第1篇 物業保安部交接班制度3
物業保安部交接班制度(三)
保安部主管每周星期四前編制完成下周《保安部崗位安排表》,報主管經理審批,全體保安員依據《保安部崗位安排表》進行當值。
1、接班前集合
(1)嚴格執行《公司基本禮儀禮規》的有關規定,不符合該規程中儀容儀表要求的不準上崗。
(2)所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合
①注意自身形象,不得互相追逐、打鬧;
②保持站立姿勢,不得蹲坐。
(3)整理著裝,當值班長按《公司基本禮儀禮規》的有關規定檢查員工著裝。
(4)當值班長集合隊伍,點名并統計、做好記錄。
(5)保安部主管下達工作指令,交待有關工作注意事項。
(6)集合過程應在10分鐘內完成。
2、接班
(1)所有當值人員提前5分鐘趕到各自崗位進行崗位交接工作。
(2)交接班人員相互敬禮并問好。
(3)接班人員清點崗位上所有公物,如:對講機、滅火器、水瓶等,如發現損壞、缺遺應立即向班組長提出,并要求上一班當值人員說明物品去向及做好記錄。
(4)認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續跟進的工作應記錄以便跟進。
(5)檢查區域內有無異常情況,在上一班當值保安員的帶領下,系統地檢查責任區域內的工作情況,如發現有異常則要求上一班當值人員作出解釋,并通知班組長前來處理及做好記錄。
(6)交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。
3、交班
(1)各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作
①保持地面無明顯積塵,無煙頭、紙屑、果皮等雜物,無痰跡;
②滅火器排放整齊表面無積塵,風電扇表面無污垢、整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網;
③公物擺放整齊有序,桌面、桌椅干凈無灰塵、無雜物。
(2)認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作證據。
(3)在接班人員到達崗位時,主動向對方敬禮并問好。
(4)將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。
(5)帶領接班人員系統地檢查責任區域內的工作情況。
(6)互相簽名后,方可離崗,并及時趕往集合地點。
4、交班后集合
(1)班長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數。
(2)區域的班、組長對區域值班情況進行講評工作。
(3)班長講評本班次的整體工作表現,批評或指出不足,提出改正措施或意見。
(4)解散隊伍。
5、替換吃飯時的崗位交接
(1)中班當值人員在11:00~12:00內及時到達各自崗位接崗,替換早班當值人員吃飯;早班當值人員在下午16:30~18:00內及時到達各自崗位接崗,替換中班當值人員吃飯。
(2)當值人員用膳時間為30分鐘,用膳后及時返回崗位繼續值勤。
(3)具體的交接按本規程4.2執行。
值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安部統一保管,保存期1年以上。
班長在上崗后1小時內巡視所轄區域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名。
每天早上8:00~9:00由區域班長填寫《保安部區域安全情況(日)匯總表》交部門主管匯總后于當日9:00前交主管經理審閱。
第2篇 某學校物業保安員交接班制度怎么寫
學校物業保安員交接班制度1.接班人員必須提前
5 分鐘集合,由該隊隊長負責接班工作,交班人員延長15分鐘下崗,交接班時間為20分鐘。
2. 接班隊長帶領本隊隊員依次按崗位接班,隊形為縱隊。
每到一個崗位時接班隊長下達立定的口令,并接著下達:'崗位值班員進行交接',該崗位隊員應立即回答'是'并跑步前往該崗位,距交班隊員3至5步遠處立正,雙方敬禮上前開始交接。
3. 交班隊員向接班隊員移交崗位當值記錄, 對講機及其它用品,并交待清楚本崗位存在的問題,下一班應注意事項。
4. 接班隊員仔細傾聽交班隊員的口頭交待,認真查閱執勤記錄內容,接收崗位當值記錄,對講機、各種表格及其它用品。
5.接班隊員在接收時必須認真檢查,如有問題不予接收,并立即向隊長報告,若無問題,接班隊員在交接記錄上簽字。
6. 雙方交接完畢后,交接隊員向前一步走,雙方敬禮后接班隊員開始工作,交班人員向后轉齊步入隊。
7. 以此程序依次進行交接。
8. 隊員交接完畢后,隊長之間進行交接。
9.完成交接工作,交班由隊長帶領本班隊員迅速離開執勤場地帶回隊部,由隊長進行簡單講評后,打掃衛生,解散下班。
10.隊內崗位交接,應按本規程3、
4、5條款進行交接并互相敬禮。
第3篇 花園物業保安員崗位責任制獎罰制度怎么寫
物業管理有限公司花園保安員崗位責任制獎罰制度
1、目的為加強花園內保安員的綜合素質,提高保安員的工作積極性。
2、適用范圍花園全體保安員。
3、制度3.1獎勵3.
