行業調查報告寫法及怎么寫
1. 確定目標：明確你要進行調查的行業，以及你希望通過調查了解的關鍵信息。例如，你可能想要分析電子商務行業的市場規模、增長趨勢、主要競爭對手等。
2. 收集數據：使用可靠的數據來源，如行業報告、政府統計數據、公司年報等，確保信息準確無誤。可以進行一些初級的市場調研，如問卷調查或訪談，以獲取第一手資料。
3. 分析數據：對收集到的信息進行整理，分析關鍵指標，找出行業的主要特征、挑戰和機遇。例如，分析電子商務行業的用戶行為、消費偏好、技術應用等。
4. 結構化呈現：將分析結果組織成清晰的章節，如行業概述、市場現狀、競爭格局、發展趨勢等。每個部分都應該有明確的主題，并提供支持數據。
5. 描述案例：引用具體的企業或項目作為實例，以證明你的觀察和分析。這將增加報告的可信度和實用性。
6. 提出建議：基于你的研究，為讀者提供有價值的策略建議。這可以是針對企業如何適應市場變化、抓住機遇或應對挑戰的具體步驟。
開頭結尾怎么寫
開頭：
1. 引入背景：簡要介紹你所調查的行業，包括其重要性、當前狀態或近期的重大事件。例如：“電子商務行業，作為全球經濟的重要組成部分，近年來持續快速發展，改變了消費者的購物習慣。”
2. 提出目的：明確報告的目標，告訴讀者你希望解決的問題或探討的主題。例如：“本報告旨在深入分析電子商務行業的現狀，揭示其未來發展趨勢，為企業決策提供參考。”
結尾：
1. 總結關鍵點：回顧報告中的主要發現，但避免使用“總結”一詞，可以說：“在對電子商務行業的全面分析中，我們發現了市場規模的擴大、消費者需求的多元化和技術的革新等關鍵趨勢。”
2. 強調價值：強調你的研究對讀者的意義，指出他們可以從報告中獲得什么。例如：“這些洞察對于理解行業動態、制定戰略規劃至關重要，有助于企業在激烈的市場競爭中保持領先地位。”
3. 開放式結尾：鼓勵讀者進一步探索或行動，但不要給出明確的結論。例如：“希望這份報告能激發更多關于電子商務行業的深入討論和創新實踐，共同推動行業的持續發展。”
通過這樣的結構和寫法，你可以撰寫出一份專業而實用的行業調查報告，既展示了你的研究成果，也為讀者提供了有價值的見解和指導。
行業調查報告寫法及范文
第一篇 行業調查報告寫法及6400字
行業調查報告寫法：
(一)撰寫調查分析報告的意義
調查分析報告是調查人員對某種事物或某個問題進行深入細致的調查后，經過認真分析研究而寫成的一種書面報告。 要撰寫好調查報告，必須了解調查報告的特點，掌握調查報告撰寫的步驟，撰寫報告的方法，使調查報告在實際工作和理論研究中發揮應有的作用。
(二)調研報告的需求 想知道如何去撰寫一份優秀的調研報告，首先要明白“報告”的需求：
1、基本需求：
①客觀、中立的態度
②結論嚴謹、清晰，經得起推敲
③更多地以科學的數據去描述現象、規律
④涵蓋不同方面的意見(正方、反方、中立方)
⑤報告內容緊扣主題
2、進一步需求：
①條理性：合理安排報告內容的分布，取零散的數據和觀點相對集中地、有條理地以“章(部分)”，“塊”，“段落”陳述。
②標題要確切、簡明、醒目：主題是反映報告的以下部分(章)、“塊”、“段落”的核心內容或觀點
③觀點與數據要統一：報告引用的數據和觀點(定性)的必須能夠有效地支持標題的觀點。
④結論和建議無歧義：建議應該是圍繞著研究目標和相關的研究發現而做出的下一步的行動計劃，一定不能離題、“口不對心”。
⑤某些“加分”因素：圖文并茂、可讀性強、內容通俗、易懂、準確、生動、不累贅。
(三)調研報告的特點
1、針對性。
針對性是調查報告的靈魂，它是指撰寫的調查報告必須有明確的調查目的。任何調查報告都是目的性很強的，撰寫報告時必須做到目的明確，有的放矢，圍繞主題展開論述。
2、時效性。
對于調查報告的寫作者來說，必須講求時間效益，及時捕捉各種信息，并做到及時反饋。只有這樣，才能發揮調查報告的作用。
3、新穎性。
調查報告應緊緊抓住實踐活動中的新動向、新問題，引用一些人們未知的、通過調查研究得到的新發現，提出新觀點，形成新結論。
(四)調研報告的格式
調查分析報告一般由標題、概要、正文、結尾、附件等幾部分構成。
1、標題
(1)、標題的要求。標題就是調查報告的題目，由報告內容來決定，標題是畫龍點睛 之筆。首先，它必須準確揭示調查報告的主題思 ，做到題文相符。
其次，高度概括， 具有較強的吸引力。
(2)、標題的寫法。標題的寫法靈活多樣，一般有兩種：單標題與雙標題。
單標題就是調查報告只有一行的標題，一般是通過標題把被調查單位和調查內容明確而具體的表現出來。 雙標題就是調查報告有兩行標題，采用正、副標題形式，一般正標題表達調查主題，副標題用于補充說明調查對象和主要內容。由于這種標題形式優點很多，正標題突出主題，副標題交代形勢、背景，有時還可以烘托氣氛，二者互相補充，因此成為調查分析報告中最常用的形式之一。
(3)、標題的形式。
'直敘式'的標題，即反映調查意向或調查項目、或是地點的標題。這種標題簡明、客觀，一般調查報告多采用這種標題。
'表明觀點式'的標題。直接闡明作者的觀點、看法，或對事物進行判斷，評價。
'提出問題式'，即以設問、反問等形式，突出問題的焦點和尖銳性，吸引讀者，促使讀者思考。例如《中學生早戀問題說明了什么》等。
2、概要
概要即調查報告的內容摘要，主要包括以下三方面內容：
第一，簡要說明調查目的，即簡要說明調查的原因;
第二， 簡要介紹調查的對象和調查內容。包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題;
第三， 簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使確信調查結果的可靠性，并說明選用該方法的原因。
3、正文
正文是調查報告的主要部分。正文部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出，引出結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法等。
(1)、 引言
引言的寫作形式。引言即調查報告的開頭，'萬事開頭難' ，好的開頭，既可使分析報告順利展開，又能吸引讀者。開頭的形式有這樣幾種：
開門見山，揭示主題。文章開始先交代調查的目的或動機，揭示主題。例如，2024年3月我們對2001級電子商務專業的學生進行有關心理障礙調查研究，目的是要有針對性的對學生進行健康教育，矯正疏導各種不良心理，使學生健康成長。
結論先行，逐步論證。即將調查結論寫出來，然后再逐步論證，這種開頭形式，觀點明確，使人一目了然。例如，2024年3月，我們對我校高一400名學生心理狀況進行調查，調查結果表明，不少學生存在這樣或那樣的心理方面的障礙，大致可以分為以下幾類：？？？？。 交待情況，逐層分析。文章開頭可先介紹背景，然后逐層分析，得出結論。也可交待調查時間、地點、對象、范圍等情況，然后分析。這樣可使讀者有一個感性認識，然后再深入分析研究。例如，《放眼未來之路--1011名專家人士眼里的中國數據通訊網絡》的開頭，'中國郵電電信總局與北京新華信息商業風險管理有限公司于今年4、5月間在北京、上海、廣東、廣州進行一次大規模的抽樣調查，力圖考查我國通訊網絡的現狀，并展望未來之路。'在這次調查中，除了涉及到特定專業問題外，還圍繞著網絡化的大趨勢設計了許多問題，包括用戶目前的網絡使用情況、意見、需求等，調查對象是各種單位中通訊網絡或計算機方面的技術人員？？。
提出問題，引入正題。用這種方式提出人們所關注的問題，引導讀者進入正題。
引言部分寫作應把握的原則。開頭部分的寫作方式很多，可根據情況適當選擇，但不管怎樣，開頭部分應圍繞這樣幾個問題：
1)為什么進行調查;2)怎樣進行調查;調查的結論如何。
引言部分寫作應把握的原則。開頭部分的寫作方式很多，可根據情況適當選擇，但不管怎樣，開頭部分應圍繞這樣幾個問題：1)為什么進行調查;2)怎樣進行調查;調查的結論如何。
(2)、 論述
論述部分的重點。論述部分是調查報告的核心部分，它決定著整個調查報告質量 的高低和作用的大小。論述部分的重點：1)通過調查了解到的事實，分析說明被調查對象的發生、發展和變化過程;2)調查的結果及存在的問題;3)提出具體的意見和建議。
基本情況部分。要真實地反映客觀事實，對調查資料有背景資料作客觀的介紹說明;或者是提出問題，其目的是要分析問題.
