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      個人月度工作總結心得十篇

      發布時間:2024-12-21 11:05:01 查看人數:95

      個人月度工作總結心得

      第一篇 個人月度工作總結心得 1050字

      時間飛逝,在公司工作已經一年半的時間了,可是對于招標部來說,我只能算是個實習生,工作經驗無從談起。時間雖然不長,僅僅不到一個月的時間,可是我受益匪淺。以下是我對本月工作的總結:

      一、認識

      真正接觸招標行業不到一個月的時間里,我學到了很多。這不足一個月的時間里我從迷茫走到了晴朗,這是我今年最大的收獲,通過這段時間的學習,我認識到了招標工作的特殊性,它是一個綜合性的工作,但是工作要求必須是細致。招標工作是一個具有服務性質的工作,它的目的是幫助有需要的人找到合適的提供者,而要做好這項工作,必須注意每個環節,而且要使每個環節都能很好的銜接,這樣才能保護好每一方的利益。

      二、學習

      對于經驗豐富的招標部前輩來說,我只能屬于初出茅廬的實習生,為了不影響工作進度,為了使自己盡快的熟悉公司招標部工作流程和快速上手工作,我開始對公司印發的與招投標相關的法律法規及招標代理流程進行學習,熟悉招標代理最基本的知識,印發的資料自己學習為主,招標部前輩講解為輔,不懂的地方可以先在網上查資料或者問主管人員。

      三、實踐

      實踐是檢驗自己的最好方式,在每次的實際操作過程中,都能使自己學習到的知識得到很好的詮釋,也能明確的認識到自己的錯誤和不足。

      為了能夠更好更快的融入到工作中,結合自己對于招標工作的學習認識,參加了兩次開標會。分別在公司五樓會議室召開的絳縣信用聯社西段大樓裝修工程和在夏縣公共資源交易中心召開的夏縣天泰名都一期工程建設項目,我主要負責投標人簽到和唱標的記錄工作。評審的過程中,配合其他成員檢查專家表格的簽字和監督人簽字。雖然工作不算復雜,卻需要十分細心,不得有半點馬虎。

      招標文件的編制也是招標工作不可或缺的一部分,招標文件的編制要注意完整性、對應性和準確性。這一過程,更是需要用心、細心。

      后期的資料也是相當重要的。表格的收集、整理、簽字、蓋章、移交,都是容不得半點馬虎的。我認為招標資料是整個項目的前世今生,它記錄著整個項目從開始到中間的過程,再到最后的確定,更是對整個項目的一個總結。所以里面的內容很重要。

      四、總結

      在招標部工作不到一個月的時間里,我對招標代理有了新的認識和理解,要學習的方面還有很多,對于相關法律法規方面還有很多欠缺,尤其對于招標工作的流程還需要有更新的認識。我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會。最后,我希望自己今后好的方面繼續堅持,不足的方面盡快加以改正,爭取在最短的時間內,更快更好的可以把工作拿下,做到時間短,零問題!

      個人月度工作總結心得

      第二篇 出納個人月度工作總結 850字

      轉眼間一個月的工作時間就這樣過去了,回首過去的一個月,內心不禁感慨萬千,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,也算是經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在一個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的學習和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分。回顧一個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤……下面,我將出納工作總結如下:

      一、開支票的錯誤

      制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。這一個月來我填寫的支票錯了還真是不少,通過師傅在旁邊教,我才終于把支票寫完工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓象都會被銀行退票,耽誤工作。

      出納工作看似簡單,做起來難,對出納有那么一點點的認識成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,一個月的崗位實戰練兵,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。

      三、今后的工作計劃

      作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:

      1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度

      2、出納人員要恪守良好的職業道德。

      3、出納人員要有較強的安全意識,保管好現金、有價證券、票據。

      4、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。現金收付的,要當面點清金額,及時收回各站所工時費項目收入,并統計。對每個款項都開出收據;發票;將及時收回的現金存入銀行,從無坐支現金。

      5、日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧。

      6、員工外出借款無論金額多少,都須領導簽字,批準并用借支單借款。

      7、保管好支票及貴重物品、熟悉銀行業務。

      以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還應不懈的努力和拼搏,做好出納工作。

      第三篇 服裝銷售個人月度總結 750字

      20xx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。

      在過去的一年里客訴也時有發生,如前幾天發生的羽絨服客訴事件,雖然事情已經圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。

