第1篇 某物業管理公司人力資源部職責
物業管理公司人力資源部職責
人力資源管理是規范公司人力資源的甄選、配置、管理的行為,目的是合理開發及優化公司人力資源,作為員工與領導之間橋梁與紐帶,輔助領導管理與決策。
人力資源部是公司人力資源管理的職能部門,在公司總經理的指導和監督下負責全公司范圍內的人力資源管理工作。
一、人力資源部工作職責:
1、研究、設計公司的人事制度與人事作業程序。
2、擬訂、檢查及修訂公司的人力資源發展計劃和規劃。
3、對公司的組織結構、部門職責與權責劃分進行研究、分析并提出內部崗位設置及編制的建議。
4、根據公司各部門、各分公司提出的人員需求情況,辦理公司員工的招聘、錄用等事項。
5、開展員工考核,管理好現有的人力資源,實現人力資源優化配置,并根據考核結果,為公司領導對員工的職務任免、獎懲等事項提供準確依據,并負責辦理各項具體事宜。
6、負責公司員工的請假與考勤的管理。
7、負責公司員工勞動合同和檔案的管理,并協同有關部門解決公司的勞動爭議。
8、擬訂員工教育與培訓計劃并負責實施。
9、研究、擬訂公司的福利制度,并辦理員工的社會保險各項工作。
10、負責公司人事資料的搜集、統計、分析、整理及保管。
11、負責其它有關人事事項的辦理。
二、人力資源部工作目標:
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第2篇 物業公司管理部職責-3
物業公司管理部職責(3)
1、擬草小區管理季和年計劃,報分管領導審批執行。
2、管理處的周檢和月檢,建立小區資料檔案。
3、負責檢查管理處的收費,及時發現收費中的問題并幫助解決。
4、負責處理管理處上報的重要投訴。
5、負責協調處理管理處上報的與人事、維修、安防、保潔、綠化等有關事務。
6、與行業管理、街居及小區業委會協調有關工作。
7、負責制定質量管理計劃和創建“物業管理優秀住宅小區”計劃并指導實施。
8、安排小區水池清洗、水質化驗,綠化工作。
9、安排小區二次裝修垃圾的清運。
10、分管領導交辦的工作。
第3篇 萬科物業-樓面管理高端商寫工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1. 定期對寫字樓內商業配套設施做好巡檢；
2. 寫字樓內的溫馨提示等宣傳資源投放工作的開展及協助；
3. 各類活動物資的需求提報、場地布置等活動支持；
4. 協助行政類費用結算， 審核費用明細，按內網系統及財務制度要求等，核算審核到位；
5. 日常環境監督、綠植監督， 監管辦公區綠植品相，及時記錄并反饋給甲方及綠植供應商；
6. 協調各端口保障樓內良好辦公環境，推動各端口流程提升和優化，做好能源節約等措施。
職位要求：
1. 大專及以上學歷；
2. 連續3年以上本專業的物業工作經驗或2年以上物業管理經驗；
3. 熟練操作計算機常用辦公軟件，有較強的執行和學習能力；
4. 具有優秀的協調、溝通能力。
第4篇 物業管理公司職責-2
物業管理公司職責(二)
1)根據《z*廣場業主公約》制定廣場守則及必要的規章制度,以有效的形式督促業/租戶遵守本手冊。
2)實施廣場的保安及消防管理,確保廣場具有良好而安全的環境。
3)實施廣場的公共環境的清潔衛生管理,美化公共環境,確保廣場內環境整潔舒適。
4)對廣場的建筑物、公共設施及設備進行維護保養,確保各中央系統性能良好、運行正常。
5)對廣場財務管理按照公平、公正、公開的原則執行,嚴格控制費用支出,以最少的費用實現管理目標。
6)加速對管理隊伍綜合素質的培訓和提高管理質量水平,以達到本廣場的服務目標。
7)追求完善、不斷創新,使廣場管理始終居于高水平之列。
8)通過優質的物業管理服務,提升廣場的知名度,努力實現物業的保值增值,提高廣場各業/租戶的投資回報。
第5篇 某職業學院物業管理部工作職責
職業學院物業管理部工作職責
一、主要職責
1、負責全院綠化、衛生及校園環境的督查管理
2、按照校內《商業網點監控管理條例》,所有經營戶必須在校登記備案,并督查經營戶以及經營范圍的合法性,負責綜合服務樓內各經營戶的協調管理工作,引導各經營戶做好學院的商業服務
3、按照物業管理合同,規范管理綜合服務樓的公共衛生和公共設施
4、與教師公寓所有業主簽訂物業管理合同,規范管理教師公寓的公共衛生和公共設施
5、完成院處領導安排的其他工作
二、規章制度
1、校園綠化管理制度
2、環境衛生管理制度
第6篇 某項目物業管理處財務主任職責
項目物業管理處財務主任職責
1、嚴格遵守各項財經紀律和財務規章制度,努力學習,不斷提高業務水平。
2、編制年、季、月度財務計劃和決策報告,做到真實、準確、完整、及時掌握、檢查計劃的執行情況。
3、負責管理處的一切往來賬目的辦理,認真審核原始單據,根據審核無誤的原始單據,填制記賬憑證并及時入帳。
4、主持收支預算、決算,及時清理債權、債務,正確反映經濟活動情況和成果。
5、負責固定資產的分類、建帳立卡、增減折舊、資產清查、報廢計劃以及大修理等核算業務,做到帳、卡、物三者相符.
