第一篇 部門年度工作總結600字 1800字
部門年度工作總結600字
20xx年全廠上下鼓足干勁,從高層領導到生產車間層層領導狠抓實干,加強管理努力實行雙增雙節,全體采購人員認真貫徹董事長的講話。有條不紊地辦好采購合同和物資調運工作。全體采購人員在x經理帶領下,頂著多方壓力,加班加點恪盡職守完成各項工作指標,確保各個車間正常運轉。現將年度采購后勤工作總結如下:
一、取得如下成績:采購調度也是采購后勤,在人員少的情景下,進取配合質檢部、物管部、環保部、安全部、生產部對來往車輛進行安全宣傳和檢查,發現問題及時解決,加大對原料質量的檢測和管理。(如對商標和檢測報告的及時跟蹤和入庫處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術說明書”的收集工作。進取配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。將二乙醇胺空桶全部變賣和有關乳化劑空桶處理工作,清理個車間回收桶堆放處。(約有7千5百多只廢舊桶。)同時催促需要回收的廠家盡快前來將空桶拉走。
二、自我工作評價:xxxx年全年工作中,本人自始至終堅持以廠為家,服從領導安排的工作任務,沒有多請一天假,不遲到、不早退。節假日堅持上班安排到貨公司采購部門工作總結公司采購部門工作總結。每周采購計劃詳實細致,做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應商和生產車間之間的輸紐。本人不僅僅業務熟悉、協調工作本事強,很少給領導帶來麻煩,加班加點任勞任怨、不計個人得失。在全廠所有大小原料進貨電話中最忙,有時候一晚接駕駛員問路電話3-5起。在同各部門協調工作中,調度有方協同到位,身入現場主動提出解決可行辦法,多次節省資源做出應有的奉獻。
三、內部協調管理:遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員,我能方便就給予協調盡快跟下貨班商量即時下貨,必須要等質檢報告的貨物我會耐心做好說服工作,尤其是過磅缺少噸位的駕駛員,更要細致耐心說明情景,幫他們尋找原因,讓人信服防止爭吵過激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐,供給可行性的方便。質檢部在我們調度制單后方抽樣化驗,在停電或電腦出故障時,我們需要主動請質檢部不按電腦操作程序工作,即時供給化驗開據產品合格單。針對相關原藥我們需要物管部保管員配合,先下貨后抽樣化驗,由我們采購部調度簽字(認證貨物數量、注明化驗未果)。在同一原料多個車間使用中,及時通知車間監磅員到磅房,跟車間協商好分灌下貨,防止后續原料一時跟上,確保各車間生產的需要公司。在每周清查庫存中,經常要催促車間打領料單,協同保管員核對好數據,灌區要抄寫記錄(換算準確)。有時要協助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。
四、工作中發現如下問題:跟蹤原料產品的質量和使用中出現的問題:如鐵達的煤化驗合格可是燒不發火(安排及時退貨處理);凹凸棒土2次不合格退貨;如運煤不合格可是研究還能夠燒(安排高燃燒值煤摻半使用,并對不合格的420噸煤作降價處理)永大三氯化磷游離磷三次超標,還有包裝物不合格的退貨處理。張家港寬景駕駛員后備箱帶水,企圖弄虛作假(罰款2000元);東禾送煤駕駛員隨地大便和抽煙被罰款等。還有送貨駕駛員沒有帶送貨單和質檢報告,都需要耐心說明情景,請廠家盡快傳真。少數駕駛員把防火罩不細心壓壞(作罰款處理)等。以上情景都將嚴格執行工規廠紀,嚴格執行質量管理標準。該退貨的退貨,該重新檢測的再次雙方人員到場認真對待,該罰款的罰款,做到以紀罰人、公平公正。
五、工作中提議:努力樹立華星人的形象,熱情、主動引導夜晚駕駛員行駛線路,多供給方便,少走彎路。針對首次送貨客戶(駕駛員)要幫忙他們安全把貨送到目的地,同時做好接待工作,把化驗(不合的產品多化驗2次。)、過磅(多則多之、少則少之。)、入庫及其車輛入場安全管理規定說明清楚。異常強調嚴禁煙火帶入廠區,反復強調不要弄虛作假。要求各部門工作人員做到主動熱情、耐心、細致公司采購部門工作總結采購管理。在合同中強調說明:送貨時需帶送貨單和質檢報告單。
六、新年工作計劃:加強思想學習、用科學發展觀指導工作
進取配合合肥采購員工作,認真做好每周計劃申報,做到每周二查驗庫存、核對使用結果,堅持和車間溝通、密切跟蹤產品質量,確保生產正常運轉。周三按規程上報采購計劃。并即時跟蹤計劃到貨情景。尤其是灌區隨著車間使用量的變化(包括臨時停電停機)而需要即時調整。針對工作中出現問題要及時和相關部門協調解決的更好,不能解決的要電話匯報或書面文字匯報。努力把后勤保障工作做好!為華星再創輝煌作出的努力!
