第1篇 支局長述職報告
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尊敬的領導：
一年來，在區委、區政府的正確領導下，在區人大的監督下，我嚴格履行職責，圓滿的完成了各項任務，現將工作情況述職如下：
一、認真學習，嚴守法律規定
1.結合學習抓教育。作為“第一責任人”，在帶頭認真學習《黨章》、《黨規》和習近平總書記系列重要重要講話的同時，注重抓好干部職工的黨風廉政教育。一是上好專題黨課。結合“兩學一做”和區委“學黨規、守紀律、講規矩、正作風”學習教育活動，撰寫了講課材料，并在“7.1”組織的系統黨員大會上為全體干部職工講專題黨課。組織了以支部為單位的黨建知識競賽活動，近期還將繼續安排基層黨員講黨課。二是進行廉政談話。圍繞廉政主題，不定期與班子成員進行談心談話，及時交換意見，溝通思想，而且還與普通干部職工進行廉政談話，提出要求。三是利用各種會議進行廉政提醒。反復強調反腐倡廉的重要性，要求全體干部職工時刻繃緊廉政這根弦，自覺遵守反腐倡廉各項規定。
2.強化示范抓自律。始終堅決貫徹黨的理論和路線方針政策，認真落實上級和區委、區政府重大決策及工作部署，堅持依法行政和依法辦事。自覺貫徹落實民主集中制要求，重大事項堅持做到集體研究集體決策，制定《xx區林業局“三重一大”議事制度》。帶頭執行中央“八項規定”和改進工作作風、密切聯系群眾的有關規定，自覺反對“四風”。嚴格遵守政治紀律，帶頭遵守《廉政準則》和廉潔自律的各項規定，認真落實個人重大事項報告制度，自覺接受組織和群眾的監督。
二、高度重視，認真落實人大視察、審議
7月12日下午，市人大常委會視察組一行，在區人大的陪同下，先后深入20xx年大青山南坡綠化二期工程項目區、阿貴溝嘎查20xx年經濟林建設項目區、黃河濕地公園黃河濕地露營項目區進行視察。沿線我向人大視察組介紹了我區生態建設情況和濕地保護情況，取得視察組一行對我區生態建設和保護情況的認可。
對區人民政府《全區林業生態建設保護工作的報告》中區人大審議的5條意見：進一步優化全區林業生態建設的規劃布局;進一步加大對林業生態建設保護的投入力度;進一步加強對林業生態建設的后期管護;進一步把林業生態建設與促進城鄉建設、地區發展、農牧民致富緊密結合起來;進一步加大宣傳和執法力度，更好地推動國有林場改革和林業法律法規的貫徹落實進行的答復，用實際工作業績向人大匯報。
三、嚴格執法，貫徹依法行政
(一)森林草原防火
制定全區防火應急處置辦法，與山區、林區、工礦企業簽訂防火責任狀，完善各項工作制度，切實加強日常巡查、監控。在大壩溝口、烏蘭不浪溝等重點溝口、路段通過高清攝像頭進行24小時實時監控，對門道溝防火檢查站和瞭望塔進行維護，對烏拉山南坡墳墓已開設的180余座墳頭防火隔離帶進行清理打掃，對大青山南坡綠化造林項目區已開設防火隔離帶的50公里進行清理維護，定期維護梅力更溝至黃花溝、烏蘭不浪溝至大仙廟梁、大壩溝至巴彥淖爾市前旗柳八溝和哈達門溝至板石巖等4條44.5公里的主溝防火應急通道，今年以來，全區境內未發生重大森林草原火險。
(二)環境綜合治理
加強梅力更自然保護區管理。鑫達黃金公司、泉山礦業、大宇礦業、武警黃金部隊4家企業的采礦區已調出自然保護區，現在除大宇礦業停產外，其它3家企業正在辦理征占用林地手續和其它相關審批手續。對梅力更景區使用林地進行評估，并于近期簽訂林地有償使用合同。
(三)保護工作不斷加強
按照包頭市林業局下發的《20xx保護大青山專項活動方案的通知》及xx區人民政府下發的《關于清理取締違法企業的通告》有關要求，由xx區政府牽頭，林業、國土、環保、公安等多部門開展聯合執法行動。對我區境內涉及保護區范圍內的工礦企業呼鐵哈業胡同采石場予以清理取締，在聯合行動中針對其尚未清理完成的地上房屋建筑及部分基礎設施，由多部門聯合執法進行集中拆除。呼鐵采石場現已全部拆除完畢，相關清理工作正在有序進行。同時，繼續加大圍封禁牧工作力度，集中開展了“清理整治和占用林地”、“保護過境候鳥”、“打擊破壞野生動物違法犯罪行為”等專項行動，森林資源保護工作得到進一步加強。組織開展打擊毀濕開墾等破壞濕地資源行為的專項治理工作，濕地保護得到加強，濕地環境明顯改善。
四、林業重點工程項目開展情況
1.大青山(烏拉山)南坡生態修復工程。今年以來，市委、市政府高度重視大青山生態修復工程建設，并多次對該項工程進行了實地調研指導。我區把此項工程作為全區重點建設項目全力予以推進，黨政主要領導親自上手研究、親自動員部署，極大地提高了全區各級干部對該項工程的思想認識，統一了廣大干部群眾抓好工程建設的思想和步調。工程實施以來，有關蘇木鎮和各職能部門各盡所能、通力合作、密切配合，工程建設進展順利。特別是在發動群眾方面，區鎮村各級干部不厭其煩、親力親為，使全區項目涉及區域的大部分群眾感受到了生態建設與自己息息相關，很好地調動了廣大群眾的主動性和創造性。截至目前共出動機械1181臺次，人工8081人次，完成整理地形2337.17畝，山體修復31459立方米。已完成投資6404.8萬元，累計栽植各類果樹14.95萬株，生態喬木6萬株，灌木0.7194萬叢，鋪設植草毯4536平方米，正在打機井2眼，完成本年度種植任務100%;新增綠化面積3000畝。
2.綠化后期養護工作。一是大青山南坡綠化工程一期養護，納入后期管護面積10000畝，林木35萬株;二是大青山南坡綠化二期工程養護，納入后期養護面積0.3萬畝，養護株數46.9萬株;三是三線綠化后期養護，綠化養護面積8526畝，養護株數90.8萬株(叢)，主要涉及g6高速xx段、110國道農區段、高速出口的造林綠化養護任務。為了更好的完成后期養護任務，我區引進最先進的節水灌溉科技，與以色列耐特菲姆公司達成集成技術的合作，并已開始實施。
五、廉潔從政，自覺接受人大及社會監督
工作中嚴格按照中央和自治區、市、區關于領導干部廉潔自律的各項規定，規范自己的行為，加強了局系統黨風廉政建設，注重機關內部管理，狠抓機關作風建設，完善我局內部各項規章制度，使全局機關作風建設朝著健康有序的方向發展。同時加強監督約束，構建機關作風建設的長效保障機制，通過對外公開征求意見、召開民主生活會、開展機關作風建設自查等活動，創建監督機制，健全機關監督網絡。
通過一年的工作，雖然圓滿的完成了各項工作任務，但在大膽實踐、不斷創新上還有不足，今后我將繼續努力，進一步加強理論和業務知識學習，以十九大報告為航標，不忘初心、牢記使命，為建設生態、美麗貢獻力量。
第2篇 支局長述職報告
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一、打造一流員工隊伍，是做好支局工作的前提
作為一名基層的管理人員，帶出一支高素質的員工隊伍是做好支局工作的基礎。為此，在日常的管理工作中，我特別注重員工素質的培訓，一是業務技能，利用一切機會對營業人員和機線員進行技能培訓，把自己的經驗毫無保留地傳授給他們，做到言傳身教，每次公司的技術人員來安裝、檢修設備，都讓他們寸步不離的跟著學習，促使盡快掌握維護要領，不斷提高維護能力；二是思想素質，認真組織學習有關企業理念、經營、服務方面的文章、實例，樹立服務意識、競爭意識和大局意識，通過一個個生動鮮活的實例，使其認識到市場競爭的殘酷性，用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“我靠企業生存，企業靠我發展”、“今天工作不努力，明天努力找工作”的理念，才能有更廣闊的生存空間。經過不懈地努力，我們支局的所有員工的自身素質得到了普遍提高，一個個精神飽滿，干勁十足，工作主動、熱情，充滿了朝氣和活力，有活搶著干，從不分份內份外，全身心地投入在工作中，支局的.各項工作有條不紊地向前發展。
二、拓展業務發展空間，是做好支局工作的基礎
“發展是硬道理”，離開了發展我們企業前進的腳步就會放緩。陡山河鄉地處深山區，山高、林密、路險，群眾居住分散，加上前兩年的大發展，剩下的只是邊遠的零星用戶，主干電纜無法延伸到位，線路資源異常緊張，而待裝戶又很少、很散，造成投資、收益不能成正比，發展固定電話異常困難。為此，我帶著機線員翻山越嶺，走遍了大山里的村村落落，深入到農戶家中，對待裝戶依照有無通信能力進行詳細的登記、分類，做到手中有資料，胸中有市場。根據得到的調研資料，研究資源挖潛方案，一旦能力形成，立即可以上門服務，爭取盡早發展，早見效益。我鄉西南部的劉灣、白馬山兩個行政村共有人，約有戶，現有電話用戶戶，據考察市場需求較大，有將近戶急需安裝電話，而我們的主干電纜只有對，由于該電纜在前年的特大洪水中受到沖擊，部分電纜嚴重拉傷，壞線較多，不能滿足農戶渴望安裝電話的需求。為此，今年八月我帶了兩個機線員冒著高溫、酷暑順著電纜線路一點一點的巡查，終于發現白馬山村后山的一段電纜有多處裂紋，分析可能問題就出在這里。由于今年建設資金奇缺，更換電纜已很不現實，于是我大膽決定，從裂縫處將電纜打開，利用冷縮管技術，重新接續。方案想出來了，這么多用戶什么時候干活又成問題了，經過反復考慮，決定在中午12點到14點之間進行，這個時段的話務量較小，大部分用戶都在休息。就這樣，兩個小伙子和我連續奮戰了三天，重新接續電纜三處，壞線修復率達到98％，新裝用戶戶，基本上滿足了兩個村待裝用戶的需求。對那些還沒有形成能力的地方，我經常進行走訪，宣傳固定電話的好處，最大限度地穩定住客戶，做好市場儲備。
