第一篇 2023公司個人年度工作總結精選 6800字
1.2023公司個人年度工作總結
如果我選一個詞來形容20xx年,我一定會選擇動蕩。之所以選擇震蕩,是因為今年的x個項目有點無奈,有點困難,有點無形的壓力。年初我剛接任x項目經理時,感到茫然無處不在,這個項目的前期我不習慣,開發人員方面的交流也不太順利,但是這家公司對我的信賴,我接受了這個挑戰。幸運的是,這個挑戰成功了,現在總結工作如下:
一、挑戰和措施。
由于開發人員前期廣告力不足、市內大樓銷售點不突出等原因,來咨詢的客戶非常少。x月在x都市報上做了1/2版的廣告,注冊了約有x組的咨詢電話,但時間太長(x月才開始對外銷售),很多客戶忘記了這個項目,或者在其他大樓購買了住宅。因此,公司與開發人員討論,決定迎合五一黃金周x廣場房展覽會,發售x特價房吸引住宅購買者發行金卡,結果當天在展覽會現場有意向購買x%的住宅來源,這也為x的公開預約積累了客戶
另一個項目是x別墅項目,對該項目進行了非常系統的顧客資料分析,從成交顧客的職業背景、認知途徑、成交原因、未成交原因等多個角度總結,具體如下
1、成交客戶的職業背景分析:目前成交客戶中占多數,兩者之和占總數約x%的比例。
2、成交客戶認知途徑分析:主要認知途徑是朋友介紹和廣告媒體,兩者占x%。因此,本項目今后要加大顧客的維持力度,與顧客溝通。另外,在網上知道的也占一定的比例,但是比例太小,今后必須提高網絡宣傳能力。結果,本案目標客戶水平高,網絡對他們的影響力大。
3、成交原因分析:x平方米庭院和綠化環境是項目吸引顧客的兩個重要原因。同時,價格相對不高,性價比極高是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離x市區遠,周邊生活套餐不完善一直是本項目的缺點,本次分析也充分反映了這一點。
二、工作感覺。
快20xx年底了,掐指一算,我到公司已經有一年的時間了。回想一下剛進來的時候好像昨天發生了什么。一年間公司不斷發展,不斷成長。
20xx年x月x日,第一次進入x這個大家庭,感到罕見和新鮮,第一次從事房地產行業,認識到熟悉,感到對工作的熱情和熱情,第一次在國外工作,感到茫然和興奮,第一次和客戶交流20xx年是我學習的一年,學習接受新事物和信息,與人交流,學習笑容服務,自我感覺成績很好。我相信20xx年會取得更好的成績,提出合格滿意的答案。
三、收獲和教訓。
雖然20xx年震蕩,但我感覺非常充實。與去年相比,今年我的思想更加成熟,思問題更全面,在現場管理、房地產銷售等方面有了一定的提高。擔任x項目經理時,我根據自己的想法,結合市場動向和需求,制定了x的價格報告和x的預約程序。雖然寫的不是很專業,但是這是我第一次嘗試寫東西,之前做的只是負責銷售現場的工作。通過寫報告書,我知道要認真理解項目,認真參加項目的各個環節,認真寫與項目相關的方案,完全融入這個項目,理解其真正的賣點。
當然,有收獲必然也有教訓。在x別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部的聯系不緊密,住宅的方向發生了變化,位置發生了變化,但是在銷售過程中沒有根據情況進行介紹,客戶要求退房。通過我們的努力,客戶最終沒有結帳,但這件事讓我明白銷售經理的責任很大,自己對銷售員一點也不放松。
四、20xx年工作展望。
在總結過去工作的不足之處時,也為新的一年制定了工作計劃和目標。
1、到20xx年x月x日,x湖別墅一期開盤,銷售率達到x%以上。
2、與策劃人員多與開發人員溝通、交流,盡快簽訂x別墅x、x期代理合同,為公司開展業務。
3、培訓銷售人員,為公司培養更多有用的才能。
4、加強業務能力和溝通能力的學習,補充能量,準備迎接下一個挑戰。
走過動蕩的20xx年,迎來輝煌的20xx年。x每個成員都強烈感受到公司在變化,公司在成長。首先,公司增加了新的血脈,使公司更加強大,其次,公司的運營體制也更加完善,從以前的銷售和企劃結合不緊密,到現在為止每個項目都有固定的企劃者,公司總部增設了張部和招商部,最重要的是百年從代理變成了開發的成功變革。各種各樣的變化讓我們高興,希望在未來的歲月里,我們與成功有約,與幸福有約。
2.2023公司個人年度工作總結
緊張與忙碌的20xx即將過去,回顧這一年的工作,有許多收獲與體會,客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優劣,將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的信任,讓我有幸擔任客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關工作,很有必要將本年的工作進行總結,下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結:
1、在衛生方面:嚴格執行查房制度,詳細記錄檢查結果,做好衛生補差工作。規范各部位物品擺放標準及數量,并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制,提高員工工作熱情和工作實效。規范各項操作規程,穩步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面:控制物資、開源節流,做好物品回收,強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責任制,設立易耗品臺帳,控制成本費用。
3、設備設施方面:由于設施設備使用時間較長,已顯老化,所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養,提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
4、培訓方面:制定月培訓計劃,落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規定,如查房時間、工作量,衛生標準、清潔時間、清潔標準等等,讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
5、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則,堅信“服務無小事”,對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經理,按部門制度處理,決不手軟;關愛員工,把員工當成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
明年的工作計劃分為以下幾大點:
1、配合部門經理完成部門各項經營指標,做好管理工作。
2、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等,結合實際工作給員工進行培訓并考核。
3、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
4、加大部門內部的質檢力度,確保衛生、服務工作不出問題。
5、利用休息時間努力學習相關業務知識,把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作,發現部門存在的一些不足:
1、房間衛生有待進一步提高。
2、崗位的服務用語有待進一步加強。
3、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業務水平參差不齊,需進一步加強。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經常出現整體、局部較臟且無人處理。
針對以上的不足,本人的整改方案:
1、繼續加強對各崗位的培訓工作,強化員工的服務技能與服務意識。
2、加強管理人員的隊伍建設工作,對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度,優勝劣汰。
3、加強布草監管力度,實行實名保管制度,每月進行盤點,對出現的問題追究相關責任人。
4、加強與pa的溝通協調,加大客房地毯、地板的維護保養工作,另由于pa機器過大,對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費,所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。
以上是本人對部門工作的總結與計劃,部門的不足與改進。綜上所述,我堅信在酒店領導以及部門金經理的帶領下,我部全體員工會共同努力,聯手齊心,共同為酒店的20xx年的經營管理方針和政策盡全力。總之,作為客房部的主管,我將會在今后的工作中努力配合部門經理做好本部門的各項工作,為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平,質檢工作、增強員工的凝聚力,提高員工的基本素質,配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量!
3.2023公司個人年度工作總結
我作為機電科供電車間的技術員,立足于本職崗位,在做好全礦上下供電技術任務的同時,著重于自身供電系統業務的掌握和技術水平的提高,積極參加各種培訓,不斷拓展自己的知識面,利用先進的技術,結合自己的專業知識,將供電技術應用于煤礦安全生產中。
一、積極學習技術,努力提高自身業務水平
在有關部門的帶領下,我隨隊到xx市防爆設備廠進行了考察和學習,掌握了新型設備的新技術、新工藝,并積極地和同行探討與交流。
隨后邀請了該廠家與xx電氣的相關技術人員來到我礦,為供電職工進行電氣設備的應用與維護培訓,為我們相關技術人員現場進行技術指導,解決了不少的技術難題。
