第一篇 2023行政部門年終工作總結報告 1000字
這一階段,我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項對企業宣傳相關聯的一些工作,并全面的系統的了解了公司的一些基本情況,在把握設計要素,實現宣傳為目標的同時,掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用,并較好的熟悉和了解有關招投標項目的各項業務。主要是在領導和老員工的帶領下,參與工作和學習,使我對企業宣傳方面的工作有了更加深刻的認識;同時我也學到了許多社會知識,擴大了交際范圍,在領導和同事的關懷下,很好的融入到了這個集體當中來,各方面都得到了很大的提高。
近一年的工作總結
在以“為做好企業宣傳”為目的的前提下,樹立企業形象,打造企業品牌,與團隊共同完成zwz品牌與產品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作,開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司;軸承照片的后期處理、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發放,通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業的評價,塑造企業形象,與同行業的競爭對手產生差別化;與質量保證部門合作制作出口免檢產品申報材料;質量手冊與環境手冊的編制等,向廣大客戶在第一時間內宣傳zwz品牌,并展示zwz產品的優勢、展示瓦軸的實力。
2023年招投標標書的印刷與制作,在新的探索的基礎上,取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下,以及各個部門的相互配合,已獲得國家鐵道部的一致認可,為企業承攬了部分購銷合同的同時,也為客戶關系的建立打好了基礎,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協調。
近期動態
信息是客戶業務聯系與決策的重要依據。為客戶提供市場信息是否準確和及時,直接影響到公司的市場開發與拓展。為客戶提供企業與企業產品的重大事項信息,認真的了解客戶的需求,積極的參與配合銷售員的工作。對企業的資質證明、生產能力、技術要求、供貨業績、質量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”,組織和整理資信調查,以便給予客戶提出的各種相關的問題給予及時答復帶來便捷,使客戶在對企業對外宣傳的基礎上更進一步的了解瓦軸。
總結
回顧這段時間,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會總結經驗,克服不足,在工作上繼續努力。
以上是我的年終工作總結報告,我會努力配合各個部門的工作,以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰,請領導進行監督。
第二篇 2023年行政部門年終工作總結 3100字
時光荏苒,20xx年即將結束!
自20xx年3月23日來公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度,在9月底因公司人事調整,從 10月1日起 被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自 10月1日起 擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律,
部門年度工作總結
《行政部門年度工作總結》()。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、2023年計劃
根據部門2023年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展2023年度的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在2023年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
第三篇 企業人事行政部門年終工作個人總結 1250字
經過一年的努力,人事部在公司領導的關懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
一、人事工作的成就
1、積極開拓新的招聘渠道,先后與多所院校建立了良好的合作的關系;并與其中的幾所院校簽訂了長期人員合作方案,為公司以后發展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎。
2、因今年的用人需求比較大,自今年年初就開始著手投入工作。截止到現在,共招聘各類專業人員xxx人。到崗培訓人員xxx人;其余人員由于公司策略調整,暫時沒有到崗報道,已和學院老師溝通,推遲上崗時間。
3、培訓方面:根據公司員工的實際情況和公司的發展戰略,人事部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優秀發展、消防安全知識,服務禮儀等培訓,同時協助人事部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優化,也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進行相關學習,人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質。
二、存在的不足
1、制度化建設方面:人力資源部作為公司人力資本戰略實施的第一部門,我部門在制度化建設方面顯得很不完善,表現為各項制度不完善,尤其表現在一些制度過于空泛,實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規范不夠健全。
2、人員招聘方面:已經初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網絡招聘等。這些常規的招聘途徑能夠實現公司基本的用人需求。但對于一些突發性的人員缺失和一些專業性強、綜合素質要求高的崗位,常規的招聘渠道往往無濟于事,這一方面還需要進一步改善。
3、績效考核方面:我們的績效考評體系還尚未完善,考評工作還不是很深入,下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘于員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變。
4、培訓管理方面:培訓工作由于剛剛起步,還沒有形成一定的制度,處于探索階段。機械部的培訓工作已經進行了一段時間,員工表現相對積極。只是沒有培訓的相應規章制度,《孫子兵法》有云“令之以文,齊之以武”。有關培訓工作我們現在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設,努力做到培訓與績效考核掛鉤,促使全體員工養成勤學上進的良好習慣。
5、人力資源部人員建設方面:人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有形成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員,素質和專業相對比較欠缺,沒有專業的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓,對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統化的工程,需要逐步去改進、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現代企業人力資源管理體系。為公司的發展招聘、培養、儲備優秀的人才!
