第1篇 會館員工更衣室管理制度
休閑會館員工更衣室管理制度
1.員工入職后,人事部將給每位員工按編號發給一個更衣柜,員工必須對號使用,不得私自調換。
2.員工更衣柜鑰匙為兩把,一把交員工使用,一把在人事部備存員工不得私配鑰匙,如有遺失不得私自撬鎖,即時通知人事部處理,并交5元由人事部換鎖。
3.更衣柜只準存放員工制服、餐具或鞋帽,員工要保持更衣柜及更衣室的清潔。
4.更衣柜禁止存放公物及與本中心相同或相似的物品,否則一律視為本中心物品。
5.請勿將個人貴重物品存放在更衣室,取完物品后請注意鎖好自己的衣柜。
6.員工更衣室門由員工通道保安管理,員工除了正常上下班更衣及存取餐具外可以進入,其它時間不得進入,如特殊情況進入更衣室須批準并經員工通道當值登記后方可進入。
7.員工衣柜在人事部、保安部、前廳部三個部門的協同下有權打開任何一個衣柜檢查。受查員工必須配合,對查出的問題按制度處理。
8.禁止在員工更衣室內吸煙做與工作無關之事。
9.所有員工必須遵守員工更衣室管理制度,違者根據本中心管理制度處罰。
第2篇 會館培訓期間員工考勤制度
休閑會館培訓期間員工考勤制度
1.按時上下班,每天早8:45準時到達本班教室,準備開例會。
2.早例會點名遲到30分鐘之內按遲到處理,如超出30分鐘不足120分鐘扣半天工資,超出120分鐘按曠工處理,每次遲到罰款5--10元,提前先走按早退處理,每次罰款5--10元。月累計早退、遲到3次以上者加罰50元。
3.有事有病要請假,請假必須填寫請假條,由本人親自到辦公室請假,經理、班主任簽字生效,病假要有市級以上醫院病歷(電話、代請假無效)
4.月累計3天以上事假或月累計曠工3天者取消上崗資格,工資扣除,病假每月不許超4天,否則按事假處理(特殊情況除外)。
5.病假扣除當日工資,事假一天扣兩天工資,曠工一天扣三天工資。
6.參加培訓1--3天后因個人原因短時間(3天以上包括3天)不能繼續上崗者,扣除工資。如想回來繼續上崗者經考核決定是否重新上崗,上崗者考勤從上崗之日算起。
第3篇 會館員工用餐管理制度
休閑會館員工用餐管理制度
1.遵守員工用餐管理時間,不得提前進入員工餐廳,早10:00-11:00;晚:16:00-17:00;夜:23:00-24:00;
2.每班員工用餐時間不得超過25分,最晚不能超30分,不得以點餐慢等原因延誤時間而找理由;
3.打飯時要主動排隊,不得爭搶,并出用餐證明,積極配合餐廳工作人員的指揮;
4.禁止不打卡或將卡隨意借出,以及多人一卡的現象;
5.用餐時保持餐廳的秩序,主動維護洗浴部的形象,不得大聲喧嘩粗言穢語,也不得用餐時討論公司營業或客人、上司等;
6.用餐時禁止使用公司禁止使用的物品,(如:一次性杯子,客用的餐具等),也不得在地上員工餐廳吸煙;
7.不得打鬧或言語中傷餐廳工作人員,違紀遭到投訴者洗浴部將嚴肅處理;
8.禁止將個人餐具及大量食品帶入員工餐廳,杜絕浪費,違者嚴肅處理。
第4篇 會館員工工裝送洗制度
休閑會館員工工裝送洗制度
一、營業部
1.每周三、周日(營業一部)送洗該班次各部門員工工衣。
2.每周四、周一(營業二部)送洗該班次各部門員工工衣。
3.a班管理人員每周一、三、五送洗工衣,b班管理人員每周二、四、日送洗。
4.每天送洗時間為上午9:00--9:30
5.員工在送洗工衣時,必須標明自己所在的部門和姓名,由專人統一送取。
6.任何員工不得以任何理由不按規定送洗工衣,洗衣房有權拒收非規定時間內送取的工衣。
7.每位員工必須保證當班期間工衣干凈整潔。
8.洗衣工必須保質保量按時完成所送工衣的清洗工作任務。
二、安全保衛部
安全保衛部人員每周一、周三送洗外套一次,送洗時間為規定交接班結束時半小時內。
三、管家部
1、洗衣工工服每周三、周四清洗,周一周日。時間在不影響正常營業的情況下自行安排。
2、清潔工洗衣規定同營業部。
四、后勤部
后勤部工作服每周一上午9:00--9:30送洗。
五、辦公室
辦公室每周六18:00--18:30送洗工裝。
第5篇 會館員工宿舍管理制度
休閑會館員工宿舍管理制度
簽發部門:總經辦
為加強企業內部管理,強化住宿員工住宿行為規范,特制定以下條例,每位員工必須嚴格遵守執行:
