第一篇 2023年10月辦公室個人總結 800字
時光荏苒,在忙碌的耕耘中,日歷又將翻開嶄新的一頁。回首過去的一年,辦公室一直延續著積極陽光的辦事態度,認真做好每一項工作辦公室是什么?只有真正加入這個集體才能體會。它不僅代表著學院的風貌,聯系著學生會各個部門之間的友誼,也是各個學院溝通的一種橋梁。
辦公室在20xx年度完成了如下工作:
一、常規工作
每周的會議記錄,日常的值班考驗著我們的細心和耐心。每月定期公布部門考核情況,對每月之星進行宣傳,并發放獎狀。為了使辦公室運作更加規范,我們制定了一系列的管理辦法,如《請假條制度規范》《管理學院團委學生會考核細則》
二、積極承辦活動
3月,舉辦了優秀榜樣學習的活動;5月,舉辦了專屬于辦公室的總結大會,取得了不錯的反響;10月初,舉辦了第二屆班長沙龍,拉近了班長與學生會的距離,也讓班長們的到了一次相互交流的機會。10月,舉辦了管理學院第一次干部大會。12月,作為主辦方之一承辦了辦公室之家活動,在學生活動中心向全校學生展示了我們的風采。還有今天的學生會總結大會,這些活動都是對我們的鍛煉,都是我們一起奮斗的珍貴回憶。
三、積極參與活動
在運動會上,有我們的部員在跑道上沖刺,有我們的部員在搖旗吶喊;在漢字英雄,辯論賽的戰場上,我們部員認真準備,積極配合。在迎新晚會的幕后,我們認真準備節目。11月初,我們組隊代表管理學院參加了第一屆美食節水果拼盤大賽。在管理學院青馬培訓中,部員通過率為95%,在走遍西華活動中取得了第一名的好成績
四、內部建設
給部員過驚喜生日,燒烤野炊,圍成一個圈交換秘密,在馬爾代夫拍照,我們的感情交流不僅在這些簡單樸實的活動中,更在日常生活中,工作中。
五、與外學院積極交流
我們分別與土木學院,外國語學院,政治學院,經貿學院,藝術學院,西華學院辦公室有相互交流,吸取他們做的好的地方,學習經驗,強壯我們自己。
這里一年里,在老師、主席和各個部門的支持下我們成長了很多,未來的一年里,我們更將加倍努力,做出特色,塑造亮點。
第二篇 2023年8月政府辦公室個人總結 4150字
政府辦公室個人工作總結
我叫,歲,大學文化。年在原鄉政府參加工作,年月借調到區政府辦公室秘書組工作。主要承辦國土、建設、城市管理、環保等方面工作文件、綜合材料的起草和印制,人大代表建議、政協委員提案辦理,領導決定和批示事項的督查督辦,全區重大中心工作和領導交辦的其它工作,先后聯系區長。工作中,我勤奮學習,奉公守法,恪盡職守,圓滿完成了各項工作任務,政治思想素質和業務水平、工作技能不斷提高。現將近年的工作情況簡要匯報如下:
一、勤奮學習,政治水平和業務素質不斷提高
(一)向書本學習,提高理論修養。工作以來,我認真研讀了《馬克思主義哲學》、《鄧小平文選》、《與行政管理、《行政許可法》、《規劃與建設學》、《公文寫作》等理論知識以及業務工作相關政策、法規和條例等,增強了對新時期建設中國特色社會主義理論的認識,提高了自身政治修養和政策水平,增強了執行黨和國家的路線、方針、政策的自覺性。
(二)向領導學習,提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會,在參與服務全區財政、國土、建設、城市開發等重大決策過程當中,積極向身邊領導學習。圍繞領導思路,自己有機結合理論知識,認真理解學習決策的原則、過程,事前主動思考、事中積極參謀、事后認真總結,政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。
(三)向實踐學習,提高工作本領。自己牢固樹立“干中學、學中干”的理念,堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠后站,主動爭取多方鍛煉。我先后被抽調參與了年創建優良人居環境、年豬鏈球菌防控、行政區劃調整、失地無業農民安置以及先進性教育活動等中心工作。在工作中,自己主動想辦法、添措施,認真尋求解決問題的最佳方案,不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛煉,拓寬了知識面,鍛煉了實際工作本領。
二、著力錘煉,文字功底和思維能力切實增強
(一)苦琢苦磨,錘煉文筆。文秘工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中,我總是認真揣摩,反復推敲,通過勤寫苦練,著力提高自己以文輔政水平。在年初老街改造開發過程當中,我負責江西投資商招商協議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿,使協議表達準確完善,幫助了我區城市建設中瓶頸問題的順利破解。年來,我參與政府工作報告、年度總結撰寫,完成各類會議紀要、領導講話、綜合匯報等文字材料共余萬字。
(二)深入調研,積極諫言。掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據。年來,我走遍全區個鄉鎮、條街和幾乎所有工作部門,收集了大量第一手資料,上報各類信息多條,其中被市、區采納余條。對熱點難點我認真分析思考,努力提出有針對性和操作性的對策建議,先后撰寫了《區鄉鎮國土所現狀調查》、《淺談經營城市》等多篇調研文章,有效發揮了助手和參謀作用。
(三)狠抓細節,嚴謹細致。我牢固樹立“細節決定成敗”理念,努力養成一絲不茍、善始善終的工作作風。政府發文具有很高的嚴肅性和權威性,代表著政府的形象。對印發的材料,我每次都認真核稿和校對至少遍以上,保證了發放文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中,自己始終堅持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節,高質量完成工作任務。自己先后參加了歷年全區“三代會”、政府擴大會、招商引資會等接待工作,總是考慮周詳、熱情服務,得到了領導的好評。
三、努力實踐,協調意識和辦事能力綜合提升
(一)努力做好協調督查工作。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督,這是秘書工作的一項重要職能。在創建優良人居環境工作中,我協助領導協調各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建筑物翻新中,由于多種原因建設單位和業主經常發生糾紛。我及時了解情況,耐心解釋、多方協調,促進了問題解決,保證了創優工作順利通過全省環保大會檢驗,自己也得到了很大鍛煉。在市長熱線電話的轉辦中,我都熱情為群眾服務。有群眾反映和大市場附近路燈連續幾天不亮,居民生活很不方便,我立即協調市政所整治,僅用半天時間就更換了破損的器材,事情得到圓滿解決后群眾打來電話表示感謝,自己也感到由衷的高興。
(二)兢兢業業完成辦理工作。連續年我獨立承辦區政府人大代表意見建議和政協委員提案辦理工作。工作中,我從全區實際情況出發,認真分類歸總,疏理出承辦單位,并逐一落實,確保了辦理工作在規定時間內的順利完成,使代表和委員們反映的問題件件有著落、事事有回音。區政府認真辦理人大代表意見建議的事跡在《人民權力報》上得到了刊載,自己還獲得了全區⒊連續年的辦理工作先進個人。
(三)在處突應急工作中鍛煉成長。政府工作處在改革發展的一線,各種矛盾紛繁復雜,臨時性工作和緊急性任務比較多。年來,我多次參與現場處理馬吃水征地補償群體性上訪、鴻化煤渣場附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上訪等突發性群體事件。在各類處突應急工作中,著力鍛煉了自己的應急能力和素質,掌握了一定的工作技巧。在參與今年的防控工作中,自己堅持個晝夜連續奮戰,全面掌握情況、及時反饋信息、冷靜應對疫情,為我區成為全市唯一的無疫區做出了自己的貢獻。
