第1篇 建康醫院應急管理制度
第三人民醫院應急管理制度
1. 為使在遭遇災害與突發公共衛生事件危害時能夠順利渡過,醫院要有醫院緊急狀態管理預案與實行的體制,同時在思想上要有充分的準備。
2. 制定突發事件(包括公共衛生事件、災害事故等)應急管理預案文件,并定期組織演練。
3. 院長是實施“醫院的災害與突發公共衛生事件應急管理”是的責任者,院領導班子是組織決策層,中層干部是承擔具體貫徹實施的職責,各級各類人員是執行者。
4. 建立緊急人員召集、物資器材調配的程序。
5. 設置休息日、夜間、節假日的應急對策體制。
6. 醫院應有承擔突發公共衛生事件和災害事故的緊急醫療救援任務的應急管理體制,根據功能、任務、規模,設定貯備在區域性災害與應急事件時的食物、醫藥品的品種與數量。
7. 對各種人員如住院病人、門診病人、家屬、本院員工以及其它來院人員等,突發緊急意外事件(主要是指心臟驟停、猝死、意外損傷)時,要有明確的應急預案與措施,要有明確的主持的職能部門。
第2篇 人民醫院應急管理工作制度
第四人民醫院應急管理工作制度
為進一步提高醫院對院內外突發事件和災害事故的應急反應能力和保障能力,有效預防、及時控制和消除突發事件的危害,避免和減少人員傷亡,努力提供快速、有序、有效、安全的救援服務,切實保障患者、公眾和職工的身體健康和生命、財產安全,結合醫院實際,制定本制度:
一、醫院突發事件定義
醫院突發事件是指突然發生,造成或可能造成社會及醫院公眾健康、環境安全及正常醫療秩序嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業中毒、醫院感染爆發流行、核素泄漏、重大醫療事故、水、電、醫療設施等的質量事故、水災、火災、臺風、地震、戰爭、*、恐怖事件及其他嚴重影響公眾健康、環境安全及正常醫療秩序的事件。
二、醫院突發事件應急管理領導小組
醫院成立突發事件應急管理領導小組,負責組織指揮突發事件的應急處理工作。
組長:z
副組長:z
成員:z
領導小組下設辦公室,辦公室設在醫務科,高強同志任辦公室主任,領導小組另下設醫療救護、通訊聯絡、信息發布、后勤保障、維修搶險、安全保衛六個專業處置小組,具體成員見各預案。
三、醫院突發事件應急管理領導小組職責
(一)突發事件應急處理領導小組負責對醫院突發事件應急處理的統一領導,統一指揮,院長是實施“醫院的災害與突發公共衛生事件應急管理”的責任者,院領導班子是組織決策層。
(二)不定期召開應急管理領導小組會議,對醫院應急管理工作進行監督與指導,并提出改進建議。
(三)對突發事件的應急處置和醫療救援工作實行規范管理,做到常備不懈,及時有效。
(四)對事發現場傷亡情況和事態發展作出快速、準確的評估,及時了解掌握事故的原因、特征、規律、醫療救援資源、地理交通狀況等信息。
(五)在事發現場或臨時指定地點設立臨時指揮部,組長(總指揮)負責組織、部署突發事件的現場應急處置和醫療救援工作。組長不在時,根據突發事件原因由副總指揮或分管院領導擔任總指揮,領導小組成員按各自分工協助總指揮負責所分管部門的應急和醫療救援工作,指揮、調遣院內各科室醫療救援力量和應急處置、搶險維修人員。各部門科室負責人承擔具體貫徹實施的職責,各級各類人員是執行者。
(六)向當地突發事件應急處置和醫療救援領導小組或上一級衛生行政主管部門匯報有關情況并接受其指令和任務,統一口徑對外發布有關信息,會同有關部門對突發事件的起因、損失進行調查、評估,并將調查結果及時報告上級衛生行政主管部門等。
四、醫院突發事件各專業處置小組職責
(一)醫療救援組:(醫務科、護理部、門診部、醫院感染管理科組織)
醫務人員應盡力保護病人的生命安全,保障急、危、重病人及時準確的救治和快速撤離出危險區域,安撫病人及家屬,組織和發動家屬或輕病人開展自救互助,接受指揮部指令,涉及到全院的突發事件,科主任、護士長必須到位。
(二)通訊聯絡組:(院辦、信息科組織)
建立醫院各級各類人員通訊網絡,及時維護醫院通訊網絡的完整性和準確性,中層以上干部和特殊工種崗位工作人員的通訊工具必須保持良好的運作狀態,保證信息聯絡暢通。在突發事件發生以后,負責呼叫有關人員到場,及時將指揮部指令傳達到位。
(三)后勤保障組:(總務科、設備科、藥劑科、司機班組織)
建立醫院突發事件應急處置和醫療救援生活保障體系,在突發事件發生以后,負責供水、供糧,提供應急處置和醫療救援所必需的生活用品和工具雜品等,保證參加救援者有較強的戰斗力。合理調度車輛,保證指揮者、專家、救援人員及特殊用途的用車。
(四)維修搶險組;(設備科、總務科組織)
