第一篇 最新2023年醫院工作總結報告 1050字
最新2023年醫院工作總結報告
2023年工作總結報告
二0一一年我院在市委、市政府及市衛生局的正確領導下，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，以大力開展創先爭優活動為契機，堅持“科學發展、技術突破、人才興院、質量強院”的發展戰略，本著“以人為本、以病人為中心，以質量為核心” 的服務宗旨，不斷提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧。在加快基礎設施建設，提高內涵質量，轉變行業作風，加強醫院管理上有了新的突破，全面提升了醫院的綜合實力及品牌形象。通過全院職工的團結協作，無私奉獻，比較圓滿的完成了全年各項工作目標任務?，F將全年工作總結如下：
一、2023年各項指標完成情況
全院門急診總數13余萬人次，較去年增加了 8%；
二、工作開展情況
轉變醫院管理理念 全面提升服務質量
醫院實現從“以醫療為中心”到“以病人為中心”的管理觀念的轉變。在醫院的各項工作中，始終堅持“以病人為中心”，不斷更新管理理念、思想匯報專題管理方法和管理手段，把管理出質量，管理出效益，管理出和諧作為醫院內部管理的核心理念，把患者的滿意度作為衡量醫院管理的第一標準，把“為民著想、為民服務、為民造?！必灤┑结t院的各項工作當中。
1、出臺管理新舉措。醫院在總結以往管理經驗的基礎上推陳出新，學習借鑒三級醫院的管理模式，推出一系列符合本院實際，更具時代特色的管理新舉措。在區域范圍內率先開展方便式就醫工作體系，實現了醫療、辦公網絡化管理。簡化了就醫程序，縮短了患者候診、繳費、檢查及取藥時間，增加了醫護人員為病人診治的有效時間，提高了診療質量。
2、想方設法降低醫療設備和耗材成本，切實減輕患者的就醫負擔。在醫療設備及耗材管理上，強化醫院設備管理委員會的職能，定期召開會議，研究設備及耗材采供計劃，在充分了解市場行情的基礎上，降低設備及耗材成本。對大中型設備購置嚴格按相關程序，進行公開招標采購，確保醫療設備及耗材質量上乘，使用安全，費用低廉。
3、多措并舉加強行風廉政建設。成立了醫德醫風領導小組，及行風辦，建立完善了一系列工作制度和實施方案，形成了建章立制，機構健全的工作局面，為各項制度措施的落實奠定了良好的基礎；與科主任簽訂醫德醫風目標責任書，監督并處理群眾的來訪投訴；定期質量考核，考核結果與科室績效工資掛鉤，與評比先進掛鉤；在各個科室、門診大廳懸掛服務監督臺，管理范文網將執業人員的信息對外公開，便于患者有選擇地就診，也為患者投訴提供方便；在院內多處設置舉報箱，設立舉報電話，聘請社會監督員等對外公開方式，對我院的醫德醫風，行風建設提出意見和建議。
第二篇 2023年醫院放射科工作總結 1500字
現就以下幾個方面分別進行工作總結：
一.業務發展方面：
一年來，放射科著重質量建設，不斷提高全員業務技術素質，提高診斷質量。制定了科室的業務學習計劃，每月一次的讀片評講制度，疑難病例討論會及影像質量講評分析討論會，每個人完成了兩次業務串講。
2023年5月飛利浦dr安裝到位，使全科的影像質量有了一個大的飛躍。影像質量提高，患者輻射損害小，成像迅速快捷，網上傳送功能更是實現了全院各科室之間的圖像資料共享。借助pass系統的全面應用，不斷的簡化檢查流程，縮短了患者的等候時間。圖像資料數字化儲存率也達到了100%。
按照五年發展規劃要求，本年度我科引進人才兩名，不斷的完善了人才梯隊建設，為科室今后的業務發展注入了新的活力。于2023年5月選派科室一同志到省人民醫院進修學習，并要求其學習結束后，把省人民醫院先進的檢查技術設備以及檢查流程全面反饋到科室每一個人。
本年度我科也開展了新的診斷技術，如：全脊柱、四肢自動拼接成像及多部位的造影檢查，增加了檢查項目，擴寬了檢查范疇。
2023年我科共接診患者：dr檢查3萬余人次，cr檢查1萬余人次，fr檢查共5000余人次，普通透視檢查3000人次。全科總收入較2023年增長約20%。在此基礎上，全科的衛生材料消耗與2023年相比持平或略有提高，在院部提出的增收節支方面也作出我科室的突出貢獻。
全科40歲以下人員全部接受了急救技術知識的培訓和實際操作及考核，并取得了較好的成績。
二.醫德醫風，勞動紀律方面
2023年全科人員先后重點學習了各項規章制度，各類人員崗位職責，執業醫師相關法律法規。樹立了良好的醫德風尚，對待患者一視同仁，耐心接待每一位患者，對每一位患者進行耐心細致的檢查。我科室工作人員在為患者操作檢查中耐心細心，通過每一位患者到我科的一次檢查，使其深刻體會到我院是“一家負責任的醫院”，是一個有溫暖有愛心的醫院，讓患者體會到了工作人員發自內心的關懷和責任心。在檢查過程中，工作人員幫助患者，關心患者，保護患者隱私。加強患者多部位的防護，免受不必要的輻射損害。謝絕任何患者的吃請要求，想方設法為他們排憂解難。
勞動紀律方面，科室也制定了一系列措施，把勞動紀律和醫德醫風患者投訴納入到了全科質量考核指標中，逐步與每個人的效益工資掛鉤。在全科逐步形成了自覺早上班，晚下班，常加班的工作秩序。
三.設備保養及安全管理工作
2023年我科制定了一系列設備保養制度、措施以及安全管理工作方面的應急預案。要求每臺機器都有專人保養維護，并認真填寫保養維護記錄。如發生故障和問題，及時上報科主任及院部，確保了全科每臺設備的正常運行。
2023年全科人員全部參加了市衛生監督所主持開展的每年一次的安全管理及防護知識培訓，加強了對科室人員及患者的安全防護意識。
四.工作中的不足和差距
2023年全科人員在院部各部門的支持下，在全體人員的共同努力下，業務總收入有了大幅提高，業務技術水平有了明顯提高，基本文化理念也有明顯提升。機器設備運行正常，全員盡職盡責，團結上進，人才培養及新技術開展工作也穩步推進。全科無一例醫療差錯事故發生，各項工作取得了一定的成果。但展望未來，各項工作距院部要求和“三級醫院”的標準仍有很大差距。
具體如下：（一）責任心有待加強，（二）技術水平有待進一步提高，（三）引進人才的層次有待提高，（四）規范化建設方面有待加強，（五）合理開發pass系統功能有待加強，（六）科室內會診制度應進一步落實和加強，（七）業務學習制度應認真落實。
總之，回顧過去，差距和不足也是對我們的鞭策和激勵。在2023年的工作中，我科室將逐步克服不足，縮短差距，緊緊圍繞醫院的中心工作大局。和院部保持高度一致，為醫院的全面建設做出放射科的努力和貢獻。
第三篇 醫院藥師年終個人工作總結報告 700字
一、加強黨的先進理論知識學習，提高思想道德素質
作為一名共產黨員，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養堅強的意志和高尚的品格，排除一切干擾，戰勝一切困難。
在工作中，我堅決貫徹執行醫院黨委和領導班子的各項指示、規定。時刻不放松對黨的先進思想知識的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。
二、團結協作，確保藥品質量
藥品質量問題重于泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在貯存中的各個環節，確保了患者用藥安全有效，近年來從未發生過差錯事故。
三、科研和學習方面
在工作之余，我力爭緊跟學科發展動態，不斷開拓創新，開發新項目。近年來，積極申報和參與各類科研課題，與年輕黨員一起共甘苦，在開展新項目，主動承擔責任，鼓勵他們學習、工作、上進、創新，從而使科室涌現出了一些青年俊才。
作為一名共產黨員，在以后的學習和工作中，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學習，努力掌握科學文化知識，不斷提高自身的綜合素質和業務能力。我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的業務水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，爭取取得更好的成績。
第四篇 醫院護理部2023年度工作總結 11200字
第醫院護理部2023年度工作總結
2023年護理部的工作在院領導及分管領導的大力支持下，在各科室護士長及全院廣大護士的努力下，圓滿完成年初制定的各項計劃，現總結如下：
一、護理基本情況
1、截至2023年11月，我院護士人數達到221人，具有大專以上學歷的護士占總數的77.37%，其中，本科63人，占28.5%；大專107人，占48.41%；中專51人，占23.07%；職稱結構：主任護師3人，占1.35%；副主任護師20人，占9.04%；主管護師33人，占17.93%；護師52人，占23.52%；護士113人，占51.13%。辭職3人，離職率1.35%。
2、非護理崗位護士17人，占6.7%；臨床一線護士206人，占93.21%，實際開放床位與臨床一線護士比例達到1:0.44。
二、進一步提高安全管理意識，護理質量管理組織體系進一步完善。
1、2023年3月醫院建立三級護理質量管理組織體系，設立了大科護士長，制定工作職責及考核標準，大科護士長積極履行職責，充分體現了護理部—大科護士長—護士長三級質控網絡有效運行。
