第一篇 電力公司上半年工作總結及下半年工作思路 7600字
電力公司上半年工作總結及下半年工作思路
在xx市電力公司和xx縣委、政府的正確領導下，xxxx公司按照建設“一強三優”現代公司和“三抓一創”工作思路的要求，進一步明確爭創“一流縣級xx企業”的思路，統一了思想，堅定了信心。特別是“四定三改”工作完成后，公司班子團結，職工隊伍穩定，生產經營活動健康有序，業務水平不斷提高,各項技經指標完成情況較好，經營業績顯著。基本實現了時間過半，任務過半的工作目標。公司整體實力不斷提升，各項工作穩步推進，正逐步朝著“三年扭虧管理接軌”目標邁進，公司各項工作又邁上了一個新臺階。
一、上半年工作回顧
我們認真貫徹落實xx市電力公司20xx年工作會議精神，堅持“三抓一創”工作思路，并緊密結合xx縣域經濟發展實情，新年伊始，就制定和明確了20xx年的工作目標和工作思路。1-7月，我們緊緊圍繞生產經營這一中心工作，在確保公司安定團結的同時，推進實施了“四定三改”工作，抓好了安全生產、優質服務和電網建設與改造工作，啟動了“戶戶通電”工程、西部農網完善工程和治理商業賄賂等重點工作，較好地完成了工作目標任務，實現了各項工作穩步推進、公司綜合實力不斷提升的既定目標。
1、主要指標較好完成。
①售電量、售電單價
●1-5月累計完成購電量15507.36萬千瓦時，完成年計劃的40.07，同比增加3811.27萬千瓦時，增長32.59。其中，購國網電量12949.22萬千瓦時，購本地發電廠2558.14萬千瓦時。
●1-5月累計完成售電量14383.77萬千瓦時，完成年計劃指標39.32，同比增加3495.65萬千瓦時，增長32.11。
●1-5月購電均價（含稅）242.36/千千瓦時，同比降低44.22元/千千瓦時。其中，購國網257.79元/千千瓦時，購本地發電廠164.29元/千千瓦時。
●1-5月售電均價（含稅不含附加）389.99元/千千瓦時，同比降低44.47元/千千瓦時，比計劃高9.98元/千千瓦時。
②線損率及電費回收情況
●1-5月綜合線損率7.25，比計劃高1.78個百分點，同比增加0.34個百分點。
●1-5月累計應收電費5936.96萬元，實收電費5936.96萬元，電費回收率100。
③主要財務指標完成情況
1-6月主營業務收入為5842.38萬元。公司資產負債率30.54；總資產周轉率為0.54次，資本保值增值率為107.19。凈資產收益率完成6.94％，單位xx成本為77.61元/kkwh。
2、“四定三改”成果喜人，管理水平不斷提高。
管理是實現企業效益的重要保證，我們堅持從制度建設著手，不斷強化基礎管理，建立健全了各項規章制度。今年三月，針對管理嚴重滯后于公司發展需要這一客觀現實，公司黨委高瞻遠矚，成立了以董事長為組長、總經理為副組長的“四定三改”工作領導小組，從組織和制度上確保了此項工作的有序開展。通過不斷交流反饋，聽取基層一線員工意見，經過無數次地審慎研究和充分討論，對方案不斷優化和完善，確保了“四定三改”工作圓滿完成。
以“四定三改”工作開展為契機，制定并完善了公司各項管理制度，初步形成了規范管理的組織體系和制度體系。重點抓了基礎管理和從嚴管理，特別加強了機關執行力建設，基本實現了公司系統上下聯動，促進了公司整體管理水平不斷提高，確保了公司高效、有機運轉。同時，我們全面推行計劃、預算和投資管理，強化資金統一管理，提高了資金運作效率；財務監督融入到了生產經營的全過程，加強了成本管理和資產管理，實現了資產優良；推行了預算管理，樹立全員成本意識，嚴格控制非生產性支出，把指標分解到各部門進行考核，確保實現了成本指標不超支；并嚴格財經制度，依法經營，合理規避經營風險。加強經濟活動分析，公司成本得到了有效控制。
通過針對性的外送內培，公司員工素質得以迅速提升，對規范化管理要求有了明確的認識，在日常生產經營活動中，大家能夠有意識地按照規范管理流程積極開展工作，從而極大地推動了公司管理水平的不斷提升。
3、安全生產管理成果顯著，電網設備安全穩定性不斷增強。
我們以保人身、保電網、保設備為目標，認真貫徹執行“安全第
一、預防為主”的方針，按照公司20xx年年初安全生產工作會議精神，組織開展了“冬季安全大檢查”和“春季拉網式安全大檢查”活動，共查出各類安全隱患300余處。在公司專項整治領導小組的監督指導下，所有隱患都在限定時間內得到了徹底整治，確保了“迎峰度冬”和“兩節”“兩會”的安全可靠xx。
特別是萬州xx局“6.30”事故發生后，我們深刻汲取教訓，以抓工程管理、施工現場管理、調度管理和設備管理為重點，按照市公司“20xx年安全工作重點要求”和“安全生產月”活動精神，針對我司安全生產工作管理薄弱環節及存在的問題，制定了《xxxx公 司安全生產月活動管理辦法》、《xxxx公司反違章實施細則》、《xxxx公司值日安全監察師制度》，以加強車間、班組、個人安全文化建設，提高安全管理水平和能力為中心服務，以開展生產車間的檢修、試驗、農網改造作業現場、“六種”違章行為的查處為重點，有效地遏制了人身、電網、設備事故的發生，“三級”安全指標達到了“零”的控制，從而順利完成安全長周期一個。
認真貫徹落實國家電網公司20xx年4月29日“農電安全電視電話會議”精神，結合本公司農電管理、維護、檢修、西部農網改造、技改工程等實際情況，特別制定了《xxxx公司西部農改現場安全管理制度》、《農電安全大檢查活動實施辦法》。按照《農電檢修、施工、現場“三防十要”反事故措施》要求，突出農電人身安全這一重點，以“五查一落實”為主要內容，狠抓措施落實，制度的建立完善，農電員工的素質提高，安全意識增強等全面安全檢查工作，確保了上半年內無一農電事故發生。
我們針對外力破壞電力設施事故時有發生的嚴峻形式，加大《電力法》和相關規章制度的宣貫和執行，在縣安監部門的大力支持和配合下，開展了有力的整治活動，確保了電網、設備安全。1-7月，公司系統沒有發生電力生產人身傷亡事故，全面落實安全生產責任制。
同時，我們嚴格執行上級調度指令，堅持統一調度、分級管理，堅持三公調度。充分做好事故預想，加強領導值班和調度員值班工作，合理安排運行方式，較好地維護了全縣人民生產生活用電的正常秩序。
4、經營管理更加規范，服務水平不斷提高。
我們注重加強經營管理，基本實現了管理規范化。上半年，公司全面深入地開展了用電營業普查工作，通過營業普查，完善了營銷基礎資料、低壓動力供用電合同等，規范了用電秩序，夯實了營銷管理基礎。同時，我們配合縣物價局對公司電價執行情況進行了檢查。在檢查過程中，沒有發現公司越規收費現象。對轄區內自備電源進行了清理，按要求與他們簽訂了《供用電合同》。
我們嚴格按照國網公司“三個十條”要求，不斷增強電力服務意識，改進工作作風，并將“三個十條”的內容分頭落實到部門、車間和個人，使每項要求有人具體抓落實。通過電視媒體、活動宣傳、印發傳單等多種形式對外進行宣傳。確保“95598”電力熱線服務監督的公開、透明，基本實現了服務監督一體化，極大促進了我司服務水平的提高，贏得了客戶的一致好評。
5、深入開展“愛心活動”，實施“平安工程”，黨群工作不斷加強。
①xxxx公司按照市公司的要求把開展“愛心活動”，實施“平安工程”作為今年的一項重要任務來貫徹落實。一是進行了廣泛深入的宣傳發動，把開展“愛心活動”，實施“平安工程”作為全年的一項重點工作進行了安排部署。從而使公司開展“愛心活動”，實施“平安工程”宣傳發動的覆蓋面達到了100％；二是建立了堅強有力的領導機構。公司成立了由董事長任組長，黨委副書記為黨務副組長，其他副總為副組長，各支部書記和部室、車間主要負責人為成員的領導小組，并設立了辦公室，明確了辦公室人員，形成領導、部門、班組的三級網絡體系和黨、政、工、團齊抓共管的格局；三是按照《xx市電力公司開展“愛心活動”實施“平安工程”工作方案》的要求，xx公司結合本單位的實際，制定了落實措施，明確了責任領導、責任部門、責任人，力爭在做好市公司“規定動作”的同時突出自身特色；四是各項活動有條不紊的進行。1-6月，公司開展了以“反違章”為主題的“安全生產月”活動，組織開展了安全專題講座，實施了“光明·溫曖·希望”為主題的“321”工程，按市公司的要求確定了6名困難客戶，2戶團難家庭和1名困難學生，并對他們進行了幫扶，在黨員中深入開展了“解放思想、轉變觀念”大討論活動，“三查、兩講、一爭”活動（黨員帶頭查思想、查隱患、查違章，講愛心、講平安，爭當安全文明標兵），工會深入開展了以“安全、健康、陽光365”為主題的群眾安全活動等等，確保把“愛心理念”和“平安理念”深入人心。下一步公司將按照市公司的要求將此項活動深化。
②“四定三改”完成后，公司思想政治工作堅持緊緊圍繞企業生產經營中心，圍繞企業改制過程中各種利益沖突、職工的思想觀念轉變等熱點和難點問題開展，全面排查矛盾糾紛，全力化解不穩定因素。針對退休、內退職工提出希望增加生活補貼、待遇等問題，公司黨委及時召開退休、內退職工座談會，與退休、內退職工交流談心，消除誤會，化解矛盾，有效的杜絕了職工集體上訪和越級上訪。結合機構和人員的變化情況，公司黨委立即建立完善了黨群管理機構，建立健全了群團基層組織，已形成了抓黨建、工會、團委、新聞宣傳工作的網絡體系。修改完善了黨群管理制度體系，使黨群管理走上了制度化、規范化。認真貫徹落實xx市電力公司黨風廉政建設和反腐敗斗爭的各項要求，對公司06年黨風嚴政建設目標進行了細化分解，并層層簽訂了責任書，及時明確責任分工，形成了較完善的防范責任體系，制定了公司黨委《20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作分工責任制》、《西部農網改造工程效能監察實施方案》、《不良資產管理效能監察實施方案》、《xxxx公司治理商業賄賂專項工作實施方案》。深入開展了“戶戶通工程”、“西部農網改造工程”效能監察工作和治理商業賄賂專項工作，在國家“兩會”期間認真開展了信訪穩定情況的排查工作，建立和完善了應急處置預案，落實了維穩責任，并層層分解細化，健全了責任體系，確保企業隊伍穩定。
③公司工會和共青團相繼選舉產生了新一屆工會委員會和共青團委員會，建立完善了基層工會和團青組織，建立完善了工會工作和團青工作相關制度，召開了工會和共青團工作會，加強了班組建設、民主管理、廠務公開等工作，深入開展了建家活動、青年“崗、號、手”活動，規范了女職工和退休職工管理，深入開展了“服務新農村、青春光明行活動”，舉行了“青春平安”簽名儀式，工會和共青團工作逐步得到了規范和加強。
④針對新聞宣傳工作不力的實際情況，公司及時召開了新聞宣傳工作會，布置了06年新聞工作要點，出臺了新聞宣傳管理辦法，調整了新聞宣傳領導小組和通訊員隊伍。1-6月，共計完成上稿稿件重電快訊30篇、xx電力報1、華中電力。
1-6月，公司系統未發生國有、集體資產流失和嚴重損害企業利益及職工合法權益的情況。在電力工程、物資采購、客戶工程、電費抄核收、用電檢查、處置不良資產、xx服務中未發生商業賄賂行為。未發生影響和損害公司形象的重大事件，未發生媒體曝光事件。未發生負有人員責任的投訴事件。未發生職工越級上訪、集體上訪以及其它影響企業穩定的事件。未發生刑事案件、治安案件，未發生“六害”等社會丑惡現象，未發生嚴重影響公司正常生產辦公秩序的行為。未發生違反計劃生育政策的情況。
7、多經產業穩步發展，公司實力不斷壯大。
在公司黨委的直接領導和關懷下，多經企業圣偉電力安裝公司，1-6月成績喜人。共計完成？萬元，實現利潤？萬元。通過“四定三改”，對圣偉公司機構編制進行了合理調整，增設了經營管理機構和人員，讓多經企業在硬件設施及人材的投入方面均上了一個新的臺階，為今后的發展與壯大奠定了強實的基礎。目前，我們正按市公司“411”發展思路要求，充分利用本地資源，借助行業優勢，在水電資源開發和經營管理等方面狠下功夫，多經產業穩步發展，一定程度上緩解了職工收入偏低的問題。并對與主業之間的關聯交易進行了規范，做到產權清、管理清、人員清。
二、工作中存在的主要問題和困難
我們雖然取得了一定成績，但離市公司的要求還相距甚遠，主要表現在：一是針對各項工作的目標考核管理辦法沒有全面形成。對各項工作成果不能有效評估；二是雖然完善了部門各崗位職責，但還未完成部門各專責崗位績效考核管理辦法，部門管理還處于“人管人”的低級層次；三是部分專責崗位發生變化，對工作能力要求也相應地提高了，特別是崗位發生變化的員工，勝任職責的能力還有待增強。因此崗位培訓顯得重要而緊迫；四是職工思想觀念、工作方式方法還不能完全適應工作需要，員工素質亟待提高，特別是安全生產意識還沒能真正深入到每個職工心中；五是自主創新、依法經營意識還有待加強。六是規章制度宣傳、貫徹、落實和執行不力。七是黨員的模范帶頭作用還有待進一步加強，基層黨支部的戰斗堡壘作用一時還未能得以體現。
生產經營上存在的主要問題：一是電力供需矛盾仍然較為突出。一方面受電價調整政策的影響，高能耗企業生產用電成本大幅增加，對我縣電力市場的沖擊還未完全顯露，對公司售電指標完成將會有大的影響。另一方面受xx瓶頸制約，全年售電計劃指標完成有較大難度；二是電費回收形勢嚴峻。公司高能耗企業發生電費占公司總銷售收入的83，其行業用電受市場行情波動較大，電費回收風險較大；加上大客戶避峰生產，綜合售電單價較低，使公司營利能力差。三是安全生產形勢仍然不容樂觀，習慣性違章現象時有發生，安全工作任重而道遠；四是線損管理機制不健全，單線單變管理工作也未能開展，沒有實現線損管理全員參與和跟蹤分析的有效機制，所以公司1-6月線損指標居高不下。這些問題，迫切要求我們在下半年的工作中采取有力措施，加以改進。
三、下半年的工作打算及安排
在下半年的工作中，認真貫徹落實市公司關于控股公司“三年扭虧管理接軌”精神，以公司“十一五”發展規劃綱要為指南開展各項工作。堅持“三抓一創”工作思路，加大同業對標、創一流縣xx企業工作力度，推動公司發展提速、管理升級、素質提升，爭創一流，努力開創工作新局面，確保全面完成市公司下達的全年目標任務。主要做好以下工作：
1、完善基礎管理工作，加大同業對標工作力度，建立行之有效的競爭激勵機制，不斷提高管理能力。