分析部分。這是調查報告的主要部分，在這一階段，要對資料進行質和量的分析，通過分析，了解情況，說明問題和解決問題。分析一般有三類情況：第一類成因分析;第二類利弊分析;第三類發展規律或趨勢分析。
(3)結尾
結尾部分是調查報告的結束語。結束語一般有三種形式：(1)概括全文。綜合說明調查報告的主要觀點，深化文章的主題。(2)形成結論。在對真實資料進行深入細致的科學分析的基礎上，得出報告結論。(3)提出看法和建議。通過分析，形成對事物的看法，在此基礎上，提出建議或可行性方案。
4、附件
附件是對正文報告的補充或更詳盡的說明，包括數據匯總表及原始資料、背景材料和必要的工作技術報告。例如，在咱們寫的調查報告里，我們可以把相應的問卷選一部分作為我們調查報告的附件。
五、 調研報告的基本要領
調研報告是調研結果的文字表述，是定量分析與定性分析巧妙地結合的一種特殊文章。它的特點就在于要數字圖表與文字相結合，既要遵循公文寫作的共同規則，又要善于科學地運用統計資料和統計數據。雖然寫好調研報告，并非輕而易舉的事情;但只要掌握要領，還是可以得心應手的完成。
1、主題要集中、突出、
主題是報告的靈魂，是整篇報告的統帥。調研報告，只應有一個主題，報告要圍繞主題去展開，不能走題。“意多文亂”，報告切忌多中心，絕不可企圖通過一次調研解決幾個問題。
2、標題要確切、簡明、醒目
(1)標題的意義
文章都有標題，調研報告也不例外。標題與主題密切相關，是用來揭示主題的中心思想的。但標題與主題又有區別：調研報告只應有一個主題，而且必須在收集和整理資料之前就確定下來(也就是確定選題);但同調研報告卻可以有不同的標題。 有人把文章的標題比作人的眼睛，一個好的標題，往往會給文章帶來畫龍點睛的奇效。
(2)標題的要求
“確切”是指標題要能準確揭示調研的主題思想，要使人能從標題便一目了然地看出調研報告的基本內容是什么，要解決什么問題。
“簡潔”就是標題必須簡明扼要，高度概括，不能拖泥帶水，臃腫累贅。報告要精練，標題尤其要在“精”字上下功夫。
“醒目”即要求報告的標題要在準確、簡潔的前提下盡可能地突出事物的特點，甚至用生動的詞語，形象的比喻，以追求引入注目的效果。
3、觀點與材料數據要統一
觀點要從材料和數據中產生，又要用觀點去統率材料和數據，實現正確的觀點與充實的材料、準確的數據的完美結合。
觀點和材料是報告的兩個最基本要素。任何報告都要反映調研的結果和作者的觀點。報告的大小標題和基本論點，尤其應當如此。是什么和不是什么，贊成什么和反對什么，應該怎么和不應該怎樣，必須涇渭分明，不能含糊其辭、模棱兩可。材料和是報告數據是報告的“血肉”，觀點要從材料進和數據中形成，并以其為支撐，只有材料和數據充實，言之有據，報告才會豐滿有力
4、結構要嚴密
報告的結構式其支架，是報告的各個必要組成部分的合理組合。但報告到底應該有哪幾部分和應當怎樣組合，卻是因題而異和因材而異，沒有統一的固定的格式可循，應當根據主題和所掌握材料和數據之不同去周密構思，合理布局，力求層次分明，條理清晰。
5、文字要準確、精煉、通俗、生動
“準確”就是在用詞語來描述事物的性質、狀況和表達作者的看法時，要做到恰如其分，不能詞不達意。例如，事物的多少、大小、高低、快慢、好壞，都有程度的不同，在表述事物的變動情況時，到底用“基本持平”“有所增長”“增長較快”和“顯著增長”這幾個詞中的哪一個更為準確，就要很好斟酌。而且，多少、大小、高低、快慢、好壞等，也是一個相對的概念，是因時、因地、因事而異的，相同的增減百分比，對于不同時間、地點條件下的不同事物來說，其快慢程度可能大不一樣。
“精煉”就是要力求言簡意賅，用盡量少而精的文字去描述客觀事物和表述作者的思想，把不必要和可要可不要的字、句詞、句子以至段落刪掉。
“通俗”就是要使人能理解你所寫的東西。調研是一種專業知識，要使調研報告能被人看懂，除了寫作要符合語法、修辭規則外，還有一個專業知識通俗化的問題，要把報告中非用不可而又不易為普通讀者所了解的專業名詞、指標、方法等盡可能說得淺顯易懂、簡單明了一些。
“生動”就是要求把報告寫得活潑一點、形象一點，講究一點文采，增加文章的趣味性，使人愛看愛讀。這就要求我們要有一定的文學修養，懂得遣詞造句的技巧和修辭的基本手法，掌握一些生活氣息濃郁和富有哲理的成語典故、詩詞歌賦和民諺等，同時還要注意深入實際，調查研究，熟悉生活，了解群眾，并把已有的知識和通過調查獲得的新情況、新信息聯系起來思考，善于演繹、歸納、總結，就有可能把報告寫的更生動。
6、要文圖表并用，各施其長
調研報告是數字與文字相結合的特殊文體，既有文字表述，又有統計數字的運用，有時可能還會用到簡明、直觀、形象的統計圖。文字、圖像、統計表，三者在調研報告中各有各的作用，是不能相互替代的，應當讓它們格式所長，相輔相成。統計表能集中、醒目、有序地顯示統計資料，還便于對比觀察和分析，在引用的統計資料較多時，應盡可能設計一個簡明、醒目的統計表，切忌將大量的統計資料作冗長、雜亂、累贅的文字表述。例如，《江蘇與上海經濟效益的對比分析》報告中，用了二三十個指標，每個指標又有江蘇、上海及江蘇與上海相比較的3個數字，用統計表獎指標按順序排列，江蘇、上海和江蘇比上海個一欄數字，就顯得集中醒目、簡明有序，又便于觀察和對比分析。如果不用統計表，而是單單用文字來表達，必然在指標名稱、計量單位、地名、對比結果等方面重重復復，顯得十分累贅，而且不便于人們在閱讀過程中作對比分析。統計圖能把事物的規模、結構、速度、發展過程及變動規律形象的顯示出來，其作用也是文字和統計表無法替代的。在報告適當的地方，插上必要的、制作精美的統計圖，可以使文章顯得活潑生動，增加可讀性。在下一章的例子中，我們將會更詳細地介紹統計表和統計圖的實際應用。
7、要認真修改
要寫好調研報告，還應該注意的一點就是要認真修改。報告不拍百回改，好的報告都是不斷修改錘煉出來的。在最后定稿之前，對主題是否突出，結構是否嚴密，概念是否準確，判斷是否真確，推論是否符合邏輯，論據是否充分，數據有無差錯，分析是否透徹，結論是否有理，建議是否可行，文字是否精煉等，一定要反復琢磨，不斷修改，直到滿意為止。
以上便是寫作行業調研報告的要點與重點，只要嚴格按照以上的要求進行撰寫，相信老關一定會給你高分的，恩恩，就是這樣。
行業調查報告范文：
1、市場總量及增長
中國家電市場調查研究課題組調研數據顯示，隨著我國經濟的發展和人們生活水平的提高，人們對品質生活有了更高要求，小家電產品開始跟隨彩電、空調、冰箱等大家電之后，成為每個家庭的追求產品。近幾年小家電市場每年以15%左右的增長速度快速發展，20__年，中國小家電生產規模達到14.4億臺，同比增長12.7%，全國小家電銷售額達到971.9億元(在各小家電品類中，廚衛類小家電占據的份額，占整體小家電市場銷售額的78%，家居類小家電緊隨其后)。20__年銷售規模達到1109億元人民幣，同比預計增長14.1%，預計20__年會突破1500億元，市場潛力巨大。從市場需求量上看，歐洲平均每家有30多種小家電，而在中國平均每家僅有3～4種小家電。隨著人們經濟水平的提高，小家電快速進入消費者家庭，在大家電市場日趨飽和、受人民幣升值以及經濟發展帶來的收入增長、國家鼓勵消費政策的出臺等環境下，業內人士指出，今后2—5年仍將是我國小家電發展的黃金時期，年需求量增幅在30%以上。
另據中怡康數據顯示，20__年前三季度廚衛、小家電行業整體銷售額達到1094億元，同比增長16%，預計全年將達到1500億元的市場規模。面對如此巨大的市場機遇，雅樂思、愛庭、浪木等小家電品牌開始借助三四級市場高速成長從而快速崛起。
2、家電行業整體情況
最新統計數據顯示，在發布20__年度業績預報的28家家電行業上市公司中，預增的有21家，續盈2家，扭虧1家，首虧2家，預減2家。整體而言，報喜的上市公司達到24家，占比高達85%，整體大面積盈利，意味著行業景氣度持續高漲。但是分析發布業績預告的公司數據，卻可以發現一個事實：主營冰箱、洗衣機、空調的青島海爾(29.06，0.44，1.54%)、美的電器(18.73，-0.22，-1.16%)、格力電器(19.00，-0.27，-1.40%)等主流大家電公司盡管營收規模都在四百億元以上，但是業績增幅都較大，可謂是大象起舞。而形成鮮明對比的是，近年來持續登陸資本市場的廚衛類小家電上市公司，盡管營收規模多在二三十億元，其增幅卻明顯緩慢。
3、小家電企業為何不及大家電公司
美的電器前三季主營業務收入達570億元，預計20__年度凈利潤增長50%-100%，在28億元至38億元之間。青島海爾前三季營收450億元，凈利潤預增60%，在18億元至20億元之間。格力電器前三季營收442億元，機構預計全年凈利潤增長32%，在38億元左右。
而在小家電板塊，市值一度超過青島海爾的九陽股份(16.92，0.20，1.20%)2024年度業績平平，僅預計全年續盈，該公司前三季營收41億元。愛仕達(16.06，-0.12，-0.74%)前三季營收14.8億元，全年業績預減。萬和電氣(28.50，-0.28，-0.97%)前三季營收16億元，預增35%。
而從盈利能力來看，小家電的毛利率水平遠遠高于冰箱、洗衣機、空調等大家電。20__年三季報顯示，萬和電氣的熱水器毛利率為32%，愛仕達灶具毛利率為28%，九陽股份的食品加工機毛利率更是高達40%，而冰箱、空調等產品各家公司的毛利率一般在20%左右。
盡管單品毛利率更高，但從企業的盈利能力來看，小家電企業卻不及大公司。美的、格力、海爾三季度的凈資產收益率均超過20%，而小家電公司一般低于15%。
產品有著更高的毛利率，為何利潤卻難以體現出來？行業研究人員認為，家電行業已經進入規模競爭階段，隨著制造、渠道、營銷等各個環節成本的大幅上升，大公司龐大的銷售規模更容易攤薄這些成本，而小家電企業卻并不具備這些優勢。
此外，由于小家電行業品類眾多，一個稍具規模的小家電廠商產品種類就可能近千個，這對企業達到一定規模后的管理能力也是嚴峻考驗，很多小家電公司可能會因為管理能力、內部機制等原因而進入發展的停滯期。
從近兩年各家公司來看，海爾、美的都在內部管理上下了很大功夫，海爾的“人單合一”、美的整合各類產品實現共享營銷平臺，都提升了企業效率，對于公司業績持續增長有著極大幫助。
第二篇 食品飲料行業調查報告3800字
食品飲料行業調查報告1：
今年暑假，我將會參加到社會調研實習中來。我學的專業是市場營銷專業，所以將來走到社會上時，更多的是要參加公司的銷售工作。所以我現在做好市場調研實習，就是為自己將來畢業之后打算。實習中我可以找到更多的我的不足之處，我也相信只要自己能夠擁有非常好的工作能力，我就會在公司中生存的更好！
海參因其營養價值極高而被人們列為“海產八珍”之首，更有“海中人參”之美譽，而大連地區盛產的海刺參，更屬參中極品。海參不僅營養價值極高，其經濟價值更是讓其他的海產品望塵莫及。因此，從20世紀90年代開始，國內逐漸興起了海參養殖的熱潮。到__年，海參進入品牌化時代，海參市場變得炙手可熱。一時間，各大品牌紛紛開拓外埠市場，國內海參市場出現群雄逐鹿的激烈場面。如何在如此激烈的競爭中站穩腳跟并打響自己的品牌，成為各大品牌都不得不思考的問題。
20__年_月__日到__日，本人以深入訪談的形式走訪了大連17家大商場共計60多家海參店，對%%食品公司的終端市場進行了為期五天的深入調研。除%%食品公司外，本人還走訪了獐子島、上品堂、海晏堂、、北海明珠、大福海、三山島、財神島、天倫、鑫海情深、揚帆、非得海參，益寶、環島等大連知名品牌和中小品牌，對大連海參市場尤其是%%食品終端市場有了一個相對深入的了解。本報告將從公司文化、客戶價值、產品、員工以及競爭對手五個方面對曉芹食品公司終端市場做出描述并給出swot分析和評價，并對公司的未來發展給出個人的意見和建議。最后，將結合公司文化和自身特點談談本次實習的意義和感悟。
1. 產品
產品最重要的是要有unique point，即賣點。所以每到一家，我都會很注意產品的賣點敬酒在那里。比如海晏堂主要強調它的導航凍干高新技術，主打凍干海參市場;三山島主要宣傳其藥物零殘留;而獐子島則主要強調自己是名牌產品;財神到主要強調其純種參源，野生刺參。其實稍微懂行的人都知道，凍干技術并非海晏堂一家獨有，而藥物零殘留多數企業早已達標，名牌產品更是遍地開花，而野生刺參根本就是徒有虛名。那么，%%家的賣點又在哪里呢？
首先，產品質量過關。
%%海參不僅肉厚，外觀美，大小勻稱，而且擺放整齊。走了17家店，除了個別店疏于整理，產品擺放不夠整齊之外其余均給人一種賞心悅目的感覺，而這一點，卻是其他很多品牌都做不到的。再好的海參如果大小不一，擺放橫七豎八，會給人一種雜亂無章的感覺，自然不能引起顧客購買的欲望。另外，$$膠囊是唯一加入冰島海參的，既降低了成本，又提高了其營養價值。
其次，產品的包裝過關。
我仔細觀察了一下，即食海參和即食鮑魚只有%%一家用的是兩層的包裝袋。這一點，連公認的大品牌獐子島和棒棰島都沒沒有做到。
再次，產品的服務過關。
%%半干海參由于性價比較高，普通市民都比較認可。加上各大商場都在做活動，不僅打折而且返現金送膠囊，因此特別暢銷。但有兩點不便：一是半干海參要去沙嘴，二是有的顧客買回去不會自己發制。而買即食的海參雖然沒有沙嘴、開袋即食、方便，但是價格較貴。為了解決顧客這一煩惱，%%員工免費為顧客去海參的沙嘴，免費代發甚至代郵服務受到了廣大消費者的一致好評，真正做到了“把方便留給顧客”。
在沃爾瑪體育場店，一個從28歲開始吃海參的老太太笑瞇瞇地對我說，你看這倆閨女都替我剪了半天的沙嘴了，這么好的員工，你們領導應該獎勵獎勵啊。金杯銀杯，不如老百姓的口碑。%%的服務，不是自己吹出來的。
最后，可供品嘗。
我走遍了大連17家大商場一共60多家海參店。只有%%和海晏堂提供可供顧客品嘗的即食海參和鮑魚。而海晏堂還是我主動問有沒有可以品嘗的海參，店員才拿給我一小塊鮑魚。而每家%%都可以品嘗到即食的海參和鮑魚。我覺得這一點特別好，顧客只有親自品嘗了才知道究竟好不好吃。
2. 公司文化
企業文化是一個公司的靈魂，是一個公司揚帆遠航的指南針。一個沒有自己企業文化的公司不過是一具沒有靈魂的軀殼，必然難以立足。通過第一天的學習，我了解到曉芹公司企業文化的核心，那就是兩個理念一個概念。
兩個理念：
(1)經營理念：人品永遠是產品的靈魂。
(2)服務理念：把麻煩留給自己，把方便留給顧客。
一個概念：
專家概念：把一件事情重復地做好并做到極致你就是專家。
在此后的分析中，公司企業文化的這兩個理念和一個概念會貫穿始終，所以，這里暫不詳述。
3. 客戶價值觀
在這次調研中，我一直思考究竟什么是cai經理所說的“獨特的客戶價值觀”，換句話說，客戶的需求究竟是什么。我想，如果企業能抓住這一點并知道怎樣滿足客戶的這種需求，就是找到了自己的核心競爭力。說到底，要想抓住客戶，最重要的是培養“客戶忠誠度(customer loyalty)”.
