第1篇 房地產公司質量手冊：質量管理承諾、職責
房地產公司質量手冊:質量管理承諾、職責
5.管理承諾
5.1公司領導的重視和親自參與是質量管理體系能否取得實效的關鍵,公司總經理通過以下活動,以建立和實施質量管理體系,并持續改進其有效性,同時為所做出的承諾提供證據:
a)向全體員工灌輸滿足顧客要求、合同要求、法規要求的重要性;
b)明確管理者代表,在手冊中發布任命令;
c)主持制定公司的質量方針和質量目標,在手冊中以文件形式發布;
d)主持組織進行管理評審,并不斷尋求改進質量管理體系;
e)為質量管理提供必要而且充分的人力、設備、資金,保證質量體系的有效運行。
f)根據顧客的要求和法律法規的規定,公司總經理要針對每個開發項目,強調項目運作中的重點注意事項,并在項目的信息管理、運作過程的監督、適用的法律法規、項目的論證以及人員配備等幾個方面,提供相應的資源配備。
5.2以顧客為關注焦點
公司的生存和發展依存于顧客,公司總經理將堅持以不斷增強顧客滿意度作為公司的根本追求,確保:
a)將以顧客為關注焦點的意識融入各項質量管理活動中;
b)識別并確定顧客的需求和期望,包括公司應盡的責任和義務,以及法律、法規方面的規定要求;
c)將顧客的需求轉化為具體的質量要求,通過質量體系的運行、與顧客有關過程的控制,達到預期的目標。
5.3質量方針
公司的質量方針是:服務用戶信守合同贏得信譽塑造形象
5.3.1公司質量方針的含義是:
服務用戶--公司的各種開發經營活動,要緊緊圍繞客戶的利益開展,不斷提高服務水平,最大程度地滿足顧客的需求。
信守合同--在項目開發建設的各階段活動中,嚴格履行各種合同、協議和約定的規定,不隱瞞欺詐用戶,以信取人,為用戶提供良好的投資條件。
贏得信譽--通過對公司各項開發經營活動的控制,確保項目運作質量,在房地產開發行業中創建良好的企業信譽。
塑造形象--在公司的開發經營過程中,不斷總結完善,提高公司各項管理水平,塑造良好的公司形象,不斷拓展公司的生存和發展空間。
5.3.2公司總經理負責組織制定質量方針和目標,它體現了公司對質量的承諾,是公司質量管理的宗旨和方向,所有員工都要認真貫徹;
5.3.3公司將通過宣講、培訓,使職工了解質量方針的內涵,并通過質量體系的有效運行,將質量方針落實到每個員工;
5.3.4通過定期的管理評審對質量方針進行評審,確保其適宜性和有效性。
5.4策劃
5.4.1質量目標
5.4.1.1公司的質量目標是:
a)開發工程項目優良率80%,年遞增1%以上;
b)顧客滿意率95%,年遞增0.5%以上;
c)合同履約率98%,年遞增0.2%以上。
d)工程設計文件審查率100%。
5.4.1.2質量目標的考核辦法是:
a)開發工程優良率=(優良工程項目總數÷交驗工程項目總數)×100%
考核時間為:工程竣工驗收后,交付使用前
b)顧客滿意率=(滿意戶數÷考核總戶數)×100%
考核時間:每半年考核一次
c)合同履約率=(履約合同總數÷簽定合同總數)×100%
考核時間:每半年考核一次
d)工程設計文件審查率=(通過審查的工程設計文件÷工程設計文件總數)×100%
5.4.1.3 工程部負責開發工程優良率和工程設計文件審查率、策劃營銷中心負責顧客滿意率、總經理工作部負責合同履約率的統計考核。
5.4.1.4公司總經理確保各有關部門和項目部,都要制定本部門的目標和實現目標的措施,具有可操作性和可測量性,并認真組織實施。工程部負責將質量目標的完成情況,提交公司的管理評審。
5.4.2質量管理體系策劃
圍繞公司的質量目標,公司按照標準4.1總要求,根據公司的實際情況,對質量管理體系四大過程給予識別,做出了明確的規定,形成了文件化的質量管理體系,公司總經理將帶領全體員工不斷改進,通過管理評審及時調整質量目標,針對性采取措施,確保質量管理體系的有效性。公司質量管理體系的過程及相互關系見“公司質量管理體系過程圖”。
當質量管理體系需要更改時,由公司管理者代表組織進行策劃,制定更改計劃,確保質量管理體系平衡過渡的完整性。
5.5職責、權限和溝通
5.5.1公司各級人員質量職責
1)總經理:對公司的經營管理和工程開發建設全面負責,確保公司所有人員遵守公司的《手冊》,保證影響質量的所有活動得到充分控制;負責制訂落實公司的發展規劃;負責任命公司管理者代表,組織制訂公司的質量方針和質量目標;負責主持管理評審,協調所分管開發項目的重大事項。
2)生產副總經理:分管工程部,對公司的工程項目施工全面負責,平衡協調各工程項目施工進展計劃和有關的重大事項,負責公司的安全管理。
3)經營副總經理:分管經營部,對公司的經營管理全面負責,協調公司經營工作中的重大事項;組織進行重大不合格品的處理,監督有關部門采取糾正措施;組織向顧客提供質量保證,處理有關顧客意見。
4)綜合部經理:負責公司的綜合協調工作,傳達上級有關文件指示精神,協調各部門之間的工作關系,處理公司的對外聯絡、接待和外事管理;負責公司的會務管理、發文管理、檔案管理、圖書資料管理工作;負責公司的人事管理工作和培訓工作,制訂年度培訓計劃并組織實施;負責對各部門的工作質量進行檢查考核。
5)秘書:負責公司領導講話、會議資料及上報資料等綜合性文字的搜集、撰定工作;負責定期編輯出版公司簡報;負責公司發文的核稿;負責公司大事記的編寫工作; 負責公司會議的組織管理;負責公司會議確定事項的督查督辦工作; 負責公司的音像設備管理及攝像、照相等工作;協助經理抓好指導檔案、文書崗位工作;協助經理抓好小車班的管理工作。
6)法律事務管理:負責公司的法律事務與合同管理工作;負責提供公司內部法律咨詢工作;負責公司經濟合同的規范性審查;參與公司重大合同和編制和簽署過程;負責公司合同文件的管理工作;負責處理公司法律糾紛及訴訟; 負責有關房地產業政策信息的搜集、整理、對內發布工作。
7)檔案管理:負責公司檔案管理工作;負責公司工程檔案、文書檔案的整理、歸檔工作;負責對分公司、子公司的檔案管理指導工作;負責公司圖書管理工作;負責公司保密工作;負責公司辦公用品管理工作。