2、護理文書書寫質量經過近一年的狠抓落實取得了一定的效果，但存在的問題也不少，護士在觀察病人的主要癥狀及對專科疾病的臨床表現不熟悉，導致記錄抓不住重點，口水話、錯別字多的現象，護士觀察到、處理過的事件不及時記錄，醫囑開立的各項治療護士執行后未做記錄的現象。
3、今年共上報護理不良事件55件，個別科室對不良事件的管理重視程度不夠，發生不良事件存在隱瞞不報的現象，對各類高?；颊咴u估后采取的預防措施不到位，分析原因后未制定確實有效的管理流程，存在不良事件頻發的現象。
三、醫院人事科實施了護士崗位管理的定崗設置，按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則，合理定編設崗，滿足臨床一線需要，要求臨床一線護士人數占全院護士總數的95%以上。
四、推行“患者至上”的文化建設理念與責任制整體護理的有效結合，繼續深入開展優質護理服務工作，各科室護理常規的學習提高，進一步規范護士醫院服務禮儀，開展5s管理，加強對護理文書的質控力度，為病人提供安全護理。
五、護士在職培訓教育逐步體現分層培訓的要求，加強護士操作技能的培訓考核。
1、今年共組織全院護理人員業務知識分層培訓17次，（包括文化建設化妝基礎知識、醫院服務禮儀2次，血糖儀使用培訓1次），遠程視頻網絡?？婆嘤?次。
2、科室組織的培訓以本科室的?？谱o理常規為主。
3、本年度共外送進修學習、短訓55人次，其中國家級醫院進修2人，省級進修17人（如重癥監護、血液凈化室、手術室、助產士、新生兒重癥監護專科培訓7人），短訓學習共40人次。
4、今年共安排護理操作培訓2項，2023、2023年新進的低年資護士培訓4項，由護理部抽考；全年共組織護理理論考試2次，以上考試成績記入護理部綜合年終考核表，為護理人員崗位調動作依據。
5、臨床實習生帶教管理：今年共接收普洱衛校、昆明新興職業學院及全省各州市衛校的實習同學90人，為實習同學進行帶教ppt講座11次。
六、完成“5.12”國際護士節以“五月的鮮花”為題的電視宣傳片的拍攝，并在景東電視臺黃金時段播出，積極組織護士節的知識問答賽，進一步展示我院護士的積極向上、勇于拼搏的精神風貌。
七、完成院方下達的臨時性指令性任務，積極協同醫務科、感控辦做好全院的各項管理工作。
八、2023年護理目標管理各項指標：基礎護理合格率93.75%，級別護理合格率96.28%，護理文書書寫合格率96.11%，護理技術合格率93.75%，一人一管一用執行率100%，急救物品完好率100%，健康教育覆蓋率100%，健康教育知曉率94.21%，入院評估率97.83%，患者對護理工作的綜合滿意度98.63%。
九、存在的問題
1、低年資護士所占比例較大，對?？萍膊≈R的學習強化熱情度不高，掌握的護理理論比較薄弱，加之護理臨床經驗相對不足，對?？萍膊〉挠^察不到位，存在一定的安全隱患。
2、各科室的一級護理病人增多，按照分級護理制度的要求，1小時護士必須巡視觀察記錄一次，加上各種治療、護理措施的增加，護士的勞動強度、頻度無限度增加，另外，國家二胎政策實施，正值年輕護士的生育高峰期，導致各科室護理人力資源緊缺，護士無法輪雙休，特別是icu、兒科、產科產房等重點部門尤為突出，護士長期超負荷工作，導致身心嚴重疲憊，存在護理安全隱患。
3、兼職的大科護士長工作任務過重，沒有更多時間及精力對所管科室的各項工作進行有效監管。
十、工作展望
1、爭取把大科護士長工作獨立出來，加強大科的質量監管及業務培訓，不斷提高護理管理質量及護士的綜合素質。
2、搭乘“患者至上”文化建設的春風，積極開展5s管理活動，不斷提升護士長的管理水平，進一步規范護士的言行及服務禮儀，扎實有效地深入開展優質護理服務工作。
3、進一步加大對n0、n1、n2級護士的業務技能的強化培訓，培養護士的安全護理意識，加大不良事件的監管力度，保證護理服務質量。
第醫院護理部2023年度工作總結
2023年，在醫院領導的正確領導和關心支持下，護理部穩步完成日常工作，持續改進臨床護理工作質量，加強護理人員培訓，優化護理隊伍，強化業務管理，制定護理部工作計劃和目標，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現將全年護理工作做如下總結：
一、護理人員情況
由于護理人員流動性大，全院護理人員總數為97人，其中正式在編護士12人，借用護士5人，進修護士5人，合同護士75人。執業資格結構：執業護士92人。在臨床一線95人。學歷結構：大專以上的護理人員54人，中專43人。職稱結構：護師9人，護士83人。實際開放床位數125張（其中新生兒科25張、兒科37張、產科42張、婦產科二病區21張），床位與病房護士比1:0.52。
1、護理人員大專及以上學歷者占55.7%。
2、護理三基理論考試合格率94.5%。
3、護理技術操作考試合格率92%。
4、?？谱o理合格率100%。
5、基礎護理合格率100%。
6、分級護理合格率100%。
7、護理文書書寫合格率94%。
8、急救藥品完好率100%。
9、醫療器械消毒滅菌合格率100%。
10、年壓瘡發生率為0。
11、年護理事故發生次數為0。
12、每百張床年護理嚴重差錯發生次數為0。
13、護理人員外出培訓率12%。
14、護理繼續教育合格率100%。
二、完成的主要工作
（一）加強護士長、護理組長的管理，定期開展工作，及時發現工作中存在問題。
1、每季度召開護理質量管理委員會一次，每月召開一次護士長會議，分析、總結護理質量檢查中存在問題并整改。
2、根據《織金縣婦幼保健院護士長、護理組長工作績效考核表》協同分管院長每月對全院護士長、護理組長進行考核，將存在問題進行匯總反饋，全年考核合格率都為100%。
3、強化護士長的管理意識，堅持護士長夜查房制，在全年夜查房中，督促有力，有效的提高了夜間護理工作質量，確保了夜間護理安全。
4、護理部每月制定計劃到科室，使各科室護士長工作思路清晰，將月重點、周安排及時安排部署，有效組織科室管理。
（二）加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的服務。
1、不斷強化護理安全教育，將工作中不安全因數及時提醒，全年共發生9例護理不良事件，護理部參與各科室護理不良事件的分析討論，使護理人員充分認識差錯因數，從中吸取教訓，減少或避免護理不良事件發生。
2、建立完善的護理查房、會診、病案討論制度，全年組織護理行政查房73次，參加三級查房39次，病例討論31次，教學查房32次。
3、加強重點管理，如壓瘡預防、特殊用藥、病人摔傷預防、跌倒預防等，病房醒目處、床頭牌上有相關預防標識，做好病人現存或潛在風險評估。
4、進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，護理部進行護理文書質控，將存在問題以書面形式反饋到各科室，且加強與各科室護士長的溝通、交流，要求科護士長重視護理文書存在的問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如“錯字、涂改、前后矛盾、代簽名、與醫生的記錄不統一等”，使護理文書標準化或規范化。
5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，護理部已制定出各科室應急預案，要求各科護士長每月組織科內護理人員應急預案演練培訓及考核，從而提高護理人員面對緊急風險的應急能力。
（三）加強護患溝通，提高病人滿意度。
1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語、護患溝通技巧，要求護士著裝整潔，微笑服務，給病人樹立良好的職業形象。
2、要求科室熱情接待來院病人，做好病人出入院健康宣教，護理部制定各科室健康宣教考核表，組織科護士長相互交叉檢查，將存在問題反饋到科室，護理部督促科室整改，且將考核成績納入科室獎懲。
3、從2023年我院開展“優質護理服務示范病房”以來，要求護理人員始終堅持“以人為本，護理先行”的服務理念，給患者營造溫馨舒適的就醫氛圍，2023年全年完成住院病人護理5803人次；危重病人護理1334人次。
4、開展病人的滿意度調查，從今年8月1日起要求科室對每位病人進行滿意度調查，發現問題及時整改，且每月評出一名病人最滿意護士，科室發放勞務時提出100元獎勵，護理部到科室進行抽查并將檢查質量納入科室護理質量獎懲，全年完成護理滿意度調查4次，參與滿意度調查的人數達389份，平均滿意度96%，較去年上升3.2%。
5、規范和簡化護士交班本，減輕護士抄寫量，使其有更多的時間與患者溝通交流。
（四）加強“護理相關知識”培訓，提高護理人員整體素質。
1、組織全院醫護人員、實習生、進修生母乳喂養相關知識培訓9次并考核。內容為：“愛嬰醫院復核結果通報、母乳喂養中母親存在的問題、母乳喂養中嬰兒存在問題、母乳喂養技巧、母乳喂養輔助適宜技術、母乳喂養咨詢技巧、產程的觀察與處理、母乳喂養技巧、母乳喂養好處”，考核合格率為100%。
2、對實習生、新進護理人員進行護理相關知識培訓3次，培訓內容為：“醫務人員行為規范及服務禮儀、醫療機構護理工作制度”。
3、對各科護士長培訓1次并考核，培訓內容為：“護士長管理培訓”，考核合格率為100%。
共計13次，100余人次接受了培訓。此外，護理部每月制定計劃到科室，要求科負責人按照計劃組織培訓學習，通過層層培訓，從而提高我院護理人員整體素質。