在增值業務上，由于今年的兩項業務排查，大量的用戶需要去回簽協議，工作量和難度都是不言而喻的。如何搞好順利回簽，并在回簽后保住這些用戶長期使用這兩項業務呢？我經過深思熟慮，決定采取三管齊下的策略：一是從宣傳入手，利用鄉政府的有線電視臺，通過流動字幕進行長時間、高頻次的滾動宣傳，廣泛說明兩項業務的作用、優惠政策；二是找到書記、鄉專題匯報兩項業務，并當場撥打有關土特產方面的信息給他們聽，使他們感到168信息在農村的實用性，且包月后價格便宜。請他們在鄉、村干部兩會上作指導性宣傳，書記強調：每位村干部的家庭電話上必須加上來電顯示和信息包月業務，這樣才是信息致富的帶頭人；三是去教管站，宣傳168信息包月中有關學生學習方面的信息，取得他們的理解、支持后，請他們一起去各個學校進行宣傳，取得了非常好的效果，后來聽許多用戶反應，都是他們的孩子教他們撥打信息的，確實經濟、實用。
在回簽的過程中，我遇到一個叫的用戶，強烈表示不愿意使用信息包月業務，認為根本沒什么用處，抵觸情緒很大。我沒有放棄，就換了一個話題，與她拉起了家常。在閑聊中我發現，她不是本地口音，經過詢問得知她是湖南人，經人介紹嫁到了此地。我靈機一動，拿起電話撥通了一首湖南民歌給她聽，可能是久違了的鄉音打動了她，她的臉上逐漸露出了會心的笑容：“沒想到你們的信息還有這樣的內容，怎么不早說？”說完立即與我簽訂了包月協議。在她的帶動下，幾家親戚和鄰居也都順利的簽訂了協議。回家的路上，我哼著小曲，很有一些感慨：服務確需因人而異，沈總的“細節決定成敗”大概就是這個意思吧！
在來電顯示回簽方面，有一些正在使用來電顯示的用戶還強烈要求取消該項業務，給回簽工作帶來很大難度。我遇到這樣一件事：張灣村的一個農戶劉成旺的一頭耕牛丟了，連續幾天都沒有找到，眼看農忙時節就要到了，一家人非常著急。正在萬般無奈之時，劉成旺無意中翻看了一下電話的來電顯示，發現有一個山那邊湖北檀樹崗的親戚打來的未接電話，就拿起電話回了過去問問有什么事情，親戚說前兩天發現鄰居家多了一頭牛，
第3篇 支局長述職報告
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支局所的工作看似簡單，其實并非如想像的那樣。俗話說“麻雀雖小，五臟俱全”，可謂是事無巨細，無論哪個方面都要盡量做好，否則都會影響到公司的整體利益或者是單項業務的發展。十來年的摸爬滾打，使我逐漸摸索出一整套支局所的管理辦法，目前的陡山河支局各項業務發展已步入了良性循環階段，業務收入穩步增長，用戶欠費率逐步下降，客戶有理由投訴保持了五年為零的良好記錄。具體做法是
一、 打造一流員工隊伍，是做好支局工作的前提
作為一名基層的管理人員，帶出一支高素質的員工隊伍是做好支局工作的基礎。為此，在日常的管理工作中，我特別注重員工素質的培訓，一是業務技能，利用一切機會對營業人員和機線員進行技能培訓，把自己的經驗毫無保留地傳授給他們，做到言傳身教，每次公司的技術人員來安裝、檢修設備，都讓他們寸步不離的跟著學習，促使盡快掌握維護要領，不斷提高維護能力；二是思想素質，認真組織學習有關企業理念、經營、服務方面的文章、實例，樹立服務意識、競爭意識和大局意識，通過一個個生動鮮活的實例，使其認識到市場競爭的殘酷性，用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“我靠企業生存，企業靠我發展”、“今天工作不努力，明天努力找工作”的理念，才能有更廣闊的生存空間。經過不懈地努力，我們支局的所有員工的自身素質得到了普遍提高，一個個精神飽滿，干勁十足，工作主動、熱情，充滿了朝氣和活力，有活搶著干，從不分份內份外，全身心地投入在工作中，支局的各項工作有條不紊地向前發展。
二、 拓展業務發展空間，是做好支局工作的基礎
“發展是硬道理”，離開了發展我們企業前進的腳步就會放緩。陡山河鄉地處深山區，山高、林密、路險，群眾居住分散，加上前兩年的大發展，剩下的只是邊遠的零星用戶，主干電纜無法延伸到位，線路資源異常緊張，而待裝戶又很少、很散，造成投資、收益不能成正比，發展固 定電話異常困難。為此，我帶著機線員翻山越嶺，走遍了大山里的村村落落，深入到農戶家中，對待裝戶依照有無通信能力進行詳細的登記、分類，做到手中有資料，胸中有市場。根據得到的調研資料，研究資源挖潛方案，一旦能力形成，立即可以上門服務，爭取盡早發展，早見效益。我鄉西南部的劉灣、白馬山兩個行政村共有 人，約有 戶，現有電話用戶 戶，據考察市場需求較大，有將近 戶急需安裝電話，而我們的主干電纜只有 對，由于該電纜在前年的特大洪水中受到沖擊，部分電纜嚴重拉傷，壞線較多，不能滿足農戶渴望安裝電話的需求。為此，今年八月我帶了兩個機線員冒著高溫、酷暑順著電纜線路一點一點的巡查，終于發現白馬山村后山的一段電纜有多處裂紋，分析可能問題就出在這里。由于今年建設資金奇缺，更換電纜已很不現實，于是我大膽決定，從裂縫處將電纜打開，利用冷縮管技術，重新接續。方案想出來了，這么多用戶什么時候干活又成問題了，經過反復考慮，決定在中午12點到14點之間進行，這個時段的話務量較小，大部分用戶都在休息。就這樣，兩個小伙子和我連續奮戰了三天，重新接續電纜三處，壞線修復率達到98％，新裝用戶 戶，基本上滿足了兩個村待裝用戶的需求。對那些還沒有形成能力的地方，我經常進行走訪，宣傳固定電話的好處，最大限度地穩定住客戶，做好市場儲備。
在增值業務上，由于今年的兩項業務排查，大量的用戶需要去回簽協議，工作量和難度都是不言而喻的。如何搞好順利回簽，并在回簽后保住這些用戶長期使用這兩項業務呢？我經過深思熟慮，決定采取三管齊下的策略：一是從宣傳入手，利用鄉政府的有線電視臺，通過流動字幕進行長時間、高頻次的滾動宣傳，廣泛說明兩項業務的作用、優惠政策；二是找到書記、鄉專題匯報兩項業務，并當場撥打有關土特產方面的信息給他們聽，使他們感到168信息在農村的實用性，且包月后價格便宜。請他們在鄉、村干部兩會上作指導性宣傳，書記強調：每位村干部的家庭電話上必須加上來電顯示和信息包月業務，這樣才是信息致富的帶頭人；三是去教管站，宣傳168信息包月中有關學生學習方面的信息，取得他們的理解、支持后，請他們一起去各個學校進行宣傳，取得了非常好的效果，后來聽許多用戶反應，都是他們的孩子教他們撥打信息的，確實經濟、實用。
在回簽的過程中，我遇到一個叫 的用戶，強烈表示不愿意使用信息包月業務，認為根本沒什么用處，抵觸情緒很大。我沒有放棄，就換了一個話題，與她拉起了家常。在閑聊中我發現，她不是本地口音，經過詢問得知她是湖南人，經人介紹嫁到了此地。我靈機一動，拿起電話撥通了一首湖南民歌給她聽，可能是久違了的鄉音打動了她，她的臉上逐漸露出了會心的笑容：“沒想到你們的信息還有這樣的內容，怎么不早說？”說完立即與我簽訂了包月協議。在她的帶動下，幾家親戚和鄰居也都順利的簽訂了協議。回家的路上，我哼著小曲，很有一些感慨：服務確需因人而異，沈總的“細節決定成敗”大概就是這個意思吧！
在來電顯示回簽方面，有一些正在使用來電顯示的用戶還強烈要求取消該項業務，給回簽工作帶來很大難度。我遇到這樣一件事：張灣村的一個農戶劉成旺的一頭耕牛丟了，連續幾天都沒有找到，眼看農忙時節就要到了，一家人非常著急。正在萬般無奈之時，劉成旺無意中翻看了一下電話的來電顯示，發現有一個山那邊湖北檀樹崗的親戚打來的未接電話，就拿起電話回了過去問問有什么事情，親戚說前兩天發現鄰居家多了一頭牛，有點象 家的，就打個電話隨便問問，但沒有人接，想想就沒在追問。劉成旺聽后，非常興奮，立即趕到親戚家中，暗地里察看，果然是自己家的牛。后來在當地派出所的幫助下，終于把失牛找了回來。劉成旺到家后，逢人便說來電顯示真有用，不但自己簽訂了來顯協議，還說服村里的其它農戶簽訂了協議。我緊緊抓住這個事例廣泛宣傳，收到了良好的效果；有的農戶的來顯電池沒電了，我們就用隨身攜帶（自己購買）的電池為他免費換上，用真心去打動用戶，讓他繼續使用我們的業務。目前，我們支局的來顯開通率達 ％，位居全縣第一。