在下半年的工作中，我們要進一步加大基礎管理工作力度，把管理貫穿始終，盡快實現管理接軌，推動企業效益提升和三個文明建設協調發展。抓住市公司開展同業對標工作的機會，積極與江北xx局協調，針對生產薄弱環節，提高應對突發事故的能力。發揮市公司和對標單位-江北xx局資源共享的巨大優勢，注重對各類人才的培養。在公司內部建立健全行之有效的競爭激勵和約束機制，同時完善績效考核體系確保各項工作的有機開展。黨政工團齊抓共管，認真分析企業面臨的機遇和存在的問題，科學制定“十一五”發展規劃，更加注重管理接軌，做好職工穩定工作，
2、加強電網建設，認真組織實施戶戶通電工程和西部農網完善工程，為220kvxx變電站工程建設做好協調保障工作。
認真組織實施戶戶通電工程和西部農網完善工程，加強對工程的管理工作，徹底改造我縣農村電網現狀，改變電網陳舊落后面貌。
3、堅持“安全第
一、預防為主”的方針，樹立科學全面的安全意識。
始終把安全要求貫徹到生產工作的全過程，落實到企業管理的方方面面。落實責任制，嚴格管理，嚴格考核，嚴格履行“兩票三制”制度，加大反習慣性違章工作力度，認真開展反事故斗爭工作，健全和完善對突發事故的應急預案，提高處理突發事故的能力；對各主要線路要隨時進行巡視清障，保證線路暢通；加強設備維護，確保設備安全，穩定運行。針對安全生產薄弱環節，及時整改，杜絕各類安全事故發生。繃緊安全這根主弦，確保下半年不發生人為責任事故和電網安全事故。
4、全面加強營銷管理，確保經營指標任務完成。
做好電價調整政策宣傳，加大增供擴銷工作力度，大力拓展電力市場，大力發展工業負荷，做好高能耗企業負荷發展工作，確保完成全年售電量。
加強線損管理，降低xx損耗。實行統一管理、全員參與、分級管理、分工負責的原則制定和完善本公司的線損管理辦法。完善各級關口計量裝置安裝。規范用電營業管理。
按照“一口對外”服務規范的要求，優化業務流程，規范服務行為。加強營業窗口和xx營業所規范化建設，全面提高用電營業管理水平。全面深入地開展用電營業普查工作，規范用電秩序，完善營銷基礎檔案，進一步夯實營銷管理基礎。
加強電費回收工作，鞏固電費回收“雙結零”成果，同時加大陳欠電費回收力度，采取靈活的方式收回有償還能力用戶的陳欠電費。做好電力市場的調研和分析，與大客戶及時溝通，密切跟蹤他們的生產狀況和電量增長趨勢，正確預測、分析其對我公司增供擴銷形勢的影響。完善大客戶目標服務責任制，定期、定人、定責為大客戶提供優質的服務。
積極作好拉閘限電序位的調整工作，優化方案，力求減少電量損失；積極改造和投入變電站無功補償裝置，并裝設自動投切裝置；加強發電公司和小水電電能質量的監測，提高網絡的電能質量，提高網絡的經濟運行水平。
5、強化行風建設，提升優質服務新境界。
以誠信建設為重點，以深化優質服務和創建規范化營業窗口為載體，進一步加強優質服務常態運行機制的基礎管理工作，加大對xx營業規范化服務標準、職工文明行為規范執行情況的檢查和考核力度，全面提高營業用電職工的服務意識、業務素質和工作水平。努力為用戶，特別要為大工業客戶提供安全、穩定的電力和優質、方便、規范、誠信的服務。進一步加大電力宣傳力度，重點加強對電價政策和收費標準的宣傳，特別是加強新電價政策的宣傳。要加強同地方政府和新聞媒體的聯系溝通，按照“一口對外”服務規范要求，優化業務流程，理順業擴程序，滿足負荷發展的需要。為地方經濟社會建設服好務，樹立企業良好的社會形象。
6、加強黨群組織建設，促進企業文化建設，確保職工綜合素質不斷提高。
按市公司統一要求，建立健全黨群工團組織，并嚴格推行“三級公開”工作，確保廠務、政務透明。進一步加強公司企業文化建設，把規章、制度以及技術規程、規范、標準作為培訓工作的重點，制定并執行相應的約束激勵機制，提高職工學習的積極性、主動性。
7、加強企業精神文明建設，充分展示公司改革發展的成果.
在公司黨委的領導下，有針對性地開展思想政治工作，維護公司和社會穩定的大局。特別重點宣傳基層生產一線在迎峰度夏工作中涌現出來的先進典型，樹立良好的企業形象。不斷創新工會工作，強化共青團組織的生力軍作用，加強民主管理，推進廠務公開，依法履行職責。
8、科學決策，規范管理，做大做強多種產業。
規范多經管理，結合xx縣域經濟發展實際情況，穩固發展電力建筑安裝市場，積極介入小水電開發項目。通過多種產業的發展來適度提高職工收入，穩步推進企業改革。
大家既要看到上半年取得的成績，更要認清公司面臨的新形勢，狠抓安全不放松，鼓足干勁，齊心協力，確保全年目標任務的圓滿完成，實現“十一五”良好開局。今年還有半年多的時間，要全面完成各項任務，取決于我們戰勝困難的決心，取決于我們加快發展的信心，取決于我們勇于創新的舉措，取決于我們求真務實的行動。我們要以開展同業對標工作和創一流縣xx企業工作為契機，推進標準化、制度化建設，力爭在23家控股公司中各項指標在現有基礎上能明顯提升。
同志們，讓我們在貫徹市公司“三年扭虧管理接軌”的重要實踐活動中，團結一致，不畏時艱，奮發向上，以扎實的工作推動全年各項任務的完成，為企業持續、健康、快速發展奠定堅實的基礎。
第二篇 電力公司試驗所2023年上半年工作總結 3800字
試驗所現有職工5xxxx，會員5xxxx（女職工2xxxx），其中黨員1xxxx、團員1xxxx、高級工程師xxxx、工程師xxxx、技術員1xxxx，平均年齡34歲，是一支知識型結構,比較年輕的隊伍。 2024年，在公司黨、政班子的領導下，特別是得到了上級工會的關懷、指導和大力支持，經過所黨、政、工班子的共同努力，完成了上級各有關部門交給的各項工作任務，在實現公司總經理2024年工作會議中提出的，加深對國家電網公司“一強三優”發展目標以及“三抓一創”工作思路的理解，按照省公司黨組的工作思路，全盤謀劃我公司的工作思路，精心部署2024年工作，以改革統攬全局，以安全生產為基礎，以經濟效益為中心，以優質服務為宗旨，堅持改革創新、開展“愛心活動”，實施“平安工程”，促進公司三個文明建設協調發展的進程中，我們始終把抓好轉變作風，提升服務，固本創新，建設一流，為2024年工作的首要任務。充分體現了黨政工齊抓共管，教育全所廣大職工，站在服務地方經濟和服務社會的高度，密切聯系實際，總攬全局改革、發展、穩定的大局，充分調動廣大職工樂于奉獻企業的積極熱情，使廣大職工逐步建立起艱苦奮斗，不怕困難，善打硬仗的意志和品格。積極努力運用有效載體強化企業文化建設，使其納入三文明建設管理體系，在改革發展中展示企業強勁的文化力，確立體現時代特征與企業個性的企業理念。
上半年的工作已近尾聲，在工會工作方面我們重點做了以下工作： 1、于今年年初組織了2024年度三文明評比、“三八”紅旗集體、“三八”紅旗手、最佳文明女職工、最佳文明家庭評比活動；
2、組織2024年元旦，春節聯歡晚會，并舉辦了臺球、乒乓球、撲克、跳棋友誼賽；
3、按年初計劃走訪離退休職工5xxxx人次；
4、組織女職工參加慶祝“三八”國際勞動婦女節96周年活動；
5、配合試驗所黨支部組織職工參加開展“愛心活動”、實施“平安工程”簽名活動；
6、配合所黨支部，開展各項活動，并積極向公司網頁和《長春電業報》投稿；
7、配合行政做好“五查”、及迎接省公司安全檢查等活動；
8、配合黨政在全所開展“百人百事百光點”活動；
9、配合公司工會做好全體職工體檢工作；
10、響應公司工會開展“慈善救助、扶貧擠困送溫暖”活動，共捐贈衣物和棉被9xxxx；
11、按公司要求做好培樹典型工作；
12、配合所行政做好班組基礎建設工作，所領導和管理人員定期到各班組檢查班組建設基礎資料，各班組資料齊全；
13、繼續做好工會主席聯系困難戶工作
14、做好退休、退養職工的包保工作，保證了本所在職職工及退休、退養職工無一人參與上訪；
15、組織退休職工積極參加公司組織的春游活動。
16、配合所行政做好全年安全生產工作，督促每一名職工樹立“安全第一”的責任感；
17、全過程參與了《試驗所安全生產承包工作方案》的修改、討論、實施；
上半年，我們重點抓了以下幾項工作：
一、 以安全生產為目標，抓好工會工作。
試驗所作為保障公司安全生產的重要生產單位，承擔著全公司變電設備高壓絕緣、油務化驗、電測儀表的技術監督工作。負責對全公司轄區內1xxxx220千伏變電所、6xxxx66千伏變電所變電設備的維護和定期試驗，為保證安全生產，維護管轄設備的安全運行，實現2024年安全生產目標盡到了應盡的職責。
工會還組織從抓安全，保安全入手積極配合所行政，發揮工會組織具有調動廣大職工強有力的作用，深層次的開展安全性評價及“五查”活動，查領導，層層建立“安全第一責任者”負責制；查思想，牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全生產觀念；查管理，全面落實上級有關部門在各個不同時期下發的安全生產文件；查制度，經常檢查班組基礎建設落實情況；查隱患，經常開展反“習慣性違章”從思想上控制違章事故的發生，成功的進行了生產管理體制改革，在生產系統中順利過度《安全生產》承包制，已層層落實了《安全生產》承包責任，各班組在實施中都收到了不同程度的效果，為做好2024年各項工作奠定了堅實的基礎。所工會還在內部開展了工會委員身邊無事故活動，充分發揮了工會委員在生產中的帶頭作用，起到了以點帶面的效應。
二、切實維護職工利益，保障職工的民主權利。
企業職工是企業生產中不可忽視的骨干力量，我們始終把全面貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級指導方針，建立全心全意依靠工人階級辦企業的工作機制，作為有效保障和體現職工在企業中主人翁地位，充分調動職工的主動性、積極性和創造性，促進企業發展的重要途徑。為了更有效地強化安全生產切實維護職工的經濟利益，保障職工的民主權利。在全所先后建立健全了《試驗所安全生產承包工作方案》、《班組考勤核算公開制度》、《試驗所對職工婚、喪、病有關規定》等一系列制度，有利地推動了試驗所安全生產工作的順利完成。在具體工作中我們重點抓了以下幾方面：
1. 抓好班組民主管理，搞好班組建設。班組是我所
民主管理的細胞，工會組織活動的落實必須通過班組工會小組來具體實現。抓班組民主管理，實行獎金分配公開、材料定額核算公開、立功競賽公開制度。班組職工形成了自我約束、自我管理、自我實現的運行機制。我們每季度召開一次職工代表、工會小組長會，將生產任務完成情況、核算工資獎金情況、獎金分配情況向全所職工交底，做到讓職工心中有數，較好地落實了職工對單位經營管理的知情權。為了加強班組建設，試驗所工會定期、不定期的組織各工會小組長檢查各班組安全活動、勞動保護監督、技術培訓、合理化建議以及小改小革等項活動實施情況，對完成情況總結歸納不好的班組建議行政要求期限整改，充分發揮工會小組長的作用。收集班組的好人好事，在全所加以表揚。這些項目的開展，使職工民主管理、民主監督的權利進一步得到了體現。職工的主人翁積極性得到了較好的發揮，有效地激發了職工的勞動熱情。
2、關心職工生活，把職工的冷暖放在心上。為把試
驗所職工生活安排的更好，試驗所工會制定了三個“第一人”的方案。做困難職工的第一知情人；做困難職工的第一報告人；做困難職工的第一幫助人。同時我們還開展“四到家”活動。對患病職工體貼到家；對職工家屬病故慰問到家；對生活困難職工關心到家；對結婚職工祝賀到家。試驗所領導、工會堅持親自走訪職工6xxxx人次，把“學雷鋒送溫暖”活動落到實處。
試驗所原有食堂地方狹小，環境簡陋，給職工的用餐造成了極大的不便，所工會積極向所領導反映這一情況，所領導對這一情況高度重視，為改善職工用餐條件，進一步完善裝修了試驗所職工食堂，新食堂寬敞明亮，環境幽雅，還為職工準備了早餐，大大改善了職工的用餐環境。同時，根據回民職工的飲食特點，食堂還為他們單獨設立了回民灶，使他們就餐就向在家里一樣方便。并且，所領導從關心職工生活的角度出發，為職工準備了生日餐，贈送生日蛋糕、長壽面和花籃；同時，為美化試驗所工作環境，所工會向所領導提議整理花池，為所前院鐵柵欄刷油，給所里車庫換大門，所有建議均被采納并由工會牽頭實施完成。
為了豐富試驗所職工的業余文化生活，在公司工會的大力支持下，所工會利用現有的條件，為職工建立了環境優越的圖書閱覽室，從工作、學習、興趣愛好等方面，購置了不同類型的書籍，使職工通過讀書，閱覽，拓寬了自身的知識范圍和水平。
3.積極開展廠務公開工作，充分發揮職工代表作用，切實維護職工利益，重大問題工會參與討論決定。本所的年度計劃、工資調整、獎金分配職工定崗、安全生產承包、勞動保護措施等涉及到職工切身利益的重大問題以及重要規章制度都要經過試驗所職工代表大會討論通過后貫徹執行，充分體現了職工代表的審議權、監督權、參與權，真正把職工的民主權利落到實處。
4.依靠職工管理安全，加強制度建設，確保安全生產落實。試驗所建立了以職代表會為基本形式的的職工民主管理機制，今年以來我們緊緊圍繞安全生產這個中心，從保障職工根本利益出發，組織職工積極參與，建立健全《試驗所安全生產承包工作方案》、《試驗所經濟責任制考核暫行辦法》，實行考核與班組、個人獎金掛鉤，以形成激勵機制，促進了班組整體管理水平的提高，有利地保證了安全生產任務順利完成。
三、根據女工特點，做好女職工工作。
女職工是工人階級不可分割的一部分，是婦女的中堅力量。試驗所工會按照全國總工會提出的“女職工建功立業競賽”和省工會女職工委員會提出的在女職工中開展創最佳文明女職工、最佳文明家庭活動的要求，結合本單位特點，在全所開展了創建“巾幗文明崗”、“巾幗崗位明星”、“四個一”競賽活動，引導和激勵女職工，樹立愛崗敬業立足本職，崗位立功，提高自身素質，爭做文明職工，塑造“四自”新女性。這些活動的開展，激發了女職工學文化、學技術、學科學、學先進的積極性，增強了女職工的競爭意識、自強意識和愛崗敬業意識，全面提高了女職工隊伍的整體素質。通過系列活動的開展，試驗所楊春紅被公司評為最佳文明女職工，胡立三家庭被評為公司最佳文明家庭，為推動我公司的三個文明建設作出了積極的貢獻。
四、加強隊伍建設，不斷提高職工隊伍整體素質。
如何建設培養一支高素質的職工隊伍，如何使職工的政治覺悟、思想觀念、價值取向、行為目標與公司改革相適應，是落實“依靠”方針推動企業改革發展的重要環節。為此我所堅持開展“八榮”、“八恥”活動，培養和教育職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，提高了職工的思想政治素質。