那么，究竟怎樣才能培養“客戶忠誠度”呢？通過與員工和顧客的交流，我了解到以下信息：顧客在選擇購買海參時無非會考慮兩個方面：產品的質量和服務的質量。
產品的質量：同樣的價格比質量。
首先，各個品牌除了獐zi dao價格較高外其他品牌幾乎沒有什么差異。其次，海參的消費者一般都是經濟實力相當不錯的人群，在購買海參的時候更加注重其質量。另外，顧客購買海參時都有一種“名牌心理”，正如一個顧客所言，買海參還是要買大品牌。因為大品牌的海參質量有保證，而小品牌的海參由于沒有自己的海域和專門的生產加工基地，參源來歷不明，很難被顧客接受。所以每到一家商場都會看到有的海參品牌柜臺前客流如云，而有的卻生意慘淡。
這一點，在家樂福西安路店體現的得尤為明顯。在我調研的短短二十分鐘內至少有四個顧客購買了%%家的半干海參，而旁邊的北海明珠和大福海卻無人問津。
不僅如此，當我說要購買一些海參送給導師的時候，北海明珠那家的店員竟然強烈地推薦我買%%家的海參，還悄悄告訴我大福海的海參都不夠稱，經常有顧客投訴，而%%家的東西實惠，包裝也好看，顧客都愛買。連競爭對手都如此認可%%家的海參，我想，這應該是產品質量做到極致的表現吧。
食品飲料行業調查報告2：
為全面掌握全市農資市場情況，加強農資市場管理，更好地為農民服務，市供銷社于__年__月對全市農資市場進行調研。現將調研>;情況報告如下：
一、基本情況
(一)市場供應貨源充足。今年，全市全年化肥總需求量120884噸，可供應總量121971噸。其中：氮肥需求量56095噸，可供應量60360噸;磷肥需求量22592，可供應量28004.2;鉀肥需求量9868，可供應量12202.2;復合肥需求量22329，可供應量21405。全市市場化肥可供應貨源充足。
(二)農資質量整體較好，監管力度不斷加強。在市政府的強力領導下，農委、質監、科技、供銷社等部門持續開展農資打假活動，聯合工商部門加強市場監管。一是在銷售旺季進行抽樣檢測，不斷增加抽樣的覆蓋率;二是要求零售商做好進貨、銷售臺賬，從正規渠道進貨，提供生產廠家的營業執照、產品證書、產品檢驗報告，保證產品三證齊全(農藥登記證號、生產許可證號、產品標準號)。
(三)農資經營網絡日趨完善，群眾購肥方便。近年來，供銷社積極推動“新網工程”建設，全市農業生產資料現代經營服務網絡得到較快發展。目前，全市運行中的農資配送中心5個，連鎖經營店234個，75%以上的村有農資店或加盟的農資連鎖經營店，各配送中心和部分經營店配備了送肥下鄉專用車輛，送肥進村，農民購肥方便。
(四)經營主體較多，供銷社優勢突出。隨著農資市場的發展，原有的經營格局逐步被打破，初步形成了供銷社系統農資企業、生產廠家、農業“三站”、個體經商戶等多渠道經營格局。我市有各種類型農資經營網點619家，其中供銷社網點292家，農業“三站”網點37家，個體工商戶290家。龍頭企業主要是供銷社系統的輝隆集團分公司、東升農資有限公司、東農農資有限公司等;供銷社各類農業生產資料經營占市場份51.4%，其中化肥經營市場份額達到65.1%，超出全市市場份額。
(五)價格波動幅度不大，總體平穩。
進入20__年春季，農資企業在生產過程中非常理性，價格沒有出現大起大落，合理引導了市場;商家在采購中也沒有盲目跟風，避免尿素價格出現虛高。市場在有需求拉動時價格平穩上漲，預計在用肥結束后，價格才出現回落。
二、存在問題
(一)市場供大于求，農資市場完全進入買方市場。由于農資生產行業管理缺乏前瞻性，管理制度沒有規范化，使得農資產業進入極為容易，再加之改革開放初期農資行業有著較高利潤空間，大量行業外資本流入，從而使得農資生產企業數量劇增，形成產大于需。
(二)經營渠道紛雜，市場管理仍較薄弱。隨著農資市場的發展，原有的經營格局打破，初步形成了供銷社系統農資企業、生產廠家、農業“三站”、個體經商戶等多渠道經營格局。我市有各種類型農資經營企業和個體戶600多家，分布面廣而散，市場管理難度大，一些過期、無效農資產品或達不到使用效果的劣質產品，常常通過各種渠道流入市場，坑農害農現象時有發生。
(三)競爭激烈，市場監管難度大。農資經營是>;投資大，利潤小的行業。生產企業之間為了爭奪市場份額，大量賒貨，產品價格大起大落;商商之間的競爭使得產品價格一降再降，經銷商已無利可言，于是反過來又向生產廠家索要利潤，迫使廠家再次降價，從而進入一種惡性循環。同時，當某種農資產品暢銷，市場價格上漲時，假冒偽劣產品沖擊市場，當農民需要某種產品又沒有利潤時，又買不到，人為造成市場混亂，市場管理難度增大。
(四)化肥儲備有待加強。20__年，市供銷社與市發改委聯合出臺了《市市級救災化肥儲備辦法》，但我市農資還沒有建立完善的政府儲備，除供銷社企業每年冬季儲備外，其他企業都沒有儲備。近年來，隨著農資市場供求情況和農民購買習慣的改變，農資化肥儲備期相應拉長，儲備資金大幅度增大，造成資金周轉困難，儲備量減少，影響市場供應和價格穩定。
第三篇 農副產品加工行業調查報告1200字
按照縣委領導指示，我們對我縣農副產品加工業商會運行情況和企業發展狀況進行了走訪了解，現將有關情況報告如下：
一、農副產品加工業商會基本情況
12月初，商會推薦4個會員企業參加了______農產品交易會，展示了我縣特色農產品，達成合作意向10多份。
二、企業生產經營狀況
從走訪情況看，2024年我縣農副產品加工業整體運行平穩，大都呈現產銷兩旺勢頭，較大規模企業都有新項目新產品上馬。
1、面粉加工國家級龍頭企業天香面業一枝獨秀，其他企業規模較小(有許多小型加工廠沒有參加商會)，基本是保證周邊群眾日常需求;天香在深加工上推出了新品。
2、調味料企業形勢大好，基本上滿負荷生產，稅收均有兩位數增幅;品正計劃向集聚區搬遷，用地已落實;立達的新產品冷凍營養面市場拓展較慢。
3、懷藥企業中偉康、建國、永坤、北方等4家較大規模企業都積極上新項目，開發新產品，較好地發揮了龍頭帶動效應。
4、方便食品企業中天虹食品開發了方便燴面、糊涂面等新產品，并開始主攻本縣市場;典洋作為私房小廚的一個生產車間，產品大都外銷，有計劃在周邊旅游景點開展直銷網絡，也有擴大規模的意愿;哥潤、嘉輝等新辦企業穩步發展;粉業、鍋巴等企業能維持運轉;
5、生物科技企業中纖源和曙光在蛋白粉的基礎上，開發了絲狀產品，市場較廣，勢頭不錯;
6、肉制品企業中億騰自投產以來，產銷兩旺，計劃實施大規模標準化基地建設;
7、保和堂制藥比較穩定，今年新上的中藥飲片已通過認證，并擴建了車間，購置了先進設備，計劃批量生產;
8、一般飲品企業市場空間較小，有喜有悲;懷藥企業的飲品銷售也不太好。
三、存在的主要問題
1、我縣多數食品企業屬于小微企業，而且牌子不響，在激烈的市場競爭中比較弱勢;
2、四個懷藥企業和保和堂都正在和計劃上中藥飲片項目，雖有利于產品升級，但難免加大內耗;
3、懷藥企業開發了上百個(有的說200多個)系列產品，貌似百花齊放，實則混亂不堪，沒有拳頭品牌，銷售渠道不暢;
4、懷藥和制藥企業為了確保藥材品質，都自行承租或流轉土地進行種植，極大地增加了經營成本;
5、新上食品企業如果不能實現與知名企業對接合作，不可能快速發展壯大;
6、用工成本不斷上升，多數食品企業呈現常年招工現象。
四、企業的意見建議
1、希望政府抓住兩不三新的機遇，積極向上級爭取農副產品加工業扶持資金;
2、建議政府對新上項目予以引導，杜絕一哄而上，要重點幫助懷藥企業找準合作抱團的切入點，比如在中藥飲片上，幾個較大企業，你做山藥，我做地黃，他做菊花，既讓客戶在_____可以采購所有道地藥材，也減少企業之間的惡性競爭;并引導企業在藥字上下功夫，全力推出精深加工產品(保健品);
4、規范專業合作社經營模式，建立真正的公司+合作社模式，既能彰顯龍頭帶動作用，又可降低企業運營成本;
5、引導懷藥企業和新上的食品企業與知名企業對接，通過貼牌代工占領市場或擴大份額;
6、希望縣里的職業教育能與企業需求對接起來。
第四篇 電動機行業調查報告2200字
隨著我國機械行業的蓬勃發展，電機行業也搭上這這一趟順風車。以下是我對機電行業發展優勢及發展方向的幾點看法，以便消費者及生產經營者更加了解我電機市場。
國家相關政策的扶持
近年來，節能機電設備一直處于不冷不熱狀態，然而，隨著國家倡導低碳，在“十二五”節能減排的大背景下，對節能減排的積極推行及高效節能電機補貼政策的逐步落實，高效節能電機業將迎來爆發式的增長。而目前，我國電機年用電量超過2萬億千瓦時，約占全國用電量的60%和工業用電量的80%。高效節能電機耗比普通電機低20%——30%。我國高效電機目前市場占比只有10%。節能電機設備采用新的設計理念、新工藝和新材料，通過降低電磁能、熱能和機械能的損耗，提高輸出率。與標準機電設備相比，使用節能機電設備的節能效果非常明顯，通常可提高4%左右，節能電機市場前景看好。若我國每年新增的電機及拖動系統均采用高效節能產品，電機系統優化設計，每年可節電上千億千瓦時，減排近億噸二氧化碳。因此大力推廣高效節能電機，提高電機效率無疑是實現節能減排目標首要解決的問題。
與國外電機企業的競爭優勢
國外廠家對永磁電動機的研究起步較早，技術更加先進，產品更加成熟，占據大部分高端市場，但是受限于稀土資源的限制，近幾年發展明顯放慢。而我國的稀土資源豐富，稀土不稀，號稱“稀土王國”。稀土礦石和稀土永磁的產量都居世界前列。稀土永磁材料和稀土永磁電機的科研水平都達到了國際先進水平，品質量不斷提高、成本價格不斷降低，為制造較大功率的稀土永磁電機奠定了堅實基礎，使得我們開發出的稀土永磁電機在國內外市場必然有一定的競爭優勢。因此，充分發揮我國稀土資源豐富的優勢，大力研究和推廣應用以稀土永磁電機為代表的各種永磁電機，通過資源整合，公司銷售重心應轉向電機電器高端市場，全面進軍國際電機高端市場。
廣闊的農村市場
“農村市場廣闊天地大有作為”，畢竟鄉鎮農村占據中國的大半壁江山，在動力能源這一塊一直以來以汽油、柴油等為主，其耗能大，效率低，污染多，費用高，這已經不能滿足于他們的需求了，成為了阻礙新農村建設與發展的新型問題。隨著國家對環境及節能減排的重視，尤其是作為新農村建設這塊，勢必將會成為今后電機行業新的競爭領域。而且隨著國家家電下鄉政策的`進一放寬，越來越多的電器及其他動力設備像電冰箱、洗衣機、農用機車甚至汽車都已開始走進千家萬戶了。而人民生活水平的不斷提高，對家用電器的要求越來越高。例如家用空調器，既是耗電大件，又是噪聲的主要來源，其發展趨勢是使用能無級調速的永磁無刷直流電動機。它既能根據室溫的變化，自動調整到適宜的轉速下長時間運轉，減少噪聲和振動，使人的感覺更為舒適，還比不調速的空調器節電1/3。汽車配套電機的發展方向是輕型化及節能，是產業政策優先發展、重點支持的產業。汽車配套的主要電產品有起動電機、發電機、刮水器、油泵電機等。隨著汽車電子化、自動化水平的提高，采用微電機越來越多，如速度控制器、空調器、車窗電動控制、后視鏡電動控制、車用音響電機、座位自動調整用電機等。稀土永磁電機由于體積小、重量輕、效率高，是今后汽車電機的發展方向，特別是移土永磁無刷直流電機越來越引起汽車行業的重視。隨著稀土永磁電機性能的提高和驅動、控制系統的完善，以及成本的降低，稀土永磁電機將越來越多地替代傳統電機，應用前景十分看好。所以全國上下齊心協力求發展就必須重視能源消耗問題，在各類資源供應有限的情況下，“節能”就成為緩解能源危機的必然之選，節能被視為與煤炭、石油、天然氣和電力同等重要的“第五能源”。
