第一篇 2023年公司業務員年終工作總結 1050字
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現在如下幾個方面沒有做好:我作銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、在投標工作中,屢次失敗,面對多次的教訓,首先查找自身的原因,分析工程、標書細節、對比競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業務學習,提高自身能力,在今后的投標中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。
4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
新的一年已經開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進程,明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產、工廠、安裝公司、特殊行業如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。在房地產這一塊,吸取以往的教訓,通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優勢;比如品牌、質量、服務、配件資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關系,加強自己的服務意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務,來爭取成績。
面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經來臨,建議公司在互聯網市場多做企業關鍵詞推廣,例如:只要在百度“baidu”/“google”等知名常用網站讓客戶只要輸入:“發電機”,或是“康明斯”等關鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司,提高公司知名度和信譽度。
辭舊迎新,展望2023年,本人將更認真工作,刻苦學習業務知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
第二篇 公司業務員年終工作總結2023 1450字
2023年,本部全體業務人員在公司的領導下,圍繞2023年的目標任務展開一切工作,具體總結如下:
一、總體目標完成情況:
銷售 175xxxx元,完成目標計劃(225xxxx)的77.xxxx
回籠 110xxxx元,與銷售收入比為6xxxx。
(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:
1、廣輕出集團業務下滑比較嚴重。
2023年該客戶完成銷售180xxxx元,而2023年由于新領導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業務大幅度下降,其他鐵牌客戶的業務也受到不同程度影響,預計今年整個廣輕集團銷售80xxxx元左右,比年初公司下達的計劃200xxxx相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于50xxxx,但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業務份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。
3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產生了動搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業務份額做大(兩客戶合計銷售65xxxx)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外,受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點抓工作紀律和職業道德素質。
針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度,使業務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員,養成良好的職業道德和素養,并加大促進和監控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。
2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作,限度減少庫存,降低企業風險。
今年,我們吸取了以往的經驗教訓,特別是對風扇行業,我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
3、提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。
在平時的日常工作中,我們要求業務員必須做到以下幾點:
(1) 加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(2) 工作要到位,服務要跟上,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;
(3) 及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4) 集中精力理順匯德幫廠的各方面關系,做好售前、售中、售后服務,把業務鞏固下來,且越做越大;
(5) 積極參加與新業務的開拓。
(6) 加大資金回籠的力度,回避企業風險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協作,親自督促和協助業務員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)
三 、存在問題:
1、部門的日常管理工作需要進一步加強;
2、整體的資金回籠不理想,未達到預期要求;
3、壓庫工作效果不明顯;
4、個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高;
5、新業務的開拓不夠,業務增長小;
6、公司所下達的任務有些脫離實際,業績考核不合理影響業務務員的工作情緒。
第三篇 公司采購業務員年終工作總結 1800字
在大學畢業的時候,我并沒有找到合適的工作,失業在家,是公司收留了我,并且在實習期過后將我繼續留用,范文之工作總結:公司采購業務員工作總結。我也是知恩圖報,積極努力的工作。公司在根據我的我積極表現后,把我調到了采購部做一個業務員。
在采購部做業務員其實是一份很好的工作,我從這里也看到了公司對我的重點栽培,我深知自己肩頭的重任,個起來更是百分百的投入!
時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培! 感恩的心,感謝命運,讓我做堅強的自己。新的一年已經開始了,現在的我將過去一年中工作的總結作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長、總經理的直接關注和公司各位領導的關心支持下,通過這段時間的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。·
在這里我想說作為一個采購,并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,200*年我們及時調整好心態和觀念,不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯系,而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售、生產為主,我們輔助。采購與銷售、生產是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝總經理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領導下,我發貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在這里我還要對公司所有人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低了庫存成本。為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,經過協商,對方也將抵扣聯寄予我公司,及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
這段時間來,我更加明白了總成本優先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗,我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距,因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發,達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,跟上公司的發展的腳步!
