我始終把加強學習擺在重要位置，提高對學習重要性和緊迫性的認識，特別是對黨的理論知識和企業生產經營管理工作定位思考，不斷提高自身的政治覺悟和實踐活動。我先后深入學習了黨的__大會議精神和____的重要講話及企業管理等知識，不斷增強覺悟，提高黨的理論修養和業務水平，進一步提升自身的領導能力和理論實踐能力。
二、認真履行崗位職責，盡心盡力完成各項工作
作為企業的負責人，我深知肩上擔負責任之重大，自身工作的優劣，不僅關系到全城群眾的利益以及黨和政府在人民心目中的形象。因此，我以一絲不茍的工作態度，勵精圖治、開拓進取的精神認真作好本職工作。
1、強化安全供水，滿足用水需求。
作為供水企業，安全生產，保障供水始終是工作的重中之重。于此，我高度重視，狠抓落實，確保安全供水。20__年共完成供水量達564萬噸，同比增長3個百分點，銷售收入截止10月份止665萬元，同比增長27個百分點。在安全生產方面，我們主要抓好三項工作：一是以積極開展安全生產培訓，增強意識，提高技能。今年上半年水廠內部共開展安全生產技能培訓3次，參加省水協舉辦的安全生產培訓1次，開展安全生產檢查3次，極大促進企業的安全生產，保障供水安全;二是完善保障措施，加強技術創新，力爭將搶修時間減少到最低。為此我廠購置新的柴油發電機，添置部分搶修材料，對維修技藝進行創新，20__年3月份“引江濟堯”主輸水管道發生爆管，通過合理調配，已將搶修時間縮短為5個小時，未造成全縣停水，從而限度的保證了全縣人民用水安全。三是抓好管網管理，確保管道暢通。2024年水廠組織技術力量，投入資金13萬多元更換市政管道閥門29個，既保障了群眾用水，又很好地保護了水資源。據統計，此項工作的開展，每年可節約水資源26萬噸，企業減少消耗、電耗15萬元。既保障管道暢通，又確保正常供水，贏得群眾的一致好評。
2、配合市政建設，增加城市供水基礎設施投入。
20__年縣水廠積極做好城市供水管網新建、擴建、改建的規劃、設計、實施工作。著力解決城市供水能力與日益增長的用水需求不相適應的問題。20__年新鋪梅山安置房dn110主管道420米;大歷山風景區dn110主管2300米;206國道拓寬dn225管道732米;大渡口路、濱河路，集賢路鋪設管道dn315管道1960米;河西大道管道改造dn160管道2200米。
3、圍繞服務質量，改進工作形式。
對于縣城逐漸興起的小高層建筑，我廠積極探索，利用現有科技，實施遠程抄表，減輕抄表壓力提高信息質量，使得服務工作再上新的臺階。我廠營業服務工作的另一大亮點是推進農村用水管理改革，讓群眾得到實實在在的實惠，20__年11月，我廠實施農村用水等同城市用水管理一樣實施抄表到戶管理，目前陸續在査橋片區的茅田、渣橋、管山等村莊共計2000多戶實施抄表到戶，深受群眾的歡迎和好評。
三、認真落實黨風廉政建設責任制，促進自身廉潔奉公
今年來，我認真學習《黨風監督條例》、《紀律處分條例》等黨風廉政建設有關內容，黨風廉政牢記在心，規范于行。
1、積極落實黨風廉政建設責任制。
為全面作風黨風廉政建設工作，我認真組織成立水廠黨風廉政領導小組，并親任組長。制訂黨風廉政建設工作制度，明確分工，大力加強廉政教育，努力增強黨員干部抵御不良工作作風和堅持廉潔自律的自覺性。
2、以身作則做好勤政廉政的榜樣。
作為一名黨員干部，我堅持做到正人先正已。注意自身黨性鍛煉，嚴于律己、防微杜漸;注意改進工作作風，保持謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風;牢記黨的宗旨，增強群眾觀念，提高大局意識，自覺遵守廉潔自律規定，把廉政勤政作為經常性要求，堅持從我做起，從具體工作做起，從細微小事做起，努力用黨風廉政建設的有關規定約束和規范自己的言行，堅決反對腐敗，做到廉潔從政。
四、存在的問題
雖然個人的工作取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。
1、偏重業務管理，放松政治學習。
2、服務質量與用戶的要求存在一些差距，如由于城區近年來發展迅速和附近農村市政用水并網，計量水表已突破2.5萬只，而水廠組織結構和人員規模因企業歷史原因仍未做出變革，人員結構復雜。維修服務人員和抄表人員偏少，其中全縣維修人員僅兩人，維修不及時現象確實存在。
3、企業管理中還存在諸多問題，解決問題的所需建設資金嚴重不足，感到工作壓力大。如網漏損率過高，高于國家行業指標。20__年以來雖然水廠加大對管網查漏工作力度，漏損率由原先的48%下降至38%，但是仍高出國家行業18%指標20個百分點。城區大多數管網建設于上世紀80年代，由于當時國家經濟條件的約束，使用的是鍍鋅管、水泥管和灰口鑄鐵管，現在這些管材被國家經列為淘汰產品，并且已到使用期限。企業的資金捉襟見肘，無法技改，造成城區老管網超期服役。
五、今后努力方向
1、加強學習，克服“船到碼頭車到站”等消極無為思想，始終保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態。一是堅持基本理論，基本政策的學習，認真學習和領會__大的精神，不斷提高政治素養;二是加強對企業管理所需知識學習，提高城市供水管理水平和創新工作能力。
2、繼續推進、深化企業體制改革。根據供水行業的模式和事業單位公共的趨勢，水廠應改為企業是大勢所趨。一是引進現代企業管理制度，充分發揮企業自主能動性。二是采取激勵措施，調動廣大職工積極性。三是制定新的用人制度，主管部門組織考試，社會招聘，擇優錄取，理順勞務關系后簽訂用工合同，購買養老保險、醫療保險等。四是對于原有事業編制身份的職工，應根據國家相關政策安置。五是建立新的分配制度與企業效益緊密聯系在一起。做到多干多得、少干少得、最終實現全廠用工企業化。
3、加大城區管網技改投入。水廠將依據《東至縣城市總體規劃》和《東至縣城市給水規劃20__-2030年》制定關于加強管網管理的中長期規劃，每年研究編制管網改造規劃和實施計劃上報政府。在政府每年下撥的供水設施配套專用資金總額內，逐步解決城區供水管網老化漏失問題。
4、強化職工教育，提升服務意識。強化職工服務意識，組織各部門開展每月定期開展部門每周評比、班組每日講評、廠部定期回訪用戶等教育活動，制定嚴格的考核獎懲制度，進一步強化供水企業的內部管理。為全縣城鎮化和美好鄉村建設提供有力保障，促進縣城供水事業的可持續發展。
5、加強廉潔自律意識、防微杜漸。按照黨風廉政建設責任制要求規范，把班子建設成特別能戰斗的領導集體，認真帶領廣大職工全面落實科學發展觀，以真抓實干、高效廉潔。
我堅信在各級領導的關心幫助和個人的積極努力下，自己的各方面工作一定會走上新的臺階。
謝謝大家！
述職人：___
20__年__月__日
第五篇 自來水公司實習報告怎么寫1950字
自來水公司實習報告水是關系國民生計的一種重要資源，水廠擔負著城區市政經濟建設和人民群眾的生活用水供應工作，能來家鄉的水廠實習是一件值得自豪的事情。我本著學習的態度來到這里，現在我將這十五天的實習所得做一總結。
一、實習時間與地點：7月29日—8月13日塔嶺水廠、生技股。
二、實習內容：根據學校實習要求和自來水公司的實際情況，本次實習活動選在水廠和生技股兩部門。參觀水廠，熟悉凈水工藝流程，和工作人員交流并請教向他們，使自身所學知識得以鞏固和提升。進入生技股，實地勘察，身臨施工現場，學習管道施工，拓寬知識面。
三、實習意義：通過這次實習，我了解到自己專業知識的不足和書面化，不具有實際操作性。實地學習我對凈水的個工藝有了更深刻的認識。實地的管道施工現場，讓我從中學到了書上沒有的知識，達到了理論聯系實踐，為以后走上工作崗位積累了一定的知識與經驗。
四、實習報告：
(一)水廠第一節
1.1水處理構筑物的生產能力：水廠現有三套凈水構筑物，0.5萬m3/d(已廢棄，等待拆除)萬m3/d、3、2萬m3/d。水廠實際日處理水量為5萬m3/d，遠期總規模為9萬m3/d。
1.2出廠水水質要求：出水達到國家生活飲用水衛生標準(gb5749-2024)。