4、全年組織兩次護理三基考試，護理理論考試合格率為94.5%，護理操作考試合格率為92%。
（五）護理部每季組織護理工作質量檢查，及時將存在問題反饋，確保護理工作質量的持續改進。
全年組織各科護士長交叉檢查分級護理、基礎護理、護理安全、健康教育等質量檢查4次，護理部到科室進行優質護理、組織管理質量檢查4次，且針對每月護理質量檢查存在的問題進行分析并制定整改措施反饋到各科室，每季度按照織金縣婦幼保健院護理質量檢查實行獎懲。全年所有質量檢查考核結果：產科97.25分，兒科97.7分，新生兒科97.41分，手術室98.49分，眼保健科97.08分，婦產科門診97.06分，急診科96.83分，供應室97.18分，產后康復科95.59分，兒?？?6.17分，兒科門診93.23分。
三、存在問題及應對措施
1、由于我院護理人員流動性大，職稱偏低，臨床工作經驗欠缺，新招聘的護士業務能力及綜合素質均有待于提高。今后將繼續進一步加強全院護理人員三基理論學習和技能考核，鼓勵護理人員加強理論學習，晉升職稱，使全院護理人員專業理論知識及操作技術水平有一定的提高，通過護理部的經常性教育和外出培訓等手段促進護理管理水平的提高。
2、護理文書書寫重視力度有待加強，由于部分科室護理人員工作的不負責，對護理文書法律意識不強，科負責人監督不力，導致護理文書書寫存在諸多問題，為此，護理部要求科室加強護理文書質控，對于存在問題及時整改。
3、護患溝通有待加強，由于我院護理人員偏年輕化，護理工作繁重，護患溝通時間減少。護理部將著重加強年輕護理人員護患溝通能力的培訓，同時要求科內護士長彈性排班，使其減少護士工作量，讓護士有更多的時間和患者溝通交流，加強護患關系和諧，促進“優質護理服務”的順利開展。
4、我院外出學習護理人員偏少，由于我院護理人員流動性大，護理工作繁忙，部分護理人員對外出學習重要性認識不夠，不愿出去學習。為此，科室應該給予適當的鼓勵與支持，讓更多護理人員能夠外出學習并將新知識，新技術學以致用。
第醫院護理部2023年度工作總結
2023年在院黨委及分管院長的領導下，在各科室護士長的積極配合、共同努力下，護理工作按照年初計劃，圓滿的完成了各項工作任務；以“三級醫院”評審為契機，進一步深化“優質護理服務示范工程”活動內涵，按照三級醫院評審標準，改進護理管理模式，加強質量管理、保障護理安全，保障護士權益，認真完成了各項護理工作，現總結如下：
一、積極完成醫院的各項指令性任務，持續改進護理工作，迎接三級醫院預評審及正式評審
（一）按醫院的工作計劃護理部每周參加迎評會議，按時完成每周工作計劃及工作總結。
（二）護理部圍繞醫院的中心工作，完成了神經內科腎病科、康復疼痛科、營養科、血液透析室、臨床支持服務中心的成立，一年累計進行護理人員調配96人次，較好地完成醫院布置的各項任務。
（三）協助院部完成各種禮儀服務、義診服務、體檢服務、醫療保障服務等公益性活動。
（四）加速信息化建設，提高護理工作效率。與醫院信息科合作，完成了全院運行的電子化排班，在排班表上體現了彈性排班，護理部每周通過系統可查看各科的排班及每日工作量統計，提高了護理工作質量。于10月份運行了護理電子病歷（入院患者評估單、健康宣教單、患者護理記錄單），完成了全院臨床科室護理不良事件及壓瘡、跌倒墜床的網絡直報及各項監測指標，提高護理科學化管理水平。
二、護理管理方面
（一）提高護理質量，完成了各級質控工作
1、護理部于3月份制定了二級質控標準，修訂了三級、一級質控標準。
2、護理部每季度組織各護理質控小組對全院護理質量進行全方位督導檢查、科護士長按《二級質量管理與環節質控標準》加大檢查力度，不定時對各項護理工作質量進行督導檢查，強調過程控制，注重護理工作實效，建立目標跟進過程監控和追溯機制，并提出整改意見，作為下月檢查重點，全面提高護理質量，追溯整改措施落實率達90%以上，保證了護理質量持續改進。
3、護理部每月通過院周會反饋質控檢查結果，在每月護士長例會上進行分析原因，提出整改措施，科護士長進行追蹤。并通過oa系統通報全院。
4、科室制定一級質控的計劃，護士長帶領科室質控小組人員按照護理部制定的各項質量考核標準每月通過自查等形式進行質控檢查。
5、各科將各級質控檢查出的問題，立即進行了反饋，護士長每周小結一次，在科室晨會上通報，每月將科室質控檢查的結果匯總，并進行全科護士質控分的排名，并與績效掛鉤。
6、護理質量與安全管理委員會每季度按時召開會議，將每季度的不良事件及壓瘡、滿意度進行了匯報，并將需各部門協助解決的問題進行討論、分析、拿出有效的措施。
7、按照輸血制度，規范了護士輸血流程，并實施電子系統輸血管理，護士長做到每份輸血病例質控工作。
8、做好病房管理，達到環境整潔、安靜、舒適安全、工作有序的要求。對病人進行住院指導和生活管理，合理控制陪護，積極創造條件，做好病房環境干凈整潔。
（二）加強質量管理、保障護理安全
1、加強患者安全管理：注重住院病人的環節監控，保障護理安全，全院落實了患者腕帶身份識別。使用床檔保障患者安全、懸掛防跌倒、防墜床、防滲漏、防壓瘡、防止藥物外滲、藥物過敏等警示標識，最大程度的降低護理不良事件的發生，保證了患者安全。
2、注重護理人員的環節監控：對新上崗、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、護士長做到重點交待、重點跟班，重點查房，未出現一起上述原因引起的嚴重差錯事故。
3、確保各環節交接質量：修訂《病人轉科交接記錄單》《婦產科產房與病房交接記錄單》等準確記錄患者在轉運過程中的用藥、處置、檢查等，強化了護理人員的責任心，降低了危重患者轉運交接過程中的風險。
4、全院100%進行了住院患者壓瘡、跌倒、墜床風險的評估，對高危患者做好重點防范，以達到防范于未然、保證了患者安全。
（三）開展慶祝“5.12”護士節活動。
1、“5.12”衛生局表彰并獎勵了全地區的“南丁格爾式護士”，我院魏慧霞、梁燕、鄭慶慶被授予“南丁格爾式護士”的稱號。
2、自2023年開展了“星級護士”評選活動，按照《哈密地區中心醫院評選“星級護士”實施辦法》經科室推薦、無記名投票等產生了一批優秀護士授予了“星級護士”稱號。表彰并獎勵“星級護士”為：三星級護士：林新英、陳靜；
二星級護士：牛曉燕；一星級護士：韓曉玲、程月霞、吳艷華、蘇慧霞、祁曉梅、陳曉瓊、王雨薇。使全院護理人員學習她們熱愛護理工作，不辭辛勞，爭愛崗敬業、無私奉獻精神；在“三級醫院”評審的關鍵時期勇創佳績。
3、“5.12”護士節舉辦首屆全院護士交接班評比活動，急診科、神經外科、呼吸內科獲優勝獎，消化腫瘤內科、骨一科、普外二科、重癥醫學科一病區、小兒科獲鼓勵獎。
4、護理部全面落實了健康教育工作并把此項工作作為今年護理部質量持續改進重點項目進行開展，在5.12護士節期間舉辦了全院各科?？平】到逃u比活動，提升護理隊伍的整體素質起到積極的推動作用。
“健康宣教”競賽組織獎為：消化腫瘤內科、小兒科、婦科
健康宣教個人獎：
一等獎：徐亞君二等獎：趙曉磊、陳靜
三等獎：吳玉潔、張文霞、馬莉
（四）迎評工作情況
1、按照評審標準修訂了護理各項制度、職責、流程的修訂共計23項。
2、先后組織護士長及護理骨干人58人次赴上級醫院學習、參觀、經驗借鑒，并將好的經驗傳播推廣。
3、邀請新疆第一附屬醫院護理部主任楊益、護理部副主任顏萍及自治區人民醫院護理部主任李萍、護理部副主任王喜華及科護士長曹曉琳按三級醫院評審標準對護理部及部分科室進行了現場指導。
4、按計劃推動d條款，將核心條款進行專項檢查，匯總、分析、整改。
三、工作指標完成的情況
（一）護理部按照《三級綜合醫院評審標準》進行了自查，經自查自評“迎評”護理工作目標達標情況如下：
5月份自查結果：c級標準59款占86.76%，b級標準21款占30.88%，a級標準13款占19.11%，其中有9條是d條款占13.23%。
10月份自查結果;c級標準64款占94.1%，b級標準45款占66.1%，a級標準17款占20.5%，其中有4條是d條款占5.8%，逐步推進。
12月份自查結果;c級標準100款占100%，b級標準52款占76%，a級標準22款占32%。
（二）護理工作質量指標完成情況
1、特、一級護理合格率98.3%
2、基礎護理落實率98.3%
3、護理文書合格率95%
4、搶救車、治療室、消毒隔離合格率100%
5、急救物品藥品完好率100%
6、器械滅菌合格率100%
7、病區管理合格率100%
8、社會調查護理綜合滿意度76.04%，護理部調查患者對護理人員滿意度98%
9、護理人員年離職率2.2%
10、各科出院患者電話隨訪率均達到了20%。
（三）護理安全指標完成情況
1、手術病人安全核查率100%。
2、壓瘡、風險評估率100%。
3、高?；颊叩埂嫶诧L險評估率100%。
4、全院上報護理不良事件共有225例，達到了a級標準。
5、全年跌倒墜床21例，跌倒墜床高風險患者1094人。
6、院外壓瘡全年80例，壓瘡高風險患者81人，4例發生院內難免壓瘡，均治愈。
7、人工氣道脫出1例。
（四）護理培訓方面完成情況：
1、全年完成護理查房4次，病例討論4次，組織護理疑難問題會診6次，組織護理應急演練6次；按能級實施培訓，護理技能年考核合格率達到了95%，7月份完成了新聘護士規范化崗前培訓。
2、舉辦護士長管理培訓班3次。
3、選派人員外出進修學習參觀、短期培訓60人次.