完善對醫院現有設備的使用、維修建檔工作,做到心中有數,在突發事件發生以后,負責醫療儀器設備及其他生活或輔助類設備的維修搶險工作,組織設備、后勤等部門人員積極采取措施,排查故障,不能及時修復時提供備用設備,盡快恢復被破壞的交通、通信、供水、供電、供氣,以保證臨床開展醫療救援工作和事故發生區域人群的生活所需。
(五)安全保衛組:(保衛科組織)
建立醫院安全保衛制度,在突發事件發生以后,負責院內事故發生區域或全院的治安管理和安全保衛工作,合理調配人力,維護秩序,保護現場,預防和打擊各種犯罪活動。
(六)各主管職能部門負責本組與指揮部的聯絡工作,隨時接受指令和任務,反饋應急救援現場進展情況。
五、醫院突發事件應急管理工作各職能后勤部門職責
(一)結合醫院實際情況,各分管院領導要督促所分管部門制訂切實可行的各類突發事件應急預案。醫務科負責制訂公共衛生類突發事件應急救治、醫院診療過程中突發事件應急處理類預案;護理部負責制訂護理工作中突發事件的應急處置預案;醫院感染管理科負責制訂醫院感染爆發緊急處置預案;保衛科負責安全、消防類事件應急處置預案;總務科負責制訂食品衛生、水、電故障應急處置預案類事件應急處置預案;信息科負責制訂信息網絡系統突發故障應急預案;設備科負責醫療設備故障及突發輻射事件應急處置預案;應急辦公室負責各類預案的匯總、整理工作。以上范圍外的突發事件應急預案根據職能由主要分管部門負責牽頭制訂。
(二)各預案制訂部門負責預案的演練工作,包括制定計劃、人員與物資的準備、演練總結等。
(三)各部門及時總結預案演練與執行過程中存在的不足,對預案進行修訂,并做好修訂記錄交應急辦。
(四)各職能部門就應急管理工作中存在的問題及時向分管院長匯報,必要時交醫院應急管理領導小組討論。
六、醫院突發事件應急管理工作各級各類人員職責
(一)當得知本地區有重、特大事件發生,各級各類醫務人員(包括醫、護、醫技、行政、職能、后勤人員)均應主動趕赴醫院待命,隨時準備投入救援工作。
(二)院內發生突發事件后,立即啟動相關應急預案。凡在醫院或接到呼叫的醫務人員都應主動及時到達現場,中層以上干部到現場后應當立即向現場指揮部報到,并接受其統一指揮和調遣,其他人員向本科室主任或護士長報到,積極組織起來,參加應急處置和醫療救援工作(各部門、科室主任、護士長組織)。
七、醫院突發事件應急管理原則
(一)突發事件的應急處理工作,應遵循依法管理、預防為主、強化培訓、適時演練、平戰結合、常備不懈
的方針,貫徹統一領導、分級負責、及時應對、快速反應、措施果斷、科學處置、協調合作的原則。
(二)在突發事件的應急處理過程中,有不負責任、不履行崗位職責、不服從指揮調度、散布謠言、擾亂醫療秩序、危害公眾健康等行為者,按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》和醫院有關規定處理,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
(三)醫院各有關部門應根據各自的職責開展防治突發事件相關的科學研究,建立突發事件應急調查、現場救護、傳染源隔離、衛生防護、監測檢驗、監督檢查等工作所需物資、設備、設施、技術與人才資源的儲備,做到有備無患,防患未然。
二
第3篇 n醫院電力突發事件防范制度應急處置預案
醫院電力突發事件防范制度與應急處置預案
一、基本原則
堅持預防為主、平戰結合的原則。把突發電力事件防范和管理的各項工作落實在日常工作之中,加強日常巡查、常規保養、及時維護等工作,力爭實現早發現、早報告、早控制、早解決。排除各類隱患,防范電力突發事件。同時完善制度將可能發生的電力突發事件造成的損失降到最低程度。
二、電力突發事件的防范制度與措施:
1、后勤部門的電力維修人員要面向醫療第一線服務,堅持定時巡視檢查病區宿舍水電線路及開關等情況,對各部門反映的問題要及時解決,對當時不能完成的工作要處理好現場,防止事故發生。
2、后勤部門的電力維修人員要努力學習業務技術,熟悉掌握所管設備的性能及供電線路,做好定期檢查維修,保證正常供電。嚴格遵守操作規程,做好日常維修安裝工作的記錄,有問題隨時向領導匯報情況。
3、后勤部門要嚴格掌握材料的使用,合理使用好電力器材、工具和儀表,不得使用劣質器材而埋下隱患。
4、配電室工作人員要熟悉配電室內所有電器設備及性能,嚴格遵守配電操作規程及值班紀律,不得擅自離開工作崗位。值班時精力集中,勤檢,勤查,注意各科儀表和信號裝置的變化,如有異常情況,應及時報告當班組長或領導。同時,要保持配電室的清潔衛生和電器設備的除塵除銹工作,保證設備完好正常運行。
5、醫院各個部門對所在工作轄區內如若發現電力異常,不得私自處理,應及時報告后勤專業人員排除隱患,修復電路。
