第1篇 公司營銷方案
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一、“9000b”市場營銷的意義及鋼定本計翹的目的
1.9000b市場營銷的意義。之所以將這一條列于篇首專門論述，是想突出明確這樣一個觀點：“9000b的市場營銷絕不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷。”因為，較之公司的其他產品，9000b的市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。
2.制定本計劃的目的。應該看到“9000b”的市場營銷是一個涉及到軟、硬件結合，涉及到產、供、銷各部門各環節相互配合的綜合性工作，有賴于正確的調度協調，有賴于各方面的積極協作。制定本計劃就是想求得公司各級領導的重視和支持以及各部門各環節的共識，明確面對這項工作，我們所應該采取的策略和具體措施，以便于統一思想，協調行動，共同完成好這項具有重要意義的工作。
二、當前的營銷狀況
分析當前國內中文系統(具體講主要是指漢卡)的營銷狀況，有助于我們對當前的市場狀況、產品狀況、競爭狀況及宏觀環境，有一個清醒的認識，為制訂相應的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據和參考。
1.市場狀況
目前國內每年對微型電腦的需求大約在30萬臺。隨著電腦應用的廣泛和電腦成本及價格的下降，再加上各大國外名牌廠商對中國市場競爭的日益加劇，pc的需求會不斷增加，中國人用電腦自然要處理中文，因此中文系統的市場是客觀存在且呈增加趨勢的。目前全年營銷活動計劃書以上的pc配有中文系統，其中軟漢字系統占70%～80%，漢卡占20%～30%。由于微機和漢卡種類的多樣化，用戶對漢卡要求集中于兼容性、適應性及多用途，另外，由于國內漢卡尚沒有統一的中文標準，因此是否有較多的工具軟件、支撐軟件及應用軟件的支持，即是否具有相對的標準性或權威性以保證用戶投資的長期利益，也是用戶所關心的主要問題之一。
2.產品狀況
由于公司長期以來以主機為中心的經營策略，漢卡只作為為主機服務的從屬產品，而沒有作為一個獨立產品進行開發設計及營銷，因而從014到ce.ga、cvga/24，雖然從技術上講都是當時的最高水平，且市場的需求也明顯存在，但除了配套整機銷售外，單獨銷售的并不多。因此，在漢卡上公司盈利不夠，目前市場占有率也遠未達到應有的水平，其他廠家則乘虛而入，大舉占領漢卡市場，產生了長城創造標準，仿制品及其他產品坐收其利的現象，不僅在商業利益上蒙受損失，而且重要的是失去了更進一步普及、推廣長城中文系統、統一國內中文工業標準的良好時機。現在9000b的推出正是為了彌補公司以前在這方面的不足，重新樹立長城中文系統在市場及用戶心目中的產品形象。
3.競爭狀況
總體上講，所有的中文系統包括軟漢字系統及漢卡都是潛在的競爭對手，但軟漢字系統由于性能、價格與漢卡存在較明顯的差異，相應的需求范圍也就和漢卡有所不同，漢卡爭奪的市場較為集中，同時產品也具有可比性，因而對9000b而言，主要競爭對手是其他各種漢卡。目前市場較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯想、雙星、金山等。
上述各種漢卡各有特色，依對9000b的競爭力比較可排為巨人、金山、王碼、聯想、雙星。競爭呼喚著統一的中文工業標準，機會與挑戰并存，長城應該憑借實力和影響，抓住這一有利時機。
4.宏觀環境狀況(略)
三、祝會和問題分析
1.機會 (威脅)分析
機會和威脅指能夠影響9000b市場營銷的外部因素。
主要機會有：
(1)以往長城機所配的各類中西文顯示卡，提供了已為用戶所接受的中文顯示標準，并且已在其上開發了大量應用軟件和應用系統，其應用具有習慣性和延續性。
(2)日前按長城中文標準開發的大量工具軟件，支撐軟件及通用系統，為9000b提供了有力的軟件支持。 。
(3)計算機市場硬件的利潤率已很低，漢卡尚屬占用資金少而利潤率較高的產品，如果給予分銷商可觀的利潤及制定合理的獎勵政策，9000b是會為廣大分銷商所積極接受的。目前，業界流行的口號是“什么賺錢就賣什么”。
主要威脅有：
(1)以往對漢卡沒有作為一個獨立產品加以宣傳和樹立形象，因而給用戶的印象是卡機一體，漢卡本身形象往往突出不夠。
(2)市場面上的各種軟漢字系統，由于機器速度的加快，其中文處理速度的弱點得到一定程度的彌補，而且其成本少，價格低，極具市場競爭力，又由于其不占擴展槽，因而迎合了一些擴展槽使用較為緊張的用戶的要求，從而對漢卡形成威脅。
(3)個人電腦家庭化成為當今市場走向，成為銷量增長最快的家電，而個人用戶在選購中文系統時，更注重的是價格，若漢卡不能確實做到一卡多用，物有所值，恐怕難以占領這部分市場。
(4)用戶消費有向中文windows轉移的趨勢，對漢卡形成一定的威脅。
2.優勢(劣勢)分析
優勢和劣勢是影響9000b市場營銷的內在因素，優勢指在應用中可以獲得成功的一些戰略，劣勢指需要加以改正的一些不足之處。
3.問題分析
通過以上兩個方面的分析，在9000b的市場營銷戰略中必須解決以下問題。(略)
四、營銷目標
總目標：良好的社會效益和經濟效益。 社會效益目標：樹立長城中文系統國內工業標準的形象，帶動和領導國內中文應用軟件的開發和應用。
經濟效益目標：年銷量——l萬塊; 單套毛利——400元/塊; 全年毛利——400萬元。
五、營銷戰略
1.營銷宗旨
以廣告宣傳和價格政策為主要手段; ”
以大用戶和國內外電腦廠商oem為重點;
以代理、批發銷售為主，零售為輔的銷售代理制為原則建立和管理銷售渠道，進行大市場銷售。
2.產品定位(略)
3.產品結構(略)
4.銷售渠道(略)
5.價格政策(略)
(1)定價原則
拉大批零差價，調動代理積極性;
扣率結合批量，鼓勵大量多批;
以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力;
順應市場變化，及時靈活調整。
(2)同類產品價格(略)
(3)9000b價格(略)
(4)logo的使用及獎勵政策
①目的
樹立長城中文系統國內工業標準的形象，擴大其影響; . ?幫助、支持代理為長城作廣告; ’作為獎勵代理的一種手段，刺激代理營銷的積極性。
②方法(略)
6.產品供應
可參考主機及其他類似的與板卡配套軟件的供應方式。
(1)訂貨9000b訂貨周期為六個月，預計本半年訂貨量約為5000～6000塊。
(2)生產每月預計產量為1000塊左右，另外可根據個別大用戶的需求組織生產。
(3)運輸 ，每月或半月定期發貨，在途時間約為10天。
(4)儲存
1.在北京市場部設白石橋分庫，以備小量批發和零售;
2.在北京蓮花池保持200套以上的庫存，供應大用戶和各代理;
3.大訂單由深圳生產，直接發運。
7.廣告宣傳
(1)原則
①服從公司整體宣傳策略;(公司形象、經費等) ②長期化;(時間)
③廣泛化;(傳播媒介)
④多樣化;(宣傳效果) .
⑤不定期地配合階段性的促銷活動。(及時、靈活)
(2)手段
①在有影響的專業和非專業報紙、雜志及廣播、電視上做廣告;
②利用“logo”制度借助各代理做廣告;
③制作產品單頁宣傳廣告畫;
④設計精美的產品包裝。
(3)實施
①8月中旬推出產品形象廣告;
②稍后推出誠征代理廣告;
③其后推出產品性能、特點廣告;
④適時推出促銷廣告。
8.產品維護及售后服務
(1)熱線電話;(北京)
(2)走訪大用戶和重點用戶;(北京)
(3)版本升級;(深圳)
(4)開發新的中文系統支持軟件。(深圳)
9.行動方案
1.解決9000b存在的技術問題，確定gcs屯最終版本;
2.設計制作9000b單頁宣傳廣告畫及產品包裝;
3.推出9000b報紙廣告，征尋代理;
4.聯系銷售團隊、分公司、代理，宣傳價格政策、獎勵政策，征集訂貨
5聯系大用戶;
組織9000b訂貨、生產、發運、儲存，理順各環節。
第2篇 公司營銷方案
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目錄
一. 廣告調查
二. 廣告目標與定位
三. 廣告預算
四. 廣告策劃
五. 創意定位
六. 廣告媒體計劃
七. 廣告效果測定與評估
(一) 廣告調查
①消費者分析.：
顧客購買大米最關注的是什么?