大功率電機市場的發展潛力
我國電力工業發展勢態良好，電力建設正以超常速度發展，使得電機市場需求在相當一段時期內將穩定增長。近幾年，我國工業中小電機產銷明顯增長，但大功率電機卻發展較為滯后，這勢必導致電機系統整體運行效率低，這嚴重制約著經濟的發展。因此。推動電機改革，向大功率化(高轉速、高轉矩)、高功能化和微型化方向發展成為必然。2024年全國高效電機的推廣任務是3177千瓦，約占全年國內電機銷售量比重的30%，其中低壓高效電機2000萬千瓦、高壓高效電機1000萬千瓦，稀土永磁電機 177萬千瓦。不難看出稀土永磁電機(大功率電機)在電機市場的滲透率仍然很低，總體來看這是一個剛起步的市場，競爭者不多。但，稀土永磁電動機以其體積小，結構簡單，動態響應快，高效節能等優點，在很多行業得到了應用，未來應用前景非常樂觀。現代企業，以市場為導向，以高新技術為起點，以產品為紐帶，以自主創新為動力，才能在競爭日趨激烈的行業中站穩腳，扎下根，才能發展壯大，抓住電機制造這一主業，拓展和延伸為用戶解決電機使用、維護、保養、檢修的服務鏈也是行業發展趨勢。因此加強節能技術大功率電機的研發和創新提升公司核心競爭力是關鍵。
以質取勝
2008年“三鹿”牌嬰幼兒奶粉事件發生后引發的一系列產品質量問題已經成為了企業經營成敗的風向標。國家質檢總局最近公布永磁直流電動機產品質量監督檢查
結果，兩家浙江生產的產品不合格被曝光，這也給了我們以警示。作為永磁電動機研發生產的社會新生力量公司必須嚴把生產質量關，公司堅持走“嚴格把控產品質量，精心樹立企業品牌”的品牌建設路線，做到以質取勝，用質量樹立公司品牌價值，以“質量第一、誠信為先”為企業贏的信譽，實施名牌發展戰略，將提升產品品質和技術實力作為增強企業長期競爭優勢的主要手段，致力打造國內電機行業中的龍頭企業。
第五篇 各個行業調查報告1500字
1、市場總量及增長
中國家電市場調查研究課題組調研數據顯示，隨著我國經濟的發展和人們生活水平的提高，人們對品質生活有了更高要求，小家電產品開始跟隨彩電、空調、冰箱等大家電之后，成為每個家庭的追求產品。
近幾年小家電市場每年以15%左右的增長速度快速發展，20__年，中國小家電生產規模達到14.4億臺，同比增長12.7%，全國小家電銷售額達到971.9億元(在各小家電品類中，廚衛類小家電占據最大的份額，占整體小家電市場銷售額的78%，家居類小家電緊隨其后)。
20__年銷售規模達到1109億元人民幣，同比預計增長14.1%，預計20__年會突破1500億元，市場潛力巨大。從市場需求量上看，歐洲平均每家有30多種小家電，而在中國平均每家僅有3～4種小家電。
隨著人們經濟水平的提高，小家電快速進入消費者家庭，在大家電市場日趨飽和、受人民幣升值以及經濟發展帶來的收入增長、國家鼓勵消費政策的出臺等環境下，業內人士指出，今后2—5年仍將是我國小家電發展的黃金時期，年需求量增幅在30%以上。
另據中怡康數據顯示，20__年前三季度廚衛、小家電行業整體銷售額達到1094億元，同比增長16%，預計全年將達到1500億元的市場規模。面對如此巨大的市場機遇，雅樂思、愛庭、浪木等小家電品牌開始借助三四級市場高速成長從而快速崛起。
2、家電行業整體情況
最新統計數據顯示，在發布20__年度業績預報的28家家電行業上市公司中，預增的有21家，續盈2家，扭虧1家，首虧2家，預減2家。整體而言，報喜的上市公司達到24家，占比高達85%，整體大面積盈利，意味著行業景氣度持續高漲。
但是分析發布業績預告的公司數據，卻可以發現一個事實：主營冰箱、洗衣機、空調的青島海爾(29.06，0.44，1.54%)、美的電器(18.73，-0.22，-1.16%)、格力電器(19.00，-0.27，-1.40%)等主流大家電公司盡管營收規模都在四百億元以上，但是業績增幅都較大，可謂是大象起舞。而形成鮮明對比的是，近年來持續登陸資本市場的廚衛類小家電上市公司，盡管營收規模多在二三十億元，其增幅卻明顯緩慢。
3、小家電企業為何不及大家電公司
美的電器前三季主營業務收入達570億元，預計20__年度凈利潤增長50%-100%，在28億元至38億元之間。青島海爾前三季營收450億元，凈利潤預增60%，在18億元至20億元之間。格力電器前三季營收442億元，機構預計全年凈利潤增長32%，在38億元左右。
而在小家電板塊，市值一度超過青島海爾的九陽股份(16.92，0.20，1.20%)2024年度業績平平，僅預計全年續盈，該公司前三季營收41億元。愛仕達(16.06，-0.12，-0.74%)前三季營收14.8億元，全年業績預減。萬和電氣(28.50，-0.28，-0.97%)前三季營收16億元，預增35%。
而從盈利能力來看，小家電的毛利率水平遠遠高于冰箱、洗衣機、空調等大家電。20__年三季報顯示，萬和電氣的熱水器毛利率為32%，愛仕達灶具毛利率為28%，九陽股份的食品加工機毛利率更是高達40%，而冰箱、空調等產品各家公司的毛利率一般在20%左右。
盡管單品毛利率更高，但從企業的盈利能力來看，小家電企業卻不及大公司。美的、格力、海爾三季度的凈資產收益率均超過20%，而小家電公司一般低于15%。
產品有著更高的毛利率，為何利潤卻難以體現出來？行業研究人員認為，家電行業已經進入規模競爭階段，隨著制造、渠道、營銷等各個環節成本的大幅上升，大公司龐大的銷售規模更容易攤薄這些成本，而小家電企業卻并不具備這些優勢。
此外，由于小家電行業品類眾多，一個稍具規模的小家電廠商產品種類就可能近千個，這對企業達到一定規模后的管理能力也是嚴峻考驗，很多小家電公司可能會因為管理能力、內部機制等原因而進入發展的停滯期。
從近兩年各家公司來看，海爾、美的都在內部管理上下了很大功夫，海爾的“人單合一”、美的整合各類產品實現共享營銷平臺，都提升了企業效率，對于公司業績持續增長有著極大幫助。
手機行業調查報告
第六篇 關于快遞行業發展情況調查報告2500字
一、調查結果
各種成本的不斷上漲等因素的影響，依托廉價勞動力發展，同質化導致低價惡性競爭正在為民營快遞業帶來生死挑戰。中國快遞咨詢網預計，2024年民營快遞企業的數量將減少30％以上。民營快遞企業具有它獨特韻運營方式和自身不足，總體而言有利有弊。
特點如下：
在國內市場上，市場占有率第一的仍然是ems，即使在中國國際快遞市場，ems也居于前三位之列。信譽上ems的安全性較高，投遞的速度較慢，民營快遞則相反。成本費用方面，ems的成本費用較高，民營快遞的成本費用較低。
2、民營快遞公司運營形式簡單民營快遞公司運營分為自營和加盟兩種形式，自營的所有網點由公司統一出資、統一招聘、統一管理，自營快遞公司對下屬網點的控制力強，代表有ems、順豐和宅急送。加盟式的每個網點都是獨立的，和總公司簽訂合作協議，使用同一個品牌，自負盈虧，采取這種模式的主要有申通、圓通，中通等。
3、民營快遞的社會形象欠佳
國內民營快遞的從業人員在30萬左右。在從業人員中，有農村剩余勞動力，有下崗工人，有待業人員。工作人員特別是業務員，總體特點如下：一、人員素質較低；二、是服務不規范；三、是舉止不文明。許多寫字樓掛出這樣的牌子：快遞不得入內；有的寫字樓讓快遞從后門進，避免快遞從前門進影響單位的形象。
4、民營快遞公司職業道德和服務意識淡薄由于這個行業利潤較大，投資較小，、見效快，相對于其它行業，操作上技術含量不高，只需實務經驗，市場需求又大，比較容易進入這個市場。另外，國內快遞公司特別是民營快遞普遍存在著唯錢是圖，急功近利或經營上的短期行為；操作不規范、交通工具落后，通訊工具簡單以及沒有系統的管理軟件等現象。因此投錯件，發錯件，損壞件，丟件，不能按時投遞，服務態度差，快件中經常有危險品，包裝簡陋和快遞公司間的相互報復等現象屢見不鮮。有的民營快遞公司月丟件率高達2％一5％。
5、服務網點不完善民企快遞的服務網點不夠健全，沒有拓展業務規模，對于公司在偏遠不發達地區發展沒有考慮完善，而是通通擠向大城市。沒有戰略性規劃公司將來整體化提高，做大。他們中的大部分企業的主營業務是以陸路運輸為主的國內快遞業務。再加上快遞業的準入門檻較低，市場還不成熟，導致了激烈的市場競爭。
二、改進措施
1、樹立品牌對企業進行定位與包裝，逐步形成知名品牌的快遞企業。根據自由市場競爭理論，在擁有大量原子型企業的市場中，單一的企業是價格的接受者。民企快遞要取得競爭優勢地位，靠價格戰是絕對行不通的，必須靠差異化競爭戰略，做出自己的品牌，讓顧客在同等的價格水平享受不同于其它快遞公司的服務。目前中國快遞業中最具代表性的民營快遞企業為宅急送和深圳順豐速運公司。當它們剛起家時，也是不知名的小企業，但它們十分注重品牌的經營，在短短幾年之內，就成為民營快遞企業中的佼佼者。當然品牌樹立還有一段很長的路要走。當前的首要任務是要整合資源，尋找自己的優勢所在，如在速度或售后服務方面形成獨有的品牌，不斷提升自己的實力和品牌，在眾多類似的競爭對手中脫穎而出，逐漸做大做強，否則就會面臨新一輪洗牌的危險。
2、提升員工素質眾所周知，快遞業的準入門檻并不高，民企如申通許多從業人員都是初中畢業學歷。由于門檻低，企業吸引高素質人才的能力有限，導致從業人員的素質整體上不高，由于帶來的是企業服務質量和服務意識的不強。另外，有些貨物的丟失如陜遞的手機，收到的石頭肯定是公司員工所為，所以必須從上到下提高，包括上門服務的收派員的素質，加強從業人員培訓學習，提高誠信服務水準，更好的維護廣大消費者合法權益。還有就是加強溝通技巧的改進和培養。因為未能在約定的時間送(取)件，用戶很可能會對業務員產生意見，而當業務員面對用戶的質疑時，如果解釋不好就可能引發用戶對企業服務態度的不滿意。這時工作人員最好不要跟客戶吵起來，要注意溝通方面的技巧、企業可以適當對這方面進行培訓。尤其是那些上門服務的收派員，他們的服務態度非常重要。
優化服務企業的品牌不是靠外在的宣傳就能夠維持的，更重要的是要有企業內在實力的支撐，這就需要企業提升服務質量。速度快、服務好，時效性是快遞業者的核心競爭力之一。而民營快遞企業就要充分發揮自己靈活的優勢，提供快速、準確、安全的服務。