我把平時工作中遇到的有關問題記錄下來,向供電車間老師傅們求教,直至弄明白為止。每當廠家相關技術人員來礦解決設備大的故障時,我更積極向他們進行請教。在不斷地學習和實踐中,我逐步的熟悉了井下供電系統和高低壓設備的應用,提高了自己的業務水平。
二、合理供電系統設計,科學編制技術措施
在分管供電科長的指導下,我逐漸進行各采區工作面的供電系統設計。由于對工作面及其機械設備不熟悉,為合理的布置高低壓電纜線路的走向,我經常跑現場,測量距離,科學整定計算,合理選擇電氣設備和電纜型號,不僅滿足實際需要,還能節省不少人力物力。
我先后為井下xx等采煤工作面的供電系統進行了設計。我本著“一工程一措施”的原則,除了固定每月兩次的高低壓電氣設備檢修,還有敷設或回收高壓電纜、設備安裝、標準化工作等工程,我都要提前編制施工安全技術措施,嚴謹組織、科學編制,使安全技術措施具有科學性和可操作性。
經過有關部門領導的審批后,在施工前傳達給每位施工人員并簽字,嚴格措施的兌現,令措施真正地起到了防范在前、全過程監督指導的作用。另外,我還協助車間主任做好設備檢修計劃、材料計劃,并對出現的機電事故提出安全防范技術措施。
三、安全質量標準化,工作任務顯成效
為貫徹落實礦下達的質量標準化工作,針對供電班組對井下主要巷道及變電所的電纜按標準化要求進行整理吊掛的情況,提出合理化建議,并制定科學的安全施工技術措施。
xx年我主要參加完成了以下幾項大的工程:
xx區上部變電所安裝及其供電線路的敷設;皮帶暗斜井皮帶電控系統安裝;xx區變頻絞車電控、信號系統的安裝;井下8171、7198、7196等采煤工作面的供電系統安裝;—750掘進面大型綜掘機供電系統安裝;—750行車間供電安裝及掘進隊供電系統改造;主井變電所更換變壓器等。
通過參加這些大型工程,我一邊指導技術上的工作一邊再進一步學習,積累為以后更好的做好供電工作奠定了基礎。
四、做好本職工作,提高職工技能水平
在日常工作中,我針對井上、下高低壓供電系統有變動的地方及時對供電系統圖進行修改,可以隨時了解各變電所所帶負荷,并負責對井下遠程監控系統的維護。同時,我對礦井的高壓繼電保護裝置的整定參數進行了重新計算和對井下高低壓電纜統計。
在系統領導的指導下,不定期地組織電工進行技能培訓,學習新技術,提高理論文化水平和業務操作技能,并經常組織各項技能比武,積極開展“xx小組”和“手指口述操作法”等活動,通過這些培訓活動,不斷提高車間電工的業務水平和處理開關故障的能力,大大縮短了處理事故的時間,有力保障了全礦的安全供電。
4.2023公司個人年度工作總結
時光飛逝,在不知不覺中,充滿希望的20xx年伴隨著新年的步伐已接近尾聲。現將本年度具體工作及心得展望總結如下:
一、背景音樂的監管維護工作
超市背景音樂是提升超市購物環境的設施之一,也是提醒超市員工上下班的播放設備。所以,對背景音樂的日常監管維護,不容忽視。超市背景音樂主要由電腦音樂軟件、功放設備、天花喇叭三部分組成,每一部分都必須做好監管維護,每日對背景音樂進行現場監聽,主要目的在于聽超市各樓層背景音樂音量是否適中,超市284個喇叭中是否存在損壞不響的現象,如有損壞,及時更換,保證其盡快恢復。超市的功放設施目前的工作狀況已趨于“老齡化”,所以,平時的正確操作是非常關鍵的,這樣可以保護設備使之正常運轉,也可以使設備盡量延長其使用壽命。超市的電腦音樂播放軟件使用的是長沙智遠的cs4000v4.8,此款軟件播放性能相對穩定,雖然出現過停播現象,但這與電腦本身的軟件系統、硬件環境都有很大的關系,只要平時細心維護,相信這種現象是會減少的。
二、四樓店員晨會召開工作
按公司規定,各樓層每日早晨9:08分準時召開晨會。首先,整理隊姿并檢查儀容儀表,目的是提高營業員精神面貌,然后進行當天培訓。晨會培訓的主要內容有:《三包約定》、禮貌用語、消防知識、銷售技能、“專用訂貨單”的規范填寫及相關知識的培訓、通告有關店員及商戶會議的內容。根據店員近期的表現情況及現場店員關于商場制度遵守的不足之處,擬定每周晨會的重點內容。晨會培訓的主要方式有:現場抽查、提問講解、情景假設、現場演練。對于新入職店員采取“一對一”的培訓方式。“一日之計在于晨”,做為晨會的主持,給予店員一個微笑,一個正面的、積極的態度,在店員對于晨會內容的接受和對當天工作的進展,是非常必要的。與此同時本人也體會到晨會的重要性,因此本人應做到在堅固原有管理相關知識的同時,加強學習力度,完善相關知識,從而彌補自己的不足。
三、現場管理工作
現場管理是樓層經理工作中的重要環節,是所有工作環節中的重中之重。每天對本樓層進行巡視檢查,檢查的內容有:儀容儀表、衛生、燈具、價簽、商品是否缺項以及現場的秩序。在現場巡視的過程中,發現有違紀的,問明原因后采取相關處理方式。定期進店檢查衛生、燈具、價簽等,出現問題,及時整改。目前四樓整體面貌還是可以的,但也存在一些問題,譬如:個別店內桌面凌亂、在公共通道堆放垃圾、燈具損壞不能及時更換、,個別店員扎堆聊天,這都需要常進店、常督促、常抓不懈。現場管理工作是周而復始,重復性很強的工作,既要利用超市制度嚴格要求執行,也要利用溝通、勸導的方式進行。需要管理人員有較強的耐心、恒心。“反復抓、時時抓”,做到“勤轉、勤看、勤說”。遇到問題時,也要向各位樓層經理虛心請教。
四、工作不足及對20xx年工作的展望
一年的工作快要結束了,在這近一年的工作中,本人也存在一些不足之處,譬如:在背景音樂監管工作中,電腦系統知識是本人工作中的不足之處,在今后的工作中,本人將對電腦系統知識進行學習,這樣才能在出現問題時,及時解決。才能更好的維護超市背景音樂,使之更穩定的播放。在現場管理工作中,管理執行的力度、細致度都是需要本人加強的。在處理一些糾紛時需要完善方式方法。在20xx來臨之際,本人應加強工作所必須的相關知識的學習,完善自己的工作,譬如:合同續簽、溝通談判、投訴受理、裝修監管這幾項,都是本人應在明年工作中必須掌握的幾個方面。努力提升個人工作技能,使自己的工作能力全面起來。
在做好樓層工作的同時,本人繼續做好對超市廣播系統維護,背景音樂的監聽、調整等工作。在今后的工作中,本人會一如既往、踏踏實實的做好本職工作,揚長避短,使自己的工作更上一個臺階,為公司貢獻自己的光和熱。
5.2023公司個人年度工作總結
臨近年終,現將一年以來銷售部的工作進行一下總結,其目的在于了解市場,收集信息,總結經驗,從而制定出明確的方針,提高效益,將下一年的工作做好。
一、20xx年的工作情況
(一)一年來所做的工作
20xx年3月集中招聘銷售業務人員,由起初的3人到9人,組建一個完善的銷售隊伍。對新老銷售人員進行系統的業務知識培訓。并根據市場需求及銷售人員對市場的熟悉程度將黑龍江省各地區(除哈爾濱、佳木斯)進行市場劃分。4月中旬,各銷售人員陸續投入到分配的市場了解市場需求及項目信息。總體上,截至到12月中旬,實現簽定合同一家,取得合同額31萬元,銷售額沒有完成目標。取得的項目信息情況如下:
銷售人員產生費用合計50160.00元,其中:差旅費36654.00元,超出范圍費用(招待費、交通費、住宿費等)13506.00元。
(二)存在的問題
銷售人員的積極性不高;市場開發難度大,產品價格偏高。人員流動大,后續人員沒有跟上,很多地區收集到項目信息后沒有及時進行跟進;對項目需求方的拜訪工作做的不夠深入、不夠細致;拜訪的方式單一,只是介紹產品,對關系的加強力度不夠;對行業內同類產品的掌握和了解程度不足;報價時間及價格沒有競爭力。
二、市場分析
20xx年銷售業務人員拜訪地區有:賓縣、林甸、富裕、依蘭、肇州、肇源、肇東、一面坡、伊敏、興凱湖、雞西、齊齊哈爾、九三農場、嫩江、阿里河、五大連池、黑河、七臺河、鶴崗、蘿北、北安、雙鴨山、集賢、紅興隆、樺南、湯原、遜克農場、沈陽、勃利、綏化、青岡、望奎、伊春、加格達奇、呼蘭、阿城、雙城、大楊樹、克東、依安等共40個縣市地區。采購方式為:甲方采購、建設方自購、安裝公司承包、電業局指定四種方式,電業局指定為主要采購方式。對于用戶,我們需要準確找到切入點,常拜訪、常溝通,做好人際關系。放眼市場培養好市場、提高公司的知名度為重中之重。
三、20xx年的工作計劃
在明年的工作中,主要抓住以下幾項任務來拓展工作:
1、組建一支強大的銷售團隊,完善崗位配臵,招聘合適的人才。保證銷售部人員編制和一定的規模。
2、完善銷售部制度,建立一套明確的、系統的報價體系,市場開發辦法,業務管理流程。調動銷售人員工作積極性,提高對工作的責任心。
3、提高銷售人員業務知識水平。定期組織銷售人員進行培訓,結合實踐中所遇到的問題進行剖析,培養銷售人員發現問題、找出問題、解決問題的能力,從而提高銷售人員的綜合素質及業務能力。
第二篇 保險公司個人年度工作總結2023 750字
光陰似箭,轉眼間xxx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,
首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將xxx年工作結如下:
1、提高自身素質,履行自己的職責。
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領導交辦的任務。
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
第三篇 建筑公司個人年度工作總結 1650字
本人畢業于建筑電氣專業,***年*月至***年**月在重慶凱業建筑勞務有限公司工作。在這近三年的工作中,一直從事電氣專業技術工作及技術管理工作。在工作中,我始終堅持理論與實踐相結合,積極、主動地深入工程施工第一線,堅持謙虛、踏實、勤奮的工作準則,積累了較豐富的實踐經驗,取得了一定的工作成績,得到了廣大職工、單位領導及建設單位的認可。現將近幾年來從事的主要技術工作總結如下:
俗話說:興趣是的老師。我通過調整自己的心態,深夜不斷反思,對自己采取了一系列措施,慢慢培養起了對電氣工作的興趣,從而全心投入到電氣工作中。
一、在思想上.
