第一篇 旅游局 五?一黃金周工作總結 800字
旅游局五一黃金周工作總結
200*年“五一”黃金周，我局在市委、市府及其假日旅游協調領導小組的高度重視、精心籌備和有力協調下，在各相關部門、相關行業和相關經營接待單位的共同努力下，圓滿地實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的預期工作目標，讓全市人民度過了一個平安順暢的節日。個市1—7日共接待游客17.21萬人次，同比增長17.07%，其中過夜人數2.31萬人次，一日游人數為14.9萬人次，旅游總收入999.3萬元，同比增長16.56%，其中過夜者人均花費200.3元，一日游游客花費125.2元。今年黃金周全市旅游景點接待人數為11.31萬人次，同比增長7.1%，門票收入106.05萬元，同比增長32.24%。
現將工作總結如下：
一、高度重視、精心組織、周密部署黃金周各項工作。
我局高度重視今年“五一”旅游黃金周工作，按照重慶市旅游工作領導小組的統一部署，深入貫徹“精心組織，周密部署，落實責任，加強協調”的方針，制定詳細的接待方案和應急預案，著力抓好黃金周的安全接待工作。實行主要領導24小時帶班制，工作人員按要求到崗值班，42756986投訴電話24小時開通的制度。各旅游企業也積極做好黃金周期間的值班工作，做好各種應急準備，整個黃金周上下一心，配合密切，工作有序，讓廣大游客度過了一個安全、暢通、文明、衛生的黃金周。
二、整治和維護好黃金周的旅游市場秩序，努力提高服務質量，保障旅游者合法權益。
節前，由副市長李明帶領市旅游局、市工商、安監、衛生等有關部門共同組成的聯合檢查組，對各種旅游設施的安全性，旅游場所的合法性進行重點檢查。李明副市長對存在的問題提出整改意見，并堅決要求各部門、各旅游接待單位一定要堅持“安全第一、預防為主”的方針，強化旅游安全管理，消除旅游安全隱患。認真落實《重特大旅游安全事故應急救援指導預案》，一旦發現問題，立即啟動，在最快時間和最小范圍內予以控制，并嚴格履行報告制度。
責編：***聯系電話：******
**市旅游局
二○○*年五月七日
第二篇 旅游局二○○九年十?一黃金周工作總結 1850字
今年“十?一”黃金周正值祖國成立60華誕，恰逢中秋佳節,放假時間長且意義重大，是人們外出旅游的好時機。為全面做好“十?一”黃金周期間的旅游工作，我局按照縣委、政府的統一部署，在各相關部門的支持配合下，提前一個月精心策劃，周密部署，圍繞“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標，采取了一系列行之有效的措施，認真開展黃金周旅游市場綜合整治工作，扎實做好各項組織、接待工作。使得旅游接待工作安全平穩，未發生一起旅游安全事故和旅游投訴，使廣大游客度過了一個安全、有序、祥和的節日，確保了“十?一”黃金周旅游工作的順利開展。
一、旅游接待情況及特點分析
（一）旅游接待情況
（二）特點分析
“十?一”黃金周期間，我縣旅游接待工作正常有序，住宿、景區（點）、交通等相關行業客流平穩，未出現擁堵、緊張局面，市場秩序良好，但從整個旅游接待情況看，旅游主要指標有升有降，其主要特點：
1、旅游各項指標同比下降，影響的主要因素是新一輪h1n1流感傳播正處于上升階段，全國各地防控h1n1流感措施加強，國內游客減少了長途假日出游計劃，多選擇在附近景區（點）或城郊“農家樂”等形式的短途旅游；次要因素是金融危機還沒有結束和中秋節恰巧在黃金周中間,一些人仍然對消費精打細算也會限制出游，加上今年國慶長假中還夾著中秋節，部分人傾向于在家里過中秋，出游選擇在本區范圍內，因此旅游市場以短線出游為高峰;雖很多旅游商家推出了大量優惠的出游線路，但受市場漲價影響，部分人還在觀望中。
2、隨著人們生活水平的逐步提高，昆曼高速公路已成為各地區游客到我縣旅游的便捷通道。今年“十?一”黃金周游客接待以自助游客為主，團隊游客為次。自助游客增長快，特別家庭式的自駕車出游率高。昆明、大理等省內自駕游客明顯增多。旅游目的地及方式呈現出靈活性和多樣性。
3、口岸出入境游仍是我縣今年旅游的一個亮點,成為游客受歡迎的旅游項目。磨憨口岸共接待出境游客9760人次，比去年同期增長36.35%；入境游客10471人次，比去年同期增長39.99%;其中以傣國游客增長最快。
4、環境營造好，節日氣氛濃，景區（點）秩序良好。通過開展旅游宣傳促銷活動，營造了節日氣氛；聯合相關部門進行聯合執法，保障景區（點）的良好秩序，維護旅游者的合法權益，未出現旅游安全事故及旅游投訴。
5、勐遠仙境景區自營業后迎來首個旅游黃金周，在旅游局的幫助下，推出了一系列宣傳促銷活動，取得明顯效果，游客接待量顯著增長。
6、特色旅游成為時尚，旅游帶動農家樂餐飲業。隨各地游客的增多，縣城周邊農家樂餐飲業也很火暴，老百姓更切實地體會到了旅游帶來的收益。
二、工作開展情況
（一）做好節前準備工作，為確保黃金周期間各項工作的開展提供保障
為做好“十?一”黃金周期間的旅游接待工作，我局根據各科（室）職能要求，節前做好各項準備工作，成立了以局長為組長的“黃金周領導小組”，實行24小時值班和局長為主的領導帶班工作制，對外公布值班人員聯系電話和旅游投訴電話、旅游咨詢電話。制定了《_____縣旅游局國慶節維穩工作實施方案》、《_____縣旅游局安全生產工作方案》、《黃金周應急預案》、《_____縣2024年十?一黃金周旅游市場綜合整治工作方案》、《黃金周旅游接待工作方案》、《食宿和農家樂接待應急措施》、《_____旅游食宿指南》，為確保黃金周期間的各項工作的正常開展提供了保障。
（二）全力做好旅游安全保障工作，確保旅游接待工作安全度訊
（三）維護旅游市場秩序，全面提升旅游服務質量
（四）加強宣傳，努力營造歡樂、祥和的節日氛圍
（五）做好統計和信息報送工作，確保旅游接待工作正常有序
嚴格按照黃金周統計制度和全國假日辦的要求，做好統計數字收集、整理、上報和匯總工作。統計上報范圍主要是旅游接待準備工作、服務質量、各旅游接待單位工作進展、鄉村旅游、安全生產、發放宣傳資料（指南）等情況。期間共出簡報8期，并及時將每日旅游工作動態發布到_____旅游網站、報刊、電視等宣傳媒體，提高工作透明度和公開化，確保旅游接待工作正常有序。
三、存在的問題
1、交通問題仍然是制約我縣旅游發展的瓶頸，特別是鄉村公路狀況和通暢存在一定的問題。
2、“傣家樂”住宿接待配套的民族特色活動項目需進一步組織開發，接待設施、條件亟待改善，民俗旅游村環境衛生需加強整治。
3、磨憨口岸辦證問題仍然是制約我縣旅游發展的一大問題。
4、我縣各旅游企業宣傳資料缺乏，宣傳促銷售工作力度不夠。
5、我縣旅游資源豐富，但本土特色的旅游產品尚未形成規模，游客購物需求量增加，不能為游客提供特色產品購物市場。
6、旅游從業人員的綜合素質有待提高。
第三篇 縣旅游局2023年國慶黃金周旅游工作總結 900字
縣旅游局2024年國慶黃金周旅游工總結