但這項服務會大大提高企業的成本，所增加的業務收益量甚至可能難以彌補企業額外付出的成本，所以快遞公司在提供這項服務時要謹慎。但靈活的中小民營企業在服務時間上具競爭力，可以與這些公司進行協商，適當地延長服務時間，以爭取更多的顧客源，同時通過差異化服務，擴大企業的市場知名度，樹立品牌。此外，提供延伸服務，如快件的安全性包裝、代辦商務手續等。這不僅可以提高企業的業務量，而且可以為不同的顧客提供別具特色的服務項目，滿足不同群體的需求。
4、加強網點建設國際快遞公司在中國開設的網點不但位于業務景較大或能夠盈利的地區，對于大量像申通快遞的中小規模的民營快遞企業而言，擴大網點數量是做大做強企業所必經的環節。在企業發展前期，要集中精力做好一兩個同城市場，并逐步擴建網點，不能始終局限于一兩個城市的同城快遞業務，更不能一窩蜂地擠在一些大城市，要根據自身企業發展的程度，拓展業務規模，并為后期開展國內異地快遞和國際快遞做準備。
5、加大資金投入用科技化手段來強化管理、用科技配備來創造各網絡的標準化操作條件。
比如無線巴槍(gprs無線條碼數據采集器)項目，是所有成功地實施了標準化操作流程的快遞公司必不可少的高科技項目配備，如聯邦快遞，dhl，ups等，目前國內民營快遞公司如順豐、圓通、天天、宅急送等為了強力推動標準化操作，都已實施此項目。這些公司特別是聯邦快遞、dhl和順豐快遞，都已實施無線巴槍項目多年，公司內給世界各地的所有的業務員人人配備了無線巴槍，由于大范圍使用無線巴槍，這些公司已在真正意義上實現了快遞面單數據上傳、查詢的最快、實時和無縫化、電子化，在競爭中取得了先發優勢，也給企業帶來了良好的效益。
三、總結
總之，在我國快遞業迅速發展的今天，民企快遞公司如果能充分利用自身優勢，克服自身的局限，必將會在未來的快遞領域發揮重要的作用。
第七篇 縣金屬櫥柜行業發展情況的調查報告3450字
為全面貫徹落實縣委項目落實年活動部署，推動一三四四總體戰略的深入實施，促進全縣金屬櫥柜這一傳統產業的發展壯大。縣委統戰部、工商聯抽調人員對全縣金屬櫥柜行業生產經營情況和存在的問題進行專題調研，活動歷時20天，先后深入4個鄉鎮，走訪了部分企業，向3個部門了解情況。調查情況如下：
一、金屬櫥柜行業的基本情況
1、發展歷程：我縣櫥柜行業起源于1973年，大體經歷了自我發展、規模化生產、快速膨脹、低迷運行、重新崛起五個階段。從1973年至1984年，是自我發展期，特點是技術設備落后，產品質量低，發展緩慢。從1985年至1990年是規范化生產時期。我縣櫥柜業開始步入規范化、標準化軌道，產品質量明顯提高，大批私營業戶出現，發展速度明顯加快。1991年至1993年是快速膨脹時期，特點是投入加大，行業規范迅速擴大，產品質量、知名度、市場覆蓋率進一步提高。1994年至1999年為低迷運行階段，由于人為操作整合和市場沖擊，加之技術創新不夠，企業效益連年下滑。從開始整個櫥柜行業呈現出產品創新加快，企業投入加大，效益穩定回升。
二、金屬櫥柜行業已形成的優勢
經過30多年的發展，我縣金屬櫥柜行業已形成了其它行業難以比擬的五大優勢，為再度振興奠定了堅實基礎。一是技術優勢。水泥發泡是制造保險柜的關鍵技術，我國南方氣侯潮濕，不能搞水泥發泡，再往北，氣溫較低，效果也不好，地理位置決定了我縣在應用水泥發泡這項技術上有著南北方企業難以相比的優勢。二是產品優勢。產品既有高檔的國優部優等中高檔產品，也有低檔產品，能適應不同層次消費者的需求。三是市場優勢。除了原有的銷售市場外，最近幾年開辟了新疆、甘肅、內蒙等省、區市場。四是人才優勢。30多年的生產實踐，全縣擁有了大批掌握生產工藝、流程、關鍵技術的技術人員和工人。五是品牌優勢。虎牌商標曾獲中國公認名牌產品，中國名牌商品稱號，目前在國內仍有一定影響。
三、市場前景
隨著人們經濟收入的不斷提高，從需求角度看，保險柜的消費者會越來越多，市場前景廣闊。目前我國保險柜擁有量為3600萬臺左右，且每年以400萬臺的速度不斷遞增，這個數字已遠遠超過了汽車的發展數量。從供給的角度看，國內中低檔次的金屬櫥柜產品供大于求，而滿足較高層次需求的產品每年仍需進口。我縣金屬櫥柜行業存在著結構性過剩。
四、櫥柜行業存在的問題
2、生產制作水平低，產品質量差。目前，為降低成本，大多數企業對鋼板不進行磷化處理，減少生產工序，造成產品外形不美觀、易生銹。由于缺乏專業技術人才，產品多年一貫制，更新換代比較慢。保險柜產品換代周期，80年代以前為，90年代后期為3年，產品的換代周期縮短，效率加快，由于目前的設計和制作工藝水平低，缺乏專業技術人才，產品開發速度跟不上，適應市場需求的新型產品太少。雖然我縣部分企業的展廳里有刷卡柜、指紋柜、遙控柜等，但指紋柜、遙控柜的科技含量較高的配件都是從外地買來的，產品成本過高，市場上不易銷售。
3、無序競爭嚴重，利潤空間狹小。大多數櫥柜企業，面對激烈的市場競爭，不是從加大科技投入、提高產品質量、加快產品更新換代步伐、提高市場占有率入手，而是靠降低產品質量、以次充好、競相降價來提高產品競爭力，由于缺乏有效監督，同行業誰也管不了誰，使本來很少的利潤變得更少，甚至賠錢，為了生存部分廠家不得不靠
4、經營者素質偏低，工人流動性大。全縣櫥柜行業的經營者，大多數是農民，文化素質偏低，且沒有經過培訓，思想觀念落后，不能準確預測市場及行情，往往造成決策失誤。在企業的管理上實行的是家族式的管理，管理方式落后，管理漏洞大。橋頭一企業，去年招聘會計，為了省錢招聘了一名老會計，由于老會計對新《會計法》不了解，錯過了核票日期，被稅務局罰了幾萬元。
另由于櫥柜企業的工人多為附近村的農民，農閑時做工人，農忙時忙農活，加上業主沒有和工人簽訂合同，誰給的工資高、誰的活清閑就到誰的廠里去做工，造成工人尤其是技術熟練工人的流動性大，當一天和尚撞一天鐘，也直接影響了產品的質量。
5、經營環境不寬松。為優化發展環境，保護企業，鼓勵企業做大做強，縣政府成立了優化環境指揮部，對部分企業實行掛牌保護。這一措施，對優化企業發展環境、制止亂收費起到了很好的作用，收到了較好效果，但職能部門到企業亂收費的情況還不同程度存在著。一個企業一天有時接待2至3伙同一部門收費的，既加重了企業的負擔，又要耗費經營者很大的精力。部分定額稅企業反映，稅額完不成稅務部門找你，完成了稅務稽查局又查，公安局也要查。
6、企業營銷方式落后。多數企業的銷售觀念、銷售手段、銷售策略還停留在比較原始的狀態，還主要靠業務員上門推銷，造成產品市場裝在業務員的口袋里。企業的業務員很少利用廣告代理、網絡等現代營銷手段，銷售信息滯后，使市場既不能迅速擴大，也很不穩定。
7、對保險柜行業3c認證的重要性認識程度不夠。3c認證是中國強制性產品認證制度，由于近年來南方部分企業迅速發展壯大，認證的技術標準是根據南方的防盜柜標準制定的，我縣生產的保險柜大多數是防火柜，這次也列入了認證的范圍。3c認證制度規定從今年10月1日起，沒有通過認證的產品，不能在市場上銷售，這對我縣的生產企業很不利。大部分企業對通過認證的重要性認識程度不夠，經營者認為搞不搞3c認證無所謂。部分企業如藍盾柜業、長城柜業正積極與國家認證委聯系，但認證費用高，跑辦手續復雜，加重了企業負擔。
五、整合提升櫥柜行業的幾點建議
1、抓整合，在形成規模優勢上下功夫。要做大做強金屬櫥柜這一傳統產業，必須下大力進行規范整合。要加大宣傳力度，使企業經營者破除寧為雞頭，不為牛尾的思想，樹立不求所有，但求所強的觀念，不斷增加投入，做大做強企業；要引導企業通過股份制、買斷等形式搞好企業聯合，盤活存量資產，擴大生產能力，提高企業的抗風險能力和融資能力；今后對生產工藝落后、生產線自動化程度低的新建企業，要利用土地、資金等調控手段，鼓勵新建企業進行聯合，以保證企業生產工藝先進、生產線自動化程度高，從而以高質量、低價位的產品占領市場；加快虎牌工業園、橋頭金屬櫥柜產業基地建設，以此為載體，加速企業聚集，培育龍頭企業，實行專業化分工協作。通過以上努力，迅速壯大規模，形成規模優勢，重新叫響金屬櫥柜之鄉的這一品牌。
2、抓品牌，在提高產品科技含量上下功夫。要落實對金屬櫥柜這一傳統產業和對虎牌集團、藍盾柜業等一批知名品牌的扶持力度，從融資、土地、科研等方面予以傾斜，使其不斷做強；要加大與高等院校、科研部門的聯系，引進新技術，提升產品技術含量，培育一批在全國叫得響的名牌，打造品牌。
3、抓協會，在為企業服務上下功夫。對金屬櫥柜行業協會要盡快健全完善，強化職能作用。行業協會要建立聯席會議制度，定期召集全縣櫥柜行業生產大戶，通報原材料采購及產品銷售信息，為企業生產經營搞好服務；行業協會要會同技術監督局、工商局、公安局等部門協調聯動，及時聽取企業意見，加強與國家認證委的溝通，抓緊制定防火柜認證標準，協助企業統一辦理3c認證。
4、抓質量，在規范競爭上下功夫。要以金屬櫥柜行業協會為載體，加強行業自律，協調產品統一定價，遏制不良競爭。技術監督局、工商局要加大對劣質櫥柜的查處力度，對工藝落后、以次充好、以劣充優，達不到櫥柜生產條件的企業要加強管理規范。要通過多種形式，使我縣櫥柜企業走出靠降低質量、降低價格來提高利潤的圈子，真正形成以質量贏市場、求發展的良性發展局面。
5、抓招商，在延長產業鏈條上下功夫。近年來，隨著虎牌園中園、橋頭武森薄板廠、軋鋼項目的實施，延長了櫥柜行業鏈條，拓展了利潤空間。建議加大對涉及櫥柜行業相關產品如板材、油漆、鎖具的企業、項目的招商引資力度，降低縣內企業生產成本，為企業參與市場競爭贏得先機。
6、抓環境，在打造良好發展平臺上下功夫。要在落實對骨干企業掛牌保護的基礎上，加大對企業進行亂收費、亂評比的單位和人員的查處力度，為企業創造優良外部環境；要以虎牌園中園和橋頭金屬櫥柜產業基地建設為契機，在營造良好硬環境上下功夫；要加大金屬櫥柜之鄉的宣傳力度，利用產業技術工人尤其熟練工多的優勢，在營造良好技術環境上下功夫。
7、抓規范，在挖掘企業自身潛力上下功夫。政府要通過暢通信息渠道，為經營者提供培訓、學習方面的信息等方式，提高經營者的素質；企業要通過與工人簽訂勞動合同等形式，來規范雙方應盡的義務和保障雙方的權益，靠合同來約束工人，減少工人尤其是技術熟練工人的外流；企業要加強內部管理，積極挖潛，啟用民間資金，健全帳目，加強與相關部門的溝通與聯系，為爭得支持打好基礎。
第八篇 大學生現代飯店行業的實踐工作調查報告4300字
