第一篇 鄉鎮2023信訪工作總結 2300字
一、加強信訪工作基層基礎建設
“基礎不實，地動山搖”，我們充分認識到維護社會穩定、做好信訪工作重要性和必要性。
一是建立了覆蓋全鄉的信訪信息員網絡。我們把各村村民代表中素質相對較高的村民小組長和企業中的中層骨干確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鄉、面向各行各業的信訪信息員隊伍，并在年初對這支隊伍分類分批進行了信訪工作培訓，提升了他們做好信訪工作的能力。今年，全鄉信息員累計上報信訪信息20余條，形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使全鄉的信訪信息、社會穩定的動態情況能在第一時間反饋到主要領導，第一時間得到調解處置。
二是強化村級組織建設。對戰斗力、號召力、凝聚力不強的黨支部，處理突發性事件反應不靈敏的支部書記，堅決給予調整，使全鄉村級支部書記的整體素質有了明顯提高，村級組織建設得到明顯加強，有力地鞏固了信訪工作第一道防線，使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目標落到了實處。
三是強化對村級工作的系統性指導。我們抽調精干力量，選派了3名年紀輕、素質高、能力強、對農村工作情況熟悉的機關干部到3個行政村(社區)，、幫助各村完善制度，強化管理開展各項工作，促進了上級各項政策在各村的落實，并把各村的真實情況、群眾建議意見及時帶到鄉里，為黨委、政府科學決策提供了依據。同時，到村指導的機關干部積極參與村級各類矛盾問題的處置和化解，有效提高了村級管理水平和戰斗力，避免了一些新的不穩定因素的產生，前移了信訪工作的關口。
二、加強信訪工作制度建設
創新制度，建立健全相關制度，是從源頭上預防產生不穩定因素的重要措施。今年，我們從實際出發，在村級推行了四項制度，起到了較好的效果。一是懇談日制度。規定每周二為村干部和群眾面對面懇談日，村干部聽取群眾意見、建議，調處化解矛盾問題，積極采納利用群眾的好點子、好思路、好辦法，既促進了村級各項工作的開展，又服務群眾，更把可能發生的不穩定因素解決在萌芽狀態。二是村級零招待制度。
凡村級必不可少的招待交際由鄉財政支付，村級一列實行零招待，從根本上杜絕了村與村之間相互請客，鄉干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交際現象，凈化了風氣，提高了村級集體資金的利用率，提升了村干部在群眾中的形象。三是承包發包制度。鄉建立了村級承包發包招投標中心，凡村級山林、砂石廠、標準廠房等集體資產承包和工程項目都要按照招投標辦法程序，在鄉招投標委員會的指導和監督下，到鄉抬投標中心公開投標。
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村級承包發包的公開、公平、公正和規范化操作，有效約制了村干部腐敗現象的產生。同時，我們制定出臺了新的村級財務管理制度，對各個管理環節加大了防范力度，并進一步加強了財務公開化、透明化、規范化管理程度，避免了因村級財務管理問題引發群眾上訪案件的發生。四是村民代表議事制度。我們進一步規范了村民代表議事的程序，擴大了議事的權限，凡村級重要決定、重要事項，5000元以上財務開支都要由村民代表討論表決，形成決議才能實施，強化了村民代表對村干部的制約和監督，取得了防患于未然的效果。
在鄉機關內部，我們一是建立了信訪首問責任制。凡是來訪者都能得到熱情接待，由專人負責到底;二是信訪巡查排摸制度。規定信訪干部不坐辦公室，由分管領導帶班，每周1次到各村巡查，排摸不穩定因素，不是等群眾來訪，而是主動下訪，做到抓“早”抓“實”，把預測工作走在預防之前，把預防工作走在調解之前，把調解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發之前，把問題解決在萌芽狀態、始發階段，增加事前扎扎實實，減少事后的大張旗鼓;由上訪向下訪轉變，由群眾找領導向領導找群眾轉變，牢牢掌握了信訪工作的主動權，打破了信訪事件總是群眾找領導的被動局面，同時也進一步密切了干群關系，由于信訪工作走在前面，沒有發生一起重大上訪事件。三是完善強化信訪考核制度。切實加強了對機關各部門信訪工作的考核力度，提高信訪工作分數比重，并同年終獎金掛鉤，使信訪工作與個個單位有關，機關人人有責，不再單純是信訪辦的職責，而是全機關的職責。
三、積極探索信訪調處新辦法新途徑
隨著新農村建設的展開，征地拆遷、山林產權等各類矛盾問題比較突出。尤其是**年5月，對于曾任民辦教師上訪案件，我鄉非常重視，集中力量將矛盾化解在萌芽狀態，成功調處了一些不穩定因素。全年累計化解終結信訪案件30余件，涉訪群眾200余人。在調處過程中，我們積極探索信訪調處新辦法、新途徑，多次召開村民代表聽證會、村民代表聯調會，區、鄉、村三級聯調會、親屬聯調、朋友聯調等一系列政策、法規、親情相結合的新舉措，使36件信訪案件都得到終結。
為切實做好信訪工作，鄉黨委政府要求：將征地補償費、糧食直補資金、良種補貼等及時足額發放到群眾手中。
做好農村困難戶、低保戶、五保戶、留守兒童的優撫工作及農村計劃生育家庭獎等關系到群眾切身利益的事情，堅決杜絕各單位、各村委會違規收費行為;加大對違規涉農收費行為、涉農事件的處理;加大對違法亂紀等擾亂社會治安行為的打擊力度，切實維護群眾利益;同時做好政務、村務公開工作，加大財政、村務公開的透明度，消除群眾的疑慮和對鄉村工作的誤解，增加群眾對鄉村工作的信任。另一方面，加強鄉村干部自身素質建設，改變工作作風，提高依法辦事和為民辦事的能力，從而緩和干群關系，從源頭上杜絕信訪隱患。
信訪工作任務艱巨，任重道遠。雖然我鄉的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了“早發現、早預防、早控制、早化解”的工作格局，但離市委市政府的要求，與兄弟鄉鎮相比，還有較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結經驗，完善措施，積極探索，努力工作，把信訪維穩工作做得更好。
第二篇 2023年鄉鎮信訪工作總結5 3100字
今年以來，在縣委、縣政府和上級單位的領導下，我鎮認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，依法維護信訪秩序，推進信訪工作重心下移，妥善處理人民內部矛盾，堅持從改革、發展、穩定的大局出發，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，不斷創新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大群體性事件的發生，為全鎮經濟社會發展創造了良好的社會環境，現就全年的信訪工作總結如下：
一、加強領導明確責任
我鎮成立了信訪維穩工作領導小組。由黨委書記任組長，設立了專門辦公室，成立了處置突發事件應急分隊。領導小組辦公室負責統一協調全鎮的信訪穩定工作。各部門各村密切配合，各司其職，全鎮形成了信訪維穩工作合力。凡是涉及到信訪穩定的工作，鎮、村主要領導、部門負責人、各相關人員，必須在第一時間作出反映，不折不扣的執行縣委、政府的各項要求和工作安排，力將一切矛盾糾紛化解在基層。