8)文書:發文的登記、呈批、承印和分發工作;收文的收簽、分閱、批辦和催辦工作;領導之間傳閱文件的管理工作;一切文件的登記、收退及清理工作;文件的繕打、校對和蓋印工作;機關收發通信工作;文書立卷工作;有關電話和接洽工作。
9)政策信息管理:負責公司信息化建設;負責公司計算機維護及公司網站建設;負責公司固定資產的管理工作;負責公司單身公寓的管理工作;負責駐外公司的后勤服務工作;負責公司的消防、保衛工作。
10)小車班長:負責公司車輛的管理工作;負責車輛的調度管理工作;負責車輛的安全管理工作;負責車輛的維護、保養、維修工作;負責有關車輛的對外聯系工作。
11)駕駛員:做好車輛的維護保養,保持良好車況;遵守交通法規,不發生違章現象;加強安全學習,做到安全行車;做好出車日志,出車、回車及時向班長報告。
12)公寓管理員:負責公寓的日常管理工作;負責公寓的資產管理工作;負責住宿人員的管理工作;負責公寓的安全、保衛、消防工作;負責公寓的衛生管理工作。
13)財務經理:組織本公司財務核算和經營管理工作,及時準確提供財務信息;協調和理順公司與稅務、審計、金融機構等外部單位關系;負責組織召開公司月度會議、季度經濟活動分析會議,抓好會議精神的落實與貫徹;負責制定、完善公司財務管理制度、會計核算辦法及各項內控管理制度;負責本公司的財務培訓工作。落實部門成員的崗位職責及工作計劃完成情況,及時進行檢查與考核。部門副經理協助經理做好上述工作。
14)財務管理:接受部門經理的領導,組織公司本部及所屬各公司的會計核算和財務基礎管理工作,及時準確提供財務信息;負責審核公司日常經濟業務和會計憑證;負責編制公司合并財務報表、產權報表及統計報表;負責迎接外部稅務檢查、審計部門審計工作。協助制定、完善公司財務管理制度、會計核算辦法、各項財務開支規定。負責公司財務檔案整理、歸檔及保管工作。
15)財務核算:負責公司會計帳務與核算,編制公司會計報表;負責各種收入、成本、費用的核算;負責計提各種基金、稅金,并按規定足額上繳;負責登記各種明
細分類帳、總分類帳,做到帳證相符,帳帳相符,帳表相符;計算固定資產折舊的提取和低值易耗品的攤銷;負責公司社保基金會計核算工作。
16)成本稽核與控制:負責制定公司成本管理制度,并組織實施;負責進行項目成本綜合分析,并制定降低成本措施;負責公司本部可控費用控制,及時發現執行過程中的問題,提出改進意見;負責公司項目成本的核算,并根據資金計劃對各項目成本進行控制;參與公司經濟活動分析;負責本部門的合同管理。
17)資本運營與資產管理:參與項目開發,提出項目資本運作方案;協助營銷策劃中心編制項目可行性研究報告;提出項目融資方案,聯系貸款單位和辦理相關融資工作;負責公司固定資產和低值易耗品等管理工作;負責公司資金管理工作,按月編制公司月度資金收支計劃;負責和協調公司債權債務清理工作;關注國際及國內資本運營及資產管理發展動態,探索公司項目融資新渠道,實現公司低成本擴張。
18)計劃管理:負責公司年、月度生產計劃的編制,組織有關部門對生產計劃研討,以及生產計劃的制訂、下達與調整;負責公司年、月度生產計劃的落實與考核;負責向統計局、開發辦報送房地產生產經營月報、年報;負責健全和完善公司的統計制度,監督、指導各部門、分(子)公司建立健全各種原始記錄和計劃統計臺帳,并進行必要的業務指導;負責對有關統計資料的整理歸檔工作;負責公司工商年檢、組織機構代碼年檢工作。
19)經濟活動考核與分析:負責修訂和完善公司經濟活動分析及經營考核管理辦法;負責編制公司本部年度財務預算和月度及項目分部預算;負責匯總編制集團公司財務預算;負責起草公司各部門、所屬各公司年度經營承包合同;協助計劃統計崗位對公司各部門、所屬各公司月度經營計劃完成情況進行考核;負責對公司各部門、所屬各公司年度經營承包指標完成情況進行考核,提出考核意見;負責進行公司月度及季度經濟活動分析工作,編制公司經濟活動分析報告。
20)出納:在本部門經理(副經理)的領導下,具體負責現金、銀行的收付及結算工作;負責現金、支票、有價證券等相關票據的保管工作;負責現金、銀行收付款憑證的填制工作,并及時匯總、整理現金和銀行憑證;負責備用金的清理工作;負責每月與銀行對賬單核對,編制銀行存款調節余額表,及時清理未達賬項;對違反現金管理制度和銀行結算制度的行為,有權抵制、拒絕付款,并向部門經理匯報。
21)人事經理:負責提出公司人力資源理念和戰略建議;負責建立健全公司人力資源體系,組織制定人力資源管理制度并監督實施;負責組織編制公司人力資源規劃,提交年度、季度、月度人力資源平衡計劃;負責組織研討建立公司組織機構,編制、修訂公司部門職責;負責審核人力資源管理、黨群管理、企業文化制度并監督執行;負責組織公司人員招聘、考核、專業技術評聘和職業技能鑒定工作;負責組織公司干部考察、績效考核、教育培訓及員工職業生涯設計;負責組織開展公司黨群、工會、青年工作;負責審定部門工作流程、協調部門間工作聯系和協調;代表公司解決勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟;負責外派董事、監事的管理工作;部門副經理協助經理做好工作。
22)人事與董事管理:負責制定中高層管理及技術隊伍建設規劃和年度工作計劃;負責中層管理人員的考察、培養、考核、獎懲、調配、聘用等日常管理工作;負責組織專業技術資格評定、認定、考核、聘任的管理和職業技能鑒定工作;負責中高層管理及技術后備隊伍建設工作;負責公司外派董事、監事的管理與工作協調;負責領導班子管理工作;負責人事檔案的管理工作;負責制定并監督執行公司人事管理制度;負責人事統計管理工作。
23)人力資源開發:負責員工職業生涯規劃、設計工作,并負責組織實施;負責員工培養管理工作;負責員工教育、培訓工作;負責組織做好員工技術比武、勞動競賽等活動;負責聯系人力資源市場、與主要的員工招聘渠道建立并保持固定聯系;負責組織新增或缺員崗位員工的招聘、面試、錄用等工作;負責調查培訓需求,制定年度、季度、月度培訓計劃并組織實施;負責人力資源信息系統的規劃、建設和維護工作;負責本部門文件資料的整理、保存、歸檔管理工作。
