第一篇 旅游局2023年工作總結及計劃 2150字
2024年,在縣委、縣政府的正確領導下,在自治州旅游局的大力支持下,我縣旅游業呈現健康穩步發展勢頭。旅游產品體系進一步豐富,旅游接待基礎設施進一步完善,旅游市場運行健康有序,旅游接待服務水平整體提升,旅游業發展的后勁進一步增強。現就全年旅游工作匯報如下:一、旅游經濟運行基本情況和特點
1-9月,全縣共接待國內外游客xxx萬人次,實現旅游收入xx億元。㈠景區景點旅游接待保持穩定快速增長。1-x月共接待游客x萬人次,實現旅游收入xx萬元。特別是xx景區實施免門票政策游客量大幅增加。㈡星級賓館接待游客數穩步提升。星級賓館以不斷提升品質,提高服務質量為抓手,深入開展創星評星活動。如:xxx,總體接待情況呈現良好態勢。㈢其他餐飲接待水平大幅提升。xx縣美食一條街的建設提升了精河餐飲服務水平和質量,同時帶動了xx家以上餐飲的發展;全縣規模以上農牧家樂接待點xx家,其中三星級x戶、兩星級x戶;全縣1-x月餐飲業共接待游客xx萬人次,實現綜合性營業收入xx億元。㈣其他社會賓館旅游接待水平提升。據不完全統計,全縣社會賓館達到xx多家,床位xxxx多張,1-x月共接待游客xx萬人次,旅游收入xxx萬元。㈤農村市場明顯啟動,游客出游開始分散。以往,游客主要以城市游客為主,但在今年這種情況得到明顯改善。從游客的構成來看,農村市場啟動跡象十分明顯,大量的農牧民游客開始涌入主要景區,從而改變了游客集中于周末和假日的局面,冷熱不均的情況有所改變。㈥主要客源仍集中于縣內、周邊縣市及過境旅游團隊。我縣旅游客源主體仍然是自治區各大旅行社組織的過境旅游團隊和本地一日游。一日游客源主要是本地及周邊縣市游客,周邊縣市以xx市、xx市等地為主體。這主要得益于近年來我縣在自治區及周邊地區進行了大量的宣傳推介,及今年實施自治州民生年有關政策的拉動。
二、主要工作開展情況
㈠重點旅游項目有序推進。一是《xx縣xx旅游景區修建性詳細規劃》、《xx縣xx旅游景區修建性詳細規劃》通過州城鄉規劃領導小組審定;二是簽訂環疆自駕營地xx沙漠投資協議,注冊xx旅游投資有限公司,修建性詳規通過我縣城鄉規劃領導小組審定。目前項目拆遷工作已完成,基礎墊層以澆筑完,基礎預埋已全部完成,鋼構進場開始安裝。
㈡民生工程穩步推進。一是博爾塔拉“那達慕”管理范文網草原節,縣旅游局成功舉辦特色旅游商品展銷會、特色美食大賽活動。據統計旅游商品展銷會共x家企業參展,美食大賽是x州內的x家星級農家樂、帶來xx道特色地方菜參賽,通過舉辦美食大賽活動,充分展示了x州地區特色美食,為大力發展旅游產業,全面推進創建國家民族團結示范縣和自治區文明縣進程起到了良好的促進作用。二是新增旅行社和旅游服務點4家,為xx人民出行和旅游提供咨詢的平臺,促進旅游的宣傳和推廣。
㈢大力推介精河旅游,積極開拓旅游市場。一是組織旅游企業參加xx春季特色旅游國際交易會、xx第xx屆環xx湖公路自行車賽、托托鎮木特塔爾沙漠旅游節和“xx人游x州”旅游推介會,多方面宣傳xx旅游。二是邀請自治區電視臺攝影組拍攝xx宣傳片,主要拍攝了xx、xx景區、xx沙漠以及蒙古族文化、特色美食等,充分展示xx特有文化和旅游資源。三是借助“xx那達慕草原節”,成功舉辦特色旅游商品展銷會、特色美食大賽活動。
三、2024年工作計劃
㈠推進旅游項目建設。一是完成xx鎮自駕游營地建設項目、啟動xxx景區4a級景區和平安敖包3a景區建設項目,范文寫作以便盡快完成項目的實施;二是力爭2024年新增4家星級農家樂。
㈡繼續做好縣委、政府安排各項重點工作。抓好重點項目、xx工作、黨風廉政、安全生產、檔案、民族團結等各項工作。
㈢切實抓好市場營銷,擴大發展空間。一是要全力打造特色旅游和文化旅游品牌,要借助xx民俗村有利時機,積極打造xx景區民俗文化游,讓各地游客感受東歸民俗文化。二是要推進旅游營銷方式轉型。加強與中國電信、中國移動公司的合作,積極打造智慧旅游平臺。加強與媒體合作,加大媒體宣傳的專題策劃,在網絡媒體上開展旅游微博專題策劃,不斷完善旅游信息和網絡化建設。精心策劃主題營銷,推進東歸文化和民俗文化的有機結合,不斷擴大我縣蒙古族民俗旅游的知名度和影響力,同時,在國內、區內旅游交易會等展會中突出創意、展示旅游主題形象。三是全力拓展旅游客源市場。依托xx省、自治區營銷平臺,推介東歸文化、運動、休閑、體驗等個性化旅游產品。進一步指導企業開展旅游產品網絡銷售功能,建立健全網絡宣傳和服務功能。
范文top100㈣切實抓好行業品質提升,優化發展質量。一是要推進旅游景區和鄉村旅游品質的提升。積極開展創建工作,要加強對xx景區創建國家4a級景區、平安敖包創3a級景區和星級農牧家樂創建工作力度。對上述工作進行專項指導,加強景區管理人員和農牧家樂旅游人才培訓。二是要推進酒店行業品質提升。加強旅游飯店的品牌創建。增加星級飯店、特色主題酒店、綠色飯店數量,引進和培育有影響力餐飲企業,提高旅游酒店的競爭力。
㈤加強旅****業管理,繼續整頓旅游市場。一是加大旅游市場秩序整頓和行業規范管理力度。二是加快旅游企業隊伍建設,全面提高全縣旅游行業素質。三是增強服務意識,為企業發展創造良好的環境。
㈥是繼續做好環xx湖自行車賽、xx“那達慕”草原節等其他各節點活動期間各項準備工作。
第二篇 縣旅游局上半年工作總結與下半年工作計劃 3900字
縣旅游局上半年工作總結與下半年工作計劃
在縣委、政府的正確領導和上級業務部門的指導下,認真貫徹落實省、州旅游產業發展會議精神,緊緊圍繞“打造民族文化旅游品牌,建設哈尼文化生態縣”的這一主題,切實抓好旅游資源調查和旅游發展總體規劃的編制工作,加大旅游對外宣傳力度,強抓旅游市場開發,強化旅游服務行業的管理,逐步提高旅游服務行業的質量和水平,做好黨組織及機關作風建設工作,穩步推進我縣旅游業的發展。半年來,旅游工作取得了較好的成績。一、上半年主要工作1-6月,我縣累計接待游客4.8萬人次,其中,國外游客41人次;完成旅游總收入2413萬元,比上年同期增長20%。其中完成國內旅游收入2376萬元,旅游外匯收入4.5萬美元。
(一)科學制定發展規劃,夯實旅游發展基礎。
為實現跨越式發展,以高起點彌補晚起步,加快哈尼文化生態縣建設步伐,整合民族文化旅游資源,把民族文化優勢轉化為旅游市場優勢,減少旅游開發過程中的盲目性和避免低水平的重復建設,穩步推進旅游業的發展,使之成為我縣經濟增長的新亮點。我局提高認識,把縣旅游業發展規劃工作作為當前工作的重中之重來抓緊抓好,在縣旅游發展總體規劃綱要的基礎上,為切實理順全縣旅游產業發展的目標方向,啟動了縣旅游發展總體規劃編制工作。目前,完成了初稿,有望在年內完成。《縣旅游發展總體規劃》的編制,將結束我縣無旅游發展總體規劃的歷史,將為我縣旅游業的發展打下堅實的基礎。
(二)切實做好旅游資源調查,加大招商引資力度,著力抓好重點項目的開發建設。
為挖掘和整理民族文化旅游資源,加快把我縣潛在的旅游資源轉化為旅游產品的步伐,認真做好旅游資源調查及景區建設工作。一是抓好了阿羅歐濱哈尼原始宗教文化景區、李仙江熱帶雨林及土卡河電站景區、黃連山自然保護區等景區景點資源調查工作,收集整理全縣人文和自然旅游資源,為今后我縣開發旅游資源打下基礎;二是不斷完善旅游項目庫。在調查整理我縣旅游資源的基礎上,積極健全旅游資源項目庫,把人文及自然旅游資源進行分類和整理,作為申報項目、招商引資的重要原始資料;三是切實抓好旅游宣傳資料收集工作。目前,已完成了《導游》和《旅游宣傳手冊》等原始資料收集工作;四是切實抓好諾瑪阿美民族文化生態城建設工作。切實加強與昆明萬霖房地產開發有限有公司溝通聯系工作,積極為工程建設創良好的氛圍,不斷推進工程進度。目前,該項目完成建設用地平整5萬平方米,10幢房屋已竣工,3幢已封頂;累計完成投資8780萬元。
(三)加強對外宣傳,強化市場開發,著力提高的知名度。
為進一步加大對我縣民族文化旅游宣傳力度,開拓旅游市場,把資源優勢變為經濟優勢,推動我縣旅游業的健康發展,著力打造我縣民族文化旅游品牌,吸引更多的國內外游客到我縣觀光旅游。一是我局與省內多家旅行社協商,把《生態》畫冊及相關旅游資料圖片、光碟免費贈送給他們,為我縣旅游資源進行宣傳;二是積極組織參加省內外各類旅交會,宣傳我縣豐富的旅游資源,推薦旅游產品,吸引旅游投資企業到我縣投資開發旅游產業。三是積極協助州旅游局旅游資訊編委會做好《紅河旅游寶典》部分的編纂工作,從而使我縣豐富多彩的旅游資源為外界所認識,起到了宣傳、推薦的作用,進一步提高的知名度,為旅游業的發展創造了良好的環境。
(四)強化旅游行業的管理,開展專項整治工作,不斷提高行業監管水平。
