第一篇 2023年煙草公司年終工作總結 3150字
今年以來,在市局黨組的正確領導下,在各科室、各單位的大力支持下,圍繞市局黨組的中心工作,堅持以人為本,以三項制度改革為重點課題,以文明創建和企業文化建設為主線,為今年上半年全市煙草系統完成“雙過半”的奮斗目標作出了積極的努力。一、加強調研,為三項制改革作充分的準備。
三項制度的改革是年初黨組確定工作思路的一大舉措,為推動改革向縱深發展,我們對六大課題進行了調研:①機關崗位職責的描述;②內部退養制度可行性?③面向社會公開招聘**級管理人員操作辦法;④派遣用工末位淘汰的操作辦法;⑤績效考核體系的建立及戶管中隊的考核辦法;⑥機構設置及人員編制等。通過這些課題的研究為黨組的正確決策提供了信息,為穩步推進企業改革奠定了基礎。
二、開擴視野,引進人才用人機制有新突破。
隨著電話訪銷業務工作的全面展開,全市煙草系統專賣管理和卷煙銷售技術水平的不斷提升,急需建立一支高素質的專業技術隊伍,根據市局黨的工作思路,從實際需要出發立足企業的長遠發展,將人才引進工作作為今年的一項頭等大事來抓。經過探索已基本形成了一套規范化的招聘專業人員和副股以上的管理人員的操作程序,充分體現了面向社會公開、公平、公正性,擇優錄用保證了新進人員的素質,從而解決了全市煙草系統專業技術人員缺乏的問題,為企業的發展增強了后勁。今年全市煙草系統已面向社會公開招聘專業技術人員1xxxx。其中:計算機專業人員xxxx,法律專業人員xxxx,副股級管理人員xxxx。目前,這1xxxx按照勞動合同制的規定辦理了手續,已陸續到崗。
三、立足主線,推進三個文明建設協調發展。
今年以來,在企業經濟效益整體大幅提高的同時,立足文明創建這條主線,樹立了企業良好的社會形象。為實現全市煙草系統確保“省級**文明單位”、爭創“市級文明系統”的文明創建目標,從基礎工作入手,狠抓文明創建工作,并結合煙草行業專賣專營的特點,樹立企業良好的服務形象和執法形象。繼市局**局長、**分局、****專賣店分別被評為***區“十佳誠信企業家”、“十佳文明執法單位”和“十佳文明窗口”后,今年上半年,**局長和**分局又被**市委、市政府評為了**首屆“十佳誠信企業家”和“十佳文明執法單位”;市局申報“省級**文明單位”的第一程已由***區審核通過上報**市委;首次申報區級文明單位的**分局,已通過***區委的評審。**市局和**縣局的市級文明單位的申報工作,要求不拖全市的后腿。企業決策民主,重大決策征求職工的意見,通過職代會讓職工參與企業的管理得到了充分的體現。
四、以人為本,企業文化建設有舉措。
今年上半年,結合**煙草組建二十周年的實際,在市局辦公室、工會、團支部等部門的通力配合下,在縣(市)局、×××分的大力支持下,成功舉辦了**煙草組建二十周年系列慶典活動;舉辦了職工運動會和文藝匯演,通過運動會上同臺竟技和自編自演的文藝節目,拉近了干部職工之間的距離,活躍了企業文化生活;同時通過慰問走訪活動,增強了職工的凝聚力和向心力,增強了職工的主人翁精神和集體榮譽感,增強了職工全面完成市局黨組制定的全年奮斗目標的信心和決心。
五、優質服務,做好職工權益保障工作。
作為與職工利益密切相關的職能部門,我們堅持優質服務好、把握政策制度好、思想溝通好的指導思想,如在辦理養老、醫療保險、退體手續,解釋政策制度等方面做到熱情服務,百問不煩,不拖不壓,依法辦理,及時回復,把辦好具體的事情同做好職工的思想政治工作緊密結合起來,及時掌握職工的思想動態,有針對性地解決職工中存在的思想問題,另一方面及時將職工的意見反饋給市局黨組,為市局黨組及時制定和調整工作重點提供依據。為配合市局黨組開好黨組民主會,六月份深入各縣(市、區)局進行調研,將職工中存在的熱點、難點、疑點問題反饋給局黨組,為市局黨組及時解決職工的困難提供了依據。
上半年經過努力工作,科室全體人員盡職盡責,雖然做了一些工作,但還存在不足之處。一是思想工作還做得不細同干部職工談心不夠,二是忙于日常事務多深入基層調研少,幫助解決困難少,這有待在今后的工作中加以改進。
下半年工作的基本思路
下半年,在圍繞市局黨組中心工作的前提下,政工科要突出重點抓住五項工作。
一、切實加強基層領導班子建設
高素質的基層領導班子是企業持續、高效、健康發展的重要保證,高素質領導班子才能帶出一支有戰斗力的隊伍,要提高全體職工的素質,首先是要領導班子的素質高。為此,要做好“六抓、一評”工作,促進基層領導班子的全面建設。一抓中心組學習;二抓班子的勤政廉潔建設;三抓班子民主集中制原則的貫徹執行;四抓班子成員的組織紀律性;五抓領導班子的監督機制;六抓領導班子后
備干部的選撥工作。通過“六抓”使班子成員能自覺學習,自覺樹立勤政廉潔的形象,減少個人說了算的獨斷專行的行為,減少和避免決策失誤給企業造成不應有的損失;防止上有政策下有對策的情況發生,真正做到政令暢通,有令就行有靜就止;使基層班子緊密團結在市局黨組的周圍,成為一線堅固的戰斗堡壘。
班子建設的成效要通過鑒督機制來實現,要完善談話、述職、群眾舉報等制度,同時通過干部職工評價這桿秤來稱量班子設建設的最終成果。
二、切實加強思想政治工作
思想政治是解決凝難化解矛盾的法寶,是我們黨的優勢,丟掉這個法寶忽略它的作用就會失去人心,就會削弱干部職工的凝聚力和向心力。為此,我們要拿起這個法寶充分發揮它的作用。具體要開展好十項活動,這十項活動是:
1.交心談心活動;2.訪貧問難活動;3.慰問走訪活動;4.聯誼娛樂活動:5.文化體育活動;6.問責談話活動;7.表揚激勵活動;8.結對幫助活動;9.宣傳教育活動;10.參觀學習活動。通過黨員干部真誠之心,真誠的勾通和交流,使每個職工都心情舒暢、沒有壓抑感,從而對黃石煙草產生高度的認同感,對我們明天更美好而堅定信心,把這種信心化著一股無窮的力量,努力去完成每一天的任務。
三、切實加強培訓教育工作
培訓教育是企業發展一工經常性工作,下半年當務之急,要把上半年通過調研精心制作的計劃方案付與行動,一項一項地抓落實,落實到每個部門每個人。使干什么的學什么,缺什么補什么。
四、切實深化三項制度的改革
1.用人制度。按省局的要求建立員工內部退養制度,疏通用人渠道,推動按需設崗、競爭上崗、擴大視野面對社會招聘,實行凡進必考;推行新進人員人事代理或勞動保障業務代理制的啟動工作;進一步完善派遣人員的管理辦法和末位淘汰制度,通過這項改革基本達到人才進得來、留得住、辭得掉、管得好、素質高。
2.干部制度。一是認真貫徹最近職代會通過的《**煙草專賣局(公司)面向社會公開招聘**級以上管理人員的暫行辦法》,這一工作上半年已經進行了探索,應該說文件的出臺是市局黨組的正確決策和民主管理企業的初步成果,我們要把這工作落到實處,使全新的使用干部機制充滿活力;二是通過調研制訂**級以上管理人員績效考核辦法,激勵管理層管好人、能干事盡職盡責做好本職工作。
3.分配制度。要結合實際對“績效考核”課題的調研,只有建立起完善的績效考核體系,才能從根本上解決干多干少一個樣、干好干壞一個樣,徹底改變多勞不能多得的不公平的分配制度問題。通過科學的考核辦法,合理的分配制度,真正起到獎勤罰懶,激發全體干部職工的積極性,使企業有序運行。
五、切實加強機關作風建設
機關工作作風建設的好壞能起到導向和航標的作用,影響著企業的嚴格管理,俗話說上行下效就是這個道理。如何辦?要做好四件事:
1.繼續開展“雙創”活動;
2.進行“四觀”教育。即發展觀、政績觀、人才觀、群眾觀。
3.組織好外出參觀培訓學習活動;
4.加強鑒督和檢查。
通過學習和參觀教育活動,使機關干部職工開擴視野提高認識,增進勾通和理解,化解誤會和隔核加強愛崗敬業守紀的自覺性,促進機關工作作風更加務實高效,工作秩序的更加規范,真正發揮司令部的指揮協調作用。
在當前企業改革的大環境下,我們深感壓力大、責任大希望各位領導和同志們多給予支持和理解,我們將絕誠履行好職責為企業服好務。
第二篇 煙草公司生產技術科工作總結 4100字
生技科是在公司的領導下推廣和實施烤煙生產技術的職能部門,主要的工作就是為提高全縣煙葉質量做好相關服務工作,收集全縣烤煙生產情況,為領導正確決策當好參謀和助手,并將領導的決策變為具體的實施方案,指導全縣的烤煙生工作。
一年來,生技科在公司領導的正確領導下,在各科室、各煙站(點)的支持配合下,緊緊圍繞“以培訓提高科技含量、以服務推動生產發展”這一指導思想,克服了人員少、任務重帶來的諸多困難,求真務實、扎實工作,使全縣的烤煙生產在大災之年仍然獲得了較好的收益。
一、今年著重抓好的幾項工作
今年的烤煙生產,科技推廣項目多,任務重。為使各項工作得到合理兼顧、平衡發展,生技科根據自身實際,將科內人員分為科長、副科長、內勤和技術員四個崗位,擬定了具體的崗位職責,明確了各自的工作重點,即將科內工作劃分為三優煙(包括市基地煙和市、縣樣板煙)、大面煙、烘烤、辦公室、農用物資管理、漂浮育苗、品種試驗、紅大示范和統防統治等項目,然后將這些項目分配到個人。除此而外,科內還采用分片掛鉤的辦法,即以鄉(鎮)為單位,將全縣煙區分為五片,科內五人每人掛鉤一片,實行百分制考核。使科內工作既有分工、又有合作,個人工作目標清楚、任務明確,從而促進了科內各項工作的順利開展。
(一)、負責擬定《2024年煙草站(點)烤煙生產收購考核管理實施辦法》,并適時對各站(點)烤煙生產、收購工作進行考核。
我縣站點分散,烤煙生產規模化程度不高,立體氣候突出,生產發展極不平衡,在科技推廣和生產管理上難度較大。根據公司領導的安排,生技科經過認真的調查研究,進一步總結近些年在烤煙生產上取得的經驗和教訓,同時也借鑒了一些先進地區的生產管理辦法,于上年末草擬了《巧家縣煙草公司2024年煙草站(點)烤煙生產、收購考核管理實施辦法》。草擬出的《辦法》經過多次修改,反復敲定,并經公司領導審閱后方提交公司全系統,征求相關意見,最后將搜集的意見進行綜合,正式出臺了《巧家縣煙草公司2024年煙草站(點)烤煙生產、收購考核管理實施辦法》。
按照《辦法》的相關規定,生技科適時組織人員分階段對各站(點)的烤煙生產、收購工作,進行了認真的檢查考核。全縣性的檢查考核分別在育苗階段、移栽階段和大田管理階段各進行了一次,確保《辦法》規定的措施得到較好落實,為提高烤煙生產科技含量,促進全縣烤煙生產、收購工作順利開展,發揮了重要的作用。
(二)、進一步加大技術培訓力度
生產技術培訓每年都是生技科的重頭戲。為進一步提高培訓效果,今年的培訓工作,采取了“送出去”、“請進來”的方式,并改“坐地培訓”為“就地培訓”,使培訓面較上年明顯增大,培訓效果較上年有了明顯提高。
1、“送出去”。為切實做好兩段式無基質假植漂浮育苗以及寬行窄株種植技術的推廣工作,生技科于去年末組派5人到市公司,參加了無基質假植漂浮育苗技術培訓會。今年6月,經請示公司領導同意,生技科又組織各站(點)負責人和縣煙辦全體人員到陸良縣參觀學習。烤煙開烤前,生技科再次安排相關人員,與公司領導一起前往昭通,參加全市烤煙成熟采葉、科學烘烤技術培訓會。組織外出學習人數之多,規模之大為歷年之最。
2、“請進來”。為切實搞好無基質假植漂浮育苗、科學烘烤和分級扎把等工作,生技科特向市公司請來技術人員,于元月和六月分別舉辦了兩次上百人的培訓會,將有關技術培訓到鄉村領導、各站(點)技術員以及烤煙小組長。培訓組同時還在崇溪等較大的煙站進行了現場烘烤培訓,將培訓范圍擴大到了廣大煙農,為推行“四大目標”烘烤技術、提高烘烤質量發揮了積極的作用。