      非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經》演講比賽。在此活動中我學習到了很多,也發現人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰勝了自己也是我一年來取得的的成績。

      更值得高興的是我專柜被評為杭州地區業績年增長率的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20xx,我專柜將重點放在以下幾個方面:

      a:積極配合商場促銷活動,提高銷售業績。

      b:充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿足顧客的需求。

      c:提高服務質量,用心服務,盡量減少客訴的發生,保持品牌形象。

      d:完善顧客資料,重點培養新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。

      f:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業知識培訓,曾強自身素質并提升個人銷售業績。

      我相信在今后的工作中,我會繼續不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!

      第四篇 2023前臺個人月度工作總結 5650字

      1.2023前臺個人月度工作總結

      時光飛逝,不知不覺八月過去,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對八月份的工作做一個總結。

      一、前臺接待方面

      八月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。八月,共計接待用戶達xx人次左右。

      二、會議接待方面

      1、外部會議接待。參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。

      2、內部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。八月,共安排內部會議xx次以上。

      3、視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,八月無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

      三、費用報銷、合同錄入工作

      在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入系統,并做好登記工作。八月,錄入報銷單據xx余份。合同錄入xx余份。

      四、工作中的不足

      在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

      五、工作計劃

      1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。

      2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。

      3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

      4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

      充滿挑戰和機遇的九月即將來臨,在新的一月里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

      2.2023前臺個人月度工作總結

      七月份轉眼就要過去了,在七月份工作中,不斷的追求進步,配合同事工作,按規定完成上級的安排工作,我為七月份工作做個簡單總結。

      一、用微笑接待每一位前來的客戶

      我們前臺在工作中擔任著公司的形象,客戶在和我們接觸的過程中會根據我們留下對公司的印象,尊重客戶是我們必學的,無論客戶是來到我們前臺是為了向我們資訊,還是向我們尋求幫助,我們總是以微笑面對,在工作的過程總,我發現微笑的和客戶溝通,原本客戶有意見的都會禮貌性的回以微笑,讓客會不會因為心情不好而亂發脾氣,微笑能夠拉近彼此之間的距離,讓人產生好感,我們這樣保持微笑的禮儀禮貌,使得公司在客戶眼中是一個負責的公司,也會讓客戶更加信任我們,愿意和我們合作,愿意來到我們酒店消費,這體現了我們對客戶的尊重,贏得客戶的好感,更能夠打響公司的名氣,這讓我們工作起來變得更加輕松,更加如意,距離拉近讓我們溝通起來方便,客戶也愿意傾聽。

      二、努力學習提升職業技能

      在前臺每天要面對各種各樣的客人,比如有的客人是外國人,他們有的連普通話都不會說,只會用英語,我們雖然在學校里面過了四六級,但是說的并不流離,還有的沒有過過四六級,我會在工作的空閑堅強因為的學習,提高自己的英語水平,在個人素養方面努力學好各種文明禮儀,并且把這些禮儀都用在工作中,不斷的加強自己的職業技能,提升自己的工作能力,更好的為公司服務,公司的老員工,有能力的也是我學習的對象,他們的工作方式接人待物都會認真的去學,去練,不懂得去問,直到把問題弄明白,弄好為止,不浪費自己的時間讓自己在工作中不斷前進。

      三、注意細節

      在工作的時候很多細節也是必須要注意的,比如客戶問我們問題尋求幫助的時候一定要認真傾聽,不要因為沒聽清楚,還需要客戶再次復述一遍,這樣為讓客戶體驗變差,在交流的過程中注意客戶的一些習慣為題,這些都是要我們注意留心的地方,避免客戶在酒店消費時發生不快,及時把問題掐滅在萌芽之中,做好工作的細節,不讓工作出現任何的紕漏,領導安排任務及時完成,把一些任我做好后因做到檢查好,把小問題解決,對待同事也是一樣的在交流的工程中注意語氣,語言的問題,不說不做不恰當的事情,做好自己的本職工作,避免疏漏的存在。

      工作需要不斷的分析總結,把七月份的工作做一個詳細的總結吸收自己在工作的過程中的一些好方法,規避在工作中的一些問題,讓讓下個月的工作能夠變得更好經過對工作的總結讓我對七月份的工作有了清晰的了解,知道了自己接下來要做的地方。