為強化旅游行業的管理,規范旅游行業的行為,提高全縣旅游從業人員的素質,創造良好的旅游環境。一是積極動員和組織全縣賓館、飯店加入州旅游協會和申報星級酒店;二是針對我縣旅游從業人員素質低,賓館飯店檔次不高,服務、管理不規范等問題,我局與有關部門聯合,舉辦了一期以賓館、飯店服務管理、消防安全、食品衛生安全、防艾知識、旅游市場秩序管理規范為內容的旅游服務行業知識培訓會,有東仰大酒店等賓館、飯店管理者和服務人員參加,參加培訓人數達56人次。通過培訓進一步提高了旅游服務業的管理和服務水平,規范了旅游市場秩序;三是為實現“健康、安全、秩序、質量”四統一目標,確保旅客的生命財產安全,杜絕各類旅游安全事故的發生。按照相關規定和要求,認真開展旅游安全大檢查,在春節等黃金周前夕聯合消防、安監等有關單位對全縣主要賓館、飯店、娛樂場所的消防設施、安全通道、飲食衛生等進行檢查,確保旅游安全事故的不發生;四是根據全州旅游安全生產月活動方案的部署和縣人民政府下發的有關安全生產方面文件要求,我局圍繞“安全發展,預防為主”的活動主題,精心組織,安排專人,認真開展了安全生產月活動,及時對全縣賓館、飯店進行安全生產大檢查活動,認真排查安全隱患,對存在安全隱患的單位,下達限期整改通知書,責令限期整改,創造了良好的旅游環境。
(五)加強部門自身建設,切實轉變工作作風,樹立良好的部門形象。
一是深入開展以“改進干部作風、提高工作效率、樹立良好形象”為主題的干部作風建設年活動。為確保活動取得實效,我局及時成立了領導機構,制定了活動實施方案,組織全體干部認真學習《論共產黨員的修養》(劉少奇著)、《公務員法》、《行政機關公務員處分條例》、《陽光政府四項制度》、《機關工作人員行為規范6條》等;在廣泛征求意見的同時,召開專題會議查找存在的突出問題,以便加以整改。期間,我局共集中學習2次24人次,發放征求意見表48份。為掛鉤聯系點宋壁村解決村“兩委”換屆工作經費1000元,產業培植所需化肥3噸。二是認真貫徹落實陽光政府四項制度工作,及時成立領導小組及機構,制定實施方案,完善各項制度,及時公布如何申報星級酒店、開辦旅行社程序等相關內容。三是加強黨組織建設。切實抓好黨組織工作,配齊黨支部領導班子,建立健全各項黨內制度,認真開展各種黨組織活動,加強黨員理論學習,認真組織開展創先爭優活動。半年來共集中學習2次26人次。按照發展黨員“十六字”方針,培養入黨積極分子,確定黨員發展對象,充實黨員隊伍。四是抓好黨風廉政責任制貫徹落實工作。從強化意識出發,實行責任考核制度,將任務分解到各股室,并與股室簽訂責任書,做到責任到人。嚴格實行黨風廉政建設一票否決,從而使考核由虛變實,落實到位。五是做好工會等其他工作,開展喜聞樂見的各種活動,豐富職工的業余生活。目前我局干部職工作風明顯轉變,為旅游事業服務的水平和能力明顯提高,辦事效率、辦事質量明顯好轉,有力地促進了各項旅游工作的開展。
二、存在的問題和困難
半年來,雖然旅游工作取得了可喜的成績,但仍然存在一些不可忽視的問題和困難,主要體現在:
(一)由于我縣地處邊疆,交通、信息等諸多因素的制約,旅游業才剛剛起步,旅游發展還處在規劃階段。
(二)旅游資源優勢尚未轉化為經濟優勢。絢麗多彩的人文、自然旅游資源尚未開發利用,沒有經營性旅游景區、景點。哈尼十月年長街古宴活動雖具有一定的知名度,但還不是一個真正意義上的旅游產品,對旅游資源的文化價值、商業價值挖掘不夠,對我旅游業的帶動作用沒有得到充分發揮。
(三)宣傳促銷力度不夠,缺乏專業人才。雖然有豐富特色旅游資源,但由于對外宣傳力度不夠,外界對認識了解甚少,加之旅游業發展急需的專業人才缺乏,導致招商引資困難,旅游資源開發難度大,旅游業發展后勁不足。
(四)資金投入不足,開展工作難度大。由于縣財政困難,省州又無旅游發展專款,缺乏項目支撐,因此,對旅游業投入經費少,給開展旅游景區景點建設項目規劃、旅游宣傳等一些基礎性工作帶來較大的困難,嚴重阻礙了旅游產業的發展。
三、下半年工作要點
(一)圍繞“哈尼生態文化縣”這一目標,結合我局以線帶點,以點帶面,以面帶片的旅游工作思路,健全和完善我縣旅游資源項目庫,積極爭取省州項目與招商引資相結合的方法,整合資金,逐步開發一批具有市場競爭力的旅游產品,推動旅游業快速發展。
(二)切實做好旅游宣傳工作。創建旅游網站,加大對外宣傳力度,以制作《導游》和《旅游宣傳手冊》、旅游宣傳畫冊及影像宣傳片的方式,積極組織參加國內各類旅交會,推薦我縣豐富的旅游資源和產品,并在網站、電視臺等媒體上向全國乃至世界宣傳特有的“原始、古樸、神奇”的民族文化旅游資源,提高知名度。繼續做好哈尼十月年長街古宴活動宣傳促銷等有關工作,把其逐步推向市場,吸引更多的游客到我縣觀光旅游,促進旅游業的快速發展。
(三)繼續做好挖掘、搶救和整理民族傳統文化,做好人文、自然旅游資源的基礎調查工作,認真督促云南智鼎旅游規劃設計有限公司公司做好《縣旅游發展總體規劃》的編制工作,為我縣旅游發展奠定堅實的基礎。
(四)繼續抓好諾瑪阿美民俗文化生態旅游村建設工作,協調有關部門,加快工作進度,確保項目的穩步推進。同時,協同相關部門積極爭取啟動阿羅歐濱圣水池建設項目;做好今年哈尼長街宴活動前期各項準備工作,探索市場化開發模式,把長街宴品牌打造成為全省旅游知名品牌。
(五)加強旅游行業的監督和管理。舉辦一期旅游從業人員的業務培訓,不斷提高從業人員的綜合素質,逐步提升我縣的旅游服務質量和水平;做好酒店申報星級酒店的相關工作;強化安全生產管理,定期不定期對全縣內的酒店、旅游景點、公共娛樂場所進行旅游安全生產大檢查活動,認真查找和消除各類安全隱患,確保游客的人身安全;加大對旅游市場秩序的整治力度,堅決打擊各種違法違規經營行為,及時受理游客投訴,切實維護廣大旅游者的合法權益,樹立我縣旅游行業的良好形象。
(六)加強思想建設、黨組織建設、制度建設、機關作風建設等各項工作,不斷增強干部職工的思想政治素質和業務水平,提高工作效率,促進部門工作。
縣旅游局上半年工作總結與下半年工作計劃
第三篇 柳州市旅游局2023年工作總結及2023年工作計劃 8700字
一、積極推進“旅游名城”規劃的實施,重點專項規劃和重點項目前期工作建設
(一)積極推動《中共柳州市委 柳州市人民政府 關于推進“旅游名城”建設的決定》的出臺為加快柳州旅游業發展,推進“旅游名城”建設,我局著手起草《中共柳州市委柳州市人民政府 關于推進“旅游名城”建設的決定(草案)》,在廣泛研究、借鑒了其他城市特別是南寧、杭州等城市相關材料的基礎上,多次在我市旅游行業內部調研,并積極向有關部門征求意見,形成初稿上報市政府。按照市政府相關批示意見,我局又多次召開征求意見會議,并結合相關部門意見對《決定》進行修改。2024年第3次市政府常務會議原則通過此決定,根據會議提出的修改意見,我局對《決定》再次進行修改,2024年9月市委常務會原則通過此決定,我們已根據修改意見作了調整上報市委市政府,目前等待批復下發。該《決定》的出臺將對我市旅游業的發展具有里程碑的意義。
(二)重點專項規劃和建設項目順利推進今年,我局安排專項資金,組織編制完成了《百里柳江標志性景觀策劃及概念規劃》、《柳州市金洞旅游區總體規劃》和《柳州市融安縣天門仙湖旅游區總體規劃暨修建性詳細規劃》。豪華游船按計劃完工并投入運營。為加快百里柳江旅游開發,由我局牽頭負責設計、建造的集餐飲、娛樂等多功能為一體的豪華旅游船已順利由瑞通公司接手并于9月底開始運營,有力提升了百里柳江水上旅游的品質。根據市里打造市區旅游集散中心的指示,我局完成《打造柳州旅游集散中心》政策研究課題。同時積極推進柳州旅游集散中心的建設,目前選址待定。近期我局正與有關部門協商在市區中心地帶(五星步行街、廣場、江濱公園)設置柳州市旅游咨詢服務點。今年三江程陽橋景區建設項目獲得國家專項資金補助。
(四)全面加強a級景區建設工作為推進我市的景區升級,我局重點推進市博物館、鹿寨香橋地質公園、三江丹洲古鎮、融水貝江景區四家景區開展4a級景區創建工作,多次下到景區現場指導、督查,安排專項補助資金支持創a工作,經過努力,各景區基本完成創建工作。其中,市博物館、香橋地質公園已報國家旅游局驗收,基本通過;丹洲、貝江景區由于景區基礎設施配置等未完善,正在整改當中,擬于明年3月上報驗收。同時三江石門沖開展3a級景區的創建工作。今年龍潭公園、柳侯公園、魚峰公園、都樂公園等a級景區通過了自治區旅游局復核。
(五)大力發展鄉村旅游,加快建設“環都市農業生態觀光休閑旅游圈”我局按照打造“環都市農業休閑觀光旅游圈”的規劃,科學規劃,認真實施,按照要求扎實推進各項工作,取得顯著成效。加強調研,制定方案。對全市各縣(區)鄉村旅游資源情況開展調查,根據調研掌握的情況制定了《柳州市關于加快鄉村旅游發展若干意見》、《2024年鄉村旅游發展方案》及《209國道沿線鄉村旅游發展方案》。組織對成都的“五朵金花”進行了考察,借鑒成都發展鄉村旅游的成功經驗,擬定了明年鄉村旅游發展若干辦法。以示范點建設為抓手推進鄉村旅游發展。根據自治區旅游局、建設廳要求,啟動全國特色景觀旅游名鎮名村評選,堅持追求精品原則,根據考察以及材料情況選定程陽八寨等6個旅游村鎮上報自治區旅游局及建設廳。進一步推進國家、自治區農業旅游示范點創建,今年鹿寨古賞村及柳北區金鼎灣魚樂中心已通過自治區驗收,我市又新增自治區農業旅游示范點2家,全市自治區農業旅游示范點達14家。啟動209國道沿線鄉村旅游建設。制定了209國道鄉村旅游發展方案,成立工作領導小組,為今后工作做好科學規劃,周密部署。對209國道沿線的全國農業旅游示范點申請設置旅游交通標識牌,促進農業旅游示范點管理規范。組織部分鄉村旅游點參加自治區旅游局組織的鄉村旅游培訓班,提高了經營者的經營管理水平。加強項目建設及市場推廣。抓好鄉村旅游項目建設,設立鄉村旅游項目庫,指導各縣做好項目規劃等前期工作,同時要求各縣區把鄉村旅游發展與創業工作相結合,做好創業項目調研工作,選擇條件較為成熟的創業項目上報市工作旅游創業項目領導小組。策劃包裝鄉村旅游線,邀請各縣參加縣域旅游資源展示活動及演出,極大提高了各縣鄉村旅游景點的知名度,吸引了大量游客到景點游覽消費。
