第一篇 工作人員半年總結700字 2300字
工作人員半年總結700字范文
半年來,我縣林業有害生物防治檢疫工作在上級業務主管部門的關心指導下,在局領導的高度重視和精心安排下,在局屬各部門及各鄉(鎮)林業站、管護站的積極配合下,緊緊圍繞深入貫徹中央《關于加快林業發展的決定》和《國務院辦公廳關于進一步加快林業有害生物防治工作的意見》及《全國林業有害生物會議精神》,以保證森林資源健康安全為目標,切實堅持“預防為主、科學防控、依法治理、促進健康”的森防工作方針,大力宣傳、認真貫徹執行《森林病蟲害防治條例》和《植物檢疫條例》的各項規定,進一步加大無公害防治力度,強化森防目標管理,全面加強林業有害生物監測預警、檢疫預災、防治減災和檢疫執法檢查工作,較好的完成了上半年工作任務,現將工作總結如下:
一、加強領導、落實責任
縣委、縣府十分重視森防檢疫工作,并將該項工作納入年度目標管理進行考核。據州局下達的目標任務,結合我縣實際,縣委、縣府將今年的林業有害生物監測防治工作納入到縣級目標考核范疇,規定成災率控制在0.3%以下,無公害防治率達到80%以上,測報準確率達到85%以上,種苗產地檢疫率達到100%。針對近年來氣候變化異常,極易導致大面積林業有害生物發生及危害的趨勢,局領導班子在年初對林業有害生物監測防治工作作了具體安排部署,層層簽訂了責任書,同時對此項工作進行了不定期的督查指導。
二、開展森防檢疫法律法規宣傳
年初,利用森林防火宣傳活動等有利契機,將《森林病蟲害防治條例》、《植物檢疫條例》(林業部分)、《植物檢疫條例實施細則》(林業部分)、《省植物檢疫條例》、《省森林病蟲害防治條例》等森防檢疫法規和加強野生動物疫病疫情監測防控向社會廣泛宣傳;開展技術咨詢和培訓,印發林業有害生物防治資料,普及森林病蟲害防治和森林植物檢疫技術知識。
三、進行森林病蟲害監測調查,擬定防治作業設計進行防治
為全面掌握我縣林業有害生物發生、分布、危害的基本情況,開春以來,先后組織森防技術人員,深入林區開展了病蟲情調查和復查工作,設置調查線路19條。
今年林業有害生物監測預報對象主要是人工中幼林及天然林中的可及林和部分經濟林,應施監測調查面積18.95萬畝,實施監測調查面積18.95萬畝,監測率100%。上半年森林病蟲害發生面積0.55萬畝,主要種類為云杉落針病、高山松小蠹蟲、蜀云杉球蚜、白楊葉甲和花椒蚧殼蟲等,其中,輕度發生面積0.3萬畝,中度發生面積0.25萬畝。依據上訴資料擬定了防治作業設計方案,并組織實施防治0.35萬畝。
四、加強預防,杜絕松材線蟲病、核桃云斑天牛等外來危險性有害生物的傳入及危害
松材線蟲病是松類植物的“癌癥”,近年在我州瀘定縣出現疫情,由于我縣組成森林的主層樹種均屬松科,易受侵染危害,縣政府和我局高度重視,要求對松樹資源進行專題調查,并結合“20xx”檢疫執法行動在全縣范圍開展對松科植物木質包裝材料的大檢查,通過檢查未發現松材線蟲病傳入跡象。另外,將我縣松材線蟲病防控工作實行分片包干責任制,將我縣的責任區劃分到了各鄉(鎮)和林場森林管護區內,自下而上建立聯系制度,落實專人負責
五、加強產地和調運檢疫工作,嚴防外來林業有害生物入侵