價格—是否價格適宜。
營養—是否有營養價值。
口感—是否禁嚼、成飯是否香。
品牌—是否有品牌知名度、品牌美譽度。
包裝—包裝是否高檔，有品位。
安全—是否綠色安全、環保。
大家送禮，送的是什么?
健康—希望對方健康。
祝福—以禮物寄托對朋友家人的祝福。
關愛—給家人朋友送禮，表示關愛。
面子—禮品是否貴重。
②競品分析：
北大荒大米
依托北大荒品牌效應，借力北大荒品牌。提出“北大荒 米鮮天下”的品牌價值理念，打“鮮”的賣點。
小結：建議稻香有機大米以福米來打造品牌，挖掘福文化。
(二) 廣告目標與定位
①廣告市場調查：顧客買的是什么?稻花牌大米怎么賣?在哪賣，我們是否有計劃?稻花有機大米是否是高端大米，包裝是否高檔，稻花要做品牌大米，那品牌價值是什么?顧客消費者需求很多，那品牌是否能滿足顧客需求?
②廣告媒體調查：大米在市場廣告營銷方面主要是運用哪種媒體途徑來推廣產品? ③廣告調查的方法：用計算統計法和分析法來調查稻花牌大米的廣告市場所以運行及費用。
小結：建議稻香有機大米在市場上確定獨特的賣點——營養福米。
(三) 廣告預算
①報紙雜志廣告預算：50萬元人民幣
②網絡廣告預算：20萬元人民幣
③電視廣告預算：100萬元人民幣
④戶外廣告預算：60萬元人民幣
合計：230萬元人民幣
小結：廣告預算對于實現廣告目的具有決定性意義，所以稻花牌有機大米慎重要充分利用資金。
(四) 廣告策劃
目標群體：廣大消費者。
策劃目的：本次廣告策劃目標為了提稻香有機大米的市場占有率，并以全部的消費
者為訴求點。
(五) 創意定位
對稻香有機大米的定位 , 在兩個前提下進行：
①是產品保持現有的口感質量
②是產品保持現有的價位
(六) 廣告媒體計劃
稻香牌有機大米在公交站牌，候車廳燈箱處投放平面廣告。在電視方面以全國性的
主流電視媒體為主,尤其是受年輕人受歡迎的電視頻道。除了平面廣告外，我們還決定在一些受歡迎的網站，開心網上投放廣告視頻，對消費者進行提醒性訴求，以促使他們即時采取購買行動。以報紙雜志廣告為補充 ,向目標消費者傳達關于產品的更豐富的信息，同時將各種促銷活動的內容及時告知消費者。
(七) 廣告效果測定與評估
依據統計，內容嚴謹，數據翔實，結合豐富的圖表，可以直觀的看到稻香牌有機大米行
業的發展動態競爭格局等信息。稻香牌有機大米的市場潛在需求和機會，為投資者選擇恰當的投資時機和投資決定。
第3篇 公司營銷方案
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許多人不知道營銷策劃方案怎么寫，我們根據奶粉營銷策劃方案，分析為：六步教你搞定奶粉營銷策劃方案。
第一步，了解你的產品。你的奶粉與其他市面上的奶粉有何不同，有什么特別之處。比如說添加了某種營養元素，比如說奶源純正。
第二步，了解目前奶粉購買者的心理。主要是要孩子健康，聰明。另外，中國人比較崇洋媚外，喜歡國外的牌子。你可以適當和某外國研究部門合作，以高科技為賣點。
第三步，廣告宣傳攻勢。一定要大氣，一定不能為了省錢弄得很小家子氣。比如說請個小明星之類的。盡可能請大明星，越有名越好，同時形象要健康，一定要受到年輕母親歡迎和喜歡的。比如說中國臺灣的小s。要把自己的產品定位為高端奶粉，走中高價路線。
第四步，可以設計一個形象代言的小動物。類似于吉祥物之類的。造型要可愛。一開始宣傳時，可以贈送相關的產品，如毛絨小動物、該小動物的碗杯子之類的。另外，如果有可能的話，拍一系列該小動物的宣傳動畫片，一邊教育一邊宣傳。
第五步，設計會員制。讓消費者有種有依靠的感覺。
第六步，與超市搞好關系。搞展臺，把奶粉放在顯眼的位置(一般來說放在貨架的中間一層)。
第4篇 公司營銷方案
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前言
近年國內住房條件不斷改善，大部分小康家庭住宅設計均有客廳、飯廳、臥室、廚房、浴室等。同時，在居室裝修中根據每個房間的不同用途，相應安裝不同種類的吊燈、壁燈、天花燈、落地燈及臺燈。此外，還有一些特殊用途的燈，如壁柜燈、油煙機照明燈、鏡前燈、夜燈等等，從以前的一室一燈演變成現在的一室多燈。
隨著生活水平逐步提高，各式各樣的燈具除要滿足照明的需求外，亦要符合裝飾和美化居室的效果，因此，加速了燈具燈飾行業的發展。據報道，目前占據全國燈飾市場超過四成市場份額的中山古鎮，自90年代以來，上繳國家稅收額每年均以約20%的速度遞增，反映不斷擴大的燈飾市場。現時中國內地已成為了燈飾消費大國，年需求各類燈飾在5000萬臺以上。也隨著網絡的普及，越來越多商家都在紛紛利用網絡來打響自己的品牌，燈飾商家也不例外，現在的電子商務越來越發達，順著這個潮流，通過對一些燈飾企業和燈飾消費者的網上調查，我為燈飾產品設計了以下網絡營銷計劃書。
第一部分公司簡介
廣東亮盾燈飾有限公司。是一家專業從事led照明燈具研發設計、生產、銷售、服務為一體的專業照明公司。我們的產品主要涵蓋商業照明、辦公照明、家居照明、光源電器、戶外照明等，數千個品種，我們憑借著專業的技術、優良的品質、優秀的員工、不斷創新開拓。本公司宗旨“科技創新、立足誠信、盾的質量”
我們的生產經營范圍的產品有:led日光燈、led泛光燈、led洗墻燈、led水底燈，led地埋燈、led工礦燈、led路燈、led高棚燈、led天花燈、led筒燈、led景觀燈、led橋索燈、led豆膽燈、led球泡燈、led水晶燈、led投光燈、led射燈、led平板燈等led燈具。
作為科立盾照明公司在廣東省的運營中心，憑借著不斷創新的產品，誠信的服務，良好的品質，在廣東省乃至全國承接了多項政府、企事業單位的室內、外照明亮化工程，愛到客戶及業界人士好評。
第二部分燈飾網絡營銷環境分析
一、總體環境分析
1.政治環境分析
2我國加大高效照明產品推廣力度，已確定推廣節能燈1億只，比2擴大1倍，節能燈的推廣將適度向農村傾斜，使更多農村家庭用上高質量的節能燈，盡快改善照明條件。同時，網絡強大的通信能力和電子商務系統便利的商品交易環境也改變了傳統市場營銷對營銷環境所作的一些基本假設。順應著這個趨勢并利用好網上專賣店和傳統賣場推向農村市場。大力支持網上的一些網站，比如“燈飾視界”，“古鎮燈飾網”，這樣讓企業在網站上開專賣店，將有助于商家更好的了解企業，也有助于企業更好的利用網絡資源，做好網絡營銷。2.經濟環境分析
網絡熱潮“退燒”之后，遺留下來的電子商務技術仍然具有價值，網絡經濟的觸角將伸向了更廣泛的領域，它的影響力也將勝過以往任何時期。燈飾市場在當今的網絡營銷中占據了相當部分，因為隨著網絡經濟的發展，越來越多的消費者為了自己家居的美觀，都紛紛上網尋找相關燈飾網，查找自己需要的燈飾，合理消費。不過在裝修上花費了十幾萬甚至數十萬的消費者，誰會讓自己的心血白費?對燈飾的投入自然毫不吝惜。調查顯示，一個家庭購買燈飾的費用平均5000元，高達幾萬元也不鮮見。現時中國內地已成為了燈飾消費大國，年需求各類燈飾在5000萬臺以上。
3.文化環境分析
第七屆古鎮燈博會的召開，讓“燈飾之都”古鎮都為之有了生氣，在行業發展低迷的形勢下漸漸地引起了更多的關注。展會現場，燈飾企業的燈具很是璀璨，如同高貴的“花花仙子”。隨著社會發展，燈飾配件行業發展勢頭迅猛:對照明行業而言，參展是企業發展的一大營銷渠道，也是行業發展的一大亮點。國內燈飾配件行業的發展已經過近二十個年頭，縱觀“燈飾之都”古鎮的燈飾配件發展之路，三大龍頭——古一燈飾配件城、岡南燈配總匯、七坊燈飾配件市場的發展歷程也不過是幾個年頭的時間，雖已初具規模，但要形成專業的燈飾配件交易市場仍是任重道遠，這也是現今國內燈飾配件行業所缺乏的，目前還沒形成一種很好的網絡燈飾配件文化氛圍，如果商家把燈飾貿易當做一種文化來做，那將會發展得更好。
4.技術環境分析
自“網上免費開店”活動開展以來，已有包括tcp照明、寶迪電器、綠源照明、滬陳燈具，歐普照明等知名企業在內的生產廠商積極配合，提供了完整的資料，紛紛亮相網上專賣店。也隨著網絡技術的發展，設計燈飾產品的技術越來越精致。燈飾的品種也越來越多，比如節能燈，以其造型的自由，細節精美的寫實性，色彩的變化無窮，最主要的是節省電，功率好，讓人有種和諧美。目前也有很多燈飾商家在自己的網店里提供消費者自己配件燈飾，滿足了消費者個性化需求。
二、行業環境分析
1.行業內的競爭分析
