第1篇 商城管理規定-2
商城管理規定(二)
為規范和加強管理,保障商戶的合法權益,創造安全、優美、舒適、文明的經營生活環境,根據有關法律法規的規定,結合本商城的實際,制定本規定:
一、本商城的物業管理范圍:
1、公共區域:由商城根據物業的規劃設計所指定的公共地方,其中包括各出入口、人行道、綠化區車道、消防通道、走廊、公共洗手間、配電房、消防控制中心及為該物業使用人及訪客而設立共用的其它地方或范圍等,但不包括任何商戶擁有獨立使用權的地方及開發商保留的地方。
2、公共設施:為商城的公眾利益而在物業所屬范圍內裝設的各種設備、器械、裝置、種植物,包括給排水系統、通訊網絡系統、消防系統、分區照明系統、保安系統、供電系統、污水管道、雨水管道、電纜、綠化區之裝置及各種植物、各類告示板、墻體廣告及其它機械衛生設備等。
二、管理有限公司是管理服務機構,本著'嚴格管理,熱情服務'的宗旨,服務商城,繁榮商城。其職責主要是負責商城經營規劃、店鋪招租、經營管理等。
商城內的公用設施、環境衛生、治安消防、車輛交通、搬運裝卸、裝修、
廣告等事務由經營管理公司統一維護和管理。保修期滿后的公共設施維修、外墻翻新等維修工程由經營管理公司協調組織實施,費用由涉及的商戶共同分擔。
三、經營管理公司除做好商城管理工作外,協助商戶就商城內日常經營生活中涉及有關部門的公共事務進行聯系和解決(包括統一的對外宣傳推廣)。
四、為有利于商城管理工作的開展,充分體現民主,商戶可隨時通過商城提供的各正常渠道向經營管理公司提出意見和建議,協助經營管理公司開展工作。
五、商戶應自覺向經營管理公司繳納物業管理費等相關費用。
六、經營管理公司向商戶收取的物業管理費等相關費用,主要用于支付商城內的清潔衛生、園林綠化、治安保衛以及行政管理費用和管理人員薪金等。
七、對違反商城管理規定的行為,經營管理公司有權視情節對相關商戶作出罰款、責令賠償損失、停水、停電、直至勒令停止營業的處理。
八、除非由于經營管理公司的非法行為、嚴重瀆職,否則經營管理公司不應就任何公共設施、設備損失、損壞進行賠償或承擔民事責任。
九、經營管理公司因管理需要,在可能發生災難性事件而不能預先知會商戶的緊急狀態下,有權指派工作人員進入商鋪的任何部位排險,并不得因此而需對有關商戶進行賠償或承擔民事責任。因例行檢查、維修及保養商鋪或為履行管理者責任的需要,而需進入商鋪,則應事先通知商戶,得到允許后方可進入。
十、商城設立投訴電話,接受商戶、消費者的投訴,維護其合法權益。
十一、經營管理公司自主開展各項經營管理活動,但不損害大多數商戶的合法權益。
十二、經營管理公司將不定期開展有益的企業文化活動,以此來豐富商戶的經營文化生活。
十三、本規定及《商戶經營管理公約》及《商城物業管理規定細則》對所有入駐商戶和經營管理公司具有同等法律效力,并由管理有限公司負責解釋。
第2篇 某商城保潔員勞動紀律管理規定
商城保潔員勞動紀律管理規定
1、按時上下班,提前10分鐘到崗;
2、服從領導,聽眾安排,積極主動完成任務;
3、保潔員工之間互相團結,共同完成工作;
4、不準無故請假,嚴守作息時間;
5、工作時間應注重儀表、不準吃東西、吸煙;
6、工作中嚴格按照操作程序、工作、標準進行工作;
7、當班工作時間按規定完成,不準以各種理由推脫工作,造成顧客的投訴;
8、工作時間不準大聲講話,亂丟、亂碰物品發出不必要的響聲;
9、工作時間不許脫崗,造成不良影響;
10、嚴格巡視檢查,發現問題及時處理,不準許有衛生達不到標準的情況發生;
11、發現設施、設備損壞及時報修,不許有拖延;
12、嚴格控制各種物品的使用,嚴禁浪費,嚴禁違反操作規程,造成不必要的損失,造成一切后果由保潔員負責賠償;
13、保潔人員應熱情、大方、周到細致的服務,嚴禁在顧客面前留出厭煩冷淡的態度;