1.1抓獲行兇、放火、投毒、強奸、詐騙、走私、搶劫、盜竊等重大案犯或協助公安機關偵破案件有功的獎勵200元以上或記功一次。
3.1.2拾金不昧、助人為樂、救死扶傷受到客戶群眾來信、來電、贈送錦旗或登報、上電臺表揚的獎50元以上。
3.1.3在保安工作中,有突出貢獻的獎勵100元以上。
3.1.4發現小區安全隱患(包括漏水、漏電、消防、冶安事故等),及時報告并積極協助處理者,視事跡大小,給予200-1000元人民幣獎勵。
3. 2扣罰
3.2.1 違反國家法律、法令、構成犯罪或違反治安管理并受到治安處罰的,扣除當月工資200元以上,公司作開除處理,并押送司法機關追究其有關責任。
3.2.2 遲到、早退超過20分鐘,每次扣罰20元,超過30分鐘的按曠工處理。
特殊情況提前向隊長報告并經批準者,不受此項處罰。
3.2.3 向客戶、群眾敲詐勒索,損害公司客戶利益,對壞人壞事姑息遷就、放縱包庇的,扣除當月工資150元以上,公司作開除并送司法機關處理。
3.2.4 酗酒滋事、無理取鬧、有損公司形象聲譽的扣罰100元,公司作開除處理。
3.2.5 對工作不負責任,造成客戶投拆并經查實屬工作失誤或工作態度問題,扣罰200元并作情節嚴重者開除處理。
3.2.5 值勤時睡覺或打瞌睡,每次扣50元;
執勤巡邏離開執勤范圍,巡邏不到崗哨箱簽到的扣50元;
不按執勤員規定巡邏登記的扣50元;
無故曠工每次扣50元;
值班時看報紙、看電視、聽收錄機、無事打電話、寫信、與朋友聊天等不利于執勤工作的行為,每次扣30元;
不按規定著裝、穿拖鞋,留長頭發、長胡子,在規定不準吸煙的地方吸煙等影響隊容風紀的,經教育不改者扣20元;
不按規定叫哨的或叫哨后不起床而遲到的扣30元。
3.2.7 不服從上級指揮和安排的根據情節輕重扣罰30元以上,并作警告、停職整改處理或開除。
3.2.8 參與打架、賭博、嫖娼或有意鬧事的,視情節輕重扣罰50元以上或開除并送公安機關處理。
沾染'七害'之一,窩藏犯罪嫌疑人,或有犯罪嫌疑被公安機關收容審查的,給予辭退處理。
3.2.9 搬弄事非,挑撥離間,煽動隊友分裂,破壞團隊精神,經批評教育仍不改正的,開除處理。
3.2.1 0不請假或請假未經批準而私自離隊的作自動辭職處理,并罰50元;
請假不按時歸隊則按本人月工資的平均收入扣除,超過5天以上者作開除處理(特殊情況除外)。
3.2.1 1私自將保安裝備借給別人使用,造成不良影響或后果的作開除處理并扣罰100元;
未造成后果的扣罰50元。
3.2.1 2利用工作之便以介紹工作為名從中收取介紹費、手續費或其他物品的扣罰50元,情節嚴重的作開除處理,觸犯刑法的送公安機關懲處。
3.2.1 3本經本公司允許擅用辦公設備(電腦、電視、音響等)或物品者,每次扣100元,累計三次者工資降一級處理。
3.2.1 4經批準班上自行安排,私自帶朋友到單位宿舍住宿扣罰20元以上,損壞集體和個人財物的按價賠償。
經教育不改或情節嚴重者作開除處理。
3.2.1 5故不參加組織學習、開會、訓練及集體活動的每次扣罰20元。
3.2.1 6工作時間滿三個月以上,未能通過軍事體能考核者,扣200元,連續三次未通過考核者降一級工資。
3.2.1 7在集體宿舍吵鬧、玩耍等影響他人休息而不聽勸告者扣罰20元。
3.2.1 8親人來隊探望,經隊長或公司有關領導同意方可在宿舍暫住,但不得超過7天,否則扣罰20元。
3.2.1 9每月違章2次需停職學習,連續3個月有違章者,公司作開除處理。
不當班的保安員在晚上10:30分準時歸隊休息;
獨身保安員不當班的,原則上在宿舍休息,外出時需向隊長或負責人請假,否則每次扣20元,2次扣50元,3次停職學習,屢教不改者開除。
3.2.2 0保安員經公司同意方可在外租房。
保安員外出時,不得穿著服裝和配帶保安器械,否則扣20元,造成不良影響的作開除處理。