6、相關領導要定期督查電力部門的日常工作,排除隱患,對發現督查中發現的問題要及時解決。
三、電力突發事件的應急處置
(一)設立電力突發事件緊急處理領導小組
組長:z
常務副組長:z
副組長:z
成員:z
職責:負責全面協調預案執行和現場指揮,負責急救、物資、運輸保障及維修恢復等。
(二)啟動條件與程序
1、非行政辦公時間,若發生電力突發事件,醫院總值班負責電力突發事故的應急處理,及時向醫院有關領導匯報,由院長或行政值班副院長對事件進行綜合評估并決定是否啟動預案。
2、行政辦公時間,接到電力突發事件報告后,電力突發事件緊急處理領導小組成員對事件進行綜合評估,采取邊處理、邊搶救、邊評估、邊核實的方式,判斷事件的類型及其級別,決定是否啟動預案,緊急部署相關工作。
(三)電力突發事件分類
1、一般類:因電業局線路故障,在用進線電源突然掉電,備用進線電源正常。
2、重大類:因自然災害、電業部門重大事故,院雙電源均無供應;或內部高壓故障,雙電源進線柜無法合閘等臨時故障。
(四)預警及聯動措施
1、預警
(1)自然災害預警:當有關部門發布嚴重自然災害預報時,如強臺風、強降雨等。領導小組要召開小組會議,對災害可能帶來后果進行必要評估,并結合內部設備、設施、保障措施自檢情況進行分析,提出詳細應對方案,報領導班子和后勤應急組批準備案。必要時向相關科室通氣。自然災害發生時,應急組應密切關注事態的進展情況,根據事件的發展狀況和嚴重程度,及時將信息通報各相關部門預做準備,提前做好各項應急處置的準備工作。嚴重級別以上的預警需由院領導班子批準。
(2)設備故障類預警
嚴重級別以上的預警報院領導班子研究同意后啟動聯動措施。
(3)預警聯動措施
普通級別:相關應急小組待命。
嚴重級別:根據領導班子批復意見,通知醫療部門暫停非急診類治療和檢查工作,如手術室暫停或減少手術安排,大型醫療設備暫停工作,以減少斷電帶來的二次損害。
(五)響應及應急處理
處理原則:分級響應、專業處置。
1、一般類響應由常務副組長協調
電力維修人員按雙電源操作規程以最短時間恢復送電,向常務副組長及電工班長匯報,常務副組長組織人員進行原因調查,如向電業部門詢問、有關設備巡查,查實原因,并于30分鐘內反饋通知院科領導等。
2、重大類響應
報警及現場處理:電力維修人員核實事故現象應立即匯報應急領導小組成員并及時進行現場應急處理。維修人員在斷電后,立即檢查相關線路,想方設法確保手術室、重癥醫學科、電梯、消防、緊急照明供電安全。
預案處理:應急領導小組組長、副組長及相關成員接到報警應立即趕往配電室,成立臨時指揮小組。程序:
小組應確認事故原因,評估突發事件可能的影響面,根據評估結果決定是否擴大預案范圍。
根據事故原因,組織進一步的搶修工作。如因電業局雙進線故障則立即向電業部門匯報,并確認恢復供電時間。如有必要,可聯系社會外協隊伍協助。
根據自備電源供應能力和醫院具體情況,適時調整負荷,保證重要部門供電安全。
(七)應急物資保障
建立應急物資(如柴油儲備、線纜儲備等)、工具儲備(如絕緣工具、專用工具等),對各類物資及時予以補充和更新。應急救援物資的調用由后勤保障支持應急小組統一協調,
(八)、宣傳教育、培訓和演習
1、應對突發公共事件教育應急小組協調,組織有關班組應急預防、維修、避險、自救、互救等常識的宣傳教育。
2、培訓
開展面向小組人員的突發事件相關知識培訓。將事件預防、應急指揮、綜合協調等作為重要內容,以增加人員應對突發事件的專業知識和能力。
(九)預案的調整和執行
1、預案原則上一年一調。如遇人員調整等則預案組成員予以相應調整。
2、預案執行過程中,發現有較嚴重不足處則及時予以修改和調整。
3、調整后的預案報后勤保障支持系統應急預案組備案。
(十)病房停電和突然停電的應急準備
1、通知停電后,立即做好停電準備,備好應急燈、手電等(不能用明火)。
2、突然停電后,立即使用搶救患者機器運轉的動力方法,維持搶救工作,開啟應急燈或打開手電。想方設法確保手術室、重癥醫學科、電梯、消防、緊急照明供電安全。
3、與電工班聯系(班內電話內線:1002外線:**班外值班電話內線:1018 外線:22***5),查詢停電原因,盡早排除故障。
4、加強巡視病房,安撫患者,同時注意防火防盜。
5、手術室、重癥醫學科