第二篇 2023商務部門年度工作總結 1900字
2024年我局堅持以黨的xx大精神統攬商務工作大局,積極開展招商引資,努力擴大出口創匯,加大項目建設力度,進一步整頓和規范市場經濟秩序,奮力開創了我縣商務工作新局面。
一、上半年工作推進情況
招商引資:投產項目:投資2000萬美元的北歐農莊種豬養殖場項目在2024年1月份正式投產。在建項目有北歐農莊生豬養殖有限公司,總投資3000萬美元,注冊資本1200萬美元,已到資994萬美元,9棟豬舍5月底封頂,另7棟地面工程已完工,預計8月底投產運行。簽約項目有由美籍華人先生投資1500萬美元的服裝加工項目,已于4月17日簽約投資合同,占地約30畝,年產500萬件女子職業套裝。現正在落實土地掛牌手續。
1-5月份全縣外貿出口額7024萬美元;社會消費品零售總額33067萬元,同比增幅14.4%;利用外資6564萬美元,增長583.75%;引進內聯資金50.96億元,增長16.14%。1-6月份外貿出口預計完成8500萬美元;社會消費品零售總額預計完成47億元,完成市考核目標的51%,同比增長17%;實際利用外資預計完成9462萬美元,比去年同比增長522%;內聯到位資金預計完成62億元,比去年同比增長11%。
二、下半年工作安排
(一)工作目標
1、外貿出口:全年預計完成外貿出口額2.5億美元,同比增長10.6%。
2、社會消費品零售總額:全年預計完成92.1億元,同比增長17.04%。
3、利用外資:全年預計完成利用外資1.6億美元,同比增長39.13%。
4、引進內聯資金:全年預計完成110億元,同比增長22.2%。
(二)工作思路
穩中求進,好中求快。招商引資堅持“三個突出”(突出活動招商、突出產業集聚區招商、突出專業招商),外貿力促強基增效,外經強化服務樹品牌,內貿扎實有序推進,實現市場、商貿規范運行。
(三)工作措施
1、突出“三個重抓”,完成各項經濟指標
一是重抓招商引資。下半年我們將積極搶抓國內經濟企穩回升和發達地區產業加速轉移機遇,推進政府綜合招商、部門專業招商、園區產業招商、商會委托招商和社會全民招商,開展條線之間、園區之間、部門之間、鄉鎮之間招商引資競賽活動。積極對接世界500強、民企500強和大型央企,著力引進一批規模體量大、產業層次高、帶動能力強的大項目、好項目,快速提升縣域經濟總量和產業發展質態。二是重抓外貿出口。繼續抓好出口基地建設,重點在農副產品加工、汽車配件、精細化工、輕紡等領域扶持發展一批出口基地,使其成為外貿出口的新增長點;鼓勵企業抓好出口品牌創建工作,培育壯大知名出口品牌,提高品牌產品出口能力;鼓勵企業開拓國際市場,組織企業參加華交會、西洽會、深圳高新科技博覽會、東博會、“廣交會”等國際與國內專業展覽會、展銷會,在鞏固傳統出口市場的同時,開辟新的市場領域,實現出口市場多元化。三是重抓流通消費。2024年確保全縣社會消費品零售總額增幅達17%以上。其中,限上企業社會消費品零售額增幅達到25%;新增限上企業23家以上。
2、強化“三個機制”,優化投資發展環境
一是強化項目推進機制。對列入市督查推進的7個重大招商引資項目,做到一個項目組成一個班子進行跟蹤服務,促其盡快投產達效。如投資3000萬美元的北歐農莊生豬養殖場項目8月份投入使用。二是強化市場監管機制。加強監督檢查,注重查改結合,依法加強對生豬屠宰、酒類流通、糧食購銷和加油站點等市場監管,通過高頻率的專項檢查,進一步規范市場經濟秩序,切實維護消費者的合法權益。真正讓全縣人民吃上放心肉、喝上放心酒、用上放心油。三是強化項目服務機制。積極創新和完善服務項目機制,實施服務企業工程,推行“一站式”、“保姆式”服務為,努力提高招商項目的簽約率、資金到位率和投產達效率。
3、加強“三個建設”,提升機關公信指數
一是加強廉政建設。嚴肅機關政風政紀,規范干部行政行為,真正做到堂堂正正做人,實實在在做事,清清白白做官,打造風清氣正的黨組織。嚴格執行上級關于“改進工作作風、密切聯系群眾”的各項規定,堅決做到學習好、傳達好、帶頭執行好。帶頭廉潔自律,始終做到端好三盆水:一盆水澆澆頭,慎獨慎微,在是非面前時刻保持清醒的頭腦;一盆水洗洗手,干凈干事,不該拿的東西不拿;一盆水沖沖腳,不淌渾水,不該去的地方不去。二是加強安全建設。嚴格落實安全生產目標責任制,切實加強對安全生產工作的領導,對安全生產指標層層分解,逐級簽訂責任書,努力形成目標責任縱向到底、橫向到邊,一級抓一級、一級對一級負責的工作格局。及時排查化解企業改制、職工待遇等方面的突出矛盾,暢通信訪渠道,健全處理機制,主動解難幫困,營造良好的發展環境。三是加強隊伍建設。以內部講座、外派培訓、請專業教師授課等多種培訓形式,提高黨員干部政治素質和專業化水平,建設一支適應新時期商務工作需要的高素質人才隊伍。以隊伍素養的提高促進干部作風的轉變,同時以“五治”活動為契機,極力轉變機關作風,全力打造“群眾稱心、企業安心、客商滿意”的高效政務環境。
第三篇 財務部門個人年度工作總結 2600字
20xx年計劃財務部根據省公司“全保會”的會議精神,總經理室的領導下,在全市各部門、各基層公司緊密配合下,以“規模服從效益,管理適應發展,一切服從轉型”為指導思想,一如既往地做好日常財務核算工作,細化各項管理,做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用,堅持科學發展觀,進一步更新觀念,理清工作思路,以公司效益為首要目標,為公司提高盈利能力,步入健康發展之路,做出應有的貢獻。