一是認真做好產地檢疫,入春以來,對我縣苗圃進行了產地檢疫,檢疫面積32畝,檢疫苗木16萬株,檢疫率為100%,全縣無檢疫對象苗圃。二是嚴格把好調運檢疫關,防范松材線蟲病等危險性病蟲害傳入。加強對引種苗木的檢疫監管力度,嚴格按照“一簽兩證”制度的要求,堅持不經檢疫部門檢疫的種苗不能上山造林的原則。三是嚴格加強檢疫日常工作管理。
六、開展20xx”林業植物檢疫執法專項行動
為切實貫徹落實《國務院辦公廳關于進一步加強林業有害稍微防治工作意見》精神以及20xx全州流域工作部署,切實加強林業植物檢疫執法工作,遏制林業有害傳播擴散的嚴峻態勢,維護我縣生態安全,按照州林業局《關于開展林業植物檢疫執法專項行動的通知》安排和要求,我局庚急成立了以局主要領導為組長、以各相關單位負責人為成員的行動領導小組,制定了行動實施方案。并將于5月下旬日至11月期間,組織森防檢疫站全體專職檢疫人員,深入經營點和工程建設現場,對在建水電站、礦山開發、摩托車銷售點等涉木單位和個人進行了檢疫登記,并廣泛開展了檢疫法律法規的宣傳、發放了《森林植物檢疫監管告知書》。
七、扎實推進林業有害生物普查工作
按照省、州林業有害生物普查相關文件精神和要求,已完成普查實施方案的編制并得到州局的批復;已落實普查相關經費。下一步將根據普查要求,結合我縣實際盡快進行招投標或b選程序。
八、存在的主要問題
1、林業有害生物防治專項經費短缺及林業有害生物防治項目偏少或無,直接制約著我縣林業有害生物防治工作的有效開展。
2缺乏適宜山區高大林木施藥機械而嚴重影響著森林病蟲害的有效防治。
3、專業技術人員年齡老化,人員偏少;專業技術人員的再培訓、再學習機會少,專業技術知識不能得到更新,也制約著森林病蟲害防治工作的有效開展。
4、兩大工程建設在我縣開展以來,隨著天保二期森林撫育、退耕還林中幼林面積的增大,加強對林業有害生物監測預防尤其重要。由于缺乏交通工具和經費不足,影響植物檢疫工作的正常開展
九、下半年工作打算
1、加大防治檢疫法律法規的宣傳,進一步強化檢疫執法力度;
2、認真貫徹落實《國家林業局關于進一步加強林業有害生物防治工作的意見》和《突發林業有害生物事件處置辦法》,加強監測防治力度,建立健全突發林業有害生物災害事件應急機制;
3、切實開展好“20xx”林業植物檢疫執法專項行動,確保行動取得實效。
4、及時完成林業有害生物普查招投標或b選程序,全面實施普查工作,加強普查工作的協助和監督。
5、加強業務技術知識學習,提高業務技術水平。
第二篇 信息工作人員2023年上半年工作總結 1500字
尊敬的各位領導
2024年上半年,在局領導的指導和幫助下,具體做了如下。
電子信息工作在農稅局剛剛開展,在工作實踐中,我深刻感到做為一名信息工作人員應該具備的業務素質和擔負的工作責任。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。具體做了以下幾點工作
一、參加了稅收宣傳月活動
二、參加了局里計算機業務培訓
三、制作1契稅、耕地占用稅完成情況表、2契稅、耕地占用稅月份稅收收入報表、3入庫進度表(縣局)4產業化園區兩稅測算表及工業化測算表5耕地占用稅、契稅季,月(旬)報表、6資金平衡表(樣表)7耕地占用稅、契稅稅源情況統記表(樣表)8票證領用月報表.9鄉鎮票證領用單.