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成;二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今后的工作中,我還要繼續加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。
政府辦公室個人工作總結
一年來,本人工作兢兢業業,吃苦耐勞,虛心好學,自覺遵守機關的各項規章制度,圓滿完成領導交辦的任務。現將政治思想和工作情況總結如下:
第一,增強了學習意識。當我到政協來不久,了解到政協工作的政治性、政策性很強,有其特有的內容、方式和規律之后,光靠自已的單方面的技術知識是不夠的,要做好政協工作迫切需要我拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素質。一年來,參加了達州市首屆黨外人士為期兩個月的培訓班,參加了政協十二屆達縣委員會新政協委員培訓班,參加了縣委統戰部的每個季度學習會,參加了今年4月份省黨校組織的'組織人事和新政策'培訓班的學習。順利通過了四川大學計算機科學與技術專業的論文答辯,圓滿完成了大學本科學業并取得了畢業證書。通過各種形式,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,努力學習'三個代表'重要思想、黨的方針政策,科學發展觀的一些基本問題,提高了政治理論水平;認真研究統戰、政協理論(新章程),學習經濟、科技、法律(新憲法)等現代知識,鉆研調研寫作等基本技能,以便更好地開展政協工作。現在我又是一名政協委員,是榮譽,更是社會責任,責任大于榮譽。要當好政協委員,就必須積極主動參政議政。郭主席常講,參政要參到點子,議政要議到關鍵處。能否做到這一點,主要靠學習加深入思考,認真學習才是前提。
第二,政治思想有了突破性的變化。而今走上了公務員行列,就要作人民的好公仆,就要守得住清貧,賴得住寂寞,做什么事情,都要講組織、守紀律。一年來,感謝組織的信任,領導的栽培,同事的幫助。從而使我政治堅定,與黨同心,沒有雜音;思想解放,不僵化保守;崇尚科學,反對邪教。踐行'三個代表'重要思想,擁護黨的領導,堅持黨的基本路線,熱愛黨,熱愛政協工作,堅決貫徹執行黨和國家的方針政策,時刻高舉社會主義和愛國主義兩面旗幟,牢牢把握民主和團結兩大主題,顧全大局,團結同志,合作共事。服從組織領導,服從組織安排。能遵守黨紀國法,遵守政協章程,實踐政協綱領,執行政協的決議和各項規章制度。能自覺遵守廉潔自律'八個不準',清清白白做人,老老實實干事。從沒有違法亂紀和損人利己的現象發生。
第三,工作能力有了較大提高。以前在電教館,工作比較單純,進入政協后,加強了統戰政協知識和科技、法律知識的學習,盡快地熟悉和掌握了政協的性質和職能,弄清了政協的政治協商、民主監督、參政議政的內容、方法和程序,能組織委員較好地開展調查研究、視察活動,并經常開展對口聯系和對口協商工作,經常指導政協各聯絡辦的工作,從而使工作能力有了較大提高。每次調研視察,深入思考,建議可行,為領導正確決策提供了科學參考依據。
第四,工作作風求真務實。在政協工作一年來,工作任勞任怨、勤勤懇懇、踏踏實實,盡心盡力地完成政協各項工作任務。一是完成了本職工作。一年來,共開展4次調研,3次視察。每次視察都寫出了匯報材料,每項調查均形成了調研報告,并報送縣委、縣政府。二是加強監督,開展好民主評議。于去年5-10月,對全縣公安工作進行了民主評議。精心做好評議準備,深入進行宣傳發動,廣泛開展摸底調查,及時反饋調查情況,深入查擺剖析問題,層層召開評議大會,經常督導評議工作,使民主評議公安工作取得了顯著的成績。三是搞好了配合工作。積極參與、按時完成了在政協全體會議和常委會議分配的工作任務。去年在配合政協科經委牽頭開展的非公有制經濟發展環境調研中,做了大量的調查摸底和材料匯總等工作,今年又要配合政協科經委牽頭開展的民主評議縣財政工作和政協社工委的一些視察調研工作。配合辦公室對xx年1000多份檔案的錄入工作。四是完成領導交辦的工作。對領導交辦的各項工作,如起草文件和通知,撰寫簡報、會議簡介及重要的會議紀要等材料,都是不折不扣地完成;五是攝影工作和照片檔案的整理工作。完成了對xx和xx年的照片檔案的整理,共8本。常委會、主席會、各專委會委員小組活動、領導外出檢查工作、視察情況以及各部門的匯報工作會等,需要保存資料,隨時聽從安排,立馬跟上,積極參與。六是確保機關計算機網絡運行安全和信息安全。由于我學的計算機專業,機關的17臺計算機網絡運行安全和信息安全,理當由我負責技術服務,不僅如此,縣委辦和縣委統戰部的部份微機的護理工作,服務態度是隨叫隨到。可以講,在這方面,我在去年和近期內付出大量的時間和心血,定期軟件升級,隨時殺毒。有時機器系統崩潰或一些一時不知的原因,即要保證用戶的信息不丟失,又要按時完成,必須擠出時間,甚至利用節假日和休息時間加班加點維修。
通過一年多的努力學習與工作,感謝領導和同事們的關心和支持。雖取得了一定的成績,但離組織的要求還很遠,我將更加努力學習,拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養。按照'三個代表'重要思想的要求,堅持以人為本,把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協調、可持續發展的科學發展觀,為達縣的跨越式發展作出自已新的貢獻。
第三篇 2023年4月辦公室個人總結 1550字
我自2024年9月分到辦公室工作,一年來,在領導和同事們的幫助下,通過自己的實踐摸索,我對辦公室工作有了一些淺顯的了解,下面就簡單的談談自己對辦公室工作的初淺認識,其中不乏一些不成熟的想法,希望得到大家的批評指正。以下就是本人的工作總結:
一、辦公室工作的地位和作用
辦公室是一個單位的綜合辦事機構,具有承上啟下、聯系左右、協調內外的特殊地位,是承上啟下的紐帶,是聯系左右的橋梁,是對外開放的窗口,其特殊地位和作用決定了辦公室工作的復雜性。分局辦公室是為領導決策和實施決策服務的綜合部門,主要體現為“三個服務”,即為分局領導決策服務、為監管工作服務、為全局工作服務,其主要工作范圍包括文秘檔案、公文傳輸、機要保密、政務值班、信訪接待、督辦協調、信息報送、安全保衛、突發應急事件處理以及許可證管理等日常綜合性工作。對照工作職責,分局辦公室應發揮以下“三個作用”。
一是參謀作用。辦公室工作的性質決定了它必須為領導科學、民主決策提供服務。民主、科學決策是建立在調查研究、廣泛聽取群眾意見的基礎上的,因此,領導除了親自調研、聽取群眾意見之外,還要靠辦公室提供信息、綜合情況,幫助決策,發揮辦公室的參謀作用。
二是樞紐作用。辦公室在分局工作中起著承上啟下的作用。它溝通內外,聯系左右,上情下傳,下情上報,使上級省局了解下級分局的情況,下級分局明確上級的指示和精神,以此推動分局工作的全面開展。
三是窗口作用。辦公室是分局各項工作的總進出口,對上、下級和外單位來說是信息網絡中心,處于聯系站的地位,是聯系上下,溝通四面八方的窗口。分局辦公室的思想作風、管理水平、辦事、辦文、辦會的效率和質量等直接體現一個分局的精神面貌。
二、對做好辦公室工作的建議及見解