24)勞動管理:負責勞動組織管理,做好公司機構設置、定崗、定員、定責工作;負責公司績效管理工作,組織做好員工績效考評工作;負責員工流動管理工作,根據工作需要合理調配人力資源;負責公司勞動紀律管理、員工請假管理、考勤管理工作;負責員工勞動合同管理工作;做好勞動合同的簽定、中止、變更、終止和解除等工作;負責組織確定公司工時定額、崗位說明書和崗位工作標準;負責制定并監督執行公司勞動管理方面的規章制度;負責員工勞動保護工作。
25)工資管理:負責編制公司薪酬制度、福利制度,并組織實施;負責編制公司薪酬計劃;負責制單核發在職人員工資、獎金、福利費用;負責組織確定員工薪酬標準;負責建立和維護薪酬、福利臺帳;負責公司勞資統計管理工作;負責代扣員工社會保險。
26)社會保險管理:負責公司社會保險政策管理;負責員工社會保險賬戶管理;負責員工收入臺帳管理;負責計算并通知有關部門(單位)提取、繳納各項社會保險金;負責辦理員工社會保險金的結算、轉移等手續;負責社會保險報表及有關調查資料的填報工作;負責制定社會保險方面的管理制度和工作程序。
27)離退休管理:負責離退休職工離退休金制單及發放工作;負責辦理離退休職工醫藥費用報銷手續;負責協調處理離退休職工病、亡事宜;負責離退休職工檔案管理工作;負責組織離退休職工參加黨、工會活動及文娛活動;負責建立健全離退休人員管理方面的臺帳;負責按照上級有關規定,編制本單位的制度、辦法,并組織實施。
28)企業文化建設:負責規劃公司企業文化體系;負責征集、提煉企業價值、企業理念、企業精神方案并提出建議;負責健全和推廣企業形象識別系統;草擬并員工手冊并提出修改意見;負責組織企業文化基本知識培訓;負責提出公司基本制度和政策的修訂或補充完善的意見。
29)黨群管理:負責黨委材料、文件的草擬工作;負責群眾來信來訪的管理工作、及時將有關問題提交黨委或分管領導研究;定期進行職工思想動態調研并向黨委提交報告;負責思想政治、紀檢、監察工作;負責公司工會日常事務管理工作;負責公司青年管理工作。
30)工程部經理:負責組織、領導、協調各項目部的全過程管理;落實公司的項目責任制;負責監督落實工程施工計劃;負責按質量體系要求,組織施工全過程的質量監控;負責組織調查和處理重大工程質量事故;負責公司的安全管理工作,組織公司職工貫徹落實國家有關的安全政策、法規;負責保障公司質量體系的有效運行;負責對本部門工作的安排、監督和工作成果考核;部門副經理協助經理做好工作。
31)項目設計與技術審查:負責項目的設計和設計審查工作;負責組織協調設計單位進行項目的設計工作;負責辦理設計圖紙的審批工作;負責項目設計審查工作;負責設計變更的有關工作;負責施工過程中的有關技術問題的處理工作。
32)施工與技術管理:負責完成本項目部的施工基本任務,負責本部門工程的技術及管理工作;辦理工程建設中的有關手續;參加工程的初設及施工中與有關單位的協調工作;協調好施工單位的施工管理工作;對施工過程各工序及所有隱蔽工程進行檢查驗收并做出詳細記錄及辦理簽證;對工程的用工用料進行核實、檢查、監督;及時處理工程中出現的疑難問題。
33)工程規劃與管理:負責組織、實施工程項目的規劃管理工作;依據項目的開發定位,組織協調規劃機構進行項目的規劃工作;辦理項目的有關規劃手續和報批手續,負責辦理項目的規劃許可證;負責與規劃設計機構的聯絡工作;負責項目規劃調整工作;負責與施工設計的銜接協調工作。
34)招投標管理:負責公司的工程招投標管理工作;負責編制招投標計劃,組織招投標會議,辦理有關招投標手續;組織編制招標文件,收集有關投標單位資料;辦理中標通知手續;協助辦理與中標單位簽定施工合同。
35)工程部項目經理:在工程部經理的領導下,負責工程項目部的全面工作,實行集中領導、分級管理、統一指揮;負責制訂項目的施工組織計劃,并組織實施、檢查與考核;負責組織政策研究,掌握市場信息,正確決策生產經營和工作方式;負責建立健全項目部各項管理制度,并組織實施、檢查和考核;履行項目安全生產第一負責人的職責,組織建立健全質量保證與監督體系;負責維護財經紀律,合理使用各項資金。
36)計劃與資料管理(兼):根據工作需要,編制好工程總進度計劃,施工組織設計;深入現場,每天認真做好工程量的匯總工作,及時掌握工程形象進度,確保按期完成施工計劃;根據工作程序,做好計劃的年報、月報工作。認真做好周計劃的上報工作;負責合同的申報會簽工作;負責支票的報銷、工程款收支工作;負責本部門的資料管理工作;負責本部門內務管理工作。
37)質量體系運行管理:負責公司質量體系運行的日常組織管理工作;對公司各部門的體系運行工作進行檢查指導;負責公司質量體系運行管理的有關標準和管理文件的培訓工作;負責公司質量體系內審員的培訓取證以及內審員隊伍的建立和管理工作;負責組織進行公司的質量體系內部審核、整改驗證工作。
38)安全和質量管理:負責公司的安全質量管理工作;編制有關安全質量管理的制度和規定,報有關領導審批后組織實施;負責組織定
期開展安全與質量檢查工作,監督檢查整改情況,并提出考核意見;負責組織實施公司的安全與質量管理的培訓工作。
39)工程概預算管理:參加項目的初步設計、圖紙會審和預算的審查工作;參加項目施工協議合同的簽約,提出執行合同的意見和條件;參加甲方、設計、監理和施工四方進行的圖紙會審;參加簽定設計合同及土地勘察合同;參加檢查驗收各項隱蔽工程;審查施工單位提出的材料計劃、設備計劃;審核甲方供貨材料設備計劃;審查辦理工程結算及月度盤點結算;負責辦理工程合同會簽、材料付款、盤點結算會簽工作。