關于欠費問題，我是這樣處理的：強化客戶檔案管理，在前臺受理業務時，嚴格遵守業務受理流程，認真核對客戶有效證件，從源頭上堵住欠費漏洞，防止惡意逃費發生。建立用戶信譽檔案，對信譽度不高或家庭確有實際困難的用戶進行篩選、登記，實行包片、包戶管理，責任落實到人，除正常電話催繳外，必要時由包片人上門催繳；建立清欠信息網絡，與那些信譽度高或有一定影響力的用戶逐步建立良好的感情紐帶，從他們那里可以獲取那些不良用戶或有實際困難的家庭的基本情況或收入的信息，特別有利于追繳欠費。經過全支局員工的共同努力，1-11月累計欠費
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，總計，欠費率 ％，基本做到了顆粒歸倉。
三、 強化主動服務意識，是做好支局工作的支撐
服務是企業經營發展的永恒主題。讓客戶滿意是通信服務工作最基本的要求，也是企業在激烈地市場競爭中贏得主動的有效手段。作為基層的通信支局的服務工作，我感到就是讓客戶享受到“零距離”服務。為此我要求營業人員在受理業務時一定到耐心、熱情、周到，服務工作無小事，要用心觀察，用心體會。都是鄉里鄉親的，不能有“老大”思想、“官商”作風，辦完業務可以聊聊天，送上一杯茶，拉拉家常，進一步縮短與用戶之間的距離；要求機線員在裝、移、修過程中以“海爾”精神嚴格要求自己。并自我加壓，主動縮短服務時限，在鄉有線電視上公開承諾：普通障礙24小時修復，電纜障礙48小時修復，大客戶、專線電路立即修復。加強設備、線路的維護，實行包片管理，交接箱、電纜責任到人，減少障礙發生次數，為用戶提供可靠的通信服務；另外，對邊遠地帶和一些行動不便的老人實行上門服務。機線員外出維護時要帶上話費單、工單等，上門收費或現場辦理業務，讓用戶足不出戶就能感受到通信服務的方便、快捷，有做“上帝”的感覺。到了晚上，我對著返回的裝、移、修工單，親自逐一的進行電話用戶回訪，隨時準確地掌握機線員們的服務情況，并詳細的做好記錄，以備我們找到服務工作中的薄弱環節，促進服務水平的不斷提升。正因為我們本著“用心、用腦、用情”為客戶服務的原則，得到了廣大用戶的肯定和認可。有付出就有回報，欠費一直保持了較低的水平，連續五年無客戶有理由投訴，樹立了良好的企業形象，有效地支撐了支局各項業務的發展。
四、 搞好地方公共關系，是做好支局工作的依托
我們通信企業的發展離不開滋潤它的土壤，良好的社會關系有助于企業健康的發展。在支局的管理中我深知這一點的重要性，所以就特別注意保持和鄉政府、鄉直各單位以及行政村之間的關系。除了經常進行走訪以外，還積極配合鄉政府開展的各項工作。比如說黨務工作，我現任通信、郵政、工商、國稅、地稅、食品六單位聯合支部的支部書記。通過一些黨的生活的開展，密切了與地方政府和各單位的關系，樹立了企業的形象，提高了自身的威信，業務的開展得到了他們的理解和支持。今年2月，某運營商的無線商務電話悄悄地進入了鄉政府和個別單位。我得到該信息后，立即找到鄉里的主要領導，首先進行自我批評，是不是我們的工作沒有做到位，是不是我們的服務還有什么差距，作為在 大地上服務了近50年
第4篇 支局長述職報告
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郵政支局長的優秀個人事跡材料報告范文
一輛綠色自行車，一張微笑而祥和的臉龐，一個忙碌而堅定的身影，一段艱苦而拼搏的人生之路。這就是__留給廣大用戶的深刻保險象。
郵電分營時，__擔任__縣__郵政所主任，當時__郵政所儲蓄余額僅600多萬元，為了使儲蓄余額快速增長，他帶領員工兢兢業業、扎實苦干，創新服務方式，深挖服務內涵。通過連續幾年的努力，使__郵政所儲蓄余額達到了6000多萬元，保險業務連續多年全縣局排名第一。在__的帶領和廣大員工的共同努力下，__郵政所業務發展基礎管理和規范服務工作始終處于全縣領先水平。因其工作業績突出，__在__年5月份擔任了長臨河郵政支局支局長。他深感責任和擔子更重了，不但要抓好支局全面工作，還要關心所轄__郵政所各項業務的發展。他時刻牢記“以局為家，局興我榮，局衰我恥”的信念，主動放棄休息日，早上班、晚下班，一心撲在工作上。該支局被合肥市郵政局評為“十佳農村支局”。在平時工作中，做為支局長，__工作處處在走在前，帶領員工堅持早開門、晚關門，延長營業時間，急客戶所急，得到當地客戶普遍贊揚和認可。在家務農的妻子承包了7、8畝土地，__因工作忙，根本沒有時間顧及家里農活，平時都由妻子一人起早貪黑干農活，心里感到非常內疚。但妻子從無怨言，總是囑咐他把工作干好，要為大家做好垂范表率。為此他平時更加努力工作，在他的帶動下支局員工發展業務的積極性很高。
在業務發展中，__處處以身作則，牢記有付出，才有回報。郵政儲蓄業務是農村郵政的支柱業務，也是競爭最為激烈的業務，郵政在硬件上比不上其它的商業銀行，所以他把著力點放在服務軟件上，在與客戶的交往中，特別是對一些大客戶，處處留心其業務發展狀況，聯系方式等信息，從細節入手，依靠與對手比服務來贏得客戶。
長臨河鎮上一位個體經營戶，以前儲蓄存款都存在當地信用社，他在得知這一信息后多次上門宣傳動員，在一次上門做工作時，客戶家養的一條狼保險突然竄出來，在其腿上咬出幾道血保險，當時這位客戶趕快催促他到醫院去處理傷口，他卻說沒什么大不了，都是家門口人，自己后來獨自去醫院進行消爆打疫苗。該客戶得知后，深深被其這種上門服務的執著精神而感動，經過幾次的.來往接觸，該客戶逐步將存款全部存入該支局，還主動替郵政儲蓄作宣傳，向來自己商店買東西的大客戶宣傳使用郵政儲蓄業務的優勢和便利，引導大家到郵局去存款。在今年第一季度儲蓄勞動競賽中長臨河支局凈增儲蓄余額1400萬元，目前長臨河支局儲蓄余額已達6500多萬元。
在前年的“奧運郵品”、“徽鄉茶”和“思鄉月”系列專項營銷活動中，他帶頭積極響應縣局號召，帶領全支局員工主動與業務單位和廠礦聯系，上門營銷。他在一次在去離鎮上較遠的一個石料廠聯系業務時，摩托車中途突然爆胎，其推著摩托車走了7公里多的山路，到達石料廠時已是累得滿身是汗，一下癱坐在椅子上，廠長問明情況后，當場答應購買__元保險。
郵政業務繁雜，如何使各項業務規章制度落到實處是__經常考慮的問題。為此，__在支局工作中提出“抓經營、促發展、重落實，抓制度、強管理、嚴考核”的思路，保證了日常工作的正常開展，讓每位員工明確各自崗位職責，定期召開業務經營分析會，發現問題不護短、不掩蓋，及時予以糾正，真正做到工作有計劃，經營有秩序，質量有保證，制度落實有效果。支局的各項業務發展迅速，員工收入大幅提高，月收入最高可達3000元以上，使員工之間形成爭先恐后忙發展，分分秒秒攬業務的氛圍，比學趕幫超的氛圍在長臨河支局逐步形成。
第5篇 支局長述職報告
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郵政支局長的優秀個人事跡材料報告范文
一輛綠色自行車，一張微笑而祥和的臉龐，一個忙碌而堅定的身影，一段艱苦而拼搏的人生之路。這就是__留給廣大用戶的深刻保險象。
郵電分營時，__擔任__縣__郵政所主任，當時__郵政所儲蓄余額僅600多萬元，為了使儲蓄余額快速增長，他帶領員工兢兢業業、扎實苦干，創新服務方式，深挖服務內涵。通過連續幾年的努力，使__郵政所儲蓄余額達到了6000多萬元，保險業務連續多年全縣局排名第一。在__的帶領和廣大員工的共同努力下，__郵政所業務發展基礎管理和規范服務工作始終處于全縣領先水平。因其工作業績突出，__在__年5月份擔任了長臨河郵政支局支局長。他深感責任和擔子更重了，不但要抓好支局全面工作，還要關心所轄__郵政所各項業務的發展。他時刻牢記“以局為家，局興我榮，局衰我恥”的信念，主動放棄休息日，早上班、晚下班，一心撲在工作上。該支局被合肥市郵政局評為“十佳農村支局”。在平時工作中，做為支局長，__工作處處在走在前，帶領員工堅持早開門、晚關門，延長營業時間，急客戶所急，得到當地客戶普遍贊揚和認可。在家務農的妻子承包了7、8畝土地，__因工作忙，根本沒有時間顧及家里農活，平時都由妻子一人起早貪黑干農活，心里感到非常內疚。但妻子從無怨言，總是囑咐他把工作干好，要為大家做好垂范表率。為此他平時更加努力工作，在他的帶動下支局員工發展業務的積極性很高。
在業務發展中，__處處以身作則，牢記有付出，才有回報。郵政儲蓄業務是農村郵政的支柱業務，也是競爭最為激烈的業務，郵政在硬件上比不上其它的商業銀行，所以他把著力點放在服務軟件上，在與客戶的交往中，特別是對一些大客戶，處處留心其業務發展狀況，聯系方式等信息，從細節入手，依靠與對手比服務來贏得客戶。