6、按照管理處費用開開支標準和開支范圍,負責各項經營管理費、醫療費、勞保費用的審核報銷。
7、負責會計檔案的整理、立卷歸檔工作,并妥為保存。
8、完成管理處和公司財務部領導交辦的其它工作。
第7篇 物業社區環境管理部職責三
基礎管理(物業社區環境管理部職責ⅲ)
一、嚴格貫徹執行公司采購制度,規范物料采購操作程序;
二、堅持貨比三家,質優價廉的采購原則,不斷節藥采購成本;
三、精心調研,充分了解市場行情,建立合格供方;
四、負責與供應商進行談判,購銷合同按規定程序會簽;
五、負責合格供方的初審、復審與年度評審工作,建立合格供方評價體系;
六、負責管理處保安、消防、清潔、綠化、會所、食堂、宿舍、辦公物品的采購與配送;
七、負責滅火器的充裝工作;
八、負責對講機年審、維修工作;
九、負責協助部門經理做好新接全委項目入伙前期工作;
十、負責按時完成經理交辦的其他工作。
第8篇 物業綜合管理部職責
物業公司綜合管理部職責
(1)負責人力資源管理,招聘人員,開展員工培訓工作,為其他部門儲備人才。
(2)負責員工工作考勤。
(3)負責收集、整理和保存物業管理公司籌備、建立和發展的資料及人事檔案管理。
(4)負責處理業主的咨詢、投訴,并提供協助。
(5)負責對外承辦、接待工作,與政府部門、各社會團體保持良好的溝通。
(6)負責物業管理公司所需物品的后勤采購工作。
(7)負責員工餐廳的監督、檢查和管理工作。
(8)組織、開展企業文化活動。
第9篇 某某物業管理公司工程部職責
某物業管理公司工程部職責
1.0工程部接受總工程師直接領導,按時完成交辦的各項工作。
2.0組織對物業項目進行考察,擬制物業工程方面方面的合理化建議。
3.0代表公司組織驗收組,對房屋、設施、設備進行驗收接管,負責技術資料的收集、整理、編目、存檔,掌握樓宇接管驗收中各項合同、批文、政府驗收單正本或復印件。并處理遺留問題。
4.0按照國家有關技術法規、規范、標準,制定本公司土建、設備驗收、維修、保養及運行操作規章制度、工作程序、技術標準,并及時更新。監督管理處、供方執行,對偏差進行糾正。
5.0審批機電設備年度保養計劃;制定土建、設備大中修計劃,審批大中修方案、更新改造方案;初審設備配件及工程材料購置申請,維修設備、電動工具購置申請(2000元以上)報總工程師批準。制定管理用房的設計及裝修標準,對新接管物業的管理用房提出設計及裝修方案,并與發展商協調實施。審查已接管物業管理用房設計及裝修方案。
6.0土建、設備維修保養供方及中修、大修、更新改造、缺陷整改供方的選擇、定期評審。負責中修、大修、設備更新改造、缺陷整改工程監督、組織驗收,負責核對工程量并作出決算。負責分包合同管理(招標、訂立、辦理合同會簽手續、履行監督、變更、索賠、工程結算等)。辦理水、電過戶會簽手續。
7.0定期對公司所屬物業內的土建、設備進行檢查、診斷。負責組織解決技術難題。
8.0主持公司安委會的日常工作,組織每季度一次的安全檢查工作。負責調查安全事故,做出初步處理意見報總工程師。
9.0對工程管理績效每年進行一次評審,統計出設備完好率、紅旗設備率,設備重大事故率、房屋完好率。
10.0修訂iso體系中相關文件。對強弱電、電梯、空調、管道工、鉗工、木工、泥工、油漆工的考核及題庫的收集工作。
11.0計量工具的檢定工作。
12.0代表公司就工程方面事宜對外聯絡。
13.0策劃、指導、參與高新技術的引入、開發、應用,發明創造的開發、應用。
14.0推進全公司的節能、降耗工作。
第10篇 物業公司各人員質量管理職責權限
物業公司各人員質量管理職責和權限
1總經理
a.全面領導公司的日常工作,向公司全體成員傳達滿足業主和住戶及法律、法規要求的重要性
b.以顧客為中心,制定質量方針和質量目標,批準公司質量手冊和程序文件;
c.主持管理評審;
d.確保質量管理體系運行所必要的資源配備;
e.負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;
f.負責召集和主持總經理辦公會議;
e.負責公司各部門經理職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
h.負責公司重要的投標書和公司特殊合同的審批;
i.負責公司各類費用收支的審批;