四、制作農稅各類報表匯總表1契稅稅源情況匯總表(全縣)2耕地占用稅稅源情況匯總表(全縣)3契稅、耕地占用稅收入月報匯總表4契稅收入月報匯總表5耕地占用稅收入匯總表6協助稽查股制作宅基地匯總表
五、制作幻燈片農稅電子信息1、政策法規2、人員信息3、崗位職責4、機構設置5、農稅征管6、農稅稽查7、農稅風采8、農稅動態
9、支部建設10、其他事項
六、建立農稅電子信息平臺qq群。針對農稅局與鄉鎮財政所傳送信息的工作平臺,
1、qq群空間:除了農稅局上傳局里的文件和外,主要是通過空間向鄉鎮上傳契稅、耕地占用稅的普查表、月報表、季報表、統計表等。保證農稅局對各鄉鎮的任務完成情況做到及時掌握,對存在問題也能及時糾正
2、共享;為了臺帳、表格統一規格大小,農稅局制定統一的表格、臺帳、賬冊,統一格式,規范樣式。教育考試資源網站整理各財政所需要什么就在qq共享里面下載。這樣不僅省去了表冊領取存放的麻煩,而且使報表表冊得到了規范、統一
七、建立農稅電子信息博客。利用internet網絡,讓更多的人了解農稅動態情況以及學習關于農稅政策法規。
八、完成領導交辦的其他任務
存在的問題和今后努力方向
本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在
一,電子信息對我而言是一個新的課題,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
三,自己的理論水平還不太適應工作的要求。
四、實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距,比如對一些方針政策還不能靈活掌握,開拓性工作做的少等,
下半年我將逐一克服缺點,保持昂揚的精神狀態,努力在以下個方面取得新突破
一是強化效率意識,切實做到五不:不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。
二是強化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念,全身心投入,時刻繃緊信息這根弦。
三是強化全局意識。做到顧大局、識大體,深刻領會領導總的指導思想,保持清醒頭腦,干好本職工作,計劃有了等于有奮斗方向,但落實還要靠行動,真誠希望領導和同事們能多給予我幫助和指導,多方督促,使我取得更大進步。
四、是加強學習意識,拓寬知識面。努力學習農稅政策法規以及相關業務知識,加強理論聯系實際,繼續深入學習word文字編輯、excel數據計算公式處理,幻燈片操作技巧、網頁設計、flash動畫設計
五,注重工作作風,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進電子信息對其他股室的支持能力、服務水平。遵守農稅內部規章制度,力爭取得更大的工作成績。
總之,在今后的工作中,牢記“兩個務必”,轉變觀念,扎實工作,與時俱進,努力開創新時期農稅工作的新局面。
第三篇 2023年上半年銀行代理科工作人員個人總結 2050字
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一年來,在主任和科長的帶領下,在代理科全體同志的大力支持和幫助下,我嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論政策法規學習,不斷尋找差距,完善自我。在嚴格遵守單位規章制度的同時,帶領業務組努力開拓業務,不斷創新工作方法,轉變工作理念,認真履行崗位職責。截止至11月底,帶領業務組開拓聯系業務xx家,重點跟蹤xx家,拜訪客戶xx家次,簽單xx家,新增代理人數xx人(減員xx人),新增收入xx萬元,現將一年來的工作總結如下:
一、過去一年的工作
(一)加強思想政治、政策業務學習,不斷提升綜合素質。作為一名中共黨員,始終與____保持高度一致,積極主動參加廳機關和中心黨支部各項政治學習,加強思想政治教育,積極響應深入開展創先爭優活動號召,參觀古田會議遺址,瞻仰紅色根據地,撰寫心得體會,制定爭當優秀共產黨員行動計劃。積極參加中心倡導的“建設學習型組織”的各項學習培訓,踐行科學發展觀,加強反腐__教育。在中心組織開展密集的員工素質提升培訓的情況下,面對今年社保征收政策的巨大變化,我積極主動采取措施,克服困難,加班加點,學習國辦66號文、閩政辦136號文,閩人社29號、163號、榕社保89號等省市有關勞動保障政策,通過不斷學習努力提升自身綜合素質。