在國內大中城市一些進入商場的燈飾，價格昂貴而品種少、款式平凡。一些小的燈飾經銷點，又采用品牌雜亂的銷售方式，即不方便消費購買、又缺乏專業的服務和質量保證。國內燈飾品牌折扣店尚處于空白市場，麗真燈飾對品牌精準定位，以“一站式供貨”避開傳統銷售渠道的層層轉批、層層加價的弊端，通吃市場。同時建立“時尚、節能、個性、健康環保、折扣”鮮明的品牌個性，在品牌規劃上，劍指全國，形成規模化優勢。實現高起點、高收益。引領著燈飾消費的流行趨勢。
2.潛在進入者威脅
燈飾市場急劇膨脹，發展空間無限巨大，豐厚的利潤更是強大的市場驅動力，燈飾銷售成為投資價值的領域。這塊“香噴噴的蛋糕”讓有識之士興奮不已，悄悄進入，暗自享用。在幾大燈飾賣場，人們明顯感到今年的燈飾無論在材質、造型和功能上都比以往豐富，呈現"百花齊放"的現象，比如各種藤、竹、麻、布、陶、羊皮紙的燈大量涌出，原始自然的質感增加;在造型上，想像力更豐富，如用于兒童房的自行車、飛機造型燈，還有各種藤編的茶壺燈、鳥巢燈，海鷗、帆船狀的玻璃燈都極富創意，很吸人眼球;水晶燈的造型更加多彩，如彎月形、心形等等，不再局限于富麗堂皇的吊燈系列;在功能上，不少品牌燈飾廠商都推出了12伏的低壓環保燈，大大地節省了用電量。
3.替代產品的威脅
隨著技術的發展，oledlighting的出現，這會威脅到燈飾產品的銷售等。
因為oledlighting具有輕、薄、軟、透明、可彎曲、可卷曲、環保不含汞、高發光效率等優異的特性，具有威脅、取代傳統照明應用環境的態勢，所以oledlighting在經研發成功且順利量產后，可以應用本身的所有特點，逐步取代傳統的照明燈源。
三、消費者分析
1.網絡用戶分析
據說，中國燈飾商貿在新的一年里，全球搜索引擎排名又攀新高，可見燈飾網絡的用戶很多，比如中山燈飾網，為用戶提高免費注冊，這樣的網絡用戶不斷增多。
四、swot分析
1.優勢(strength)
公司的燈飾市場趨向于整合市場,多元發展。集時尚性、裝飾性、實用性于一身，產品價位高、中、低檔次齊全，可滿足不同層次消費者的需求。專業品牌,憑借雄厚的實力和豐富的營銷管理經驗，將時尚文化與前沿科技融會貫通，服務于人們的生活。公司的產品設計,以“人們的心靈需求”為設計理念。設計出“簡約、時尚、個性、節能、環保”的產品，讓燈飾與現代時尚流行元素同步。在網上銷售的產品選材考究，做工精細，款式多樣，外型美觀，質量過硬。同時與國內外實力雄厚廠商合作生產，減少了中間環節，降低了生產成本。公司的管理嚴謹，對投資者實施產品銷售4s服務模式，即“商品銷售、服務、維修、零配件供應”為一體的全方位服務。利用網絡技術在網上建立了屬于自己的網站，做好了公司網上的grm，公司的網站鏈接了供應商和一些的燈飾公司和廠的網站，這樣可以很好的解決公司的供求問題。
2.劣勢(weakness)
公司的網站還在完善中，網站的點擊率比較低。企業對網絡營銷的重視程度不夠，網站內容也沒有時常更新。
3.機會(opportunity)
電子網絡的利用與推廣，拉近了世界各國客商的距離，使“信息全球化、商機無國界”成為現實，最終達到降低生產和營銷成本，并使燈飾企業與海內外市場保持零距離。同時隨著電子商務的不斷發展，網絡開發者為各行各業提供了很
多平臺，比如我們可以利用搜索引擎﹑阿里巴巴﹑當當網等來幫我們的產品做推廣。尤其是“一站式世界照明燈具專利信息”服務系統，在2第七屆燈博會期間正式開通，建立了“世界照明燈具數據庫”中專利文稿、外觀設計、同族專利等數據庫的基礎建設，并向企業推廣應用。
4.威脅(threat)
現在很多商家都看好了燈飾市場，紛紛加入了這個行業，也陸陸續續注重燈飾的網絡營銷，不惜重金緊擠網絡的一些平臺的前頭。現在照明行業的品牌目前大部分只是業內品牌，還不是大眾品牌，對于國內消費者來說，照明行業的品牌多是停留在銷售商介紹的層面上。
第三部分燈飾的網絡營銷目標
一、樹立推廣燈飾品牌
公司繼續保持品牌形象，采取:“網絡搜索引擎宣傳、公益活動樹品牌，小區推廣奠基礎，終端銷售決勝負”的整體思路，將推廣活動融入市場的銷售，大力支持節能燈的品牌。
二、協助實現銷售目標
專業生產節能燈飾，整個網頁用黃色調來裝飾。黃色本身就是暖色調，加上上面的一些造型逼真燈飾的圖片，更讓人喜歡，帶給人們溫馨的感覺。計劃在網站發布1年后達到每天獨立訪問用戶20xx人，提高點擊率。專業演繹節能燈飾，進軍中國中﹑小城市，特別是農村市場，達到年銷售2億的銷售目標。
第四部分燈飾的網絡營銷定位
一、模式定位——b2c
公司首先利用b2c網絡平臺在網站上開設網上商店，公布商品的品種、規格、價格、性能等，或者提供服務種類、價格和方式，由消費者個人選購，下定單，或離線付款，公司負責送貨上門。讓消費者獲得更多的商品信息，雖足不出戶卻可貨比千家，買到價格較低的商品，節省購物的時間。公司要提高效率，與物流公司配合，降低成本。
二、內容定位——提供專業的燈飾知識
公司的網站要為消費者提供燈飾知識，主要提供的是節能燈的知識。主要把燈飾產品的產地，質量，材料，組裝說明，注意事項等介紹給顧客，以中高檔燈
飾商品為主，其它商品為輔，多種商品類型共同發展，以“超級銷售終端”為發展方向。
三、策略定位——推廣燈飾品牌，維護客戶關系
為消費者在公司網站建立一個反饋的渠道，使得客戶的種種意見和評價能夠通暢的在該渠道上流動，最后流動到企業的各個職能部門去——這是服務體系建設中非常重要的環節。對于vip客戶，跟顧客在網上通過聊天平臺經常聯系，平時由專門的客戶經理每月一次登門拜訪，面對面收集客戶的意見填寫出〈〈vip客戶溝通記錄表〉〉，而且職能部門經理至少每半年拜訪一次vip客戶。這種面對面溝通能夠有效地糾正溝通網絡上所層層累積的信息失真，及時把握vip客戶的心理動態，快速處理有損客戶利益的事件或者預防該類事件的發生。
四、市場定位——燈飾知識專家
在網絡環境下，市場的性質發生了深刻的變化，廠商和消費者可以通過網絡直接進行商品交易，市場將更加趨于多樣化、個性化，并實現徹底的市場細分。而消費者的行為也將發生一些變化，消費者將更多、更廣泛地參與企業的市場營銷過程，消費者的消費行為將更趨理性化、個性化。公司雇用幾名網絡營銷專員，及時并正確的回復客戶在線問題;接收客戶郵件并對顧客做出正確回復;加強顧客對燈飾產品的了解。
第五部分燈飾的網絡營銷策略的選擇
一、網絡銷售的4p策略
照明行業的發展也經歷了由產品競爭到渠道競爭，以及即將到來的品牌競爭和資本競爭的階段。目前，照明行業還處于渠道競爭的階段，出現品牌競爭的態勢，還沒有發展到資本運營的階段。但是，照明行業內一些具有營銷意識的企業開始認識到品牌的重要性，紛紛采用各種營銷策略來提升自己的品牌附加值，樹立自己的品牌形象，如羲和的文化營銷、澳克士的服務營銷、朗能的體育營銷。所以我覺得公司的網絡銷售的4p策略應該是這樣的:
1.產品策略
選用表現力強又傳統永恒的鐵為主材質;其他材料都是點綴之用，例如局部地方的樹脂;墜飾用的水晶。產品可以放心介紹給消費者或者接受公檢部門的檢查!燈飾行業內有3c認證的很少，這也是我們的基礎賣點之一，經銷商或者工
程商及設計師都可以放心地長期推介產品;因為有免費的3c認證;另外也是推介的最基礎的信心!同時在網上也要給消費者提個醒關注基礎質量，為自家的安全多考慮。為管理產品流向，公司對產品外包裝實行編碼管理!既每件產品外包裝都有區域經銷商的編碼!
2.價格策略對于價格策略，公司可以采用以下策略:
a、網絡營銷中，全國統一供貨價(出廠價)、零售價、統一折扣;價格為不含稅價;開發票需增加6%的費用;
b、如遇市場變化需調整價格的，公司將提前20天在公司網站和通過e-mail通知客戶，促銷讓利不在其范圍!突變情況除外!
3.渠道策略
“燈飾視界”網上專賣店是企業打開市場的新興渠道，它從一定程度上降低了企業的市場開發成本。將原來較長、較混亂的渠道網絡變成直銷渠道網絡形態。通過網絡平臺，讓燈飾消費者選用自己喜歡的燈飾，通過在網上下訂單，公司制作好，在短時間內通過公司配送員送達用戶，這樣加強了網絡建設，減少了渠道環節。
4.促銷策略
每逢佳節或公司周年日，公司應該在網上專賣店提醒顧客有優惠的情況，設置好一些有關燈飾網上的廣告，注冊免費發布廣告，為公司的燈飾在網上做好宣傳，吸引更多顧客。可以從很多方面去開展體驗式燈飾營銷，比如開辟專區選擇一些好品質的燈飾產品與家居裝飾產品進行和諧搭配，以使消費者在體驗的過程中有所參照與共鳴;如果賣場面積小，也可以做局部體驗區，再結合一些效果圖冊、電子圖冊的燈飾與家居的陳設展示，傳遞給消費者更多可體驗的空間。
二、服務營銷
1.服務營銷的目標
公司計劃采用設計、銷售、裝修、回訪的一體化服務，通過網上專賣店長期在線為消費者提供優質的服務，從而達到國際化標準的服務。