第四篇 公司行政部門年終工作總結900字 1500字
公司行政部門年終工作總結900字
轉眼間20xx年過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:
一、工作中所取得的成績:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字打印、復印工作并做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第xx屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟:
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年里,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
第五篇 行政人事部門年終總結 3200字
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業團隊力量,使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。
時光荏苒,***x年即將結束!
自***x年3月23日來公司上班,被擔任人事***,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整,從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、***x年計劃
根據部門***x年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展2023年度的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在***x年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
⑴、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
第六篇 行政部門年終工作總結ppt 3550字
行政管理部工作總結
2023年,行政管理部在公司領導的指導下,在后勤保障、行政協調、制度建設等方
面發揮了應有的作用,全力支持并保障了公司一線部門的工作開展,為提高公司效益創
造了穩定的內在條件。在后勤服務保障、辦公環境管理、安全保衛、車輛管理、飯堂管
理、宿舍管理等方面較好地執行了公司領導下達的工作任務,取得了一定的效果,同時
也存在著許多需要繼續改進的問題。為了進一步總結經驗,取長補短,現將2023年工作
總結如下:
一、對公司各部門工作支持和配合
根據工作需要,及時協調做好后勤保障工作,全力做好用車調配工作,及時保障了
銷售公司、財務部及其他部門的外勤用車;在工程收尾階段,配合生產系統做好各項物
資的調配,及時保障生產系統各員工順利開展工作。另在飯堂飯菜供應、辦公區安全保
衛、員工宿舍管理等方面都及時的進行了具體的部署和跟進,針對辦公管理區重點施工
部位如:****室、保安崗亭、大廳接待區等都安排專人進行值班巡查。做到了及時巡查
及時發現問題及時處理。
二、制度建設方面
抓好基礎工作,實行規范管理,全面提高工作質量。本年度在調研實踐的基礎上,
將有關規章制度進行了梳理、修改和完善,使相關制度更加健全,并逐步得以完善。順
利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、思想匯報專題《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、
《食堂管理本制度》、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時在制度執行上
注重抓好貫徹落實,力爭把工作做到實處,在建立制度上基本做到了有章可循,有法可
依。
三、日常行政管理工作
2023年行政管理部日常開展的具體工作事項有: 1、日常公文辦理工作在文件起草、
文書處理、文件批轉、公文流轉、上傳下達、會議安排等方面都及時保障了其實效性和
準確性。相關涉及到的具體范圍為:草擬了綜合性文件和報告等文字工作;承辦了辦公
會議的記錄、整理和會議紀要;承接了省、地區及縣級領導的來訪和指導檢查工作,做
到了及時傳達和準時下發、協助督導,貫徹了公司有關會議、文件、批示精神(截至目
前為止此項工作進展順利,已形成了規范化的操作流程,行政管理部對經手文書的行文
格式、流轉程序進行了嚴格把關,在做好了相應保密工作的前提下,充分保障了此項工
作的有效開展和落實)。2、文件歸檔管理工作規范公文檔案管理,提高公文的辦理質量
及效率:及時完成公司資料的復印、掃描、打印、整理工作,積極有效地對公司收發文工
作進行落實。2023年收文:93份,發文:110份,會議紀要:19份;目前公司所有的文
件、審批表、協議書、合同、檔案等都已整理歸檔入冊,同時對公司資料進行了匯編、
匯總;調整、完善了各類檔案的歸檔管理工作,做好了公司資料的歸檔工作。3、資產
管理工作抓好公司財產、辦公用品的管理和配置,做好各類財產設帳登記,定期盤查工
作;出臺了相關的管理規定,制訂完善了固定資產登記臺帳(年中會同財務部對固定資
產進行了盤點,做到了帳物相符);應各部門需求及時購入辦公設備、辦公用品,做好相
應領用登記手續,對資產使用情況進行準確的實時跟蹤。妥善管理和配置了公司財產、