二、深入開展矛盾糾紛排查化解工作
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩定的基礎性工作。我們按照省、市、縣關于維護社會穩定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹縣信訪工作會議精神。及時召開了由鎮村兩級干部及各企事業單位負責人參加的全鎮維護社會穩定工作會議，認真學習傳達了全縣信訪穩定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮維護社會穩定的各項工作。由于建設征地、房屋拆遷等諸多因素的影響，社會矛盾已由過去的家庭不合、鄰里糾紛等簡單矛盾向更深更復雜的方向發展，呈現出多樣化，群體性事件也比過去有所增加。鎮黨委政府及時調整、配齊配強信訪工作人員，切實加強領導。在制度上堅持每月召開一次工作例會，聽取各村、單位矛盾糾紛排查調處工作情況，對存在的問題組成專門隊伍及時處理、化解，最大限度地從源頭上消除各類不穩定因素。今年以來鎮、村、組三級共受理各類矛盾糾紛調解133件(比去年的157件下降17.5%)，其中村、組調解成功率達98件，鎮矛盾調解中心調處35件，調處率達92%，信訪71件(比去年的72件下降0.1%)，做到了件件有落實，事事有回復，回復率達100%。來訪85件(比去年的102件下降16.6%)，做到件件有解答，接待法律咨詢102件(比去年的84件上升21%)，今年全鎮未發生一起民間糾紛因調解不及時而引發的刑事案件，也沒有發生一起群體性到京、省、市上訪的事件，有力地維護了全鎮社會穩定。二是深入開展“信訪積案百日化解活動”。我們按照“排查得早、發現得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、山林權屬、復退軍人、湘黔枝柳鐵路參建民兵等引發的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網式排查，及時摸排掌握了一些可能引發集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態性問題，做到了未訪先知、接訪有備。對排查出的各類信訪問題，我們堅持能調則調、案結事了原則，綜合運用人民調解、司法調解、行政調解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調處率超過了百分之八十。
三、健全完善各項信訪工作制度，
(一)堅持領導信訪接待日制度。今年我們對主要領導和分管領導進行了信訪接待安排，對群眾來訪問題，實行及時接待、分類辦理。平時由一名黨政領導負責信訪接待，要求書記、鎮長每周星期一公開接訪一天。接訪中特別重視群眾初信初訪的調處工作。對群眾反映合理的，一次性給予答復辦結。對一時辦不到和不合理的要求，耐心細致的做好解釋、說服工作。提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性解決，有效減少了重復訪，控制了越級訪，降低信訪總量。對涉及面較大的案件，確因問題復雜，需要相關部門協調辦理的，由鎮上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領導信訪預約接待事項，并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關村主要負責人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導交辦的信訪事項，按照大案兩個月辦結、一般案件一個月辦結、急案速查速結的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協調，保證了信訪案件能夠按期辦結。
(二)積極落實群眾工作站制度。駐村干部和至少一名村干部每周一到村群眾工作站值班，做好來人來訪登記，向群眾宣傳有關法律、法規、規章和政策，協調指導矛盾糾紛和安全隱患排查調處，深入了解和處理群眾反映集中的熱點問題;告知解決問題的程序，索取聯系方式，維護群眾的合法權益。積極引導群眾用法治方式解決矛盾糾紛。
(三)建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案人員的責任，限期辦結上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
(四)堅持重要會議活動和特別防護期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議活動和特別防護期間，均由主要領導親自帶班值班調度，在特別防護期間安排熟悉情況的人員到縣火車站值班，同時要求各村包案領導、責任人、信息員對信訪重點對象實行24小時穩控，采取積極預防、及時化解和全力穩控的方法舉措，結合實際制定了具體的工作方案，確保信訪工作不出問題。
(五)建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初，鎮政府與各村簽訂了信訪工作目標責任書，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責、親自抓，真正做到了責任、措施、工作 “三到位”。
(六)嚴格責任追究制度。為了增強鎮、村干部做好信訪穩定工作的責任感，切實從源頭上杜絕和減少信訪案件的發生，有效遏制我鎮群眾進京赴省到市縣越級上訪，鎮黨委政府專門下發了加強信訪工作的文件，嚴格責任追究制度。信訪特別防護期間發生進京上訪的村對該村支書(負責人)一律免職，特別防護期間因發生赴省進京上訪而產生的勸接訪工作等開支全部由所在村負責。
四、堅持依法處理信訪問題
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權益。
第三篇 2023年上半年鄉鎮信訪綜治維穩工作總結 4300字
鄉鎮信訪綜治維穩工作總結范文
一年來，綜治辦在區綜治委的具體指導下，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創建，推進矛盾糾紛調處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮經濟社會又好又快發展及社會和諧穩定創造良好的社會環境和公正、高效的法治環境。半年來的工作總結如下：
一、嚴格落實制度，增強保平安的政治責任
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執行領導責任制，把政治綜治工作和平安建設工作做為重要工作，鎮長為維護社會穩定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調處工作乏力，措施不落實引發重大群體性事件甚至激化升級的，堅決追究有關責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調處能力及有效掌控全鎮穩定情況。