1.3凈水工藝流程：水廠水以地表水作為水源，工藝流程如圖所示水廠規模1 舊系統新系統第二節2.1加藥：2.1.1溶藥池、配藥池：各構筑物及其設備溶藥池、配藥池位于加藥間二樓，兩池用于配置礬液，即聚合氯化鋁，絮凝溶劑。溶藥池高1.7m，配藥池高1.2米。采用水力溶解，人工攪拌。池旁即是儲藏區，便于就近投加。聚合氯化鋁濃度必須控制在6%的水溶液。2.1.2混合設備和發生器設備：①氯酸鈉的藥劑庫：位于一樓設備間旁的藥劑庫有兩個，還有一個工業鹽酸(32%)的藥劑庫。這一藥劑庫有氯酸鈉攪拌器，氯酸鈉與水的質量比為2：1。攪拌器旁即是儲藏區，便于就近投加。②二氧化氯發生器：投藥設備采用泵投加的方式，這里采用計量泵。2.1.3消毒方法：采用二氧化氯消毒。其在常溫下是一種黃綠色氣體，極不穩定，氣態和液態clo2均易爆炸。故必須以水溶液的形式現場制取。
其作用機理clo2既是消毒劑又是氧化能力很強的氧化劑，對細菌的細胞具有較強的吸附和穿透能力，能有效地破壞細菌內含巰基的酶;消毒能力比氯強。出水廠余氯標準必須達到0.2mg/l..優點：不會生成三鹵甲烷、氯酚;在管網中保持很長的時間;作為氧化劑，能去除或降低水的色、嗅及鐵、錳、酚等物質。2 2.2質檢中心：2.2.1水源：水源國家要求檢驗109項;水質國家要求檢驗106項。水廠與疾控中心水源檢測了25項，出廠水檢測了27項。源水的檢測常規檢測項目：渾濁度、臭物味、ph值、肉眼可見物。每小時檢測一次。2.2.2出廠水出廠水的常規檢測項目：渾濁度、臭物味、ph值、肉眼可見物、余氯、色度、細菌總數、大腸桿菌。每小時檢測一次。2.3絮凝構筑物：舊系統采用網格絮凝池。網格絮凝池設計成多格豎井回流式，各個豎井安裝若干層網格，各個豎井間隔墻上、下交錯開孔，每個豎井網格數自進水端至出水端逐漸減少，水流通過豎井之間空洞流速及過網流速逐漸減少，大大延長了反應時間。新系統采用旋流絮凝池。穿孔旋流絮凝池由若干個方型池子組成，水廠兩組絮凝池，一組十個，每組分兩排。各格之間的隔墻上沿池壁開孔，孔口上下交替布置，水流沿池壁切線方向進入后形成渦流，停留時間為15min。其結構簡單，施工方便，造價低，適用于中小型水廠。但容積小，水頭損失小，池身較大，絮凝效果一般。采用喇叭口小斗式排泥。廢棄的系統采用的是往復式隔板絮凝池。2.4沉淀構筑物：新舊系統都采用平流沉淀池。舊系統進水口采用穿孔墻將水流均勻分布在沉淀池的整個斷面上;新系統采用出水口去三角堰式指型集水槽。舊系統兩個沉淀池，新系統四個沉淀池。在新系統的有效水深為3.2m，停留時間為1.8h。平流沉淀池具有處理水質穩定，適應性強，操作管理方便等。采用水力排泥方式，節約投資，切合原水濁度低的特點。水廠對此工藝有成功的運行經驗。2.5過濾構筑物：新舊系統都采用虹吸濾池。3 濾池采用雙排布置，中間為管廊。新系統共十個濾池，一邊五個，舊系統共六個濾池，一邊三個，單個濾池面積為18m3。采用石英砂單層濾料，砂濾厚度為700mm，承托層200mm，雙層濾磚430mm。采用氣水反沖洗。
虹吸濾池使用廣泛，技術成熟，其優點是沒有控制閥，不會發生負水頭現象，造價非常低，完全采用水力控制，對此工藝有成功的運行管理經驗。但池深較大，出水水質不如其他濾池，反沖洗時耗水量較大，反沖洗效果較差。2.6清水池:水廠有兩個清水池，一個1000m？和一個3000m？，由送水泵房將清水池中成品水出廠城市管網系統。2.7泵房：2.7.1一泵房：取水區設在廠區西北宜水河邊，距離400m。新系統為長形取水泵房，取水口管徑為dn800mm，設置格柵。泵房地下地上式，水泵(24sa-10j)(配套電機y450-8，n=400kw，v=380v)，桁架式ld-a型電動單梁起重機(ld-a-5t-9m-20m)。
第六篇 自來水公司黨支部書記兼經理述職報告3900字
一、基本情況
我叫___，__省__縣人，___年_月_日出生，___年參加，___年_月加入____，助理經濟師，現任___公共事務管理中心自來水分公黨支部書記兼副經理。
二、思想政治方面
1、本人能夠認真學習馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，能認真學習、貫徹黨的十六大五中、六中全會精神，能用辯證唯物主義和歷史唯物主義的立場、觀點和方法去分析和解決問題，能用共產黨員的模范標準從嚴要求自己，自覺宣傳、貫徹黨和國家的方針、政策和法律法規，在思想上、行動上始終與上級保持高度一致性。
2、自覺遵守黨紀國法，認真抓好黨風廉政建設，積極開展反腐__，教育全體干部和黨員，做到警鐘常鳴。
3、為了使每一位共產黨員始終牢記黨的宗旨，繼承和發揚黨的優良傳統和作風，增強使命感、榮譽感和責任感，在各自崗位上為黨的事業，公司的生存、繁榮與發展作貢獻，今年七月一日，開展了牢記“八榮八恥”做合格共產黨員的演講，通過演講，使廣大黨員進一步明白了以“八榮八恥”為內容的社會主義榮辱觀，清楚了是與非、善與惡、美與丑，明確了堅持什么、反對什么，倡導什么、抵制什么。從而引導職工群眾牢記“八榮八恥”的基本內容，理解“八榮八恥”的豐富內涵，熟知“八榮八恥”的行為規范，使“八榮八恥”人人皆知，入耳、入腦、入心，成為全體職工群眾，特別是共產黨員的廣泛共識。
三、方面
（一）抓隊伍，聚人心，強化人本管理
1、加強黨員思想作風建設，改進思想作風和作風，提高政治理論水平，并聯系實際，帶領廣大黨員認真實踐“三個代表”的重要思想，用“八個堅持、八個反對”來規范自己和全體黨員的言行。
2、按照石油天然氣集團公司《基層隊伍建設綱要》抓好自來水分公司職工隊伍建設，帶領廣大黨員、職工認真學習供水分析方法的新動向、新技能，學習供水質量標準，學習政治理論，引導黨員、職工做有理想、有道德、有文化、有紀律的新世紀的職工。
3、凝聚人心、團結友善、協作發展。為了使黨員隊伍形成爭先進，講奉獻的良好氛圍，今年3月份以來，先后共六次組織全體共產黨員、入黨積極分子利用休息時間開展義務勞動，主要任務是:一是為確保供水質量，使生活用水向國家免檢水目標挺進，對水池進行了一次徹底的清洗、消毒。二是為確保供水設備和設施的正常運轉，對相關閥門和設施進行了更換，先后更換∮150排污閥3只、∮300、∮250、∮80排污閥各1只；更換消毒系統總閥門1只；更換強制排污閥6只。三是為了確保供水計量的準確性，先后兩次對流量計進行拆換和維護保養。四是對2號機泵進行了更換與__處理。這些義務勞動的開展，既減少了職工群眾在正常勞動期間的勞動負擔，又節約了大量的成本費用。
（二）加強組織建設，積極慎重、有計劃地發展新黨員
在吸收新黨員過程中我的主要做法：一是關心入黨積極份子的、生活、學習情況，認真掌握他們的思想動態，真正做到了生活上關心，政治上幫助，組織上落實，嚴格把好入黨質量關；二是密切與職工群眾的關系，通過召開座談會和個別談心等方式，認真聽取職工群眾的意見和建議，主動接受職工群眾的監督；三是按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的原則，著重抓好“三個重點”即：重點幫助、重點教育、重點培養。注意吸收那些政治上合格，業務上優秀的職工入黨，如今年新吸收的預備黨員就是在自己的崗位上認認真真，腳踏實地，刻苦鉆研業務，做出了一定成績，德、能、勤、績等方面都表現突出的同志。
（三）認真抓好思想政治，努力提高全員素質
1、結合生產實際，有計劃、有步驟、分層次抓好政治思想教育，努力提高全員整體素質，今年，先后專門舉辦政治、生產業務、技術等培訓、學習班四次，以會代訓七次，受訓職工達200人次，從而使廣大黨員和職工群眾的思想政治覺悟、生產技能、綜合素質進一步得到提高。
2、引導全體黨員和職工遵紀守法、自覺遵守四川石油管理局的“四條禁令”，發揚石油人“三老”“四嚴”的作風，自覺遵守勞動紀律和安全生產操作規程，做愛崗敬業的模范：一是今年三月，組織開展了一次目標、形式、任務教育，經過對管理局、公共事務管理中心、物業管理公司和自來水分公司的戰略發展目標、形式和任務的宣講，使廣大黨員和職工群眾既明確了目標，又增添了完成生產任務的干勁，同時還對未來的生存與發展充滿了信心；二是積極鼓勵廣大職工學技術、練本領，并廣泛開展崗位技能培訓，努力提高職工的業務技能，全年共開展相關崗位技能培訓3次，為不斷提高職工技術水平和水質檢測能力奠定了一定基礎，
（四）堅持“三個文明
”一起抓，促進和諧建設
1、保持隊伍穩定、促進和諧建設。我充分認識到：穩定是確保各項生產、任務順利完成的前提、和諧則是基礎，為此，我善于把握穩定、和諧這個重點，一是認真組織職工群眾學習貫徹《中國石油天然氣集團公司基層建設綱要》，積極引導職工愛崗敬業，正確理解穩定和和諧建設的偉大現實意義；二是廣泛開展優秀員工思想理念讀物《你在為誰》的學習熱潮，經過學習，許多職工寫出了個人心得體會，并表示一定要珍惜今天的崗位，作到盡心盡責，保質保量地完成任務；三是利用板報、櫥窗等形式大力宣傳隊伍穩定與和諧建設，全年共掛標語8幅、辦板報10期。由于得力、措施、方法得當，自來水分公司職工隊伍呈現團結、和諧、穩定的良好現象。