(六)加大力度,做好招商引資工作繼續加大旅游招商引資工作力度,今年我局主動走出去請進來,參加了由市里組織的溫州、上海招商推介會及在南寧舉辦泛珠經貿洽談會、東盟博覽會等招商會,推介旅游項目。聯系制作旅游招商冊,宣傳推介項目。為更好地做好招商工作,我局加大對項目的梳理,目前初步擬出十個超十億元的旅游招商項目,下一步將重點推進這批招商項目的前期策劃。以大兌現為抓手,推進我市重點項目建設項目。柳城沙埔河旅游開發和青優水上綜合運動項目兩個招商引資項目在推進中均遇到問題不能順利推進,我們積極與市招商局聯系,上報市招商引資大兌現工作領導小組辦公室,反映情況,主動協調,力爭加快項目推進。目前,沙埔河項目問題基本得以解決。
二、加強區域合作,加大市場宣傳促銷力度
(一)充分利用各種媒體,全方位多角度宣傳“風情柳州”,提升柳州旅游知名度今年,我局加大了戶外廣告、主流媒體、網絡等多種渠道的旅游宣傳力度。在高速公路口、機場路口等重點路段顯要位置設置4座柳州旅游形象大型宣傳牌,達到了良好的宣傳效果。在《中國旅游報》、國家發改委高層次期刊《宏觀經濟研究》、《南方都市報》、《廈門晚報》、昆明各媒體以及柳州日報、晚報、今報、柳州電視臺等媒體上大篇幅全方位介紹柳州旅游,達到了提升柳州旅游影響力的作用。我局還充分利用2024年全區旅游工作會議在我市召開的機會,對全區旅游系統充分展示柳州風情,會議取得圓滿成功,極大的提升了柳州旅游在全區的地位。在網絡宣傳上,更新了大量圖片和信息,增強了柳州旅游在線的可視性、可讀性。利用柳州旅游在線開展網絡促銷,策劃制作招貼畫及自駕游地圖,在南寧、桂林媒體進行宣傳,提升柳州休閑觀光類旅游形象。加大本市的宣傳報道,營造良好輿論氛圍,優化旅游環境。另外,制作大量宣傳品對公眾發放,還在各大賓館設置旅游宣傳架,并配備了柳州“食、住、行、游、購、娛”六類宣傳資料,更加方便了游客閱讀,引導旅游消費。印制旅游宣傳海報,在航班上投放,使許多高端游客了解柳州旅游。
(二)對重點客源市場加強市場宣傳推介,不斷拓展旅游客源市場組織開展各種專項活動,豐富旅游產品,帶旺旅游市場,擴大柳州旅游知名度。由我局主辦,開展了“一路歡歌一路風情——柳州人游新柳州”旅游主題活動。活動期間開通了“新柳州,新體驗”免費旅游專線車,向市民開放,近萬名市民乘車游覽了蟠龍瀑布、城市規劃展覽館等新景點,這一首創舉措受到市民熱烈歡迎和贊譽,也得到各級領導的高度評價。進一步宣傳了柳州旅游,提升了柳州城市形象。在十一黃金周期間,我們在三門江公園舉辦開展“2023·柳州風情文化節”活動。組織、參與各種旅游宣傳推介活動。策劃組織“全國百城旅游宣傳周柳州系列活動”、2024年柳州旅游(溫州、上海)推介活動及投資說明會、2024年柳州旅游(昆明)、2023(南寧)專場宣傳推介等活動,組織旅游企業參加“廣西人游廣西”活動、自治區旅游局廣東大篷車宣傳推介活動、自治區五十周年大慶展、廣西經貿文化代表團赴臺灣進行旅游大蓬車、廣州國際旅游交易會、昆明國際旅交會等。通過開展旅游咨詢、發放旅游宣傳資料、歌舞表演、有獎知識問答等活動,推介柳州線路和景點,收到了良好的宣傳促銷效果。組織和接待20多批次境內外媒體、旅行商踩線團,對我市旅游資源進行實地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅游”雜志記者、泰國、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅游風情走廊,推銷我市旅游產品。
(三)積極開展區域合作,加大“引客入柳”力度1、加強與桂林區域旅游合作,將桂柳一體化落到實處。今年,我局進一步加強與桂林的區域合作,以桂林為平臺開展宣傳促銷,深入實施柳州與桂林旅游一體化合作協議。今年與桂林新境界旅游營銷策劃有限公司合作簽定《桂林---柳州旅游客源市場整合營銷方案》,通過推出“桂北風情旅游走廊”,推進柳州旅游新的運營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江-龍勝通車為契機,召開桂林—柳州旅游懇談會,加強兩地政府及旅行社合作。另外,借助桂林在臺灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網絡平臺,構建柳州旅游產品銷售網絡,實行平臺共享的銷售模式,與香港、日本、泰國、韓國等旅游企業簽定銷售代理協議。與桂林聯合對臺灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統客源市場繼續開展宣傳促銷活動,加快開發東盟各國、歐美等新的客源市場。2、以線路為核心,拓展以廣東為重點的新的合作區域,鞏固推進貴州黔東南、云南、上海、重慶區等地區的合作關系,實現信息共享、客源互送、共同發展的目標。我們還積極與河池市、來賓市開展旅游合作,先后召開座談會,探討線路合作事項。已推出柳州市、來賓市來柳假日休閑三日游旅游合作線路,三市劉三姐風情游線路合作正在策劃當中。3、制定獎勵政策,鼓勵旅游專列、包車、包機入柳。為了發揮旅游對經濟的消費拉動作用,建立和提升柳州旅游目的地形象,激勵旅游企業引客入柳的積極性,我們制定了旅游專列、包車、包機入柳旅游獎勵政策。希望通過獎勵產生“骨牌”效應,拉動柳州本地旅游消費。
三、圍繞“服務質量提升年”,創新旅游管理和服務手段,提高行業管理水平和旅游服務質量圍繞加強行業規范管理,整頓旅游行業秩序,服務企業,營造良好旅游環境的工作重心,我局以規范企業,服務企業為抓手,解放思想、開拓創新,扎扎實實地開展了一系列富有實效的行業管理工作。
(一)繼續執行企業成長計劃,培育企業品牌,提升企業服務質量,增強企業競爭實力
(二)加強行業培訓,開展多形式主題活動,提高我市旅游服務質量,提升柳州旅游的知名度加強校企合作,建立導游人才培養激勵機制,加強導游人員年審和崗前培訓;舉辦“風情柳州”導游大賽,評選出“十佳導游”和“優秀導游”,以賽促訓,提升導游員綜合素質,我局選送參加區旅游局組織的2023’廣西導游風采大賽的選手取得了第一、三、十一名的歷史最佳成績,通過參賽和表彰,較好的擴大了柳州市在全區旅游系統的影響和地位;今年我市導游資格考試報名人數達700多名,創歷史新高;與我市新聞媒體合作,舉辦“風情柳州”美食大賽,打造本地美食品牌,并帶動其相關產業鏈發展;與柳州市一職校合作舉辦全市星級飯店技能大賽培訓,提高了飯店服務人員的服務質量,增強了服務人員的服務意識,同時也為我局明年舉辦和參加全區旅游服務技能大賽打下了良好的基礎;貫徹落實新《旅行社條例》,多次對行業進行條例的宣貫培訓,強化了企業的法制意識;為規范我市重點景區導游講解,豐富景區導游詞內容,完成了我市a級景區、全國農業旅游示范點等重點景區導游詞初稿。
(三)加強旅游安全工作的監督管理全年開展了四次旅游安全生產大檢查、一次“安全生產月”活動、創建“安全行車游”活動、開展旅游設備設施安全大檢查等等;深入開展“隱患治理年”活動;要求各旅游企業依據企業自身情況制定《旅游突發事件應急預案》,并做好應急預案的演練;與城中消防中隊在華錫大廈聯合進行消防演習,通過實戰模擬演練,解決應急救援預案中存在的各種問題,提高快速反應能力、應急救援能力和協同作戰能力;舉辦旅游企業管理人員安全應急管理培訓,提高旅游企業安全事故應急處理能力;加強同旅游行業各相關部門的聯系,加大聯合檢查的力度,確保安全管理不留死角;做好甲型h1n1流感預防工作,制定旅游行業防控應急措施,啟動ⅱ級應急響應;督促旅行社、旅游星級飯店、旅游景區和旅游客運經營單位等旅游企業進一步完善安全生產管理制度,明確安全生產責任制,做好旅游安全防范工作。