40)審計部經理:負責審計公司建設項目的前期策劃、規劃、審批等手續、程序及文件;負責審計建設項目的規劃設計、征地、拆遷、施工設計、監理、施工等合同的簽定;負責審計并參與建設項目的有關招投標工作等;負責審計建設項目物資采購的招投標等工作及物資管理工作;負責審計工程項目的概(預)算、結算、決算;負責審計工程項目資金來源到位、控制及資金支出情況;負責審計工程項目的內控制度的健全性和有效性;編制年度工程建設審計計劃,并負責實施;負責組織工程、財務的審計工作;部門副經理協助部門經理做好工作。
41)工程審計:在審計部副經理領導安排下,負責審計公司建設項目的前期策劃、規劃、審批等手續、程序及文件;負責審計建設項目的規劃設計、征地、拆遷、施工設計、監理、施工等合同的簽定;負責審計建設項目的有關招投標工作等;負責審計建設項目物資采購的招投標等工作及物資管理工作;負責審計工程項目的概(預)算、結算、決算;負責審計工程項目的內控制度的健全性和有效性;編制年度工程建設審計計劃,報部門領導審批,并監督實施;負責向審計部上報監督、審計情況。
42)財務審計:在審計部副經理領導安排下,負責編制部門年度、季度財務審計計劃經批準后實施;審查工程資金落實到位情況。財務運做程序;審查建設項目資金收支計劃;審查建設項目物資采購資金計劃;與財務配合完成財務自查工作;負責審計工程項目的財務概決算;負責審計工程項目的內控制度的健全性和有效性;審查并參與建設項目幾物資采購的招投標等工作;負責向審計部上報監督、審計情況。
43)策劃營銷中心經理:主持本中心全面工作(副經理協助經理工作);組織人員對房地產市場進行考察、研究、分析,定期提交市場分析報告;組織項目的前期策劃和規劃設計;開拓市場,參入與政府洽談購買土地事宜,開展項目的前期工作;參加土地拍賣竟標,購買土地;進行銷售策劃,負責房產、地產的銷售工作;策劃公司的對外宣傳,負責公司的廣告業務;制定企業的長遠發展規劃;負責售后服務。
44)發展規劃:負責收集國內、外相關房地產企業的信息、資料;調查研究國內房地產市場的發展走勢和動向;探討本企業自身的發展空間;制訂企業的長遠和近期發展規劃;保管本部門文字、電子等各方面的資料和設備器具;負責處理本部門的內勤工作。
45)市場研究與策劃:收集房地產市場及金融政策等方面的信息(參加國內房地產方面的學術會議、閱讀有關報刊網絡等各種方式,收集信息);對收集到的信息、資料進行整理、分類,把有價值的信息、資料及分析意見編成報告,定期提交給公司領導;按照公司的按排,對某地區(或某項目)的市場情況進行重點調查分析,研究策劃,提出研究成果,指導下一步的市場開發;滾動預策全國及重點省市房地產市場2年、3年、5年10年的發展情況,每年提出一份報告;策劃包裝項目及公司的外部形象;策劃宣傳廣告。
46)規劃設計:編寫各個階段的設計任務書(提出具體設計要求);聯系規劃設計單位;參與設計招標、議標,確定規劃設計單位;起草、洽談規劃設計合同;組織項目的規劃設計工作;根據工程進展情況提出調整、修改規劃設計的意見;組織對規劃設計成果的評審和匯報;貫徹落實規劃設計成果,協調規劃設計單位與施工圖設計單位的關系。
47)市場開發:協同市場研究與策劃人員進一步對某個項目(或一個地區)的市場進行重點調研,掌握市場行情;有目標的對某城市的土地存有量;空房存有量;居民購買力等市場情況進行重點調查掌握;有目標的對某城市的總體規劃熟悉掌握;與項目所在地的政府進行洽談、簽定開發合同,訂購土地,項目立項;參加土地拍賣竟標,購買土地;辦理土地的有關手續;參入項目的規劃設計工作;進行項目前期的運作。
48)房地產銷售:制定或編寫營銷方案;負責房產證及銷售手續的辦理;負責樓花或熟地的銷售;負責樓房的銷售;負責售房款的回收;負責樓盤的包裝策劃;負責辦理廣告業務;負責售后服務。
49)物資供應中心經理:在公司主管經理的領導下,負責組織、領導、協調各項目材料、物資、設備的采購、供應的計劃管理工作;在公司主管經理的領導下,按照公司質量體系文件的要求,負責組織工程材料、物資、設備采購的招標和評審管理工作;在公司主管經理的領導下,負責組織、協調材料、物資、設備的采購、供應管理工作;在公司主管經理的領導下,負責組織有關人員對材料、物資、設備的利用情況進行檢查;對本部門物資計劃、采購、供應負責指導和監督;對本部門的會計核算和財務管理進行監督;副經理協助經理做好工作。
50)物資計劃:在本中心經理(副經理)的領導下,具體負責、物資、設備采購計劃管理工作;及時匯總編制各子公司(分公司)及項目上報的材料、物資、設備需求計劃表;參與材料、物資、設備采購的招標和評審工作;參與、配合物資采購供應員進行材料、物資、設備采購供應工作;落實采購計劃的進展情況;參與檢查工程項目對材料、物資、設備的利用情況;負責制定材料、物資、設備采購供應計劃管理的有關制度、辦法;負責材料、物資、設備需求計劃的資料管理工作。
51)物資采購供應:在本中心經理(副經理)的領導下,具體負責材料、物資、設備采購供應管理工作;根據批準的材料、物資、設備需求計劃實施材料、物資、設備的采購供應工作;參與、配合物資計劃員進行材料、物資、設備采購計劃的編制審查工作;參與材料、物資、設備采購的招標和評審工作;負責組織材料、物資、設備采購合同的簽訂工作;落實供應商對材料、物資、設備的供應的進展情況;參與檢查工程項目對材料、物資、設備的利用情況;參與制定材料、物資、設備采購供應計劃管理的有關制度、辦法;負責材料、物資、設備采購供應合同的具體管理工作。
52)財務核算:在本中心經理(副經理)的領導下,具體負責本中心的財務管理、會計核算工作;負責會計電算化、會計基礎工作,使之符合《會計電算化管理辦法》的要求;負責執行國家的法律法規,遵守財經紀律,確保財產不受損失;負責本中心的會計憑證審核工作,確保合規、合法、合理;負責本中心財務預算管理工作;負責本中心在經營過程中的資金調度和籌措工作;負責本中心經營過程中的各項稅收管理工作;負責會計檔案的管理工作;參與制定材料、物資、設備采購供應計劃管理及財務核算及財務管理的有關制度、辦法;參與材料、物資、設備計劃采購的招投標評審工作。