今年“十一”黃金周適逢建國六十周年又和傳統的中秋佳節重疊。為了圓滿完成十一”黃金周各項工##縣建立健全假日旅游協調工領導機構加強組織領導落實責任分工使國慶旅游黃金周成績斐然。現將有關工總結
一、“十一” 旅游黃金周主要經濟指標
今年黃金周為8天。假日期間天氣晴好氣溫宜人為游客旅游度假提供良好條件。全縣各旅游景區景點人氣旺盛主要旅游經濟指標全面刷新。
一是游客接待增長超過兩成。全縣累計接待游客10.6萬人次同比增長28.36%。其中白鷺島生態旅游區日最大接待游客量為1.1萬人次皖東烈士陵園日均接待游客300人次。
二是旅游入增幅超過三成。全縣旅游總入586.6萬元同比增長39.81%。
三是星級賓館客房入住率增幅近兩成。全縣旅游賓館黃金周期間客房入住率達90%同比增長18.65。其中白鷺山莊和碧云山莊客房入住率120%（加床）白云賓館客房入住率平均為90.2%。
四是星級賓館餐飲入增幅超過三成。全縣旅游賓館黃金周期間餐飲入116.42萬元同比增長35.23。其中白云賓館餐飲入為58.64萬元。
五是星級農家樂營業入增長超過兩成。全縣農家樂黃金周期間營業入16.84萬元同比增長21.76%。其中柏露山莊黃金周期間營業入7.51萬元。
二、“十一” 旅游黃金周游客特點
一是今年黃金周游客主體是散客占游客總數82%其中全家外出度假又是主力軍；二是自駕游越來越多白鷺島生態旅游區日均停車費1.5萬元；三是江蘇等外地游客人數超過省內游客；四是游客停留時間增多過夜游客比例增加；五是游客消費大增今年白鷺島養生溫泉公園、白鷺島水由游樂公司和舜耕農業園相繼開業皖東烈士陵園紀念館改建后重新開放為游客提供的消費選擇。
三、“十一”黃金周旅游工的主要特點
一是旅游管部門加強監管。縣局領導多次深入景區景點調研協調解決問題。黃金周期間無一起重大安全事故和游客投訴。
二是旅游企業一手抓旅游促銷一手抓員工培訓管。黃金周期間雖然游客眾多接待服務井然有序。
三是市縣旅游和統計部門主要領導黃金周期間深入景區調研接待統計工加強對旅游統計工的監督和指導。
四是市縣海事、交通、安全等部門黃金周期間深入白鷺島生態旅游區暗訪水上游樂安全工指導企業加強安全生產工。
五是各單位和旅游企業加強黃金周期間值班工及時上報統計數據和工信息
第四篇 旅游局十一黃金周工作總結 2550字
××區旅游黃金周工作在區委、區政府的正確領導和市旅游局的精心指導下，通過區假日旅游指揮小組各成員單位精心組織、密切配合，旅游戰線廣大干部職工辛勤工作、熱忱服務， 2024年我區“十一”黃金周旅游氛圍歡樂祥和，安全有序，賓館飯店、旅行社、景點景區忙而不亂，服務質量明顯提高，實現了“安全、秩序、質量、形象”四統一的目標，沒有出現旅游安全事故。現將我區“十一”黃金周旅游工作情況總結如下：
一、黃金周旅游接待情況
10月1日——10月8日，全區共接待國內外游客6.22萬人次，與去年同比減少40.3%，實現旅游總收入 2070.94萬元，與去年同比減少5.5%。全區接待過夜游客2.84萬人次，一日游游客為3.38萬人次。
二、黃金周準備工作情況
(一)進一步落實監管主體責任，切實加強對旅游工作的組織領導。
1、高度重視黃金周旅游接待工作。“十一”黃金周前，區政府多次在會議上強調旅游安全工作的重要性，并對黃金周旅游工作提出了具體要求。按照市區兩級政府的要求，制訂并下發了《玉溪市××區旅游安全“三項行動”實施方案》，以及“十一”黃金周安全生產檢查工作的通知，把關系到游客生命、財產安全的大事，納入到旅游工作的重要議事日程。切實加強領導，落實責任，及時、主動協調解決旅游安全生產中的重點問題，有針對性地加強對重點旅游企業和部位的監管，區假日協調領導小組組長為第一責任人，負總責、親自抓，分管領導和責任人員具體抓，強化安全生產監督管理常抓不懈，毫不放松，防范和避免旅游安全事故的發生。
2、嚴格落實旅游企業安全監管責任。進一步明確涉旅安全監管工作的任務和職責，堅持關口前移、重心下移，及時發現并解決苗頭性、傾向性問題，采取針對性監管措施加強對重點企業、重點環節、重點部位的監督檢查，教育、引導、督促旅游企業強化企業主體責任，將安全生產納入旅游企業監管重點，實行安全生產責任事故“一票否決制”，對發生重大安全責任事故的a級景區、星級飯店，根據管理權限將逐級上報取消a級和星級標志，對發生安全責任事故的旅行社在全區旅游行業內通報批評。
(二)聯合執法，加強旅游安全專項整治。
緊密結合旅游市場綜合整治和黃金周檢查工作，協調公安、交通、質監、衛生等部門切實抓好以旅游交通安全、食品衛生安全、消防安全、特種設備安全為重點的旅游企業安全專項整治和排查工作。
1、認真抓好旅游道路交通安全工作。針對旅游道路交通運輸安全情況復雜、隱患較多的特點，切實加強對旅行社租用旅游車的監管。要求全區14家旅行社嚴格把好團隊運行計劃關，合理安排旅游團隊運行計劃，避開安全上存在隱患的旅游線路，在租用車輛時，要求他們選擇有資質信譽好的車公司，選擇技術性能好的車輛和技術過硬的駕駛員，簽訂旅游運輸合同。嚴禁旅行社租用無交通運輸證照、無旅游客運資質、無旅游客運經營許可證和帶“病”的車輛。積極配合交通路政和運管部門，加強對重點旅游線路交通安全管理，落實大型旅游車輛雙駕駛員和夜間不得運行等制度，堅決糾正超速、超員和違章駕駛等交通違法違規行為。
2、認真抓好食品衛生安全工作。高度重視旅游線路食品衛生安全工作，在區政府的領導下，積極配合衛生、工商、食品藥品監督等部門，加強我區星級酒店管理、整治和食品購物點食品宣傳管理，監督各旅行社合理安排團隊運行計劃，科學決定就餐和食品購物點，加強對導游的教育管理，正確引導游客在旅游中注意食品衛生安全，避免在旅游沿線購買路餐和快餐及生、冷食品。
3、認真抓好特種設施設備的安全工作。主動協調公安消防、安監、質監等部門加強對全區旅游星級飯店和旅游景區特種設施設備的安全管理。對旅游星級飯店的消防設施、壓力容器等特種設施設備和索道、吊橋、棧道設施及大型游藝設施嚴格落實定期安全檢查和日常維護制度進行了檢查，對有重大安全隱患的設施設備責令堅決停運，堅決杜絕帶病運營。各旅行社和景區不得推出含有安全隱患的旅游線路和游樂項目，對開展涉及旅游特種項目依照相關法規進行申報，對已經開展的旅游項目，進一步加強安全管理，落實安全保障和救護措施，確保了各種旅游項目安全開展。
(三)突出重點，組織開展全區旅游安全大檢查。
按照市旅游局及區政府相關文件精神， “十一”黃金周前，協調公安、交通、質監、衛生等部門，對我區旅游景區(點)、星級酒店、旅行社進行了拉網式大檢查，并對檢查中發現存在的安全隱患，由對口部門提出限期整改的意見和要求，另外，針對目前甲型h1n1流感爆發的實際，區旅游局急時制定下發了旅游行業防控甲型h1n1流感的預案并抽調人員逐一檢查旅游企業落實情況，發現存在的問題及時現場糾正。
二、黃金周呈現的主要特點
1、黃金周旅游安全有序，未出現旅游安全事故和重大投訴事件。今年“十一”黃金周期間，區旅游質監共接聽游客咨詢電話5個，多為詢問游覽線路、交通情況、賓館預訂、門票價格等;投訴電話1個，投訴事件均作了妥善處理。整個黃金周期間未發生一起重大投訴事件和旅游安全事故。
