第一篇 政風行風建設工作總結 2100字
根據教體局師德師風建設工作實施方案和《白河縣城關鎮基層站所民主評議工作實施方案》等相關文件精神和工作布署，結合我園工作實際，以樹立教育形象、提升服務質量、辦好人民滿意教育為目標，以加強師德教育，提高教師隊伍政治、業務水平為重點，狠抓教育政風行風建設，促進幼教事業持續健康發展，現將工作總結如下：
一、強化組織領導，加大宣傳力度
為切實加強對行風評議的組織領導，確保行風評議落到實處，我園從以下幾方面入手：
1、建立機構。成立了以園長為組長，相關部門負責人為成員的行風建設領導小組，形成主要領導親自抓，分管領導為主抓的領導機制和工作機制，確保行風建設的各項工作落到實處，使政風行風建設與業務工作有機結合，為我園行風建設工作的有序開展奠定了良好的基礎。
2、制定方案。幼兒園結合工作實際，制定了《政風行風評議實施方案》《師德師風建設方案》《園務公開工作方案》，將幼兒園“陽光施教”，樹立良好形象建設列入工作日程，與幼兒園工作有機結合。
3、宣傳發動。幼兒園召開了全體教職工大會，組織全體教工學習上級文件精神，深刻領會實質，做好組織發動宣傳工作，引導教職工增強責任感和自覺性，以滿腔的熱情，積極的姿態投入到政風行風建設活動中。
二、加強隊伍建設，樹立良好園風
根據新時期的新特點和新形勢，結合幼兒園的實際，結合黨風廉政建設和工作作風建設，重點抓了三個方面的工作：一抓領導班子建設，教育全體行政人員樹立甘為公仆，甘為人梯的形象；二抓黨員隊伍建設，教育全體黨員樹立“一名黨員就是一面旗幟”的形象，進一步強化黨風廉政建設，不斷提高黨員素質，保持黨員的先進性和純潔性，增強黨的凝聚力和戰斗力；三抓教師隊伍建設，繼續組織廣大教職員工認真學習《教育法》《教師法》《中小學教師職業道德規范》和政治時事，把行風評議工作與法紀政事教育、廉潔自律教育、警示教育、師德師風系列教育相結合，使全體教職員工認識到教育系統開展民主評議行風的重大意義，提高參與行風建設的自覺性、積極性、主動性，形成行風建設人人有責，接受行評人人有份的良好局面。
我園例會上經常強調：政風行風建設具體到我園幼教崗位職責上，表現為對教書育人，為人師表，敬業愛崗的工作態度，細化為能否成為讓幼兒滿意，家長放心，社會反響良好的教師。我們通過開展政風行風建設系列主題活動，狠抓師德、師風建設，倡導愛崗敬業、服務幼兒、奉獻教育的職業道德。建立了師德考評制度，加強平時的督查，發現問題，及時糾正并進行處理，問題嚴重的、影響惡劣的，實行一票否決制，并將教師體罰幼兒列入績效考核，直接與教師工作年度考核掛鉤。
1、廣泛開展“微笑服務”活動，熱情接待每位家長，使幼兒園力爭成為家長放心、幼兒開心、社會滿意的兒童樂園。
2、建立了師德師風意見反饋渠道，開通了“園長信箱”。
3、聘請家長代表為師德師風建設領導小組成員，讓我們的工作受到廣大家長及社會的監督。
4、對師德師風建設工作進行了細化，分月實施。
三、堅持標本兼治，搞好自查自糾工作
在這次幼兒園政風行風民主評議工作中，根據我園實際突出抓好：
1、規范收費。
進一步規范幼兒園的收費行為。堅決貫徹落實《進一步做好治理中小學亂收費工作的通知》精神，根據教育局、物價局、財政局相關文件規定進行收費，并對收費許可證、收費項目和標準進行公示。在收費過程中各種收費均使用合法票據，票款相符。
2、園務公開。
幼兒園的園務公開工作已全面扎實深入地推進，園務公開已真正成為推進幼兒園民主管理、民主參與、民主監督，使工作規范化、科學化、制度化的一個重要途徑，對規范幼兒園辦園行為，強化廉潔自律工作起著積極而重要的作用。在“民主管理，園務公開”活動中，認真落實各項園務公開制度，緊密結合本單位實際，我們做到了“真公開、全公開”，不流于形式，不走過場，切實加強了群眾對制度執行情況的參與和監督。
3、積極推進規范大宗物品政府采購行為。
4、綜合治理。為進一步強化我園安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發生，我園始終把安全、衛生等工作列入幼兒園工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當作全面提高保教質量、提高素質教育的可靠保證來抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任鑒定了“安全管理目標責任書”，做到責任到人，管理到位，健全了安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案，牢固樹立“安全第一，預防為主”的意識，真正形成群防群治，共同創設安全環境的氛圍。
四、重視家園聯系，提升教育水平
幼兒園教育與家庭教育各有內涵，其特點、原則、方法、內容都各有不同，但教育的目標是一致的。我園始終以家園合力，共促教育為宗旨，園領導一貫重視幼兒家庭工作，組織領導全體教師有目的、有計劃地開展家園共育工作，增進家園聯系，了解家庭教育狀況、家庭對幼兒園工作的意見和建議，改進教師的教育方法，商討符合幼兒特點的教育策略；向家庭反映幼兒在園表現，引導家長做好配合工作，宣傳黨的教育方針和科學的教育教學方法。
目前，政風行風建設仍在有條不紊的進行著，我們還將進一步以深化教師隊伍管理體制改革為動力，逐步完善激勵機制，不斷提高教師自身職業道德修養，塑造良好的教師形象，力爭辦好人民滿意的教育。
第二篇 產業園區管委會黨風政風行風建設總結 2450字
產業園區管委會黨風政風行風建設總結
一年來，在區委、區政府的堅強領導下，園區管委會認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，深入貫徹___**____系列重要講話精神，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，結合“兩學一做”學習教育活動，以民主評議作為聽取民意、改進作風、推進問題整改的重要平臺，不斷強化黨風政風行風建設，為推動園區經濟加快發展提供了堅強保證。現將相關工作開展情況報告如下：
一、高度重視，切實加強組織領導
園區管委會高度重視黨風政風行風建設，緊緊圍繞全區**年民主評議黨風政風行風工作和“直面問題 踐行承諾”民主評議問題整改活動要求，召開專題會議研究組織領導，學習工作要點，并結合園區工作實際，根據《中共**市委辦公廳 **市人民政府關于開展**年全市民主評議黨風政風行風工作的意見》（濟廳字〔**〕30號）、《中共**區委 **區人民政府關于**年全區黨風廉政建設和反****工作任務分工意見》（〔**〕8號）等有關文件要求，制定了《**新材料產業園區**年民主評議黨風政風行風工作實施方案》，對園區黨風政風行風工作的指導思想、評議范圍、目標要求、評議內容、評議步驟、時間安排、工作要求等都作了明確的規定和部署，明確責任追究內容，以狠抓各項規章制度的落實、增強透明度為保障，使行風建設工作順利開展。
二、落實責任，狠抓黨風廉政建設
管委會堅持把黨風廉政建設擺在重要位置，與中心工作同研究、同部署、同落實、同檢查。管委會認真履行黨風廉政建設主體責任，熱門思想匯報按照“一崗雙責”要求，年初管委會班子成員、各職能部門主要負責人與分管科室層層簽訂《黨風廉政建設責任書》，對黨風廉政責任目標進行分解，確保責任目標逐級落實，層層傳導壓力，做到分工有責、落實到位。為進一步把反腐__工作滲透到園區項目建設、招商引資、企業服務各項工作之中，管委會研究制定了《**新材料產業園區**年黨風廉政建設和反****工作要點》，班子成員帶頭執行廉潔從政各項規定，認真執行民主集中制，嚴格執行領導班子議事規則與決策程序，將黨風廉政建設責任制落實情況，納入到對領導班子和領導干部考核評議范圍，有效強化了黨風廉政建設責任制的總抓手作用，并加強了工程建設、資金管理、干部任用等重點區域和關鍵環節的制度約束。通過設立意見箱等方式，對辦文辦會、信息綜合、督查工作、后勤服務等方面具體工作作出公開承諾，主動服務，及時辦理，接受社會各界監督，對黨員干部群眾反映的問題自覺認領，深入剖析，積極整改，確保黨風政風行風建設落到實處。
三、突出重點，深入推進作風建設
立足園區發展實際，以深入開展問題整改工作為主線，結合“兩學一做”學習教育，深入開展“直面問題，踐行承諾”、“加快發展，實干擔當，我該怎么辦”解放思想大討論等活動，積極推進招商引資、項目管理、工程建設、行政審批等工作上的作風建設，全面轉作風、提效能、促發展。著力推進體制機制創新試點工作，按照“企業化管理、范文內容地圖市場化運作、專業化服務”的原則，進行了用人分配機制、財稅管理體制和行政管理體制三個方面的改革創新，初步建立起科學規范、運轉高效的園區管理體系，為加快園區發展提供了有力保障。組織召開了全區加快園區體制機制創新誓師動員大會，區四大班子主要領導、園區體制機制創新試點改革領導小組成員、區政府各有關部門主要負責人、園區管委會全體人員、企業代表共計200余人參加會議，凝聚了舉全區之力加快園區發展的共識，堅定了推進創新試點工作、加快園區發展的決心和信心。組織開展了“新體制新機制之下，我該怎么做”大討論活動，通過主題演講比賽、專題培訓等多種形式，在園區上下營造比學趕超、爭創一流的良好工作氛圍，樹立了新形象、展現了新作風、創造了新業績。今年以來，在招商引資方面，洽談合作企業400余家，完成工商注冊企業200余家，引進外資企業20余家，意向投資額達1400萬歐元，以鑫茂科技光纖預制棒、特種光線為龍頭的一批優質項目落地簽約，以北京中關村、德國巴伐利亞州化學產業集群為代表的一批高端機構與園區的合作取得新突破，為園區加快發展集聚了新動能。截止到今年9月份，管理范文網園區完成完成生產總值40.1億元，同比增長69.99%；完成固定資產投資62.3億元，同比增長45.74%；完成公共財政預算收入5.06億元，同比增長48.91%;完成實際利用外資598萬美元，同比增長24.58%。面對當前經濟下行壓力，園區各項經濟指標逆勢上揚，開創了園區加快發展的新局面。
四、優化服務，全面提升企業滿意度
始終把優化發展環境、服務企業發展作為園區加強政風行風建設的突破口和切入點，不斷優化服務功能，提升行政效能，逐步完善對入園企業的服務、管理職能，變傳統的“保姆式服務”為“教練式服務”，讓企業滿意、受益。全面承接區級審批權限的下放，認真做好行政權力公開透明運行工作，全部向社會公開審批服務的內容、依據、辦事程序、申報材料、期限和收費標準，認真執行服務承諾制和限時辦結制，整個審批過程的公開透明，實現“陽光操作”。成立園區企業服務中心承擔為企業提供的審批服務工作，同時組織高校院所與入園企業進行溝通交流，幫助企業加快技術提升和產品升級。與市科技局合作成立了全市第一家科技創新與知識產權服務工作站，建立健全了園區知識產權管理體系，有效提高了園區內企業運用知識產權制度的能力。先后成立了企業法律援助工作站、人才服務工作站等服務機構，全方位、多角度、堅定不移地做好企業服務這篇文章，努力讓企業留得住、長得大、發展得好。在熱線服務方面，完善了12345熱線分級辦理機制，增加回訪流程，加大考核力度，主動做好溝通、銜接和解釋工作，最大限度地妥善處置熱點、難點問題及不合理訴求。截至10月底，共辦結12345熱線案件854件，滿意率、回復率均為100%。