53)出納:在本中心經理(副經理)的領導下,具體負責現金、銀行的收付及結算工作;負責庫存現金、支票等有價證券的保管工作;負責現金、銀行收付款憑證的填制工作;負責備用金的清理工作;負責與銀行對賬單的對賬工作,編制銀行存款調節余額表,及時清理未達賬項;參與、配合財務核算員做好資金的籌措和調度工作;參與材料、物資、設備采購的招投標評審工作。
5.5.2管理者代表
管理者代表由公司總經理任命,其職責和權限見0.7章《管理者代表任命書》。
5.5.3內部溝通
公司由最高管理者建立適當的內部溝通過程,并確保對質量管理體系的有效性進行溝通,通過公司內各職能部門和層次間的溝通,達到交流信息增進理解和協調行動,促進過程輸出的實現和提高過程的有效性,提高公司效益。公司常用的溝通方式主要有:
(a)行政會議和經營生產例會
通過定期召開會議,對公司的生產經營情況、有關的重大問題、工作安排、上階段工作的檢查及相關問題進行交流、研究、落實。
(b)文件和布告
公司質量方針、目標的調整,管理體制、機構及職能分配的變化,中層以上人員的調動等,均應以文件、布告等方式溝通。
(c)情況通報
質量管理體系重要信息包括:招投標、工程進度及竣工驗收、房屋銷售等均應由歸口管理部門采取情況通報的方式溝通。
(d)各部門相互走訪:各部門采取口頭或書面方式互通情況、增進理解、協調配合,加強接口聯系,確保體系有效性。
第2篇 物業公司總辦質量管理職責
物業公司總辦質量管理職責
1、協助總經理處理公司公文、有關文稿的撰寫及審批。
2、方案會議、報告的安排、做好物業管理公司級會議的記錄、并整理成文、執行總經理交辦的各事項;總經理活動、接待方面的安排、報銷單的整理、來訪的接待。
3、嚴格執行保密制度,做好各項保密工作。
4、是物業管理公司質量管理體系文件和質量記錄的歸口管理部門,負責文件接收、發放、更改、存檔的控制。
5、負責對內審、管理評審和第三方認證機構審核發現不合格服務,日常負責物業管理公司質量管理體系文件和質量記錄、質量目標的歸口管理;
6、負責物業管理公司內部溝通的組織及實施,確保在不同層次和職能部門之間,就質量管理體系的過程及其有效性進行溝通。
7、按規定的時間間隔及時組織物業管理公司內部質量審核,監督檢查各項糾正措施落實 情況并驗證其有效性。
8、負責對物業服務質量進行監視和測量,以證實過程所策劃的結果的能力,未能達到規定要求時,提出糾正措施,確保服務的符合性。
9、負責組織管理評審有關輸入資料的準備,管理評審會議通知,會議記錄及相關工作。工作中出現的不合格服務的處置,采取糾正和預防措施,要求各部門在服務過程中識別和控制不合格品。
10、負責收集和分析有關的信息和數據,以確保質量管理體系的適宜性和有效性并識別可以實施的改進。負責物業管理公司質量目標的制定,檢查各部門分目標的制定、負責質量目標的統計、考核實施和完成情況、實施和完成情況。
11、配合管理者代表負責糾正和預防措施、持續改進活動的實施及跟蹤驗證。
12、完成物業總經理交辦的其他任務。
第3篇 物業公司管理部門質量職責
物業公司管理部門質量職責
1總經理
1)主持公司全面工作,直接管理公司財務部工作。
2)貫徹黨和國家的方針、政策、指令和規定,及時調整確定公司物業發展和經營開發的方向;執行公司董事會決議,對公司董事會負責。
3)制定公司質量方針和質量目標,批準頒布質量手冊。
4)在公司領導層中任命管理者代表。
5)定期主持管理評審。
2管理者代表(總經理助理)
1)表總經理負責公司質量監控保證體系的建立工作、保持和改進。
2)適時向總經理報告質量監控體系的運作情況。
3)協助總經理做好管理評審及相應糾正措施的實施工作。
4)負責主持質量監控體系文件的編制、實施工作。
5)主持內部質量審核。
6)直接主管公司綜合管理部各物業管理處工作。執行公司總經理辦公會議決定。
7)協助總經理確定相關人員的質量職責、職權及相互關系。
8)協助總經理對公司各部門的工作進行監督。
9)受總經理委托,代表公司簽署有關合同及文件,處理公司有關部門的業務和關系。
10)代表公司總經理主持和參與重大的物業租賃合同的洽談工作,擬定和審批一般租賃合同的要約條件。
11)協助總經理完成其他方面的具體工作。
3管理者副代表(綜合管理部質量監控主管)
1)負責質量手冊的編寫和程序文件的編寫組織工作,負責質量手冊和程序文件的控制工作。
2)具體組織實施企業內部質量審核和管理評審工作。
3)負責全公司質量記錄的管理監督。
4)負責物業公司的不合格問題處理,負責糾正預防措施的制定和跟蹤
5)管理者代表因故不能行使權利、完成其在體系中的工作時,代表管理者代表行使權利,承擔該項工作。
6)完成公司領導交待的其它工作。
4財務部
1)負責本公司的財務管理工作,嚴肅財經紀律,嚴格審核控制各種不合理的費用開支.
2)做好各項收支工作,包括租金、管理費、水電、衛生收費等有關費用的收支工作。
3)嚴格執行財務管理工作規定,及時、保質保量完成各項記賬、報賬、匯總及編制各項合計報表及財務結算工作。
4)完成公司領導交待的其它工作。
5工程主管
1)負責本公司所轄物業及其設備、設施的維護保養、維修管理和結算工作,包括房屋、水電及消防系統出現問題時的維修及跟蹤管理。
2)對本公司管轄的物業,進行裝飾改造工程的上報方案進行審核,嚴把安全質量關,必要時監督施工管理,確保公司所轄物業安全有效使用。
3)做好對所轄物業及其附屬設備、設施的維護保養、維修合同的洽談工作,做出具體方案,呈主管領導審批。
4)對于公司前期介入的項目作工程部分的介入工作。
5)參與全公司的工程方面物品、管理服務備品的采購工作,負責對供應商、承包商的評審工作。
6)對公司的各管理處工程維修保養等工作進行業務指導。
7)完成公司領導交待的其它工作。
6安全主管
1)負責做好本公司所轄物業的安全保衛工作及本單位與公安保衛部門的聯系工作,認真處理公司發生的各種治安、刑事案件,做好大案件的現場保護工作.