      3.2023前臺個人月度工作總結

      在_月份工作中客流并不大,由于季節性的到來等因素,完全的進入到了淡季,面對淡季的到來,我在_月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進錯誤的工作。

      一、注意形象

      前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而,影響我們以后的人生。

      二、加強自身學習,調整工作心態,要對工作充滿熱情;

      因為現在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時間努力學習提高自己的服務質量,做到做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。我在工作中學習,再工作中進步。

      三、注重與各部門的協調工作,根據每日房態進行開房退房工作。

      我們酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關系,雖然我們只有早餐,但是如出現問題,我們都必須要主動地和各部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店的效益,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

      不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

      四、解決糾紛,處理問題,服務至上

      由于我們酒店一些設備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便,時常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問題,作為酒店前臺接待我們要學會“海底撈式服務”學會忍讓,樹立“顧客就上帝”的工作思想,沉著應對,積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難,我們也要做到了忍耐的同時,微笑的面對,時刻以維護酒店的名譽為前提,盡量使客人能夠滿意。

      新的一月即將開始,我將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供質的服務,貫徹“賓客至上,服務第一”的宗旨,為龍溪酒店的美好明天貢獻出自己的一份力量。

      4.2023前臺個人月度工作總結

      八月份已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一個月,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將工作作以下總結。

      一、前臺日常工作

      1、前臺接待。接待人員是展現公司形象的第一人,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近一年多年來,共計接待用戶達160人次左右。

      2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發。認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

      3、臨時事件處理。飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。

      二、綜合事務工作

      1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂。項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在oa上發生日祝福。

      2、文檔歸整及辦事處資產登記。從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。

      3、考勤統計。25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給王蘭瑩。

      4、組織員工活動。每周三下午5點組織員工去農大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。

      三、其它工作

      在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

      四、工作中的不足

      1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。

      2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。

      3、炎熱的天氣組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

      五、九月工作計劃

      1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

      2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。

      在過去的八月中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲,現在已是新的一個月,在這一個月里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發展盡一份自己的綿薄之力!

      5.2023前臺個人月度工作總結

      時間總是轉瞬即逝,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將八月來的學習、工作情況總結如下:

      一、在實踐中學習,努力適應工作

      這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

      都說前臺是公司對外形象的窗口。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

      二、學習公司企業文化,提升自我

      加入到xx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,這是精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

      三、拓展自己的知識面,不斷完善自己

      八月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

      這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

      第五篇 個人月度工作總結2023 900字

      在團的組織工作上,我們企圖擺脫例來的約束,大膽嘗試,努力創新,在保持原先優良傳統的同時,有所作為,與時俱進。以下是十月份以來個人工作總結報告:

      大學生藝術團十月份的主要工作:

      一、新干事例會與藝術團各隊隊長會議

      十月份,我們召開了幾次理事機構成員的會議。會議中,我們系統地闡述了藝術團的基本工作,強調工作中我們應本的積極態度與樂觀心理。同時,我們藝術團注重培養新干事的自主獨立性,鼓勵新干事多做事,從每次工作中不斷吸取經驗,增長知識,從而更好地完善自己。會后,還給新干事布置了一個游戲,考驗新干事間的團結與互助。

      本月份,我們召開了一次藝術團各隊隊長會議,了解現各隊新隊員人數,開課情況及出勤等制度上的情況。會中,我們還認識了合唱隊、禮儀隊的新隊長及剛并入藝術團的又一新團體——健美操隊的隊長。

      二、 十月份中旬,我們在大學生活動中心開展了一次大掃除,主要 清掃辦公室、古箏房、兩個舞蹈房、合唱室、銅管樂隊室及大廳。此次大掃除,主要由我們新干事完成,讓他們逐步介入藝術團的各項事務。

      三、10月13日,參加由我院紀檢部組辦的籃球友誼賽,我部門獲得了季軍。

      四、 院團委學生會新干事培訓。十月中旬,院團委、學生會組織了為時兩天的新干事培訓會。培訓讓新干事們受益頗多,讓他們更深一層次的了解我們這個團體,也讓他們跟進一步認識到自己的定位,更堅定自己的選擇,更明確自己的定位。