2、自助游游客較往年明顯增多。近年來，我區高速公路路網的快速發展，區內與周邊城市的行車時間已大為縮短，為自駕車出游提供了便捷條件。今年“十一”黃金周，景區道路車輛絡繹不絕，自駕車游客較往年明顯增多。
3、誠信旅游、文明旅游取得良好成效。今年以來，我區大力開展了旅游市場綜合整治工作和“誠信旅游”活動，黃金周前專門對誠信旅游、文明旅游工作作了重點部署。“十一”期間，我區旅游市場秩序良好，旅游經營規范，服務質量有了很大提高;絕大多數游客更加注意自身形象，文明旅游意識增強，隨地吐痰、公共場所大聲喧嘩、亂扔垃圾、折損花草、踐踏草地、攀爬樹木和欄桿的現象明顯減少。
今年“十一”黃金周我區旅游接待人數比去年下降，主要原因：一是甲型h1n1流感的影響;二是旅游購物、娛樂等要素培育滯后，特色不明顯;三是旅游信息化建設還有待加強。
為切實做好今后的假日旅游各項工作，進一步加快××區旅游發展步伐，下一步應著重抓好以下幾方面的工作：一是大力實施精品名牌戰略，建設一批有地方特色的旅游精品景區，以促進全區旅游業加快發展。二是加強旅游與文化、體育、商業、社區活動的有機結合，在豐富旅游產品的同時，使旅游經濟效應更廣泛地擴散。三是加大旅游宣傳促銷力度，通過整合旅游資源，包裝旅游產品，塑造××區旅游新形象。四是從“以人為本”的角度出發，盡快提高游客接待能力，圍繞“食、住、行、游、購、娛”各環節，完善各項接待設施，提高游客滿意度
第五篇 旅游局秋季公共衛生周活動工作總結 500字
根據縣愛衛會關于開展秋季公共衛生周活動的通知要求，結合我縣創建國家衛生縣城開展了公共衛生周活動，現將活動開展情況總結如下：
一、深入開展了健康教育活動
公共衛生周期間，我局派出工作人員針對秋季衛生防病工作特點，到全縣各景區景點、責任小區向游客及市民宣傳普及腸道傳染病、呼吸道傳染病、蟲媒傳染病等秋季傳染病防治知識及吸煙有害健康和控煙的重大意義，動員和倡導群眾革除陋習和不衛生的習慣，自覺養成科學、文明、衛生的生活方式。這次衛生知識宣傳活動共向來往游客散發防治傳染病衛生知識宣傳單300多份，同時利用宣傳欄等方式向廣大群眾傳遞健康知識，提高了廣大群眾的傳染病防治知識水平和自我保健能力。
二、開展了環境衛生綜合整治活動
活動其間我局切實落實“門前三包，門內達標”要求，全局上下干部職工對室內外及責任區環境衛生進行了一次徹底清理整治，形成了人人參與大整治，個個動手搞衛生的良好氛圍。活動周期間，我局清理內外污水溝共70多米，清理雜草300多平方米，清理衛生死角16處，清運垃圾1噸多，通過整治，我局室內衛生干凈整潔，室外及包干區無雜草、無紙屑、無衛生死角，徹底消除了“四害”孳生地，衛生面貌煥然一新。
三、深入開展秋季除“四害”活動
第六篇 旅游局 五·一黃金周工作總結 800字
****年“五一”黃金周，我局在市委、市府及其假日旅游協調領導小組的高度重視、精心籌備和有力協調下，在各相關部門、相關行業和相關經營接待單位的共同努力下，圓滿地實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的預期工作目標，讓全市人民度過了一個平安順暢的節日。個市*—*日共接待游客*****萬人次，同比增長*****%，其中過夜人數****萬人次，一日游人數為****萬人次，旅游總收入*****萬元，同比增長*****%，其中過夜者人均花費*****元，一日游游客花費*****元。今年黃金周全市旅游景點接待人數為*****萬人次，同比增長***%，門票收入******萬元，同比增長*****%。
現將工作總結如下：
一、高度重視、精心組織、周密部署黃金周各項工作。
我局高度重視今年“五一”旅游黃金周工作，按照重慶市旅游工作領導小組的'統一部署，深入貫徹“精心組織，周密部署，落實責任，加強協調”的方針，制定詳細的接待方案和應急預案，著力抓好黃金周的安全接待工作。實行主要領導**小時帶班制，工作人員按要求到崗值班，********投訴電話**小時開通的制度。各旅游企業也積極做好黃金周期間的值班工作，做好各種應急準備，整個黃金周上下一心，配合密切，工作有序，讓廣大游客度過了一個安全、暢通、文明、衛生的黃金周。
二、整治和維護好黃金周的旅游市場秩序，努力提高服務質量，保障旅游者合法權益。
節前，由副市長李明帶領市旅游局、市工商、安監、衛生等有關部門共同組成的聯合檢查組，對各種旅游設施的安全性，旅游場所的合法性進行重點檢查。李明副市長對存在的問題提出整改意見，并堅決要求各部門、各旅游接待單位一定要堅持“安全第一、預防為主”的方針，強化旅游安全管理，消除旅游安全隱患。認真落實《重特大旅游安全事故應急救援指導預案》，一旦發現問題，立即啟動，在最快時間和最小范圍內予以控制，并嚴格履行報告制度。
責編：***聯系電話：******
**市旅游局
二○○*年五月七日
第七篇 市旅游局關于2023年十一黃金周旅游工作情況的總結 2450字
“十一”黃金周，我市經過精心組織，周密安排，仍實現了 “安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。現將有關情況報告如下：
一、基本情況
二、主要特點
今年“十一”黃金周我市旅游有以下幾個特點：
（一）質量提升，實現零投訴。
今年“十一”黃金周，旅游服務質量得到全面提升，旅游市場更加規范有序。據調查，游客對“十一”黃金周我市旅游市場秩序和旅游服務質量普遍反映良好，全市無一例重大旅游安全事故發生，重大旅游服務質量投訴案件數量為零。10月1—8日，市旅游質量監督管理部門共接聽電話11個，大多為咨詢類電話，無投訴類電話。“十一”黃金周期間，我局在機場、火車站、港口等主要游客集散地設立了旅游咨詢點，為進出島游客提供咨詢服務，提升我市旅游服務水平。
（二）游客停留天數延長，人均消費明顯增長。
（三）特色旅游備受青睞。
高爾夫游魅力不減。我市“十一”黃金周期間各大高爾夫俱樂部接待人數比往年有所增長，其中美視高爾夫球俱樂部平均每日接待近200人，有不少游客是專程從北京、上海等地趕來的，他們在盡情揮桿，感受_____高爾夫的魅力同時，又能體驗_____熱帶海濱風光，品嘗美味海鮮；鄉村游掀高潮。我市鄉村生態游、“_____一日游”吸引了眾多島內外游客，感受火山文化、品嘗美味的農家飯、垂釣南渡江以及在東寨港紅樹林海邊拖網捕魚、夜捉螃蟹，體會漁家等活動已成為今年我市“十一”黃金周一大亮點。其中，美蘭演豐鎮生態村鄉村主題公園共接待游客2.2萬人次，日接待散客量達3000多人次。
（四）中秋活動繽紛多彩。
今年“十一”黃金周恰逢中國傳統中秋佳節，許多島內外游客選擇舉家海邊賞月，為此，我市推出了各式各樣的中秋旅游產品和活動，萬綠園舉行文藝演出活動，通過精心組織帶給觀眾一場場輕松、愉快的演出；假日海灘及西海岸吸引了數以萬計的游客賞月；人民大會堂舉行2023孔祥東鋼琴專場音樂會，中國民樂經典音樂會少兒民樂pk大賽等；海南熱帶野生動植物園舉行獅王爭霸賽、市內各大酒店的中秋晚宴、祈福拜月盛會等活動讓游客充分體驗了_____中秋夜晚的魅力。