作為停電搶救的重點部門,在停電時,護士要迅速報告電工班(班內電話內線:1002外線:22**080班外值班電話內線:1018 外線:22**5),電工班接到電話后迅速啟動備用電源保證優先供電。如若短時間內備用電源無法供電,則醫護人員應設法利用可能取得的應急照明設備如應急燈、手電等,在應急照明下對手術或重癥患者采取臨時處理,保證維持患者的生命,待恢復供電后再做進一步診療。對于一些使用醫療設備維持生命體征的患者,在未通電的時間內,醫護人員要設法使用人工手段維持患者的生命體征。如病房有使用呼吸機時遇突然停電呼吸機不能正常工作,護士應立即停止應用呼吸機,迅速將簡易呼吸器與患者呼吸道相連,用人工呼吸的方法調整患者呼吸;如果患者自主呼吸良好,應予鼻導管吸氧;嚴密觀察患者的呼吸、面色、意識等情況。部分呼吸機本身帶有蓄電池,在平時應定期充電,使蓄電池始終處于飽和狀態。護理人員應定期觀察呼吸機蓄電池充電情況、呼吸機能否正常工作以及患者生命體征有無變化。
6、恢復供電后,協同醫務部、設備科、護理部調試儀器、設備運轉是否正常,保證儀器、設備恢復供電后能正常工作。
(十一)信息報告與情況反饋
第4篇 附三醫院藥事不良事件應急管理制度
第三醫院藥事不良事件應急管理制度
1.藥事質量事件指在醫院藥事活動中發生的與藥品質量或藥事工作質量有關的事件。
2.重大藥事質量事件具體包括:
2.1不同種藥品或同種而批號不同的藥品混合而不能分揀的,異物混入藥品的,超量服藥或服法錯誤的,不合理使用藥品的,藥品過期失效、發霉、變質、錯購假冒偽劣藥品而已經發出的,發出差錯,分裝藥品差錯,其性質嚴重,以致可能或已經威脅藥品使用者的安全或造成醫療事故的事件。
2.2涉及在藥品、試劑的驗收、養護、銷售、銷后退回等藥品供應流程中發現的不合格藥品,在抽檢中發現不合格的藥品,或藥品行政主管部門在藥品質量、生產質量、經營質量監督檢查中發現不合格或明令禁止銷售的藥品的事件。
2.3涉及毒性、麻醉、精神、放射類藥品的事件。
2.4導致訴訟的事件。
2.5由于發生藥事質量事故,一次造成3000元(含,不計工時)以上造成較大經濟損失的事件。
3.重大藥事質量事件必須按規定報告。
4.發生或發現重大藥事質量事件的科室主任、護士長在必要時有義務保護現場、保全證據,以利于事件的調查和處理。
5.質量管理員在接到報告后必須立即參與事件的處理,負責事件的調查,按規定報告,歸集資料留檔備查。
6.發生或發現重大藥事質量事件的科室主任、護士長必須立即采取最為妥善的方法著手處理。
7.發現或可疑藥品、試劑不合格的,按照《不合格藥品管理制度》的規定處理和報告。
8.涉及藥品質量的,應立即將造成藥事質量事件或高度可疑的藥品報送有關藥品檢驗單位,進行質量檢驗。
9.藥事管理小組應召開有當事人或責任人、相關科室主任、護士長參加的質量會議,對事件進行深入分析,確定事件原因及責任者,責成責任科室認真總結教訓,制定和落實糾正措施。依據調查結果做出最終處理決定,并簽署意見。
10.藥房負責人向醫院藥品質量監督小組組長和有關部門報告,或按規定向國家有關行政管理部門報告。
11.藥事質量事件處理實行'三不放過'原則,即事故原因不清不放過、事故責任者和員工沒有受到教育不放過、沒有防范措施不放過。對直接責任者應按照醫院有關規定給予處罰。
12.事后必須分析原因,吸取教訓,提出改進措施,防止事故再發生的改進措施,杜絕類似事故發生。
13.發生重大藥事質量事件而不按照本制度規定報告的,按照嚴重違反規章制度處理,可以與其他處罰一并執行。
第5篇 附二醫院電梯意外事件應急救援演練制度
醫院電梯意外事件應急救援與演練制度
緊急救援措施是電梯使用進程遇到意外情況時,及時營救和安全疏散乘客的操作守則,必須嚴格遵守。
一、意外事件:
如遇下列意外情況應立即通知電梯維保人員前來處理,并根據需要按緊急救援措施釋放轎廂內的被困乘客。
(一)停電時
停電時(轎廂內的應急照明燈會自動照亮)司機或安全管理員應落實停電的實際情況,如有乘客被困在轎廂內,應安撫乘客不要試圖強行逃離轎廂,耐心等待專業人員予以施救。電梯恢復通電后,只要按轎廂內或門廳的樓層按鈕,轎廂就會啟動。如果停電時間比較長,可按困人救援方法將乘客救出。
(二)發生水災時
發生水災時,且電梯尚未被淋濕,應立即將電梯停在最高層,以免電梯淋水故障。若電梯因意外情況而被井道的水淋濕時,當班人員的水淋濕時,當班人員應及時將電梯停用,并將電梯電源關掉,并采取防護措施防止水流入電梯。此時電梯內如有乘客被困,可按困人救援方法將乘客救出。電梯再運行前,要先經電梯維保單位專業人員維修保養合格。
(三)發生火災時
1、發生火災時,根據情況讓電梯就近平層或直接指所有乘客離開電梯到安全地方。如電梯有消防迫切降功能,應立即敲碎設置在基站處的電梯消防開關外罩玻璃,把開關撥到'開'的位置,讓電梯立即返回基站;
2、確認轎廂內無人后,切斷電梯的電源開關;
3、火災時,除消防梯允許消防人員執行救援任務外,其他情況一律禁止使用電梯。