14、保潔員應遵守集團的各項規章制度。
**物業管理有限公司
第3篇 商城裝修管理規定-3
商城裝修管理規定(三)
本商城的裝修管理由經營管理公司負責。為指引商戶的裝修工作,規范裝修行為,保證商城在裝修期間的正常運作,特制定本裝修管理細則:
(一)、裝修審批流程
1、裝修申請
a、商戶進行室內裝修必須攜帶有關證件原件(購房合同或租賃合同、身份證等)向經營管理工公司申報,領取并如實填寫《裝修申請表》。
b、商戶提交《裝修申請表》,并提供全套裝修設計方案及圖紙,擬聘請之裝修公司的營業執照、資質證書復印件。(如為承租方,尚須提供租賃方同意按此方案裝修的授權說明)。
2、裝修審批
a、經營管理公司對商戶提交的上述資料進行審核,在兩個工作日內提出同意或修改意見。
b、商戶按經營管理公司提出的修改意見進行修改并再次報經營管理公司審批。
c、經經營管理公司同意的上述方案并不代表任何政府部門的報批豁免,因此商戶須根據國家規定向有關政府部門(如環保、規劃、城管、公安等)報批,并將有關核準法律文件提交經營管理公司審核、復印、存檔。
3、手續辦理
a、上述步驟完成后,商戶應帶領選定的裝修公司到經營管理公司辦理進場手續。
b、商戶與經營管理公司簽訂《裝修管理協議》、《消防安全責任書》等。
c、裝修公司交納綜合管理保證金(元/間)。
d、裝修公司為進場施工人員辦理臨時出入證(裝修公司須提供施工人員照片、身份證復印件,并交納工本費元/張及押金元/張)。
e、經營管理公司核發《裝修許可證》(工本費元/張),并發放《裝飾裝修管理規定》,由商戶、裝修公司簽收。
4、裝修驗收
a、裝修結束由商戶向經營管理公司提出驗收申請,經營管理公司在一周內安排驗收。驗收合格由經營管理公司填發初檢單,雙方簽字確認,初檢結束3個月后由經營管理公司組織復檢,復檢合格且商戶及裝修公司在裝修期間內無違約行為,經營管理公司一周內無息退還所收裝修押金。
b、初檢發現問題由商戶負責整改,商戶整改結束再次向經營管理公司提出申請,程序照上條。
(二)、裝修應禁止的行為和注意事項
1、任何在場內進行裝修的施工隊需要向經營管理公司提供相應的企業營業執照及各特種行業上崗證復印件。
2、裝修時間:9:00-18:00,裝修時間結束后由保安對商城進行清場。清場后任何人不得滯留或留宿商城,如需延長施工工期必須向經營管理公司申報,否則經營管理公司有權責令停工,扣留或沒收工具。
3、施工人員只能在《裝修許可證》指定的現場作業,不得亂占場地;在營業時間內,施工人員不得進行有噪音、有刺激性氣味等干擾其他商鋪營業的裝修,如有需要須由經營管理公司另外規定時間進行。
4、施工工程中要注意環境清潔,裝修垃圾由施工方自行負責清運到指定地點。通道,天臺、道路及其他公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的地方;不得損壞公共設備、設施,需保持地面完整和整潔。
5、施工隊施工應按《商城管理規定》執行。施工人員進入商城應主動出示出入證并佩帶于左胸上方,待核實無誤后方可進入商城施工。施工人員應隨時接受和配合物業管理人員檢查,拒不接受檢查的人員一律勸離商城。出入證遺失,應立即至管理公司重新辦理。裝修結束,施工人員交回出入證及押金收據退回押金。本商城裝修出入證為一人一證,不得轉借和修改,一經發現,立即沒收出入證,并扣除該出入證押金
6、所有消防、給排水及通訊網絡的施工,必須由經營管理公司指定的施工單位進行。
7、所有電器的安裝都應遵照市供電局的有關規定執行,所有電線一定要穿管保護,絕對不允許將電線直接嵌入商鋪的任何部分。
8、除了商城所提供的門楣位置外,其它位置一律不可以安設店徽或標牌。
9、不得安裝面向公共通道或會對其他商戶或顧客造成騷擾或影響的視聽設備。
