第1篇 物業管理崗位職責
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1、參與定制公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測;
2、組織與管理寫字樓物業團隊,完成公司銷售目標;
3、充分了解市場狀態,全面掌握客戶信息,整合資源,分析項目決策鏈,引領團隊展開業務;
4、負責寫字樓租賃業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督并審核各項業務合同;
5、負責客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優質的寫字樓租賃資訊服務,積極跟進目標客戶及意向客戶,促成交易。
6、開拓新客戶,維護與客戶長期良好的合作關系,保持公司品牌形象。
7、完成總經理臨時交辦的各類任務。
第2篇 物業管理崗位職責
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1.對在管各項目設備設施維護保養情況檢查;
2.審批各項目設備服務供方月度服務評估報告,評估結果與服務供方的費用結算掛鉤;
3.對各項目電梯的運行、保養及故障情況進行總結,并對服務供方的維保情況進行綜合評估;
4.對各項目提供工程技術支持;
5.協助品質部對各項目的品質檢查;
第3篇 物業管理崗位職責
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1、負責所轄項目的物業管理統籌工作,建立、規范并健全維護物業管理運作體系;
2、管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場;
3、監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
4、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
5、完成上級交辦的其他工作。
第4篇 物業管理崗位職責
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1、協助建立健全物業管理公司的組織架構及人員配置,制定管理方針、目標、計劃及預算費用方案、管理費備案等,合理分配部門工作任務,對員工有培養、考核晉升的機制;
2、協助辦理項目物業公司資質及銜接項目管理企業委托;
3、物業管理的統籌并針對管理提出可行性建議,跟進各項整改措施,及時處理投訴、突發事件,理順業主與公司的關系;
4、物業管理公司團隊品牌的組建、業務擴展,資質晉升、物業管理審計、質量監控及物業管理服務持續發展等;
5、工作地點愿意接受公司調配。
第5篇 物業管理崗位職責
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1、熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識,并能有效運用;
2、在項目經理的領導下,對本部門行使管理、監督、協調的職能;
3、對小區物業管理服務工作提出意見和建議;
4、做好業主(用戶)入住工作,建立業主(用戶)檔案,簽署有關管理協議,配合工程部進行裝修監管,組織驗收;
5、建立與業主友好的關系,熟悉小區業主情況,積極與業主交流、溝通,定期訪問業主;
6、有效解決客戶投訴,做好記錄并及時匯報上級,定期組織投訴分析;
7、負責督促客服人員按時完成物業費的收繳工作和社區文化活動組織、開展;
8、做好客服人員的工作績效考核工作;
9、配合公司其它部門,完成相關工作;
10、完成上級領導交辦的其他工作。
第6篇 物業管理崗位職責
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1、負責管理責任區域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;
2、負責派發繳費通知單、物業服務費催繳,張貼各種通知、告示和宣傳資料等;
3、負責接待及處理業主咨詢、投訴工作,并定期進行回訪;
4、負責為業主辦理入主、裝修手續;
5、完成公司領導交辦的其他工作;
第7篇 物業管理崗位職責
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1協助項目經理管理項目點各項保潔工作,嚴格貫徹執行公司上級的指示,,對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備維修保養等;
2、合理安排工作,檢查各班交接情況,掌握各班工作狀態及工作質量;
3、對本項目的行為規范,業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和服務技能;
4、加強與客戶的溝通和聯系,樹立整體質量服務意識,定期做好客戶滿意度調查;
5、加強崗位巡視,合理安排人員,做好監督和檢查工作;
6、要求員工安全作業,注意安全用電,做好防火防盜工作,消除事故隱患,發現問題及時整改;
7、指導員工正確使用儀器設備、工具和清潔劑,控制物料消耗,定期進行盤點,出現問題及時向上級匯報;
8、根據公司規定,做好本項目點員工招聘、培訓、轉正等工作,對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;
9、做好本項目點員工的考勤記錄,員工檔案資料的登記,入冊、保管、上報工作;
10、完成直接上司交給的其他工作。
第8篇 物業管理崗位職責
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1、負責公司全國各區域尾盤的銷售工作,包括車位、商輔等。
2、分析現有各項目業主的購買意向,并針對需求業主精準銷售工作開展。
3、收集整理尾盤區域性需求客戶信息,并開展營銷工作。
4、各銷售款項的結算推動和回款工作。
5、負責全民營銷方案制定及推動工作,組織項目內的客服、秩序、工程等人員參與并配合尾盤銷售工作,并對其進行較專業化的培訓。
第9篇 物業管理崗位職責
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負責訪客咨詢接待、文件收發、裝修手續辦理等;
負責客戶關系維護、投訴處理、工程報修等;
負責管理客戶檔案管理;
公共區域設施設備、環境巡查,開展維修回訪;
完成上級領導交辦的工作任務。
第10篇 物業管理崗位職責
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1、案場經營管理:每月監控案場經營指標完成情況,發現偏差及時糾正;每月對案場應收款進行及時了解,對應收未繳款項督促催收;案場支出費用把關及報銷單簽批。
2、指導和監管:指導案場完成各項工作計劃;負責案場內的隊伍建設,控制人員流失;監督各案場服務質量,并協助指導解決緊急突發事件/重大事件。
3、組建新接管案場:根據新案場接管日期,編制工作計劃,組織開展各階段工作;合理調配分公司范圍內人力資源,組建新案場隊伍;對新成立的隊伍進行專業指導;做好與開發商的對接工作。