四、深入學習實踐科學發展觀,加強機關效能建設堅決按照區黨委、市委的要求認真開展深入學習實踐科學發展觀活動,學習貫徹科學發展觀的根本要求。我局按照“學習調研”、“分析檢查”、“整改落實”三個階段開展各項活動。在開展學習實踐活動過程中,我局按照“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總要求,我局確立了“大力推進‘經濟升級,城市轉型’,實現旅游業又好又快發展”的活動主題,明確了“開展‘二次創業’,以建設旅游名城”為活動載體。以深入學習調研、推動思想解放為基礎,以破解發展難題、推動項目建設突破為重點,以推進科學發展、人民群眾滿意為目的。堅持把加強學習培訓貫穿始終,把深入調查研究貫穿始終,把推動解放思想貫穿始終,把解決突出問題貫穿始終,把吸收群眾參與貫穿始終,進一步加深了廣大黨員特別是黨員領導干部對科學發展觀的理解,形成了推動科學發展、建設旅游名城的共識,解決了一些影響和制約科學發展的突出問題。
2024年工作計劃
一、總體思路2024年是柳州市旅游名城建設突出重圍、樹立形象的關鍵時期。市旅游局將按照市委、市政府的工作部署,以建設“旅游名城”為目標,圍繞“創品牌、造熱點、樹形象、拓市場、聚人氣、提質量”開展工作,全力推進《中共柳州市委市政府關于推進“旅游名城”建設的決定》的實施。根據當前發展形勢的變化和需要,我們在明年的對外宣傳和塑造我市旅游形象上,主要考慮突出柳州市“宜居、休閑、時尚與歷史文化、民族文化交相輝映”這一主題,項目策劃要圍繞建設中國水上娛樂運動之都,重點打造“百里柳江都市休閑”、“桂北民族風情旅游走廊”和“城市后花園--鄉村休閑度假”三大品牌,加大宣傳造勢,營造旅游氛圍,協調推進項目建設,提高旅游功能配套服務能力,改善產業發展環境。
二、重點工作
(一)創新手段,強化宣傳推廣,提高柳州旅游知名度在方式和手段的選擇上,以策劃大型有影響力的主題活動、與強勢媒體合作策劃專題宣傳、舉辦特色品牌旅游節慶、宣傳品廣泛進入主要客源地以及加強區域合作為主。1、針對不同客源區域、群體,有選擇的加強廣告推介和投放抓住2024年上海世博會、廣州亞運會、南寧東盟博覽會等有利時機,加大對重點客源市場的宣傳推介力度。(1)在國內知名的、有影響力的旅游雜志上做專題宣傳。繼續參與廣西旅游整體宣傳各項活動,包括央視廣告、香港地鐵廣告、華東大篷車系列宣傳活動。(2)加強重點區域戶外廣告。市內選擇在柳州機場、火車站、汽車站投放戶外廣告;區內在桂海高速公路重要節點、南寧、桂林、玉林等地投放公共戶外廣告,樹立柳州旅游形象,提高柳州旅游知名度,吸引區內客源。(3)加強網絡宣傳。一是策劃“柳州旅游在線”網站升級建設;二是選擇國內有影響力的網站,進行網站鏈接和通欄、專題廣告宣傳,努力擴大柳州旅游在全國的影響力。(4)利用手機短信,區域性地方媒體宣傳。通過發送手機短信或在主要客源市場地方媒體上宣傳柳州旅游,有針對性地提升我市旅游知名度,開拓客源市場。2、針對不同宣傳對象,更新調整宣傳品。針對柳州的高端客源、旅行商,制作精美柳州旅游畫冊發放;針對專業旅行商、星級酒店客源,設計制作全面翔實介紹柳州的旅游指南,在市區、南寧、桂林星級酒店發放與贈送;針對公眾、重點客源市場,制作發放或發行中文和英文的旅游宣傳小折頁、小冊子、旅游導覽圖。3、組織有影響力的旅游專題活動、特色節慶,營造氛圍,提高影響力(1)面向社會征集柳州旅游口號與標識,利用此次活動造勢達到確立柳州旅游形象的效果。(2)開展“暢游柳州,美不勝收”走進南寧、廣州、上海等系列大篷車宣傳活動。針對重點客源市場進行宣傳,宣傳注重直接效果,突出柳州精品線路、核心景區、景點、產品,并加強與旅行商在營銷上的(3)舉辦鄉村休閑旅游節。針對柳州及周邊客源市場,舉辦柳州鄉村休閑旅游節,展示柳州鄉村休閑旅游資源,推介鄉村旅游線路,豐富休閑旅游產品,加強城鄉文化交流,促進農民增收。4、加強區域合作,重點拓展港澳、馬來西亞客源市場。通過與桂林進一步加強合作,找準重點市場,加大對港澳市場、馬來西亞客源市場的宣傳力度,推過各種形式的宣傳推介,加強與當地旅行社的合作,引客入柳。精心設計運作跨區域的精品線路:(1)桂北風情線,柳州市區-柳城-融水-融安-三江-龍勝-桂林。通過與桂林旅游的合作,把柳州市百里柳江沿線新增景點融入進桂北風情旅游線路。(2)劉三姐線,河池-來賓-柳州。(3)生態休閑游,柳州-象州游,柳州-金秀游。
(二)摸清資源家底,完善規劃布局,力推核心項目,增強產品吸引力和旅游配套服務能力1、2024年我局將牽頭開展并完成全市旅游資源普查,為我市旅游項目庫建設做好基礎儲備工作。完成編制《柳州市旅游業“十二五”規劃》。根據當前自駕游的發展趨勢和市場潛力,爭取完成全市自駕游系統規劃及市場推廣策劃并組織實施。2、推進和協調十大超十億元項目的策劃與招商。按照陳書記提出的把柳州建設成為水上娛樂運動之都這一目標,配合相關部門策劃十大招商超十億元項目。依托百里柳江的資源優勢,結合娛樂、休閑、體育競技等要素,建設中國南方水上運動重要基地,打造中國水上娛樂運動之都。力爭在2024年與體育局、城中區等相關部門配合一起開展相關工程的策劃及前期工作,推動項目建設。3、加強旅游功能項目的配套建設。組織實施“游客集散中心及服務網點建設” 和“旅游交通標識系統”兩個項目。啟動柳州旅游集散服務中心及服務網點建設,針對散客搭建旅游宣傳咨詢、接待、銷售平臺。計劃在市區及三江縣建設2-3個旅游服務網點試點工程。加大旅游基礎設施建設力度,通過完善旅游區域、景區道路標識導覽系統和重點旅游線路重要節點的服務設施配套建設,為游客特別是自駕游游客提供便利。啟動自治區規劃項目209國道柳州-三江段旅游接待中心的項目前期工作。
(三)培育優化市場環境,落實激勵政策,扶持行業發展將《中共柳州市委 市政府關于推進“旅游名城”建設的決定》中涉及我局的工作進行深化和細化并認真組織實施。制定并推動市政府出臺《柳州市建設旅游名城的獎勵辦法》等相關配套政策,優化旅游市場環境,調動旅游企業積極性,激勵、扶持我市旅游行業發展。
(四)抓規范,提素質,抓服務,保安全1、對鄉村(農家旅館、農家樂)游進行規范管理,提高從業人員的素質。繼續推進全國全區農業旅游示范點建設及中國名村名鎮創建,通過創建工作進一步規范鄉村游管理,尤其是農家旅館和農家樂的規范管理,加大對鄉村旅游人才培訓,提高鄉村旅游點從業人員整體素質,依據《柳州市建設旅游名城獎勵辦法》制定措施促進鄉村旅館發展。力爭有2-3家農家旅游示范點通過全國、全區農業旅游示范點驗收。協調有關部門推進鄉村旅游基礎設施建設,改善鄉村旅游發展環境。聯合農業、供銷、商務等部門共同推進研發和生產鄉村旅游產品以及特色農副產品發展工作,促進流通環節,提升地方農產品形象和附加值。2、繼續深入開展規范旅游市場檢查。加強與工商部門、公安部門、銀行部門的溝通與交流,并依據新頒布的《旅行社條例》不定期地與相關部門一起開展旅游虛假廣告、非法旅游宣傳刊物,旅游合同及旅行社營業網點及分社的聯合檢查,嚴格執法。3、舉辦全市星級飯店服務技能大賽,提高服務水平,為參加全區比賽做好準備。4、辦好一份我市旅游信息快訊。旨在通過加強上下、平行部門之間的信息溝通和交流,宣傳我市旅游名城建設重點工作的推進情況,搭建行業信息橋梁。5、做好企業的服務工作,為企業排憂解難。(1)指導旅游協會每季度開展一次企業間交流活動。(2)指導市區及縣域賓館的升星及改造工作,重點指導名人酒店、鹿寨縣的華禹酒店等升四星、陽光100申五星工作。邀請區內專家舉辦全市星評員培訓,提高我市星評員的整體素質和水平。(3)組織開展全市旅游系統文體活動,增強與企業間的溝通,提高旅游系統的凝聚力。(4)組織各旅行社內部質量監督員開展多種形式的內部管理培訓,提高旅行社內部管理水平6、指導融水縣創建優秀旅游縣工作,并對柳城創建優秀旅游縣情況進行摸底調查。7、嚴格落實安全生產責任制
(1)制定柳州市旅游星級飯店、旅行社、旅游景區(點)安全管理規范。督促旅行社、旅游星級飯店、旅游景區和旅游客運經營單位等旅游企業進一步完善安全生產管理制度,明確安全生產責任制。(2)督促指導做好應急預案的演練和旅游安全大檢查工作。(3)加強同旅游行業各相關部門的互動,加強對旅游企業的安全培訓,加大聯合檢查的力度,確保安全管理、檢查不留死角。(五)抓效能,強團隊,塑形象以開展效能建活動為契機,進一步加強局機關作風建設,創建文明機關。緊緊圍繞市委、市政府重大決策和中心工作,本著為群眾辦實事辦好事的原則,把創建工作與建設旅游名城有機結合。進一步加強全局干部職工的思想、組織、作風、制度建設;提高依法治旅的工作能力和工作水平;加強與企業聯系,多下基層為企業服務。提高工作效率,增強工作責任心,加強團隊合作與協調溝通。切實轉變機關職能和作風,機關干部職工的服務觀念得到較大轉變,管理制度得到加強,機關服務經濟、服務社會和為群眾辦實事的質量和效率不斷提高,有效地促進機關物質文明、政治文明和精神文明建設的健康協調發展,樹立我市旅游工作人員新形象。
柳州市旅游局二〇〇九年十二月十六日
第四篇 縣旅游局綜治維穩2023年工作總結及2023年工作計劃 1100字
縣旅游局在縣委、縣政府的正確領導下,以“xxxx”重要思想和“科學發展觀”為指導,緊緊圍繞縣綜治工作會議精神和平安建設總體部署,以創建“平安××、和諧旅游”活動為契機,按照我局總體工作要求,充分履行職責、切實做好綜治及維穩各項工作,為我局整治穩定、社會安定和經濟發展創造了良好的社會環境。現將全年工作情況總結
