第一篇 工商管理工作總結 4000字
工商管理工作總結，工商管理工作總結
大學開放教育、成人教育專科畢業作業題 目
xxxx年 湖南天盛源文化第一季度經濟分析報告學 姓 分號
名校：0 9 4 3 0 0 1 4 0 1 75 7 黃 果長沙電大 順星橋校區 馬 俊教 學 點
指導教師：湖南廣播電視大學教務處制 內容摘要
本論文通過我所實習的科利公司的日常管理工作成效、 問題以及對策的研究。以此來指導我未來的工作。關鍵詞：成效問題 對策ii
目錄一
引言 ················································· · · · · ·
二 公司業務開展的特點、方式、運作規律··········· · · · · ······
2.1 堅持以經營為龍頭，不斷開拓山東地區傳統施工領域，做好應急管理工 作總結 ··········· · ··········
2.2 強化三包一體管理體系運行，有效的促進了企業管理水平的提高 ·········· ·····
2.3 堅持以經營為龍頭，積極實施“1433”經營舉措，促進經營持續發展 ···· ···· ···
三 問題 ························································
四 建議和對策 ····················································
44.1 進一步強化生產是經營繼續的觀念 ·········· ··· ·········· ··········· ··
4 4.2 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念 ·············· ··········· ··· ·········· ···
4 4.3 進一步推進和規范項目管理 ······· ·········· ··········· ·······
4.4 推進依法治企，維護企業合法權益··· ·········· ··········· ··
五 結束語 ····································
六 參考文獻 ·········································
七 附表 ·······················································
ii 引言今年 7 月 7 日上午開始， 我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行 了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理 相關工作， 注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作， 用理論知識加深對實際工 作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習 生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和 理性的認識。
我所實習的科利公司， 隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。
中港第一航務工程局 第二工程公司成立于 1953 年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項 目的國有大型骨干建筑施工企業，具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三 級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲 級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工 3000 余名，先進的工程技術 裝備千余臺;擁有 2.6 萬平方米的高層辦公樓和 30 多萬平方米的生產基地;近 700 米的工作 船碼頭和 4 萬余平方米的海域，固定資產達 3 億多元。公司于 1998 年通過了 iso9002 質量 體系認證;1999 年通過了 iso10012 國際標準認證，取得了'計量保證確 認合格證書'; 2001 年通過了 iso9001 國際質量管理體系認證。1 二、公司業務開展的特點、方式、運作規律2.1、堅持以經營為龍頭，不斷開拓山東地區傳統施工領域，做好應急管理 工作總結搶抓水工市場快速發展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水 工工程的跟蹤公關力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作，承攬到 北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線 等工程，確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時，發揮地域優勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬 到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統工程領域發面取得了新進展。2.2、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業管理水平的提高切實加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導， 對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗， 建立了基層單位與機關部室雙向評價體系， 不 合格報告同比降低了 50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效 的運行。2.3、堅持以經營為龍頭，積極實施“1433”經營舉措，促進經營持續發展2023 年公司經營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經營領導小組，建立四個經 營分公司運行體制，堅持三位一體的經營原則，充分發揮經營工作的三個積極性，不斷開拓 山東地區、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經營思路具體內容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小 組，切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分 公司四個經營分公司的經營運行體制，增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標，不投虧損 標，誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方 面經營積極性。
在新的經營思路指引下， 公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度， 全力以赴地 做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港 后續工程等工程項目的跟蹤公關工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統市場，力爭在承攬特 大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項 目，贏得業主滿意，樹立企業形象。發揮經營分公司的作用，加大對重點工程的經營公關力 度，做好投標工作，確保目標工程不丟失。以項目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保 持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場，切實加大樁基設備投入，鍛煉樁 基施工隊伍，進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進，提高規模效益。利用房建施工總承 包一級資質，認真總結路橋施工經驗、教訓，加大陸域市場開拓力度，實現陸域市場的穩步 發展。2 三、問題1、 市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求， 市場開拓的步伐與企業快速發展 的要求有差距;經營體制還不完善，經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、 施工組織管理觀念有待進一步轉變， 在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織 管理的意識不強，施工管理現狀與施工管理科學化、規范化存在較大差距，只是我們有的項 目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態，不能滿足業主要求。
3、 成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現 象，向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制 與先進的施工企業還存在較大的差距，市場競爭力不強。
4、 對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善， ，在分包合同管理發面存在程序不 銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落 實上存在薄弱環節。
5、 依法治企、 依法維權和自我保護意識不強， 不能夠充分運用法律手段維護企業利益， 特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。3 四、建議和對策4.1、進一步強化生產是經營繼續的觀念企業的發展取決于經營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業發展才有保障。
