第1篇 管理處主任職責范本
在公司總經理的領導下,帶領管理處員工對大廈及附屬配套設施實施全面的管理,保證大廈的環境舒適優美,機電設備完好、運轉正常、水電供應正常、向租戶提供舒適、整潔、優美、便捷的辦公和生活環境。具體職責:
1.堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關物業管理的規定、政策以及公司的有關規章制度。
2.通曉有關物業管理、市容衛生、消防管理等法規,以及創建模范文明商業區的標準和條件,組織全處的人員學習政治時事、業務知識、堅持依法管理與主動服務相結合的原則,搞好物業管理各項工作。
3.根據統一管理與專業分工負責的原則,領導全處人員對大廈的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、保安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等到各項工作實施全面的管理,完成公司下達的各項任務指標。
4.熟悉大廈的樓宇分布、樓宇結構、單元戶數、公共設施、機電設備和住戶的基本情況,制定切實可行的管理措施。
5.制訂本處工作并組織實施,定期檢查、監督、查處違章、提出改正措施。
6.負責處理租戶對本處工作和管理人員的投訴、不拖延、不推諉,搞好與客戶的友好關系。
7.加強本處員的團結協作,公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關心員工的生活福利,調動員工的積極性。
8.重視業主委員會建議,自覺接受業主委員會和租戶的監督。搞好與居委會、派出所等有關部門的友好關系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好大廈的各項工作。
9.配合有關部門做好安全防范等工作。
10.完成公司交給的其他工作。
第2篇 花園物業管理處主任崗位質量職責
花園管理處主任崗位質量職責
1)定管理處年度、月度工作計劃,并且組織實施。
2)全面負責管理處的管理方案并實施。
3)面負責轄區的治安、消防、客戶、綠化、維修、衛生等管理服務工作。
4)熟悉轄區物業情況,參與轄區內環境設計、規劃及重大工程改造的監督。
5)與業主保持密切聯系,及時處理或向公司反映業主重大的投訴意見。
6)協助公司財務部監督轄區各類款項的收支,督促財務人員帳目日清月結。
7)及時組織處理轄區內出現的不合格現象。
8)合理調配人員,協調各崗位的分工與協作。
9)協調管理處與金地集團、公司各部門以及供水、供電、市綜管辦、居委會及其它與管理處日常管理。
10)按公司規定對員工的工作進行考核和適時的指導。
11)督導下屬完成月度工作計劃的各項工作并進行客觀公正的評價。
12)組織部門員工完成公司內部承包合同所確定的本管理處目標責任。
13)負責對本部門招聘人員的最終面試及審批。
14)負責對管理處各種通知文件的簽發。
15)完成公司領導臨時安排的其它工作任務。
第3篇 某項目物業管理處主任職責
項目物業管理處主任職責
1.負責管理處全面運作;
2.負責制定、推行、落實管理處工作計劃;
3.組織制定管理處的年度管理收支預算;控制管理成本,提升經濟效益;
4.負責監督檢查管理處各項工作的實施情況,及時指導下屬開展工作并進行考核;
5.推動管理處質量體系和規章制度的完善和執行,確保不斷完善內部管理,提升客戶服務品質;
6.負責處理住戶的重大投訴及合理化建議;
7.參與管理處所有招標、合同、協議文書的評審;對公司已經審核批準的合同、協議監督執行;
8.每周一次主持管理處例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進管理方法,促進工作發展;
9.每周全面檢查管理區內外各場所管理情況及檢查管理處各班組工作情況、服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
10.協調管理處各部門的日常運作;
11.維系與業主委員會的正常關系
12.負責管理處的外聯工作;與社會各有關單位保持良好的公共關系,與管理區各住戶各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表管理處處理對外關系;
13.協助品質部進行培訓工作
14.負責管理處辦公室的環境管理工作,包括員工著裝、辦公室衛生、物品擺放等的管理;
15.參與公司服務和材料供方的選擇評審;
16.完成領導交辦的其他工作任務。
第4篇 物業管理處主任職責權限
物業項目管理處主任職責與權限
一、職責
1、對公司方針、決策和指令的貫徹執行不力或出現偏差負責。
2、對因決策不當,領導不力造成管理費不能及時足額收繳負責。對經營項目經營不善導致管理處經濟效益的下降負責。對不能按規定上交管理酬金負責。
3、對領導不力、管理不嚴導致服務質量降低,造成客戶投訴,損害公司形象的情況負責。
4、對所管理的物業由于管理不善造成物業嚴重損壞及設備功能喪失或功能嚴重削弱負責。