辦公用品,做好各類財產設帳登記、盤點工作。4、后勤采購管理工作面對繁雜瑣碎的
大量事務性工作(如:應急采購、領用等事項),至今為止基本都做到了事事有著落,做
到了日常臺賬的及時總結和數據積累(如:日常采購數據、工具、文具領用數據等等)。
四、后勤保障管理方面
1、食堂管理:隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作后,就食堂的原材料采買把
控工作做了進一步的調整和跟進,衛生管理通過進一步的強化管理做到了落實責任人和定期抽查抽檢;及時做好飯堂餐具登記及內部人員用餐登記、伙食費用統計;餐廳運轉基本正常,每月的費用也基本能控制在要求的范圍之內;每位食堂工作人員每年都進行上崗前的體檢,并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛生許可證。為了讓員工們吃得更營養,更健康,范文寫作更科學合理,就飯菜質量和口味征求意見,不斷地嘗試改進,增加了花樣和特色,如:早點的豆漿、油條,晚上的面條等。倉庫所有物品全部上架,按類擺放,整齊有序,物品出入庫登記清晰,保證庫存物品不過期,不變質,做到了杜絕浪費和及時調配。
2、安全保衛管理
加強日常安全巡檢和巡檢監督管理,注重消防安全保衛措施管理,落實責任到人,各施其責。定期進行消防與保衛設施檢查,確保辦公場所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,構建起了消防安全管理、應急救援、危險源監控等消防安全保衛應急預案。重點部位安排了24小時值班制度,確保信息暢通和及時。通過制度管人,按制度辦事,保障了消防安全工作進一步落實。做好經常性的安全檢查和出入登記管理。
3、宿舍管理
建立了相關的管理制度,做到不定期抽查,著重抓好宿舍安全衛生管理工作;做到了每日定期巡查和及時整改。
4、車輛管理
做好公司公務車的統一調度、維修、保養、安全行車等工作,確保車輛處于良好的狀態:①車輛證件手續的辦理及歸檔等手續及相關證件均齊備。②按照公司規定,定期進行保養,全年車況均無異常。③嚴格執行出車登記制度,有效的控制了車輛費用,為車輛管理提供了書面依據;在行車安全方面,本年度未發生重大安全事故,并保質保量的完成了各項接送任務,保障了公司業務的高效暢通。
五、人力資源管理
及時跟進了員工轉正、考核事項( 截止2023年12月公司總人數503人,范文top100比較去年今年增加140人,其中大中專畢業生198人,技術人員65人;勞動合同簽訂數量已完成80%。(其中20%未到轉正日期);社會保險繳納情況:醫療保險繳納145人,養老保險205人、失業保險300人,工傷保險503人。(以上保險金額已交至社保局,)2023年合計繳納社會保險160萬元。
六、積極開展活動,豐富員工生活
1、協助公司領導為員工購置了體育器材,設置了籃球場、乒乓球室等活動室,豐富了員工的業余生活。
2、組織了首屆職工籃球比賽,參加了“三陽杯”籃球賽,并取得季軍。
七、積極配合組織公司各項活動
1、配合組織了公司一周年慶典活動。
2、順利完成了新辦公樓內辦公桌椅的接收、組裝及衛生清理工作,于7月6日組織相關部門順利搬遷。
3、組織開展了二期點火儀式,并順利完成。
八、2023年管理工作中需改善的地方
反思2023年的工作,存在很多需改善的地方,行政管理部每天需完成的常規工作量已經很大,公司的發展壯大要靠全體員工的共同努力。1、隨著公司的不斷壯大,內部管理顯得越來越重要。抓好日常管理,需要從強化執行力上下功夫;任何一個公司,最大的威脅往往并不是來自任何競爭對手,而是取決于公司的內部管理。公司的目標,要
讓每一個員工都知道,通過企業文化的培養和建立,逐步營造建立起一個健康的、有競爭力的團結奮斗的集體,最簡單的也是最好的方法,就是通過目標統一、策略一致,與公司員工成為并肩作戰的伙伴。總的來說,就是要強化工作責任心和執行力,管理范文網更好地利用各方面的資源,全面做好后勤保障和安全保衛工作,使公司發展得更快、更好。2、培訓工作沒有系統地進行,沒有發揮培訓的作用。這主要是時間的投入有限,沒有精力抓起來。培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。3、行政管理是一項龐大的系統工程,必須建立和完善一套規章制度。很多企業管理的成功經驗表明,企業管理有兩個輪子,一個是制度,一個是企業文化。制度是明文寫出來的,大家一定要執行的,甚至要被審計的項目;而企業文化則是無法形之于文的,一般情況,在管理問題找不到答案的時候,就應從企業文化中尋找原因。制度不可能解決所有的問題,也不應該解決所有的問題,良好的企業文化可以彌補管理上沒有制度明確規定的地方。通過培訓可以提高員工綜合素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象,增強企業盈利能力。培訓和企業文化的建立往往可以起到事半功倍的作用。
我們認為行政管理部門就是要努力為公司提供優質、高效的后勤服務保障。切實加強行政管整理工作,只有這樣,公司的競爭實力才能有較大的提高。行政管理部門不應該是保姆和監督者的角色,而應該是企業文化的引導者,各項工作都要求行政管理部的人員在整體素質和水平上至少要和中高級管理人員一樣,這樣才能懂得如何在公司中以精神帶動其他部門,而不是整天追在其他部門的后面要求這個、管理那個;加強日常溝通,按公司的運作把所做的事項程序化、文件化,逐漸使工作形成成為一個較完善的體系。