一、xx年綜治及維穩工作主要情況
(一)加強組織領導,全面落實綜治工作責任制
1、領導重視。旅游局領導班子高度重視維穩及綜治工作,多次主持召開綜治維穩工作會議,聽取職工的工作情況匯報,研究制定綜治維穩工作計劃,對轄區綜治維穩工作進行全面部署,為旅游局綜治維穩工作地扎實有序開展奠定了基礎。
2、責任明確。我局與各單位負責人簽訂綜治目標管理責任書,落實責任,將綜治工作從基層抓起,取得了良好效果。
(二)積極開展信訪工作,狠抓落實信訪排查,并預防和妥善處理群眾性事件
1、堅持做到傾情民生、關注群體,堅持利益向下,帶著感情面對群眾的來信來訪,使信方工作科學有序地進行,有效地化解各種社會矛盾,同時宣傳了國家相關法律法規,促進了社會穩定和諧,收到了顯著的效果。
2、狠抓排查調處工作、按照縣維穩工作要求,旅游局對可能影響社會穩定的矛盾糾紛進行了全面細致的排查,全面充分掌握社會動態,目前我局無不穩定因素。
3、集中處理信訪突出問題和群體性事件。旅游局組織召開會議,專題研究部署預防和處置群體性事件,制定切實可行的突發性事件應急預案,建立由書記為組長的矛盾糾紛排查調處工作領導小組,并層層建立健全預防和處置群眾事件責任制度,全年沒有縣立案交辦逾期未報的案件,今年全所未發生級到省、進京上訪事件,實現了省、州、縣市領導提出的“四個確保”。
(三)創建“平安××、和諧旅游”,全面維護社會穩定
xx年,我局認真貫徹落實縣社會治安綜合治理工作會議精神,根據縣委、縣政府的統一部署,以黨的xx大精神為指導,按照縣委,縣政府關于平安建設的部署和要求,緊密結合單位實際,廣泛動員社會力量,扎實地推進“平安××、和諧旅游”創建活動,按照縣委、縣政府創建“平安××、和諧旅游”實施方案,進一步明確了思想和目標任務,將建設“平安××、和諧旅游”的具體目標和任務進行下去,按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則,充分發揮各自的職能作用,把平安建設的各項任務落實到了實處,使我局建設工作重點突出,目標更加具體,任務更加明確。為了進一步貫徹落實創建“平安××、和諧旅游”戰略部署,切實加強協作,形成打擊、遏制違法犯罪行為,疏導、化解社會矛盾及時到位,維護社會穩定,促進社會和諧的綜治格局。
(四)齊抓共管,切實解決綜治工作的突出問題
第五篇 旅游局年終工作總結和2023年工作計劃 2550字
—、落實責任
堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針,以加強黨建工作為重點,推動經濟工作上新臺階;以爭創優秀黨支部和群眾滿意機關為目標,深入開展爭先創優活動;以加快推進海峽綠色腹地旅游建設為中心,不斷增強我局支部的創造力、凝聚力和戰斗力。
1、支部與各科室負責人簽訂黨風廉政建設目標責任書,把黨風廉政建設、反腐敗工作與本單位、本部門的業務工作一起落實到位;
2、落實黨風廉政建設責任制,把握好責任分解、責任考核、責任追究三個重要環節,不斷強化黨員、領導干部的責任意識,形成反腐敗的整體合力,推動反腐__工作深入開展。
二、強化措施
堅持立足全局,著眼防范,標本兼治,綜合治理,集體領導與個人分工負責相結合的工作原則,著力抓好以下幾方面工作:
1、認清形勢,從多個環節抓好反腐敗工作。一是加強工作的透明度,從源頭上杜絕腐敗。二是抓好各項制度的落實堅持標本兼治。三是著力解決群眾反映強烈的突出問題,迎難而上,自覺進行專項治理,著力糾正損害群眾利益的不正之風。
2、認真學習,以思想建設促進作風建設。一是深入學習和深刻領會中央、省、市、區紀委全會精神。二是開展專題調研,積極獻計獻策。三是加強動態跟蹤,做好機關干部職工的思想工作。四是落實民主集中制,認真開展反腐__工作。
3、加強宗旨責任意識,扎實推進作風建設。一是增強責任意識,在保發展上抓落實,在保穩定上抓落實,在保民生上有突破。二是以民為本,深入學習實踐科學發展觀,著力保證科學發展貫徹落實。三是認真落實覺廉政建設責任制,把黨風廉政建設和反腐敗工作納入整體工作格局。
具體措施是:
(一)加強廉潔從政學習教育
1、認真學習貫徹《廉政準則》。為深入貫徹落實好中央、省委、市委、區委關于加強廣大黨員領導干部的廉潔從政的部署,我局黨支部認真組織廣大黨員干部學習《廉政準則》全文,做到熟知《廉政準則》的主要內容,掌握《廉政準則》的精神實質,并結合貫徹落實科學發展觀和黨的十七大、十七屆四中全會精神,進一步強化黨員領導干部的廉潔從政意識。局支部集中時間專題學習《廉政準則》,要求局班子成員要發揮在學習中的表率作用,帶頭遵守并貫徹《廉政準則》,維護其嚴肅性和執行力,在全局黨員干部中樹立榜樣。同時,還分別組織股級以上干部參加工委舉行的貫徹《廉政準則》輔導、全體黨員干部共同學習了《廉政準則》。
2、上好一堂廉政黨課。局長、支部張書記強調:就機關黨員干部就如何學好、用好《廉政準則》講了一堂黨課,使廣大黨員干部切實弄清新形勢下學習貫徹《廉政準則》的重大意義和目的要求。
3、組織《廉政準則》知識測試。5月27日科級以上領導參加區紀委組織的貫徹《廉政準則》知識測試以后,6月7日,我局又組織全局黨員干部進行《廉政準則》及黨紀政紀條規知識測試。測試以《廉政準則》為重點,包括懲防體系建設、黨風廉政建設責任制等,做到真學真考,不走過場。
4、組織一次警示教育活動。認真組織全局黨員干部觀看了反腐__警示教育片,增強了廉政意識和紀律意識。
(二)繼續加強行業隊伍建設
1、堅持以人為本,把教育培訓作為一項重要工作抓,加強政治理論和法律法規的學習,防微杜漸,進一步加強和完善教育管理機制,強化監督,提高隊伍的整體素質;
2、深入、廣泛開展“風正、業強”作風整頓活動,不斷提高執法人員理論、政策水平、業務素質和工作能力;
3、強化職業道德教育,牢固樹立旅游執法部門“公正、廉潔、高效”的行業形象。
(三)加強機關制度建設
對局機關內部管理制度重新進行了修訂,建章立制,堵塞漏洞,一是建立起學習貫徹《廉政準則》的長效機制;二是建立《區旅游局干部廉政檔案》,并將廉政、勤政和實績結合,發揮廉政檔案作用;三是嚴格黨內生活,強化內部監督,堅持領導干部述職述廉和干部職工自查自糾制度;四是繼續推行干部廉潔自律誡勉談話制度;五是健全和落實崗位責任制、首問責任制、限時辦結制、過錯責任追究制等規章制度,并形成長效機制。
(四)深化科學民主管理
1、認真開展自評自查,檢查政務公開工作的落實情況,進一步規范執法行為;
2、強化社會監督,聘請政風行風評議員和監督員,進一步拓寬來信來訪渠道,做到行政公開透明。
3、健全黨內情況通報制度,增強常務工作的透明度。
三、主要成效
(一)通過學習,提高認識。通過對廉政準則及相關文件的學習,我局全體黨員、干部提高了思想認識,局領導和各科室負責人能按照文件精神,結合實際,認真貫徹執行廉潔自律各項規定,從源頭上防止了奢侈浪費行為發生。同時我們還向社會公布了監督電話,強化多途徑監督。
(二)常抓不懈,自查自糾。局支部定期組織學習相關文件,專項研究部署廉潔自律工作。并制定了《區旅游局年度廉政建設工作方案》并下發至各科室,要求各科室組織學習,認真開展并及時上報貫徹情況。同時,在機關管理上,把有關活動和接待通過事前報告,強化審批,財務人員嚴格控制報賬等方式,做到從源頭解決實際問題,共謀發展大計。
(三)盡職盡責,促進發展。
2、努力創建xx國家4a級旅游景區。今年以來我局指派專人跟蹤、指導,集中精力抓景區創建工作,嚴格按照4a級標準要求對號入座,力爭年底前完成申報工作。同時引導景區“大干150天”,抓住契機,用好救災資金,精品復建,提升檔次,實現新一輪發展,把xx建成名符其實的省鄉村游示范點,旅游富民的典范。
3、積極引進區湖豪華游船項目。一是進一步加強與市國資委的合作力度,推動南商集團有限公司投資開發區湖豪華游船等水上旅游項目。二是在考察學習浙江等地區游船項目先進經驗和做法的基礎上,積極推動市政府及有關部門盡快重新編制完善《區湖旅游總體規劃》和《區湖旅游碼頭修建性詳規》,出臺系列優惠政策,大力扶持區湖豪華游船等水上娛樂項目開發建設。三是積極促進“九峰號”游船加強安全、環保、衛生管理,力求游船經濟、環境和社會效益并舉。
4、力爭災后科學復建旅游景區。一是多渠道籌資重振三千八百坎閩贛古道雄風。采取面向社會尋找“新世紀王堂選”和爭取省以上部門支持投入復建古道等舉措,力求通過兩年左右時間,修復古道——三千八百坎受損路段。二是策劃新穎獨特的旅游招商項目。從石佛山災毀現狀的實際出發,科學策劃、規劃,擬將石佛山作為“華東泥石流大觀園”進行包裝策劃。
(四)量力而行,關注民生。
第六篇 2023年上半年某旅游局工作總結及下半年工作計劃 4250字
電視臺記者來瀘采訪瀘州籍日本人曹竸事宜。按要求認真做好我市境外非政府組織有關工作。