二、加大矛調力度，全力維護社會穩定
針對當前社會矛盾糾紛呈現多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發展趨勢，我辦著力提高發現、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權。堅持每月開展一次穩定形勢分析，認真研究維穩工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩定的問題找準摸清，采取針對性措施預防在先。如今年以來的“兩會”“冰災”“奧運火炬通過”等特殊時期的維穩工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預案，確保一些影響穩定的傾向性、苗頭性、突發性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩控好，突發情況處理好。二是規范矛盾糾紛排查調處工作體系，著力抓好矛調工作體系建設。并在紅星村建立矛調室試點，延伸矛調網絡到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調解格局，充分發揮人民調解、司法調解、行政調解的綜合作用，積極預防和減少群體性事件的發生，及時協調督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態。1—5月共排查調處矛盾糾紛27起，調處成功25起，調解成功率達92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認真實施“五五”普法規劃。成立普法領導小組，強化工作責任，發揮職能作用，深入開展法律“六進”活動，加強工作指導協調，提高全民法律素質。
三、深化創安建設，夯實治安綜治、信訪維穩工作措施
平安建設離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊伍建設，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動。充分結合當地特色(如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學發展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關的法律法規，增強群眾法治意識和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實際問題。全鎮上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。三是深化“群防群治”隊伍建設，延伸村組網絡渠道。由鎮綜治委牽頭加強“群防群治”工作指導，明確職責任務，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區安保)、技防(監控攝像)等措施和制度，最大限度的發揮網絡觸角作用，為掌控全鎮穩定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預防和減少重復犯罪，做好維護婦女兒童權益工作，努力維護弱勢群體的合法權益。
鎮20xx年度綜治維穩信訪工作總結
20xx年，**鎮綜治維穩信訪工作堅持“發展是第一要務，穩定是第一責任”的理念不動搖，突出社會矛盾化解、“六好六無”平安創建、創新網格化管理等三項重點工作，有效化解了大量社會矛盾糾紛，營造了安全、穩定的社會環境。半年來全鎮未發生影響全縣穩定的群體性事件、群體性越級上訪事件、因調處不力引發的進京非訪、民轉刑案件，未發生重特大治安案件、重特大安全事故、暴力恐怖事件及個人極端事件。現將今年上半年工作總結如下：
一、20xx年目標責任制完成情況
1、健全工作機制，落實工作保障
(1)強化領導責任，落實組織保障。一是成立了由黨委書記任組長的綜治維穩信訪工作領導小組，每月聽取綜治維穩信訪工作匯報，已召開專題辦公會11次。二是按照綜治維穩信訪中心建設的要求，明確了一名黨委副書記主管、一名黨委委員分管綜治維穩信訪工作，配備了兩名專職綜治信訪干部。各村(居)成立治安綜合管理領導小組，落實村(居)黨支部書記、主任為主要責任人，保證人員到位。三是從農村老黨員、老干部、具有一定威望的人員中選配了198個治調中心戶長。并組織開展培訓，提高基層維穩隊伍基本素質。四是密織治安防控網絡。目前，17個村(居)及水泥廠、楚林陶瓷、人福藥業、大宏陶瓷、九林陶瓷等企業均建有警務室，落實了綜治進企業各項制度、責任與人員。配備1名警務人員，1名專職治調主任，明確1名流動人口協管員、1名衛生監督員，組建一支7人治安巡邏隊，成立了村(居)治安聯防隊。建立治安聯防哨卡89處，同時強化群防群治隊伍建設，村民參與群防群治參與人數達4720人，形成了鎮村組戶無縫聯防聯調組織。五是創新網格化管理。按全縣網格化管理會議要求，選聘17名網格管理員、65名網格信息員。嚴格按照縣網格化管理會議要求，落實村網格化管理軟硬件和隊伍建設。創建鎮網格化管理群，對網格管理員實行動態化管理，普遍推行“雙代服務”，取得良好效果。
(2)強化工作責任，落實制度保障。一是嚴格實行目標管理責任制、領導包案責任制、重大問題查究制、治安問責制、檢查督辦制、考核獎懲制。二是進一步完善領導接待日制度和實行24小時領導帶班值班制度，實行黨政領導每周一接訪，每月第一周由鎮委書記接訪常態化。三是建立駐村干部協助各村排查不穩定因素制度。
(3)強化履職能力，落實基礎保障。綜治專項經費納入財政預算，實行?？钸\作、專帳管理，其中安排農村治調中心戶長年報酬300元/人，年底由村鎮考核發放。財政預算綜治維穩信訪專項資金20萬元，用于專項開支，鎮綜治維穩信訪中心按照總人口17624人3元/人落實辦公經費，其中綜治和平安建設工作經費按總人口1元/人的標準予以保障，據實撥付;村按照2000元/年、社區5000元/年落實平安建設專項經費，實行年底考核專款撥付。
2、突出工作重點，加強社會管理
以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點、群體性事件和重大災害事故的排查治理為重點，以豐富多彩的宣傳教育活動為載體，不斷推進社會管理創新。一是專門邀請縣政法委領導到鎮開展了一次所有村所有干部、治調中心戶、鎮機關干部、鎮直單位、企業負責人參加的網格化管理專題培訓，培訓取得了明顯效果。二是充分利用巡邏隊和矛盾糾紛調解組織，把不安定因素解決在萌芽狀態，增強人民群眾的安全感。三是落實干部包保穩控重點人員，特別是對168名“涉穩對象、涉毒人員、在逃人員、重大刑事犯罪前科、肇事肇禍精神病人、經常上訪人員”的管控。四是廣泛開展留守兒童幫扶活動，組織動員社會力量加強對未成年人的關愛，特別是加強對無業青少年的教育管理。四是深入開展普法教育，在“普法宣傳日”搭建流動普法咨詢點，增強全社會學法守法用法意識;在機關干部例行學習日，給機關干部上依法行政課，提高領導干部法治思維。