管理的最終目的和最終體現是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優勢。因此創新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量,不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至比他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
第四篇 公司業務員年終總結模板 1150字
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢,業務員工作總結。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
xx年在公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區正常的生產秩序。
一、領導重視 措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。
二、制度保證 措施到位
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作.對涉及廠區安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管 群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區安全為主題,在安全教育周期間,組織學習安全教育工作文件,對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查,及時整改
開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
第五篇 2023公司業務員年終總結 1500字
2023年公司業績突飛猛進飛速發展,我通過不斷向領導、同事們學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這2023年即將過去,2023年工作階段就要開始,有很多事情需要認真的思考一下,進行總結和回顧。總結去年工作中的經驗與不足,為下一階段工作更好的展開做好充分的準備。
回首過去的6個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業務員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會,第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟州島、黃山,第一季度經過不懈的努力和奮斗,也做出了明顯的成績,雖說未能爭取到參加美國的名額,但也去了歐洲,并和領導一時同去。在和領導一起的歐洲旅途當中,本人學到了很多知識,受益匪淺。如再有機會還想與領導一起出游,和領導在一起時時能充實自己。第二季度我去了黃山,到了黃山領悟到一句話,中國有句話:讀萬卷書不如行萬里路,自從去了歐洲和黃山我才真正領悟到這句話的含義。以后還請領導多設點這樣的競賽。
責任心和服務精神。這是我們八區中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,我個人認要想做好這份工作。我個人認為有五點。1、時間管理,2、勤奮敬業,3、服務,4、奉獻,5、責任。一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說,強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,也是業務員跟客戶應該具備的最基本素質。
學會做人做事,正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系,在處理與相關主體的時候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績,當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助,但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強客戶資料的整理,這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
第三、加強產品和知識上的學習。這是目前我欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊知識。作為一名業務員如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。
第四、進一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性,從而提高工作效率,在下半年里要嚴格按照規范的流程操作,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會,要多出去開發客戶,在業務上增強自己的能力,進一步的發展和完善各方面的能力,發揮更大的作用,為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。
總之,我要從自身的實際情況出發,發揮自身優勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善各個方面的能力,抓住我們部門闊步大發展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰,通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻!
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業務員上半年工作總結范例
第六篇 公司業務員年終總結 1150字
時光荏苒,轉眼間,忙繁勞碌的2023年已然成為曩昔,向往的2023年即將奔赴而來。回望已然逝去的2023年,在公司領導和部門同事的支持和贊助下,我嚴格要求本身,恪盡職守,勤勤懇懇,攻堅克難,千錘百煉,環抱油品進銷、xx項目駐勤、隧道局部分對賬、xx局對賬、四局部分對賬等開展工作,較好的完成了年度各項工作任務,現將2023年的工作環境總結如下:
一、主要工作目標完成環境
(一)整體工作目標完成環境
今年以來,我們依照公司整體工作目標和工作要求,牢牢環抱市場營銷這個核心業務,始終堅持高點定位、科學治理,采納今世化販賣手段,狠抓客戶治理和團隊協作兩條主線,漸漸突破激烈市場競爭的禁錮,實現了經營業績和社會形象的雙豐收。在油品供應方面,截止2023年×月×日,總計購進柴油××噸,販賣××噸,比上一年同比上漲×%;總計購進潤滑油××噸,販賣××噸,較上一年同比上漲×%;總計購進瀝青××噸,販賣××噸,較上一年同比上漲×%。在其他物資供應方面,截止2023年×月×日,累積供應水泥××噸,鋼材××噸,土工資料××萬平米,鋼絞線××噸,減水劑××噸,錨具××套,聲測管××米,波紋管××米,防水瀝青漆××噸。
(二)個人崗位目標完成環境
1、積極營銷,進步業績。自2月26日進xx新項目以來,積極開展我司油品、潤滑油、瀝青等高速物資的營銷工作,從2月26日至8月28日總計販賣給該項目柴油××噸,潤滑油××噸,瀝青××噸,加油卡××張。
2、樹立臺賬,賬物符合。樹立健全販賣臺賬機制,實時做好販賣臺賬,并依照“精細化治理”原則,對xx運輸臺賬進行了實時、過細整理,為正確反應物資庫存環境和物資購進提供有力的參考,也為下一步的對賬工作打下堅實的根基。
3、堅持原則,全面對賬。從項目返回后,我依照公司要求,接手了隧道局部分對賬和二局、六局部分對賬工作。在工作中,我始終秉承“堅持原則、實事求是”的工作原則和“求精務實、立異超越”的工作風格,嚴格依照公司制度規定完成每月的對賬工作,包管各項數據精確無誤,并與財務部門做好對接手續。
二、主要工作開展環境
崗位職責是職工的工作要求,也是權衡職工工作短長的標準。而作為一名公司業務員,要想切實履行好自身崗位職責,就必須應該具備適應崗位需求的專業技能和知識布局。因此,我始終將業務知識學習和知識布局更新作為工作開展的重中之重。工作勞碌之余時時不忘充電,在對公司各項產品用途、性能、參數基礎做到有問能答、有問必答的根基上,充分應用網絡、冊本、報刊等媒介,潛心研究了企業營銷學、社會心理學、今世溝通學等多少與產品營銷相關的知識、理論,深入了解、接受了最新勝利營銷案例中的精華,同時積極學習《企業財務通則》、《新企業管帳制度》等,為對賬工作的順利開展打下了堅實的根基,自身知識體系獲得了賡續富厚,理論知識指導實踐的才能也獲得了有效進步。