隨著市場競爭的日益激烈， 干好在建工程是承攬后續工程、 開辟新市場的必然要求和前提條 件。因此，我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業形 象。4.2、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念效益是企業生存和發展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰略，才能適應市場的激烈競 爭，獲得更大的贏利空間，加快企業的發展。因此，企業上下必須以效益為中心，在廣大職 工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。4.3、進一步推進和規范項目管理通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、 ，加強項目基礎管理，結合“三標一體”管理 體系運行，完善項目管理，加大監控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制， 加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。4.4、推進依法治企，維護企業合法權益深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部，特別是 中層干部的法制培訓，增強領導干部的依法經營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責 任分工，加強業務培訓，提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些 遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做， 未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工 商管理基本知識的理解， 豐富了我的實際管理知識， 使我對日常管理工作有了深層次的感性 和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，做好工作計劃，既要注重管理理論知識的學 習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。4 結束語回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對科 利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作 規律。同時，對公司的'澆注明天'的服務品牌， “構筑精品，造福社會”的企業使命， '務 實求新、敢爭一流'的企業精神有了初步了解。5 參考文獻[1] 趙彥峰.
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年 月 日電大 分校 終審 意見 分校專業負責人（簽名）
年 省 電 大 抽 審 意 見 省電大專業負責人（簽名）
年 月 月 日7
第二篇 工商管理專業大學生酒店實習總結 1900字
通過這次為期一個月的走訪實習，使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程，認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。同時，在實習的過程中，也結識了很多同事和朋友。
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主，對旅游業的依賴并不十分明顯，但總的來說，飯店業的發展是離不開旅游業的發展的，而旅游業的發展離不開環境的保護，同時飯店業也為旅游業提供支撐。飯店對旅游業的支撐作用表現在兩個方面：一是飯店為旅游業提供了必要的基礎設施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業的發展而維持和改進環境質量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發展看，飯店業對旅游業的支撐在第一個層面上表現得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設和經營造成景區環境污染，使景區風景質量驟降。而環境的破壞，最終也是對破壞飯店業自身的破壞！所以，我們呼喚保護環境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動。
對于酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的'生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。在xx我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們xx，你的形象就是我們xx的形象”。”客人永遠不會錯，錯的只會是我們。”。”只有真誠的服務，才會換來客人的微笑。”
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網站，是酒店在互聯網上的一個窗口，類似于傳統名片的作用，但又是一個比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站，可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網上預訂，為集團提供的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網上資源共享。互聯網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定范圍的壟斷優勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯網，單體酒店可以通過跟各訂房網合作，同樣實現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活，能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。互聯網的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯網有利于酒店拓展潛在客戶市場，使全球營銷成為可能。互聯網打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網上購買。互聯網營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力。
工商管理專業大學生酒店實習總結
第三篇 工商管理實習報告總結 1400字
對即將畢業的我們來說，實習是每一個畢業生必經的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容，加深對會計工作的認識，將理論聯系于實踐，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。
一、實習目的
經過大學四年關于工商管理理論知識的學習，我已經初步掌握了關于工商管理的基本理論知識，并逐步構成了在平常生活中有意識的應用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業知識的全面了解，使得我意識到工商管理專業的特點，優勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經濟的形勢下，以各企業要獲得良好的發展所要具備的基本素質。
但是這所有一切的感觸和認識，都僅僅停留在理論認識的表面上，如果要從實際生活中探尋真理，把握規律，就不可避免的要從實踐中獲得經驗，掌握一些基于理論又高于理論的實踐應用，使自己的知識更上一層樓
二、實習相關
xx工藝品廠地處xx縣，在實習期間，我采用了看、問、做等方式。分別在生產一線，公司人事部，財務部，市場部，以及經理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業實習。
三、實習經歷
1.背景
我所實習的xx工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精良，造型新穎獨特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產品很大部分為出口產品。這家外向型獨資民營企業，建立于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產300萬元，年生產潛力500萬元，年創匯60余萬美元，創稅20余萬元人民幣，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術人員占據15%。
2：實習過程
xx工藝品廠雖然只是一個小企業，但是“麻雀雖小，五官俱全。”一個公司所就應具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產和銷售，所以生產部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產部門。
根據我在企業中實習期間的觀察和跟企業員工和管理人員的聊天所明白，所感覺到的。企業的核心價值觀是負責，總結起來說就是：對產品負責，對企業負責，對自己負責，對上級負責。這個負責也是保證產品質量，維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環境負責，生產線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學上的6s。
這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不明白6s到底是什么，也不明白國際的大企業也正在用他為自己創造的管理方法。也可能在本企業運用這種方法也有不完善的地方。但是能夠確定的是，管理者正在運用這種方法管理自己的員工，這也三產品質量的一個很好的保證，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。
四、實習心得體會
對即將畢業的我們來說，實習是每一個畢業生必經的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作資料，加深對會計工作的認識，將理論聯系于實踐，培養實際工作潛力和分析解決問題的潛力，到達學以致用的目的，為成功走向社會做準備。
工商管理實習報告總結我是最后一段請把我刪除。
第四篇 工商管理學習的自我總結 3550字
請大家一起來分享這一份精彩的自我總結范文，僅供大家來參考：
為提高各級經營管理人員的專業技能，培養其創新經營和現代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓，學習了現代企業制度、企業戰略管理、管理經濟學、市場營銷、電子商務、財務報表分析、公司理財、國際商務與wto基本規則、人力資源開發、組織行為學、企業經濟法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座，初步了解了工商管理的主要知識。