4、專科護士培訓：院內?？谱o士培訓急診科、重癥醫
學科、手術室，培訓合格率達到了95%。
5、外出參加腫瘤、急診急救?？?、重癥監護、手術專科培訓共計人8次。
（五）護理教學與科研方面完成情況：
1、舉辦自治區級繼續醫學教育項目3期，地區醫學教
育2項，院內培訓項目11次。
2、發表護理論文。
3、承擔衛校護理專業帶教，不斷提高護士長專業水平，完成衛校授課2484個學時。
四、優質護理服務方面
（一）護理部11月按照《2023年優質護理服務評價標準》共4節34款進行了自查，經自查達標情況如下：
c級標準31款占91.1%，b級標準21款占61.7%，a級標準9款占26.4%，其中有3條是d條款占8.8%。
（二）以”病人為中心”提高優質護理服務，達到患者滿意
1、護理部每季度對大內科、大外科、綜合科進行質控檢查，分值居前三名的病區授予“優質護理流動紅旗”，并給于獎勵。
（1）第一季度小兒科、泌尿外科、供應室被評為優質護理服務流動紅旗，并給予獎勵。
（2）第二季度手術室、骨一科、呼吸內科被評為優質護
理服務流動紅旗，并給予獎勵。
（3）第三季度普外二科、消化腫瘤內科、門診被評為優質護理服務流動紅旗，并給予獎勵。
（4）第四季度被評為內分泌科、普外一科、供應室被評
為優質護理服務流動紅旗，并給予獎勵。
2、護理部每季度完成了各項滿意度調查并進行反饋。
3、各科室每月召開一次公休座談會，主動征求患者及家屬對護理工作的意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育，并且科室對患者提出的意見進行整改。
4、護士長每周三帶領全科護理人員落實基礎護理日，為患者提供服務。
5、護理部每季度召開一次優質護理專項會議，針對各科室提出的問題進行解決。
6、開展了優質護理服務示范崗的創建活動，10月份各科室按《2023年優質護理服務評價標準》進行自查，護理部11月份進行優質護理服務專項檢查，消化腫瘤內科、普外一科以并列第一的分數被評為“優質護理服務示范病區”。
（三）開展特色的優質護理服務
優質護理服務已成為我院一項常態化的工作模式，各科室在繼續堅持、推廣各項亮點服務的基礎上：
1、繼續開展?？谱o理服務，如婦產科開展的孕婦學校、呼吸科的呼吸操、外一科的乳腺癌術后康復訓練操、內分泌科的每月全地區糖尿病患者大講堂等，取得良好成效。
2、結合病房?？铺攸c，制定?？谱o理服務項目上墻公示，突出專科特色，提升護理專科服務水平。
3、護理部統一建立了各科動態床位一覽表，方便了護士對患者和床位的動態管理。
4、創建了形式多樣的記憶卡：護士在病房門上粘貼了各種動植物的記憶卡片，卡片上標注了主管醫生和責任護士的名字，隨時提醒患者牢記他們的主管醫生和護士。
5、建立了健康宣教欄，放置了?？谱o理的相關知識宣傳手冊，同時每月給患者及家屬做一次?？平】到逃龑ｎ}講座進行知識講座，主動做好患者的健康教育，有效提高了護士與病人的溝通能力，
6、護理部制定了患者跌倒、墜床胸前掛的警示牌，統一全院氧氣桶的標識。
7、護理部在藥劑科協助下規范全院高危藥品的標識，氯化鉀注射液進行了加鎖保管，毒麻藥品由藥劑科統一管理，各別科室毒麻藥品進行保險柜管理。
8、為加強護士職業防護，設置了全院化療藥物配制室，以保證護士與患者的安全，減少不良反應的發生。
9、注重護理工作開展情況的通報、宣傳、總結工作，每季度發表護理簡報一期。
10、完善后勤保障體系，釋放護士時間，在院領導的全力支持下，成立了臨床支持服務中心，落實了藥品、標本的下送下收及陪檢工作，志愿者們為門診患者提供方便就醫的優質服務。
11、取消了護理交接班本，運用護理日志本，減少了護理人員手工書寫內容。
12、護理部于今年3月進行了qcc品管圈小組活動的培訓，在9個科室推行了“品管圈小組”活動，于11月選出了6個優秀科室進行了品管圈活動成果交流評比活動，促進全院護理質量的提升。
13、積極開展延伸服務，延伸健康服務到家中，繼續堅持電話回訪制度，啟用《出院患者電話回訪登記本》了解患者康復情況，提供保健指導，并征詢對護理工作的意見和建議，不斷改進護理服務。
17、主管護士熱情接待每一位病人，把病人送到床前，主動為患者打開水，倒上一杯水。做好入院病人的健康宣教，熟練的掌握病人病情、治療和檢查結果，掌握病人醫療費用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素。
（四）各科開展特色優質護理服務
1、中醫內外科開展了中醫特色護理拔罐、隔姜灸、中藥灌腸、藥浴，塌漬，艾香灸，耳尖放血，耳穴壓豆，走罐，藥物涂擦等。
2、中醫內科根據科室老年病、頸椎疾病較多的特點，編排頸部保健操及養生保健操—八段錦，每天利用早晨20分鐘由醫護人員帶領患者及家屬進行鍛煉，得到了患者的認可。
3、產科開展了護理新項目，產后康復理療（即光子治療和通乳開奶技術）。
4、泌尿科設立了“零用錢愛心罐”，大家常常把
零用錢攢起來，為無人照顧的老人提供了一份份愛心餐。
5、普外一科為每一位腫瘤化療脫發病人準備一頂漂亮的帽子。在配置好的高危藥品液體上懸掛科室制作的高危藥品標識，保證用藥的安全。
6、重癥醫學科針對氣管切開清醒病人采取了不同形式的交流方式，如利用搖鈴、彩頁、紙筆等方式了解滿足患者需求。
為煩躁病人制作手套，防止患者抓撓傷及意外拔管，為使用約束帶患者約束帶下墊毛巾，防止皮損。
7、消化腫瘤內科倡議志愿者獻愛心活動，護士志愿者利用下班時間主動為癌痛病人，化療病人出院后提供延伸服務：建立健康檔案，按需服務，進行疾病健康知識指導、飲食指導、用藥指導、需再次入院幫助預約床位、需門診就診幫助預約專家隨訪等服務。
8、急診科為無名氏病人免費提供食物、衣物、治療費，并積極幫助聯系家屬或所在派出所。
9、內分泌科對易發低血糖人群在做b超、核磁等檢查，制作低血糖急救卡。
（五）加強優質護理服務培訓及專家督導工作
1、上級護理專家督導:
（1）今年7月由自治區衛生廳委派新醫大附屬腫瘤醫院張翠萍、一附院顏萍兩位專家蒞臨我院進行優質護理服務專項檢查，得到了專家的好評。
（2）今年8月邀請了河南省中醫學院第一附屬醫院護理部主任劉靜進行了優質護理服務繼續醫學教育的培訓，參加了我院中醫內科的晨間交接班并進行工作指導。
3）今年9月邀請了自治區腫瘤醫院的胃腸外科護士長進行造口病人的現場護理指導及講課，使我院的護理專業技術得到了提高。
2、提高了護士主動服務意識，護理部于今年7月舉辦了全院護士禮儀培訓班，規范語言行為，增強護士服務意識，提高護士綜合素質。
3、保證護士在護理技能操作中的規范化，于11月份錄制了二十一項護理技能操作的光盤。
4、組織護士長及護理骨干赴上級醫院學習、參觀、經驗借鑒，并將好的經驗傳播推廣。
（六）各科優質護理服務中的好人好事
1、在“六一”兒童節這一天，兒科的護理人員為每個小患兒準備了精美包裝好的大蘋果，為患兒帶來了歡樂，更傾注了兒科人的深深祝福。并去地區特殊學校及社會福利院看望那里的兒童，為他們進行義診，并為學校老師提供兒童健康宣教，幫助他們為孩子們提供更好的健康知識指導，還為孩子們捐贈了衣服和其他生活用品。
2、骨一科一位左膝關節置換術后78歲的老人，于2023年3月24日，為全科護士譜寫了歌曲《白衣天使美名揚》，以此感謝大家這些日子里對他像親人一樣的關心和照顧。
3、重癥醫學科收住了一位肉毒中毒的患者，他的妻子與他7歲的孩子也因肉毒中毒，身體虛弱，視物模糊，生活無法自理。一家三口生活無人照料，護士自覺的承擔了對患者及家屬的飲食起居的照顧。每日為其妻子及孩子訂飯，端水，還為7歲的孩子從自己家帶來面包、餅干、水果，并及時與孩子交流溝通，解除孩子對陌生環境及疾病的恐懼。孩子媽媽流著淚感謝護士對她們的精心護理及幫助。
4、感染科為肝癌晚期一對夫婦患者，護士姐妹們常輪換著為他們帶來自家可口的飯菜，護士虎雪梅自費為患者送上一罐營養粉，增加患者的營養。
5、消化腫瘤內科一位白血病患者急需輸ab型血，因血庫無儲備血，家屬到處尋找，主管這位患者的護士哈斯也提首先在親人中幫患者尋找血源，在通過微信群發出倡議，倡議廣大社會朋友為患者獻血，很快有愛心人士積極獻血，家屬激動萬分，專門為哈斯也提送上了一面錦旗。
通過全院護士一年的努力，各科以“病人為中心”開展各項優質護理服務，全年收到護理錦旗43面，表揚信66封，兒科1例先進事跡在哈密日報上刊登。一年內護士長暢萍萍拒收500元紅包，護士長王瑛拒收400元購物卡。護士段小琴拒收500元紅包，護士邊國霞拒收500元紅包，護士楊曉梅拒收200元紅包，護士哈斯也提拒收紅包600元。
在新的一年里，我們要不斷研究護理工作，不斷研究護理工作中出現得新問題、新情況，總結經驗，改進不足，不斷提高護理工作水平，最終達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”。
第五篇 2023年10月職工康復醫院工作總結 4600字
xx年度我院各項工作，緊緊圍繞醫院工作要點和“111345”五年規劃，堅持“鞏固、完善、充實、提高”的原則，各項工作穩步推進，又上了一個新臺階。主要做了以下工作。
一、人才隊伍建設持續加強，業務素質明顯提高。進行了“三基教育”；康復知識和技能的學習；參加國內、國際學術交流20余人次等；
二、完成了近500平方米康復治療廳的改擴建，實現了環境溫馨、設施齊全、功能完善，且在豫西地區規模較大的康復訓練大廳；
三、醫院文化建設繼續深入，“感動服務”已成為自覺行為。全院舉辦素質教育活動6期?！案袆臃铡笔吕龜凳?；收到錦旗、感謝信10余件；
四、康復醫學的社會服務工作有了新的發展；深入社區，康復知識培訓近千余人、居家隨訪10余次、住院患者及家屬康復知識普及8次；開展了患者咨詢隨訪活動6次；
五、引進、消化、吸收先進技術和設備，實現了跨越式發展。成功引進國際合作項目——步歌（stepsong）并實施， 受到項目合作方的高度贊譽。偏癱患者訓練600余人次，效果良好。
六、康復質量和療效明顯提高，社會認知度提高。
一、隊伍建設持續加強，整體業務素質得到提高。
1、“三基教育” 完成了一個階段性工作。
基礎知識學習，在去年《系統解剖學》、《生理學》的基礎上，xx年我們邀請上級醫院專家，歷時46個學時，講解了《病理學》、《藥理學》，至此圓滿的完成了“三理一剖” 的階段學習。全體職工積極參加，認真聽講，記筆記，提問題，呈現了濃厚的學習氣氛，進一步鞏固了基礎理論水平，對康復治療起到重要的指導作用。
2、進一步學習康復知識 ，專業技能不斷提升。