3、預防化解矛盾糾紛，切實維護社會穩定
上半年鎮村共排查出各類矛盾24件，調處23件，調處率96%。鎮綜治維穩信訪中心接訪12件，按照信訪條例認真接待和處理每一件信訪件，認真作了答復和處理，其中11件已經解決，還有1件正在解決之中。縣級領導批示件、信訪等上級部門轉交辦件14件，已辦結13件，辦結率93%。通過電子信息平臺訴求件，發生網絡輿情及在線民聲訴求2件，都按期回復、辦結，并書面進行了上報。目前重點穩控人員2人，對每個對象落實了一名村干部進行責任包保，24小時監控。
4、全面深化平安建設，豐富工作載體
(1)切實拓展網格化管理服務。根據“信息網格惠萬民”即光纖入戶工作要求，按照統籌規劃、分步實施、示范先行、整體推進的原則，推進村級光纖全覆蓋，實現依托光纖互聯網資建設村級電視平臺，使村民足不出戶即能享受法制宣傳、村務公告、三農信息、遠程教育和商務便民等服務。**鎮確定**(60%光纖普及率任務112)、**201、**301、高樓295、慈化150、雷電103個村為示范村。
(2)切實加強治安保衛。認真貫徹落實《關于進一步加強單位內部治安保衛工作的意見》(**辦發[2023]32號)，嚴格按照規定要求規范設置內保機構，配齊配強內保力量，健全完善內保制度，配置必要的安防設施和裝備，視頻監控全覆蓋。5月22日鎮召開了涉及內保工作的15個單位負責人會議，對此工作進行了安排部署，所涉單位已經落實到位。
(3)三是切實加強平安創建。認真開展反邪教、禁毒、重點整治、肇事肇禍精神病人的調查和管控(6.11市委到**對反邪教活動進行調研)。進一步做好一感二度二率半年測評(公眾安全感、社會治安滿意度、政法機關或政法隊伍公正執法滿意度、平安建設知曉率、參與率)。
(4)切實加強矛盾糾紛化解，開展陽光信訪。按照縣信訪局的安排部署，做好陽光信訪工作，6月25日前完成50件的錄入工作任務，截至目前已完成47件。
二、下半年工作計劃
后期工作主要是針對前期工作中存在的問題和不足，認真分析，科學研判，解決問題，消除不足，努力推動全鎮綜治信訪工作實現新跨越。一是要認真排查化解矛盾糾紛，盡力將矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態，切實維護社會穩定。二是要做好上訪人員的接待和調處，使之就地息訴罷訪，確保實現零非訪目標。三是開展“六好六無”村居創建活動。建立健全社會服務管理的長效機制，促進社會和諧穩定、保障和改善民生。四是打造特色、亮點工作，將**鎮打造為**市“陽光信訪”服務試點鎮，將**村、**村打造為遠安縣網格化管理工作示范村。
在今后的工作中，我們將嚴格按照《社會管理綜合治理信訪目標管理責任制》開展工作，始終圍繞“維護穩定，促進和諧”這一主線，全面深化社會治安綜合管理，繼續深入推進“六好六無”村(居)創建，創新網格化管理工作，加大矛盾糾紛排查化解力度，努力消除各類不穩定因素。為推進全鎮經濟社會發展、實現“四個**”宏偉目標創造良好的社會環境。
第四篇 2023年鄉鎮綜治信訪維穩年終工作總結 1400字
今年以來，我鎮綜治信訪維穩工作，在鎮黨委、政府的高度重視和大力支持下，在市綜治辦具體業務指導下，全面貫徹落實黨的十八屆三中、四中、五中全會和全國、全省、全市政法會議精神，全面落實綜治信訪維穩各項措施，扎實推進“平安陶廟”建設，全力維護社會治安大局穩定，為我鎮經濟社會又好又快發展，創造良好的社會治安環境。現將我鎮2024年全年綜治信訪維穩工作開展情況總結如下：
一、領導重視，措施得力
一是鎮黨委政府非常重視綜治信訪維穩工作。年初就把該項工作納入黨委政府的整體工作規劃。鎮黨政主要領導親自主持召開綜治委成員會議，聽取工作匯報，專項研究綜治信訪維穩工作，按照年初與市委、市政府簽訂的《2024年度維護穩定暨加強和創新社會管理工作目標責任書》內容，年終與鎮、村單位一把手的工作實績一并考核，進一步提升了鎮村兩級抓好會管理綜合治理工作的責任心。
二、加快推進綜治信訪維穩工作
當前我鎮正在按照市綜治辦要求，加快推進鄉鎮綜治信訪維穩工作服務中心標準化、規范化建設;加快推進陳平營村、邵莊村、陶廟村、黃莊村4個亮點村綜治信訪維穩工作服務站規范化建設，健全制度，落實人員，完善保障，有效整合綜治、維穩、信訪、司法等部門力量，形成綜合治理的大舞臺。
三、治安保險工作
按照市綜治辦工作要求，全鎮共完成治安保險9600元。
四、抓好社會穩定，化解社會矛盾
(一)做好人民調解工作，化解各類矛盾糾紛 。
我們把人民調解作為化解社會矛盾的主渠道，首先是要求村干部及民間調解員對糾紛盡快介入，把糾紛消滅在萌芽狀態;其次是鎮調委會以綜治中心為平臺，對村調解工作進行經常性的指導，并發揮成員單位的作用，積極開展調解和化解矛盾糾紛工作，特別是村調解不成功的糾紛力爭要調解下來，真正做到“小事不出組，大事不出村，疑難問題不出鎮”。一年來，村調委會共成功調解矛盾糾紛70余件，鎮調委會成功調解疑難糾紛 18 件，社會矛盾得到了積極化解。
(二)積極開展大接訪、大下訪活動，解決群眾實際困難。
今年以來，我鎮將社會維穩工作始終放在重要位置，全力化解社會矛盾，堅持走民生導向的發展之路，緊緊圍繞保障和改善民生問題、促進社會和諧穩定。以黨政主要領導帶頭定期接訪、走訪群眾為主要措施，制定干部下訪工作制度，將大下訪納入年底工作考核內容，將干部下訪工作逐漸轉變為常態。今年以來，我鎮黨政主要領導共接訪群眾 125 人次，下訪次數共計 86 次，解決群眾疑難問題52件，取得顯著成效。
五、貫徹落實平安建設工作
為認真貫徹落實深化平安阜陽建設工作會議精神，會議重點傳達了阜陽市委書記于勇的重要講話精神，同時要求各地各部門要加強對平安建設的領導，定期研究部署平安建設工作，解決帶有苗頭性、傾向性的問題，加強專業隊伍建設，加大科技強警投入，為平安建設提供良好環境和條件。加強了“一崗雙責”責任制的落實，細化了創建平安工作的各項措施，為更好地抓好我鎮平安建設工作，提供了堅強的組織保障。
六、企業周邊治安環境集中治理工作
(一)領導高度重視，全員積極參與。根據全市企業周邊治安環境集中整治專項行動部署和要求，我鎮高度重視，及時研究制定了《2024年企業周邊治安環境專項治理活動方案》，并成立了領導機構，由鎮黨委副書記任組長親自抓。召開了由全鎮企業負責人，鎮村兩級干部參加的企業周邊治安環境集中整治活動專項活動動員會，對企業周邊治安環境集中整治活動專項活動作了全面安排部署。各
第五篇 鄉鎮信訪工作情況檢查工作總結 700字
我鎮2024年 月的信訪穩定工作在鎮黨委、鎮政府的高度重視和正確的領導下，我們圍繞“強責任、求實效”牢固樹立“穩定也是政績”的觀念，切實轉變干部工作作風狠抓憂患意識和守土有責意識切實維護全鎮的社會穩定做了大量細致，深入的工作，現將自查情況報告如下：
一、加強領導，提高認識，確保信訪穩定的堅實基礎。黨委、政府將信訪穩定工作列入重要議事日程，鎮黨委書記、鎮長親自抓，分管領導直接抓，具體人員主動抓，使所涉信訪事項均能及時處置辦理。