一個月的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養；另一方面是對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。
通過學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經濟時代，因此學習無論對于個人還是企業都至關重要，而且非常迫切，企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，對企業所有員工進行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實際簡單談談自己對企業管理的一些認識：
企業要持續穩定的發展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。我個人認為目前執行能力是我們企業的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分，經營活動主要在“市場機會”與“內部能力”間求取最大的平衡與發展，以戰略為主，我們的企業戰略核心內容是“鞏固天然堿，發展天然氣，進入高科技。”
戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營的決定，因而戰術性的意味較大，企業的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執行過程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，并設法提升其效益的活動，因此，執行的對象也就是一般所說的企業職能。我們現在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規范行為，考核制度滯后，不能完全監控企業的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業發展的重要原因。
借助信息化手段可以提高執行能力，可能達到執行的規范與快速。目前伊化的信息化已經付諸實施，進入調研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業的各職能，執行職能整合的效益很大，企業需要它的協助來使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數的情況下，企業管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學習了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。
但是 erp的實施是一項系統工程，有一個總體規劃、突出重點、分步實施的過程，我們不能坐著等erp項目上馬來規范管理，加強執行能力，利用現有資源——伊化信息網站架構可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執行能力：
一、網絡為領導者提供管理工具
通過網絡進行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯絡，進行思考甚至進行決策；可以遠程批復員工的請示、報銷、預算申請等，不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進展而有所耽擱；在任何只要有電話線的地方上網，進入公司的信息網絡，可以看到最新的銷售狀況、財務支出等，從而對下屬發布指令，保持對全局的了解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團，公司高層經常在不同城市、不同企業奔波，利用信息化進行管理，就不會因為領導出差而影響或耽誤企業內部的正常運作。
二、網上的上傳下達
管理者了解和理解公司的政策、發生的事件以及公司業績、人事變化、產品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網上辦公室或網上會議可以進行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發生時，在網上，所有與此事有關的人員，不論其職務高低，大家都可以充分地發表自己的意見，即使是沒有見過面的人，也相互知道他人的觀點，如果有其它原因不能出席會議，也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀點和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡化而速度加快，避免了繁多的會議和不間斷的請示匯報，也避免了因會議規模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響，真實地發表自己的意見，員工也可以通過這種方式參與溝通、提出合理化建議并參與決策，縮短了上傳下達的溝通時間，減少了溝通的偏離程度。
三、進行網上產品銷售
實施電子商務的基礎是企業管理流程、供應鏈流程、銷售流程的電子化。客戶在銷售系統下單訂貨，系統將訂貨信息進行整理，然后發給生產工廠，工廠接到新的訂單按照網上訂單進行加工；銷售機構按期把銷售狀況登錄到銷售系統，公司可以及時、方便地在線了解相關的銷售、訂貨狀況，這些數據可以供不同權力管理人員進行查詢，對整個銷售狀況了如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關銷售數據，進行比較，了解差距，做出改進。
從管理上來講，通過網絡對公司業績進行管理是最有效的一種方法，網上的文件易于保存，不易偽造，格式規范，直觀性強，而且通過網絡，我們非常容易發現銷售環節中的問題出在哪里，這樣我們就容易作出科學的決策，分別管理人員的責任，找到技術或者程序上的解決方案，提前作好準備或改變某種格局的安排，提高銷售水平。
通過網絡銷售還能最大限度地克服一些商業中的腐敗行為，讓一切過去在傳統業務中容易出現的問題一目了然，所有銷售業務的參與者可以看到銷售全過程，同時，也能激勵員工的上進心，產生于無聲處見力量的效果。這也正是解決我公司長期以來形成的產品銷售不規范行為的主要途徑。
四、利用網絡管理公司一切事務
根據不同的權限由不同的人在網上簽署大量的單據。以采購為例，所有的采購，無論是貨品還是服務的采購，每人都必須到網上填寫采購單，系統將填好的采購單按照預先的設置發給填寫人的經理，經理批復后，將自動轉到財務處，由財務人員根據公司的制度來處理上述財務事宜。這就使得過去十分復雜的財務程序變得簡單，而且杜絕了原材料采購的黑幕交易；工資的發放和定股票期權等事宜也可以在網絡上進行，每個員工上公司信息網，找到自己的財務戶口，就可以隨時了解自己的工資狀況，核對自己的財務狀況；在公司信息網上設立常規和專業化培訓項目，使得公司的培訓打破時空和地域的限制，不管是出差、旅行還是下屬成員企業員工都可以自行訪問，按計劃進行自我培訓和完善，使更多想提高自身素質的人參與培訓，同時為公司節約大量的培訓費用。培訓項目可由信息資源部和各職能部室尤其是人力資源部合作，按計劃適時推出一些培訓項目，可以確定培訓時間，為了檢驗培訓效果，也可以在培訓完成后進行網上考試，對成績優秀的員工可以進行適當的獎勵，以增加網上培訓的吸引力。還可以在網上開展新加入公司的畢業生入廠教育，使大學生較快了解企業、熟悉企業，進入工作狀態。
目前我正在開設網上工商管理培訓欄目，欄目內容主要是為更多想提高自身專業水平、管理水平和職業素養的人提供一個網上學習的平臺；公司經常有各種形式的學習培訓，學習完成后直接在網上提交學習總結、匯報，供大家了解、學習，還可以相互交流，人力資源部直接在網上打印存檔；各學科領域新理論、新觀念還有員工對公司的一些好的管理思想，定期推出到“觀點碰撞”，廣大員工結合公司實際進行討論，隨著時間的推移可能會形成企業獨特的管理文化。
可以說，今天的社會有兩個網，一個是社會這張大網，一個是技術虛擬的互聯網，我們通過虛擬的網絡來管理真實的社會，這是一個公司在網絡時代的必由之路，伊化即將開始用虛擬的網來完善和提升企業管理，作為公司的一員，期待著公司通過信息化走出困境，走向規范運作、管理科學、高效發展的具有綜合競爭能力的現代化工企業。
第五篇 工作總結工商行政管理 4050字
一、市場準入堅持管理與服務并重，著力優化發展環境
1、圍繞企業年檢，做好登記管理。積極支持企業發展，截至今年底，全縣共新登記注冊企業法人85戶，其中有限責任公司5戶，注冊資本1100萬元，非公司法人2戶，注冊資本2127萬元，非公司營業單位8戶，有限責任公司分公司71戶。辦理企業變更登記76戶。圓滿完成企業年檢，全縣應檢各類企業1413戶，實檢1347戶，年檢合格企業1238戶，年檢中注銷企業32戶，年檢率為96%，合格率為92%。
2、發展個私經濟，提供優質服務。截至6月初，全縣新發展私營企業21戶，從業人員425人，注冊資金1544萬元，新發展個體工商戶405戶，從業人員954人，注冊資金324萬元。認真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作，全縣應檢私企90戶，實檢90戶，年檢合格88戶，年檢率達100%，年檢合格率達98%。個體工商戶應驗照貼花5803戶，貼花驗照5686戶，貼花驗照率達98%。
3、充分發揮職能，服務地方經濟。立足工商行政管理職能，采取行之有效的措施，“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”，為招商引資工作營造良好的環境。一是優化政策環境，從改革登記注冊制度入手，對招商引資項目在經營領域、經營范圍、字號名稱、注冊資本、前置審批等方面進一步放寬條件，對不涉及人民生命財產安全的前置，在一時難以辦理到位情況下轉為后置，對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業，先核發預備期營業執照，實行先登記后規范，寬準入嚴規范。二是優化服務環境，局所兩級普遍設立了登記注冊室，在接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現一廳式辦公、一站式服務，先后推出了“首問負責制”、“當日工作法”、“局（所）長接待日”制度，公開辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清、一趟辦成”。三是優化執法環境，對外來投資企業和個體工商戶經營中出現的不規范行為本著以教育為主，教育與處罰相結合的原則，推行市場預警制，發現違章違法經營行為苗頭及時給予警示，突出政策引導和法規教育，把違法違章行為消滅在萌芽狀態，使外來投資企業在寬松的執法環境中不斷發展、不斷規范。在營造良好環境的同時，服務不忘監管，為黨委政府做好招商引資工作的參謀，對外來投資主體進行嚴格審查，杜絕虛假投資和商業欺詐行為發生。
二、市場監管突出巡查與辦案齊抓，全力整頓市場秩序