10、所有裝修不能影響建筑物外觀,裝修不能凸出于公共通道。
11、除得到經營管理公司同意外,所有內部隔墻的材質應是重量輕和干式結構的防火材料。
12、所有裝修不能阻擋消防通道,消防栓、箱,疏散指示燈或標識。
13、在未獲得經營管理公司的書面批準下,不得挖槽、切割、砍鑿或雕刻結構樓面以及與鄰鋪共用的隔墻。
14、任何經營管理公司的審批,并不代表對方案中的技術參數的認可,同時經營管理公司也不保證方案中所用設備材料的規格性能及效果。設備與材料如發生問題而引致任何后果,概由商戶負責。
15、在開始任何施工前,必須把所有參與施工人員的姓名、住址及身份證號碼等資料交給經營管理公司,并隨時補充更改以保證準確完整。
16、所有施工必須嚴格按照已審批圖紙及實施。
17、商戶應確保施工不會造成對商城的設備、設施及裝修的任何損壞,若有任何損壞,無論意外與否,將由經營管理公司安排修理,其所發生的一切費用由商戶負責支付。
18、在施工前及期間,商鋪的顯眼處必須張貼由經營管理公司批準的裝修許可證,以便經營管理公司人員檢查。
19、施工需要動火或燒焊時,必須事先到經營管理公司辦理'動火證',并按消防管理制度執行,對電器設備的使用,也應按規定操作。
20、無論何時,如需在公共區域內進行施工,必須事前得到經營管理公司的書面批準。而且應提供安裝良好的、堅實的防范措施,以防受傷。
21、施工過程中,所有的材料、工具及廢物等在任何時候都必須限制在商鋪內,不得阻塞公共走廊或任何公共地方。
22、施工過程中不得在公共部位或道路上攪拌水泥,黃沙。
23、所有發出噪音、震動或難聞氣味的工程,材料的運送,廢物的運出,必須按經營管理公司安排的時間進行,不得擾及其他商鋪的商戶。
24、商戶須對所聘請的施工人員的行為負責并加以約束。
25、施工人員應著裝整齊,不得赤足、赤膊,不得在非工作區逗留,不得隨地吐痰,不得在公共地方吸煙及扔煙蒂,不得大聲喧嘩,不得打鬧,不得播放任何音響設備,不得賭博和酗酒。
(三)違約行為的處理方式及標準:
1、裝修、動工或動火作業前未辦理申報手續,除補辦外,還應繳納違約金1000元/間;
2、實際裝修內容與裝修申報內容不符的,除責成返工外并應繳納違約金1000元/間;
3、未經經營管理公司同意而拆改商鋪結構,除恢復
原狀外,并應繳納違約金2000元/間;
4、私自增加電氣線路負荷,發生故障,根據實際情況賠償,對此所造成的事故損失負全責;
5、嚴禁封閉、占用公共通道、消防通道,違者須立即整改并恢復原貌,并應繳納違約金1000元;
6、垃圾未袋裝化或未堆放到指定地點的,應及時清理,不聽勸告者,罰款200-500元/間;
7、在商城內隨地大小便,處罰款200元/間;
8、在商城內留宿,除保安清場外,處罰款100元/間;
9、損壞綠化及公共設施的,除修復并賠償損失外,處罰款200元/間;
10、未辦理或佩戴出入證,除辦理或佩戴外,處罰款100元/間;
11、擅自撬開井蓋,表門的,除責令恢復原狀外,處罰款500元/間;
12、未按約定時間進行裝修施工的,處罰款500元/間;
13、嚴禁移動和動用公共消防設備、設施,除恢復原樣外,并處罰款1000元/間;
14、在公共部位攪拌黃沙水泥,除應清理干凈外,處罰款500元/間;
第4篇 某商城服務臺禮儀咨詢員管理規定
商城服務臺禮儀咨詢員管理規定
1、主動服務、接待熱情、考慮周到;
2、檢查服裝、儀容:整齊、整潔、美觀、大方;
3、不在工作區域聊天;
4、不能當著客戶的面對自己的熟人熱情有加,使客戶感到倍受冷落;
5、任何情況下不對顧客以回絕了事;
6、不倚靠服務臺、墻壁或支柱;
7、不得手卡腰雙臂抱胸,或手支在臺面上;
8、不得把手插在兜里;
9、不準面無表情或無精打采、厭倦無聊的樣子;
10、不說同行業其他公司的壞話;
11、不經允許不擅自離開工作崗位;