回顧xx年的財務工作,在日常基礎工作外,主要有以下幾個方面:
(一)認真做好20xx年會計決算
根據決算日程安排,本部全體人員按照省公司要求,加班加點、同心協力,對于日程安排中所列各項工作,提前收集數據資料,做好相關準備,并認真核對決算報表,向省公司報送財務報表、財務年報及各類統計報表。并根據總公司要求及省公司的統一部署進行了期初建帳,期初建賬的準確性關系到全年的數據質量,因此對科目所屬明細進行了逐項認真核對,根據實際情況進行了修改,以使賬套數據更加明晰;同時按照總公司要求對部分科目的歸屬進行了調整。
(二)做好所得稅的預報工作
按照省公司的通知內容,企業所得稅為總公司匯總交納,總公司需要預先對公司整體的申報情況進行匯總計算,要求下屬公司根據審計表先做所得稅的預報,以方便總公司確定最終申報數據,為此總公司專門召開了關于所得稅申報的視頻會議,并要求專業稅務代理一同參加,在會議上,對14年的所得稅預申報進行了部署,要求各公司按照要求,詳細填報。隨后公司專門下發了所得稅的預報表樣,接到下發表樣后,我們立即聯系專業稅務代理到公司進行所得稅匯算,組織本咳嗽被極配合,積極完成好省公司的所得稅的預報工作,同時根據總公司對于準備金的各類調整,進行所得稅的二次申報的電子表格填列,其中對于近年的準備金進行了核對和調整,在省公司認定后把二次申報的電子表格上報省公司。
(三)加大應收保費的管理
xx年,我們按照應收保費的各項管理規定,繼續加大對應收保費的管理,經常檢查各單位應收保費情況,并及時上報總經理室,會同各部門主管經理對應收保費進行催收,由于總經理室對應收保費的嚴格管理和縣區經理的努力催收,應收保費率(除今年新增的政策性農險外)符合省公司下達的目標范圍。政策性農險也已經專門向省公司打過專門的情況報告。
(四)做好各項自查工作
根據省公司所下的緊急通知,對三年內的正常批退、注銷、批減金額;稅務申報和審計下賬差異;印花稅、個人所得稅進行自查,根據自查的情況向國稅和地稅部門以及省公司上報了自查的報告和自查匯總表。
(五)做好財務集中管理工作。
根據省公司集中管理的要求,業務部和客服部已經先后于上半年完成了省公司的集中管理,根據省公司的計劃財務部將在下半年由省公司進行集中管理,在集中管理后,財務部門的工作會有部分變動,包括制度的修訂,工作流程的修訂等等,這樣勢必會在工作中會有一些新問題的出現,在這種情況下,在同縣區財務人員研究后,我們將積極同其他地市進行聯系,針對新產生的問題及時做好溝通,同時積極向省公司進行匯報,積極努力協調好各方面的問題,保障財務集中管理前后,各項工作的平穩運行。
(六)做好銀行賬戶及資金管理。
根據省公司“財務實行收支兩條線,保費全額上劃,賠款費用資金下撥”的原則,下半年我們繼續加大資金的管控力度,收入戶現在已實施了中管理,保障了收入戶資金全額、及時的上劃;根據集中管理的要求,對于縣區所開設的費用戶和賠款戶進行消戶,所有費用和賠款將由市公司統一進行網上支付。
根據集中管理的需要,縣區日常使用較多的銀行賬戶為賠款戶,對于縣區每個月申請的資金,由本部人員和理賠部門人員結合,估計縣區賠款大致數據上報經理室,方便經理室對于賠款的審批,這樣可以防止縣區申請資金的隨意性,減少資金的沉淀,同時由出納員通過網上銀行實時跟蹤,對于滯留在銀行賬戶的資金,及時通過網上銀行管理,增強其流動性,從而為企業帶來更大的效益。
(七)做好費用管控和預算管理。
為了實現公司產生效益,必須加大對各項費用成本的管控,對于機關的各類費用打算同綜合部一起建立日常消耗明細表,以加大對今后各項費用支出的管控。省公司現已對各地市開始實行費用預算撥付制度,即先由各地市公司預算自己的保費規模,然后根據保費規模和日常的費用支出填列統一下發的“費用預算表”,省公司以此表為依據,分次對各地市進行費用的撥付,對于超出預算的部分省公司堅決不予撥付;根據省公司這樣的嚴控,對于縣區的管控我們將照此方法實行,加大費用管控,即加大對縣區固定費用外的開支情況進行嚴管,對于每筆開支要求向市公司說明情況,列明用途,市公司將根據實際情況核準此筆費用的開支,予以支付費用,不再像以前一樣根據保費規模直接把全部費用下放到縣區由縣區全權支配,達到壓縮不必要的費用開支的目的。
(八)做好各類數據的統計工作。
做好對各類臺帳的登記匯總工作,對于應收保費,在月末繼續堅持“隔天上報”制度,及時向總經理室上報應收的動態,使其了解應收保費的實時情況,月末及時的提供各項費用類指標,及時反映出業務部門及險種的經營效益情況和費用支出情況,同時根據省公司的培訓內容,盡量多列舉各類指標數據情況,方便領導全面掌握經營方面的各類情況,方便公司總經理室根據指標情況進行相應的政策調整,為公司最終效益的實現提供好數據支持。
(九)稽核工作方面
按照省公司下發的稽核工作手冊內容,定期進行應收保費情況、稽核計劃等相關的資料報送,并按照省公司下發的《費用管控調研通知》,積極逐項去準備報送內容和備查材料。同時做好稽核總結的報送工作。
(十)增強服務意識,作好各項服務工作。
要求本部人員根據公司要求的“四個一”工程,繼續為客戶做好個性化服務工作;對于基層公司人員,更要盡心協助,對于部門間的協同工作,積極提供配合,做好服務工作,使各項工作順利開展。
20xx年工作打算:
由于公司在xx年處于轉型發展的一年,接到上級公司的新的措施、規定比較多,出臺的新的政策也比較多,處于快速變化時期,因此加大對各種方針政策的學習亟待加大,并根據公司出臺的政策,適時地調整各項財務管理工作,而且由于財務集中管理的逐步實行,財務工作的各項工作流程都需要做好相應的調整,以保障日常財務工作的順利運行。總之,我們在今后財務工作中,要進一步加大學習和培訓,快速適應新的制度、流程的規定,嚴格執行省公司制定的各項制度和決策,為公司效益的實現做出應有的貢獻。
第四篇 2023銷售部門年度工作總結 2000字
一、做為在一個it公司做銷售,一定要非常地了解公司和公司做的產品,還有起碼的行業背景,特別是做項目的。畢竟做項目的都是先以產品技術公關搞定客戶再談商務,而且有時技術會成為一個項目的制高點,當然了解產品后這也是你以后轉換陣地的重要資本之一,多說無益,多學有用;
二、工作一定要勤奮,勤奮不是做給領導看,是讓自己成長的更加快和更加充實更自信,收獲更加多。一流的銷售是混業績,二流的是混日子,三流的混飯吃,如果我自己定位是一個一流的sales就必須把工作當作是自己的事,認真做,努力做,主動做;其實在it圈里混,因為壓力是比較大,除了要對工作總結外還要不斷的學習產品知識和專業技術,就是要想怎么樣去做把銷售業績做上來,怎么樣去把利潤提高,這都是要通過勤奮盡快來完成,其實我個人認為勤奮應該可以說是銷售的一種品行,在我們是說沒有疲軟的市場,只有疲軟的思想;
三、當你在公司混的時候一定要記得你是在公司,說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法,即使是在部門里也是一樣,該說的說,該問的問,同事不是你的朋友,更加不是你的親人這點一定要記住。如果需要同事幫忙一定要禮貌,如果想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細節多留心多主動做。做為一個銷售如果能把公司當作是自己的家,把工作當做是自己的事業,對于打造一個良好的積極銷售心態就成功了一半,同時也能在這個公司混的不錯,只是時間和耐心而已;
四、請為公司創造盡可能多的利潤,如果你不行就辭職吧!這是一種心態問題,一來你為公司創造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創造了多少自己才拿那么一點,因為準確來說能被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是連利用的價值都沒有,也就是說沒有利潤就等于失業。如果像我一樣是這個行業的菜鳥,還挑什么挑呢,能找到個好公司混個好的領導帶路學習就已經不錯了,很多兄弟姐妹在工廠里郁悶了n年還遇不到一個伯樂,所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的;
五、當你在和代理商和用戶溝通時一定要記住你不是去求他們推你們的產品和不是來求用戶買你的產品,因為你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的,這是一個各有所求的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了你的工作心態,我也覺得非常有道理,如果你去求用戶,他會越覺得你什么都不是,如果你能給用戶價值和為他解決問題,用戶也是覺得繼續和交流或者接待你是值得的。另外老大說也說代理商和廠商、經銷商都是在一個天平上,誰厲害就把對方翹到天上去,弱勢的只能跟著混飯池;
六、做銷售一定要自信,一個銷售,沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有,那就更加不要說出門拜訪和做什么業績了,自信主導著銷售的內心,有了自信你可以隨機應變地應對客戶和代理商的刁難和挑戰困難,沒有了自信,在公司同事面前都會感覺羞愧。所以做為一個銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下,還要唱著歌去上班,并且堅持每天都是這樣,我的老大就是這樣的,每天進公司一定是哼著歌進來的,我佩服同事也佩服;
七、做銷售的項目,因為項目都有一定的運作周期,所以沒必要太急,但是項目一定要跟緊,其實跟緊不是叫你天天追著客戶問,這樣的話客戶和代理會反感的,但是一定要跟進,哪怕客戶反感不給你做這個項目,因為是做項目所以如果你不跟進的話你的成功率是零;簡單說跟進的話最多就是丟單,但是不跟進就是肯定只有丟單了。另外我個人覺得平時對客戶的真誠關心也是很重要的,有次一個客戶住院,我在交談中記下他說的要住院的日子,在那天發了個信息過去,后來客戶感動的不得了,去到談項目態度也很好、打電話也很跟我客氣;
八、要不斷地去創新和努力改進自己和修正自己的工作計劃,發現新的不足并且去提高,這就說到了總結,很多人說銷售就是思考,確實是這樣的做銷售一定要思考,特別是銷售;部門或者公司可能會下達一個計劃和任務給你,但是你要根據自己的實際情況去調整,在不同的時間階段和不同的區域要相應做調節,這和不要死讀書是同一個道理,因為老師教的不一定就是最有用的。當銷售在辦公室時是多想下自己的工作思路和計劃,并且寫成問,好的還可以貼出來做警示和提醒;
九、做項目要懂得分析,很多不都是你看到的那樣的,很多價格不是客戶想要,很多話也是你不理解的,當你從交談中了解到信息后你首先要懂得去分析,分析了以后還要去驗證,可以通過代理商也可以直接通過用戶單位別的人那里去打聽,我就比較喜歡在用戶那拜訪了預約人后和其他的人撤撤蛋(當然不是在他面前),如果遇到下班或者是拜訪離開的情況下一定要記得搞到一個人以上的聯系方式,以便以后發展“內*”和提供信息。有時向保安和掃地的阿姨,甚至是路人問問單位的整體情況也是有必要的,所有的溝通都是為信息收集準備,所有的信息收集都是為分析做準備,也許這就是所謂的項目把握吧:你掌握的信息越多、你分析的越透你做單的成功率越高