5、對管理處發生重大火災和刑事案件負責。
6、對因工作不認真,事前調研不夠,決策有誤而使管理費使用不當或造成資金嚴重浪費負責。
7、對管理處管理層內部不團結,作風不正派,工作不深入造成內部管理混亂,紀律松馳,服務意識降低負責。
二、權限
1、對管理處的全面工作負有責任和指揮權,對緊急重大問題有臨時處置權。
2、對管理處管理層人員和作業層班組長的配備有建議權。
3、在確保完成管理處各項指標的前提下,對管理服務架構設置和員工人數的配備有建議權。
4、有權對員工進行獎罰,對不合格員工有辭退建議權。
5、在不超出公司規定標準的情況下有權決定日常管理費的支出和物資的使用。
6、在不違背公司有關規定、制度的前提下,有權制定具體的實施細則和落實措施。
**物業管理有限公司
第5篇 z管理處主任工作職責
1、領導全管理處員工完成公司下達的責任目標。
2、對管理處的收支情況負責。
3、對管理處的整體服務質量、安全生產負責。
4、對管理處的內部運作負責。
5、負責管理處不合格服務的糾正,預防措施和跟蹤驗證。
6、對管理處的全面工作有決策指揮權,對管理處副主任以下的管理人員任免有建議權。
7、對管理處員工的聘用、調動和辭退有建議權,對定編范圍內臨時工的招收有決定權。
8、對管理處員工進行考核,并據實進行獎罰。
9、組織管理處的月檢工作。
10、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審。
11、根據國家、市及公司的決定并批準管理處的管理制度。
第6篇 市商務樓物業管理處主任職責
商務樓物業管理處主任職責
1、全面負責管理處日常工作,直接對總經理負責;
2、審核各項工作計劃、培訓計劃及設備維修保養計劃,檢查各項計劃的落實情況;
3、提出年度物品消耗及管理預算,確保最佳物耗率,控制成本;
4、根據管理合同的要求,跟進收款情況,在必要時親自實施催款計劃保證管理費用的及時到位;
5、主持召開管理例會和專項業務會議,對業務工作進行指導、檢查、協調和全面了解;
6、負責對管理處各班隊工作進行檢查、考核;
7、有權提名管理處員工;在不違反政策的前提下,決定其操作人員的錄用、考核、獎懲等,在適當時提出人員晉升報告;
8、組織考查、選擇合格的供方提交總經理核準,督促相關部門有效控制及考核各供方的工作,促使供方保障工作質量;
9、負責向總經理匯報質量管理情況,為管理評審提供相應的報告,對管理提出改進意見;
10、協助總經理負責管理處日常管理的對外聯絡事務,負責管理處內外活動的計劃、組織;
11、制定維修保養計劃、節能計劃、工程維修預算等各項工作計劃;
12、審批業主二次裝修方案,保證樓宇的安全使用;
13、定期檢查總體設備運行情況,及時糾正維保工作的偏差;
14、負責開展業務培訓,提高并保持部門員工的總體業務水平;
15、負責處理發生的業戶投訴,并定期進行回訪;
16、向總經理定總結、匯報工作,協助總經理完成其他工作。
第7篇 物業公司管理處主任職責
物業公司項目管理處主任職責
管理處主任在公司總經理的直接領導下,帶領管理處全體管理人員,按照《條例》、《委托承包管理合同》對住宅區實施綜合性的系統管理,接受管委會、業主、住戶和有關業務部門的監督,實現各項管理指標。具體崗位職責如下:
一、堅決執行黨和國家改革開放的方針、政策、特區物業管理的各項法規、政策和公司的有關規章制度,加強政策研究和業務學習,在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力。
二、建立富有活力的高效率的組織機構,按照合理的知識結構、年齡結構,配備高素質的管理人員隊伍;建立完善的科學的制度。監督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋通暢,管理工作高效。實踐中不斷根據管理計劃、目標和工作成效,調整管理體系。
三、負責制定實現**物業公司承諾的'一年建成全國優秀管理住宅區,建成全國唯一一個示范園林智能住宅區'管理目標實施方案,全面落實各項管理指標。
四、現各有關機構、部門,配合逐慚完善智能化管理體系
五、堅持取之于民、用之于民的收費原則,負責審批管理處財務收支,合理使用管理費,保證管理費的52%用于住宅區維修養護和辦公費開支;不得向住戶亂攤派、亂收費。
六、積極與住宅區、派出所、居委會、房管局等管理機構和智能開發建設單位、供電所、供氣所、供水所、天威視訊、郵政通訊等服務機構建立友好的業務關系和人際關系;自覺接受業主管委會和業主、住戶的民主監督;征求和采納員工合理化建議,建立良好的個人形象,樹立領導威信。
七、接受公司總經理和業主管委會組織的年度和任期考核,接受獎懲,對總經理和業主負責。
八、關心員工生活,為員工解決實際困難,豐富員工的業余文化生活,增強集體凝聚力。
九、完成住宅局、**物業公司交辦的其它任務。
第8篇 大廈物業管理處主任職責-11
大廈物業管理處主任職責(十一)
在公司總經理的領導下,帶領管理處員工對大廈實施全面的管理,保證大廈的環境舒適優美,機電設備完好、運轉正常、水電供應正常、向租戶提供五星級商務辦公環境。具體職責:
1.堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關物業管理的規定、政策以及公司的有關規章制度。
2.通曉有關物業管理、市容衛生、消防管理等法規,以及創建模范文明商業區的標準和條件,組織全處的人員學習政治時事、業務知識、堅持依法管理與主動服務相結合的原則,搞好大廈管理各項工作。
3.根據統一管理與專業分工負責的原則,領導全處人員對大廈 的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、保安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等到各項工作實施全面的管理,完成公司下達的各項任務指標。
4.熟悉大廈的樓宇分布、樓宇結構、單元戶數、公共設施、機電設備和住戶的基本情況,制定切實可行的管理措施。
5.制訂本處工作并組織實施,定期檢查、監督、查處違章、提出改正措施。
6.負責處理租戶對本處工作和管理人員的投訴、不拖延、不推諉,搞好與住戶的友好關系。
7.加強本處員的團結協作,公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關心員工的生活福利,調動員工的積極性。
8.重視業主委員會建議,自覺接受業主委員會和租戶的監督。搞好與居委會、派出所等有關部門的友好關系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好大廈的各項工作。
9.配合有關部門做好安全防范和計劃生育等工作。
10.完成公司交給的其他工作。
簽署人: 物業管理有限公司
第9篇 小區物業管理處主任職責-3
小區物業管理處主任職責(3)
一、負責小區日常管理工作,包括事務、安防、車輛停放、保潔、綠化和報修工作。
二、業主收樓工作以及二次裝修的監督管理。
三、負責收費工作,確保達到和提高公司下達的收費率。
四、處理業主的投訴,并做好跟蹤和回訪工作。
五、開展有償服務。
六、執行管理部的管理計劃。
七、上級交辦的其他工作。
第10篇 物業項目管理處主任負責人職責
一、目的:通過對管理處主任(負責人)崗位職責的制定,明確職責、權限,確管理處各項工作的正常運行。
二、適用范圍:管理處主任(負責人)
三、職責:
1、管理處為公司的派出機構,直接為小區業主及使用人提供各項物業管理服務,管理處主任(負責人)是管理處的組織領導者,兼任管理處客戶服務中心主任,負責管理處的客戶服務工作,是管理處各項工作的第一責任人。
2、堅決執行公司的各項方針、政策、計劃和各項指令,貫徹和落實公司的各項規章制度。
3、負責本管理處工作計劃的制訂和組織實施,并負責檢查、監督工作,發現問題及時提出和實施糾正措施,達到規定標準要求。
4、負責本管理處的員工日常勞動紀律管理及工作安排,負責向公司提出對員工的獎懲及工資福利建議。
5、負責本處財務預算報告,報公司批準后執行,嚴格控制日常費用的開支,按時收取物業管理服務費和其他各項代收代繳費用,做好二級簡易核算工作。
6、完成領導交辦的各項工作.
第11篇 小區管理處主任工作職責3
項目小區管理處主任工作職責(三)
直接上級:副總經理
直接下級:小區管理處所有工作人員
管理范圍:小區管理處日常工作
1、制定小區管理處的年度工作計劃,確定小區管理處的工作崗位,制定崗位職責。
2、負責對已建成未銷售房屋的統一管理、維護工作。
3、負責小區的前期交房工作。
4、協同有關部門負責小區的治安、環衛、設備、維修、綠化等工作。
5、負責搞好小區交房后的服務管理工作,開展多種經營,盡量開源節流。
6、協調好與業戶之間的關系,定期對業戶進行回訪,并做好回訪統計工作及時向上級領導匯報。
7、配合其它部門做好工作銜接,努力探索自身的工作特點和規律,提高工作效率。
8、有權對本部門人員的任免、獎勵、升遷向上級領導提出建議。
9、嚴格遵守公司管理制度,保守公司秘密,就本職工作及所轄人員的工作對直接上級負責。
10、完成上級領導布置的其它工作。
第12篇 物業公司管理處主任安全生產職責
物業公司項目管理處主任安全生產職責
1、安全主任作為公司安全生產第一責任人的助手,在直接責任人的領導下,對公司安全生產的規章制度的執行情況實行經常性的監督檢查,對公司各崗位、設備的安全操作和安全運行進行督導。
2、向公司安全生產第一責任人和直接責任人提交安全生產書面工作意見,主要包括:針對本公司的安全狀況提出防范措施,隱患整改方案,安全技術措施和經費開支計劃。
3、參與制訂防止傷亡、火災事故和職業危害的措施及公司危險崗位、危險設備的安全操作規程,并負責督促實施。
4、經常進行現場安全檢查,及時發現處理事故隱患,重大問題,應以書面形式及時逐級上報;一旦發生事故,負責組織拯救現場,參與傷亡事故的調查、處理和統計工作。
5、協助有關部門對員工進行安全生產的宣傳、培訓、教育工作。
6、就本公司安全情況,按隸屬關系向當地的勞動安全監察部門作出書面匯報。