三是牽線搭橋,服務當地經濟社會發展。利用msi這一平臺引資引入境外醫療專家3批9人次。增加了瀘醫附院為受援單位,促成了敘永縣人醫血透中心的建立。促成了市衛生局領導率市各大醫院院長等9人前往臺灣嘉義醫院學習醫管,進一步擴大了交流范圍。為四川邦立重機公司審核辦理了十六名企業骨干人員前往亞太國家的“apec商務旅行卡”,為企業進一步拓展國際市場、擴大出口貿易提供了便捷條件。幫助我市江陽區彌沱鎮永興村和瀘州酒業集中發展區列入《四川外事(港活澳)活動考察點線規劃》,同時,我市分水紙傘被省上確定為省領導饋贈外賓用外事禮品,促進瀘州對外知名度提升。
四是注重實效,搞好涉外接待工作。上半年,我市接待來瀘從事經貿,科技、文化、衛生、教育等活動外賓,共計17批、154人次(其中:文化衛生交流45人次,外語教師30人次,其他科技經貿活動79人次,主要有巴基斯坦駐成都總領事哈桑、哈比布(hassan habib)先生來瀘看望巴基斯坦留學生,第四屆中美全科醫學教育學術交流師資培訓專家團(10人)來瀘交流等)。
三、以僑務引資引智為重點,推進僑務工作協調發展。
一是發揮平臺優勢,構建大僑務格局。堅持在元旦春節期間向海外僑胞、港澳同胞、海外慈善基金會、國內歸僑僑眷等寄送新年賀卡,積極涵養僑務資源。積極開展僑務招商。組織到成都參加了僑務招商會和四川省華商會一屆四次理事會,組織到武漢參加了第十一屆華僑華人創業發展洽談會。收集匯總全市各區(縣)招商項目14項上報省僑辦開展推薦對接工作。做好歐洲溫州華僑華人聯合會常務副會長陳敏一行來瀘縣考察酒類包裝投資項目相關協調工作。積極服務僑資企業,按省僑聯要求積極協助我省僑資企業招工,積極為僑資企業排憂解難,幫助納溪區僑資企業中明建陶公司協調解決該公司在運輸方面的問題。
二是立足依法維權,推進僑務法制建設。全市各級僑務部門主動配合3月法制宣傳月,采取上街設點和入戶的方式宣傳僑法。組織全局職工參加了全國百家網站法律知識競賽。妥善處理涉僑信訪,努力為歸僑僑眷辦好事、實事。推進社區僑務工作,在歸僑、僑眷相對集中的龍馬潭區紅星街道龍橋子社區和納溪區安富街道友誼路社區設立了2個全國僑務系統五五普法“僑法宣傳角”。
三是深入開展“萬僑助萬村”活動。開展對全市已建14個“雙萬”活動示范村的調查研究,主動跟蹤服務。此項工作得到省僑辦的高度評價和肯定,龍馬潭區僑辦在省僑辦召開的僑務工作和“萬僑助萬村活動”工作會上作了經驗交流發言。
四是堅持惠民利民,全力推進“僑(愛)心工程”。積極開展牽線搭橋工作,主動邀請各地華僑華人、境外慈善基金會代表來瀘考察,拓展“僑心工程”項目。認真做好需捐建“僑心工程”項目調查摸底和相關資料收集上報工作,保障“僑心工程”順利完成。制定了我市《“僑愛工程”項目設施管理辦法》,進一步規范管理。上半年,竣工剪彩“僑心工程”項目4個,奠基“僑心工程”項目1個,落實捐建“僑心學校”1所,爭取捐款120萬港元;促成了香港小平教育基金會向龍馬潭田家炳中學100名貧困生每年每人1000元、連續3年的資助協議的簽訂;接收馬來西亞《星洲日報》捐資的第二期愛心助學7萬元,分別資助古藺藺陽中學、古藺中學各50名貧困學生完成學業;香港基督教協進會來瀘為所捐建4所“僑心學校”剪彩期間向4所學校學生捐助了2.4萬元的學習用具。推進僑務惠民工作,做好節日期間走訪慰問歸僑僑眷工作,爭取省上資金1.5萬元, 2024年上半年某旅游局工作總結及下半年工作計劃
今年以來,我市外事僑務旅游工作在市委、市政府領導和省級相關部門指導下,緊緊圍繞全市工作大局和全年外事僑務旅游工作目標任務,堅持抓重點、破難點、出亮點,集智匯力,狠抓落實,推動了各項工作較好較快發展,基本完成了半年工作目標任務。
一、以旅游重點項目建設為突破,強力推進旅游產業發展。
一是抓重點項目推進,促旅游基礎夯實。今年,我市進一步完善旅游重點工作推進機制,由三名市級領導擔任旅游發展推進組正、副組長,市級相關部門為成員。年初向七個區縣下達全年旅游重點工作推進任務,納入年度目標考核。推進任務共涉及景區建設、旅游通道、景區規劃、標準化創建、招商引資等38項具體工作,列入重點督辦。市、區(縣)和項目承建單位建立健全了工作責任體系,加強組織領導,及時分解任務,納入目標考核,加強檢查指導,定期督查通報,形成了領導有力、責任明確、措施具體、一級抓一級、層層抓落實的有效工作運行機制,保證了各項重點工作的強力推進。截至目前,38項旅游重點推進工作總體進展順利,基本實現了任務進度與時間進度的雙統一,其中:17個旅游重點建設項目完成投資8.8億元,占年度投資任務的57.33%。
二是抓旅游宣傳營銷,促客源市場拓展。委托浙江遠見旅游規劃設計研究院北京分院編制的《瀘州市旅游市場營銷及品牌策劃》經反復修改,初步定稿。在旅游宣傳營銷上,今年分別參加省局組織的四川冬季旅游(重慶、成都)宣傳月促銷活動,推出以方山、佛寶、黃荊景區為主的瀘州冰雪旅游產品。組團參加4月中旬在西安召開的2024年中國國內旅游交易會,并在西安召開了瀘州旅游專項推介會。組團參加6月在重慶舉辦的中國西部旅游產業博覽會和在義烏舉辦的2023中國國際旅游商品博覽會。先后舉辦了2024年瀘縣玉蟾春會、雙沙菜花旅游文化開放月、第七屆玉龍湖放生節、龍馬潭公園放生節、納溪天仙枇杷民歌節等大型旅游節慶活動。在2023中國白酒金三角(瀘州)酒類博覽會期間,搭建了“好景山水間、好韻傳千年、好酒留客住、好憶紅軍路”的“瀘州真好”主題旅游館宣傳瀘州旅游。5月19日,隆重舉行“中國旅游日”宣傳暨 “瀘州市民幸福生活天天游”活動啟動儀式,并從5月下旬起,在瀘州日報、瀘州晚報開辟“瀘州市民幸福生活天天游”系列推薦專欄,對瀘州境內主要旅游景區(點)進行逐一全面介紹,目前已刊載專題報道10期,深受游客好評。2月中下旬,分別邀請了長三角4家旅行商和廣東南鷹旅行社、廣東江門市孔雀國際旅行社、廣東天馬國際旅行社等14家旅行商來瀘州進行旅游線路考察踩點,積極拓展長三角、珠三角客源市場。經過努力,我市市外游客數量實現了較大幅度增長。
三是抓旅游人才培養,促服務質量提升。今年我市進一步加大了旅游人才培養力度。市旅游局與瀘州職業技術學院簽訂了校地合作協議,共建“瀘州市旅游人才定點培訓基地”和“瀘州市旅游產業發展研究中心”,加強在旅游人才培養、重大課題研究等多領域和深層次合作。上半年,組織對全市100余名導游人員進行了年審培訓和考試,對全市旅游系統60余名干部職工進行了為期兩天的辦公自動化應用技能培訓,組織我市所有星級飯店和部分區縣旅游局人員35人參加了3月下旬在宜賓蜀南竹海舉行的2023版《旅游飯店星級劃分與評定》川南片區宣貫培訓會,并于5月下旬再次組織對全市40余名市級星評員進行了新標準的宣貫培訓。精心設置講解詞寫作要求與方法、瀘州歷史文化、服務禮儀、職業妝容等10余門課程,對全市70余名旅游景區講解員(導游員)進行為期一周的專業培訓。集中開展了 全市旅****管、執法、統計工作培訓,組織各區縣旅游局負責人及鄉村旅游重點鄉鎮、村負責人20余人,赴廣安市華鎣黃花梨度假區、南充鳳埡山農業基地進行了考察學習。舉辦了瀘州市首屆鄉村旅游發展論壇,市區縣有關部門負責人、鎮村代表等100多人參加,圍繞鄉村旅游發展趨勢和模式、創意農業與鄉村旅游結合、新農村建設與鄉村旅游發展等內容進行了全面研討和交流,省旅游局、川師大旅游學院、歐陽農業集團等相關領導和專家出席論壇并作交流發言。邀請保險公司專家對我市20家旅行社總經理和負責人進行了旅行社責任保險相關知識培訓。半年來全市累計培訓各級旅游行政管理人員和各類旅游人才500余人次。與此同時,指導旅游企業開展適應性培訓和崗位培訓1000余人次,全市旅游從業人員素質進一步提高。在四川省首屆川菜地方特色菜大獎賽中,我市蘭尊大酒店選手喜獲團體銅獎、熱菜銅獎和地方特色菜金獎。
四是抓標準化創建,促旅游轉型升級。全市重點啟動了古藺黃荊景區、紅軍四渡赤水太平渡紀念地、納溪天仙硐景區、西南商貿城創建國家4a級旅游景區工作,龍馬潭區洞窩峽谷景區創3a、古藺大黑洞景區創2a,合江九陽賓館創五星級賓館,納溪區、江陽區創建省級鄉村旅游示范區,以及相關鄉村旅游示范鄉(鎮)村、星級農家樂(鄉村酒店)等標準化創建工作。目前各項創建工作進展順利,較好帶動和促進了市內旅游景區、星級賓館(農家樂)等基礎設施改善和服務質量上檔升級。
五是抓策劃包裝和招商引資,促旅游項目建設。精心策劃包裝了數十個重點旅游招商項目和瀘州紅色旅游線路項目,積極利用各種平臺赴省內外招商引資。邀請了四川旅游發展集團等一批有投資實力的企業來瀘考察,積極與有投資意向的企業對接洽談,扎實做好跟蹤服務工作,力促旅游招商項目落實。上半年,總投資額10億元的瀘縣百和鎮高洞溫泉旅游開發項目、納溪森林公園項目成功簽約,瀘州酒文化主題街區、合江自懷五星級酒店、合江堯壩-法王寺景區、古藺太平紅色景區等一批旅游項目招商工作有實質性進展。