2)負責公司安全員的技能培訓指導工作和考核工作。
3)做好公司所轄物業的消防安全工作,與有關部門定期對消防設備、設施進行檢查,發現問題,及時提出整改意見。
4)參與全公司的工程安全使用器材、管理服務備品的采購工作,負責對供應商、承包商的評審工作。
5)負責各管理處的停車場、道路交通等的管理方案的審批和工作跟進。
6)完成公司領導交待的其它工作。
7環保綠化主管
1)負責做好本公司與國家環境保護部門的聯系工作,認真作好本公司物業小區內的環境保護工作,確保不發生環境污染事件。
2)負責設計清潔衛生和綠化工作的工作流程,督促檢查各項工作。
3)做好公司所轄物業環境的綠化美化工作,協助地產公司作好物業入伙前的環境規劃工作。
4)負責對所轄物業的清潔衛生、綠化對該項目的承包商的評審工作,監督檢查承包商的消殺工作,確保消殺工作的質量。
5)負責環境保護知識宣傳工作。定期對本公司的員工進行宣傳與培訓,同時負責環保知識在業主中的宣傳工作。
6)參與全公司的清潔綠化用品、其他管理服務備品的采購工作,負責對供應商、承包商的評審工作。
7行政主管
1)負責公司日常運轉管理,員工工作紀律的檢查。
2)負責公司文件文案的起草,行政制度文件的發放和對外聯系的安排。
3)負責新進員工的入職培訓和參與考核。
4)負責來訪人員接待。
5)負責公司的文檔的保管和員工的檔案保管。
6)負責員工的基本技能培訓計劃。
8物業管理處
1)負責做好物業的驗收、接管。
2)負責按照“物業委托管理合同”實施全方位的管理服務和經營。
3)負責建立和組織實施本物業管理處的作業規程。
4)負責本管理處的文件和資料、質量記錄的管理和控制工作。
5)負責組織實施本管理處的培訓工作。
6)協助公司其他部門完成相應的工作。
第4篇 質量管理高級工程師工作職責與職位要求
職位描述：
工作內容：
1、負責研發管理流程的建設，負責組織相關流程的推行
2、負責對產品的研發運營質量進行度量，分析和考核
3、負責在產品運營過程中發現、收集、暴露質量問題并推動/跟蹤問題的解決
4、負責組織及試點流程及質量保障實踐活動的開展，并對活動的效果進行評估
5、對已頒布流程進行監控以保證其執行，反饋執行情況，并對此過程中發現的問題給出解決建議
6、幫助所負責的產品項目整理輸出其缺失的流程并跟進落實流程的執行，幫助產品項目團隊提升質量
職位要求：
1、熱愛質量管理工作，并有志于在產品質量領域深入學習和實踐
2、對質量保障體、it服務管理、軟件工程等有深入了解
3、具備獨立思考能力，能獨立完成工作并達到甚至超越期望要求
4、具備組織能力，和較強的推動力，能夠根據情況需要制定和調整質量實施策略并推動落地
5、具備較強的數據分析能力，問題解決能力，能獨立給出產品質量問題的解決建議
6、在注重團隊精神的同時，有能力獨立完成相關工作，注重主動性和有效性，堅持原則但不固執
7、具備較強的溝通能力，協調能力，和高度的責任心
8、計算機或相關專業本科以上學歷
9、具有過程改進、質量保障、測試等相關工作經驗者優先
第5篇 醫療質量安全管理委員會職責
一、在院長和分管院長的領導下進行工作,負責完成醫院醫療質量與安全管理,對醫院醫療質量與安全進行綜合評估,對醫院的業務發展提出切實可行的規劃。
二、負責制定和完善全院醫療質量與安全管理制度、持續改進方案,對各項醫療質量與安全標準、各種診斷治療技術操作規程和各種醫療文件的書寫進行規范,指導科室開展醫療質量管理工作,促進醫療安全。
三、開展醫療質量、醫療知識教育培訓工作,定期舉辦醫療質量與安全培訓會,共同提高醫療質量管理水平。
四、定期組織相關人員對臨床、醫技部門的醫療質量進行監督、檢查、評價,并提出整改意見。按醫療質量標準規范醫療環節,使質量水平不斷提高。
五、對醫療質量管理的發展趨勢進行前瞻性研究,探索更為嚴謹、更為科學的醫療質量評價方法。
六、醫療質量管理委員會根據實際情況每季度開一次會議。
七、定期向醫院質量與安全管理委員會進行工作匯報。
第6篇 物業總經理助理質量管理職責－2
物業總經理助理質量管理職責2
由公司總經理根據公司業務發展需要,授權相關總經理助理履行以下職責:
1、總經理助理基本職責
a.負責與政府相關職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯系和保持。
b.負責根據公司財務制度規定的權限審批經營性開支,合理控制費用支出,不斷開展內部挖潛,增收節支活動,對所審批費用的最終結果負責。
c.負責協調、處理與深圳**地產的有關業務對接工作,并負責向其報告有關在物業管理中涉及需深圳**地產協調解決之事宜。
d.負責分管業務的指導、監督。
e.負責總經理交辦的其他任務。
2、總經理助理(兼管理者代表)職責
除履行總經理助理基本職責外,履行管理者代表職責,分管品質管理部,并負責福田、龍崗片區管理處的日常管理、業務指導、監督工作。
3、總經理助理(兼治安防范高級督察和房產后勤管理部經理)職責除履行1總經理助理基本職責外,分管房產后勤管理部、綠化部。為公司治安防范高級督察,具體負責治安防范、消防等工作的落實和監督,以及物業管理策劃和前期準備階段的組織工作。
4、總經理助理
除履行總經理助理基本職責外,分管總經理辦公室,并負責羅湖片區管理處的日常管理、業務指導、監督工作。
第7篇 供應商質量管理工程師2023屆工作職責與職位要求
職位描述：
職責描述：
1. 負責封測廠、fab的日常質量管理工作
2. 負責供應商質量管理流程、規范建立，優化及持續提升
3. 負責對應的管理it系統的規劃、建設
4. 負責日常生產良率監控及低良處理
5. 負責供應商mrb管理
6. 負責供應商相關的客戶投訴及8d
7. 負責供應商日常質量例會的組織
8. 負責供應商質量持續提升專案
9. 負責供應商巡線及例行審核
職位要求：
1. 電子相關專業優先
2.具備良好的溝通和分析能力
3.學習能力強
4.適應頻繁出差
第8篇 項目經理技術質量管理職責
一、項目經理是施工項目的直接領導者,對施工項目的技術質量有決定性作用,應對施工項目負主要責任。
二、貫徹執行國家的有關法律法規、技術質量標準、規范、規程和企業標準,明確項目部成員構成和職責分工,并負責經常性檢查和落實。