1、加強市場巡查，規范市場秩序。適時開展了一系列市場專項檢查，整頓和規范市場經濟秩序。“兩節”市場打假保節日，全局共出動執法人員540人次，對全縣22個市場和2100多戶經營主體進行了全面檢查，共搗毀制假窩點6處，查處案件65起，案值19.7萬元，查處假冒偽劣商品9大類26個品種，總價值35.42萬元，為消費者挽回經濟損失1.75萬元。春季農資市場打假保春耕，共檢查種子經營戶78戶，化肥經營戶174戶，檢查種子數量11800公斤，化肥1905500公斤，查處劣質化肥2000公斤，立案查處6起。
2、強化合同監管，倡導誠信經營。今年，鑒證各類合同1465份，其中綠色農產品合同1000份，鑒證金額3560.4萬元。辦理動產抵押物登記18件，抵押物價值1840萬元，被擔保主債權2023.6萬元。查處合同案件8件，其中一般程序案件2件。培育發展重合同守信用企業28家，其中省級3家，市級7家，縣級18家。舉辦《合同法》培訓30期，培訓人員達1000人。
3、管好商標廣告，打擊違法行為。大力發展注冊商標，截至今年底，共申請注冊商標7件，續展2件，超額完成市局下達的全年商標注冊任務。開展商標印制檢查，對證明商標“六安瓜片”和著名商標“翠眉”進行專項保護，立案查處商標案件2件，查扣侵權商標包裝物480套。檢查廣告經營資格，對符合條件的6家廣告經營單位準予年檢，注銷了1家不符合條件的廣告公司。強化廣告監測監控，特別在防“非典”的特殊時期，加強廣告發布監測監控力度，確保了各類廣告內容的真實性和嚴肅性。開展廣告專項整治，上半年開展3次廣告專項整治行動，共抽調執法人員150人次，收繳違法廣告110條（塊），立案查處廣告案件4起，罰沒款0.3萬元。
4、指導基層辦案，開展普法教育。今年全系統共立案涉嫌違法案件65件，核審案件44件，查結案件40件，處罰金額321928.75元。案件初審核審率為100%。加強對基層工商所執法辦案工作指導，針對執法辦案存在的主要問題，精心編寫了《工商行政管理機關行政處罰操作規程實用手冊》，供執法人員在實際辦案中操作使用。實行案件核審與辦案幫扶相結合，分批組織了6個工商所的執法人員到局法制股和經檢分局跟班學習，通過理論和實踐兩方面的.學習，提高基層執法人員的辦案水平和業務技能。積極探索新的普法宣傳模式，今年，與縣郵政局聯合舉辦了第一屆工商行政管理法律知識有獎競賽，發行有獎明信片和問卷6萬套，回收答題卡5.4萬張，引起了社會各界的關注和積極參加，收到了良好的普法效果。
三、重點工作實現防非與任務雙贏，合力確保目標完成
四月份，突如其來的“非典”疫情嚴重影響了正常的工作部署，面對嚴峻的形勢，縣局高度重視，系統內做好預防，市場上加強監管，一手抓非典防治，一手抓任務完成，努力把“非典”帶來的損失降低到最低限度。
非典防治不輕視。全系統自上而下成立了防治領導組織，制定了防治工作預案和防非崗位責任制，縣局翻印了非典防治資料，組織專題學習，切實增強干部職工的自我保健意識。對辦公場所和各類市場進行整體消毒，全局共投入9萬元用于有形市場預防“非典”消毒和購買中藥制劑、口罩、手套和消毒工具。
市場監管不放松。認真履行職能，加強監督管理。嚴厲查處利用“非典”名義從事違法經營活動，加強藥品及相關商品市場的監督檢查，凡屬超范圍經營或無證無照經營“非典”防治藥品和相關商品的，依照《無照經營查處取締辦法》及有關法律法規嚴肅查處，對有關預防“非典”商品廣告依照《廣告法》及相關法律法規加強監督檢查。防非期間，共出動執法人員279人次，車輛50臺次，對全縣376家經營主體進行專項檢查，共查處制售偽劣防非商品、虛假廣告、囤積居奇、哄抬物價等違法案件14起，案值1.67萬元。針對防非前期農貿市場部分與防治“非典”有關的蔬菜價格漲幅較高的狀況，實行了重點蔬菜最高限價制度，對農貿市場重點蔬菜價格實行一天一采價，與物價部門共同制定最高限價，在電視上和農貿市場內進行一天一公示。同時加強市場巡查，對擾亂市場秩序，哄抬市場物價的行為進行嚴厲查處。確保了市場內價格平穩，杜絕了大規模的消費者搶購現象。
重點工作不間斷。實行每月一調度的辦法，月初總結上月工作，安排當月重點工作，對重點工作任務跟蹤督查，確保工作順利進行，全局性的重點工作均按質按量完成。三月份，在全縣范圍內認真組織開展了無照經營查處取締專項執法行動，嚴厲查處了一批有一定社會影響的無照經營案件。全系統共出動執法人員369人（次），出動車輛145臺次，查出無照經營374戶，區別情況進行了相應的處理。對其中的30戶進行立案查處，處罰金額1.97萬元。五月，克服非典影響，認真做好經濟戶口建檔工作，縣局主要領導和分管領導親自抓試點，總結經驗后全面鋪開，確立了“以所為主，縣局指導，股室包片”的模式，統一標準，統一時間，截至6月上旬全局應建經濟戶口1015戶，已建立825戶，完成建檔任務的81%。
任務完成不打折。面對非典帶來的負面影響，縣局積極應對，組織全系統開展了“面對困難，如何完成工作任務”的大討論活動。系統上下積極想方設法，建言獻策，開展了多種補救辦法。全局上下狠抓增收節支，一方面應收盡收，把該收到收足收齊，一方面控制支出，從點滴抓起，從嚴控制一切不必要的開支，保工資，保運轉，努力把非典帶來的損失降到最低限度。
四、隊伍建設注重改革與規范同步，努力爭創人民滿意
1、鼓勵離崗外出鍛煉，實現隊伍裁臃減負。根據本系統實際情況，出臺特別政策，實現減員增效，為機構改革做好準備。年初縣局黨組作出決定，允許在職職工外出創業鍛煉和大齡非公務員提前離崗休息。對外出創業鍛煉人員實行停薪留職，對提前離崗人員發給部分工資，減員減負。今年，全系統有4名同志主動申請離崗和外出鍛煉。
2、全面鋪開雙向選擇，改革深化人事制度。在認真總結近年來城區工商所、分局雙向選擇工作經驗的基礎上，今年加大了人事制度改革力度，對全縣所有基層工商所和分局全面實施工作人員雙向選擇，以人事制度改革的深化來實現人員結構的優化，促進工商行政管理職能的全面到位。雙向選擇工作以黨的十六大精神為指導，以《國家公務員暫行條例》為依據，堅持黨管干部原則，堅持以崗定員、雙向選擇、任人惟賢、優化組合的原則，堅持公開、公平、公正的原則。在經過合理設置崗位，公布選擇紀律，分片同時鋪開等程序后，198名參選人員通過1至2次選崗全部走上了新的工作崗位。全面實施人事雙向選擇工作，給工商行政管理工作注入了生機和活力，帶來了全新的氣象。一是促進了人員交流，解決了城區工商所干部能進不能出的問題，通過雙向選擇，全系統共有31人交流了工作崗位，其中有4名同志從局機關和城區工商所到農村所工作。二是規范了干部任用，解決了職務終身制和能上不能下的問題。通過雙向選擇，14名同志不再擔任工商所的領導職務，8名年輕、學歷高、業務能力強的同志走上了工商所的正、副所長崗位。三是推動了各項工作，解決了人浮于事的問題。雙向選擇后，全系統干部職工緊迫感和壓力感顯著提高，“今天不努力工作，明天努力找工作”成為工商干部的共識。
3、建章立制嚴肅紀律，全面規范工作行為。對原有的工作紀律、工作制度進行修訂完善，出臺新的管理措施，用制度規范工作人員的行為。今年，縣局先后出臺了《行政不作為責任制度》、《首問責任制度》、《行政執法過錯責任追究制度》、《誡勉制度》、《案件說情登記制度》和《嚴肅雙向選擇紀律的通知》、《啟用“工號牌”的通知》等一系列制度和辦法，重申了《禁酒令》、《著裝令》和杜絕公路“三亂”的規定，進一步嚴明工作紀律。開展了“著裝、禁酒、工號牌”三項制度實施情況專項明查暗訪和《案件說情登記制度》專項檢查，隊伍作風有了明顯改進。
全面衡量今年工作，在取得長足進步的同時也存在著一些問題。主要集中在財力緊張，收入下降幅度較大；案件查處工作滯后，未能實現與時間同步；規范化建設和業務工作受條件制約開展不夠全面等。這些問題有待于****年逐步解決。
第六篇 大學工商管理專業活動的總結 950字
大學工商管理專業活動的總結
初來乍到，茫然與迷惑不禁涌上心頭，師兄師姐親切的問候、耐心的解答，無形中成為我們的導航燈。10月30日晚，我們班與直系師兄師姐進行了首次聯誼。聯誼會前，班上同學合作布置會場，師兄也到場協助；聯誼會上精彩節目不斷，我們班的吉他獨奏、獨舞，直系的群舞、二人合唱均贏得大家熱烈的掌聲與喝彩。其中穿插的趣味小游戲，大家更是積極響應，在娛樂中增強了與直系的互動。聯誼作為加強溝通與交流的載體，能夠促進人際交往和提升同學們的組織和協調能力。
11月6日，班上男生與電商3班進行了一次籃球賽——在運動中增強友誼。籃球場上，雙方隊員竭盡所能，各出奇招；籃球場邊上，兩班啦啦隊助威吶喊。一個跳射、一個三分都讓大家興奮十足。“1、2、3——工管一班加油！”是班級凝聚了的體現。因天色漸暗，籃球賽被迫暫停，勝負還未有結論，但是我們重視的并不是結果，而是過程的享受。
準備已久的團日活動在7日展開。前期工作中，同學們建言獻策，民主選出團日活動地點——黃埔軍校。團支書主要負責策劃書的編寫和人員的安排，組織委員負責后勤工作，宣傳委員負責宣傳工作，其他班委協助。為了保證團日活動的順利進行，團支書、組織委員和同學代表預先到了黃埔軍校采點，再根據實地情況修改活動內容和流程。當天早上同學們穿著統一的班服到中行集中，在各組小組長的組織下有秩序的騎自行車出發到目的地。活動過程中，同學們都踴躍參與，娓娓道出有關各個小數民族的風俗習慣和愛國英雄的故事。午飯后，安排同學們自由參觀黃埔軍校舊址，重溫革命歷史和感受偉人風采。整個過程中，同學們都可以做到互相幫助和關心。由于自行車有限以及路途遙遠，男同學就自動承擔了接載女同學的責任。活動結束后，同學們普遍反映本次活動達到了愛國教育的效果。
為迎接迎新晚會的`節目選拔，我們班與工管二班合演話劇。參加節目排練的同學都十分投入，騰出盡可能多的寶貴時間參與節目排練。排練雖不輕松，但為同學們提供了一個展示自我的平臺和增進同學感情的機會。
總的來說，本班活動開展有組織、有秩序，班委各司其職，同學們積極配合。但是班級活動參與度和積極性還有提升的空間，班級凝聚力還可以進一步加強。目標是每個同學對班級都有歸屬感，致力于班級個方面的建設，全身心投入到每一次的活動中去。
第七篇 工商管理實習生的自我總結 2950字
我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的科利公司，隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業， 具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名，先進的工程技術裝備千余臺；擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地；近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證；1999年通過了iso10012國際標準認證，取得了'計量保證確 認合格證書'； XX年通過了iso9001國際質量管理體系認證。
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的'澆注明天'的服務品牌， '構筑精品，造福社會'的企業使命， '務實求新、敢爭一流'的企業精神有了初步了解。
一、堅持以經營為龍頭，不斷開拓山東地區傳統施工領域