第五篇 it部門年度總結怎么寫 1050字
進入公司以來一直從事軟件開發方面的工作,說實話這是一個非常枯燥,需極大耐心的工作,不過我喜歡這樣的工作,看著一個個經過自己手中的代碼調試成功的時候,是比較開心的,這個時候也zui有成就感。畢業了5年經過前4年的高速成長和進步,今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲,有進步。有總結才會有反思,有反思才會有提高,現總結這一年工作如下:
一、項目方面
主要是圍繞信號機開發的各種軟件,如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等,另外還圍繞交通誘導屏這個產品做了相關的工作,如誘導屏設置軟件,以及誘導屏測試軟件等工作。
1、信號機軟件開發
從去年的年底已經開始這項工作了,我的工作相對來說比較單一一點,就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼,以及其他的部分功能。并且現在這款信號機能夠兼容多家協議。
2、防火墻軟件的開發
這是獨立開發、并zui終調試的一個軟件,能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件,所以目前這個軟件現在還沒有派上用場,相信隨著公司的發展,會逐漸用上這樣的軟件產品的。
3、交通誘導屏的相關工作
當然這里面的工作就相當砸碎一些,包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問題,以及測試一些硬件模塊的好壞等。
二、團隊合作
從上面主要的工作內容來看,不是我一個人所能完成的,正所謂一切事務離不開團隊,個人無法稱英雄。今年在余sir領導之下,團隊建設有了很大的進步,每個項目開始之前,好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統一起來。我個人也很好的溶入這個團隊,共同做好一個項目。在解決問題的過程中,雖然都不時風平浪靜,但事后都能夠客觀地分析,而不參雜個人的感情。
三、工作態度
給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽,每個人對待問題的看法,不管他的看法對還是不對,合理與否,或者考慮的角度是否確切,都要好好地聆聽,至少要等他說完,如果你主觀的色彩,可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話,但是靜下心來你或許也能發現他看問題的某些角度是你沒有考慮過的,他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術與大家共同分享,共同提高。
四、來年工作展望
在新的一年里我希望能夠在交通行業里做出更多新的產品,能夠更加深入的研究下去,比如:目前我們欠缺的信號機中心軟件,交通誘導屏的中心軟件,這個兩個應該是20xx年的首要任務了,如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統方面的內容。
第六篇 物資部門年度工作總結 600字
根據開展發展創新提升年活動的工作要求,為了進一步改進工作作風,提升辦事效率和服務水平,我公司在縣委、縣政府的正確領導下,以科學發展觀為指導,按照“確保安全、維護穩定”的工作思路,狠抓各項措施的落實,機關工作作風不斷好轉,各項工作穩步推進。
一、著力抓好下屬公司的安全生產工作
我們始終把監管好下屬公司的安全生產作為我們的一項主要工作來抓,嚴格要求下屬公司加強安全生產工作制度建設,對下屬單位實行安全生產值日制度,并定期對下屬單位的安全生產工作進行檢查,督促其強化安全生產意識,改善安全生產設施,落實安全責任。本篇文章來自資料管理下載。針對庫區地質結構比較復雜的實際情況,我們今年在庫區上面加筑了一條一米高的磚混護坡,盡最大可能消除安全隱患。前三季度,安全生產保持良好勢頭。
二、做好原物資局下屬企業置換身份職工的再就業和優惠政策的落實工作
盡管原物資局下屬企業一百多職工都置換了身份,我們還是盡能力做好有關政策的落實。對置換身份時的4050人員,我們千方百計為他們創造再就業機會,為他們提供創業場地,并盡可能提供資金支持。對符合條件的離退休人員,我們根據政策要求為他們辦理醫療保險,讓他們享受到國家政策的關愛。同時為他們解決一些實際困難。保持了職工隊伍的穩定狀態。
三、加強行業管理,促進生產資料市場健康發展
第七篇 服務業部門年度工作總結 1500字
1、我行的柜臺文明優質服務競賽活動已經開展一年半有余。應該說,通過開展服務競賽,上級行制定的各項服務規范,在我行的窗口服務工作實踐中均得到了強化和貫徹,我行的整體服務質量正在穩步提升,與地區同業相比較,我行的柜臺服務水準,也得到了客戶的認可和好評。
上半年,省銀行業協會組織的2023至2024年度全省服務競賽也告一段落。我行參賽的5個單位均取得了較好的成績。其中,分行營業部獲得金牌單位稱號。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進單位稱號。