**年以來，園區工作取得了一定的成績，但距離區委、區政府的要求和廣大人民群眾的期待還有不小的差距。在今后的工作中，園區管委會將認真對待，加大工作力度，不斷加強和改進黨風政風行風建設，以優異的作風、嶄新的面貌、一流的業績為“實現新跨越、再造新**”貢獻力量。
第三篇 2023年縣工信局民主評議和政風行風建設情況總結 3750字
XX年我局自開展民主評議和政風行風建設以來，按照“圍繞中心、服務大局、做深做細、務求實效”的工作方針，認真把握民主評議和政風行風建設的本質要求，不斷探索工作的新思路、新方法，形成了“認識到位、組織健全、措施落實、重點推進”的長效工作機制，促進了民主評議和政風行風建設的深入開展，收到了良好成效。
一、提高認識，加強領導，形成全員參與的工作局面。
幾年來，我局將民主評議和政風行風工作列入重要議事日程，研究制定了“民主評議”、“機關效能建設”、“權力公開透明運行”實施方案，成立了局長任組長、副局長任副組長、各股室負責人為成員的工作領導小組和辦公室，實行了“一把手”負總責，主管領導直接抓的領導體制。年初，我局就活動的開展召開大會進行了動員部署，使全局上下認識活動的重大意義，明確活動目標和要求，增強人人參與、內提素質、外樹形象的責任感和自覺性。在縣電視臺和《今日懷來》報刊向社會各界和廣大群眾作出加強政風行風建設公開承諾，并在網上適時公開踐諾情況，設立監督電話。6月份召開工作會議，總結工作情況，查找并糾正政風行風建設工作中存在的問題。為了提高活動的針對性，征求社會各界意見建議，更好地改進工作，我局深入企業、服務對象單位發放征求意見函、建言獻策表150多份；并采取邀請民主評議員、行風監督員開座談會、召開重點項目懇談等形式，就我局政風行風建設，服務效率等征求他們的意見和建議。將征求到的意見和建言獻策表進行梳理，滿意率達95%以上，對于合理化建議，我們認真采納，需要改進的地方，及時制定整改措施，明確整改科室，限期整改。對信訪人和信訪件，我局按照辦事有程序，回復有報告，認真接待和解決，處理率達100%。做到了政風行風建設面向社會，服務群眾、服務社會。同時，把提高機關干部工作能力建設放在突出位置，通過現設的業務培訓，提高綜合素質，不斷適應加快發展的形勢需要。
二、健全制度，齊抓共管，筑牢常抓不懈的工作體系。
實踐使我們認識到，健全制度、加強日常管理是搞好民主評議和政風行風建設的關鍵。為此，我們一方面從制度入手，建立健全了相關管理制度，進一步用制度規范每位工作人員的行為，提高辦事效率，形成以制度管人、以制度管事的機制。真正實現了向服務型部門的轉變。我局是一個經濟管理部門，為保證提高工作效率和服務質量，我們又健全完善了行政服務首席代表制、統一受理制、重大項目代辦制、政務信息公開與行政監察制，進一步規范審批行為、簡化審批環節、縮短審批時限、提高審批效率。結合我局職能和業務特點，同時完善和落實崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、一次性告知制、ab崗工作制、限時辦結制、責任追究制等各項制度，逐步形成完善的制度管理體系。加強廉政建設，堅持落實廉政責任制，形成一級抓一級、層層抓落實、互相監督、相互制約的機制。在此基礎上，我們圍繞“進企業、送服務、解難題、促發展”這一主題，在全局大力倡導“效能就是務實，效能就是責任，效能就是服務，效能就是效率”的機關效能建設理念。局領導班子制定了半月例會制度，及時研究解決重大事項，杜絕了推諉、拖拉現象。落實了重點建設項目目標責任制和項目聯系點人員負責制，工作中，切實加強對年度縣級重點項目的跟蹤服務、調度、督導檢查和進度統計工作。XX年，我縣安排重點生產性項目41項，其中市級以上重點工業項目16項，總投資197億元，當年計劃投資27.4億元，我們積極幫助項目單位解決土地等制約因素，努力推進項目落地和建設。截至到十月底，市級以上重點工業項目中已開工項目9項，完成投資13.4億元，占年初投資計劃的49%，其中華美二期、汽車設備制造、龍道風電科技等項目已接近完工，初步具備了生產條件，成為今后工業新的經濟增長點。另一方面是實施行政權力公開透明運行。按照《關于推進行政權力運行監控機制建設工作暨深化行政權利公開透明運行工作的意見》和《推進廉政風險評估預警防范機制建設工作方案》要求，我局及時成立了推進廉政風險評估預警防范機制工作領導機構，制訂了工作方案，優化了工作流程。進一步簡化辦事程序，為群眾提供方便快捷的服務，提高權力運行的透明度，我局設置公開欄和辦事手冊，方便群眾辦事。權力公開透明運行，使我局的工作更加規范化、制度化，真正實現了“快速服務、陽光服務”。做到不擾民，多督導，多服務，少檢查，達到服務于基層，服務于社會，促進全縣經濟發展的目的。
三、提高效率，真抓實干，促進民營經濟快發展。
我局把民主評議和作風、效能建設融入實際工作中，突出提高效率、真抓實干、促進經濟發展這一主題，把真功夫體現落實在抓實際工作上，把落腳點放在促進經濟發展上。一是狠抓項目建設。加快推進已落地項目的建設進度，加強項目前期工作，突出項目庫建設，強化項目的評估論證，評估項目在技術上的先進性和適用性、在經濟上的盈利性和合理性、在建設上的可能性和可行性，防止決策失誤，降低市場風險。二是強化責任機制。建立健全項目目標管理責任制，實行“一個項目、一名領導負責、一個工作班子專抓”的“三個一”工作機制，加大對項目的跟蹤服務和督查力度，及時協調解決項目實施過程中的土地、環評、資金等瓶頸問題。從項目的論證、篩選、立項到實施，層層明確領導責任，制定獎罰措施，嚴格考核兌現。三是抓招商項目的引進落實。不僅要從協議變為合同，變成資金到位，更重要的是落地。特別是有利于促進和帶動我縣發展的優質優勢項目，盯住不放，確保協議項目的快落地、快建設、快竣工、快投產。四是加快園區平臺建設。本著“政府引導、市場運作、企業為主、多元投入”的原則，抓住建設環首都綠色經濟圈的契機，依托鼎新公司專業招商力量，加快沙城經濟開發區、中國高檔葡萄酒產區、中小企業創業輔導基地等園區建設，創新管理機制、搞好配套服務，加大對外宣傳，強化招商引資力度，全力推進民營經濟發展，實現了新的突破。
在我局的全力推進下，我縣民營經濟發展實現了新的突破。1—10月份全縣民營經濟完成增加值49.3億元，上繳稅金7.2億元，營業收入144.6億元，分別同比增長22.2%、15.4%和16.7%。預計年底全縣民營經濟完成增加值60.34億元，營業收入完成180.88億元，上繳稅金完成9.6億元，占全部財政收入70%之多。分別同比增長18%、20%和15%。
四、轉變作風，求真務實，推動工業企業上水平。
注重服務企業。我局以轉變發展方式為主線，通過轉變作風，大力推進工業經濟向提質增效方向發展。為解決企業融資難問題，通過信用擔保為企業貸款38743萬元，貸款余額24135萬元，為6家企業申報專項資金，為7家企業申報省市技改資金，為1家企業申報專項扶持資金。為推進企業挖潛增效，主要領導帶頭深入基層狠抓企業技術改造，使工業技改擴模效益明顯增強。懷來縣雙大食品有限公司通過不斷培育養殖基地，屠宰量大幅增長，增速達到432.9%，懷來縣宏建水泥粉磨廠通過技術改造，新上生產線運行正常，增速達到217%，懷來天元特種玻璃有限公司幾年來不斷進行更新改造和加大新產品的研發力度，既贏得了市場，企業也有了較快發展，增速達到100%以上。我縣報省里的6個重點技改項目已全部進入省項目庫，并且已有4個項目通過了專家評審，這6個項目從今年4月份實施到2024年底全部完成，總投資5.8億元，屆時將新增銷售收入9.9億元，實現利稅1.98億元。1-10月份，全縣完成工業固定資產投資15.5億元，占年度計劃的125%，其中工業技改投資完成10.8億元，占年度目標任務102.9%。
高運行質量。7月份規模以上工業經濟運行職能調整到我局以來，按照市政府下達給我縣的目標任務，我們及時對既有目標任務進行了調整，并將調整后的目標任務分解到各個企業。為確保目標任務全面完成，由我局牽頭會同發改、統計等部門建立了監測運行機制、協調調度機制，及時發現和幫助企業解決存在問題，確保企業具備良好的運行狀態。1-10月，15家規模以上工業企業完成工業總產值27.7億元，完成增加值8.68億元，實現銷售收入24.6億元，實現利稅5.3億元，其中實現利潤2.9億元，分別同比增長25.8%、增加值同比增長20.6%、銷售收入同比增長46.4%、利潤同比增長158%。預計全年可完成工業增加值11.2億元、實現銷售收入32.5億元、實現利潤3.66億元，均超額完成市下達的目標任務。
狠抓工業節能。我縣是省政府確定的“十二五”期間節能減排“雙三十”縣之一。作為工業節能主管部門，把工業節能作為政風行風建設、轉變工作重點的主要內容來抓，為確保完成“十二五”期間工業單位增加值綜合能耗降低率累計完成25%總體目標和XX年降低5.3%的目標，我局成立專門工作領導小組，制定了《懷來縣“十二五”工業節能工作實施方案》、《懷來縣XX年節能工作要點》，明確了目標，制定了工作措施。今年以來我們加大了淘汰落后產能力度，對兩家鋼鐵企業實施了停產轉型，關閉了23家粘土磚生產企業；突出抓好重點耗能大戶龍鳳山爐料、宏達礦業、長城葡萄酒有限公司等企業的節能環保技改工程；對現有企業加大節能檢測監察力度，對新上工業項目加強節能審查，工業節能收效明顯。1-9月份，規上工業綜合能耗174627噸標準煤，同比下降38.9%，單位工業增加值綜合能耗下降38.7%，比市政府下達的年度計劃高33.4個百分點，工業用電量9507萬千瓦時，同比下降43.3%，單位工業增加值耗電量同比下降43.1%。工業節能效果顯著。
以上是我局民主評議和政風行風建設的基本做法和取得的一些成效。但我們深知，與其它市縣相比，我們的問題還很多，差距還很大。希望各位領導多提寶貴意見，多多指導，促進我們不斷改進工作，把各項工作做的更好。
第四篇 2023年城管局政風行風建設工作總結 2250字
管理范文網
為貫徹落實高新區黨工委、管委會《關于在全區開展2024年民主評議活動的實施意見》扎實推進我局政風行風建設，努力提高全局干部、職工整體素質和服務水平，我局把民主評議工作例入全局工作的重要議事日程。并確立了“內強素質，外樹形象”的總體要求，通過抓學習、建制度、抓管理、強服務，全局的政風、行風建設取得了較好的成效。
一、提高思想認識，加強組織領導
開展民主評議，目的是強化社會監督，促進各級政府部門自覺地抓好政風、行風建設，優化環境、促進發展。因此我局對民主評議工作高度重視，把行風評議作為做好各項工作的促進和鞭策。根據高新區民主評議活動領導小組的工作安排，我局領導班子就開展民主評議工作進行了多次研究，組織召開了民主評議工作動員會，成立了以局長為組長，兩位副局長為副組長的民主評議領導小組，明確職責分工，制定了《2024年民主評議活動實施方案》，向社會公布了5項服務承諾，開通了行風熱線（4056298）特別是高新區成立城市管理局是“建、管”分開的新體制、新部門。基層群眾對我局的基本職能、管理范圍不了解，針對這一情況我局為了方便群眾辦事，接受群眾監督，將本局職能、向社會公開的5項服務承諾等通過設立政務公開欄，發放資料等形式予以公開，收到了較好的效果。
二、廣泛征求意見和建議
為樹城市管理的行業形象，倡導人性化的城市管理理念，轉變工作作風，提升服務水平，我們利用多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向四鎮兩辦、部分企業、社區、學校發放征求意見表300多份，利用各種會議，向來局辦事人征求意見。二是我局領導向管理對象（商業攤點、臨時占地者）征求意見。今年以來共收到共性反饋意見5條，先后接到群眾及新聞媒體來電、來訪11次，直接處理群眾反映的問題5次，協調處理群眾反映的問題6次，答復處理率達到100%。
三、明確整改方向，完善管理制度
為切實轉變工作作風，提高工作效率，使政風、行風建設工作開展的扎扎實實，我局將通過各種方式將征求來的意見、建議認真匯總、梳理，反復分析、研究，認真查找自身的問題，將全局整改和個人整改相結合，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創造條件整改。另外，局領導班子還結合我局實際多次開會研究，建立健全本局的管理制度10項66條，首問責任制、ab崗責任制、崗位責任制、失職追究制、政務公開制、工作績效考核制等機關效能六項制度25條。實現了以制度管人、管事，進一步規范了干部、職工的行政行為，逐步實現服務和管理的科學化、制度化和規范化。為使民主評議工作貫徹始終，建立長效機制，我局還向提出意見和建議的社會各界群眾進行回訪，進一步征求意見，檢查整改后的效果，做到讓基層滿意、企業滿意、群眾滿意、自己滿意。
四、加強對干部、職工教育，提高隊伍素質
促進政風、行風建設，干部素質是關鍵。根據我局工作特點和干部、職工的現狀。我局把加強干部的學習、教育做為政風、行風建設的基礎，努力提高干部隊伍的整體素質。一是建立學習制度。全局每周半天集中學習，學習的內容包括：政治理論、法律知識、時事政治。二是倡導自學。每人都要制定學習計劃，寫學習筆記。三是參加各種教育、培訓班，通過學習干部、職工的素質有了明顯提高。積極要求進步的多了，工作的主動性、積極性和為民服務的意識不斷增強。執法人員做到了依法行政、文明執法
到目前還未發現干部存在虛報浮夸、搞形式主義；機關和窗口行業存在對群眾的合理要求置之不理、久拖不決、刁難設卡問題以及門難進、臉難看、事難辦和推諉扯皮、生冷硬頂；不給好處不辦事，給了好處亂辦事；搞特權、徇私舞弊等不良現象；也未發現存在以權謀私、索拿卡要及亂檢查亂收費、亂罰款和亂攤派等行為。
五、結合保先、機關效能建設等活動，促進行風建設
1、將行風建設與保先教育相結合
開展保先教育活動是我黨十六大作出的重大部署，是貫徹“三個代表”重要思想的重大舉措，是新階段黨的建設的基礎工程，是推動全面建設小康社會的重要保證。通過對保先教育《讀本》的細讀、深讀、精讀、熟讀，向身邊的先進人物（如郭繼祥、楊才等）同志的學習及愛國主義教育等一系列的學習活動，使黨支部的戰斗堡壘作用得到了進一步的發揮，黨員的綜合素質不斷提高，牢固樹立了黨員“立黨為公、執政為民”的意識。在平時的工作中，黨員處處身先士卒，有困難黨員先上，臟活、累活黨員搶著干，給普通職工樹立了榜樣，形成了黨員帶頭，全局干部、職工共努力的良好氛圍，促進了我局黨風、行風建設。
2、將行風建設與機關效能建設相結合
機關效能建設是省委、省政府及市委、市政府加強機關工作作風，提高機關人員素質的重大部署，我局根據高新區工委《關于2024年開展機關效能建設的實施方案》的文件精神，結合我局實際，召開全局動員大會，制定實施方案，將機關效能建設活動與政風、行風建設有機的結合起來，在提高辦事效率上、緊急事務的反應、應變能力上再下功夫，苦練人員素質，將機關效能的六項制度，貫穿到實際工作當中，貫徹到每個干部、職工的腦海當中，使全局集體戰斗力不斷提高，收效立竿見影。
3、將行風建設與“提高服務水平、展示文明形象”活動相結合
為深入貫徹市委八屆五次全會精神，全面落實“優化環境年”的各項目標任務，結合高新區開展的“提升服務水平、展示文明形象”的實施意見，加強行業精神文明建設，提高全局干部素質，優化發展環境、擴大對外開放，全面展示城市管理隊伍的文明形象，我局根據高新區的共性服務標準，結合自身實際，制定了本局的優質服務標準，并與行風建設相結合，逐步實現城市的高效能管
第五篇 黨風政風行風建設工作總結 2200字
黨風政風行風建設工作總結
今年以來，**區人力資源和社會保障局在區委、區政府的正確領導下，以黨的**屆歷次全會和十九大精神，以及___**____系列重要講話精神為指導，緊緊圍繞全市“打造四個中心，建設現代泉城”的目標要求，按照區委、區政府全面趕超發展工作部署安排和“一二三四”總體思路，緊扣“民生為本、人才優先”的工作主線，聚力發展、擔當作為，積極探索民生部門服務經濟社會發展的新舉措，以為民務實清廉的作風，為人社事業的發展營造了良好的黨風政風行風環境。
一、加強組織領導，積極推進黨風政風行風民主評議工作
高度重視黨風政風行風建設，對領導小組進行了充實調整，明確工作目標，強化責任分工，做到工作落實、人員落實、責任落實。同時結合實際情況，制定具體可操作的方案措施，多次通過召開辦公會、專題部署會議、推進會，及時部署落實，認真總結排查，不斷推動黨風政風行風建設。圍繞貫徹落實區委辦公室、區政府辦公室《關于開展2024年度黨風政風行風正風肅紀民主評議工作的意見》，深入開展“直面問題踐行承諾”問題整改活動，從統一思想、嚴格標準、緊抓落實三個方面，提高認識，嚴格標準，強督實導，確保效果，為營造良好的黨風政風環境提供了強有力的組織保障。
二、以“直面問題、踐行承諾”民主評議問題整改活動為抓手，持續深入地改進作風
圍繞開展“直面問題、踐行承諾”民主評議問題整改活動，我們結合工作實際，采取多種形式，深入查擺了存在的主要問題。推行服務質量回訪調查制度，各業務窗口要對前來辦理業務的服務對象逐一登記，建立服務對象信息臺賬，定期上報，局作風建設工作領導小組定期抽取部分服務對象信息，對工作人員的服務態度、辦事效率、依法行政、廉潔自律等方面進行回訪調查，及時發現服務中存在的問題。對通過各項渠道征集的意見建議、反映的問題，進行逐項梳理歸類，剖析原因，制定整改方案，認真加以整改。
1、制定責任清單，規范審批事項。在去年制定權力清單的基礎上，各單位、各科室認真梳理各自職能職責，列出責任清單，明確責任事項，強化事中事后監管，建立責任追究機制，做到法定職責必須為，切實解決不作為的問題。同時，進一步明確、規范了我局所涉及的行政審批事項名稱、設定依據、收費項目等內容，并編制上報行政審批“服務指南”和“業務手冊”。
2、積極構建政務公開長效機制。圍繞政務公開的內容、程序、形式、監督等關鍵要素，不斷拓展內容、豐富形式、規范程序，范文內容地圖嚴格落實各項監督制度，積極構建政務公開長效機制。將公開內容分為固定公開內容、定期公開內容和隨時公開內容，嚴格按照“審核—預公開—公開—反饋”的程序，通過政務信息網、政務公開欄、明白紙等形式，對常規性工作定期公開、階段性工作逐步公開、臨時性工作隨時公開、緊急性工作及時公開。在各業務窗口設置公開欄，放置“明白紙”，將辦事流程、辦理時限、政策依據、投訴電話等進行公開，方便群眾辦事，廣泛接受社會監督。
3、深化行政服務標準化建設。進一步完善人社基本公共服務標準體系，以業務流程、崗位職責等內容為重點，開展標準化基本理論和標準化專業知識培訓，著力推進業務流程、服務行為、崗位職責和管理制度“四個規范”，進一步提升服務水平。大力推行服務窗口“三提前”，即提前到崗、提前準備、有服務對象提前工作；服務事項“四公開”，即辦事程序公開、辦事依據公開、辦事時限公開、辦事結果公開；服務過程“三亮明”，即亮明身份、亮明承諾、亮明標準。嚴格落實“六個零五不準”服務承諾，廣泛開展服務規范培訓，在服裝穿著、舉止行為、文明用語、投訴與異議處理等方面實現規范化，為來訪群眾提供更好、更快、更便捷的現場服務。
4、開展窗口單位轉變作風提升行動。年初，全區人社系統窗口單位深入開展轉變作風提升行動，全面推進作風建設。建立班子成員窗口帶班和聯系街鎮人社服務中心制度，每天安排一名副處級以上領導干部到局業務大廳帶班，接待來訪群眾，協調處理業務疑難問難，示范推動業務大廳工作作風建設。每位副處以上局領導干部聯系1個街鎮人社服務中心，每月至少到聯系的保障服務中心1次。主要是了解聯系點在日常工作中存在的矛盾與問題，提出解決問題的思路和措施，幫助聯系點協調解決實際困難，破解工作中遇到的難題，督促人社業務下沉，促進基層人社平臺建設，全面提升人社工作水平。
5、狠抓制度落實，強化責任監督。局黨風政風行風建設工作領導小組采取專項督查與全面檢查、定期排查與隨機抽查相結合的方式，強化督導力度，健全服務效能問責體系。建立日常巡查、責任追究常態化工作機制。增加日常巡查頻次，對各單位各科室進行不定期巡查，加強日常監督，及時發現問題。對違反工作紀律行為，建立“全程問責”機制，對服務群眾不到位、管理范文網工作推進不力、制度執行不徹底等行為，嚴格按照責任追究辦法予以追究，將追責落到實處。
三、12345市民服務熱線辦理情況
截止到今年12月中旬，我局受理“12345”承辦單共計2822件，與去年同期增長了46.4%；其中轉辦件1619件，占來件總數的57%。對群眾投訴電話以及新聞單位、發展環境投拆中心、12345市民服務熱線、區長信箱等轉來的投訴，我們都及時落實，認真處理，做到事事有回音，件件有落實，處結率100%。
總之，我局不斷深化“溫暖人社”品牌建設，在優化黨風政風行風方面做了大量的工作，也取得明顯成效。下一步，我們將繼續堅持以服務民生為根本，以群眾滿意為標準，以更扎實的工作，更優質的服務，不斷推動人社部門黨風政風行風持續優化。
第六篇 環保局政風行風建設工作總結 4750字
根據《xx區今年民主評議政風行風建設實施意見》（韶曲委［*］8號）的要求，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞區委、區政府“項目建設工作落實年”為要求，以解決損害群眾利益的突出問題和優化社會發展環境為重點，以提高行政效率、執法水平、服務質量為目標，切實轉變工作作風，全力推進我局政風行風建設上新水平。現將我局今年開展民主評議政風行風工作基本情況總結如下：
一、加強學習，提高認識，把政風行風工作擺上重要議事日程
開展民主評議政風行風工作是全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的需要。1月8日召開班子會議進行專題研究，1月11日召開全局干部職工大會，布置今年政風行風工作，將政風行風工作開展情況放在中層干部業務會議中研究，全力推進政風行風工作。通過幾年來的努力，使廣大干部職工充分認識到：政風行風建設不僅關系到部門形象，更關系到黨和政府的形象，作為環保系統的一分子，應該進一步轉變作風，增強主動服務意識，爭創人民群眾滿意的單位，為建設幸福曲江作出貢獻。
二、今年政風行風建設所取得的主要成績
（一）深入開展政風行風工作，著力提高執行力。
我局采取有效措施，將民主評議政風行風工作落到實處。一是成立工作小組，制訂工作方案、聘請評議員，服務窗口人員及副股以上干部均簽訂了“優質服務承諾書”。二是按照區委、區政府的中心工作，年初制定今年工作計劃，分階段推進工作落實。三是在為民排憂解難、文明執法、高效服務等方面做出了明確規定，進一步規范工作人員的辦事行為規范，對業務辦理做到提前介入，主動服務，實行限時辦結。四是執行好公示制度，在評選先進、干部選拔任用、職稱評定等方面都按要求進行公示，接受監督。五是重大問題做到集體決策，堅持每周一次的局務會議，將財經管理、項目審批、案件查處等納入局務會議討論內容。六是規范公務用車管理，按照區紀委的要求，建立公務用車標識制度，全局工作用車由局辦公室按工作需要合理地調配。七是貫徹落實中央關于改進工作作風、密切聯系群眾八項規定，規范公務接待用餐，建立事前審批制度，嚴格執行定點就餐、控制費用、公務卡結算制度。八是認真開展黨員干部違法用地和違規建設自查自糾工作，全局公職人員填報“兩違”建設調查登記表，填報率百分百。
（二）深入貫徹落實黨風廉政責任制，著力形成齊抓共管的工作機制
按照“一崗雙責”的要求，一手抓業務，一手抓黨風廉政建設。年初局長與副局長、職能股室副股長以上干部簽定黨風廉政建設和反腐敗工作目標責任書，明確目標和任務，并在實際工作中定期評估，做到反腐__工作與業務工作一起部署、一起檢查、一起總結。
酷合環境保護工作實際，認真分析重點環節和風險點，做到“四個加強”。一是加強建設項目審批監督。推行行政效能電子監察，將建設項目環保審批和排污許可證的發放統一實行網上辦理，接受社會監督。二是加強行政執法監督。建立健全環境違法案件審查制度，規范行政處罰自由裁量權，提高隊伍依法執法水平。三是加強資金使用監督。嚴格執行財經制度和“收支兩條線”制度。四是加強對環境監測的監督。及時對監測質量管理體系的運行進行評估，接受質監部門監督，規范采樣、測試、報告編制等環節，使監測數據公平、公正、真實。
（三）增強環保為民意識，扎實推進各項工作
1、認真做好主要污染物減排工作
我區污染物減排主要是工程減排。城區污水處理廠總投資3500萬元，處理能力為3.25萬噸/日，城區已建成集污管網總投資3000多萬元，集污總渠南岸3378米、北岸2276米。城北、城東、城南的生活污水已收集至污水廠處理。按要求進行現場距察、監測，實現污水處理廠出水水量、水質和設施運行的動態管理，確保污染物處理設施正常運行。1-9月完成化學需氧量減排783.52噸；氨氮減排75.39噸。
白土污水處理廠一期總投資2456萬元，一期處理能力為1.5萬噸/日，承擔曲江經濟開發區污水和白土鎮生活污水處理，從20**年5月運營以來，通過加強日常監管，污水處理設施運行穩定，污水達標排放，今年到9月31日止，共處理污水180萬噸，化學需氧量削減量480 噸。今年1至9月進水化學需氧量平均濃度達到市政府要求大于150mg/l的目標；氨氮平均濃度略低于市政府要求不低于9.7mg/l的目標。
大塘鎮污水處理廠已完成項目地形等高線測繪、50年一遇水位等高線測量、工程地質勘探、工程設計專家評審、項目征地紅線、施工圖紙設計等工作，項目用地(約21畝)征用工作已基本完成。工程造價預算正在編制中，10月底進行財政審核，11月份啟動招投標工作，20xx年6月底前完成項目建設任務。
為了完成市政府下達我區34家規模化養殖場污染物減排任務，我局積極配合農業部門全力推進養殖場配套治理工程設施建設、臺帳建立、環評手續核查等工作，確保按市政府的要求完成農業源減排任務。
市下達總量控制目標是：到20xx年，全區(不含韶關鋼鐵集團公司、韶關發電廠) 化學需氧量排放總量(含工業、生活、農業)控制在7440噸以內;氨氮排放總量(含工業、生活、農業)控制在825 噸以內;二氧化硫排放總量控制在609.46噸以內;氮氧化物排放總量控制在412.2噸以內。我局通過采取項目審批總量前置、排污許可、強化驗收、加強監管等措施，抓好減排工程項目建設和減排“三大體系”建設，推進總量控制工作。
2、做好環境保護責任考核xx縣域經濟科學發展觀考核工作
完成xx區20**年度環境保護責任考核上報工作，考核結果市政府正在審核。
完成20**年縣域經濟科學發展觀考核生態指標中的城市空氣優良率、城鎮生活污水處理率、二氧化碳和污染物減排三項指標的資料整理和上報工作，考核結果達到區政府對環境保護各項指標的要求，得分率超過80%。
3、強化服務意識，抓好建設項目管理和證照管理
按照區委、區政府的規定，對所有新建項目和排污許可及汽車綠標，實行網上審批，統一到區行政服務中心環保窗口辦理。對每一宗建設項目，都由專人負責跟蹤落實，做好環境影響評價和項目報批的全程服務工作，工作中按照分類指導、分區發展的原則，小坑、楓灣、羅坑、樟市為生態發展區，烏石、白土、沙溪為重點發展區，馬壩、大塘為優化發展區的功能定位，加強建設項目布局管理，推行污染整治，將區委的工作思路落到實處。圍繞招商引資工作，以提供高效、便捷、優質的服務為宗旨，協助曲江經濟開發區和莞韶華南鋼鐵深加工科技產業園的引進項目及重點項目建設的環境影響評價工作。1-9月共審批建設項目64宗，其中《環境影響報告表》46宗，登記表18宗，辦理初審2宗；為方便企業辦理相關業務，出具《環保意見函》37份；驗收建設項目18宗 “三同時”執行率100%。辦理汽車綠標4330個。
按照《廣東省排污許可證實施細則》的規定，做好排污許可證發放、年審、換證、變更、撤銷、吊銷管理工作。1-9月辦理190宗排污許可證業務。
4、履行監管職能，保障環境安全
深入開展“整治違法排污企業保障群眾健康環保專項行動”，1-9月出動執法人員1089人次對區域內全區排污企業567間次進行現場眷查。
（1）認真開展生產化學品企業檢查工作。根據省環保廳《關于印發廣東省生產化學品環境情況調查實施方案的通知》（粵環辦）的要求，對區域內16家涉化學品的企業進行摸底調查，重點查明制造化學品企業及其生產、使用的化學品種類和數量，為建立化學品環境管理長效機制和化學品全過程環境風險防控體系奠定基礎。
（2）開展重點污染源監管工作。根據《關于進一步加強全市重點污染源監管工作意見》（韶府辦［*]20號）的有關要求，對全區15家涉重金屬重點污染源企業生產工藝、環保設施、項目審批、竣工驗收、排污申報、排污許可、總量減排、在線監控、監測報告、環境應急預案、存在問題等信息進行整理和更新。
（3）開展環境風險排查工作。根據《關于開展全市環境風險源排查工作的通知》（韶環函41號）的要求，對19家國控、省控、市控及選礦等企業開展排查。
（4）開展加油、加氣站環境安全專項檢查工作。根據省環保廳《關于組織開展石油化工企業石油庫和油氣裝卸碼頭環境安全專項檢查的通知》（粵環函[*]807號）要求，對轄區內23家加油站、加氣站進行了環境安全專項檢查工作，摸清轄區內石油化工企業環境風險底數。
（5）加強國控污染源的監管。加強對轄區內8家國控重點源鑫田污水處理廠、至卓飛高線路板（曲江 ）有限公司、廣東省大寶山礦業有限公司等企業的現場眷查，認真記錄治理設施運行情況和在線監控數據，做好相關數據的臺帳和資料上報工作，確保化學需氧量、氨氮、二氧化硫、氮氧化物減排任務的完成。
（6）加強對大寶山礦區環境污染問題專項整治工作。按照區人民政府印發的《xx區大寶山礦區環境污染問題專項整治行動實施方案》（韶曲府辦［*］47號）中的相關要求對沙溪鎮船肚區域礦產資源開采情況進行了現場眷查工作，經查實在該區域內現有持證（采礦許可證）開采的企業分別是xx市曲江佳興礦產品加工廠有限公司雞麻頭礦區銅硫多金屬礦采礦項目和xx市xx區錦成礦業有限公司沙溪鉬礦采礦項目。5月23日，省、市、區環保部門進行了聯合檢查。6月我局和沙溪鎮對該區域進行了聯合檢查，并對4家企業發出整改通知書。
（7）嚴查各類違法案件。1-9月我局對10宗環境違法案件進行立案查處，并給予行政處罰，處罰金額30.14萬元，全部結案。對39家企業發出限期整改通知書，對1家企業發出加強環保管理通知書。
（8）加強對轄區內飲用水水源安全隱患排查。我局聯合沙溪鎮政府對蒼村水庫飲用水水源的上游（沙溪長坪、木坪、窩子）進行了現場眷查，掌握水源地水資源利用和植被等情況。作為牽頭單位，我局會同保護區、林業、國土、水務等到部門對城區飲用水源的保護開展了現場調研。監測站每月對蒼村水廠、蒼村水庫進行32個項目的水質監測，確保全區飲用水安全。
5、做好環境信訪和環境應急工作。
為做好環境信訪工作，一是通過開設“12369”環保舉報熱線，暢通信訪渠道。二是加強建設項目管理，規范證照管理和加強監管，從源頭上減少信訪工作量。三是對涉及多部門職責的，及時報告政府，通過部門協作化解矛盾。
對于環境信訪案件，做到及時處理，及時回復，并建立信訪臺帳，使投訴時間、投訴事由、調處情況、辦結情況一目了然。1-9月，收到環境信訪投訴98宗，其中來信37宗、來電49宗、來訪12宗，均得到妥善處理，信訪處理率100%，辦結率100%，未發生因環境污染引發群體越級上訪事件
三、認真查擺問題和整改
為了掌握我局在履行職能中，推進各項工作中存在的薄弱環節，我局廣泛征求社會各界意見和建議，共查擺出三個方面的問題。
（一）存在問題
1、環境整治力度還有待進一步加強。雖然近幾年在歷史遺留問題整治、城區環保設施等方面做了大量工作，但城市擴容提質、老企業污染整治等方面，需要做的環境整治工作任重道遠。
2、政務公開水平還有待進一步加強。公眾對環境的知情權有限，不利于公眾開展環境監督。加大企業環境保護信息的公開力度，滿足公眾的環境知情權、監督權。
3、環保隊伍素質、環保基礎能力建設還有待于進一步提高。
（二）整改措施
1、強化現場距督，加大監督檢查力度。進一步完善環境監察檔案，將所有記錄、材料分類歸檔。采取現場距察與定期復查相結合的方式，加大污染源環境監察頻次。將轄區內的排污企業生產工藝、規模、排污量等情況及對周圍環境影響的污染因素進行深入調查和了解，有效保證排污企業環保設施正常運行。嚴肅查處超標排污、偷排等嚴重環境違法行為，保持對環境違法行為及將查處的高壓態勢，以“兩高院”對環境污染刑事案件適用司法解釋為契機，對轄區內的重點企業下發了《關于加強環境管理通知》，督促企業做好環境管理工作。
2、充分利用報紙、電視、廣播、網站等載體，加大環境保護法律、法規、政策的宣傳力度，加強企業環境信息公開，維護公眾環境知情權、參與權和監督權。深入開展全民環保行動，營造全社會關心、支持和參與環境保護的良好氛圍。
3、內部管理上，不斷健全規章制度，堅持用制度管人、按制度辦事。加強隊伍素質教育，不斷提高能力建設，從而確保完成區委、區政府及上級環保部門下達的各項工作任務。
第七篇 黨風廉政建設和政風行風建設工作總結 8400字
一年來，新泰市實驗幼兒園在市教育局的正確領導下，認真學習貫徹執行黨的十七屆三中全會精神，解放思想、樹立科學發展觀，緊緊圍繞教育改革、發展、穩定這個大局，以教育教學為中心，以創建文明行業治理亂收費為重點，以打造幼教品牌、創建綠色樂園為目標，以開展民主評議行風活動為載體，牢固樹立“奉獻進取，求實創新”的園風，堅持正確的辦園思想，與時俱進，深化改革，銳意創新，全面實施素質教育，圓滿完成年初制定的各項目標任務，各項工作取得顯著成績。2024年新泰市實驗幼兒園被評為“泰安市校園文化建設aaaa先進單位”、“新泰市師德建設先進單位”“新泰市學前教育工作先進單位”、“新泰市女工委工作先進單位”，成功迎接省婦聯婦兒工作檢查和省級語言文字規范化示范園檢查驗收工作，順利通過泰安市級文明單位驗收，現作總結如下：
一、加強組織領導 強化責任落實
新泰市實驗幼兒園組織健全，各領導小組始終正常運轉，每年年初層層簽定責任書，如：《治亂責任書》、《黨風行風責任書》、《綜合治理責任書》、《安全責任書》、《計劃生育責任書》、《信訪責任書》等，多次召開支部委員會、支部黨員大會及全體教職工大會，認真學習市教育局黨風廉政建設工作會議精神及有關文件精神，正確分析本園的黨風廉政建設和行業作風工作情況，學《條例》、守《條例》、用《條例》重點做了以下幾項工作:（一）規范園務公開，完善黨務公開。對涉及全園的工程建設、計劃生育、扶貧救濟等工作，全部向全園廣大職工進行及時公布，自覺主動接受群眾監督。再次是實行黨務公開制度，把黨支部工作目標、階段重點工作及進展情況、黨費收繳情況、黨員發展情況、干部任免情況等黨建工作內容向全園職工及時公開，受到了干部職工較高的評價。（二）民主科學的推出人才。在評選樹優，職稱評定時，嚴格按照有關文件規定及程序逐步進行，各類先進的評比、榮譽的授予堅持提交支部會集體討論決定。既堅持集體領導、民主集中制的原則，又把握個別醞釀、會議決定的方法和程序。（三）牢固樹立宗旨觀念和廉潔自律意識，黨員干部自覺遵守各項規章制度，認真執行廉潔自律各項規定，堅持重大事項定期報告制度，認真執行上級規定，并接受群眾監督，切實做到勤儉節約，不大吃大喝，不公款請客送禮，不以權謀私，不亂收亂支，至今為止幼兒園領導干部沒有為其親友經營提供方便，向幼兒園推銷商品，強行攤派等問題發生，園內建立意見箱、園長信箱，自覺接受家長與社會監督，增強了工作透明度，受到社會的好評。
二、加強組織建設，提高干部自律能力
新泰市實驗幼兒園作為全市幼教事業的龍頭和窗口，我們始終按照“抓班子帶隊伍、抓黨員帶教師”的工作思路，要求領導干部明確一個思想：質量為本，科研興園，走內涵發展的路子。做到兩個一流：分管工作創一流，教學工作創一流，不斷加強領導干部自身建設。
（一）是加強學習教育，全面提高領導班子成員的思想水平、政治素質和業務能力。牢固樹立終身學習的新觀念，認真鉆研現代化教育思想、領導理論和管理方法，促進了思想的解放和觀念的更新，不斷提高領導能力、決策水平和業務水平。（二）是團結協作，形成班子強大合力。在班子建設中始終堅持“以事業為基礎，以黨性為保障，以感情為紐帶，”密切團結，通力協作，形成了強大的凝聚力、號召力和戰斗力。（三）是大搞“親和”工程，大力實施“事業留人、感情留人、待遇留人”，班子成員始終緊靠教學一線，發揮婦女優勢，大力弘揚“獻身幼教、服務人民、奉獻社會”的精神，鼓勵教師為幼教事業勇立新功。
三、創建文明行業 提高教師素質
2024年年初我們就制定了創建文明行業、加強教師職業道德建設實施方案，完善了各項規章制度，認真開展自評自糾，切實做好“三個結合”：
1、教師職業道德建設與理論學習相結合
不斷學習是提高師德水平，促進教師整體素質不斷提高的保證。本年度，依據上級文件精神，征求教職工建議，制定了詳細的學習教育活動實施方案、學習制度及有關規定，嚴格管理，強化落實，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，積極組織廣大教師加強政治理論學習，每周一為黨員干部學習時間，每周四下午為職工集中學習時間，集中學習黨的基礎知識、鄧小平文選，學習馬克思的辯證唯物論。通過學習，提高教師的政治理論水平和道德修養，使教師將黨的政策、路線方針與教育教學實踐結合起來，使教師樹立正確的人生觀、職業觀。
2、職業道德建設與創優活動相結合
幼兒園注重加強職業道德建設，要求教師樹立集體觀念，突出奉獻精神，廣泛開展“雙十雙百”比師德、比貢獻活動，今年新泰市實驗幼兒園主要抓了三大教育活動：（1）開展以“廉政文化進校園”為主題的“我與幼教”征文、漫畫、格言征集競賽活動，做社會滿意、家長放心的好教師。（2）開展“做學習型女性、當創造性人才”讀書活動和“我為幼教獻青春”演講活動，做最受幼兒歡迎的好老師。（3）開展“走進新《綱要》，做學者型人才”為主題的競賽活動，組織教師系統學習《綱要》，做受社會歡迎的好教師。
3、職業道德建設與業務能力相結合
幼兒園不僅加強教師師德教育，提高教師的職業道德素質，同時更注重培養教師的教育教學能力。創造一切條件，通過組織各種活動來提高教職工的職業技能水平和文化水平。為使新教師盡快成為業務骨干，積極完善青年教師培養制度，（一）精心細化“青藍工程”，為青年教師創設成長舞臺，制定一系列的教師培訓活動：即每周寫好教育教學隨筆，每月上好一節研究實踐課，制作好一個多媒體課件，每學期閱讀兩本教育專著，開展一次技能技巧活動，讓經驗豐富的老教師與羽翼未豐的新教師結成對子，促進了青年教師的盡快成長。（二）大力實施“師表工程”，優化教師隊伍素質，倡導開展“講師德、講責任、比水平、比能力、看成效、看實績”的“二講二比二看”活動，時時注重加強教師的職業道德教育，在廣大教師中開展“五心”教育活動、“三德”、“四有”教育活動，“教師行為十不準”簽名活動，并將師德建設納入教職工量化考核，教育廣大教師敬業愛崗、無私奉獻，教育廣大教師對幼兒要有愛心、熱心、誠心、童心和細心。鼓勵廣大教師積極參加學歷進修，擴大閱讀面，充實知識儲備，完善知識結構。（三）深化名師培養工作，實施“名師工程”，制訂好培訓計劃，對已經成為市級骨干教師的，提出相應的目標，進行相關的考核，促進他們的進一步成長。今年組織教師到濟南、泰安、肥城、鄒平、濱州等地參觀學習，先后聘請華東師范大學教育系專家、北大英語、劍橋英語幼教專家來園講座，擴展教師的知識層面。我園教師立足崗位成才，通過自學、函授等方法提高文化素質，現有本科學歷23人，大專學歷44人，共涌現出優秀教師、教學能手和師德標兵、學科帶頭人45人次，今年曹玉紅同志榮獲“新泰市杰出青年”稱號，安道梅同志榮獲泰山名師稱號，仲崇燕同志榮獲泰山教學新星稱號，尹訓敏同志、曹欣同志榮獲泰山教壇英才稱號，弭延銘同志榮獲新泰名師稱號，韓麗同志、常廣云同志榮獲新泰教壇英才稱號、王金芳同志、宋攀同志、李新同志榮獲新泰教學新星稱號，仲崇燕同志被評為師德建設先進工作者、曹欣榮獲師德標兵稱號，使幼兒園成為了一個富有愛心、樂于奉獻、有能力、有素質的先進群體。
強化安全意識，確保安全成果。以“創建平安幼兒園”為契機，做到“四有”，即有部署、有措施、有檢查、有獎懲，并簽定每年安全工作責任書。層層管理，層層落實，形成“自查—督查—整改—強化—保持”的管理體系。嚴格執行“每天巡視、每周小修、每月大修、每季匯報”的安全責任制，并實行“接送制”、“情緒卡”制度。按照消防工作要求，定期及時添置更新消防設備，制定應急處理預案。
新泰市實驗幼兒園認真貫徹執行《托兒所、幼兒園衛生保健制度》和省市有關規定，配備了合格的專職衛生保健人員，建立了健康檢查制度、疾病防治制度、衛生消毒制度、營養管理制度、體弱兒童管理制度等衛生保健制度。教師和伙房工作人員持有健康證并定期查體。在園幼兒每年體檢一次，每季度測體重、視力一次，每半年測身高一次。堅持每日晨檢、午檢、晚檢，全日觀察，發現問題及時處理。嚴格執行《食品衛生法》和五四制，48小時食品留小樣”制度。做到了食堂衛生整潔、布局合理，對室內外環境、教玩具定期消毒，餐具每餐消毒，每班配備了消毒柜。加強了幼兒的健康教育，培養了幼兒良好的生活衛生習慣。制訂科學、合理的幼兒一日食譜，做到營養均衡、飲食合理。
做好安全教育，提高安全意識。一是對教職員工的教育和培訓，二是對幼兒的安全教育。三是要讓教職工掌握基本的安全操作規范。組織全體教師進行安全知識競賽。在幼兒教育中，積極開展六種安全教育：1、對幼兒進行交通安全教育。2、對幼兒進行消防安全教育。3、對幼兒進行食品衛生安全教育。4、對幼兒進行防觸電，防溺水教育。5、對幼兒進行幼兒園玩具安全教育。6、對幼兒進行生活安全教育。實驗幼兒園還積極聘請法制輔導員來園開課、講座、輔導，增強法制觀念及幼兒自我保護意識。建園50年來未發生教師、幼兒安全責任事故，充分保障了幼兒園良好的教學環境和教學秩序。
為密切家園聯系，加強了家長學校工作，家長委員會始終正常運行，定期召開家長會，舉辦家長講座，開展家長開放日活動，設立了家園聯系橋、家園聯系冊和家教宣傳欄，為家長傳授科學育兒知識，使家長及時了解幼兒園的要求和教育內容，及時聽取家長的意見和建議。先后邀請市醫院兒科專家及幼教專家姜明秀舉辦素質教育專題講座、賞識教育報告會。邀請家長參加大班小朋友的畢業典禮，每半年一次舉辦家長開放日活動，邀請家長參觀游園，了解幼兒在園學習、生活情況，加強與幼兒園的溝通和聯系，使家園一致，共同做好了幼兒的教育工作，在新泰城區范圍內發揮了較強的示范和輻射作用。
四、加強黨員隊伍建設
新泰市實驗幼兒園現有黨員40名，班子機構健全、組織機構健全，建立了切實可行的各項規章制度，定期召開民主生活會，實行黨務公開，及時繳納黨費，嚴格黨員納新程序。
本著黨要管黨、從嚴治黨的方針，采取多種形式，堅持不懈地對黨員進行黨的基本理論、基本路線教育，鄧小平理論和“三個代表”重要思想教育，世界觀、人生觀和價值觀教育。特別是從去年以來，全市深入開展了解放思想、樹立科學發展觀教育活動，全體黨員以學習實踐“三個代表”重要思想為主線，把學習評議與整改提高有機結合起來，有針對性地開展各種主題活動5次。同時緊緊圍繞黨的中心工作，在廣大黨員中深入開展了“筑堡壘、展風采”、“共產黨員工程”、“黨員責任區”、“黨員示范崗”、“設崗定責、服務群眾、建設新樂園”等主題實踐活動，引導廣大黨員立足本職崗位，充分發揮先鋒模范作用。結合“爭先創優”活動，表彰先進，弘揚正氣，在廣大黨員中形成了學先進、趕先進、做貢獻、當表率的良好風氣，涌現出了一批先進典型。
五、加強財務管理，樹立文明園風
嚴格執行物價部門核定的收費標準，公開收費項目、收費標準，定期給家長發放收費通知書，開具上級統一規定的收費票據，提高了收費透明度。定期公布幼兒伙食賬目，保證按食譜做飯，使幼兒伙食費全部用于幼兒，不超不余。嚴格執行財務收支兩條線的規定，嚴格財務管理，無挪用公款和“小金庫”現象發生；定期公布重大支出、教職工水電費、幼兒生活費，使民主理財、民主監督落到了實處。教育廣大教師要在家長中樹立良好的形象，不向幼兒家長攤派任何商品、書籍以及規定項目之外的雜費，不接受家長宴請。實行了財產保管責任制，設立了固定資產簿，實行一物一卡；實行了貨物進賬單制度和領物簽字制度，建立了業務檔案、行政檔案、健康檔案、財務檔案、教研檔案等，實行檔案管理制度，檔案管理有專人負責，專櫥存放。
六、做好綜合治理工作 營造良好育人環境
2024年我園遵照教育局關于加強社會治安綜合治理的部署和要求，認真貫徹“預防為主，打防結合”和“加強領導，健全制度，齊抓共管，突出重點，治理整頓，建設隊伍”的指導方針，落實各項綜合治理工作制度，以內部秩序好，發案少，師幼滿意為宗旨，在抓治理、保穩定、促發展上做文章，收到了明顯的效果。目前，校園的治安形勢穩定，教工思想穩定，教育教學收到了明顯的效果，為校園的安全和穩定創造了良好的內部治安環境。
一、實行治安綜合治理承包責任制
幼兒園按照社會治安綜合治理“誰主管誰負責”的原則，實行并不斷完善治安綜合治理責任制，與各班、各室重新簽定了綜合治理承包責任書，重點是落實各部門包干制，層層分解職責，對內部實行治安綜合治理一票否決權制，凡發生重大刑事及治安案件、火災事故和職工犯罪的部門，年終不能評先，主要領導和責任人都要給予經濟處罰或行政處分。進一步完善了“自我教育、自我約束、自我管理”的新型機制，從而激發了廣大干部職工參與治安綜合治理的責任感和積極性，夯實了綜合治理工作的群眾基礎。
二、多渠道、多形式地開展豐富多彩的安全教育活動
三月份，我們開展了主題為“強化安全管理，共建和諧校園”安全教育活動；四月份，我們加強了預防學生溺水的教育活動。四月中下旬我們開展了，人人動手除“四害”，創建國家衛生城市愛國衛生突擊周活動。五月份，幼兒園舉辦了“家園同樂—慶六一”活動。此次活動涉及面廣，內容豐富多彩，有展示幼兒的積極向上精神的“美麗幼兒園，我們的家”美術作品展覽；有個性張揚，展示創新和設計能力的“變廢為寶”手工藝品制作大賽；有展示自己文藝表演才能的文藝匯演。有教師、幼兒、家長共同參與的游戲比賽，還有向“四川災區捐款”的感人時刻，受到家長的好評。六月份，是禁毒宣傳教育月，我們開展了以禁毒為主題的教師活動。同時，組織各班進行禁毒知識宣傳。利用宣傳欄宣傳家庭防毒、拒毒知識，介紹一些與禁毒有關的新聞和事例。出版了一期“珍惜生命、遠離毒品”的黑板報。
我們平時利用園務會、班主任會、黨員大會、全體教職工大會、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對教職工、幼兒開展安全預防教育，使教職工、幼兒接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。幼兒園安全提醒“周周講，月月講”，強調安全事項。通過《致幼兒家長的一封信》的公開信，增強家長的安全意識。通過教育大大提高了廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
三、強化安全防范措施，提高預防和控制能力，推動綜治工作向縱深發展。
為進一步加強幼兒園及周邊安全隱患排查和整改，預防幼兒安全事故發生，保障廣大師幼生命財產安全，根據上級有關文件精神，定期開展了校園及周邊安全隱患排查和整改專項行動。認真摸排學校周邊治安、飲食、交通、網吧以及娛樂場所情況，及時配合公安（派出所）、街道社區、工商、衛生、交通、建設等部門進行綜合整治。本期在校園內各重要部位配齊并增加了滅火器等消防器材。安裝視頻監控系統。同時，我們加強對保安人員的管理，每逢節假日幼兒園安排干部值班，平時加強教師護導工作，有效地消除了消防、治安隱患。切實提高了處置突發事件的能力。確保了校園沒有發生重大治安、刑事案（事）件，為全年治安保衛目標的完成打下了堅實基礎。
七、發揮工會作用
教職工是幼兒園的主人，是幼兒園物質文明和精神文明的創造者和建設者，幼兒園黨支部長期以來，一直關心職工生活，堅持教代會制度，充分發揮工會的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁意識，讓教師積極參與幼兒園的民主管理。
工會在協助園支部進行幼兒園內部管理體制改革的同時，始終參與幼兒園的民主管理，參與幼兒園的決策。對幼兒園試行的積極改革方案和制定的各項規章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。政治的透明度和財務的透明度成為一種無形的凝聚力，使幼兒園領導班子能把全園64名教職工緊緊地團結在一起，在各項工作中爭創一流。
1、急教工所急，想教工所想，把工會建成溫暖的職工之家
要發揮教師的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔子，更要在生活上關心，切實幫助教師解決實際困難，把工會辦成真正的教職工之家。首先，關注青年教師的成長，年輕教師，她們活動力強，知識結構先進，為幼兒園增添了新的活力。但由于年輕，生活閱歷淺，容易受到不良習氣的影響。為了幫助青年教師迅速成長起來，工會定期召開“新教師座談會”，認真了解新教師的思想狀況和生活困難，給她們以溫暖的關懷。工會委員還與新教師結成隊子，時常找他們談話，關心他們的每一步成長，使年輕教師克服了剛進園時好高鶩遠、燥動不安、耐挫能力差等不良情緒，逐步成為合格的教師。其次，積極開展送溫暖工作，想教工所想，急教工所急，維護教工權利，關心教工生活。幫助大齡教師牽線搭橋；對教職工的婚喪嫁娶都進行了慰問和祝賀，把園支部的關心送到每個教工的心坎上。每年“九九”老人節、春節都對離退教師進行慰問，送去慰問金和年貨，帶去了幼兒園的新年問候。對貧困職工也進行溫暖救助，給因病治困的老教師周桂萍發放救助金xx元，關心特殊家庭給離婚教師王長坤提供法律資助；連續10年實施“小飯桌”工程，派專人接送值班教師的孩子，真誠的關懷為廣大教工解除了后顧之憂，使她們得以全身心地投入到教育教學活動中，為幼兒園發展作貢獻。
2、開展各種文體活動，促進幼兒園精神文明建設。
幼兒園工作鎖碎繁雜，為了使教工身心得到放松，讓教工的業余生活既豐富多彩，又高雅不俗，幼兒園工會組織開展了各種文體活動，豐富教職工業余生活，提高了教師的綜合素質。如組織年輕教師爬山考察活動；送課下鄉活動；組織全體教職工在元旦、三·八節、六一兒童節、教師節、國慶節等重要節目，開展豐富多彩的聯歡慶祝活動，組織全園教師編寫幼教誓詞，開職工大會前，全體教師起立，齊誦幼兒園幼教誓詞。各種活動的開展，既鼓舞了干勁，又融洽了干群之間、同志之間的關系，使幼兒園形成了一種團結向上、文明敬業的良好環境和園風。
3、巾幗建功，盡顯婦女風采。
結合女教職工身心特點，開展系列活動，展現女教職工的風采，宏揚'四自'精神，如每天抽出一定時間進行形體訓練，禮儀訓練，編排幼兒團體操，組織女教職工參加泰安市和新泰市舉行的慶“七一”和歡慶“國慶節”文藝表演活動，結合幼兒園工作實際，我們還開展了教師時裝大賽，“教師魂”經典詩文朗誦大賽，“和美新泰幸福樂園”教師攝影大賽。借以展現高起點高素質高規格的幼兒教師風采，推動新泰幼教事業再創輝煌。
4、堅持辦實事、做好事，依法維護婦女權益。
開展經常性的“五必訪”送溫暖活動，關心女教職工生活。為女教職工排憂、解難、主動關心她們疾苦，反映她們的呼聲。女工委細心調查有家庭困難的女教職員工，及時向園領導報告，爭做第一報告人、第一知情人。對女教職工關心的熱點、難點問題及時進行了解，更好地維護女教職工的合法權益，促進了各種問題的解決，落實女職工勞動保護、維護女教工特殊利益。重視女教工婚期、孕產期、哺乳期、更年期情緒變化和待遇的落實，為爭取她們的權益提出合理化建議。給懷孕的教師安排配班人員，對生病住院的女教工進行探訪，并為她們解決一些實際困難。定期組織體檢，使女職工有充沛的精力，最大發揮省級巾幗示范崗的作用，投入到工作中去。
十、發揮團支部作用
我園青年教師較多，是一個年輕型的集體，團支部通過組織豐富多彩的活動加大力度培養青年骨干，為團員青年搭建成長舞臺。
認真領悟，積極布署。上半年我們帶領青年教師參加全園青年文明號文化作品大賽，弘揚先進文化，爭做文明先鋒。有多名教師參加征文和漫畫評選。
敬業愛崗，發奮學習。根據上級團委指示精神，我們還組織了“樹幼教形象，展青春風采”演講比賽，并把演講稿釘冊成集，名為“青年教師演講稿”。配合我園編寫的《師德征文》一書，我們組織青年教師積極投稿，17名青年教師的文章入選。爭當“知識型”女性，組織青年教師開展“讀一本好書”讀書活動，并進行心得交流。
提高青年教師的業務素質，帶領參加英語、蒙氏數學培訓，接受新知識，開拓新視野。三八之際，舉行基本功比賽，一展年輕教師扎實的業務能力。今年，有5名青年教師參加市優質課評選。
緬懷烈士，發揚傳統。組織青年教師到青云山掃墓。緬懷革命先烈。登蓮花山，領略祖國名勝風景之秀美，進行義務大掃除，等社區活動。
奉獻愛心，帶課下鄉。7·1之際，我園領導帶領青年教師來到劉杜，為鎮幼兒園帶去教育用書、教具，并組織兩名教師給孩子們上課，傳授新的教育理念。
積極參與，勇于實踐。組織有思想、有創新的青年教師深入開展了“金點子”征集活動。從幼兒園管理、課題研究、幼兒一日常規等方面提出了合理化建議，有12條建議被我園采納。
發現自我，展示風采。以“保護環境”為主題的六一兒童節晚會，豐富多彩。幼兒舞蹈優美、動人，那全是青年教師努力的結果。元旦晚會上，同樣留下她們嘹亮的歌喉，優美的舞姿，爽朗的笑聲，極大地豐富了我園業余生活。
總之，在過去的一年里，我園在黨風廉政建設、精神文明建設和行業作風建設中做了大量工作，取得了一些成績，做到了無重大責任事故，無違法亂紀現象發生，受到了家長、領導及社會的廣泛好評。今后，我們將一如繼往，努力工作，把實驗幼兒園辦成一所廉潔、團結、積極、務實的文明幼兒園。
第八篇 銀行民主評議及政風行風建設情況工作總結 3650字
銀行民主評議及政風行風建設情況總結
20年，工商銀行分行在上級行和市委、市政府的正確領導下，在社會各屆的大力支持下，在市糾風辦的監督和指導下，以完善金融服務為載體，深入扎實推進精神文明、物質文明、政治文明建設，牢固樹立人人是窗口，個個是形象的服務理念，扎扎實實開展行風建設活動，采取多項有效措施，重點解決服務和行風建設中存在的問題，整體服務水平和企業文化建設得到全面提升。
一、基本情況
目前我行員工總數為96人，機構總數42個，為全市9500多家企事業單位、103萬戶個人客戶提供金融服務。近年來，在市委市政府和上級行的正確領導下，在社會各屆的關心支持下，在各位監督員嚴格到位的監督指導下，扎實推進文明建設，各項主要經營指標保持同業領先，連續第十三年保持無案件、無事故。、連續兩屆獲省委省政府文明單位，市委市政府文明單位標兵榮譽稱號、、連續兩年行風評議獲得金融系統第二名的好成績。積極解決客戶排長隊問題，得到市人大財經委專題報告的充分肯定；做為唯一的銀行業金融機構榮獲市委、市政府服務業先進單位稱號。
20年，我行圍繞全市經濟建設中心工作，全力爭取信貸規模，為重點項目、中小企業、民營經濟、個體經濟、新農村建設和廣大個人客戶提供全方位的金融服務，本外幣各項貸款累計投放超過27億元，在全省系統位居首位。