12、上班時不允許吃零食,玩個人物品或做與工作無關的事情;
13、在公共場所及住戶面前不吸煙、掏鼻孔、挖耳朵、搔癢、不允許脫鞋、卷褲腳衣袖、不允許伸懶腰、哼小調、打哈欠;
14、不準崗位以外的其他人進入工作區;
15、上崗前不準吃刺激性氣味的食品。
*物業管理有限公司
第5篇 z商城裝修施工管理規定
商城裝修施工管理規定
1、商戶進場裝修前應事先提報相關圖紙,以及辦理入場裝修相關手續,經本司檢查合格后,簽發開工許可證方可進場施工,
2、開工許可證必須貼在鋪門口明顯位置以備檢查,如本司管理人員發現在裝修現場沒有開工許可證,則有權停止裝修工作。
3、施工隊進行燒焊等工作時,須事先至物業公司安管部辦理動火證,在未得到批準前,不得從事上述工作,動火證須在工作地點明顯處張貼,并須配備滅火器、水桶、消防專用,同進做好地面、墻面等保護工作,否則本司管理人員有權制止燒焊等工作。
4、店鋪內裝修工作一律不準在公用地方進行,裝修材料不得存放在公用地方,如違反本司管理人員有權移走任何停放在公用地方的物料,而無須預先通知。
5、裝修材料須在物業公司指定通道內搬運,并對通道進行適當保護,在任何情況下,不得將裝修材料放于公共地方,運送材料車輛在卸下物料后必須立即離開,在任何情況下司機均不能離開車輛。
6、管理人員將對裝修工作隨時抽查,裝修工作是否按本司審批圖紙及裝修申請表上所列內容進行,如發現不符,管理人員有權責令施工隊停止裝修工作,一切后果由商戶負責。
7、工作時間:裝修工作時間為每日7:00-22:00(商城正式營業后,裝修時間由物業管理公司另行規定)。
8、任何人員在未經過物業公司許可情況下,不得以任何理由留宿施工現場,每日工作完畢,必須撤離,如需加班,須事先至物業公司申請,待批準后方可進行。
9、臨時電--臨時施工用電須按物業公司相關申請程序及其相關管理規定執行。
10、臨時水--臨時施工用水須按物業公司相關申請程序及其相關管理規定執行。施工作業時應注意本司成品及半成品保護,如因商戶所騁用的雇員代表,承包商或承包商工作人員在進行裝修時因疏忽或其他原因引致物業管理公司被要求賠償罰款時,則該商戶必須對物業管理公司,發展商負責承擔一切責任及賠償損失。
11、裝修廢料--所有裝修廢料不能存放于任何公用地方,每日工作完畢必須由裝修承包商進行封包處理并運至指定地點。否則物業管理公司則有權增加商戶垃圾清運標準或進行有償清理,費用由商戶支付。
12、防火--商戶在裝修場地內必須備有滅火器,接50m2單元內2個滅火器配備,不足50m2以50m2計取。
13、進出材料--商戶所進物料設備、工具等進場前須到物業公司備檔,如需提走時,須至安管部取物品放行單,由商管部簽章后,在指定通道放行,如放行物品與填報材料或進場備檔材料不符,物業公司有權禁止放行并扣留相關物品。
14、如因裝修須要須改動本商城向商戶提供之設備、設施,應事先提出申請,說明改動原因,方式以及相關圖例,經本司審核批準后,方可施工,特殊工程須由本司指定工程隊進行施工,所須費用由商戶支付。
15、當搬運裝修材料進入裝修單元時,商戶有責任督促施工者使用物業管理公司指定通道及貨梯,搬運裝修材料時,不得損毀或弄污任何墻壁,墻身瓷磚、天花板、電梯,入口大堂及其他公共地方,如有任何污損,由此產生費用由商戶負責。
16、施工不得使用明火,請勿留下火種或任何足以妨礙他人之物品。
17、不得將泥、沙、石等建筑材料投入水廁或下水道以及其它管井、管道。若因此堵塞,商戶必須自行清理妥當或支付相關清理費用。
18、申報完工--裝修工程完工后,裝修承包商應向物業管理公司提供裝修工圖1份,并由商戶書面通知物業公司,物業管理公司相關人員進行驗收。單項工程或隱蔽工程須在竣工前單獨驗收。驗收合格后,方準許開業。