銀監會成立之初,劉明康主席就針對新時期的監管工作提出了“三管一提高”的新理念,面對新的形勢和任務,基層分局面臨的監管工作任務將更加繁重,同時也對分局辦公室的思想觀念、思維方式和工作方法提出了新的要求。現代化科學技術特別是電子等高科技的迅猛發展,信息化程度越來越高,對辦公室的工作方式和服務手段提出了新的要求。分局領導的知識化、專業化水平越來越高,對辦公室的參謀水平和服務質量提出了更高要求,這就需要辦公室人員進一步提高想問題、出主意、當參謀、辦事情的能力,努力跟上領導的思想和節奏。在新形勢下,做好辦公室工作,關鍵是當好“四員”:
一是當好“參謀員”。
辦公室要當好領導的“千里眼”、“順風耳”。做到參政不干政、幫忙不添亂、參謀不干擾、輔佐不越位,力求“參”在點子上,“謀”在關鍵處,切實增強三個意識:一是增強全局意識。辦公室的工作要重點圍繞中心工作,有目的、有針對性地提供信息和資料,做到想領導所想、供領導所需,主動搞好調研、摸清實情、當好參謀、提出建議,為領導決策提供優質服務。二是增強超前意識,始終保持與時俱進的精神狀態。思想要快半拍、工作快半拍,做到“領導未謀有所思,領導未問有所知,領導未示有所行”。要預測和把握工作重點,早作了解、適時提醒,提出建議供領導參考;對領導十分關注而又一時顧及不到的,要多思于前、兼顧于后,充分領會和把握領導意圖。三是增強精品意識。要把創精品、當高參作為辦公室工作的重要目標定位,追求精品效益。特別是把文字工作作為辦公室工作出精品、出成績的突破點,使文字工作能緊貼分局工作的指導思想。要深入調查研究,注意挖掘第一手材料,捕捉各種信息。通過經常性的調研和分析,提煉出規律性的東西,形成精品的調研文章。
二是當好“宣傳員”。
即要做好下傳上達、上傳下達工作。要抓住重點,及時掌握第一手信息向上級匯報;及時將上級的政策、文件精神、領導決策,以及各科室在促進銀行業金融機構改革和提高監管效率等方面的最新信息、經驗、事跡等進行及時傳達和大勢宣傳。
第四篇 2023年5月辦公室個人工作總結 2150字
一、加強學習,提高素質,團結協作,搞好服務
做好辦公室工作,爭創一流業績,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神,學習各項教育法律、法規,及時了解、掌握教育發展的新動向、新經驗,積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,經常性下基層開展調研,辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結,明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務意識,服務態度和藹、熱情、耐心、細致,為領導基層單位提供良好周到的服務。。本學期在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態度和方法,和同志們的關系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持,落實順利。辦公室全體人員空前團結,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發,從教育局整體利益出發,互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
二、分工明確,密切配合,突出重點,工作到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等,以正式文件下文的就有
篇,較為圓滿的完成了任務。關于辦會,全年圓滿完成了慶祝教師節表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議
次。關于辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況,即使傳達領導指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則,加強全區教育系統的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設,全年共計在各種報刊、新聞媒體商發表稿件230多篇,被區委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作,把信訪工作作為聯系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂,為此,我們特別強調服務的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復,尤其是在招生等重要時期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領導匯報的同時,協調科室,都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協委員提案的答復工作,我們由專人協調,及時答復,及時與代表、委員溝通,全年共計答復18件,全部使代表和委員滿意,得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度,每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關的的要求,組織編寫了新華區教育志,編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高、任務重、時間緊,但是,我們克服了種種困難,圓滿完成了任務,被教育廳評為教育志編寫先進單位。
5、做好機關后勤事務的管理。對于辦公用品、為生用品及時購置和發放,保證了機關的正常運轉;做好機關衛生工作,為領導服好務;做好車輛的調配、使用和管理,司機責任心強、服務質量高,全年沒有發生任何事故;做好安全穩定、值班工作,全年沒有發生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多,如防范 “非典”工作、中高考屬地管理工作等等,這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,局領導將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,期間加班加點無數,圓滿完成各項任務,受到了領導的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了工作的能力。
三、加強協調,保證溝通,互相補臺
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發現了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現真空。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度,落實
“科學管理為主,人本關懷為輔”的科室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,以此來貫徹局領導提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。一年來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯系有待進一步密切,工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,取得更加優異的工作業績。