3、改集中培訓為就地培訓。按照歷年的培訓模式,每年烤煙大面積開始移栽前,縣里都要集中舉辦一次規模較大的烤煙移栽現場培訓會,培訓對象主要是鄉、村領導和站(點)負責人。這種培訓方式,一是培訓對象不太符合生產實際,二是培訓對象范圍狹窄(充其量就150人),三是培訓技術項目單一,四是顯得“勞命傷財”。為提高培訓效果,擴大培訓范圍,今年,這一習慣性的培訓會已被取消,取而代之的是公司分管領導和生技科付出更多的精力,在烤煙生產的各重要環節,以鄉(鎮)為單位,進村入社進行現場培訓。今年在育苗、移栽和烘烤三個階段在各鄉鎮舉辦的培訓會,其內容涉及了烤煙生產的全過程,培訓人數至少是往年搞集中培訓的20倍。改集中培訓為就地培訓、改單一的'移栽培訓為分階段的、形式多樣的技術培訓后,培訓效果和培訓范圍均為歷年所不及,為提高全縣烤煙生產種植水平發揮了有力的促進作用。
(三)、加大新技術的推廣力度,提高烤煙生產科技含量
今年開展形式多樣的技術培訓活動,具體推廣的生產技術措施主要有以下幾個主面:
1、無基質假植漂浮育苗。此技術源于大理,其根本的目的是降低基質用量,減少育苗成本。按理論推算,這種育苗方式與常規漂浮育苗相比,可節約基質86.7%,按當前的基質價格計算,每育1畝大田用苗可節約育苗成本15元左右。在各站(點)的努力下,今年采用此種育苗技術共育出了650畝的大田移栽用苗,直接節約育苗成本近1萬元。
2、改進施肥方法。根據煙株需肥特性、吸肥原理,今年在烤煙施肥方法上主要推廣應用雙層環狀施肥技術,并將鉀肥作追肥施用。在砂質土壤上,為避免后期出現脫肥,還提倡將部分復合肥作追肥使用。但由于我縣立體氣候突出,土壤類型多樣,土壤肥力、結構等千差萬別,使得這一新的施肥技術沒能全面推行,只在局部煙區為少數煙農所接受,有待來年繼續推廣。
3、開展統防統治,降低病害損失。隨著種煙歷史的推移和品種特性的退化,我縣烤煙病害已呈現出逐年上升趨勢。特別是去年,我縣烤煙在連續陰雨的情況下,導致白粉病大流行,給全縣烤煙生產造成了巨大的經濟損失。為切實搞好病害防治工作,生技科及時組織購進了增效波爾多液、三唑硐、甲霜靈錳鋅、菌克毒克等農藥,以以物代金方式在銷售專用肥時配供給煙農。配供農藥前,生技科及時擬定《烤煙病害統防統治實施方案》分發到各站(點),由各站(點)具體組織實施。由于方法得當,措施有力,全縣烤煙病害發生率較上年有所下降,特別是白粉病發病率與上年相比,下降較為明顯。
4、進一步推行“寬行窄株”種植方式。為切實扭轉我縣烤煙種植密度偏孝單產不高、葉片厚而僵硬的現狀,生技科一方面繼續加大了培訓力度,向煙農講清“寬行窄株”種植方式的好處,并以樣板煙補帖作為經濟杠桿,激勵廣大煙農切實加大行距,縮小株距。另一方面也將株行距的調整納為生產考核的重要內容,督促各站(點)著力抓好此項工作。由于各方面的積極性均得到調動,使今年的株行距調整效果十分明顯,全縣90%以上的地塊均達到了“寬行窄株”的種植要求,種植密度普遍趨于合理。
(四)、加強烤煙生產、收購信息的收集、匯總和上報工作。
為及時掌握生產、收購動態,為領導和上級公司正確決策提供快速、準確的烤煙生產信息,從落實面積開始到烤煙收購結束,生技科均安排有專人負責烤煙生產、收購進度的收集、整理和上報工作。生產進度10天一報,收購進度5天一報,長期堅持,從未間斷。充分發揮了公司與站(點)、與上級公司、與縣煙辦和其他有關部門的橋梁和紐帶作用,并在傳遞信息的過程中,附帶做了大量的具體工作。特別是市公司要求上報的許多內容,如種植區劃報表、漂浮育苗成本核算報表、氣象資料報表以及與之相關的烤煙樣品的挑選整理等項目,任務重,時間緊,在縣氣象局、縣統計局等部門的通力協作下,科內全體人員團結一道,通過長時間的加班加點,才使各項工作得以順利完成。
(五)、加強生產物資儲運工作,努力為烤煙生產服務。
隨著新科技措施的不斷推廣,烤煙用物資品種越來越多。特別是推廣應用漂浮育苗后,生技科經手的生產物資突然間變得紛繁復雜。我縣站(點)分散,給煙用物資的儲運工作帶來較大難題。為確保各種煙用物資既能保證生產需要又不過份積壓占庫,生技科在采購任何一種物資前,都要經過認真的考慮,在價格上“貨比三家”,在運輸上多方協調,盡可能地為公司節約成本,增加效益。
(六)、注重安全管理,確保科內安全
生技科雖然不是現金和物資的直接管理部門,但是依然將安全管理工作納為重要的工作內容。為確保科內人員的人身和財產安全,生技科于今年6月擬定了《生產技術科安全目標責任書》,將有關安全責任逐一簽訂到人,明確了安全目標和相關責任,加強了安全管理,提高了科內員工的安全意識,切實做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”。在節假日放假期間,均安排了輪流值班人員,并將值班人員名單及時報送公司安保科,切實履行了節假日安全制度。由于注重了安全管理工作,使科內各項工作井然有序,一年來從未發生任何安全責任事故。
二、生產上存在的主要問題
(一)、雙層環狀施肥技術有待進一步推廣。今年雖然加大了此項技術的培訓力度,但由于我縣地形復雜,土壤類型多樣,肥力結構不一,因此在此項技術的推廣上難度較大,效果不好,有待來年進一步推廣落實。
(二)、烘烤技術滯后。落后的兩段式烘烤法在一些地方仍然存在,“四大目標烤烘法”尚未得到較好的落實,田間煙葉質量在烤后得不到較好的體現,因烘烤不當造成的損失仍然居高不下。
(三)、封頂過低的問題依然存在。
由于上部葉特別是頂葉較難烘烤,黑螞皮煙比例較大,后期若出現低溫,更加難以烤出正組煙葉。因此,很多煙農都把頂葉提前摘除,使株形變為不正常的筒形或傘形。封頂過低,不但導致單產不高,更重要的是使中上部位的煙葉出現身份偏厚、結構緊密、組織僵硬的問題,從而影響我縣煙葉的市場形象。
(四)、連作問題突出
調研結果顯示,我縣今年的烤煙生產,連作比例達81.5%,高的連作年限達到8年以上,5年以上連作的占了相當一部份,而真正實行3年輪作的幾乎沒有。這一問題,已成為我縣烤煙生產最為突出的問題之一。面對一年比一年大的種植任務和“宜煙”面積的逐年減少,連作問題必將進一步惡化。要解決這一矛盾,重點要做好兩個方面的工作:一是要加強煙區的統一規劃工作,各鄉鎮要做到有規律的連片種植,但在連片過程中,又要注意因地制宜的問題,不能搞強行連片,屬規劃范圍內的地塊,因特殊原因不能種煙的,可限制其種植矮桿作物;二是著力開發具備一定條件的新煙區,開發新煙區要做好調查研究工作,以循序漸進的方式,確保開發一片,成功一片。
第三篇 煙草專賣局公司工作總結 13700字
一、務實求效益 創新促發展
200*年是**煙草又一個艱苦奮斗之年、又一個健康發展之年。全體干部職工在上級局和**市委、市政府的正確領導下,在臨煙精神的激勵下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十六大精神,堅持“一要規范、二要改革、三要創新”的行業工作重點,堅持“規范治企、網建強企、素質興企、改革促企”的企業工作方針,按照“創新、創效、穩定”的工作思路,以提高服務客戶的能力、市場控制力和企業綜合競爭能力為目的,突出服務,深化改革,強化管理,注重創新,積極應對國內外環境帶來的困難和挑戰,搶抓發展機遇,努力尋找企業政治思想工作新的結合點、企業經濟效益新的增長點和企業內部管理新的突破點,全力實施“五個創新”工程,全面推進可持續發展戰略、主精副強戰略,市場穩定、網絡鞏固、管理創新,經濟效益實現穩步增長,文明創建工作取得突破性進展,為全面推進**煙草改革與發展事業邁出了堅實的、關鍵的步伐。
一、經濟運行穩中有升,呈現新特點 今年,我局(公司)共銷售卷煙 大箱,同比 大箱減少 大箱,減幅為 %,實現銷售收入 萬元,同比減少 萬元,減幅為 %,毛利總額 萬元,同比減少 萬元,減幅為 %,實現利潤 萬元,同比增加 萬元,增幅為 %,超額完成全年目標任務,綜合毛利率達到 %,同比增長 %,費用利潤率為 %,同比增長 %。從數字上分析來看:卷煙銷量、銷額都有較大幅度的減少,但毛利總額減少并不多,綜合毛利率同比提高了近 個百分點,提高幅度較大,其中月份毛利率達到歷史最高水平,為 %,同比增長了 個百分點。卷煙單箱均價和毛利增長較快,單箱均價為 元,同比增加 元,增長 %,單箱毛利 元,同比增加 元,增長了 %。這說明,我們品牌結構得到了進一步優化,品牌結構效益正逐步凸現,經濟運行質量和效益有了實質性的提高,實現了全年高開穩走的目標。
二、完善網絡營銷體系,提升網絡功能有新突破
卷煙銷售網絡建設是商業企業的一項基礎性工程,也是關系商業企業興衰成敗的生命工程。今年,我們把提高服務質量和管理水平,實現消費者、零售戶、卷煙工業企業“三個滿意”貫穿網建全過程,在狠抓網絡升級,提高網絡營銷能力,充分發揮網絡功能,尤其是在提高培育品牌、置換品牌能力等方面做了不少行之有效的工作,找準了企業新的經濟增長點。
1、把“規范經營”作為營銷工作的第一要務。我們將規范視為企業立足之本,認真貫徹落實國家局治理卷煙體外循環電視電話會議精神與“五條紀律”,把狠抓規范作為重中之重,以規范創效益。一方面,對省產煙嚴格按轄區計劃調撥、省外煙以轄區實際所需定購、嚴格執行省產煙及省外煙限價令、規范落地銷售等政策指令和制度規定,在“抓落實”上下功夫,以求實效。同時,我們以國家局治理卷煙體外循環工作為重點,以“卷煙入網落地銷售”為落腳點,對公司內部經營進行了嚴格的自清自查,并形成制度不定期對銷售票據進行檢查,有力地促進了規范經營;另一方面,把省局限價政策作為卷煙經營的“高壓線”,規范了卷煙購銷渠道,并進一步完善了集體定價制度,做到價格信息真實、準確,價格的相對穩定性、連續性得到了保障,保證了零售戶合理的利潤空間。同時,嚴格在規范的前提下拓展業務,杜絕賣大戶、不按規定渠道供貨等違規行為,樹立了良好的社會形象,為網絡建設創造了有利環境。
2、進一步創新和優化了訪銷配送體系。“城鄉一體、電話訪銷、以訪定送、訪送分離”的網建模式在去年就已經定位,如果說去年是初級階段的話,今年則是對這一模式的鞏固和發展階段。在實際操作過程中,我們不斷總結經驗,促進了模式定位后網建工作的優化和升級:一是服務質量升級。我們堅決把優質服務貫穿于訪銷、配送、管理的全過程,寓經營于服務之中,寓管理于服務之中,把“三個滿意”作為考核評價網建成效的主要標志,堅持以優質的服務感動零售戶,盡量平息他們的不滿情緒;以優質的服務感動煙廠,爭取廠家更多的支持;以優質的服務引導消費,緩解區域消費品牌過于集中的壓力,在零售戶、卷煙廠、消費者之間構筑起誠信服務的橋梁。二是訪送流程升級。自3月起訪送一線全面啟動5天工作制;4月起送貨車組收款工作由銀行派人上車完成,每個車組僅留一名本單位職工,駕駛員兼任發貨員,同時將營銷經理與專賣戶籍管理員合并組成市管中隊,負責訪客戶、察市場,向零售戶傳遞政策信息,向單位反饋市場信息。訪送流程的規范升級有效地控制了網建成本,提高了網絡運行質量。三是考核激勵機制升級。我們在今年進一步健全和完善了“三員”考核激勵機制。每月初由營銷中心對本月應完成毛利額分煙廠進行具體測算后,將目標任務量化分解到片區、到車組,月末總結時,誰超額完成任務,誰就能得到超額報酬,誰的任務沒有完成,誰的效益工資就要打折扣甚至拿不到效益工資,這樣不但加強了“三員”的責任心,而且還在無形中提高了訪送效率,今年送貨到位率達到了10xxxx,完成轄區銷量 大箱,同比增長 %。