總之，我們始終堅持了牢固樹立全心全意依靠職工管理企業的思想，在決策上聽取職工的意愿，在用人上聽取職工的心聲，在管理上吸納職工的智慧，在生產上依靠職工的力量，在監督上發揚職工民主，極大地調動了職工的工作熱忱和創造力。真正體現了職工當家作主的企業主人翁精神。
第三篇 電力公司變電工區工會2023上半年工作總結 1500字
按照公司半年工會工作重點排版要求，結合變電工區的實際情況。變電工區工會在公司工會和工區黨政領導班子領導下，具體做了如下工作：
一、 圍繞公司中心工作、落實職代會精神
公司十五屆二次職代會結束后，我們馬上組織工區全體職工對總經理工作報告和工會工作報告進行了集體學習和由職工代表負責的分組討論，使全體職工進一步認清了公司十一五開局年所面臨的生產經營任務。并且向職工通報了提案的答復情況，大家都表示非常滿意。
安全生產是企業發展的前提，也是我們工作的重中之重。
年初階段，我們利用春檢的空閑時間，組織了職工技能和安全培訓。對《安規》、《運規》、《調規》，進行了集中培訓和逐一考核，并聘請電池、開關專業的專家對運行人員進行業務知識培訓，考核好的同志在工區簡報上給予通報表揚，對考核成績未達到要求的職工進行了強化培訓使之達到標準，全面提高了安全意識和運行崗位的技能。通過這幾項培訓考核工作為工區的安全生產提高提供了保障，工區上半年做到了零差錯、無違章。 春檢開始后，工區勞動監督檢查小組對工區各個所站和作業現場的勞動保護及防護用品的發放和使用情況進行不定期檢查，使用率達到了10xxxx結果令人滿意。在檢查的過程中，我們也高興的看到職工的安全防護意識和自我保護能力有較大的提高。
二、積極推廣廠務公開工作、繼續深入進行“四必訪”工作
在公司開展的安全生產承包工作中，我們先后多次召開會議組織職工代表及班組長對承包考核的總體思路和各個細節部分進行討論，會上暢所欲言，提出了很多的合理化建議，使工區的安全生產承包考核體系完善、科學。在承包考核的執行中也得到了工區職工的支持和理解，對派遣制大學生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。
上半年，我們繼續關心生活有困難的職工，送去了公司和工區領導的問候。累計探望職工1xxxx次，發放慰問金470xxxx元，并建立了困難職工檔案。在公司獻愛心捐棉衣的活動，工區共捐助20xxxx，真正體現了工區職工關愛社會的精神。
三、 關愛職工生活、開展豐富文體工作
我們工會在日常工作中十分注重關心職工的利益，本著關心職工健康的原則。今年的工作重點是解決職工食堂分餐問題，克服了各種困難并完成；在春檢工作過程中，工區食堂根據職工口味進行合理配餐，并送到作業現場，充分體現了工會為職工服務的宗旨。
根據工區人員較為分散的實際情況，我們開展了經常性的群眾文體工作。各所站利用去年配備的體育器材每天檢查開展體育鍛煉，乒乓球、羽毛球、臺球等活動開展的有聲有色。工區工會計劃在下半年利用生產的間隙階段開展工區范圍內的比賽，促進所站間溝通，工區的籃球隊也充分協調時間，在工會的組織下，在工區內部進行了多次的交流賽。工區足球隊也與外單位進行了友誼比賽，相互交流經驗，受益很多。我們還參加了公司舉辦的演講比賽，并取得了較好的成績；同時積極參加“愛心活動平安工程”的攝影比賽，以及第二屆職工藝術節會徽的征集活動，也體現了變電運行職工的良好精神面貌。做好、做實其他方面工作
按照工區工會年初的工作排版。我們完善了工區的興趣愛好小組，吸收有業余愛好的職工入會，在工作之余開展豐富的活動，吧職工們組織起來互相介紹經驗，提高各自的水平。此外，工區工會的網頁也完成了設計工作，進入了后期的完善和上網階段。
為了更好的完成報道工作，今年我們專門成立了工區宣傳網及時向公司、刊物及網站發表文章，宣傳企業和工區的好人好事、新聞等，取得很大收獲。
上半年的工作結束了，我們較為出色的完成了公司的要求和工區工會既定的工作排版，下半年我們會用更加有效的工作完成工作目標迎接公司的檢查。
第四篇 電力公司xx年上半年安全工作總結 5150字
電力公司xx年上半年安全工作總結
一、上半年安全生產指標完成情況：
未發生輕傷及以上人身事故。未發生農電職工重傷及以上人身事故。未發生一次兩座及以上110kv變電所全停事故。未發生有人員責任的主設備事故。未發生火災事故和同責及以上的重大交通事故。未發生誤調度事故、10kv及以上的惡性誤操作事故、35kv及以上誤操作事故。未發生輸變電考核事故。未發生變電一類障礙，但發生輸電線路事故1次，輸電線路一類障礙3次；農配事故18次。
上半年執行變電第一種工作票136張，第二種工作票821張，合格率100%；執行第一種線路工作票（調度許可）499張，第二種線路工作票90張，合格率100%。
全公司上半年未發生考核事故，至5月31日，全公司安全天數為2554天，實現了今年第一個百日安全無事故記錄。
1、1到5月份10kv發生農配事故18起，去年同期共發生17次農配事故。35kv及以上線路發生一類障礙3次，去年同期2次；輸電線路事故1次。
2、輸電線路事故1次：4月25日17：25，220kv新橋變：新鄭線接地距離保護動作跳閘，重合不成；故障為b相，測距離新橋變16.89公里；220kv鄭陸變全所失電。110kv青龍變、柳墅變全所失電。35kv鄭中變全所失電，河口變自投清河線成功。18：24220kv新鄭2918線試送成功。經線路巡查，發現220kv新鄭2918線61號塔跳線、主角鋼有燒傷痕跡，地面有塑料金屬絲殘留物，核實是龍卷風將物體吹上線路所致。
3、輸電線路一類障礙：a、3月1日500kv武南變110kv武南線開關另序1段保護動作，開關跳閘，重合不成.原因是常州市神州花木園林有限公司施工汽吊吊臂碰及導線。
b、3月10日，220kv鬲湖變110kv鬲運線開關另序1段保護動作，開關跳閘，重合成功。故障原因為110kv滆運線8#桿b相合成絕緣子雷擊閃絡。
c、4月30日2時55分，220kv運村變110kv運寨線開關另序1段保護動作，開關跳閘，重合成功。故障原因為110kv運寨線18#桿b相合成絕緣子雷擊閃絡。
二、上半年主要工作回顧：
1、制訂嚴防死守措施，進一步落實安全生產責任制
年初，公司安全生產領導小組召開會議，討論并通過了《xx年安全工作意見》，為全年安全工作理清了思路。今年以來，公司生產、基建任務面廣量大，為了繼續保持良好的安全形勢，完成職代會提出的安全生產目標，真正把嚴防死守的措施落實到位，各部門針對本部門實際情況重新制定了安全生產嚴防死守措施，各班組紛紛將公司安全生產目標分解落實到本班組，制定了實現安全生產目標的具體措施，落實公司領導提出的安全生產嚴防死守各項要求。為充分發揮廣大職工的主人翁精神。公司工會、安監部在4月15日聯合舉辦了“我為安全生產做什么”的安全生產座談會。這次座談會是公司進一步落實安全生產責任制的深化。它充分發揮了廣大職工搞好安全生產的積極性、
創造性。
2、認真深化安全整頓工作成果，確保公司安全生產穩定局面
新年伊始，我公司認真圍繞市公司布置的安全生產整頓工作要求，統一思想、有序布置，排查反思、檢查督辦，收到了良好的效果。并結合貫徹、落實市公司十一屆六次職代會和xx年工作會議精神，全面總結xx年工作，研究確定了公司xx年工作總要求和重點工作任務，動員全體職工進一步理清思路、堅定信心、振奮精神，開創安全工作新局面。
公司各部門認真組織學習國網公司、省、市公司領導在安全會議上的講話及市公司xx年安全工作總結、xx年安全工作意見，認真學習省公司xx年事故快報第
一、二期及xx年我公司發生的各類障礙、不安全情況匯編材料，圍繞查領導、查思想、查管理、查規章制度、查隱患五個方面全面查找xx年在安全生產責任制落實、安全技能和安全培訓、現場六要素、交通安全等方面存在的問題。
安全整頓期間，根據“1.8”誤登桿事故教訓，舉一反三，公司組織領導和相關部門專職，根據武進局實際情況，研究制定了7條防止誤登桿措施，并已在實際工作中貫徹執行。
為了進一步規范每日安全生產調度晚會制度，明確晚會的工作內容中增添了各部門領導、專職下現場監督、檢查工作項目和范圍，重點研究各部門上報的危險點控制措施。保證各級領導班子成員把主要精力集中到安全生產上來。
在安全整頓期間，各部門、班組認真排查了xx年在安全生產方面存在的問題共98條，各部門自行整改了91條，職能部門解決了7條。在認真排查的基礎上，各工區、公司、部室及班組、個人制定了xx年安全工作意見及保證措施。
安監部組織召開了安全網絡會議，制定并下發了《部門安全員工作要求》，詳細規定了部門安全員每年、每季、每月、每周必須做的具體工作，將部門安全員的安全生產責任制進行細化，并提出了明確的工作要求。及時檢查各部門安全管理工作中存在的問題，提出整改要求。檢查部門安全員每月履行安全監督責職情況，并結合過程管理進行考核，以此來提高各部門安全管理水平。
3、開展了強化安全基礎培訓。
根據市公司要求，我公司在元月20日至2月28日，在公司全面開展了安全基礎培訓活動。通過層層發動動員，使廣大干部職工思想得到了統一，一致認為開展安全培訓對抓好日常安全生產非常重要，也是非常必要和及時，為隨后開展學習、排查工作的順利進行創造了有利條件，也使全體職工深刻認識到只有在安全學習后繼續保持高度的安全意識和落實好各級安全責任制，才能真正確保安全。
培訓期間，各部門認真組織學習國網公司、省領導在安全會議上的講話及相關內容，統一了思想，進一步提高了認識。通過學習領導講話，給我公司的安全生產理了一下思路，突出了工作重點，明確了安全工作的要求，夯實了xx年安全工作的基礎。另外，我公司在安全生產上繼續抓實、從嚴、動真，抓住危險人和危險源不放，并且采取措施，真正使安全生產“橫向到邊、終向到底”，確保安全生產。
各部門通過對事故的學習、分析、討論，使全體職工理性地總結經驗，特別是使全體職工要學會做聰明人，要善于吸取別人的教訓，舉一反三，結合部門、班組和工作實際，制定有針對性的防范措施，確保安全生產。
通過強化培訓，全體職工對安全生產重要性的認識明顯提高，“安全存在于細節中”的思想更加確立，公司相關部門采取對《安規》內容的提問形式，
使公司職工對安規得到了進一步理解和熟悉。
4、堅持安全生產“兩手抓”的工作方針
（1）、一手抓教育
a、2月份公司黨委為進一步把公司的安全生產搞扎實，真正把安全工作落到實處，開展了“安全生產強基固本”系列活動。3月25日，工會、安監部舉行了工作票簽發人糾錯比賽。3月29日工會舉行“關注安全、告別違章、遠離事故”簽名活動。5月13日，團委進行安全知識競賽。
b安全培訓：
按照年初公司制訂的安全培訓計劃，安監部完成了對工作票簽發人安全教育培訓；完成了《電業安全工作規程》復習與考試；營銷部舉辦了用戶運行人員安全培訓班；總公司會同安監部對12個外來施工單位的施工人員進行了安全教育和安規考試。上半年對公司新進人員進行了安全三級教育。
c安規考試：
全公司安規考試分各生產單位、公司兩部分組織進行。各部門自行組織本部門的安規考試，自行命題報安監部審核后，均在3月份組織本部門職工進行了安規考試，考試成績報安監部歸檔。全公司中層干部和各部室、工區、公司的工程技術管理人員由公司統一組織，于3月底進行了安規考試。
d安全活動：
班組安全活動作為宣傳安全，加強教育的主陣地，各部門都很重視，上半年除了極少數生產部門生產任務比較繁忙，影響了班組安全活動按時開展之外，總體情況還是比較正常。
（2）、一手抓現場。
上半年，我公司生產基建任務十分繁重，為確保安全生產，公司領導高度重視，親自參加現場安全監督，安全值日組、安監部、各部門領導全力以赴，下現場嚴密監督、控制現場安全生產，及時查處違章違紀行為，安全值日組共進行現場安全檢查151次（至5月份），每次檢查的情況都及時在局域網“每天安全檢查”模塊上進行公布，使發現的問題部門能迅速整改；安監部對生產部門的安全例會召開情況、“兩票三制”執行情況、現場開收工會錄音制度的執行情況、安評整改及危險點預控情況進行了檢查。堅持安全生產責任追究制，對發生的事故、未遂和違章違紀事件嚴格按“三不放過”的原則，對違章違紀人員進行嚴肅處理。
5、公司開展了春季安全大檢查
為認真貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，深刻吸取近階段系統發生的事故教訓，切實做好當前安全生產工作，根據常供電安〔xx〕96號《關于開展春季暨迎峰度夏安全大檢查的通知》和省公司關于開展春查工作的要求，結合安全生產的實際情況，針對季節性特點，我公司自xx年4月5至xx年4月26日開展了安全大檢查工作。
各部門根據要求，組織員工認真學習國家電網公司《關于轉發國務院辦公廳進一步加強煤礦安全工作的緊急通知》（國家電網安監〔xx〕95號）以及國網公司、華東公司、省公司近期關于安全生產的文件精神，學習近期系統內通報的事故教訓，使每一位員工都能深刻認識到安全生產責任重于泰山、認識到一個安全穩定局面對公司發展的重大和深遠的意義。
各部門結合安全性評價和年初開展的安全整頓活動，把排查出來的問題，進行了梳理，重點檢查整改計劃的落實情況。并且重點檢查了去年夏季用電高峰期間電網和設備暴露問題整改完成情況，以及今年“迎峰度夏”工作的準備情況。農電、工程、生技部分別針對農電安全、基建安全、信息安全進行了重點檢查，做到了有布置、有檢查、有落實整改。
安全大檢查中重點檢查了各級安全生產責任制的落實情況，重點檢查安全整頓期間市公司制訂的《關于進一步強化生產作業現場管理的通知》和《關于重申“三帶（戴）一接地”管理規定的通知》等一系列規章制度的落實情況。公司各級領導堅持安全管理重心下移、關口前移的工作方法，加強生產現場的安全監控，切實保證人身、電網和主設備的安全。在安全大檢查工作中，各部門對查出的安全隱患，按“邊查邊整改”的檢查工作原則，認真組織落實整改工作，及時消除安全隱患。