二、積極主動認真履行信訪工作職責。群眾來信來訪，件件事事均有登記、處理情況、落實情況均記載明確。領導接訪和干部下訪均作了相關記錄，使矛盾糾紛得以及時化解。1—4月所涉信訪事項得到了及時的處置，無信訪積案和不作為、慢作為，辦事拖沓等影響社會你穩定的不良行為。
三。按時限依法處置、辦理上級機關、信訪機構交辦的本級黨委、政府領導批示交辦的信訪事項，充分體現了對“守土有責”的深刻理解。由于所涉及事項處置及時、合理、合法。不穩定信訪事項，如玄武村李奇志的拆遷安置問題，迎泉村況永勝的電動三輪被收繳問題、七里村
2、5社土地款問題等。通過多方努力，做大量細致的工作，目前基本穩定。
四、對重點人員、重點群體，采取強有力的穩控措施，落實專人守護，密切關注，發現苗頭及時做工作。
五、其他信訪穩定事項也得到了較好的落實，基本上按及時、就地化解的原則，得到了妥善的處置。在實際工作中切實履行《信訪條例》中“三項協議”，努力改進工作以確保全鎮的穩定局面。
六、在信訪穩定工作中應進一步加強了對突出問題的掌控。實現零越級上訪的目標。及時協作部門報案調處信訪事項的辦理。使我鎮的信訪穩定工作，為全縣的穩定添磚加瓦。
第六篇 2023年度鄉鎮信訪工作總結報告 1400字
xx年上半年，xx鎮信訪工作在縣委、縣政府和上級單位的領導下，堅持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的xx大、xx屆一中、二中、xx全會精神，緊緊圍繞構建社會主義和諧社會的要求，以科學發展觀為統領，認真落實《中共、國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》和省、市、縣信訪工作會議精神，按照xx總理“熱情、依法、負責、奉獻”的要求，堅持以人為本，在事要解決上下功夫，依法維護信訪秩序，推進信訪工作重心下移，妥善處理人民內部矛盾，限度地增加和諧因素，限度地減少不和諧因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，確保了在全國兩會期間無人赴省進京上訪，為維護全鎮社會穩定，促進經濟發展和社會全面進步作出了貢獻。現將我鎮xx年上半年信訪工作總結
一、強化組織領導，認真落實各項工作制度
一是鎮黨委、政府高度重視信訪工作，年初調整充實了以鎮常務副鎮長為組長的信訪工作領導小組，領導小組下設辦公室在鎮黨政辦，并配備了信訪專干，負責處理日常業務。二是實行領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。三是對信訪工作早計劃、早安排。四是每季度定期召開一次信訪工作會，研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，做到早預測、早調查、早處理。五是堅持領導接訪日制度，做到勤接訪勤辦理，使信訪問題得到及時妥善處理。六是嚴格執行重大事項報告制度。盡早了解本鎮有可能引起上訪的重大情況，并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況及時向上級匯報，做到早預防，早處理。
二、加強信訪信息工作，提高信息質量
一是繼續鞏固完善維穩信息員網絡，健全矛盾糾紛排查制度，及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題，針對發現的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。上半年通過排查發現的問題都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向上報各種統計報表、信訪問題季度分析和半年自查報告，并上報信訪信息。
三、認真接訪，歸口辦理，扎實有效查辦、督辦信訪案件
對來信來訪認真登記，本著解決實際問題同思想教育相結合的原則，耐心細致地做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量控制越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。上半年我鎮共收到群眾來信來訪24件，均已辦結，辦結率為100%；信訪室受理信訪舉報11件，其中來信3件，來訪8件，電話舉報0件。正是由于鎮黨委、政府采取了一系列切實可行的措施，從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決。
對業務外信訪件，及時與主管部門及所管轄部門聯系，督促其辦理，并反饋辦理結果，這些業務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。
四、加強協調，充分發揮信訪職能作用
一是加強縱向和橫向協作辦案。除加強與縣紀委、縣信訪局的聯系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調查主動，比如楊樂基案，加強與公安、綜治、司法等部門聯系，協作辦案，始終堅持“排查得早，發現得了，控制得住，解決得好”的工作思路，把矛盾抓早、抓小。二是充分發揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。
xx年上半年我鎮的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質量的信訪信息少。二是解決信訪問題的專業素質還不夠。三是部分工作人員的業務水平有待提高。
第七篇 2023年鄉鎮信訪工作個人工作總結 950字
一是不斷加強政治理論學習，全面提升自身素養。
一是不斷加強政治理論學習，全面提升自身素養。我堅 不斷加強政治理論學習 提升自身素養 持以科學發展觀為指導，以提高自身素質為目的，提升能力 水平為目標，把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素 質和業務工作水平，正確深入的開展理論學習，認真學習了 黨的十七屆五中、六中全會等內容，深入領會其精神實質， 增強了政治敏銳性，通過學習信訪工作規章制度，學習上級 部門有關信訪工作的各種文件及會議精神，學習文秘工作的 基本基礎知識，學閱機關其他部門一些高質量的文秘工作材 料，掌握了文秘工作的一般程序和步驟。通過學習，使我熟 悉了信訪工作的方法和常識，具備了文秘工作的基本素養， 文秘工作能力有了較大的提高。
二是認真履行崗位職責，努力完成本職工作任務。
在工 認真履行崗位職責，努力完成本職工作任務。 履行崗位職責 作上，我能克己奉公，服從領導安排;能熱情接待來訪群眾， 及時辦理日常事務，盡力做好本職工作;能嚴格按照單位的 規章制度辦事，遵守作息時間和值班制度，履行崗位職責，能根據自己工作實際，認真收集各項信息資料，能比較準確 地了解掌握單位的工作開展情況，分析自身工作存在的主要 問題，及時總結梳理，科學的統籌本職工作，能夠按時完成 任務。半年來，起草各類文秘材料 43 份，收發文件 166 份， 整理文書檔案33 冊，參與接待群眾來訪 31 次，深入鄉鎮部 門調處信訪事項 4 次，順利完成了對縣直 17 各部門的目標 責任考核。
三是增強自身修養鍛煉，養成文明健康的生活習慣。