剛開始很長一段時間沒有把全部心思用在工作上,而是經常苦惱于工作的不順心,總是認為在這里實現不了自己的人生價值。來天業的前兩個月也曾經偷偷找過幾份工作,可是結果并不樂觀,社會很現實,并沒有想象的那么完美。那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態,我甚至連著好幾天失眠,所以剛開始沒有好好地認真對待這份工作,后來通過調整反思,終于明白了一個道理:有時候,人沒有辦法選擇自己的工作;但是,有辦法改變自己的命運。當我反省醒悟過來以后已經半年了,那時就想到了給自己留下了很多遺憾,遺憾的是沒有把全部心思用在現在的工作上,失去了很多學習機會,在領導眼里也沒有留下好影響。后半年至今,我時刻保持從頭開始,轉變原來的觀念,從思想上徹底接受現實,做好自己的思想工作,從心底做好電氣工作,不管在電氣哪個崗位都調整自己的心態,心態決定一切,只有在思想出發,才可以做好本職工作。
二、在學習上:
醒悟后的我時刻保持學習的態度,只要有學習的機會,我都會去。除了上班車間組織的學習外,業余時間,我還在《中國電氣網》、《中國電氣維修網》和《中國電氣技術》等相關電氣維修網注冊了用戶,通過網絡學習,畢竟網絡上維修資料的比較先進及時的,更新的也快。因為,我明白,只有武裝好自己的頭腦,將來在工作中處理故障才可以游刃有余。我們化工行業生產連續性強,電氣故障維修工作的時間長短很重要,所以只有過硬的技術保障才可以迅速解決故障,保障好車間供電設備,才可以力保生產正常平穩運行。
三、在工作上:
有時候,工作也需要心情。我一直堅持踏踏實實做事,認認真真做人。從07年7月31日來到40萬噸參加籌建工作,在籌建的時候,我一直參與的工作是臨時電,因為參與籌建的化建公司很多,所以臨時電的工作很瑣碎,安全相當重要,我和周文學師傅也用心做好了每一項工作,沒有讓任何的電氣事故發生過。有時候也參與放電纜,安裝電氣供電設備等等工作,雖然有時加班很累,但是苦中也有樂。因為忙碌起來的人,過的才會充實,再說自己也是一個閑不下來的人。有時候感覺很累,但是,當我閑下來,看到安裝好的供電設備和安裝的照明亮起來的時候,心中很有成就感,因為那是自己付出的得到了
回報,證明沒有白干,有了實際的效果。建筑類年終工作總結電工是一個危險的職業,一切從事電氣工作的相關人員必須嚴格遵守電氣安全管理制度,嚴格執行工作標準,所謂電工就要膽大心細,每處理一場事故都應該把安全放在第一位,嚴格按照操作規程操作,工作負責人應按操縱規程規定辦理工作許可、工作延期、工作終結手續。作為一位電工,安全永久是最重要的,安全生產工作既是對自身安全負責,也是對工廠負責。要保證配電安全運行,萬無一失,最重要的是要善于對設備故障進行分析,對故障進行正確的判定,迅速的作出判斷并對故障進行處理.這就要求每位電工必須有豐富的理論知識,熟練的工作技能.還有不可忽視而非常重要的一點,那就是面對處理突發事件時必須要有良好的心理素質,只有這樣才能正常的發揮技術水平,避免安全事故的發生,從而保證正常的生產。
在新的一年里,我將會繼續的完善自己,在思想上更加增強安全意識和時刻學習觀念;在技術上不斷跟著師父和其他同事學習,提升自己的工作技能;在工作上端正工作態度,認認真真,嚴格要求自己,向公司的標兵方面奮斗。我深信我會做的更好。我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,爭取在各方面獲得更大的進步。
總結人:****
2024年11月20日
第四篇 2023年度公司個人工作總結 750字
一、個人簡歷
1996年9月—1999年7月,在湖南城建高等專科學校房地系就讀工程造價專業; 1999年7月—xx年7月,在中鐵十九局集團第四工程有限公司從事概預算編審、合同管理、投標經營等工作; xx年10月,參加并通過了全國造價工程師執業資格考試。
二、主要工作表現及成績
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了《維科綱要》、《房產板塊員工日常行為規范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛生,為同事創造一個干凈的工作環境。
2、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久,但是有關竣工資料卻很不完整,這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后,一方面積極要求施工單位完善竣工資料,另一方面利用手中現有的資料計算工程數量,核對各項數據。為準確掌握工程情況,保證計算的準確性,我還特意到現場仔細查看。經過我的努力,目前這項工作已取得了較快的進展,工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全,卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。
3、積極著手華嚴街8號地塊商住樓土建審核工作。從領導安排我負責該工程土建預算審核工作之后,我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關資料,并多次到施工現場了解情況。
4、其他方面: ①積極向領導提出合理化建議,如成本控制、資料管理方面; ②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身的業務能力; ③主動與同事交流,熱情幫助他人;④積極參加公司組織的各項活動,如參加黨員學習、新春聯歡演出。
第五篇 2023年度城投公司個人工作總結 6950字
2024年是“十二五”規劃的開局之年,也是鄂州實現跨越發展的關鍵之年。面對全球金融危機,國內經濟疲軟下滑等不利因素,在市委、市政府的正確領導下,在各相關部門大力支持配合下,公司領導班子緊緊圍繞推進鄂州“兩區一市”建設和“建設宜居宜業組群式大城市” 的戰略決策,以“拓寬融資渠道,盤活土地資產,籌集城建資金,支持城建發展”為工作重點,努力探索城投公司經營發展的模式,克難奮進,開拓創新,狠抓工作落實,各項工作取得了明顯成效。現將2024年工作開展情況及下一步的工作思路匯報如下:
一、2024年各項工作完成情況
2024年,共籌集到位資金16.17億元(不含bt融資3.75億元和土地出讓金5.09億元);使用支付各項資金16.52億元(其中:支付市政工程建設資金5.23億元、支付土地收儲資金1.38億元、歸還各項借款本息2.64億元、投資梧桐胡開發區0.1億元、支付鐵路資本金7億元、其他各項資金0.17億元);2024年公司總共出讓土地11宗858畝,成交總價款5.09億元。截至目前,各項欠款余額14.44億元。現實有儲備土地2261.06畝。公司資產總額達到51億元,凈資產達到32億元。實現主營業務收入12億元,凈利潤2.7億元。資產負債率36.5%,財務狀況在全省地級城投中排名居前列。
二、主要做法
1、加強計劃管理,工作開展更加有序
根據我市的發展目標,結合公司的實際情況,公司多次同市住建委、市財政局、市國土局等相關部門討論,并向市委、市政府請示,制定了制定2024年度資金籌措使用計劃和土地儲備供應計劃。為了確保計劃能夠實現,公司進一步強化了計劃管理,將年度各項經濟工作目標明確細分,下達到各部門,公司每個月按照計劃檢查各部門工作進展,督促落實,使各項工作圍繞計劃有序地開展。
2、創新思路,融資工作開創了新局面
今年國家實行穩健貨幣政策,先后6次調整貸款準備金率、3次上調存貸款利率,對各類政府融資平臺進行了規范,融資難度加大。我們面對異常嚴峻的融資形勢,在傳統銀行間接融資的基礎上,積極應對采取發行城投債、bt融資等方式拓寬融資渠道。
一是全力推進城投債券發行工作。在市委、市政府的大力支持下,我們舉全公司之力,采取專班運作,全力推進資產整合、會計報表調整、債券申報材料制作工作,用一個多月的時間完成擬發行10億元債券的申報工作, 5月25日報國家發改委受理。目前,已進入了發改委審核程序,我們正積極跟蹤反饋審查核準信息,等待時機力爭早日發行成功。
二是積極推進銀行融資工作。在宏觀調控的態勢下,為了確保2024年及后續融資任務的落實,公司加強與金融機構合作的力度,提前申報全年貸款9.8億元。通過努力爭取,其中紅蓮湖“大拇指”地塊新村建設項目向農發行申貸4.8億元,搶在國家限貸政策實施前已獲批準,已放款1.46億元。
三是全力做好bt融資工作。在銀行融資受阻情況下,公司積極開展bt招商工作,通過采取公開招標方式,總投資約3.75億元的鄂州大道互通bt項目合同已簽訂,并舉行了開工儀式,吳楚大道東段(總投資約1.98億元)、鳳凰大橋(總投資約2.2億元)兩個bt項目施工單位已基本確定。
四是加快外國政府貸款項目的推進。公司積極與德國復興銀行溝通,加快洋瀾湖綜合治理3000萬歐元外國政府貸款項目進程,6月6日德方專家到我市現場評審,對該項目評價極高,11月底德方銀行董事會通過了該項目的評審,目前正在開展初步設計工作,預計2024年元月份能簽訂貸款合同。
3、突出管理,確保政府投資工程順利推進
2024年我市新開工和續建工程有55項,其中bt項目4項(包括鄂州大道南北互通工程、三國吳都風光帶、洋瀾湖生態公園建設)、園林綠化工程26項、城管設施建設6項、供水設施建設3項、續建工程13項等。年初,公司積極與建委、審計局溝通,把工程項目清理,通過現場踏勘、梳理匯總等程序,確定工程建設的次序。在項目管理過程中,嚴格按照一個項目、一個管理專班、一抓到底的工作機制要求,強化工程質量、合同管理,對隱蔽工程和工程量的變更,嚴格實行業主、監理、設計、審計、工程管理中心多方簽證制度。按照保重點保民生的原則,資金撥付明顯地向重點項目傾斜, 全年公司累計撥付工程建設資金5.23億元,基本與工程進度相匹配,有力地保障了我市基礎設施建設按計劃實施。在各部門共同努力下,2024年,江碧路改建工程已全線通車,江灘公園二期已于6月份開園,吳楚大道中段已于9月底通車,背街小巷道路改造工程56條已完工,園林建設、市政設施改造項目全面完工,使我市的城市面貌、城市環境進一步得到了改善,有力促進了全市經濟發展和社會進步。
4、強化收儲,土地經營工作有新進展
2024年公司加大收儲力度,公司會同國土、發改、規劃及各個區仔細地研究,現場踏勘,制訂了各地塊收儲和資金籌集方案。2024年,完成18宗2000余畝土地的規劃綠線圖及設計要點,實施規劃儲備;完成2000多畝土地上房屋調查摸底工作;組織新增地報批資料3個批次,面積793畝,現已批回土地2個批次約459畝;出讓土地11宗,面積858畝,出讓總成交價款5.09億元;對公司以往所有報批土地進行清理,與國土局核對報批費用,建立臺賬,使公司對儲備土地的管理更加清晰明了。通過推行“凈地”出讓和大力招商,廣州嘉裕、上海意邦集團、三江航天等一大批國內具有先進房地產開發理念、經濟實力雄厚的房地產公司入駐鄂州,對我市土地市場進一步規范和城市建設水平的提升,起到極大的促進作用。
5、完善財務管理,資金的使用和管理水平有了新提高
2024年,我們按照“合理計劃,量入為出,適度舉債,確保重點”的原則,編制了資金籌集和使用計劃。為了加強政府投資工程腐敗風險的防控和提高資金使用效率,公司修訂了財務制度,明確部門主管為第一審批責任人,狠抓內部控制,實行計劃管理,在資金審批上堅持“五個有”(有計劃、有合同、有工程進度監理報告、有審計意見、有市領導批示)的工作模式。同時,建立和引入了外部監督、檢查機制,隨時接受財政、審計等部門和金融機構指定會計事務所的檢查和審計。通過統一資金撥付標準,減少自由核量權等舉措,城投資金管理基本做到“二確保一發揮”,即確保了資金到位、確保了資金安全,充分發揮資金效益的目標。
6、解放思想、引進人才、人員結構有了大變化。