3.2.2 1保安員宿舍實行準軍事化管理,如檢查發現被子、蚊帳、衣物以及生活用品不按指定方法、位置擺放的,每次扣20元,一個月內查獲5次以上作開除處理。
3.2.2 2遇到罪犯畏縮不前,碰見火災不救或見死不救者,扣除工資300元,情節嚴重者予以辭退。
3.2.2 3違反國家計劃生育規定的保安員作開除處理。
第4篇 物業保安部安全防火檢查制度怎么寫
1.保安部每月20-30日期間組織公司領導和各部門經理參加安全防火巡視檢查。
2. 保安部主管每日上、下午兩次對保安責任范圍、重點保安目標、哨位執勤狀況、安全服務質量、小區治安秩序、施工人員活動情況巡視檢查及時掌握防范動態。
3. 保安部主管每周一組織保安隊長對技防設備監控系統進行檢測,保證可靠有效,發現故障立即采取有效防范措施并組織維修排除。
4. 保安部主管每日一次不定時對小區公共部位和施工現場,巡視檢查記錄、防火安全情況及時發現存在隱患,現場協調整改、填寫檢查通知單責任單位或個人簽字備案。
5.保安部主管每周三次分批巡視抽查公司各部門、各崗位及要害部位安全、防火情況,巡視檢查時填寫檢查記錄,被查部位負責人簽字,對存在隱患,要求整改的向主管部門經理發安全檢查通知,限期整改復查整改情況,存在重大隱患簽發隱患通知書并將隱患通知書復印件轉公司主管安全副總經理。
6. 保安部主管每季度一次巡視檢查各部位消防器材分布、數量、質量情況,發現失效及時更換,保證應急情況使用。
7. 保安部主管在工程技術主管配合下每周巡查掌握消防中控室、消防報警設備及分布消防報警探頭的運行狀態,及時排除故障,保證運行,發現重大故障自身努力無法解決時要立即向公司領導報告。
8. 保安部主管以保安部制定的安全、防火規范為安全防火檢查標準,根據不同季節和社會治安形勢,通過經常不斷的檢查巡視監督,掌握公司各項人、財、物安全管理、防火管理制度落實情況,建立安全防火檢查記錄檔案,防止失控漏管。
第5篇 物業保安隊員工培訓標準程序制度怎么寫
物業保安隊員工培訓標準程序
1.0目的規范員工培訓工作,使員工培訓系統化,最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。
2. 0適用范圍適用于保安隊全體員工的培訓。
3. 0職責3.1主管經理負責監督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師。
3. 2保安隊主管負責制定年度培訓計劃,并負責具體組織實施。
3. 3保安隊領班負責協助保安隊主管進行軍事技能的培訓。
4.0程序要點
4.1培訓計劃的制定
4.1.1保安隊主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審批。
4.1.2員工培訓計劃必須符合下列要求:4.
1.2.1 不違反國家的有關法律、法規;4.
1.2.2 有具體的實施時間;4.
1.2.3 有考核的標準;4.
1.2.4 有明確的培訓范圍;4.
1.2.5 有培訓費用預算。
4.2新入職員員工的培訓。
新員工入職后上崗前需進行7天的培訓,并經考核合格后方能正式上崗。
4.2.1 第一天,由保安隊領班負責介紹保安隊工作性質/公司的基本情況/部門的基本運作程序/安全教育及帶領新員工熟悉小區環境。
4.2.2 第二天,由保安隊領班負責講解各崗位職責/部門的獎懲規定/公司的考勤制度/著裝規定及禮貌禮儀和文明用語。
4.2.3 第三天,由保安隊領班按照保安隊《軍訓標準一隊列》對新員工進行隊列操練。
4.2.4 第四天,第六天,由保安隊領班安排新員工試行上崗即一名老保安隊員帶一名保安隊員同時執勤,由老保安隊員聯系實際情況對新保安隊員講解崗位及崗位工作程序。
4.2.5 第七天,考核.新員工入職培訓結束后進行思想小結,并由保安隊主管安排進行業務知識考試,試卷由保安隊主管提供。
4.2.6 新員工經考核合格后方可安排正式上崗,不合格者則按辭退處理。
4.3軍事技能培訓
4.3.1 培訓內容:4.3.