長臨河鎮上一位個體經營戶，以前儲蓄存款都存在當地信用社，他在得知這一信息后多次上門宣傳動員，在一次上門做工作時，客戶家養的一條狼保險突然竄出來，在其腿上咬出幾道血保險，當時這位客戶趕快催促他到醫院去處理傷口，他卻說沒什么大不了，都是家門口人，自己后來獨自去醫院進行消爆打疫苗。該客戶得知后，深深被其這種上門服務的執著精神而感動，經過幾次的.來往接觸，該客戶逐步將存款全部存入該支局，還主動替郵政儲蓄作宣傳，向來自己商店買東西的大客戶宣傳使用郵政儲蓄業務的優勢和便利，引導大家到郵局去存款。在今年第一季度儲蓄勞動競賽中長臨河支局凈增儲蓄余額1400萬元，目前長臨河支局儲蓄余額已達6500多萬元。
在前年的“奧運郵品”、“徽鄉茶”和“思鄉月”系列專項營銷活動中，他帶頭積極響應縣局號召，帶領全支局員工主動與業務單位和廠礦聯系，上門營銷。他在一次在去離鎮上較遠的一個石料廠聯系業務時，摩托車中途突然爆胎，其推著摩托車走了7公里多的山路，到達石料廠時已是累得滿身是汗，一下癱坐在椅子上，廠長問明情況后，當場答應購買__元保險。
郵政業務繁雜，如何使各項業務規章制度落到實處是__經常考慮的問題。為此，__在支局工作中提出“抓經營、促發展、重落實，抓制度、強管理、嚴考核”的思路，保證了日常工作的正常開展，讓每位員工明確各自崗位職責，定期召開業務經營分析會，發現問題不護短、不掩蓋，及時予以糾正，真正做到工作有計劃，經營有秩序，質量有保證，制度落實有效果。支局的各項業務發展迅速，員工收入大幅提高，月收入最高可達3000元以上，使員工之間形成爭先恐后忙發展，分分秒秒攬業務的氛圍，比學趕幫超的氛圍在長臨河支局逐步形成。
第6篇 支局長述職報告
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根據年初的工作計劃安排和年度考核要求，現將本人今年以來的履職情況報告如下，敬請市局考核組和全局干部職工批評指正。
一、講政治，勤學習,理論素養和領導能力有新提高
首先，深入學習新《黨章》和精神，第一時間研讀xx屆三中全會報告，不斷強化政治意識和大局意識，言行上始終與黨中央和縣委保持一致，與國家、省、市質監局工作部署保持一致。20xx年，在市局黨委和縣委縣政府的領導下，我緊緊圍繞縣委中心工作，以質量強縣為主線優服務，以“三個安全”監管為底線嚴監管，主動作為，真抓實干，有效服務主導產業轉型升級，切實加強了質監隊伍和質監文化建設，“法治質監、科技質監、和諧質監”建設取得明顯成效。
其次，不斷強化專業知識學習，提高業務指導水平。深入學習《食品安全法》、《產品質量法》和《行政處罰法》等質量技術監督法律法規，對于明年起實施的《特種設備安全法》和《浙江省計量監管管理條例》更是第一時間認真研讀，做到與時俱進，為指導全局工作開展奠定了良好的法規基礎。同時積極參加縣里組織的理論中心組學習會，聆聽領導專家講話，增長見識，以提高理論素養和領導水平。
二、重實干，優服務，嚴監督，質監事業發展有新成果
今年，根據市局部署和我局實際重點開展了“實績論英雄”主題活動、“五型機關”創建活動和“企業評議涉企部門”活動等，以實干精神，爭先進位，通過加強隊伍建設，推進三大戰略、抓好三大安全、突出四大重點，加快打造服務型質監。
(一)推進三大戰略，服務轉型升級
通過加快推進質量強縣、名牌培育和標準化“三大戰略”，全力助推我縣經濟轉型升級。
1、全力推進“質量強縣”戰略。以確保爭創質量強縣先進縣為抓手，牢固樹立大質量意識，堅持從主抓產品質量向齊抓工程質量、服務質量、環境質量等各領域推進，積極發揮牽頭部門作用，出臺計劃，分解責任，推廣各類成功經驗和先進方法，在全縣范圍內形成質量強縣、強鎮、強業、強企“四強一體”的工作格局，不斷提高全縣質量總體水平，積極配合臺州市爭創全國質量強市示范城市。開展好20xx年縣政府質量獎評選活動，申報企業2家，將于12月中旬開展現場評審，首屆縣長質量獎獲獎企業銀輪公司今年申報市政府質量獎，現已通過現場評審，進一步強化了質量獎的引領作用，發揮質量先進企業的龍頭帶動和輻射功能。
2、重點推進“名牌培育”戰略。通過鼓勵和引導企業積極申報省市級名牌，著力打響汽車用品、產業用布、橡塑制品等傳統優勢產品品牌;大力培育區域產業集群品牌，引導和支持重點塊狀產業加強技術創新，促進其向現代產業集群轉型升級;積極推進茶葉區域名牌、地理標志產品專用標志等區域品牌培育。為了使我縣新增省市名牌有重大突破，我多次專程或陪同企業到省市質量處溝通協調，功夫有不負有心人，今年我縣共新增省名牌產品4家，市名牌產品7家，另有8家企業通過省名牌復評。名牌工作得到了縣委、縣政府、縣人大和縣政協主要領導的高度評價，我局在全縣規上企業影響力進一步凸顯。
3、全面推進標準化戰略。工業標準化有新進展，汽車用品塊狀項目通過省級考核，產業用布行業申報今年省級塊狀產業標準化重點項目，全縣新增aaa級標準化良好行為企業4家;農業標準化工作有新亮點，九穗兒葡萄全程項目高分通過省級驗收，成為全市第一個全程項目，市縣級農業標準化項目納入全縣肥藥雙控政策獎勵范疇，填補了市縣一級農業項目無獎勵的空白;服務業標準化有新突破，首個服務業標準化項目通過市專家組驗收。
(二)抓好三大安全，確保平安建設
通過開展安全整治，落實安全責任，確保食品、特種設備和重點產品質量“三個安全”。
1、更加注重食品質量安全監管。重點抓了地產食品保障行動和“強網清源”行動，建立完善網格化監管和輿情監測等各項長效監管機制，突出對重點食品、重點區域、重點時節和重點違法行為的查處，及時組織開展專項整治行動，對屢教不改或嚴重違法的典型案例進行嚴厲打擊。今年共巡查、檢查食品生產加工企業200余家次，小作坊50余家次，抽檢樣品74批次，立案查處6起。對全縣所有食品生產加工企業進行約談3次，培訓3次，并全部簽訂主體責任承諾書。深入開展食品加工小作坊摸排和整規工作，目錄內9加食品加工小作坊整改提升后全部取得食品生產加工小作坊許可證;在省、市、縣確定的重點整治基礎上，確定豆制品、淀粉制品作為重點整治對象。全力推動我縣食品生產企業、小作坊改善生產條件，改進工藝流程，加強質量管理，提高質量意識，保障食品安全底線。
2、更加注重特種設備安全監察。建立健全特種設備安全監察組織體系、信息化體系、重點監控體系和應急救援體系，實現特種設備動態長效監管。完善縣、鄉兩級特種設備安全監察網絡，建立完整的監察數據庫，實現信息交換規范。進一步推動特種設備使用單位落實安全主體責任，加強對列入重點監控特種設備的安全監督檢查，對無改造、維修價值或者超過安全技術規范規定的使用年限的特種設備，及時予以報廢并辦理注銷手續。創新電梯安全運行管理模式，牽頭籌建天臺縣電梯安全快速反應中心，推動縣政府出臺《天臺縣住宅電梯安全管理辦法》，成功組織開展了鍋爐事故應急救援演練，增強了應急和救援能力。
3、更加注重監督抽查和執法打假。全面開展質量安全風險排查，對排查發現的質量安全風險，做好評估分析，研究落實防控措施，及時進行整治。通過行政執法、綜合管理、安全監察等三大手段，始終保持對制假售假違法行為的高壓打擊態勢。完善產品質量監督檢查制度，認真制訂并執行各級定期監督檢查計劃，加強企業質量檔案建設，加大對咨詢、檢測、認證特別是強制性認證等違法違規行為的查處力度。
(三)突出四大重點，提升服務能力
通過進一步加強質監隊伍建設、推進技術機構發展、完善區域質量監管、加強法治質監建設，使質監工作更好地服務經濟社會發展。
1、進一步加強質監隊伍建設。著力打造一支政治堅定、業務精湛、作風過硬、人民滿意的質監隊伍。一是以身作則引領隊伍。帶好隊伍，“一把手”以身作則是關鍵。嚴以律己，言傳身教比什么都重要。謀全局，抓大事，才能樹立威信。通過多匯報，勤溝通，促落實，今年我局地方預算內資金增至15項共528萬，為優服務，嚴監管，促平安提供了財力保障。
二是以目標凝聚隊伍。今年初，我以爭創縣級機關單位目標責任制考核和市局年度目標責任制考核優秀為目標，動員全局干部職工開拓創新，奮發有為，推動蒼山所爭創省先進基層質監所，促使技術機構建設再上新臺階。三是完善制度管理隊伍。俗話說：“無以規矩不成方圓”，制度就是規矩。今年我主持修訂了會議、考勤、接待、財務、車輛管理等12項規章制度，并匯編成冊，發至全局干部職工手中，做到以制度管人管事。同時強化考核激勵機制，結合年度目標責任和干部年度考核，把考核結果作為干部獎勵懲處、選拔任用等重要依據。四是以人為本激活隊伍。為了提高協調地方的能力，按照德才兼備的原則，從三洲鄉選調干部1名;由縣人事部門向全市公開招考4名參公人員全部到崗，為質監隊伍輸送了新鮮血液。組織干部職工參加縣第四屆運動會，增強集體觀和榮譽感，增進了隊伍凝聚力。加強關心關愛，組織全局干部職工到縣人民醫院參加健康體檢。我局加強隊伍建設做法，在省局高局長來臺州聽取匯報時作了典型發言，得到充分肯定。