在 增強自身修養鍛煉，養成文明健康的生活習慣。 修養鍛煉 文明健康的生活習慣 生活上，我能夠很好將自己融入集體，尊重領導，團結同志， 嚴格約束自己的言行，時時刻刻以一名黨員、一名干部的身 份提醒自己，自覺維護單位和自身形象。能主動和同事溝通 交流搞好關系，樂于幫助同事，能充分發揮自身特長，積極 參與單位上的各種文化娛樂活動。
總之，一年來我在學習、工作、生活上取得了一定的成 績，也還存在著不足之處。一是 一是對信訪工作總體熟悉程度不 一是 夠深;二是 二是對文秘工作掌握不夠全面，公文寫作能力還有待 二是 進一步加強;三是作為辦公室工作人員，對單位內部工作開 三 展梳理和銜接作用發揮不充分。
第八篇 2023年9月鄉鎮紀檢信訪工作總結 5100字
鄉鎮紀檢信訪工作總結
一、紀檢監察信訪工作總結
全鎮紀檢監察信訪工作的指導思想和總體要求是：全面貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，堅持以人為本，大力推進領導干部接訪、下訪、集中化解信訪積案、體制機制創新、依法規范信訪秩序、加強紀檢監察信訪干部隊伍建設，突出做好重大事項和關鍵環節的監督，維護了黨的紀律，促進了全鎮反腐__建設。現將全年開展的主要工作總結如下：
(一)強化紀檢監察信訪工作的組織領導
1、構建大信訪格局。健全完善全鎮信訪工作制度，加強綜合協調和督導檢查，提高統籌信訪工作、協調解決問題的綜合效能;加強信訪工作小組的領導職能，牽頭解決相關領域的信訪突出問題;發揮各成員單位作用，形成齊抓共管的工作局面。各部門(單位)加強信訪工作的組織領導，部門“一把手“是第一責任人，分管領導為直接責任人，其他領導“一崗雙責“，要明確一名副職以上領導為信訪工作責任人。嚴格“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責“的原則，有權處理信訪事項的單位要切實負起責任，不斷提高信訪工作實效。
2、堅持領導干部接訪制度。按照《我鄉鎮領導干部定期接待群眾來訪的實施意見》要求，推進領導干部接訪、下訪常態化。面對面了解群眾訴求、聽取群眾意見，人對人解決群眾困難、理順群眾關系。要遵循公開透明、規范有序、方便群眾、解決問題的原則，在嚴格執行公示、接訪、包案、落實等程序和要求的同時，把重點約訪、會辦、干部下訪作為接訪的重要內容，提高工作針對性和主動性。每天安排一名干部接訪，堅持全天候接訪。接訪領導認真落實“五包四親自“責任制，即“誰接訪誰包案“，負責“包掌握情況、包解決化解、包思想教育、包息訴息訪“，同時要求包案領導要“親自走訪當事人、親自與上訪人談心、親自調查研究、親自督辦落實“。堅持領導干部下訪制度，定期到有關村、企業進行下訪，切實深入群眾，了解社情民意，幫助解決群眾的實際困難和問題。
3、加大通報、督查、問責力度。建立進京訪、赴省集訪、去市和來鎮重大集訪、極端個人事件等突出信訪問題的通報制度，落實工作責任，推動問題解決。對信訪問題較多、信訪秩序混亂的村(社鎮)及重點信訪事項進行督查督辦，推動信訪工作各項措施落實到位。建立重要信訪問題情況說明制度，凡發生進京訪、赴省集訪、去市來鎮重復訪等，所在村(社鎮)、部門(單位)負責人必須向鎮信訪工作分管領導書面報告情況，說明原因，并落實化解措施。嚴格實行失職責任追究，工作責任倒查，確立并強化“誰制造問題、誰承擔責任、誰受到追究“的工作導向。
(二)以制度建設為核心，努力完善符合全鎮實際的懲防體系
1、實行重大事項社會穩定風險評估。認真貫徹《高郵市重大事項社會穩定風險預測評估化解制度》及其《考評辦法》。各有關部門要切實負起領導、組織和實施社會穩定風險評估工作的責任，堅持把社會穩定風險預測評估作為出臺和實施重大決策、重大政策、重大項目的前置條件，做好常態工作。對擬出臺和實施的重大事項，要按照規范程序，圍繞合法性、合理性和可行性，認真開展評估工作，準確研判和有效化解不穩定因素，努力實現“項目要推進、風險要防范、矛盾要化解、群眾得實惠“的目標。
2、關注社會輿情加強信息預警。建立矛盾糾紛排查和隱患數據庫，嚴肅信息報送紀律，發生進京上訪、赴省、去揚、來市、到鎮集訪以及其他重要、緊急情況的，在及時應對處置的同時，必須按照規定及時報告，不得遲報、漏報和瞞報。
3、提升信訪“兩員“制功效。進一步完善基層信訪“兩員“工作機制。加強對新聘任“兩員“的業務培訓，提高工作能力、完善工作程序、規范工作行為，不斷激發“兩員“工作積極性。規模以上企業要設立信訪信息聯絡員，實現信訪工作的全覆蓋。
(三)推進紀檢監察信訪工作問題的化解
1、完善矛盾糾紛排查化解機制。堅持抓好矛盾糾紛排查化解工作。重點排查征地拆遷、勞動社保、企業改制、涉法涉訴、教育衛生、環境保護、部分軍隊退役人員等群體中存在的突出矛盾糾紛。建立健全鎮各部門(單位)每半月、村(社鎮)每周進行一次矛盾糾紛排查制度，對排查出來的問題全部落實包案措施，建立工作檔案，并向鎮信訪辦定期報告矛盾糾紛排查情況。
2、集中力量化解紀檢信訪積案。按照上級部署，扎實開展紀檢信訪積案化解攻堅年“活動。實行重大信訪案件領導包案制、上訪老戶備案制、重點疑難信訪案件會辦制。深入開展信訪積案化解活動，減少非正常上訪和惡性信訪事件的隱患。各部門主要領導要親自聽取案件匯報，親自督促檢查案件的辦理落實。同時要積極采取經濟、法律、政府救助、社會救濟、民間互助等辦法，著力解決農村土地征用、房屋拆遷、勞動保障、安全生產、拖欠民工工資等群眾反映強烈的問題。
3、高度重視解決初信初訪。嚴格落實首問、首辦責任制，進一步加大交辦督辦力度，提高一次解決率，防止初信初訪轉化為重信重訪、新案轉變為積案。把辦信作為信訪工作的基礎性工作，及時將問題解決在初始階段，最大程度地減少走訪，尤其是集體上訪。
(五)加強紀檢信訪干部隊伍建設
深入開展創先爭優和能力作風建設活動。提升五種能力，大興五種作風，落實“四線六心“工作法，按照“三問三求三解“的工作部署，切實增強信訪干部服務基層、服務發展、服務群眾的意識。要運用集中培訓、以會代訓、專題教育等形式，加強政治思想和業務能力培訓，努力提高信訪干部理論水平和實際工作能力，真正培育和造就一支善于推動社會科學發展、促進社會和諧的高素質信訪干部隊伍。要真正重視、真情關心、真心愛護信訪工作人員，讓他們切實增強榮譽感、歸屬感、責任感，把信訪工作做得更好。要將更多優秀干部充實到信訪崗位上，加大優秀紀檢信訪干部培養提拔、交流使用力度。
二、紀檢監察信訪工作要點
全鎮堅持以開展深入學習實踐科學發展觀活動為主線，以完善懲治和預__敗體系為重點，以黨風廉政建設責任制為抓手，加強全鎮領導干部作風建設，推進全鎮廉潔文化建設工作，弘揚新風正氣，求真務實，全面履行黨章賦予的職責，為保證全鎮事業又好又快發展，提供有力保。
(一)促進黨風廉政建設責任制落實
黨風廉政建設責任制是落實反腐__建設各項任務的總抓手，要認真貫徹執行黨風廉政建設責任制，要按照“一崗雙責“和“誰主管，誰負責“的要求，堅持把落實黨風廉政建設責任制與抓好業務工作緊密結合起來，把反腐__的工作責任、工作要求落實到每個干部的身上，從而保證反腐__工作任務真正落到實處，強化對制度執行的監督檢查，逐步形成用制度管人、用制度管權、用制度管事、用制度規范行為的良好局面。