針對性、系統性、實用性的康復知識的學習，各科結合實際，學習康復理論知識。脊柱病科根據自己的業務特點，細化學習了脊柱疾病及相關知識，并以命題形式，人人發言，討論交流。
偏癱康復科組織全體人員，以學習中國康復研究中心于兌生教授、惲曉平教授的《運動療法與作業療法》、《康復療效評定學》、《偏癱康復治療技術圖譜》為主要內容，結合《運動再學習》、《循序漸進》等治療技術，康復醫師一邊講解，一邊有模特進行操作示范，并討論交流學習體會，加深對每個操作方法的理解和認識。
骨傷康復科以骨科基礎和康復基礎知識為突破口，逐步過渡到康復醫學知識為主的系統學習，重點掌握關節、手功能障礙等康復理論和技能。
門診、醫技、藥械等結合科室實際，學習相關專業，并進行討論。
通過系統學習，康復理論水平進一步提高；康復醫師的方向感更加明確，思路更加清晰，治療師行為進一步規范，治療技術和能力進一步提高，較靈活運用理論指導實踐。
外出學術交流，今年參加國內及國際學術會議20余人次，開闊了眼界，了解了國內外康復技術的前沿和動態，學到了新理論、新技術。參加學習人員，分別向全體職工做了匯報，并將匯報內容征訂成冊。
3、業務管理體系初步形成，?？萍夹g初成特色。
三大?？频暮诵睦碚?、核心技術已有雛形，業務流程規范，特色不斷顯現，社會認知度進一步提高，得到同仁和患者的認可，上級各醫院轉來患者逐漸增多。
脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機制與治療模式，并由康復醫師制定合理的治療方案，開具物理康復處方。
偏癱康復科進一步完善了康復醫師為核心，治療師為主力軍，康復護理為保障的治療模式，進一步鞏固和完善了康復流程和評定機制。堅持治療處方制度，規范了醫師、治療師的行為。每周五由高年資醫師帶領的重點、疑難病例查房、找出存在障礙，分析治療效果，調整治療方案，同時對治療師手法進行指導，提高了大家的綜合分析能力和治療技術。
骨傷康復科切合自己的業務實際，探索脊髓損傷的評定、治療體系。結合科室實際制定出六大關節評定量表。并對門診康復的流程和方法進一步探討，即方便和惠及了患者，又減輕了醫務人員的工作量，取得了良好的效果。
二、環境設施改善較大，康復治療硬件建設已具規模。
治療大廳的改造擴大，走廊的粉刷、資源的重新組合，不但環境明顯改善，也呈現了規模效應，特別是衛生間的感應門，方便實用。
三、醫院文化建設繼續深入，“感動服務”已成為自覺行為。
各科進一步醫院落實“尊重、關愛、責任、敬業”的醫院文化，以“感動服務”____服務理念。開展了素質教育活動，組織全體職工學習觀看了北京人民大學客座教授翟鴻燊的《高品質人際溝通》視頻講座，部分人員參加了三門峽市中心醫院的素質教育報告會，聆聽了法國里昂醫藥管理學院教授史曉群演講的《醫院人際溝通》、《醫院服務管理》等。
通過學習，使大家整體素質明顯提高，精神面貌發上了很大變化，儀表儀容規范高雅，全院形成了尊重病人，關愛病人，愛崗敬業的良好氛圍，同時醫患溝通能力和溝通藝術提高了，“感動服務”隨處可見，已成為每個人的自覺行為，感動病人，又被病人感動，雖然病人增多，服務量增大，但全年未出現任何服務事故和服務投訴。并收到錦旗及感謝信十余件。
三大科室的整體服務水平上了一個臺階，醫護人員把患者當成親人，不但幫助患者做檢查，辦理出入院手續，還在生活方面給予關心照顧，經常為行動不便的病人端飯、送水，陪老人聊家常，這樣的事件比比皆是。用心與病人溝通，了解病人所需，不少醫師多次到患者家中隨訪，指導病人訓練，取得了患者的信任。特別提出的一位醫師，他對病人更是無微不至，用真情溫暖患者的心，有位患者由于對醫保政策的誤解和醫院管理的誤會，出院時不愿結算剩余費用，他就耐心解釋，并自己掏腰包為其墊付費用，使患者倍受感動，自覺補交全部欠費。不少患者到出院時，還戀戀不舍，抓住我們的手激動地說：“你們的技術高，服務好，在這里我們感到了家一樣溫暖”。有的出院后，還經常到醫院來看望醫護人員。
醫技科提升服務理念，樹立了服務康復一線的意識。與臨床溝通，做到認真檢查，用心服務，將檢查資料及報告送到醫生手中，并解釋答疑。
藥械科不斷提高了工作效率，建立起一整套高效、快捷的窗口服務規程，采取人性化的溝通，消除患者的誤解。建立醫保的特色服務，增加便民服務措施，贏得了患者的贊譽，諸多患者踴躍自愿加入我院慢病管理，服務人群明顯增加。門診醫師早來晚歸，對患者負責，為患者著想，深受好評。
后勤服務更加人性化，深入一線了解需求，做到及時發現問題，認真解決問題。
四、康復醫學社會服務工作得到較大進展。
1、我們的康復業務得到國家層面康復醫學專業“協會”、“學會”認可肯定，并獲得了領導席位。在中國殘疾人康復協會康復技術專業委員會第四屆委員會換屆會上，全國54名會員，我院為會員單位之一，李鍵醫師當選為委員；在中華中醫藥學會正脊分會第三屆委員會換屆中，我院駱書信醫師當選為常務委員，杜洛民醫師為委員?？梢哉f在國內外學術會上有了我們的影子、聲音和位置。這是他們堅持不懈努力的結果，也是全院職工共同努力的結果。
2、面向社會、面向基層、面向殘疾人群的康復知識宣教活動更加深入。
深入社區、居家、養老機構，到社區衛生人員服務能力建設培訓班，宣傳普及康復知識和技能，目前已培訓千余人；出院隨訪到盧氏縣、市區等患者家里進行康復指導，使患者居家康復訓練有了目標。
醫院“學習組織”開展了患者咨詢隨訪活動6次，為患者評定、指導，制定家庭訓練方案，講解康復知識，觀看康復視頻等。目前已有50余人次參加該活動，感到非常滿意。
為了提高患者的康復理念，主動訓練意識，“學習組織”為住院患者、家屬普及康復知識及理念活動8次，達500余人次?？祻歪t師采取圖文并茂，聯系實際，操作示范，受到患者的高度稱贊。
為了廣泛開展學習、宣傳、普及康復理念、康復知識。我們采取多種宣傳形式，如醫院內外版面、視頻、（脊柱病、偏癱康復科制作視頻，宣傳了科室的康復特色、典型病例、疾病防治等知識）。網站、微信平臺等，醫院動態期刊（每月一期），發到50余個縣、鄉醫療單位。
五、大膽引進、消化、吸收先進技術和設備，實現了跨越式發展。
成功引進國際合作項目—步歌（stepsong）步態評定訓練儀，該項目是加拿大卡爾加里大學神經科學系主任湖xx教授一項以音樂為基礎的快捷步行國際開發項目，為帕金森病、偏癱患者增加了一項高端的步行訓練項目。目前中國僅有中康和我院兩家，在湖濱教授親自指導下工作，我們有經過專業技術培訓的康復醫師和治療師，將評定和訓練數據隨時經云技術直接傳送加拿大，綜合分析后，反饋訓練數據，進行科學有效地訓練。目前偏癱患者訓練已達600余人次，效果良好，深受患者青睞。
六、康復質量和療效不斷提高，社會認知度提高
1、各科業務量穩中有增，骨傷康復科門診康復病人增多可達3500人次。偏癱康復科，康復病人數較去年增長25%；脊柱病科業務量持續增長；藥械科業務收入增長8.5%；醫技、門診病人量都有不同程度的增長。
2、康復質量和療效的提高，社會的認可，病人的口碑帶來了患者。有些病人開始抱著試試看的態度，結果效果很好，又約來了親戚，帶來了朋友。脊柱病科許多病人慕名而來，有的到北京、西安等醫院認為必須手術的，經我們治療后恢復。脊柱疾病的治愈率達73%。好轉率在93.5%。在診斷方面，醫務人員開闊了思路，提高了綜合分析能力，使一些未確診的病例，經他們細心檢查，認真鑒別，明確了診斷。
偏癱康復療效顯著，患者劉xx、入院時坐著輪椅，肢體痙攣明顯，生活不能自理，在康復3個月后，可以生活自理，半年回到自己的工作崗位。段xx、李xx等，來時連翻身坐起都很困難，康復幾個月后，可自行走路，上下樓梯，家屬非常滿意。寧xx、曹xx等，回歸了家庭和社會，走上工作崗位，可以開汽車，做生意等。
南山公寓的張xx，男，53歲，右側肢體偏癱6年，每天用左手扶推著輪椅鍛煉走路，右手不能做任何活動，經過三個月康復訓練后，步態基本正常，能用右手寫字，用筷子吃飯。目前康復半年多，搟面、炒菜等日常生活完全自理。陜西患者韋xx，女，45歲，住院康復兩個月，由于家庭護理不便，轉到南山養老院，即減輕家庭護理負擔，提高了生活質量，又得到康復訓練，目前生活能力完全自理。盧氏病人彭xx、范xx等8位偏癱患者，效果非常顯著。
今年偏癱病人有15例病人重返工作崗位；有75%的患者基本實現了生活自理。
骨傷康復科治愈率達到92%，好轉率97%。如靈寶病人杜某某、盧氏縣的李某某、市區的崔某等外傷后手術，出現嚴重關節功能障礙，到鄭州、洛陽等省級醫院康復效果不理想，經咨詢轉回我院，綜合康復治療1-2月后，均恢復正常功能，日常生活能力完全自理，并在短期內重返工作崗位；幾位患者出院時感慨說：真不知道家門口就有專業的康復醫院，這里的康復效果太好了”。
全院以“安全、有效、方便、價廉”為原則，全年未出現任何差錯事故。
3、進行了醫、養、康一體化健康產業服務嘗試
我們與南山老年公寓合作，開展了醫、養、康一體化服務模式，取得了一定的經驗，大大提高了殘疾人、老年人的生活質量，減輕了家庭和社會負擔。
回顧一年來的工作，我們成績是顯而易見的，我們的體會是：
1、緊扣專科建設主題不放松；
2、抓隊伍建設內涵不放松；
3、務實創新工作不放松；
4、兩委會和全體職工團結拼搏精神不放松；
5、始終抓住業務質量和療效不放松。
七、建議
1、專業康復隊伍建設有待于進一步加強；
2、真正的業務管理體系還需進一步探索和充實；
3、環境設施進一步改善，逐步建立無障礙康復場所；
4、進一步優化兩個效益，尤其是注重康復療效的提高；
5、進一步發現和引進國際合作項目。
在新的一年里，圍繞醫院的工作要點和“111345”五年規劃，務實工作，不斷地充實提高。進一步針對性、系統性、實用性學習康復理論和技術，提高服務理念及安全意識；加強人才梯隊建設，不斷了解和掌握國內外康復新動態，為我們熱愛的康復事業而努力奮斗。
xx職工康復醫院
xx.1、22
第六篇 上半年醫院黨建工作總結及下半年計劃 4900字
上半年醫院黨建工作總結及下半年計劃