相信有公司領導班子的堅定支持,有兄弟部門的緊密有效配合,有我們行政管理部全體員工的共同努力,我們行政工作的職能作用一定能得到充分發揮,我們有信心也有能力在原有成績的基礎上,開拓進取,不斷創新,一切以公司利益為主,為了公司的未來努力奮斗。
行政管理部
2023年12月31日
第七篇 企業行政管理部門2023年終總結報告 1350字
2023年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下,本人認真履行科室負責人的崗位職責,帶領客服中心全體人員圍繞醫院中心工作,較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作,不斷調整和完善客服工作思路,明確了各項工作任務,客服中心的工作進一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級和同行的認可。現將主要工作情況報告如下:
一、廉潔自律,樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規定,結合警示教育活動和科學發展觀教育要求,提高廉潔自律意識,在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則,對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協調好醫患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協調醫患關系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主,幫助患者和臨床解決了大量問題,工作成績,得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用,難事和棘手事親自做,對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持,在工作量較大,任務緊的時候,自覺加班以保證各項工作的按時完成,保證科室工作正常運轉。
二、加強學習提高素質、盡責履職。
俗話說“打鐵還需自身硬”,思想匯報專題為了能夠適應不斷發展變化的客服工作要求,一年來本人自覺加強學習法律法規和相關業務知識。
1、通過兩年半的函授學習,今年本人取得了xx學院法學專業大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫院投訴管理》相關知識和醫患關系相關法律法規知識,帶動全體客服人員共同進步。
2、為更好的保管和利用檔案,不斷提高醫院客戶服務水平,今年10月,本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網絡教育》培訓,考試成績優秀。同時本人利用所學檔案知識對醫院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐;
3、工余時間,本人積極培養健康向上的興趣愛好,加強中國傳統文化的研習,成效顯著,2023年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
三、業務工作再上臺階
1、2023年,我們改進了新入院病人拜訪方式,由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪,范文top100大大提高了拜訪成功率,讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助,更為貼心和溫馨。通過改進服務,患者的來電來訪率成倍增加,為樹立醫院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效,受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率,節約人工成本,今年我們經過大量調研構思與反復改進,在網絡中心的幫助下,推出門診滿意度調查系統,全年患者點擊評價xx余人次,平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數據檢索利用與統計效率,今年本人利用大量業余時間自學數據庫軟件access,獨立編寫開發和完善了《患者滿意度調查分析系統》對采集的數據可進行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。《醫院客服主任2023年度述職述廉報告》是由管理范文網為大家整理的,如果您喜歡,那就繼續支持關注我們。
第八篇 企業人事行政部門年終工作總結 3800字
根據20xx年中創公司全年工作計劃,結合本部門工作實際,現就一年來行政人事部工作做如下匯報:
回顧20xx年,行政人事部在總經室的領導下,緊跟市場發展需求,著重配合一線相關部門,嚴格落實公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規章制度,加強監督監管;人事管理方面結合公司崗位實際,落實人才本地化需求;后勤保障上,及時跟進需求,盡職盡責。
一、20xx年人事主要工作
1、人事管理求完善、個人素質求提升
中創公司人事工作在公司總經理帶領下,緊跟戰略調整步伐,嚴格按照公司要求,完善人員招聘、培訓、考核等人事相關工作的規范化與制度化。