第七篇 保險公司業務員年終工作總結 1400字
裝載著美好和希望的二月我來到了洛陽天安公司,對我來說一切都是那么新鮮好奇,剛來到公司就參加了短期培訓學習,我象回到了年少時代,作回了教室,我認真聽取所學的知識,好用于以后的實踐中。經過培訓后我被分到業務部,得到了同事們對我的幫助,使我備感親切,我認真學習企業文化,業務知識,熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍,學習投保單的填寫,做到不懂就問,學習上有了極大的進步。 要出去展業了,我想營銷員是公司的先鋒兵,是代表公司形象的體現,一定要牢記公司文明禮貌用語,按照公司儀表要求著裝,把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標,我記得跟第一個客戶接觸,向客戶介紹天安文化、條款險種、特色服務后,得到的是拒絕,我失望、沮喪,經過同事們對我精神上的鼓勵,通過再與客戶接觸,最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任,最后得到了支持理解,使我邁開了成功的第一步。通過對第一個客戶宣傳天安,讓第二個……讓更多的客戶了解天安、認可天安。
四月份牡丹花會期間,我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化,車險條款,售后服務,讓洛陽市民了解天安、認可天安,進而選擇天安。八月份積極參加客戶溫馨活動月,更好地為客戶服務,特別是車險售后特色服務,如:'小額賠款現場賠付'、'重大賠本資料權屬文秘資源網查看更多文秘資源網資料案賠付'、'事故車輛自主擇廠修理'受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說變就變,我為了及時能把保單交給客戶,冒著大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影響客戶審車,一定要把保單送到,客戶見了我很是感動,說我太認真。當今世界,客戶決定企業的發展和生存,使客戶滿意,是我應該做的。
認真學習陳總《以科學發展觀為指導,堅持規模、品牌、效益的有機統一,把公司發展推向品牌建設新階段》的重要講話,使我意識到品牌是一種無形的財富,品牌塑造就能擁有現在,擁抱未來。認真鉆研《業務員展業手冊》,虛心向同事們學習,體會到一名營銷人員學習獲得知識越多,展業成功的機會就越大。
今年出去展業,也遇到不少挫折,有的客戶不理睬,有的客戶不信任,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報答,我相信最美好的詞就是'自信'。從事保險的十個月期間,每周都給自己下計劃,按計劃一家家單位去宣傳,業務也有大的進展,先后承保了幾家單位車險。每當我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時,自己也覺得很充實。感謝領導、同事對我的幫助,感謝客戶對我工作的支持。
通過學習企業文化,使我由一個沒有從事過保險業,沒有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人,公司發展了,員工才有好的未來。企業文化也無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事認真,對人感恩,對物珍惜。同學朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養,又年輕了,在這個變化中也給公司進行了傳播。
通過學習省公司會議精神,以后三年天安公司七個目標、八個意識,使我看到了公司的發展和未來。我為自己是一名天安員工而高興。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染,和同事們相處的互幫互愛美好日子里,我很快就發自內心寫了一首詩《真好》--記我的同事們。今年當選為'優秀員工',感謝領導和同事們對我極高的評價和厚愛,同時覺得自己很慚愧,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,今后更加努力學習和工作。
第八篇 公司業務員個人年終總結2023 2300字
我于XX年加入人保財險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感xx年是璧山支公司發展迅猛的一年,支公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結:
一、個人發展及工作完成情況:
我的xx年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,截止到11月初,已經完成全年任務,截止到12月31日,我部共完成保費收入約1800多萬,超任務指標約25%,;xx年,部門給我下達的任務指標是32萬,截止到12月31日,我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業務按45萬計算,超出計劃指標40%,于xx年28萬同比增長60%;此外,丁家營銷服務部實現全年保費任務約417萬,同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現:
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想匯報,在黨組織有意識的培養和錘煉下,我于xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識,開拓創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學習,刻苦鉆研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。丁家營銷服務部掛牌營業后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業務后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。丁家營銷服務部開業后,不到5個月的時間,實現了保費收入200萬,實現業務增長35%,高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外,還加強新人培養和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統化的學習,該簽單人員已掌握了相關規定,并能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中,我經常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情,全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中,以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在xx年“五四青年節”,便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發,構思相關活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規則,確保活動實施。
二、存在的問題和不足
在xx年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。
2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的*。
3、管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
三、xx年的工作思路和展望
xx年是我公司求發展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業務素質和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況,從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業務穩定有序發展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。
最后,相信在xx年我們會做的更好,璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛!