19、裝修承包商須維護工作現場環境整潔,商戶與物業公司簽定衛生責任狀后,有義務督促裝修承包商執行物業公司相關管理規定。
*物業管理有限公司
第6篇 商城廣告宣傳管理規定-2
商城廣告宣傳管理規定(二)
為了塑造規范統一、整齊劃一,各具特色的廣告宣傳,特制定廣告宣傳管理規定,請各商戶遵照執行。
1、形象的宣傳推廣是公共商業商城物業管理的一項重要工作,其目的就是擴大商業物業的知名度,樹立良好的商業形象,以吸引更多的消費者,提升物業的使用價值。
2、針對不同的客戶群,各商戶應樹立與眾不同,具有鮮明特色的商業標識、商品、服務和特殊的營銷策略征服吸引客戶。
3、包裝印刷城范圍內的廣告宣傳均屬經營管理公司管理,商戶如有需要請與其聯系。(分布區位、尺寸、類型等請至經營管理公司咨詢)
4、商家安裝及擺放各類廣告宣傳必須先向商城經營管理公司申請并附廣告內容式樣等全套設計方案,待審批后,即可按規定進行安裝。
5、本規定中所指廣告宣傳是指各類提供商戶使用的固定廣告位、臨時廣告位及租賃廣告位等。
6、商戶廣告中對產品的內容和質量的描述應切合實際,而不能搞虛假,不能設圈套引誘消費者上當,宣傳廣告所表達的內容和作出的承諾應不折不扣地履行,不能附加任何條件。
7、商戶所做宣傳廣告一定要健康、形象而貼切,以便達到最佳效果。
8、商城的綠化區域及各公共區域、人行橫道等禁止各類未經批準而擺放的各種廣告;
9、本公司提供宣傳廣告的策劃、制作及安裝,有需要者請與經營管理公司聯系。
第7篇 商城治安保衛管理規定-2
商城治安保衛管理規定(二)
1、治安保衛工作要貫徹'群防群治、齊抓共管'的原則;
2、商城內的商戶要加強自我安全防范意識,積極配合保安人員,搞好商城內的聯防保衛工作;
3、發現行跡可疑的人員,商戶有責任上前詢問,并向保安部報告;
4、嚴禁在商城內聚眾賭博、打架、斗毆;
5、嚴禁在商城內賣淫、嫖娼。一經發現,將報告公安部門按有關法律規定處罰;
6、嚴禁攜帶槍支、彈藥、易燃、易爆及有毒物品進入商城;
7、嚴禁在商城內買賣毒品及吸食毒品,違者即報告公安部門;
8、一旦發生偷盜、搶劫等惡性案件,商戶應立刻通知保安部,同時報告公安部門,并保護好現場,提供線索,協同公安人員破案;
9、要時刻提高警惕,發揚主人翁精神,互相監督;檢舉揭發任何違法亂紀行為,共同把商城的治安工作搞好;
10、配合做好非經營時間商戶出入登記制度的工作;
11、商鋪只限于商品經營及辦公之用,不得改變其用途。
第8篇 某商城部門值班管理規定
商城部門值班管理規定
1、凡在值班崗位工作的員工,必須堅守崗位,嚴禁擅離職守;
2、值班工作中要求精力集中,認真負責,按程序工作,完成班上應完成的工作內容;
3、值班過程中發現問題要立刻解決,遇有困難時可請求幫助,當重大事件發生時,要立即報告上一級領導,不得延誤,不得擅自做主,不得隱瞞不報;
4、當換班時間已到,但接班人尚未來時,不得擅自離崗;
1、嚴格遵守各項值班紀律及各項操作規程,凡因違反規程引發的一切后果,其責任均由值班人員自負;
6、值班人員要注意接聽電話,做到電話記錄;
7、每天值班情況要逐項認真記錄,交班要清楚,全面,不得把本班應解決的問題交給下一班次。
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第9篇 某商城廣播室管理規定
商城廣播室管理規定
為保證廣播正常播出,維護室內正常的播音環境,現制定廣播室管理規定如下:
1、廣播室是和平廣場營業播音區域,禁止非播音人員進入,特殊情況必須經主管人員同意,并且登記后方可進入;
2、播音人員禁止在室內聊天,嘻笑或打鬧;
3、播音人員應保持室內良好的衛生環境,保證播音設備的清潔衛生;
4、廣播室物品不得亂堆亂放,播音人員應愛護公司財產;
5、換班時播音人員應填寫交接班記錄,對各項播音工作及各種物品應交接清楚;
