銀行卡工作總結標題怎么寫
通用標題寫法示例：
1、銀行信用卡銷售工作總結
2、2023年上半年銀行卡部個人總結
3、銀行銀行卡部門年終總結
4、銀行卡案防工作總結
5、銀行卡業務工作總結
銀行卡工作總結開頭怎么寫
精選開頭寫法示例：
1、回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面
2、某某年銀行個人業務工作總結，銀行卡業務工作總結務工作總結我行個人業務工作在支行黨委的領導下，緊緊圍繞上級行 營銷工作會議精神，加快實施“伴你成長”品牌戰略，采取有效 措施促進負債業務的總量擴張；重樹觀念，加大對基金、網上銀 行業務的營銷；以個人優質服務為中心，有效提高 xx 行綜合營 銷能力和優質服務水平；加強對個人業務知識的培訓；強化個人 貸款管理；加大個人業務自律監管力度；促進了個人業務健康有 序發展。
3、今年以來，工行支行把發展信用卡規模，搶占信用卡市場份額作為銀行卡工作的重點，依托自身資源，通過爭攬高端客戶，營銷集體辦卡，搶占優質特約商戶，擴大發卡規模，通過全行共同努力，收到了顯著成效，截至9月10日，信用卡發卡量4500張，是去年總發卡量的5倍，位居工行分行信用卡發卡量榜首，實現銀行卡中間業務收入66萬元。
4、銀行案件防控工作總結根據總行《關于印發<中國建設銀行案件防控及整改方案>;的通知》和分行《建設銀行湖北省分行案件防控及整改方案》精神，為進一步加強案件防控工作，結合支行實際，認真組織全員對《方案》進行了學習，通過學習，全員風險意識得到進一步強化，使全員牢固樹立起防范風險和案件的第一道防線。同時，進一步轉變工作思路，變被動應對為主動防控，將工作重心由事后處置向事前預防、主動出擊前移。對全行經營管理中存在的薄弱環節，從執行各項規章制度細節入手，各部門深入機構網點防范案件和經營風險上找問題，對檢查發現的問題積極整改，不斷促進了案件防控工作。現匯報如下：
5、銀行卡部個人工作總結回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有 目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導 和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這 一年來， 我作為科技部的負責人， 只不過是做了一些應該做的工作， 具體的可以概括為如下五個方面
銀行卡工作總結正文怎么寫
銀行卡工作總結范文1
二是完善考核機制。年初，該行將信用卡目標任務分解到部門、網點，實行“雙掛鉤”政策，即：指標數與部門網點績效掛鉤、與客戶經理掛鉤，同時，對二線人員也要求充分挖掘個人客戶資源，下達目標任務。通過制定《銀行卡營銷獎勵辦法》等激勵措施，對完成任務的員工按標準進行獎勵，對未完成任務的員工加重進行處罰。既做到人人參與，又與崗位職責掛鉤，使員工做到心中有目標，肩上有壓力，工作有動力，限度調動員工積極推廣、介紹、宣傳、營銷信用卡的積極性。
銀行卡工作總結范文2
科技項目、重點實施在科技項目方面，2023年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。
首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。
總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
把握全局、團結協作我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。
一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。
此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。
銀行卡工作總結范文3
狠抓文明優質服務。一是抓好規范化服務，根據省 分行優質客戶管理系統要求，我行率先制定了《____ 銀行 ___ 支行人個人客戶差異化服務管理辦法》 從重視客戶的感 ， 覺價值出發，在著裝、儀容儀表、營業時間、標牌標識、文 明用語、網點裝修、對外宣傳、操作規程、柜臺及桌面擺設 等方面做到完全統一。二是細分客戶群體，為客戶提供超值 的、個性化、差異化服務。三是督促員工加強新業務、新產 品學習，使客戶知道如何應用 __ 行新型零售終端，并自覺 接納它。
四是全行開展 “明星柜員” 的服務活動 （按季評比） ， 通過“以優促劣、以點帶面”促全行服務上檔次、上臺階。
五是逗硬檢查，不留情面，對不按要求服務的堅決處罰，上半 年共發出規范化服務檢查通報 _ 期，共處罰單位 _ 個，處罰人 員 __ 人，共收罰款 ___ 元。