1.1隊列項目:--立正,稍息,跨立,蹲下、起立等;
--齊步,跑步,行進間轉法,步伐變換,敬禮,脫帽,戴帽等;
--動作要點見《軍訓標準一隊列》。
4. 3.
1.2拳術項目:軍體拳。
動作要點見《軍訓標準一拳術》;4.3.
1.3體能訓練:跑步,俯臥撐等。
4.3.2 軍訓要求;4.3.2.1 軍訓過程中按正規軍事化要求操作;4.3.2.2 隊列訓練中按口令完成動作操作,動作要求利落,標準;4.3.2.3 聽從指揮員口令。
回答提問整齊統一。
聲音洪亮、無拖音;4.3.2.4 養成良好的隊列禮儀;4.3.2.5 非因特殊原因經保安隊主管批準外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。
4.3.3 軍事技能培訓由保安隊領班具體負責。
4.3.4 軍事技能培訓每周周日周四各進行一次,每次不少于60分鐘。
4.4消防知識培訓
4.4.1消防知識的培訓時間為每月第一個星期六進行一次,每次培訓時間為:16:30-17:30。
4.4.2培訓內容:
4.4.2.1 消防法規的學習;
4.4.2.2 消防理論知識的學習;
4.4.2.3 滅火器材的操作使用;
4.4.3消防培訓時邀請公司消防主管及有關人員或公安消防機關的有關人員講授示范。
4.5法律知識培訓
4.5.1 法律知識培訓每一季度不少于一次,每次培訓時間不少于1小時。
4.5.2 培訓內容:
4.5.2 .1《中華人民共和國 》;
4.5.2 .2《中華人民共和國刑法》相關內容;
4.5.2 .3《中華人民共和國刑事訴訟法》;
4.5.2 .4其它地方性法規。
4.5.3 法律知識培訓需要時,由主管經理聯系有關法律界人士授課。
4.6服務培訓
4.6.1 培訓內容:
4.6.
1.1文明用語;
4.6.
1.2儀容儀表;
4.6.
1.3禮貌禮節;
4.6.
1.4服務意識;
4.6.
1.5服務技能;
4.6.
1.6服務要求。
4.6.2 服務培訓由公司安排有關人員授課。
4.6.3 服務培訓每季度不少于一次,培訓時間每次不少于90分鐘。
4.7安全培訓
4.7.1 培訓內容:
4.7.
1.1工作安全;
4.7.
1.2日常生活安全。
4.7.2 安全培訓由保安隊主管負責,必要時可邀請相關人士共同進行。
4.7.3 安全培訓每季度進行一次,每次培訓時間不少于60分鐘。
4.8思想教育
4.8.1 思想教育的形式:
4.8.
1.1班務會;
4.8.
1.2保安隊員全體會議;
4.8.
1.3個別交談;
4.8.
1.4交接班時講評。
4.8.2 思想教育的內容:
4.8.2 .1思想品德;
4.8.2 .2政治思想;
4.8.2 .3行為準則。
4.8.3 班務會每周由保安隊領班主持一次;
保安隊全體會議由保安隊主管負責每月進行一次;
交接班時講評由保安隊領班負責每天進行一次。
4.9物業管理知識培訓
4.9.1 由公司統一安排專項的物業管理知識培訓及物業管理is09000質量體系知識培訓。
4.9.2 物業管理知識培訓每半年至少安排一次,每次培訓時間不少于兩小時。
4.10文化知識培訓
4.10.1保安隊主管負責每半年至少安排一次,每次培訓時間不少于兩小時。
4.10.2文化知識培訓內容:
4.10.2.1寫作能力;
4.10.2.2閱讀與理解能力;
4.10.2.3語言表達能力。
4.10.3文化知識培訓形式:
4.10.3.1講課;
4.10.3.2開展演講比賽;
4.10.3.3寫作比賽;
4.11工作技能培訓
4.1
1.1工作技能培訓由保安隊主管安排,每月至少進行一次,每次培訓時間不少于90分鐘.