3、加大新品推介力度,揭開了品牌置換的序幕。今年,我們成立了新品推介促銷小組,聘請了 位專職人員參與新品牌的推介與促銷工作,著重開展了常煙產品的市場培育與新品“東方紅”、“精品白沙第二代”的促銷活動,成功開拓了效益源。常煙產品本地化銷售工作規范有序,效果明顯,重點品牌在我市上柜已達xxxx(黃蓋芙蓉、咀芙蓉、黃芙蓉后、亞金芙蓉王、咀君健),月銷量由年初的 多個大箱增至下半年的 個大箱,綜合市場覆蓋率由年初的 %左右發展到了現在的 &nb
sp; %以上。6月28日,我們在星河廣場成功地舉辦了“常德卷煙草廠‘東方紅’產品**見面會”,前來觀摩的市民達xxxx余人,盛況空前,“見面會”的成功舉辦及隨后一系列促銷活動的開展,使該品牌的市場認可度不斷提高,銷售量不斷擴大,曾一度出現供不應求的現象。“精品白沙第二代”于 向**市場投放,我們積極與廠家配合,跟蹤管理,確保了零售價格的監督到位,達到了廠家、公司、零售戶“三滿意”的效果。“東方紅”和“精品白沙第二代”的面市為我局(司)帶來了可觀的經濟效益,兩個新品面市以來為公司創造毛利 萬元,毛利率分別高達 %、 %,成為我們今年效益增長的突出的亮點。另外,隨著行業改革和發展步伐的明顯加快,根據國家局黨組提出“湖南在十五期間要做到只留下長沙、常德兩廠”的指導精神,我們果斷地揭開了“品牌置換”的序幕。自今年4月起,以“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”置換“咀相思鳥”的工作在我市全面鋪開。在向各卷煙經營戶發出關于“品牌置換”的特別告示后,我們從4月25日起在轄區市場正式停止投放“咀相思鳥”,當前庫存和未執行的“咀相思鳥”計劃均由分公司統一調劑到區內其他市場,以常德煙廠的“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”來填補其空缺。由于起步早,基礎工作做得扎實,加之有廣大零售戶的密切配合,收到了較好成效,“咀相思鳥”斷檔后,“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”銷量直線上升,最高月銷量達到4179.2xxxx,得到了分公司領導的認同和好評。6月5日,市局劉建貴局長、常德卷煙廠曾獻兵廠長等一行到我局考察指導工作時,對我們的品牌置換工作給予了充分肯定。市場品牌的整合和新品促銷力度的加大為我們進一步做實轄區打好了前站,較好地解決了當前卷煙市場存在的“買不起”與“買不到”共生,“賣不掉”與“賣緊俏”并存的突出矛盾,基本實現了利潤最大化和市場份額最大化,成為我局(司)新的、突出的效益增長點。
4、啟用協會渠道引導經營戶規范經營。一是成功地做好了兩項調查。一方面,我們在全市城鄉120xxxx戶零售戶中開展了以卷煙零售情況、訪銷送貨服務、專賣執法管理等方面為主要內容的《卷煙零售:你的感覺還好嗎?》的調查;另一方面,在協會新老會員及×××超市中開展卷煙零售指導價位標準的調查。二是認真細致地做好了卷煙零售指導價的宣傳、標準制定、意見征求等準備工作。三是積極做好會員發展和理事會的改選工作,進行全面摸底,屬歇業、轉行或有違法違規行為的一律清退,對符合條件的網絡戶進行發展。同時對協會理事會進行了改選,公司選派了一名工作認真負責的同志協助協會秘書長開展工作,加大了協會的管理力度;四是真正做好為零售戶釋疑解惑、排憂解難、維護零售戶合法權益的各項服務工作。協會將煙草專賣法規、網建規范要求、新品牌情況、價格信息以及經營之道等,編成《**卷煙會訊》,免費發送到每一個零售會員手中,幫助、指導他們提高依法經營的能力和售煙盈利水平,受到了經營戶的好評。五是從12月1日起,成功引導了富食村等近3xxxx×××超市率先實行xxxx一包、5xxxx一條的蓋白沙指導零售價。
5、建立了“綠色服務”通道。我們向每位零售戶發送了一張營銷服務卡,卡片上印制了為卷煙零售戶特設的四個電話:一是卷煙訂購電話。在電話訪銷過程中,如零售戶因事錯過訂貨,可撥打這個電話,我們及時給予補辦訂貨手續。二是客戶服務電話。由營銷中心主任接聽,如零售戶對訪銷配送的好的建議、要求或需咨詢有關問題,可撥打這個電話。三是文明執法監督電話。專賣執法人員在執法過程中一舉一動隨時接受零售戶的監督。四是經營權益投訴電話。卷煙零售戶如發現公司有訪送不到位、服務態度不好等行為,可隨時向公司投訴。我們除派專人解決這些問題,盡量為零售戶謀求利益外,還將依據單位制度給予當事人嚴厲的處罰。在對客戶投訴的處理過程中,我們做到有專門的登記、有及時的調查落實、有明確的處理意見。營銷服務卡的推行是我們建立“綠色”服務通道的重要舉措,受到了廣大卷煙零售戶的好評。
6、穩步推進電子結算方式的試點。11月份,我們與銀行協商合作,開通專用于卷煙送貨結算的電子結算數據業務,在×××3臺送貨車組所服務的片區,全面開展電子結算卡應用試點。到12月底,使用電子結算的網絡戶達到 家,電子結算的銷量達到×××配送總量的 %以上。
我們的網建工作通過狠抓規范、深化改革、不斷創新,注重網絡功能的發揮,已取得了明顯的成效,卷煙銷售正逐步向現代物流轉變,為努力建成一個“優質化服務、規范化經營、專業化分工、信息化管理”的集約型卷煙營銷網絡夯實了工作基礎。
三、突出“誠信服務”管理模式,創新專賣管理有新進展
根據國家局、省局專賣管理新三年階段目標任務要求,我們以整體規范煙草市場經濟秩序為重點,著力治理整頓卷煙體外循環,積極探索零售戶誠信等級管理和社區化管理,進一步加強了對市場的監管力度,規范了專賣執法行為,創新了專銷結合方式,使市場凈化率和占有率得到進一步提高。全年共查處卷煙違法案件 起,其中立案案件 起,查扣違法卷煙 條,端掉販假藏假窩點 個,沒收非法生產卷煙 條,由公安部門治安留置販假售假分子 人,嚴厲地打擊了違法分子的囂張氣焰。
1、抓好了卷煙體外循環專項治理工作。按照國家局、省局關于建立公開、公平、規范有序的全國統一大市場的要求,我局成立了以**局長為組長的治理整頓卷煙體外循環工作領導小組,認真扎實地開展了卷煙體外循環專項治理工作,切實加強了企業內部的經營管理。一方面,我們按照國家局“五條紀律”的要求嚴肅認真地對單位經營情況進行了自查,并建立了內部監管長效機制,把“入網落地銷售”和省局限價政策作為銷售工作的高壓線,堅持營銷部門自查和專賣部門督查相結合的檢查方式,確保企業內部經營規范。另一方面,我們制定了一系列的規章制度。如:《憑證供貨制度》、《卷煙限量供貨制度》等,嚴格規定了營銷中心必須憑證供貨,并且對經營戶的單品牌每次供貨量、每次總供貨量及月總供貨量做出了明確的數量限制。同時,我們對轄區沒有市場又有計劃的卷煙及時上報分公司,由分公司統一調劑。另外,為確保專項治理工作的有效落實,真正做到不賣一根違規煙,我們還制訂了七項措施:一是嚴格按計劃購進卷煙,組織卷煙的入網落地銷售,不能入網落地銷售的卷煙不調;二是嚴禁截高補低,低于限價、截高補低的生意不做;三是嚴禁搞搭配銷售、借地銷售、賣大戶、向無證戶供貨,不符合規范要求的錢不賺;四是嚴禁虛擬客戶、虛擬轄區銷量;五是嚴禁搞虛假信息報表;六是嚴格執行到貨確認制度;七是嚴格按網建要求實行毗鄰地區按傳統消費習慣供貨。
2、深化了專賣法律法規宣傳。我們始終把對煙草專賣法律法規的宣傳放在突出位置。今年來,我們共印發宣傳資料1000xxxx份,出動宣傳車3臺次,舉辦打假圖片展一次,
出版報4期,懸掛宣傳橫幅 條(幅);公開燒毀假冒偽劣卷煙 余件,標值 多萬元;以“3.15”消費者權益保護日為契機,組織宣傳車輛到各街道、各鄉鎮進行巡回宣傳,同時開展上街咨詢服務活動,設立了兩個咨詢點,局領導親自為消費者宣傳煙草專賣法律法規和識別假冒煙的基本方法,解答各類咨詢350xxxx人次,獲得了廣大群眾的好評;在日常檢查過程中,我們堅持管理與宣傳同步,全年共上門宣傳200xxxx人次。同時,我們在《**報》、《**人民廣播電臺》和《**電視臺》等媒體對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《卷煙零售經營須知》及年底換發新《煙草專賣零售許可證》等作了專版宣傳和播放,在社會上引起了積極反響。另外,我們還就煙草專賣管理工作積極主動向市委、人大、政府、政協及有關部門呈報、呈閱有關法律法規、規范性文件資料和匯報材料 余份(篇),進一步加深有關部門對煙草專賣管理的認識和理解,為煙草執法爭取了更廣泛、更有力的支持。 月,市政府專門以文件形式下發了《**市卷煙零售戶管理辦法》,使全市卷煙零售戶的規范管理得到了市政府和其他職能部門的支持。在加強對零售戶的宣傳上,我們還將市場管理情況及時在卷煙經營者協會刊物上進行登載,使經營戶從一件件的案例中吸取教訓,提高守法規范經營的自覺性。真正做到了報刊上有文,電視中有影,廣播里有聲;越是邊遠鄉鎮越要反復宣傳,越是×××越不留死角。形成了橫向到邊,縱向到底的宣傳格局,贏得了理解和支持,收到了良好的效果。
3、突出了專賣服務功能。今年,我們特別注重管理與服務相結合,在查處打擊不法煙販的同時積極開展誠信化、親情化服務,把文明執法、柔性管理作為豐富服務內涵、提高煙草對零售戶的親和力的工作來抓,使客戶自覺守法經營意識不斷加強,滿意度也不斷提高,基本建立了卷煙零售管理體系。首先,從規范用語、檢查程序等方面入手,融入柔性管理、親和管理、人性化管理這些新元素,把管理作為一門藝術來學習、研究和實踐。我們要求專賣管理人員在管理過程中實行罵不還口、打不還手的文明執法方式,堅持以誠待人,以理服人,以情感人,以法治人;在進行檢查時要有人情味,注意規范用語,切忌對零售戶耍態度瞪眼睛。專賣人員原來進店檢查時開口的第一句話經常是“我們來檢查了”、“香煙拿出來看看”等,語氣硬,態度橫,碰到好說話的經營戶就過去了,碰到不好說話的說不準就給你臉色看,弄不好可能發生口角。現在,這些現象基本杜絕了,我們的專賣管理人員進門有招呼聲,出門有告別聲,執法過程中不僅僅是例行檢查了事,他們還負責向經營戶宣傳法律法規和政策、推介新品牌,幫助經營戶分析市場動向、品牌走勢,指導經營戶擬訂購貨計劃等。特別是在進行市場品牌置換過程中,我們充分發揮了專賣調控市場、服務市場、服務零售戶的作用,受到經營戶的一致好評。如因倒賣相思鳥煙被專賣查處過的儒溪鎮經營戶陳某,認為自己一直守法經營,這次是公司沒有相思鳥的煙,而消費者又要買相思鳥,不得已才從外地購進一點,卻被煙草局嚴厲處罰,對專賣執法檢查有抵觸情緒。我們的市管員先后三次上門做宣傳工作,動之以情、曉之以理,并幫助他分析卷煙市場動向,調整經營品牌結構,指導他擬訂購貨計劃,以真誠的服務感動了陳某,化解了矛盾,在6月30日的半年工作目標考核中,陳某動情地對考核小組的同志講:“你們的服務真的好,搭幫你們的專業指導,這個月賣煙比上個月多賺了20xxxx元!”感激之情溢于言表。同時,從 月份起,我們通過對桃礦小區進行大量基礎調查研究后,開展了社區化管理和誠信服務試點,單獨建立了桃礦小區卷煙經營的電子檔案,繪制了桃礦小區詳細地圖,實行誠信等級化管理和煙草市場社區化管理,提高卷煙經營戶的誠信經營等級,為建立符合市場法則和**實際的煙草市場服務和管理長效機制進行了試點,積累了初步經驗。另外在日常管理中,我們的專賣員如果發現誰家的許可證或網絡牌沒有掛上墻,并不會簡單地說“掛上”,而是自己帶上榔頭、釘子,幫助經營戶把許可證或網絡牌掛上,把專賣服務零售戶的具體行動落實在細微之處。