2.顧客
公司服務顧客主要分布在珠三角一帶，不過隨著社會的發展，慢慢擴展到周邊的中小城市顧客，節能燈要把握好農村市場的顧客。這些顧客對燈飾很感興趣，為自己家居裝飾購買燈飾的。也可以到國外網站上找潛在客戶,把公司的產品做成電子文檔,通過網絡方式發給客戶。在此，我們需要顧客對產品的認同，讓顧客從中找到共鳴，如產品的生動化展示、品牌的強勢滲透、飾品的精細化配置和宣傳資料的爆破性設計。
3.設施
在網絡營銷中，公司的網絡實施要齊全，運營商要把對網絡設備的管理和維護放在了非常重要的位置。網點能有針對性地引導顧客建立比較觀念，利用比較核心優勢促使顧客選擇本企業產品。
4.員工在網絡營銷服務中，對于公司的員工，公司要有:
①一名燈飾網絡銷售經理，了解燈飾市場運作流程，具備組織策劃能力等②三名燈飾網絡銷售人員，他們對網絡有一定的經驗，熟悉淘寶網等銷售網站的操作及銷售流程。
③一名網絡維護員，懂網站制作，優化，推廣，會基本網絡軟件。5.過程
對于網絡營銷服務，公司要重視服務過程，從產品放在網上開始，時時關注供應商的供應，消費者的需求等，公司的網絡營銷要計劃通過幾年的實踐、論證，通過對價格執行、銷售額完成情況、正常庫存的維持、貨款及時回籠等指標的考量，做好過程管理。把握好的經銷商與經銷網點，即可成就高效網點。6.確保顧客獲得正向客戶服務體驗
公司的網店服務，要確保顧客獲得正向客戶服務體驗。包含員工服務的及時性、親切性、專業性、靈活性、主動性、誠信性、感恩心態等多個方面。對于客戶來說，與他接觸的員工就代表著整個網店。員工要給客戶多一點的感動，提高網店魅力。讓客戶在興趣、喜愛之后進入忠誠狀態。可以從以下方面體驗:⑴響應要及時迅捷對于公司顧客在網上的服務，①自動回復:由于線上咨詢燈飾產品的太多，請稍等馬上給您處理，非常抱歉;②首問優先:優先回答第一次詢問的客戶;③vip待遇:讓vip客戶感受格外的溫暖;④售后服務:在線售后專員或400電話。
⑵交流要禮貌親切
對于公司的顧客網上服務態度，①要用禮貌用語:您好、歡迎、請、多謝、再見;親切用語:兄弟、姐姐等②購買燈飾高價值產品或目標客戶為男士的，適合用禮貌用語③第一原則是尊重客戶習慣、喜好，采用不同類型用語。
⑶服務要專業可信
①售前客服:加強在線客服理論知識、實踐培訓;常用問答整理;②售后客服:需要經過嚴格培訓，對每款產品有切身體驗，可指導客戶操作使用產品和解決簡單問題。
⑷銷售要積極主動
①通過介紹產品的賣點，幫客戶下決心;②通過良好的溝通，消除客戶的不滿或疑慮;③通過推薦暢銷產品或促銷活動，提升客戶貢獻率。
⑸處事要設身處地
①售前:不建議客戶購買他不使用的產品;不建議客戶購買不必要的高價型號;告知客戶最經濟實惠的購買方式等。②售后:不逃避自己所承諾的退換貨責任;不因已完成交易而態度冷淡;不計較為單個客戶服務而付出的過多成本;將客戶問題當自己的急事處理。確保顧客獲得正向客戶服務體驗的方法有很多，公司只要根據自身特點來實施。三、關系營銷
1.質量
為了進一步做大做強燈飾產業，務必采取更加到位的措施來提高燈飾質量，并希望在短時間內出成效。對消費者負責，滿足不同需要。
2.服務
公司網站的主要作用一個是做產品的展示，我們已將所有的產品資訊放到網上，加盟商可以通過特定的方式看到我們最新的產品。第二是作為溝通的工具，網站上可以實現在線通信，及時回應客戶的咨詢，還有留言本功能供客戶使用。公司還為顧客提供免費維修維護服務。
3.運用e-mail管理客戶關系
通過e-mail真誠邀請顧客和感謝客戶光臨店鋪;發送卡片、致謝函等形式表示感謝。每到佳節和公司周年日，通過e-mail給顧客致信祝福，寄去燈飾產品的圖片，拉近與顧客的距離。
四、體驗營銷
1.有獎征文大賽
每年公司對廣大消費者進行2—3次有獎征文大賽，讓顧客把使用公司燈飾的感受和看法以及對其他公司的燈飾看法，邀請顧客抒寫他們與燈飾之間的真情故事，寫成文章，通過電子稿件發給公司，公司根據來稿，對優秀文章的顧客進行獎勵，獎勵品可以是燈飾用品，也可以是獎金什么的。
2.網站界面及功能的設計
向廣大燈飾愛好者以及網站設計者為公司的網站界面及功能做設計，讓顧客參與燈飾宣傳工作。五、網絡推廣策略
我們擁有自己的網站，也會在一些行業性的網站進行推廣，比如燈飾視界、中國照明商貿網等，外銷方面的業務會通過阿里巴巴、環球資源企業網進行推廣。計劃從以下方面推廣:
1.搜索引擎推廣
公司要建立公司網站、到google、百度上做搜索引擎優化及推廣、到淘寶網上開專賣店和成為阿里巴巴網站的會員，用少量的投入就可以給企業帶來大量的潛在客戶，有效提升企業銷售額和品牌知名度。
2.友情鏈接
鏈接中國一些的燈飾廠的地址和世界一些知名燈飾品牌的網址，特別要鏈接古鎮燈飾網，提高網站的點擊流量。
3.e-mail營銷推廣
可以盡可能的收集愛好和購買燈飾人的email和有潛在購買力的人群的地址。
4.bbs社區推廣
公司將燈飾制成廣告，在一些比較的論壇上面發帖(比如中國裝飾聯盟交流論壇;得意居設計bbs)，又能大大提高廣告的訪問量。來提高公司知名度。
5.博客營銷推廣
現在流行的“點亮”，可讓點亮的成員幫忙做博客營銷，大大提高燈飾公司的信譽度。
第六部分燈飾網站導航
公司的網站模板主要功能包括:關于我們，燈飾產品展示3級分類，新聞中心2級分類，友情鏈接，在線留言。所以計劃要求公司網站的每一級的導航系統都很好，要真正做到精耕細作的燈飾行業網站。要被越來越多的燈飾相關行業人士所熟知并收藏，成為瀏覽燈飾行業網站的導航工具，為廣大上網瀏覽者提供更多更齊全的信息服務內容。
第七部分燈飾技術支持
公司的燈飾通過iso9001:20xx質量休系認證;英國皇家ukas認證;世界名優產品推廣中心的“中國名優產品”認證;中國ccc強制認證及歐盟ce認證等項國內外認證。有強大的技術做后盾，采用先進的技術設計高質量燈飾產品，燈飾網站注重內鏈，這樣安全得多。公司的網站設計要完善，為消費者提供網絡服務功能，比如有不同燈飾產品的搜索欄，這樣方便消費者搜索產品，更好提高公司的產品形象。
第八部分燈飾網絡營銷經費預算
網上專賣店更能節省營銷的開支與成本，這是很多的企業所無法否認的。“燈飾視界”網上專賣店已經能實現公司的心愿，而且能夠節省很多的費用開支，并且輻射范圍更廣。所以公司的網絡營銷經費預算不用很大，主要經費運用在廣告的制作和公司網絡營銷成員的工資，電腦的運行與維護等。
第5篇 公司營銷方案
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電子商務是一種全球范圍內重要的商業交易模式，電子商務必須是為商務服務的，因此企業要在這一前提下進行網絡營銷，如今現代企業電子商務中網絡營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業新聞營銷等。
一、搜索引擎營銷
企業網絡營銷過程中，絕大多數的客戶都來自搜索引擎。所以，網絡營銷的主戰場應該是搜索引擎，每個搜索引擎都是一條引領客戶通向企業網站的金光大道，只要我們有大量的產品關鍵詞出現在各大搜搜引擎上，自然就會把更多的客流引入我們的網站了。
二、論壇營銷
運用論壇營銷是用來分享的，所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經驗或者獨特的生活感受，讓看你貼子的人有所收獲，在論壇上不斷發布純粹產品資料和產品圖片的貼子是不受網站斑主和網友歡迎的，是典型的垃圾信息。企業應該以自己的公司及產品作為案例，從而達到宣傳目的，潛移默化的灌輸我們的產品信息、企業理念及品牌文化。
三、博客營銷
博客的文章都是以單獨的靜態網頁出現的，加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好，我們就可以利用這“一塊地”進行有效的網絡營銷。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性，而且博客也因有時效性而具有新聞性，從而更具有極強的商業價值。在博客上我們可以發表自己的人生趣事、生活感悟，通過這種方式可以讓客戶對你本人及公司有更多的了解，從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外，博客還能介紹企業的最新動態、產品信息，最重要的是能分門別類的發布一些本行業的專業知識，使自己博客成為一個行業及產品的知識庫，堅持不懈的寫博客日志，企業會受到博客給你帶來的“效益”。
四、微博營銷