為了解決公司的人員結構與公司面臨的繁重任務不相適應的問題。在市委、市政府大力支持下,公司領導班子解放思想,采取實施新人新辦法、老人老辦法,新人按企業化機制進行管理,一律實行聘用制的方式,面向社會招聘專業技術人才9名,招碩引博3名,解決目前人員不足的矛盾,吸引優秀的人才充實隊伍。同時,借機構改革之機,將公司內設機構由原來的“四部”調整為“五部”,增加土地開發整理部,為實現“凈地”出讓打好基礎。
7、堅持“兩手抓”,黨的建設和機關建設穩步推進
一是不斷完善預警防控體系,加強黨風廉政建設。一方面在原有制度基礎上,公司黨委結合城投工作的實際情況,采取有效措施,緊緊抓住資金使用安全、權力運行安全、項目建設安全和干部成長安全“四個重點”,強化風險防控體系建設。以項目融資、土地收儲、工程建設、資產運營、財務管理等五條工作脈絡為基礎,共排查可能存在的風險點15個。根據排查出來的風險,將城投管理分為資金管理權、資產管理權、工程項目監督管理權、土地收儲供應管理權、內部事務管理權等5項權力。按照部門職責劃分,一一分解落實到每個崗位,制訂相應的防控措施。對風險等級高的環節,一律經公司經理辦公會研究、公司理事會審核,市政府審批等程序,實行重點防控。同時,公司圍繞風險防控點,結合城投管理資金多、工作流程較繁瑣這一特點,組織各部門將各項工作流程逐一梳理,優化重塑,制作了工程資金撥付程序、土地儲備流程、資產處置流程、合同審批流程、土地出讓流程等6個業務流程圖,明確各環節責任人,既保障了資金撥付的規范性,又保證了業務工作的效率性。另一方面加強黨風廉政建設。公司黨委始終堅持執行民主集中制原則,認真開好民主生活會,堅持開展批評與自我批評,及時溝通思想,認真吸納干部群眾的意見和建議,使班子成員達到思想上統一,步調上一致,工作上同心,同舟共濟,共謀發展,認真履行“一崗雙責”職責。在抓好班子自身廉政建設的同時,以多種形式組織干部職工學習廉政文化,抓好了全體干部職工廉政建設。
二是以治庸問責為重點,推進黨建和作風建設。今年以來,公司圍繞重點項目建設、土地經營和資金籌措工作,全面推進治庸問責工作,切實提高領導干部的領導能力和水平,不斷增強干部職工的戰斗力、凝聚力和向心力,為城投穩定發展提供堅強的組織保證。一方面加強作風建設,把治庸問責工作引向深入。認真貫徹和落實治庸問責相關文件精神,制訂工作方案,明確工作職責和目標,著力推進治庸問責工作,解決工作中“庸懶散軟”問題,切實轉變工作作風,提高工作效率,并把治庸問責工作與目標考核結合起來,與推進工作結合起來,促進了作風建設大轉變。另一方面進一步加強組織建設,重點抓好黨支部建設,定期開展組織生活,強化黨員參與管理的民主意識、監督意識和主人翁責任感。在慶祝建黨90周年之際,組織干部職工參加紅歌比賽,到延安接受紅色教育,重溫入黨誓詞和緬懷革命先烈,通過一系列活動,增強了干部職工做好本職工作的主動性和創造性。
8、其他各項工作有新成果
土地儲備資產租賃經營完成了100萬元的收入;完成了人大代表、政協委員提案、議案的交辦工作,辦結率、見面率100%;完成了“四城創建”的工作任務;大力開展招商引資,在市委、市政府大地力支持和市直各相關部門通力配合下,以我公司為招商主體,我市分別與中國建筑股份、航天高科兩家央企簽訂了總共投資260億元的戰略合作協議。先后引進引入三江航天集團、曼京集團、廣東嘉裕、上海億豐國內知名企業,牛頭山城市綜合體、黨校酒店、小橋都市產業園等項目全部進入實質性投資階段。同時,圍繞市委市政府中心工作,公司成立“綜合改革”、“城鄉一體化”、“四城”創建、“擴權強區”、“治庸問責”等幾個領導小組,認真組織調研,安排資金,全面按要求完成各項工作。
9、自身建設有新面貌
公司深入開展了黨風廉政建設宣傳月活動、扎實地開展赴映山村“城鄉互聯,結對共建”、“三萬”活動、“兩進”活動,2024年為映山村辦實事投入物質資金20多萬元,整體推進文明單位創建、先進基層黨組織建設,進一步夯實了機關黨建、廉政建設、文明創建、社會治安綜合治理工作基礎,班子及隊伍建設成效明顯,面貌一新,凝聚力、戰斗力進一步增強。
三、存在的主要問題和困難
1、償債機制落實不夠。我市還款機制尚未健全,落實不能到位,缺少較長的周期性考慮,償債資金專戶長期沒有現金流量,城投公司融資環境不容樂觀。
2、土地收儲出讓后續艱難。收儲出讓土地是城投公司存在和發展的根本。近幾年公司獲得土地指標年均不到700畝,遠遠少于每年實際土地出讓數量,經營性土地資源逐漸枯竭。目前,公司現有的儲備土地只有900畝,而征地報批指標少、工作周期長、阻力大,銀行融資全部要實現資產抵押全覆蓋,bt招商也需要土地質押,公司的儲備土地的數量和新增儲備地報批進程根本無法滿足土地持續供應和城建融資的需求。2024年,市政府將各功能區的土地儲備經營權和收益權下放到各區,土地儲備中心在主城區可經營的范圍越來越小,公司將面臨著無地可儲、無地可賣的問題,這對城投公司后續的融資和償還借款本息將造成非常不利的局面。
3、土地出讓收益維護難。近兩年,由于各種原因儲備土地被占用或調劑他用達1520畝,超過了城投公司獲得的新增用地指標數(鄂鋼寬厚板占用110畝、城際鐵路占用530畝、調劑到交投公司420畝、失地農民安置占用150畝等)。今年出讓的858畝土地中,招商項目用地717畝,占整個出讓用地的83.57%,除去土地置換地塊,真正面向市場出讓的土地只有52.67畝。招商項目享受政府優惠政策,政府實際獲取土地出讓金大幅度降低,且一些項目,如小橋都市產業園、黨校酒店項目需“凈地”交付,近10萬平方米拆遷還建任務,使土地出讓收益幾乎全部被擠占。
4、公司贏利能力差,造血功能不強。城投公司運作由政府主導,缺乏投入產出的良性運營機制,公司經營業務單一,僅靠出讓土地收益,且收益又不夠穩定,又沒有其他穩定的收入來源,自身不具備償債能力,抵抗融資風險的能力逐年降低,財務風險難以控制,無法實現滾動和持續發展。這種缺乏自身“造血”功能的被動的經營方式,是城投公司發展壯大的瓶頸。
5、融資籌資難。一是國家實施融資平臺清理,基本停止對政府融資平臺的貸款,銀行融資越來越難。二是銀行嚴格了對融資抵押的要求,放款前必需實行貸款抵押全覆蓋,城投公司目前幾乎沒有可抵押的資產,勢必影響銀行貸款及時提取使用。三是公司資產規模偏小,并且無可盈利資產,企企業現金流狀況不理想,其他新興融資項目往往對此有明確的要求。
6、違建控制難
目前,無論是市政工程還是土地儲備項目,違建搶建十分猖獗,政府也出臺了控違的獎勵辦法,仍然沒有遏制住違建搶建的勢頭,違建搶建不但增加“凈地”出讓的壓力,大幅度提高了征地成本,嚴重影響工程施工進度,還帶來一些社會不穩定因素。
三、2024年工作思路
中央經濟工作明確提出2024年國家將繼續實施積極的財政政策和穩健的貨幣政策,對城投公司發展而言,2024年城投公司將面臨諸多不利因素:一是融資難的局面依然難以改變,在國家實行穩健貨幣政策的態勢下,銀行融資依然受制,對政府融資平臺的限制依然存在,金融產品的成本依然居高不下;二是房地產市場將轉入低迷,以土地特別是以土地一級市場為經營主業的城投公司經營預期收益不容樂觀;三是城投公司體制與機制建設沒有從根本上改變。土地收儲經營權限、經營收入分配體系、財務分成體制、一般公司類核算體系還需從根本上改革;四是還本付息高峰期將到來。但同時城投發展也面臨一些有利條件,一是市委、市政府強有力的領導;二是市直相關部門和三區的大力支持與理解;三是鄂州是我省綜合配套改革先行區將會有一些優惠政策。
2024年,我們將認真分析形勢,采取有效措施予以應對,認真履行投融資、項目管理、土地收儲經營三大職能,積極發揮投融資主體的作用,以資金籌措為中心,以土地儲備經營為保障,以“四抓”(抓資產、抓經營、抓融資、抓管理)為手段,以多元化經營為突破,進一步增強危機意識、責任意識、創新意識、發展意識和團隊意識,進一步振奮精神,迎難而上,做實做強做大融資平臺。
1、完善體制與機制,提升平臺建設水平
一是全面建設財務核算體系。重點完善經營收入分配及分成體系、項目核算與支撐體系、收入歸集體系與流程、成本核算體系、償債準備金體系、風險評估與預警體系、賬戶管理體系等。二是進一步理順土地收儲經營機制。加強與財政、土地、規劃部門及三區的溝通、銜接,建立部門聯動機制與目標考核機制、利益共享機制,建立土地監控制度,請求政府明確市城投公司土地收儲權限,將各項工作協調落實到位,確保土地收儲工作有序推進。
2、創新融資手段,提升融資能力
融資工作是城投公司的核心。一是全力推進發行城投債。與發改委一道盡努力爭取,加強與中介機構溝通聯系,借鑒外地成功經驗,確保發債成功。二是建立融資項目庫,大力開展銀企對接,推介、宣傳項目,加大銀企交流力度,達到信息共享、互信雙贏,根據各金融機構管理優勢和特點,有選擇地與各銀行開展業務合作。三是積極探索開辟與亞行、世行、德國復興銀行等外資銀行合作,加大利用外資新渠道。四是完善bt項目后續建設、回購工作。進一步強化項目管理、合同管理,加強bt項目的督導、監督力度,嚴格按照合同約定,做好bt項目后續建設和回購工作。五是拓展新的融資手段和金融工具。積極借鑒外地城投成功經驗,通過合資合作、股權融資等多種形式,形成“政府引導、社會參與、市場運作”的投資新格局,進一步提高資本運營效率,支持和服務市政重點項目建設。
3、抓好土地經營,提升公司經營規模與獲利水平
土地收儲經營工作是城投公司的基礎,是城投賴以發展的根本,必須以務實的態度抓好土地收儲經營工作,努力實現“一、二、三”工作目標(即出讓土地1000畝、開發整理土地2000畝、收儲土地3000畝),有計劃地推介出讓土地,采取超常規措施回籠歸集土地出讓金。一是采取有效措施加大土地收儲出讓力度,市政府要在土地利用指標上,對城投經營性收儲土地從根本上給予傾斜,在土地收儲上建立聯席會議制度、利益共享制度和目標考核制度,形成土地收儲合力;二是加大城投收儲土地監控力度,確保城投儲備地不受侵占,以保證還本付息支撐;三是加大有序推進土地出讓工作力度,根據項目資金需求和還本付息需求,與國土、規劃部門溝通,采取土地開發權拍賣等多種方式有序推進土地出讓工作,確保項目資金需求和城投資金鏈穩定;四是嚴格將土地出讓收入資金歸集到位;五是抓好城投資產,將優質資產向城投集中,做好城投資產造冊、管理和經營工作;六是開展多元化經營,提高抗御市場風險的能力。
4、堅持制度創新,提升項目管理水平
項目管理是城投公司三大職能之一,更是城市基礎設施建設管理的核心。一是進一步強化項目管理職責,制定一系列項目管理制度,配齊配強項目管理人員;二是加大成本控制、概念設計、造價預算、前期準備、圖紙設計、過程管理、審計控制、項目后評估等環節成本核算與控制,以現代、科學的管理降低成本,提高工程質量;三是加強合同管理,進一步堅持合同簽訂程序和重大合同評審制度,建立重大合同法律咨詢制度和公證制度、合同履行與責任追究制度;四是進一步提高項目資金撥付與監管水平,特別加大征遷資金審核、管理經費審批、工程量變更和工程款支付的監管力度,提高資金的使用效率,認真堅持資金審核撥付程序,確保資金安全。
5、強化規范,提升公司管理水平
第六篇 公司個人年度工作總結和計劃 600字
尊敬的各位主管;
在xx工作中,我受益匪淺,無論是在思想上還是在個人能力方面,都有了很大的提高,以下我就用兩方面來對一年來的工作進行總結,個人年終工作總結,未來1年工作計劃。
1思想意識得到了提升
來到了晉城xx有一段時間了,這段時間里我自覺遵守園區的規章制度,注重自身的道德修養的提高,待人和善,努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體,把公司當成第二個家,注重維護公司形象,在家長和同學宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
2工作中積極進取
在工作中,能根據需要有計劃的去分配每天的任務,積極向上,努力發揮自己的才能,全心心的投入到工作中,團結同事,學會創新,有目標,有計劃的去做,自身的綜合素質得到了全面的提升,在工作中真的學到了很多的東西。
在新的一年到來之際,我也有新的工作計劃