4、加大了市場整治力度。整頓和規范煙草市場秩序是專賣管理工作永恒的主題。今年我們繼續保持高壓的打假態勢,采取集中整治與分片管理相結合的辦法,對假冒煙、走私煙、非法流入煙進行了重點打擊。全年共查處卷煙違法案件 起,其中立案案件 起,查扣違法卷煙 條,端掉販假藏假窩點 個,沒收非法生產卷煙 條,由公安部門治安留置販假售假分子 人。從4月25日開始,我們組織路南、路北兩個中隊對全市2xxxx鄉鎮進行了為期50天的集中整治,共查處違法案件xxxx,查扣卷煙672條,凈化了農村卷煙市場,為農村市場品牌置換和轄區卷煙銷量的提高創造了有利條件。×××中隊針對×××卷煙經營戶集中、違法案件發生率較高的特點,將×××劃分為4片,責任到人,片管員堅持每天進行市場管理,信息準、出擊快,3月13日接舉報稱白云鎮個體戶喬某家中藏有非法流入煙,專賣辦全體出動,15分鐘趕到現場,當場查扣非法流入煙51條。今年來,三個中隊聯合整治市場5xxxx次,加晚班 余人次,轄區市場凈化率繼續保持較高水平。
5、規范了專賣執法行為。我們修訂完善了包括內部管理、行政執法程序等內部管理制度,對規范執法行為起到了積極的引導、保障作用。一是我們按照國家局《煙草專賣行政處罰程序規定》和《煙草專賣行政處罰案卷標準》的要求,重新規范辦案文書。二是明確要求執法人員在行政執法過程中,要嚴格按程序辦案。三是結合查處分離和重大案件集體討論工作規程,健全執法監督制約機制,每一起立案案件都要由分管領導審查把關,規范了執法程序和執法行為。四是建立了錯案和違規執法責任追究制度,凡發生敗訴案件和嚴重違規執法行為的要層層追究有關人員的責任。到目前為止,我局行政處罰和卷宗制作的質量得到較大提高,且沒有發生一起行政復議、行政訴訟案件。
6、創新了專銷結合方式。“三網”建設是專銷結合的具體體現。只有以信息網為紐帶、以銷售網為核心、以專賣網為保障,“三網”合一,“三網”聯動,“三網“互促,才能提高網絡運作質量和效率。一方面,我們成立了市場管理中隊,調整xxxx營銷經理充實了隊伍,與市管員緊密結合,對轄區市場進一步細分為9片,并就管理與服務的范圍做出了明確的規定;另一方面,我們加強了專銷聯席會議制度。定于每周一上午召開一次專銷結合會,將訪銷員、送貨員、稽查員、市管員收集的各類信息匯總,相互擺問題、提要求、評不足,共同研究解決問題的辦法。同時,我們十分重視專銷結合的信息反饋,操作過程中實行零報告制度。一是收集市場動態,“四員”掌握到最貼近的市場信息后,及時填寫“四員”共用的《專銷結合信息反饋單》,訪銷、配送、稽查、市管任何一方面的信息都由發現部門專人填單、責任部門專人簽收,查實處理情況及時反饋、歸檔。二是充分利用專賣管理信息系統的作用,制作了專銷結合工作流程,專
賣和銷售根據企業內聯網與上聯系統互享信息,對各個環節實行動態管理、微觀監管和宏觀調控。另外,為把專銷結合落到實處,我們采取“四線”互控、“四員”聯動的綜合考核方式,把四員緊密聯系在一起。訪銷、配送、專賣“三線”互控,紀監、人教“一線”監督,訪銷員、送貨員、稽查員、市管員“四員”聯動,效益工資與銷量、銷額、市場凈化率、市場占有率等直接掛鉤,捆綁考核,層層簽訂經濟目標責任狀。我們規定,訪銷員、送貨員在做好本職工作的同時,要將零售戶的進貨、經營、違規情況,市管員的工作質量以及零售戶的滿意度及時向上報告。市管員、稽查員除管好轄區市場外,還要對訪銷送貨人員的工作質量進行監督,從不同的工作崗位對各崗位的工作質量進行交叉互控。改“四員”護短為“四員”互督,全面提升了網絡效能,促進了服務質量的提升。
四、企業內部管理注入了新的活力
1、財務管理規范化。財務管理是企業管理的核心。我們堅持科學理財,強化了管理意識:一是規范了資金管理。每天對送貨車輛資金實物抽查盤底,逐日收取銷售日報及資金回籠單,并由銀行派專人上車收款;對專賣規費、罰沒款分季度盤底,與財政局一一核對,嚴格罰繳分離;對公司所有票據進行不定期盤底,確保無呆帳、壞帳。二是規范了費用管理。年初由財務對費用分項目分解,列出計劃,每季度由紀監室公布一次費用計劃執行情況。堅持經濟開支程序和費用公開透明,按減控計劃從嚴掌握,從嚴管理,確保了全年費用不突破預算這一目標的順利實現。三是規范了會計基礎工作,實行“兩改”。一方面是改變報帳程序,由原來的先報帳、后做帳的報帳程序改為先由會計審核原始憑證無誤后編制記帳憑證,并由財務科長審核后交出納報帳,從而從源頭上堵住了可能出現的管理漏洞;另一方面是改變會計核算方式,即將原來的分部門“粗放型”會計核算改為“細致型”核算,進一步細化了會計核算工作,對每一項費用都分配到每一個經濟活動上,使之一目了然,為領導提供了最直觀的量本利數據。四是規范了財經秩序。按上級整頓和規范市場經濟秩序的要求,以建立“規范、守法、誠信”的財經秩序為目標,繼續對各項財經工作進行自查自糾,重點突出,職責明確,效果明顯。五是繼續推行“4+1”費用管理方式。即經辦人、主辦股室、企業財務、經審和分管領導或企業一把手,根據各自職責對原始票據等進行審核簽字。局長簽字前先由經審和財務對費用開支合規性、票據合法有效性進行審核把關。并對費用支出情況定期進行審查,逐月公布結果,接受群眾監督。一系列措施的實施促進了財務管理的規范化、科學化、制度化,使我們順利通過了上級各有關部門的審計清算和檢查,有效地保證了企業各項工作的順利開展。
2、目標管理程序化。強化了程序化辦公制度的管理與落實。首先,我們堅持每月初召開由黨組成員和中層干部參加的辦公例會,各科室負責人匯報上月工作,安排下月工作,黨組領導總結上月工作,確定下月工作重點。同時,月底由辦公室協助局領導對各項工作進行督查督辦,并將督查結果列入年終目標管理考核。另外,我們還將全年的目標任務層層分解,步步落實,嚴格層級管理,一級抓一級,一級管好一級,一級向一級負責,辦事不越權、不攬權、不推諉。辦公程序的嚴格規范,進一步明確了責任,增大了工作透明度,確保了政令暢通與各項工作任務的圓滿完成。
3、黨風廉政建設制度化。在黨風廉政建設方面,局領導堅持示范在前,管人在后,把清廉作為立身之本,嚴于律己,廉潔奉公,率先簽訂企業黨風廉政建設責任狀,自覺接受全員監督,帶領全員認真貫徹中紀委和各級黨風廉政建設會議精神,確保黨風廉政建設工作落到實處。首先,我們從制度上筑牢了全員拒腐防變的大堤。繼續實行黨風廉政建設風險抵押制和責任追究制,印發了《**市煙草局(公司)黨組關于黨風廉政建設責任制的實施辦法》的文件,在目標管理考核中實行黨風廉政“一票否決制”,每月每人提取10xxxx設立了黨風廉政獎,逐月考核,年終一次性兌現。其次,我們注重開展警示教育,從思想上規范了全員行為。以輔導課、看教育片等形式開展學教活動1xxxx次,組織觀看了原河北省國稅局局長李真貪污受賄案錄象教育片——《扭曲的人生》及反法輪功科教片《深淵——邪教的本質》,及時組織學習了《____關于加強和改進黨的作風建設的決定》、中紀委《對領導干部接受和贈送禮金、有價證券、和支付憑證的處分規定》等上級有關規章制度。同時,我們以辦宣傳欄、舉辦演講賽、組織廉政知識測試等各種形式廣泛開展了黨風廉政教育,如 月 日舉辦的以“黨紀法規在我心中”為主題的演講賽,**市電視臺專門作了報道,在企業內外產生了較大反響,收到了良好效果。另外,我們還做好了“三評”延伸工作。一評是在公司內部開展“雙評”活動,即:干部評職工,職工評干部。通過此活動,干部評職工,評出了諒解,職工評干部,評出了信任,解決了一些從領導角度難以解決的問題。二評是在公司外部開展“員工新風萬人評”活動,我們將“三員”(訪銷員、送貨員、專賣員)的照片、姓名裝訂成冊,由紀監、人教部門帶著深入到所轄區域的經營戶之中,逐頁翻,逐個問,上門征求意見,廣泛聽取經營戶對“三員”的工作作風、服務態度、服務質量上的意見和建議,評出“服務標兵”,樹立典型,以點帶面,促進了工作作風的轉變。三評是經濟評審,全程監督各項經濟活動。我們堅持經審工作“兩人以上,貨比三家,擇優購買”原則,凡20xxxx以上的開支都必須由經濟評審小組審查、核實、加蓋公章后,局(司)領導才簽字報銷。200*年共評審經濟活動 筆,評審金額 萬元,核減金額 元。由于反腐__態度堅決,措施有力,活動有效,干部職工廉政意識明顯增強,沒有發現任何違法亂紀現象,全年上交禮品禮金 人次,折合金額 元。我局局長**同志還當選為“艱苦奮斗、勤廉為民”優秀領導干部。
4、隊伍素質進一步優化。我們從企業的長遠利益和全局出發,確定了與企業發展方向相一致的育人目標,以人員結構調整為主線,以科學育人為重點,以“政治堅強、廉潔過硬、團結有力、作風扎實、結構優化、業務精通”為要求,狠抓教育不放松,在提高職工隊伍素質方面下了一番功夫。一是我們嚴格執行中層干部競爭上崗不動搖,以崗定人,能者上,庸者下,并在年底對中層干部進行了民主測評,弘揚優點,揭露缺點,真正做到了人盡其才,才盡其用,培養了干部職工的主人翁意識和憂患意識,增強了干部隊伍的危機感、緊迫感和責任心,激發了員工刻苦學習的熱情。二是制訂了局年度學習教育計劃及學習貫徹“三個代表”重要思想,掀起學習新高潮實施方案,堅持每月職工大會學習制度不動搖,狠抓學習教育計劃的落實。三是運用多種形式的學教活動,在寓教于樂中加強員工思想教育和素質教育。一方面,我們采取集中統一培訓、日常培訓與自學相結合的方式進行,重點對訪銷、配送、市管、稽查,組織了兩次集中統一培訓,講實際問題,規范服務要求,提高素質標準,接受培訓人員7xxxx次,培訓面10xxxx,收到了明顯
的效果。同時,我們還對“四員”進行網建基礎知識考試,進一步掀起全員學網建、懂網建的熱潮。另一方面,我們采取請進來、走出去的方式開展現場教育活動,如6月17日組織黨員干部訪貧問苦;11月11日請市委常委市委宣傳部部長戴新武同志來我局作十六屆三中全會專題輔導報告;12月 日組織員工到我局“雙聯”單位——市百貨批發公司養豬場開展的“我與下崗職工比一比”現場教育活動。另外,我們還先后組織觀看了現代花鼓戲《鄭培民》《老駱佚事》,學習英雄模范先進事跡。四是積極鼓勵員工自學深造,進行知識更新,為自學成才者廣開綠燈。目前有1xxxx在參加自考、函授學習,今年已有xxxx通過自學拿到了大學文憑,企業文化結構層次得到改善。在樹立員工理想和提高綜合素質上我們堅持正面教育、正確引導,職工的素質和精神面貌有了明顯的轉變,遵紀守法、敬業愛崗的意識也進一步增強了,企業上下充滿了朝氣和活力,員工的工作積極性、創造性都有了很大程度的提高,職工隊伍的素質也得到了進一步優化,使企業長遠發展有了最根本的原動力。