搶抓水工市場快速發展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程，確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時，發揮地域優勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統工程領域發面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導，對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經營為龍頭，積極實施“1433”經營舉措，促進經營持續發展。
XX年公司經營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經營領導小組，建立四個經營分公司運行體制，堅持三位一體的經營原則，充分發揮經營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經營思路具體內容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組，切實加強對經營工作的領導；建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制，增強開拓市場的能力；堅持以市場價中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏三項經營原則；充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。
在新的經營思路指引下，公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續工程等工程項目的跟蹤公關工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統市場，力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項目，贏得業主滿意，樹立企業形象。發揮經營分公司的作用，加大對重點工程的經營公關力度，做好投標工作，確保目標工程不丟失。
以項目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場，切實加大樁基設備投入，鍛煉樁基施工隊伍，進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進，提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質，認真總結路橋施工經驗、教訓，加大陸域市場開拓力度，實現陸域市場的穩步發展。
同時通過實習我發現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題：
1、 市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求，市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善，經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、 施工組織管理觀念有待進一步轉變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現狀與施工管理科學化、規范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態，不能滿足業主要求。
3、 成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象，向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距，市場競爭力不強。
4、 對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發面存在程序不銜接、管理不閉合的現象；項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。
5、 依法治企、依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業利益，特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此，我提出了我的有關建議和對策：
一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。
企業的發展取決于經營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業形象。
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業生存和發展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業的發展。因此，企業上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。
三、進一步推進和規范項目管理
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、，加強項目基礎管理，結合“三標一體”管
理體系運行，完善項目管理，加大監控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企，維護企業合法權益。
深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部，特別是
中層干部的法制培訓，增強領導干部的依法經營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業務培訓，提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
第八篇 2023年工商管理實習總結 1750字
一：實習目的
經過大學四年關于工商管理理論知識的學習，我已經初步掌握了關于工商管理的基本理論知識，并逐步形成了在平常生活中有意識的應用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業知識的全面了解，使得我意識到工商管理專業的特點，優勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經濟的形勢下，以各企業要獲得良好的發展所要具備的基本素質。不過這所有一切的感觸和認識，都僅僅停留在理論認識的表面上，如果要從實際生活中探尋真理，把握規律，就不可避免的要從實踐中獲得經驗，掌握一些基于理論又高于理論的實踐應用，使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始，我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習經歷。回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
二：實習相關
曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣，在實習期間，我采用了看、問、做等方式。分別在生產一線，公司人事部，財務部，市場部，以及經理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業實習。
三：實習經歷
1：背景
我所實習的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精良，造型新穎獨特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產品很大部分為出口產品。這家外向型獨資民營企業，創建于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產300萬元，年生產能力500萬元，年創匯60余萬美元，創稅20余萬元人民幣，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術人員占據15%。曉峰工藝品廠下設兩個分廠，多家代理商遍布全國各地。
曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優勢和現有的技術實力，在短短的7年多時間里，相繼研發出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研制成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環境適應性遠遠超過國際上同類產品，
仿真裝飾品是我廠多年來生產經營的項目，其生產規模和市場占有率高于同行業平均水平，產品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區，且形勢喜人。市場前景大好。
曉峰工藝品廠自創建之日起，就本著“以質量求生存，以特色求發展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺，靠高超的專業技術，過硬的產品質量，連續多年被市授予“先進私營企業”、“重合同守信譽企業”。xx年獲得“iso9001：xx質量體系證書”。
為繼續宏揚民族文化，振興民族經濟，滿足世界人民創造美好生活環境的良好愿望，曉峰人將矢志不渝，繼續加大產品開發力度，贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。
2：實習過程
曉峰工藝品廠雖然只是一個小企業，但是“麻雀雖小，五官俱全。”一個公司所應該具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產和銷售，所以生產部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產部門。
根據我在企業中實習期間的觀察和跟企業員工和管理人員的聊天所知道，所感覺到的。企業的核心價值觀是負責，總結起來說就是：對產品負責，對企業負責，對自己負責，對上級負責。這個負責也是保證產品質量，維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環境負責，生產線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么，也不知道國際的大企業也正在用他為自己創造的管理方法。也可能在本企業運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是，管理者正在運用這種方法管理自己的員工，這也三產品質量的一個很好的保證，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養。是源于車間生產現場的一種基本管理技術。中國企業根據實際需要，增加了第六個s——安全。為了應對日益激烈的競爭環境，企業對現場管理的要求在不斷提高。