微博就如一句話新聞，簡單精練、喜怒皆成文章，可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息，是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體，能第一時間分享有價值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務，讓客戶產生一種貼心的感受。
第6篇 公司營銷方案
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一、策劃目的：
1、宣傳zds品牌，提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美譽度。
2、推進公司產品的市場推廣，擴大產品銷量，實現公司市場業績的持續健康增長，提高產品市場占有率。
3、分析公司的市場環境，診斷存在問題和發展機會，明確公司的年度目標，指導公司的年度營銷活動。
4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業態發展趨勢，適應和引導市場發展。
二、總體市場環境：
1、市場現狀：
①高速增長，潛力巨大。經濟快速增長，居民收入增加，政策逐步放寬，市場逐步規范，市場潛力大增長猛。
②品牌眾多，集中度低。國內知名品牌與地方品牌眾多，業內沒有形成強勢品牌。
③需求多樣，理性消費。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性，屬于比較理性的消費行為。
④價格混亂，良莠不齊。市場價格透明性差，品牌價格體系混亂，產品質量參差不齊。
⑤側重產品，忽視服務。更多的關注產品的式樣質量方面，對服務重視力度和作為促銷手段利用不夠。
⑥決勝終端，分銷乏術。產品銷售更多依靠終端門店零售，銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。
⑦直營為主，穩步發展。銷售渠道以廠家直營運作為主，加盟連鎖初步抬頭，市場穩步發展存在遲緩。
⑧促銷乏力，區域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施，區域市場差異懸殊。⑨人才匱乏，后勁不足。市場起步晚，專業的技術營銷人才少，企業發展后備力量不足，
⑩諸侯爭霸，市場待統。目前中港品牌聚齊大陸市場，攻城掠地，市場需要強勢品牌來統一格局。
2、市場前景：
①市場高速增長：國內經濟發展態勢良好，儲蓄增長迅猛，特別是先富起來的一部分群體，注重生活品質，對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。
②市場潛力巨大：大陸人口眾多，市場消費基數大，隨著城鎮居民收入的穩步增長，消費結構發生變化，高檔消費比重趨大，未來珠寶首飾市場規模巨大。
③政府鼓勵消費：政府實行積極的財政政策， (范文網 ) 為拉動內需，積極引導鼓勵消費，逐步健全放寬信貸政策。
④市場日趨規范：政府保護消費者利益，打擊假冒偽劣，整頓和規范市場環境和秩序，，逐步消除地方保護主義，利于珠寶首飾行業的跨地區連鎖發展。
⑤消費結構復雜：不同年齡和收入層次的需求明顯差異化，產品高中低檔均有相應消費群體。
⑥裝飾保值并蓄：收入增加，投資多元化，對珠寶的需求在裝飾功能的同時，也成為投資保值的不錯選擇。
⑦中港品牌爭霸：隨著政府對珠寶首飾實行零關稅政策，香港企業將更大規模的投資大陸，更多品牌產品投放大陸市場。
⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的產品、服務、品牌、資金、人才、管理和經營等優勢，必然將逐步整合國內大中城市珠寶首飾市場，實現規模連鎖經營。小品牌市場范圍將更小。
3、未來市場影響因素：
①國內宏觀政治經濟環境變化：大陸政局穩定，經濟建設為主，政府職能轉換，辦事效率提高，環境改良。
②居民收入水平和未來預期：大中城市城鎮居民收入穩步快速提高，消費需求層次提高。
③居民消費結構變化：消費需求步入舒適享受型階段，高檔消費在消費結構中的比重增加。④居民消費心理訴求：對預期收入指數有信心，個性消費、超前消費和時尚消費與國外發達國家趨同。
⑤國際局勢變化：國際局勢仍以和平為主線，美元歐元等主要貨幣匯率不穩，珠寶鉆石等保值作用顯著，國內市場受國際影響不是很顯著。
三、公司市場診斷：
1、存在問題：
①產品定位：低檔產品出樣偏多，產品定位應以中高檔產品為主，減少低檔產品的出樣數量。
②價格策略：應參考定價，同類同檔次商品70%的產品定價高于同檔次品牌5-20%。體現品牌形象。
③質量控制：企業質量體系不完善，對內對外的質量控制有疏漏，對質量事故處理不徹底迅速。
④服務質量：無完善和對銷售具有推動力的服務體系，服務內容少，服務水平有待提高。
⑤品牌傳播：沒有系統的品牌塑造體系，對品牌的提升不重視，知名度美譽度建設著力不足。
⑥渠道運作：以直營連鎖為主，自有資金壓力大，規模擴張受限制，經營風險偏大，成本偏高。
⑦促銷宣傳：促銷活動形式花樣少，集中運作少和效率不高，資源整合不夠。
⑧門店管理：門店出樣結構和數量不合理，柜臺布置和現場效果不醒目和不突出，品牌宣傳不突出。
⑨人員管理：終端人員工作狀態不端正，對現場規范不能領悟，直銷技巧缺乏。
⑩公共關系：對地方公共關系處理不貼切，對公司造成不良影響的事件處理不當，損害公司信譽。
2、市場機會：
①知名品牌：知名香港品牌，在業內有一定的知名度，專業的珠寶鉆石制作和銷售商
②網絡健全：布局早，分布合理，覆蓋區域廣，運作良好。
③產品豐富：自主設計生產或采購，產品式樣新穎獨特，產品結構合理，產線豐富。
④專業團隊：多年經營，形成一定有效的經營管理機制和經營團隊。
⑤資本優勢：香港企業背景，資本運作和勢力比較雄厚。 ⑥市場巨大：國內經濟持續穩步發展，人口眾多，一部分先富起來，市場容量和增幅較大。
四、市場目標：
1、銷售業績：20xx年度實現銷售收入不低于億元，較20xx年增長%以上。
20xx年度實現銷售產品不低于萬件，較20xx年增長%以上。
2、銷售網絡：20xx年在國內新建家直營門店，達到家，同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網絡覆蓋全國25個省，總門店數達到家。
3、單店均銷售額：20xx年單店平均銷售額不低于萬元，較20xx年增長%以上。
4、鉆石俱樂部：發展zds鉆石俱樂部會員萬名，品牌知名度提高個百分點。
5、新產品推廣：完成每季度三大系列新產品的上市推廣和銷售目標。新品占當季度總銷售額50%以上。
五、市場營銷策劃實施戰略：
(一)營銷宗旨：
營銷編劇，產品擔角，渠道搭臺，廣告造勢，促銷配樂，服務跟進，價格適中，顧客認可，市場終成。
(二)產品策略：
①產品定位：
立足于中高檔產品，進行生產、出樣和銷售。從價格體系中體現出zds專注中高檔消費者，突出zds品質高貴，是香港的知名品牌。同時使得產品價格體系完善，有較高得親和力，不會使顧客產生距離感。
②品牌定位：
a具體定位：珠寶鉆石國際品牌，為社會主流人士打造，迎合中高檔消費。
b品牌內涵：尊貴，經典，專業，時尚。
c品牌親和力：國際品牌，來到中國。
d品牌認知度：完整得cis系統，持續得廣告宣傳，易于識別記憶。
e品牌美譽度：優質的產品，完善的服務體系，放心首選。
f品牌公眾形象：參加公益活動，愛心行動，捐資助學等，回報社會，樹立公眾形象。
③價格定位：
a參考定價：
參照同類產品且知名品牌，價格高于對手5-20%，宣傳體現品牌優勢，實現差異化溢價收益。
b價格控制：
明確價格體系，全國統一確定價格，門店無權價格浮動，嚴禁門店私自明暗折扣，除非全國范圍統一促銷和新產品投放，禁止進行折扣銷售，以免挫傷顧客對品牌的信任。
c折扣銷售：對于批發業務或者批量購買給予合理折扣，但是必須維護統一零售價格。批量有專門渠道運作和激勵體系，限制零售門店對價格浮動。
d價格定位和出樣標準：
第7篇 公司營銷方案
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一、企業概況