2、進一步推進技術機構發展。以兩個省中心能力提升和國家實驗室認可為著力點，修訂質量手冊、程序文件和內部管理制度，加強實驗室業務骨干技術能力培訓，投入資金完善質檢中心網站等配套設施建設，計量檢定校準范圍從年初的60項，增加到78項，質檢項目從年初的24個產品、37個參數，增加到現在的34個產品107個參數，大幅度拓展了服務領域。8月份，浙江省汽車用品質量檢驗中心通過現場驗收考核。9月16日省局印發《關于成立浙江省汽車用品質量檢驗中心的通知》，正式批準成立，并允許對外開展檢測業務。9月17日“中國汽車用品”研發設計研究會上，我局向與會代表全方位介紹了省中心檢測能力情況，我與金恒德企業簽訂戰略合作協議。10月初正式向國家認可委提交國家實驗室認可相關資料。
3、進一步完善區域質量監管。理順基層質監所運行機制，完善各項規章制度，明確工作流程，進一步發揮區域監管作用。按照權責一致原則，發文明確蒼山、平橋兩所管理職責，將縣局食品、特設、稽查、品牌建設等職能下放到“兩所”，按照職能配強“兩所”人員至10人，將就近監管落到實處。去年我局平橋所獲得省級文明規范基層站所，今年蒼山所積極爭創省先進基層站所，以優異的成績上報參與省級考核，成效明顯。
4、進一步強化法治質監建設。深化行政審批改革，堅持規范、高效、廉潔、便民”的服務宗旨，對原有13項行政審批項目進行梳理、調整，簡化程序，實行“告知、受理、審核、發證”一站式辦結制度，行政審批事項辦理時限大大縮短，其中企業產品標準備案從3日縮短到即時辦理。深入推進行政權力規范化建設，建立健全監督稽查、行政許可、行政處罰、行政復議、行政應訴、行政賠償及行政強制等主要行政執法行為的程序性制度，對現行有效地所有規范性文件逐步清理，繼續推行“陽關執法”、“說理式執法”等執法模式，保證規范、公正、文明執法，樹立法治質監新形象。今年已順利通過全省系統依法行政示范單位復評。
三、講廉潔，嚴律己，全局黨風廉政建設有新進展
黨風廉政建設和行風建設是質監部門的生命線，要堅持做到警鐘長鳴、常抓不懈。做好這項工作首先要從自身做起，要求干部職工做到的自己先做到。通過有效落實“一崗雙責”、簽訂黨風廉政建設責任書、嚴格執行民主集中制等舉措，全局黨風廉政責任制落實到位。在全局全面排查廉政風險點的基礎上，做好黨風廉政風險干預建設，對班子成員、中層干部均編寫了廉政干預風險文本，達到了廉政意識深入人心的目的。同時，我還注重發揮監督考核的作用，借用外力強化內部的紀律、作風和廉政監督。選派稽查大隊和計量質檢所參加全縣重點崗位動態監管活動，接受社會各界的監督，并以點帶面，促進全局整體規范提高;邀請汽車用品、產業用布、橡塑制品三大主導產業協會成員單位來我局省中心參觀;主動邀請縣人大、政協監督小組來我局指導，由于加強溝通協調，達到了理解支持質監工作的目的。
為了嚴控“三公”經費，今年管理制度修訂匯編過程中，重點修改了公務接待、財務支出和公車管理等管理規定。其中《公務接待管理規定》對接待原則、范圍、程序、標準和報銷制度重新明確，強調了先審批后接待的要求。新規定實施以來，接待費用明顯下降，截止10月份，接待費同比下降52%。《車輛使用管理規定》對車輛和駕駛員管理進行再明確。“三重一大”嚴格遵守縣紀委規定，政府采購和工程建設嚴格按有關規定實施。
近一年來，雖然我在局長崗位上盡職盡責，工作有創新有亮點，可圈可點的也不少，但與省、市局領導期望相比，與天臺經濟加快發展要求相比仍有一定的差距：主要是學習深度和廣度還不夠;業務知識、服務水平和領導藝術有待進一步提高等，這些問題在今后工作中加以克服和改進。
述職人：
20xx年xx月xx日
第7篇 支局長述職報告
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各位領導、同志們：
年初，按照班子分工，我協助局長分管醫政、疾病預防控制、衛生應急、農村醫療衛生和辦公室管理等日常行政管理工作。一年來，在矩陣黨委和局長的領導和大力支持下，在同志們的大力幫助下，圍繞區委區政府的中心工作，發揚不怕苦的精神，強化自身建設，立足衛生的發展和穩定，和班子成員密切配合，團結協作，積極進取，扎實工作，大膽創新，較好的完成了分管一路的各項工作。下面將一年來依法履行職責情況和自身建設情況向大家報告如下，敬請評議。
一、分管一路工作完成情況
一)強化社區功能建設，進一步提升服務水平。一是按照重點發展社區衛生、農村衛生的政策，為農村和城市社區爭取省市23萬元的醫療器械設備，進一步提升了我區基層醫療機構的救治能力。二是加強對城市社區公共衛生服務考核工作。根據《公共衛生項目管理辦法》，組織有關人員，完成了社區衛生服務機構的考核工作。三是積極投入醫改前期的調研工作。完成了區轄各醫療衛生機構藥品銷售、人員編制、專業結構等情況的調查摸底;完成了鎮衛生院近3年基本藥物和非目錄藥品銷售情況的調查、統計任務。
二)以活動為載體，鞏固大衛生發展成果。
一是以“5.12”國際護士節為契機，組織轄區醫療機構舉辦了全區慶祝國際護士節文藝匯演，增強了政企友誼，強化了政企合作交流。
二是組織開展城鄉“對口幫扶”活動。組織轄區政企各醫療機構與各村衛生所開展幫扶和義診活動，并為鄉村醫療機構提供b超、ct機等醫療設備。三是進一步整合轄區衛生資源明確責任區域。組織召開轄區醫療機構負責人座談會，對轄區20個城市社區衛生服務機構責任區域進行了重新確定和劃分。
三)多措并舉，疾病預防控制工作成效顯著。一是全區適齡兒童麻疹、脊灰疫苗強化免疫接種工作圓滿完成。二是實施擴大國家免疫規劃工作，保持高水平的疫苗接種率。
三是積極開展以甲流、手足口病等為重點的傳染病防治工作。四是強化對醫療機構進行監督檢查。嚴厲查處醫療機構違法違規行為。五是對全區的托幼機構開展預防監督和傳染病防控監督檢查。
二、20xx年重點工作
一)總體思路和工作目標總體思路：以黨的xx屆五中全會精神為指導，以區委、區政府確定的重點工作為核心，圍繞“一條主線，突出三個提高，落實衛生六項重點工作”。即以新醫藥衛生體制改革為主線，提高醫療衛生資源統籌效率、提高醫療衛生服務水平、提高公共衛生突發事件處理能力，并在做好六項重點工作上下功夫，為全區社會經濟發展提供良好的醫療衛生保障。
工作目標：實現全年重大傳染病疫情零發生;區醫院醫療救治水平走在全市區級醫院中前列;社區工作衛生服務工作全市領先，培養扶持1個省級先進社區，2個市級先進社區;農村醫療衛生工作有新突破，推進鄉村一體化管理進程，農民健康檔案建檔率達到80%以上;新醫改工作得到扎實推進;完成局長和上級主管部門交辦的各項工作任務。
二)落實六項重點工作
一是加快醫療重點項目建設工作進度。緊抓建設慶南新城這一戰略機遇，充分利用政策扶持，加快*街道社區衛生服務中心建設;全面完成*街道社區衛生服務中心改擴建工作，并投入使用。加快農村衛生所(室)標準化建設工作進程，積極籌措資金，力爭20xx年底全面完成村衛生所(室)改建工作。
二是大力推進鄉村一體化管理工作進程。到20xx年6月份實現在區衛生局統一規劃和組織實施下，以鄉鎮為范圍，對鄉鎮衛生院和村衛生室的行政、業務、藥械、財務和績效考核等一體化管理。
三)全面加強城鄉社區公共衛生服務工作。在進一步完善城市社區公共衛生服務功能的基礎上，加大力度推進農村公共衛生服務工作。堅持以鎮衛生院管理為主，以村衛生所為陣地，把農村公共衛生服務工作延伸到村屯，將全鎮居民納入公共衛生服務管理范圍，為全鎮居民建立健康檔案，讓農村居民能夠逐步享受到與城鎮居民同等的基本醫療和公共衛生服務。
四)持續深入全面推進醫藥衛生體制改革。在醫改配套政策出臺后，以政策為依據，深入推進醫藥衛生體制改革各項工作的落實，建立政府辦公立醫療機構基本藥物制度，全面推行基本藥物臨床應用，確保臨床首選和合理使用基本藥物，實現基本藥物招標配送和零差價銷售，基本解決看病難看病貴問題。
五)繼續整頓和規范醫療市場執業行為。加大傳染病防治監督工作力度，控制院內感染。嚴厲查處危害人民群眾身體健康的非法行醫行為和醫療廢物處理違法行為。重點打擊城鄉無證照行醫、非衛生技術人員違法執業和公立醫療機構出租承包科室以及違規合作的行。
六)進一步加強衛生應急處理能力建設。建立公共衛生合作協調機制，加強衛生應急隊伍建設，進一步完善各類衛生應急預案和工作制度，健全突發公共衛生事件監測預警系統和應急處理程序、應急調查處理操作規范和技術方案。
第8篇 支局長述職報告
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尊敬的各位領導、各位同志：
大家好!