二、困人救援
必須由取得特種設備作業人員證書的專業人員進行。如遇電梯故障,致使乘客被困轎廂內,司機或安全管理員應該安撫乘客,同時應立即通知電梯維保單位,由維保單位專業維修人員進行救援。維保單位不能很快到達的,由經過訓練的取得特種設備作業人員證書作業人員,依照下列步驟釋放被困乘客。
(一)電源切斷確認
在進行救援時,為防止轎廂突然移動,發生危險事故,應先將電梯的主電源切斷。
(二)故障電梯的轎廂位置確認
在進行救援被困乘客時,先要確保自己安全,由機房控制柜或層站的轎廂位置指示器確認轎廂位置。若機房內無法確認轎廂位置,可用專用鑰匙小心開戶層門,再用電筒觀察確認轎廂在井道內位置。
(三)轎廂停于接近層門位置,且高于或低于樓層不超過0.5米時:
1、用專用層門匙開戶層門;
2、在轎頂用人力開戶轎廂門;
3、協助乘客離開轎廂;
4、重新將門關妥。
(四)轎廂停于高于或低于樓層超過0.5米時,應先將轎廂移動至接近層門,然后按上述第(三)步驟接出乘客,移動轎廂方法如下:
1、通知轎廂內乘客保持鎮定,并說明轎廂隨時可能移動,不可將身體任何部份探出轎廂外,以免發生危險,如果此時轎廂門處于未完全閉合狀態,則應將其完全關閉;
2、將盤車手輪裝在電機軸上;
3、一名受訓援救人員控制盤車手輪,另一受訓援救人員用特釋放放桿,輕輕松開'抱閘'(制動器),轎廂會由于自重而移動,若轎廂由于自重無法移動時,應用盤車手輪使轎廂向正確方向移動。為了避免轎廂上升或下降太快發生危險,操作時應點動動作使轎廂逐步移動,直至轎廂到達平層區域。
三、演練
每年至少一次進行意外事件和事故緊急救援演習工作,應結合本單位與本地區的具體情況,也可結合多種情況綜合演習。演習結束后電梯安全管理人員負責及時做好記錄工作,填寫意外事件和事故的緊急救援演習記錄表,針對出現的問題和不足,認真總結,做好整改工作。
第6篇 醫院感染病例報告、應急管理制度
醫院感染病例報告、應急管理制度
一、醫院感染上報內容包括:醫院感染病例,醫院感染暴發流行,特殊病原體感染,高度傳染性病原體感染（SARs、人感染高致病性禽流感等),多重耐藥菌感染,無菌操作和介人性操作所致感染,懷疑因輸血、輸液感染等。
二、住院病人發生散發醫院感染時,經治醫師應及時向本科室醫院感染管理小組負責人報告,并于24小時內通過醫生工作站填寫《醫院感染病例報告卡》,上報醫院感染管理科。
三、發生以下情形時,科室或病區負責人必須在12小時內報告醫院感染管理科和醫教部。發生疑似醫院感染暴發。
即:短時間內出現3例以上臨床癥侯群相似、懷疑有共同感染源的感染病例;或者3例以上懷疑有共同感染源或感染途徑的感染病例。
四、發生以下情形時,主管醫師立即報告科主任
、醫院感染管理科和醫教部。
(1)5例以上疑似醫院感染暴發;
(2)3例以上醫院感染暴發。
五、發生以下情形時,主管醫師應立即報告科主任、醫院感染管理科和醫教部
(1)10例以上的醫院感染暴發事件;
(2)發生特殊病原體或者新發病原體的醫院感染;
(3)可能造成重大公共影響或者嚴重后果的醫院感染。
六、患者在輸液中出現熱原反應、感染或其他異常情況時,負責醫師應立即報告科主任、醫院感染管理科和醫教部,同時應留取輸注出現反應的液體及未啟用的翰液管（同批號）送檢驗科進行熱原檢測,必要時進行細菌培養。
七、確診為傳染病的醫院感染病例,還應按照相關規定的內容、要求時限與程序,進行報告和處理。
八、明確診斷為醫院感染的病例,必須填寫在病歷首頁中。
第7篇 建立醫院應急信息報告信息發布工作制度
關于建立醫院應急信息報告和信息發布工作制度的通知
各科室:
為規范醫院應急信息報告和信息發布工作,提高對應急事件的應對處置能力,特制定本工作制度。
一、應急信息報告制度
1、醫院建立應急管理工作制度,公布部分應急報告電話(見附1),以保證應急信息暢通。
2、醫院所屬各科室、部門應認真落實工作制度,科室值班人員必須堅守崗位,不得擅離職守,要始終保持在崗值班,不得漏班,保持24小時通訊暢通,確保及時了解和處理相關應急事件。
3、當出現了相關應急事件,醫院各科室、部門應當及時向有關職能部門報告下列應急信息,職能部門匯總情況后向分管領導和上級主管部門報告,報告內容包括:
應急事件的時間、地點、單位名稱、信息來源、事件類別;應急事件引發的傷亡或者經濟損失的初步評估、事件影響、事件發展態勢;預防、控制和處理應急事件的情況。
4、發生一般事件,事發科室以口頭形式報告為主,值班人員要做好記錄;發生重、特大事件,事發科室應在2小時內以書面形式報告信息(報告表見附2)。