1.嚴格遵守公司規定的作息時間(早7:30必須起床,晚10:00必須關燈休息),晚10:00以后絕對不允許外出。
2.不允許在宿舍及樓道內大聲喧嘩、杜絕在宿舍內搞違法亂紀活動,一經發現給予開除處罰。
3.堅持節能降耗,絕不浪費一點水,一度電,如有浪費,加倍處罰。
4.愛護宿舍內的一切設施設備,如有損壞,照價賠償,視情節輕重直至追究法律責任。
5.保持宿舍內衛生干凈整潔、堅持一日一值、本宿舍內自行安排值日表,做到責任到人。
6.離開宿舍應緊鎖房門、關閉一切消耗控制開關閘閥、疊好床上用品、保持衛生干凈整潔。
7.宿舍內不準設明火,不允許使用電爐、電磁爐、煤氣等電氣設施,一經發現給予沒收并罰款處理。如宿舍內發生任何人身安全責任事故,后果自負,與公司無關。
8.員工住宿所需日常用品有員工自行解決,公司只提供衛生清掃工具,第二次領用時必須以舊換新,行李由公司提供,如離崗按折舊比例扣除。
9.不允許在宿舍內會客;不允許午夜不歸宿;不允許留他人住宿。
第6篇 會館員工全勤獎制度
休閑會館員工全勤獎制度
為提高員工工作積極性,鼓勵員工出滿勤做滿工,保質保量按時完成本職工作,公司特設立全勤獎。
具體規定如下:
1.全勤獎獎金為 **元人民幣;
2.管理人員不享受全勤獎待遇;
3.凡符合下列條件者享受全勤獎:
1)凡是在本月未出現過:遲到、早退、事假、病假、曠工、婚喪、探親等請假現象;
2)出勤期間無賓客投訴現象,能按時保質保量完成本職工作,無任何違章行為現象者;
3)員工工作日為24小時,每月工作日為15天。工作日期間無代班、頂班現象者,加班付加班費不列入工作日。
4.本月全勤獎于次月開資同工資一并發放;
5.享受全勤獎的員工必須于月底由部門主任填寫員工獎勵單,并由部門主任、人力資源部、營業經理審核,總經理簽字方可;
6.享受全勤獎員工名單于發放后由全體員工大會通報。
第7篇 會館員工淋浴管理制度
休閑會館員工淋浴管理制度
1.員工淋浴時禁止使用公司或雷同于公司的洗漱物品,一經發現,將按照員工手冊之規定處以50元以內罰款。
2.員工淋浴時要按照公司規定的時間進行淋浴。
3.洗浴部員工洗漱時間是每周的星期一、星期二午夜的4:00-5:00。
4.員工淋浴時要把自己的物品保管好,不要亂擺亂放。
5.淋浴時禁止大聲喧嘩、打鬧,要有節約用水的意識。
6.員工淋完浴要及時的關閉淋浴閥,避免常流水現象。
7.注意維護淋浴區的衛生工作,用后的物品要自動的及時清理。
8.以上條例如有違反,按相關規定進行處罰。
第8篇 會館員工薪資管理制度
休閑會館員工薪資管理制度
一.薪酬支付原則
1員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、會館的經營業績、員工自身的能力、所擔任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。
2基本工資-根據員工的崗位重要度、個人資質、確定員工的薪資水平。每月10日固定發放。
3績效工資-根據員工的工作績效及會館業績支付工資。即根據上期員工的績效評估結果按照一定方法確定,以此激勵員工更加努力地工作取得更好的成績。
二.薪酬管理
1會館不同時期分類管理
根據各部門發展需求及差異性,會館的發展按時期劃分初創期、成長期、成熟期,按會館規模、效益情況劃分不同類別,并核定機構人員配置標準及權限
2薪酬預算管理
根據會館分類管理標準及組織架構設置要求,按照人員配置核定工資額度。銷售系列按對應級別的標準確定工資額度。
三、薪資體系結構
3會館本著對內公平、對外具有競爭力且合乎成本效益的原則規定薪酬組成,并支付員工薪酬
4薪酬體系結構分為直接薪酬和間接薪酬。
直接薪酬由基本工資、績效獎金、年終獎金組成
間接工資由員工福利、補充福利組成
三.工資結構
1.工的工資參照市場水平、會館的經營業績、員工的自身能力、所擔任的工作崗位及員工的工作績效等幾方面因素確定,確定后的工資按一定比例分為基本工資、績效獎金
2.營銷系列人員基本工資與績效獎金考慮會館不同發展時期的影響因素確定不同比例
a初創期基礎工資與績效獎金的比例為7:3;
b成長期基本工資與績效獎金的比例為5:5;
c成熟期基本工資與績效獎金的比例為3:7