第五篇 2023年11月辦公室個人總結 1500字
xx年即將過去,嶄新的xx年就要到來。回望過去的一年,經濟危機回暖、建國60周年、澳門回歸10周年等等,所有事情都標志著中國正在恢復正常,并且走向輝煌。
社會角色的改變,意味著責任更大。
從一個在校學生到一個公司工作人員,這是每一個人都要經歷的過程,那么如何從一個不懂世事的學生,轉變成一個能夠被社會所接納的人,就成為了我在接下來的工作生活中的努力方向了。結合我自己這半年的工作經驗,談談自己對辦公室工作的認識,以便更好的勝任辦公室工作。
首先辦公室作為本公司的樞紐,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。
干好辦公室辦公室工作要處理好“四種矛盾”
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質主要體現在服務性上,辦公室人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局”就是我工作的出發點和落腳點,當小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發揮辦公室人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。顯而易見的,這一點上我做的就很不到位。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室辦公室工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。當然,在政務上我個人來講做的非常不好,首先不能正確的分析局勢,這是缺乏社會經驗,對于國家的政事、要事不夠關心。其次,對于公司的一些政務監督不夠積極,這也是因為在學校里沒有解除這方面的工作,在以后的工作生活中,要認真的,仔細的,積極的對待工作。
四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。對于“度”的掌握,對于我講,還是一個有待解決的難題。
干好辦公室辦公室工作要扮演好“三種角色”
首先,要當好領導的“計囊團”。辦公室人員是企業領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究,找準企業運行過程中的優、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調查報告,為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法,根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。〖3〗
第六篇 2023年5月工商銀行辦公室個人總結 4000字
1、總體上講和員工的溝通交流不夠,對部門內的監督管理也有不到位的現象。管理能力和工作效率也有待于進一步提高。
2、有時對政治學習、自我提高抓得不緊,理論水平提高慢,撰寫調研文章不多。
3、支部工作抓的不緊,學習方式比較陳舊,創新力度不大。
1、經常重溫《黨章》《準則》等時刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執政為民;加強政治學習和業務學習,增強自己黨性,提高自己政治理論水平,訓練好自己政治思想,開闊自己政治眼界,爭做一個優秀的中層管理人員。
2、定期與員工交流工作、學習、思想的方面內容,以達到互相激勵互相幫助,共同提高的目的。把更多的時間用在學習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節約,保持艱苦奮斗的傳統。
3、扎實開展好支部工作,創新工作機制,解決好工作和學習中存在的問題,務求實效。堅持民主集中制,遵守“三重一大”議事規則。樹立民主討論之風,克服個人主義,開展好批評與自我批評。
今年以來,辦公室認真貫徹落實市分行的工作部署,以提高效率為中心,不斷規范工作流程,簡化工作步驟,提高服務質量,加大力度扎實做好各項工作,全面促進了辦公室職能的發揮。
一、今年以來各項工作情況
法律方面:今年以來,****法律事務緊跟省分行步伐,優化法律事務工作流程,提高法律審查效率,加大培訓宣傳力度,加強專業研究指導,主動應對我行新形勢,為全行轉型發展提供有力的法律支持與保障。共書面審查合同協議份數402份;提出風險防范措施條數429條;口頭咨詢356次。新發起訴案件1起,現已進入執行程序。新發被訴案件1起。并針對全轄支行行長、網點負責人、法律兼職人員及客戶經理舉辦培訓班,培訓人員110人,不斷提高相關人員的法律應用水平。
檔案管理:我部室嚴格遵守上級行《檔案管理工作規定》、《檔案安全管理規定》、《檔案庫房標準化建設達標驗收工作管理辦法》等十個檔案專業文件規定,同時根據庫房標準化建設實施方案,逐條逐項進行落實,目前已通過省分行庫房標準化驗收。全轄已歸檔管理檔案37062冊(卷),法人客戶借貸業務檔案18357冊(卷),個人借貸檔案8543冊(卷),財務會計檔案320冊(卷),基建檔案162冊(卷),照片檔案2235張。
行政印章管理:嚴格執行行政印章管理制度和印章審批流程制度,做好行政印章管理,服務了全行的各項工作。年初,按照省行印章集中管理要求,實行了對全轄印章的集中管理,全轄累計用印3591次,其中二級分行本部用印581次,一級支行用印3010次,11月,全轄8個一級支行配備了用印機,6個支行已經正式投產,今年未發生一起違規用印事件。
機要保密:我部室嚴格按照《20xx年保密密碼工作綜合檢查內容及標準》加強我行保密工作,保證辦公環境的保密性、安全性。今年我部室在機要室安裝了三鐵一器(鐵門、鐵窗、保險柜、紅外線報警器),涉密文件資料的處理由機要室專門內部計算機網絡進行,并對機要室實行了嚴格管理,無關人員嚴禁入內,非工作人員出入必須進行簽字備案。
公文審批:今年我行實現了電子公文系統的全面運行,并通過培訓會、電話、**郵箱等途徑積極指導下級支行規范使用電子公文系統,提高了我行的辦公效率。今年共發文1411余份,收文4491余份。
信息管理:為了促進我行宣傳報道邁上新臺階,根據業務宣傳和加強新聞危機突發事件應急管理的要求,我行出臺了《***20xx年度宣傳信息調研工作考核辦法》,加大了獎罰力度。同時加強了與**電視臺、**日報等新聞媒體的聯系與合作。并舉辦了多次信息員培訓,指導支行部室信息員有針對性的投稿,大大提高了我行信息采用率。截止12月31日,全轄共上報信息646,同比增加334,其中在省分行發表4280篇,同比增加220,在總行網訊發表20,行外媒體宣傳報道3982條,信息報道專業在全省排名第二,未發生一起負面報道和新聞危機事件。
信訪工作:**信訪工作緊緊圍繞全行中心工作,始終堅持把穩定
作為第一責任的原則,認真執行上級行部署,積極落實維穩措施,保障全轄業務和諧發展。尤其注重在重大節假日前的糾紛排查化解工作,保證了我行在今年未發生一起上訪來訪事件。行政辦公室工作總結服務方面:借助“改革流程,改進服務年”活動的東風,進一步完善出臺了《**分行服務管理獎罰辦法》《**分行服務工作聯席會議制度》《**分行客服工單處理辦法》等制度,把獎勵和處罰結合起來,加強服務監督與檢查,多次深入基層進行服務體驗,通過參加晨會、座談、客戶體驗等方式查找服務中存在的不足,現場提出解決問題的意見和建議,努力提升網點服務水平。今年以來,我行共接收95588工單910件,投訴54件,咨詢389件,建議194件,意見221件,表揚10件,其他42件。