六是抓旅游市場監管,促旅游環境改善。認真貫徹2024年全國旅游監管工作會議精神,從4月起集中開展“綠盾行動vii”專項整治工作,取得初步成效。繼續大力開展城鄉環境綜合治理進景區活動,開展“除陋習、樹新風”集中治理“三亂”活動。認真受理旅游咨詢,依法、公平、公正處理旅游投訴。強化旅****業安全生產宣傳教育和督查指導,有效預防和杜絕旅游安全事故發生。
1-6月,全市接待游客696.44萬人次,實現旅游總收入42.96億元,分別同比增長17.72%和26.51%。
二、以因公出訪管理為重點,大力做好外事工作
一是有保有壓,強化因公出訪管理工作。及時下發通知收集各區縣和市級各部門因公出國計劃。為促進有實質性內容的出訪,積極向省上爭取,獲得50個出訪名額,較去年增加20%。堅持經費先行審核原則,今年起,將出訪計劃與財經預算經費掛鉤,凡未批有計劃的出訪,財政部門原則上不予批準,市外辦也不予受理,對確實有實質性內容的出訪又無計劃的,由出訪單位說明理由報有關市領導同意后才予審核受理。上半年,共有28批38人次辦理因公出訪手續,其中黨政人員計20批27人次(含赴港澳7批7人次)。對2起3人次因組團單位不符合政策要求,又無實質性出訪任務的未予受理。
二是協調配合,搞好外事管理工作。根據外交部規定和《外國常駐新聞機構和外國記者采訪條例》等法規,印發《瀘州市應對外國記者采訪重大突了事件的處置預案》,為我市妥善應對并處理外國記者采訪提供了操作規程。妥善處置日本nhk
第七篇 2023旅游局工作總結與計劃 2000字
一、2024年工作總結
一是促進旅游規劃體系進一步完善。啟動區旅游發展總體規劃編制、xxx濕地旅游聚集區規劃評審工作,配合省市級五個上位專項規劃編制并納入,協助園區場鎮旅游規劃編制,完成省級旅游資源普查。
二是一體化發展推出品牌化線路。完成政務講解接待,開展景區及周邊線路聯合提升,推出線路納入**省精品線路、**市精品二日游,吸引到大批游客。引導開發葡萄采摘、釣蟹特色旅游產品并引入客源。
三是強化宣傳提升xxx旅游形象。參加市局組織的面向京津石旅游市場的景區整合營銷,設置高速廣告牌,通過旅游衛視、**電視臺、人民網、報刊雜志等多渠道廣泛宣傳,榮獲最美生態景區金旅獎等品牌榮譽。
四是強化推介開拓xxx市場。與xxx百家旅行社及自駕中介機構對接,吸引xxx大批游客。
五是打造基地培育特色產品體系。成功組織了自行車穿越、全地形車表演賽、攀巖露營等戶外運動,景區成為中國旅游車船協**事單位。
六是開展節慶文化活動聚集人氣。策劃組織承辦xx運動節、第xx屆xx節,活動期間,并吸引大批游客、戶外愛好者到景區參觀游覽,體驗濕地風情。
七是聯動推進招商引資工作,引導場鎮園區涉旅項目發展,引進億元戶外拓展基地項目一個,與xx集團、xx傳媒集團、影視教育基地項目負責人接洽,引導服務項目落地,爭取到國家、省級專項資金。
八是強化行業監管服務促進健康快步發展,xx大酒店獲得市十佳酒店;起草優惠政策納入區文件出臺實施;引導天妃宮創建國家a級景區,農業園創建農業旅游示范點,4家旅行社(營業部)注冊,引導幫助金鼎創建國家四標準酒店。xx農業園成為我區首家農業旅游示范點。
二、2024年工作計劃
2024年,將深入貫徹落實《旅游法》及上級旅游工作會議、文件精神,以區委、區政府工作報告為指導,加快推進全區旅游業發展步伐。
一是推動旅游規劃編制,加大項目招商工作力度。啟動《xxx區旅游發展規劃》編制工作。完成《xxx濕地旅游聚集區總體規劃》評審。引導加快編制xxx 濕地、海**島、新興工業、現代農業、城鎮旅游板塊的旅游功能區總體規劃、控制性詳細規劃、功能性專項規劃。以規劃為指導,依托龍島旅游度假區、濕地文化旅游度假區,有關場鎮等平臺,通過網絡、上門、以商招商等方式,推介我區招商優惠獎勵政策,吸引更多的投資者來我區投資旅游產業。
二是促進旅游宣傳推介,擴大旅游品牌知名度。整合提升xxx區旅游線路產品,納入省市重點旅游線路參與重點面向京津**的整合營銷。加強與宣傳、文化、新聞、外事等部門合作,提升xxx的旅游形象。按照國家省市旅游部門安排部署,有選擇的參加旅游交易會以及旅游洽談會。以xxx為主要客源市場,利用報刊、電視、廣播、網絡等宣傳媒體,有效、廣泛地推介旅游產品。與xxxxxxxxx等地旅游產品批發商、旅行社以及自駕游協會、戶外運動等民間涉旅組織,建立長期的合作關系。繼續舉辦中國。xxx**濕地戶外運動節、漁樂節等活動,帶動xxx的旅游發展。
三是推進旅游產業發展,擴大產業鏈條延展度。依托濕地資源,按照規劃要求,引導其在旅游景觀、產品開發、項目建設、設施配套、服務質量等方面進行完善提升,打造生態、文化、智慧、休閑、度假旅游品牌。圍繞'鋼鐵是怎樣煉成的'、海水淡化等亮點,打造首鋼京唐鋼鐵公司工業旅游示范點。對xxx工業區置業大廈規劃展館、xxx國際生態城規劃展示中心進行標準化提升,打造工業旅游參觀點。在xxx港口、碼頭合理設置旅游參觀場所,科學設計專門時段、線路開展港口、碼頭參觀旅游。xxx工業區為主,推出園區參觀旅游模式化旅游產品,規劃設計線路,推出具有現代產業氣息的新興工業旅游產品。重點扶持發展鑫海湖、綠港現代農業產業園、尚原葡萄采摘園、益發生態園、霖豐農業園、**漁村等休閑農業、鄉村旅游示范點建設。
四是推進發展環境優化,提升行業發展規范度。積極落實省、市、區優惠獎勵政策,鼓勵景區景點創建、工農業旅游示范點創建、酒店及鄉村旅游酒店建設、旅行社發展和鄉村旅游、現代農業旅游發展。完善旅游標識引導系統,促進自助游發展。加強旅*業及旅游安全監管。引導柳贊鎮天妃宮創建國家aa級景區,組織爭創旅行社、酒店。按照省旅游局要求,引導xxx濕地國家4a級旅游景區完成整改提升任務。挖掘和推出旅游紀念品,開發大米、河蟹、葦畫等特色旅游商品。引導發展旅游購物點和餐飲定點單位。加強行業培訓,籌建區旅游協會,借鑒先進理念、模式為我所用,促進我區旅游業快速發展。
三、對下步工作的幾點建議
深入貫徹落實《______旅游法》,建議加大區政府對旅游業發展的引導扶持力度。
一是明確旅游發展工作領導小組,協調全區旅游發展工作。由領導小組啟動編制xxx區旅游發展規劃,并分年度組織實施。
二是借鑒先進地區經驗,設立旅游發展專項資金,出臺旅游業發展優惠政策。以政策為引導,發展提升景區景點、工農業旅游示范點,完善旅游設施。
三是出臺旅游業發展的年度實施方案,加強對旅游工作的考核力度。圍繞既定目標,細化責任分工,促進各場鎮、園區、部門承擔的旅游發展年度工作措施落實到位。
第八篇 2023年旅游局民主評議行風工作階段總結及計劃 2200字
市行評辦:
根據市行評辦關于行風評議的工部署7月份我市旅游行業行風評議工轉為第二階段即自查自糾階段。在第一階段學習動員的基礎上對照評議內容進行自查自評。堅持依靠人民群眾自覺接受社會監督把政風行風建設置于全社會的監督之下的則廣泛征求社會各界意見;堅持邊評邊改評改結合的則認真查擺政風行風方面存在的突出問題;通過查找政風行風建設存在的突出問題和廣泛征求意見為第三階段落實改工奠定基礎。現將工匯報
一、 自查自糾階段工小結
1、深化思想認識周密部署安排。機關各責任處室及區縣旅游局把自查自評當重要工來抓主要領導親自抓分管領導具體抓明確和履行各自的職責同時做到一級抓一級層層抓落實促進自查自糾階段的工得到落實。
2、采取多種形式認真排查問題。自查自糾階段分別就依法經營、事務公開、辦事高效、便民惠民、踐諾誠信、廉潔從業、明服務等方面做了調查各區縣旅游局分別采用座談、走訪、致函、發放征求意見表等方式廣泛征求群眾的意見和建議共發放征求意見表800份;共到各類意見、建議45條。各責任處室分別要求各重點參評單位向服務對象發放調查問卷3540份廣泛征求意見。到各類意見和建議15條梳為8大類分發到機關各責任處室研究改。
3、積極配合行風監督員的明查暗訪。市行風監督員和行評辦通過走訪旅游企業、旅游廣告暗訪旅游線路跟團旅游聽取匯報查看臺帳等多種形式對旅游行業是否依法行政、旅游投訴的處機制、對旅游企業和旅游從業人員的監管做了全方位的調查我局積極配合行風監督員和行評辦行動。對他們提出的問題和意見及時改正做到未評先改邊評邊改。特別是有針對性地研究制定了下一階段改計劃努力通過行評工促進行風和政風的進一步轉變。
4、研究部署了“千企大走訪計劃”。根據行管現狀本著服務企業、服務基層、服務群眾的實際。堅持以科學發展觀為指導以旅游行業誠信建設為切入點和突破口以提高旅游服務質量和游客滿意度為歸依轉變管觀念改進工方式注重從源頭上、機制創新上解決問題制定了千家旅游企業大走訪規劃細化了任務明確了目標。
5、進一步加強旅游市場規范經營專項治推進旅游行風建設深入開展。以“一日游”、旅游廣告、旅游車輛、寺廟進香行為規范等為重點內容指導幫助企業組建“**風光一日游”公司“統一車輛、統一標識、統一線路、統一服務”提升一日游品質;開展旅游廣告規范治活動從源頭上規范旅游經營行為;會同工商、宗教部門檢查規范寺廟進香及其它旅游經營行為切實保障旅游消費的利益。組織“一日游”講解培訓86人次。