（五）品牌景區凸顯吸引力。
今年以來，我市加強對火山口國家地質公園的推介和品牌創建。火山口國家地質公園申報世界地質公園獲聯合國教科文組織通過后，其創建4a景區工作也在緊鑼密鼓進行中。借助品牌效應，今年“十一”黃金周石山火山口國家地質公園吸引了眾多島內外游客，接待人數大幅攀升，共接待游客2.35萬人次，同比增長3.4倍，成為今年我市黃金周旅游的一大亮點。10月1日至8日，石山火山口國家地質公園舉辦了由全省青少年及大中學校學生參加的“火山杯”海南民樂大賽，推出具有濃郁地方特色的八音演奏、民俗對歌、竹桿舞、樹葉獨奏和瓊劇演出等，爬火山、逛火山口公園、嘗石山羊肉、跳竹竿舞成為_____旅游的最佳選擇。
三、主要問題
本次黃金周存在著游客人數下降的問題,主要有以下兩個原因:
（一）臺風“象神”阻擋游客的到來。
臺風“象神”的影響,港口停航，導致酒店客房、旅行社團隊預定率普遍較低，游客減少。我市星級飯店客房平均預訂率僅在50%左右，許多準備出游海南的游客或
持觀望之態，或改線其他地方。
（二）長線游下降，季節無優勢。
據了解, “十一”黃金周,全國國內旅游、長線旅游降溫，城市周邊短途旅游成為熱點。除西藏、桂林、昆明等地形成局部熱點外，其他地區國內旅游線路紛紛降價，受國內游大“跳水”影響，海南長線旅游出現階梯式降價，旅游團隊量呈下滑態勢，周邊短途旅游成為許多游客的首選。10月3日，又恰逢一年一度的中秋佳節，中國人習慣在家過節，中秋節出現在國慶長假內，對海南長線游產生影響。此外，“十一”國內許多旅游目的地秋高氣爽，非常適合旅游，在氣候上海南“十一”黃金周并無太大優勢。
四、主要措施
（一）認真制定“十一”黃金周工作方案，全面部署“十一”黃金周各項工作。
節前，我市召開了2024年“十一”黃金周旅游工作協調會，旅游、衛生、交通、公安、工商等主要職能部門制定了方案。9月25日，省政府_____副省長主持召開了“十一”黃金周旅游接待工作動員協調會，省、市相關職能部門匯報了“十一”黃金周各項工作情況。
嚴格按照國家統計局和國家旅游局共同制定的《“黃金周”旅游信息統計調查制度》，我市建立了“黃金周”假日旅游預報和統計體系，對黃金周旅游信息進行預報和統計。同時，我局還開展旅游消費項目抽樣調查活動。為迎接自駕游、自助游、探險游的散客，交警部門制作了100多個黃金周景區景點指示牌，我局完成了市區機場、碼頭等主要游客集散地路段的公益性旅游廣告牌設置工作，為游客提供便利的交通指示，加強我市旅游宣傳。為營造熱烈歡快的國慶節日氣氛，我市要求各主要飯店和旅游景區（點）張燈結彩，升掛國旗，懸掛“學習陽光導游李靜娜，時刻把游客放在心上”的橫幅，加強我市文明旅游宣傳，構建和諧旅游環境。
（二）加強客源市場分析，大力開展市場營銷。
9月20日，我局組織海南航空、南方航空、粵海鐵、旅行社和酒店等單位負責人召開了“十一”黃金周假日旅游信息溝通會，分析“十一”黃金周客源市場，預測我市“十一”國慶黃金周將呈平穩態勢。9月中旬，我局組織旅游企業開展一系列市場促銷活動，邀請了41名來自北京、天津、上海等全國主要客源地的旅行商來_____旅游圈考察，推介我市新的旅游線路和產品，組織旅行社協會、景區點協會舉辦景區景點推介啟動儀式，并進一步籌劃了推廣方案，強力推介我市“鄉村一日游”，吸引更多的島外游客和海南人游覽海南。節前，各新聞媒體都對各個推介活動作了積極正面的報道。我市還制作了旅游宣傳片，在西安等主要城市進行宣傳播放，加強黃金周期間的對外促銷。
（三）加強監督檢查，確保黃金周各項工作順利開展。
9月22日，_____副省長率領相關部門對我市重點旅游企業進行視察，并在火山口國家地質公園召開了有40多家旅游企業參加的座談會，要求我市做旅游服務“標準化”的試點城市，切實做好安全工作。
（四）堅守崗位，狠抓落實。
黃金周期間，市假日辦設在市旅游局辦公，我局代表市假日辦積極主動地做好協調工作。工作人員堅守崗位，領導帶頭值班，嚴格守崗，并要求各旅游企業強化值班制，遇重大事件及時處理，制定了黃金周期間各項應急預案。旅游投訴電話24小時開通,并在機場、碼頭設立旅游咨詢服務臺,散發資料信息,提供優質服務。
第八篇 外事僑務旅游局十一黃金周工作總結 1600字
一、 精心組織，周密部署
市委、市政府高度重視“十·一”黃金周旅游工作，做到了早安排、早部署。我市于9月16日召開了瀘州市“十·一”黃金周假日旅游工作會議。我局局長李恭德對“十·一”黃金周作了具體安排和部署，市政府分管副市長楊文杰在會上作了重要講話，要求各縣區、各涉旅部門要結合今年瀘州創建中國優秀旅游城市實際，提高認識，加強領導，各司其職，克盡職守，密切配合，周密布置，認真做好黃金周各項工作，營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游大環境，確保實現“健康、安全、秩序、質量”四統一目標。
二、領導重視，狠抓落實
9月22日，副市長楊文杰率公安、安監、交通、衛生、城建、旅游等部門對方山、張壩、楊橋、天仙洞等重點景區進行了旅游市場綜合治理大檢查，要求各部門、各景區按照各自的職能，加大監管力度，嚴防死守，發現問題及時整改，將各種安全隱患消除在萌芽狀態。節日期間，各部門、各縣區的主要領導親臨第一線，重點檢查了各旅游經營單位的安全工作和服務質量，確保黃金周各項工作落到了實處。
結合我市今年創建中國優秀旅游城市，全市各新聞媒體加大了宣傳報道力度，重點對全市主要旅游區（點）以及外出旅游信息等進行報道，積極引導游客旅游消費。通過召集會議、下發有關文件、散發宣傳資料和組織旅行社宣傳促銷等形式，強勢營造黃金周旅游氛圍。
針對“十·一”黃金周期間可能出現的問題，要求各涉旅單位積極預防，強化管理，提前做好各項應急預案，防患于未然。要進一步提高認識，消除厭倦松懈情緒，振奮精神，發揚不怕疲勞和連續作戰的工作作風，堅守各自崗位，堅持值班和領導帶班制度。市旅游投訴熱線“96927”保持24小時暢通，及時受理旅游投訴、咨詢，盡力為游客排憂解難。黃金周期間，全市無重大旅游安全事故和重大旅游投訴案件發生，旅游市場秩序正常。
三、今年我市“十·一”黃金周呈現出的'主要特點
（一） 結合2023中國紅色旅游年，打好瀘州“紅色旅游牌”
今年國家旅游局著重推出紅色旅游，我市古藺紅軍四渡赤水紀念地已被國家發改委、國家旅游局規劃為全國30條紅色旅游精品線路和100個紅色旅游經典景區之一。四川省紅色旅游“36836”發展格局（即三大板塊、六大片區、八條紅色旅游精品線路和三十六個紅色旅游經典景區）把古藺四渡赤水納入了發展規劃。我局根據瀘州市紅色旅游特點，分別在四川紅色旅游北京宣傳月、廣西桂林國內旅游交易會上重點推出古藺紅軍四渡赤水紀念地，開展了一系列紀念紅軍四渡赤水勝利60周年紀念活動。由于加大了對紅色旅游的宣傳力度，今年“十·一”黃金周期間，古藺紅軍四渡赤水紀念地共計接待游客 8800 人次，門票收入8.8萬元。游客主要來自成都、綿陽、自貢、隆昌、宜賓、赤水、習水、重慶、北京、南京等地。
（二）星級賓館酒店客房出租率明顯提高，以婚宴為主的賓館餐飲業火爆