5、有下列情形之一的,應當依據《突發公共衛生事件應急條例》和相關法律法規,在2小時內,由醫務科、感染管理科、保衛科等相關職能部門向衛生行政主管部門報告:
(1)發生或可能發生傳染病暴發、流行的;
(2)發生或發現不明原因的群體性疾病的;
(3)發生傳染病菌種、毒種丟失的;
(4)發生或可能發生重大食物和職業中毒事件的;
(5)發生重大火災、水災、特大爆炸、車禍及其他重大傷害事件。
6、報告信息,應當及時、客觀、真實,首次報告不完整、情況不清晰時可以先簡要報告,及時做好續報,直至應急處置工作結束。
7、任何部門和個人不得隱瞞、緩報、漏報、謊報。
8、信息涉及國家秘密的,應當遵守國家有關保密規定。
二、重、特大應急事件報告制度
1、若遇重、特大應急事件,各科室發現后,應在第一時間向醫院相關職能科室報告,同時報告科主任、護士長,在科主任、護士長的帶領下組織人員對科室所報告事項進行調查核實、了解事件詳細情況。
2、經核實確認應急事件發生后,各相關職能科室要立即(5分鐘內)向主管領導報告,如有必要,要立即向上級主管部門報告,逐級上報時間不得超過1小時。
3、如遇緊急情況,來不及形成文字的,可先用電話口頭報告,然后再呈送文字報告;來不及詳細報告的,可先作簡要報告,然后再根據事態的發展和處理情況,隨時續報。
4、當發生下列應急事件時,無論應急事件性質是否明確,情況是否完整,應上報應急信息,確保應急信息在最短時間報送:
(1)有可能造成3人以上死亡、或30人以上受傷、或直接經濟損失較大的安全生產事故災難的;
(2)造成危險化學物品泄漏,有可能危及生命財產安全的。
5、在應急事件處置中,如遇突發事件由于事態變化和事件發展,演變更高嚴重級別的突發事件,事發科室、應急現場指揮人員要根據實際情況認真分析,及時匯報上級有關部門。
6、應急事件發生后,相關職能科室要隨時跟蹤、了解事件處置和進展的情況,對并每隔0.5小時(事件平穩時隔2小時)將事件現場情況、各有關部門的處置進展情況(事件的重要進展、重要變化)及發展趨勢等有關信息及時上報。
三、信息發布制度
應急事件發生后,根據《國家突發公共衛生事件應急預案》以及醫院相關危機公關預案,按照上級行政管理部門的指示和授權,通過召開新聞發布會、電視、報刊等有關媒介或相關方式,及時、準確、客觀、全面地向社會公布。發布內容包括突發事件基本信息、醫院應對措施等。通過新聞宣傳和輿論引導,推動應急事件處置工作的順利開展。加強正面宣傳和輿論引導,引導群眾正確認識和認可醫院對突發應急事件的處理。
四、監督檢查
1、各部門要認真落實應急信息報送和發布領導負責制和部門負責制,建立健全應急值守和信息處置制度。
2、對遲報、漏報、謊報、瞞報信息的部門和個人要通報批評;對遲報、漏報、謊報、瞞報信息造成重大影響和嚴重后果的,追究主要負責人、分管負責人、直接責任人和相關責任人的責任。
應急辦
第8篇 醫院突發事件應急藥品供應管理制度
醫院突發事件應急藥品供應管理制度
1、為確保事件突發時能迅速反應,有效采取相應措施,保證發生突發性緊急事件時的藥品供應,保障病患健康與生命安全,維護社會秩序,特制定此應急制度。醫院內部突發情況,如臨時停電或his系統故障等,亦按此制度處理。
2、突發事件一般是指突然發生、造成或可能造成嚴重損害的事件。比如大規模傳染病、地震、水災、颶風等自然災害,核輻射、集體食物中毒等。
3、發生突發事件時,由當班人員立即直接通知各部門負責人及藥劑科主任,由藥劑科主任負責協調安排應急工作,各部門負責人進入緊急待命狀態,保持24小時通訊通暢,所有工作人員一律服從指揮,按要求各司其職。如有必要,藥劑科可隨時組建'突發事件藥品供應小組',負責準備、調配所需藥品。
4、急診藥房開啟'綠色通道',由醫生開具手工處方,急診收費加蓋'綠色通道'章,隨即調配處方,待事件穩態后統一結算入賬。
5、各病區急用藥品,優先按醫囑發藥;若醫囑暫未輸入系統的,則憑診療醫生或護士臨時借條發放給相應專職護工;夜間用藥,則由急診藥房負責調配。
6、若突發事件所需藥品出現短缺現象,則藥劑科藥首先科室內進行緊急調撥,同時藥庫根據實際情況立即采購補貨,并要求供貨公司緊急送貨或向其他醫院調撥等各種方法保證突發事件藥品供應。
7、若處理突發事件所需使用藥品未在本院藥品使用目錄中,則由診治科室主任提交臨時用藥申請報告,經藥劑科主任、分管院長批準,藥庫立即進行緊急采購,緊急送貨時間。
8、若事件情況緊急或牽涉面較廣時,則由藥劑科主任向分管院長及醫院藥事管理與藥物治療學委員會匯報,由醫院統一安排處理。
9、臨床各部門配備急救、搶救用藥,各部門可根據各自專科情況向藥劑科申報請領其他搶救用藥,藥品使用后應及時補足,定期養護,除護理部每月進行專項檢查外,藥劑科每季度安排藥劑人員檢查相應部門搶救車藥品備用及效期情況,檢查結果及時反饋被查科室,必要時將結果匯總給護理部。