4.1
1.2培訓內容:
4.1
1.2.1 《貨物/人員出入管理標準作業程序》;
4.1
1.2.2 《交接班管理標準作業程序》;
4.1
1.2.3 《保安隊員內務管理標準作業程序》;
4.1
1.2.4 《停車場管理標準作業程序》;
4.1
1.2.5 《物業管理處員工服務管理標準作業程序》;
4.1
1.2.6 《突發事件處理標準作業程序》;
4.1
1.2.7 其他相關作業程序。
4.1
1.3培訓形式:
4.1
1.3.1 正確的人際關系處理;
4.1
1.3.2 公共關系學基礎知識;
4.1
1.3.3 溝通與協調;
4.1
1.3.4 講解與示范。
4.12每次培訓后均對培訓效果作出考核或現場評估,對于考核成績應有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。
物管處文員負責將培訓內容/成績或評估/培訓結果填寫在《員工培訓登記表》上。
4.13培訓記錄應妥善保存,各類培訓計劃/《培訓記錄》等原始記錄保存期為3年;
《員工培訓登記表》長期保存。
5.0記錄
5.1 《員工培訓登記表》6.0相關支持文件
6.1《物品/人員出入管理標準作業程序》
6.2《交接班管理標準作業程序》
6.3《保安隊員內務管理標準作業程序》
6.4《停車場管理標準作業程序》
6.5《管理處員工服務管理標準作業程序》
6.6《保安器械管理標準作業程序》
6.7《突發事件處理標準作業程序》7.0附錄
7.1《軍訓標準--對列》
7.2《軍訓標準--拳術》
第6篇 物業保安管理部制定預案演練制度
物業(保安)管理部制定預案與演練
1.制定預案
物業管理部在認真調查研究的基礎上,制定出要害部位的滅火應急方案預案,內容包括:
(1)報警的召集訊號;
(2)滅火組分工;
(3)滅火方法與消防器材;
(4)疏散搶救人員、物資的地點和方法;
(5)防爆炸、防毒措施、安全措施。
為了使應急方案在實踐中得到正確運用,各管理處應安排時間按照應急預案要求進行演練。
2.審批
消防應急方案預案先經管理處負責人審核,再報公司消防主任批準后方可實施。
3.演練
(1)要求
實地演練的次數應根據單位的具體情況而定。一般要求每年應不少于兩次,開展演練的時間,可根據季節變化情況來確定,通常可安排在冬、夏季到來之前;
(2)演練形式
a. 模擬操場訓練:按接警、出動、指揮、分工配合及臨時處理等綜合動作演練,檢驗是否符合應急預案;
b. 模擬實戰訓練,即按接警出動到現場按照實戰要求出水、泡沫、1211滅火,同時進行搶救和疏散物資的訓練;
c. 演練的范圍可分整個單位綜合性演練或分部位、分段(片)開展演練。
(3)演練注意事項
a. 演練前必須做到有計劃、有步驟、有組織,做到參練人員明確演練任務、方法和要求;
b. 要選擇適當時間,盡量不要影響本單位的正常工作;
c. 要點火演練的,必須做好安全保護工作。
附:
消防演習方案范例
一.演習地點
會所**房
二.演練時間
20**年8月25日
三.演習內容
1.**客人因抽煙不慎而引起辦公室火災;
2.煙感報警,消防中心報告會所當值領班及機動消防03火災報警的位置;
3.當值人員2分鐘內趕赴現場,向當值主管報告現場情況,請求支援;
4.消防主管接報后2分鐘內趕赴現場,指揮搶救工作,并向上級報告現場情況;
5.物業部經理接報后3分鐘內趕赴現場,指揮搶救工作,并向管理處總經理報告現場情況,根據現場情況決定是否報'119'火警;
6.人員組織:
(1)巡樓人員為第一梯隊;
(2)當值領班為第二梯隊;
(3)當值主管帶領后援人員為第三梯隊;
(4)物業管理部經理下令由宿舍全體員工組成第四梯隊;
(5)各班主管、領班有組織的帶領本班員工趕赴現場向物業部經理報到;