“十·一”黃金周期間，我市各星級賓館酒店客房出租率均比去年同期有較大提高。各星級賓館飯店客房平均出租率在65％左右。
（三）旅行社出團、地接團呈穩步上升勢頭
“十·一”黃金周期間組團出游團隊目的地主要以長線旅游為主，旅游目的地主要是：九寨溝、黃龍、四姑娘山等。今年黃金周期間，外地來瀘游客增多，有的景區接到外地游客超過半數以上。
（四）全市各近郊旅游區（點）接待人數明顯增加
“十·一”黃金周期間，我市各近郊旅游區（點）接待游客上萬人次的景區有方山景區、張壩景區、楊橋景區、玉龍湖景區、石洞花博園景區等，出游方式仍然是以一日游為主體的休閑旅游。由于2024年旅游宣傳促銷力度增大，我市一批獨具特色的古鎮游、紅色旅游等精品旅游線路深受游客喜愛。
（五）出游意識增強，出游方式繼續呈現多樣化
節日期間，游客出游意識增強。以家庭為單位，靈活方便的自駕車出游方式仍然是熱點和亮點。本次“十·一”黃金周，從我市主要景區接待情況看，自駕車出游人數比往年明顯增多，而且多數是外地游客。據統計，外地游客主要來自成都、重慶、內江、宜賓、貴州等地。
**市外事僑務旅游局
二oo*年十月七日
第九篇 2023年旅游局十一黃金周工作總結 9850字
“十一”黃金周已經順利落下帷幕。在自治區黨委、政府的高度重視和有力部署下，在全國假日辦的指導下，在相關部門和接待單位的大力配合、共同努力下，在各級假日旅游協調機構的精心組織、周密安排和有力此 文來源于文 秘 家 園協調下，我區“十一”黃金周取得了良好的成績，呈現出了氣氛歡樂祥和，旅游市場火爆，服務質量不斷提高，收入明顯增加的可喜局面，比較圓滿地實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標，接待游客總量和旅游總收入均創歷次黃金周最高水平。
一、“十一”黃金周的基本情況
（一）出游規模和旅游收入創歷次黃金周新高
經自治區假日辦統計預報組統計，10月1—7日，累計接待海內外游客20.58萬人次，門票收入485.14萬元與xx年同期相比分別增長12.0%、32.5%。二、三十萬人次的人員大流動，有力地拉動了內需，促進了相關產業的發展。
（二）安全情況總體良好
“安全是旅游業的生命線”，“沒有安全就沒有旅游”。自治區旅游局局長李春陽對旅游安全工作十分重視，不僅要求有關處室切實做好旅游景區（點）及旅游汽車的安全工作，而且親自下基層檢查旅游安全工作，對檢查出來的問題，要求有關部門加強整改，要將安全事故的隱患盡可能地消除在節前，消除了萌芽狀態。同時在節前及節中，自治區假日旅游協調領導小組各成員單位，地方各級假日辦和各旅游企業，按照____、國務院，自治區黨委、政府及國家旅游局關于進一步加強旅游安全的指示，協同交通、海事、安監、質監、消防、衛生、公安等部門，對各旅游接待單位有針對性地普遍開展了多次安全大檢查工作，細化了旅游接待各個環節上的安全保障和督查工作，有效地保障了黃金周的安全運行。黃金周期間，由于方案可行，制度落實，措施得當，使一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周期間我區的旅游安全情況總體良好。
（三）健康保障情況總體令人滿意
各級假日協調機構都把防控傳染性疾病，預防重大食物中毒事故工作放在突出位置。為此，作為自治區假日旅游協調領導小組成員單位的衛生廳，早在9月初就對黃金周期間疾病預防控制、醫療救治及衛生監督工作做了周密部署；自治區食品藥品監管局也加強了對銀川、中衛等重點旅游城市和旅游景區的食品藥品監督管理；交通及旅游接待各個單位，都落實了預防措施和防控預案；黃金周期間，許多大景區都設立了醫療服務站（點）。同時由于衛生防疫部門加強了對餐館及飲食攤點餐具洗滌消毒的監控和對食品衛生檢測的力度，黃金周期間，全區沒有發現1例傳染病病例也未出現食物中毒事件。
（四）市場秩序總體健康。經過前9個黃金周的實踐，以前容易造成交通擁堵、景區擁堵的薄弱環節得到了加強，為這個黃金周的健康運行創造了條件。黃金周期間，各級假日旅游協調機構組織當地旅游、工商、公安、物價、質量技術監督等部門又開展了聯合執法，有的還在景區內聯合設立“咨詢投訴點”，進一步保障了旅游秩序和質量。總體來看，“十一”黃金周期間，各主要旅游城市和主要景區秩序井然，沒有發生惡性擁堵事故，旅游區（點）的游覽環境進一步優化。
（五）旅游綜合接待能力和服務質量不斷提高。“十一”黃金周期間，旅游產品更加豐富多彩，新景點、新項目和旅游活動層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周的旅游內容，旅游服務內容和服務質量有新的改進。
二、“十一”黃金周工作的主要特點
（一）領導重視、周密部署、協調有力、措施得當、落實到位
自治區黨委、政府的高度重視，為黃金周的成功舉辦奠定了堅
實基礎。今年的“十一”黃金周正逢建黨55周年，自治區黨委、政府對此十分重視，自治區假日辦于節前下發了《關于認真做好xx年“十一”黃金周旅游工作的通知》（寧假日辦發[xx]3號），對“十一”黃金周的接待工作進行了專門部署，提出了實現“健康、安全、秩序、質量’四統一”目標的具體措施。郝林海主席助理在節前安全檢查時反復強調，要按照“精心組織，周密安排，落實責任，加強協調”的指導方針，深入扎實抓好“把旅游安全放在首位”、“做好健康安全保障工作”、“加強旅游工作的組織協調和管理”、“統籌安排好值班工作”等四件大事。同時各級政府及其假日辦認真組織、積極協調指揮，為黃金周的順暢運行提供了組織保障。自治區假日旅游協調領導小組各成員單位及地方各級政府又狠抓責任落實，從“行業”和“地方”兩個方面為做好“十一”黃金周工作提供了組織保障。一些重要旅游城市和景區的主要領導深人黃金周工作第一線協調指揮，及時有效地解決各種矛盾和問題。經過黃金周工作的實踐，我區假日協調工作機制進一步完善，駕馭黃金周工作的能力進一步提高。自治區假日旅游協調領導小組已經形成了一套行之有效的工作制度、工作規范和工作方法。經過調整充實，使得工作層面進一步完善，協調指揮能力進一步強化。
（二）旅游促銷、成效顯著、影響很大、戰果豐碩