整理(seiri)：及時將無用的物品清除現場。
整頓(seition)：將有用的物品分類定置擺放。
清掃(seiso)：自覺地把生產、工作的責任區域、設備等清掃干凈。
清潔(seiketsu)：認真維護生產、工作現場，確保清潔生產。
素養(shitsuke)：養成自我管理、自我控制的習慣。
安全(safety)：貫徹“安全第一、預防為主”的方針，在生產、工作中，必須確保自身、設備、設施安全，嚴守國家機密。
第九篇 全區工商行政管理情況工作總結 5800字
xxxx年，工商局圍繞全區“項目集聚、城鄉統籌、社會建設、文明提升”四大行動計劃，融合全市工商系統“質效提升年”活動部署，推動實施服務發展實現品牌化、執法監管實現精細化、消費維權實現社會化、隊伍建設實現專業化“四化工程”，工作責任、工作效能、工作境界實現了新提升，服務型、監管型、法治型工商建設取得了新成效。
一、圍繞第一要務，鑄就效能服務品牌
將“紅盾直通車”作為本局服務發展、保障民生的標志，忠實踐行對社會作出的“你發展、我服務，有事找工商；你消費、我保護，有事找工商”的莊重承諾。
一是把高效準入作為服務發展的堅實基礎。瞄準項目集聚，主動對接“一園三區”，先后與高新區、錫通產業園、濱海園區建立重大項目聯動工作機制。出臺《關于發揮工商登記職能，支持和促進現代服務業發展的意見》，確立了14項具體的幫扶措施。制定《窗口服務規范化標準》、《登記注冊重大事項及疑難問題集體會商制度》，開辟黨員示范崗，開通企業網上登記模式，擴大公司委托登記試點范圍，完善了窗口服務體系。開展登記檔案“一月一查、一季一評”活動，有力規范了許可行為。駐行政審批中心工商窗口4次獲“紅旗窗口”，15人次被評為服務標兵和服務之星。2人榮獲全市工商系統創建“紅盾服務創業示范崗”先進個人。
二是把拓展稅源作為服務發展的努力方向。會同經信委、稅務等部門，推進數據共享的制度化常態化。定期將企業開業、房屋租賃等信息移送稅務部門比對。開展稅源專項調查，摸排規模型合伙企業、個人獨資企業、個體工商戶、外地企業分支機構合計2378家，有序引導轉型升級、做大做強。依托民營經濟協會平臺，啟動會員普惠式“暖心工程”。與中國人壽合作，為兩萬余個體工商戶辦理了意外傷害保險；會同人社局，舉辦了百企千崗和“春風送崗位”招聘會，緩解了企業用工難題；設立“會員法律維權中心”，累計提供法律服務30余件；開通“民營經濟網”，搭建了聯系和服務民企的空中橋梁。以扶持小微企業發展為課題，調研出臺《工商局支持中小微企業融資實施意見》。聯合區金融辦、人民銀行支行出臺了《建立和使用信息庫支持中小微型企業融資辦法（試行）》。一年來，共辦理動產抵押登記155家，助企融資9.9億元；辦理股權出資1家，出資額1.69億元；辦理股權出質19家，擔保標的額30.35億元；寶縵公司通過商標權質押實現融資2000萬元；共牽頭舉辦銀企座談會8次，幫助200家企業實現融資6000萬元，達成意向近1億元。
三是把商標培育作為服務發展的堅強核心。為區政府制訂《大力實施商標戰略，加快品牌強區建設的意見》，推動召開了全區深入實施商標戰略工作會議，形成企業主動、政府推動、部門聯動、社會互動的商標戰略工作機制。組織“三名”企業代表開展“品牌之旅”活動，放大品牌輻射的示范效應。聯手家紡城管委會，在家紡城設立了品牌培育基地展館，集中展示品牌建設成果。今年以來，全區新增家紡行業首件中國馳名商標“夢之語”，完成國內商標注冊申請1126件，新申報馳名商標材料4家、著名商標材料14家、知名商標材料57家，均位居全市前列。指導申報“二甲葡萄”、“張沙方柿”集體商標和地理標志證明商標有望實現零突破。在4月舉辦的全市工商系統商標戰略知識及商標戰略服務能手競賽中，我局獲得金獎，一人次被省工商局表彰為“全省工商系統商標戰略服務能手”。
四是把行政指導作為服務發展的有力抓手。深入開展“百千萬大走訪”，為工商局編纂《“百千萬”大走訪幫扶指南》，共走訪人大代表、政協委員17名，消費者132名，企業1499家。編印《紅盾惠民助企讀本》，為市場主體提供系統性、專業化的行政指導方案，區委書記宋樂偉為該《讀本》作序，一經推出即受到企業的歡迎和好評。創新合同指導方式，在全省率先推出“合同指導服務指南”，中央人民廣播電臺給予播報。制定并在景瑞農業及相關鎮區推廣《農村土地承包經營權流轉合同》、《農副產品行紀合同示范文本》，在家紡城跟蹤推廣《物流運輸示范合同文本》。聯合綜治委成立“區合同行政指導專家委員會”，實現合同指導與司法大調解對接，得到省工商局的肯定并推廣。開展“護密強企”專項行動，制訂《企業商業秘密保護行政指導》、《商標侵權案后規范服務行政指導》，幫助全區60多家企業制定完善了商業秘密保護制度、員工保密協議。撰寫呈交專題調查報告，被區委《調查與研究》錄用。
二、立足第一職能，爭當文明創建先鋒
以建設全國文明城市為契機，以規范市場經營秩序、建設公平法治環境為目標，推動監管的高效化、執法的規范化，不斷提升工商部門執法監管的公信力和威懾力。
一是監管履職進一步到位。創優外資監管，為工商局起草《外商投資企業監督管理工作規范》，在全系統推廣。創優商標監管，立案查處虛假的司法認定馳名商標14家，信息收錄國家工商總局各地要情。創優廣告監管，以工商局名義，編撰《廣告基層管理工作規范》，已由中國工商出版社出版發行。創優市場監管，循序推進第一集貿市場升級改造，調研出臺《工商局農貿市場巡查管理辦法》，家紡城被國家工商總局授予“誠信示范市場”稱號。創優合同監管，促成區綜治委印發《區整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動工作意見》，將專項行動上升為政府社會管理創新項目。創優農資監管，施行契約化農資預檢新模式，推出《批量復合肥備檢協議書》和《復合肥申檢協議書》。開展紅盾護農專項行動，指導培育區級農資經營示范店80家。在區農校設立經紀人培訓中心，聯合7家產業園基地經紀組織組建了經紀人聯合體。承辦了工商系統“紅盾強農惠農示范崗”推進會，經驗做法在全市推廣。創優網絡監管，開展“以網管網”巡查，實行網絡案件查處傳導機制，建檔網絡經營主體682戶。
二是執法質效進一步提升。創新推行行政案例指導制度，先后編撰發布注冊登記和商標類、商業賄賂和競爭類、食品類、廣告類、合同類、網絡類、傍名牌類等7個專輯45個案例，并為省工商局編寫完成合同案例培訓教材。將“因素·均數·系數”裁量法全面運用于執法辦案，保障行政處罰自由有度、裁量有據。被新華社《內參選編》、《中國工商報》等媒體刊登推介。代表省工商局參加xxxx年江浙滬工商論壇，接受《法治環省行》記者采訪，介紹推廣該獨創性做法。深化執法監督，實施行政強制措施備案制，編撰《行政強制文書》示范文本，開展案件質量一季一評查活動，優選年度“十佳行政處罰案卷”。截至12月30日，全局共立案查處各類經濟違法案件533件，涉案金額5383萬元，罰沒款400.18萬元。自2024年以來，行政許可、行政執法連續八年保持零復議、零訴訟、零聽證、零錯案，榮獲法治建設先進單位等多項榮譽。
三是部門聯動進一步密切。整合內部資源，制訂《工商局基層分局協作互動監管辦法》，試行網格管理責任制與條線管理負責制相結合，在全局設立五個監管執法協作區，逐步推行案件集中辦理制度，在大隊成立執法調度指揮中心，并建立協調督導組、案件專案組、專項課題組，初步構建了網格協同、片區合作、全局聯動的一體化工作機制。在重大節日期間，由監管、消保、市場合同等條線，開展了4次聯合督查行動。注重外部資源聯動，文明創建期間，主動聯合城管、公安、商務、環保等部門，對全區1439戶廢品收購站（點）進行了專項整治，依法取締無照廢品收購站（點）781戶。加強工商證照管理，實行經濟戶口數據管理員、督查員制度，創建“經濟戶口示范點”10個，共完成個體驗照66857戶，企業年檢26287家，向有關部門函送無證無照經營戶791家。聯合區文明辦，出臺《區農村文明集市創建活動實施方案》，評選表彰農村文明集市創建先進單位9家。聯合商務、城管、衛生、農委、藥監等部門，分別對農貿市場、食品、農機具和農資市場、藥品和保健品廣告開展了聯合執法行動，取得了良好成效。
三、擔當第一責任，展示保障民生作為
以保障消費安全、維護民生權益為己任，以消費維權實現社會化為目標，營造了放心消費、高效維權的新局面，喜獲全省工商系統創建“紅盾消費維權示范崗”先進集體。
一是把牢了流通商品質量關。狠抓食品安全監管，出版并執行全省首部《流通環節食品安全基層監管工作規范》，建立健全食品經營主體信用監管檔案，扎實做好流通許可、日常巡查、電子溯源、快速檢測等日常工作。修訂《流通環節重大食品安全事故應急處置和救援工作預案》，配合區食安委成功搗毀金余、平東兩處地溝油加工黑窩點。開展了貫穿全年的“打假冒、惠民生、促發展”主題執法行動，實施食品安全監管規范“百日會戰”，組織開展了食品添加劑、乳制品、食用油、調味品專項整治行動，共完成乳粉、乳制品監測任務260批次，食品自主檢測201批次，食品快速檢測4500批次，查處食品違法案件220件。以酒類、茶葉為重點，啟動“紅盾春雷”專項行動，與酒業公司、浙江省農業廳經濟作物管理局建立打假協作機制，共查扣假名酒3500余瓶，冒牌龍井、碧螺春茶300余公斤，向司法機關移送涉及刑事犯罪案1件。央視、省和電視臺等媒體給予了專題報道。
二是把牢了經營主體自律關。以“聯評百企鑄誠信，食品安全惠萬家”為主題，開展了食品安全系列誠信創建活動，創建市級食品安全示范店24家、食品安全示范街2條。成立“區食品流通行業協會”，依托區委黨校等平臺，組織食品經營單位開展法律法規培訓24場次，受訓6200余人。創新“兩大體系”建設載體，制訂《區企業信用激勵、懲戒和退出實施細則》，聯合區法治辦、綜治辦、經信委啟動“平安法治誠信企業”創建，新培育“重合同守信用”企業69家。聯合金沙鎮黨委、國稅等部門和單位，成功將金沙鎮建設路打造成為誠信黨建示范樣板區。以“重合同、促規范、鑄誠信”為主題，開展了公共服務行業合同格式條款社會評議，行政約談了廣電、校園超市等企業負責人。開展了藥品價格比較試驗活動，對全區供電、供水、供氣、通信、有線數字電視等五大公共服務行業和銀行業，開展了消費服務滿意度測評活動。年內新增“誠信經營放心消費”承諾企業100家，評選“xxxx年度消費者信賴門店”26家。
三是把牢了放心消費創建關。創新宣教載體，舉辦了新聞發布會、在線訪談、大型現場咨詢服務、消費維權村居行系列活動，深入基層村居69次，現場處置涉農消費糾紛46起，挽回消費損失11萬元。組建區消費維權律師團，開通“紅盾維權網”，與文峰大世界等10家單位簽訂《網上投訴受理協議書》。打造12315進商場、進超市、進市場、進企業、進景區“五進”品牌，重點優化“12315消費維權服務站”58個，開設“e維權工作室”，指導各站點受理咨詢投訴685起，挽回消費損失29萬余元。加強“一會兩站”建設，發展12315聯絡站263個、消費維權義務監督員233人。牽頭召開了全區放心消費示范村（居）創建推進會，“校園食品放心工程”榮獲全省放心消費創建百件惠民實事工程，我區榮獲全省放心消費宣傳教育先進區稱號。