歡迎來到___農家菜館--這就是我們假期實踐的地方。該家菜館位于__省__市___區__廣場(__國際大廈斜對面白山路上) 白天該路段車來車往、川流不息、行人絡繹不絕，晚上霓虹閃爍、燈紅酒綠甚是繁華，這也預示著該菜館的生意興隆，同時也說明了該菜館的菜味美價廉。言歸正傳而我在這家農家菜館的職責是傳菜，作為一名傳菜員首先是要把本店的每一道菜熟記于心，其次是要把本店的每一張臺和包間記在腦海里，最后我每天的職責和任務就是把廚師師傅做好的一道道美味佳肴按菜單準確的送達到每一位顧客的桌上，循環往復的忙碌著。偶爾在不忙的時候，后在大廳看著顧客們笑容滿面的品嘗著美味，觥籌交錯之余談論著自己的事業、工作和生活，這一幅幅幸福的畫面深深的印在我的腦海里。此情此景讓我心里感覺很開心也很溫馨，看著顧客的笑容和聽著他們開心的交談著就好像回到了家里看到了自己的親人，頓時也沒有了那種遠離家鄉遠離親朋好友的孤獨寂寞感。但本店所招收的服務人員有限、工作時間長、工作量大、一天天下來很苦很累，可能當老板的心態都一樣：那就是給員工最少的工資、讓員工做更多的工作。可我認為是他們沒完全弄明白什么是雙贏？只有把員工的利益放在第一位、多位員工著想，這樣員工才會死心塌地的為你工作為你賣命，哪怕是再苦再累員工們也心甘情愿也會很開心的把工作做的更好，因為員工們認為老板在乎我、把我但自己人、為我著想啦，所以這樣菜館的生意也就越來越好。老板賺的利益就會越多來越多，而不是像老板所想的那樣總是在想盡辦法從員工們身上獲取更多的利益，總是在飯菜上多取利益。做生意一是要講誠信、二是要憑良心，客人來吃飯要求飯菜好味道美是必然的、可重要的是客人要求的更多是服務，來消費就要享受到一定價值的服務。老板只有從客人身上才能獲得更多的利潤，生意才會做的更久。
通過為期45天的假期實踐工作讓我了解了很多同時也感想了很多：生活難、要生存更難;做生意苦、打工更苦。經濟發展啦、生活水平和質量提高了、居民也懂得消費和享受啦。現代服務行業迅速發展起來了，尤其是餐飲業發展更迅速。飯店酒店到處可見，依我在飯店工作及與服務員、廚師甚至老板交談可知：餐飲業發展空間很大、經濟效益也很高。但做餐飲業講究的是服務，也需要講誠信講信譽、更要憑良心講究職業道德。對于飯店的長遠發展來說每一位員工都很關鍵。比如說我們服務員，服務員就像飯店的一塊活招牌，客人來吃飯一進門首先看到的是服務員，如果服務員面帶微笑很熱情的招待客人入餐，那么客人就會很樂意的在本店消費，甚至下次還有以后都會常來的，也可能會推薦他們的親朋好友來本店吃飯消費;相反，如果服務員們天天愁眉苦臉、一臉的沮喪、客人來啦愛理不理的，則飯店的發展就可想而知啦。又比如廚師更是飯店發展的關鍵，廚師心情的好壞可能會直接導致飯菜味感和美感的好壞、直接影響到客人吃飯的心情、與飯店的利益密切相關。再如傳菜員也很重要，如果廚師做好的菜如不能及時準確的送到客人的桌上會直接影響到客人進餐的心情，最終會導致客人不愿意在此消費。總之飯店的每一位員工與本店的利益息息相關。所以做餐飲業就得做好管理、合理調配人員、合理利用資源，另外還得創造良好的飲食環境和衛生環境。比如說：桌臺、地面、玻璃和餐具的衛生都需要隨時保持清潔干凈，只有這樣才不會影響到客人的心情和食欲。
另外我想說的是：通過這一假期的實踐工作讓我確實成熟了許多也懂事了許多。真心話暑假實踐工作真苦真累，可想想自己的父母，他們一年四季都在不停的為兒女掙錢忙碌著，難道他們不覺得苦不覺得累嗎？父母從來都沒有任何怨言，只有埋頭苦干，因為他們明白只有自己苦啦累啦，兒女們以后才會生活的更好、將來才不會那么辛苦那么勞累。我個人認為大學生還是應該多出來參加社會實踐工作、與社會零距離接軌，才能對生活理解的更透徹、對父母體會的更深刻、、、、、、
假期實踐工作期間我對飯店了解了一些，最后我想說的是：我認為現代飯店的經營與發展最關鍵有兩個部分--飯店的經營管理和組織管理
一、飯店的經營管理
飯店經營管理的一個重要特征是有總體管理與作為子系統的部門管理之分。飯店是一個多種業務有部門綜合而成的整體組織，各個職能部門和各種業務活動各不相同。在經營管理中，總體的管理活動就是那些不局限于某一部門或某一業務的管理活動。它對整個企業和每一個部門都產生影響。
飯店總體管理的范圍和任務，確定飯店經營管理活動的基本內容、主要有：
1 飯店的組織與制度設計。飯店經營的基礎是組織和制度建設。它是保證飯店正常運行的基本條件。為此，飯店管理者必須在其管理思想指導下，首先確定飯店組織結構、確定飯店部門的機構設置和管理層次的劃分;建立飯店的領導體制，并制定飯店經營管理的基本制度。
2 企業經營戰略與計劃的制定。飯店在組織與制度形成之后，其經營活動的成敗取決于企業能否制定正確的經營目標。而經營目標的確定過程也就是企業進行市場調查、制定企業經營戰略和計劃的過程。因此，管理者必須不斷了解市場需求的變化，掌握市場上消費者行為的變化規律，進行宏觀的市場調查和預測，并在此基礎上分析市場及飯店所處的經營環境，確定以企業經營目標和發展規劃為主要內容的經營戰略。飯店和各職能部門還必須制定切實可行的綜合計劃和經營控制方法，以保證飯店經營目標的實現。
3 飯店市場營銷。飯店市場營銷活動包括飯店產品的設計、價格制定、飯店促銷的全過程。其中心內容是飯店的銷售活動。它也是飯店業務工作的基本內容，飯店必須在建立廣泛的銷售渠道和進行有效的飯店促銷活動方面，做大量的卓有成效的工作。
4 飯店服務管理。飯店服務管理是飯店經營管理活動中最重要、最經常性的工作。飯店服務管理的范圍包括前廳、客房和餐飲等主要業務工作的各方面，它要求飯店員工要具有良好的職業素質和過硬的服務技術。服務管理的重點是服務質量管理。它包括：依據國際和國家服務質量管理與質量保證體系的要求，建立飯店各部門的服務質量標準，并確定具體的操作規程、質量管理責任制度以及對服務標準的實施進行控制。
5 飯店人事管理。人力資源在飯店有著特殊的意義和作用。飯店管理從某種意義上可以說就是對人的管理。飯店必須將人力資源的開發和利用放在重要的位置。飯店的人事管理包括：通過考核和選擇，對飯店人員進行科學地配置;根據飯店經營的要求，進行嚴格的勞動成本管理;運用激勵和各種科學的獎勵手段合理使用人才，并不斷對員工進行科學培訓和繼續教育。
6 飯店財務管理。飯店財務管理的水平對飯店經營成果有重要的影響。一個飯店管理者，必須學會當家理財，必須能對本企業的財務狀況作出準確的說明和評價。從飯店總體管理的角度出發，對資金運動過程的管理：包括核定必要的資金需求量，進行資金的籌集和分配等。
7 飯店設備與安全管理。安全管理是現代飯店管理的重要組成部分，它是飯店經營的必要條件，無論是飯店的設施和財產還是賓客的財物和人身安全，都是關系到飯店經營的成敗。飯店安全管理的基礎是首先要保證飯店設備的配套、正常運轉以及飯店水、電、汽、暖、冷風等能源供應的正常。在此基礎上，各職能業務部門按業務內容不同制定安全操作規程和治安保衛制度。同時，飯店應經常在店內進行安全教育，以增強飯店員工的安全觀念 。
二、飯店的組織管理
現代飯店的組織管理層次最通用的是一種四級管理體制，又稱作梯形管理體制。具體分為總經理、部門經理、領班、和服務員四個管理層。在四級管理體制中，任何一級領導或管理人員都要明確自己業務范圍、工作職責并擁有本專業應具有的知識和技能。
1 總經理
飯店的總經理作為飯店的最高管理階層，他是飯店的最高領導者和決策者，負責整個飯店的經營管理。工作的重點是制定飯店的經營方針和長期的發展戰略，確定和開拓飯店的客源市場，并對飯店的管理手段、服務質量標準等重大業務方向問題做出決策。另外，他還要確定培訓計劃，選擇一流的管理人員和服務人員，保證飯店服務人員和管理人員的素質。
作為飯店總經理應該具有計劃、組織、領導和決策方面的能力，以及相應的管理知識和理論，擔當這一職務的人不僅需要受過商學院或飯店管理學院的正規教育，而且還必須具備相當豐富的實踐經驗。
2 部門經理
部門經理是飯店的中級領導，第二階層的人員，通常被稱為飯店部門經理。部門經理主要負責本部門工作人員，管理人員的工作的分工，領導、指揮和監督。例如，前廳部門經理要負責前臺的迎賓員、客房推銷員、客房預訂員和前臺結賬員的工作安排;檢查服務程序，服務標準并隨時提出具體的要求。同時，部門經理還有責任將所轄部門的營業情況、運轉情況、經濟效益等向總經理匯報，使總經理隨時掌握飯店的經營情況。
作為部門經理需要進行長期的訓練和要有豐富的經驗。他不僅要熟悉、掌握本部門服務標準、服務程序，同時還要有具體實際工作經歷并具備一定的服務技能。另外，部門經理由于是飯店一線的指揮者、領導者和組織者，其計劃、組織和人事管理方面的能力將十分重要的。
3 領班
飯店的領班，屬于飯店管理的第三個層次，是領班組織的負責人。領班負責飯店某一部門中的一部分管理工作。其主要職責是安排日常工作、監督本班、組織服務員的服務程序和服務標準，隨時檢查他們的服務是否符合本飯店的服務質量標準。除此之外，在服務高峰和服務人員缺少的情況下，領班也有一定的具體工作要做。
飯店的領班除了具有管理才能，特別是安排人事的能力外還必須精通所在部門的各種業務。如本班組工作的主要內容，服務程序、服務標準等等。同時，領班必須具有高超的服務技能、服務技巧并成為本班組服務臺的樣板，否則他就不具備領導本班組的權威。此外，他還要熟悉各個客服對象的概況、風土人情、生活習俗，以便預防和解決一旦發生的服務錯誤。
4 服務員
飯店服務員是飯店的最基層的工作人員。由于飯店的高質量是通過服務員的工作直接體現出來的。因此，飯店服務員的素質、個人形象、禮交禮儀、禮貌、語言交際能力、應變能力、服務技能和服務技巧等對飯店的經營具有決定性的作用。任何飯店要提高服務質量，要改善經營管理就必須在服務員的素質方面有所突破，優秀的服務員隊伍是最佳飯店的重要條件和資本。
總之要根據崗位責任制的規定，飯店所有的服務人員都必須明確自己的職責范圍、工作和服務程序及質量標準，并應具備相應的服務技能及理論知識。
最后再強調一點飯店的發展還需要組織的溝通。組織的溝通是對組織進行有效的協調與管理的手段。在飯店企業中，各部門之間、各管理層次之間、經理與下屬之間，飯店內部的任何一級的員工之間都需要進行有效的溝通。積極鼓勵所有管理者和員工經常地、定期地對飯店的相關工作情況進行真誠的雙向對話交流，只有這樣才能保證組織管理的有效性和飯店經營管理的成功。
第九篇 關于汽車行業的調查報告1400字
一、前言
隨著世界的發展，汽車行業已成為世界一大經濟支柱產業，汽車行業的發展主導了世界工業的前行。正值建國六十周年暨東風汽車公司建廠四十周年之際，結合現有的專業需求和未來的就業前景計劃，我們參加了山東大學大學生暑假社會實踐，赴湖北__市東風專用汽車有限公司進行調研。
東風汽車公司(前身為中國第二汽車制造廠)始建于1969年，是中國汽車行業三大集團之一。主營業務覆蓋乘用車、商用車、發動機、零部件、裝備等方面。經過近四十年的發展建設，公司已擁有實力強大的研發體系、制造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售后服務網絡體系，形成了“立足湖北，輻射全國”的事業布局。主要廠區分布在__、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外，公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設有分支企業。