三、正確處理工程質量和進度、工程質量和利潤的關系,對由于單純搶工期或追求利潤而造成的工程質量事故承擔主要責任。
四、組織施工圖會審工作,掌握工作特點與關鍵部位,以便全面考慮施工部署與施工方案。還應著重找出在施工操作、特殊材料、設備能力,以及物質條件供應等方面有實際困難之處,及早與建設單位或設計單位研究解決。
五、決定本項目擬采用的新技術、新工藝、新材料和新設備。
六、主持技術質量交流,組織全體技術質量管理人員, 對施工圖和施工組織設計、重要施工方法和技術質量措施等,進行全面深入的討論。
七、進行人才培訓,不斷提高職工的技術質量素質和技術質量管理水平。一方面為提高業務能力而組織專題或技術講座;另一方面應結合生產需要,組織學習規范規程、技術措施、施工組織設計以及與工程有關的新技術等。
八、經常深入現場,檢查重點項目和關鍵部位。檢查施工操作、原料使用、檢驗報告、工序搭接、施工質量和安全生產等方面的情況。對出現的問題、難點、薄弱環節,要及時提供給有關部門和人員研究處理。
第9篇 qms質量手冊管理職責
qms質量手冊:管理職責
1.目的
確定公司總經理應承諾和實施的活動。
2.范圍
適用于公司總經理為建立和改進質量管理體系的承諾提供依據。
3.要求
3.1管理承諾
公司總經理通過以下的活動對其建立和改進質量管理體系的承諾提供證據;
3.1.1向組織傳達滿足顧客和法律、法規要求的重要性;
a.總經理應樹立質量意識、清楚了解讓顧客滿意是最基本的要求;
b.總經理應清楚了解質量管理體系的有效性與公司每一個成員對質量的認識緊密相關;
c.總經理應采取培訓、內部刊物、例會等各種方式使全體員工能樹立質量意識,都能認識到滿足顧客的要求和法律法規的要求對公司的重要性;并能經常持續地加強員工對質量意識;使他們積極參與提高質量的有關的活動中來。執行《與顧客有關的過程控制程序》關于'與產品有關要求的確定'、'顧客溝通'、《顧客滿意程度調查程序》等的有關規定。
3.1.2總經理負責制定和批準公司的質量方針和質量目標,參見《質量方針和目標》、《質量管理體系策劃控制程序》。
3.1.4總經理應對質量管理體系的適宜性、充分性、有效性進行評審,評估持續改進質量管理體系的機會,使管理承諾得到落實。應按策劃的時間間隔主持管理評審,執行《管理評審控制程序》。
3.1.5總經理應確保公司質量管理體系運作能獲得必要的資源,執行《資源管理》的規定。
3.2以顧客為關注焦點
總經理應以增強顧客滿意為目的,確保顧客的要求得到確定并予以滿足,為此應做到:
3.2.1確定顧客的需求和期望
通過市場調研、預測,或與顧客的直接接觸來實現,執行《與顧客有關的過程控制程序》。
3.2.2將顧客的需求和期望轉化為公司的產品要求及運行過程的要求。如對產品特性的要求、各種檢驗規范等。
3.2.3使轉化成的要求得到滿足
a.公司必須滿足法律法規及強制性國家和行業標準的規定;
b.顧客的期望和需求、法律法規及強制性國家和行業標準的要求也會隨時間的推移和修訂,因此組織轉化的要求及已建立的質量管理體系也應隨之更新,執行《管理評審控制程序》和《文件控制程序》的規定。
3.3為實現上述要求,本章編制了下列文件:
標題gb/t19001
5.1質量方針和質量目標 5.3,5.4.1
5.2質量管理體系策劃控制程序5.4
5.3職責、權限和溝通5.5
5.4管理評審控制程序5.6
第10篇 工程項目人員部門質量管理職責
工程項目人員、部門質量管理職責
1、項目經理
統管項目質量體系,全面負責項目日常管理工作;
制訂項目質量目標,批準《質量手冊》;
設立和調整項目組織機構,規定崗位職責和權限。
2、項目副經理
協助項目經理工作;
按項目經理授權分管職能部門;
控制其主管工作的目標和計劃,并組織實施;
負責其主管工作的質量保證和質量改進。
3、總工程師
協助項目經理主管項目技術工作;
按項目經理授權分管職能部門;
控制其主管工作的目標和計劃,并組織實施;
負責其主管工作的質量保證和質量改進。
4、質量部
推動gb/t19000-iso9000族標準的貫徹落實;
負責質量手冊編制、發放、修訂和換版工作;
負責內部質量審核;
負責全公司檢驗和試驗的管理工作;
負責提出質檢崗位人員的培訓計劃并組織實施;
負責工程回訪和業主投訴;
負責統計技術的推廣運用;
參加不合格品的評審,負責糾正和預防措施的跟蹤驗證。
5、安全文明部
貫徹執行安全法律、法規,并制訂實施細則;
負責安全事故的報告、分析、處理和教育;
負責施工機械的維護保養管理;
負責提出特殊崗位人員的培訓計劃并組織實施。
6、行政管理部
負責項目的文件管理工作;
負責規章制度的編制、發放、修訂和換版工作;
負責提出項目規章制度方面和文秘人員的培訓計劃并組織實施。
7、合約估算部
負責編制投標報價文件、招標文件及合同文件;
負責分包商的評價和選擇;
同確定業主提供產品的范圍和管理職責;
負責提出經營人員的培訓計劃并組織實施。
8、財務部
負責審核業主合同、分包合同和采購合同中與財務有關的條款;
參加分包商、供應商的資格預審,負責評價分包商、供應商的財務狀況和支付能力;
負責提出財務人員的培訓計劃并組織實施。
9、物資采購部
負責供應商的評價和選擇,組織進貨驗證;
負責標識管理;
負責物資的貯存、保管與交付管理;
負責提出物資系統人員的培訓計劃并組織實施。
10、技術準備部
負責施工技術規范、標準的管理;
參加工程招投標,編制施工方案;
負責項目開工前的全部技術準備工作,組織編制項目施工組織設計和施工技術方案;
負責試驗室的選擇評價;
負責對檢驗、測量和試驗設備的控制及計量工作;
針對工程潛在不合格組織制訂預防措施;
負責新技術、新工藝的開發和推廣;
負責提出技術系統人員的培訓計劃并組織實施。
11、計劃協調部
負責施工進度計劃的管理,編制項目的年、季、月生產計劃并組織實施;
負責施工機械的調配和進出場管理。
負責提出計劃人員的培訓計劃并組織實施。
12、工程部(包括土建、機電和裝修三個工程部,以及鋼結構幕墻部、劇場設備部等)
負責所轄分部分項工程的施工管理;
編制作業指導書,對分包商進行技術交底;
負責組織對工程不合格品的評審和處置;
參與對進場物資的驗證;
收集并保存工程質量記錄。
13、保安部
負責現場的治安保衛工作;