(1)根據公司人員配備需求,結合公司的實際情況,和組織架構的調整,做為人事部我們加大人員招聘力度。根據年初招聘計劃和中途組織架構的調整,全年通過網絡、大型人才招聘會等渠道,共進行了8次招聘工作,其中網絡招聘費用開支1600元,招聘會費用開支為960元。在招聘工作中,初審符合招聘崗位要求的簡歷148份,通過初試人員87人,通過復試64人,入職46人。目前仍在崗位人數為22人,20xx年公司中層人員進行了重新的調整,調整后的團隊更有戰斗力,工作效率大幅提高,部門配合更加密切。
(2)在人員培訓方面,行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓、辦公室禮儀禮節培訓,對入職員工從《員工手冊》入手,引導人員完善入職手續、部門領導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長培訓提高工作技能、以老帶新培養協助精神。全年共培訓新入職員工近46名。
(3)在公司總經理指導下,對員工檔案進行嚴格審查,對于資料不齊全的一律要求補齊全,并結合人事檔案管理需求,對現有人員建立起電子檔案。
(4)在員工關系處理方面,結合出現勞動糾紛,行政人事部積極溝通、及時請示,確保公司利益不受損失。例如:劉穎向勞動監察部門投訴的事情處理中,行政人事部通過積極的溝通,了解其投訴的真正目地,及時請示公司總經室領導,圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中,經過對雙方家屬做思想工作,積極疏通,在總經室領導的指導下,雙方已達成私下和解。
(5)在員工社會保險方面,20xx年行政人事部做了大量的工作,與政府部門打交道,事難辦臉難看,排長隊還要賠笑臉,無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩,耐心盡力的為每一位員工做好服務,確保不遺漏每一個工作細節。社保:為在職職工辦理新增、轉移、退保等手續共計28人次;失業:辦理增減手續4人次;辦理女工生育保險2人次;發展工會人員7人。
一年來,通過各項任務完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,并結合公司各項規定制度,從人員入職開始,結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。
二、20xx年行政主要工作
1、日常管理要制度、行政保障要質量
20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在管理上強化制度、在保障上要質量。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作:
(1)根據20xx年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善。在年初,修訂了《中創公司公文流轉管理辦法》、依據集團《公章、專用章使用的有關規定》擬定完善了《中創公司公章、專用章管理使用的規定》,結合20xx年日常管理與實際操作進行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。緊跟集團總部下達的文件、相關規定、通知及其要求,及時調整我公司管理規定與管理辦法、結合我公司日常管理實際,加強規章制度操作的規范性。
(2)根據行政日常工作的要求,在六月前完成了組織機構代碼證、社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證,營業執照等證照進行了年檢,通過一系列公司證照的年檢,為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎。
(3)認真及時配合公司各部門作好辦公用品的采購與發放工作。在力求節約日常辦公用品開支前提下,行政人事部針對日常用品庫存及配發、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報、在采購時本著“貨比三家,質量與價格并重”的原則,既為公司購買到合適用品,又在程度上節省公司開支。例如:20xx添置固定資產:臺式電腦4臺,數碼相機1臺,柜式空調1臺,掛式空調2臺,考勤機1臺。這些資產列出來數據不多,但在采購的過程中,我們每采購一件都要走遍開封市的每個商場,至少要詢價比較三個商家以上,價格和質量都要做出對比,最后再次壓價,做到以最低的價錢買質量的產品,并且筆筆都有帳可查。
(4)組織安排公司辦公會議,提前做好會場布置,通知與會人員準時參加,做好會議記錄和整理會議紀要,準確及時把會議內容傳達給與會人員,并督辦會議精神的落實情況。在對外招待茶話會上,我們做到提前采購、起早準備,會中茶水服務,會后打掃場地,有效的保障了我們對外的接待水平和接待質量。
(5)存檔工作:存檔行政文件211份,合同375份。行政人事部通過對檔案管理書籍的進一步學習后,提高了檔案管理的認識,發現公司以前存檔的文件有些是沒有保存價值的。于是20xx年對公司不同價值、不同科目的文檔進行了分門別類的存檔,方便了以后檔案的查詢和管理。
(6)在行政監管上,考勤方面:每月月初把上個月的打卡記錄采集、整理、校隊打印并讓每位員工簽字確認、存檔,對違反公司考勤紀律的員工,行為較輕者進行口頭批評,屢犯不改者予以行政處罰。日常監管:平均每月4次對員工紀律進行不定時不定期檢查,發現違紀行為,對員工進行思想教育,全年口頭批評58人次,20xx年行政處罰22人次。