20*年上半年，醫院黨委在上級黨組織的正確領導下，全體中共黨員的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導，認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，全面貫徹落實市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的醫院年開展工作，認真開展社會主義榮辱觀教育活動，和治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，以“敬業務實，求精爭先，團結奉獻，博愛至誠”為醫院精神，以“病人利益第一，服務質量第一，醫療技術第一，社會效益第一”為辦院宗旨，在醫療的改革中，銳意改革，開拓進取，勇于實踐，充分發揮了各黨支部的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，確保了醫院工作的順利開展，促進了醫院三個文明建設的協調發展，取得了可喜的成績?，F將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下：
上半年的工作情況
一、加強黨的建設，確保醫院改革穩步發展
緊緊圍繞著醫院的中心工作開展黨建工作，這是醫院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫院的建設，使醫院在穩定中求發展求改革，在發展、改革中求穩定。
（一）加強政治教育，提高黨員隊伍整體素質
1、建立黨員活動室和黨建園地，為黨員學習提供良好的場所。同時，為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達，院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《××黨建》、《黨風廉政教材》、《xx日報》、《××日報》、《當代xx》《xx治理商業賄賂專項工作》等黨刊黨報及學習資料，做到學習教育有資料，黨員思想素質與時俱進，使他們時刻在政治上、思想上、行動上同____保持高度一致。
2、認真開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習；按部要求建立健全八項制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方；召開社會監督員座談會、患者（家屬）座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫患關系。
3、加強行風，落實責任狀。根據××院長與市局簽訂的20*年行風建設責任狀要求，我院結合醫院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫院搞任何形式的藥品促銷活動。院黨委與局黨組簽訂了20*年黨風廉政建設責任書，各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，將醫院年活動、部八項行業紀律制作成畫近60幅、院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫院各顯要位置上。
4、開展黨員優質服務崗活動。為了體現新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，充分發揮共產黨員的先鋒作用，經醫院黨委研究決定，堅持以“”重要思想為指導，以深入開展星級服務活動、“八榮八恥”、醫藥購銷領域商業賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展創建“黨員優質服務崗”為主要形式的黨員優質服務活動，推進醫院“以病人為中心”優質服務，以此帶動我院優質服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰士”的稱號。半年來，一月一次的全院精神文明質量考評結果顯示，除了一個科室被扣分外，其余科室都沒有被扣分，從3月份開始，有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵，其中，神經外二區獲得最高獎勵分數，達60分；病人滿意率達98%以上，實現優質服務，無醫療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環境，以白衣戰士為傷病員服務的熱心、誠心和優質的醫療服務換取廣大人民群眾的信任。
（三）加強黨的組織建設，壯大黨員隊伍
院黨委有計劃地重點培養學科帶頭人、業務骨干加入黨的組織，上半年，發展黨員2名，批準2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓，黨員隊伍不斷壯大。目前全院有共產黨員191人，較好地發揮了先鋒模范作用。
（四）加強廉政建設，充分發揮紀檢審計的監督作用
半年來，醫院紀委組織紀檢、審計、財務等有關人員經常不定期的抽查醫院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發放、使用是否合規，基礎工程驗收是否規范，上半年對兩個飯堂突擊盤點6次，審計金額86421元，審計兩個飯堂原始憑證2291張，對財務科出納庫存現金進行突擊盤點6次，審核金額66437元，審核財務科原始憑證3654張，對門診，住院收款員庫存現金進行突擊盤點25人次，審核金額214378元，審核門診電腦發票19786張，通過開展內部審計工作，發現問題及時糾正，加強醫院資金，杜絕漏洞，健全內控制度，發揮審計監督作用。抽查物資倉庫的物品240種，抽查醫院材料倉庫及外貿倉庫材料455種，抽查倉庫藥品374種，抽查檢驗科檢查單362張，抽查住院病歷296本，通過對醫院材料倉庫抽查，健全內控制度，及時糾正差錯，發現問題提出建議，使全體人員能夠按照制度執行購進計劃，做到及時入賬出賬，并做好驗收入庫工作，不斷促進倉庫工作，逐漸減少工作差錯，確保醫院財產物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫療收費價格收費。認真做好零星工程驗收、審核工作，對醫院資金財產不定期進行抽查，建立健全內控制度，做到規范化，較好地發揮了監督部門的職能作用。
(五)認真做好黨委換屆前期準備工作。今年4月，我院黨委屆滿，我們根據有關規定，已向市直工委提高了換屆，并認真做好換屆前的相關準備工作。
（六）加強力度，提高社會效益
醫院黨委十分重視醫院的對外工作，20*年主要與《××日報》、《××晚報》以及××電視臺、廣播電臺取得聯系，利用它們的優勢，把醫院的新業務、新技術、新設備及好人好事以多媒體的形式進行對外，上半年已在各級新聞傳媒發表醫院的報道12次，播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛，不斷提高醫院在社會的知名度，使人民群眾進一步了解到我院的先進設備，精湛的醫術，良好的行風，優質的服務。
（七）積極開展軍民共建活動，與解放軍預備役三團、邊防武警支隊進行共建，已取得了顯著的成績。6月份，醫院被武警××市支隊向上級部門推薦為雙擁先進單位，××院長被雙擁先進個人。
（八）院黨委組織有關人員，采取走出去的方式，學習國內外先進的，進行ct等先進醫療設備的論證，進一步加強了醫院的改革和發展。
（九）關心體貼職工，讓職工體會到黨的溫暖。醫院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工，春節召開了離退休人員座談會，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹立了黨在群眾中的威信。
二、加強職業道德建設，促進兩個文明協調發展
（一）加強職業道德教育，提高全院職工的整體素質。院黨委負責布置全院每周兩小時的思想政治、職業道德、警示教育等，以科室為單位認真組織學習了毛澤東思想、鄧小平理論、“”重要思想和黨的十六屆五中全會精神，進行以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育，學習黨紀國法等。通過教育，取得較好的效果，全院人員思想政治覺悟不斷得到提高，職工愛院如家，愛崗敬業，默默無聞，無私奉獻。
（二）開展以病人為中心的“星級服務”活動。星級服務就是優質服務，就是人性化服務。我們根據優質服務的質量差異，按照五星級的來加以考評定級別，把最好的優質服務定為五星級，其余依次為四星級、三星級、二星級、一星級。醫院要求全院職工，一定要從我做起，從現在做起，從日常工作做起，提倡主動服務，進一步形成以病人為中心，以質量____服務理念，增強服務意識，規范服務行為，轉變服務觀念，在細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優質服務。今年上半年全院職工為病人做好事2*9件，收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊、感謝信37封，拒收病人“紅包”80次，金額12095元，另有32次不詳，拒收病人禮品折款7060元，謝絕請吃129次，被媒體報道表場180次。
（三）繼續推行“病人選擇醫生”制度。一是選擇滿意的醫生是病人的權力，為此，我們在門診在大廳、各病區顯要位置公開醫生的姓名、職務、職稱、學歷、專業技術水平等為病人選擇滿意的醫生提供便利。二是嚴格執行醫療項目收費，在門診大廳公布常用藥品價格和主要服務項目收費，在一樓大廳設置兩臺收費查詢，病人到醫院看病不再是“霧里看花”，憑收費單上的號碼和，即可查詢到詳細的費用清單，清清楚楚、明明白白。
（五）加強監督機制，規范醫院。在醫院顯要位置設立了意見箱，每周專人負責開箱，發現問題及時報告主管領導；向社會公布醫院舉報電話，同時公開全院職工的姓名、職務、職稱，自覺接受群眾的監督；在診室和病區設意見簿，病人和家屬所提的意見，三天內必須答復；召開了社會監督員座談會，廣泛收集聽取群眾的建設和意見；制定考核每月組織一次行風考評，發現問題，及時通報批評。
（六）開展形式多樣的活動，增強職工凝驟力。
1、春節期間，召開離退休職工迎春座談會。
2、3月8日，組織全體職工重看電教片《醫德醫風警示錄》。
3、4—6月，醫院拔出專項經費開展黨務活動，以黨支部為單位，組織全院黨員開展外出學習活動，各支部除了開展黨員看××活動外，部分支部還到南寧、北海、東興等城市開展學習，開闊了黨員的視野，增強了黨員的自信心和自豪感。
4、認真抓好黨章的學習。4月5日，××副書記上題為《學習好、遵守好、貫徹好、維護好黨章，做黨的忠誠衛士，當群眾的貼心人》黨課。人人撰寫文章。