2、加強水質管理、做好水質分析監測
在供水過程中始終堅持質量第一的方針，嚴格抓好水質檢驗質量控制，并在好江油疾病預防控制中心和江油技術監督部門的.配合下，抓好了水中酚、氟化物、ph、亞硝酸鹽氮、氯仿、四氯化碳、等的檢驗分析，指導職工嚴格按照《生活飲用水水質標準》把好質量關，確保了出廠生活飲用水合格率100和水質各項指標達到國家（1985）5749標準兩個指標的順利實現。
3、認真履行職責、確保安全供水
一是加強了對供水分析方法學習與應用，努力提高檢測水平，保質保量完成各項任務；二是教育職工加強對供水質量標準的學習，掌握國家免檢水需要具備的條件，掌握建立質量體系的重要性，嚴格按照國家免檢水標準的規定和要求認真履行職責，全年為工業生產提供自來水噸，沒有發生任何責任安全和水質事故，確保了實現零缺陷、零傷害、零事故、零損失、零污染指標的實現。
4、堅持以人為本，強化全員安全意識，安全生產是單位取得社會效益和經濟效益的基礎，也是創一流的基本條件，水廠雖小，但關系到成千上萬人的健康和生命安全，為此，我始終把安全放在各項的首要位置來抓：
（1）加強安全宣傳、教育力度，使職工群眾對安全生產曉之有理，真正把安全生產牢記在心中，落實在行動上，全年共開展安全宣傳、教育活動6次，掛安全宣傳畫兩期，掛安全宣傳標語8次，辦安全板報10期。
（2）大力開展強“三基”、反“三違”、達“三標”活動，使安全生產做到長抓不懈；
（3）要求各崗位立足本職，徹底消除麻痹大意、僥幸的思想根源，當發生水質事故時，會對此進行判斷、分析并及時進行解決，例如：教育職工群眾，第一必須了解和掌握加氯消毒時，可產生特異的氯酚臭，因此可根據特異的氣味來判斷水質被酚污染的情況。第二必須了解和掌握好的水質感官性狀應無色、無味、無臭，一般化學指標若不符合標準則有不良影響，如鐵錳含量高，則水色黃，硫酸鹽高則味苦，氯化物高則味咸；毒理學指標中氯仿、砷、苯并芘是致癌物，氟化物過低會導致齲齒，過高導致齒斑癥甚至氟骨癥；細菌總數高表示水的污染，而總大腸菌群則反映水的糞便污染等等。
5、認真抓好“質量管理年”活動，做到組織機構落實、人員落實、活動目標落實、活動內容落實。并堅持以“質量管理年”活動為契機，通過貫徹、實施“質量管理年”活動，進一步規范分公司運作行為；以講信譽、熱情服務、規范運作、精細管理為主線，不斷提高隊伍素質和管理水平，并按照物管公司的要求，建立和完善了崗位責任制，使員工在崗位上充分明白自己的職責、清楚自己的內容。
（五）抓好綜合治理、確保一方平安
認真抓好綜合治理，及時做好，把矛盾消滅在萌芽狀態中是組織交給我的重點內容之一，今年四月，兩個職工家屬因菜地問題發生矛盾，雙方互不相讓，大有進一步激化的趨勢，我得知這一情況后，立即對其進行深入細致的思想政治，使雙方逐步明白了道理，化解了矛盾，兩家又重好如初。
（六）認真抓好工會
1、通過貫徹《中國石油天然氣集團公司基層建設綱要》、新《工會法》等，使工會會員到了“四個明確”，即：一是明確了憲法是工會的根本準則；二是明確了黨對工會方針、政策的法律化，進一步堅持做到黨對工會的領導與工會依照法律和章程獨立自主地開展的統一；三是明確了基層工會的任務，堅持了工會任務與工會權利義務的統一；四是明確了工會的主要任務和原則就是最大限度地維護職工群眾的合法權益。
2、重視職工行使民主權利，參與民主管理度，為認真貫徹物管公司職工代表大會精神，在物管公司黨委、工會的直接支持下，完善了《自來水分公司廠務公開制度》，拓展了公開領域，把獎金分配、評選先進班組、評選先進個人等內容進行了公開，充分發揮了職工代表的參情、監督、決策作用。
3、組織開展了形式多樣的合理化建議活動，全年共征集合理化建議8條，其中報公管中心6條，自來水分公司2條，被采納實施3條，其中報公管中心的《出廠水實施全部檢驗》等2條獲得了公管中心的獎勵。
4、關心職工生活，在員工生病住院期間，積極組織有關人員到醫院探望，使職工群眾充分感受到工會這個“職工之家”的溫暖，全年共探望因病住院職工5人次。為3名因生活困難的職工申請了困難補助；為貧困中、小學生實施困難補助5人次，組織向28名職工為西部母親捐款480元。
一年來，我雖然做了一些，取得了一定的成績，但離上級組織的要求還存在著一定的距離，今后，我決心在中心和物管公司黨、政領導的關心、支持和幫助下，進一步發揚成績，克服不足，全面完成各項任務。
二oo七年二月五日
《自來水公司黨支部書記兼經理述職報告》來源于網，歡迎閱讀自來水公司黨支部書記兼經理述職報告。zbp
第七篇 自來水公司營銷處創先爭優活動典型材料報告1300字
自來水公司營銷處創先爭優活動典型材料報告范文
營銷處注重把素質工程和創爭活動與生產服務緊密結合，形成以創爭促服務、促發展，注重工作成效，提升整體水平；做到領先一步，以高科技隊伍引領企業技術創新，再由技術素質向綜合素質發展，優化職工思維，以達到提升職工職業道德素養的目的，由技術單一的技能型人才向復合型人才轉變。實現企業服務隊伍專業化、技術設備智能化、管理工作規范化、人才培養全面化的發展趨勢。
在創爭活動中，圍繞生產服務需求，根據全年任務，制定學習計劃，解決生產中的難點、重點、服務中的熱點問題，確立專題立項；針對生產服務、綜合管理、科技進步、職業道德教育四個方面29項專題立項，從而確定了全年的工作創新目標。
為全面提高職工素質，營銷處在確立了全年工作目標的基礎上，制定了全年的學習規劃，分別從服務理念、禮儀培訓、計算機操作技能、費用知識、營業業務知識、水表知識、供水管網新裝知識、安全教育、開展入戶維修崗位練兵等方面分步驟、分層次的進行專業培訓。通過與生產服務相結合的系列培訓，提高了職工技術技能，提升了生產服務水平；為了積累知識、開闊職工眼界，提高職工的政治素養，營銷處為每名職工訂閱了報紙，并組織讀報活動；鼓勵職工積極參加在職繼續教育，不斷提高知識層次；為了提升企業職工的團隊精神和集體意識，營銷處組建了足球隊、羽毛球隊、登山隊和游泳隊，定期開展活動和比賽。
營銷處在創爭活動中，從提高職工的內在素質，達到變被動服務為主動服務、進一步延伸服務的目的。為了提高營業廳的接待服務水平，組織營業廳人員到北京銀行參觀學習，并與北京銀行職工進行交流，回來后，被先進的服務理念感動的她們馬上開會查找自己工作中的差距和不足，改變態度、延伸服務、統一著裝和頭飾、規范了服務語言和規程。在優質服務中，樹立新的服務理念，針對特殊服務服務對象的不同，開展了啞語培訓和專業英語培訓。通過培訓，她們在工作中得到了應用，受到了用戶好評，讓用戶找到了“家”的感覺。營業廳被評為營銷先鋒號的榮譽稱號。
由于新技術的不斷應用，對職工素質的要求也不斷提升。隨著管理水平的.不斷提升，一營銷實行了微機化管理，形成了數據流的網絡傳輸，終端信號的屏幕顯示的生產指揮和管理控制。這對每一位職工都提出了新的要求和挑戰，很多職工為了進一步熟悉和掌握微機操作技能，經常利用業余時間參加計算機技術培訓，在全體職工中掀起了學習熱潮。
營銷處在創爭實踐中，總結出一套行之有效的抄收管理方法，制定了戶表員工手冊和總表抄收程序，企業制定了管理制度、工作程序、服務規范達到了40余項，這都是來自于管理干部和一線職工的群策群力，都是來自于學習型團隊的自主創新。通過這種自發的管理制度上的創新和業務流程的再造，使得營銷公司在最短時間內適應了社會和上級要求，滿足了社會和用戶的需求，在服務上受到了好評，取得了經濟管理效果和對外服務效果的雙豐收。通過學習與生產實際相結合，榮獲職工技術攻關破難一等獎，使經濟效益有了大幅提升，售水量、水費回收率、戶表開帳率、單表水量、產銷差率等專業考核主項指標在全市同行業達到領先水平，在全國處于一流地位。
第八篇 自來水公司述職報告示例2750字