(7)20xx年4月份行政人事部人員進行了全面的調整,面對新環境和新挑戰,我們部門人員團結一致,兢兢業業,一絲不茍,邊學習邊摸索,通過不懈努力,逐步掌握并完善了我們的工作細節,并在實踐中不斷查找工作漏洞,發現問題及時解決,更好的為其他部門提供后勤保障服務。本著厲行節約的工作原則,我們開源節流,辦公用紙建立了登記制度,辦公用品、勞保用品堅持以舊換新,報廢固定資產、低值易耗品廢舊再利用,辦公室做到人走燈滅,關閉電源,水源,有效為公司節約每一分錢、每一度電。
(8)車輛管理方面:20xx年共行程19200公里,平均每月行程1600公里,每天2次市內宣傳,行程28公里。平均每月派發60張派車單,每天完成出車任務2次。20xx年車輛共保養了2次。全年發生了2起交通安全事故,打破連續兩年平安無事故的歷史,經過調查了解事故起因后,及時對司機思想進行疏導,避免再次意外事故的發生。
三、20xx年工作中存在不足之處
作為行政人事部,即是公司綜合管理部門,也是公司綜合保障部門,其管理是否到位直接關系公司的運營,其保障是否得力直接關系人員凝聚力與向心力。
在一年工作中,雖然行政人事工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,但是公司總經室安排各項事務我們部門人員不打折扣,堅決執行、樹立表率模范的作用。回顧一年工作,雖說做到了盡心盡力,但在部門的工作中還存在以下不足:
(1)規章制度的執行上施之太軟有待加強
規章制度是一個公司自己“法律”,行政人事部是公司里的“執法”部,對于部門自身人員要求上,應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在對本部門人員要求不夠嚴格。對于人員考勤上,講人性時多,講規章原則少了些,致使公司員工存在一些不良現象養成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時松、對于違紀者說地多,真正按規定執行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多,體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自己違了紀、犯了錯全是公司錯,養成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
(2)辦公資產、物品的管理上有待規范
在公司資產管理上,雖然分公司資產一看一目了然,但作為行政人事部門,應對資產分門別類登記造冊,按資產使用狀態以堪用品、報廢品造冊,并對其構置時間、使用年限、責任人等仔細標注,為公司資產核算、辦公采購、設備維修更換等,為總經室提出決策依據。
(3)各項日常數據統計有待加強
作為行政人事部,其在日常相關統計上應給總經理提供一些參考依據。如每月人員入職離職人數、員工流失率、月發傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統計,派車單詳細記錄車輛行駛里程、月耗油料統計,做好辦公用品、辦公費用日常開支的統計等。
(4)員工日常培訓上存在欠缺
培訓是員工福利。只有通過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗。行政人事部要通過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓方面做得還不到位,市場上要出成績、內勤做好保障,沒有統一的思想和高昂的工作激情,團隊將是一盤散沙。20xx年將根據總經室的要求,加強團隊建設工作,以“忠誠、協作、行動”為團隊協作口號,加強培訓力度。培訓不僅存在于規定制度的培訓,對于業務知識針對不同部門、不同人員也需進行集體、個人培訓。如做行政人事工作不了解辦公室禮儀禮節、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地方政策法規;做客服的一遇到問題就是去請示公司,自己不會應用對話技巧擱置問題,使公司與客戶矛盾加劇;做市場服務不專業等等。這些都需通過行政人事督查、提出相應培訓建議。
(5)管理上存在只說不管、只講不罰
行政人事部門就是規章制度維護與執行部門,20xx年對于辦公室衛生、紀律抓的不嚴,看見說一說、講一講,不痛不癢。對于日常辦公秩序維護上只講不罰,如上網瀏覽與工作無關的網頁、上網購物、群聚聊天、玩游戲等。使一些規章形同虛設,20xx年將會改變這種管理方法,嚴厲懲處上網打游戲現象。
回顧20xx我們緊張忙碌,無怨無悔,展望20xx我們加足馬力,充滿信心,在中創公司領導班子的帶領下,只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我堅信20xx年行政人事部各項工作會竹竿拔節年年高。
第九篇 行政部門經理年終總結2023 3200字
尊敬的公司領導:
我于10月就任公司行政人事部經理以來,由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗,能很快介入到實際工作中。兩個月來,在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進行述職,請公司領導給予幫助和指正。對于一個新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否,各部門配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關鍵,需要公司領導及部門予以大力協助。