1.基本工資為固定工資,績效獎金為浮動工資
2.薪資增長
a.每年一月會館進行工資調整。薪資增長幅度依據:
a會館業務增長水平
b勞動力市場價格
c居民消費品價格指數
d績效評估結果
b.薪資增長程序
a根據市場調查結果,修正薪酬政策曲線。
b根據新的薪酬政策曲線調整工資表。
c根據新的工資表進行薪資增長
c.個人年度薪資調整
a銷售系列人員基本工資調整按照銷售人員上年度實際業績增長比例及會館經營情況確定。
d工資發放
a會館規定每月10日為會館的發薪日,發放本月工資,遇節假日適當提前或順延。
b會館每月在發薪日將員工當月的薪資直接存入員工工資帳號。
會館定期打印個人工資條,作為月度支付清單以備核查
第9篇 會館員工考評操作管理制度
休閑會館員工考評操作管理制度
一、考評的原則:
1、各部門各級管理人員應把考評工作作為一項常規工作來抓,每季度進行一次,協同人事部做好對員工的考評,使之制度化、程序化;
2、對被評估員工的工作表現要有充分的了解,在考評前應認真做好準備,搜集其自上次考評以來的工作表現記錄,包括出勤情況、獎懲記錄、直屬主管的日常反映等內容,確保考評結果的準確性,使被評估員工口服心服;
3、工作認真、細致,實事求是,確保考評工作的公平性和客觀性;
4、考評中,考評者與被考評員工直接面談交換意見是常用的方式,面談應選擇一個不受外界干擾的安靜環境使考評雙方能在寬松而寧靜的氣氛中坦誠交談,以有利于提高考評效果。考評者對談話技巧的恰當運用,是考評取得完滿效果的關鍵;
5、在客觀公正的考評基礎上,根據每一員工的業績與表現將其考評的結果與對員工的合理使用和相應的報酬待遇結合起來,調動員工積極性,提高工作效率。
二、考評的內容:
1、素質。包括員工是否有上進心,是否忠于本職工作及其可信賴程序;還包括組織性、紀律性、職業道德、個人衛生與儀容儀表等環節;
2、能力。根據員工的不同職級層次,對其管理能力、業務能力作分類考評;
3、態度。主要指員工的事業心與工作態度,包括其紀律出勤情況、工作的主動性與積極性等;
4、績效。主要考評員工對企業做出的貢獻與完成工作任務的數量及質量諸方面的情況;
三、考評方法:
1、個人總結考評法。由被考評員工對本人的工作表現,參照人事部和所在業務部門所規定的工作標準,以書面總結的形式作自我鑒定;
2、班組評議考評法。由所在班組同事有組織、有準備,面對面地討論評議而進行考評的方法。班組評議由班組長或領班負責召集并匯錄評議結論。考評標準或提綱,由人事部和員工所在部門制定。班組評議結論需經本人閱讀并簽字后生效;
3、對象比較考評法。由被考評員工的直屬上司執行,對被考評的一組員工,按照工作要求的標準,相互比較,然后采用評分或評語方式,對被考評員工工作表現進行評價;
4、上、下班面談考評法。指上級管理人員通過直接面談方式對其屬下員工進行考評的方法。
第10篇 會館員工考核制度
休閑會館員工考核制度
一、為提高全體員工思想、業務素質,由公司辦公室同用人部門定期對員工進行考核。
二、考核內容和標準由部門擬定報請總經理批準后實施。
三、考核每季度進行一次。
四、考核結果作為晉職獎勵晉級或降職降級或處分的依據,存入個人檔案。
五、考核應包括以下內容:
1.遵守公司各項規章制度情況有無遲到、早退、無故缺崗現象及次數。
2.有無違反公司規章制度現象及次數。
3.有無失職、失誤現象及程度。
4.工作態度是否積極、認真。
5.團結協作精神。
6.接受批評,改正錯誤的態度。
7.理解領導意圖,執行領導決定情況。
8.主動向公司提出合理化建議,被公司采納情況。
9.努力學習文化,專業知識,專業熱能,提高業務能力情況。
10.身體健康,患病情況。
11.積極參與公司各項活動情況。
12.禮貌服務,文明服務情況。
13.完成公司下達的各項任務,指標情況。
六、員工考核采取個人自考、基層評考、營業辦公室總考的方式進行。
第11篇 會館員工例會制度
休閑會館員工例會制度
項目類別:規 章 制 度版 次:
項目名稱:員工例會制度發布日期:
簽發部門:總經辦
一、培訓期間員工例會分為上班例會和下班例會,可根據實習情況進行增加和刪減。
二、培訓期間員工分成若干個班級,每個班級由一名主任負責本班的日常工作、軍訓及例會前的整隊。