__年，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創新，努力實踐三個代表，三個禮貌建設取得了顯著成果，公司被中國城鎮供水協會縣鎮委員會命名表彰為全國優秀縣鎮供水企業。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把抓好班子、帶好隊伍作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，結合規范黨支部建立活動，進一步完善了原有的規章制度，并提出凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到，領導班子成員和黨員干部務必在三個禮貌建設中起表率作用。
公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃，組織干部職工深入學習三個代表思想、十八屆三中、四中全會精神及《公民道德建設綱要》，透過思想政治教育、法制教育、職業道德教育工作，把黨的方針、政策等變為職工的自覺行動。此外，公司還堅持開展假如我是用戶的討論，引導職工換位思考;開展十佳職工、先進群眾、禮貌科室評選等活動，激發職工的群眾榮譽感，引導職工關心企業、愛惜自己的工作崗位，為企業塑造一個團結協作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業的健康發展。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、禮貌用語等服務規范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，用心組織職工認真學習服務規范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均透過了市供水處組織的建立禮貌城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優質供好水
十萬噸新水廠一期工程__年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在__年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衛生部門檢測合格準予入網，于3月13日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據公司提出的管好用好新水廠、安全優質供好水的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區5個測壓點進行實時自動監控，實現了視頻管理，及時發現和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，日供水量已突破3.3萬噸，城區實現了恒壓供水，出廠水渾濁度始終持續在0.3左右，各項指標均優于國家飲用水衛生標準，全年水質綜合合格率達4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發展作出了應有的貢獻，整潔衛生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由于房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產權部門對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史構成的抄收方式產生了不滿，這是引發供水服務矛盾的一個主要原因。應對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改善服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從__年開始加大了抄表到戶工作力度，透過發放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的用心性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的推薦，因資金問題這個推薦未能落實。
今年一季度，在政府網站問計于民上，許多市民提出抄表到戶這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的狀況下，公司經研究決定：把抄表到戶做為__年的一項重點工作來抓，抽調專業人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，采取公司貼人工費，用戶每戶僅需出550元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕用戶的負擔;對低保戶等困難群體按照有關程序給予適當減免。
公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關部門的關注。6月7日，縣政協與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調研，并到現場視察，對公司不等不靠，主動服務用戶的做法給予了高度評價。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關程序減免了部分費用。
四、用心開展建立活動，推動精神禮貌建設和作風建設
__年是水務系統禮貌行業建立年，也是南京市禮貌城市建立年，公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把建立活動納入到日常業務工作中，與業務工作一齊布置，一道考核。組織有關人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據、政策法規放入了政府網站，便于用戶查詢、監督。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、禮貌用語等細節入手，制定了《窗口服務管理制度》，統一了工作服，為管線所配發了有自來水公司標識的黃帽子。投入5萬多元，對營業窗口的計算機進行了升級，規范了公示資料，向社會公開招聘了4名窗口服務人員。重新印制了三來服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度;規范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，構成閉環操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水表環境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。
透過各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信2封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的推薦和意見，進一步提高服務質量，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了必須的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有必須差距;建立叫得響、站得住、傳得開的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設;牢記服務群眾，奉獻社會的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為水務系統禮貌行業建設做出自己應有的貢獻，為社會帶給優質高效的服務，為___的發展做出自己的貢獻。
第九篇 自來水公司職代會上的行政工作報告2850字
自來水公司職代會上的行政工作報告
200_年，在鄧小平理論和“三個代表”重要思想正確指引下，在各級組織的關懷和全體員工的共同努力下，公司緊緊圍繞年初制訂的工作目標，銳意改革，開拓進取，改革改制和生產經營等各項工作均取得了新的進步。
一、水業經營取得新突破
200_年公司繼續推行“模擬法人”管理模式，各單位加強成本控制，管理水平和經濟效益進一步提高。公司于200_年8月對供水維修服務及營銷管理模式進行了重大改革，對全市供水實施分區經營，并成立了集供水咨詢、投訴、報修、監督等諸多功能于一體的供水客戶服務中心，統一了客戶服務熱線。通過構建分區經營和客戶服務中心的供水經營管理新模式，進一步規范了服務行為，逐步樹立了以客戶為中心的服務思想和經營理念，提高了對外服務水平和工作質量。與此同時，通過科學化生產調度，積極采取有效措施，克服了因市政建設頻繁停水、電價上調能源緊張、湘江枯水原水污染等諸多生產經營上的難題，確保了全市安全優質供水。