今年年初以來，我區旅游宣傳促銷力度不斷加大，聲勢一浪高過一浪，已成為我區旅游的一道靚麗的風景線。按照自治區黨委、政府的指示，我們在不斷加大旅游宣傳促銷力度的同時，按照點面結合，重點突出，整體推進的促銷工作方針，采取請進來，走此 文來源于文 秘 家 園出去的辦法，取得了實實在在的成果。將外地旅行商、媒體請進來，讓他們實地考察寧夏旅游業，從年初到現在，已邀請和接待了青海、甘肅、深圳旅行商、航空公司、媒體考察團，接待了中央電視臺、香港無線電視臺、香港tvb電視臺等媒體的總計約70余人。寧夏獨特的旅游資源、動感十足的娛樂項目、高水平的旅游服務都給考察團一行留下了深刻的印象。《深圳商報》、《深圳特區報》已分別刊出介紹寧夏旅游的文章，中央電視臺12頻道旅游黃金線欄目免費為寧夏制作了五集100分鐘的專題節目，已經陸續播出。中央電視臺1、2、4、8、12等頻道集中打造“塞上江南、神奇寧夏”的主題形象，收效良好。從2月份開始，《中國旅游報》“xx，走進寧夏”宣傳活動也拉開了帷幕，該報還專為寧夏設置了20個整版的旅游廣告專版，如此規模的專版宣傳，在中國旅游報史上也是極少見的，這些都為“十一”黃金周營造了良好的輿論氛圍。同時為進一步擴大寧夏對外宣傳力度，打造寧夏旅游品牌，寧夏旅游局斥資邀請湖南衛視《快樂大本營》劇組來寧拍攝“冒險你最紅”大型娛樂節目，收到了良好的宣傳效果。同時，走出去，參加了一系列國內旅游交易會，成果豐碩。從二月份開始由自治區旅游局、各市旅游局、旅行社、景區（點）、賓館負責人和新聞組成促銷團北上南下，分別在北京、天津、內蒙、陜西、山西、山東、上海、江蘇、江西等省、區、市進行了大規模的宣傳促銷活動，收效顯著，不僅簽訂了多趟專列及包機合同，還使“塞上江南、神奇寧夏”的主題形象更具影響力，良好的開局，為全面推進我區旅游業的更快發展奠定了雄厚的基礎。今年我們又成功地舉辦了寧夏大漠?黃河國際旅游節、銀川國際摩托旅游節、第十三屆中國金雞百花電影節、塞上江南旅游節等在國內外有著廣泛影響力的旅游節慶活動。在節慶期間，我區抓住外地客人多的有利時機，掀起了新一輪的旅游促銷攻勢,收到了事半功倍的效果。假日旅游統計預報和宣傳報道，在“十一”黃金周旅游中發揮了積極的引導作用。經過多個旅游“黃金周”的實踐，全區假日旅游統計預報系統在今年“十一”旅游黃金周期間得到了進一步的改進和提高。納入全區旅游信息預報統計系統的重點地、市、縣（區）和重點景區，按照自治區旅游局、自治區統計局聯合制定的“黃金周”統計制度要求，把進一步提高統計預報信息的準確性和時效性作為重點工作來抓，及時、準確地向上級領導機關報送有關統計信息。通過自治區假日旅游統計預報的引導，區內客流在時間和空間的分布上趨于合理。8期的《寧夏旅游簡訊（黃金周專刊）》對接待信息、出游信息和節日期間活動情況的詳盡報道，為各級領導了解旅游“黃金周”工作的最新動態，為新聞媒體宣傳旅游“黃金周”工作發揮了積極的作用。宣傳部門和新聞單位，進一步重視抓好“十一”黃金周旅游宣傳報道工作，對“十一”黃金周旅游進行了以引導性為主的宣傳報道。中央駐寧新聞單位和寧夏日報、寧夏電視臺、寧夏廣播電臺、新消息報、銀川晚報等媒體主動配合自治區假日辦的宣傳，對全區各地“黃金周”準備工作、旅游產品特別是旅游新產品的供給、旅游市場秩序、各類旅游接待單位的工作情況等做了全面的宣傳報道，不僅為假日旅游的健康發展提供了輿論支持，而且極大地激發了各有關部門和相關單位的工作熱情，充分展示了寧夏旅游的新形象。
（三）“塞上江南、神奇寧夏”的美景吸引著眾多的海內外游客
今年“十一”黃金周期間，在我區接待的游客中，外地游客所
占的比例之大，是往年所沒有的。旅游專列、包機數量明顯增加,黃金周期間，我區接待專列4趟，包機6架次，是歷次黃金周最多的一次。旅行社對外組團數也大大超過往年，以寧夏中國國際旅行社為例，它們和鐵旅、康輝共同接待了成都專列一趟。今年黃金周期間僅接待廣東、沈陽、大連方面的包機就有4架次。除國旅外，其他旅行社的生意也異常火爆。“十一”節期間，由旅行社組織來寧的游客近萬人，客源分別來自廣東、上海、北京、內蒙古、山西、江蘇、四川、重慶、湖北、云南、遼寧、陜西等十幾個省、市、自治區。以上客源中，除了傳統客源市場繼續鞏固外，其它客源結構也發生著變化。華中、華東、華南的來寧游客有所增加，湖北、福建、安徽、浙江、海南的游客將覽勝的目光亦投向了寧夏。其中湖北有幾百名游客是從陜西乘專列抵達我區旅游的。在各大旅游景點的茫茫人海之中，耳邊聽到的幾乎都是操著天南海北口音的外地游客，這已經成了今年我區“十一”黃金周的一大亮點。
（四）景區、景點生意火爆，每天游客接待量一再創高
從十月一日開始，我區的旅游景點接待就呈全面的火爆態勢，其繁榮景象不僅出現在一些知名的老景點，就連一些新景點也出現了火爆的接待場面，其接待量均超過了往年。從十月一日開始，我區各大此 文來源于文 秘 家 園旅游景點的接待就連續出現火爆，十月二日沙湖旅游區接待游客7800人次、十月三日達到近萬人次，使景點達到了超負荷的接待；鎮北堡影視城十月二日接待游客4380人次，十月三日達到6980人次，據了解，一日至七日許多景點的旅游接待多次突破警戒線，由于個別景點內人滿為患，不得不采取中斷售票的辦法，這種現象在寧夏以往“十一”黃金周的旅游接待史上是從未有過的。就連銀川東線的兵溝、沙泉寨，西線的萬義生態園等一些名不見經傳的新景點也出現了游人如織的喜人局面。
（五）旅游新景點、新項目不斷涌現，旅游活動豐富多彩
旅游新項目、新活動層出不窮，為游客出游提供了更大的選擇空間。為了讓來寧夏的游客玩得高興，游得愉快，我區各地，、各主要旅游景區（點），把適應假日旅游需求的產品開發和市場促銷作為抓好國內旅游的突破口，在節前都做好了充分的準備，各出奇招，增加新項目，充實新內容，設計新主題吸引了大量游客前往參觀游覽。由中國電視藝術家協會、旅游電視委員會、全國電視旅游節目協作會、中央電視臺《旅游黃金線》共同組織的中國十個最好玩的地方評選活動已經降下帷幕，沙坡頭旅游區以其獨特的、壟斷性的旅游資源及其良好的參與性同四川九寨溝、香港、湖北神農架等十大旅游景區一起獲此殊榮。沙坡頭旅游區是唯一入選的沙漠景區。作為大漠與黃河結緣的地方，它具有極大的優勢。它不但是全國距離中心城市最近的沙漠，而且是最適于人類穿越游玩的地方。在這里不僅可以享受刺激的沙漠沖浪、領略驚險的天下黃河第一索、還可以乘古老的羊皮筏子感受天下黃河第一漂愜意、還可以嘗試滑中國四大響沙的酣暢。沙坡頭旅游區以此殊榮為契機，在十一黃金周期間推出了一個個新穎別致的旅游項目，如：乘羊皮筏子漂流黃河、沙漠探險、沙漠人家、沙漠越野、大漠降落傘等，吸引了大批的海內外游客。沙湖旅游區推出了乘坐電瓶車觀湖賞鳥活動以及龍舟賽等一系列活動。中衛寺口子旅游點推出了蘇武斷橋、兵營遺址、攀巖等旅游活動；中衛高廟推出了觀竹游、觀花游旅游項目。西夏陵對陵區整修一新，展出了最新出土的數十件文物，滿足了游客的需求。鎮北堡影視城利用第十三屆電影金雞獎、百花獎在銀川舉辦，“影星回家”等系列活動，新增了影星模仿秀，“西北民居一條街”、“飲食一條街”等活動內容，極大地調動了游客的參與興趣。華西珍奇藝術城推出了“進農家院，干農家活，吃農家飯，住農家店”的華西鄉村游、票證展覽、野戰娛樂及奇石展覽。蘇峪口國家森林公園不僅全力打造森林游的品牌，而且還投資1200萬元建成了西北地區最大的動植物標本博物館，博物館的建成為賀蘭山東麓旅游線增添了旅游活動的文化內涵，深受游客喜愛。同在賀蘭山東麓，又建起了以觀賞珍禽異鳥為主要內容的萬義生態園，今年“十一”黃金周期間，生態園為減輕鎮北堡影視城等景點的接待壓力起到了舉足輕重的分流作用。金水園旅游區推出了沙灘排球、沙灘足球賽，航模表演、摩托車跳躍障礙賽等活動。青銅峽旅游區推出了漂流黃河及鳥島經金沙灣-十里長峽-108塔-攔河大壩；牛首山-峽口民俗村；古渠首-廟山湖-風力發電站-明長城等三條精品路線，將青銅峽獨特的高峽長河秀美景色、塞上江南田園風光、穆斯林聚集的回鄉風情、源遠流長的漢唐文化底蘊介紹給八方來客。六盤山旅游區推出了秀美六盤探險旅游項目和回族發展史展覽、回族書畫及手工藝品展覽等文化旅游項目。銀川市興慶區推出了金水園-西夏皇城-龍泉山莊-兵溝漢墓-馬蘭花生態大草原等景點為一體的旅游黃金線路，將興慶區境內的黃河大漠、草原風光、秦漢文化、影視文化、民族風情等有機地結合起來，吸引了成千上萬的海內外游客。一大批適應假日旅游市場需求的旅游新產品，極大地豐富和活躍了我區“十一”旅游黃金周市場，在更好地適應旅游者需求的同時，也贏得了良好的經濟效益，為進一步在經濟結構調整中加快旅游業的發展積累了新的經驗。