依托市場資源、科技網絡，狠抓銀行卡業務。一是 繼續把銀行卡作為我行新的效益增長點，主動出擊、大力營 銷，搶占市場先機，牢固樹立金穗卡的品牌形象。二是以金 穗借記卡作為我行發展個人業務的主導產品，繼續以“發展 金穗借記卡，促儲蓄業務增長”為工作重點，以柜臺發卡與 全員營銷相結合，全力以赴推進借記卡營銷再上新臺階。三 是加強 atm 機的安全運行與管理，實現 24 小時不間斷服務， 讓“金穗卡更好用” ，從而推進卡業務健康發展。6、認真做好網上銀行、基金銷售的培訓工作，在網上銀行、 基金銷售工作中我們一是積極主動培訓人員， 上半年我們組織有 機構的主任和客戶經理參加的培訓三期;二是明確每只基金代理 業務操作流程，基金的特點、優點等，三是落實責任，明確目標 任務；四是制定獎勵措施，限期完成；五是領導示范帶營銷，促 進基金代理工作的發展；六是嚴格考核績效掛鉤。7、完善激勵措施，促各項存款健康發展。一是儲蓄、 對公存款超額完成部分按 20%進行加分。二是儲蓄、對公存 款（不含派生存款）分別按旬均增量的萬分之 _、萬分之 _ 獎勵拓展費用，實行按季預分，全年拉通算賬。三是實行專 項獎勵（不含同業存款） ，對年底達到億元的分理處獎勵 _ 萬元，__f 二級支行各項存款比年初凈增 ____ 萬元，支行 __ 部各項存款比年初凈增 ____ 萬元，__ 分理處各項存款比 年初凈增 ____ 萬元，獎勵 _ 萬元。四是針對 _ 月初各機構 存款大幅下降的嚴峻局面，及時擬寫了《關于遏制儲蓄存款 下降的緊急通知》 ，通知強調對 _ 月末仍未遏制住儲蓄存款 下滑的機構，支行將予以戒勉約見。通過全行員工的艱苦努 力，__、__ 兩個分理處完成了上級行億元工程計劃，__ 分 理處各項存款突破億元大關達到 _____ 萬元，受到了上級行 通報表彰。8、加大個人貸款營銷力度。某某年我行緊緊抓住城市改造 的機會， 努力營銷個人住房貸款， 按揭貸款， 主動與開發商聯系， 在提高服務的基礎上重點在時間上提速， 簡化手續上為辦理按揭 貸款的客戶開通綠色通道，某某年我行已與 __ 個開發商簽定了 約 ____ 萬元的按揭貸款意向書，營銷個人住房貸款 ___ 萬元。
個人業務自律監管工作井然有序。按照總行個人業務部 門自律監管實施細則》的要求，對各機構儲蓄存款、個人貸款、 基金、 國債和電子銀行進行嚴格的自律監管， 發現問題及時處理， 限期整改，保證我行個人業務健康發展。
存在的問題 1、各項存款任務完成較差。上半年各項存款均未完成上 級行目標任務， 儲蓄存款僅完成任務的 __%， 比去年同期少增 ___ 萬元；對公存款完成任務的 __%，比去年少增 _____ 萬元。
優質服務做得不深不透，個人業務部在管理過程中存 在情面觀，大膽管理不夠，導致機構優質服務時好時壞。
個人業務品牌營銷中，個人業務部教的多，灌輸知識 的多，督促檢查的少，形成新的金融品牌不能有效發揮作用、給 __ 行增效。
存在問題的原因 1、服務質量差。一是柜員上班時精神面貌不佳，臨戰狀 態差，沒有飽滿的精神狀態；二是遇客戶咨詢如臨大敵，或是不 理會或是簡單應付，客戶很是不滿意；三是靈活性差，柜員在辦 理業務時不分外緊內松，不管外面有多少客戶等候，他都要把自 已的活做完，沒有先外后內的靈活性；四是與客戶爭吵，以自已 的心情而定，耐心解釋工作做得差；五是不接受客戶當面提的正 確意見， 我行我素。
六是規范化服務差， 規范化服務規定他知道， 但就是不執行，沒有養成良好的工作習慣，如：著裝的問題、清 潔衛生問題等等。
營銷能力差。一是不注重新業務知識的學習和實踐操 作，一說開展新業務，什么機構設備不到位，什么我家中連電腦 都沒有，什么客觀理由都有，抵觸情緒相當大，現在的客戶經理 有幾個能辦得來網上銀行，有幾辦過網上銀行，大都是為了完成 任務在營業室下載了兩碼，連證書都未獲得，就更不說交易，雖 然網上銀行新增了 ____ 戶但真正使用的不到 __%；二是不懂得 怎么營銷，找不到營銷的方法、營銷的對象，如信用卡的營銷; 三是不愿意放下情面;四是主動營銷差，對客戶提出的問題不能 有效解決進而得不到客戶的理解和支持。
支行的措施辦法得不到有效落實。一是對支行有關工 作措施貫徹得不實不力；二是任務分配和考核逗硬不夠；三是內 外勤協調配合不力。
____ 年工作措施及建議1、繼續開展切實有效的宣傳活動。一是戶外廣告宣傳； 二是大堂客戶經理業務宣傳；三是廣播電視宣傳。
狠抓文明優質服務。
一是抓好規范化服務， 《_____ 按 銀行網點營業現場及窗口服務管理辦法》去從重視客戶的感 覺價值出發，在著裝、儀容儀表、營業時間、標牌標識、文 明用語、網點裝修、對外宣傳、操作規程、柜臺及桌面擺設 等方面做到完全統一。二是細分客戶群體，為客戶提供超值 的、個性化、差異化服務。三是督促員工加強新業務、新產 品學習，使客戶知道如何應用 __ 行新型零售終端，并自覺 接納它。
四是全行開展 “明星柜員” 的服務活動 （按季評比） ， 通過“以優促劣、以點帶面”促全行服務上檔次、上臺階。