(二)積極協助科長工作,不斷提升工作能力。協助科長制定全年科室工作計劃,分解全年工作目標任務;統計每月業務收入、增減員數據,為科長及時準確把握科室經濟收入和業務進展情況提供有力數據參考;協助科長籌備客戶聯誼座談會、勞動保障政策講座、組織科室政策學習和測驗;協助科長撰寫勞務派遣政策講義,制定代理員工和派遣員工告知書,根據收費標準的變化制定三方協議;協助科長整理其他文字材料,為科室發展建言獻策。
(三)帶領業務組開拓創新,努力完成目標任務。根據年初制定的業務指標規劃和主攻方向,加大業務開拓力度,確保完成任務。一是建立業務分工機制。將各系統分塊分類,每周重點開拓一個系統,每周召開一次業務分析會,總結進展和收獲,協調進程。二是建立業務回頭看制度。每周末對業務臺賬進行梳理篩選,抓重點、促成效,對重點客戶、意向客戶進行重點跟蹤突破。三是建立業務、經辦、后勤協作機制。四是創新業務拓展新模式。在原有電話聯系、上門拜訪、傳真郵寄資料等方式上,逐步創新運用電子郵件、qq資料傳送、客戶聯誼、培訓講座、網絡博客等方式。五是創新業務代理范圍。根據市場需求及同行業的發展趨勢,探討勞務派遣轉外包、工資代發、勞動保障醫生、招聘面試培訓派遣一條龍服務等業務模式。全年我個人聯系新單2639家,上門拜訪896家次,重點跟蹤企業572家,簽約新單位21家。
(四)加強學習,不斷創新工作方式方法。今年,業務人員減少,后備力量嚴重不足,面對順豐速遞、大地保險大幅減員(年收入損失12萬元),我不灰心,不氣餒,在中心主任和科長帶領下,積極面對,找出問題所在,與中心相關科室積極協調解決。面對電業局可能整體轉走的情況,在科長的帶領下三番五次上門,提供不同解決方案供對方選擇,最終打動了對方,挽留住60萬元的年收入。面對今年的代理服務費收費標準由原來的30元/月降為20元/月,我們積極采取了服務費高于20元的客戶簽訂三方協議的方式,保住了70萬元的年收入。根據市場的不斷變化,不斷創新工作思路,調整業務主攻方向。一是繼續加大機關事業單位特別是市屬、區屬機關事業單位開拓;二是繼續加大在閩中央屬行業、部隊等;三是向移動、電信、聯通等行業的下屬服務機構或者增值服務商等單位滲透;四是探索開展招聘、報名、面試、考試與勞務派遣一站式服務模式;五是把握海西經濟區建設脈搏,及時向城市地鐵、電動汽車充電站、省際動車、臺灣金融保險機構等行業部門拓展業務;六是通過座談會、勞動保障政策講座等方式,加強與代理單位的溝通。
二、工作經驗總結
一年來,在中心領導和科長的領導下,取得了一定成績,使自身能力得到不斷的鍛煉和提升,現將獲得的經驗總結如下:
(一)目標任務明確,責任分工明晰。年初將業務目標進行分解,找出業務增長點,將業務開展目標和任務分配到人,做到有的放矢。
(二)與時俱進,及時調整市場方向。根據市場變化,下半年及時將業務重點方向調整到行業系統,在確保今年任務完成的情況下,為明年業務開展打下基礎。
(三)樹立風險防范意識,確保業務安全運轉。新簽業務均進行風險評估,把風險降到最低,確保業務能夠平穩健康發展。
(四)貼近客戶需求,創新服務方式??蛻舻男枨缶褪俏覀児ぷ髋Φ姆较?,想客戶所想,為客戶打造量身定制服務。
三、存在的不足
1、工作開展不夠大膽。需要進一步解放思想,勇于嘗試,創新工作思路,改進工作方式方法;
2、對勞動保障政策知識掌握不夠。需要一步加強學習,深入研究,爭取政策知識與業務開展能夠融會貫通,相互促進;
3、與科室同志交流不夠。需要進一步加強與同志們的溝通、合作。
四、明年工作思路
(一)抓重點,促增長。抓住行業、系統等重點,突破重點大客戶,力促中心經濟增長。
(二)信息化,廣宣傳。推進信息化建設,建立網站、客戶服務系統,提升形象。
第四篇 銷售工作人員上半年工作總結寫作樣本欣賞 1850字
6月悄悄離我們遠去,7月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要 努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
第五篇 2023年下半年村計生工作人員個人工作總結 750字
xx年,我作為本村計生工作人員,認真貫徹落實《人口與計劃生育法》和計生條例,按照鎮計生8文件要求,積極開展人口和計劃生育綜合管理,取得了一定成績?,F簡要總結