(二)抓好反腐__教育，促進領導干部廉潔自律
以開展創先爭優活動為契機，組織領導干部學習____同志在十七屆中央紀委第六次全會上的講話精神，圍繞廉潔從政和作風建設，加強反腐__教育，使反腐__建設的要求在廣大黨員干部中入耳、入腦，使黨員干部廉潔自律意識不斷加強，提高拒腐防變能力，貫徹落實《關于加強高郵經濟我鄉鎮廉政文化建設的實施辦法》。
(三)堅持懲防并舉、案件查處工作，做好紀檢監察信訪工作
發揮查辦案件的治本功能，懲治腐敗是對違法違紀行為最直接、最有力的打擊。懲治有力，才能增強教育的說服力、制度的約束力和監督的威懾力。全鎮要在注重預防的同時，懲治腐敗，同時，支持、保護和鼓勵想干事、能干事、會干事、干成事、不惹事干部。要在查辦案件的同時，注意針對案件中暴露出來的問題，深入剖析，查找原因，舉一反三，進而加強教育、健全制度、強化監督、堵塞漏洞，防患未然，切實發揮查辦案件的治本功能。
充分發揮與信訪“兩員“合作，認真做好日常信訪、投訴的接待，實事求是地查處各種違紀案件。
(四)加強自身隊伍建設，努力提高紀檢監察信訪工作的能力和水
1.全面履行黨章賦予的職責，進一步增強做好紀檢監察信訪工作的使命感和緊迫感。緊緊圍繞保障和促進科學發展來謀劃工作，積極探索研究新情況解決新問題。
2.牢固樹立全面落實科學發展觀的意識，敢于堅持原則、清正廉潔、勤奮敬業、求真務實，站在全鎮發展建設的高度，圍繞中心，服務大局，突出重點，扎實有效地做好新形勢下我鎮紀檢監察信訪工作。建立內部學習研討制度，加強紀檢監察干部的思想、作風和業務能力建設，不斷提高政治素質、業務能力和執紀能力。
鄉鎮紀檢信訪工作總結
一年來后溪鎮紀檢信訪工作在上級領導和信訪室的指導下，我鎮的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現在:
一、加強信訪工作的領導，力求上訪、信訪穩中有降。
紀檢信訪工作是各級黨政機關工作的重要組成部分，是黨委政府聯系黨員干部的一個重要橋梁和紐帶。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進社會的安定團結，有利于構建和諧社會，促進社會經濟發展和人民生活水平的提高。近年來紀檢信訪、上訪一直是我鎮的工作重點、難點，2024年黨委政府為徹底扭轉這種被動局面，年初在研究紀檢工作中就將信訪工作納入重點，研究對策，建立信訪領導小組，制定信訪考核辦法和信訪責任追究制度，形成一套行之有效的工作制度，確實落實信訪工作責任制。今年以來，我鎮信訪、上訪比去年相比有明顯的轉變，上訪批次、人數在大幅度下降，至11月底，書信訪比去年下降3件，無去市、到省、赴京上訪人員，到區無集體訪，需報結的上訪件有16件，全部報結，報結率達100%。
二、層層排查、妥善處置，超前做好防范工作。
以打造“平安后溪，構建和諧社會”為抓手，重點開展信訪問題和不穩定因素的排查。一年來全鎮共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管、誰負責的原則，采取切實可行的措施加強化解:一是對口負責，對口辦理。涉及哪個部門由分管領導協助督辦解決群眾反映的熱點、難點問題。二是實行領導包案制。確定聯系人員限期徹底解決。三是針對一些涉及面廣、政策性強又一時難以解決的信訪問題，制定計劃，在調查清楚的基礎上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層，人員穩定在村里。四是加強說服教育。通過政策宣傳，對不聽勸阻的上訪者，落實責任人，除教育疏導外，做好監控。五是做好說服、預先防范，特別是在國家、省、市重大會議前夕，鎮黨委政府主要領導親自組織召開容易引起上訪或擇機上訪人員的座談會，如:82辭退民辦教師、烏溪江煤礦民工和落聘電工問題，項目建設中涉及黨員干部利益等問題，積極落實解決辦法，切實做好引導工作，幫助他們解決生活中遇到的實際困難，落實措施妥善處置。
三、及時調查核實處理上訪、信訪案件，及時報結，報結率達100%。
四、完善信訪工作制度，注重“一把手”親自抓工程。
進一步完善信訪工作機制，以十項制度新要求，落實責任制，強化責任意識。
(一)每月召開一次黨委信訪工作分析研討會;
(二)黨政領導親自批閱信訪件，重要信訪事項親自抓;班子成員分工實行包案件，片、辦、駐村干部及村主要領導列入信訪工作年終綜合考評;
(三)完善村級信訪網絡，配好具有一定文化素質的村干部組成信訪隊伍，加強基層信訪工作力度;
(四)建立了堅持每月20日為黨政領導接待群眾和紀檢來信、來訪辦公日制度。
五、派出去、請近來，加強基層組織建設，竭力遏制三訪。
今年我鎮的上訪、信訪事件在去年下降的基礎上大幅下降，其中集體上訪事件次數比去年下降50%，越級上訪件次下降60%，重復訪件下降50%，但是容易引發上訪潛伏因素還未根除，對此通過分析、排摸、查找到原因。一是民主法制建設推進不到位，民主理財透明還不夠，二是完善大田、山林承包責任制中出現了新型矛盾。三是土地征用、農民審批建房出入門路。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題。四是項目建設中涉及相關人員利益而不惜向政府施壓等問題。五是個別村干部素質不高，工作方法簡化，處理問題粗暴、蠻干等這些問題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤，為此我鎮黨委政府適時調整思路主動出擊，采取派出去、請進來的工作思路加強基層組織建設，竭力遏制“上訪”發生。同時提高兩委隊伍的戰斗力，通過實踐“上訪”問題逐漸減少，因此改進工作方法提高干部素質是逐步削除潛伏隱患，是開展信訪工作的新途徑。
后溪鎮的紀檢信訪工作雖然取得了一定的成績，但同時也存在著相當問題，今后我們在工作中要逐步改進和探索，力求做好如下幾個方面的工作:
一是加強領導，落實責任:二是加大治本力度，努力從源頭上減少信訪問題的發生。三是暢通信訪渠道，努力在解決問題、化解矛盾上下功夫，以嶄新的工作思路，迎接出現新的問題。四是齊抓共管，實行信訪綜合治理。五是加強信訪隊伍建設，提高信訪干部的整體素質。六是加強對重點信訪人員的引導、教育力度，竭力杜絕“上訪”事件的發生。
第九篇 2023年11月鄉鎮信訪工作總結 950字
我們**鎮黨委、政府認真總結xx年度信訪工作的經驗教訓，牢固樹立“發展是第一要務，穩定是第一責任”的觀念，全面提高做好信訪工作的認識，緊緊把握我鎮社會穩定的實際，切實加強領導，以信訪工作基礎建設和制度建設為突破口，采取積極預防和及時化解并舉的方法舉措，加大工作力度，真抓實干，開創了信訪工作新局面。06年度，我鎮從市級“三訪”重點管理鎮轉變成為區級以上“零上訪鎮”，確保了**的和諧穩定，為各項事業的開展和發展提供了保障?；仡櫼荒陙淼男旁L工作，我們重點抓了以下三個方面：
一、加強信訪工作基層基礎建設
“基礎不實，地動山搖”，我們充分認識到維護社會穩定，做好信訪工作，加強基礎建設的重要性和必要性。