5、安全工作進一步強化。安全穩定無小事。面對新形勢下出現的新情況、新問題,我們堅決貫徹“安全第一、預防為主”“誰主管、誰負責”的方針,實行“全員、全方位、全過程”的安全管理體制,建立了完整的內勤檔案,層層簽訂了安全責任狀,按責任大小人人向公司交納了400-100xxxx的風險抵押金,進行安全責任承包,并從有限的工資計劃中每人每月提取10xxxx作為安全獎,逐月考核,年終兌現,有力地促進了安全承包責任制的落實。同時,我們還投入 萬余元,對檢查出來的安全隱患進行了徹底整改。另外,我們將安全穩定工作寓于學教活動,今年共開展相關學習與活動1xxxx次。一是組織員工認真學習了**市政府有關安全生產、穩定工作的會議精神,并分別于5月10日和10月24日請市消防大隊領導給予現場指導,組織學習安全知識和消防實戰演習,同時對全局員工進行了一次安全知識測試,收到了較好的效果;二是在全局(公司)上下廣泛開展“百日安全無事故”和遵紀守法、安全管理暨工作零差錯競賽活動。我們分別成立了由**局長親任組長的競賽活動領導小組,制訂出了包括防火、防盜、防騙、防交通事故在內的詳細的考核辦法,并由領導小組進行不定期的檢查和評分,發現問題及時督促整改。三是在防“非典”期間,我們按照上級的要求和部署開展了一系列的防護工作,首先是成立以局長**同志為組長的防“非典”工作領導小組,同時把“非典”防治知識編印成冊發到每個員工的手中,做到了一戶不漏,一人不漏,另外,我們嚴格實行“零報告”制度、出差返回人員送醫院檢查制度等,在防護期間,我們還確定一臺專車專門負責接送職工上下班,最大限度地防止了“非典”病毒的入侵,我局無一人被隔離檢查。四是結合“10.29”×××煙草公司銷售經理部副經理攜款潛逃事件和“11.3”衡陽特大火災事故,在全員中進行了安全防范教育和崗位自查活動等。今年來我們共懸掛張貼宣傳橫幅、標語61條,出宣傳專欄4期,這些形式多樣的宣傳教育活動,有效地提高了員工遵守安全規章的自覺性,增強了安全意識,“安全第一”這個概念在員工的腦海里更加根深蒂固,全局上下形成了一種“人人講安全、處處講安全、事事講安全”好風尚。
另外,在打擊地下“六合彩”工作方面,我們下大力,出重拳,運用法律的、經濟的、行政的手段,一級抓一級,一級管一級,在全局形成了上下聯動,齊抓共管,橫向到邊,縱向到底的打擊整治地下“六合彩”賭博活動的局面。一是嚴格落實責任制和責任追究制。各科室負責人均向黨組簽訂了責任狀,并將此項工作納入了年終目標管理考核,同時規定凡發現單位員工(包括臨時工)及其家屬參與“買碼”的一律解除勞動合同,除了追究當事人的責任外,還要追究所在部門負責人的連帶責任,將工作責任落實到了每個職工的肩上。二是實行“三包”工作制。采取分管領導包所管科室;科室負責人包本科室員工;員工包家屬的措施,在全局上下形成了一張嚴密的監控網絡。三是實行舉報有獎制度。凡舉報單位員工(包括家屬、子女)參與買碼屬實的,對舉報者一次獎勵100xxxx,舉報聘用人員的(包括家屬、子女)參與碼屬實的,一次獎勵50xxxx。這些措施的實施,在全局形成了打擊地下“六合彩”賭博活動的強大合力和壓力,收到了很好的效果,到目前為止,我局還未發現有人參與“買碼”賭博活動。
五、精神文明建設躍上新臺階
在精神文明建設方面,我們在年初明確了爭創×××文明建設先進單位的奮斗目標,并結合企業實際開展了生動活潑的精神文明創建活動。一是圍繞“內做文明員工”,積極開展了以“講學習,比自覺刻苦精神,看誰理論實際結合緊;講政治,比黨性原則理想信念,看誰政治思想覺悟高;講正氣,比廉潔自律敢于碰硬,看誰批評與自我批評精神強;講奉獻,比服務態度工作業績,看誰求真務實作風好”為主要內容的“四講四比四看”活動、以“首問責任制、主辦負責制”等為主要內容的精神文明創建活動等,提高了全員的積極性和工作熱情。另外,為了把學習黨的十六大引向深入,深刻領會十六大精神實質,我們在3月份舉辦了以“學習黨的十六大”為主題的有獎征文活動,各科室認真組織,全員積極參與,共有5xxxx員工參賽,征文活動評審小組對活動開展情況進行了評比總結,共評出一、二、三等獎1xxxx并給予了表彰獎勵。二是圍繞“外當文明市民”,我們堅持以服務、誠信為宗旨,認真組織抓好了企業“雙聯”、建整扶貧等服務地方、回報社會的工作。在防“非典”的過程中,全民動員,積極預防,并向**市防治“非典”指揮部捐獻了企業資金xxxx元和員工集資610xxxx,為奪取全市防治“非典”工作的全面勝利盡了一份心,出了一份力。在開展建整扶貧工作的過程中,我們認真實踐“三個代表”,以實際行動學習黨員干部的楷模鄭培民,堅持立黨為公、執政為民,引領老百姓“亮身份、創紅旗、奔小康”。6月17日,我局全體黨員在局長**同志的率領下,到建整扶貧村羊樓司新和村開展訪貧問苦活動,慰問了該村1xxxx特困戶并捐獻了慰問金,今年我局建整扶貧資金到位 元,員工自發捐贈現金300xxxx、衣服33xxxx件,不但密切了黨群、干群關系,也對廣大黨員干部進行了一次很好的現場教育,激勵全體黨員干部牢記“兩個務必”,加強艱苦奮斗意識,樹立了**煙草良好的外部形象。 月 日,岳陽市文明委對我局(司)創省級文明單位進行了檢查驗收,對我們的創建工作給予了充分的肯定,并表示要積極向省文明辦申報我們為免檢單位。
六、多元經營邁出了關鍵的一步
在做精做強主業、確保平穩發展的同時,積極穩妥地發展多元化經營,這是上級局的明確指示,也是謀求**煙草發展大計的現實需要。從年初開始,局黨組一直對開拓經營渠道,發展多元經營這項工作給予了高度重視,結合**實際作了大量的調查研究,并到兄弟縣市就多元經營開展情況進行了實地考察。2月起,多元化經營工作正式列入局黨組的重要議事日程。經過兩個多月的籌備運作,于4月15日組建了由職工家屬全額集資的“**市金鑫貿易責任有限公司”,公司具有獨立的法人資格,擬定經營項目主要有煙酒副食
、五金交電、紡織品、服裝、飲食服務、房屋租賃、物流、建材等,當前正在運營的項目有卷煙零售、房屋租賃、飲食服務及物流等。卷煙零售店自開業以來,日銷售額在xxxx元以上,獲得了一定的利潤。今年,我們的多元經營工作邁出了關鍵的一步,今后,我們要繼續廣開門路,多找點子,積極發展有潛力的項目,并及時向上級申請報批,真正通過發展多元化經營,實現化解主業風險、增加職工收入、增強企業綜合實力和發展后勁的目標。
此外,我們的計生工作廣泛開展了“兩為兩爭”等一系列活動,堅持組織領導到位,宣傳教育到位,制度與責任狀落實到位,流動人口管理到位,順利通過了上級檢查驗收;檔案工作繁而不亂,被評為**市檔案管理工作先進單位;工青婦工作緊緊圍繞企業中心,以“愛企興企”為己任,充分發揚了當家作主的精神,發揮了生力軍、突擊隊的作用;老協工作善始善終,緊緊圍繞“老有所養、老有所樂、老有所學、老有所教”開展,關心愛護老同志,合理安排老同志的生活,使老同志時刻感受到企業大家庭的溫馨。
200*年是**煙草的進取之年,收獲之年,這是我們全體員工堅持勵精圖治,奮發向上,一心一意謀發展的結果,是對我們不懈努力的回報。欲窮千里目,更上一層樓,在即將到來的2024年,我們要緊緊抓住發展這一要務,堅持以黨的“十六大”精神為指針,認真貫徹落實“三個代表”重要思想,思想再解放,觀念再更新,力量再凝聚,進一步開拓新思路,開創新局面,實現新突破,建一流隊伍、樹一流形象、創一流效益,為**煙草事業的改革與發展再立新功。
第四篇 2023煙草公司煙技員工作總結 700字
09年工作總結
一、宣傳培訓:
這項工作是自從我做煙技員以來認為最重要的,也是我這么多年來從事煙技員開展工作的主要手段,我認為只有改變煙農的傳統觀點,更新煙農的思想意識,把煙農的思想從根本上轉到現代農業的觀點上來,才能更好的走現代煙草農業道路,培訓出一批懂技術,有能力操作現代農業機械等的責業煙農,成為今后煙草生產的主力軍。才能做到減工增效,降低成本,才能把我們煙草行業做優做強,才能使農村人口在減少的情況下穩步發展煙草生產。
二、業化工作隊的組建。
1、機耕專業服務隊:在11月開始介入工作,按照煙站規劃的地段,由煙農做好山間三光,施好石灰,然后機耕服務隊進入田間為煙農進行翻耕作業,作業費用公司補助30元/畝,向煙農收取30元/畝的服務費,以往人工和牛至少要化3天才能完成,現在只要30元就能完成。
2、育苗專業服務隊:全面實行專業化商品育苗,由煙站管理到育苗專業戶。煙農只需要出42元每畝的購苗費用就不要再育苗了,讓煙農安心的去做其它工作,擴大戶均種植面積,因此我村2024年只有63戶煙農,戶均種植面積明顯的提高了。
3、植保專業服務隊:我村的種煙規劃都是集中連片的模式,所以都是采取統一植保的形式進行打藥防病滅蟲的,從苗床到生長的各個環節,都是統一植保,這樣能夠有效的減少煙農的勞動強度,節省植保費用和農藥成本、以及提高防病效果都能得到較好的體現。
5、專業化分級服務組:專業化分級采用互助組的形式進行,也就是甲戶煙農的下烤了就由沒有下烤的一起幫助分級,乙戶煙農下烤了就由甲戶煙農等一起幫助分級,這樣有利于利用時間,錯開閑時以及能夠相互學習分級技術,從而達到清級扎把的標準。
第五篇 煙草公司個人崗位總結 1350字
煙草公司個人崗位總結
作為煙草業的一名普通員工,筆者已意識到“兩個至上”已經成為統領中國煙草發展的主旋律,牢固樹立“兩個至上”的共同價值觀,深化改革、共同發展,在工作中始終要保持弘揚一種精神、達到一種境界,那就是奉獻。在貫徹的同時,做好本職工作,讓國家滿意、社會滿意、消費者滿意,這是我們共同的價值取向和追求。
從“兩個至上”的價值取向中,我找到了在簡單與平凡的工作中應有的品德——那就是責任。“兩個至上”的共同價值觀體現在工作中,要求我們時時刻刻牢記國家利益高于一切,正確處理好國家、企業、個人三者利益關系;對行業整體形象造成損害,這同樣是通過維護零售戶的合理利益最終維護消費者的利益。員工的精神就是愛崗,就是敬業,就是奉獻,要將“愛崗敬業”的精神濃縮進平凡的工作崗位中,用自己的實際行動體現著人生的價值,是兩個至上教我懂得“愛崗敬業,樂于奉獻”不是高談闊論,只要心懷一顆對事業的真誠奉獻之情,平凡的工作也一樣精彩。 進煙草工作轉眼已近四個年頭了,我深深地愛著煙草,熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間,更因為給了我希望,給我的發展提供了平臺。我的崗位本職工作是分揀線卷煙驗貨員,主要進行卷煙數量的核對,如出現實貨數和銷售單數量不相符時,及時進行數量和品種的核對,保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥,但我對工作充滿著熱情,飽有著動力,在崗位上勤勤懇懇,不偷懶,不怕辛苦,認真負責做好每一個細節工作,并按計算機的正確信息進行操作,發現錯誤及時更正并上報,確保分揀線暢通工作。
在工作之余,仍在不斷地充實自己,參加遠程教育的學習,攻讀大學專科文憑,在提高自身素質的同時,能把學到的理論知識運用于實踐,發揮優勢作用。我也積極的在提高寫作能力,今年在中國煙草在線、省級網站和單位工作平臺上已登了數篇文章。另外在單位組織的業務技能的考試中,取得了較好的成績。在煙草新的改革體制下,我正努力適應新的考核制度,有改革才有目標,有競爭才有動力,有動力才能不斷地進步。在煙草工作,我有一種強烈的自豪感和榮耀感,讓我充分展現了自身價值和能力,因為,這里有最優秀的企業文化,有最優秀的團隊,有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的,但在各方面仍就存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時刻保持良好的狀態來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度,不論是從內還是外,都要得到提升,在工作中繼續保持原有的認真負責的態度,杜絕出錯,把好每個關,另外還是繼續學習深造,提高素質建設。