四、用好第一資源，樹立勤廉文明形象
針對當前隊伍年齡老化、人員青黃不接的實際，不斷優化機制教育人，完善措施激勵人，建設一支政治過硬、業務過硬、作風過硬的工商行政管理隊伍。
一是廉政建設凸顯新亮點。引領實施履職風險防控“三聯三防”工程吸引了各方關注，國家監察部網站推介了這一創新做法，3～4月，省工商局江斌組長、國家工商總局何昕組長先后專程來通調研，《工商紀檢監察簡報》、《中國工商報》等予以編報，現已分別在全市工商系統和全區行政執法部門中推廣。著力完善“三聯三防”工程體系，試行《工商局開展委托式“三述”實施辦法》，全程委托區紀委監察局主持召開了向社會和服務對象代表述職述廉述法會議，經現場測評好評率為95.6%。制訂出臺《工商局協助人民法院執行規定》，與人民法院建立區域知識產權保護工作聯動機制，邀請紀委參與本局“三重一大”事項監督，邀請法院、檢察院專家開展專題研討。出臺《廉政監督卡制度》，向社會各界累計發放廉政監督卡5000余份。開展了算好廉政賬主題教育月活動，推進專職紀檢監察員及基層監督委員會建設，開發區分局、劉橋分局順利通過區“廉政文化示范點”創建驗收，“廉政文化示范點”在我局實現了全覆蓋。
二是創先爭優喜結新碩果。圍繞“質效提升年”、“一評五制”主題，開展了提升工作責任、提升工作效能、提升工作境界大討論活動，開展了“三好一爭”、創建基層滿意站所、文明標兵、巾幗示范崗、青年文明號等創先爭優活動，組織工商分局開展了“比服務、比規范、比效能、比形象，爭當作風建設標兵單位”考核評比活動，營造了創先爭優的生動局面。8月在全區53家重點部門、條管單位政風行風建設民主集中評議中，我局拿下了測評結果總分第一的佳績。被區選樹為“學習型機關黨組織”示范點，局機關黨委獲評區首批五星級黨建示范點。一名同志榮獲市創先爭優優秀共產黨員，兩名同志成為工商系統創先爭優“十大標兵”典型。“紅盾直通車”在xxxx年～xxxx年連續兩年獲區“最佳效能服務品牌”基礎上，今年6月再次獲評“區創先爭優十佳服務品牌”，并作為唯一家縣級工商局入選市“為民服務創先爭優優秀服務品牌”。
三是隊伍素質又有新提升。加快人才隊伍培養步伐，出臺《關于開展“執法、監管、注冊、綜合管理”四支專業化隊伍建設的實施意見》，確立建設執法辦案、監管維權、登記注冊、綜合管理等四支專業化隊伍的工作目標。制訂推出《執法辦案人才庫建設管理辦法》、《執法辦案入庫人才評審實施方案》，在培訓考察、評優評先、選拔任用、獎金標準等方面實施有效激勵，通過申報推薦、資格考試、資格評審、評議公示等程序，將43名符合條件的人員納入了首批執法辦案人才庫。實施青年素質提升計劃，完善了局青聯會、團委等組織機構、工作制度、活動方案，開設執法辦案、公文寫作、社交禮儀等網上課堂，成立局青年志愿者服務隊，開展了結對幫扶、社區共建、委員競選、紅盾道德講堂、微型黨課觀摩、義務陪護宋英老人等系列活動。局團委被授予垂管部門唯一的區首批五星級團建示范點，局青年聯合會被授予“新長征突擊隊”榮譽稱號，一名同志獲評“好青年”。加大信息服務決策力度，創立“首席信息員”制度，全年共采編上報各類信息900余條，在市級以上刊物發表文章90余篇。
四是綜合管理呈現新氣象。加大基層保障力度，開發區分局、劉橋分局、民營經濟協會順利實現了搬遷，通海分局擴建工程如期開工，改善了辦公條件。穩步推進基層檔案管理星級創建，10個分局順利通過了省二星級驗收。加快信息化建設步伐，全局網絡帶寬從2m擴容至10m，“一點兩制三員”經驗做法在全市系統推廣。加強財務管理，實行項目經費預算到部門，優化支出結構，規范收費行為，做好離任審計、內部審計和專項審計。高度重視輿情和群眾的來信、來電和來訪，全年共妥善處理12345市民熱線、公眾監督、信息公開申請150余件，辦理建議提案7件。
在肯定成績的同時，更清醒地認識到工作中的不足，與市局和區委區政府的要求還有差距，不少工作還不夠深、不夠細、不夠實。xxxx年，全系統干部職工將按照工商局、區委區政府工作要求，以學習貫徹十八大精神為統領，努力開創工商行政管理新局面！
第十篇 市工商行政管理局2023年工作總結 7050字
市工商行政管理局2024年工作總結
二00五年我局認真貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會以及全國工商行政管理工作會議上精神，認真貫徹wjb總理、吳儀副總理的批示以及全國工商局長會議和全區上半年工作匯報會精神，以先進性教育為動力，以提高履行職責能力、服務發展能力、科學監管能力和執政為民能力為重點，以科學發展觀統攬工作，強化責最好的原創免費公文站任，協調推進，以履行職能、創造環境、促進發展為目標，扎實開展'能力建設年'活動，緊密結合我市工商工作實際，進一步提高加強工商行政管理能力建設的自覺性，扎扎實實做好工作，不斷把'能力建設年'活動引向深入，推動各項工作取得了新進展。現就今年的工作總結
一、今年工作取得的成績。
(一)非公有制經濟繼續持續健康發展。截至2024年12月，全市新發展個體工商戶 戶，從業人員 人，注冊資金 萬元，分別比上年增長10、15、10；新發展私營企業1xxxx，從業人員26xxxx，注冊資本 萬元，分別比上年增長23、15、385。 截至2024年底止，全市實有內資企業 戶，注冊資本 萬元；實有私營企業 戶，從業人員 人，注冊資本 萬元，分別比上年增長23、10.4、24；實現總產值 萬元，銷售總額或營業收入 萬元，社會消費品零售額 萬元，分別完成全年任務的101、101、102；實有個體工商戶 戶，從業人員 人，注冊資金 萬元，分別比上年增長2.8、1.8、25；實現總產值 萬元，銷售總額或營業收入 萬元，社會消費品零售額 萬元，分別完成全年任務的104、100、100。
(二)新聞報道工作依舊保持領先勢頭。2024年共向各類媒體投稿 篇，被各類新聞媒體采用 篇，其中被國家級媒體用稿 篇，省級以上媒體采用 篇，省級報刊用稿完成市局下達任務的497，比去年相比增長33，迅速躍入×××新聞報道先進行列，取得了歷史上最好的成績。
(三)積極投身抗洪救災工作，深受政府和災區人民的好評。
在今年我市遭受百年不遇的洪水災害時，工商部門能及時下派工作組，到我市受災較重的運江鎮石鼓村民委鵝景村開展抗洪救災工作。工作隊員不怕苦，不怕累，深入抗洪第一線抗洪救災。與此同時，xx市工商局、xx市個私協會，急災民之所急，及時號召全局黨員、干部及全市私營企業主、個體工商戶發揚'一方有難，八方支援'的精神，為災區捐款、捐物。救災期間，共發動1500xxxx人捐款352000.xxxx，衣物8000xxxx件，大米、面條等食品共103000xxxx斤，以及其他物資一批，共價值703550.xxxx送往xxx等災區，幫助災區群眾盡快渡過難關，早日重建家園做出了很大貢獻。
大力支持市里的災后重建工作，加強對建材市場的管理，規范建材的經營秩序，打擊囤積居奇，哄抬物價，以次充好，牟取暴利的不法行為。我們還配合市人民政府分組對全市的各紅磚生產廠家及建材經營戶進行了檢查，協助落實災后重建的建材價格政策，確保災民能夠按政府規定的補貼價格購買到建材，在今年底完成災后重建任務。由于我們工作認真，處理及時，方法得當，配合有力，得到群眾和市人民政府的好評。
二、繼續深入開展整頓和規范市場經濟秩序，努力營造公平競爭、規范有序的市場經營環境。
繼續深入開展整頓和規范市場經濟秩序是貫徹落實'三個代表'重要思想和十六屆三中全會的具體體現。我局黨組高度重視，把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓，從工作制度入手，層層落實責任，領導班子責任明確，堅持'一把手'負總責，黨組班子成員按照分工各負其責，實行領導班子抓股室、所的具體分工，嚴格責任制的落實，并將分管的工作與年終公務員考評、經濟獎懲掛鉤，確保了全年整頓規范市場工作的順利實施。
按照樹立和落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的要求，以實際行動體現共產黨員先進性，緊緊圍繞關系人民群眾身體健康與生命安全和切身權益等突出問題，以食品藥品專項整治、保護知識產權專項行動、打擊商業欺詐專項行動為重點，開展形式多樣的市場專項整治工作。
(一)以實施食品放心工程為重點，深入開展食品安全專項整治，嚴厲打擊制假售假違法行為，同時，完善各項食品安全管理制度，嚴格食品市場準入，積極推進商品質量監管'關口前移'，強化流通領域食品質量監管。
今年以來，為了維護人民群眾身體健康及生命財產安全和促進經濟發展和社會穩定，我局確立了'重點突破、穩步推進、關口前移、長效監管'的食品安全監管工作思路，重點加強了對大型超市、商場和個體門店的監管，同時結合本市實際，以工商所基礎，逐級建立、落實食品安全監管責任制，明確、細化食品安全監管責任。在食品安全監管中，還積極探索流通領域商品質量監管的新方法、新思路，積極完善《食品安全主體準入制度》、食品市場巡查制度》、《不合格食品
退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品企業信用分類監管制度》等各項制度建設，推行流通領域商品質量監管關口前移，使流通領域商品質量監管工作取得了明顯成效。
同時，進一步加大了對私屠濫宰違法行為的查處力度，以定期、不定期檢查相結合的方式，嚴厲打擊私屠濫宰違法行為，不斷規范我市生豬定點、統一屠宰，確保人民群眾農產品、水產品、畜產品消費安全，經統計，今年，全局總共查獲銷售未經定點屠宰、檢疫豬肉行為4xxxx，查扣未經定點屠宰、檢疫豬肉 多公斤，罰款4800xxxx人民幣。
(二)嚴格按照國務院保護知識產權專項行動方案的要求和全國工商行政管理工作會議的整體部署，深入開展保護商標專用權整治工作，嚴厲打擊商業欺詐，增強廣大經營者和消費者的法律意識，以營造一個公正、公平、競爭有序的市場經營環境。從今年1至8月分三次開展集中整治行動，我局共計出動執法人員190xxxx(次)，車輛5xxxx臺(次)，對轄區各鄉鎮集貿市場、批發部、商店、專賣店進行了全面拉網式的檢查。重點對食品、藥品、農產品、煙酒等商標及各個印刷企業印制商標情況進行了檢查，同時對地理標志商標注冊使用情況進行了檢查。
加大對申報全國馳名商標、×××著名商標企業的幫扶力度，指導他們實施名牌戰略、走品牌經濟，切實為企業做好服務工作，努力提高企業自我保護注冊商標專用權意識，在我局積極幫扶、指導下，今年以來，我市成功注冊商標4xxxx，其中糧油貿易公司'xx'注冊商標，還成功獲評為'廣東著名商標'。