依托市場資源、科技網絡，狠抓銀行卡業務。一是 繼續把銀行卡作為我行新的效益增長點，主動出擊、大力營 銷，搶占市場先機，牢固樹立金穗卡的品牌形象。二是以金 穗借記卡作為我行發展個人業務的主導產品，繼續以“發展 金穗借記卡，促儲蓄業務增長”為工作重點，以柜臺發卡與 全員營銷相結合，全力以赴推進借記卡營銷再上新臺階。三 是加強 atm 機的安全運行與管理，實現 24 小時不間斷服務， 讓“金穗卡更好用” ，從而推進卡業務健康發展。
加大綜合營銷力度，確保“億元工程”實現。一是 加快對借記卡的營銷，各機構要帶上宣傳資料，走進機關、 企業、學校、街道社區、個體門市，走進務工人員和個體工 商戶家中，宣傳動員發卡；二是繼續加強對教育儲蓄的營銷 力度，開具學校證明才能免個人所得稅，對我們過去開辦的 教育儲蓄有很大的影響，但我們現在必須規范性宣傳，規范 性辦理教育儲蓄，不能因為影響而丟失我們組織儲蓄的好品 牌；三是開展個人通知存款業務營銷活動，各機構要做好宣 傳工作，營銷一批高價值的客戶，要把未在我行開戶的大戶 作為重點；四是扎實有效地做好代發工資；五是繼續抓好務 工收入吸儲，六是做好“門扣子”工程。七是抓好儲蓄業務 區域協調，各機構所在的街道、社區、住宅小區要明確有專 人上門服務。八是建立優質客戶檔案，配備個人客戶經理， 實施差別化、個性化服務。每年要對所有的存款大戶、保險、 基金、 電子銀行、 貸記卡等客戶不少于 2 次回訪或產品推介。
銀行卡工作總結范文4
認真做好金農卡發行及金農卡業務管理工作 為促進金農卡業務穩步健康發展，我部年初制定了《___電子銀 行業務考核任務分解表》 ，按季對金農卡發卡、卡均余額，網上銀行 業務、pos 機進行考核，并組織人員對轄內網點電子銀行業務考核任 務計劃完成情況進行檢查督促，同時，針對下半年的金農卡發行數量 較低，追加 20000 張金農卡發行任務。
截止 12 月底，全縣共發行金農卡 143163 張，金農卡存款余額 36509.3 萬元，卡均存款余額 2550 元;其中新增卡 61886 張，完成 全年計劃的的 103.14%。
做好 atm、pos 機具的布放工作 截止 12 月底，全年發展特約商戶 100 戶，全縣 100 臺 pos 機實 現交易 2990 筆，交易金額 5365.99 萬，實現手續費收入 16459 元。
我部將繼續推進特約商戶的簽約和 pos 機的安裝， 為金農卡提供無障 礙刷卡，更多地服務客戶。 3、網上銀行及短信業務開展情況 截止 12 月底，全縣共開辦個人網上銀行業 1185 戶，轉帳 5881 筆，轉帳金額為 13280.5 萬元;其中行內轉帳 3233 筆，行內轉帳金 額 5666.4 萬元，跨行轉帳 2627 筆，跨行轉帳金額 7516.9 萬元，農 信銀轉帳 21 筆，農信銀轉帳金額 97 萬元。
截止 12 月底，企業網上銀行業務 98 戶，轉帳 194 筆，轉帳金額 4710 萬元;其中跨行轉帳 139 筆，跨行轉帳金額 3973 萬元，農信銀 轉帳 3 筆，農信銀轉帳金額 177.7 萬元。
截止 12 月底，開通短信業務 4833 戶，占發卡總量的 0.3%。
下一步工作是利用省聯社電子銀行業務營銷方案， 做好全縣電子銀行 業務的宣傳和營銷工作;進一步推動電子銀行業務的快速發展，引導客戶多頻次、多品種使用______電子銀行系列產品，擴大 ______電子銀行業務影響力，推廣和提升______品牌知名度，把 握優質客戶，開辦網上銀行業務及短信業務;同時做好網上銀行業務風險防范工作。
認真做好 atm 機、pos 機的日常維護及管理工作 我部制定《壽縣農村信用合作聯社自助設備管理辦法》等三項制 度，明確 atm 網點的管理人員和業務操作人員，制定了 atm 機各項登 記簿，監察保衛部一起做好 atm 機日常管理工作，要求每天兩次對全 縣 atm 機網點進行上午與晚間各一次安全檢查，并做好登記工作，與 監察保衛部、稽核部對 atm 機進行定期與不定期安全檢查，對發現問 題及時糾正，確保安全無事故。 對特約商戶進行走訪，加大對 pos 機檢查力度。確保用卡安全。
做好全縣設備技術保障工作，強化網絡管理工作。
加強網絡管理，做好中心機房的維護工作 通過聯社網絡安全監控、atm 機監控軟件，及時做好各營業網點 及機房各硬件設備的維護工作。
中心機房一直是聯社綜合業務及辦公 系統的核心，我部嚴格遵守___機房管理制度，堅持專人值守，堅持 節假日輪換查看，確保綜合業務系統及辦公系統營業和辦公不間斷。
同時，做好省、市、縣連通網絡管理工作，2023 年 12 月 6-8 日，積 極配合省科技信息中心做網絡升級改造工作， 確保全縣網絡安全無事 故。
日常保障無間斷，做好計算機維護工作 為做好綜合業務系統網絡安全暢通，除平時加強網絡管理工作 外，同時做好節假日值班及周六、周日值班工作，確全縣中心機房日 常保障無間斷;全年排除網絡故障 50 次，從此確保全縣網絡安全暢 通。