雖然所有員工的分工不同,但目的卻是一樣的,那就是服務于國家,服務于社會,服務于每一位消費者。雖然所采取的方式不同,但根本結果卻是相同的,這顆火熱的心是相同的,對國家和消費者深深的熱情是相同的。我們煙草人正和所有煙草行業的同仁一道,全心全意,為維護國家利益和消費者利益而努力奮斗。
煙草行業的特性,決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業的共同價值觀,作為我們共同遵守的行為準則。分揀線上的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年,要堅守扎實做好本職工作,牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀,勤勤懇懇做事做人,努力奉獻,更要腳踏實地的,把追求的目標與眼前實際工作結合起來,在平凡的工作崗位上實現自己的人生價值,以實際行動向優秀的員工看齊。
第六篇 煙草公司客戶經理拜訪工作總結 800字
煙草公司客戶經理拜訪工作總結
增進了解 共同發展
我是**縣五顯鎮五顯街道客戶**,受客戶經理邀請于9月26日參加了公司組織的“感知你我他,客戶拜訪行”活動,體驗煙草公司客戶經理的拜訪工作,通過一天親身經歷,我更加了解了客戶經理工作和煙草行業營銷策略,以后一定更加配合客戶經理工作,實現客戶和煙草公司共同發展。
9月25日,我陪同客戶經理魏安成同志開始一天拜訪客戶的體驗活動。首先,魏經理在進行客戶拜訪工作前做好客戶拜訪的準備工作,他通過crm系統查閱要拜訪客戶的卷煙銷量、主銷品牌、卷煙銷售結構、毛利、新品牌的上柜情況、守法經營情況等,從而做到對客戶的情況了如指掌,為客戶拜訪打好良好的基礎,做到有的放矢。同時還要準備好自己需要帶的物品,熱門思想匯報如筆記本、筆、明碼標價標簽、宣傳單等,另外他注意整理好自己的衣著打扮,保持好自己良好的精神狀態。現在才知道,客戶經理外出還要做出這么多!
每到一戶,魏經理都認真填寫客戶服務手冊,還禮貌的詢問了他們近期的經營情況,解答客戶疑問,能夠回答的魏經理便立刻予以解答,并認真記錄客戶提出的需求和意見。在客戶李大海店面,他細心的幫他們整理擺放卷煙、補充明碼標價標簽,指導客戶訂購下周卷煙。來到客戶班莉店里,魏經理認真檢查徽映e家運行情況,自己盤點客戶庫存,在電腦上仔細核對,幫助客戶分析卷煙經營情況。
下午,我在魏經理在辦公室做好日常分析和拜訪總結。他通過拜訪掌握了所管轄區域市場的各類信息,做好分析和匯總,找出拜訪工作的不足,明確努力的方向。
一天很快就結束了,和客戶經理“零距離”接觸,讓我對客戶經理工作職責有了更加清晰了,他們架起了公司與客戶之間的橋梁,指導客戶卷煙經營,個人簡歷對新品牌進行培育,還要處理好銷售過程中產生的問題和矛盾,做好一名客戶經理真的很不容易。今后我將更加配合煙草公司開展的各項工作,努力提高自己認識,實現和煙草共同發展。
第七篇 煙草公司2023年財務科工作總結和2023年工作計劃 3250字
煙草公司XX年財務科工作總結和XX年工作計劃
XX年以來,我們財務科在局公司黨委的領導下,在上級局(公司)職能部門的業務指導下,以年初局(公司)提出的“以企業效益為中心,以增強企業綜合競爭力為目標,以質量貫標為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產經營和專賣管理為重點,以黨的建設和精神文明建設做保障,實現質量記錄標準化,技術業務規范化,經營管理科學化,企業效益最大化,推動縣煙草在快車道上高速發展”為工作指導思想,全面落實預算管理,強基礎,抓規范,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,各項財務工作有了明顯提高,現將XX年財務工作開展情況匯報
一、以質量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識。 今年,市局(公司)將我公司列為第一批質量認證達標單位,職工的質量規范意識明顯增強。我們以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出臺了局(公司)《全面預算管理制度》,各科室站所分別配備了預算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面,規定了借款必須于出發后十五日內還款,并將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。
通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業務水平。
幾年來,市局(公司)一直把人員培訓視為企業發展,增強企業競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員,因此我們根據實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓計劃,有步驟有目的的進行培訓,今年共舉辦了三期會計人員培訓班,分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習,進一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。
同時,我們還加強了財務科全體人員的業務培訓,財務科全體成員積極參加各種形式的學習,努力提高業務水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中,得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作,能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學習,今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務人員業務技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質保證。
三、以考核為手段,促進財務基礎管理水平的提高。
隨著企業管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,市局(公司)為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴格按責任制考核兌現,保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。
在今年的財務管理工作中,最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準,將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎金掛鉤等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務核算質量,實事求是的體現財務經營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。
這就強化了財務的監督管理職能,規范了各站所經營行為,有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業經營管理,搞好公司財產物資的清查與盤點
隨著企業的不斷發展,財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標,再到廢舊物資的處理等等,財務科都參與其中,起到了其應有的作用。
為加強對基層站所各項財產物資的管理,迎接各級的指導于檢查,通過現場清查,由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財務科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責任心,規范了煙站的會計基礎工作,有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理,確保了財產物資的帳帳、帳實相符,提高了財產物資的利用效能。
五、搞好財經秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準備
根據上級局(公司)關于財經秩序整頓工作的要求,結合我公司自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規范企業經營行為的良機。首先,對XX年以來的卷煙購、銷、存業務認真檢查,并與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發現違反規定的行為,保證了自查工作的質量。其次,對基層站所進行全面審計,加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現,再到煙葉收購中涉及到的財務工作,財務科人員都一一指導到位,規范了會計的基礎工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率
年初,我公司資產負債率高達 ,為了切實降低資產負債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定,從嚴控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務費用,提高了企業經濟效益。
七、XX年財務工作計劃
為全面搞好XX年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環,與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發展的快車道,卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高,企業資產得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經營工作,圍繞盤活資產,對現有閑置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業資產負債結構,降低企業資產負債率。根據上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續開展會計從業人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業越發展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續開展會計從業人員的培訓,提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。
總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻!