深圳市金立通信設備有限公司成立于29月16日，注冊資金2億元人民幣，是一家專業手機研發、加工生產、內外銷售同步進行的民營高科技企業。25月獲得gsm和cdma手機生產雙牌照，并核準許可年生產手機700萬臺。公司下屬金立(香港)通信設備有限公司、東莞市金銘電子有限公司、東莞市金眾電子有限公司、湖南省金維康生物技術有限公司。公司以100%控股比例投資金銘電子、金眾電子兩個生產基地，總投資1.8億元，擁有廠房面積60000多平方米，員工近1800人，未來計劃再投資7000萬元，最終建成一個年產能800萬部的高度自動化現代化手機專業生產基地。公司深圳總部，現有員工360多人，平均年齡小于30歲，網絡媒體營銷策劃方案以上擁有本科以上文憑，其中碩士學歷占20%，碩士以上學歷占3%。是一支年輕、高效、團結的營銷管理隊伍、研發隊伍及優秀的經營管理團隊。公司已在全國建立了強大的銷售渠道，20xx0個銷售網點遍布全國各大中城市、城鎮和鄉村，相關銷售就業人員20xx0多人。同時，公司秉承“vip金牌服務”理念，建立了完善高效的客戶服務體系，在全國建立了34個省級、400多個地市級客服中心，100余個簽約的特約維修網點，售后服務網絡覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區，為消費者提供包括售前、售中和售后的全方位專業化服務，將高含金量的服務送到消費者身邊。基于此，金立手機產品被中國保護消費者基金會評為“全國通信市場消費者放心購物可信產品”。
二、網絡營銷環境分析
(一)宏觀環境分析
金融海嘯已經席卷全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩，更是影響手機行業的發展。2下半年以來受全球經濟的沖擊，以手機為代表的消費類電子產品普遍受到不同程度的影響，手機產品也未能幸免。近一年來，手機產品缺乏革命性的創新，以及3g手機市場即將全面啟動，造成不少消費者對購買新產品持幣觀望的心理。據估計，2全球手機出貨量將比2下降下降2-5%。
但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機產業的復蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟，消費者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機銷量將迎來一個高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機更新換代，這手機場上來說是一個很大的蛋糕，很大的發展機遇。
(二)產品分析
手機自誕生以來，經歷了幾次升級浪潮，第一次是2的彩屏化，第二次是
20xx-2的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化，也就是智能手機化。
金立自成立以來，注重對卓越品質的追求，一直堅持以深度研發為核心，精細生產為基礎，優良售后服務為保障，高技術含量的產品為企業的核心競爭力，并通過更深層次的科技研發來做到產品實用和好用的完美結合。經過九年的發展，金立已穩步進入了移動通信領域的主流陣營，且位居行業前列。
金立技術力量雄厚且對技術的掌握有著長遠的規劃，是國內極少數堅持自主研發的手機商之一。擁有國內第一條為研發配套的試生產線，使手機的調試、測驗與研發成為一條完整的生產鏈，有效縮短研發周期，確保手機生產質量。目前，金立在深圳、上海、杭州等地均設立了專業研發機構，保證了金立在2g/2.5g/2.75g/3g整機研發方面的卓越表現。金立秉承“vip金牌服務”理念，建立了完善高效的客戶服務體系，在全國建立了42個省級客服中心，585家特約服務網點，售后服務網絡覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區，為消費者提供全方位的專業化的金品質服務。
(三)行業競爭狀況分析自從蘋果公司推出的iphone智能手機在全球范圍內大獲成功，中國手機行業也提前
進入了智能時代，有不少國內的手機制造商紛紛提升自己的實力，與國際手機公司一較長短。由此，國產手機產品越來越受追捧，崛起之勢不可阻擋。金立手機更以其“金品質，天下立”的口號屹立變幻莫測的手機市場多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機，更受到了市場的強烈關注。
時下最時髦的手機系統，除了蘋果手機的操作系統之外，安卓智能系統也受到追捧。目前國產手機產能已超過6億部，但是蘋果，諾基亞等品牌高高占據著70.7%的市場份額，國產手機品牌的生存空間已經被壓縮到不足市場的二成，總體經營非常艱難。手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放。國內市場上洋品牌與國產品牌展開激烈的拉力賽。蘋果、三星、諾基亞、摩托羅拉、lg等洋品牌智能手機搶食中國市場;中興、華為、聯想、oppo、金立等本土品牌突出重圍，強勢崛起。此外，還涌現出小米等新銳的國產手機品牌。高中低端產品齊頭并進高中低端產品齊頭并進高中低端產品齊頭并進高中低端產品齊頭并進。隨著越來越多廠商進入智能手機市場，覆蓋高端、中低端的智能手機在國內市場上全面開花，高端旗艦如蘋果iphone、三星galaxy系列手機均取得不錯的成績。尤其是iphone手機在中國的魅力始終不減，一躍成為時尚的代名詞。
國內首份手機消費趨勢報告顯示，截至2底，僅有數款型號的iphone就達到了市場占有率的7.5%，在個別城市甚至被稱為“街機”。中低端機型則煥發巨大的生命力，千元智能手機需求旺盛，更是在國內刮起了一股智能機普及風暴。特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷。
(四)消費者市場和購買行為分析
雖然受到金融海嘯的影響，手機行業不景氣，但是智能手機的增長依然快速。無論經濟形勢如何，智能手機所占的比例都將大增。智能手機發展的推動力不僅來自消費者的需求，也來自廠家和運營商的需求。根據機構的預測，20xx的智能手機銷量可能會超過
1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一，而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據數據顯示，學生平均手機更換率為5個月一次，而學生購買手機著重學習，娛樂，游戲等豐富功能。同時，隨著社會的進步和人民物質需求的發展，獨特的個性追求、強大的網絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。
三、網絡營銷目標、戰略
(一)網絡營銷目標
根據以上分析，我們可以看出金立在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個企業來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業來說，創造利潤是最終目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，暨銷售目標和品牌推廣目標。
銷售目標主要是為金立拓寬銷售網絡，借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑借互聯網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點，為企業創造利潤。
品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象，利用互聯網這個信息平臺，通過搜索引擎、e-mail、博客、網絡社區等營銷工具，利用各種互聯網上的資源，宣傳金立的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業的后續發展打下扎實的基礎。配合企業現行的銷售目標，提高銷售收入。
(二)網絡營銷戰略
我們將以市場營銷的手段，以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
我們將金立定位成一家具有創新精神的互聯網企業，而不僅僅是一家手機制造企業;他的產品以青年學生以及年輕的白領為主;我們希望將金立的產品打造成時尚和個性的代名詞。
四、網絡營銷策劃方案
我們把網絡營銷主要分為網站建設和產品推廣兩部分。
(一)網站建設
金立公司的網站雖然簡潔，但是網站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網站，能吸引些潛在的客戶，增強網絡營銷的有效性。所以這是一個成功的網站。