一、積極當好參謀,努力完成工作任務
根據鎮政府統一部署,我村于xxxx年3月份實施計生自行管理,為了加強計生工作力度,我積極向鎮領導建議,完善村級網絡,健全服務工作機制。經常配合鎮計生辦對我村的調研,堅持深入到戶,與群眾打成一片,摸清了育齡婦女的基本情況,完善了我村計生臺帳。全面完成了鎮計生辦下達我村的行劃生育工作任務。
二、規范管理,強化服務
一是摸清底子,建立檔案。我村現有育齡婦女xxx人。其中:未婚男女青年xx人;已婚育齡婦女xxx人、未婚育齡婦女xx人。根據現狀,我建立了未婚青年登記表,已婚育齡婦女登記表,建立了外出務工人員基本情況的檔案。
二是強化服務,落實節育措施。今年一、四、七、十月份,分批組織了全村的應檢婦女xxx人參加孕環檢,參檢率100%。積極協助鎮干部,落實獨生子女費的領取。同時根據個人差異情況,落實不同的節育措施,建立了村級婦檢服務室、節育藥器庫,供育齡婦女領取和使用,并做好了領取登記。
三是開展宣傳教育。按照“婚育新風進萬家”要求,結合機關單位育齡婦女新觀念,我村組織開展了科普知識學習,專門組織學習《人口與計劃生育法》、《社會撫養費征收管理辦法》、計生條例等,使人口與計劃生育法律、政策深入人心,計生管理逐步走上法制化道路。
四是積極組織婦女活動。我積極鼓勵單位女職工參與各類活動。如,我村開展的婆媳爭當致富能手的活動。
總之,在村委會的正確領導和支持下,經過自身的艱苦努力,取得了一定的成績,但深知離上級的要求還有不小的差距。今后,我將進一步加強學習,自我加壓,加大措施,認真履行職責,爭創一流成績。
第六篇 2023辦公室工作人員上半年個人工作總結 2850字
x年上半年的工作已經結束了,在半年的工作中,我可以說是在極為順暢的工作環境下,認真努力的工作,做好自己的本職工作,在半年的時間里,我取得了很大的進步,相信隨著時間不斷的推移,我在今后的工作中,一定會做的更好。不過就現在看來,我做的還是不錯的,所以我將會在今后的工作中,繼續不斷的努力,做好自己!
今年以來,在街道黨工委、辦事處和科室領導的正確領導下,我比較順利地完成了自己所擔負的各項工作,但還存在一些比如粗心的問題,為了后半年更好地完成本職工作,現簡單小結如下:
一、善請教,多匯報,常警示
辦公室工作頭緒多,既有分工,又有合作,要求標準高、時間緊、任務重,加之,**發展形勢好、機遇好,辦公室人員一直比較緊張,所以加班加點那是常事,我從未有怨言,我能自覺做好每項工作,付出自己辛勤的汗水,無怨無悔。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為我到地方工作時間短,以前在部隊是搞干部工作,與現在工作雖然有聯系,但還有很多不一樣,特別是地方工作,那就相差更遠了,所以在工作中,我能充分發揮自己與街道領導接觸多的優勢,主動向領導請示,向領導學習工作方法和工作技巧,不斷填補自己做好地方工作方面經驗不足的問題,平時我能夠做到虛心向其他同志學習,汲取他們好的工作經驗和方法,不斷思考自己的不足,改進工作方式方法。三人行,必有吾師!我在向領導和同志們學習的時間,能及時向領導匯報工作,自覺接受領導和管理,主動思考分析領導工作策略和工作決心,力爭將領導的決心通過自己的工作而體現在基層建設中、體現在地區經濟發展和社會繁榮上。我認為無論工作工作能達到什么程度,都要多總結、多積累、我思考,特別是思考自己不足,就能不斷提高自己完成工作的質量。尊重別人,就是尊重自己,不論上級、領導,還是同事或基層來辦事的同志,我都能熱情接待,從不放松對自身的要求,謙虛好學,誠以待人,無論大小事,都能盡心去做好,主動為領導分擔憂愁。平時按照機關工作標準和制度、要求,嚴格規范自己的言行舉止,尊敬領導、團結同志,時刻不放松對自己嚴格要求,誠信待人、坦蕩待人,常警示、常修正、求點滴,使自己能成為一名合格的基層干部。
二、講學習,強素質,促工作