近年來，東風汽車公司根據汽車產業發展趨勢和自身規模實力的定位，確立了建設“永續發展的百年東風，面向世界的國際化東風，在開放中自主發展的東風”的發展愿景，并相應提出了“打造國內最強、國際一流的汽車制造商;創造國際居前、中國領先的盈利率;實現可持續成長，為股東、客戶、員工和社會長期創造價值”的事業夢想。目前，公司各項事業已進入全面快速的新階段，新的發展也必將為中國汽車工業做出新的更大貢獻。
此次我們調研了東風汽車公司的一個子公司，即東風專業汽車有限公司。該廠主要生產商用車等各種標準車廂及特定車廂，廠內效益現狀及發展前景進行了考察，活動進展順利。
二、調查過程
7月7日上午，與__市團委有關人員取得聯系，向他們介紹我們此次社會實踐的活動安排及希望達到的目的，得到他們的大力支持，市團委組織部蔣部長給我們開出了介紹信，并與東風專用汽車有限公司相關負責人溝通協商，并得到他們的支持，下午，對即將展開的調研活動安排就緒。
7月9、10日，由東風專用汽車有限公司負責我們在廠內活動的黨委工作處負責人喻嬌通知安排，在廠內一名老工人和一名技術工人的帶領及講解下參觀了廠房，結合我們機械專業的特點特別對工廠內部車銑铇磨等各項工藝的操作近距離觀摩，并認真聽工作人員講解各工藝的原理、操作要求、創新點等。
7月13日，在喻嬌同志的安排下和廠內老領導進行了座談。不同于我們在網上查找的資料，聽這老一輩人講述他們的創業史，更加體會到東風汽車公司發展、改革的艱辛與不易。
7月14、15日，和該廠已退休的老職工聊天并從中得到關于東風的信息，從職工的口中了解到了東風的另一面。
三、廠內現狀
東風專用汽車有限公司面臨的現狀為新型人才就業比例相對較小，而且呈縮減趨勢，新生力量注入不足，就業人員中老齡化職工較重，創新改革等方面不能取得較好的成就，發展步伐相對緩慢。據了解，分配來到東風專用汽車有限公司工作的大學生多數由于系列亟待解決的問題不能堅持留在廠進一步發展，人才流失相對嚴重。隨著人口老齡化近一步加劇，而勞動力，尤其是先進勞動力不能得到及時的補充，公司的發展則相對更加遲滯。公司渴望新型人才的補充和注入，從而得到新的發展活力。
從領導層來說，大量離退休職工對公司是很大的負擔，對廠內沒有貢獻卻要很大的資金去安頓，嚴重的老齡化與廠內效益不能提高有很大的聯系。而對東風廠的職工來講，他們認為公司的管理層浪費了公司大量的資金，這部分資金如果投入到公司的改革中去會對公司的效益有很大的提高
第十篇 快消行業薪酬調查報告1350字
快消行業薪酬調查報告
一 快速消費品的定義和產品特點
快速消費品在中國是市場化程度最高的一個行業，以“娃哈哈”為代表的渠道控制模式和以“可口可樂”為代表的“通路精耕”模式可以說是中國這個特殊市場兩種極端的渠道運作方式。
快速消費品是指那些使用時效較短、流轉速度較快、價值不高、易于消耗；消費者分布廣、購買頻率高、購買持續時間長，多是消費者的生活必需品。其包括香皂、牙膏等日化類產品；煙、酒、飲料、小吃等副食類產品。由于購買頻率高，消費者對這類產品的認識較多，購買時不需購前比較和反復挑選，屬于習慣性購買。歸結起來，快速消費品有以下特點：
1. 周轉周期短。由于快速消費品屬于易耗品，流轉速度快，消費者購買頻率高，因此產品的.周轉周期短，特別是日化類用品屬于消費者的生活必需品消耗量大。所以引導消費者購買有助于加快產品的周轉周期，實現企業產品銷售量的快速提升。
2. 保鮮期限短、購買便利。快速消費品多是與人們的日常生活緊密相關的產品，由于其流轉速度快，產品在制作時對產品的保鮮要求也較高，一般從生產到消費掉只有一個較短的保質期，因此對分銷速度要求很高。消費者購買商品時以方便、快捷為準，同時購買呈現多次、小批量的特點。
二 快速消費品消費者的購買習慣
1. 消費者分布分散、習慣就近購買。快速消費品消費者沒有特定的群體，幾乎人人都可以成為快速消費品的目標或潛在消費者，因此其分布較為分散。消費者購買頻率較高，不會像購買耐用品一樣貨比三家、反復挑選，一般會選擇隨手就近購買。
2. 消費者知識程度低，易從眾購買。消費者對快速消費品產品認識和理解程度不高，產品力和品牌力的大小對消費者購買量的影響并不大，為了買得放心，消費者一般會選擇購買者比較多的產品，易從眾購買。
3. 感性因素強、品牌忠誠度不高、易形成沖動購買。快速消費品消費者易受到促銷、生動化陳列、堆頭等賣場氣氛的影響進而形成沖動購買。消費者對快速消費品的購買決策都是憑感覺做出來的，跟消費者一時的情趣和興致關系很大，因此很容易在同類產品中轉換不同的品牌。
由以上分析可知，消費者購買習慣是簡單+迅速+沖動+感性。
三 快速消費品的基本渠道特征
產品的渠道特征是與產品特點和消費者的購買特征密切相關的，由上述分析可對快速消費品的基本渠道特征總結如下：
1. 快速消費品多采用中間商的分銷模式。由于快速消費品消費者數量多，分布范圍廣，故企業不可能像工業品那樣采用一對一的渠道建設模式，一般都會用中間商的分銷模式。層級較多的渠道對產品的分銷能力也較強，但產生渠道沖突的可能性也較大。因此，如何設計渠道層級并制定合理的利差分割體系往往成為快速消費品企業的營銷難點。
2. 快速消費品渠道終端生動化陳列很重要。快速消費品的購買者往往是憑感覺和沖動購買，因此企業在建設渠道時往往伴隨著大量形象廣告和賣場內的現場演示、促銷、折價銷售等活動，并通過終端的生動化陳列和堆頭給消費者形成強烈的視覺沖擊，以促成銷售。快速消費品主要是便利性購買，因此分布在居民區以方便居民購買的零售商（小賣部、便民店等）成為分銷快速消費品的主要渠道。
3. 快速消費品一般是多種渠道并存。在快速消費品的營銷渠道中呈現出多種模式并存的現象，它既有長渠道又有短而寬的渠道，頗具實力的企業還可以設立直銷渠道。
第十一篇 大學生寒假行業調查報告范例1000字
it行業仍是年薪老大
調查顯示，__年北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶、武漢、青島、杭州、西安十大城市涉及16類行業和11類職業的網民的平均年薪為27060元人民幣。其中，9.1%的人年薪在5000元以下; 13.7%的人年薪在5000～10000元; 19.4%的人年薪在1萬～2萬元; 15.3%的人年薪在2萬～3萬元; 13.6%的人年薪在3萬～4萬; 7.4%的人年薪在4萬～5萬; 8.2%的人年薪在5萬～6萬; 3%的人年薪在7萬～9萬; 0.8%的人年薪在9萬～10萬; 3.1%的人年薪在10萬以上。
由以上數據可以看出，低收入者的比例遠遠大于高收入者，兩端人數均較少，而大部分人收入基本在中間檔次，從1萬～5萬元的收入者占55.7%。
薪資收入排名前10位的行業中，it業年薪排在第一，其值為29948元。__年是it業寒冷的冬天，其行業排名卻是第一，可見冬天來了，春天將會更輝煌。排在第二的是媒體/廣告業，其平均年薪是28239元，后面行業及其平均年薪依次排行為金融/保險(28218元)、商業/貿易(25840元)、咨詢/法律(24404元)、建筑/房地產(23049元)、醫藥/保健(22799元)、教育/研究(19746元)、機械/儀表(19379元)、其他類行業(19041元)、政府/公用事業(19023元)、石油/化工(18945元)、礦產/冶金(13931元)、餐飲/旅游(11613元)、紡織/服裝(11181元)、交通/運輸(9250元)。
經營管理者收入最多
調查顯示，從事經營和管理類的職業年薪為最高，其平均值為41208元。其次分別為技術(36220元)、銷售(35965元)、編輯/記者/翻譯(23598元)、律師/法律工作者(10340元)、公關/市場/廣告(21360元)、后勤/物流(13756元)、財務/審計(13223元)。
按城市劃分，從事銷售工作的，深圳的平均年薪為最高，高達68000元。經營和管理工作者，廣州排名第一，約為63083元 ，深圳緊跟其后，為62083元。公關/市場/廣告職業者，廣州以50833元勝于北京(35050元)。編輯/記者/翻譯職業者，北京當仁不讓，其年薪為56000元，第二名深圳被甩到30000元。財務/審計的高薪收入還是產生在經濟中心上海市，其平均年薪為43333元。
各城市收入差距大
此次調查深圳和上海分別以52630元和50215元的平均年薪分列前兩名，北京則以47356元身居第三位，廣州(43362元)名列第四位。而其余6城市均低于4萬元。
在被調查者最多的四大城市中，各城市最高收入的行業不一樣。北京地區收入最高的行業為it業，平均年薪為50125元;上海地區“咨詢/法律”行業高居榜首，平均年薪水平為53254元;廣州薪金排在首位的律師/法律工作者行業的年薪超過50000元。在深圳，薪水最高的行業是“教育/研究”和“醫藥/保健”業，其年薪平均高達60000元以上。
第十二篇 餐飲行業調查報告4600字
餐飲行業調查報告范文
在通貨相對緊縮和勞動力供大于求的背景下，餐飲業以其突出的經濟增長拉動力和就業容量受到了廣泛關注，昂然跨入十大熱門行業之列。
隨著改革開放的深入和___現代化大城市建設步伐的加快，市場空間迅速擴大，投資主體多元化組合的趨勢日益明顯，全市經工商注冊的國有、集體、個私、外資餐飲企業達到了28341戶，以私營和外商投資為主的限上餐飲連鎖企業(年銷售量在200萬元限額以上)發展勢頭尤為強勁，營業收入、網點及從業人員數量同步快速擴張，逐漸成為一支不可小視的經濟力量。近五年來，我市社會消費品零售總額以平均11.4%的速度攀升，而其中餐飲業更以平均26.2%的增幅位居各行業之首，始終保持著高增效基礎上的高增長，并已形成川、粵、徽等八大菜系和名人食饌、家常土菜、街頭小吃與西式快餐兼容并蓄，高中低檔互補共存的繁榮局面。
與此同時也應當看到，___餐飲業盡管增長迅速，但基數不大;店家較多，但大都分散經營，且規模偏小、層次偏低，在目前國內餐飲連鎖十強中，___尚無一家;此外，現有名點名師雖然不少，但是經營特色和效應并不明顯，菜式的推陳出新也很不夠。許多餐飲企業重硬件輕軟件、重眼前輕長遠，粗放式管理和重復建設、不良競爭的現象仍然存在，不但與發達地區和國外餐飲企業相比存在不少差距，而且在很大程度上影響了行業整體水平的提高和持續發展。
進一步認識餐飲業的地位、貢獻及其投入少、見效快和就業空間大的特殊優勢，明確___餐飲業的現狀和走向，樹立國有、集體、個私、外資一起上的指導思想，支持、鼓勵和引導發揮非國有經濟的重要作用，并加強與旅游、休閑、娛樂、服務等三產其他行業的相互滲透與聯動，在提高中加快發展我市餐飲業，既有潛在的條件和機遇，又有現實的需要和挑戰。當前和今后一個時期，應從以下幾個方面采取措施：