(6)醫療救護隊進入現場搶救人員并用擔架疏散;
(7)客戶助理由屋村副經理帶隊向屋村總經理報到,進行員工疏散工作;
(8)水電維修部由水電主管帶隊想屋村總經理報到,保障設備在搶救工作中的順利運作;
(9)人事部主管組織后勤工作,并接待來訪新聞界人士。
4.演習結束總結大會
(1)zz作演習工作匯報總結;
(2)屋村經理zz作工作總結并提出今后工作部標;
(3)留影,演習會議結束。
第7篇 物業管理保安員道德規范制度
物業管理(保安)員道德規范
物業管理工作是以服務為本質,以管理體現服務的工作,對從業人員的道德素養要求非常高。因此,規范物業管理員的道德行為,提升隊伍的道德水準具有十分重要的意義。
具體如下:
1.立場堅定,愛憎分明;熱愛本職,愛崗敬業;忠于職守,克己奉公;責任感強;
2. 無私無畏,不怕犧牲,敢于同違法犯罪分子作斗爭;
3. 執勤文明,待人有禮;謙虛謹慎,善待他人;不卑不亢,不急不燥,具備寬闊的胸襟和高尚的情操;
4.拾金不昧,拾獲物品能主動上交;廉潔奉公,不謀私利;
5.熱情主動,樂于助人;尊老愛幼,扶老攜幼,為需要幫助的客人主動提供方便;
6.為業主、客人排憂解難;與業主、客人和睦相處,時時處處為業戶及群眾著想,辦實事、好事,構建和諧愉快的工作局面。
第8篇 物業保安員職業道德規范制度
物業保安員職業道德規范
1、熱愛本職工作,忠于職守,以高度的敬業精神,滿腔熱忱的投入服務,認真履行職責,任勞任怨,出色完成任務。
2、遵紀守法,勇于護法,作到學法、守法、用法,以優質的服務贏得社會的認可和業主的信任。
3、不計個人得失,樂于奉獻。護衛員是住戶利益的忠誠衛士,在任何時候,任何情況下都應將住戶的利益和正當權益放在第一位,為了住戶的生命財產安全,不惜犧牲一切,甚至生命。
4、文明執勤,禮貌待人這是社會主義職業道德的核心。
5、廉潔奉公,不牟私利,堅持原則,照章辦事,不給違法犯罪份子任何可趁之機。
6、尊老愛幼,樂于助人,拾金不昧,學雷鋒,樹新風,樹立社會主義精神文明新風尚。
第9篇 物業保安部對講機使用管理制度8
物業保安部對講機使用管理制度(八)
一、對講機是供保安人員執行任務時使用的專用通訊工具,屬公司財產,每個保安員都有責任,有義務保管好,不得遺失和損壞。
二、對講機只供保安員執勤時使用,嚴禁用作其它用途,特殊情況報主管領導批準方可使用。
三、使用對講機通話時必須做到語言文明、規范、簡明扼要。禁止用對講機閑談與工作無關的話題。
四、嚴禁將對講機轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確因工作需要須報主管領導批準。
五、使用對講機應嚴格按規定正確操作,嚴禁保安員亂拆,亂擰或亂調頻率,否則按違紀處理,若有損壞或遺失,視情節責令賠償。
六、保安員交接班時,應做好對講機交接驗收工作,并簽字予以確認,以免出現問題時互相推諉。
七、對講機、充電器由領用人妥善保管,正確使用。
第10篇 z物業公司保安員工守則管理制度
物業公司保安員工守則管理制度
根據公司章程保安部特制訂如下管理細則:
1保安員守則
1.1模范遵守國家的法律、法令、法規和依法辦事。
1.2服從領導,一切行動聽指揮。
1.3新生領導,團結同事,努力工作。
1.4密切聯系群眾,作風正派,辦事公道,平等待人。
1.5遵守'六不準',即:不準假公濟私和包庇壞人;不準隱瞞和虛報情況,不準巫陷他人;不準利用工作之便,收取不正當收入、禮物等;不準罵人、打架;不準侵用公安職權,嚴守保安職責。
1.6積極協助公安機關開展各項治安防范工作,努力完成各項保安服務工作。
2凡新入職保安人員,必須由部門領導和人事部進行培訓(時間一周)之后,才能確定上崗.