電子銀行部全年修理各種打印機及復印機、終端、排除各種網絡 故障 120 次、解決計算機軟件故障 30 余次，有力地保障了全縣綜合 業務系統和辦公系統的正常運行。
加強 atm 機、pos 機培訓 為確保 atm 機上線工作， 電子銀行部工作人員對新安裝 13 臺 atm 機網點管理人員進行現場培訓， 確保每臺 atm 臺管理人員會操作并能 排除故障。
對 pos 機商戶嚴格入網審核，確保成熟一戶發展一戶。
對 pos 機商戶及各網點 pos 機管理人員進行業務知識及風險防范講 解，提高 pos 機人員操作人員的業務水平和技能，使聯社新業務及時 得到拓展。
做好銀行卡助農取款試點工作為確保“銀行卡助農取款服務”工作健康有序、扎實有效的 開展，電子銀行部專門負責具體事務和業務推廣。
做好全縣城鄉居民社會養老金和涉農資金技術保障工作
做好全縣城鄉居民社會養老金打折發放工作，共辦理 17 萬戶， 資金 5000 多萬元。同時做好財政局涉農資金技術保障工作，確保全 縣涉農資金戶能按時完成，全年共辦理 111 萬戶，資金 14 億元。四、完善電子銀行部各項管理制度，確保網絡系統穩定運行 通過完善制度、規范管理與操作、落實安全責任制等措施，先后 修定了《___網絡管理辦法》《___計算機崗位人員管理辦法》《___ 、 、 縣級機房管理制度》《___計算機安全管理制度》《___計算機病毒預 、 、 防管理制度》《___計算機病毒預防管理制度》《___計算機網絡突發 、 、 事件應急預案》《___金農卡(借記卡)業務管理辦法》《___金農卡 、 、 (借記卡)業務風險防范措施》《___自助設備業務操作管理辦法》 、 、 《___自助設備業務操作管理辦法》 《___自助設備業務風險管理辦 、 法》等 12 項電子銀行部管理制度，為計算機、網絡安全等信息系統 安全穩定運行提供保障。
完善 atm、pos 機管理流程 制定《atm 機設備維修登記簿》《atm 機日常管理登記簿》《atm 、 、 機故障處理登記簿》《atm 機安全檢查登記簿》《金農卡風險安全檢 、 、 查登記簿》《atm 機長短款登記簿》《atm 機廢卡回收登記簿》《pos 、 、 、 機維護登記簿》等 10 余種登記簿，強化 atm、pos 機業務流程管理。
狠抓銀行卡管理制度落實，加大檢查力度 我部積極開展銀行卡受理市場及發卡完成情況專項檢查， 及時下 發___銀行卡業務風險防控分析、___銀行卡安全狀況分析報告、銀行 卡欺詐交易的風險提示等文件，做好金農卡風險防控工作，同時對金 農卡各項風險控制制度進行安全檢查，對檢查中存在的不足，及時整 改到位。通過檢查，提高了網點主管和操作人員的銀行卡安全用卡意 識，排除了銀行卡安全風險點。
加強網絡電子設備管理，提高計算機及網絡應急速度 加強聯社電子設備管理， 確保綜合業務系統及聯社辦公的正常運 轉，合理提高設備的使用壽命，對發生的故障及時檢修，對存在的安 全隱患及時排除。
我部組織人員每月對轄內各點網絡設備進行了一次 全面的維護，合理地延長了設備使用壽命。計算機設備到點到人，管 理責任明確，從購入、使用、維修、報損等方面跟蹤相關信息，高效 保障全聯社計算機業務系統的正常安全運行。
同時對我聯社計算機網 絡突發事件應急預案進行演練，提高突發事件的快速應急。
總結和糾正存在的問題 針對基層網點存在的問題
一是計算機操作人員尤其是會計主管 計算機水平薄弱、網點機器除塵或設備元器件損壞等情況、操作人員 密碼管理安全意識淡薄;二是計算機病毒預防工作。下一步我部將進 加大對各社計算機設備的維護工作， 通過會計和信貸例會和電子銀行 業務培訓，進一步強化業務培訓，加強全縣網絡安全管理，嚴格執行 《壽縣農村信用合作聯社網絡管理辦法》 、 《壽縣農村信用合作聯社計 算機設備管理辦法》等辦法，同時，要求所有各社、部計算機設備及 時下載更新殺毒軟件，做到使用 u 盤等介質殺毒，以保障辦公系統正 常穩定運行。六、2023 年工作計劃2023 年電子銀行工作計劃是圍繞 2023 年制定的各項工作任務， 為各項業務發展提供科技支撐，加大電子銀行業務。拓發展，進一步 加快中間業務發展水平。
加大對金農卡發行工作，做好 atm 機、pos 機的布放
結合省__電子銀行業務營銷方案，制定___迎新春百日電子銀 行業務競賽活動;同時，制定 2023 年電子銀行業務考核辦法，加大電子銀行業務產品營銷。
2023 年 2 月份，做好 2023 年 atm 機網點選址布放工作，計 劃布放 10 臺 atm 機。
繼續加大對 pos 機具的合理布放，積極發展特約商戶，大力 布設直聯 pos，全年新增布放 100 臺;同時，對 2023 年 3 月份開始 對連續三個月無交易的 pos 機進行回收。
