物業總經理質量管理職責
物業總經理質量管理職責
1、組織和領導管理者代表及各職能部門,按照iso9001標準要求,建立文件化質量管理體系,并持續改進有效性;
2、制定物業管理公司質量方針和質量目標,批準頒布《質量手冊》,研究制定公司的發展、經營戰略、服務項目的決策方案;
3、研究確定物業管理公司組織機構、任命管理者代表,聘用部門經理及有關管理人員,擬定人事政策、制定人力資源發展方案、明確各部門的職責、權限和相互關系。確保組織機構合理、資源配備充分;
4、研究審批、簽發物業管理公司人事管理、勞動管理、經濟管理、安全管理、工程管理、勞動報酬分配方案等重要制度和管理方案,
5、定期主持召開管理評審,評價質量管理體系運行情況,尋求改進機會,確保質量體系持續、有效、適宜;
6、研究制定物業管理公司年度預算、質量計劃,確定各部門各項經濟管理目標,組織各部門貫徹實施,控制計劃進度;
7、主持召開物業管理公司的經營會議和財務分析及催欠拖款會議,掌握控制物業管理公司經營活動全局,協調各種關系。負責合同評審項目的審批,并就重大整改、接待活動和財務開支作出指令;