會議管理:先后承辦了全轄支行行長會、職工代表大會、全轄作風紀律整頓大會、“**”活動動員會、全轄服務工作會議以及行務會、行長辦公會、行長周例會等各種全行性和專業會議70余次,出臺了《**分行會議管理處罰辦法》,加強了會議管理,做到會務組織協調一致,順利進行,同時出臺了《**分行督查催辦工作實施細則》,加強了會議議定事項的督查督辦工作,切實提升執行力。
文秘綜合:強化文字綜合職能,起草撰寫全行性文字材料及考核調研材料四十余篇20萬余字,較好地發揮了文秘綜合服務職能,為行領導提供有價值的決策參考,后勤管理:修訂完善了《**分行樓層經理管理責任制》,加強了食堂、物業管理,規范車輛調度、使用、維修及燃油管理。并結合市
委市政府開展的“三項整治”活動,對辦公大樓、家屬區、綠化設施等進行了全面整治。厲行節約,嚴格控制大宗物品、辦公用品、耗材的使用和采購。
二、存在的主要問題
(一)信息宣傳報道采用率較低,投稿欄目過于集中,不均衡,部分支行、部室信息對于宣傳信息及資訊平臺重視不夠,資訊平臺點擊率,報送率及成果應用轉化率較低。
(二)部分支行、部室對行政印章審批系統及電子公文審批系統的不熟悉,填寫不規范、不完整,造成實際應用中的諸多不便。
(三)服務訴求工單居高不下,工單處理不及時。 客戶投訴及意見、建議主要反映在網點排長隊現象嚴重、核查系統及網銀系統故障等方面。
(四)后勤工作需進一步規范,辦事效率需進一步提高,人員數量不足,素質有待進一步加強。辦公室任務繁重,下屬二級部門較多,目前辦公室人員都身兼數職,違反了上級行不得兼崗、混崗等規定。
三、下一步工作思路
針對存在的問題,辦公室將進一步發揮好綜合部門的職能作用,持續改進服務,扎實開展工作。
一是強化會議管理,嚴格督查督辦制度。修訂完善《**分行會議管理處罰辦法》、《**分行電視電話會議制度》《**分行督查催辦工作實施細則》等制度辦法,強化會議紀律,并對文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門、承辦人員,明確責任和具體要求。對會議安排和領導批辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”,進一步提高執行力。
二是嚴格公文流轉制度。重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關,努力提高公文質量。加強各支行、部室公文處理人員的培訓,充分利用網絡系統,有效提高公文流轉速度,保證上下級行之間、部室之間各環節信息渠道的暢通和及時有效鏈接。今后將加快公文流轉速度,嚴格按照電子公文管理步驟及操作辦法執行,認真落實上級行一系列公文管理的規定、辦法、制度,把握好中間流程環節。養成按照制度辦事的習慣,杜絕有章不循、違規操作的現象,使公文處理工作在有章可循、有據可依、明確職責的前提下規范有序地進行。
三是提高行政印章管理水平。嚴格用印制度,確保全轄行政用印合規使用率達100%。認真審查行政印章規范用印性;加強印章管理,在全轄開展檢查工作,每年對下級行進行不少于4次的抽查,并在檢查結束后,下發檢查通報,同時錄入檢查監督系統.;加強對全轄印章專管人員的培訓,組織學習行政印章管理規定,并參加總行網上行政印章考試,切實保證行政印章專管員認真履行工作職責,堅持制度,規范操作,嚴把使用關。使我行的行政印章管理和使用工作邁上了一個新的臺階。
四是進一步加強檔案和保密工作管理。做好檔案達標后續工作和密碼設備的配備、定期升級工作,完善規章制度,督促支行、部室的檔案和保密工作,杜絕失泄密事件發生。
五是加強法律事務管理。結合全轄業務發展狀況,開展法律風險提示和法律指引工作。(一)聘請法律專家深化培訓。針對新監管法規,銀行創新業務開展培訓,擴大培訓面,促進基層人員學法用法,提升法律素養。(二)強化案件精細化管理。密切關注個案進展,面對不同情況靈活調整應對策略,加強與法院的溝通聯系,利用行內行外有利資源,最大限度維護我行權益。
六是做好信訪維穩工作,確保信訪辦結率達100%。2024年堅定不移地做好全轄信訪工作,為業務發展保駕護航。堅持“以人為本”,為員工解決實際困難,用善意和愛心穩定員工隊伍。同時通過開展多種形式的思想教育和文化宣傳活動,將維護穩定與企業文化相融在一起。
七是加強突發事件的應急管理。修訂完善應對突發事件應急預案,做好突發事件信息的接受、處置、報告、預警和善后等工作。嚴格執行值班制度,及時妥善處置重要情況和突發事件。
八是加強宣傳信息報道。修訂完善《**分行20xx年度宣傳信息調研工作考核辦法》,充分調動員工寫作報道積極性,并加大獎罰力度,出臺《**分行資訊平臺工作考核辦法》,提高支行、部室對資訊平臺的重視度。確保我行宣傳信息報道工作在省分行考核中進入前三名。
九是深入開展“改革流程、改進服務年”活動,完善考核制度,加大獎罰力度,著重加強服務管理基礎工作。引入“神秘人”服務監測機制,有效實施客戶評價系統,積極整改存在的問題,深入基層進行服務調研,強化服務培訓,努力提高網點一線人員與大堂經理的業
務素質與服務水平,從根本上解決客戶投訴、排長隊等問題,建立健全服務工作長效機制。
十是加強后勤服務與管理。繼續開展“三項整治”活動,進一步規范食堂、客房管理,督促提高物業管理水平,嚴格執行各項財務制度,加強車輛與燃料管理,提高辦事效率,保障全行各項工作順利進行。
第七篇 2023年4月學生會辦公室個人工作總結 1550字
轉眼之間進入學生會已經將近一年的時間了,在這忙忙碌碌的一年中,感覺自己有所收獲,通過日常的管理工作以及很多活動的舉辦,我對學生會的工作有了很多的理解和認識,感謝我所在的團隊帶給我的進步。
在日常的管理工作中,我們形成了很好的制度,包括我在內的干事都比較認真細致地對待查寢、查晚歸、查課等工作,這些基本的管理工作讓我們很深刻的意識到學生會的職責所在,這是一個服務師生的團隊,也許這不是一個可以讓成員個人盡情展示自我才華的舞臺,但在學生會工作就要正確面對這些重復性的甚至有些枯燥的工作。
本學期學生會主要舉辦的活動有女生節,管院技能節之裝機大賽,管院技能節之“我是淘寶店長”電子商務大賽,在這幾次的活動之中,作為辦公室部門的一名干事,我主要是以執行者的身份參與其中的,其中包括發通知、組織本班同學積極參與等等,而且有幸作為裝機大賽初賽以及“我是淘寶店長”電子商務大賽決賽的主持人,這兩次寶貴的經歷給了我比較大的鍛煉,因為我是個比較“低調”的女生,尤其在臺上表現的就更為“內斂”,總是很膽怯,通過這兩次主持活動的嘗試,我得到了自我的突破,很感謝主席團及部長趙婷婷對我的鼓勵和幫助。裝機大賽的初賽和預賽都比較成功,這來源于我們學生會全體同仁的共同努力,尤其是裝機場地的申請,主機以及顯示器等設備的準備,主席團和部長都付出了大量的努力。
在學生會工作的一年,不僅使我獲得了工作方面的能力,也使我學到了如何規劃時間,如何合理的取舍。在這一年中, 周貝老師帶給我們很多指導,讓我們這個的團隊有所成長。雖然我比較“沉默”,與團隊某些成員的交流不是很多,但是我很開心能和大家一同共事。
必須看到的是,在這個團隊中也的確存在一些問題,比如團隊的協調性欠缺,部分成員的工作熱情不夠高漲等等,這些問題有待于進一步改進。六月已到,可能換屆也不是太遠的事了,無論最終誰會繼續留在這里,我都希望這個團隊能夠繼續前行,獲得的成長和進步!
好總結精心整理了《xx年6月學生會干部個人工作總結》,望給大家帶來幫助!一直不愿意動筆寫總結,總覺得寫了后就好像真的劃斷了與這個組織最后的聯系。現在靜下心來仔細回憶我在學生會的日子,發現我所做的依然有許多的遺憾。...