一、加強市場趨勢研究，合理制定企業發展戰略
由于地方社會經濟的發展和全球經濟一體化進程的加快，___餐飲業未來將呈現出如下特點：
一是居民消費能力的提高和消費觀念的更新，以及復合型家庭減少這一家庭結構的重大改變，使得老百姓外出就餐次數較前大大增加，并從簡單的吃飯衍化成更高層次和多重意義上的社會行為，加上更加頻繁的公務、商務往來和城市人口、流動人口的增多，餐飲業具有非常廣闊的市場舞臺，前景看好。
二是市場和人才競爭加劇。由于社會投資的增大，行業總的利潤空間降低，以及加入世界貿易組織后“外來兵團”的沖擊，___餐飲業全方位的市場競爭和新一輪的“洗牌”不可避免。企業兩極分化，一方面低技術的勞動失業將會隨之上升，一方面技術和管理型人才也會越發搶手。
三是因為消費層次、消費心理的差異和文明程度的提高，市場進一步細分，而且人們將更為講究餐飲服務的標準化、情感化及文化氛圍，講究衛生、營養、環保，注重菜點質量和食品安全，菜肴緊隨輕油、輕鹽、輕糖、輕脂肪、輕調味品的“五輕”國際潮流，有機食品、無污染食品、鮮活食品走俏。餐飲業應面向普通百姓這一最廣大的消費群體，以家常菜館、小吃一條街、美食廣場等大眾化經營為主，兼顧多樣化、個性化需求，并向“綠色餐飲”的方向邁進，不斷提高綜合服務水平。
二、加強宏觀指導，做大___餐飲盤子
根據___餐飲業的實際情況，當務之急是：
一要盡快建立健全行業規則，充分發揮烹飪協會等行業組織的組織、協調與服務作用，認真研究和解決餐飲業前瞻性、方向性問題，嚴格市場準入。參照國外做法，即新開餐館先由行業協會對人口密度、現有餐飲企業數量、服務領域、業態結構和交通環境等進行審查，施工和驗收由建筑、消防及衛生部門批準，通過后再到相關部門辦理營業執照，以促進餐飲市場健康發展。
二要加緊進行戰略性結構調整。以老字號企業和新涌現出來的連鎖餐飲公司為龍頭，以資產或品牌為紐帶，推動跨地區、跨所有制企業間并購與合作，培育和扶植發展___飲服集團，營造規模效應;通過多種途徑，加速中小國有餐飲企業的退出和放開搞活。
三要結合直營連鎖、特許經營、餐飲超市、餐飲外賣、無店鋪經營等現代化的經營形式，因企制宜，積極發展賓館餐飲、特色餐飲、快餐、送餐、休閑餐飲和家庭廚房工程等，引進先進的管理經驗和管理技術改造傳統餐飲業，提高科技含量。可在蜀王公司承包海爾集團食堂、飲服公司承包炮院和電子工程學院食堂的基礎上，努力開拓符合自身實際和單位后勤改革方向的成功之路。
四要大力實施精品工程，打響“徽菜牌”。將傳統飲食文化與地域特色、現代科技很好地聯系起來，豐富和提高民族烹飪藝術，繼承、研究和開發各類名優特色菜肴和地方風味小吃。有條件的企業應爭取通過質量體系認證、各種名菜名點和創新菜認定等活動，抬升其品位和知名度。當前，尤其要加大對現有“中華名小吃”的宣傳力度，并積極總結和積累經驗，加大新原料、新調味、新品種的推廣力度，在地方菜的花色、口感和質量上更進一步，重振徽菜雄風。
三、加強人力資源建設，提高行業整體素質
21世紀的餐飲業，關鍵在人才。
要繼續拓寬渠道、增加門類，建立多層次的培訓教學體系，可借助現有名店名師優勢，采取以店為校、以師帶徒這一簡便易行的方式，弘揚傳統絕技、創新佳技;可以培養等級師為目標，以條件較好的大中型餐飲企業為實習基地，興辦技校和建立培訓站、培訓中心，進行系統的專業知識和操作技能培訓;也可選送青年業務骨干，有針對性地參加短期專修班、培訓班，提高單項技術水平。要廣泛開展烹飪技術表演大賽等技術交流和評比活動，推行職業資格證書制度，推進職業技能考核、鑒定工作。此外，還要盡快建立有利于留住和引進人才，特別是職業經理人和職業高級技術人員的有效機制，才能從根本上改變餐飲業經驗型管理、低水平經營的落后狀況。
餐飲行業調查報告范文
一、調查目標、方案設計及組織策劃
(一)調查目標
總目標：通過深入細致的.調查黑大各代表性學生樣本的餐飲消費結構現狀、需求特點、顧客滿意度等，以及走訪現有經營商家，了解日常經營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等，綜合分析黑大餐飲業市場的總體格局與需求趨勢。
分目標：
1.全面搜索黑大餐飲業消費需求現狀
2.開展全校各代表性的學生消費者對北黑大餐飲業的滿意度的調查
3.適量走訪食堂經理和黑大現有經營商家了解經營現狀和需解決的問題
4.分析黑大餐飲市場營銷現狀及需解決的問題
(二)調查對象及形式
根據對黑大餐飲經濟的總體分析及對黑大附近餐飲業的整體把握，本次調查以在校大學生及經營商家為重點調查對象，以消費者需求現狀與趨勢為重點調查方向。采取區域分組調查的形式，集中3天左右的時間進行顧客深度調研和市場掃描及分析，調查方式以問卷調查為主，訪問調查及市場觀察為輔，間或幽靈實驗調查，并收集相關經濟與市場的第二手資料進行統計分析。
調查對象抽樣：
1) 在校大學生消費者 抽取樣本150個，抽取不同學院、不同專業、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2) 校食堂工作人員 抽取樣本20個，其中食堂經歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數量。
3) 黑大附近現有經營商家 抽取樣本20個，其中傳統中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各占一定比例。
調查方式：1)問卷調查 2)訪問調查3)市場觀察4)電話網絡調查5)幽靈實驗調查等
調研的主要內容：
1) 在校大學生消費者調查主要內容：現有市場消費品牌及顧客滿意度，市場消費數量及層次，消費者對現有品牌的認知與評價，餐飲消費的心理，影響消費者餐飲選擇決策的關鍵因素，餐飲消費的新需求等。
2) 校食堂工作者調查的主要內容：從食堂原料的采購體系，到食品的制作工藝，到食品安全衛生的把關，再到銷售的菜色價格，最后到食堂的服務情況，進行大概的了解，并分析其優勢、劣勢和現面臨的問題。
3) 現有經營商家調查的主要內容：經營的餐館類型、風味，產品的渠道體系，主要經營支撐點，主導產品的促銷手段，為顧客服務的原則，經營者現實滿意程度，經營者的營銷心理，經營者的期望值與要求等。
4) 訪談調查內容：主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產品的理解、評價、建議，以及對他們的偏好進一步掌握。
5) 幽靈實驗調查內容：切身的感受2—3家餐館的產品、口味，就餐環境，服務水平，衛生狀況等，然后分析評價，去粗取精。
(三)調查組織實施過程
調查組共有3人，進行為期7天的黑大附近餐飲業市場調查。
二、調查的主要統計結果及分析
本次調查共收回有效的在校大學生消費者調查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學府四現有商家訪問筆錄20份，通過對上述問卷和訪談筆錄的統計處理，輔以調查小組的小結報告，獲得黑大餐飲市場調查結果如下：
1. 黑大餐飲經濟發達，消費水平較高，消費量大。
首先，從實地調查的結果來看，黑大外有正規經營店鋪及攤位的餐飲店約有101家，其中中式快餐店，傳統中餐館，特色小吃店，西式餐館，火鍋店等等，具體如下表1所示。其次，黑大餐飲也得迅猛發展主要依托黑龍江大學的學生消費者，據有關資料統計，黑大在校師生約3萬，消費群體龐大，統計數據顯示大部分學生每天都出北門吃飯;最后，從黑大所處的地理環境位置來看，位于南崗區，消費水平還是較高的。通過問卷調查，黑龍江大學在校學生月平均消費在1500左右，又細分為5個消費段，如下表2所示。
圖表1
北門餐飲類型及分布情況
類型 中式快餐店 中式傳統餐館 特色小吃店 西式餐館火鍋店 糕點面點店奶茶咖啡吧
數量 16 26 35 3 3 6 10
表2
黑大在校學生的月平均消費分布情況
消費層次 500~800 800~1100 1100~1600 1600~2000 2000以上
所占比例 7.1% 42.9% 45.2% 2.4% 2.4%
2. 主要消費類型、口味偏好明顯，重復消費普遍
大多數學生喜歡中式快餐，快捷方便，口味喜歡多樣，但比較大眾，喜歡在一定時期內重復選擇一家消費，基于習慣因素
3. 消費的時間分散，餐飲服務趨于全天
4. 消費主體一般趨于2—4人，消費能力較高
5. 黑大餐飲市場競爭格局相對穩定，各經營商家之間日趨同質化
6. 產品差異化程度低，缺乏營銷創新
(二)黑大附近餐飲消費者滿意度及需求現狀分析
1. 食品安全衛生是消費者選擇就餐地點的首要因素。
2. 消費者的口味習慣和偏好主要傾向于家常菜，大眾口味中又偏辣
3. 產品質量及服務是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。
4. 消費者對產品的價格認知理性，學生消費水平較高，也比較穩定
5. 消費者對就餐的食品衛生安全的滿意度低
6. 消費者經常光顧的餐館比較集中，如快餐店溫州飯攤，傳統中餐館有得意樓、三合緣等
7. 大多數消費者對餐館提供的直接而實惠的促銷方式感興趣
8. 宣傳優惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道
9. 大學生消費者一般以小群體消費為主，對新鮮時尚的事物感興趣
(三)黑大附近餐飲店經營現狀及分析
1. 不斷有新的商家參與黑大餐飲市場競爭，同時也有商家的退出，形成當前相對平衡而又微妙的關系。
2. 眾多餐館的環境、規模、菜肴種類、價格及服務差異不大，趨于同質化
3. 在目前國內物價水平上漲的情況下，各餐館包括校內食堂，部分菜品價格有所上浮，漲價的菜式一般以肉類為主，平均漲幅約20%～25%，成本有所增加
4. 黑大餐飲行業缺乏規劃引導，在快速發展中存在盲目、無序和低水平發展的現象。缺乏系統嚴格的市場準入制度和強制性標準，餐飲企業的標準參差不齊，內容不全面、技術知識含量低，食品安全衛生得不到保障
5. 無品牌意思，只關注于現盈利狀況
三.本次調查活動總結
總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的較為全面地了解了黑大的餐飲業情況。餐飲業市場競爭激烈，難免由于利益問題出現食品質量問題，請消費者在有消費需求是一定保證安全。黑大餐飲業的消費主力人群是學生，合理消費是必要的。總之，食品質量安全問題不容忽視，學生們的身體健康至關重要，餐飲業健康穩定的發展將會成為社會進步的推動力。