農電管理所根據公司統一部署積極開展春季安全大檢查工作，并根據公司下發的《農電安全檢查重點》，逐條對照，認真派查問題，及時發現并糾正缺陷。供電所組織355人次，對農村供電網絡進行了檢查。檢查綜合變1075臺、檢查低壓出線3106條、檢查線路間距2898處、檢查拉線13272根、檢查場頭箱9918只、檢查小水泵355臺、檢查臨時用電87處。本次檢查查見設備缺陷78處、線路缺陷34處，農電管理所及供電所當即處理54處、限期整改1處、停電處理4處、其它根據缺陷等級排出整改計劃及上報相關部門。同時修剪樹枝313棵。檢查剩余電流保護器：總保護2481臺，只有兩臺不正常，已當場處理結束，恢復正常供電；檢查支路保護85臺均投運正常。
加大安全用電宣傳力度，共發放宣傳資料235張次。結合供電所安全性評價工作，對供電所安全管理網絡進行了復查，各所均成立相關安全網絡。簽訂了各所的安全責任狀；組織了供電所人員、村電工、勞務用工的年度安全培訓與考試；完善值班搶修網絡；完善線路巡視責任網絡；告居民客戶書、供用電協議補簽結束，正常業擴用戶簽訂后送電；安全工器具、施工工器具、測量工器具均納入公司或農電所年度計劃。
本次春查各部門查出問題117條（除農電所），已整改問題26條、正在整改問題84條；其中需公司協調解決問題7條，現已整改4條，正在整改問題3條。
6、加強外包工程隊安全管理，強化基建、多經、交通安全管理
加強了對外包工程隊伍的安全管理和教育培訓工作。特別是做好施工合同的管理工作，工程部與每個施工隊都簽訂了施工合同、安全協議。每項工程開工前都進行了安全教育，安全技術交底和現場安全交底。集團總公司堅持每月定期召開外包工程隊安全工作月度會議，總公司領導堅持下現場進行安全監督的制度，并指派專人到當天最為復雜的施工現場進行安全檢查。
三、存在的問題
1、在保護電力設施方面的工作需進一步進行，我公司今年的設備事故，特別是由于外力造成的事故較多，必須加強在廣播、電視、報刊等新聞媒介的宣傳，充分發揮農村電工的作用，同時提高普通百姓的安全意識，充分按照保護電力設施的法律武器，搞好保護電力設施方面的工作。
2、危險點分析預控工作，危險點重點把握不明確，重點突出不夠。執行防范措施少數作業人員不注重細節，對現場發現的危險點，個別工作負責人預警不及時。
3、
“三措”、作業指導書編制，結合相應工程實際情況，針對性還需加強，在作業人員層面對“三措”、作業指導書的交底、學習效果不是很明顯，還不能保證每位作業人員熟悉和掌握。
4、班組控制異常、未遂的目標沒有實現
1）、設備異常、事故、障礙得不到有效控制。
1～5月份農配事故共發生18起，其中，外力破壞造成的農配事故13起，其他方面原因造成的農配事故5起。。
上半年35kv及以上線路發生輸電線路事故1次，原因為龍卷風將物體吹上線路所致；一類障礙3次。其中外力破壞2起，雷擊閃絡1起。
5、違章違紀現象時有發生，有的還比較嚴重
有些事故中，雖然職工工作熱情很高，但卻忽視了安全防護，有些事故中，職工安全意識差，預控措施沒有全面落實，自己違章了都不知道。
6、外包工程隊在危險點預控管理方面還有很多不足，需要進一步規范和提高。
7、行車交通安全隱患越來越多。兼職駕駛員行車安全問題越來越突出。
第五篇 電力公司變電工區工會上半年工作總結 1400字
一、 圍繞公司中心工作、落實職代會精神
公司十五屆二次職代會結束后，我們馬上組織工區全體職工對總經理工作報告和工會工作報告進行了集體學習和由職工代表負責的分組討論，使全體職工進一步認清了公司十一五開局年所面臨的生產經營任務。并且向職工通報了提案的答復情況，大家都表示非常滿意。
安全生產是企業發展的前提，也是我們工作的重中之重。
年初階段，我們利用春檢的空閑時間，組織了職工技能和安全培訓。對《安規》、《運規》、《調規》，進行了集中培訓和逐一考核，并聘請電池、開關專業的專家對運行人員進行業務知識培訓，考核好的同志在工區簡報上給予通報表揚，對考核成績未達到要求的職工進行了強化培訓使之達到標準，全面提高了安全意識和運行崗位的技能。通過這幾項培訓考核工作為工區的安全生產提高提供了保障，工區上半年做到了零差錯、無違章。
春檢開始后，工區勞動監督檢查小組對工區各個所站和作業現場的勞動保護及防護用品的發放和使用情況進行不定期檢查，使用率達到了***％結果令人滿意。在檢查的過程中，我們也高興的看到職工的安全防護意識和自我保護能力有較大的提高。
二、積極推廣廠務公開工作、繼續深入進行“四必訪”工作
在公司開展的安全生產承包工作中，我們先后多次召開會議組織職工代表及班組長對承包考核的總體思路和各個細節部分進行討論，會上暢所欲言，提出了很多的合理化建議，使工區的安全生產承包考核體系完善、科學。在承包考核的執行中也得到了工區職工的支持和理解，對派遣制大學生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。
上半年，我們繼續關心生活有困難的職工，送去了公司和工區領導的問候。累計探望職工**人次，發放慰問金****余元，并建立了困難職工檔案。在公司獻愛心捐棉衣的活動，工區共捐助***件，真正體現了工區職工關愛社會的精神。
三、 關愛職工生活、開展豐富文體工作
我們工會在日常工作中十分注重關心職工的利益，本著關心職工健康的原則。今年的工作重點是解決職工食堂分餐問題，克服了各種困難并完成；在春檢工作過程中，工區食堂根據職工口味進行合理配餐，并送到作業現場，充分體現了工會為職工服務的宗旨。
根據工區人員較為分散的實際情況，我們開展了經常性的群眾文體工作。各所站利用去年配備的體育器材每天檢查開展體育鍛煉，乒乓球、羽毛球、臺球等活動開展的有聲有色。工區工會計劃在下半年利用生產的間隙階段開展工區范圍內的.比賽，促進所站間溝通，工區的籃球隊也充分協調時間，在工會的組織下，在工區內部進行了多次的交流賽。工區足球隊也與外單位進行了友誼比賽，相互交流經驗，受益很多。我們還參加了公司舉辦的演講比賽，并取得了較好的成績；同時積極參加“愛心活動平安工程”的攝影比賽，以及第二屆職工藝術節會徽的征集活動，也體現了變電運行職工的良好精神面貌。做好、做實其他方面工作
按照工區工會年初的工作排版。我們完善了工區的興趣愛好小組，吸收有業余愛好的職工入會，在工作之余開展豐富的活動，吧職工們組織起來互相介紹經驗，提高各自的水平。此外，工區工會的網頁也完成了設計工作，進入了后期的完善和上網階段。
為了更好的完成報道工作，今年我們專門成立了工區宣傳網及時向公司、刊物及網站發表文章，宣傳企業和工區的好人好事、新聞等，取得很大收獲。
上半年的工作結束了，我們較為出色的完成了公司的要求和工區工會既定的工作排版，下半年我們會用更加有效的工作完成工作目標迎接公司的檢查。
第六篇 電力公司試驗所上半年工作總結 3250字
上半年的工作已近尾聲，在工會工作方面我們重點做了以下工作：
*、于今年年初組織了****年度三文明評比、“三八”紅旗集體、“三八”紅旗手、最佳文明女職工、最佳文明家庭評比活動；
*、組織****年元旦，春節聯歡晚會，并舉辦了臺球、乒乓球、撲克、跳棋友誼賽；
*、按年初計劃走訪離退休職工**余人次；
*、組織女職工參加慶祝“三八”國際勞動婦女節**周年活動；
*、配合試驗所黨支部組織職工參加開展“愛心活動”、實施“平安工程”簽名活動；
*、配合所黨支部，開展各項活動，并積極向公司網頁和《長春電業報》投稿；
*、配合行政做好“五查”、及迎接省公司安全檢查等活動；
*、配合黨政在全所開展“百人百事百光點”活動；
*、配合公司工會做好全體職工體檢工作；
**、響應公司工會開展“慈善救助、扶貧擠困送溫暖”活動，共捐贈衣物和棉被**件；
**、按公司要求做好培樹典型工作；
**、配合所行政做好班組基礎建設工作，所領導和管理人員定期到各班組檢查班組建設基礎資料，各班組資料齊全；
**、繼續做好工會主席聯系困難戶工作
**、做好退休、退養職工的包保工作，保證了本所在職職工及退休、退養職工無一人參與上訪；
**、組織退休職工積極參加公司組織的春游活動。
**、配合所行政做好全年安全生產工作，督促每一名職工樹立“安全第一”的責任感；
**、全過程參與了《試驗所安全生產承包工作方案》的修改、討論、實施；
上半年，我們重點抓了以下幾項工作：
一、 以安全生產為目標，抓好工會工作。
試驗所作為保障公司安全生產的重要生產單位，承擔著全公司變電設備高壓絕緣、油務化驗、電測儀表的技術監督工作。負責對全公司轄區內**座***千伏變電所、**座**千伏變電所變電設備的維護和定期試驗，為保證安全生產，維護管轄設備的安全運行，實現****年安全生產目標盡到了應盡的職責。
工會還組織從抓安全，保安全入手積極配合所行政，發揮工會組織具有調動廣大職工強有力的作用，深層次的開展安全性評價及“五查”活動，查領導，層層建立“安全第一責任者”負責制；查思想，牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全生產觀念；查管理，全面落實上級有關部門在各個不同時期下發的安全生產文件；查制度，經常檢查班組基礎建設落實情況；查隱患，經常開展反“習慣性違章”從思想上控制違章事故的發生，成功的進行了生產管理體制改革，在生產系統中順利過度《安全生產》承包制，已層層落實了《安全生產》承包責任，各班組在實施中都收到了不同程度的效果，為做好****年各項工作奠定了堅實的基礎。所工會還在內部開展了工會委員身邊無事故活動，充分發揮了工會委員在生產中的帶頭作用，起到了以點帶面的效應。
二、切實維護職工利益，保障職工的民主權利。
企業職工是企業生產中不可忽視的骨干力量，我們始終把全面貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級指導方針，建立全心全意依靠工人階級辦企業的工作機制，作為有效保障和體現職工在企業中主人翁地位，充分調動職工的主動性、積極性和創造性，促進企業發展的重要途徑。為了更有效地強化安全生產切實維護職工的經濟利益，保障職工的民主權利。在全所先后建立健全了《試驗所安全生產承包工作方案》、《班組考勤核算公開制度》、《試驗所對職工婚、喪、病有關規定》等一系列制度，有利地推動了試驗所安全生產工作的順利完成。在具體工作中我們重點抓了以下幾方面：
*. 抓好班組民主管理，搞好班組建設。班組是我所
民主管理的細胞，工會組織活動的落實必須通過班組工會小組來具體實現。抓班組民主管理，實行獎金分配公開、材料定額核算公開、立功競賽公開制度。班組職工形成了自我約束、自我管理、自我實現的運行機制。我們每季度召開一次職工代表、工會小組長會，將生產任務完成情況、核算工資獎金情況、獎金分配情況向全所職工交底，做到讓職工心中有數，較好地落實了職工對單位經營管理的'知情權。為了加強班組建設，試驗所工會定期、不定期的組織各工會小組長檢查各班組安全活動、勞動保護監督、技術培訓、合理化建議以及小改小革等項活動實施情況，對完成情況總結歸納不好的班組建議行政要求期限整改，充分發揮工會小組長的作用。收集班組的好人好事，在全所加以表揚。這些項目的開展，使職工民主管理、民主監督的權利進一步得到了體現。職工的主人翁積極性得到了較好的發揮，有效地激發了職工的勞動熱情。
*、關心職工生活，把職工的冷暖放在心上。為把試
驗所職工生活安排的更好，試驗所工會制定了三個“第一人”的方案。做困難職工的第一知情人；做困難職工的第一報告人；做困難職工的第一幫助人。同時我們還開展“四到家”活動。對患病職工體貼到家；對職工家屬病故慰問到家；對生活困難職工關心到家；對結婚職工祝賀到家。試驗所領導、工會堅持親自走訪職工**余人次，把“學雷鋒送溫暖”活動落到實處。
試驗所原有食堂地方狹小，環境簡陋，給職工的用餐造成了極大的不便，所工會積極向所領導反映這一情況，所領導對這一情況高度重視，為改善職工用餐條件，進一步完善裝修了試驗所職工食堂，新食堂寬敞明亮，環境幽雅，還為職工準備了早餐，大大改善了職工的用餐環境。同時，根據回民職工的飲食特點，食堂還為他們單獨設立了回民灶，使他們就餐就向在家里一樣方便。并且，所領導從關心職工生活的角度出發，為職工準備了生日餐，贈送生日蛋糕、長壽面和花籃；同時，為美化試驗所工作環境，所工會向所領導提議整理花池，為所前院鐵柵欄刷油，給所里車庫換大門，所有建議均被采納并由工會牽頭實施完成。
為了豐富試驗所職工的業余文化生活，在公司工會的大力支持下，所工會利用現有的條件，為職工建立了環境優越的圖書閱覽室，從工作、學習、興趣愛好等方面，購置了不同類型的書籍，使職工通過讀書，閱覽，拓寬了自身的知識范圍和水平。
*.積極開展廠務公開工作，充分發揮職工代表作用，切實維護職工利益，重大問題工會參與討論決定。本所的年度計劃、工資調整、獎金分配職工定崗、安全生產承包、勞動保護措施等涉及到職工切身利益的重大問題以及重要規章制度都要經過試驗所職工代表大會討論通過后貫徹執行，充分體現了職工代表的審議權、監督權、參與權，真正把職工的民主權利落到實處。
*.依靠職工管理安全，加強制度建設，確保安全生產落實。試驗所建立了以職代表會為基本形式的的職工民主管理機制，今年以來我們緊緊圍繞安全生產這個中心，從保障職工根本利益出發，組織職工積極參與，建立健全《試驗所安全生產承包工作方案》、《試驗所經濟責任制考核暫行辦法》，實行考核與班組、個人獎金掛鉤，以形成激勵機制，促進了班組整體管理水平的提高，有利地保證了安全生產任務順利完成。
三、根據女工特點，做好女職工工作。
女職工是工人階級不可分割的一部分，是婦女的中堅力量。試驗所工會按照全國總工會提出的“女職工建功立業競賽”和省工會女職工委員會提出的在女職工中開展創最佳文明女職工、最佳文明家庭活動的要求，結合本單位特點，在全所開展了創建“巾幗文明崗”、“巾幗崗位明星”、“四個一”競賽活動，引導和激勵女職工，樹立愛崗敬業立足本職，崗位立功，提高自身素質，爭做文明職工，塑造“四自”新女性。這些活動的開展，激發了女職工學文化、學技術、學科學、學先進的積極性，增強了女職工的競爭意識、自強意識和愛崗敬業意識，全面提高了女職工隊伍的整體素質。通過系列活動的開展，試驗所楊春紅被公司評為最佳文明女職工，胡立三家庭被評為公司最佳文明家庭，為推動我公司的三個文明建設作出了積極的貢獻。
四、加強隊伍建設，不斷提高職工隊伍整體素質。
如何建設培養一支高素質的職工隊伍，如何使職工的政治覺悟、思想觀念、價值取向、行為目標與公司改革相適應，是落實“依靠”方針推動企業改革發展的重要環節。為此我所堅持開展“八榮”、“八恥”活動，培養和教育職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，提高了職工的思想政治素質。