6、機關風建設行風建設聯動推進。以機關風建設引領行風建設、以行風建設促進機關風建設堅持聯動推進促進機關、行業的全面建設。按照市委、市政府關于加強機關處室風建設目標任務的要求以“三幫五服務”活動為重點堅持從實際出發大力開展“評議處室”活動不斷增強處室風建設的動力切實解決“中間梗阻”、政令不暢等問題提高機關處室風建設的水平為保增長、保民生、保穩定和加快**旅游產業的大發展提供良好的服務和有力的保障。
二、檢查改階段工計劃
1、深入進行再動員進一步提高對行評改工重要性的認識。經市及區縣旅游局和各重點參評單位干部職工的共同努力行風評議工有了一個良好的開端和可喜的局面但面上工開展還不夠平衡個別責任單位責任還不落實工不細不實轉入第三階段工后要對各級旅游局和重點參評單位進行再動員、再部署進一步提高認識、細化工。
2、梳問題制定措施認真抓好改工的落實。把發現和群眾反映的問題及行評代表、監督員提出的意見建議按照各參評類別進行分類歸納、梳并制定切實可行的改措施能立即改的立即改暫時無法改到位的也明確了改期限、責任單位和責任人切實抓好改落實。
3、結合業務工創造性地開展行評改各項工。把改工旅游業務工緊密結合繼續有力的推進有特色的專項工做到相輔相承、互相促進。“保增長、促轉型打造全國最誠信旅游城市”、“千企大走訪”、“萬名游客大回訪”等工在下階段要繼續聯動推進要有階段性的成果為測評工打基礎。
4、注重加大宣傳力度。特別是旅游市場監管方面要曝光以一批違規企業加強正面典型宣傳發揮好正、反典型的示范和警示用。近期加強電視媒體聯動開展幾次暗訪活動加強宣傳營造良好的行評氛圍。
5、強化對行評工事項的督辦。一是對《政風熱線》開辦以后繼續轉辦下來的事項;二是市行評辦繼續轉辦、督辦的事項。三是對制定的改措施的落實杜絕辦超時、責任不清等現象實行首問負責制、限時辦結制。
6、全面推進“千企大走訪”計劃的實施。全局從上到下按照職責分工不折不扣走訪企業認真聽取企業意見和建議認真做好走訪臺帳的記錄撰寫走訪調研報告;根據走訪中發現的問題努力為企業和基層解難題、辦實事。
7、啟動“保增長、促轉型打造全國最誠信旅游城市”專項工。緊緊圍繞市委、市政府今年的工主線動員全處和行業廣泛開展誠信建設通過開展旅游誠信等級測評公示、旅游服務質量等級評定、旅游合同規范監控、企業誠信臺賬檢查規范等工完善旅游誠信體系形成“企業主體、多方配合、共鑄誠信”的工格局。
8、推進旅游標準化建設。通過推行標準化管和規范化服務豐富充實行業管手段提升旅游管專業化、制度化水平。著重抓好《旅游購物商店規范服務標準》的制定、《特色旅游街區》、《商務便捷型酒店》的實施完善工以標準促進行風行規建設。
9、完善導游管體制。加強導游管規制度建設加大對導游服務質量的監督檢查;加強導游教育培訓機構建設不斷提高導游管服務質量;加強導游的培訓不斷提高導游服務水平;建立導游員核心隊伍明確管服務責任發揮帶動示范用
第九篇 旅游局黨組計劃生育工作總結 400字
xxxx年,我局結合實際,切實將人口與計劃生育工作納入本單位年度重要工作來抓緊抓好,讓其與業務工作一起研究、一起安排、一起檢查考核,現就有關工作情況總結如下:
一、基本情況
我局現有干部職工12人(男4人,女8人),已婚8人,未婚4人。
二、主要措施
(一)加強領導,健全機構。成立了計劃生育工作領導小組,由局長任組長,紀檢組長任副組長,各股(室)、大隊負責人為成員。領導小組下設辦公室,主要負責宣傳貫徹計劃生育方針政策及本局計劃生育工作部署和實施。
(二)認真學習,宣傳到位。堅持貫徹落實“三個代表”重要思想,認真實踐科學發展觀,堅持計劃生育基本國策,堅持以全縣計劃生育工作思路指導本單位的計劃生育工作,充分利用每次政治學習時間,認真開展計劃生育法律法規的宣傳教育活動,嚴格貫徹執行國家有關計生工作法律法規,科學普及計劃生育知識,營造了良好的社會氛圍,本單位干部職工做到了知法、懂法,樹立起了科學、文明、進步的婚育觀念。
第十篇 2023年旅游局年終總結及2023年工作計劃 1750字
xx年終旅游局工作總結及xx年工作計劃
省旅游執法總隊
一、二○一○年旅游執法(質監)工作總結
xx年,我市旅游執法(質監)工作在省旅游局和旅游執法總隊的關心指導下,在各區縣旅游部門的大
力配合下,通過全市旅游執法(質監)工作人員的共同努力,堅持依法行政、嚴格執法,認真受理投訴,積極開展旅游市場綜合治理工作,各項工作取得了明顯成效,旅游市場秩序得到了進一步完善。現將有關情況總結
(一)高度重視,扎實抓好旅游安全工作
我局牢固樹立“安全是旅游業的生命線”這一科學發展理念,始終堅持把安全工作放在首位,嚴格落實安全生產“一崗雙責”,各項安全工作做到了有部署、有計劃(安排)、有行動(檢查)、有總結。切實把旅行社租用車輛和團隊運行安全、旅游道路交通安全、食品衛生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設施設備安全等作為檢查重點,在落實責任、強化監管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度,確保全市旅游安全工作督查到位,萬無一失。
一是制定了“百日安全”、“安全生產年”和“黃金周”及假日小長假等安全工作,制定了方案、明確了要求、落實了責任。二是在“行業安全大檢查”、專項檢查行動中,通過明查暗訪了解情況,提出整改意見,檢查做到了全面、細致,一個單位不漏、一個環節不差,檢查內容不僅局限于旅游重點設施安全,還要涉及食品衛生、治安、旅游交通等安全工作,通過檢查和整改,切實保障旅游者的生命、財產安全。三是領導帶隊督查。2月4日和9月30日,分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊,有旅游、規建、安監、衛生等部門負責人參加“春節”、“十·一”節前旅游市場綜合檢查,分別檢查了古藺太平鎮紅色旅游區、蘭尊大酒店、黃荊景區、天仙硐景區等涉旅單位。局領導分別帶隊檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業安全工作情況。
據統計,全年共檢查7個區(縣)旅游管理部門,出動檢查人員700多人次,向涉旅企業發出書面整改和建議300余條,發放旅游安全和衛生健康資料11700份,確保了全市未發生一起旅游安全事故。
(二)依法治理、維護旅游市場秩序
1、加強督查工作,推進依法行政。①加強對各區縣旅游管理部門的行業指導、檢查和監督管理工作,積極推進行政效能建設;在全行業積極開展旅游業政風行風工作;進一步健全旅游市場綜合治理、質量監管、行業自律、工作聯動和旅游行政執法責任制工作。②按照《旅行社條例》等相關法規的規定,完成了xx年度旅行社業務年檢和導游年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢;全市155名導游人員中105名通過年檢,6名暫緩通過年審,44名不予通過年審。
2、加強人才培訓,提升執法人員素質。組織各區(縣)旅游行業管理和執法人員開展旅游法規、安全等方面的培訓2期。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經理和導游人員共150人進行《旅行社條例》及實施細則和禮儀禮貌等方面的培訓。
3、積極開展旅游市場整治工作。認真開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務網點專項治理工作和xx旅游服務質量提升年第一、二次旅游市場檢查周活動,活動開展以來,全市旅游執法系統共出去執法人員1200余人次,檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導游人員200余人次,提出整改意見和建議200余條。通過檢查,進一步規范了我市旅游市場秩序。
4、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理,同時,積極做好游客信訪、咨詢和維穩工作。全年受理旅游投訴5件,辦結5件,結案率100%;接受旅游咨詢350余人次;無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發生以及無行政復議案件發生。
(三)大力推進行業精神文明和標準化建設工作
1、在全行業深入開展“xx年全國旅游質量服務提升年xx活動”和“民主評議政風行風活動”。把文明禮儀宣傳、窗口行業文明服務、廉政文化進景區與政風行風建設有機結合起來,以服務人民、清正廉潔、求真務實、依法辦事為目標,促進機關和行業轉變觀念、轉變職能、轉變作風,提高工作效率和服務質量,保障游客合法權益,促進旅游業持續健康發展。
2、
舉辦全市旅游標準化培訓班1期,積極開展標準化試點工作,引導旅行社分等定級,賓館、景區和農家樂的創星工作。
二、二○一一年工作計劃
xx年,將按照省、市工作部署和要求,全市旅游執法質監工作突出抓好“三大”重點: