第一篇 2023年度軟環境建設工作總結 1850字
一、強化組織領導，增強責任意識
為進一步加強軟環境建設，推動規范化服務型政府的形成，我鎮進一步加大了軟環境建設工作力量，除原有的軟建辦一套人員外，還結合規范化服務型政府建設，從各部門抽調業務骨干成立便民服務中心，更好地為企業和群眾服務。與此同時，鎮黨委政府結合黨風廉政建設責任制的貫徹落實，把改善軟環境的工作任務分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責任書，年終要求述職。在對村上的黨風廉政建設目標責任中，我們還專門突出了軟環境建設的內容，如要求村組主動為企業搞好協調服務，處理好企業與村組、群眾的關系；村組干部不準在到企業強包工程、強買強賣、強行務工等，把村組干部納入了軟環境建設的責任主體，
二、改進機關作風，主動服務企業
機關作風好壞，直接影響黨委政府在企業和群眾心目中的形象，也是經濟發展軟環境好壞的主要表現。今年9月，鎮黨委政府結合保先活動的深入開展，通過召開座談會、設置意見箱、發放調查問卷等形式，收集了社會各界對機關作風的建議意見共17條，班子集體也通過黨性分析，找出了機關管理失之于軟、疏之于寬以及獎懲激勵機制不建全等方面的問題。在此基礎上，提出了整改方案，成立了作風監察小組，加強了機關作風建設。一是狠抓機關管理，繼續堅持了上下班點名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關干部出勤執紀情況進行了隨時抽查，發現違紀行為及時糾正處理，杜絕了機關干部上班時間打游戲、打牌等現象，轉變了機關作風，提升了工作狀態。二是在先進性教育活動中，通過組織開展“兩個具體”大討論、“五必談”、黨性分析等活動，使機關黨員明確了的先進性的具體標準，找出了自身在執行力、服務意識和能力、建設不相適應的地方，明確了努力的方向，提高了“人人都是投資軟環境”的意識。三是進一步深化為企業的服務。鎮黨委政府視企業發展為自己的衣食父母，提出了“企業墻內的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號，落實班子成員和經發辦工作人員每人跟蹤聯系1個企業，至少每月到企業中去一次，一方面幫助企業及時協調與部門、村組的關系，另一方面誠懇聽取企業負責人對投資軟環境的看法和建議，隨時了解企業對改善經營環境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規、服務不添亂”，受到企業的好評。
三、執行六項制度，搞好信訪接待
認真執行首問責任制、一次投訴查實追究制為主要內容的經濟發展軟環境建設六項制度。凡是企業和群眾來辦事，鎮黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當場辦理的就當場辦理，不能當場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作；對企業和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態度冷漠的“衙門”干部進行嚴肅處理，絕不手軟；為了方便企業和群眾辦事，鎮黨委政府在鎮機關顯著位置對辦事程序、收費依據、收費標準、責任人以及辦公室的職能職責進行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪，我鎮建好了信訪接待室，制定了領導信訪接待日制度，建立了企業、群眾來信來訪的接待、受理、調查、辦理、反饋的工作機制和責任制度，做到了企業、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。
xx年，我鎮的經濟發展軟環境建設取得了一定的成績，在一定程度上推進了政府職能從管理型向服務型轉變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關系，在招商引資、城鄉一體化工作中有了新的突破，但對照貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神、進一步解放思想、創造性開展工作的要求，以及與先進地區相比，還存在思想解放不夠，工作開拓不夠，剛性有余，靈活不足等問題。在今后的工作中，我們要切實加以解決。
xx年軟環境建設要以轉變政府職能為重點，以深化機關作風建設為切入點，以“服務無小事、真情我傳遞”為主題，針對存在的問題全力改進和完善服務。一是要進一步解放思想，牢固確立抓軟環境建設就是發展生產力的觀念、開拓創新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進一步深化服務大環境創建活動，繼續搞好在第二批先進性教育活動中廣大干部群體提出的關于軟環境建設問題的整改，建立長效機制，鞏固整改成果。三是結合第三批教育活動的深入開展，培強村組干部的服務意識，切實解決存在于村組干部中服務意識不到位的問題，努力為企業營造良好的生產經營外部環境；四是要加強全體黨員干部招商引資培訓，樹立人人都是招商引資主體的觀念。五是要適時組織企業對部門服務狀況進行測評，并逐步建立相關考核機制。六是深入開展企業服務月活動，不斷提高服務質量，切實幫助企業解決在建設、生產、經營過程中的困難，為企業營造良好的外部環境。
第二篇 2023年xxx市人口計生軟環境及政行風建設工作總結 3300字
生法律法規、規章規定、群眾實行計劃生育的權利、義務與法律救助渠道及方法等10個方面的內容進行全面公開，接受社會各界的監督。二是在政府門戶網站公布信息，結合行政權力網上公開透明運行，重新編制了行政權力內外流程圖，對行政處罰自由裁量進行了分檔量化，所有事項在市政府電子政務大廳進行公開，實行網上辦理。三是通過《政（行）風熱線》公開政策。每年，委主要領導帶領有關處室負責人走進《政（行）風熱線》直播室，面對面地幫助群眾解決困難，向社會各界宣傳人口計生工作和各項政策。國慶期間，我委與淮安市廣播電臺聯辦了一期“人口和計劃生育政策專題”，收到了很好的效果
各縣（區）因地制宜，通過不同形式，公開人口計生政策和有關事項。楚州區、盱眙縣在辦公場所設立了獨立的政務公開欄，定期更新公開內容。清河區、淮陰區在區行政審批大廳的計劃生育服務窗口設置政務公開、辦事公開宣傳折頁，無償提供給前來辦理計劃生育證件的群眾。洪澤縣、漣水縣、清浦區對政務公開、辦事公開進行統一規范，結合重點工作，不定期開展督查。清河區、金湖縣建立了人口計生委的對外網頁，按照省人口計生委的要求，對有關政策和辦事指南進行全面公開。清河區繪制了人口計生公共服務地圖，方便群眾獲得計劃生育服務的地點和服務內容。
各鄉（鎮）依托“世代服務”中心，建立了計劃生育便民服務大廳，為育齡群眾提供“一站式”服務。一是在辦公場所設置政務公開欄，公開生育政策。獎勵優惠制度、社會撫養費征收標準、投訴咨詢電話、人口計生兩個紀律等，二是在****場所公開****程序、零收費等，辦事人員配有崗位監督牌，接受群眾的監督。三是通過計劃生育國策墻、國策街、國策園、計生文化書屋等，公開和宣傳計劃生育各項政策等。四是利用“季度服務”和重大紀念日活動，向群眾發放宣傳折頁，公開計劃生育有獎舉報制度和維權渠道，受到了群眾的普遍歡迎。各村（居）則按照《村級人口和計劃生育工作規范》，對涉及群眾利益的計劃生育方面的問題，及時進行公開，在村務公開欄中，公示獎扶名單、照顧再生一孩名單、社會撫養費征收名單，接受群眾的評議和監督。
五、加強專項督查
多年來，我委堅持將軟環境及政（行）風建設的督查納入綜合目標考核范圍，堅持明查與暗訪相結合，先后組織多次檢查和督查。一是加大專項資金的監管。我委與市監察、財政等部門組成聯合督查組，對獎扶金發放、社會撫養費征收管理、免費服務經費落實情 2024年xxx市人口計生軟環境及政（行）風建設工作總結
“十一五”以來，在委黨組的正確領導下，在市軟建辦、公開辦等部門的業務指導下，在委各處室所站和各縣（區）人口計生委的支持配合下，我市人口計生軟環境和行風建設堅持以提升人口計生服務管理水平，提高群眾對人口計生工作滿意度為目標，多策并舉，扎實工作，軟環境及政（行）風建設取得明顯成效。“十一五”期間，市人口計生委先后被市委、市政府表彰為“軟環境建設十佳單位”、“人民滿意公務員集體”等。近幾年每年均有一半以上的縣（區）人口計生委進入同級政府部門軟環境評比的前十名。盱眙縣、清浦區實現“十一五”前四年“十佳”四連冠。金湖縣等3個縣區人口計生委榮獲“全省人口計生系統政（行）風建設先進單位”。群眾對人口計生工作的滿意度達到了95.22%。現將“十一五”以來軟環境及政（行）風建設工作總結如下。
一、領導高度重視
多年來，委黨組高度重視軟環境及政（行）風建設，每年將軟環境建設作為年度的重點工作目標和任務，納入對縣（區）人口計生部門的綜合目標考核，與業務工作同計劃、同部署、同檢查、同考核。委領導班子多次召開會議，專題研究軟環境和政（行）風建設工作。委主要領導、分管領導在處室負責人會議、全體人員會議及縣（區）主任工作例會上，逢會必談軟環境和政（行）風建設，始終將軟環境建設和政（行）風建設作為提升人口計生工作整體水平、塑造人口計生干部隊伍良好形象的重要工作。近年來，我委每年均要召開1—2次軟環境和政（行）風建設的專題會議，部署全系統軟環境建設和政（行）風建設工作。每年年初，委里專門下發《軟環境建設工作要點》，制定人口計生系統政（行）風建設考核細則，將軟環境建設重點任務分解至各處室所站，責任落實到人。制定了《人口計生基層服務站民主評議政風行風考核方案》，將優化人口計生發展軟環境的壓力傳遞到基層。
二、加強制度建設
制度是工作措施落實的前提和保障。近年來，我們按照上級要求，立足人口計生工作實際，制定出臺了人口計生系統八條行業禁令、七項承諾、市人口計生委效能投訴制度，建立了首問負責、一次性告知、限時辦結等軟環境建設十項制度，形成了以制度管人、靠制度管事的工作機制。實行機關效能建設季度考核制度，對機關制度執行情況每季度進行一次考核。建立政（行）風建設考核制度，結合委重點工作，不定期 況進行督查。二是加大重點工作的督查。開展了人口計生兩個紀律的專項檢查、政務公開“村村到”和兩個紀律公開執行情況的專項檢查。今年，我們還開展了鄉鎮計生****零收費制度落實情況暗訪和人口計生政務公開、辦事公開的專項檢查。每年定期對群眾滿意度進行調查，廣泛征集社會各界對市人口計生委工作的意見和建議，我們在網頁上設置了調查問卷和滿意度測評的專欄，推進軟環境建設和政（行）風建設。
六、開展民主評議
我委堅持每年向社會各界及時通報特色工作，主動接受社會監督。通過信函、座談會、簡報、網站、多媒體演示、電話、邀請視察等多種形式向全市人大代表、政協委員、黨代表及群眾通報重點工作進展情況。市、縣（區）聘請了人口計生行風建設監督員，不定期召開會議，聽取意見，改進工作。監察室、政法處聯合開展“請流動人口評計生”、“請農民兄弟姐妹評計生”活動。深入開展人口計生軟環境建設征求意見活動，逐步改進工作，不斷提高群眾對人口計生工作的滿意程度。
三、強化科學管理
認真落實黨風廉政責任制，提高人口計生干部廉潔從政、依法行政的意識。加強黨員干部廉政、勤政的思想教育，委領導與處室負責人簽訂黨風廉政責任書。組織黨風廉政知識學習和廉政知識測試。黨政一把手親自講授廉政黨課，強化黨員干部廉潔從政、遵紀守法的意識。建立科級以上干部廉政檔案，在新任用干部中開展廉政談話，強化機關工作人員的責任意識。
加強效能建設，強化人口計生干部高效務實的意識。按照市軟建辦的統一要求，在機關建立iso9000質量管理體系，將各項業務工作進行梳理和規范，編制流程，形成工作指導書。嚴格按照工作指導書的要求開展各項工作，各處室在工作中養成了“做我所寫、寫我所做”的良好習慣，建立了一整套規范的表單文書。由委紀檢組長和有關處室負責人組成內審小組，每季度對質量管理體系的運行質量進行一次內審。在全委各處室的努力下，2024年，我委iso9000質量體系管理工作在年終軟環境項目考核中被評為“優秀”等次。
實行行政權力網上公開透明運行。會同委政法處、公開辦，對我委的行政權力進行了清理，對19項行政權力重新清理編制了內外流程圖。會同科技處，對行政許可、行政確認等權力，優化工作流程，壓縮辦理時限，全部壓縮在5天之內。年內，所有行政權力全部實行網上運行。委機關內部簽到、簽退、計劃等事務目前已全部實現網上運行。
加強內控機制建設，建立風險管理。建立立內控機制工作領導小組， 厘清權力范圍和權力界限。加強對權力行使的規范和限制，認真排查權力風險，重點圍繞機關人事、公事接待、固定資產管理、財務管理、目標管理、病殘兒鑒定等權力行使中的風險源點，進一步完善財務管理制度、目標考評制度、病殘兒鑒定制度，保證各項權力在陽光下運行。
四、推行政務公開
市縣鄉村，四級聯動，認真落實計劃生育政務公開、辦事公開和村務公開制度。
市人口計生委通過網站、報刊、電視等多種渠道，公開信息，宣傳政策。一是在門戶網站中設立“政務公開”、“政策法規”、“獎勵扶助”等專欄，對市人口計生委的機構設置及主要職責權限、人口計
第三篇 執法局2023年上半年軟環境建設工作總結 1700字
今年以來，我局緊緊圍繞全區中心工作，認真貫徹市局軟環境工作大會、區委十一屆五次，區紀委十一屆五次會議精神，緊密聯系執法工作實際，以市委“樹新風正氣、促和諧發展”主題教育活動、深化“樹四種風氣、建四型機關”主題實踐活動、_____區“綠色服務窗口創建”活動為載體，牢固樹立“親民、親商、安民、安商”的服務理念，全面落實_____區2024年黨風廉
政建設責任制，進一步規范行政行為，加大督查力度，強化責任追究，經濟發展軟環境建設取得了顯著成效，有力地促進了各項工作的順利開展。有力地推動了_____區城市管理工作又好又快發展，為_____區改革發展創造了良好市容和環境衛生外部環境。
4月24日全區加強經濟發展軟環境和機關作風建設大會召開后，作為執法審批部門和軟環境建設重點單位，執法局對此次會議高度重視，在認真組織學習和領會領導講話及會議精神基礎上，進一步規范行政行為，加大督查力度，強化責任追究，依法行政、辦事效率和服務質量得到了明顯改善，形成了行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的軟環境及政行風建設新格局，確保了全年軟環境建設開局良好，穩步推進。
一、加強組織領導，確保責任落實。該局始終堅持把軟環境建設列入黨組重要議事議程，特別是全區軟環境大會召開后，第一時間組織全局干部召開了軟環境建設專題工作會會議，成立了軟環境建設工作領導小組和督察小組，召開局黨委會，將任務逐項分解落實到各科室、落實到具體人，形成了“一把手負總責，分管領導負全責，中層領導具體負責”的齊抓共管的軟環境建設管理格局。堅持做到每周召開一次軟環境工作例會，總結經驗，查找不足，切實做到把軟環境建設工作與業務工作同研究、同部署、同檢查、同考核。
二、圍繞預防主線，實行干部輪崗。執法局班子深知，軟環境建設上水平，預防是關鍵。為此，執法局在全局開展了干部輪崗交流活動。通過輪崗交流，使隊伍活力、工作效率得到了全面增強，避免了部分干部特別是部分領導干部在一個崗位上任職時間過長而引發的不廉潔問題，更主要的是從根源上預防和減少了軟環境案件的發生。同時，把軟環境建設上升到反腐__的高度，納入全局反腐預警機制體系進行統一規范。
三、健全制度機制，解決存在問題。“有了好的制度，壞人不敢做壞事；沒有好的制度，好人也會做壞事”。在軟環境建設方面，更是如此。堅持用好的制度管人，用好的制度約束人，一直是執法局黨委軟環境建設工作始終堅持的路線和準則。09年，執法局對以往軟環境建設制度進行了進一步的修訂和完善，出臺了軟環境建設領導干部一崗雙責制度、中層干部定期述職述廉制度，黨風廉政建設一票否決制、軟環境建設監督員制度等20大舉措。并把軟環境建設工作直接納入全年崗位目標責任制進行考核，使隊伍作風得到明顯改善。
四、健全機構，使投訴更暢通，反饋更快捷。為了暢通社會各界的投訴舉報渠道，使各類投訴舉報信息收集反饋更家快捷，執法局成立了專門負責受理群眾來訪、來信，來電、求助、咨詢等事項的專門機構---“投訴受理科”，設置了24小時投訴舉報電話，委派專人24小時全天候接聽。“投訴受理科”成立以來，共受理各類投訴、舉報、來電、來訪1400余件次，反饋率100%，滿意率100%，結案率達到了98%以上。
五、采取多種形式，接受各界監督。為了落實全區加強經濟發展軟環境大會精神，執法局本著為企業著想，為企業服務，替政府分憂的宗旨，在5月6日召開了由駐區企業、商家、人大代表、政協委員、市民代表參加的“軟環境建設征求意見懇談會”，全面聽取社會各界對執法局軟環境建設的意見和建議。會上，各界代表共提出建設性意見共16條，執法局宿鳳龍局長一一作了詳細的解答，并在會后組織相關部門和人員逐一進行了落實。同時，為了把軟環境建設成果轉化為服務企業、貼近百姓的實際行動，執法局結合自身工作特點和實際，向全區做出了10項公開承諾，把黨風廉政建設真正落到了實處。
費項目，對師府全羊、王廚食神、錦江之星旅館有限公司等新入駐企業，對宏錦記、新天地超市、天天手機集團有限公司等我區重點企業的門面裝飾審批費用給予了減半收取，對歐亞益民超市、歐亞衛星超市店慶臨時占道審批費用給予了免收，截至目前，共為企業減免各類費用近30萬余元。減輕了企業的負擔，堅定了企業扎根_____的信心。
第四篇 衛生局軟環境建設及糾風工作總結 2300字
在市委、市政府的領導下，全市衛生工作緊密圍繞全市中心任務，以深化醫改為重點，以軟環境建設為推手，以全面服務百姓健康為中心，各項工作穩步推進，為全市衛生工作提供堅實保障，取得顯著成效。
一、圍繞“一個保障”，公共衛生服務能力持續提升
一是提高新農合籌資標準和保障水平。年人均籌資標準提高到350元。農村常住人口參合率穩定99%，住院費用報銷比例達到75%，封頂線達到8萬元。全面推開提高兒童白血病、終末期腎病等20種重大疾病醫療保障水平工作。二是普及健康知識和提高全民保障健康能力。開展健康大講堂和大型義診周活動，通過進社區、進機關、進學校、進企業的流動式健康知識講座，進一步宣傳健康理念，提高全民健康水平。對敬老院、養老院、福利院、孤兒院采取多種醫療救助方式，通過減免檢查費或治療費，不斷讓困難群眾享受醫療惠民服務。三是“十二運”工作任務有效完成。在醫療衛生保障方面，建立了嘉賓綠色通道，為10萬余名人員提供了保障服務。在食品安全方面，充分發揮綜合協調職能，突出抓好重點地區、重點環節的監督巡查和專項治理，共出動食品安全監督員5769人次，監督檢查1902戶次，共保障了運動員、技術官員、媒體記者和工作人員960238人次的安全就餐。被第十二屆全國運動會組委會辦公室授予突出貢獻先進集體一等功。
二、突出“二個強化”，全面推進軟環境建設的有效落實
1.強化制度建設，確保責任落實。一是把軟環境建設納入醫療衛生總體規劃和績效考核中。制定并下發了軟環境工作實施方案以及群眾選題活動實施要點，細化責任分工，明確責任主體，確定完成時限，各項工作如期完成。二是起草服務標準化實施方案以及服務標準化框架，通過明確服務公開標準、服務形象標準等十個方面的內容，進一步規范服務、提高效率、促進發展。三是完善聯席會議制、工作調度制度和訴求案件分析報告制度，通過通報軟環境建設工作情況，查找存在問題、剖析問題原因、制定整改方案、完善規章制度，逐步建立健全長效糾錯機制。四是落實管理責任，實行精細化管理。年初與省、市、區縣和廠企醫院59家單位簽定了責任狀，確保工作有序推進。
2.強化輿論引導，樹立醫務人員社會良好形象。一是開展了宗旨意識、職業道德和紀律法制教育，筑牢思想道德底線。在職醫務人員教育覆蓋面達到了100%。二是開展“崇尚道德尊重生命”醫療衛生職業精神巡回演講，通過講身邊先進人物、身邊先進事跡，促進醫務人員牢固樹立“以病人為中心”、“大醫精誠”的服務理念，服務態度、服務能力得到進一步提高，1—8月，市屬醫療單位共收到錦旗1104面，收到表揚信3000余封。三是加強輿論宣傳，擴大影響力。通過報紙、電臺、網站和專刊等媒體，著力宣傳衛生系統的相關政策、法規、先進做法、服務舉措以及健康服務知識等內容。截止目前，省、市等媒體宣傳報道事跡材料100余篇。
三、狠抓“三個環節”，促進服務行為的規范運行
1.狠抓“專項整治”環節，全面治理損害群眾利益的突出問題。一是認真貫徹落實國家基本藥物制度。制發了《xxxx年鞏固完善基本藥物制度工作方案》，全市共有347家基層醫療衛生機構及1596家村衛生室實施國家基本藥物制度，截至10月29日采購額為10289萬元，涉及1024個品規。國家基本藥物目錄范圍內藥品全部實現“零差價”銷售，門診人次年均同比增加20%左右，門診次均藥費與實施國家基本藥物制度前相比下降50%。二是大力加強食品安全綜合監管工作。以“兩大治理”和“三大建設”為重點，統籌落實各項工作。主要開展“違禁超限”和“假冒偽劣”、乳制品、餐具及食品包裝材料等重點品種專項整治工作，嚴厲懲處食品安全違法犯罪行為。三是開展“社區衛生服務中心為重點的基。
本公共衛生服務收費等問題專項治理”活動，利用四個月時間，對城區62家社區衛生服務中心的基本公共衛生服務收費等問題進行了專項檢查，對檢查情況進行了嚴肅通報，立即給予制止和糾正，對相關責任人員給予黨政紀處分，極大地維護了人民群眾公平、公正、均等獲得國家規定基本公共衛生服務的權益。四是在全系統開展收受“紅包”的專項整治行動。本著教育為先，強化監督，有舉必究的原則，通過重點強化八項措施，形成治理“紅包”的高壓態勢。截止10月底，全地區醫療單位拒收“紅包”5702人次，441萬余元。
2.狠抓“活動載體”環節，全面提升服務水平。一是以“創建人民滿意窗口”活動為載體，全面提高窗口人員服務能力。在全市35家省屬和市屬醫療單位開展活動。公開服務標準、服務流程以及收費標準，讓群眾明明白白就醫。加大群眾監督力度，將監督執法人員和審批人員的個人信息和工作內容在網上公布，在原有公示投訴電話的基礎上，又在醫院大廳醒目處張貼宣傳海報，在服務窗口張貼評議碼，通過手機短信等形式對窗口工作人員進行評議。二是以“誠信服務杯競賽”活動為載體，全面促進醫療管理水平。對市屬、縣區和廠企醫院等36家醫療機構的人員構成、單病種價格、床位利用率、設備運行、藥品價格等醫療衛生服務數據進行了采集、分析。依托省民心網向全社會進行公開，接受監督。三是開展醫療衛生行業作風社會問卷調查和出院患者醫療服務質量萬里行問卷調查活動，共發放問卷共發放問卷7200張，對36家醫院的醫療環境、服務流程、窗口態度、醫療質量、標準公示、履行承諾等8方面工作進行群眾滿意度測評，年度綜合滿意率達97.98%。四是在全市范圍內啟動了以“抓醫療質量管理、確保醫療安全，抓醫療服務管理、改善患者就醫感受，抓醫德醫風管理、規范從業行為，抓醫院管理、提升運行能力，樹立衛生系統新形象”為重點的“四抓一樹”活動，全面促進醫院各項工作制度化、規范化，逐步建立醫療服務持續改進的長效機制。通過嚴格執行14項醫療質量管理核心制度、推廣臨床路徑、實行同級醫療機構檢驗和影像結果互認、深入開展臨床抗菌藥物專項整治、執行處方點評制度等一系列綜合舉措，跟進督導檢查，醫院診療行為得到進一步規范。
第五篇 軟環境建設工作總結 3750字
我局按照《成都市溫江區關于xx年投資軟環境工作實施意見》（溫委發[xx]60號）的精神，結合“xx大”學習活動，圍繞“三新”突破年和“三區兩帶”戰略工作部署，按照區委、區政府的工作要求，始終把軟環境建設作為規范化服務型政府及開放型經濟的生命線來抓，通過強化認識，落實責任，扎實工作，創新實踐，建立起規范、協調、高效、廉潔的行政管理機制和服務機制，極大推動了商務工作發展。現將全年工作總結如下:
一、加強組織保障，明確工作職責
今年以來，我局把加強軟環境建設工作繼續擺上重要的議事日程，做到工作有人抓，成立了以局黨組書記、局長為責任人、紀檢組長具體牽頭主抓，各職能部門、科室具體落實的責任體系，實行分管領導和科室負責人直接負責的工作機制，堅持每月集中研究一次投資軟環境建設工作。認真深入開展治理投資軟環境各項工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好軟環境建設工作的格局。特別從服務基層、服務“企業”角度出發，細化全年軟環境建設工作計劃和目標，著力打造學習型、服務型、效率型的機關，為商貿經濟發展、構建和諧社會發揮作用。干部職工牢牢樹立“軟環境就是生產力”、“軟環境就是競爭力”、“軟環境就是凝聚力”的理念，嚴格執行區委、區政府《關于加強投資軟環境建設的若干規定》和黨政機關工作人員紀律要求，增強責任意識，為企業搞好協調服務。今年協助區軟督辦完成了本系統 “三評”測評工作。
二、加強監督檢查，強化規范化服務型機關建設
區商務局各科室認真貫徹“加強投資軟環境建設十條禁令”，杜絕執法不嚴、辦事不公、服務意識不強、辦事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之風，切實保證治理投資軟環境工作落到實處；同時不斷簡化辦事程序，前瞻性地為群眾服好務、辦好事。實行群眾監督和領導檢查相結合，確保各項治理措施落到實處。
（一）做好“首問責任制”，實行“二次終結制”。凡單位、群眾所問詢的相關工作人員，屬于職責范圍內應當辦理的，立即辦理；前置條件不具備、手續不全的，作好解釋指導；不屬于職責范圍的，將辦事人員和所辦事項及時交接給相關科室及人員，堅決不推諉扯皮或者久拖不決。
（二）及時準確公開政務信息。對商務局的機構設置、人員變動、職能職責、工作動態以及相關的法律法規定期不定期在網上發布，方便群眾查閱。
（三）嚴格執行工作績效考核制度。將市、區下達的工作目標層層分解下達給局機關各科室，嚴格考核獎懲，年終嚴格兌現。
（四）設立區軟環境工作督查辦公室駐商務局工作站，加強軟環境治理工作。為進一步加強本部門作風和行風建設，改善投資軟環境，變企業上門為主動深入企業服務，我局設立了“區投資軟環境工作督查辦公室駐商務局工作站”，建立了投訴監督機制，積極為商貿企業搞好指導服務、排憂解難，為企業發展提供方便、快捷、高質量的服務。
三、以軟環境建設為抓手，促進規范化服務型機關的建設
（一）狠抓機關內部管理，堅持考勤制度、外出公示制度、亮牌辦公制度、學習制度等，發現錯誤行為及時糾正，杜絕了機關干部上班打游戲等現象，轉變了機關作風，提升了工作狀態。（二）積極推行政務公開，制作了商務局政務公開欄，公開局班子分工、科室職責及工作目標、辦事原則等，方便了服務對象。
（三）認真落實領導干部廉潔自律規定，著手建立商務局中層干部廉政檔案，規范干部從政行為，樹立良好的干部形象，全年來全局干部沒有違紀、違規事件發生，切實做到了依法行政，公正執法。
（四）積極改進工作方法，搭建服務平臺，切實為企業服好務。經常定期不定期深入企業進行座談與調查，即時掌握企業在發展中的困難和問題，積極幫助企業想辦法、提建議，協調與各職能部門之間的關系，并誠懇聽取企業負責人對投資軟環境的看法和建議，隨時了解企業對改善經營環境的反饋意見，真正做到“幫忙不違規、服務不添亂”受到企業的好評。
四、以軟環境建設為契機，服務企業，營造和諧投資環境，推動內、外貿工作發展
（一）強化規章制度建設，規范行政執法行為，營造公平、公正、公開的法治環境
為規范商貿流通秩序，推動行業健康發展，為企業創造公平、合理的投資軟環境，我局大力加強法治環境建設，通過規章制度建設，合法的行政行為及認真細致的法治宣傳等方式，營造出一個公平、公正、公開的法治環境，為企業做好法治服務，得到商貿企業的支持與好評。1、大力開展生豬壓點及新建屠宰廠工作。通過耐心的政策宣傳及合法合理的行政行為，我局按目標要求關閉不合要求的生豬屠宰場19個；同時，積極做好新的屠宰廠建設。2、宣傳新政策，維護酒類流通市場秩序。為推動我區酒類行業健康發展，保障人們的食品安全，營造良好的市場競爭秩序，按照商務部及中央六部委規定，我局建立了酒類流通經營者備案登記制度和溯源制度，通過向企業積極宣傳新的法律法規，做好酒類流通市場的備案與執法，使酒類流通企業能在公平合理的法治環境中競爭，得到企業的支持。3、積極實施新舉措解決舊自行車流通市場混亂問題。按照全國、省、市六部門關于開展自行車整治工作的要求，我局積極協同配合區公安局、區工商局，建立新的自行車備案登記制度，督促自行車銷售商對購車人進行備案登記；同時，新建二手自行車交易市場，為規范舊自行車交易行為，切實保護廣大消費者的利益打下良好基礎。4、積極貫徹執行《零售商促銷行為管理辦法》，營造良好的消費環境。為突出抓好虛假促銷專項整治工作，進一步規范促銷行為，我局積極貫徹《零售商促銷行為管理辦法》，倡導企業規范促銷、文明促銷、安全促銷，營造健康、舒適、祥和的消費環境，方便消費者購物，使消費者從促銷活動中能真正享受到實惠。5、抓好小流域治理和大氣污染治理。積極做好摸排清理工作，報送有關資料，確保了治理工作任務的完成。
（二）加強城鄉消費市場建設，提高政務服務水平
為繁榮城鄉消費市場，提高行政服務水平，我局積極推進市場工程建設，協助企業拓寬銷售渠道，為企業在經營中面臨的問題出謀劃策。1、推進“雙進工程”和“萬村千鄉市場工程”建設。通過深入農村與社區調研，與企業積極協調，提供政策與措施獎勵，成功引導紅旗連鎖、老鄰居、家樂福等商貿企業進入社區，為城鄉居民消費提供便利，促進社區服務的提檔升級。2、全面完成城西農貿市場建設。農貿市場建設與居民消費與城市發展息息相關。通過搭建市場平臺，營造和諧的投資環境，促成城西農貿市場完成主體工程建設。3、積極開展促銷活動，培育消費市場。我局深入企業調研，先后為成商、國美等重點商貿企業協調解決經營中存在的問題，同時組織成商等企業進入社區開展促銷，既培育了消費市場，又為企業拓寬經營渠道。同時在我局的協助和努力下，企業在繁華時代成功舉辦啤酒節。4、成立行業協會，建立政府和社會良好溝通平臺。為促進商貿行業健康發展，打造政府與企業協調溝通的紐帶，我局先后成立了美容美發協會、餐飲協會和再生資源協會，通過協會組織傾聽企業需求，為企業服好務，促進了企業與政府的協調發展。（三）抓好外向型經濟，為外貿企業服務，將軟環境工作落到實出處
1、進一步提高對外貿企業服務的意識，切實為企業排憂解難。一是落實孵化器工程。為了給企業搭建良好的對外經濟平臺，我局深入企業了解情況，選定孵化企業，通過向企業宣傳政策，組織企業到市上培訓，召集企業到局上座談等方式，積極推薦區內企業參與市級外貿孵化器工程。在第一、第二批企業中，我區推薦的12家企業均入選成功，入選成功率達100％。二是做好自營出口權的宣傳工作。以召開外貿企業會議、組織企業培訓等方式，向企業宣傳自營出口的優勢，并主動為企業搞好申報工作。今年全區新增自營出口企業10家，實現新增出口創匯300萬美元，成為我區外貿出口的新增力量。
2、積極為企業爭取政策資金扶持，鼓勵企業走出國門。一是用足用活各級扶持政策，為企業發展提供資金支持。努力為企業爭取“中小企業國際市場開拓資金”、“西部資金”等上級部門政策，為企業爭取更多的資金以解決企業的困難，扶持企業做大做強。二是專列外經貿促發資金。為了鼓勵企業參會參展，加大外貿出口力度，專列出外經貿易促發資金，集中解決外貿企業發展問題。三是協助星城公司前往澳大利亞考察廚師外派業務，開拓國際市場。
（四）突出貢獻與創新工作：
1、積極建立區級豬肉儲備制度，確保豬肉市場供應，穩定市場秩序。為維護豬肉市場穩定，確保群眾的根本利益，我局積極為區委、區政府獻計獻策，區政府出臺《關于切實落實政策保證市場供應維護副食品價格穩定的緊急通知》，制定了《溫江區區級豬肉儲備管理辦法》，建立起區級豬肉儲備制度，由我局負責統一領導、管理、組織協調全區儲備肉工作，會同相關部門提出儲備計劃，對儲備肉數量、質量和儲備安全實施監督檢查。現財政已撥付專項資金370萬元，儲備豬肉200噸，確保了豬肉市場的供應和專項整治行動的順利進行。
2、做好金融生態環境建設，為企業搭建好融資、貸款等服務平臺。積極創建金融生態環境模范區，努力加強銀政銀企合力，提高金融行業為企業服務的質量，商貿系統創新金融服務機制，充分發揮金融在城鄉統籌發展中的催化劑作用，鼓勵貸款流向“三農”。在區委、區政府的大力支持下，由我局牽頭，人民銀行具體實施，我區于9月10日出臺《金融機構新增貸款獎勵考核辦法》，對支持“三農”、下崗失業辦企業、扶貧開發類貸款加大獎勵力度，從原來的0.1提高到0.3%。這一做法在全省尚屬首創，該舉措被四川日報及成都日報等報道并作為經驗進行交流。
第六篇 廣電局軟環境建設年度工作總結 1600字
在區委、區政府及區委宣傳部的領導下，在市廣電局的指導下，我局各項工作始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，認真貫徹黨的十九大精神、省委九屆九次全會、市委九屆九次全會和區委二屆九次全會精神，堅持科學發展觀，緊扣軟環境建設，堅持“三貼近”原則，依法行政、強化管理，牢牢把握正確輿論導向，為全面建設小康社會創造有利的輿z環境和文化氛圍，為滿足廣大人民群眾日益增長的精神文化需求和促進人的全面發展做出新貢獻。通過半年來的努力，創造性地全面完成了區委、區政府及市廣電局安排的各項工作，并得到了上級各部門領導的認可。
一、積極開展經濟社會發展軟環境建設活動
按照市、區軟環境建設活動相關文件和會議精神，我局的經濟社會發展軟環境建設活動在區委、區政府及區軟環境建設工作領導小組的領導下、在區軟建辦的指導下，我局充分發揮機關效能建設在行風建設中的載體作用，緊密結合廣電工作實際，始終把糾正部門及行業不正之風和軟環境建設工作當成促進廣電制度改革、保證廣電事業建設任務完成的大事來抓，認真組織開展糾正全局行業不正之風和軟環境建設工作。進一步優化廣電局的政治輿論環境、社會服務環境、法制管理環境和人文道德環境，在全面推進政務公開，不斷完善規章制度，強化服務意識，改進機關作風，提高辦事效率，促進依法行政方面采取了一系列重要舉措，有力地推動了廣電系統行風和軟環境工作的順利開展，為廣播電視事業健康有序發展提供了堅實的組織保障。按照區軟建辦的時間安排，我局按時、按質完成了軟環境建設活動三個階段工作；同時全面完成了全區軟環境建設活動的宣傳報道和78個部門領導承諾的錄制、播放傳輸工作。得到了區考核組的充分肯定。
二、積極推進新聞中心和技術服務中心的管理體制和用人機制改革。
1、為進一步提高新聞中心廣播電視節目的采訪、編輯、制作等生產流程各個環節的質量和水平，體現新聞中心工作人員的“責、權、利”，充分調動全體新聞工作者的主動性、積極性和創新性，對新聞中心新聞部、欄目部實行制片人管理制度。
同時，根據《新聞中心制片人管理辦法》，新聞部、欄目部用人實行雙向選擇；按照人員能上能下，能進能出，收入能高能低，這種動態化的管理，使每個工作人員形成一種良好的競技狀態，有利于節目內容的創新、改版和節目質量的提高。
2、開展技術服務中心主任、副主任競爭競爭上崗工作。為充分調動區技術服務中心和鄉（鎮）廣播站工作人員工作的積極性，此次競爭上崗工作的報名范圍擴大到各鄉鎮廣播站。按照《技術服務中心競爭上崗實施方案》，通過為期一個月的工作，技術服務中心競爭上崗結束。
三、新聞宣傳工作
今年，新聞宣傳工作緊緊圍繞區委的中心工作，堅持正確的輿論導向，按照新聞宣傳工作“三貼近”的要求，開展有計劃、有重點、有深度的區內、區外宣傳報道工作。特別是今年1至7月，先后組織策劃了一系列反映全區各項重點工作、重要會議、重大活動的新聞宣傳工作，取得了較好的宣傳效果。一是組織策劃系列報道“盤點xx”，展示再就業特區建設佳績；二是按照區委提出的“體現溫暖，共建和諧”搞好春節系列活動的報道，；三是全力宣傳報道好區人大、政協會議，以“兩會”的召開鼓舞全區人民建設好再就業特區、向小康目標邁進的士氣和信心；九是與昆明電視臺《繆師來了》欄目聯合推出“名吃”系列報道；九是對壩塘水庫、龍東格公路等重點工程以及新農村建設、農業產業結構調整等方面的情況進行報道；九是精心組織并策劃“xx中國泥石流汽車越野賽”賽事及相關系列活動報道，并收集保存了相關圖文資料。
上半年，共采寫播出電視新聞492條，廣播新聞498多條，制作播出《聚焦》15期、《百姓》7期、《特區前沿》8期、《科普視窗》16期。廣播節目除播出新聞之外，還在星期一至星期九之間制作播出《時尚咨訊》、《農村天地》等欄目，這些新聞節目和欄目的播出，為全區人民提供了豐富的精神食糧，取得了良好的宣傳效果。在搞好內宣的同時，加大外宣力度，4個月共向省市電視臺寄送稿件5，采用率達70％。
第七篇 街道辦事處2023年上半年軟環境建設工作總結及下半年工作計劃—范 1500字
一、2024年上半年工作
1、加強組織領導，增強責任意識
為進一步加強軟環境建設，推動規范化服務型政府的形成，我街道進一步加大了軟環境建設工作力度，更好地為群眾服務。街道黨工委結合黨風廉政建設責任制的貫徹落實，把改善軟環境的工作任務逐層分解，把工作內容落實到個人。嚴格實行“一把手”負總責，分管領導分級負責，形成一級抓一級，一級對一級負責，業務工作和行風、軟環境工作一起部署，一起抓的良好局面。
2、認真開展“行政效能提升年”和“干部作風改進年”活動，進一步轉變干部作風
參加了區開展“行政效能提升年”和“干部作風改進年”活動動員大會后，××街道黨工委及時召開黨工委會議，制定了××街道黨工委、××街道辦事處《關于開展“行政效能提升年”和“干部作風改進年”活動的實施方案》，并于3月13日下午召開了辦事處的動員大會。學習教育活動中××街道辦事處采取集中輔導與分散自學相結合，統一規定學習時間與個人平時學習相結合，把握精神實質與掌握具體規定相結合的方式，組織廣大干部職工認真學習、深刻領會會議和文件精神，切實把干部職工的思想統一到區委、區政府關于開展“行政效能提升年”和“干部作風改進年”活動的決策和部署上來。教育活動開始后，街道黨工委就堅持了高起點、嚴要求，為每名機關干部準備了學習筆記本，要求機關干部及社區每名工作人員撰寫心得體會。在學習中把學習時間和學習內容進行了具體分解，做到“三個結合”：學習與思考相結合;學習與整改相結合;學習與工作相結合，做到人人參與學習、人人參與講解、人人參與討論，起到了共同進步、共同提高的作用。
結合實際，街道黨工委在深入學習、廣泛征求意見、開展交心談心、撰寫發言提綱等基礎上，3月份召開了“行政效能提升年”和“干部作風改進年”民主生活會。街道班子成員結合征求到的意見和建議，開展了批評與自我批評。會議嚴肅認真、氣氛和諧，領導班子成員從思想觀念、行政效率、工作作風、嚴肅執紀等方面作了深刻的自我剖析，正視自身的問題深入查擺，并提出了切實可行的整改措施。在評議過程中，班子成員之間本著對同志、對工作高度負責的態度，做到了開誠布公坦誠相見，達到了溝通思想、增進團結、促進工作的目的，為切實提高行政效能、改進工作作風提供了有力保障，達到了召開黨員領導干部民主生活會的目的和要求，保證了實效。民主生活會后，街道立即認真梳理整理收集到的各類意見建議，制定了《××街道黨工委班子“行政效能提升年”和“干部作風改進年”專題民主生活會整改方案》，明確了辦事處及班子近期、中期和長期整改目標及措施。
3、改進機關作風，切實搞好服務
機關作風好壞，直接影響單位在機關和群眾心目中的形象，也是經濟發展軟環境好壞的主要表現。在今年開展的“行政效能提升年”和“干部作風改進年”活動中，機關黨支部也于3月27日召開了黨員專題組織生活會。認真查找了機關和機關干部在工作中存在的問題，機關各位黨員圍繞這次專題組織生活會的主題，開展了批評與自我批評。并通過召開座談會、設置意見箱、發放調查問卷等形式，收集社會各界對機關作風的建議意見共6條，在此基礎上，提出了整改方案，切實進行了整改。如：針對社區居委會提出的到辦事處報賬需要多次往返和問題，辦事處進一步完善了《財務管理規定》，對社區財務人員進行了專業的培訓，并規定了報賬時間等。在抓機關管理中，建立出勤抽查制度，對機關干部出勤執紀情況進行了隨時抽查，發現違紀行為及時糾正處理，杜絕了機關干部上班時間打游戲、打牌等現象，轉變了機關作風，提升了工作狀態。進一步深化為企業、社區、群眾服務，對幫扶的社區、企業，做到上門服務，及時幫助，有求必應，誠懇聽取他們對投資軟環境的看法和建議，隨時了解反饋意見，真正做到了“幫忙不違規、服務不添亂”，受到大家的一致好評。
第八篇 鄉鎮經濟社會發展軟環境建設活動的總結 3750字
_____鎮經濟社會發展軟環境建設活動在縣委、縣政府的領導下，廣大干部群眾以學習貫徹黨的xx大和市委九屆四次全會、縣委十屆五次全會精神為動力，按照昆明市經濟社會發展軟環境建設動員大會和(中共尋甸回族彝族自治縣關于在全縣開展經濟社會發展軟環境建設活動的實施意見)的有關要求，迅速在全鎮掀起經濟社會發展軟環境建設活動熱潮，并狠抓各項工作落實，使經濟社會發展軟環境得到進一步優化，為全鎮經濟社會超常規、跨越式、又好又快發展提供了有力保證
一、統一思想起步早
繼市委2月14日召開了昆明市軟環境建設動員大會后，_____鎮黨委、政府于2月18日召開了全鎮經濟社會發展軟環境建設動員大會，把全鎮廣大干部職工的思想迅速統一到市委、縣委的安排部署上，相關工作走在了全縣前列。
(一)加強領導、落實責任。為切實加強對全鎮軟環境建設工作的領導，確保軟環境建設不走過場，取得實效。按照“一把手”親自抓、負總責，一級抓一級，“一把手”抓“一把手”，層層抓落實的要求，成立了由黨委書記任組長，鎮長、鎮人大主席、紀委書記為副組長，由全體班子成員組成的領導小組，負責對全鎮各單位(部門)、各村委軟環境建設開展情況進行跟蹤監督檢查、明查暗訪和相關協調服務工作，對工作落實不到位的單位和責任人進行問責處理。同時，結合_____鎮實際，制定并下發了(_____鎮經濟社會發展軟環境建設活動實施方案)，對全鎮經濟社會發展軟環境建設活動作了周密部署，做到目標明確、重點突出、責任到人、措施到位、程序規范。保證了經濟社會發展軟環境建設活動有序、有力、有效開展。
(二)深化學習，解放思想。按照制定的學習計劃，組織廣大干部職工認真學習有關文件及會議精神，深入開展解放思想大討論活動，進一步轉變工作作風，更新思想觀念，以思想的大解放推動工作的大發展。整個學習討論活動真正做到與貫徹學習xx大精神相結合、與當前中心工作相結合、與干部隊伍建設相結合、與推動_____全面發展相結合。通過解放思想大討論活動的開展，破除了因循守舊、養尊處優、四平八穩的思想意識；破除了無所作為、不思進娶看攤守業的平庸觀念；破除了阻礙發展的一切條條框框和陳規陋習，增添了有大追求、干大事業、謀大發展的勇氣和魄力，敢想、敢闖、敢干，勇于承擔風險和責任。全面提高了廣大干部的業務理論水平，提高了為鎮黨委、政府決策服務的能力，提高了為_____經濟與社會發展服務的本領。
二、突出重點抓落實
按照建設文明的_____，誠信的_____，和諧的_____，生態的_____，實干的_____，開放的_____，開明的_____，發展的_____的總體要求，突出思想方面、服務態度、工作作風、辦事效率、廉潔自律、嚴肅執紀等重點，強化措施，創新制度，狠抓落實。
(一)強化措施抓落實。2月25日，_____鎮召開軟環境建設暨優質服務公開承諾大會，全鎮24個單位就優質服務進行了公開承諾。同時，鎮黨委、政府采取9條措施，跟蹤監督，兌現服務承諾，促進優質服務。一是領導加強分管聯系工作，跟蹤監督，兌現服務承諾，促進優質服務。二是紀委組織協調，跟蹤監督，兌現服務承諾，促進優質服務。三是邀請黨代表、人大代表、政協委員跟蹤監督，兌現服務承諾，促進優質服務。四是年終進行民主測評，跟蹤監督，兌現服務承諾，促進優質服務。五是量化分解工作目標，跟蹤監督，兌現服務承諾，促進優質服務。六是嚴格工作考評，跟蹤監督，兌現服務承諾，促進優質服務。七是年終進行述職，跟蹤監督，兌現服務承諾，促進優質服務。八是鎮直單位領導(辦、站所長)進為民服務中心、公章進中心，面對面服務，跟蹤監督，兌現服務承諾，促進優質服務。九是將各單位優質服務承諾事項打印成冊，發至各村委、企業，接受社會監督，兌現服務承諾，促進優質服務。
(二)創新制度抓落實。為加強政企聯系，促進招商引資，鎮黨委、政府于3月6日召開了駐塘企業家懇談會，創新制度，共謀發展。一是建立了互通信息的反饋機制，搭建思想交流的平臺，信息反饋的平臺，使政府與企業、企業與企業之間信息互通，做到信息及時反饋，問題及時溝通，矛盾及時解決。二是建立了打擊違法犯罪的聯動機制，充分發揮警務室、村委支部及企業保衛部門三方聯動作用，齊抓共管，形成打擊侵擾企業違法犯罪的合力。三是建立了招商引資的互動機制，聘請駐塘企業家為_____的招商引資顧問，充分發揮企業家對市場信息把握的優勢，為_____招商引資建言獻策出力，以商招商。四是建立了和諧平安的共建機制，政府、企業充分合作，共同打造和諧平安的_____。
同時，鎮黨委、政府圍繞轉變工作作風、提高工作效能，按照縣委、政府的統一安排和部署，開展了以下重點工作：一是深入推進“陽光政務”工程。成立了機構，充實了人員，編制上報了_____鎮政府信息公開目錄和指南，如實公開與經濟、社會管理和公共服務相關的政務信息網頁完善等后續工作正在緊鑼密鼓地進行中。二是抓好行政審批“兩集中、兩到位”改革。建立健全相關制度，做好鎮為民服務中心配套設施建設，實現了辦站所長進中心、公章進中心，為群眾提供“一窗式受理、一站式辦結、一條龍服務”使鎮為民中心成為實施行政審批服務的唯一窗口，真正做到便民利民。相關事跡被云南經濟日報報道(見(云南經濟日報)xx年4月1日c1版)。三是抓好行政審批電子監察系統建設工作。著重抓了“流程再造”工作，對各項服務項目進行清理優化，最大限度減少辦事環節、簡化辦事程序、縮短辦事時限、消減前置條件，提高辦事效率。四是抓好首問首辦、服務承諾、限時辦結三項制度的落實。結合_____實際，研究制定了貫徹落實(昆明市首問首辦責任制規定)、(昆明市服務承諾制規定)、(昆明市限時辦結制規定)的實施細則，并采取有效措施，認真抓好落實，進一步提高服務質量和水平。五是建立了軟環境建設監測點。在黨政辦公室、經貿(安檢)、農科、水務、林業、為民服務中心等部門和各村黨支部建立了軟環境建設監測點，設置了20名監測員，對機關作風、行政效能進行監測，促進經濟社會發展軟環境的改善。
三、推動發展有成效
圍繞解放思想、轉變作風、增強服務意識、加大社會治安綜合治理力度等方面，分解責任，狠抓落實，通過黨政領導班子和全鎮廣大干部職工的共同努力，經濟社會發展軟環境建設活動取得成效。
(一)整改措施有成效。一是大力解放思想取得實效。全鎮上下形成思想統一，團結干事的良好局面，領導班子身體力行、率先垂范，與時俱進，勇于創新，打造出一支敢闖敢試、敢于擔當、有風險意識的工作隊伍。二是樹立良好形象取得實效。文明的_____，誠信的_____，和諧的_____，生態的_____，實干的_____，開放的_____，開明的_____，發展的_____逐步顯現，塑造出新_____、新形象。三是打擊違法犯罪取得成效。深入開展打、防、控一體化建設，堅持重拳出擊，露頭就打。2月至4月，公安民警夜間巡邏60次，出警300余人次，共查處治安案件21件，破獲入室盜竊1件，營造出平安和諧的良好氛圍。四是轉變工作作風取得成效。全鎮上下落實“情況到一線了解，問題在一線解決，經驗在一線總結，政績在一線創造”的要求，以春耕備耕和確保重大項目在_____順利推進為重點，扎實做好各項工作，做到讓群眾滿意，讓企業滿意。
(二)招商引資有成效。認真貫徹落實市委仇書記在全市招商引資動員大會上的重要講話精神，強力推進招商引資，促進_____工業片區發展。目前，全鎮招商引資成效顯著，實際到位資金達1.139億。一是建立政府、企業、村委的聯動機制。將招商引資和幫助支持非公經濟發展列為領導干部的考核重點，建立健全企業與政府聯席座談制度，形成主要領導親自抓，班子成員合力抓，各個部門配合抓的良好氛圍；二是不斷加大“以商招商”引資力度。由常青樹公司牽頭引進年產25萬噸的干粉滅火劑項目一個，投資1.6億元，目前到位資金7000萬元(注冊資金xx萬元，機器設備3500萬元，土地征用500萬元)，現已進入基礎設施建設施工階段；三是鎮內現有企業積極注入資金進行技改和擴大再生產，不斷提升企業競爭能力。騰隆焦化廠廢氣回收技改投入資金3000萬元，天浩鋅業有限公司投入資金190萬元進行鍺深化加技改，易隆開發區改造建設投入資金1200萬元。截至今年一季度，我鎮累計完成工業總產值2.04億元，增加值達5397萬元，實現營業收入1.8億元，總利潤1200萬元，上交稅金650萬元。
(三)春耕生產有成效。在春耕生產做到早研究、早部署、早安排。一是搶節令。針對雨季來臨相對較晚、氣溫偏高的實際，我鎮算好時間節令帳，做到早準備、早翻犁、早翻挖，以搶收促春耕。二是抓落實。嚴格把好四關口的落實:烤煙移栽規格質量關口、區域化連片種植關口、品種純度關口以及栽插用水的統一管理、統一調配關口的落實。同時，建立獎懲激勵機制、績效考核制度，落實責任，執行問責。三是促進度。取消雙休日，嚴格請銷假制度，全體干部職工下沉到生產第一線，落實一線工作法，以工作作風促進度，以服務熱情促進度，以獎懲激勵促進度，全力推進春耕生產進度。截止4月29日共計完成烤煙移栽5500畝，占移栽面積的46%，小春收割已完成98%，大春農作物種植已全面展開。整地理墑全面結束，掀起了移栽高潮。
經濟社會發展軟環境建設是一項系統工程，在今后的工作中，我們將圍繞“培養一流的村民素質，打造一流的鄉鎮環境、構建一流的社會秩序、創造一流的服務水平”的總體目標，努力把_____建設成為經濟景氣指數高、文化特色濃、人居環境好、投資環境佳、社會安定和諧的投資熱土和創業樂園，對軟環境建設工作常抓不懈，持之以恒，把軟環境建設作為實現_____跨越式、超常規和又好又快發展的最佳切入點、最佳結合點和最佳著力點。
第九篇 開發區軟環境建設宣傳月工作總結 900字
為落實《縣軟環境建設宣傳月活動方案》精神，開發區緊緊圍繞“人人都是軟環境、事事關心軟環境、處處體現軟環境”的宣傳主題，以全力打造開發區一流發展軟環境為目標，開展了軟環境宣傳月活動。
一、加強組織領導，增強責任意識
為開展好軟環境建設宣傳活動，由黨工委、管委會統一領導，成立軟環境建設工作領導小組，作為全區改善經濟發展軟環境工作的領導機構。領導小組下設辦公室，辦公室設在黨政辦，負責改善軟環境宣傳月具體工作的組織協調、監督檢查和日常工作。
二、迅速傳達學習，確保落實到位
9月28日，召開環境建設宣傳月部署動員會，會上對全省“抓環境、抓項目、抓落實”會議精神進行了傳達學習，對縣政府關于軟環境建設工作的方針政策、特別是涉及簡政放權、減輕企業負擔、優化政務服務、強化法治建設、完善信用體系等相關制度文件和措施辦法等進行集中學習，按照《縣軟環境建設宣傳月活動方案》要求進行工作部署和責任分工，確保全員參與，為開展軟環境建設宣傳月奠定基礎。
三、加強監督檢查，強化機關作風
在干部作風大整頓活動期間，開展軟環境建設宣傳月活動，是對開發區干部的又一次檢查。進一步完善各項內部管理制度，堅持考勤制度、外出請假制度、學習制度等，嚴查干部在上班時間打游戲、瀏覽無關網頁等行為，切實轉變工作作風，提升工作狀態。
四、搭建服務平臺，主動服務企業
以集中座談、上門問需、電話約談等方式主動了解企業需求、存在的困難，做好收集整理并協調解決，主動做好對企業政策法規的宣傳和指導，誠懇聽取企業負責人對投資軟環境的看法和建議，隨時了解企業對改善經營環境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規、服務不添亂”，受到企業的好評。
五、積極開展宣傳，營造良好氛圍
利用開發區電子屏、新區建筑工地圍擋、宣傳條幅標語、開發區服務企業qq群、微信群、網站宣傳開發區清理拖欠企業資金、整治涉企“四亂”問題（亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查）、軟環境集中整治等專項行動、開發區干部真抓實干的精神面貌和工作作風，在軟環境建設工作的正面典型和先進經驗，積極營造共同參與、共同維護的良好氛圍，努力營造優化軟環境光榮、破壞軟環境可恥的濃厚文化氛圍。
第十篇 加強投資軟環境建設的工作總結 1050字
根據《中共市區委關于進一步加強投資軟環境治理工作的意見》（委發[2023]32號）通知要求，我局將治理投資軟環境工作與建立規范化服務型政府、加強機關作風建設、提高服務質量、推進跨越式發展緊密結合，創新理念，完善制度，在抓鞏固、抓深入、抓落實上狠下功夫。現將我局2024年投資軟環境建設舉措及服務承諾匯報如下：
一、投資軟環境建設舉措
（一）成立以局黨工委書記、局長為組長，局黨工委副書記、紀工委書記，局黨工委委員、副局長為副組長的治理軟環境和機關作風建設內部監督領導小組。
（二）加強基層組織建設和干部隊伍建設。組織了一次對全局局屬單位領導班子的考核，重點是檢查班子及干部工作狀態、領導能力、工作水平狀況、考核工作業績、群眾基礎狀況。
（三）堅持依法行政，掛牌亮證上崗，以“部門承諾制”、“首問責任制”、“問責制”等為重點，加大機關作風建設力度，堅決克服機關工作作風方面的突出問題，堅決克服“不在狀態”的問題。
（四）加強制度建設，進一步完善各項規章制度。重點結合目標運行、督查、考核等工作的要求，建立完善干部考核制度和監督機制。公布舉報電話，設置意見反饋箱，強化責任追究，對嚴重影響機關作風建設、影響軟環境建設、影響經濟建設的人和事，要堅決追究責任，嚴肅處理。
（五）加強對重點項目的工作與管理力度，規范拆遷行為，維護群眾利益。
（六）進行以“城鎮拆遷安置政策法規”、“物業管理”、“軟環境建設”為主要內容的學習培訓工作，系統學習房管政策法規，規范依法行政，規范房管工作，進一步提高全局干部的業務能力與管理能力，提高優質服務水平。
二、完善部門“承諾制”，設立區房管局機關工作人員“八不準”的規定。
（一）不準對外來辦事人員“生、冷、硬、推”以及出現“門難進、話難聽、事難辦”的問題。
（二）不準違反政（事）務公開承諾，以及違反房產管理政策、法規，辦事不公、執法不嚴。
（三）不準對服務、管理對象態度蠻橫，言語粗暴，以及使用不文明用語，或其他原因被群眾投訴。
（四）不準違反規定設立行政審批或收費項目。
（五）不準利用管理、審批、執法職權向服務、管理對象“吃、拿、卡、要”以及發生其他違反廉政、行風管理的行為。
（六）不準酒后開車或酒后進行審批、執法等公務活動。
（七）不準公務時間或公務場所以及與服務、管理對象打麻將，或以其他形式斂財。
（八）不準違規干預房地產企業的正常經營活動，以及利用職務或工作之便謀取私利。
三、強化目標考核
我局將投資軟環境建設情況與年終黨風廉政建設責任制專項目標和區委、區政府的一級目標考核掛鉤，定期督察，年終考核，積極推進投資軟環境建設。