j.履行公司安全,消防第一責任人的所有職責;
k.完成上級董事會,董事長授權或交辦的其他任務。
2副總經理兼管理者代表
a.協助總經理抓好各項工作,對總經理負責。按總經理指示和授權,在分管范圍內負責;
b.確保質量管理體系的過程得到建立、實施和保持;
c.領導公司的內部審核,向最高管理者報告質量管理體系的業績,包括改進的需求;
d.確保在整個公司內提高滿足業主和住戶要求的意識,負責監督考核各部門物業管理服務質量,確保業主和住戶滿意;
e.代表公司就與質量管理體系有關的事宜負責對外聯絡;
f.對公司的服務質量負責,針對存在的問題采取改進措施并實行監督檢查;
e.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及員工的招聘,獎懲,辭退等管理工作;
h.負責組織制定,修改公司各項管理制度并監督實施。
3辦公室主任
a.協助管理者代表具體組織實施質量管理體系運行的各項服務質量監督、考評、管理工作;組織對嚴重不合格服務的評審;組織質量管理體系的內部審核;
b.負責公司人力資源的管理,負責《年度培訓計劃》的制定并組織實施;
c.負責組織采用適用的統計技術進行數據分析,為提高服務質量提供依據;
d.負責公司質量管理體系文件和質量記錄的管理;跟蹤了解國家有關法律法規的最新動態,向公司領導及時匯報并組織落實工作;
e.負責組織相關部門對新服務項目的設計開發及服務實現的策劃工作;
f.負責辦公用品、辦公設施和服務標識的采購與管理。
4管理處主任
a.確保質量管理體系在本部門的正常運行,管理和監督部門員工按工作程序為業主住戶提供服務,達到公司要求、使業主和住戶滿意;
b.與客戶溝通,識別服務需求,及時把他們的需求和期望轉達給相關部門處理,并監督落實,有效地處理客戶投訴,建立良好的客戶關系;
c.負責常規合同的簽訂和管理;
d.定期組織召開業主大會;
e.組織新服務項目的設計開發及服務實現的策劃,搞好社區文化建設;
f.對本管理處的服務質量進行監督考核;
g.代表業主、住戶就物業管理事務與政府相關部門協調處理;
h.對本管理處質量管理體系改進措施的實施效果負責;
i.對本管理處員工的獎懲提出處理意見。
5財務室主管
a.編制財務計劃,作好預決算工作,監督檢查公司的財務收支情況,監督資金和資產的安全運行。定期向總經理匯報財務收支情況,對總經理負責;
b.統一管理全公司物管服務的收費活動;
c.審查公司經營管理和投資方案的效益;
d.負責公司內部財務工作的控制和協調,對各部門的財務收支、成本核算、資金使用和財產管理等進行監督檢查;
e.定期檢查固定資產和流動資金,協助搞好物資盤點工作,負責經濟核算,對帳目做到日清月結;
f.管好各項基金,提高基金利用率,及時督促交納稅和其他上交款項,定期向業主和住戶公布各項基金的使用情況。
6保安(大)隊長
a.保安大隊長隸屬公司辦公室,配合物管處主任對各小區的保安部進行業務上的管理,保安隊長全面主持保安部工作,確保質量管理體系在本部門的有效運行;
b.負責指導監督轄區內物業的安全防范工作,協調公安機關處理相關的重大刑事案件和火災事故;
c.負責對保安服務質量的監督;
d.負責組織實施對保安員的培訓及考察,對不合格保安員提出處理意見;
e.負責會同相關部門對各部門實施消防安全檢查;
f.負責做好保安,消防用品和設施的采購、驗證、維護和監督管理,并對需要維修品提出申請。
7維修部主管
a.負責所轄房屋建筑,公共設施,機電設備等維護和技術管理工作;
b.負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;
c.負責對本部門各班組的工作進行檢查、指導;
d.負責業主維修申請的派工安排及適當的回訪工作;
e.負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業的機電設備運行調試工作;
f.負責對本部門發生的重大事故組織調查分析及處理工作;
s.參與對采購物資和提供服務的供方進行評價;
h.負責本提交部門的物品申購報告,并報管理處主任審核;
i.負責本部門水、電、供暖等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定并配合管理處組織實施;