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同仁們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化工作中學習,學習中成長意識,努力使自己成為一名優秀的職員。
第七篇 物業公司個人年度總結范例 5100字
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。
4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。~年,我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道,實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發現問題及時及時處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年___發生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發生。
三、加強學習,提高業務水平
由于感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,管理處多數員工非物業專業人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位;
第三,相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求;
第四,___車輛不斷增多,小區路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進去;
第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重;
第六,現階段,我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔;
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高,存在虧損,主要是物業規模小,投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發展。
在新的一年里,應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點,為公司發展壯大,貢獻應該貢獻的力量。應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力;
第三,與房產、旺德福超市銜接___中心地下停車場漏水維修,7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,合理利用起來,把停放在小區道路上的車輛規范停放入車庫位,改善小區車輛停放秩序混亂局面;
第四,加強對轄區內的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀,盡量將水電虧損降到最低限度;
第五,為改變物業、房產、工程公司無止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業大多屬前期物業管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業主委員會,好與業主委員會重商物業管理合同續簽和動用維修資金事宜。
第六,在小規模物業小區,盡快成立業主委員會,與業主委員會協商調整提高物業服務費或者由業主實行自治管理,使業主、物業管理企業均受益,避免我司長期虧損。
新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱情,服務好業主,維護好公司利益,積極為業主提供優質的服務,為公司創造更高價值,力爭取得更大、更優異的工作成績。
物業公司個人年度總結范例篇三
20xx年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標,加強了企業內部管理和員工自身素質的培養,不斷創新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報如下:
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。物業公司年終工作總結。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念,更要有專業化管理。對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。
2、春節為小區營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節前,我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒,整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進行培訓,制定了安全應急預案,明確了分工,落實了責任,加強了措施;在小區設立煙花爆竹燃放區,指定燃放點,由專人負責巡查;節前工程維修人員對小區各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修,保證了節日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行;為營造節日氣氛,我們在小區大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語,還給小區各單元門貼了春聯、送了“福”字、給業主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示,同時慰問了a、b區業主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區節日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節,我們在集團公司的大力支持下,在小區院落成功地承辦了了一臺<紅紅火火鬧元宵歌舞會>;,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節日的氣氛推向一個高潮。物業公司年終工作總結。
3、對小區存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統維修
為了徹底改變小區業主對物業的看法,也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題,春節過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對a、b區的共用房屋及共用設施、設備進行維修,對環境進行徹底的整治。先后投資20余萬元,更換了小區19扇單元門,清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內外管井閥門720個,檢漏修補屋頂漏水60余戶,更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區污水井67口、化糞池4個,修補拓寬路面200多米,更換了a、b區的監控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個維修單,回訪住戶300多戶,業主對我們的滿意率達98%以上,接到投訴3起,并圓滿地協調解決。
4、建全檔案,對各類手續進行年檢
為了加強公司內部管理,便于更好地服務業主,四月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔,接著對各類手續進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。
5、對小區進行綠化美化
為了進一步改善小區環境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏14000多株,裝點假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度,配合城管、社區完成“創城”工作
物業服務不但是理性的行為服務,還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時,也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張天驕街道關于全民參與的“創城”宣傳廣告,發放了400多張文明城市市民調查問卷及200多本<創建全國文明城市市民須知>;。廣大業主通過這些輿論宣傳,自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。
與此同時我們也注重了公司文化的建立,我們動員廣大員工認真學習企業文化,點擊集團公司網站,了解集團公司的成長過程,培養員工熱愛企業的意識,我們還積極地為公司網站投稿,半年來我們共為公司選送稿子,都被網站采用發表。我們也為物業監察大隊先后送去關于我們小區物業管理方面的稿件,其中<我們就是要感動“上帝”>;一文在9期物業專刊上發表。
7、配合集團公司完成c區奠基開工典禮的準備工作及善后工作
10月22號——11月25號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到c區,很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛生等任務,并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了鍛煉,團隊的自身素質得到了很好的展示。
8、d區的前期介入
(1)組織架構的建立
(2)人員的招聘
我們通過人才招聘市場以及發動在職員工,采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘,嚴格篩選,擇優錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進行。
(3)新員工的培訓
我們對新入司員工進行了系統的培訓,包括企業理念,崗位職責,行為規范,考核制度,員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團隊的服務能力得到了保障。
(4)交房資料的準備工作
我們整齊了<業主入住通知書>;、<業主裝修合同>;、<物業服務合同>;、<物業管理規約>;、<業主服務指南>;等交房時給業主的相關材料,同時我們正緊鑼密鼓地進行著對d區的相關配套設施設備的建立以及業主檔案的建立。
9、員工的著裝
6月份我們統一了員工的服裝,員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會與不足
在這一年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產后期服好務,為璽建祥房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務,業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量,力爭把璽建祥物業打造成品牌物業,為集團公司增添光彩。
當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范,員工的整體素質還有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴將d區項目的接管工作完成好。