做好個人網上銀行、企業網上銀行的發行工作，加快我縣聯 社電子化進程，把______品牌做大做強，促進我縣聯社電子銀行業務 快速發展。
建立 atm、pos 機、網上銀行、金農卡風險管理長效機制
2023 年 5 月份-10 月份組織五次 atm、pos 機全面安全檢查; 同時，建立___atm 機定期與不定期限巡視檢查制度，要求每天上午 及晚上二次進行檢查，并持卡取款進行檢查測試。
加強 atm、pos 機、網上銀行業務的安全監控，優化跨行交易 網絡的可靠性、穩定性，提高安全防范能力和系統管理能力，提高交 易成功率，保護持卡人及網銀用戶的資金安全。
嚴格執行重要空白憑證管理制度，落實定期或不定期檢查制 度，確保卡片和 usbkey 在內部流轉環節的安全，強化內部風險防范， 杜絕內部案件的發生。
開展金農卡營銷宣傳工作，樹立品牌形象，培育用卡客戶群
做好金農卡業務發展的宣傳營銷工作，利用金農卡開戶成本低、 支取手續費較低、便于攜帶等特點，做到“贏得一個客戶、帶動一次 金農卡業務的開展”;宣傳金農借記卡基本常識、用卡安全知識等， 培育公眾持卡、用卡和商戶受卡意識，培育用卡客戶群，倡導刷卡支 付，減少現金流通。舉辦有關金農卡征文活動，打造我聯社金農卡的 品牌，提升金農卡的社會形象及信譽。
認真做好中間業務的拓展工作及全縣社保發放工作
2023 年將配合縣教育局做好全縣教師工資的發放金農卡工作。
配合縣煙草局做好全縣煙草戶開戶工作，拓展全縣中間業務。結合 2023 年社保發放工作，加大金農卡發行力度。
加強電子銀行業務的培訓工作
計劃在 2023 年 3 月份、5 月份、7 月份進行電子銀行業務培訓工 作。包括 atm 機、pos 機、網上銀行等業務進行培訓工作。進一步強 化前臺電子銀行業務服務水平的提高。
認真做好全年科技信息保障工作
加強縣中心機房的管理，確保網絡暢通，加強聯社電子設備 管理，確保綜合業務系統及聯社辦公的正常運轉，合理提高設備的使 用壽命。從 2023 年元月份開始，對全縣電子設備分片進行網絡設備 和機器設備進行一次全面的維護，并按季進行專項設備安全維護。
對全轄計算機設備管理責任明確并到點到人，從購入、使用、 維修、報損等方面跟蹤相關信息，高效保障全聯社計算機業務系統的 正常安全運行。
銀行卡工作總結范文5
（四）及時用電子郵件方式轉發案件防控工作動態及上級文件精神
要求部門、機構網點負責人認真組織員工學習傳達，并做好學習記錄，根據下發文件條線部門深入機構網點進行抽查傳達文件學習情況，了解員工學習文件貫徹落實情況，進行督促指導，提高員工案件防控意識。
關鍵風險點監控檢查情況
為了加強基層機構關鍵環節操作風險管理，進一步完善風險控制體系，全面提高網點工作效率和抵御風險能力，防止出現因“管理疲勞”產生的操作風險和案件，根據《關于監控檢查基層機構關鍵風險點的通知》(建總函[__年]132號)、《關于加強基層機構關鍵風險點監控檢查工作有關事項的通知》(建總函[__年]590號)文件要求，在現有業務經營管理部門加強內控管理的同時，支行建立了專、兼職風險經理對基層機構關鍵風險點監控檢查制度。幾個月以來，基層機構關鍵風險點再監督工作得到了支行領導高度重視，配備了監控人員，落實了監控職責，實施了監控檢查，已經積累了一定的工作經驗，也發現了一些問題，檢查發現的問題已得到積極整改，風險監控工作取得較好的成績，但工作中也還存在一些問題和不足。
支行從3月中旬開始，按照總行要求的檢查頻率、13個風險點的監控檢查內容，歷時7個月對全行44個網點、294名柜員進行了基層機構關鍵風險點監控檢查，被檢查柜員總人次為7730人次，被檢查營業網點總次數為2133次。支行風險管理部在營業網點兼職風險經理監控檢查的基礎上，還重點監控檢查了44個營業網點。全行共檢查發現問題27個（其中超庫限16個，監控有死角9個，重空保管不合規1個，印章保管不合規1個），截至9月底對檢查發現問題已整改27個，整改率達100％，同時對監控檢查發現問題的有關責任人進行了違規行為積分處罰。至此監控檢查發現問題逐月減少，基層機構關鍵操作風險點防范意識和操作風險管理工作得到有效提高。
監控檢查采取的主要措施：
1．我行每月初組織44個網點的基層風險經理對基層機構關鍵風險點進行一次交叉檢查，月底組組織各基層風險經理再進行一次自查。
2．風險管理部專職風險經理對各基層網點進行不定期突擊檢查。對發現問題的網點現場簽發《基層機構關鍵風險點監控檢查發現問題通知書》，要求3個工作日內由問題網點將整改結果回復風險管理部，同時抄送業務歸口管理部門，協同監察合規部實行條線配合、跟蹤整改；對無法整改或不是人為原因造成的違規，由問題網點書寫情況說明，同時遞交業務歸口管理部門確認情況屬實后，由業務歸口管理部門和經營部門共同整改。
個金部案件防控工作做法及具體措施