總之，我們始終堅持了牢固樹立全心全意依靠職工管理企業的思想，在決策上聽取職工的意愿，在用人上聽取職工的心聲，在管理上吸納職工的智慧，在生產上依靠職工的力量，在監督上發揚職工民主，極大地調動了職工的工作熱忱和創造力。真正體現了職工當家作主的企業主人翁精神。
第七篇 電力公司客戶服務分中心半年度工作總結 4500字
XX年客戶服務分中心半年度工作總結
半年來，客戶服務分中心的全體干部員工在上級部門的大力支持下，在公司黨委的正確領導下，針對新的管理模式，不斷調整和適應新的營銷形勢，緊緊圍繞公司年度奮斗目標，以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動”為主線，不斷加強服務隊伍素質的培養，積極提升服務水平，為廣大客戶提供“優質、快捷、方便、真誠”的服務，樹立了良好的企業形象。下面就XX年半年度工作匯報如下：
一、XX年半年度指標完成情況
售電量：完成x萬kwh萬千瓦時，同比增加x萬千瓦時，增幅x%。
售電均價：完成x元/千千瓦時，同比增加x元/千千瓦時。
電費回收率：x%。
綜合線損率：x%。
優質服務：優質服務承諾兌現率x%、承諾服務履行率和投訴舉報限時辦結回復率x%、客戶滿意度指數：x%。
“95598”遠程工作服務站：“95598”遠程工作服務站截止5月31日，共受理工單x起較XX年6132起增加x起，其中：業務咨詢199起，信息查詢x起，故障報修x起，客戶投訴0起，舉報3起，綜合業務x起，工單完成率為x%。真正做到了事事有回音，件件有落實。
業擴報裝：嚴格報裝手續，無違規調整電價、私自為用戶報裝接電現象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶x戶，總容量xkva。其中受理xkva及以上用戶x戶，總容量xkva；新增低壓報裝用戶x戶。供電方案按期答復率x%，按期送電率x%，用戶報裝回訪率x%。
二、半年度主要工作開展情況
一是加強黨建工作，注重思想教育。以深入開展“規范化管理年活動”為龍頭，以加強“紅領工程”為主線，以開展創先爭優活動為重點，強化機制建設，狠抓基礎管理，使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學習貫徹了公司黨委XX年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產工作會議、營銷會議工作會議精神。啟動創先爭優活動，制定了活動方案，開展“公開承諾”活動等。二是開展黨團主題實踐活動，認真開展紅色先鋒工程活動。制定了XX年黨支部工作計劃及學習計劃；黨支部堅持每月召開一次支部建設中心組會議，組織全體黨員簽訂《黨風廉政建設責任狀》，全員簽訂《行風建設責任狀》。啟動了創先爭優活動和創文明單位活動。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設總結表彰工作會上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個人”稱號。6月初，組織黨員開展“舉紅旗，爭先鋒，我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動“按照活動要求制定具體實施細則，將“示范崗”、“責任區”、“突擊隊”落實到人，明確活動內容及責任目標。期間，每個黨員義務進行了“四個一”活動：一次線路設備巡視、一次故障搶修、一次便民服務、一次負荷實測”的。 三是全面開展“規范化管理年活動”，學習公司了規范化管理年工作會議精神，結合本單位實際，制定了活動方案，狠抓黨風廉政建設，加強黨風廉政建設教育，將活動不流于形式，扎實開展各項工作。
（二）搶抓安全管理、落實責任到位
一是抓安全生產管理工作，扎實地開展安全活動日活動，加強安全規章制度的執行，進一步規范兩票與派工單管理，明確思想加強學習，安全工作規范化管理。根據公司開展的“我要安全，幸福平安”安全年活動，組織中心全體職工學習領會，制訂了實施方案，部署了全年安全工作任務，安全生產工作按月制定計劃。每月開展了x次安全活動日活動，1-5月份組織學習安全活動x次，學習安規x次、兩票4次，學習中互相討論交流心得，達到以學促管。組織全體職工學習《關于開展安全班組“千名家屬看電力”主題實踐活動通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開了“親情助安”家屬座談會暨規范化管理年推進會，并取得了對提高員工的安全意識，收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽，并獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。二是確保活動取得實效細化活動方案和具體措施，將活動內容及重點措施明確到班組，落實到個人，形成一級抓一級，層層抓落實，確保活動取得實效進一步強化安全責任體系，成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長，班員，簽訂了安全生產責任狀，班員與班員之間簽訂了互保協議，明確了各位員工在安全生產中的職責。全面開展基層單位負責人、班組長人員安全職責履職評估工作，促進安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，共計查處違章x次、經濟處罰x元，有效地遏止了現場違章行為。通過強化安全生產舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是開展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患x處。對查出的安全隱患，分中心領導高度重視對安全隱患的整改，親自監督，及時組織相關人員，落實整改工作措施，把問題分解到班組，落實到人，規定了完成時間。五是加強設備管理，提高供電質量。分中心與維護班簽訂線路、設備維護責任狀，落實工作范圍，明確了職責，將生產指標分解到班組，細分到人，狠抓線路設備巡視檢查工作，及時掌握線路運行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約x條次，開展特殊巡視x條次，夜間巡視x條次；加大了線下樹障清理力度，5月份組織維護班、搶修班對所轄勝x、勝x、勝x、供電區內xkv及380/220v高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動，共清理樹障x余棵，提高線路運行水平，為迎峰度夏線路安全穩定運行夯實了基礎。六是積極完成電網申報儲備項目建設。中心經過實地認真勘測申報電網儲備項目x個。
（三）加強營銷管理，提升服務質效
一是抓用電營銷工作，規范農電管理工作，大力推進電費綠卡村批扣工作，加大電費防范風險，確保電費按時結零率x%。二是加強線損管理，通過跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措并舉，以高損臺區清理為切入點，對高損臺區進行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用電檢查計劃，通過對5名臺區管理員所管轄所有臺區跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視發現臺區管理上存在的問題，共計糾錯x起（安全隱患x起、表計故意x起、表碼不符x起、抄表不到位x起、串冊x起、電價執行不到位x起、農排x起、竊電x起、違約用電x起、銷戶x起、有表無戶x起）。使我中心的線損基礎得到進一步的鞏固，指標可控在控。
（四）加強優質服務管理，提高服務水平
一是加強營業窗口標準化的建設，規范員工窗口服務行為，營造一個良好的營業窗口環境，分中心對營業窗口環境衛生區域進行了劃分，加大窗口人員勞動紀律、著裝服務態度的考核力度。保證了客戶高興而來，滿意而歸。二是加強行風建設，不斷地更新服務觀念，改進工作作風，虛心接受社會監督，開展“3、15”系列活動，深入用戶，聽取意見，采納建議，發放征求意見書x份。三是加強“四級客戶服務體系建設”，落實供電服務責任，更好地服務用電客戶，分中心根據員工各自崗位職責，與員工簽訂了《供電服務“零投訴”單位責任書》；建立服務電話公示制度。在每一供電臺區人流量較大且醒目位置，設立一至二塊《供電服務信息公示牌》，公示客戶經理、供電營業所、縣公司客戶供電服務和監督電話，方便客戶聯系與溝通。建立客戶經理聯系機制，按供電臺區、專變設立客戶經理，即：臺區管理員就是該臺區的所有客戶經理，專變管理員就是該用戶的客戶經理；統一設計印制《客戶經理供電服務名片》，組織員工走村入戶及時將《客戶經理供電服務名片》全部發放到發放到每一個用電客戶手中，全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強停電信息發布管理，通過短信平臺將停電信息及時地向各級用戶告知（縣委領導、公司領導、黨政、村書記、各單位員工）；理順停電信息發布工作流程，得到了用戶好評，提高了社會的美譽度。
（五）工作中存在的困難和建議
存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應安全生產的新形勢、新任務、新要求。個別同志安全意識不強，習慣性違章現象時有發生。二是因電壓質量問題造成群眾上訪和投訴事件時有發生。三是部分抄收人員對推行社會化電費代收認知度不夠，存在抵觸情緒。四是城區電網下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上，使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時間性太長，客戶意見大，影響單位工作效率。
建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進行。二是電器燒壞經現場核實明確是供電公司責任后，需完善有關手續，根據實際情況先登記后安排指定維修點維修，縮短賠付時限。
（六）后段工作重點及舉措
一是抓員工的思想教育，提高隊伍的整體素質。為適應新形式下的管理要求，建設一支高素質的隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開展業務技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感，文化素養高，富有創新精神和進取心，技術業務能力強的對伍。二是抓安全生產，防范事故發生。加強安全管理，強化安全教育，堅持計劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每周開展一次安全教育活動，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高員工的技術素質和安全意識；2、抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，開展線路設備巡視除缺，按照搶修最多地方，提前實施計劃，及時消除隱患；3、抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象；4、開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織評比、有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發展。三是狠抓優質服務，推進行風建設，大力拓展電力市場。1、牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝，以客戶為中心的服務意識，提升優質服務水平，首先要縮短業擴報裝流程和加強故障搶修管理時限，實現早供多供電量；2、加強行風建設，進一步開展走百村，進千家，訪萬戶活動，主動征求客戶意見，及時改進工作作風，提高服務質量；四是狠抓好降損節能和電費回收，以獲得最佳經濟效益。每月及時召開營銷分析會，對各班組的指標完成情況進行總結和考核，認真尋找差距和不足，制定有針對性的措施，真正做到營銷有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實；3、定期進行線損分析和理論計算，開展各種降損節能活動，技術上要充分利用在線路和配變加裝無功補償；4、管理上一要加強關口表計和抄表率的管理，推行臺區考核，落實到人，考核到人，加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，杜絕擅自修改表碼及黑戶；四是全力以赴抓好電費回收工作，強化責任制，落實措施，及時結算。要加大電費風險的控制力度、進一步推進電費綠卡村批扣工作，下半年力爭完成綠卡村批扣用戶x%，批扣率x%以上。五是狠抓黨組織建設工作，努力爭創紅旗黨支部。以黨組織為載體，堅持以創先爭優精神推進“紅領工程”建設，積極開展 “規范化管理年”活動，進一步夯實基礎、定期組織黨員生活，增強黨組織的活力，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用，從基礎入手，完善資料、健全制度、規范流程。建設以“創先爭優”為載體，大力開展：“舉紅旗, 爭先鋒, 我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動”開展以職工自學為基礎的學習型支部、班子、班組、員工多層次推進的學習型企業創建系統，確保人人學有所獲。加強先進典型的宣傳和挖掘，提升黨員形象，增強組織影響力，形成黨員間“比、學、趕、超”的良好局面。
半年的時間已過去，總結半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更扎實，雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績，但是仍存在許多困難和問題，客戶分中心全體員工將在下半年揚長避短、攻堅破難，有信心全面完成公司年度目標工作任務。