10、醫院內部突發情況(臨時停電或his故障等),門急診藥房則根據收費處備用機制的運行情況,使用相應的應急流程:
(1)收費處備用收費系統可運行:
醫生開具手工處方,收費處按手工處方進行收費(必要時,藥劑人員現場指導),門急診藥房根據手工處方進行發藥,并登記該病員就診號,故障完畢后進行處方確認;
(2)收費處備用收費系統無法運行:
醫生開具手工處方,門急診藥房進行手工劃價,收費處收費,門急診藥房根據手工處方進行發藥,并登記該病員就診號,故障完畢后進行處方確認;
11、醫院內部突發情況(臨時停電或his故障等),病區藥房使用應急流程:
醫生開具手工醫囑單,藥劑人員配方,故障完畢后進行處方補登。在突發情況期間,停止退藥操作和出院操作。
12、門、急診藥品的價格his系統每天進行更新,以確保單機版進行劃價。
13、各部門日常應準備應急電源,并定時維護修理,部門人員聯系電話及時更新,保證突發情況時通訊正常。
14、突發事件結束后,藥劑科應對該次突發事件藥品供應應急體系的運行情況進行總結評價,發現問題,及時作出改進,積累寶貴經驗,提高應急處理能力及完善應急系統。
15、藥劑科應定期組織培訓,讓全體藥劑科工作人員都了解突發事件應急方案內容,熟悉處理程序。
附:簡要突發事件應急藥品供應預案
醫院突發事件應急藥品供應主要分以下二類情況:
第一類:停電、醫院his系統故障(包括電腦故障等)。
第二類:搶救病人的特殊需求或搶救重大自然災害、大規模傳染病、集體食物中毒等急需調集醫院沒有的藥品或庫存不足的藥品。
適用于第一類的預案流程:
1、停電時,電話咨詢設備科,查詢停電的預計時間;并及時啟用應急燈或手電筒;若停電時間較短,可讓病人等候,需使用急救藥品可先付押金,藥師審方發藥;停電時間較長不能修復時,使用手工處方,手工劃價收費發藥。
2、his系統故障時,電話咨詢信息中心(咨詢故障原因及預計修復時間);短時間能修復的,可讓病人等候;需長時間修復的,采用手工處方,單機版劃價收費,藥師核對發票并審方發藥,待恢復后確認處方。
適用于第二類的預案流程:
第一時間通知藥劑科主任、藥品采購;聯系相關藥品供應的醫藥公司或廠家;承諾:接到電話后,半小時內給予答復,若本市內有庫存的藥品2小時內到醫院,本市內沒有庫存的藥品根據具體情況供應。
備注:
1、藥劑科主任、采購、各部門負責人應24小時開機;
2、當發生停電或電腦故障時,應及時打電話給相關科室及時維修;
3、應急燈放置急診藥房,每周檢查,電力不足需充電;
4、藥房必須備有正常的打印機、計算器及藥價本(藥價及時更新)
第9篇 縣人民醫院應急管理工作制度
縣人民醫院應急管理工作制度范本
為進一步提高醫院對院內外突發事件的應急反應能力和醫療救援的質量和水平,有效預防、及時控制和消除突發事件的危害,避免和減少人員傷亡,努力提供快速、有序、有效、安全的醫療急救服務,切實保障人民群眾身體健康和生命、財產安全,結合我院實際情況,現對應急管理作如下要求。
一、醫院突發事件定義
本文件所稱突發事件是指突然發生,造成或可能造成社會及醫院公眾健康、環境安全及正常醫療秩序嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業中毒、醫院感染爆發流行、核素泄漏、重大醫療事故、水、電、醫療設施等的質量事故、水災、火災、臺風、地震、戰爭、*、恐怖事件及其他嚴重影響公眾健康、環境安全及正常醫療秩序的事件。
二、成立醫院突發事件應急管理小組
組長:z
副組長:z
組員:z
辦公室設在醫院辦公室,z任辦公室主任。
下設五個小組:醫療救援組、通訊聯絡組、生活保障組、維修搶險組、安全保衛組。
三、醫院突發事件應急管理小組職責
1、不定期召開應急管理小組會議,對醫院應急管理工作進行監督與指導,并提出改進建議。
2、對突發事件的應急處置和醫療救援工作實行規范管理,做到常備不懈,及時有效。
3、對事發現場傷亡情況和事態發展作出快速、準確的評估,及時了解掌握事故的原因、特征、規律、醫療救援資源、地理交通狀況等信息。
4、在事發現場或臨時指定地點設立臨時指揮部,組長(總指揮)負責組織、部署突發事件的現場應急處置和醫療救援工作,組長不在時,根據突發事件原因由分管院領導擔任總指揮,副組長按各自行政分工協助總指揮負責所分管科室的應急和醫療救援工作,指揮、調遣院內各科室醫療救援力量和應急處置、搶險維修人員,本小組中各位組員即是應急處置和醫療救援的具體實施人。