一是建立了覆蓋全鎮的信訪信息員網絡。我們把各村村民代表中素質相對較高的村民小組長和企業中的中層骨干確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鎮、面向各行行業的信訪信息員隊伍，并在年初對這支隊伍分類分批進行了信訪工作培訓，提升了他們做好信訪工作的能力。去年，全鎮信息員累計上報信訪信息47條，形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使全鎮的信訪信息、社會穩定的動態情況能在第一時間反饋到各級管領導，第一時間得到調解處置。
二是強化村級組織建設。對戰斗力、號召力、凝聚力不強的黨支部，處理突發性事件反應不靈敏的支部書記，鎮黨委痛下決心，堅決給予調整，去年我鎮共調整了xxxx支部書記，占全鎮行政村的5xxxx，使全鎮村級支部書記的整體素質有了明顯提高，村級組織建設得到明顯加強，有力地鞏固了信訪工作第一道防線，使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目標落到了實處。
三是強化對村級工作的系統性指導。我們抽調精干力量，選派了1xxxx年紀輕、素質高、能力強、農村工作情況熟悉的機關干部到1xxxx行政村擔任實職副書記，指導、幫助各村完善制度，強化管理，開展各項工作，促進了上級各項政策在各村的落實，并把各村的真實情況、群眾建議意見及時帶到鎮里，為黨委、政府科學決策提供了依據。同時，到村任職的機關干部積極參與村級各類矛盾問題的處置和化解，有效提高了村級管理水平和戰斗力，避免了一些新的不穩定因素的產生，前移了信訪工作的關口。
二、加強信訪工作制度建設
創新制度，建立健全
第十篇 2023年上半年鄉鎮信訪工作總結暨下半年工作計劃 2050字
二、上半年我們所做的工作
從3月15日區委常委擴大會議以后，我們不斷強化組織領導，加大信訪案件調處力度，將信訪工作作為維護社會穩定的頭等大事來抓，努力從以下幾個方面做好工作：
（一）、按照信訪工作領導責任制的要求，狠抓各項制度的落實工作
一是繼續認真落實領導掛項處理信訪問題制度和“一把手”抓信訪工作制度。采取信訪工作“周匯報”和領導包案、掛項等措施，對已摸排和發生的信訪案件，明確要求掛項領導對所包案負直接責任，要對所包案件的調查，談話、處理和結案、審核、上報嚴格把關，一抓到底，直到問題解決。
二是實行信訪工作分工負責制。按照“各司其職、各負其責、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領導負總責，分管領導具體抓，有關領導協同抓，一級抓一級，層層抓落實”為主要內容的信訪工作領導責任制，在實行信訪工作《科級領導信訪接待周制度》的基礎上，對所有信訪案件實行“掛牌銷號”，明確辦理部門，牽頭領導，辦理時限，每周在全鎮通報一次，各掛領導要及時反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。 （二）、抓整頓，著力解決損害群眾利益的問題
一是認真搞好干部作風整頓。以鎮機關干部作風整頓為重點，制定具體措施，從干部的思想、學習、生活作風入手抓好整頓，在工作中推行“首問負責制”、“服務承諾制”和“一線工作制”，實行信訪工作“五個一”活動，即給上訪群眾一張笑臉，一杯茶水，說一句暖心話，給一個滿意答復和一個好的處理意見，改變誰諉扯皮和門難進，臉難看，事難辦的不良作風。
二是實行信訪工作責任追究。對工作措施不力，不及時處理重大問題，官僚主義嚴重，工作失職，瀆職導致群體性事件發生以及對情報信息不了解，處置方法失當，導致事態擴大的要嚴肅追究相關人員的責任。
三是認真落實減輕農民負擔的各項政策。在千方百計促進農民增加收入的同時，按照中央1號文件精神，在全鎮范圍開展減輕農民負擔專項檢查，堅決制止亂攤派，亂罰款的行為，進一步密切黨群、干群關系，同時，針對群眾對玉米制種服務費反映強烈的問題，我們已組織經管、審計干部逐村進行清理、審計，還干部一個清白，給群眾一個明白。
（三）、抓監督落實，倡導勤政之風
一是進一步深化了政務公開。嚴格執行《村務、政務公開管理辦法》，對村社財務收支、干部報酬、籌資籌勞、“兩工使用”等情況，從項目、標準、依據、用途等方面進行全面公開，尤其是要把群眾反映強烈的玉米制種款、管理服務費使用等情況作為公示、公開的主要內容，制定完善相應制度，規范操作程序。近期，人們已制定村務規范化管理的各項規定，明確要求，村級、社級財務、政務每年公布xxxx，同時，我們由鎮上統一制作了公開牌230塊，規范了公開的用途、項目、標準，讓群眾看得清楚，看得明白。
二是認真做好矛盾糾紛排查調處工作。首先，要按照抓早、抓細、抓實的原則，定期分析、超前摸排，包村、聯系村干部為第一責任人，按照每月三分之二時間在村、社工作的要求，變群眾上訪為干部下訪，每周對本村矛盾糾紛進行分析、摸排，能解決的要及時解決，不能解決的要及時匯報。其次及時果斷，做到小問題不出村、大問題不出鎮。對已經發生的群體性越級上訪和其它群體性事件，鎮、村主要領導要及時到位，靠前指揮，面對面做群眾工作，防止矛盾激化，做到矛盾不上交、不出門。
三是嚴肅查處鎮村干部違紀問題。對群眾來信來訪中反映的干部以權謀私，侵害群眾利益的案件，堅決做到有案必查、查實必究、以嚴處理，確保群眾利益不受侵害。
三、下一步工作計劃
一是建立健全信訪工作網絡。按照規范完善鎮一級，大力加強村一級，延伸社一級的思路，進一步加強信訪網絡建設，鎮上已充實加強了鎮信訪工作領導小組人員成員，做到24小時有人值班、接待，并要求司法所加強民調工作，發揮村治保作用，將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的，因此，我們要求，鎮屬各部門及時對群眾初訪反映的問題，應該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，對提出不全理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領導及時匯報。
三是落實信訪紀律。對一些突發性，異常性的群體性上訪，鎮黨委、政府主要領導要做到親臨現場解決，疏導化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態信息，對本村有可能發生1xxxx以是集體上訪或上訪人數較多，有可能引發集體上訪的重大案件，要及時向鎮政府報告，對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行嚴肅處理。
四是加大信訪法規的宣傳力度。規范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設，科普之春（冬），“五一”、“十一”等集中學習活動和節慶日，大力宣傳《國務院信訪條例》、《甘肅省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權利，依法有序，逐級上訪，反映問題。
總之，通過近半年的工作，我鎮的信訪工作有了一個大的提高，我們要繼續努力，正確處理人民內部矛盾，把信訪工作堅持不懈地抓下去，切實維護人民群眾的根本利益，確保堿灘經濟和社會各項事業穩定發展。