2、培養市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。
鄂爾多斯市的房產開發及璽建祥房產開發給我們帶來了無限的發展前景,我們要做好市場調查,總結一年的工作經驗,做好業主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業知名度。
3、做好我們的回訪我工作,特別是業主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。
4、加強a、b、d各項目,各部門的內部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業知識,提高業務水平,提高自身素質;繼續完善和規范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎。
5、配合集團公司完成c區的前期介入工作。
6、做好安全管理方面的工作,安全是企業永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區創作一個安全、舒適的環境。
7、結合實際情況,多從細節考慮,緊跟集團公司步伐,協調好內外部門關系,多為集團公司排憂解難。
第八篇 供電公司個人年度工作總結 5750字
2024年,供電所在興達農電公司黨總支和行政的正確領導關心下,在鎮地方黨委政府的支持下,在公司相關職能部門的指導和幫助下,以黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神為指導,認真貫徹落實科學發展觀,按照興達公司年初提出的“打基礎、利長遠”的發展定位,堅持以人為本的發展理念,緊緊圍繞“全面找差規范執行、凝心聚力共謀發展”的主線,以“標準化”管理為模式,狠抓安全生產、營銷管理、職工隊伍穩定,不斷提升優質服務管理水平。通過全體員工的共同努力,我所各項工作取得了較好的成績,生產經營指標全面完成,精神文明建設和創建工作成效顯著。現將我所2024年工作總結和明年工作打算匯報如下:
一、2024年工作完成情況
(一)抓好安全管理,提高安全生產水平
2024年,我所安全生產形勢呈穩定態勢,未發生人身傷亡和設備損壞事故,未發生誤操作及其他安全事故,較好地完成安全生產目標。
一是堅持以人為本,嚴格落實安全生產責任制。始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,堅持以人為本,按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求,健全和完善安全生產“三個體系”,堅持“安全無小事、事事都問責”的原則,嚴格落實各級各類人員安全生產責任制。
二是加強安全規范化管理和技能培訓,提高員工安全能力。深入開展“安全生產年”活動,積極推廣現場標準化施工作業,強化安全專業化管理,規范農電安全工作流程與標準;開展“零違章班組創建年活動”和“三個不發生”百日安全活動,建立循環排查、整改安全隱患常態機制;積極開展“電力線路保護區管理年”活動,加大對《江蘇省電力保護條例》的學習,結合季節性特點開展各種形式的電力設施保護宣傳活動,通過對線路清障、增補電力設施各種標識,有效地減少了外力破壞的次數。同時,通過開展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為,進一步提高電力設施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度,嚴格落實整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點,加強供電所各級人員到位盡責和安全員現場安全督察。認真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動,全方位進行安全隱患排查治理,對排查出的108條缺陷,都按“四落實”的要求制定了整改計劃,截止目前已消除101條,消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設備12次,共查出各類缺陷10條,發現違章和問題12條,處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。
四是認真開展“安全警示日”和“安全生產月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動,讓員工牢記系統內外血的教訓,使員工把安全生產牢記心頭。組織員工認真學習、深刻領會公司領導講話的實質,緊緊圍繞工作實際開展討論,將各項活動有機地結合起來,組織員工認真排查工作中的不安全因素,并提出整改辦法,進行主題簽名活動,使全體員工牢記安全。
(二)抓好營銷管理,提高經營效益
一是抓經濟指標完成。2024年完成供電量1.6462億萬kwh、售電量1.6590億萬kwh;10kv線損3.17%、400v線損6%;平均單價762.8元/kkwh。與上年同期相比,供電量增長了24.8%,售電量增長了25.3%;10kv線損比上年下降0.44個百分點,400v線損率比上年下降0.01個百分點均低于公司下達指標。
二是抓電費回收。為強化經營指標管理,我所根據局下達的經濟指標計劃,電費回收、線損等指標按月分解,形成了目標明確、職責清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度,認真開展了用電抄核收效能監察工作和用電營銷普查工作,進一步規范了用電抄核收行為。完善了新版營銷自動化系統,綜合變下用戶電費實現了郵政儲蓄代扣和銀行代扣,保證了電費回收。全年共應回收電費1.265億元,做到月結月清,已基本回收到位。
三是抓業務受理。全年共受理各種業務2880項,其中新增居民用戶183戶1264kw,非居民用戶850戶kw(其中正式動力用戶52戶,259kw、臨時用電228戶,1336kw),其他雜項業務2548項。
四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會,對存在的問題進行具體分析和討論,采取有效措施,使線損穩中有降。在抓線損管理的過程中,不定期的開展反竊電活動,嚴厲查處違章用電和竊電行為,共不定期地組織用電檢查6次,有效地規范了供用電秩序。
五是抓營銷稽查整改。為增強營銷運營管控力度,提高日常業務執行力,實現營銷風險全面防范、工作質量可控在控、營銷管理水平持續改進,我所按照省公司2024年度專項稽查方案要求,及時有效的開展各專業的自查整改工作。一方面及時整改公司下發的稽查整改包4個127條;另一方面,組織營業班人員對供電營業區內的臨時用電超期戶、違約用電、電價電費執行情況、合同管理、零電量用戶進行稽查,現場檢查2898營業戶,現場調正定比量79戶,對到期的臨時用電查處違約用電1戶,及時追補違約使用電費500元,提高了公司經營效益。
(三)抓好電網建設,提高供電質量
全面年公司共下達我鎮電網建設(改造)項目計23個總預算513.1萬。其中新建(改造)10千伏線路4.816千米,新增配變12臺計2750kva,更換配變1臺200kva,增加低壓無功補償560千伏。新建(改造)3個臺片低壓線路15.87千米,新建改造接戶線8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的項目現已全面竣工,并經自檢合格。同時,積極配合地方政府做好桿線遷移,不斷滿足各類客戶的需求,完成轄區內業擴報裝任務56個,為電網迎峰度夏打下了堅實基礎。
(四)加強設備運行管理,提高供電可靠性
設備運行狀況是衡量農村電網的一項重要指標,它的好壞直接關系著千家萬戶的可靠用電,因此加強農村電網的運行管理尤其重要。我所在農村電網的運行中著重做了以下幾點:一是重視設備的巡視和安全檢查。每次施工結束后,均對高低壓線路電桿進行了夯實檢查,同時,定期組織開展設備周期性巡視、夜巡和特巡,做到應巡必巡,共巡出一、二類缺陷(隱患)66條,整改66條,整改達100%;二是加強了負荷監測管理工作。一方面,在今年春季高峰負荷到來之前,根據去年冬季高峰用電中暴露出的問題,進行了具體分析,有針對性的提前采取了預防措施。根據公司迎峰度夏計劃,盡早安排,提前落實改造計劃。另一方面,抓好對負荷較大的農村綜合變壓器合理配置負載工作和三相負荷的平衡工作,并保質、保量的完成了設備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設備的日常管理工作。特別是加強剩余電流動作保護器管理,確保“三率”100%,為預防人身觸電事故和檢測線路運行狀況提供了保障。
(五)抓好黨風、行風建設,提高優質服務水平
我所始終把黨風廉政建設和行風評議工作抓在手上、放在心上,年初分別與黨員簽訂了黨風廉政建設責任書,并定期召開黨風廉政建設和行風評議專題會議,特別是對黨風廉政建設和行風評議存在的突出問題做到定期通報,并按時整改到位,從源頭上杜絕了各類腐敗行為和行風問題的發生。一是大力加強黨風廉政建設。我們以“反腐敗警示日”活動為契機,積極組織全體員工,通過看錄像、聽案例等形式,開展黨風廉政教育和警示教育。通過學習、排查,堅決糾正和制止行業不正之風,杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶的現象,筑牢了思想道德防線,增強了遵紀守法意識,提高了拒腐防變能力。通過樹立典型,大力弘揚先進事跡,通過對違紀、違規行為進行通報、批評教育,轉化后進員工的思想,并從工作上、生活上關心,從政治上關愛每一個同志,打造了一支勤政、廉政、高效、服務優良的供電隊伍。二是切實加強行風建設。我所根據去年優質服務的經驗,大膽創新服務形式,從“要我服務”向“我要服務”的觀念轉變。在便民服務活動中,我所工作人員深入到農村基層,開展安全用電宣傳周活動,根據當地具體情況,充分利用村委會開村民大會和中小學開學的機會,向來往的農民用戶和學生宣傳、講解安全用電知識,發放各種宣傳資料4000余份。在外出業擴安裝中,時時監督本所工作人員按規章制度辦事,嚴禁向用戶吃、拿、卡、要,要求工作人員在語氣、態度和用語上要謙遜、禮貌、規范,全年共受理各類故障報修業務1090次,均符合服務的標準要求,并要求用電客戶在報修服務意見書上簽名。為了充分發揮老同志的作用,所領導積極與他們座談交流,讓他們擔當衛生區的負責人,今年,還將成立老同志義務巡查隊,讓他們好的經驗在農電事業上不斷發揚光大。
(六)抓好“創先爭優”活動,提高黨建工作水平
一是積極組織開展“結對創先”和創建“四強、四優”活動。為不斷提升支部黨建工作水平,增強支部的創造力、凝聚力和戰斗力,我所支部按照上級要求,結合自身實際,制定計劃,成立組織,明確責任,積極組織開展“結對創先”和創建“四強、四優”活動。黨支部利用支部會、黨課等形式組織全體黨員認真學習了國網公司、省市公司開展支部“結對創先”和創建“四強、四優”活動的方案,使黨員明確了活動意義、目標任務和要求,調動了黨員主動參與活動的積極性。為促進活動開展,我所定期與結對配電運檢支部就如何進一步做好“結對創先”和日常生產工作中的安全生產、工程建設、優質服務、隊伍建設等方面進行交流學習,全面促進和提升各自黨支部黨建工作水平的提高。支部還不斷創新活動方式,先后開展了“黨員與員工結對”活動、成立黨員先鋒搶修隊、黨員迎“七一”比奉獻等活動,充分展示了新時期黨員的風范,涌現出一批先進典范,上半年所長徐忠被鹽城供電公司評為優秀共產黨員,吳榮倉同志被公司黨委接受為中共預備黨員,使全所上下“創先爭優”濃厚氛圍空前高漲,有力推動了我所安全管理、營銷服務、隊伍建設和標準化管理水平全面提升。