按照區委組織部《關于做好20xx年度區管干部述職述廉通知》的要求，現就20xx年述職述廉情況報告如下：
根據局長辦公會議的分工，分管國際合作、“530”計劃、風險投資、局有經濟等，具體是：
一、20xx年“530”計劃工作有序推進。在8月15日××市舉辦的“530”計劃項目簽約大會上成功簽約了7個“530”a類項目，與錫山、惠山同處在第二集團，成績來之不易。主要特點：一是項目申報精雕細刻。在項目申報中不是拾到藍里便是菜，而是選擇高層次、高技術、適合轉型發展要求，申報的56個項目涉及生物醫藥、電子信息、新材料、動漫軟件、環保等，基本符合產業導向。創業團隊人員的層次相對較高，創業者中博士后10人，博士33人，占整個創業人員的84.32%。二是精心組織彌補差距。今年組織申報的“530”計劃項目共入圍37個，其中a類6個，b類12個，c類19個，按照區委、區政府的要求，與新區相比項目的入圍率、a類項目數都有比較大的差距，認識到差距，才能知己知彼，經過精密部署，精心組織，最終達到了預期的目的。三是最終結果令人滿意。以“廢氣污泥固化處理生產高效有機肥料”等7個項目成功簽約，最終化被動為主動，由逆勢為順勢。這些高科技含量項目的簽約，奏響了產業結構調整、依靠科技創新、轉型發展的音。
二、風險投資參與區內企業上市熱情高漲。根據區委、區政府領導的要求，結合公司的自身實際，初步確立今年風險投資發展的目標，堅持兩條腿走路、雙管齊下的運行方針。一方面繼續加強對“530”計劃項目、高科技項目的投資力度，并且與全國科研院所，大專院校合作，通過政產學研引進科技含量高、市場前景好的項目，推進經濟持續、高效發展，從而發揮風險投資對經濟發展的推動作用。中科方德、東方水環境已經取得了顯著的經濟效益和社會效益，已經成為公司風險投資的成功典范。另一方面拓寬投資方式、投資領域，積極參與區內擬上市企業的合作，年初我們和區發改局、×企業投資擔保有限公司等單位走訪了區內有上市意向的企業并開展調研，排查重點，制定計劃，首先與海源重工有限公司、××市冠云換熱器有限公司達成了合作意向。目前公司已參與對海源重工有限公司的投資，投資300萬元人民幣，認購100.117分股的股權。該公司上市前期的準備工作較為充分，前景比較看好，投資價值較高，預計今年底、明年初能上市，將獲得豐厚的回報。
三、局有經濟穩定發展。今年圍繞引資引企、四技服務開票，擴大稅源、發展經濟，壯大科技局財力這一目標做了大量的工作，1-9月預計完成工商兩業納稅銷售5000萬元，其中工業納稅銷售完成1300萬元，三產營銷完成3700萬元;四技服務開票成績喜人，截止9月底完成3500萬元，比去年同期凈增1000萬元。財政收入預計完成450萬元，其中國稅完成130萬元，地稅完成320萬元。這一成績的取得主要表現以下三個方面：一是明確發展思路，突出工作重點，著力推進科技招商和現代服務業的發展。二是明確目標任務，落實具體責任，把經濟發展，壯大實力作為局有經濟工作的主戰略。三是制定工作措施，落實獎懲辦法，激勵全局上下、同心同德、齊心協力發展局有經濟，壯大經濟實力。
另外“530”計劃落戶項目的跟蹤服務工作扎實有效;國際合作及各類項目的申報取得階段性成果;堅持學習、自身的綜合素質有了長足的提高;顧全大局，增進團結，主動維護班子的凝聚力、號召力、戰斗力的意識不斷增強;自律素質、外樹形象，自覺遵守黨風廉政建設責任制的相關規定牢牢把握。
回顧總結一年來的工作，雖然取得了不小的成績，但還存在一些不足：一是主動學習不夠，區、局組織的學習積極參加，主動學習還不夠。二是工作的適應性不夠，工作不深不細不透，只求差不多，過得去，不求過得硬。三是開拓創新的意識不夠，工作就事論事，按部就班，憑老經驗處理事情。這些都有待于在今后的工作中加以改進。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
第9篇 支局長述職報告
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各位領導：
我叫[]，從xx年起擔任區城管局局長，20xx年，在區委、區政府和區建設局黨委的正確領導下，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞城市管理這一中心，開拓創新，銳意進取，切實解決好影響市容環境衛生的熱點難點問題，取得了較好的成績。現將本人在20xx的工作情況報告如下，請予評議。
一、加強自身建設，打造一流的執法隊伍
在今年的工作中，我們以規范管理、作風建設為主線，著力推進隊伍建設、業務建設和行風建設，進一步健全內部管理機制，使全局風貌煥然一新。
1、健全內部管理機制。一是實行市容網格化管理工作機制。將執法區域劃分為53個責任網格，對入網人員實行定人、定時、定崗、定責、定管理標準、定獎懲制度的“六定”管理制度，對各科室實行定崗、定責、定管理目標、定獎懲制度的“四定”管理制度，進一步強化執法管控，推動城市管理工作由突擊性工作轉變為日常管理工作，提高了執法績效。二是建立市容長效管理機制。在日常巡查基礎上，實行錯時管理，加大突擊整治密度和力度，促進了城市管理整體水平的提高。
2、深入開展學習實踐科學發展觀活動。一是推進爭創學習型機關活動。緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總體目標，以“破解城管難題，優化城區環境”為實踐載體，制定《學習計劃表》，通過每周政治學習會、集中學習和自學等多種形式，開展豐富多彩的學習教育活動。二是推進行風建設。按照區委區政府加強機關效能建設的部署，不斷創新載體，堅持把服務基層、服務群眾作為開展工作的出發點和落腳點，按照依法、簡化、便捷、效能的要求，促使辦事效率提速增效。今年共受理信訪案件12件，市區兩級政府12345熱線電話86件，市民電話直接反映200多個，所有信訪件均得到及時辦理和回復，辦結率均達100%。進一步樹立了城管隊伍開拓進取、奮發有為、真抓實干的良好形象。三是加強黨風廉政建設。堅持以人為本、源頭預防、標本兼治、內外監督的基本思路，切實實施“一靠教育、二靠制度、三靠監督、四靠榜樣”的廉政工作機制，做到黨風廉政建設和業務工作同時部署、同實施、同檢查、同考核。
3、深入宣傳，營造良好的執法氛圍。堅持把提高市民素質，營造全民參與城市管理的氛圍，作為提高管理工作的有效途徑之一，采取多種形式加強執法宣傳，及時宣傳報道城市管理工作的動態。今年，我局在市級、區級各類簡報和報紙、雜志、廣播上共發表信息100多條，信息工作在區建設系統中高居榜首。
二、突出工作重點，深化環境綜合整治活動
一是停車秩序整治方面。我局以不影響交通秩序為原則，進一步挖掘城區停車資源，聯合交警部門在城區主次干道兩側、背街小巷以及醫院、飯店門口人行道上，增加50多個機動車臨時停車位，滿足市民停車需求。同時，通過增加巡查頻率、延長監管時間等方式，進一步加大了對人行道上亂停車行為的監管與整治力度。經過專項整治，我區人行道上車輛停放秩序得到了明顯改善，市民的按章停車意識有了極大提高。
二是“牛皮癬”整治方面。在做好原有張貼欄維修、保養工作的同時，再次增設50個張貼欄予以集中管理。并在去年開展新一輪的承包清洗的基礎上，進一步擴大了清洗保潔范圍，實施了全區域清洗。加強對東、西城“牛皮癬”整治的督查力度，對清洗不干凈的街道、路段采取拍攝取證的方式，及時告知承包單位，立即進行清洗和保潔。并加大整治力度，對違章亂張貼、亂涂寫廣告者，嚴格按照《浙江省城市市容和環境衛生管理實施辦法》實行教育警告及至經濟處罰，對拒絕接受處罰者，抄告市創建辦實行停機處理。共拍攝張貼
“牛皮癬”照片699張，查處亂張貼“牛皮癬”的違章號碼451起，處理7起，報創建辦停機350起。通過有效監管，城區主次街道的“牛皮癬”現象得到了有效杜絕。