轉眼,高xx級學生會已經成立一學期了。學生會34位優秀的核心成員,從最初的激烈競選,到今天的團結協作,共同度過了令人成長,令人難忘的幾個月。在這中間,我們能看到每個人的進步,也能看到整個團隊的成熟。
光陰荏苒,大一結束了。這個學期以來,在團委、學生會主席團的帶領和各位學長學姐的指導下,我成長為物電學院團委、學生會宣傳部的一員,對此我十分感謝主席團和各位學長學姐的指導和幫助。
本學期學生會的工作已接近尾聲,縱觀本學期學習部的工作,忙忙碌碌,但又充實。回顧xx一年來,堅持自覺服從組織和領導的安排,做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。
本學期的工作既將結束,自開學到現在給人的第一感覺是忙,第二就是快!每年的這個學期(上半年)都是學校開展活動最多,最活躍的時期;所以也是學生會工作最忙最累的時間,尤其是組織部.但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,成長了很多;雖...
時間流逝,白駒過隙。轉眼間xx將要離我們而去,帶著祝福與期盼我們即將迎來xx年。新的一年會有新的挑戰與收獲。進入大學已經一學期了,進入學生會工作也有三個月了。
本屆學生會在院領導和系部領導具體指導和支持下,充分發揮學生會自我教育、自我管理、自我服務的工作職能,在廣大同學的鼎力協助下,經過全體學生會成員的共同努力,不斷拓寬工作領域,整體上完成了初定的工作計劃,并取得了一定的成績。
工夫過的真是飛快,轉瞬間,在師大的第一個學期就要結束了。 作為班級的組織宣傳委員,我的職責是受班長,團支書領導,對其負責,受其監督,并向其匯報工作,我有信心做好我的本職工作。
第八篇 2023年4月辦公室個人工作總結 1600字
2024年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內中心和重點工作,結合部門工作職責和工作計劃,以招生、培訓工作為中心,努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能,努力提高管理水平、服務水平,盡心盡職為我宮領導、為招生培訓、為廣大師生做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障我宮工作正常運轉發揮了積極的作用。
一、常規工作組織、協助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等,保障單位重要工作和重大活動的順利開展,并做好各類會議記錄。立足全局,注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協調、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進行。密切聯系群眾,廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切,忠實地向領導反饋信息,并對各種動態進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據,當好參謀助手,服務主任決策,并向教職工及時傳達貫徹單位決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告,組織教職工填寫事業單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節日、寒暑假的值班安排工作,督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況,及時傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證上下政令暢通。在宣傳工作上,堅持圍繞我宮的中心工作,從提升單位的知名度,推進招生培訓的宗旨出發,加強宣傳工作力度,取得了一定的成績。一年來,加強與媒體溝通,配合各部門進行宣傳,在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳,擴大了影響,樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作,在市教育城域網上掛信息近62條,在中國宮協網站上發布信息58條,在四川青少年活動陣地網站上發布信息63條(截止11月20日)。按照宮內的工作要求,做好征稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作,全年共出版簡訊2期,每期4個版面,內容豐富,有工作的新舉措、工作動態、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。并發至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態,加強與兄弟單位的交流與溝通,強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設,利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展,宣傳單位辦學成果,營造良好的校園氛圍。按照上級要求,完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調研、來訪接待工作。
二、人事工作及時辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個教職工的社保、醫保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調薪工作,高質量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作;制定了09年招聘、招考人員的資格認定條件,完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關材料;完成了1人的轉正定級的相關材料;辦理了1名教師的退休手續,沒有出現任何差錯。按照上級要求,保質保量地完成了專業技術結構比例表、2023事業單位人員統計表、2023招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作,整理上報考核匯總表和結果登記表。
三、檔案、社區工作
1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發、登記、整理、立卷、歸檔工作,方便有關人員查閱,查閱嚴格按照制度執行,必須領導批準,作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜志訂閱收發工作,完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。
3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作,為單位的目目標考核提供有力的依據。考勤的月匯總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。
4、加強與社區聯系,按照要求年初與社區簽定好計劃生育、衛生、綜治等工作的目標責任書,制定好各類計劃和年終寫好各類總結,及時向社區上報信息,盡職盡責地搞好了社區工作。
四、工作中的反思及努力方向
第九篇 2023年5月銀行辦公室個人總結 6150字
20xx年是我行發展至關重要的一年,這半年來,在行領導的正確帶領下,辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點,立足服務,強化管理,充分發揮好辦公室工作的上傳下達,協調各部的中心樞紐作用,較好地完成了領導交辦的各項工作,現將這半年的工作情況總結如下:
1、總體上講和員工的溝通交流不夠,對部門內的監督管理也有不到位的現象。管理能力和工作效率也有待于進一步提高。
2、有時對政治學習、自我提高抓得不緊,理論水平提高慢,撰寫調研文章不多。
3、支部工作抓的不緊,學習方式比較陳舊,創新力度不大。