同時,依據分行制定的《柜臺文明優質服務管理辦法》,分行對各參賽單位上半年的服務競賽情況進行了綜合考評,最終,確定xx支行、xx支行和分行營業部三個單位為上半年服務競賽優勝單位。依據競賽辦法,分行將于近期對上述三個單位予以獎勵。
2、上半年,雖然我行的服務工作取得了一些收效,柜面常規服務有了一些起色,但是,尚難說盡善盡美。服務工作中存在的一些不足之處,也是顯而易見的。主要集中在兩個方面。
首先,無論是與系統內兄弟行,還是與地區同業相比較,我行由柜臺服務引發的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務例會上都對客戶投訴工作進行了指導和強調,各行也為避免客戶投訴做了大量細致的工作,但,每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說明我行的服務軟件商有欠缺,如何不斷提升我行窗口員工的業務素質和與客戶的溝通能力,也仍將是各單位下半年重點研究的課題和主要工作。
其次,在統一著裝上崗方面,各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統一著裝上崗,后線人員周一至周四著裝上崗的規定,應該說是三令五申。但,從上半年的執行情況看,我行所有窗口柜員對這一規定的執行,可謂中規中矩。而后線員工在執行過程中卻始終參差不齊。總體來說,在貫徹統一著裝上崗制度方面,后線不及一線,分行不及支行。為此,在下半年的服務工作中,分行要求各支行,分行機關各部門,要加強對所屬員工的督促,按分行要求著裝,以提升我行整體的服務形象。
下半年主要工作事項
1、關于服務工作。
7月份,省銀行業協會組織的新一年度全省文明優質服務競賽活動已經開始。經分行黨委研究,確定分行營業部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場支行幾個單位代表我行參賽,省行及銀行業協會的相關文件也已轉發各行。請上述單位按照銀行業協會及省行的要求,一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,不斷提升本部的服務質量,另一方面,還要按照銀協競賽文件的指導意見,做好本行服務檔案的分類建檔工作,以期在本輪競賽中取得理想的成績。需要說明的是,服務檔案的分類建檔工作,并不僅僅是對4家參賽單位的要求,而是對所有支行的工作要求。為了切實做好該項工作,分行將借鑒本溪分行的建檔經驗,并在轄內推廣,同時,下半年,分行還將對各行的服務檔案進行一次專項檢查,檢查結果,將計入各行當月的服務競賽成績。此外,下半年適當時間,分行計劃組織各單位服務工作主管人員,到省內外資銀行或兄弟行學習觀摩,以進一步提高我行的服務水平。
2、關于業務技能測評驗收工作
目前,分行組織的三次業務技能模擬測試已接近尾聲。綜合測試成績與省行下達的晉級指標相比,并不樂觀。8月中旬,省行將來我行進行業務技能測試驗收。為使我行的晉級指標如期完成,請各單位督促本部參測員工抓緊訓練,積極備戰,以期在省行驗收測試中取得理想的成績。
3、8月份,按照分行工會全年工作安排,分行計劃組織全行員工,舉辦一次趣味運動會。9月份,為迎接建國60周年,分行還計劃組織各單位進行一次大合唱比賽。具體的活動通知及細則,分行將于近期陸續下發。因兩次活動規模較大,在此,請各單位領導給予重視,并作好本單位員工的組織工作。
第八篇 2023年生產部門年度總結報告 2450字
XX年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年 ,雖沒有轟轟烈烈的戰果 ,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪 。在這辭舊迎新之際,我個人謹代表生產部 將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結 ,同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量
在過去的一年里,生產部對生產線進行了大量的工藝摸索試驗,對產品質量標準大幅提高 .使得公司產品生產從往年單一的88料93料產品實現了向83、75圓弧系列同時生產的成功過渡 ......[此處自行補充]
二、產品質量
在完成生產產量的同時,我們生產部門也高度重視產品質量 ,嚴把生產工序的每一個質量控制關 ,嚴格按照生產流程六要素進行生產作業,對生產線上的半成品進行抽樣檢查 ,對每一批次產品配件進行檢測 ……[此處自行補充]
三、設備模具管理
在這XX年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備 ,為產品的產量和質量提供了更加有力的保證,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理
因公司生產任務的急劇增加,產品型號的多樣化,公司新招聘員工很多 ,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩定,給生產各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下 …[此處自行補充]
五、安全生產