5、向當地突發事件應急處置和醫療救援領導小組或上一級衛生行政主管部門匯報有關情況并接受其指令和任務,統一口徑對外發布有關信息,會同有關部門對突發事件的起因、損失進行調查、評估,并將調查結果及時上報。
四、醫院突發事件應急管理工作各職能科室職責
1、對突發事件進行分類管理。醫院內突發事件大體可分為環境安全和公共衛生兩類,醫務科負責對公共衛生類突發事件(包括重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業中毒、醫院感染爆發流行、核素泄漏、重大醫療事故等)的應急救治管理;行管后勤科室負責對環境安全類突發事件(包括水、電、醫療設施等的質量事故、水災、火災、臺風、地震、戰爭、*、恐怖事件等)的管理。分類管理不是分開管理,各相關科室要注重互通信息、互相支持、各負其責、協調一致地做好應急事件的管理工作。
2、結合醫院實際情況,制訂切實可行的各類突發事件應急預案。醫務科負責制訂公共衛生類突發事件應急救治、醫院診療過程中突發事件應急處理類預案;護理部負責制訂護理工作中突發事件的應急處置預案;感染辦負責制訂醫院感染爆發緊急處置預案;微機中心負責制訂信息系統突發故障應急預案;總務科負責制訂水、電、氣、醫療設備故障及突發輻射事件應急處置預案;醫院辦公室負責各類預案的匯總、整理工作。以上范圍外的突發事件應急預案根據職能由主要分管科室負責牽頭制訂。
3、各預案制訂科室負責預案的演練工作,包括制定計劃、人員與物資的準備、演練總結等。
4、各科室及時總結預案演練與執行過程中存在的不足,對預案進行修訂,并做好修訂記錄交醫院辦公室。
5、各職能科室就應急管理工作中存在的問題及時向分管院長匯報,必要時交醫院應急管理小組討論。
五、醫院突發事件應急管理工作各級各類人員職責
1、當得知本地區有重、特大事件發生,各級各類醫務人員(包括醫、護、醫技、行政后勤人員,下同)均應主動趕赴醫院待命,隨時準備投入救援工作。
2、院內發生突發事件后,凡在醫院或接到呼叫的醫務人員都應主動及時到達現場,中層以上干部到現場后應當立即向現場指揮部報到,并接受其統一指揮和調遣,其他人員向本科室主任或護士長報到,積極組織起來,參加應急處置和醫療救援工作。
3、醫療救援組:
組長:z
成員:z
職責:醫生護士的主要崗位是在病人身邊,應盡力保護病人的生命安全,保障急、危、重病人及時準確的救治和快速撤離出危險區域,安撫病人及家屬,組織和發動家屬或輕病人開展自救互助,接受指揮部指令,涉及到全院的突發事件,三級醫師必須到位。
4、通訊聯絡組:
組長:z
成員:z
職責:建立醫院各級各類人員通訊網絡,及時維護醫院通訊網絡的完整性和準確性,保證和督促中層以上干部和特殊工種崗位工作人員的通訊工具保持良好的運作狀態。在突發事件發生以后,負責呼叫有關人員到場,及時將指揮部指令傳達到位。院內通訊中斷時,無條件地開通各級各類人員的自備手機,并盡快恢復通訊聯絡。
5、生活保障組:
組長:z
成員:z
職責:建立醫院突發事件應急處置和醫療救援生活保障體系,在突發事件發生以后,負責供水、供糧,提供應急處置和醫療救援所必需的生活用品和工具雜品等,妥善安排病人生活,保證參加救援者有較強的戰斗力。合理調度車輛,保證指揮者、專家、救援人員及特殊用途的用車。
6、維修搶險組:
組長:z
成員:z
職責:完善對醫院現有設備的使用、維修建檔工作,做到心中有數,在突發事件發生以后,負責醫療儀器設備及其他生活或輔助類設備的維修搶險工作,組織總務、設備等科室人員積極采取措施,排查故障,不能及時修復時提供備用設備,盡快恢復被破壞的交通、通信、供水、供電、供氣,以保證臨床開展醫療救援工作所需。
7、安全保衛組:
組長:z
成員:z
職責:建立醫院安全保衛制度,在突發事件發生以后,負責院內事故發生區域或全院的治安管理和安全保衛工作,合理調配人力,維護秩序,保護現場,預防和打擊各種犯罪活動。
8、以上各組組長負責本組與指揮部的聯絡工作,隨時接受指令和任務,反饋應急救援現場進展情況。
六、醫院突發事件應急管理原則
1、突發事件的應急處理工作,應遵循依法管理、預防為主、強化培訓、適時演練、平戰結合、常備不懈的方針,貫徹統一領導、分級負責、及時應對、快速反應、措施果斷、科學處置、協調合作的
原則。
2、在突發事件的應急處理過程中,有不負責任、不履行崗位職責、不服從指揮調度、散布謠言、擾亂醫療秩序、危害公眾健康等行為者,按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》和醫院有關規定處理,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