第八篇 電力公司客戶服務分中心半年度總結 4500字
半年來，客戶服務分中心的全體干部員工在上級部門的大力支持下，在公司黨委的正確領導下，針對新的管理模式，不斷調整和適應新的營銷形勢，緊緊圍繞公司年度奮斗目標，以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動”為主線，不斷加強服務隊伍素質的培養，積極提升服務水平，為廣大客戶提供“優質、快捷、方便、真誠”的服務，樹立了良好的企業形象。下面就xx年半年度工作匯報如下：
一、xx年半年度指標完成情況
售電量：完成x萬kwh萬千瓦時，同比增加x萬千瓦時，增幅x%。
售電均價：完成x元/千千瓦時，同比增加x元/千千瓦時。
電費回收率：x%。
綜合線損率：x%。
優質服務：優質服務兌現率x%、服務履行率和投訴舉報辦結回復率x%、客戶滿意度指數：x%。
“95598”遠程工作服務站：“95598”遠程工作服務站截止5月31日，共受理工單x起較xx年6132起增加x起，其中：業務咨詢199起，信息查詢x起，故障報修x起，客戶投訴0起，舉報3起，綜合業務x起，工單完成率為x%。真正做到了事事有回音，件件有落實。
業擴報裝：嚴格報裝手續，無違規調整電價、私自為用戶報裝接電現象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶x戶，總容量xkva。其中受理xkva及以上用戶x戶，總容量xkva；新增低壓報裝用戶x戶。供電方案按期答復率x%，按期送電率x%，用戶報裝回訪率x%。
二、半年度主要工作開展情況
一是加強黨建工作，注重思想教育。以深入開展“規范化管理年活動”為龍頭，以加強“紅領工程”為主線，以開展創先爭優活動為重點，強化機制建設，狠抓基礎管理，使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學習貫徹了公司黨委xx年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產工作會議、營銷會議工作會議精神。啟動創先爭優活動，制定了活動方案，開展“公開”活動等。二是開展黨團主題實踐活動，認真開展紅色先鋒工程活動。制定了xx年黨支部工作計劃及學習計劃；黨支部堅持每月召開一次支部建設中心組會議，組織全體黨員簽訂《黨風廉政建設責任狀》，全員簽訂《行風建設責任狀》。啟動了創先爭優活動和創文明單位活動。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設總結表彰工作會上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個人”稱號。6月初，組織黨員開展“舉紅旗，爭先鋒，我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動“按照活動要求制定具體實施細則，將“示范崗”、“責任區”、“突擊隊”落實到人，明確活動內容及責任目標。期間，每個黨員義務進行了“四個一”活動：一次線路設備巡視、一次故障搶修、一次便民服務、一次負荷實測”的。 三是全面開展“規范化管理年活動”，學習公司了規范化管理年工作會議精神，結合本單位實際，制定了活動方案，狠抓黨風廉政建設，加強黨風廉政建設教育，將活動不流于形式，扎實開展各項工作。
（二）搶抓安全管理、落實責任到位
一是抓安全生產管理工作，扎實地開展安全活動日活動，加強安全規章制度的執行，進一步規范兩票與派工單管理，明確思想加強學習，安全工作規范化管理。根據公司開展的“我要安全，幸福平安”安全年活動，組織中心全體職工學習領會，制訂了實施方案，部署了全年安全工作任務，安全生產工作按月制定計劃。每月開展了x次安全活動日活動，1-5月份組織學習安全活動x次，學習安規x次、兩票4次，學習中互相討論交流心得，達到以學促管。組織全體職工學習《關于開展安全班組“千名家屬看電力”主題實踐活動通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開了“親情助安”家屬座談會暨規范化管理年推進會，并取得了對提高員工的安全意識，收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽，并獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。二是確保活動取得實效細化活動方案和具體措施，將活動內容及重點措施明確到班組，落實到個人，形成一級抓一級，層層抓落實，確保活動取得實效進一步強化安全責任體系，成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長，班員，簽訂了安全生產責任狀，班員與班員之間簽訂了互保協議，明確了各位員工在安全生產中的職責。全面開展基層單位負責人、班組長人員安全職責履職評估工作，促進安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，共計查處違章x次、經濟處罰x元，有效地遏止了現場違章行為。通過強化安全生產舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是開展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患x處。對查出的安全隱患，分中心領導高度重視對安全隱患的整改，親自監督，及時組織相關人員，落實整改工作措施，把問題分解到班組，落實到人，規定了完成時間。五是加強設備管理，提高供電質量。分中心與維護班簽訂線路、設備維護責任狀，落實工作范圍，明確了職責，將生產指標分解到班組，細分到人，狠抓線路設備巡視檢查工作，及時掌握線路運行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約x條次，開展特殊巡視x條次，夜間巡視x條次；加大了線下樹障清理力度，5月份組織維護班、搶修班對所轄勝x、勝x、勝x、供電區內xkv及380/220v高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動，共清理樹障x余棵，提高線路運行水平，為迎峰度夏線路安全穩定運行夯實了基礎。六是積極完成電網申報儲備項目建設。中心經過實地認真勘測申報電網儲備項目x個。
（三）加強營銷管理，提升服務質效
一是抓用電營銷工作，規范農電管理工作，大力推進電費綠卡村批扣工作，加大電費防范風險，確保電費按時結零率x%。二是加強線損管理，通過跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措并舉，以高損臺區清理為切入點，對高損臺區進行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用電檢查計劃，通過對5名臺區管理員所管轄所有臺區跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視發現臺區管理上存在的問題，共計糾錯x起（安全隱患x起、表計故意x起、表碼不符x起、抄表不到位x起、串冊x起、電價執行不到位x起、農排x起、竊電x起、違約用電x起、銷戶x起、有表無戶x起）。使我中心的線損基礎得到進一步的鞏固，指標可控在控。
（四）加強優質服務管理，提高服務水平
一是加強營業窗口標準化的建設，規范員工窗口服務行為，營造一個良好的營業窗口環境，分中心對營業窗口環境衛生區域進行了劃分，加大窗口人員勞動紀律、著裝服務態度的考核力度。保證了客戶高興而來，滿意而歸。二是加強行風建設，不斷地更新服務觀念，改進工作作風，虛心接受社會監督，開展“3、15”系列活動，深入用戶，聽取意見，采納建議，發放征求意見書x份。三是加強“四級客戶服務體系建設”，落實供電服務責任，更好地服務用電客戶，分中心根據員工各自崗位職責，與員工簽訂了《供電服務“零投訴”單位責任書》；建立服務電話公示制度。在每一供電臺區人流量較大且醒目位置，設立一至二塊《供電服務信息公示牌》，公示客戶經理、供電營業所、縣公司客戶供電服務和監督電話，方便客戶聯系與溝通。建立客戶經理聯系機制，按供電臺區、專變設立客戶經理，即：臺區管理員就是該臺區的所有客戶經理，專變管理員就是該用戶的客戶經理；統一設計印制《客戶經理供電服務名片》，組織員工走村入戶及時將《客戶經理供電服務名片》全部發放到發放到每一個用電客戶手中，全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強停電信息發布管理，通過短信平臺將停電信息及時地向各級用戶告知（縣委領導、公司領導、黨政、村書記、各單位員工）；理順停電信息發布工作流程，得到了用戶好評，提高了社會的美譽度。
（五）工作中存在的困難和建議
存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應安全生產的新形勢、新任務、新要求。個別同志安全意識不強，習慣性違章現象時有發生。二是因電壓質量問題造成群眾上訪和投訴事件時有發生。三是部分抄收人員對推行社會化電費代收認知度不夠，存在抵觸情緒。四是城區電網下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上，使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時間性太長，客戶意見大，影響單位工作效率。
建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進行。二是電器燒壞經現場核實明確是供電公司責任后，需完善有關手續，根據實際情況先登記后安排指定維修點維修，縮短賠付時限。
（六）后段工作重點及舉措
一是抓員工的思想教育，提高隊伍的整體素質。為適應新形式下的管理要求，建設一支高素質的隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開展業務技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感，文化素養高，富有創新精神和進取心，技術業務能力強的對伍。二是抓安全生產，防范事故發生。加強安全管理，強化安全教育，堅持計劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每周開展一次安全教育活動，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高員工的技術素質和安全意識；2、抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，開展線路設備巡視除缺，按照搶修最多地方，提前實施計劃，及時消除隱患；3、抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象；4、開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織評比、有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發展。三是狠抓優質服務，推進行風建設，大力拓展電力市場。1、牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝，以客戶為中心的服務意識，提升優質服務水平，首先要縮短業擴報裝流程和加強故障搶修管理時限，實現早供多供電量；2、加強行風建設，進一步開展走百村，進千家，訪萬戶活動，主動征求客戶意見，及時改進工作作風，提高服務質量；四是狠抓好降損節能和電費回收，以獲得經濟效益。每月及時召開營銷分析會，對各班組的指標完成情況進行總結和考核，認真尋找差距和不足，制定有針對性的措施，真正做到營銷有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實；3、定期進行線損分析和理論計算，開展各種降損節能活動，技術上要充分利用在線路和配變加裝無功補償；4、管理上一要加強關口表計和抄表率的管理，推行臺區考核，落實到人，考核到人，加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，杜絕擅自修改表碼及黑戶；四是全力以赴抓好電費回收工作，強化責任制，落實措施，及時結算。要加大電費風險的控制力度、進一步推進電費綠卡村批扣工作，下半年力爭完成綠卡村批扣用戶x%，批扣率x%以上。五是狠抓黨組織建設工作，努力爭創紅旗黨支部。以黨組織為載體，堅持以創先爭優精神推進“紅領工程”建設，積極開展 “規范化管理年”活動，進一步夯實基礎、定期組織黨員生活，增強黨組織的活力，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用，從基礎入手，完善資料、健全制度、規范流程。建設以“創先爭優”為載體，大力開展：“舉紅旗， 爭先鋒， 我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動”開展以職工自學為基礎的學習型支部、班子、班組、員工多層次推進的學習型企業創建系統，確保人人學有所獲。加強先進典型的宣傳和挖掘，提升黨員形象，增強組織影響力，形成黨員間“比、學、趕、超”的良好局面。
半年的時間已過去，總結半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更扎實，雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績，但是仍存在許多困難和問題，客戶分中心全體員工將在下半年揚長避短、攻堅破難，有信心全面完成公司年度目標工作任務。
第九篇 電力公司試驗所xx年上半年工作總結 3750字