二、主要措施
今年以來，我行認真對照上年度群眾評議意見和建議，出臺四項重點措施，改進提高服務質量和工作效率。
（一）以加強組織推動為核心、牢固樹立服務立行發展理念和工作目標
今年以來，分行黨委將行風建設和服務工作作為全年工作的主線貫穿始終，不斷加強組織領導力度。建立以分行行長負總責、主管行長直接抓、分行各部門和全轄支行齊抓共管、協調聯動的工作格局，完善管理架構，健全長效機制。新年伊始：在全行大會上就全行加強行風建設、服務管理全面部署、迅速推進服務對標行動，旗幟鮮明地提出全力滿足客戶需求、有效增設營業窗口，提高服務保障能力的工作目標。并將服務、行風工作納入了支行黨風廉政建設和案件防范考核范疇。二季初：分行召開優化服務流程年和客戶投訴百日專項治理活動動員會，明確工作目標、考核激勵和進度要求。制定出臺服務質量考評辦法促進網點服務水平的整體提升。六月，召開全轄行風建設動員會暨服務工作推進會。對省行、市行、市人大以及第三方神秘人服務檢查發現的問題進行了通報分析，對行風建設工作進行了動員部署，開展建立服務標桿網點創建工程，對營業環境、員工素質、自助渠道、服務考核等四項重要工作提出明確要求。
（二）以建立服務長效機制為基石，夯實服務工作責任目標和管理基礎
分行針對服務工作實行月考核、月兌現、月通報制度，營造了全行重視、關心、支持服務工作的良好格局。一是服務與績效掛鉤考核，強化引導激勵作用。分行服務考核辦法中，突出效率、規范、管理，其中，營業網點服務質量評分占比70%，包括星級網點申報達標、網點服務效率、網點服務檢查和客戶滿意度四項指標，引領督促支行改進服務工作。落實《員工服務問題處理暫行辦法》，對因服務問題造成不良影響的，視情節給予直接責任人和相關負責人積分處罰，今年累計積分5人/次，促進各級服務管理人、責任人認真履職。二是精細管理，加強服務檢查監督。分行每月編發《服務工作簡報》，通報支行服務考核結果、服務規范化檢查、客戶投訴與表揚、服務明星評選情況。辦公室每月對全轄網點服務情況逐一進行視頻檢查，實時監督、通報、點評發現問題，查找差距，表揚先進，鞭策后進，讓支行清楚服務標準，以求改進。三是嚴格要求，落實服務錄像分析會制度。分行明確提出，各支行每月至少召開一次服務錄像分析會，選取員工服務錄像，回放服務過程，獎優罰劣，幫助改善細節，引導服務言行，講究溝通技巧，提升服務品質和客戶滿意度。四是落實責任，執行支行行長坐堂制和周六、日值班制度，加強服務現場管理。分行要求一級支行行長每周有一個工作日在營業室或網點坐堂，二級支行行長除對外營銷和參加各項會議外均在本網點坐堂，周六、日實行支行行長輪流值班制度。通過制定支行行長坐堂時間安排表，將各支行行長坐堂時間安排固定下來，加強現場管理，及時化解矛盾及突發事件，提高工作效率和政策的執行力度。五是推行規范，通過晨會制度開展培訓。組織網點通過營銷傳播系統，利用晨會時間學習大堂經理服務、營業網點晨會、網點服務規范等示范片或宣傳片，在全行推廣7句文明用語、7個服務規范動作的7 7服務規范活動，提升網點服務規范化水平。六是營造氛圍，評選服務明星。分行在原每月一星評選基礎上，評選服務明星、效率明星、最佳大堂經理等先進個人，并給予績效獎勵和考核加分，營造人人講服務、時時優服務的良好氛圍，鼓舞員工改進服務，爭當明星。
（三） 以有效壓降客戶投訴為抓手，增強全行服務客戶的責任感和使命感。
一是開展客戶投訴信息通報，建立投訴反饋機制。每周編發《客戶投訴周報》，要求支行接到投訴工單以后，召開投訴錄像分析會，組織營業室員工共同觀看錄像，討論原因、汲取教訓，并將投訴分析總結材料上報分行辦公室，并在下期周報中通報全轄。二是建立客戶投訴分析會制度，吸取經驗教訓。各支行每周召開一次客戶投訴分析會，通報省行《電子銀行信息周報》和分行周報內容，評講典型案例，舉一反三。三是充分運用服務績效考核，嚴格客戶投訴獎懲。分行《服務質量考核辦法》規定，當月每發生1起有效客戶投訴，扣支行績效10分，班子成員200元績效工資；當月客戶投訴達到3起以上，每1起扣罰支行班子成員各500元績效工資，取消服務考評績效。同時對年度內連續未發生客戶投訴的支行，對員工和領導班子分別給予獎勵。通過抓管理，嚴考核，服務質量不斷提升。四是加強與客戶的溝通互動，增進認識了解。多年來我們注重聽取客戶的意見和建議，積極通過電臺、電視臺的直播節目，以及發放行風意見征求函等聽民聲、訪民意。今年7月9日，我行又攜手電視臺《百姓關注》欄目，在人民廣場舉辦了一場《20年工商銀行分行業務宣傳進社區》專題節目，現場解答群眾關心的熱點和難點問題，聽取市民對工行的行風、業務等方面的意見和建議。
（四）以拓展服務渠道為保障，全面提升業務分流和服務質量
一是突出強化網點服務主陣地作用，新建、改造、遷建網點及自助銀行12家；二是充分發揮自助服務渠道能力，提升離柜業務占比。按照全市旅游立市發展戰略，積極參與金融服務環境建設，已新增一家自助銀行、新增設40臺自助設備。同時加大宣傳力度，引導客戶使用電話銀行、網上銀行、手機銀行等新興自助服務渠道，實現足不出戶辦理各項銀行服務，業務分流率已達到75.93％，在全省位居前列；三是加強售后服務管理。突出營銷全過程維護，全力打造客戶經理隊伍，各專業、各支行組建快速服務小分隊，切實加強售后服務，在全行建立首問負責、定期回訪、及時響應制度，免除客戶使用該行各項產品的后顧之憂。
通過以上一系列措施，較好地落實了市糾風辦的有關要求，整體服務質量和服務水平得到明顯改善和提高。在實踐中，我們也深刻認識到，行風建設是一項常抓常新的工作，必須常抓不懈、不斷創新和完善，特別是在服務方法、服務質量的改善上，仍要進一步苦練內功、常抓不懈。
三、下步工作部署
盡管今年以來全行行風建設和服務管理工作不斷加強，取得明顯成效，但還存在一些短板和不足，比如大堂經理的引導作用發揮還存在較大潛力、少數支行服務效率與服務水平仍需提高，部分網點排隊現象還比較嚴重。與全市經濟社會發展要求和廣大客戶日益增長的金融需求相比，服務工作永無止境，行風建設任重道遠。下一階段我們將虛心學習借鑒先進單位的經驗做法，把行風建設和服務工作做為核心環節和中心任務，全面征求各方面意見，查找不足，改進工作。
（一）全面推進星級網點和服務質量監測管理
一是深入實施《星級網點管理辦法》，要求星級網點年末達到30%。二是提高服務效率，全年客戶候時15分鐘以內的網點數量達到80%以上。三是努力壓降客戶投訴，網均投訴要壓降在0.5次以內。四是抓好服務質量監測系統推行。通過系統提供數據，進行定期分析研究，逐員工查找服務存在的問題，一對一地進行幫扶，促進員工主動改進服務，提升客戶滿意度。
（二）扎實開展治理客戶投訴 提升服務品質專項活動
指導全行網點從服務細節入手，進一步做好服務工作，提高客戶滿意度，減少客戶投訴。在全行員工中樹立以客戶為中心的服務理念，建立體驗式的服務管理模式，提高客戶滿意度、信任度。明確要求支行主動收集客戶意見，傾聽客戶意見，積極應對新問題新需求，逐步進行改進提高。
（三）充分發揮標桿網點帶動作用
加強對標桿網點服務水平的監督與管理，總結推出優秀服務管理模式，在全行推廣，實現對標、追標、立標、超標。重點在柜員與大堂經理服務環節下功夫，提高服務主動性、個性化。著力改善網點的內外部環境，為客戶提供舒適，便捷的服務環境。支行管理者、網點負責人堅持高標準，嚴要求，幫助員工提高溝通能力和服務技巧。
（四）全面提升員工服務意識和服務水平
第九篇 政風行風與效能建設工作總結 3200字
今年以來，我局在區委、區府、市質監局的正確領導下，全面貫徹落實中央、國務院和省、市、區委、政府的有關政風行風建設的精神，把加強行業作風建設放在突出位置，以嚴肅認真的態度，始終高度重視本局的糾風工作，把政風行風建設與公信力建設、黨風廉政建設和質監文化建設相結合，結合開展“三項建設”活動，認真做好各項責任制和各項整改措施的落實，使機關工作作風有了根本上的轉變，從而促進了各項工作的順利開展。現將xxxx年度政風行風工作總結如下：
一、加強組織領導，提高思想認識
1、加強組織領導，完善機構。一年來，我局認真抓好政風行風工作，為確實加強對糾風工作的領導，確保整個工作自始至終有人管、有人抓、有人做，在年初工作安排時，就把行風工作放在各項工作之首，并召開專門會議，研究部署今年的行風工作，成立了由局長任組長，有關股室負責人為成員的局民主評議行風工作領導小組，下設辦公室，負責日常具體事務。并把此項工作納入一把手工程，形成了一把手親自抓，分管領導具體抓，班子成員齊抓共管，各股室各負其責，干部職工積極參與的強有力的領導機制和工作格局，從而為今年的民主評議政風行風工作提供了組織保證，把行風工作與各項業務工作結合起來，使全體干部職工對糾風工作有明確的認識，保證了糾風工作的有序開展。
2、抓好教育學習，提高行政效能。按照《質監局xxxx年政風行風工作要點》，認真搞好行風教育。組織職工觀看“贏在執行”、“績效飛輪”等執行力教育影片2次，舉辦1期反瀆職侵權和預防職務犯罪知識講座，干部職工服務意識進一步增加，廉潔從政意識進一步提高。認真組織學習黨的十八大會議精神，將學習宣傳貫徹十八大會議精神作為當前和今后一個時期的首要任務，把學習貫徹十八大精神落到實處。
3、開展廉政風險防控機制建設。組織干部職工觀看警示教育片“貪路無歸”，加強廉政教育，修訂和完善財務制度、廉政制度等40多項，并匯編成冊，發放到每個干部職工。嚴格執行質檢系統“五公開”、“八嚴禁”、“十不準”，嚴格規范涉企收費行為，繼續執行涉企收費公示制度。
二、緊扣中心工作，服務地方發展
1、學習貫徹《質量發展綱要》。按照面向政府、面向職工、面向企業、面向社會的宣貫思路，把《綱要》意義和內容解讀好、宣傳好，提高全社會質量安全意識。向區委、政府主要領導和分管領導呈送《綱要》學習讀本并進行專題匯報，推動區政府出臺了《關于認真貫徹國務院〈質量發展綱要（xxxx年—2024年）〉的通知》，對職工開展專題培訓2次；組織召開“全區生產企業《質量發展綱要》宣貫會”，對區內28家企業負責人進行了培訓考核。
2、圍繞中心工作，服務企業發展。圍繞經濟社會發展大局，撰寫《樹立大局意識、提升服務效能，助力“兩化”互動“三化”聯動發展》專題報告呈送區委區政府，受到區委王俊書記、區政府曹斌區長的肯定性批示。推動區政府與西華大學技術監督學院成功簽訂校區合作協議，帶領區內7家企業參加學院xxxx年屆畢業生“雙選會”，挑選機電質檢、食化質檢方面的技術人才。圍繞“服務提升年”活動，認真開展“質量提升、質量監管”工作，指導機械公司成功爭創xxxx年度省級質量管理先進單位；幫助旺清香、食品等5家新辦食品企業成功申辦生產許可證，為區內11家到期換證企業成功換證；引導君格機械、怡和化工2家企業開展iso9000質量體系認證；為等4家企業提供商品條碼申辦服務，指導酒業、油脂等6家企業對商品條碼進行續展；為好食品、蜂業等2家企業提供制、修定標準服務，并協助企業到省衛生廳完成食品標準備案。繼續實施“名牌帶動”戰略，在第十一屆名牌產品爭創中，我區好吃嘴獲得名牌產品稱號，全區名牌總數達6件。