為貫徹落實總行、省分行案件防控及整改的相關要求，支行個金部及相關部門制定了《關于印發<×××××支行統一配送重要空白憑證和現金流程的實施辦法（暫行）>;的通知》《江岸關于協助有權機關查詢、凍結、扣劃單位或個人存款有關事項的通知》《關于印發<建行江岸支行現金集中整點實施暫行辦法>;的通知》、《關于印發<江岸支行離行式自助設備集中管理操作規程>;的通知》和《關于印發<建行江岸支行代發工資業務集中處理操作規程（試行）>;的通知》。
同時根據檢查情況制定了《×××××支行營業網點柜員交易主管工作質量考核辦法》和《建行湖北省分行×××××支行柜面人員服務考核及星級評定辦法》。
支行在制定相關規定的同時，也進一步加強檢查力度，每月由支行督導人員檢查一次，檢查覆蓋面達到100％；并組織各網點柜員（會計）主管每月進行交叉檢查。在檢查過程中，對業務操作熟練、制度執行規范的柜員和網點進行表揚獎勵；對督導發現的問題進行通報批評，并實行積分處罰。通過對支行網點每月二次的現場檢查，有效的減少了網點差錯，規范了網點的操作，降低了風險。
財會部案件防范工作采取的具體措施
1．加強集中采購管理，進一步規范采購行為，降低采購成本
根據支行實際，制定了《×××××支行集中采購管理辦法》，把全面推行集中采購作為節約采購成本、提高采購質量、促進業務發展的一項重要工作來抓，從采購程序、采購范圍、采購方式等三個方面進一步規范集中采購行為。采購程序上，進一步細化和完善集中采購操作流程，明確相關部門之間的職責分工，嚴格監控集中采購環節，提高采購透明度和效率。逐步建立從業務部門提出需求、落實指標到集體決定的規范化集中采購程序。采購方式上，根據采購項目的不同特點，通過詢價采購、競爭性談判等多種采購方式。集中采購的推行有效降低了我行的采購成本，1-9月份，我部先后對12個項目進行了集中采購，集中采購金額達1000萬元，節約采購成本達100萬元。
2．夯實會計管理基礎，切實防范風險
一是夯實基礎，梳理風險控制措施。以“提高效率、杜絕真空、信息共享、避免重復”為目標，對事前、事中和事后各環節的控制職責、措施、方法進行梳理。針對兩行制度理解和執行中的差異，制訂了大額現金支付報備流程、單位賬戶管理流程、同城票據小清算業務流程、資金調度業務流程、教育儲蓄稅務上報業務流程、現金單證配送業務流程、應急、查詢、錯賬報調業務流程、單位對帳業務流程、____上交流程等11個業務統一文件，及時解決了網點制度執行中的難題。
二是加強配合，做好會計檢查組織工作。按照會計管理和營運管理體制改革及公私分離相關文件的要求，營業網點的管理職責分屬于會計部、個人金融部等不同部門，會計部門作為會計檢查工作的牽頭管理部門，針對營業網點管理操作風險的關鍵環節，我部組織相關部門對現金尾箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業務授權、大額支付等重要部位進行了檢查，通過檢查，理清了薄弱環節，對差錯和違規行為下達了整改通知，加強了風險管理控制，及時穩定了前臺業務運行安全。
三是加強現金管理，杜絕風險隱患。嚴格控制庫存限額。結合網點現金收付額、周邊網點現金備付以及atm(cdm)的設備的具體情況核定現金庫存。將原網點現金庫存支行按年度核定一次改為每季度核定，大大提高了對網點現金庫存調整需求的反應速度，適應業務發展。同時，對以往未涉及的外幣庫存進行核定，實現了全現金核定管理。以上工作的改進，特別是部分網點執行零外幣庫存，要求各網點改進現有現金管理思路，做好現金備付計劃預測，嚴格執行現金預約制度，提高現金使用效率。開展上門收款業務清查，研究上門收款業務集中管理工作，解決該業務風險大、監控難的問題。按照支行現金管理集中的要求，將分散在各行的上門收現業務整合集中到支行營業部，成立專班負責管理，最大限度降低操作風險。
安全保衛部案件防控工作做法及具體措施
1．認真做好營業網點安全檢查工作
為規范兩行合并后的安全保衛工作，安全保衛部迅速制定《營業網點安全管理規章制度》，進一步明確營業網點安全檢查制度及檢查內容，切實貫徹“誰檢查、誰負責”的原則，督促營業網點負責人和安全員按照營業場所安全管理檢查內容40條進行逐條對照檢查，并認真做好檢查記錄。同時，安全保衛部指派專門的保衛人員，加大對營業網點的夜間巡查力度，明確每周不低于兩次的夜間巡查，每月網點夜間巡查覆蓋面達100%。
2．狠抓對存在問題的整改落實和積分管理工作
安全檢查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通過安全檢查及時發現問題、消除隱患，其落腳點就是放在對存在問題的督促整改上，及時堵塞管理和操作中的漏洞，增強安全系數，杜絕案件的發生。截止三季度，安全保衛部共發現和制止違規行為88起，發現整改安全隱患39起，下達違規行為整改通知單28份，同時對照《營業網點安全保衛違規積分標準》對9個營業網點及個人作出積分處理，從而從根本上扭轉了重查處、輕整改的工作傾向，也進一步提高了營業網點對安全防范及案件防控工作的重視程度，規范了員工的安全防范操作行為，收到了良好的效果。
