某會議大廈安全管理之職責
會議大廈安全管理之職責
a、專業(yè)保安管理:
消除安全隱患、防止外來之盜、搶、破壞、爆炸、恐怖、非法*等事件發(fā)生;
控制人員、物品出入安全,嚴防可疑人員及危險物品進入所轄區(qū)域;
安全預警、有效控制各類緊急、突發(fā)事件;
保障安全的工作環(huán)境和秩序、防止機關(guān)干部職工的人身傷害事故;
保障大型活動及會務秩序與會務安全;
b、車輛及交通管理
車輛出入管理
車輛停放管理
車輛安全管理
區(qū)內(nèi)交通管理
c、消防安全管理
實行消防安全責任制,建立健全防火安全制度
定期開展多種形式的消防知識宣傳。
落實值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)火災隱患及時消除,并報告行政辦事中心及會議大廈相關(guān)部門,
在征得同意后報公安消防機構(gòu)。
建立全員義務消防隊,定期進行消防演習;組織撲救初期火災,引導安全疏散。
d、行政辦事中心及會議大廈安全布防體系--'無盲點式防線'防控體系
為提供行政辦事中心及會議大廈物業(yè)人、財、物的安全保障,特在安全布防系統(tǒng)設置'無盲點式防線'防控體系,如圖:
行政辦事中心及會議大廈物業(yè)為基本開放式,人員構(gòu)成復雜,識別難度大,因此,外圍巡視與內(nèi)部重點區(qū)域監(jiān)控是行政辦事中心及會議大廈安全管理的核心環(huán)節(jié)。
外圍防范將充分利用本物業(yè)完善的智能安防系統(tǒng),有效地將安全員巡邏與技防設施相互結(jié)合、相互補充、確保安全。
'無盲點式防線'防控體系控制模式簡述:
第一層防線:建筑物外圍
控制方式:設置定點的安全固定崗,對進出車輛及人員禮貌地進行恰當控制,由閉路監(jiān)控攝像機進行配合、一旦出現(xiàn)意外由安全控制中心調(diào)度巡邏安全員增防等手段進行控制。室外空間較大,合理配置安全員實行全天候24小時嚴密巡查,其中設置便衣崗以增加識別犯案的隱蔽性。
a級:廣場巡邏
行政辦事中心及會議大廈的廣場為全開放式廣場,需要特別加強廣場與建筑連接區(qū)域,以及通往建筑物的通道的安全巡邏,防止惡性事件、意外事故、非法*等事故發(fā)生;
b級:環(huán)建筑周圍的市政道路、區(qū)域
該區(qū)域為安全影響輻射區(qū)域。須密切關(guān)注對行政辦事中心及會議大廈可能受到的影響,并識別各類事件征兆。
巡邏控制線:根據(jù)安全管理'視線控制'的管理原則,實行交叉循環(huán)式巡邏。
第二層防線:建筑物重點區(qū)域
人工控制區(qū)域:行政辦事中心及會議大廈機關(guān)辦公區(qū)域,設置16小時和24小時安全值崗,非主要出入口根據(jù)使用情況,設置合理的值勤班次。控制各建筑物出入口進出人員。將非經(jīng)許可進入人士阻控于建筑物之外。
安防系統(tǒng)控制:由于目前安防系統(tǒng)仍未正式投入使用,基本上依靠科學合理的人員崗位分布及安排來確保各個部位處于受控狀態(tài)。面臨即將投入使用的門禁系統(tǒng),我公司將根據(jù)機關(guān)事務管理局的統(tǒng)一安排,多方征求意見后采用合理的方式進行人員補充控制,做到安全控制無盲點,嚴格管理、熱情服務。
內(nèi)部巡邏控制:建筑內(nèi)部實行全天24小時巡邏,重點巡查活動場所的安全。
e、行政辦事中心及會議大廈安全崗位配置詳表及職責說明
安全崗位配置原則:
科學周密:科學合理地配置安全管理崗位,將不同職責和類別的管理崗位有效地結(jié)合起來,在空間上,保證安全控制覆蓋物業(yè)的每個角落;在時間上,確保任何一個事段均不出現(xiàn)安全管理的空白;保證安全管理在空間和時間兩個維度均無盲點,確保萬無一失。
精于高效:通過對安全責任區(qū)域的合理劃分,結(jié)合物業(yè)的使用特點和政府作息習慣特點,在保證絕對安全狀態(tài)的前提下,通過科學的管理模式、高效的管理流程、快捷的信息傳遞方式,配合物業(yè)安全技防設施,保障安全管理成效,避免因崗位配置計劃不合理導致安全管理隊伍臃腫,合理控制成本。
配合協(xié)作:安全崗位的配置充分各個安全崗位充分之間的相互配合與協(xié)助,形成一支整體有序、紀律嚴明、統(tǒng)一指揮調(diào)度、能打硬戰(zhàn)的安全管理團隊。
安全經(jīng)理助理
協(xié)助部門經(jīng)理管理部門的安全工作,對主管主辦的工作情況進行監(jiān)督考核。
安全主管:
根據(jù)安全工作的特點和日常訓練的要求,在物業(yè)服務中心內(nèi)成立安全管理部并設安全主管崗,負責安全管理工作安排、指導、檢查、訓練和考核,其崗位編制為1人。
安全中隊長:
根據(jù)大樓實際情況及人員編制,安全管理部分設四個班,其中24小時三班制三個班,每班24人,單設16小時兩班制一個班,21人;每班設班長一名,負責該班當值期間的人員管理、崗位協(xié)調(diào)、現(xiàn)場事件處理及人員引導培訓工作,向主管負責,該崗位編制為4人。
安全區(qū)組長:
在實際工作中,我公司將會議大廈及行政辦事中心進行分區(qū)管理,即會議大廈為一區(qū),東樓、北樓為二區(qū),主樓、西樓為三區(qū),每區(qū)設組長一名,三個班共設九名組長,負責本組內(nèi)各崗位支援、檢查、指導、協(xié)調(diào)事宜,向班長負責,該崗位編制為9人。
安全、消防監(jiān)控中心(會議大廈控制中心崗)
會議大廈的消防控制中心設一個指揮崗,每崗實行三班制,每班一人。向本班班長負責,與當值組長相互監(jiān)督。主要職責:
監(jiān)控消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、閉路監(jiān)視系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、車輛及主要出入口,協(xié)調(diào)指揮午夜服務中心安全、維修、接待及參觀等各項工作,迅速調(diào)度協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件、緊急事件以及接受顧客的保修等任何顧客需求和投訴等。
安全主管、其他班長應熟悉中心值班要求,必要時擔任頂崗。
出入口崗(大門崗);
設于行政辦事中心及會議大廈物業(yè)各樓出入口。
主要職責:按來訪接待工作程序要求接待來訪辦事群眾,控制外來辦事群眾隨意進出和大件物資出入。
出入口崗(車庫側(cè)門崗):
設于主樓、東樓、西樓平臺車庫出入口。
主要職責:該出入口主要是為內(nèi)部工作人員提供出入,禁止來訪人員通過,需將其引導到各樓主樓出入口辦理來訪接待手續(xù),控制大件物資出入。
領(lǐng)導樓層固定崗:
分別設于主樓15至19樓。
主要職責:控制未經(jīng)許可人員從電梯廳、樓梯等處進入領(lǐng)導樓層,懷中心及大門崗密切配合,引導來訪人員到秘書室接洽,并及時向領(lǐng)導秘書通報客人來訪情況,并協(xié)助服務人員進行現(xiàn)場接待,監(jiān)控任何可能的異常情況并及時與物業(yè)服務中心和甲方相關(guān)部門聯(lián)
系。
大堂前臺崗
主要職責:對到各單位辦事群眾進行必要的監(jiān)控、引導等,提供必要的咨詢,及時向中心或市府總值班室匯報重要客人來訪情況,與中心及領(lǐng)導樓層崗位保持密切配合引導領(lǐng)導客人來訪,對辦事群眾進行進行登記辦理放行手續(xù),控制大件物品進出管理。
樓內(nèi)巡邏崗
主要職責:監(jiān)控樓層內(nèi)安全消防狀況,檢查樓層公共設施、消防設施狀況、檢查安全死角及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,對外來辦事群眾進行必要的監(jiān)控和引導等,在上下班車輛高峰期支援交通崗。
大廈底下層停車場崗
主要職責:按照行政辦事中心及會議大廈停車場管理要求,對授權(quán)車輛進出及停放秩序進行監(jiān)控、引導,阻止無關(guān)人員隨意進出大廈底下層。
便衣安全崗
主要職責:支援各崗位工作,密切監(jiān)視外來人員、信訪人員的各種動態(tài),并監(jiān)督安全崗位工作情況,配合公安機關(guān)預防各種犯罪行為,增加安全防范的有效性。
車庫巡邏崗(兼外圍巡邏)
主要職責:監(jiān)控行政辦事中心及會議大廈外圍安全、車輛停放、公共設施及公共環(huán)境狀況,處理突發(fā)及應急事項,確保消防通道暢通無阻,上下班高峰期間指揮疏導車輛交通。
北樓廣場巡邏崗:
主要職責:監(jiān)控北樓廣場外文安全、車輛停放及公共設施及公共環(huán)境狀況,處理突發(fā)及應急事件,確保消防通道暢通無阻,上下班及會議召開期間指揮疏導車輛交通。
信訪辦固定崗:
主要職責:協(xié)助信訪辦及警務區(qū)處理各類群眾信訪工作,作好信訪人、信訪事由及處理情況登記,維護信訪局門口停車秩序,協(xié)助安撫好情緒過激的群眾,及時匯報重大信訪事件權(quán)利配合處理。
b、8+1安全管理模式
即8個結(jié)合和1個標準。實行;
定崗與不定崗跟蹤相結(jié)合。
來訪登記與崗位跟蹤相結(jié)合;
客服前臺服務與客服中心信息溝通相結(jié)合;
會議服務與安全重點巡邏相結(jié)合;
信訪接待與重點跟蹤相結(jié)合;
重要時段崗位加強與非重要時段崗位演練相結(jié)合;
智能化管理與人防服務相結(jié)合;
重要領(lǐng)導認知與個性化服務相結(jié)合的安全管理模式。