二是完善支部各項管理制度,加強員工思想教育。嚴格按照規范化考評細則要求,進一步加強和完善支部各項管理制度,建全黨建臺帳資料,夯實黨建基礎。進一步加強職工隊伍的業務培訓和政治思想素質教育,建立了一支政治素質高、業務技能強雙過硬的農電隊伍,搞好了優質服務,杜絕了投訴、上訪等事件的發生,樹立了良好的供電企業整體形象。
三是通訊報道工作取得了明顯效果。為及時報道我所各項工作的開展情況、做法和取得的成績,我所針對上年度在通訊報道方面的不足,積極采取措施,通過全員參與,各個班組每月在公司網頁上至少有報道,大力宣傳供電工作中的先進經驗、典型做法、工作動態,加強了用戶對供電工作的了解,贏得了用戶的信賴和支持,樹立了我所良好的社會形象。
(七)抓好標準化創建以及5s定置管理,提高管理水平
今年來,我所按照省公司創建標準化供電所的標準,積極開展創建工作。首先是抓規范管理,使各項工作按照標準化方向全面推進;其次是抓軟件整理工作,目前我所標準化供電所創建工作已初步通過驗收,被省公司命名為“標準化示范供電所”。標準化班組創建及5s定置管理以來,班組內部管理流程進行一步規范和完善,工作職責、管理方法和目標更為明確,管理漏洞得到有效地堵塞,服務形象得到進一步提高,極大地提高了供電所人員的綜合素質,改變了供電所管理和服務觀念,服務質量和效率明顯提高。
二、存在的主要問題
回顧一年的工作,雖然取得一些成績,但與公司領導的要求和同行業相比還仍有差距。主要表現在以下幾個方面:
1、安全生產基礎仍然比較薄弱。從春季安全大檢查來看,還有部分線路設施仍不符合安全要求,有些地方仍然發生低電壓的現象,有些臺區一到吹大風,下大雨,因跳閘造成部分區域停電。個人員工的安全意識不強,缺乏憂患意識,自我保護意識差,工作中隨意盲從,習慣性違章還時有發生。
2、職工安全教育和業務技能知識有待加強培訓。在安全生產中,事故發生的直接原因往往是人的不安全行為,人為失誤占較大的比例,因此,加強安全生產教育培訓,提高員工安全意識和安全素質,是防止產生不安全行為,減少人為失誤造成事故的重要途徑。
3、標準化創建工作還需常態化。用電檢查方面開展得少,而且不細致,缺乏執行力和創新精神。
4、在營銷工作中,個別工作人員責任心不強,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,業務流程有時還存在著超期現象。
5、線路設備的運行維護工作存在巡視不認真,不能及時發現和消除隱患。pms系統沒有完成維護到位。
6、月度的業績考核沒有動真碰硬。
三、2024年工作打算
2024年是實施“十二五”規劃的第一年,為了適應地方經濟發展,更好的建設電網,我所按照上級“十二五”電網規劃,結合實際,積極和地方政府溝通,提早做好配電網“十二五”規劃編制工作,為打造堅強、穩定的輸電線路網絡提供了堅實的遠景規劃基礎。結合“十二五”電網規劃,2024年,我們將認真做好以下工作:
一是明確目標、落實責任,強化全員安全生產意識。從員工安全意識入手,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,強化全員安全生產意識,進一步落實安全責任,確保全年不發生重傷及以上人身傷亡事故,不發生重大及以上電網、設備、火災和交通事故,不發生重大社會影響的停電事故,不破公司和所里的安全記錄,確保“雙零”目標。
二是理清工作思路,重抓安全生產現場管理。按照公司2024年的工作思路、奮斗目標和下達的各項指標,理清工作思路,主抓安全工作,著重抓好安全生產現場管理,杜絕“三違”現象,確保“三不傷害”。認真落實“三防十要反六不”措施,實施標準化作業,確保農電生產安全。
三是堅持“以人為本”,抓好安全培訓工作。加強對員工進行安全教育和技能培訓,努力提高全員安全意識和技能操作水平,確保安全從人人做起。通過各種安全知識的培訓、考試和考核,職業道德和安全責任心教育,安全活動日學習等方法,使員工正確認識和掌握安全生產規律,熟悉必要的安全技術知識,熟練掌握本崗位所需的安全操作技能,把安全生產的理念融入職工的思想,把“要我安全”變為“我要安全,我會安全”,將安全潛移默化為職工的自覺行動和良好習慣,使員工形成良好的安全意識。
四是加強供電所內部的各項管理工作,進一步鞏固標準化供電所、標準化班組創建和5s管理的成果,不斷提升管理水平。
五是認真做好節能降損工作。加大營業普查和計量整改力度,確保電價執行合理、電量不流失。
六是認真做好安全用電宣傳工作。通過廣播和張貼安全用電告示等辦法,巡回開展安全用電宣傳工作,提醒和告知廣大用電客戶在用電高峰注重安全用電,使依法用電、安全用電的觀念在廣大電力客戶中家喻戶曉,深入人心,減少用戶安全事故的發生。
七是按照2024年公司下達電網建設計劃,認真組織好人力、物力,按時編制好農、配網建設項目計劃,努力完成各項工作任務。
八是做好10kv線路代維護工作。做好迎峰度夏及節日期間的保供電工作。
九是加強供電營業窗口規范化建設及管理力度,優化服務流程,完善服務標準,規范服務行為,創建優質服務“無障礙通道”。
十是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系,鞏固和完善優質服務工作常態運行機制。
第九篇 公司個人年度工作總結1000字 1200字
· 年 月來我公司,這幾年中在公司領導及各位成員的幫助與支持下,按照公司及車間的要求,通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現將今年的工作總結如下:
一主要完成的工作:
· (1)狠抓安全管理,減少事故發生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負員工的生命安全的重任從未放松,2023公司個人年終工作總結。
· (2)保證產品質量提高產品品質:我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的工作質量,出對公司的負責任,我在質量控制方面,一直不敢松懈,對于生產過程中出現的問題從不輕易放過,會主動與質控溝通解決問題,同時加強員工對質量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現。
· (3)提高班組管理力度:在我的積極帶領下并很好的完成了部門交給的各項生產任務,還把產能翻了又翻,同時在管理上借簽以往的方法,使員工的執行力得到很大的提高,友好團結,工作認真,提高了工作效率和工作質量,降底了成本,改進技術多項,為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。
二,工作出現的問題及解決方法: 公司創建到現在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點比較突出:
· (1)班組管理方面:如,員工的標準化作業,專業技術水平,有待改進和提高,沒有高素質的員工,就沒有高質量的產品,員工管理不好是領導的錯,因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質問題,加強崗位技能和專業技術知識的培訓,企業文化是很重要,年終總結《2023公司個人年終工作總結》。
· (2)質量控制方面:質量是生產出來的而不是檢出來的,一定要按照目標要求認真抓好每一個環節,每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產的‘安醫大’就是新供應商原材料abs板有質量問題,給我公司帶來不必要的損失,我認為要做好質量工作,必須把握‘嚴,細,實”的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
·(3)安全生產方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓不到位,勞保用品不全.還有質量問題,如:今年安全事故累累發生,都沒有在發生一次事故后及時總結經驗教訓,避免類似的事件再發生,使我公司的利益受到損傷,為止.在今后的工作加強安全培訓,使每位員工都認識到安全生產的重要性。從而形成“人人重視安全生產,人人參與安全生產”的良好性。
三、新年工作 計劃: 新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,在這一基礎上我必須擁有新的高度,在原有的基礎上再接再厲,認真提高工作水平,為我公司發展貢獻自己的力量,我計劃把我公司的功能背板作技術改進。最后再次感謝領導和同事對我的幫助,在新的一年我會再接再厲用優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛。
第十篇 期貨公司個人年度工作總結 6250字
今年的股票市場一直處于冷清低迷的狀態,在大盤市盈率處于歷史最低階段,我只能耐心持有我的銀行股,另外就是不斷地學習和思考。成為一個成功的投資人必須學習和培養正確的投資理念、較強的企業分析能力和很好的情緒控制能力,圍繞這個目標,總結今年的工作和學習情況,制定明年的計劃,不斷提高和進步。
一、價值投資思路
1、 投資理念的認識
開卷有益,今年主要學習了《證券分析》《經濟學原理》《鄧普頓教你逆向投資》《金融煉金術》《商業銀行業務與經營》《烏合之眾》幾本書。巴菲特們已經堅持了70多年的價值投資理念,實踐證明是正確的,我不需要也沒能力再去發明研究新的投資理念。通過向名人學習吸取他們的經驗和教訓,不斷總結完善自己的投資理念。
價值投資理論很簡單,一但理解就容易接受。我遵守逆向投資理念,堅持“好股好價+適度分散+耐心持有”的價值投資原則。
好股首先必須是業務簡單的。業務越簡單就越容易理解,對未來判斷的確定性就越高,成功的概率越大,投資才是最安全的。這些企業是身邊的能經常接觸到可以隨時了解經營情況的,對企業的經營模式及未來發展變化能準確分析判斷的,能力圈范圍內的企業。
第二就是選擇的企業必須有成長性。成長是價值的源泉,一個人只有通過學習和成長才能夠成為一個成功的人士;一個企業只有通過不斷的發展才能成長壯大,具有強大的風險控制能力和贏利能力;一個國家只有發展才能真正成為一個強國,人民生活幸福安逸。企業的成長使企業的價值不斷提高,只有投資具有成長性的企業才能給價值投資者帶來滿意的收益和安全邊際。歷產生的大牛股都是在企業高速發展的階段產生的,xx年的有色金屬業發展和股市的表現證明了成長與收益的強相關性。
成長性分為三種,第一種是因產品具有護城河特征價格不斷上漲帶來業績成長的大眾情人型;第二種是因規模擴張或同時價格上漲引起業績增長的芝麻開花型;第三種是因經濟周期的波動帶來的業績增長的否極泰來型。這些都是我們平時要關注和尋找的投資標的。預測企業的未來是否具有成長性是非常困難的,特別是對復雜和不熟悉的行業,因信息的不對稱和局限性或個人能力的問題更容易錯誤判斷。為避免判斷失誤在選擇企業時一定要遵照簡單的選股原則,另一方面要不斷學習和研究不斷擴大能力圈范圍。成長是美麗的,但投資成長必須時刻防止成長的陷阱,不要為成長性付出過高的價格。特別是經過券商包裝過剛上市的新股、熱門概念股題材股、大家都在追逐的熱門高成長股。
第三選擇的股票必須具有很低的價格,即具備很大的安全邊際。價值投資最重要的一條就是投資的產品必須具有很大的安全邊際,安全邊際就是買入的股票的價格要遠遠低于其內在價值,只有以一個很低的價格買進才是安全的,才是一個好的價格。出現好價的時機往往出現在經濟不景氣,大盤大幅下跌人人談股色變恐懼氣氛正濃的時候,企業因經濟低迷、暫時的困難、偶爾的質量問題、天災人禍等原因而變得前景暗淡股價大幅下跌的時候,也就是在鄧普頓的極度悲觀點出現的時候,這時人們過度悲觀的主流偏向形成的趨勢與股票價格之間自我強化,產生錯誤的報價,聰明的投資者能夠把握好機會,獲得滿意的投資收益,反身性理論解釋了巴菲特“別人貪婪我恐懼,別人恐懼我貪婪”的逆向投資道理。在逆向投資中的極度悲觀點是很難預測準確的,但是大致的區域是可以預測的。正象格雷厄姆在證券分析中說的“買早了你必須做好買入后還會下跌的心理準備”,只要能夠根據大盤歷史市盈率的運行規律做出決策,在底部區域內買入堅定信念耐心持有,一定能夠成功。