三是馬路市場整治方面。今年以來，我局按照“以人為本、堵疏結合、因地制宜、既要管住、又給出路”的指導思想，對十個馬路市場開展了多次整治，并采取定人定崗的方法，加大了日常監管力度，防止出現反彈。在嚴厲打擊違章經營行為的同時，加強與工商、市場服務中心等單位的溝通協調，要求對農副產品市場內的自產自銷攤位免收攤位費，對進入市場交易的攤主給予最低衛生費等政策，引導馬路市場的經營戶進場交易。經與相關部門通力協作，我局在紅四菜市場和東官河路早市周邊合適路段設置了臨時攤點，劃定經營范圍，制作統一的棚架及經營用具，現經營比較規范。另在方山路、供水大廈前和九峰新村等地設置了三處臨時疏導點，效果較好。塔院頭馬路市場已取締。四是夜排檔整治方面。聯合工商、衛生、環保、公安及相關街道辦事處等單位組成執法隊，對夜間龍蝦攤進行了兩次專項整治。同時，以二環南路、財政局大樓對面人行道上、朱砂街和紅三區塊的夜排檔整治為重點，進一步加大了夜間巡查力度，切實加強對全區夜排檔的規范管理。
三、大力開展環境衛生集中治理，努力改觀城市環境面貌
一是“城中村”整治方面。我抽調專人對照考核標準排摸臟、亂、差方面存在的突出問題，制定黃巖區“城中村”整治工作方案和考核細則，積極對東、西城街道辦事處的城中村整治工作進行督促和指導。二是建筑垃圾及運輸車輛整治方面。要求城區所有建筑工地全面做到封閉施工，規范管理，沿街工地要設置標準圍墻，其它工地設置實體圍墻，出入口必須硬化，配備沖刷設施;建筑垃圾和工程渣土要按照指定時間和指定路線運輸，定點傾倒，嚴禁渣土運輸車輛超載運輸，帶泥行駛，沿途撒漏，隨意傾倒，污染路面。針對工程車輛一般在晚上出沒等特點，我局專門成立了10人夜間巡查小組，在晚18：00至次日6：00期間，加大巡查力度，對發現有亂傾倒建筑垃圾行為的車輛運輸業主進行勸導，促使其到規定地點傾倒。共查獲60多輛違章運輸車輛。同時，我多次建議區政府和相關部門及早協調落實建筑垃圾消納處置場，阮哲華局長和王明華副大隊長，到北城街道黃土嶺、新前街道苗木場、永寧江閘等區域進行實地踏看，協調落實建筑企業所產生建筑垃圾處置場地的選址工作，以解決建筑垃圾管理工作的燃眉之急，保障我區今后建筑垃圾消納處置工作的正常開展。三是村鎮規劃監察方面。今年我局在進一步加強政策法規宣傳力度的同時，積極依靠群眾舉報、跟蹤追查、正常巡查等方式，嚴格查處違章建設行為。共發現違法案件23多起，立案33起，拆除違法建設面積7300平方米。
四、堅持以身作則，帶頭勤政廉政
20xx年，我帶頭遵守各項作息制度，從不遲到早退，每次遇到重大行動我都與隊員們一起堅持在一線指揮，遇到困難，不推諉、不躲避，而是迎難而上，保持冷靜，敢于面對矛盾，解決矛盾。今年11月，為確保產業園建設進度，我局對湯汪姚莊組的姚有根戶的違章建筑進行強制拆除，由于阻力較大，拆除一度陷入停頓，我根據現場情況果斷的靠前指揮，雖然遭到了姚家約5-6人的圍攻和拉扯扭打，致使衣服多處被撕裂，但在我的帶領下，全局隊員齊心協力，在公安、民兵等兄弟單位的配合下，成功將違法建設拆除。在勤政上帶頭的同時，我也特別注意在廉政方面以身作則，加強廉潔自律。我將以實取信于民，找準做人的坐標，找準工作的立足點。在工作中始終盯住薄弱環節做工作，抓落實，作為黨員領導干部，我首先以身作則，對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制，堅持原則，嚴格遵守各項規章制度，勇當反腐倡廉帶頭人。同時，我也注意加強對隊伍的管理，加強對干部隊員的教育。在20xx年，全局沒有發生一起重大違法違紀案件。
五、20xx年工作計劃
在20xx年的工作中，我局將按照本單位機構調整的有關部署，圍繞新成立的行政執法局的有關職責，認真開展各項工作。
從政治、思想、組織、作風四個方面加強對隊員的教育和實踐操作能力的培養，提高隊伍各方面修養和素質，努力建設一支思想好、作風硬、紀律嚴、業務精、效率高的城市管理行政執法隊伍。進一步簡化辦事程序，推進政務公開，加強督查力度，提高機關效能。按照“堵疏結合”方法，積極開展流動攤點和馬路市場整治工作，嚴厲打擊流動攤點、越門經營、占道經營等違章經營行為，同時，研究制定相關考核辦法，加強對“便民攤位”的管理。繼續以市場化運作手段，加強“牛皮癬”承包清洗的日常督查。密切與交警部門的協調、配合，進一步加大人行道上亂停車行為的管理力度。強化對“城中村”整治工作的指導、協助和檢查職能，著力解決目前“城中村”普遍存在的基礎設施不完善、環境衛生差等問題，努力推進社會主義新農村建設。加大資金投入，著力推進戶外廣告整治和城區亮化工程建設，進一步美化城市形象，提升城市品位。強化與數字城管的銜接、配合，不斷提高城市管理水平。
謝謝大家!
第10篇 支局長述職報告
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尊敬的各位領導、同志們、大家好：
我于去年6月份被組織任命為縣局的副局長，至今有一年的時間，一年來，在局黨組的正確領導下，在分管部門和全局干部的大力支持與配合下，我認真履行職責，較好地完成了崗位職責和組織賦予的各項任務，為推進縣局的干部隊伍建設和行業行風建設及全局各項任務的圓滿完成做出努力。下面就一年來的學習、和廉政情況向大家做以匯報。請領導和同志們評議：
一、勤于學習、善于思考、團結班子、發揮助手作用、全面提高自己的業務能力、管理能力和領導水平
作為一名新提拔的干部，我始終堅持在干中學，學中干，不斷加強道德修養和良好的做人品質，提高自己的管理能力和領導水平。作為一名黨組成員，在中我能擺正位置，正確處理好關系，支持協助黨組成員和配合“一把手”的，甘當配角，主動當好助手和參謀，做到盡職盡責不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。注重黨性鍛煉和修養，中求真務實，能以事業和大局為重，發揮了黨組成員和一名黨員應有的作用。做到了時時處處從嚴要求，大小事認真處理。認真履行了黨組成員、支部委員的職責，做到勤政務實。
(一)勤于學習、注重實踐，努力提高自己。作為一名領導干部，必須有較高的政治理論水平和較強的管理及業務知識技能和利用理論知識解決實際問題的能力;必須在對鄧小平理論和“三個代表”重要思想先學一步，學深一步，全面理解科學體系和掌握精神實質的基礎上，運用理論和相關的知識指導實際。為此，我除了參加黨組中心組和機關的集體學習外，盡可能地抽時間堅持學習“三個代表”重要思想的和xx大報告、xx屆四中、五中全會及先進性教育有關文獻，進一步深刻理解其精神實質，努力以科學的理論武裝自己的頭腦，提高自身的政策理論水平，并結合思想實際，加強黨性鍛煉，不斷提升思想境界，增強了政治鑒別力和政治敏銳性，做到在政治上思想上行動上與黨中央和各級黨組保持高度一致。在平時的日常中經常堅持向班子各成員和經驗豐富的同志請教學習，上任以來，根據黨組的分工，我分管人教科、計劃統計科、辦稅服務廳和望遠稅務分局的，大家知道我從事行政時間比較長，對行政比較熟悉，但在業務上是新手，如何管好業務對我來講既是新的課題也是新的考驗，為了不辱使命，我虛心向各位領導學習，向有經驗的業務科長請教，經常與業務科室探討溝通，努力在實踐中思考、提高，以適應的需要和形勢的要求。
(二)識大體、顧大局，密切干群關系。作為縣局班子的一員，我能從講政治、講大局、講團結的高度，認真遵守黨內生活準則，努力加強黨性修養，嚴格遵守組織紀律和各種程序，維護大局，堅持原則，心胸坦蕩，不存雜念，對縣局黨組集體研究決定了的事情，無條件執行，堅決維護班子的權威，時時愛護班子的形象，處處維護集體的聲譽，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做;自覺擺正自身位置，堅持在大局下行動，把自己分管的放到大局中來把握，既勇于負責，敢抓敢管，又注意征求各方面的意見，凡是有利于改進的意見，包括對自己的意見，都誠心誠意地虛心傾聽，開誠布公地互相探討交流，努力達成共識，形成合力開展。另外我還自覺地增進與同志們的團結交流，經常和機關及基層的同志們談心、議事、推心置腹，克服高高在上的官僚主義作風，把自己置身于黨組織和群眾的嚴格監督之下。在作風方面，嚴謹、認真、務實、勤勉的作風是我在作風建設方面努力的方向和一貫的追求。一年來，我多次到分管部門中與大家一起做一些具體，這樣既深入全面地了解了下情，為局黨組的決策提供準確的依據，發揮好參謀助手的作用，又及時幫助指導解決了中的一些困難和問題。