三、狠抓兩個安全，規范執法行為
1、強化食品安全監管。認真落實區域監管責任制，嚴格執行食品生產加工領域巡查回訪計劃，巡查食品生產企業（作坊）130余家（次）。扎實開展明膠、羅丹明b等食品專項整治行動，對可能使用或添加明膠的糕點、飲料生產企業進行全面清查，對涉紅的6家調味品生產企業的產品進行抽樣送檢。組織開展白酒專項整治行動，對24家白酒生產企業的產品進行抽樣并送省質檢院檢測；指導區內白酒企業對生產現場使用的塑料類管道、容器、蓋膜、包材進行更換。
2、完善特種設備安全監察。全年簽定安全管理目標責任書66份，新確定特種設備安全協管員21名，初步建立起質監專業監管員、鄉鎮安全協管員、企業安全管理員三位一體的監管體系。強化特種設備事故應急救援，推動區政府出臺了《市區特種設備事故應急預案》，指導企業開展特種設備事故應急救援演練2次。組織開展特種設備專項整治10次，發現并消除安全隱患23處，搗毀“自制壓力容器”6臺、“土鍋爐”1臺，拆除非法安裝起重機械2臺。8月10日，我區兩個氣瓶充裝站作為“打非治違”省督查工作組的迎檢點接受現場督查，受到好評。
3、加強行政執法監督。今年組織開展“質監利劍”行動，圍繞群眾關心的食品、農資、建材等產品開展專項打假，全年共出動行政執法人員320余人次，車輛140余臺次，查處各類質量技術監督違法案件50起。嚴格執行“企業寧靜日”制度，合理安排好涉企檢查；認真開展行政執法監督工作，對已辦結案件進行回訪，查看辦案過程中是否有吃、拿、卡、要現象，是否存在不廉潔行為，是否存在亂作為現象，經回訪，全年沒有一件違規執法行為。探索完善“陽光執法、開門審案”工作，規范行政處罰自由裁量權設施細則，全年沒有出現一件行政復議案件與行政訴訟案件。
四、廣泛征求意見，認真查擺問題
我局積極通過自查，組織走訪企業、行政相對人、行風監督員，設立監督意見箱等多種形式，向社會征求意見等方式，廣泛征求意見，認真查擺我局在日常工作和政風行風方面存在的問題，根據質監部門的業務特點，我們精心制定了《政風行風評議征求意見表》，分發給各企業、服務對象和行政相對人，對我局在近年來的工作實績、服務意識、誠實守信、廉潔自律等方面，進行360度的行風效能測評。共發放問卷調查表45份，收回42份。從征集到問卷表看，對我局各項工作綜合評價滿意的39份占93%，比較滿意的3份占7%。反饋情況表明，我局在減輕企業負擔、行政執法、勤政廉政、提高辦事效率、端正服務態度等方面，做得還是比較好的，特別是今年我局開展“關注民生，計量惠民”活動以來，對區內21個鄉鎮集貿市場在用貿易計量器具進行免費檢定，得到了廣大群眾的充分肯定，在農業企業對部門的評議中我局得分97.44分，排名第一。但在打擊假冒偽劣、提升服務水平等方面也存在一些不足，主要表現在：一是打擊假冒偽劣力度有待加強；二是服務能力有待提高，干部職工業務素質還不能完全適應新形勢下對質監部門服務經濟社會的要求，還需要不斷地提升崗位執行能力，以便更好地為企業服務，為地方經濟發展服務。
五、xxxx年政風行風工作打算
1、加強教育學習，建設“學習型”干部隊伍。以學習貫徹“十八大”精神為契機，加大加強干部隊伍建設，形成全局爭學政治業務知識新風尚。采取走出去，請進來等多種方式，對干部職工進行培訓考試，成績直接和年終考評等次掛鉤，充分調動干部職工的積極性，提高干部職工政治、業務素質和執法辦案水平。進一步完善內部管理制度及績效考核獎懲機制，開展“政風行風評議”活動，規范干部職工行為，全力打造“科學、公正、廉潔、高效”的質監新形象。
2、全面落實黨務、政務公開機制。通過局網頁、公開欄等形式將“五公開、十不準”制度、辦事依據、程序、期限和收費標準向社會公開，向企業發放《質監局辦事指南》，做到事事公開、透明，實施陽光作業，并向社會公開服務承諾，主動接受社會監督，增強干部職工的自我約束意識，有效促進我局行風建設工作。
3、加強內外監督，嚴格落實執法責任制。推進“六五”普法工作，加強行政執法與刑事司法的銜接，嚴格執行案件移送標準。制定行政執法監督卡，實行企業回訪制度，由局領導帶隊，不定期深入企業走訪，了解執法人員的執法、服務情況，對發現的問題及時解決。并從人大代表、政協委員、企業負責人中聘請行風監督員，聽取他們的意見和建議，并及時貫徹到實際工作中。
第十篇 政風行風建設xxxx年上半年工作總結 2700字
為切實推進我校政風行風建設，提高工作效率，強化服務意識，規范自身行為，確保我校政風行風建設各項目標落實與各項工作圓滿完成，根據上級的通知精神，我校切實加強學校政風行風建設，樹立教育行業新風，提高全體教職工隊伍的政治、業務素質和職業道德水平，促進依法治教，推進素質教育的進程，提高教育教學質量，培養德、智、體、美、勞全面發展的社會主義事業接班人，扎實開展了民主評議政風行風活動，把抓好行風建設和廉政建設擺上了學校的議事日程。我校從提高教職工政治思想素質和業務水平出發，開展政治思想教育、師德教育、法律法規教育，嚴格管理，從嚴治校，并完善民主評議制度，樹立行業新風，創文明學校，努力造就一支高素質的教職工隊伍。現將我校民主評議政風行風工作總結如下：
一、我校政風行風評議指導思想和基本思路
今年我校民主評議行風工作，以“科學發展觀”重要思想為指導，以開展保持共產黨員先進******活動為契機，認真貫徹落實上級廉政行風建設相關文件精神，結合糾風專項治理工作重點項目開展，建立健全民主評議行風工作制度，完善職業道德規范，切實把維護廣大人民群眾的利益放在首位，解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題，堅持“以建為主、以評促建、標本兼治、糾建并舉”的方針，不斷加大治本力度，促進我校依法治校、以德治校、規范辦學行為。采取責任分解，各負其責、突出重點、整體推進的辦法，把政風行風評議與學校改革發展穩定結合起來，促進學校政風行風建設，營建良好的氛圍。
二、領導高度重視，充分認識政風行風評議工作的重要性
學校高度重視政風行風評議工作，學校黨支部對政風行風評議工作進行了專題研究，成立了丁莊小學政風行風評議工作領導小組，由校長錢金城同志任組長，成員由校黨支部、工會、總務處、教導處的負責人組成。領導小組下設辦公室，負責行風評議的日常工作，學校實行政風行風評議工作責任制，“一把手”親自抓。這樣，學校就形成了主要領導負總責、分管領導具體協調的領導體制，切實加強對學校政風行風評議工作的領導。學校還將民主評議行風工作納入每年的年終考核，明確提出，全校教職員工必須加強作風建設。
三、認真落實政風行風評議各階段工作
學校嚴格按照今年政風行風評議工作的內容和重點，根據《丁莊小學關于20xx年民主評議政風行風工作的實施方案》的工作步驟、具體措施、綜合評議方法及具體時間安排，結合學校實際情況，認真組織落實各階段的工作。
(1)嚴格按照上級要求，于11月份制定了《丁莊小學關于20xx年民主評議政風行風工作的實施辦法》，對工作做出部署。傳達學習政風行風評議工作的有關文件精神。
(2)根據學校政風行風評議工作的實施辦法及要求，認真查找政風行風評議工作中的問題，同時開展自查自糾工作，并征集了管理服務等有關方面的意見和建設。
(3)結合學校保持共產黨員先進******活動的開展，通過發放征求意見表、設立意見箱、網上征求意見等方式多形式、多渠道地征求意見，并將收集到的意見和建議進行歸類梳理，制定了切實可行的整改方案，學校和各部門就征求到的意見邊整邊改，對于能及時給予答復的意見就及時答復，不能及時答復和整改的明確整改期限，并且及時向群眾公布。
(4)按照上級和學校的統一部署和要求，學校做到政風行風評議和學校各項工作相互促進，正確處理政風行風評議與各項工作的關系，以政風行風評議為動力，以評促建，以評促改，推進各項工作上新臺階。
四、做出了公開承諾。
學校通過多種形式向學生、家長、社會做出政風行風建設公開承諾，承諾書上交到鎮教委存檔備查。
五、聘請了監督員，成立了督查組。
學校面向社會各界聘請了丁友才等幾名政風行風建設監督員，對學校政風行風評議工作進行監督。
六、突出重點，狠抓落實，確保政風行風評議工作的實效
1、規范收費行為，堅決杜絕不良現象。
堅持以依法行政和依法治教為重點，學校大力實施“陽光收費”工程。學校嚴格規范財務管理制度，按上級規定的收費標準執行收費，辦公費合理開支，學生代辦費按時結算公布。學校沒有出現亂收費行為。教師不搞有償補習，也不存在向學生家長索要錢物的現象。
2、進一步完善校務公開，大力推進依法治校。
推行并完善校務公開工作是實行民主監督和民主管理的重要形式，對于學校改革、發展與穩定具有重要意義。為此，我們在校務公開問題上，通過認真總結前幾年校務公開的經驗，不斷完善教代會。通過制作校務公開欄，使校務公開在內容上進一步拓展，在渠道上進一步拓寬，規章制度進一步完善，監督機制進一步健全。我們及時將職稱評審等工作公示，讓工作在陽光下運作，有效地防止各種不正之風的產生。
3、加強師德師風建設，樹立學校良好形象。
近年來我們加大了師德師風建設的力度，把師德師風建設與民主評議行風工作有機結合起來，開展形式多樣的師德師風教育活動，引導教師樹立現代教育觀、質量觀、人才觀，樹立良好的師德師風。要求全校教師必須自覺履行《教師法》規定的義務和責任，忠誠黨的教育事業，遵守教師職業道德規范，端正教學工作態度，做到愛崗敬業、樂于奉獻、熱愛學生、教書育人、為人
師表，為學生樹立良好的榜樣，用自己良好的師德風范來教育和引導學生。學校有健全的考核方案，有效保證優良教風的形成。
4、加強內部管理，不斷改進工作作風。
我校切實加強了內部管理，把行風評議工作同行政人員及后勤部門的效能建設、黨風廉政建設、保持共產黨員先進性崗位要求有機結合起來，堅持依法行政，嚴格管理，改進工作作風，建立健全了崗位責任制、效能考評制等，下一步我們將進一步規范管理，逐步實現了以制度管事管人，把管理育人和服務育人落到實處。形成有效的工作運行機制，進一步加強效能建設，提高了行政人員和后勤職工的思想政治素質，增強了服務觀念，強化全心全意為人民服務的宗旨意識，切實改進工作作風，服務教學、服務學生、辦人民滿意的教育。
六、開展了自查自糾。
學校暢通了評議渠道，通過設立校長信箱和政風行風評議意見箱、公布舉報電話、發征求意見函、領導班子成員上門征求意見、召開座談會、家訪等方式，廣泛征求社會各界民意。學校還建立家訪制度。教師們學期初進行一次全面性的家訪活動。家訪中，教師們尊重學生家長，傾聽家長的意見和建議，并做好家訪記錄，有針對性地教育學生，提高家長對學校教育的認識，促進了家校聯系。
雖然我校在民主評議行風、加強作風建設過程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級領導和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰的思想，通過堅持不懈地抓民主評議政風行風工作，有效地遏制消極腐敗現象的發生，創造良好的發展環境，推動學校各項工作持續、健康發展，不斷邁上新臺階。