5、4月13日，召開醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項治理工作動員會，拉開了醫院向商業賄賂宣戰的序幕。此后，全院職工認真開展自查自糾，堅決糾正違反職業道德和市場規則的不正當交易行為，使醫務人員受到深刻的法制、紀律和職業道德教育，增強抵制商業賄賂的自覺性和廉潔從醫意識，樹立良好的醫德醫風。
6、半年來，組織多次無償獻血活動，共有62人次參加了這一活動。
7、5月12日，院內開展以護理技能競賽為主要內容的慶祝和表彰活動，參加市局組織的“白衣天使”文藝表演，我院所創作表演的歌舞《愛心換回百度春》榮獲一等獎。
8、6月1日，黨委配合工會為醫院的每一位小朋友送去了一份節日禮物，并勉勵他們努力學習，明日成為國家的棟梁。
9、6月1日，請市紀委副書記陳福多作了關于治理商業賄賂專項工作的專題報告。人人撰寫文章。
10、6月29日，院黨委在醫院黨校召開了全體黨員和中層以上干部參加的慶祝中國共產黨成立85周年紀念大會。會上，黨委書記××同志上了黨課《如何實踐社會主義榮辱觀》，院黨委副書記、院長××作了去年以來的總結報告。
三、獲得了一系列黨委的榮獲稱號
1、在市直工委評選的20xx—20xx年度先進集體和個人中，醫院黨委榮獲紅旗基層黨組織榮譽稱號，第一黨支部、第五黨支部、第六黨支部分別榮獲先進基層黨組織稱號，××等10人獲優秀黨員，××等2人獲優秀黨務工作者，劉宇清代表全市市直機關優秀黨員在大會上發言。
2、劉宇清還被評為市級優秀黨員。
3、院黨委辦公室被市委辦評為××市黨委辦公室“十五”期間先進集體。
4、3月7日，參加市總工會舉辦的“06年綠寶石首屆××女性文化藝術節”文藝表演獲特等獎。
5、3月24日，神經外科、神經外科二病區被評為“20xx—20xx年度xx青年文明號”。
6、4月8日，腦科被市總工會評為“××市十佳五一巾幗標兵崗”。
7、××院長被自治區總工會授予“xx五一勞動獎章”。
8、第一團支部獲自治區級“明天計劃”先進集體，劉良獲先進個人（全區共青團唯一一人）。
9、第三團支部獲20xx年度市“五四紅旗團支部”。陸桂雨獲市級優秀青年者。
下半年的工作計劃
在上級組織的正確領導下，下半年主要抓好以下幾項工作。
1、以科室為單位抓好每周兩小時政治學習，開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作 ，結合醫院和科室工作實際進行學習，理論聯系實際，學以致用。各黨支部認真落實“三會一課”制度，不斷提高黨員干部的整體素質。
2、加強組織建設，壯大黨員隊伍。
3、繼續抓好“星級服務”活動的開展，樹立一醫良好的社會形象。全院職工要做到三個一切，即一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人，繼續開展并完善“病人選擇醫生”制度，醫療工作要做到“四滿意”：患者滿意、家屬滿意、社會滿意、醫院滿意。
4、開展多種形式的評先活動。每月組織一次優質服務評比活動，年終開展先進工作者和五個“十佳”評選活動，促進醫院精神文明建設。
5、繼續開展“健康進萬家”活動。該活動由市基層辦、市局聯合舉辦，我院全力提供醫療技術支持，擬向全市逐步推廣。
6、做好下半年“醫院年”工作。
7、進行黨委換屆。
第七篇 醫院端午節活動總結- 500字
醫院端午節活動總結-
五色新絲纏角棕，手系棕穗寄關愛，在農歷五月初五端午節到來之際，北京大學人民醫院醫務社會工作暨志愿服務工作部攜手志愿者開展“心‘棕’有你，快樂相伴”為主題的面向廣大醫護人員的關愛活動。
20xx年5月16日—5月27日，用時14天，先后50余名志愿者參與，利用業余時間制作完成200余個精美的“粽子”。色彩絢麗的“粽葉”，柔美飄逸的“粽穗”，小巧可愛的“粽頸”，溫馨真誠的祝福卡片，志愿者們親手為醫護人員制作一個個象征著“關愛、感謝、祝福”的手工粽子。
端午節前夕志愿者們將“愛心粽”送到堅守在工作崗位的部分醫護人員；送給了一直支持醫務志愿服務的各位領導、老師、醫院工作人員以及朋友們。志愿者手拿五彩斑斕的“愛心粽”，送去聲聲的節日祝福。
“送人玫瑰，手留余香”，當志愿者把“愛心粽”送予他人時，內心充盈著的'是感動與祝福。醫務工作者感動于志愿者的默默無私，甘于奉獻；志愿者祝福著每一位醫護人員幸福健康，開心快樂；收到愛心粽的人是幸福的，幸福于醫院這個和諧融融的大家庭，幸福于在節日之際有這么多人的關愛與祝福。
20xx年端午節在感動、歡樂的氛圍中悄然落下帷幕，在此在道一聲：“祝您一切都如意，端午節快樂！
第八篇 醫院護士工作的總結 650字
醫院護士工作的總結范文
一晃眼，走進xxx市一醫院，來到骨科成為一名救死扶傷的護士已經半年了。自畢業以來，我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。接觸到臨床后，發現，自己不僅要有扎實的理論，熟練的臨床操作，良好的職業道德，還必須培養自己的耐心和愛心等等。六個月的使用期即將結束，但我對自己的要求會更加嚴格，特自我鑒定
在思想上，有很強的'上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
在學習上，嚴格要求自己，憑著自己對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上掌握了一些專業知識和操作技能，熟練的掌握了?？浦R和各項專科護理操作，作到了理論聯系實際。除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
在工作上，我積極配合上級領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯系實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止文明、態度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。
第九篇 關于醫院科室年度工作總結 2100字
20xx年是我院等級復審關鍵的一年，也是我科工作全面健康、協調、快速發展的重要一年，也是我科大豐收的一年。這一年我科取得了可喜的成績：科室人員增加至8人，并形成良好的醫療梯隊建設，也為科室的發展奠定了堅實的人才基礎。同時醫院的大力投入與扶持讓我科在硬件上更上一層樓。更為欣喜的是我科被xx縣衛生局評審為'xx縣十佳名科'。這一年里，全科全年業務總收入比去年同期增加近60%；入院、出院人數分別比去年同期增加70%左右，科室取得經濟效益和社會效益雙豐收。
一．加大科室管理力度，創新優質服務新模式
１．開展'以人為本'的科學發展理念
堅持'以人為本'的科學發展觀，端正科室發展方向，牢固樹立'以病人為中心'的服務理念和為人民服務的宗旨，加強科室管理，改善服務態度，規范醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全，全面開展'以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題'的醫院管理年（簡稱'醫院管理年'）活動，以推進醫院管理的科學化、規范化和標準化建設。
2．秉承'以人為本'的服務理念，切實抓好優質服務建設工作
體現以人為本的服務理念，履行我院解決疑難危重病人的功能定位，持續改進醫療質量和醫療安全，提升醫院的核心競爭力，是全院職工需要探索的新課題。這就要求我們認真組織科室工作人員，反復學習了醫院制定的各種相關文件。在全科廣泛開展向社會服務活動，自覺接受社會監督。醫院與科室、科室與個人間形成了醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級機制。強化監督、落實。加強醫患合作，定期召開會議，聽取意見。
3．堅持以'精湛的技術，優質的服務，最低的醫療費用'作為科室工作的重中之重。
在履行以'精湛的技術，優質的服務，最低的費用'過程中，我們一方面要加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，也要積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用。我們采取一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
4．抓好醫德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到醫德醫風制度的健全（醫德醫風管理制度、醫德醫風獎懲制度，醫德醫風建設制度、醫德醫風考評制度）與醫德醫風個人體會（醫德醫風自我評價、醫德醫風心得體會）相結合。
二．規范醫療質量管理，提高醫療技術水平
１．注重人才隊伍建設
科室醫護人員利用輪換循環做診，科室業余講課，外出學習相結合，努力學習專業知識，利用疑難病歷討論，科室三級查房積累了大量臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。為科室進一步發展奠定了基礎。
２．強化規章制度的落實
科內定期召開科周會，強調醫療安全及醫療質量，醫護職責執行情況；每月進行質控檢查及醫療差錯檢查，對不合格表現給予徹底整改和徹底查辦。
３．抓好'三個環節'的管理和監控
⑴入院時：細致全面查體，詳細詢問病史，嚴格科室用藥；
⑵住院時：嚴密觀察病情，安全精心護理，文明優質服務；
⑶出院時：交代注意事項，復查時間標準，熱情友好相送。
4．加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。
1）定期進行安全教育，做到制度化、經?；?。
2）定期對病歷進行檢查和評估。
3）定期對安全隱患進行檢查和評估：
①、病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。
②、對病區內設施，病人物品擺放，床鋪定期檢查，定期更換。
③、對手術病人術前、術后進行嚴密觀察。并作相應處理。
⑷、認真履行醫護人員的崗位職責。
⑸、科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組?？苾冗M行處理、整改意見并上報醫院。
⑹、完善科室大查房制度
⑺、對醫院執行的'各項考核制度（含二次工資考核制度）'全科人員進行討論，并對提出合理化建議的職工及對科室創造巨大價值的職工予以獎勵。