適度分散的道理我理解的很透徹,不適度分散就會吃大虧。我不是巴菲特,對企業現狀及其未來的分析和認識遠遠達不到能力圈要求的程度,別說別的企業包括銀行,就是我工作將近20年的企業,它詳細的財務狀況,市場份額的變化,未來的發展趨勢,戰略規劃,在行業內變化的競爭格局,外部因素的影響等我也不敢信心滿滿地保證能判斷正確,因此在投資中為避免黑天鵝事件的發生,適度分散是必須的。
耐心持有是手段不是目的,誰都想今天買入明天漲停,但絕大多數是今天在認為的最低點買入后明天又創新低,不過沒太大關系,在市場參與者的偏向影響下的股市中,尋求最低點是徒勞無益的,只要是在底部區域中買入就具備安全邊際,耐心等待影響主流偏向基本因素的變化,從而引起其形成的基本趨勢與股票價格之間自我強化,形成牛市中的價格大幅上漲,實現投資收益。影響主流偏向的基本因素就是我們所說的利好和價值發現,比如重組、收購、規模擴張、競爭力增強、銷售量上升、產品價格上漲等能引起收益大幅增長預期的因素。這些基本因素什么時候出現,我們并不知道,即使出現了它什么時候能引起主流偏向的變化,還不知道,但是靠專業的感覺和判斷知道肯定會出現,所以只好耐心持有守株待兔了。研究能力圈內的企業,就能更確定地判斷出這些因素的出現。
2、企業分析
企業分析的任務是發現好企業,對企業基本面進行分析和研究了解企業的經營模式和盈利模式,做到這些并不復雜,銀行、制造業、農業、釀酒、煤炭等行業通過研究企業年報都能搞清楚,但是影響利潤變化的因素卻很難把握,特別是能力圈外的、不在身邊的、不能接觸到的行業。但是研究身邊的能力圈范圍內的企業就比較容易,企業規模的發展變化、企業產品及原材料價格的變化、企業的經營形勢的變化等影響利潤變化的因素能隨時了解和掌握,不需要準確的數據就能判斷出這個企業是好還是壞。對電解鋁來說自備電廠的建設、電解節能技術的應用、新疆煤電鋁項目的建設會大幅降低生產成本增加收益,運營轉型工作的開展會提高管理能力減少浪費,投資身邊的公司可以降低投資風險。
企業分析的另一個任務是對企業進行估值。只有當好企業具有好價錢的時候才是好股票,只有投資具有很高性價比的股票才能給投資者帶來收益。《證券分析》告訴我們要正確評估股票內在價值就有必要用懷疑的眼光對資產負債表和損益表進行仔細分析,去除非經常性損益,確定企業真實的收益,按照估價原則進行價值評估。
對企業估值首先是定性估值分析,然后才是定量估值分析。定性分析就是對著鏡子問自己兩個問題:第一,你要投資的企業的明天會不會變得更好?第二,現在這個價格是不是很便宜?如果答案是肯定的這個企業就是可以投資的。對企業進行估值的目的是要買到偏宜的股票,什么時候股票會變得偏宜?經濟形勢惡化、人們對未來的預期變差爭相出售股票的時候。股價大幅下跌甚至腰折以上,對業績穩定的非周期股、業績波動的周期股、成長股都會變得十分偏宜。估值本身是個模糊的估計,越復雜趆容易出錯。股價大幅下跌才是真的便宜,在大盤低迷的時候,買入熟悉的企業不用費神去估值就能達到投資的目的。
常用的定量估值指標是市盈率和市凈率,它表面看非常簡單,但要掌握估值的靈魂,給一支股票估算出較為準確的價值卻是不容易的,不僅需要對企業的過去十分熟悉,還要能夠預測企業未來的發展及盈利能力,了解市盈率和市凈率估值中隱藏的含義,并結合起來分析,更能反映出股票具有的風險和機會。
市盈率是最常用的估值指標,市盈率=股價/每股凈利潤,利潤=收入-費用 在損益表中收入和費用在很多情況下被人為的會計調整含有大量水分,而以此數據計算得出的“市盈率”則更是會出現很大的偏差,這也是單一市盈率估值法的一個局限性。由于收益的大幅波動它并不總是能反映企業真實的盈利能力,因此用市盈率估值時,經常會出現靜態市盈率很高,但動態低估的假象,或反之,即使利潤中不含水分,市盈率的高低也不能作為判斷企業價值是否高估或低估。
沒有調查研究就沒有發言權,脫離了具體企業,只簡單看“市盈率”就下結論的投資人,很容易落入市盈率的陷阱。那些沒有護城河、沒有定價權而因競爭加劇收益急劇下降的企業,收益已增長好幾年的強周期行業,蘊藏高風險的高財務杠桿型企業、重資產型企業,虧錢也得干停產虧得更多的化工類、冶煉類企業,被先進技術淘汰型的企業,過度依賴被別人控制容易出現業績的大幅波動型的企業,因投資者對企業的未來收益有悲觀趨勢導致股價大幅下跌,容易形成當前的低市盈率陷阱即價值陷阱。我們不但要防范15倍pe以下的“價值陷阱”,還要防范30倍pe之上的“成長陷阱”,認認真真的做企業深度研究,實事求是,具體企業具體分析,才能挖掘出真正被錯誤定價的企業。
市凈率是股價與每股凈資產的比值。因凈資產的變化相對很慢,相當于一個常數,可以認為pb的變化與股價成正比。如果pb=2它反映的是你愿意用2倍凈資產的價格把這個企業買下來嗎?如果企業的長期的凈資產收益率較高,投資者愿意用較高的價格買下企業,市凈率就高。反之市凈率就低。正常情況下市凈率與凈資產收益成正比,當企業具有壟斷特征能給企業帶來穩定的長期較高收益的公司理應獲得高的市凈率和市盈率,但是資金具有趨利特性,高成長高收益的行業在競爭的壓力下很快會變得無利可圖,高成長沒有持久性,所以高市盈率和高市凈率也沒有持久性。
單獨用市盈率或市凈率對企業估值存在很多低市盈率陷阱或成長陷阱,綜合分析市盈率和市凈率能充分了解投資中存在的風險和機會的內在邏輯。
低pb低pe:如果發生在熊市末期并且行業到了景氣最低點,說明股價充分調整到了低位,是安全的投資。如果企業的業績還未充分反映企業的經營困境則是一種低市盈率陷阱;
低pb高pe:強周期股因行業不景氣業績大幅下滑甚至虧損,股價大幅下跌形成,雖然到了企業經營的底部區間,但并一定是股價的底部,因pe較高如果市場形勢不好仍然有較大的下跌空間,轉變為低pb低pe釋放風險。如果企業的基本面發生了變化向好的方向快速發展,則這種股票會成為很好的投資機會;
高pb 低pe:說明業績的高速增長已經充分反映在了股價的大幅上漲中,是一種值得警惕的現象,連續性的高增長基本是個神話,投資任何一個紅極一時的產品都會讓你傾家蕩產,當股價反映了高增長的時候基本就快走到了懸崖邊了,下一步就是花樣跳水比賽了;
高pb 高pe:它反映的是一個極其危險的、完全是全民情緒化的、泡沫化的市場,一些題材股或短期業績突增大幅上漲后又下落的股票容易出現的風險。
不同的pb、pe組合代表不同的內涵,識別清楚是機會還是陷阱的方法就是了解企業知道企業的未來是什么。
3、情緒控制
投資者進入股市懷揣著一個共同的目標,都是為了獲取投資收益實現財務自由。價值投資理論雖然簡單,但它是一門學問,它是反常態反大眾化的逆向投資理論,要求投資者必須具備極強的情緒控制能力,克制自己不被大眾的情緒所傳染。只有通過不斷學習和總結才能理解價值投資理論,面對充滿誘惑和片面觀點導向的市場,價值投資者必須獨立思考,才能做出正確決策。反之,那些沒有正確投資理念沒有主見的投資群體,不管是偉大的科學家還是一個凡人,不管是世俗的老人還是剛踏入社會的年青人,天天泡在股市中不斷接受被人利用的電視股評、報紙評論、網絡財經新聞等媒體片面觀點的暗示和誘惑,隨波逐流,最終走向失敗。
價值投資者還必須培養強大的自信心,特別是在底部區域內買入后股價仍然繼續下跌的時候。《烏合之眾》對群體的情緒及控制力進行了研究“具有強大個性足以不被群體情緒感染的人寥寥無幾”,面對廣大股民悲觀情緒的感染必須具有足夠的自信心和良好的情緒控制能力。離開熱鬧的股市,不去人多的地方,能盡量避免大眾情緒的傳染,聰明的投資者在投資過程中他們往往選擇獨處。巴菲特為躲避喧鬧的華爾街選擇獨處奧馬哈小鎮,離開充滿暗示和誘惑的地方。逃避也是一種制勝策略。
二、悲觀的市場、滿滿的倉位
1、今年全球的經濟形式仍然很不樂觀,歐債危機繼續發酵,希臘、法國等西歐國家面臨國家破產,美國、日本也被國際評級機構下調國家信用評級,國內很多企業經營慘淡因虧損減員關門的不在少數。敘利亞國內戰亂、波斯灣局勢不斷緊張,中國周邊也沒清靜,黃巖島釣魚島領土爭端愈演愈烈,美日、美韓、美菲頻繁聯合軍演,在家門口耀武揚威,國內掀起抵制日貨熱潮,遼寧號航母下海試用掀起新一輪軍備競賽,不知道各國是靠軍費支出來刺激經濟還是在轉移人們的視線。經濟的蕭條和混亂的國際局勢共同攪局,a股市場一片蕭條,投資者情緒極度悲觀,上證大盤市盈率最低降至13處于歷史最低階段。
鄧普頓的極度悲觀點理論極是正確,最悲觀的時候正是買進的時機,每每看到股票下跌而變得便宜的時候,我就把我所有資金買進,等到極度樂觀的時候我再高價賣給他們。
2、 目前的倉位:民生銀行、招商銀行、興業銀行全部是銀行股。
目前銀行仍然是比較安全穩健的投資目標。在我們國家銀行業具有壟斷特性,同時在國家嚴厲的監管下經營穩健投資風險很低,銀行是國家利用貨幣政策調控宏觀經濟的執行機構,它承擔了貨幣創造、信用和交易媒介、提供服務等眾多重要職能,只要銀行不做極端愚蠢的決策破產倒閉的概率極低,在國家發生經濟危機涉及銀行安全時,政府會毫不猶豫地出手拯救,在全國人民的支援下銀行很快會轉危為安。2024年來美國的次貸危機、歐債危機時的銀行業無一例外得到了政府的庇護,這是其它行業所不具備的特征;銀行由政府罩著自然就有較強的盈利能力,2024年民招興的凈資產收益率達24%遠高于其它行業。
雖然過去的業績并不能代表未來,但仍然對未來具有較大的參考價值。銀行是經營貨幣的企業,只要國家的經濟向前發展,國民gdp增加,貨幣供應量增加,銀行未來的收益必定增加;銀行的盈利模式較為簡單容易理解,我們平時能接觸到,銀行存貸款利率的變化都能隨時了解,沒有極端的經濟嚴重下滑的情況下盈利情況基本可控;目前投資銀行的優勢是價格很便宜。價值投資理念最重要的一條就是安全邊際,足夠低的價格就是的安全邊際,是控制風險的利器,目前人們對銀行的一些不利因素比如政府債風險、經濟危機下的壞帳風險、利率市場化、發展小微企業的風險等問題的擔憂導致銀行目前的市盈率低于5倍、市凈率僅1.1倍,同時每年5%的分紅率相當于一年期的存款利息,這樣便宜的股票值得持有。
兗州煤業雖然只買了幾百股但是仍然需要對失敗的原因進行深思,20xx年7月4日33.23元買入,2024年4月13日因資金需要被迫23.19賣出,虧損30%,若堅持持股到2024年11月12日的17.58元則損失47%,資金縮水一半顯然是一次非常失敗的投資,這次投資的教訓仍然是在決定投資時把風險當作了機會,在同一個地方栽了跟頭。未來的增長是機會,正在發生的高增長可能是高風險。買入兗州煤業的時候正是煤炭價格高企,煤炭企業業績優良生意紅極一時的時候,煤炭的未來一片光明,可是現在由于經濟危機的影響國內及全球經濟形式惡化,煤炭需求量突然大幅減少,煤價大幅下跌煤炭無人問津,兗州煤業201x年前三季度業績較上年下降21%,股價下跌約50%。實踐再一次證明:每個時代紅極一時的資產都會讓它的擁有者窮困潦倒。
以后大家熱捧的熱門股、熱門題材股、高速成長股及各種熱門投資產品不管什么原因不下跌50%以上看都別看。當然現在兗州煤業下跌50%以后,在人們對其失望的時候適當地進行投資,我認為獲勝的概率大于失敗的概率。還有新疆區域的鋼鐵行業、水泥行業在目前市場蕭條的時候、股價已經大幅下跌的時候、業績快要否極泰來的時候,我認為到投資的時候了,另外還有一個原因,現在內地企業特別是電解鋁企業的西進必然掀起新疆的公路、鐵路建設房地產建設的發展,由于新疆的地域壟斷性從而引起新疆地區的水泥、鋼材等行業的迅速復蘇。這只是個人的想法,我對水泥、鋼材行業的經營形勢和競爭形式還不了解不能作為投資依據。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。沒有隨隨便便的成功,明年的任務仍然是不斷地學習、思考和總結,多讀企業年報,從董事長的角度和高度分析和思考影響企業未來利潤增長的重大問題,追蹤銀行經營形勢的變化,培養企業分析能力。