負責工程成品保護工作。
第11篇 醫療質量與安全管理委員會職責
一、在院長和分管院長的領導下進行工作，負責完成醫院醫療質量與安全管理，對醫院醫療質量與安全進行綜合評估，對醫院的業務發展提出切實可行的規劃。
二、負責制定和完善全院醫療質量與安全管理制度、持續改進方案，對各項醫療質量與安全標準、各種診斷治療技術操作規程和各種醫療文件的書寫進行規范，指導科室開展醫療質量管理工作，促進醫療安全。
三、開展醫療質量、醫療知識教育培訓工作，定期舉辦醫療質量與安全培訓會，共同提高醫療質量管理水平。
四、定期組織相關人員對臨床、醫技部門的醫療質量進行監督、檢查、評價，并提出整改意見。按醫療質量標準規范醫療環節，使質量水平不斷提高。
五、對醫療質量管理的發展趨勢進行前瞻性研究，探索更為嚴謹、更為科學的醫療質量評價方法。
六、醫療質量管理委員會根據實際情況每季度開一次會議。
七、定期向醫院質量與安全管理委員會進行工作匯報。
第12篇 z項目物業工程質量管理部工作職責
項目物業工程質量管理部工作職責
一、負責建立健全物業工程質量管理工作的各項規章制度,制訂相關工作程序,編制年度計劃,并組織實施;
二、負責對本辦物業的維修、改建、擴建、拆除、裝修等工程的管理,搞好公共設施的維護與保養。組織各項工程的方案審查、預結算申報及施工質量的管理;
三、熟練掌握物業所有設施的性能及使用情況,嚴格執行物業巡查制度,確保物業安全使用;
四、負責對接管物業的各項專業工程資料準確地進行收集、整理、審核和歸檔,系統地檢驗各項設施的運作情況。編寫《接管物業設施檢驗報告》,報領導審批;
五、負責做好物業使用的安全管理,加強物業各項設施的年審、年檢工作,排除安全隱患;
六、建立工程質量管理信息系統和技術資料庫。組織專業技術人員的崗位培訓,不斷加強業務管理能力,提高規范化管理水平;
七、組織行政事業單位物業年度兩次監督檢查;
八、負責辦領導交辦的其他工作。
第13篇 質量安全管理小組工作職責
1.在醫院質量與安全管理委員會和相關職能部門的指導下,全面負責本科室的醫療、護理質量和安全管理工作,對本科室醫療和護理質量進行實時監控;
2.根據醫院質量與安全管理要求,結合本科室的質量管理特點,制定本科室質量與安全管理小組年度活動計劃和年終總結,制定并完善科室質量與安全管理相關制度并督促落實;
3.每月至少組織一次科室質量與安全管理小組活動,全面排查和梳理科室質量與安全隱患,查找質量與安全質量漏洞、薄弱環節;檢查本科室診療常規、操作規范、醫院規章制度、各級人員崗位職責的落實情況,對存在的問題提出整改意見,根據檢查情況確定科室工作人員的獎懲,實現科室質量的持續改進。
4.根據上級下達的質量管理目標,收集、整理和分析科室質量與安全管理相關指標與數據,并能夠熟練掌握和靈活運用相關質量管理方法與工具進行科室的質量管理。
5.認真貫徹落實醫院有關質量與安全的相關要求,及時通報醫院質量管理信息,嚴格執行各項核心醫療、護理制度,提高醫療質量,保障醫療安全。
6.貫徹落實國家法律、法規及醫院的各項醫療質量管理規章制度,對科室醫護人員進行醫療質量與安全教育,提高醫護人員的醫療風險、安全責任意識以及質量管理理論和實際操作能力。
7.每月由質量與安全管理小組組長主持召開科室質量與安全管理活動反饋會,分析探討科室醫療質量狀況、存在問題以及改進措施,并做好會議記錄。
8.科室質量與安全管理小組活動情況每月上報相關職能部門與質控科。
第14篇 項目各級人員機構質量管理職責
項目各級人員和機構質量管理職責
①項目經理:是本項目負責質量、進度及全面執行合同的第一責任人。負責組織制定項目總體規劃和施工組織設計,提出項目法施工總體目標和實施辦法,及作出生產經營決策、重大技術決策,保證項目的順利實施。
②項目副經理:工程質量管理的具體組織者、責任人。協助項目經理組織各部門嚴格按程序工作,負責施工質量、安全保障和文明施工和質量管理的保障工作。
③技術負責:是本項目的技術第一責任人,在項目經理領導下對施工質量和技術工作進行具體指導。負責組織編寫施工組織設計、制定質量計劃和施工方案并督促實施,解決施工中技術難題,并負責質量事故的調查和制定獎懲措施。
④工程技術員:對工程質量和技術負責,編寫施工組織設計、施工方案并督促指導實施,負責處理施工隊、班、組提出的技術和質量問題,掌握工程全部技術和質量資料并組織、指揮、協調項目的施工。下轄測量隊,負責本工作的測量放樣工作。
⑤質量安全組:工程質量保證的主要責任人,負責本項目的質量安全、文明施工的管理和施工過程中每道工序的質量檢查工作,負責質量保證體系的建立和有效實施,主持質量事故的調查處理。下轄試驗室,負責本項目的原材料檢測和半成品、成品取樣檢測和送檢工作。
⑥財務組:負責本項目的合同管理體制和資金合理分配工作。
⑦調度組:負責本項目的物資采購、設備調配、督促檢查現場的物資管理工作臺及設備運行及設備運行和維修保養工作。
⑧綜合組:
①施工隊、班、組長:對本隊、班、組的施工質量負直接責任,負責本隊、班、組的質量意識到教育,組織保質保量完成施工任務,參加者本工程的質量檢查。
②專職和兼職質檢員:對工程質量負監督、檢查和把關責任,掌握工程質量情況,監督施工隊、班、組自檢互檢,組織每道工序的質量檢查。對不符合標準的項目責令整改乃至停工,及時向上級通報質量事故。
③操作工人:是工程質量的趨勢責任者和質量目標的直接實現者。對本人工作質量安全負責。
第15篇 供應商質量管理工程師電子部件工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責:
1.協助研發人員完成新電子元器件的選型測試，以及新電子元器件的認可；
2.對潛在供應商進行資質判斷，并主導引入認可；
3.建立電子產品認可、質量管理標準和質量檢查方法，建立產品認可及質量控制系統；
4.配合售后部門分析不良產品的產生原因，提供質量意見；
5.對質量專題進行深度分析，并對質量問題提出整改措施并監督實施。
職位要求:
1.5年以上電子部件質量管理經驗。熟悉各類質量管理及分析工具，如apqp、ppap、8d等；
2.熟悉電子器件（按類別區分）工藝、制程及可靠性測試方法；
3.有半導體行業經驗或質量管理經驗者優先；
4.本科及以上學歷；能熟練英語交流。