試驗所現有職工54人，會員54人（女職工22人），其中黨員19名、團員13名、高級工程師5人、工程師8人、技術員11人，平均年齡34歲，是一支知識型結構,比較年輕的隊伍。 xx年，在公司黨、政班子的領導下，特別是得到了上級工會的關懷、指導和大力支持，經過所黨、政、工班子的共同努力，完成了上級各有關部門交給的各項工作任務，在實現公司總經理xx年工作會議中提出的，加深對國家電網公司“一強三優”發展目標以及“三抓一創”工作思路的理解，按照省公司黨組的工作思路，全盤謀劃我公司的工作思路，精心部署xx年工作，以改革統攬全局，以安全生產為基礎，以經濟效益為中心，以優質服務為宗旨，堅持改革創新、開展“愛心活動”，實施“平安工程”，促進公司三個文明建設協調發展的進程中，我們始終把抓好轉變作風，提升服務，固本創新，建設一流，為xx年工作的首要任務。充分體現了黨政工齊抓共管，教育全所廣大職工，站在服務地方經濟和服務社會的高度，密切聯系實際，總攬全局改革、發展、穩定的大局，充分調動廣大職工樂于奉獻企業的積極熱情，使廣大職工逐步建立起艱苦奮斗，不怕困難，善打硬仗的意志和品格。積極努力運用有效載體強化企業文化建設，使其納入三文明建設管理體系，在改革發展中展示企業強勁的文化力，確立體現時代特征與企業個性的企業理念。
上半年的工作已近尾聲，在工會工作方面我們重點做了以下工作：
1、于今年年初組織了xx年度三文明評比、“三八”紅旗集體、“三八”紅旗手、最佳文明女職工、最佳文明家庭評比活動；
2、組織xx年元旦，春節聯歡晚會，并舉辦了臺球、乒乓球、撲克、跳棋友誼賽；
3、按年初計劃走訪離退休職工50余人次；
4、組織女職工參加慶祝“三八”國際勞動婦女節96周年活動；
5、配合試驗所黨支部組織職工參加開展“愛心活動”、實施“平安工程”簽名活動；
6、配合所黨支部，開展各項活動，并積極向公司網頁和《長春電業報》投稿；
7、配合行政做好“五查”、及迎接省公司安全檢查等活動；
8、配合黨政在全所開展“百人百事百光點”活動；
9、配合公司工會做好全體職工體檢工作；
10、響應公司工會開展“慈善救助、扶貧擠困送溫暖”活動，共捐贈衣物和棉被99件；
1、按公司要求做好培樹典型工作；
2、配合所行政做好班組基礎建設工作，所領導和管理人員定期到各班組檢查班組建設基礎資料，各班組資料齊全；
3、繼續做好工會主席聯系困難戶工作
4、做好退休、退養職工的包保工作，保證了本所在職職工及退休、退養職工無一人參與上訪；
5、組織退休職工積極參加公司組織的春游活動。
6、配合所行政做好全年安全生產工作，督促每一名職工樹立“安全第一”的責任感；
7、全過程參與了《試驗所安全生產承包工作方案》的修改、討論、實施；
上半年，我們重點抓了以下幾項工作：
一、 以安全生產為目標，抓好工會工作。
試驗所作為保障公司安全生產的重要生產單位，承擔著全公司變電設備高壓絕緣、油務化驗、電測儀表的技術監督工作。負責對全公司轄區內11座220千伏變電所、62座66千伏變電所變電設備的維護和定期試驗，為保證安全生產，維護管轄設備的安全運行，實現xx年安全生產目標盡到了應盡的職責。
工會還組織從抓安全，保安全入手積極配合所行政，發揮工會組織具有調動廣大職工強有力的作用，深層次的開展安全性評價及“五查”活動，查領導，層層建立“安全第一責任者”負責制；查思想，牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全生產觀念；查管理，全面落實上級有關部門在各個不同時期下發的安全生產文件；查制度，經常檢查班組基礎建設落實情況；查隱患，經常開展反“習慣性違章”從思想上控制違章事故的發生，成功的進行了生產管理體制改革，在生產系統中順利過度《安全生產》承包制，已層層落實了《安全生產》承包責任，各班組在實施中都收到了不同程度的效果，為做好xx年各項工作奠定了堅實的基礎。所工會還在內部開展了工會委員身邊無事故活動，充分發揮了工會委員在生產中的帶頭作用，起到了以點帶面的效應。
二、切實維護職工利益，保障職工的民主權利。
企業職工是企業生產中不可忽視的骨干力量，我們始終把全面貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級指導方針，建立全心全意依靠工人階級辦企業的工作機制，作為有效保障和體現職工在企業中主人翁地位，充分調動職工的主動性、積極性和創造性，促進企業發展的重要途徑。為了更有效地強化安全生產切實維護職工的經濟利益，保障職工的民主權利。在全所先后建立健全了《試驗所安全生產承包工作方案》、《班組考勤核算公開制度》、《試驗所對職工婚、喪、病有關規定》等一系列制度，有利地推動了試驗所安全生產工作的順利完成。在具體工作中我們重點抓了以下幾方面：
1. 抓好班組民主管理，搞好班組建設。班組是我所
民主管理的細胞，工會組織活動的落實必須通過班組工會小組來具體實現。抓班組民主管理，實行獎金分配公開、材料定額核算公開、立功競賽公開制度。班組職工形成了自我約束、自我管理、自我實現的運行機制。我們每季度召開一次職工代表、工會小組長會，將生產任務完成情況、核算工資獎金情況、獎金分配情況向全所職工交底，做到讓職工心中有數，較好地落實了職工對單位經營管理的知情權。為了加強班組建設，試驗所工會定期、不定期的組織各工會小組長檢查各班組安全活動、勞動保護監督、技術培訓、合理化建議以及小改小革等項活動實施情況，對完成情況總結歸納不好的班組建議行政要求期限整改，充分發揮工會小組長的作用。收集班組的好人好事，在全所加以表揚。這些項目的開展，使職工民主管理、民主監督的權利進一步得到了體現。職工的主人翁積極性得到了較好的發揮，有效地激發了職工的勞動熱情。
2、關心職工生活，把職工的冷暖放在心上。為把試
驗所職工生活安排的更好，試驗所工會制定了三個“第一人”的方案。做困難職工的第一知情人；做困難職工的第一報告人；做困難職工的第一幫助人。同時我們還開展“四到家”活動。對患病職工體貼到家；對職工家屬病故慰問到家；對生活困難職工關心到家；對結婚職工祝賀到家。試驗所領導、工會堅持親自走訪職工60余人次，把“學雷鋒送溫
暖”活動落到實處。
試驗所原有食堂地方狹小，環境簡陋，給職工的用餐造成了極大的不便，所工會積極向所領導反映這一情況，所領導對這一情況高度重視，為改善職工用餐條件，進一步完善裝修了試驗所職工食堂，新食堂寬敞明亮，環境幽雅，還為職工準備了早餐，大大改善了職工的用餐環境。同時，根據回民職工的飲食特點，食堂還為他們單獨設立了回民灶，使他們就餐就向在家里一樣方便。并且，所領導從關心職工生活的角度出發，為職工準備了生日餐，贈送生日蛋糕、長壽面和花籃；同時，為美化試驗所工作環境，所工會向所領導提議整理花池，為所前院鐵柵欄刷油，給所里車庫換大門，所有建議均被采納并由工會牽頭實施完成。
為了豐富試驗所職工的業余文化生活，在公司工會的大力支持下，所工會利用現有的條件，為職工建立了環境優越的圖書閱覽室，從工作、學習、興趣愛好等方面，購置了不同類型的書籍，使職工通過讀書，閱覽，拓寬了自身的知識范圍和水平。
3.積極開展廠務公開工作，充分發揮職工代表作用，切實維護職工利益，重大問題工會參與討論決定。本所的年度計劃、工資調整、獎金分配職工定崗、安全生產承包、勞動保護措施等涉及到職工切身利益的重大問題以及重要規章制度都要經過試驗所職工代表大會討論通過后貫徹執行，充分體現了職工代表的審議權、監督權、參與權，真正把職工的民主權利落到實處。
4.依靠職工管理安全，加強制度建設，確保安全生產落實。試驗所建立了以職代表會為基本形式的的職工民主管理機制，今年以來我們緊緊圍繞安全生產這個中心，從保障職工根本利益出發，組織職工積極參與，建立健全《試驗所安全生產承包工作方案》、《試驗所經濟責任制考核暫行辦法》，實行考核與班組、個人獎金掛鉤，以形成激勵機制，促進了班組整體管理水平的提高，有利地保證了安全生產任務順利完成。
三、根據女工特點，做好女職工工作。
女職工是工人階級不可分割的一部分，是婦女的中堅力量。試驗所工會按照全國總工會提出的“女職工建功立業競賽”和省工會女職工委員會提出的在女職工中開展創最佳文明女職工、最佳文明家庭活動的要求，結合本單位特點，在全所開展了創建“巾幗文明崗”、“巾幗崗位明星”、“四個一”競賽活動，引導和激勵女職工，樹立愛崗敬業立足本職，崗位立功，提高自身素質，爭做文明職工，塑造“四自”新女性。這些活動的開展，激發了女職工學文化、學技術、學科學、學先進的積極性，增強了女職工的競爭意識、自強意識和愛崗敬業意識，全面提高了女職工隊伍的整體素質。通過系列活動的開展，試驗所楊春紅被公司評為最佳文明女職工，胡立三家庭被評為公司最佳文明家庭，為推動我公司的三個文明建設作出了積極的貢獻。
四、加強隊伍建設，不斷提高職工隊伍整體素質。
如何建設培養一支高素質的職工隊伍，如何使職工的政治覺悟、思想觀念、價值取向、行為目標與公司改革相適應，是落實“依靠”方針推動企業改革發展的重要環節。為此我所堅持開展“八榮”、“八恥”活動，培養和教育職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，提高了職工的思想政治素質。
總之，我們始終堅持了牢固樹立全心全意依靠職工管理企業的思想，在決策上聽取職工的意愿，在用人上聽取職工的心聲，在管理上吸納職工的智慧，在生產上依靠職工的力量，在監督上發揚職工民主，極大地調動了職工的工作熱忱和創造力。真正體現了職工當家作主的企業主人翁精神。
第十篇 電力公司xx年上半年工作總結及下半年工作思路 7550字
在xx市電力公司和xx縣委、政府的正確領導下，xxxx公司按照建設“一強三優”現代公司和“三抓一創”工作思路的要求，進一步明確爭創“一流縣級xx企業”的思路，統一了思想，堅定了信心。特別是“四定三改”工作完成后，公司班子團結，職工隊伍穩定，生產經營活動健康有序，業務水平不斷提高,各項技經指標完成情況較好，經營業績顯著。基本實現了時間過半，任務過半的工作目標。公司整體實力不斷提升，各項工作穩步推進，正逐步朝著“三年扭虧管理接軌”目標邁進，公司各項工作又邁上了一個新臺階。
一、上半年工作回顧
我們認真貫徹落實xx市電力公司xx年工作會議精神，堅持“三抓一創”工作思路，并緊密結合xx縣域經濟發展實情，新年伊始，就制定和明確了xx年的工作目標和工作思路。1-7月，我們緊緊圍繞生產經營這一中心工作，在確保公司安定團結的同時，推進實施了“四定三改”工作，抓好了安全生產、優質服務和電網建設與改造工作，啟動了“戶戶通電”工程、西部農網完善工程和治理商業賄賂等重點工作，較好地完成了工作目標任務，實現了各項工作穩步推進、公司綜合實力不斷提升的既定目標。
1、主要指標較好完成。
①售電量、售電單價
●1-5月累計完成購電量15507.36萬千瓦時，完成年計劃的40.07%，同比增加3811.27萬千瓦時，增長32.59%。其中，購國網電量12949.22萬千瓦時，購本地發電廠2558.14萬千瓦時。
●1-5月累計完成售電量14383.77萬千瓦時，完成年計劃指標39.32%，同比增加3495.65萬千瓦時，增長32.11%。
●1-5月購電均價（含稅）242.36/千千瓦時，同比降低44.22元/千千瓦時。其中，購國網257.79元/千千瓦時，購本地發電廠164.29元/千千瓦時。
●1-5月售電均價（含稅不含附加）389.99元/千千瓦時，同比降低44.47元/千千瓦時，比計劃高9.98元/千千瓦時。
②線損率及電費回收情況
●1-5月綜合線損率7.25%，比計劃高1.78個百分點，同比增加0.34個百分點。
●1-5月累計應收電費5936.96萬元，實收電費5936.96萬元，電費回收率100%。
③主要財務指標完成情況
1-6月主營業務收入為5842.38萬元。公司資產負債率30.54%；總資產周轉率為0.54次，資本保值增值率為107.19%。凈資產收益率完成6.94％，單位xx成本為77.61元/kkwh。
2、“四定三改”成果喜人，管理水平不斷提高。
管理是實現企業效益的重要保證，我們堅持從制度建設著手，不斷強化基礎管理，建立健全了各項規章制度。今年三月，針對管理嚴重滯后于公司發展需要這一客觀現實，公司黨委高瞻遠矚，成立了以董事長為組長、總經理為副組長的“四定三改”工作領導小組，從組織和制度上確保了此項工作的有序開展。通過不斷交流反饋，聽取基層一線員工意見，經過無數次地審慎研究和充分討論，對方案不斷優化和完善，確保了“四定三改”工作圓滿完成。
以“四定三改”工作開展為契機，制定并完善了公司各項管理制度，初步形成了規范管理的組織體系和制度體系。重點抓了基礎管理和從嚴管理，特別加強了機關執行力建設，基本實現了公司系統上下聯動，促進了公司整體管理水平不斷提高，確保了公司高效、有機運轉。同時，我們全面推行計劃、預算和投資管理，強化資金統一管理，提高了資金運作效率；財務監督融入到了生產經營的全過程，加強了成本管理和資產管理，實現了資產優良；推行了預算管理，樹立全員成本意識，嚴格控制非生產性支出，把指標分解到各部門進行考核，確保實現了成本指標不超支；并嚴格財經制度，依法經營，合理規避經營風險。加強經濟活動分析，公司成本得到了有效控制。
通過針對性的外送內培，公司員工素質得以迅速提升，對規范化管理要求有了明確的認識，在日常生產經營活動中，大家能夠有意識地按照規范管理流程積極開展工作，從而極大地推動了公司管理水平的不斷提升。
3、安全生產管理成果顯著，電網設備安全穩定性不斷增強。
我們以保人身、保電網、保設備為目標，認真貫徹執行“安全第
一、預防為主”的方針，按照公司xx年年初安全生產工作會議精神，組織開展了“冬季安全大檢查”和“春季拉網式安全大檢查”活動，共查出各類安全隱患300余處。在公司專項整治領導小組的監督指導下，所有隱患都在限定時間內得到了徹底整治，確保了“迎峰度冬”和“兩節”“兩會”的安全可靠xx。
特別是萬州xx局“6.30”事故發生后，我們深刻汲取教訓，以抓工程管理、施工現場管理、調度管理和設備管理為重點，按照市公司“xx年安全工作重點要求”和“安全生產月”活動精神，針對我司安全生產工作管理薄弱環節及存在的問題，制定了《xxxx公司安全生產月活動管理辦法》、《xxxx公司反違章實施細則》、《xxxx公司值日安全監察師制度》，以加強車間、班組、個人安全文化建設，提高安全管理水平和能力為中心服務，以開展生產車間的檢修、試驗、農網改造作業現場、“六種”違章行為的查處為重點，有效地遏制了人身、電網、設備事故的發生，“三級”安全指標達到了“零”的控制，從而順利完成安全長周期一個。