第一部分年度工作總結
行政管理工作
1、公司規章制度及文字材料的擬定
根據公司組織機構,草擬和制定相關制度并下發遵照執行。有人把制度比喻成游戲規則,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。
2、加強溝通,做好上傳下達、內外協調
搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思,做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察,有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定,并收集整理各部門信息意見,做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。
3、固定資產、辦公用品管理
行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,貨比三家,在保證商品質量的情況下,最終在低價格的三家中確定。為使公司對內對外溝通更便捷,對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌,保障公司的正常辦公秩序。為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本,規范辦公用品的發放、領用及管理工作,我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查,年底與財務部門聯合進行一次清查,共同點、監督,并建立電子臺賬與明細帳,做到帳物相符。
4、車輛管理
為加強公司車輛使用管理,合理安排調度車輛,保障正常公務用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項,過程中嚴格按照制度執行,做到管理有序。在接手工作兩個多月以來,對行政管理事務做到統一計劃、統一管理,積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求,為公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。
人力資源管理工作
1、人員配置與檔案建立
招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作,首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中,挖掘應聘人員的潛能,分析應聘人員、整體特征。在原有一個招聘網站的基礎上,擴大了招聘范圍,加強了招聘力度,并與三晉就業、智聯招聘簽訂了招聘合同。本月22號、23號參加了山西人才網舉辦的現場招聘會。截止目前為止,雖然有關崗位人員還沒有到位,但對太原本地專業人員就業情況有了一定了解。相關崗位不需要即日上崗的,都做了儲備資料。為公司發展經營提供了動力支持,適時調整招聘用工管理。
除此之外,每月對公司員工檔案進行整理完善,對新進、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作,提高辦公效率。
2、薪資體系的建立
通過薪酬的導向作用,實現人員合理調配和價值的體現,真正建立起適合企業發展的戰略性的薪酬體系。根據太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系,使企業的薪酬水平與本地區同行業相似規模的企業比較,以及本地區同行業的市場平均薪酬水平,以確保企業的薪資在市場中保持競爭力,能吸引并留住所需要的核心人員。
3、組織企業資質所需的證件
辦理資質需要專業人員資質證件,積極想辦法,通過自有的人脈關系和員工的努力已基本完成了資料的準備工作。
后勤保障工作
5、辦公環境秩序維護
對現有的辦公區域進行衛生區的劃分和檢查;對辦公區域的用電繳費及使用水票情況進行臺賬管理;對工作時間內員工的工作狀態進行巡視和檢查;下班后對辦公區域電源及空調情況進行檢查是否關閉電源。維護辦公環境的正常秩序。
6、宿舍管理
為使外地員工更踏實和專心的工作,積極為外地員工找房源并置辦相應的家具和設施,為他們在生活上排憂解難,使他們工作之余有回家的感覺。
7、接待工作
熱情接待公司董事會成員及合作單位的到來。安排好董事會成員的吃、住、行,認真聽取董事會成員的意見和建議。堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準,杜絕鋪張浪費。
第二部分工作計劃
行政管理工作
1、制度的推行實施
規章制度是維持企業正常運轉、良性發展的重要保障,是企業內的“法律”,必須嚴格執行。制度完善了,即定目標有了,關鍵就是要做好。在公司領導的悉細心領帶下,在各部門的協助配合下,我相信我們會建設一支規范有序的地產鐵軍。
2、檔案文書管理工作
所有檔案都涉及商業機密,如果檔案工作沒有統一管理和保密意識,不但對于查找歷史數據受到影響,而且會給企業造成不可估量的損失。檔案工作的管理對推動工作、提高辦公效率和質量起著重要作用。目前已對公司內現有的文書、檔案、通知、制度做了編號歸類整理。已經制定《建筑工程檔案管理制度》,并按照執行。
人事管理工作