3．切實加強我行營業觀點技防設備的管理、維護工作
安全保衛部通過對營業網點監控錄像的隨機回放檢查，一方面促進網點對技防設備的清潔、維護保養，一方面通過對監控資料回放調閱，復制拷貝發現日常安全管理工作的薄弱環節和不規范行為，有針對性的加以指導、整改，防患于未然，杜絕操作風險的形成和案件的發生。
4．整理制定×××××建行安全保衛突發事件應急處置預案
為積極預防和妥善處置突發事件，加強案件防控力度，維護我行的正常經營秩序，建立支行統一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效、責任明確的應急管理組織和工作機制，使突發事件處置工作程序化、規范化和責任化，最大程度的減輕突發事件帶來的損害，安全保衛部重新調整和制定了突發事件應急處置預案。從工作職責、組織架構、人員分工、保障支持、處置流程等方面規范和細化預案內容。從上半年營業網點預案演練的情況來看，我行各項應急處置預案均能切實指導網點針對突發事處亂不驚，有條不紊的做好處置工作。
5．認真規范運鈔車輛及守押人員的管理工作
隨著我行押運工作社會化改革，運鈔車輛及接、送現（重空）工作是銀行押運安全工作中風險較為突出，而且最容易疏忽的一項工作。針對兩行合并后，押運工作量成倍上升的工作狀況，我行安全保衛部抓緊與押運公司的銜接配合，進一步規范網點接、送現（重空）、上門收款及運鈔車輛調度管理工作，細化工作流程，加大對押運隊伍的學習教育，改善工作生活條件，促進守押人員的工作責任心，從物質保障和思想防線兩方面切實抓好案件防控工作。
案件防控工作是一項長期、艱巨的任務，我行安全保衛部將進一步查找安全管理工作中的薄弱環節，進一步細化防范管理手段，加大工作力度和深度，切實做好防范案件和風險，為我行各項業務工作的持續開展保駕護航。
下一步工作開展計劃
1．進一步提高認識，確保案件防控工作取得實效。支行要求各基層網點充分認識開展關鍵風險點監控檢查工作的重要性，切實落實監控檢查職責，防止“檢查走過場”和“檢查疲勞”，確保監控檢查工作取得實效。
2．加大監控檢查發現問題的整改落實工作力度，確保檢查發現問題得到有效整改。對于監控檢查發現的問題，按照有關規定落實整改，并做到舉一反三，杜絕屢查屢犯。對檢查發現的問題，要求各網點要高度重視，認真對待。網點負責人要作為整改第一責任人，針對《基層機構關鍵風險點監控檢查發現問題通知書》提出的問題做好整改工作。各條線管理部門加強與網點、業務主管部門的信息溝通。及時將檢查發現的問題向有關部門進行反饋，起到督促整改，促進業務管理再上臺階。對發現問題多、頻率高、問題突出的關鍵風險點要在督促相關網點進行整改的同時，采取措施，研究解決當前在業務管理中存在的問題，制訂相關辦法，避免因管理不到位導致違規行為的發生。
3．加強業務學習，進一步提高案件防控水平。總行已于6月29日下發了關于對《中國建設銀行案件防控及整改方案》落實情況開展效能監察的指導意見（建總函[__年]145號）文件，支行將組織監控檢查人員認真學習文件，全面掌握文件內容，并按總行、省分行案件防控指導意見結合支行實際抓好工作落實。
4．進一步提高工作實效和質量。堅決克服“管理疲勞”、“見怪不怪”的現象，對發現的問題引起高度重視，堅決杜絕發現問題不報告的情況發生。建立快速反映機制，對重大問題應第一時間上報支行。進一步加強案件防控信息數據上報的質量和及時性，杜絕統計信息不完整、不準確的情況，提高工作質量，保證信息的真實性和準確性。
5．加強案件防控及整改，保證整改工作落到實處。支行各條線管理部門將定期或不定期組織對所轄部門、機構網點案件防控及整改落實情況的檢查，對整改工作落實不到位的要追究責任人，并對營業網點整改情況進行重點抽查。機構網點因整改落實不到位，造成風險隱患的，要從重處理責任人。
銀行案防工作總結
無論多么完美的內控制度，如果得不到有效的執行，也只能是聾子的耳朵——一種擺設而已，
銀行案防工作總結。合規經營是銀行穩健運行的內在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障自己切身利益的有力武器。通過開展“內控和案防制度執行年”活動，使我對合規有了更加深刻的認識：合規操作涉及銀行各條線、各部門，覆蓋銀行業務的每一個環節，商業銀行必須將合規意識滲透到每一名員工，使其明確合規經營意義重大。
首先，合規經營是防范商業銀行操作風險的需要。合規經營是規范操作行為，遏制違規違紀問題和防范案件發生，全面防范風險，提升經營管理水平的需要。因為合規與銀行的成本控制、風險控制、資本回報等銀行經營的核心要素具有正相關的關系，能為銀行創造價值，而且有效的合規經營能將合規風險消除于無形。
其次，合規經營是完善商業銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規經營，源于產生質量和效益的每一個環節，源于每一個崗位的每一位員工。所以銀行的發展一定要以合法、合規經營為前提，這樣才能從源頭上預防風險。