(三)以身作則帶好頭、做表率。我始終以一名黨員領導干部的標準來要求自己，在生活上嚴格自律，清正廉潔，勤儉節約，自覺抵制享樂主義的侵蝕，自覺遵守各級部門廉潔勤政的有關規定，克己奉公，防微杜漸，自重、自省、自警、自勵;堅持對自己高標準嚴要求，自覺按照民主集中制原則辦事，始終本著對組織高度負責的態度，堅持原則、出于公心，正確行使手中的權力，以堅強的黨性和良好的作風，積極參與決策，模范遵守、帶頭執行黨組決定的各項規定。
二、盡職盡責積極做好分管部門
按照局黨組分工，20xx年下半年我分管人教科、計劃統計科和辦稅服務廳。20xx年上半年黨組調整我分管人教科、計劃統計科和望遠稅務分局的。在中，我從實際出發，針對各部門任務，認真負責地做好分管部門的，注重在具體中聽取部門領導的意見和建議，支持和協調部門領導的，
使所分管部門，圓滿完成了各項任務。
(一)指導人教科做好人事教育
我原來在人教科，對人教科的比較熟悉，但由于人員的變動，許多我都做到手把手的教，幫他們盡快熟悉，指導他們開展。
一是抓思想政治教育和業務培訓，促進干部隊伍整體素質的提高。根據區、市國稅局的安排，對全局政治理論學習，宣傳教育和思想政治教育做出全面、具體的安排部署，指導各學習單位有計劃地做好政治理論教育。同時抓好機關干部的政治教育，協調組織好機關干部周五的學習，做到人員、時間、內容和效果的落實。在業務培訓方面，結合縣局實際，創新手段，開展稅收業務知識大練兵和創建學習型機關活動。去年下半年，在全局范圍內組織了稅收業務知識競賽活動，進行了三次競賽考試，對競賽成績前6名的同志給予獎勵，激發了大家學習業務的積極性。在今年實施135教育培訓工程中，我們制定了規劃和方案，確定目標，對每個環節都進行周密部署，并與人教科的同志一道，從教材的印制、聘請授課老師、組織集中講課集中復習、檢查作業、組織考試等方面精心組織，保證了我局135教育培訓工程有條不紊的實施。目前我們已完成了x類5本教材的集中培訓，對和2門科進行了測驗考試，其余3門課本月底進行測試考試。
二是抓考核管理，促進各項的開展。組織修訂了《永寧縣國稅局崗位目標責任制及考評辦法》，加大半年、年度考核力度，推行二級考核管理，進一步促進全局的各項。
三是全面認真落實了“四五”普法的有關內容，去年是“四五”普法的最后一年，也是驗收年，為此按照驗收要求，高標準高質量的做好了各項資料的準備，通過了市、縣法治部門的驗收，受到驗收組的好評。
四是切實抓好精神文明建設，鞏固和提高精神文明成果。在已獲得區級文明單位的基礎上，去年我們主要抓鞏固、提高，結合稅收文化活動的開展，積極開展豐富多彩的載體活動，努力提高創建水平。同時還注重創建資料的積累歸檔，使縣局獲得了國家級精神文明建設創建先進單位。
五是做好稅收文化建設的具體，穩步推進稅收文化建設。到去年年底我們順利完成稅收文化建設“三年三步走”的規劃，文化建設已深入人心，文化理念逐步成為每個人自覺的行動，文化建設對加強干部管理、提高干部隊伍素質的作用逐步顯現。今年我們繼續抓好稅收文化建設的鞏固完善，近期將對文化理念和文化手冊修訂完善，繼續開展豐富的載體活動，努力實現文化興局戰略。
(二)積極抓好計統
一是認真做好稅源調查預測和重點稅源監控，確保縣局收入任務的足額均衡入庫。為了較好的完成稅收任務，我們十分重視稅源調查和重點稅源監控，為22戶年納稅額在20萬元以上的企業安裝了tras軟件，做到重點稅源企業按月掌握情況，重大變化情況及時跟蹤了解掌握，并做好分析預測和報告。同時根據上級下達的年度、季度稅收計劃任務指標，在調查各征收管區具體稅源情況的基礎上，及時下達分配了稅收計劃任務，并簽訂了稅收計劃任務責任書，從而保證了縣局全年稅收任務的完成。今年區局下達我局稅收計劃任務是5600萬元，至6月20日已完成4400萬元，是計劃的78;完成縣級收入20xx萬元，創歷史新高。
二是認真做好稅收分析。為加強我局稅收分析，進一步增強稅收分析水平和質量，努力提高稅收數據運用效率和數據的增值服務，實現科學化、精細化目標，今年以來，我們制訂了《稅收分析員制度》和《落實稅收分析員制度實施方案》，建立由各業務部門、稅務分局(所)、稽查局組成的二級稅收分析制度，專門成立了稅收分析領導小組，在各部門中選配業務好、懂分析、會分析的20名人員為稅收分析員，組織2期稅收分析員培訓班，按季度下達分析課題，按季度召開分析會議，積極開展了稅收征管、稅收收入、稅源管理和稽查等方面的分析，為當地政府發展調控經濟和縣局領導抓稅收提供決策依據，發揮了指導、參謀作用。在4月28日召開的第一季度分析會上，有7個部門8名同志分別撰寫了較高質量的分析報告，從此使我局的稅收分析步入一個新的發展階段。另外，在近期的稅收資料普查中，為提高效率，減少錄入誤差，我們改變了以往由企業手工填寫再錄入的辦法，將錄入、審核前置到企業，組織人員深入企業安裝ntss軟件，從而提前、高質量的完成了95戶企業的稅收資料普查，
三是加強稅收票證管理，保證稅款安全入庫。督促計統科制定好用票計劃，完善領用存制度，按期開展稅收票證檢查，加強與金庫、財政部門的對帳監督，保證了國家稅款的及時足額入庫。今年4月1日按市局要求順利推行實施了稅收票證管理軟件，目前軟件使用正常，無差錯出現。
(三)指導辦稅服務廳作好納稅服務，協調解決與相關部門的業務銜接。按照公開、公正、效率、便利的原則，積極為納稅人提供全面、規范、便捷、經濟的稅前、稅中、稅后服務。同時還針對不同納稅人的特點和需求，要求提供更加周到細致的個性化服務，如預約服務、辦稅綠色通道等，及時解決納稅人的合理要求。
(四)在今年分管望遠稅務分局期間，我盡可能多的深入基層，深入一線，指導他們的，并注意調查研究，切實幫助他們解決中的難題。
三、廉潔自律方面
在廉潔自律方面，本人能夠正確對待權力，能嚴格遵守《黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《稅務人員十五不準》以及其它有關廉正規定，按照黨風廉政建設落實情況，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”，切實履行好自己職責。在中堅持秉公執法、不徇私情，凡要求下面做到的，自己首先要做到;要求別人不做的，自己絕對不做。堂堂正正做人，清清白白為官，真正做到自重、自省、自警、自勵，始終保持共產黨人的政治本色。在生活上嚴格要求自己，敢于抵制各種不正之風和腐敗行為，能經常對照自己，檢查自己，自覺增強自律意識，做到為稅清廉，堅決杜絕利用職權吃拿卡要報等現象，用高尚的情操同低級趣味作斗爭，自覺抵制拜金主義、享樂主義和個人主義，一年來從沒有不廉行為的發生。
四、存在的問題和努力方向。
自己任職以來，做了一定的，取得了一定的成績，但與市局和縣局黨組的要求、廣大稅務干部的期望，還有不少的差距，主要表現在以下五個方面：
1、理論學習不夠、學習浮躁。往往是滿足于一知半解、缺乏深鉆細研、達不到深刻領會精神實質的目的，致使在干上沒有很好的掌握思想武器。在分管業務所需知識的學習上也不夠，造成在指導、落實上具有一定的局限性。
2、思想上還不夠解放，在一些的安排、落實上和解決一些問題上不夠大膽、主動，深入基層調查研究不夠，對我局的稅源狀況還不能做到了如指掌，稅收計劃分析還欠缺第一手資料。
3、協助一把手在落實解決一些重大事項和全盤上出謀劃策還不夠，這主要與自己閱歷淺、知識面窄有關。
4、領導藝術和方法還欠缺，處理問題還不夠果斷。
鑒于上述不足之處，自己決心在今后的中加以改進和完善。一是要有計劃、有步驟的進一步加強自身的政治理論和所需業務知識的學習，不斷提高自身素質和能力、領導能力。二是在中，要進一步解放思想，更新觀念，本著對一把手負責，對干部負責的態度，敢抓敢管、大膽干。三是要轉變作風，力戒形式主義、官僚主義，走出機關、深入基層、協助他們搞好，解決一些熱點、難點問題。
以上述職，不妥之處，請大家批評指出，謝謝大家!