二○○六年十一月十五日
第八篇 2023年煙草公司工作總結 1150字
在縣委、縣政府的正確領導下,在縣煙辦、縣煙草分公司等相關部門的精心指導下,鎮黨委、政府帶領全鎮干部職工和廣大煙農齊心協力、合理規劃、狠抓科技、攻堅克難,使全鎮烤煙生產工作取得了可喜的成績。現根據《元江縣烤煙生產領導小組關于上報2024年烤煙(二)、2024年烤煙生產收購工作中取得的成效、經驗及主要做法。
1、取得的成效
2、經驗和做法
任務早分配、面積早落實是烤煙生產各個環節的基礎。以穩定發展為目標,鎮黨委、政府通過廣泛征求各村委會、各種煙農戶,充分研究,及時宣傳政策,較早下達各村委會的烤煙種植面積、交售任務,各村委會結合各自的任務、地塊分布、各村民小組的種煙條件等,進村入戶調查核實,落實好種植面積,及早做好烤煙種植規劃,為下一步的各項工作打好基礎。
煙用物資如期按質按量就位是調動煙農種煙積極性、穩定民心、確保烤煙增產提質的前提。一是各村委會實事求是做好物資需求統計工作,及時上報鎮煙站和鎮政府,防止物資不足和物資浪費現象的發生。二是在雨季來臨前,先從路難行、車難走的村、組開始調供,有計劃、按逐步完成各種煙用物資的調供。三是把好物資質量關,特別要做好烤煤質量工作,通過選派煙農代表,與供貨商洽談,把好烤煤的灰份、發熱卡和各種與質量有關的化學成分關,做到一車煤有一化驗,隨時檢測,及時反饋。煙用物資質量好了,烤煙就能增產增質,從而調動了煙農的種煙積極性。四是各村委會干部要親自參與物資的分配工作,做好物資分配監督工作,以防個別烤煙輔導員和村民小干部舞弊行為。
烤煙中耕管理工作是烤煙生產成敗與否的關鍵。以“發揚精神、再戰紅大”的優良作風,抓死烤煙生產中耕管理,確立“以管理求質量求效益”的思想,在最佳時節(令)中做好以“揭膜深提溝培土為中心、以防治病害和田間衛生管理為重點”的中耕管理各項工作,達到干部理解到位、政策宣傳到位、群眾措施落實到位的三個到位的中耕管理目標。
預檢保平穩,秩序保穩定。一是切實抓好預檢工作,舉辦煙葉分級扎把培訓班,掛鉤組長帶領預檢員深入農戶家中進行煙葉分級扎把培訓和預檢,做到預檢不合格的煙葉不出戶、不進站點;二是各煙點合理安排交售順序,做到約時定點、分期分批交售,不斷提高交售效率,切實為煙農營造良好的交煙環境,大大減少了農戶交售的等待時間,提高了煙葉收購效率;三是嚴守公開、公正、公平的原則,堅決杜絕收“人情煙”、“關系煙”,堅持當天進站的煙葉當天收購,減少煙農交售煙葉時的滯留時間,避免煙農不必要的支出,為廣大煙農創造了良好的烤煙收購環境,確保煙農賣上放心煙、舒心煙。
(三)、存在的主要困難、問題及其對烤煙生產造成的影響。
1、由于我鎮耕地面積有限,烤煙輪作面積不大,耕地條件不平衡,煙農素質高低不等,給烤煙病蟲害防治帶來諸多困難。
2、烤煤價格逐年上漲,資金又不足,給工作帶來了許多不便。
第九篇 煙草分公司xxxx年半年工作總結 6700字
xxxx年上半年,我局(分公司)在市局(公司)和市委市政府的正確領導下,深入貫徹黨的十八大、十八屆三中全會會議精神,積極謀劃“三大課題”、努力爭當“三個楷模”,圍繞“規范、創新、發展”的工作主線,緊緊把握品牌培育第一要務和打假破網工作重心,嚴規范、促管理、倡同心,推動了煙草健康協調可持續發展。
一、穩價增效,經濟運行穩中有進。
上半年,我分公司克服了當前宏觀經濟下行、國家政策導向變化等諸多不利因素,努力做到了市場秩序較好、價格基本平穩、庫存基本合理、重點品牌狀況良好、零售戶經營信心較高,各項經濟運行指標按序時進度完成。
(一)加強市場調控能力。一是堅持“總量控制、稍緊平衡”原則,對上半年兩個季度的銷售計劃進行了科學安排,分解到月及個人,靈活調整服務營銷策略。在上半年的三四五類煙的銷售中,我分公司較好地完成了營銷中心下達的計劃目標,確保了上半年銷售計劃按時完成。二是完善現代零售終端信息采集網絡,重點監測社會消費變化趨勢、消費需求變化以及各檔次、品牌規格卷煙的市場表現,努力提升需求分析預測的科學性和準確率。認真分析零售終端客戶除了對貨源、盈利等直接訴求外,在情感、個人成功、安全等精神方面的需求,逐步挖掘和滿足零售終端的潛在需求并予以重點關注。三是完善市場監測體系,全面掌握市場動態。為準確、及時地掌握卷煙市場情況,按照市公司卷煙營銷工作的要求,圍繞“客戶、市場、消費”三個方面抓好了卷煙市場調研工作,每月積極開展市場、客戶、消費信息統計調查工作,并做好了統計上報工作。
(二)加大品牌培育力度。一是努力打造品牌推廣營銷的有效載體。今年以來,繼續鞏固打造了以標準店為點、現代終端示范街為線、統一柜臺客戶為面的零售終端建設,從而形成了25個樣本掃碼現代終端客戶為第一層次,70個標準店戶、80個掃碼客戶為第二層次,700多個現代終端柜臺客戶為第三層次的品牌培育平臺,使品牌宣傳推廣有了更為有效的市場載體。二是持續開展品牌培育建功立業活動。首先以動銷率為依托,開展區域性品牌培育活動。本區域市場重點負責長白山(硬神韻)、七匹狼(硬白)兩個全國重點品規的市場培育,有效提高了兩品規的動銷率,并以點帶面,促進了各重點培育品規在本區域的落地生根,上半年諸如黃金葉、蘇煙等品牌的銷售在本區域也出現了較大增幅。其次以鋪貨率為依托,開展新品為主的全國重點骨干品牌及外煙的培育活動。市公司對當前經銷新品為主的全國重點骨干品牌及外煙布置了半年鋪貨率目標。我們根據區域市場內品規的鋪市情況,認真分析本區域市場,進一步提高鋪貨率,提高了品牌培育的效果。三是深化工商協同,以積極推進重點品牌培育為切入點,從發展方向、成長環境、市場表現、營銷服務、貨源供應、隊伍建設等六個方面加大與工業企業的協同力度,不斷提升品牌培育能力。
(三)加快現代終端建設。一是按照“四同”的要求和“四個一流”的目標,進一步加快終端建設進度,不斷拓展優質終端功能。上半年進一步優化了25戶樣本掃碼終端客戶,對其進行優勝劣汰,建立了動態變更機制,始終保持樣本客戶的優良性。同時制定了針對不同類別零售終端客戶的服務內容和標準,進一步充實了客戶服務的內涵。二是以客戶提升為目標,繼續實施現代終端“六好”標準,推廣“美麗店堂五步法”,繼續開展“終端示范一條街”和“美麗店堂”評比活動,使現代終端店成為消費者放心消費的場所,零售客戶誠信經營的標桿。三是不斷創新服務手段,充分利用客戶經理移動工具,運用客戶拜訪服務“八步法”,通過站柜示范、提供《客戶經營建議書》等方式,形成了線上、線下立體協調的互動營銷服務體系。期間,我分公司進行了市場走訪彈性拜訪的課題探討,改變固定的客戶拜訪形式,讓客戶經理在完成規定的工作任務或固定的工作時間長度的前提下,實施重點走訪、差異走訪,此項工作的開展提高了客戶經理時間和精力投入的效率。
(四)推進物流降本增效。一是認真開展“嚴管理、精流程、控成本、促規范、強隊伍”五項工作,繼續深化落實“精益物流”工作方案,推行物流定額管理,完善物流費用精細化核算規程,不斷提升精益物流管理水平。二是抓好“預算、核算、定額管理”三個重要環節,進一步優化配送線路,切實降低配送成本,提高送貨效率,有效控制物流成本。三是圍繞“安全、人員、流程”三個核心,全面抓好安全管理,積極打造“學習型物流團隊”,修訂完善“流程監督管理機制”,牢牢夯實物流管理基礎。四是繼續完善規章制度、考核機制、tms運用、服務體系四個重點方面,著力提升物流運行效率和質量。進一步完善物流績效評價指標體系,提升科學分析水平,確保按要求完成物流對標數據。
二、內外兼治,專賣管理卓有成效。
xxxx年上半年,在市局黨組的正確領導下,在相關職能部門的大力支持配合下,我局認真貫徹落實省、市煙草專賣管理工作會議精神,狠抓卷煙打假和市場監管,強化內部監管和證件管理,積極開展隊伍建設和基層創優活動,專賣管理工作取得了一定成績。1-5月份,共出動執法人員2200人次,查獲各類涉煙違法案件116起,其中萬元以上案件24起,5萬元以上案件3起;查獲各類違法卷煙5056.1條,上繳罰沒款6.15萬元。
(一)卷煙打假工作有力推進。一是夯實責任。召開了煙草專賣管理工作會議,確定了“年內破獲一起符合國標的網絡案件”這一工作重點,明確了全年打假工作的基礎和責任。出臺了《關于加強年度綜合績效考評的實施方案》,將指標完成情況與部門負責人、稽查中隊負責人和稽查員的年度績效掛鉤。二是明確重點。把打假破網作為工作重點,進一步鞏固“有假煙必有網絡,有網絡必有大要案”的工作理念,一方面加強協作,主動出擊,定期同公安部門協調聯系,形成市場管理合力;另一方面在發展線人及拓寬案件信息渠道上下足功夫,對有價值線索派專人蹲點守候,全面形成“以網治網”的打假新格局。三是查處案件。以打擊制售假煙網絡工作為首要任務,以打擊無證運輸卷煙為主要落腳點,始終保持高壓嚴打態勢。5月22日16時,我局接舉報,在江陰大橋公安局民警配合下,在江陰大橋收費站依法對車牌號為蘇mkg585的黑色福克斯轎車進行檢查,在該車車廂內查獲涉嫌違法運輸的卷煙的:共12個品種,合計569條卷煙,案值18.32萬元。目前此案已移動公安機關偵查。上半年共查獲3起案值超過5萬元案件,其中無證運輸案件1起。四是加強宣傳。在今年的“3.15”消費者權益日活動中,我局通過設立咨詢點、制作宣傳展板、散發宣傳資料、接受群眾咨詢等形式,開展煙草專賣法律法規、假冒煙識別、“12313”投訴舉報電話宣傳活動,收到了較好的效果。
(二)市場秩序不斷得到改善。拓寬市場監管手段,加強違法案件查處力度,為提升轄區市場卷煙凈化率做了大量艱苦細致的工作。一是有針對性地強化日常監管水平,對轄區的重點區域以及重點市場提高檢查的頻次、走訪的次數。嚴格按照“apcd”工作法的要求,“帶著問題上市場,帶著準備上市場”,建立違規戶、無證戶、銷售大戶等重點對象信息庫,將這類經營戶作為重點監管的對象,有針對性的開展日常監管工作。二是深入開展卷煙市場整治活動,集中解決市場管理的疑難問題。與有關職能部門緊密協作,相續開展了“冬季會戰”、“閃電”15號兩次卷煙市場集中整治行動,嚴厲查處酒店、茶樓、娛樂場所、貨運部等違規經營行為,嚴厲打擊無證戶、不法煙販、違法大戶的囂張氣焰,市場凈化率始終保持在96%以上。三是充分發揮12313投訴舉報電話的功能,接聽處理投訴,嚴格按照程序及時進行了市場調查,并作了相應的調查處理和解答,達到了舉報人和咨詢人的滿意。
(三)內部監管工作扎實開展。一是抓好教育培訓。在各部門建立了內管聯絡員隊伍,上半年對國家局《工作規范》進行了深入學習,近期又對上級局密集下發的《國家煙草專賣局關于認定真煙違法違規經營行為的通知》、《國家煙草專賣局關于對山東省局(公司)嚴肅查處東營市局(公司)違規經營問題的通報》和《市局(公司)關于進一步加強對卷煙零售客戶信息變更管理的通知》三份內管文件進行了傳達貫徹,進一步提高了全員對內管工作的認識,確保了《工作規范》落實執行到位。二是抓好日常監管。堅持“三員反饋”制度,對稽查員、客戶經理、送貨員發現的異常情況進行了匯總核實。進一步強化稽查中隊內管職能和市場走訪工作制度,并對其進行嚴格考核。積極介入許可證后續監管工作,通過跟車查、“千條查”、“排名查”、“零訂貨查”等形式,對違規使用許可證行為進行全方位監管,1-5月份共建議專賣部門對查實的85份許可證予以暫停供貨處理,對其中申請開通的6份許可證嚴格按照程序辦理,并進行了“回頭看”。三是嚴格網上監管。按照預警程序處理的要求,及時準確處理預警,1-5月份內管信息系統共產生預警380條,全部進行了處理,預警處理率達到了100%;查獲5萬元以上真煙案件3起,對卷煙噴碼進行了逐條登記并在規定時間內上報。四是繼續運行大內管模式。堅持將行政執法監督、執法滿意度測評和“12313”打假舉報電話知曉率檢查納入日常工作的范疇,與月度考核同步開展。在法規科的指導下,每月對行政許可和行政處罰案卷進行檢查,確保執法案卷無差錯、無疏漏。經過努力,執法滿意度達到了100%。五是加強部門溝通。每季度組織召開內管聯席會議,對季度內管工作開展情況和抽查情況進行通報反饋,研究分析存在問題,提出整改意見,對下一步內管工作進行安排部署。
(四)基層創優工作穩步推進。一是制定了《市煙草專賣局優秀縣級局創建活動實施細則》,進一步明確了工作方向、工作步驟和工作目標。每月開展定期檢查,采取“回頭看”的方式合理安排創建對標自查工作,同時積極發布信息報道,為深入推進創建優秀縣級局營造了良好氛圍。二是按照創建優秀縣級局考核驗收評分標準制定了創建活動計劃表,將具體的創建內容責任到人,用工作流程和創建工作驗收表指導工作。將創建工作納入考核,不僅與年度目標考核掛鉤,還與部門負責人的工作業績掛鉤,努力實現優秀縣級局建設的標準化、規范化、制度化。