1、完善勞動合同簽訂統籌落實社保工作
為了保障職工權益,消除后顧之憂,公司為工作轉正的員工辦理四險一金的繳費。已經與太原市勞動與社會保障局對接,詳細了解了本地四險一金繳費情況。目前一至四月份太原市在計算社平工資所以停辦養老保險的開戶手續。五月份將對該工作全面展開。
2、完善企業內訓建設團隊精英
根據企業特點和發展狀況“量身定制”相關培訓。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現企業和個人的雙重發展。
重視人才,用企業的發展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。在給員工發展平臺的同時,注重給提供學習機會。在充實大腦的同時,讓每個員工都能對未來充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。
3、建設傳播企業文化
企業文化是現代企業軟性競爭力。構建適合地產企業的文化,是增強企業凝聚力、控制力和向心力的基礎保障,是提升公司軟性競爭力的根本措施。不僅要有近期目標,還要有長遠計劃。下一步要根據公司發展實際情況,內部規范行為、外部統一形象,打造一個精干專業的團隊,從而形成企業獨特的發展戰略、價值觀念以及道德規范。
4、建設績效考評工作
建立完善績效評價標準,形成公平競爭的平臺。績效考核對企業以及員工都有著重要的作用。績效考核制度是使企業的績效考核功能能夠正常發揮作用的制度性保證。績效考核與人力資源管理的其他環節有著密不可分關系,在人力資源管理中有著重要的作用。績效考核是員工工作崗位的調配決策重要前提和依據。績效考核的目的是發現員工工作的長處與不足,促進員工與組織的提高與發展,而不是為了考評而考評。
兩個月的工作是忙碌的。行政人事部工作責任大,但我始終以飽滿的熱情投入工作,兢兢業業,認真履行工作職責、執行公司規章制度,較好地完成了各項工作。當然,行政人事部在工作中存在的一些不足將在未來工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘,加大行政、人事管理力度和員工培訓等完成各項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度。可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮地工作,努力為公司作出更大的貢獻!
第十篇 2023年度行政部門年終總結 1150字
新年伊始,萬象更新。在新的一年里,公司行政部將會依然全身心的投入到公司的管理建設中。為公司提供更良好的后勤保障。回首過去,為了彌補工作中的不足及來年更好的發展,行政部特對過去一年的工作加以回顧,進行全面總結如下:
1、公司各部門之間的協調工作:
行政部必須做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃進行督辦和檢查。
2、完善管理制度:
起草、制定有關規章制度、工作計劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上,做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司提供查詢服務。
3、固定資產及辦公物資的管理:
對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦公用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理固定資產的詳細登記信息,做到公司資產細節化。
4、建立公司管理流程:
梳理健全的管理流程(包括oa系統的應用、企業郵箱的應用),建立完善的公司企業郵箱和oa使用流程,為公司每個員工申請郵箱和oa使用帳號并負責指導安裝,做到所有用戶標準化、一致化,有效的提高辦公效率。
5、公司搬家:
⑴公司從三元橋搬遷至現址,本部門參與了其中的選址以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案,安排各部門人員打包整理自己物品,確保公司在搬遷途中條理有序,做到資料不丟失和辦公設備不損壞。
⑵搬遷穩定后,公司需要配備相應的辦公設施:(包括辦公家具、設備、網絡、電話、公司網站域名的備案和申請),我部門都逐一完成,無出現任何紕漏。
6、辦公環境的維護及更改:
辦公環境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。
⑴由于裝修期間空調受到相應影響,導致冬季取暖情況不佳。為此,我部門特找物業人員前來維修,經過多次和物業協調維修,現室內溫度已有明顯的提高。于此同時,我部門也經過線路改造,在電梯間及時安置了感應燈,為大家提供更多的方便。
⑵辦公區域的衛生環境也一直在督促進行,各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色,和諧的工作環境。
⑶完善會議室會議環境的建設:配置好網絡、電話、音響、投影儀等會議用品,調試網絡會議線路,為公司各辦事處互通會議提供方便。
⑷定期去附近超市購入方便面、香腸等快餐食品,為員工提供便捷超市服務。
7、配合公司業務部門完成任務:
配合公司業務部門完成相應的工作,譬如:培訓材料的準備以及企業現場的支持工作等。
8、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。