1、經常重溫《黨章》《準則》等時刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執政為民;加強政治學習和業務學習,增強自己黨性,提高自己政治理論水平,訓練好自己政治思想,開闊自己政治眼界,爭做一個優秀的中層管理人員。
2、定期與員工交流工作、學習、思想的方面內容,以達到互相激勵互相幫助,共同提高的目的。把更多的時間用在學習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節約,保持艱苦奮斗的傳統。
3、扎實開展好支部工作,創新工作機制,解決好工作和學習中存在的問題,務求實效。堅持民主集中制,遵守“三重一大”議事規則。樹立民主討論之風,克服個人主義,開展好批評與自我批評。
今年以來,辦公室認真貫徹落實市分行的工作部署,以提高效率為中心,不斷規范工作流程,簡化工作步驟,提高服務質量,加大力度扎實做好各項工作,全面促進了辦公室職能的發揮。
一、今年以來各項工作情況
法律方面:今年以來,****法律事務緊跟省分行步伐,優化法律事務工作流程,提高法律審查效率,加大培訓宣傳力度,加強專業研究指導,主動應對我行新形勢,為全行轉型發展提供有力的法律支持與保障。共書面審查合同協議份數402份;提出風險防范措施條數429條;口頭咨詢356次。新發起訴案件1起,現已進入執行程序。新發被訴案件1起。并針對全轄支行行長、網點負責人、法律兼職人員及客戶經理舉辦培訓班,培訓人員110人,不斷提高相關人員的法律應用水平。
檔案管理:我部室嚴格遵守上級行《檔案管理工作規定》、《檔案安全管理規定》、《檔案庫房標準化建設達標驗收工作管理辦法》等十個檔案專業文件規定,同時根據庫房標準化建設實施方案,逐條逐項進行落實,目前已通過省分行庫房標準化驗收。全轄已歸檔管理檔案37062冊(卷),法人客戶借貸業務檔案18357冊(卷),個人借貸檔案8543冊(卷),財務會計檔案320冊(卷),基建檔案162冊(卷),照片檔案2235張。
行政印章管理:嚴格執行行政印章管理制度和印章審批流程制度,做好行政印章管理,服務了全行的各項工作。年初,按照省行印章集中管理要求,實行了對全轄印章的集中管理,全轄累計用印3591次,其中二級分行本部用印581次,一級支行用印3010次,11月,全轄8個一級支行配備了用印機,6個支行已經正式投產,今年未發生一起違規用印事件。
機要保密:我部室嚴格按照《20xx年保密密碼工作綜合檢查內容及標準》加強我行保密工作,保證辦公環境的保密性、安全性。今年我部室在機要室安裝了三鐵一器(鐵門、鐵窗、保險柜、紅外線報警器),涉密文件資料的處理由機要室專門內部計算機網絡進行,并對機要室實行了嚴格管理,無關人員嚴禁入內,非工作人員出入必須進行簽字備案。
公文審批:今年我行實現了電子公文系統的全面運行,并通過培訓會、電話、**郵箱等途徑積極指導下級支行規范使用電子公文系統,提高了我行的辦公效率。今年共發文1411余份,收文4491余份。
信息管理:為了促進我行宣傳報道邁上新臺階,根據業務宣傳和加強新聞危機突發事件應急管理的要求,我行出臺了《***20xx年度宣傳信息調研工作考核辦法》,加大了獎罰力度。同時加強了與**電視臺、**日報等新聞媒體的聯系與合作。并舉辦了多次信息員培訓,指導支行部室信息員有針對性的投稿,大大提高了我行信息采用率。截止12月31日,全轄共上報信息646,同比增加334,其中在省分行發表4280篇,同比增加220,在總行網訊發表20,行外媒體宣傳報道3982條,信息報道專業在全省排名第二,未發生一起負面報道和新聞危機事件。
作為第一責任的原則,認真執行上級行部署,積極落實維穩措施,保障全轄業務和諧發展。尤其注重在重大節假日前的糾紛排查化解工作,保證了我行在今年未發生一起上訪來訪事件。行政辦公室工作總結服務方面:借助“改革流程,改進服務年”活動的東風,進一步完善出臺了《**分行服務管理獎罰辦法》《**分行服務工作聯席會議制度》《**分行客服工單處理辦法》等制度,把獎勵和處罰結合起來,加強服務監督與檢查,多次深入基層進行服務體驗,通過參加晨會、座談、客戶體驗等方式查找服務中存在的不足,現場提出解決問題的意見和建議,努力提升網點服務水平。今年以來,我行共接收95588工單910件,投訴54件,咨詢389件,建議194件,意見221件,表揚10件,其他42件。
會議管理:先后承辦了全轄支行行長會、職工代表大會、全轄作風紀律整頓大會、“**”活動動員會、全轄服務工作會議以及行務會、行長辦公會、行長周例會等各種全行性和專業會議70余次,出臺了《**分行會議管理處罰辦法》,加強了會議管理,做到會務組織協調一致,順利進行,同時出臺了《**分行督查催辦工作實施細則》,加強了會議議定事項的督查督辦工作,切實提升執行力。
文秘綜合:強化文字綜合職能,起草撰寫全行性文字材料及考核調研材料四十余篇20萬余字,較好地發揮了文秘綜合服務職能,為行領導提供有價值的決策參考,后勤管理:修訂完善了《**分行樓層經理管理責任制》,加強了食堂、物業管理,規范車輛調度、使用、維修及燃油管理。并結合市
委市政府開展的“三項整治”活動,對辦公大樓、家屬區、綠化設施等進行了全面整治。厲行節約,嚴格控制大宗物品、辦公用品、耗材的使用和采購。
二、存在的主要問題
(一)信息宣傳報道采用率較低,投稿欄目過于集中,不均衡,部分支行、部室信息對于宣傳信息及資訊平臺重視不夠,資訊平臺點擊率,報送率及成果應用轉化率較低。
(二)部分支行、部室對行政印章審批系統及電子公文審批系統的不熟悉,填寫不規范、不完整,造成實際應用中的諸多不便。
(三)服務訴求工單居高不下,工單處理不及時。 客戶投訴及意見、建議主要反映在網點排長隊現象嚴重、核查系統及網銀系統故障等方面。
(四)后勤工作需進一步規范,辦事效率需進一步提高,人員數量不足,素質有待進一步加強。辦公室任務繁重,下屬二級部門較多,目前辦公室人員都身兼數職,違反了上級行不得兼崗、混崗等規定。
三、下一步工作思路
針對存在的問題,辦公室將進一步發揮好綜合部門的職能作用,持續改進服務,扎實開展工作。
一是強化會議管理,嚴格督查督辦制度。修訂完善《**分行會議管理處罰辦法》、《**分行電視電話會議制度》《**分行督查催辦工作實施細則》等制度辦法,強化會議紀律,并對文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門、承辦人員,明確責任和具體要求。對會議安排和領導批辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”,進一步提高執行力。
二是嚴格公文流轉制度。重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關,努力提高公文質量。加強各支行、部室公文處理人員的培訓,充分利用網絡系統,有效提高公文流轉速度,保證上下級行之間、部室之間各環節信息渠道的暢通和及時有效鏈接。今后將加快公文流轉速度,嚴格按照電子公文管理步驟及操作辦法執行,認真落實上級行一系列公文管理的規定、辦法、制度,把握好中間流程環節。養成按照制度辦事的習慣,杜絕有章不循、違規操作的現象,使公文處理工作在有章可循、有據可依、明確職責的前提下規范有序地進行。
三是提高行政印章管理水平。嚴格用印制度,確保全轄行政用印合規使用率達100%。認真審查行政印章規范用印性;加強印章管理,在全轄開展檢查工作,每年對下級行進行不少于4次的抽查,并在檢查結束后,下發檢查通報,同時錄入檢查監督系統.;加強對全轄印章專管人員的培訓,組織學習行政印章管理規定,并參加總行網上行政印章考試,切實保證行政印章專管員認真履行工作職責,堅持制度,規范操作,嚴把使用關。使我行的行政印章管理和使用工作邁上了一個新的臺階。
四是進一步加強檔案和保密工作管理。做好檔案達標后續工作和密碼設備的配備、定期升級工作,完善規章制度,督促支行、部室的檔案和保密工作,杜絕失泄密事件發生。
五是加強法律事務管理。結合全轄業務發展狀況,開展法律風險提示和法律指引工作。(一)聘請法律專家深化培訓。針對新監管法規,銀行創新業務開展培訓,擴大培訓面,促進基層人員學法用法,提升法律素養。(二)強化案件精細化管理。密切關注個案進展,面對不同情況靈活調整應對策略,加強與法院的溝通聯系,利用行內行外有利資源,最大限度維護我行權益。