      五、院團委新干事聯誼晚會。10月28號晚上,在我校學院舞廳舉行了07屆新干事聯誼會,此次聯誼晚會主要由我部門負責操辦。雖然只是一場小型的聯歡會,但是我們一點也不草率,認真仔細地作好每一件事,部門人員分工合作,團結互助,圓滿成功地完成了這次的晚會。這次晚會所有的事項我都沒有去插手,每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成,籌備、策劃、購買物品、借搬凳子、彩排及晚會現場的管理等等。

      六、院迎新晚會。十月29號是義烏工商學院的迎新晚會,我部門干事主要安排在音控與節目的銜接、催場上,我們認真、一絲不茍,為晚會的順利召開,堅守崗位,做好本職工作。藝術團團員們則給我們帶來了耳目一新的感覺。

      第六篇 4s店客服個人月度工作總結 1300字

      忙忙碌碌的過了一年,但在店我學到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、學習情況在一個總結,不當之處請批評指正。12年04月我入新鄉店,在汽車售后任職,在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下,思想、工作取得較大進步。回顧入職來的工作情況,主要有以下幾方面的收獲和體會:

      一、從嚴要求的環境下,認識工作,進一步認識自己.

      我入職以后才發現,我對售后服務的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到,一個人思想認識如何、工作態度好壞、工作標準高低,往往受其所在的工作環境影響。我從一開始的懵懂到現在的熟悉,與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節奏。從模糊到清晰,我充分認識到自己工作的重要性。工作中,面對領導的高標準、嚴要求,面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態度,面對緊張高效的工作節奏,使我深受感染,充分認識到,作為這個集體中的一員,我首先不能給這個集體“抹黑”,拖這個集體“后腿”,在此基礎上,要盡快融入到大家共同創造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環境影響下,我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作,在這一想法的實現中,我的工作標準也不斷提高,總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態,時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。

      二、在勤奮努力的學習中,素質得到提升。

      應該說,過去的一年,是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業時間比較短,要想在同樣標準的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過學習,使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業務知識學習,都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出,就一定有回報”的深刻道理。

      三、在熟悉中尋求突破、尋求創新,工作取得進展。

      回顧過去一年忙碌的工作,從開始的不懂到現在的熟悉,從剛邁出大學的青年到現在的準職業人,從部門同事的認識到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉,也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。

      總之,汽車售后還是一個不斷成長的部門,是一個鍛煉人的好地方,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己,認識到工作的本質,那就是相互之間的協作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其它人的協助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學到了很多工作上的事情,也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累,但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺點,加強鍛煉,以出色的表現為公司整體工作上水平獻計出力,做出貢獻。

      第七篇 2023年物業保安個人月度總結 1450字

      xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創20**年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在xx年6月1日我部進駐xx公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況作工作總結。

      一、xx年區域安全保衛狀況。

      我部共有保安人員17名,在項目的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,緊緊圍繞'抓隊伍建設,樹公司形象'的服務理念,以確保'項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障'為宗旨。全年來,共發生重大治安案件及群體性事件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生沖突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育,并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現,丟失得配重鐵又出現在原地。

      此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器,及時制止散發小廣告6余起并將散發人員交到城管、平息斗毆事件3起,協助開發商解決民工討薪事件1起,為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。

      二、 堅持預防為主,狠抓安全防范。

      我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。

      1、實行'重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控'的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。

      2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。

      3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。

      4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。

      5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證項目各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業主的安全。

      三、狠抓保安服務質量,樹立企業形象'窗口'。

      始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業對安全防范方面'多層次、多形式'的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象'窗口'。

      第八篇 文員個人月度總結 450字

      文員月工作總結范文

      前臺文員是一個要付出很多責任心的工作,不要求技術含量但是必須認真負責,任勞任怨。八月轉瞬即逝,九月即將到來,故將八月份的工作總結如下。

      1.認真負責的完成了前臺文員的例行工作,具體如下: 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,訂水工作; 做好辦公用品的購買計劃和消耗總結工作;

      做好每月的考勤工作

      將公司資料分類整理,形成電子文檔。

      打掃總經理辦公室衛生,保持整潔,接收報紙。注意復印機及打印機等辦公用品的保養維護工作。

      2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作。 每月優秀員工評選結果的公布及張貼喜報。會議,通知等下發并做好發文登記工作。