第九篇 保險公司業務員年終個人工作總結 3050字
保險公司業務員年終個人工作總結范文
保險公司業務員年終個人工作總結
曾經和多數人一樣對保險很不認可,對保險業務員更是厭惡至極。也曾認為從事保險工作是極其低級,極其沒有地位的。可是直到那一刻,進入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻,我的看法完全改變了。
我曾做過服務生,曾做過非常令人尊敬的人民教師,也曾從事過極其令人尊重而且羨慕的記者工作,還曾投資做過生意,這些工作雖然苦,雖然累,但的確得到過很多人的認可和尊重,曾經的贊美和掌聲此刻還記憶猶新,可是今天的我會有幾個人能記起呢?我的學生記得我嗎?在大街上偶見后是否會尊稱我一聲老師呢?雖然他們在我的引導下得到了進步,我曾采訪過的人,見了面是否會認出我?雖然他們也曾非常恭維的給我敬酒,他們的風采也曾在我的筆下表現的那樣淋漓盡致。可是我得到了什么呢?我曾經好長一段時間在思考這個問題。我很敬業,很努力,也曾天真的認為,是金子總會發光,可是我的努力拼搏,到底得到了什么呢?
殘酷的現實生活,讓我曾一度成為它的奴隸,得過且過,極其消極,曾經以為生活就這樣了,雖然我還很年輕。可是當我踏進中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那,我的觀念發生了質的變化,那里的伙伴大多數已經邁入中年,可是他們對生活充滿激情,對工作充滿熱情,他們向往成功,他們不斷努力,不斷學習,他們相互激勵。他們那種積極的態度,深深的感染了我觸動了我,我不停的告訴自己,我不能在這樣下去了,我還年輕。
沖著那份激情,我進入了保險這個行業,才對保險有了新的認識,保險是什么?保險是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道,未來充滿著變數,沒有人能準確預知自己將來會發生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗,有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業陷入困頓之中。中國有句古話:“人無遠慮必有近憂”,而保險就是一種未雨綢繆的智慧,是化解未來可能發生質風險的有力手段,能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。
保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池,在平時投保人一起進行點滴積累,一旦誰需要時就可以直接去用,并且去用的量是其投入量的數百倍、數千倍,甚至數萬倍。當然,在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了一定的保險費,但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明了保險的互助性質。“一方有難,八方支援”。這樣,如果其中有個被保險人遭遇不幸,就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險是“仁愛”的化身,是“責任”的體現,是“尊嚴”的延伸。保險不僅僅能提供一種物質補償,更重要的是,它還能折射出人與人之間的和諧關系。為家人購置保險是對親人的愛,為員工購置保險是對社會的責任,為自己購置保險則是自我尊嚴的延伸。
人壽保險是那么偉大!它可以讓愛心永續!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心,落實責任,倡議互助,我為人人,人人為我,大家幫助大家……這不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎? 作為一個保險代理人,作為一個普普通通的人,背負著如此大的使命,身負著如此大的責任,是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險行業,我將讓我的生命價值在這個行業中得到體現。
保險公司業務員年終個人工作總結
一年來,**保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的'經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業務759389.82元,滿期賠付率為**。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
第十篇 2023公司業務員年終工作總結 1450字
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的****年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的****年。在這年終之際,現對自己一年來的工作匯報
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100p彩虹出口到日本,10個托盤的60p和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負責
1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2.按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。
3.與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4.協調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發貨。
5.核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。
6.根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7.登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8 .將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二.與客戶進行日常的郵件聯系。
主要負責與韓國best selection公司聯系關于此出口美國貨物的細節內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協助王總來完成。
期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
三.新產品的開發,為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門,并負責監督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求,準備樣品并負責發到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協助銷售為b.s.整理庫存樣品并報價;給b.s.準備從日本帶回的新樣品;給morris準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業務的接觸,使我對公司的產品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。
四.與韓國han kook sharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產并盡快發貨;訂emicro的細太空,并與收到貨后,對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口美國貨物的任務加重,后來都轉給小畢負責。
五.處理日常工作,服從公司領導安排。
聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修,電腦維護等等日常工作。
總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的2023年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。