(二)產品推廣方案
1、提供免費服務
人們都喜歡免費的東西，并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網站，比被動的等別人來訪問你的網站更有效。金立可以提供免費的手機應用軟件給消費者，這樣既能鞏固現有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務的同時，網站可以提供其他的互動方式，同用戶保持互動，了解用戶的需求，提供一些免費的產品，比如一臺手機等，以吸引更多的用戶。
2、e-mail策略
a你可以通過給一些注冊用戶發送e-mail，把最近的一些動態信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉發給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得金立公司提供的獎品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統，每隔一段時間向用戶發送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯系、建立信任。這是發展品牌和建立長期關系的方法之一。
3、廣告策略
網絡廣告是常用的網絡營銷方法之一。主要價值表現在品牌形象、產品促銷等方面。a標志廣告
標志廣告之網絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些導航網站，門戶網站上發布標志廣告，通過發布一些促銷信息，最近產品信息等吸引用戶點擊，增加產品的知名度，吸引潛在用戶。
b關鍵詞廣告
關鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價排名和谷歌的關鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關鍵詞，例如手機，金立，金立e--life等等。通過關鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網頁，廣告的效果便于統計。
4、合作策略
由于網絡的自由、開放性，網絡時代的市場競爭是透明的，誰都能比較容易地掌握同業的競爭對手的產品信息與營銷行為。因此網絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息，如何運用網絡組成一個關系可靠，互惠互利的合作聯盟，并以網絡合作為基礎，實現資源共享，創造競爭優勢。建立網絡聯盟或網上伙伴關系，就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來，以吸引更多的網絡顧客。金立可以和網易，新浪等門戶式網站結成合作伙伴聯盟，相互提供網站鏈接地址，也可以采用站內搜索的方式，相互提供搜索內容。
(三)具體行動方案
根據以上網絡營銷策略，我們推出了一個具體的線上活動方案，主要針對中青年學生一族和剛參加工作的學生。之所以針對他們，主要是因為他們思想前衛追求時尚，對價格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動主題
“來金立網站，感受時尚沖擊，贏手機大獎”
2.活動時間
從26月25日開始到27月10日截止。
3.線上活動內容
(1)活動參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊金立網站的用戶，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。
(2)宣傳方式
通過郵件發布消息給已經注冊的用戶，并告之轉發郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網站上發布網絡廣告;和合作網站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播，使更多人參加。
(3)獎品設置
五、策劃方案各項費用預算
本次線上活動的具體預算及效果如下:
(1)網上活動費用和網絡廣告費用及其他支出(包括獎品費用，人員支出等等)預計為萬元。
(2)本次活動預計會有20萬人參加，從而達到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應，是這次活動從線上傳到線下。
(4)通過線上活動，可以得到大量的用戶信息，構建更加完整的數據庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。
六、方案實施預期與風險評估
預期:由于金立公司的實力強，有先進的技術和設備，資金雄厚，對智能機，我們公司實行網絡營銷策略。公司樹立的幾個品牌，可以大大提高消費者對企業產品的信賴感和購買率，多樣化的網絡營銷廣告，多渠道的分銷，多種市場調研等，實力雄厚的企業來說實行網絡營銷策略是很好的選擇，可以更好的宣傳公司的產品，滿足不同消費者的需求，擴大企業的市場份額。同時遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節省成本的原則。風險:受制于消費力水平，符合1500元以下智能手機定位的用戶群約占總用戶群的82%。同時，山寨機靠低價占據了絕大多數的市場，而金立智能的天鑒和e--life系列多數定位于1500--3000乃至以上的中高端市場，所以，根據此策劃方案，金立應盡量壓低價格，迅速占領千元智能機市場。
第8篇 公司營銷方案
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方案背景
節假日，上海年輕人小王想去廈門看看。他從來沒來過廈門，除了機票外，住房成了要解決的首要問題。小王習慣性地打開搜索引擎，輸入“廈門”、“網上訂房”等字眼，幾秒鐘后，十幾個提供網上訂房的網站歷歷在目。注冊、登錄、訂房，只花了20分鐘左右，小王就解決了住宿問題。跟小王一樣，網絡訂房成了許多年輕人黃金周出行的首選。網絡訂房為什么受青睞?它又可能存在哪些陷阱?“知名酒店住不起，住得起的小旅館又擔心衛生和安全，在網上訂房，可以看價格、房間樣子，還有網友對于這家酒店的評價，放心很多。”小王說，他的許多朋友也都喜歡網上訂房。鐘情于網上訂房的還有許多年輕的商務人士。但是，一些中老年人卻對網上訂房不感興趣。目標人群:18-36歲人群
具體執行
一注冊行業電子商務網站
行業電子商務的網站也特別多，這么多的網站是很好的資源。比如阿里巴巴、慧聰等等行業電子商務網站，是我們宣傳很好的平臺。注冊后網站會分配給注冊會員一個子頁面，這些子頁面在搜索引擎的
權重非常高。利用好子頁面，能給公司帶來非常有效的宣傳效果，宣傳的同時可以留公司網站的鏈接，能給公司網站帶來高權重單向鏈接。對網站排名也是很好的提高。
二侵入式營銷
“彈出式廣告”，特洛伊木馬和跟蹤軟件等都是通過干擾的方式來獲得用戶關注和數據。相關調研顯示，這一類營銷正日見衰退。企業應該謹慎少用，甚至不用侵入式營銷的方法。消費者將會把企業與消費者互動的方式與你的品牌形象聯系起來，而現今是消費者做主的年代，這點應牢記在心。
三搜索引擎營銷
很多企業會請專業的搜索引擎公司來幫助他們購買關鍵詞廣告，關鍵詞廣告被放置在與廣告內容相關的查詢結果中，以幫助增加相關鏈接的訪問量。目前出現了一個不斷增長、同時倍受爭議的行業，專門研究搜索引擎營銷的相關技術手段。
四社區營銷
在天涯、貓撲、百度等流量較高的社區或注冊博客宣傳，對于網站的知名度提升效果較好。
五品牌延伸
我相信你對網站上的橫幅、按鈕或摩天樓廣告模式一定很熟悉了，這個模式由來已久，其依據是，網絡吸引用戶眼球，因此企業應在網絡上以使用戶獲得對其品牌的認知。通常情況下，的點擊率都在1%以下，有時網絡廣告是否有效也用流量來衡量。網絡廣告是靜態的，并不隨網頁上內容的改變而改變。
方案預計效益分析
社會效益
通過網絡營銷這一平臺，更多的旅游團隊，個人或集體，能更加方便快捷的真實了解我們酒店的詳細信息，為其出游或工作解決住宿餐飲問題，其次，網上訂房可以享受到我酒店更多的優惠及回饋等，在方便個人的同時也為國家的旅游業及社會的發展做出貢獻.經濟效益
現在在外出差的人越來越多，食宿成為的問題。如何不費周折找的舒適的酒店呢?