200_年公司全年共完成供水量39819．04萬立方米，售水量32731．25萬立方米，并繼續保持贏利，全年水業共實現利潤915．80萬元，實現利稅總額2974．34萬元。全年共完成供水建設投資額16457萬元，其中投入6569萬元的八水廠二期擴建項目已于20__年1月20日通水，新增日供水能力25萬立方米；投入1899萬元用于二水廠南遷項目的前期開發和土地征遷工作。為配合全市“六橋三環”及“百條背街小巷改造”等各項市政重點工程建設，共投入管網建設資金7989萬元，新鋪和改造了岳麓大道、人民西路、韶山南路等58條道路的供水管線共90294m，圓滿完成
了市委、市政府交付的“新三年大變樣”的供水建設目標。
二、多元化發展成果顯現
200_年，公司的多元化經營發展戰略得以全面實施，以江南水務為主體的公司三產業得到較快發展，通過規范化、科學化的縱橫馳騁經營管理，全年共實現營業收入17125．69萬元，贏利1419．96萬元，實現利稅總額2350．12萬元。江南水務控股的望城自來水有限公司八年來首次實現扭虧為盈，江南水務下屬各分、子公司積極開拓外部市場，自主尋求市場商機，企業對外創收和利潤增幅明顯。目前公司的經營收入、實現利稅、從業人員安置和員工收入等四個方面40％以上均來源于公司三產業，逐步改變了公司現有經營格局，使公司成功地向多元化發展邁出了堅實的一步。
三、企業改制基本完成
200_年，公司在得到政府批復的《改制方案》的基礎上，制定了《改制實施細則》，并依據實施細則，穩步推進改制的各項工作。改制期間公司及時與市公用事業改革改制領導小組及政府相關部門請示、匯報，多方位爭取政策支持，并努力做到讓改制信息發布渠道暢通、透明，通過《長沙供水報》、長沙供水網站和及時召開各級改制工作會議，讓全體員工了解和支持公司的各項改制工作，保證了公司整體改制工作的平穩順利進行。公司改制的資產評估、資產提留、資產處置掛牌公示、水業投資及各子公司的章程制定和討論修改，以及工商注冊等工作已全部完成，長沙水業投資管理有限公司及所屬子公司已于20__年1月20日掛牌成立。至此，歷時兩年的公司整體改制工作已基本完成。
四、三個文明和諧發展
公司把企業政治文明和精神文明的進步與物質文明的提升緊密結合在一起，力求創造企業與社會共同進步、和諧發展、共生共榮的良好局面。一年來，公司繼續大力推進政治文明建設，全面加強各級黨組織建設和員工隊伍建設，積極開展保持黨員先進性教育的活動，認真抓好各級管理人員的黨性、黨風、黨紀教育工作，在各項工作中全面推行司務公開、廠務公開和政務公開，從制度上強化財務及內部審計的長效監督機制，并充分發揮工會組織的民主監督作用，有力地加強了企業廉政建設和民主監督工作。在精神文明建設方面，公司通過認真組織宣傳、學習、貫徹十六大、十六屆三中、四中全會精神，在公司領導班子中深入開展創建基層黨建示范點工作，在全體員工中廣泛開展爭先創優和創建“平安單位”等活動，認真抓好綜合治理、企業穩定等各項工作，形成了企業良好的經營發展氛圍，企業涌現出諸多優秀集體和個人。公司三個文明建設和諧發展，使企業的生產經營和改革發展得以穩步推進，員工收入和福利也得到同步增長。公司200_年被授予“全國建設系統基層思想政治工作先進單位”、“湖南省納稅百強企業”和“湖南省誠信納稅a級信用單位”等多項榮譽稱號。
隨著公司改制工作的基本完成和長沙水業投資管理有限公司的掛牌成立，長沙供水事業即將翻開新的一頁。為此，我代表本屆黨委、行政班子全體成員向始終如一支持和理解、并從未放棄對企業的信念、與企業同舟共濟的職工代表和全體員工們致以最誠 摯和最衷心的感謝！
20__年是貫徹落實科學發展觀，全面實現“十·五”計劃目標，銜接“十一·五”發展的重要一年，根據中央、省、市各級經濟工作會議精神，我們必須堅持社會主義市場經濟的改革方向，妥善處理好企業改革發展穩定的關系，深入開展保持共產黨員先進性教育活動，緊密結合企業改制后的實際情況，轉變發展觀念，調整發展思路。為此，特提出公司20__年工作總指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，全面落實科學發展觀，牢牢把握改革、發展、穩定大局，努力確保長沙供水事業全面、協調和可持續發展！
公司今年的工作重點就是“一個確保，兩個推進”。
一、確保企業科學規范運作和可持續發展
根據市委、市政府的整體部署和有關要求，公司改制工作于20__年元月基本完成。長沙水業投資管理有限公司按照建立現代企業制度的要求，建立健全法人治理結構，規范董事會、監事會和經營管理者的權責，完善企業領導人員的出任制度，完善授權經營制度，建立歸屬清晰、權責明確、保護嚴格、流轉順暢的現代企業產權制度，確保水業投各子公司法人治理結構動作到位，從經營機制上保證企業的科學規范運營和可持續發展。
二、有效推進經營服務水平的全面提升
根據城市《供水特許經營管理辦法》(試行)等有關政策的規定，供水公司和各制水公司將依照特許經營的要求，圍繞水業投與各子公司下達的資產管理和經營目標，科學合理地制定好供、制水公司之間的購銷合同。各子公司要進一步加強內部管理，節能降耗，降低生產運營成本，同時確立誠摯服務和誠信服務的經營理念，確保供水水質和搶修服務及時到位，切實履行社會服務承諾職責。要從“服務創造價值”的觀念出發，通過人性化服務、精細化服務來全面提升服務水平。同時要一如既往地認真抓好各項市政重點工程的供水管線配套建設工作，努力為政府、社會和廣大用戶提供優質產品和服務。
三、全面推進多元化經營發展戰略
根據公司中長期發展戰略，未來5—10年供水業與其他產業將形成“平分秋色，直至倒“三七”的經營格局。為此，20__年水業投資將牢牢把握企業整體改制的良好契機，通過“江南水務”和“興水物業”的資產經營平臺，在科學分析前提下，對各類前景看好、發展可觀的投資經營項目進行有效運作。積極涉足新興領域，重點扶植1—3個朝陽產業項目，使之在3—5年內成為公司新的利潤增長點。同時積極引入戰略合作伙伴，努力實現產權多元化和投資經營多元化，全面推進多元化經營戰略。
第十篇 自來水公司述職報告樣本2750字
一年來的工作回顧2024年，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的__屆三中、__全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創新，努力實踐“三個代表”，三個禮貌建設取得了顯著成果，公司被中國城鎮供水協會縣鎮委員會命名表彰為“全國優秀縣鎮供水企業”。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，結合“規范黨支部”建立活動，進一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部務必在三個禮貌建設中起表率作用。
公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃，組織干部職工深入學習“三個代表”思想、__屆三中、__全會精神及《公民道德建設綱要》，透過思想政治教育、法制教育、職業道德教育工作，把黨的方針、政策等變為職工的自覺行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導職工換位思考；開展“十佳職工”、“先進群眾”、“禮貌科室”評選等活動，激發職工的群眾榮譽感，引導職工關心企業、愛惜自己的工作崗位，為企業塑造一個團結協作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業的健康發展。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、禮貌用語等服務規范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，用心組織職工認真學習服務規范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均透過了市供水處組織的建立禮貌城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優質供好水