學如逆水行舟,不進則退!通過到地方工作以來的感覺,地方情況比部隊復雜得多,決人像部隊那么相對單純,要處理好,沒有孜孜不倦和持之以恒的學習精神,決跟不時代的要求,只有抓緊一切可利用的時間腳踏實地地學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,危機感、緊迫感隨時就可能變成現實,終究要被時代所淘汰。因此我重點結合個人擔負的全街道組織工作實際,系統學習了我黨的發展歷史,特別是鄧小平理論和xxxx重要思想,不斷提高自己的政治敏銳感,使自己在政治上、思想上、行動上始終能同____保持一致,保證自己始終能延著街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進。同時,結合本職工作,我認真學習信息采頡、整理、分析和撰寫,以及國家的法律、法規和黨的路線方針政策相關知識,不斷武裝自己的頭腦,提高個人綜合素質和技能。并能在工作實際中,努力運用理論知識解決實踐問題,提高自己為地區。
三、愛崗位,多思考,勤工作
自從到街道黨政辦工作以來,我深深地感觸到辦公室對每名工作人員的綜合素質要求相當高,時刻要有統籌計劃協調完成工作的能力,是獨立工作與協調合作的結合,沒有獨立工作的個人能力不行,沒有與大家擰成一股繩的精神,也是很難完成上級賦予的各項工作任務。干好辦公室工作并不是一件容易的事情,想未完成好領導交辦的工作任務,你就要時刻清楚自己的職責,按照分工,愛崗敬業,不越位,不離位、不超位,嚴格遵守機關紀律、日常制度和工作職責。只有把自己放低,超前思考,多向領導請示,誠信團結同志、一絲不茍,從小事做起,從點滴養成,夾著尾巴做人,才能完成好本職工作,進而創造性地開展工作。
一是其它工作。按照街道領導和科室領導的安排,經常加班加點,完成隨機性的工作,以及幫助其它科室完成文字材料方面的工作。對于科室安排的**、下隊等工作任務,我都能積極主動地想辦法去完成,只要組織需要、工作需要,都認認真真地去做好,沒有一次因為個人的原因而影響了工作,整體完成較好。
二是組織工作。我主要負責全街道**個基層黨(總)支部組織協調、工作安排、督促檢查和發展黨員相關聯的文件起草,下情上傳、上情下達和領導講話稿的起草、信息上報、**信息等文件近*份,按時地完成了各項工作,保證了全街道工作的正常進行。按照年初制定的學習計劃,為街道黨工委中心學習組認真準備好學習資料和學習安排。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見、材料和相關信息,做好服務工作。通過半年工作實踐,使我綜合素質得到進一步提高,在完成工作整體質量上和工作能力上得到了加強,而且全街道組織建設得到提高。
三是信息工作。主要負責**信息的下發和街道信息的上報,我重視積累和收集,我能主動同各科室聯系,主動收集收集各種信息來源,力爭盡善盡美地將全街道的各項工作能及時準確地上報到區委、區政府及相關職能部門,上半年共上報各類信息**篇,在全區信息排名中始終能保持在前*名,特別是對街道的大型活動和工作,能及時上報到區委、區政府相關部門,受到上級肯定。同時,我在工作中重視積累,將各部門好的做法和優秀經驗及時加以整體,按照需要及時將其中一些東西上報,其余資料都能完整記錄下來,既提高自身素質,又為今后此類工作開展積累了一定的工作經驗和資料。
存在的不足和問題
半年來,通過自己的努力和工作,完成了本職及其它領導交辦的工作,總體感覺還存在著不少問題和不足之處,有些是認識問題、有些是工作問題。主觀上,我總希望能通過自己的努力將工作做得更好,讓領導滿意、讓同志們滿意,但總是因為自己的粗心或努力不夠,工作總是很難達到盡善盡美,領導有看法、同志們有想法,自己也不滿意。客觀上,辦公室工作是包羅萬象,很難分得一清二楚,加之工作任務都是特別緊、留給自己完成工作的時間一般都特別少,加班加點那是家常便飯,但很難沒一點漏洞,所以會出現一些不應出現的問題。有時還有個與同事之間溝通交流不夠問題,有的時候不能得到同志們的認可,這些對自己的工作,在一定程度上對工作都造成了一定的影響,今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實、更加細致,一絲不茍,提高工作質量。在此我衷心地向街道領導和同志們在工作中的幫助和指導表示感謝和致敬,并就自己工作中的不足和缺點向領導和同志們表示真心的道歉,有不到之處請多指導、多原諒。
在不斷的時代進步和辦公室工作中,我學會了很多。辦公室工作法則,辦公室為人處世原則,和同事之間的關系,我都是得到了很大的進步,這些都是需要我持續不斷的努力的,相信自己一定能夠做好,這才是我一直以來不斷努力工作動力的源泉。相信隨著時間不斷地推移,我一定會做的更好的。有朝一日,我也可以在不斷的進步中找到自己人生的價值!