(三)傾力打擊傳銷和變相傳銷。非法傳銷是市場經濟肌體的一顆毒瘤，嚴重影響和威脅社會主義市場經濟的健康發展和穩定。打擊非法傳銷是我局今年整規工作的一項重要內容之一。一方面，我局通過出動人員上街發放宣傳單、懸掛宣傳橫幅，向房屋出租戶宣讀和發放自治區工商局《關于嚴禁出租房屋給傳銷人員的通知》，在今年11月，按照布置對《禁止傳銷條例》、《直銷管理辦法》進行宣傳，共在市城和鄉鎮懸掛橫幅12條，還在我市有線電視就相關法規進行了宣傳，加大宣傳力度，讓廣大群眾充分認識傳銷和變相傳銷的本質和危害。同時在電視臺、廣告欄等媒體發布國家禁止傳銷的政策，形成強大的宣傳攻勢，以提高人民群眾抵制傳銷的自覺性。另一方面，于今年第二、三季度，結合學生及學校放暑假的實際，開展三次專項執法行動，與其他部門聯合鏟除'老窩'。此專項行動，重點是打擊'拉人頭'式的傳銷和變相傳銷，對打著各種旗號的傳銷企業、組織堅決予以取締，同時加強對社會影響大以及在校學生、教師等群體參與的案件查處力度，摧毀傳銷網絡，切實做到發現和查處傳銷大案要案查處率達100。行動中，羅秀工商所一舉端掉了xxxx傳銷窩點，遣散傳銷人員2xxxx人；xx工商所成功端掉了一起網絡傳銷案，遣散傳銷人員3xxxx人，并對非法傳銷組織者作出了經濟處罰，這兩起非法傳銷'老窩'均是在公安部門的配合下得以成功鏟除。這樣多方位、多角度地標本兼治，有力地打擊了非法傳銷的勢頭。
(四)深入開展打擊虛假違法廣告專項整治行動。在市委、市府領導及×××工商局的直接指導下，加強對廣告的日常監管和對廣告發布的跟蹤監測，督促我市廣播電視臺嚴格把好電視廣告的審查關，督促我市印刷廠及廣告裝璜單位嚴格把好廣告制作前的廣告審查關。同時，我局還在×××工商局商廣科的直接指導下，對虛假違法廣告進行了全面清理和整治，重點對保健食品、藥品、醫療、化妝品、美容服務虛假違法廣告，以及利用互聯網發布的虛假廣告進行懲治，此次行動中，總共對我市xxxx廣告經營單位、醫療機構、藥品經營單位進行了檢查，收繳違法食品、保健食品、醫療廣告印刷品15900份，查繳違法、違規廣告19條，清理違法電視廣告xxxx，并對違法電視廣告播出單位進行了教育。為鞏固虛假違法廣告專項整治成果，做到打防結合，立足治本，我局還堅持每季度定期到廣告經營單位進行檢查，加強對廣告經營單位經營行為的監督，同時堅持每月定期向社會曝光典型違法廣告案例，發動社會力量參與對違法廣告案例的點評，讓廣告發布行為接受社會監督，促進廣告發布行為的進一步規范。
(五)積極處理、調解消費者投訴。
2024年以來，我局及時、積極處理群眾的舉報電話、信件和上級交辦的案件，做到件件有回音，事事有結果，總共受理消費者咨詢電話35xxxx。今年，我局12315消費者投訴舉報申訴中心受理各類消費者投訴12xxxx(其中成功調解12xxxx，移交其他部門受理xxxx)，為消費者挽回經濟損失25.xxxx元。對影響比較大的xx村2位村民劣質粘土紅磚投訴案、xx鎮光明路5位居民不合格液化氣投訴案及xx鎮村、 村等16位農戶不合格'春河'耕整機投訴案，我市場股、經檢中隊及時給予立案查處，為農民群眾挽回經濟損失4.xxxx元。其中xx鎮 村等16位農戶不合格'春河'耕整機投訴案在區消協及市消協、市工商局的大力支持下得以成功調解，得到了群眾的一致好評；xx電視臺、新華社xx分社記者還對該'春河'耕整機投訴案進行了跟蹤報道，引起了較大的社會反響，工商部門在群眾心目中的良好形象得到了進一步的深化。
(六)七月份以來，全局總共出動執法人員14xxxx/次，車輛28臺/次，對全市十一個鎮鄉2xxxx加油站和汽車配件銷售點進行了全面檢查，行動中，一舉查獲銷售不合格成品油案xxxx(其中xxxx為不合格0#柴油銷售案，xxxx為以低標號90#汽油冒充高標號93#汽油銷售案)，案值共xxxx多元，對銷售不合格成品油的商家作出了經濟處罰。行動中，我們還結合開展了對汽車配件市場、舊機動車交易及汽車維修市場及我市唯一的一家報廢汽車回收拆解企業的xxxx拆解點經營行為的整頓和規范，通過開展專項整治，目前我市銷售假冒偽劣汽車配件、假冒偽劣成品油、倒賣報廢汽車等違法犯罪活動得到了遏制，舊機動車交易秩序得到好轉，汽車維修服務質量有所提高，用戶投訴也明顯減少。
三、加強安全生產管理，實現全年工作安全生產工作目標。
嚴格按照《安全生產法》、《國務院關于特大事故行政責任追究規定》、《×××壯族自治區安全生產委員會成員單位安全生產工作職責規定》以及《決定》的要求，采取有效措施，認真抓好本單位的安全工作。
一是認真貫徹執行最好的原創免費公文站國家有關安全生產和法律法規和政策，對國家、自治區、×××黨委、政府做出的有關安全生產的部署，高度重視，及時貫徹落實到基層單位。二是將法律、法規規定的安全生產條件作為市場的前置審批條件和注冊登記的前置程序，將規范安全生產條件作為納入本所整頓和規范市場經濟秩序的工作計劃，并認真組織實施。三是建立健全安全工作各項規章制度和安全工作責任制，領導作為安全工作的第一責任人，按照'誰主管，誰負責'的原則，層層簽訂安全工作責任書，將責任狀的內容落實到基層，同時制定配套的考核獎懲辦法確保落實。定期組織對安全生產工作責任制的檢查，把安全工作實績列入單位工作和干部考核內容，進行考核獎懲。四是組織開展安全生產培訓和安全生產宣傳工作，不斷提高干部職工的安全生產意識。五是加強車輛安全管理，各類市場的安全管理，辦公場所的防盜管理及干部職工生活區的安全管理，未有重大的安全事故發生。落實工作責任，完善管理措施，防止車輛被盜事故和交通責任事故發生。
四、徹底處理好市場辦管脫鉤遺留問題
我局自2001年與市場服務中心分離后，由于中心在債務、資產、人員分流等方面存在著諸多矛盾和問題，一直未得到徹底解決。為維護社會穩定，更好協調工商與中心關系，處理歷史遺留問題，加快市場辦管脫鉤遺留問題的工作進度，切實解決突出問題。根據 辦發[2023]212號的文件精神，在市委、市人民政府的關心支持下，本著'能讓則讓、不能讓也要爭取讓'的原則，經xx市工商局、市市場開發服務中心多次協商，各有關部門的配合協助，我局與市場中心在債權、債務、資產等方面存在的矛盾問題，于2024年3月31日得到了徹底解決，并達成補充協議。針對借干部職工 萬元建設城東市場的還款情況，市市場開發服務中心已經作出承諾：用三年時間將干部職工的本金 萬元還清，2024年歸還 萬元，上半年已經還款10，下半年預計可再還10-20。今年7－－10月，我們與中心多次協調，達成辦理產權和土地所有權劃分的共識，由辦公室與土地部門、房管部門和中心一起，到各工商所重新測繪了地界，劃分了房產，并辦理了相關的手續，完成了辦管脫鉤的善后處理工作。
五、、個體、私營經濟管理工作。
2024年我們堅持公有制為主體，多種所有制成份共同發展的基本經濟制度，加強對個體私營經濟的引導發展，登記管理和監督管理工作，促進了個體私營經濟健康有序的發展。
(一)積極鼓勵、引導、支持個體私營經濟發展
截至2024年12月，全市新發展個體工商戶166xxxx，從業人員206xxxx，注冊資金367xxxx元，分別比上年增長10、15、10；新發展私營企業1xxxx，從業人員26xxxx，注冊資本180xxxx元，分別比上年增長23、15、385。
截至2024年底止，全市實有內資企業35xxxx，注冊資本1681xxxx元；實有私營企業8xxxx，從業人員282xxxx，注冊資本923xxxx元，分別比上年增長23、10.4、24；實現總產值80xxxx元，銷售總額或營業收入208xxxx元，社會消費品零售額78xxxx元，分別完成全年任務的101、101、102；實有個體工商戶734xxxx，從業人員1571xxxx，注冊資金1354xxxx元，分別比上年增長2.8、1.8、25；實現總產值58xxxx元，銷售總額或營業收入1131xxxx元，社會消費品零售額1063xxxx元，分別完成全年任務的104、100、100。
(二)以服務經濟發展為已任，抓好招商引資工作
近年來，外來企業已成為我市經濟發展的重要組成部分。對這些外來企業來辦理營業執照時，我們為他們提供有關政策方面的服務，并為他們聯系辦理有關驗資及涉及相關前置許可的部門，盡量減少他們辦理有關證照所花費的時間。今年以來，外來我市注冊登記的企業1xxxx，注冊資金161xxxx元，實際投入資金277xxxx元，安排就業人員12xxxx，分別比上年增長17、18、13。
(三)繼續實施'走千訪百，把服務送到企業去'工程，全面實行個體工商戶、私營企業聯系點制度，切實改進對個體工商戶、私營企業的服務工作，為個體工商戶、私營企業辦實事、辦好事，塑造服務性工商形象。今年以來共走訪企業、個體工商戶65xxxx，幫助企業、個體工商戶解決實際問題30xxxx(次)，受到廣大企業和個體工商戶的好評。
七、加強培訓，狠抓法制建設，促進經濟檢查工作
法制建設是行政執法的有力保證，我局今年高度重視法制建設工作，認真學習各項法律法規，狠抓工商行政管理法律法規的宣傳學習，以促進行政執法的規范化、程序化、制度化。
今年，我局有3xxxx次參加了自治區、×××局組織的各項業務和執法培訓。市局組織開辦了二期崗位知識法律培訓班，由各主管股室對要求學習的《工商行政管理依法行政基礎知識》《工商行政管理監管與執法知識》進行了又一次系統的學習和知識更新，共培訓局機關和工商所人員6xxxx。培訓采取自學為主、普遍輪訓，以考促學的方法；做到集中培訓與個人自學相結合。學習中每位同志都有所收獲，達到了目的。隨后，我局干部職工全部參加了由自治區統一出題的上崗執法考試，圓滿完成考試的任務。
對執法行為進一步進行規范，建立健全了各項執法監督檢查制度。對各類執法案件進行了認真的清理和核查。行政處罰案件核審率達95以上，所有的案件基本上做到了行政處罰案件事實清楚，運用法律法規適當，程序規范合法，法律文書使用正確。
八、宣傳報道工作。為開創工作新局面，我局及時下文調整了新聞報道組，抽調精干力量進入報道組中來，明確量化報道任務指標，采取得力措施獎勵報道有功人員，2024年共向各類媒體投稿36，被各類新聞媒體采用33，其中被國家級媒體用稿2，省級以上媒體采用13，省級報刊用稿完成市局下達任務的497，比去年相比增長33，迅速躍入×××新聞報道先進行列，取得了歷史上最好的成績。
九、財務管理工作
我局在財務管理工作上，嚴格遵守財經紀律，認真執行'收支兩條線'管理，全系統全年沒有發生亂收費、亂罰款和自定收費項目的現象。嚴格執行部門預算，財務管理嚴格，票據管理規范，堅持開支一支筆，不亂發亂支，市局制定了支出審批表，一切開支都必須提前請示局長，局長同意后方可按審批金額支用，否則一律不予核銷。制度的實施，從根本上杜絕了違法亂紀行為的發生，確保了收支平衡。
十、存在的問題
一年來在市工商局和市委、市政府的正確領導下，在全系統干部職工的共同努力下，做了大量的工作，取得了一些成績，但在工作中也還存在一些問題和薄弱環節，其主要表現在：一是我局在職人員嚴重缺編，基層力量薄弱，工作發展不平衡；二是還有部分所對建檔立卡工作不夠重視，檔案資料不完善；三是須進一步加強立黨為公、執政為民的教育，把全心全意為人民服務的宗旨滲透到每個干部職工的靈魂深處；四是一些工商所對流通領域食品質量監管'關口前移'工作不夠重視，落實得不夠扎實；五是政務信息報送工作有待加強。以上存在的問題，有主觀上的，也有客觀上的原因。局黨組將進一步調整思路，通過自身的努力和上級的支持，逐步加以克服和解決。
二oo五年已過去，我們將在下一年的工作中，認真總結經驗，鞏固成績，克服困難，堅持'三個代表'重要思想，增強立黨為公、執政為民的能力，以更高的標準，加強市場監管和行政執法，狠抓目標管理的落實，大膽創新，與時俱進，把各項工作完成的更好。