十萬噸新水廠一期工程2024年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在04年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衛生部門檢測合格準予入網，于3月13日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據公司提出的“管好用好新水廠、安全優質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區5個測壓點進行實時自動監控，實現了視頻管理，及時發現和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，日供水量已突破3.3萬噸，城區實現了恒壓供水，出廠水渾濁度始終持續在0.3左右，各項指標均優于國家飲用水衛生標準，全年水質綜合合格率達4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發展作出了應有的貢獻，整潔衛生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，
樹立為民服務新形象
由于房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產權部門對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史構成的抄收方式產生了不滿，這是引發供水服務矛盾的一個主要原因。應對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改善服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從03年開始加大了抄表到戶工作力度，透過發放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的用心性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的推薦，因資金問題這個推薦未能落實。
今年一季度，在政府網站“問計于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的狀況下，公司經研究決定：把抄表到戶做為04年的一項重點工作來抓，抽調專業人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，采取公司貼人工費，用戶每戶僅需出550元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕用戶的負擔；對低保戶等困難群體按照有關程序給予適當減免。
公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關部門的關注。6月7日，縣政協與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調研，并到現場視察，對公司不等不靠，主動服務用戶的做法給予了高度評價。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關程序減免了部分費用。
四、用心開展建立活動，推動精神禮貌建設和作風建設
2024年是水務系統禮貌行業建立年，也是南京市禮貌城市建立年，公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把建立活動納入到日常業務工作中，與業務工作一齊布置，一道考核。組織有關人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據、政策法規放入了政府網站，便于用戶查詢、監督。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、禮貌用語等細節入手，制定了《窗口服務管理制度》，統一了工作服，為管線所配發了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入5萬多元，對營業窗口的計算機進行了升級，規范了公示資料，向社會公開招聘了4名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，構成閉環操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水表環境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。
透過各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信2封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的推薦和意見，進一步提高服務質量，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了必須的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有必須差距；建立“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠
抓服務；樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為水務系統禮貌行業建設做出自己應有的貢獻，為社會帶給優質高效的服務，為__的發展做出自己的貢獻。
第十一篇 自來水公司經理述職報告模板2850字
2024年，我榮幸升任自來水公司總經理，主管全面工作。一年來，我在工作崗位上不敢懈怠，認真學習不放松，學踐科學發展觀，以此統攬全局，一手抓經濟，一手抓黨建，團結廣大員工，同進同退，一年來，我帶領全體員工積極努力，辛勤工作，以安全供水，暢通排水，優質服務為基礎，以開源節流，增效節支為目標，加強制度建設，提高企業經營管理水平，努力營造和諧、融洽的工作環境，較好完成了年初制定的各項任務和指標。
2024年實際供水量1042萬立方，比去年增長222萬立方，全年實現產值1363萬元，比去年增加186萬元。現將本人一年來的思想、學習、業務、廉政建設等方面的情況做如下匯報：
一、加強政治理論學習，不斷提高自身素質
為了適應新形勢發展和工作的需要，我始終堅持學習不松懈，認真學習了黨的__大精神，鄧小平理論和三個代表重要思想，堅持集中學習與自學相結合，堅持政治理論學習與業務學習相結合，積極學習供水條例、水務管理、企業管理等方面知識，努力提高自身的政治思想覺悟和業務能力。
通過學習提高了自身理論水平和政治敏銳性，堅定了建設有中國特色社會主義信念，堅定了正確的政治方向，始終同___保持了思想上、政治上、行動上的高度一致。實踐中堅持用科學的理論武裝頭腦，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和全心全意為人民服務的思想，廉潔勤政，嚴以律已，處處以身作則嚴格要求自己。通過學習，使自己的業務工作能力，綜合分析能力，協調辦事能力等方面，都有了很大提高。
二、堅持科學發展觀總攬全局，推動供排水事業協調發展
我堅持科學發展觀總攬全局，把經濟發展作為第一要務。一年來，我帶領全體員工積極努力，辛勤工作，以安全供水，暢通排水，優質服務為基礎，以開源節流，增效節支為目標，加強制度建設，提高企業經營管理水平，努力營造和諧、融洽的工作環境，較好完成了年初制定的各項任務和指標。
2024年實際供水量__萬立方，比去年增長222萬立方，全年實現產值1363萬元，比去年增加186萬元。（其中供水銷售918萬元，收繳污水治理費159萬元，安裝維修產值286萬元）；新建供排水管網19.5公里，新增供排水用戶645戶，新裝、更換水表749塊。并實施了創業巷供水管網改造國債項目工程。