      做好上級部門到公司考察的接待工作。

      王主任離職后的工作交接及諸多事務的整理登記工作,事情繁瑣雜亂,必須重新理清。

      3、同時還協助其他部門工作

      協助各部門更好的完成工作,達到與各部門間的協調配合。 總得看來,在過去的一個月里,我的工作算是盡職盡責,但是我還會繼續努力,將工作做到盡善盡美。

      文員月工作總結范文

      第九篇 公務員個人月度工作總結 2100字

      按照組織安排,我于今年4月份調任東小莊鎮政府鎮長。任職以來,在縣委、縣政府和鎮黨委的正確領導下,我團結帶領政府一班人,堅持以科學發展觀為指導,圍繞全鎮中心工作,開拓創新、求真務實,圓滿完成了全年的各項目標任務。截止11月底,全鎮實現財政收入494萬元,完成全年任務的110.8%;農民人均純收入預計超過6000元,預計較上年可增長6%。

      一、立足鎮情實際,著力培育經濟增長點

      項目建設上,今年共引進資金8710萬元,同比增長31%,完成年任務的145%。引進了一舟禽業投資6萬套肉種雞養殖項目;實施了瑞祥新型建材廠二期工程;實施了九源葡萄酒公司的技改項目。目前,全鎮葡萄深加工、采砂選礦、奶業、建筑、涂料等企業11家,工商戶達到1164家。

      基地建設上,圍繞酒用葡萄、蔬菜、糧食三大基地建設,進一步推動產業上檔升級。精心打造了萬畝酒用葡萄觀光園,對園區基地實施規范化種植,對園區道路進行整修,并新建了觀光臺,有效提升了全鎮酒用葡萄種植的整體形象。目前,全鎮酒用葡萄種植面積2.5萬畝,酒用葡萄總產近4000萬斤,實現銷售收入7000多萬元。深入推進玉米高產示范工程,糧食綜合生產能力全面提高。全鎮糧播面積(包括復種面積)穩定在3萬畝,糧食總產達到4749.3萬斤。大力發展設施蔬菜,全鎮蔬菜園區達到4個,總棚數達到260個。以錯季西紅柿為主的露地菜發展到3000畝,形成全縣的露地西紅柿種植基地。,全鎮蔬菜瓜果總產7600萬斤。

      二、創新工作方法,推進各項重點工作

      (一)是實現新民居一期工程交付農戶。主要就東興社區一期的10幢樓進行院面硬化,供水、供電、供熱等配套設施。目前,10幢樓已全部交付農戶使用。

      (二)是扶貧幫扶工作成效顯著。全鎮年收入2300元以下困難戶共計1381戶1512人,其中1021戶1198人已納入低保范圍,占貧困總人數的79.23%、177戶177人納入五保戶范圍,占貧困總人數的11.71%。今年1-10月份,全鎮共發放城市低保金29.6851萬元,農村低保金112.8856萬元。同時,積極組織有重大疾病的病人家庭申請大病醫療救助,1—10月份共發放城鄉醫療救助款24.0366萬元。及時組織受災救濟,為250戶遭受雪災的困難群眾發放了10萬元的救助款,解決了貧困家庭的燃眉之急。

      (三)是“四清四化”工作通過市縣驗收。在“四清”上,共出動人力5千余人次,清運垃圾近萬方,清理殘垣斷壁和路障16處,清理危房49間。在“四化”上,共建立清潔隊13支,新建垃圾填埋點4個;粉刷建筑外墻5萬多平米,書寫標語49條;完成街巷硬化3.9萬平米;栽植各類苗木1.3萬株;安裝路燈558盞。全鎮農村環境整治的長效機制基本形成,村容村貌得到明顯改善,順利通過了市縣驗收。

      三、堅持以人為本,實現工作協調發展

      (一)是抓好普法宣傳,扎實推進綜治工作。全鎮共培訓普法宣傳員136名,印發種類法律法規宣傳資料1300多份,接待群眾法律知識咨詢41人次,張貼標語60多條,舉辦各類法制廣播110次。以創建平安東小莊為載體,加大綜治工作與平安創建工作力度,進一步整合資源,充分發揮矛盾糾紛排查調處中心的作用,全年共調處民事糾紛13起,其中12起已辦結,1起正在調處之中。