j.監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。
8保潔部主管
a.對樓宇和小區的環境衛生實施全面指導和監督管理,為住戶創造最佳的生活環境。確保質量管理體系在本部門的有效運行;
b.負責組織實施《保潔工作手冊》等服務規范;
c.對保潔員組織文化和崗位技術培訓;
d.負責定期檢查衛生、消毒等工作,評定工作情況;
e.負責定期巡視物業管轄區,檢查各項衛生指標完成情況,消除臟亂差等不良現象,現場督導保潔員的工作;
f.負責按要求糾正不合格項,實施糾正和預防措施;
g.按規定作好各種記錄并及時上交管理處主任。
9綠化主管
a.全面負責管轄的綠化工作,創造優美環境,確保質量管理體系在本部門的有效運行;
b.根據外包合同及《綠化工作手冊》對綠化服務質量進行監督考核,做
到'四季常綠、三季花香';
c.按計劃對員工進行崗位培訓。
10綜合管理部主管
a.全面負責開展公司的多種經營,確保質量管理體系在本部門的有效運行,開展各種有償便民服務;
b.負責樓宇入住與裝修的歸口管理;
c.負責物業租賃的歸口管理;
d.負責社區文化的歸口管理
e.負責物業管理費的代受代繳管理;
f.負責接受和處理業主來訪和投訴;
g.配合管理處主任對新物業服務項目進行設計開發和服務實現的策劃。
11質量檢查員
a.負責按標準對服務質量進行檢查,填寫各種檢查記錄;
b.對檢查中發現的不合格提出處置要求,對嚴重不合格應及時報告管理處主任,采取糾正措施;
c.對返工、糾正和預防措施的實施情況進行跟蹤檢查并報告結果。
12內審員
a.認真學習iso9000系列國際標準和我國有關質量認證的法律法規,熟悉公司各項業務,掌握審核知識;
b.服從審核組長的安排,編寫審核檢查表,進行現場審核并做好審核記錄;
c.堅持客觀、公正的原則,對審核中發現的不符合出具不符合報告,做到實事求是,不抱任何個人偏見;
第11篇 物業管理部經理消防安全職責2
物業管理部經理消防安全職責(二)
1.協助總物業經理領導全公司的消防工作。
2.按照“五同時”和“五落實”的要求,督促各部門落實消防安全責任和消防安全制度。
3.主持各部門研究火險隱患整改措施,并督促檢查落實情況。
4.組織并參加安全管理部門對火災事故的調查處理。
5.保證國家、上級和公司消防法規及消防制度在本部門的貫徹執行,結合實際,主持制定落實本部門電機電器設備、廢舊易燃包裝物消防安全管理辦法。
6.主持制定本部門年度消防工作計劃,并組織落實。
7.經常對員工進行消防法規、常識、責任制度的教育,負責對客戶進行消防安全管理與安全宣傳教育。
8.堅持消防安全檢查制度,負責整改火險隱患,難以解決的應及時向總物業經理或安全管理部報告,例會議定事項應有文字記載,并按有關規定將整改情況報安全管理部。
9.發生火災火警事故應立即報警,并組織搶救,負責保護現場,參加事故調查。
第12篇 市商務樓物業管理處主任職責
商務樓物業管理處主任職責
1、全面負責管理處日常工作,直接對總經理負責;
2、審核各項工作計劃、培訓計劃及設備維修保養計劃,檢查各項計劃的落實情況;
3、提出年度物品消耗及管理預算,確保最佳物耗率,控制成本;
4、根據管理合同的要求,跟進收款情況,在必要時親自實施催款計劃保證管理費用的及時到位;
5、主持召開管理例會和專項業務會議,對業務工作進行指導、檢查、協調和全面了解;
6、負責對管理處各班隊工作進行檢查、考核;
7、有權提名管理處員工;在不違反政策的前提下,決定其操作人員的錄用、考核、獎懲等,在適當時提出人員晉升報告;
8、組織考查、選擇合格的供方提交總經理核準,督促相關部門有效控制及考核各供方的工作,促使供方保障工作質量;
9、負責向總經理匯報質量管理情況,為管理評審提供相應的報告,對管理提出改進意見;
10、協助總經理負責管理處日常管理的對外聯絡事務,負責管理處內外活動的計劃、組織;
11、制定維修保養計劃、節能計劃、工程維修預算等各項工作計劃;
12、審批業主二次裝修方案,保證樓宇的安全使用;
13、定期檢查總體設備運行情況,及時糾正維保工作的偏差;
14、負責開展業務培訓,提高并保持部門員工的總體業務水平;
15、負責處理發生的業戶投訴,并定期進行回訪;
16、向總經理定總結、匯報工作,協助總經理完成其他工作。