在過去的一年里,基于行業的特殊性,我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發現問題及時處理。但仍然發生了因違反操作規程而造成的人身傷害事故 ,針對此類事件,生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告 。
生產部門在過去的一年里,在公司領導的正確領導下。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
一、生產現場管理
各崗位的生產現場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,產成品、半成品,配件沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差,操作工甚至班長換型材換規格的清場意識薄弱。……[此處自行補充]
二、人員管理
由于生產部大部分員工普遍文化素質較低、工作態度自由散漫,加之生產管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現,缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節約各項能源。在這方面在生產部崔廠長的領導下……[此處自行補充]
三、設備、模具管理
公司自XX年以來,新購設備較多,特別是XX年進的設備,采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具,不能及時發現故障隱患,造成了多起模具嚴重損壞事故,對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位,大修設備或模具往往需要幾天時間才能完成,有部分模具還不能達到生產質量的要求。新的一年將馬上面臨公司擴大生產規模,期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作,進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告(此類表格已制定完成,正在落實具體統計),……[此處自行補充]
四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制
由于生產員工的操作技能不夠熟練,至使原材料生產過程頻繁碰傷刮傷,造成玻璃,型材料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標;因為沒有對配件及輔助用品做到定置管理,換材質換規格的清場意識不夠強,造成部分次品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發生,鑒于目前存在的浪費現象,應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開始,對生產班組領用的輔助用品指定區域、協同現場管理和倉儲部門,遵循相關實施辦法并加大執行力度,對違反規定的人員進行相應經濟處罰。實行責任制,要求必須遵守該環節所用機械的操作規程,熟練操作、避免材料在生產過程磕碰,對使用的每一條材料都做好原材料檢,根據實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育,使整個生產流程環環相扣,避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神,逐漸為員工養成良好的節約習慣,公司提倡的節約每一寸材料、每一顆螺絲、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。
五、安全生產
安全生產是公司最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠,特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易松懈。定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。
從公司整體方面,有以下幾點建議:
第一、公司在新產品生產方面應變能力還不夠,因為每個產品在行業內都有它固定的需求量,沒有新品的支撐,公司就沒有發展的后勁,
第二、產品質量問題
目前客戶對我公司的產品質量方面不良反饋居高不下,我 ……[此處自行補充]......達到客戶免檢產品的標準要求 。
第三、技術熟練人員的培養和留用方面,普通操作工的流動量非常大,大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依賴感而流失,導致管理模式發揮不了決定性的作用,甚至在對有些最普通崗位的違規作處罰措施時,他們竟然可以以辭職或請假相要脅 。于是,產品質量總是得不到保證、規章制度執行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題 ,在這方面問題,我們生產部 ……[此處自行補充]
第五、公司在企業文化建設方面幾乎是一片空白,… …[此處自行補充]
面對即將到來的年,我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結協作,克服存在不足之處,提高工作質量,抓好安全生產,為企業的發展盡我們最大的努力.