6、播音人員不得在廣播室吃零食、打牌、看雜志,做與工作無關的事情;
7、播音人員處理必須嚴格按播音程序和標準進行播音,嚴禁私自播音或不按程序及標準操作;
8、播放緊急廣播時必須得到部門經理及總經理的指示;
9、播音人員在工作區域內必須工裝整潔,非工作時間嚴禁在工作區域逗留;除上述規定外,還應嚴格遵守公司其他的規章制度,此規定從下發之日起執行。
*物業管理有限公司
第10篇 z商城開業后裝修管理規定
商城裝修管理補充規定(開業后)
為保證ho廣場開業后的正常營業,保障ho廣場各商戶的利益,本司根據實際情況,制定《裝修指南》的補充管理規定如下:
1、任何商戶不允許在營業時間進行有異味、有粉塵、油漆或噴漆作業。在進行上述工作前,必須向一力物業商管部提出書面申請,經同意后方可進行。作業時間:閉店后。
2、由于各樓層地面已鋪設完畢,為保護成品,規范秩序,保證各商戶的利益,請各商戶、施工人員必須遵守以下規定:
(1)所有進出貨料及清運垃圾不得在公區地面拖行。如想使用平板手推車可向一力物業商管部辦理借用手續。
(2)所有進出濕性貨料(如水泥、沙子等)、清運濕性垃圾必須包裝嚴密,不得使水漬、污漬灑到地面。如貨料包裝不嚴密,貨梯不提供送貨服務。
(3)施工用水必須使容器嚴密不漏,不得灑水至地面。
(4)每日施工結束,必須將現場打掃潔凈,當日垃圾當日清運至卸貨區指定排放位置。
(5)所有商鋪施工必須在租賃區域內進行,不得占用公共通道或其它店鋪的地方。
(6)商鋪內做地面水泥施工時,不得將水潑至地面,不得有地面積水,不得使用含水量大的沙漿,如需攪和水泥必須在水泥下墊鐵板或細木工板。
(7)所有進入ho廣場區域之裝修材料必須為阻燃防火材料,否則一力物業有權禁止非阻燃防火材料進入ho廣場。同時商戶需向一力物業商管部提報阻燃防火材料的檢驗證明。
(8)易燃易爆品(如油漆等)進場,必須向物業安管部申報,經批準后方可進場。
3、各商鋪施工必須遵守上述規定,若有違反行為則將受到100元至5000元的處罰,并將給予通報。
4、各商戶的裝修商行為由商戶負責,如因裝修商的不良操作和違規操作給ho廣場或其它商戶造成經濟損失的,由商戶負責并必須承擔一切責任與賠償。嚴重者,本司有權勒令其停工,所有由此產生的責任與損失均由違規者承擔。
本規定自20**年9月3*日起執行。請各商戶及施工單位周知并遵守。謝謝合作!
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第11篇 商城處理客戶顧客投訴管理規定
商城處理客戶、顧客投訴的管理規定
1、對于客戶/顧客的投訴應持歡迎態度,并予以熱情接待,不得冷漠、訓責等惡劣態度;
2、了解住戶投訴的具體內容;
3、現場了解投訴內容情況,并注意做好記錄;
4、分析產生問題的原因或責任情況,(監督力度不夠籌備欠考慮等原因);
5、提出處理或不予處理的理由;
6、遇有不能解決的問題,要按管理程序向有關主管報告;尋求解決辦法;
7、有投訴事項被隱瞞、虛報、誤導等事情,將予以嚴肅處理。
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第12篇 z商城空店鋪使用管理規定
商城空店鋪使用管理規定
ho廣場各樓層現有少量空置店鋪,為提高空置店鋪的利用價值、更好地為ho廣場商戶提供服務,現就空店鋪的使用規定如下:
一、ho廣場空置店鋪的借用對象僅限于ho廣場的租賃商戶及集團下屬各部門。其它單位和個人不予借用。
二、空置店鋪的管理權在一力物業公司,如需借用空置店鋪須到物業公司填寫《一力物業空店鋪使用申請表》,經物業公司總經理批準,并指定店鋪位置后方可借用,并辦理借用手續。
三、空店鋪除存放物品外,不得做其它用途,空店鋪內不得存放貴重物品,易燃易爆品及易變質食品等。