三、在經理未到前由班組主任整隊,依次將本班組全體員工提前5分鐘帶入指定例會場地,由當天的值班主任負責全體整隊,當班經理主持例會。
四、例會程序:
第一項 整隊;(稍息、立正,注意前后對正,左右看齊,主任下'標準服務站姿,開始'的口令,男員工呈后腹勢,女員工呈前腹勢整齊站好)
第二項 報數;(排頭至排尾報數,報數的時候擺頭迅速,聲音洪亮,鏗鏘有力,中間出現報錯的現象,全部重新報數,最后一個員工報'報數完畢'。)
第三項 問好;(名位同仁早上好,全體回應'早上好' )
第四項 點名;(點名兩次,不重復)
第五項 愛的鼓勵;三 三 七擊掌(左手平放,右手擊左手)在這里最尊貴的是賓客,賓客的駕臨是我們企業最大的榮幸,因為他們的到來,使我們的企業走向輝煌,也使我這名普通的員工獲得了生機。
第六項 企業文化;當班經理帶領全體員工宣讀中源勇者誓詞企業綱領:
企 業 綱 領
微笑服務、禮貌待客、凈化思想、永不滿足、
言行實儈、誠合儉慧、齊心協力、共創輝煌!
中源勇者誓詞
我心向上,勇爭第一,揮手望,向天齊,中源士氣,沸騰到底;
齊揮手,奮蹄急,淚撒衣襟,磨不滅忠誠信念,努力才是成功的唯一。
奉獻不是目的,真誠是我們永恒的主題,我愿生命化做雨滴,將中源之花灌溉的更加美麗。
第七項 開會;經理安排當天工作部署(如有表彰或處罰于此時宣布)
第八項 當天值班經理詢問其它管理人員有無事情。
第九項 散會,當聽到'散會'時,全體員工一、一二激掌,擊掌完畢后,'今日工作不努力、明天努力找工作。'按順序進入培訓(向相應方向轉體、有序走出,第一牌走出后,第二排跟上,其他依次進行)。
第12篇 會館員工培訓管理制度
休閑會館員工培訓管理制度
一、員工培訓,其一是對新招聘的員工進行崗前培訓,其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學習規章制度,基本的崗位知識,實際操作技能,基本的專業知識,以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學什么,從實際出發、更新專業知識,學習新的業務和技術。
二、員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進行培訓,要結合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質。
三、培訓內容:
1.員工培訓主要應根據其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業培訓為主;
2.管理人員應學習和掌握現代管理理論和技術,充分了解政府的有關方針、政策和法規,提高市場預測能力、決策能力、控制能力。
3.專業技術人員如財會人員、廚師、工程技術人員等,應接受各自的專業技術培訓,了解政府有關政策,掌握本專業的基礎理論和業務操作方法,提高專業技能。
4.基層管理人員應通過培訓充實自己的知識,提高各自的實際工作能力。
5.基層工作人員須學習企業及本部門各項規章制度,掌握各自崗位責任制和要求,熟悉賓客心理,學會業務知識和操作技能。
6.其他人員也應根據本職工作的實際需要參加相應的培訓。
四、培訓方法:
1.專業教師講課、系統地講授專業基礎理論知識、業務知識,提高專業人員的理論水平和專業素質。
2.本店業務骨干介紹經驗,傳幫帶。
3.組織員工到優秀的同行企業參觀學習,實地觀摩。
五、培訓形式:
1.長期脫產培訓。培養有發展前途的業務骨干,使之成為合格的管理人員;
2.短期脫產培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專業性強的技術培訓;
3.半脫產培訓。主要是專業培訓,系統學習基礎經營管理知識;
4.業余培訓。鼓勵員工在不影響工作的基礎上,積極參加各種與本職工作有關的培訓,并承認相應的學歷。
六、培訓檔案:
1.培訓部應建立員工培訓檔案,及時地將員工的培訓內容、培訓方式、考核成績記錄在案;
2.取得培訓證書人員的考核成績應與工資晉級、提拔任用結合起來,對于取得優異成績者可給予精神與物質獎勵。