（六）餐飲紅火，客房爆滿、游客吃住舒適
據統計，“十一”黃金周七天，銀川市旅游飯店出租率均達到了新高，其中銀川元亨大酒店、玉皇閣大酒店、大自然賓館、沙湖賓館、頤鴻賓館、長相憶賓館、寧豐賓館、隆湖賓館、富康大酒店、中衛的逸興大酒店、中衛賓館、鴻翔大酒店、固原新世紀賓館的客房出租率都先后達到了100%。許多酒店不僅爆滿，而且千方百計地騰出辦公用房，供游客居住。除銀川外，外市、縣的住宿也呈火爆趨勢，中衛、固原兩市的住宿率也達到了較高的水平。尤其是中衛市的一些主要星級飯店，在節慶期間住房率先后達到了100%以上。從總體上看，各賓館在“十一”黃金周期間，都能按照十一”黃金周的統一部署，努力做到賓客第一，服務至上，為海內外游客提供熱情周到的服務，贏得了海內外游客的廣泛贊譽。與住宿相對應的是今年的餐飲業也十分火爆，大小酒店、餐館紛紛推出“團隊套餐”、“家庭套餐”等旅游黃金周特色餐飲“大菜單”，使用餐的客人成倍增加，一個正餐時間里，餐桌多次被使用非常普遍。在寧夏玩得高興、吃得開心、住的舒適已成為來寧游客的共識。
（七）旅游已成為假日經濟中的最佳賣點
由于旅游在假日市場中最具有強大的公眾親和力和市場號召力，“旅游”已成為假日中使用頻率最高的詞匯之一。與旅游聯姻，利用旅游業的號召力進行營銷和策劃，成為今年假日市場中出現的新現象。旅游、商業、文化、體育、交通、信息和各類公共服務業都爭相打出“黃金周”服務品牌，出現了全社會關注、全社會參與、全社會保障、全社會受益的良性互動局面。如建設銀行推出的“多儲蓄，中旅游大獎活動”。銀川各房地產商紛紛推出的“十一”黃金周環保綠色概念樓盤，開展有獎銷售、假日狂歡及各種社區文化活動，吸引了不少市民利用假期到各處看樓，還參加了免費旅游活動。同時黃金周期間我區各種土特產品、工藝品出現了熱銷的局面，剪紙、西夏仿古陶盤、絨布駱駝、枸杞系列產品成了海內外游客爭購的搶手貨。可以說“十一”黃金周的經濟鏈條，有力地拉動了內需，繁榮了地方經濟，滿足了人民群眾日益增長的旅游需求。旅游業作為國民經濟新的增長點和服務業中“龍頭”產業的形象，在全區各地更加鮮明地樹立起來。
（八）自治區假日旅游協調領導小組成員單位全力協作、密切配合，積極做好各項工作
自治區假日旅游協調領導小組充分發揮了指揮中心的作用，各成員單位認真履行職責，普遍制定了“十一”黃金周組織接待和管理方案。自治區假日辦和銀川市假日辦各機構的工作內容翔實、任務分工明確，在旅游統計預報、信息報送、應急安排、旅游市場整治等方面，高質量地完成了工作任務。交通廳海事局在“十一”黃金周前，對我區各水上景點的游船均進行了檢測，保證了游客的乘船安全。節日期間共開發客運班車49922個班次，運送旅客101.4萬人次。銀川鐵路分局共開發旅客列車122列，發送旅客9.15萬人次，其中增發旅客列車4列。民航寧夏管理局南下西進，積極落實節日期間增開航線、航班事宜，新開了銀川至深圳、大連、青島、沈陽、石家莊的直達航班，至此全國各地與銀川直航的城市已達17個。節日期間，河東機場出港航班145班，運送旅客10112人次；進港146班，9548人次。文化廳緊緊抓住“假日經濟”的有利時機，以“唱
響主旋律、歌頌新生活”為主題，科學、有效地制定了假日期間的文化娛樂活動計劃，體育館、博物館、圖書館、青少年宮等公共場所全部對外開放。自治區工商局發出通知，要求各地、市、縣工商局發揮工商行政管理職能，認真做好對黃金周旅游市場的監管。衛生廳發出通知，要求各地衛生檢疫機構加強節日期間景區（點）、公共場所和餐飲業的衛生監管。質量技術監督局對全區各主要旅游景點的游樂設施及賓館飯店的電器設備進行了檢查驗收。寧夏日報、寧夏電視臺、寧夏廣播電臺等區內新聞媒體以及中央駐寧新聞單位，派出采訪報道，發布“節日旅游大菜單”，及時把旅游信息傳送到千家萬戶。各地、市、縣（區）假日旅游協調機構，認真制定“十一”旅游黃金周整此 文來源于文 秘 家 園體工作方案和應急預案，進一步明確了各有關部門、各單位的職責、工作任務和工作進度。所有任務，都做到了領導責任落實，責任單位落實，工作措施落實，時間進度落實。全區各級假日辦認真履行指揮協調職能，狠抓各項工作措施的落實，堅守崗位、辛勤工作，及時協調解決各種急難問題，充分發揮了假日旅游指揮部的職能，保證了假日旅游工作的順利進行。在黃金周里，自治區假日旅游協調領導小組辦公室做到24小時值班，認真接聽和受理游客的每一個投訴電話，做到態度和藹、嚴肅認真，得到了廣大游客的一致好評。
三、“十一”黃金周反映出的有關問題
今年“十一”黃金周，總體上實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標，但也還存在一些不容忽視的問題，主要有
（一）旅游配套和接待設施的建設相對滯后
旅游配套和接待設施還不能滿足旅游業發展的需要，特別是星級賓館數量明顯不足，“十一”節的七天，銀川、中衛、固原的星級賓館住宿相對緊張，許多外地游客找不到住房，二星、三星級賓館的床位尤為緊張。另外，我區的一些主要交通道路的路況極差，在某種程度上嚴重影響了我區旅游業的發展。在銀川通往固原的101省道，是銀川通往固原地區的最主要通道，其中，三營至固原段，固原至涇源段路況極差，在這兩段路上分別連接著須彌山石窟、固原博物館、西吉火石寨、涇源老龍潭、野荷谷等著名旅游景點，由于路況太差，“十一”黃金周期間，讓駕車前往以上景區（點）的游客苦不堪言，由于道路坑坑洼洼，車速極慢，其中固原至涇源段堵車十分嚴重，這也是今年黃金周期間游客投訴最多的問題之一。
（二）大交通建設與快速發展的旅游業不相適應
鐵路大交通仍然是制約我區假日旅游發展的“瓶頸”，價格低廉的鐵路票源比較緊張，旅游團隊進不來出不去的問題依然存在。“十一”黃金周期間，各旅行社僅西安方向的車票缺口就有xx張左右。據預測，現在及未來的二十年里，鐵路交通仍然是我區游客出游的主要交通工具，隨著未來銀川至青島、銀川至太原鐵路的修通，人們出行將會變的更加方便快捷，因此，解決鐵路大交通問題，已經成為我區發展大旅游的關鍵，因此，購置一定數量的車體是解決我區鐵路交通，尤其是徹底解決節假日游客出行問題的唯一途徑。
（三）景點項目建設與其基礎設施建設不相配套