再次，合規經營是落實科學發展觀，實現發展目標的重要保證。因為合規經營就是為業務保駕護航的，是為了更好地促進業務發展服務的。在發展、開拓業務和同業競爭中，只有緊緊遵循合規經營的理念，提高管理的質量，才能保證銀行的經久不衰。
銀行案防工作措施
兩節臨近，工商銀行淄博學院支行圍繞十個風險點排查、員工行為動態管理、內控監管等工作開展，認真的總結分析，在查擺問題的基礎上，五項措施切實抓好抓實案件防范工作。
一是學習好“三個辦法”從防范案件和操作風險、保障業務安全運行的高度出發，高度重視操作風險的防范工作，不斷提高員工的風險意識和風險控制能力，促進和推動網點業務核算質量和管理水平的不斷提高。
二是積極開展爭創“雙零”活動，采取有力措施，加強電子銀行、柜員權限卡、印章、客戶經理的管理，加大對屢查屢犯問題的處罰力度，盡量減少重復差錯的發生，強化核算質量管理和風險控制，提高核算質量。
三是“查擺問題、原因分析、落實整改”做到防患未然。防范案件分析的主要內容就是抓好內防，增強外防的教育防控力度，切實提高員工對問題認識的深度，使問題徹底得以解決，防患于未然。
四是抓思想教育，從學習入手，結合工作實際增強對十個風險點的學習，使每一名員工真正把風險點的防控工作落到實處。
五是進一步明確領導干部對員工行為動態管理工作的責任，嚴格行級領導案防工作職責和屢職，進一步建全和完善員工行為動態管理機制，規范員工行為，努力解決排查工作流于形式的問題。
中國農村金融網訊針對當前嚴峻復雜的經營形勢，工商銀行平頂山分行認真研究部署，采取多項措施，強化內控案防工作，杜絕各類差錯事故和經濟案件發生，確保實現安全運營。
認真做好內控評價工作，按照規定的評價內容、評價要點、評價標準、評價方法，本著缺什么補什么，有什么問題整改什么問題的原則，全面查找差距和不足，通過自查自糾，進一步強化過程管理，提高內控案防水平。
做好針對性風險排查工作，圍繞監管部門和上級行提示風險點，認真做好排查整改工作，達到糾正違規違章行為、進一步提高員工風險防控和自我保護意識的目的，徹底消除風險隱患。
對全體員工開展對違規行為處理暫行規定的再學習、再教育，人人簽訂遵守規定承諾書，使全體員工做到知規定、守規定。
強化對管理人員的作風建設，正確認識當前內控案防的嚴峻形勢，正確處理內控案防與經營發展的關系，增強履行一崗雙責的主動性和自覺性。
進一步推動內控案防責任制的落實，明確各級機構負責人案防工作職責，督促其認真履行案件防范第一責任人職責，確保各項案防措施落到實處。
充分發揮專業部門在內控案防中的職能作用，定期、不定期對一線柜員和客戶經理進行本專業金融產品制度和流程的學習培訓，對本專業內控制度執行情況進行檢查，建立完善風險定期預警和分析提示制度，提高整體掌控風險、規避風險的能力。
加大制度和流程的學習培訓力度，嚴格崗前和崗中培訓，開展經常性的崗位練兵和技術練功活動。進一步引導員工算好經營風險和案件的損失帳，營造依法合規穩健經營的氛圍。
銀行卡工作總結結尾怎么寫
精選結尾寫法示例：
1、科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。
2、七、加大制度和流程的學習培訓力度，嚴格崗前和崗中培訓，開展經常性的崗位練兵和技術練功活動。進一步引導員工算好經營風險和案件的損失帳，營造依法合規穩健經營的氛圍。 八、嚴格問題整改和問責追究，實行違規問題整改責任制，嚴格問題整改的督查和考核。進一步加大案件防范考核和獎懲力度，嚴格問責追究。
3、三是主動出擊營銷。該行擺脫單靠個金部門孤軍作戰被動營銷的局面，制定實施了市場營銷聯動機制，充分發揮個金部、客戶經理等現有營銷隊伍和營業網點的綜合營銷功能，達到全行整體營銷、部門優勢互補、產品捆綁銷售、單位批量發卡的效果。東龐支行深入礦區，加大對集團客戶營銷力度，一次成功營銷信用卡374張；在信用卡的推廣過程中，注重發揮公司、住房等對公業務優勢，通過客戶經理向房地產開發公司、貸款新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類新興業務把銀行卡與貸款營銷等業務有機結合起來，有針對性地一次捆綁營銷信用卡，提升服務品質。
4、3、 加強聯社計算機網絡突發事件應急預案進行演練，提高突發事 件的快速應急。我部將在 6 月份、12 月份進行中心機房及網點設備 進行應急演練， 提高各社、 部應對計算機網絡突發事件的能力; 同時， 檢驗計算機及網絡設備的安全性。
5、真正做到節日有問候，喜慶、生日送祝福，傷病有慰問，困 難送幫助，以培養客戶對 xx 行的忠誠度。總之，某某年個人業務工作取得了一定成績，存在的問題不 容忽視，我部將在 xxxx 年工作中加以改進，彌補工作中的不足， 園滿完成 xxxx 年各項任務。