今年夏季，由于炎熱干旱，致使二水源來水量銳減，全年僅有401萬立方，比去年減少205萬立方，而隨著米東區的迅猛發展，用水需求量的不斷增加，供需矛盾十分突出，為了保障城區的正常供水，在政府和規劃建設局的協調下，我帶領公司員工多方努力，不求成本，積極尋求水源：轉供石化水；轉供水務集團自來水；區政府在沙溝f2斷層新打兩眼機井，也納入供水序列中；規劃建設局將216國道綠化井移交公司統一調度。
這些新增的供水口，可以日增加供水量8000立方，完全滿足了城區的正常用水。雖然轉供水成本非常高（石化水價1.62元/立方；水務集團水價1.02元/立方），致使今年的外購水費金額比去年增加了130多萬，但是我們戰勝了百年不遇的旱情，保障了城區生產生活的正常供水。
今年，我繼續加大力度推廣一戶一表，計量出戶，引進防滴漏智能水表，并與13家房地產開發商簽定協議，在新建的樓房里已安裝智能水表2661塊，簽定協議20__年安裝的還有2300多塊。同時，鼓勵用戶進行舊樓水表改造，法院住宅樓進行了舊樓水表改造，安裝了64塊遠傳智能水表，通過一年的運行，基本正常，這個試點的成功為今后舊樓水表改造奠定了基礎。
三、堅持民主集中制，不斷提高領導水平
民主集中制既是一項組織原則，又是一種領導體制，作為主管工作的黨支部書記，我非常注重制度建設，并自覺堅持維護和執行已有的制度和規定，堅持制度辦事。我圍繞團結、務實、高效、廉潔、創新的思路，不斷提高班子的凝聚力、戰斗力和號召力，通過加強學習，努力提高班子成員的思想理論素養和執行民主集中制的自覺性，增強政治觀念、組織觀念和紀律觀念，提高科學決策，民主決策的能力，具體工作中，抓執行落實，提高工作成效，在公司建設，機構整合，人員調整，崗位津貼，制度匯編修訂，考核辦法等重大問題上，都能堅持按照集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定四項原則的要求，集體討論決定，確保各項決策落實到位。
供排水企業的發展關鍵在于領導班子建設，我始終把抓班子，帶隊伍當做大事來抓，積極推進民主建設，與時俱進，大膽創新，不斷改進領導方法，積極探索，提高企業經營管理水平。
群眾利益無小事，這在我們聯系千家萬戶的供排水服務中，更顯得重要，2月17日，農歷正月十一，人們仍沉浸在新春佳節的喜慶當中，又時逢星期天，下午1時，公司工程隊巡查管線時發現文化北路路面向外滲水，路上有少量積水，我接到報告立即帶領相關工程技術人員達到現場，通觀分析和判斷，認為是管線有爛點，迅速調來挖掘機挖開后，發現是dn159管線爛點跑水，公司立即組織人員搶修，由于組織得力，搶修及時，很快就完成了搶修任務。適逢冬季，天寒地凍，路上的積水很快結成冰，為不影響路人行走，我又立即召集全體職工帶上鐵鍬、掃把清掃路面，即時恢復路面整潔。
8月8日下午，位于_村__的輸水管線發生滲漏，為了不影響城區的正常供水，我帶領技術人員和施工人員迅速達到現場，親自指揮人工和機械，開挖、截管、打扣、回填，一直干到次日凌晨1點多，徹底修好了管線，雖然百年盛況沒有第一時間觀看，但是大家都覺得這樣的付出換來安全供水的暢通，都非常的欣慰。
四、堅持以身作則，保持清正廉潔的作風
作為一名領導干部，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范，時時刻刻以共產黨員和領導干部的標準嚴格要求自己，自覺遵守和執行黨的政策、國家法律和各項規章制度。
在政治紀律上始終保持敏銳性和堅定性，敢于抵制不正之風，自覺與上級黨組織保持一致，能夠自我嚴格要求，始終保持清正廉潔的本色，堅決執行黨政領導干部黨風廉政建設責任制的各項規定，常懷律己之心，增強自律意識，自覺抵制不正之風，不斷提高政治鑒別力和拒腐防變的能力。
在加強廉政建設工作中，我始終堅持黨風廉政建設與供排水工作的高度統一性，從本質上認識黨風廉政建設對供排水工作的促進作用，從而增強了黨風廉政建設的自覺性。堅持黨風廉政建設與履行職責的互融共進性，把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎，在履行職責的過程中自覺嚴以律己，維護黨風、行風的純潔。
在整體部署上，我始終把黨風廉政建設當作供排水工作的一個環節、一道程序，一同部署，一樣督辦檢查。
在具體操作上，我力求做到帶頭守紀、以身作則，辦事公道、不循私情、作風正派、勤政廉政，較好地發揮了示范作用，促進了公司黨風廉政建設工作的不斷加強。同時認真執行紀委關于領導干部廉潔自律的各項規定，自決抵制各種腐敗現象。
回顧一年的工作，自身理論水平和工作能力都有所提高，但離上級領導和群眾的要求還有一定的差距，今后我將進一步加強學習，不斷提高自己的政治思想和業務素質，改進工作方法，加強黨風廉政建設，盡心盡責做好本職工作，爭取在新的一年取得新的更大的成績。
以上報告請領導和同志們評議，謝謝大家！
第十二篇 自來水公司述職報告范例3850字
進入20__年以來，在水利局領導的大力支持和幫忙下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，深入學習胡錦濤___提出的八榮八恥，堅持供水工作為全縣人民服務的指導思想，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮居民生產和生活用水為根本，經過公司全體干部職工的共同努力，在各項工作中取得了必須的成績，圓滿完成了年初制定的各項任務指標，為我縣的社會穩定和經濟建設作出了應有的貢獻。
一、二o__年各項指標完成狀況
二o__年共完成送水總量130萬立方，共收水費253萬元，上交稅金16萬元，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程1.7萬平方米，維修管道1100余人次，整改67戶，新增水表358戶，夜間突擊加班100多人次。
二、抓管理、力爭創收
工程隊擔負著公司創收的任務，為了增效減負，公司對工程隊實行了多項承包制度，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現按勞分配的社會主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實行大包，工程量小實行小包，杜絕日工懶散現象的出現，這樣以來有力的調動了廣大干部職工的用心性和能動性，公司增收了，個人也得到了實惠，也改變了公司人浮于事的現狀。__年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米，鋪設了新華路、會堂北路、景華大街、董仲舒路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網的鋪設在必須程度上改善了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節約了電能。
三、抓收費、提高回收率
水費是公司的經濟支柱，涉及到千家萬戶，是一項艱巨而復雜的任務，抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。
1、抓管理、提高回收率
根據年初下達的指標任務，我們對營業科召開了專門工作會議，分析了當前收費工作存在的問題，以及應采取的措施，首先、對稽察隊進行了調整，讓那些精明強干、事業心強、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底，對以前遺留問題，根據實際結合公司的規定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項工作收到了很好的效果。
2、抓抄表、提高準確率