5．加強醫院感染管理
俗話說：'管理出效益'，今年我科收治住院病人勢頭良好，各項醫療指標完成較為理想。這與農合科的大力宣傳以及我院為農合醫療定點醫院是分不開的。我科全年病床使用率90%，出院病人平均住院日7.5天，治愈好轉率為98.6％、入院三日確診率99.4%、入出院診斷符合率98.4%，均完成或超過醫院下達的指標。
三．加強學科建設，促業務快速發展
繼續沿著'突出鼻內窺鏡手術，白內障超聲乳化為特色，發揮優勢，以?？茖２〗ㄔO為重點，以完善綜合服務功能為目標'的業務發展思路。
⑴繼續加快重點?？平ㄔO步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才委派出去進修。
⑵倡導多科室（外院）的參與合作，采取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。
⑶全室成員齊心協力，為專科業務發展提供智能保障。
⑷增加科室投入，力創陜飛重點科室。
四．不足之處
'以人為本'的服務理念還沒有真正形成，科室的行政管理水平，科室經營管理理念仍有待提高，專科影響力也有待提高，科室基礎建設須進一步加強，科室醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
第十篇 醫院年終工作總結模板 3350字
XX年我院在縣委、縣政府和衛生行政部門的正確領導和指導下，認真學習貫徹黨的xx屆五中全會精神，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入開展中醫院管理年、安全生產年、積極推進“干部作風建設”和創先爭優活動，堅持以病人為中心、以質量為核心，加強管理、改善服務、取得了良好社會效益和經濟效益。門診工作量達到86000人次，收治住院病人7900 人次，分別較去年同期增長11%和14%，業務流水收入達到2100萬元，較去年同期增長31%，醫療服務滿意率達97%，無醫療事故發生。
一、加強醫院科學管理，兩個效益再上新臺階。
（一）認真對照“河北省中醫醫院管理評價指南細則”開展自查和考評，抓好14項核心制度和科室工作的持續性改進措施的落實，進一步強化院、科質量管理體系。堅持由院領導帶隊，職能科室及技術骨干參與的環節質量與終末質量周檢查、月考評制度及院科兩級質控工作，每月發布質控信息通報，嚴格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質量管理制度》、《手術安全核查制度》以提高病案甲級率和手術醫療安全。代表河北省接受國家中醫藥管理局醫院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發揮中醫藥特色優勢的措施、人員配備、臨床科室建設、重點?？平ㄔO、中藥藥事管理、中醫藥文化建設等6項重點內容進行了實地檢查并給予較高評價。
（二）繼續抓好衛技人員“三基”培訓和骨干培養。組織開展了專題業務講座6場次，先后派出20余名衛技人員外出參加專題學術（會議）講座學習，選送婦科、病理、麻醉、x光等4名衛技人赴省二院進修深造。“蟲花祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨床研究科研成果，獲邢臺市科技進步三等獎，醫務人員撰寫發表國家級醫學論文6篇。
（三）加強科室建設、更新醫療設備、促進項目開展。今年以來，自籌資金120余萬元，為檢驗科購置了全自動血凝儀、全自動5分類血細胞分析儀；為病理科購置了自動染色機；為放射科更新了cr以及遙控胃腸數化系統；為ct室更換了激光像機；為放療室更換新鈷源；為功能科購置肺功能檢測儀，為針灸理療科購置了光電治療儀、經絡導平儀、磁振熱治療儀等設備，為五官科購置五官檢查和弱視治療設備，為臨床科室購置了胰島素泵、經皮黃疸儀、嬰兒培養箱等設備提高了醫技檢查質量，增加了項目開展。創傷科開展椎體成型術治療壓縮性骨折，婦產科開展了宮頸癌根治術，口腔科依托專家支持開展微創拔牙技術和口外手術，心內科成功搶救一例心源性猝死病人，進一步提高了診療水平和兩個效益，診斷符合率達到98.5%，床位使用率達到82%，各科工作量均較去年明顯增加，流水收入突破XX萬元
二、強化中醫內涵建設，努力突出中醫特色。
（一）今年以來，醫院先后組織相關專業人員赴廣西柳州市中醫院參觀學習脾胃病?？平ㄔO經驗，赴山東榮成中醫院參觀學習腰腿痛?？平ㄔO經驗，赴邯鄲涉縣中醫院參觀學習全國中醫先進縣創建經驗、開闊視野、增強?？平ㄔO的信心。
（二）制定出臺了《發揮中醫藥特色優勢的若干意見》，編輯印發了國家中醫藥管理局的11個文件，認真組織學習，每個臨床科室確定1-2個?？疲▽２。╉椖坎⒋_定一名學科帶頭人，今年皮膚病?？啤㈩i肩腰腿痛?？票皇芯执_定為市級重點中醫專科，新建了睡眠障礙?？啤⒅兴庯嬈褂寐适锥攘腥肟剖屹|控內容，不達標者給予通報處罰，同時將其列入對中醫藥人員的年度考核內容，凡達不到醫院考核標準60%者，不予晉升上一級專業技術職務并在年終考核時要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長了0.5%。
（三）召開了院內中醫?？疲▽２。┭杏憰?，就如何開展好?？平ㄔO進行了交流與研討，相互借鑒?？平ㄔO經驗與做法。此外，今年以來，各臨床科室配備常用中醫治療器具，建立專用登記本，積極開展非藥物中醫治療常見病、多發病。中風?？崎_展中藥足浴熏洗，穴位埋線；脾胃病?？崎_展藥物敷貼、艾灸；疼痛科開展小針刀；理療科開展膏藥敷貼；皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫治療率有了一定的提高。
（四）認真抓好中醫藥硬件設施建設，按照上級相關要求，今年以來，擴建中藥調劑室80平方米，擴大中藥煎藥室20平方米，完成中藥、西藥、中成藥三庫分設，更換了新型儲藏設備，完善各項工作制度。中醫診療設備數量基本達到上級的要求。
（五）部分?？疲▽２。┙ㄔO項目取得較好的成效。頸肩腰腿?？撇捎盟幬铩⒔槿?、手術等綜合療法接診縣內外病人7000余人次，創收60余萬元，皮膚病?？撇捎弥形鹘Y合治療各類皮膚病人8000余人次，創收達70余萬元，在縣內外形成了一定的影響力，專科項目初具規模。糖尿病專科依托專家開展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人 80余人，睡眠障礙?？平?個多月來，診治病人400余人次，取得較好的社會經濟效益。
三、加強醫德醫風建設，不斷改進服務工作。
（一）醫院設立專職導醫，為行動不便病人免費提供輪椅、擔架車以及飲水、導診服務，內2科、婦產科義務開展糖尿病、孕婦健康教育課堂，免費查血糖、免費開展孕檢，普及疾病防治和孕期保健知識，深受病人和孕婦歡迎。醫院先后組織技術骨干160人次，下鄉村敬老院為群眾開展義診服務，連續9年義務為離休干部開展健康體檢，定期召開公休座談會和監督員座談會征求意見和建議。
（二）努力降低患者醫療費用，認真執行邢臺市藥品集中招標采購，先后對10個招標品種下浮采購。臨床上堅持能用普通藥，不用貴重藥，嚴格抗菌藥物的合理應用，嚴格執行上級規定的加成率，部分醫技檢查項目低于標準收費，對部分農村患者及貧困患者給予床位費、手術費、治療費、醫技檢查費減免照顧。全年累計減免患者醫療費用26萬元。
（三）制定了民主評議行風活動實施方案，以及深入推進干部作風建設的實施方案，并先后召開了動員會，進行了安排部署，認真落實向住院病人每日發放一日清單制度，定期公布雙十類藥品和開方醫生，與藥商簽定廉潔供藥及藥品質量保證承諾書，財務科每月抽查審計出院病人費用，嚴查違規收費，加強單位自律，增加醫療工作透明度。
四、抓好醫院文化和環境配套設施建設。
（一）認真搞好中醫藥文化宣傳項目的實施，利用展板櫥窗、院報、電視等形式積極搞好中醫藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫藥知識和中醫養生保健知識。同時在院報中開辟中醫藥專版，建設中醫文化墻、中草藥植物園，制作櫥窗10塊、展版80塊，出版院報5期、錄制中醫藥宣傳專題片6部。
（二）組織職工開展豐富多彩文體活動。為紀念5.12國際護士節，組織醫護人員外出參觀游覽，組織舉辦了弘揚醫德、愛崗敬業演講比賽，參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽，并獲大賽三等獎。此外，我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創先爭優演講比賽并獲優秀獎。
（三）積極貫徹落實上級關于醫療衛生系統全面禁煙的決定，制訂了本院禁煙工作實施方案，并付諸行動，院內及醫療辦公場所達到內部職工無煙標準，此外，今年我們還投資5萬余元，鋪草坪1000平方米綠化院前空地，建設地下垃圾池，進一步改善了醫院環境面貌。
五、深入開展創先爭優活動。
結合醫院實際制定了創先爭優活動實施方案，對全院黨員干部進行動員部署，建立學習園地、積極撰寫心得體會，結合醫院實際提出要在4個方面開展創先爭優：即在科學管理上創先爭優、在發展特色上創先爭優、在服務理念上創先爭優、在平凡崗位上創先爭優，我院先后走出去參觀學習活動較好的先進單位，更新黨員干部的思想觀念，克服小富即安，滿足現狀，沾沾自喜的錯誤思想在醫院中開展比先進、找差距、我為醫院做貢獻活動，領導率先垂范，黨員帶動群眾，以事爭一流的工作姿態，促進創先爭優活動深入開展。
六、落實廉政建設要求，圓滿完成上級交給的各項任務。
（一）班子成員認真貫徹縣委、縣政府的各項決議指示，自覺遵守廉政工作制度規定，5萬元以上的設備購置均按“三重一大”制度規定執行，邀請紀工委及有關部門招標采購，集體決策，認真落實黨風廉政建設責任制，班子成員按照各自分工，積極完成各項工作目標。
（二）按照衛生行政部門的要求，認真開展了手足口病、甲型h1n1流感、腸道傳染病的培訓、物資儲備、疾病防控工作。
（三）認真落實社會治安綜合治理、計劃生育、愛國衛生、安全生產等項工作，圓滿完成征兵體檢、高考學生、離退休老干部、部分行政、廠礦、企事業單位等5000余名人員健康體檢。
七、存在問題與不足：
（一）中醫特色不夠突出，中醫治療率、飲片使用率偏低。
（二）?？平ㄔO規模還不大，特色不夠突出。
（三）科室質量管理工作較薄弱，病歷書寫、服務質量有待進一步改進和提高。