第九篇 學生會部門年度工作個人總結 1000字
緊張而有序的一個學期就要過去了,忙碌的日子里,在領導及各部門的幫助和干事們強烈的工作熱情與責任感下,我們信息部完成了本學期的工作計劃,并得到了學院領導的肯定。信息部負責的是每次活動的圖片信息采集、整理與文字信息總結工作,以更好的宣傳我院。我們信息部日常工作是繁忙與辛苦的,但是我們部門的干事們不怕苦、不怕累,做到了信息的及時上傳,完成好了各項活動的后期宣傳活動。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,現就本學期的工作總結如下:
一、關于人員安排。
這學期,我們部門做好每項活動人員分配工作,鍛煉每個成員的能力,讓大家都有事可做并且盡力做到。部長主要負責協調本部門所有工作,副部長一人負責對各類活動的信息采集與歸納;另外一人負責各類事務的時間通知與安排。干事們分工明確,每兩到三人一組,進行每次活動的照相與信息報道。
二、關于部門活動。
這學期,在配合其他部門的活動的同時,我們部門也井然有序的組織舉辦了各項特色活動,如:征文大賽、微電影創作大賽、攝影大賽以及組織召開學習交流會等。以便更好的發掘人才,豐富工商管理學院學生第二課堂,充實課余文化生活。我們部門的成員在學院的大小活動中都積極配合,做好了活動的資料記錄與后期宣傳工作,這一點是值得肯定的。
在xx大期間,我部集中主要精力投入到學院安排布置的各類xx大題材活動,每天做到及時反饋學生對xx大的學習情況和思想動態等。同時,組織各班級創建班級微博,及時對微博內容進行更新,讓同學們了解學院的大事小情,并創建了工商管理學院qq群,保證信息及時有效快速的傳遞,以此來提高學生會的工作效率。組織好政治學習,做到材料及時上傳;與組織部配合組織“重溫紅色路”知識競賽;期末考試在即,與心援部組織好各班級的誠信考試書的簽訂,確保學生們的考試態度的嚴肅性,自覺性。
三、關于信息宣傳。
學校的網站是宣傳我院、展現我院信息部特色的重要媒介,在這一學期里,我們部門做到了信息的及時上傳,讓更多的人看到了屬于我們學院的風采。在今后的工作中,我們會繼續努力,把工商管理學院更好的宣傳出去。
這一學期,我們部門成員在學生會這個大家庭里學到了很多,不只是工作經驗的積累,還學會了很多做人處事應有的態度,做到“低調做人,高調做事”,更要注意很多細節的問題,以及跟他人關系的協調處理。我相信,在新的學期里,我們部門可以做得更好!
最后,感謝老師和各部門同學對我部門工作的配合,我們會繼續努力的!
第十篇 2023年度行政部門年終總結 1150字
新年伊始,萬象更新。在新的一年里,公司行政部將會依然全身心的投入到公司的管理建設中。為公司提供更良好的后勤保障。回首過去,為了彌補工作中的不足及來年更好的發展,行政部特對過去一年的工作加以回顧,進行全面總結如下:
1、公司各部門之間的協調工作:
行政部必須做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃進行督辦和檢查。
2、完善管理制度:
起草、制定有關規章制度、工作計劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上,做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司提供查詢服務。
3、固定資產及辦公物資的管理:
對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦公用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理固定資產的詳細登記信息,做到公司資產細節化。
4、建立公司管理流程:
梳理健全的管理流程(包括oa系統的應用、企業郵箱的應用),建立完善的公司企業郵箱和oa使用流程,為公司每個員工申請郵箱和oa使用帳號并負責指導安裝,做到所有用戶標準化、一致化,有效的提高辦公效率。
5、公司搬家:
⑴公司從三元橋搬遷至現址,本部門參與了其中的選址以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案,安排各部門人員打包整理自己物品,確保公司在搬遷途中條理有序,做到資料不丟失和辦公設備不損壞。
⑵搬遷穩定后,公司需要配備相應的辦公設施:(包括辦公家具、設備、網絡、電話、公司網站域名的備案和申請),我部門都逐一完成,無出現任何紕漏。
6、辦公環境的維護及更改:
辦公環境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。
⑴由于裝修期間空調受到相應影響,導致冬季取暖情況不佳。為此,我部門特找物業人員前來維修,經過多次和物業協調維修,現室內溫度已有明顯的提高。于此同時,我部門也經過線路改造,在電梯間及時安置了感應燈,為大家提供更多的方便。
⑵辦公區域的衛生環境也一直在督促進行,各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色,和諧的工作環境。
⑶完善會議室會議環境的建設:配置好網絡、電話、音響、投影儀等會議用品,調試網絡會議線路,為公司各辦事處互通會議提供方便。
⑷定期去附近超市購入方便面、香腸等快餐食品,為員工提供便捷超市服務。
7、配合公司業務部門完成任務:
配合公司業務部門完成相應的工作,譬如:培訓材料的準備以及企業現場的支持工作等。
8、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。