六是做好信訪維穩工作,確保信訪辦結率達100%。2024年堅定不移地做好全轄信訪工作,為業務發展保駕護航。堅持“以人為本”,為員工解決實際困難,用善意和愛心穩定員工隊伍。同時通過開展多種形式的思想教育和文化宣傳活動,將維護穩定與企業文化相融在一起。
七是加強突發事件的應急管理。修訂完善應對突發事件應急預案,做好突發事件信息的接受、處置、報告、預警和善后等工作。嚴格執行值班制度,及時妥善處置重要情況和突發事件。
八是加強宣傳信息報道。修訂完善《**分行20xx年度宣傳信息調研工作考核辦法》,充分調動員工寫作報道積極性,并加大獎罰力度,出臺《**分行資訊平臺工作考核辦法》,提高支行、部室對資訊平臺的重視度。確保我行宣傳信息報道工作在省分行考核中進入前三名。
九是深入開展“改革流程、改進服務年”活動,完善考核制度,加大獎罰力度,著重加強服務管理基礎工作。引入“神秘人”服務監測機制,有效實施客戶評價系統,積極整改存在的問題,深入基層進行服務調研,強化服務培訓,努力提高網點一線人員與大堂經理的業
務素質與服務水平,從根本上解決客戶投訴、排長隊等問題,建立健全服務工作長效機制。
十是加強后勤服務與管理。繼續開展“三項整治”活動,進一步規范食堂、客房管理,督促提高物業管理水平,嚴格執行各項財務制度,加強車輛與燃料管理,提高辦事效率,保障全行各項工作順利進行。
一、自覺抓好自身的政治和業務學習,不斷提高政治理論和業務知識水平。
俗話說:“人不學要落后,刀不磨要生銹。”我深知其中含義。于是,任資料員多年來,我始終如一注意抓好自身的政治、業務方面的學習,堅持經常讀好書,看好報,緊跟當今社會政治形勢,認真閱讀《鄧小平理論專題講座》,《馬克思哲學》等有關書籍及“三個代表”重要思想內涵,學習“十六大”報告,用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時,我還積極參加集體組織的政治學習。在業務知識學習方面,我結合實際工作,利用業余時間,認真學習了《金融工作應用文寫作》、《改革、整頓農村信用社文件選編》、《農村信用社信貸制度匯編》等有關書籍以及上級市聯社、市人行下發的有關文件精神,堅持做到不懂就問,不會就學,虛心向同事們學習。特別是今年下半年以來,為順利完成我縣聯社統一法人工作,我一方面認真學習有關文件及上級聯社、銀監部門關于統一法人的有關要求規定,從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,同時也進一步提高了自身工作效率。
二、盡心盡力,圓滿完成各項工作任務。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范了工作程序。在工作中我嚴格堅持帶頭自覺維護正職形象,處處從辦公室整體利益出發,努力當好配角,一同對辦公室人員進行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責任制,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據可查,并做到分工不分家,平時各負其責,忙時齊心協力,從而確保了辦公室的團結,提高了辦公室班子的凝聚力和戰斗力,促進了各項工作的健康、和諧、有序發展。
二是文字工作做到了高質及時。自下半年我任職以來,具體分管辦公室文字工作,做為從事十多年綜合文字工作的我來說,深知這項工作的重要性。06年,我縣農村信用社堅持不斷深化改革,會議材料及上報材料較多,且時間緊、內容多,特別是籌建法人社、創立大會召開、農村信用社合作聯社開業申請、農村信用合作聯社的掛牌開業等項工作的開展,文字工作量特別大,要求也比較高,經常加班加點,甚至通宵達旦是經常的事,為此,在縣聯社領導的支持下,我大膽開展工作,積極主動爭取各部室的支持,從而確保了各類文字材料保質按時完成,我縣的申報開業材料得到了省銀監局領導的充分肯定的表揚,并做為范本在全省推廣。如根據在創立大會期間,按創立大會要求,在大會文字材料方面需要做大量工作,時間緊,任務重,為此,我連續幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監事會選舉辦法、三年發展規劃草案、社員代表大會、理事會、監事會議事規則,以用其他相關會議文件,確保了大會順利召開,得到了領導的肯定,促進了我縣農村信用社統一法人工作的順利開展。
三是認真組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據縣聯社經營實際,我積極組織開展調研活動。為領導提供有效的資料參考。如自05年全縣撤銷信用站后,關于對存款工作的影響,我深入到社多方調查,并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發展》的調研材料,并被市聯社轉發。同時,我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,為此,我在總結近幾年宣傳工作的基礎上,進一步明確宣傳工作重點,改進宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質量。一年來,我們通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點,開展大量深入細致的宣傳工作,取得明顯成效,為樹立我市農村信用社良好的企業形象、形成良好的工作氛圍發揮了積極的作用。06年,向省聯社、市委市政府、銀監部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用。全年先后被各類媒體錄用稿件達30多篇,其中在《金融界》雜志上發表,在市級報刊雜志發表1,收到了良好的宣傳效果。同時,開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結合,以全縣一盤棋,上下聯動,開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時,都及時邀請電視臺等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料,使我縣農村信用社的信息及時出現在縣電視臺新聞等欄目。二是結合自身業務開展情況,有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持“三農”和地方經濟建設中的重要地位和作用,宣傳深化農村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結構試點宣傳工作,通過錄制專題片,印制了宣傳手冊,大力宣傳完善法人治理結構、綜合業務網絡上線對深化農村信用社改革和促進農村發展與農民增收的重大意義,為完善法人治理結構工作的順利推進創造了良好的輿論氛圍。
三、嚴格遵守組織紀律,保持良好的工作作風。
今年來,我嚴格按單位的各項規章制度辦事,尤其是在組織紀律方面,我堅持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團結同事,熱愛集體,以主人翁的態度做好每件事。
總之,20xx年中,我付出了努力,也取得了好的成績,在今后的工作中,我要繼續發揚優點,不斷完善自己,多為我縣農村信用合作事業做一些有益的工作,甘愿孜孜不倦地在金融事業這片廣沃的土地上耕耘。
第十篇 2023年11月高中學校辦公室個人總結 400字
時光荏苒,轉眼間**高中創辦已一年了。一年來,在公司領導的關心下,在學校領導的指導下,在辦公室幾位同志的配合下,我服從安排,加強學習,認真履行職責,全面提高自己的認識和工作能力,較好地完成了各項目標任務。但由于我校尚處創辦初期,辦公室的工作還有待完善,我們將為此作出長足的努力。
一、認真履行職責,協助領導做好行政管理工作
辦公室是學校行政管理單位之一,協助領導做好行政管理工作是其重要職責。
1. 每周一次行政干部會議,每二周一次全體教師會是我校日常工作的大事,我室長期
堅持做好會前準備工作,會中記錄工作和會后的保密及歸檔工作。
2. 認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好文件的收發工作。
3. 完成2024年的行政工作計劃、總結等的編寫工作。
4. 完成本學期開辦公的檔案收集、整理和歸檔工作,并監督學校其它處室的