3領班負責全面工作,并負責事件的處理。副領班負責全場的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協助領班工作。班員請假或換班,必須由領班審核報經理審批。非當班人員(休息除外)當值時暫離開崗位時,必須經本班領班工部門領導同意,并在當天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。
4工作時間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規定補辦,離職時交回人事部。
5制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負責按價賠償,離職時要將制服交回。
6探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經部門主管同意不得使用電話與外界聯系,外來電話一般不予通傳。
7愛護財產如蓄意或疏忽而損失財產,將根據損壞物品的價值扣除薪金以作補償,視情節輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時由于竊物遺失或損壞按價賠償和追究法律責任。
8失物及認領遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應即時原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時通知失主認領。如拾失物不報當偷竊處理。
第11篇 物業保安部日常管理制度格式怎樣的
物業保安部的日常管理一計劃管理保安部協助物業總經理制定本物業的安全計劃。
物業安全計劃應是一個完整的計劃,包括明確的政策及精心設計的程序、過程和活動,以確?？蛻舻娜松砗拓斘锏陌踩?、員工人身和財物的安全以及物業財產的安全。
制定物業安全計劃,首先應對構成在物業內的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、物業傷害及損害的各種因素進行全面的調查研究,然后結合本物業的實際情況,制定出各個部門、各個場所以及各項服務工作的安全標準,提出實際解決問題和處理問題的辦法,并對實際解決辦法作系統的闡述,從而形成切實可行的計劃。
物業安全計劃是指導開展物業保安工作及管理的總體性的基本計劃。
保安部應根據實施中所發現的問題以及各種變化的因素,向物業總經理提出修改或完善有關保安工作的政策、程序、標準等方面的建議。
在得到總經理認可后,負責對物業安全計劃的修訂。
根據物業經營管理的總體目標,保安部要制定部門的年度、月度工作計劃,除有計劃地安排好基本的各項保安工作外,應根據經營環境的變化及物業階段性的經營目標,有計劃地安排階段性的工作重點。
保安部還應根據物業安排的對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機關布置的專項工作制定專題計劃,報請總經理后,在物業內按計劃實施。
二組織管理根據物業的規模、等級以及管理體制,調整和完善保安部內的機構和崗位設置及其職責和任職要求,建立和健全物業治安委員會、消防委員會等專項性的協調組織,加強與當地公安機關、消防機關的聯系,形成一個完整的物業保安工作網絡。
此外,還必須制定或不斷完善有關保安工作的各項規章制度。
三人員管理選拔和聘用合適的人員上崗工作,加強員工對保安工作的責任心,通過培訓使他們掌握本崗位工作應有的職業態度、知識、技能。
四物資設備管理管理好物業中的各種安全設備及機具,使它們始終處于良好的使用狀態。
通過定期或經常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。
五.協調管理物業保安工作涉及到物業各部門、各部位及物業外各有關機構和部門。
保安部在日常運行和管理中應加強與他們的溝通與聯絡,取得他們對物業保安工作的支持和合作。
第12篇 某物業保安員崗位職責制度
保安員崗位有很多種,那么具體崗位職責有哪些呢下面以物業公司為例,提供了一篇詳細的物業保安員崗位職責制度,歡迎瀏覽。
(一)門崗保安員職責
1.著裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。
2.負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
5.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區自找“生意”。
6.禁止2.5噸以上貨車進入小區,嚴禁危險品進入小區。
7.完成上級交辦的其它工作。
(二)各責任崗保安員職責
1.負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。
2.負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。
3.負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知各服務中心進行處理。
5.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
6.負責接受業主投訴,收集業主(住戶)的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業主(住戶)排擾解困。
7.完成上級交辦的其他任務。
(三)監控中心保安員職責
1.監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用。
2.負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯系。
3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。
4.負責錄象帶的保管工作。
5.負責查出報警位置,及時調動保安員現場查看并處理。
負責接受白天和夜間業主的投訴,并及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主(住戶)排擾解困,業主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。
7.做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。
8.完成上級領導交辦工作。
(四)巡邏崗保安員職責
1.負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業,留意治安消防情況,并作好記錄。
2.負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。
3.監督檢查業主(住戶)裝修現場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。
4.負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發現問題,及時通知服務中心。
5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員。
6.負責巡查停車場治安、消防情況。
7.完成上級交辦的其它工作。
(五)停車場保安員職責
1.維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交通暢順,協調和指揮車輛停放在指定的車位。
2.提醒業主(住戶)或客人離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3.嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。
4.車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
5.認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況,發現問題及時處理或向上一級匯報。
6.認真、如實作好值班記錄表。
7.完成上級交辦的其它工作。