第七篇 物管公司工作人員2023年上半年工作總結 1100字
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監督區域管理、調度和協調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯系小區住戶的窗口。
在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴,已上報有關部門協調解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區業主及領導的一致好評,也塑造了我們物業人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯絡函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行,
必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元;
私家花園養護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經驗與收獲
半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
五、下半年工作計劃
1、加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
3、結合實際情況,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
第八篇 鄉鎮工作人員上半年總結 1250字
鄉鎮工作人員20xx上半年工作總結:
元月份以來,我在鄉黨委、鄉政府的領導下,在同志們的幫助下順利完成了各項目標任務,具體總結如下:
一、學習方面
我能通過政治理論的學習提高思想政治理論水平,按照科學發展觀的要求,增強自己份的政治責任感和歷史使命感,不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養。切實增強工作的原則性、預見性和創造性,始終做到在思想上、政治上、組織上、行動上與____和鄉黨委保持高度一致。同時,通過學習,也提高了自己的能力和工作水平,使自己在工作中,能轉變思想觀念,認真探索好的方式方法,學習好經驗、好做法,能注重理論聯系實際,并著力于解決問題,學以致用,使自己的工作得以順利開展。
二、工作方面
(一)、包村工作
1、提高認識,進一步增強做好信訪穩定工作的責任感和主動性,把“三項排查”作為經常性工作認真做好做實,采取切實有效措施,真正把問題解決在萌芽狀態,矛盾化解在村里,問題處理在村里。在今年三月份的經濟工作會中所包的前南謝村被評為“信訪穩定先進村”。
2、認真做好自己所包的前南謝、后南謝兩個村的各項中心工作。和村干部一起組織好元月份的春節文藝匯演工作。完成三、四月份的植樹造林工作目標。
(二)業務工作
1、認真做好農經站、農監辦安排的工作,今年3月份配合財政所做好村級公益事業建設“一事一議”財政獎補的檢查驗收工作,確保全鄉47個村此項工作按規定程序實施,47個村合計申請財政獎補資金248.15萬元。
2、認真做好扶貧辦安排的中心工作,按照國家新的扶貧標準和市、縣扶貧部門的工作布署,和村干部一起加班加點填寫表格、整理資料并完成信息錄入工作,共確定我鄉貧困人口4830人。配合縣扶貧辦做好陳范橋村村內1300米道路硬化扶貧工程工作。4月份,根據村申請、鄉申報、省市縣審核,確定我鄉陳范橋村、前董村、前南孟村、王村為第二個十年扶貧規劃貧困村。
3、認真做好統計站的業務工作,完善各類檔卡資料,元月份做好的農業統計年報的上報工作。月份配合國調隊結合規模養殖戶做好g3第一季度的畜禽監測工作,準確上報信息和數據。5月份配合國調隊和地方統計局深入田間地頭,采樣本、繪草圖做好夏糧預產測產工作。
4、配合縣委新農辦做好工作,4月份按照新農辦的要求,采集了我鄉10家優秀合作社的場所、設施、法人等相關照片,并撰寫每家合作社的簡介上報到新農辦上傳到相關網站,提高了我鄉農民專業合作社的規范化程度,進一步發揮了合作社的示范帶動作用。
5、充分發揮自己多年從事計生辦微機員積累的工作經驗和技能,幫助辦公室和其它工作量多的同志做報表、打材料,和同志團結一致共同完成工作目標。
總結過去的工作,既是一個檢查對照、自我反省的過程,也是鼓勵、鞭策我們努力工作的舉措。通過檢查對照,我深深感到,雖然工作取得了一定成效,但還存在一些薄弱環節,與黨委政府和上級業務部門的要求還存在一定差距。在今后新的工作中,我會在上級的業務部門的指導下,依靠黨委、政府的領導,認真總結經驗,再接再勵,以新的思想,新的風貌,新的姿態投入到新區訂新的工作中,爭取得新的成績,再上新的臺階。
第九篇 窗口工作人員2023年上半年工作總結及下半年工作計劃 900字
1、年初為迎接省、市領導檢查創建工作,按照大廳要求統一制作爭創“優質服務窗口”材料紅皮書,整理相關材料、檔案。“優質服務窗口”創建不僅使我增強了服務意識,提高了服務水平,規范了檔案、流程,更使我養成了每天早到二十分鐘打掃衛生,營造良好的辦件環境的好習慣。