水費回收率的提高關鍵在于抄表，根據以往抄表工作的經驗和教訓，我們對該項工作進行了認真總結，在總結過程中，我們一致認為：一是以前有些抄表的同志職責心不強，素質不高，動機不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態度不正，胡亂抄表，蒙混過關，二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數據完成任務，三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業體現經濟效益的關鍵環節，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，透過認真抄表，仔細核對，一則可體現服務水準，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發現水表上存在的各種問題，有利于搞好管網工作和糾正違章用水，三是體現公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。透過總結，查出問題，一是對抄表人員進行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區分片，職責到人，并要求做到：抄到位、查到戶、送到人且數字要看準、寫準、算準，確保抄表率到達99%，透過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。
3、抓學習、提高業務素質
隨著社會的不斷發展和環境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當嚴重，對于本職業務不好好學習，業務不精通，工作不用心，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種狀況，我們及時采取措施，定期組織各科室人員學習業務知識和法律知識，透過學習使大家真正到達了提高業務素質，增強法律意識的目的。
4、加大管理力度，使收費工作走向正規
為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進行，我們克服資金和技術上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設備，實行了電腦開票，使用水戶狀況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關系水。加大了管理力度。對67戶水表進行了整改。新增用戶358戶，對跑冒滴漏及時進行維修。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬戶，不論嚴寒酷暑，不管春夏秋冬，日復一日年復一年，別人下班時間就是他們的上班時間，每當收費緊張時，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶，保證收費任務按時完成，為公司增加了經濟效益使回收率逐年上升，同時也取得了較好的社會效益。
四、抓運行、確保供水
運行科擔負著縣城的送水任務，如運行不良勢必造成少水、斷水現象，這不僅僅給公司造成社會不良影響，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一狀況，我們對井位人員嚴加管理，并制定了一系列規章制度，主管副經理不定期的到各井位進行檢查，一旦發現違規者，輕者
批評教育，重者按規定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開除，經過嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。二是履行節約，由于近幾年來地下水位不斷下降，提水設備不斷更換，電價不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來了很大的負擔，根據這一狀況我們在保證供水的狀況下，不斷調整時間、調整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節約。三是我們從對人民利益和對事業高度負責的態度出發，居安思危，超前運作，把可能出現的問題和困難想在前面，并制定出切實可行的方案，對在用的九眼深井進行分類，合理調度使用，確保良好狀態，其次是水廠應急方案，做到兩臺備用機泵運行狀態良好，不出現機械問題，從而使城鎮供水有了可靠的保障，__年共完成送水總量130萬立方。
五、加強后勤管理，搞好各項服務
后勤工作千頭萬緒，事務繁雜，質量要求高、時限要求嚴、任務壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動性、偶發性，我們要求工作人員有真正的務實態度和較強的實效觀念，因此我們在日常的工作中，要求大家務必做到：
1、愛崗敬業、講求奉獻，
擺正自己的位置和自身心態，充分體現自身價值，應持續一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛本職，即勇于承擔任務，又敢于承擔職責，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業中奉獻才華。
2、踏實工作、務求實效。
在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消極被動的應付思想，向用心主動的應對思想轉變，做到會辦事、巧辦事、辦好事，一是培養理性辯證看待問題的思維方式，善于分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹立終身學習思想，掌握嫻熟的業務技能，愿意俯下身子尋找差距，總結經驗，以工作的超前性、預見性，提高工作效率。
3、與時俱進、力求創新
創新意識是后勤人員應具備的基本素質，在思維方式工作方法上創新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現，是特定狀況下的需要，創新力源于寶貴的經驗積累，還有豐富的技術儲備，這就需要后勤管理人員不斷開拓視野，總結規律，增長悟性，在工作中學習，在交流中提高。
4、團結協作，善謀合力
后勤工作的好壞很大程度上取決于群眾的凝聚力，每位后勤人員都應有大家思想，不計個人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關系來發揮合力，每位人員都有自己的長處，只有在相互協作中不斷磨合，求同存異，才能到達知識的互補，促進各自單一化的知識結構向多元化的發展，增強群眾凝聚力和創造力，溝通上下、協調左右，只有這樣才能更好地服務于全局。
透過加強管理，高標準、嚴要求，人們的思想提高了，業務素質增強了，在實際的工作中充分體現了團結協作，用心向上的精神風貌，因此__年的各項工作進展順利，有力的促進了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個良好的外界形象。
五、抓三產、促發展
隨著公司的不斷發展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現狀，根據年初公司制定的目標主抓了純凈水生產。根據國家對食品生產的要求，生產純凈水需辦理生產許可證，在時間緊任務重的狀況下，公司上下不分晝夜，不分份內份外協同作戰，在規定的時間內完成了純凈水車間改裝及設備安裝調試、化驗室儀器購置安裝調試、資料的整理上報，體現了良好的團隊精神，為下一步的工作打下了基礎。
2024年我們還計劃新上投資小、見效快的短、平、快項目，以使公司有充足的后勁，不斷發展和壯大。
六、克服困難，確保供水
近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原先的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來了很大的困難和經濟負擔，但為了保證縣城居民的生活和生產用水的需要，公司在財力和物力不足的狀況下，今年投資80多萬元鋪設了董仲舒路等3300多米的主干道，在鋪設過程中，公司干部職工不怕臟、不怕累，加班加點，突擊施工，提前完成了公司預定的計劃，受到了公司領導的表揚和用戶的高度贊譽。
下一年的工作安排
1、抓純凈水銷售，打出自己的品牌。
2、抓管理、上等級，使各項工作規范化、制度化
3、為了便于管理，實行一戶一表制，水表出戶制，對未到達要求的，08年整改完畢。
4、透過水廠供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計劃對三里莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道，以便提高供水質量。