與以往的酒店的網上訂房不同的是，我們會把酒店的這個布局發布到網上，客人可以在進入酒店網站后，進入酒店參觀模式，在這個模式中可以選擇自己喜歡的房間。我們會把各個房間的布局和特點都公布于網上，做成立體三維，這樣客人就可以在不用到達酒店的情況下，可以了解到酒店每個房間的情況，根據自己的喜好進行選擇預定。
網上訂房易于管理，可以詳細地記錄每位旅客入住酒店的消息，易于統計，為酒店提供很多的便捷，也可以為前臺服務員省去麻煩，不用再詳細介紹酒店及其房間的情況。客人可以直奔自己網上預定的房間。其次，可以便于管理客人，例如我們可以為第二次，第三次網上訂房的客人享受一定的優惠。
第9篇 公司營銷方案
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新世紀的第一個元宵節臨近的幾天，我們接到了北京某投資管理有限公司賴副總打來的電話，邀請我公司務必立即趕赴平頂山，言辭之誠懇，容不得人半點推辭。兩天后公司項目組成員踏上開往平頂山的火車。
北京某投資管理有限公司是一家專業的管理公司，經過長達半年的前期運作，最終確定平頂山貿易廣場作為其在河南省投資的第一個房產項目,同時也希望以此項目為切入點,一戰而勝挺進中原。該項目位于平頂山市郊城鄉結合部，占地近300畝，可謂典型的郊區商業大盤。但是通過我們的初步調研表明:項目前景并不容樂觀。
首先,平頂山市不具備建一個大型商業批發市場的區位優勢。由于平頂山離全國的商品批發集中地鄭州僅有三個小時的車程，而鄭州的輻射力之強之大已遠遠超出了平頂山的延伸范圍;平頂山人多年來已經習慣開車直接到鄭州采購，以至于當地的幾個所謂批發市場由于無論從價位還是品種上都無力超越鄭州物流集散地，而致使經營僅處于維持狀態。甚至在項目地附近，就有一個啟動三次，但仍然是失敗的--小商品城，至今已是人去市空。
另外，當地人思想守舊，不肯輕易接受新鮮事物，而且投資意識淡薄，對商業物業的投資更是持謹慎觀望態度。一直以來人們對河南人慣有一種歧視心理，認為他們生性刁蠻，善欺詐，暫且不論這種說法是對是錯，但可以從中看出河南人骨子里所特有的為人處世方式，想說服和打動河南人接受一種新的投資觀念并非易事。最后企劃項目組玩笑式的給此項目作了一個比較形象地總結：要想實現項目最大化成功，我們必須采取比河南人還要高明的“妙筆生花術”，從項目概念到市場前景，從經營模式到投資理念，從前期包裝到后市啟動，一切猶如無中生有，愣是要把一片現在還是荒無人跡的空白地描繪成一個欣欣向榮的大市場，到此并算不上成功，最重要的還是必須讓精明的河南人象發現了阿里巴巴山洞一樣，一邊大喊“芝麻開門”，一邊成群結隊的沖進現場搶購商鋪。而且更重要的是開發商要求必須實現快速營銷，爭取在最短的時間內完成既定目標。看來真有點天方夜譚，面對這樣一個不具備任何基本成功要素的項目，我們的思想有一些動搖了。
就在我們猶豫不決時,其北京公司的副總又打來了電話,在聽取我們的委婉辭言后,副總話語非常堅決，并向我們轉達了其公司董事長渴望與我方合作的迫切心情。最后副總在電話中誠懇的說道：對于最后企劃，我們是在長時間做了大量實地考察，并且也拜讀了你們的案例后的決定，相信你們曾經一次次創造了奇跡，也希望你們這次在平頂山能再一次創出奇跡......
第10篇 公司營銷方案
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一、活動目的：
為了答謝老客戶對公司的支持，鞏固老客戶的忠誠度，推廣公司形象，增加營業額，在這個特殊的日子此促銷方案。
二、活動時間：3月6日——3月10日
三、活動主題：芬芳女人節，浪漫男人心!
四、活動內容：
1、活動期間，名酒城推出各類葡萄酒“380”大優惠，即進店購酒的顧客消費滿380元就能任選價值在138元以下的店內促銷品。
2、配套銷售，把兩種不同的葡萄酒及促銷品搭配在一起做成禮盒形式銷售，還可以加38元，即可以獲得價值68元的小葡提梅洛一支或價值88元的小藍色和諧和馥郁酒一瓶。
3、歡樂“大贈送”。凡在活動期間，購買任何酒品滿一定價位，均有“大禮”相贈送：
(1)滿1238元，送價值在280元以下的店內促銷品任選2款;
(2)滿2388元，送價值在380元以下的店內促銷品任選3款;
(3)滿2388元以上，店內促銷品任選3款。
五、活動宣傳與推廣方式：
1、移動信息平臺：向顧客檔案里的顧客手機號發送活動詳情短信。
2、海報展示架兩個，前后門各一個
3、店內裝飾，印節日海報張貼在店內中間柱子張貼，增添節日氣氛。
4、用電子顯示屏把相關的活動信息顯示出來
六、具體內容：
1、短信內容：還記得三月里的特殊日子嗎?和諧酒精營銷公司名酒城在這個特殊的日子里為您準備了380系列，讓您成就自己或她的浪漫心事，更有大禮贈送，驚喜不斷!
2、宣傳海報內容：標題“芬芳女人節，浪漫男人心!”樣圖可以將背景改成葡萄酒的圖片及一些知名酒莊的圖片。
七、費用預算：
前后展架宣傳頁2張：--元
店內三根柱子女性身份說明內容廣告頁6張：--元
活動促銷品費用：--元
合計：----元
八、總結：
在活動中做好顧客咨詢，并對到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄;活動過后將以上數據及顧客的反饋意見等信息反饋至店面經理，由店面經理反饋至市場部，做好活動評估、總結，以便有效調整未來的營銷策略。