(五)許可證管理工作不斷取得進步。許可證準入方面,一是嚴把證件辦理的信息關,做到對客戶了如指掌,詳細掌握客戶的真實情況。二是嚴把證件的準入審批關,有效杜絕了零售許可證管理不到位現象,樹立了客戶持證經營、亮證經營、規范經營的意識。三是嚴格執行《煙草專賣許可證管理辦法》,公開、公正行政許可程序,突出事前審批、事中完善、事后監督,嚴格、高效、規范地做好行政許可及許可證管理工作。1-5月份共新辦許可證83份,延續17份,切實做到了“程序合法,公正便民”。許可證退出方面,在xxxx年許可證退出試點工作取得階段性成果的基礎上,對轄區內存在登記事項發生變化、不開展生產經營活動、喪失主體經營資格、不符合延續條件、違法辦理的許可證等五個方面問題的許可證,采取自愿退出、說服退出與依職權退出相結合的方法予以退出。1-5月份共對16份許可證實施了退出,其中登記類事項發生改變9份,有效期屆滿未延續2份,主動申請歇業5份;目前正在對停業超過一年的105份許可證進行公告注銷并將形成長效機制。目前處于停業狀態的許可證為275份,年末許可證總數將進一步下降。
三、嚴格規范,企業管理規范有序。
按照省局提出的“規范是生命線、創新是驅動力、發展是硬道理”的工作主線,上半年,我局(分公司)主動思考、積極探索,努力貫徹規范主線,提升規范水平。
(一)切實加強規范建設。一是組織干部員工學習領會董局長在省局黨組擴大會及在調研時講話精神,引導員工深刻領會“規范、創新、發展”的豐富內涵,從思想層面加強規范意識。二是繼續以iso9000質量管理體系建設為契機,進一步健全規范管理的各類制度文件的補充、修訂和完善,不斷提高制度的匹配度和適用性。三是按照省、市局提出的構建“大監督”格局的思路,積極思考和謀劃,充分發揮紀檢、法規、內管、辦公室等部門的監督作用,形成監督合力,全方位促進權力規范運行。四是突出抓好“兩項工作”,充分運用好公示欄、門戶網站等平臺,不斷完善辦事程序、創新公開形式、擴大民主參與,今年以來,公開事項共8條;以貫徹采購管理規定為抓手,嚴格執行“應招盡招”、“真招實招”的要求,保證了所有采購項目規范操作,公開公正。
(二)重點抓好財務管理。加強財務基礎管理,提升財務管理水平。按照市公司“規范有關核算問題的通知”的要求,進一步規范會計核算口徑,明確歸口責任,有效提高會計信息的準確性;加強全面預算管理,在精打細算的基礎上用好每一項費用,加大對重點費用的預算執行控制,嚴格執行《省煙草公司市公司差旅費管理規定》,加強差旅費、業務招待費和辦公費的規范使用;加強對每月費用的分析,注重費用支出的均衡性和系統內的可比性;強化對資產的管理,對資產的購置做到先有預算再采購,資產的處置流程合規合法,確保國有資產的保值增值。
(三)不斷推進精益管理。以推進精益管理為著力點,充分挖掘企業發展的潛力,努力消除各種浪費,優化資源配置,全面提升企業經營效益、運行效率和管理效果。重點抓好“精益預算、精益采購、精益質量、精益物流、精益營銷、精益管控、精益安全”等多項重點工作,建立了責任明確、分工協調、上下聯動、層層落實的精益管理工作機制。
(四)大力開展創新工作。一是提高思想認識。圍繞董局長提出的“以課題創新為重點,推進創新發展”的要求,在市局的統一安排部署下,組織全體中層以上干部召開了“三創”工作動員會,以點帶面、層層發動,努力營造創新氛圍。二是關注“微創新”。營銷工作創新方面,積極對“新形勢下客戶經理職能發揮”課題進行了探索和研究,迅速成立專題小組對試點課題進行了專門布置、專項落實,并出臺了《推進客戶經理職能發揮的實施方案》,優化完善了相關工作流程。專賣工作創新方面,經過前期大量的研究討論,確定了“以管手段促進許可證后續監管規范化”課題,修訂了《深入落實許可證退出工作的實施方案》,同時,扎實推進項目進程,分階段對有關工作進行了檢查回顧和要求部署。
四、人才強企,精神文明建設展現新貌。
(一)加強領導班子建設。一是加強思想建設,增強領導干部黨性修養。始終把加強思想政治建設作為班子建設的首要任務來抓,通過個人自學、上黨課、支部討論、觀看廉政教育片、重溫焦裕祿精神等多種形式,促使領導班子牢固樹立了群眾觀點、責任意識和大局意識。二是結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動和“三解三促”活動,黨組成員深入多個基層聯系點,廣泛征求和聽取了基層員工與零售客戶的意見,并對征集到的意見和問題及時作出了回應與整改,做到了立查立改、邊查邊改。三是按照“六個對照”和“六查”要求,圍繞“務實、服務、節儉、清廉”八字意識,對照中央八項規定和省、市十項規定,全體班子成員積極剖析了自身在“四風”方面存在的問題、存在問題的原因以及整改措施和努力方向,進一步加強了領導班子作風建設。
(二)加強員工隊伍建設。一是提升隊伍素質。以技能鑒定考試為抓手,以《關于加強技能鑒定工作考核的有關規定》為標準,及時召開了專賣技能鑒定考前動員會和培訓會,并通過制定詳細的學習計劃、規定學習時間、檢查學習筆記、定期檢驗學習效果等多項措施,著力提升專賣人員的業務技能。二是狠抓工作作風。結合正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動,大力整治“四風”,重點整治了“慵、懶、散、慢”等機關作風頑疾,引導干部員工積極轉變工作作風,提高工作效能。三是嚴格人員考核。圍繞各部門的年度任務與計劃,全面分析對標指標,進一步修訂了年度重點目標考核辦法,將重點任務細致分解到各崗位,并每月、每季度對完成情況進行指標測算和通報排名,鼓勵先進、督促后進,充分營造良性競爭的工作氛圍。
(三)加強黨風廉政建設。一是落實了黨風廉政建設責任制,我局黨組與各部門負責人、職能部門與重點崗位的同志分別簽訂了黨風廉政建設責任書,形成了橫向到邊、縱向到底的責任網絡體系,同時,將此項工作貫穿到各職能部門日常工作中,實行“一崗雙責”制,全面落實黨風廉政建設目標責任制,做到了誰主管誰負責。二是抓好廉情風險防范管理工作,積極制定了《市煙草專賣局關于開展廉政風險防控工作的實施方案》,進一步建立和完善了廉政風險防控機制建設檢查考核制度,通過信息監測、定期自查、上級檢查、社會評議等方式,對廉政風險防控情況進行了檢查考核。
(四)加強企業文化建設。一是積極開展爭先創優工作,全面開展爭創巾幗文明崗、優秀縣級局等活動,把爭創工作與日常工作相結合,促進了企業各項工作由“達標”邁向“優秀”。二是開展文化評估。通過問卷調查、座談會等形式,廣泛收集員工對企業文化建設工作的意見和建議,進一步評估文化建設成效,并對征集到的意見提出了具體的整改措施。三是豐富文化宣貫載體。在市局的安排部署下,積極組織每日訓練,及時添置各類體育用品,為參加全市系統的職工籃球賽和乒乓球賽做好了準備,豐富了員工業余生活。同時,進一步完善員工交流平臺,利用企業文化室、內部局域網、公示欄等宣傳陣地,努力培養和強化了員工對“同心文化”的認同感。
第十篇 煙草公司年度工作總結 1900字
煙草公司年度工作總結范文
今年,我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領導下,在各有關部門的大力支持配合下,始終遵循“以規范促發展,以服務增效益”的企業理念,以“四個一流”和“兩個不壞”為目標,以規范經營為工作重心,狠抓結構調整,企業效益持續、穩定地提升,較好地完成了今年工作任務。
幾項主要經濟指標完成情況
1.今年共購進卷煙7416.5大箱,較上年同期7049大箱增加367.5箱,增長5.21;
2.銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長4.89;實現銷售收入6755.82萬元,同比增加1172.82萬元,增長21.01。
3.今年實現毛利1298.42萬元,較上年同期934.3萬元增加364.12萬元,增長38.97;綜合毛利率為19.24,與去年同期16.73相比增長2.51個百分點;單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長32.49。
回顧半年來的工作,我們主要是從以下幾個方面努力的:
一、進一步維護組織結構調整成果,注重學習,加強培訓,強化監督,全力創建學習型企業,保障持續、健康、穩定發展。
為全面落實國網家局“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”的主要任務,今年我局在正式取消縣級公司法人資格,成立營銷部以來,局(營銷部)黨組高度重視,多次召開會議進行研究、及時調整思路、研究對策和辦法,并以此為契機,加強對局(營銷部)人力資源的整合,利用召開會議、專題討論、個別談心等形式,完善和加強對月工作任務完成的考核,進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識,個人簡歷以飽滿的熱情投入到工作中去,確保“人心不散、步子不減”。因此,半年來,單位干部職工情緒穩定,始終保持敬業愛崗、兢兢業業的精神風貌。
以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時傳達、學習上級紀檢監察會議精神;二是狠抓黨員干部的職業素質教育,包括發放一些相關的書籍、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講,重點收集了行業內發生的部分案例在局務會、黨務會和職工大會上講解;四是經常性地開展黨紀規章制度的學習。5月初組織全體員工學習了“身邊先進黨員”感人事跡,并開展認真討論,增強了員工的成才意識,掀起一股學先爭先趕先的競爭熱潮,使員工深刻體會到先進模范人物既可敬可愛,又可學可比。全體干部職工政治素養的不斷提高,為我局(營銷部)順利完成今年經濟指標任務提供了有力的思想保障。
持續加強對員工業務技能的培訓。今年,我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發給全體員工,利用雙休日對員工進行客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓,并結合工作中的實際案例進行講解,使之融會貫通。工作總結并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發現問題,用所學的知識去解決問題。認真組織職業技能鑒定的申報工作,鼓勵和支持員工參加學習,提高素質。同時,通過政策、經濟形勢教育,市場環境分析,營銷工作點評等多種形式的交流學習,使全員綜合素質有了一定的提高。
不斷完善單位內部管理制度,強化監督考核。為了形成企業良好的工作氛圍,員工良好的工作習慣,我局(營銷部)在原有的規章制度上進行了進一步的修改完善,建立健全了責任到部門,內部考核細則細化到個人,考核結果與工資獎金直接掛鉤的企業員工考核制度,編集成冊,發放到人,并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監督考核力度,。同時,成立了考評領導小組,小組條塊結合,分工明確,每月根據考核細則對各部門進行常規性或突擊性的檢查,發現問題,嚴格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評,使各項規章制度落實到實處,較好地起到了獎勤罰懶、獎優罰劣的作用,促進了員工責任意識和效率意識的提高,增強全體員工的工作自覺性。為企業的持續發展提供了秩序保障。
另外,單位還注重人力資源的梯級培養,給素質較高的年輕人壓擔子,勤督促,嚴要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應崗位需要,進入角色。今年機關黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來,為單位的可持續發展提供人力資本支持。
二、以規范經營為工作重點,不斷提高網絡運行質量,保持銷售平穩、結構優化、效益增長的良好發展態勢。
1.提高認識,規范經營,嚴格自查自糾,堅決杜絕卷煙體外循環現象的發生。隨著國家局、省局對規范經營、治理卷煙體外循環工作的逐步深入,我們深刻認識到這是關系到煙草行業生存和發展的“飯碗工程”,必須按照規定狠抓落實。在不斷調優結構、盡量滿足轄區內經營戶需求、努力提高企業效益的同時,我們對今年的卷煙規范經營方面存在的問題進行了認真的自查自糾,加強了對銷售人員的培訓,在思想上高度重視,不斷規范卷煙經營行為,認真按照上級有關部門的規定做好卷煙銷售工作。
2.整