我區絢麗多姿的自然景觀和獨具魅力的風土人情，讓無數的中外游客留連往返。然而，美中不足的是我們景點的基礎設施不完善、不配套，也就是說我們沒有將吃、住、行、游、購、娛六大要素充分調動起來，而其中游客反映最為強列的問題則是廁所的設施和衛生問題。如：游客反映沙湖旅游區的廁所設施太差，衛生太臟，與沙湖秀美的景色極不協調，沙湖只是一個例子，其實景點的廁所問題是一個長期困擾我區旅游業發展的“老大難”問題，它具有一定的普遍性，許多廁所設施陳舊落后，有的年久失修，有的開放時間分淡季旺季，有的即使開放也沒有進行很好的管理，有的根本無人管理，廁內污水遍地，蚊蠅肆虐，游客無法入廁，要從根本上解決這一問題關鍵是要解放思想，更新觀念。因為廁所設施及管理水平如何，標志著一個社會文明進步的發展水平。首先要樹立廁所文化與景點文化同等重要，甚至高于景點文化的思想觀念，否則，資源再好的景點也只能是一個低檔次的景點。而我區目前的旅游廁所建設及管理水平則遠遠落后于旅游業的整體發展水平。因此可以說，加強寧夏旅游廁所建設，提高寧夏旅游廁所的整體水平已勢在必行。
我區旅游廁所建設和管理可按政府引導、市場化運作的方式進行。就目前來說，我區旅游廁所的數量，分布還遠遠不能滿足游客的需要。本著誰投資，誰受益的原則，走出一條政府投資與民營集資的股份制合作方式，加快我區旅游廁所的建設步伐。在建設的同時，我們應把旅游廁所的管理提高到一個更高的水平上。要搞靈活多樣的承包制，責任制，將管理水平與經濟收入直接掛鉤，真正作到旅游淡季一客一開，旅游旺季全天開放，作到設施一流、環境一流、服務質量一流。
（四）安全工作有待進一步加強
“安全是旅游業的生命線”，“安全工作責任重于泰山”。因此，抓好旅游安全是我們旅游工作的重中之重。____、國務院、自治區黨委、政府都對安全工作提出了很高的要求，自治區假日旅游協調領導小組各成員單位，地方各級假日辦和旅游經營企業，按照有關安全管理工作的規定，在黃金周前普遍組織開展了安全大檢查，細化了旅游接待各個環節上的安全保障和督查工作。但安全事故既有它的必然性也有它的偶然性，因此，要求我們腦子里時刻要蹦緊旅游安全這根弦，什么時候都來不得半點馬虎和存有僥幸心理。黃金周期間發生的三起安全事故再一次給我們敲響了警鐘。從中可以尋找出我們工作上的疏漏與不足。尤其是那些對安全工作不夠重視，一些制度、措施還只停留在嘴上、紙上的單位和個人，要認真反思，針對安全工作上存在的問題，認真加以整改。我們要從這三起事故此 文來源于文 秘 家 園中，認真總結經驗教訓，進一步完善我們安全管理制度和措施，亡羊補牢，進一步把我們的旅游安全工作做深、做細，將各種安全隱患盡可能地消除在萌芽狀態。真正實現國家旅游局提出的“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標。
（五）區內直達景點的旅游班車有待進一步規范和提高
目前我區通往各景區（點）的班車一是不固定，二是發車時間經常變動，三是價格沒有統一標準，這樣，給海內外游客尤其是散客的旅游帶來諸多不便，這是我們今后應亟待解決的問題。
（六）服務質量有待進一步提高
“十一”黃金周期間集中暴露和反映了我們在接待環節上還存在服務意識差和服務質量不高的現象。從對今年“十一”黃金周期間接到幾起旅游投訴的分析來看，幾乎都與此有關。因此，加強職業道德培訓和技能培訓，全面提高旅游從業人員尤其是導游人員的綜合素質是我們現在和將來的一項十分重要而又迫切的任務。目前，我們的部分旅游服務人員不僅服務意識差，而且服務技能十分有限，這一問題突出而又集中地表現在我們一部分導游人員身上，有的導游人員對旅游知識的掌握只停留在表面上，在給客人講解時，照本宣科，生搬硬套，沒有將書本上的知識變成自己的語言，更不可能投入自己的感情；有的社會知識十分貧乏，對客人的提問幾乎是一問三不知，有的甚至是所問非所答。導游如此水平，怎么能承擔起寧夏旅游業快速發展的重任呢？因此，從現在起我們的從教人員和管理人員就要考慮如何對我們的服務人員進行培訓，不僅僅只讓他們拿到結業文憑和導游證，更重要的是讓他們真正掌握適應旅游發展形勢的過硬本領。
“十一”黃金周已經落下帷幕，廣大居民迸發出的巨大旅游熱情，再一次證明了我區旅游業發展的巨大潛力。進一步加強對旅游工作的引導和管理，促進我區旅游業的發展，對于拉動內需、促進經濟結構調整、推動相關產業的發展、擴大就業、增加財政收入具有重要意義。自治區旅游局將進一步做好這方面的促進和引導工作。同時自治區假日辦將認真總結以往黃金周工作中的經驗和不足，并對“十一”黃金周中存在的問題逐個加以研究和解決。為今后黃金周的安全度汛，為我區旅游業未來的發展，為全面推動我區旅游業的恢復和振興，創造一個健康、寬松的旅游環境
某區旅游局
xx年10月10日
第十篇 縣旅游局2023年十一黃金周安全工作總結 1000字
9月23—24日在玉溪市旅游局的支持下，我局迎接、配合由省旅游局副局長徐光佑任組長，省旅游局執法總隊、省交警總隊、省工商局等部門組成的云南省假日辦聯合檢查組，重點對我縣陽光海岸酒店、明星魚洞景區、金山游船公司，仙湖錦繡項目，以及道路交通安全工作等進行了安全檢查。在檢查過程中，我局和有關企業對全縣旅游行業的安全管理工作進行了詳細的匯報。
玉溪市假日旅游協調領導小組辦公室于24日下午向省檢查組匯報了玉溪市整體工作情況，并認真聽取了省檢查組的反饋意見和工作建議：
一、對玉溪市工作評價主要有：
1、高度重視工作。市假日旅游協調領導小組及時下發了文件通知，啟動了假日旅游協調機制，開展了安全檢查工作和旅游市場秩序整治；
2、假日旅游協調機構健全、職責明確，各級各部門統籌協調好；
3、落實了“一崗雙責”，健全了安全管理制度；
4、旅游市場秩序得到整治。
二、存在的主要問題
1、交通安全方面。交通道路路況復雜，主要體現在江通路小白坡段、澄川路、玉江路；客運車輛駕駛員安全意識不強、運輸部門管理不嚴，車輛衛生狀況較差、超載現象突出；
2、一些旅游企業安全生產認識不到位、安全意識不強；
3、低星級酒店、小旅館
、小餐館飲食衛生有待加強，安全生產投入不足。
三、對玉溪各級假日旅游協調機構建議
1、扎實開展旅游安全生產工作。建議公安、交警、交通管理部門加強客運車輛運輸管理，加強駕駛人員和管理人員安全教育；加強道路巡查，加強貨車載客和客車小板凳、小草墩載人的整治力度，嚴禁超載、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛、無證駕駛等違法行為；加強旅游車輛的教育、管理，切實采取有效措施，保護游客生命安全；
2、加強食品衛生管理工作，加強市場食品管理，要求各服務機構要完善制度、增強意識，嚴格把好質量關；
3、加強景區點的安全管理。加強社會治安管理、加強安全巡邏；加強娛樂設施設備的質量管理；完善危險路段和危險區域的監管，嚴防因天氣變化等因素造成的地質災害的發生；完善撫仙湖水上救援體制；加強旅游天氣、交通等信息的公開；妥善處理游客投訴；
4、加強各部門值班和應急處置工作。 下一步我局將根據省檢查組提出的意見和市假日旅游協調領導小組的工作要求，組織相關部門和人員，抓住薄弱環節，克服麻痹思想和僥幸心理，結合嚴厲打擊“四黑四害”等專項行動，切實做好旅游安全工作，保障廣大游客和人民群眾的安全。