      (二)是抓好社會保障,扎實推進農保、醫保、低保工作。深入推進農村新型合作醫療制度,新農合參保人數達到全鎮農業人口的95%以上。全面開展新型農村養老保險制度,全鎮新農保參保人數達到19973人,其中非農業108人,收繳保費180.6554萬元,真正使廣大農民解除了后顧之憂,實現了“老有所養”。五保戶供養、低保發放、受災救濟等工作有序進行,近80%的貧困戶納入低保范圍。加快鎮敬老院建設步伐,目前入院老人46人。

      (三)是抓好計生工作,嚴格人口與計劃生育目標管理。全年開展計生健康普查4次,普查率達到98%以上。加大“婚育新風進萬家”宣傳力度,創建8個婚育文明村530個婚育文明家庭。全面落實計生獎勵扶助政策,截至目前,全鎮共有334人享受獎勵扶助政策。全鎮累計辦理獨生子女證574戶,其中18歲以下277戶,今年發放資金5.9260萬元,新增獨生子女戶28戶。,全鎮共出生312人,男160人,女152人;符合政策生育率92.3%;人口出生率10.2‰,人口自增率4.38‰,順利通過了市縣檢查考核。

      四、抓好精神文明建設,社會各項事業全面發展。

      以社會公德、職業道德、家庭美德為主要內容的公民道德建設扎實推進,未成年人思想道德教育進一步加強。社會主義精神文明建設取得新成績,全鎮13村組織了秧歌隊和舞蹈隊,涌現出一大批“巾幗明星”、“文明戶”、“雙學雙比女能手”等敬老、誠信、致富典型。

      五、加強政府自身建設,打造人民滿意政府

      堅持以人為本的理念,想問題、做決策、抓工作、辦事情,時刻把群眾的利益掛在心上,把保障和改善民生作為政府工作的重要職責,在為民辦實事上出實招、求實效。堅持依法行政,深入推進科學民主依法決策,嚴格按照法定權限和程序行使職權、履行職責。堅持民主集中制原則,自覺接受人大依法監督和工作監督,確保行政權力運行的公開、透明;定期召開“兩委”議事會議,堅持集體研究,集中表決,做到了公開、公平、公正。完善和落實廉政制度,健全權力運行制約和監督機制,從源頭上預防和治理****。繼續嚴格執行“收支兩條線”的各項規定,在完善規范、強化管理、嚴肅執紀上下工夫,使財務管理制度得到嚴格落實。進一步完善政務公開,只要涉及群眾利益、群眾關心的行政行為,都通過政務公開欄進行了公開,增加了行政工作的透明度。

      第十篇 證券公司個人的月度工作總結 1250字

      證券公司個人的月度工作總結

      四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。

      年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態堅守到了現在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。

      首先,從08年的2月18日開始的'有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統一在全國范圍內開展的,而且營業部還制定了對營銷團隊開發客戶的獎勵方案,對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統計完每一個營銷代表所開發客戶的情況后,與經理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現金獎勵。其中,獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。

      因為客戶經理的離職,我去了農行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。

      服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的態度。在每一次接聽,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。后來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。

      應全營業部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時,只是采取閉市后教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。 后來經過與營業部人員的溝通后,根據現有的條件,我們將現在的大戶室單獨辟出一間,起名為“網上交易實戰室”,選在每天開市時間進行真實環境的培訓,充分的調動了客戶的積極性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續,我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網上交易。

      寫工作總結的時候,正趕上央行繼續加存款準備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續,路還是要走下去。

      個人月度工作總結心得十篇

      時間飛逝,在公司工作已經一年半的時間了,可是對于招標部來說,我只能算是個實習生,工作經驗無從談起。時間雖然不長,僅僅不到一個月的時間,可是我受益匪淺。以下是我對本月工作的總結:一、認識真正接觸招標行業不到一個月的時間里,我學到了很多。這不足一個月的時間里我從迷茫走到了晴朗,這是我今年最大的收獲,通過這段時間的學習,我認識到了招標工作的特殊性,它是一個綜合性的工作,但是工作要求必須是細致。招標工作是一個具有服務性質的工作,它的目的是幫助有需要的人找到合適的提供者,而要做好這項工作,必須注意每個環節,而且要使
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