2、高度重視中心推行電子政務、提高行政效能,配合測試行政審批系統新軟件;積極參與中心組織的四次業務培訓和考試,并取得了較好的成績。通過電子政務培訓,我已能熟練的操作政務辦公系統并上傳掃描文件,縮短了辦件時間,提高了工作效率。
3、積極參與中心組織的以“文明服務活動年”為主題的演講比賽等各項活動,并獲得好評。參加演講比賽使我的身心得到鍛煉和提升,拓展訓練則是一次智慧與體能的挑戰,使我增強了自信心,磨練了戰勝困難的毅力,更增進了對集體的參與意識與責任心。
4、6月份我們窗口增加一名工作人員,業擴報裝業務全部進駐中心,工作重新進行分工,責任到人、嚴格把關。業務全部進駐這更激發了我的工作熱情,每天都精神飽滿的投入工作,整理業務清單,寫好工作日志。
5、存在的問題:我的工作性質比較單一,對業務以外的營銷知識了解的太少,缺乏工作經驗,難以應對各方面的工作,有一些問題不能單獨處理。
2024年下半年工作計劃
查找自身存在的問題,糾正問題,才能在不斷的總結中前進,在下半年我會更好地履行職責,扎實工作,愛崗敬業。
1、自6月業務全面進駐中心辦件數量較以往有多,更需細心記錄業務清單,耐心的向客戶解釋,為前來咨詢的客戶提供熱情、準確、周到、細致的服務。
2、無論業務多少,我都將在做好本職工作的前提下,積極學習供電營業規則,虛心的向老同志們請教,努力消化吸收,提升自己的業務素質。
3、在下半年,更要以行政中心發起的以創建省級文明單位和省級優質服務中心為重點,以“文明服務活動年”為主題的宗旨為契機,嚴格按照中心規定嚴肅工作紀律,改進工作作風,全面兌現優質服務承諾。始終堅持優質、方便、規范、真誠的服務理念,將文明服務、微笑服務、優質服務落實到日常工作中,真正做到一張笑臉相迎,一聲暖語問候,一腔熱情接待;真情接待零距離,真心辦事零差錯,真誠服務零投訴。
第十篇 銀行工作人員財務半年工作總結 1200字
2024年即將過去,在這一年,我完成了從一名大學生到一名銀行工作人員的轉變。在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名只會儲蓄業務的柜員成長為一名能夠獨立各項業務的綜合柜員,我感觸頗深。
一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下,2024年我個人沒有發生一次責任事故,完成了各項工作任務,其中儲蓄存款日均200余萬元,信用卡30余張,一次性通過分行業務技能和知識的考試,并在分行技能大賽中取得第三名,為新人中獲獎員工。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習,提高自身素質。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。作為一名綜合柜員,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。思考的內容很多,包括如何提高服務質量,如何注意防范風險。同時,今年有很多新業務和系統上線,我都能夠很好的掌握和應用。
二、勤奮務實,為我行事業發展盡責盡職。
一年來,我一直從事綜合柜員崗,在這個崗位上我能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展貢獻自己的力量。做為綜合柜員,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度,能積極協同營業室經理搞好營業室內部工作,從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時,如果遇到問題,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
三、苦練內功,通過自身努力為行里爭光添彩。
一年來,我不斷學習各種業務知識,苦練技能,在分行的柜員定級考試中一次性通過,這使我個人的自信心有了很大提高,同時也為自己制定出更高的標準,那就是參加分行技能大賽。今年11月份,我有幸代表奉天參加了沈陽分行技能大賽,取得了第三名的成績,得到了分行領導的表揚和肯定,也為今后自己的發展提出了更高的要求和標準。
新的一年里,我為自己制訂了新的目標:
一、道德方面。做為綜合柜員在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。綜合柜員心理要成熟、健康,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力。在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
三、業務方面。綜合柜員要有系統、扎實的業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。
男兒不展凌云志,空負天生八尺軀。我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優秀的員工。