認真貫徹落實國家電網公司xx年4月29日“農電安全電視電話會議”精神，結合本公司農電管理、維護、檢修、西部農網改造、技改工程等實際情況，特別制定了《xxxx公司西部農改現場安全管理制度》、《農電安全大檢查活動實施辦法》。按照《農電檢修、施工、現場“三防十要”反事故措施》要求，突出農電人身安全這一重點，以“五查一落實”為主要內容，狠抓措施落實，制度的建立完善，農電員工的素質提高，安全意識增強等全面安全檢查工作，確保了上半年內無一農電事故發生。
我們針對外力破壞電力設施事故時有發生的嚴峻形式，加大《電力法》和相關規章制度的宣貫和執行，在縣安監部門的大力支持和配合下，開展了有力的整治活動，確保了電網、設備安全。1-7月，公司系統沒有發生電力生產人身傷亡事故，全面落實安全生產責任制。
同時，我們嚴格執行上級調度指令，堅持統一調度、分級管理，堅持三公調度。充分做好事故預想，加強領導值班和調度員值班工作，合理安排運行方式，較好地維護了全縣人民生產生活用電的正常秩序。
4、經營管理更加規范，服務水平不斷提高。
我們注重加強經營管理，基本實現了管理規范化。上半年，公司全面深入地開展了用電營業普查工作，通過營業普查，完善
了營銷基礎資料、低壓動力供用電合同等，規范了用電秩序，夯實了營銷管理基礎。同時，我們配合縣物價局對公司電價執行情況進行了檢查。在檢查過程中，沒有發現公司越規收費現象。對轄區內自備電源進行了清理，按要求與他們簽訂了《供用電合同》。
我們嚴格按照國網公司“三個十條”要求，不斷增強電力服務意識，改進工作作風，并將“三個十條”的內容分頭落實到部門、車間和個人，使每項要求有人具體抓落實。通過電視媒體、活動宣傳、印發傳單等多種形式對外進行宣傳。確保“95598”電力熱線服務監督的公開、透明，基本實現了服務監督一體化，極大促進了我司服務水平的提高，贏得了客戶的一致好評。
5、深入開展“愛心活動”，實施“平安工程”，黨群工作不斷加強。
①xxxx公司按照市公司的要求把開展“愛心活動”，實施“平安工程”作為今年的一項重要任務來貫徹落實。一是進行了廣泛深入的宣傳發動，把開展“愛心活動”，實施“平安工程”作為全年的一項重點工作進行了安排部署。從而使公司開展“愛心活動”，實施“平安工程”宣傳發動的覆蓋面達到了100％；二是建立了堅強有力的領導機構。公司成立了由董事長任組長，黨委副書記為黨務副組長，其他副總為副組長，各支部書記和部室、車間主要負責人為成員的領導小組，并設立了辦公室，明確了辦公室人員，形成領導、部門、班組的三級網絡體系和黨、政、工、團齊抓共管的格局；三是按照《xx市電力公司開展“愛心活動”實施“平安工程”工作方案》的要求，xx公司結合本單位的實際，制定了落實措施，明確了責任領導、責任部門、責任人，力爭在做好市公司“規定動作”的同時突出自身特色；四是各項活動有條不紊的進行。1-6月，公司開展了以“反違章”為主題的“安全生產月”活動，組織開展了安全專題講座，實施了“光明·溫曖·希望”為主題的“321”工程，按市公司的要求確定了6名困難客戶，2戶團難家庭和1名困難學生，并對他們進行了幫扶，在黨員中深入開展了“解放思想、轉變觀念”大討論活動，“三查、兩講、一爭”活動（黨員帶頭查思想、查隱患、查違章，講愛心、講平安，爭當安全文明標兵），工會深入開展了以“安全、健康、陽光365”為主題的群眾安全活動等等，確保把“愛心理念”和“平安理念”深入人心。下一步公司將按照市公司的要求將此項活動深化。
②“四定三改”完成后，公司思想政治工作堅持緊緊圍繞企業生產經營中心，圍繞企業改制過程中各種利益沖突、職工的思想觀念轉變等熱點和難點問題開展，全面排查矛盾糾紛，全力化解不穩定因素。針對退休、內退職工提出希望增加生活補貼、待遇等問題，公司黨委及時召開退休、內退職工座談會，與退休、內退職工交流談心，消除誤會，化解矛盾，有效的杜絕了職工集體上訪和越級上訪。結合機構和人員的變化情況，公司黨委立即建立完善了黨群管理機構，建立健全了群團基層組織，已形成了抓黨建、工會、團委、新聞宣傳工作的網絡體系。修改完善了黨群管理制度體系，使黨群管理走上了制度化、規范化。認真貫徹落實xx市電力公司黨風廉政建設和反腐敗斗爭的各項要求，對公司xx年黨風嚴政建設目標進行了細化分解，并層層簽訂了責任書，及時明確責任分工，形成了較完善的防范責任體系，制定了公司黨委《xx年黨風廉政建設和反腐敗工作分工責任制》、《西部農網改造工程效能監察實施方案》、《不良資產管理效能監察實施方案》、《xxxx公司治理商業賄賂專項工作實施方案》。深入開展了“戶戶通工程”、“西部農網改造工程”效能監察工作和治理商業賄賂專項工作，在國家“兩會”期間認真開展了信訪穩定情況的排查工作，建立和完善了應急處置預案，落實了維穩責任，并層層分解細化，健全了責任體系，確保企業隊伍穩定。
③公司工會和共青團相繼選舉產生了新一屆工會委員會和共青團委員會，建立完善了基層工會和團青組織，建立完善了工會工作和團青工作相關制度，召開了工會和共青團工作會，加強了班組建設、民主管理、廠務公開等工作，深入開展了建家活動、青年“崗、號、手”活動，規范了女職工和退休職工管理，深入開展了“服務新農村、青春光明行活動”，舉行了“青春平安”簽名儀式，工會和共青團工作逐步得到了規范和加強。
④針對新聞宣傳工作不力的實際情況，公司及時召開了新聞宣傳工作會，布置了xx年新聞工作要點，出臺了新聞宣傳管理辦法，調整了新聞宣傳領導小組和通訊員隊伍。1-6月，共計完成上稿稿件重電快訊30篇、xx電力報1、華中電力。
1-6月，公司系統未發生國有、集體資產流失和嚴重損害企業利益及職工合法權益的情況。在電力工程、物資采購、客戶工程、電費抄核收、用電檢查、處置不良資產、xx服務中未發生商業賄賂行為。未發生影響和損害公司形象的重大事件，未發生媒體曝光事件。未發生負有人員責任的投訴事件。未發生職工越級上訪、集體上訪以及其它影響企業穩定的事件。未發生刑事案件、治安案件，未發生“六害”等社會丑惡現象，未發生嚴重影響公司正常生產辦公秩序的行為。未發生違反計劃生育政策的情況。
7、多經產業穩步發展，公司實力不斷壯大。
在公司黨委的直接領導和關懷下，多經企業圣偉電力安裝公司， 1-6月成績喜人。共計完成 ？萬元，實現利潤 ？萬元。通過“四定三改”，對圣偉公司機構編制進行了合理調整，增設了經營管理機構和人員，讓多經企業在硬件設施及人材的投入方面均上了一個新的臺階，為今后的發展與壯大奠定了強實的基礎。目前，我們正按市公司“411”發展思路要求，充分利用本地資源，借助行業優勢，在水電資源開發和經營管理等方面狠下功夫，多經產業穩步發展，一定程度上緩解了職工收入偏低的問題。并對與主業之間的關聯交易進行了規范，做到產權清、管理清、人員清。
二、工作中存在的主要問題和困難
我們雖然取得了一定成績，但離市公司的要求還相距甚遠，主要表現在：一是針對各項工作的目標考核管理辦法沒有全面形成。對各項工作成果不能有效評估；二是雖然完善了部門各崗位職責，但還未完成部門各專責崗位績效考核管理辦法，部門管理還處于“人管人”的低級層次；三是部分專責崗位發生變化，對工作能力要求也相應地提高了，特別是崗位發生變化的員工，勝任職責的能力還有待增強。因此崗位培訓顯得重要而緊迫；四
是職工思想觀念、工作方式方法還不能完全適應工作需要，員工素質亟待提高，特別是安全生產意識還沒能真正深入到每個職工心中；五是自主創新、依法經營意識還有待加強。六是規章制度宣傳、貫徹、落實和執行不力。七是黨員的模范帶頭作用還有待進一步加強，基層黨支部的戰斗堡壘作用一時還未能得以體現。
生產經營上存在的主要問題：一是電力供需矛盾仍然較為突出。一方面受電價調整政策的影響，高能耗企業生產用電成本大幅增加，對我縣電力市場的沖擊還未完全顯露，對公司售電指標完成將會有大的影響。另一方面受xx瓶頸制約，全年售電計劃指標完成有較大難度；二是電費回收形勢嚴峻。公司高能耗企業發生電費占公司總銷售收入的83%，其行業用電受市場行情波動較大，電費回收風險較大；加上大客戶避峰生產，綜合售電單價較低，使公司營利能力差。三是安全生產形勢仍然不容樂觀，習慣性違章現象時有發生，安全工作任重而道遠；四是線損管理機制不健全，單線單變管理工作也未能開展，沒有實現線損管理全員參與和跟蹤分析的有效機制，所以公司1-6月線損指標居高不下。這些問題，迫切要求我們在下半年的工作中采取有力措施，加以改進。
三、下半年的工作打算及安排
在下半年的工作中，認真貫徹落實市公司關于控股公司“三年扭虧管理接軌”精神，以公司“十一五”發展規劃綱要為指南開展各項工作。堅持“三抓一創”工作思路，加大同業對標、創一流縣xx企業工作力度，推動公司發展提速、管理升級、素質提升，爭創一流，努力開創工作新局面，確保全面完成市公司下達的全年目標任務。主要做好以下工作：
1、完善基礎管理工作，加大同業對標工作力度，建立行之有效的競爭激勵機制，不斷提高管理能力。
在下半年的工作中，我們要進一步加大基礎管理工作力度，把管理貫穿始終，盡快實現管理接軌，推動企業效益提升和三個文明建設協調發展。抓住市公司開展同業對標工作的機會，積極與江北xx局協調，針對生產薄弱環節，提高應對突發事故的能力。發揮市公司和對標單位-江北xx局資源共享的巨大優勢，注重對各類人才的培養。在公司內部建立健全行之有效的競爭激勵和約束機制，同時完善績效考核體系確保各項工作的有機開展。黨政工團齊抓共管，認真分析企業面臨的機遇和存在的問題，科學制定“十一五”發展規劃，更加注重管理接軌，做好職工穩定工作，
2、加強電網建設，認真組織實施戶戶通電工程和西部農網完善工程，為220kvxx變電站工程建設做好協調保障工作。
認真組織實施戶戶通電工程和西部農網完善工程，加強對工程的管理工作，徹底改造我縣農村電網現狀，改變電網陳舊落后面貌。
3、堅持“安全第
一、預防為主”的方針，樹立科學全面的安全意識。
始終把安全要求貫徹到生產工作的全過程，落實到企業管理的方方面面。落實責任制，嚴格管理，嚴格考核，嚴格履行“兩票三制”制度，加大反習慣性違章工作力度，認真開展反事故斗爭工作，健全和完善對突發事故的應急預案，提高處理突發事故的能力；對各主要線路要隨時進行巡視清障，保證線路暢通；加強設備維護，確保設備安全，穩定運行。針對安全生產薄弱環節，及時整改，杜絕各類安全事故發生。繃緊安全這根主弦，確保下半年不發生人為責任事故和電網安全事故。
4、全面加強營銷管理，確保經營指標任務完成。
做好電價調整政策宣傳，加大增供擴銷工作力度，大力拓展電力市場，大力發展工業負荷，做好高能耗企業負荷發展工作，確保完成全年售電量。
加強線損管理，降低xx損耗。實行統一管理、全員參與、分級管理、分工負責的原則制定和完善本公司的線損管理辦法。完善各級關口計量裝置安裝。 規范用電營業管理。
按照“一口對外”服務規范的要求，優化業務流程，規范服務行為。加強營業窗口和xx營業所規范化建設，全面提高用電營業管理水平。全面深入地開展用電營業普查工作，規范用電秩序，完善營銷基礎檔案，進一步夯實營銷管理基礎。
加強電費回收工作，鞏固電費回收“雙結零”成果，同時加大陳欠電費回收力度，采取靈活的方式收回有償還能力用戶的陳欠電費。做好電力市場的調研和分析，與大客戶及時溝通，密切跟蹤他們的生產狀況和電量增長趨勢，正確預測、分析其對我公司增供擴銷形勢的影響。完善大客戶目標服務責任制，定期、定人、定責為大客戶提供優質的服務。
積極作好拉閘限電序位的調整工作，優化方案，力求減少電量損失；積極改造和投入變電站無功補償裝置，并裝設自動投切裝置；加強發電公司和小水電電能質量的監測，提高網絡的電能質量，提高網絡的經濟運行水平。
5、強化行風建設，提升優質服務新境界。
以誠信建設為重點，以深化優質服務和創建規范化營業窗口為載體，進一步加強優質服務常態運行機制的基礎管理工作，加大對xx營業規范化服務標準、職工文明行為規范執行情況的檢查和考核力度，全面提高營業用電職工的服務意識、業務素質和工作水平。努力為用戶，特別要為大工業客戶提供安全、穩定的電力和優質、方便、規范、誠信的服務。進一步加大電力宣傳力度，重點加強對電價政策和收費標準的宣傳，特別是加強新電價政策的宣傳。要加強同地方政府和新聞媒體的聯系溝通，按照“一口對外”服務規范要求，優化業務流程，理順業擴程序，滿足負荷發展的需要。為地方經濟社會建設服好務，樹立企業良好的社會形象。
6、加強黨群組織建設，促進企業文化建設，確保職工綜合素質不斷提高。
按市公司統一要求，建立健全黨群工團組織，并嚴格推行“三級公開”工作，確保廠務、政務透明。進一步加強公司企業文化建設，把規章、制度以及技術規程、規范、標準作為培訓工作的重點，制定并執行相應的約束激勵機制，提高職工學習的積極性、主動性。
7、加強企業精神文明建設，充分展示公司改革發展的成果.
在公司黨委的領導下，有針對性地開展思想政治工作，維護公司和社會穩定的大局。特別重點宣傳基層生產一線在迎峰度夏工作中涌現出來的先進典型，樹立良好的企業形象。不斷創新工會工作，強化共青團組織的生力軍作用，加強民主管理，推進廠務公開，依法履行職責。
8、科學決策，規范管理，做大做強多種產業。
規范多經管理，結合xx縣域經濟發展實際情況，穩固發展電力建筑安裝市場，積極介入小水電開發項目
。通過多種產業的發展來適度提高職工收入，穩步推進企業改革。
大家既要看到上半年取得的成績，更要認清公司面臨的新形勢，狠抓安全不放松，鼓足干勁，齊心協力，確保全年目標任務的圓滿完成，實現“十一五”良好開局。今年還有半年多的時間，要全面完成各項任務，取決于我們戰勝困難的決心，取決于我們加快發展的信心，取決于我們勇于創新的舉措，取決于我們求真務實的行動。我們要以開展同業對標工作和創一流縣xx企業工作為契機，推進標準化、制度化建設，力爭在23家控股公司中各項指標在現有基礎上能明顯提升。
同志們，讓我們在貫徹市公司“三年扭虧管理接軌”的重要實踐活動中，團結一致，不畏時艱，奮發向上，以扎實的工作推動全年各項任務的完成，為企業持續、健康、快速發展奠定堅實的基礎。