四、空店鋪在被借用期間,物業公司有權根據該店鋪的出租及其它情況隨時進行更換或終止使用。借用方必須配合物業公司工作。
五、空店鋪上配鏈鎖,由使用者自行控制。
六、空店鋪的借用者需向物業公司商管部提供詳細通訊聯絡方式,以便在店鋪被租賃出或遇緊急情況時及時通知到對方。如物業公司通知不上對方或通知上但不來的,物業公司有權強行進入或對店內物品搬至它位置存放,并且如發生此類突發事件,不能完全保證物品的安全。
七、空店鋪存放的貨品丟失、損壞,物業公司不予承擔責任。
八、在使用空店鋪時不得損壞店內設施及物品。如:店鋪玻璃門、窗(含五金配件)、配電箱、消防報警設施及各類管線等。如有損壞或丟失,由借用者承擔全部賠償責任。
九、空店鋪的貨品進出需在商場營業時間內進行(大宗貨物除外),由商管部簽發《物品通行證》行走指定貨梯和通道。
十、在終止借用時,需由使用者將店鋪內的物品全部移出,清潔店內衛生,經物業公司檢查驗收后收回該店鋪。如到期后借用者未按時移出店內物品,又沒有到物業公司辦理相關手續,物業公司有權將店內物品視作廢棄物處理。
十一、辦理使用空鋪,需交納200元抵押金,此費用在退鋪時如未違反上述規定之內容將一并返還。
本規定自公布之日起執行。
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第13篇 商城場促銷道具與pop使用的管理規定
商城(場)促銷道具與pop使用的管理規定
一、促銷道具種類
促銷道具共分為:壓克力座牌(公司簡介)、全國統一零售價座牌、vip貴賓卡座牌、新品上市折疊pop,*折價簽五種。
二、促銷道具的使用
1、各種促銷具道必須保持清潔衛生,不得在促銷道具上亂寫、亂畫,粘貼與經營無關之物。
2、各促銷道具必須保持完好無損,如有損壞應及時上報樓層經理給予更換(更換費用另計)
三、促銷道具的擺放
1、座牌式促銷道具
座牌式促銷道具,須擺放在各專柜顯注位置,高度以常人平視可見為準,不得擺放在貨品后面或低于常人平視高度。
2、座牌式促銷道具,須正面朝向公共通道。
如vip座牌,須將帶有“vip”字樣的正面朝向公共通道。
3、粘貼式促銷道具
粘貼式促銷道具(*折價簽),須粘貼在與打折商品相對應的顯注位置。如貨架前端或直接粘貼在打折商品上,高度以常人平視可見或流動貨架上端為準。不得粘貼于專柜楣沿兒或正價商品處。粘貼時注意端正,不得粘歪或粘倒。
四、促銷道具的領取
各促銷道具需由樓層主管經理統一領取。
五、手繪pop種類
本商城現有兩種手繪pop,分別為:pop普通紙、爆炸價簽
六、手繪pop的使用
1、手繪pop必須保持清潔衛生,不得在pop上亂寫、亂畫、隨意涂改、粘貼與經營無關之物。如有損壞、褪色等現象,需及時上報樓層經理給予更換(更換費用另計)。
2、手繪pop必須由商城美工統一書寫;必須使用商城統一pop用紙。不得私自使用其它紙張自行書寫。
3、手繪pop的擺放
(1)手繪pop普通用紙須吊掛在l架上,不得吊掛或粘貼在其它位置上。如遇特殊情況需由樓層經理同意。
(2)爆炸價簽,須粘貼在與打折商品相對應的顯注位置。如貨架前端或直接粘貼在打折商品上,高度以常人平視可見或流動貨架上端為準。不得粘貼于專柜楣沿兒或正價商品處。粘貼時注意端正,不得粘歪或粘倒。
4、手繪pop的領取
(1)手繪pop需由各樓層經理,以書面形式上報至企劃部,由企劃部美工統一書寫。
(2)以書面形式上報時需注意,將要書寫pop的專柜名稱、pop內容、要求,書寫清楚避免出現錯字、別字、內容不清楚等現象。
(3)為避免寫錯、聽錯造成的不必要pop浪費,口訴形式上報的pop,將不予書寫。
注:鑒于目前,本商城自營形式的專柜逐步增加,請各樓層經理在上報pop或領取促銷道具時,注明是否收費。
第14篇 商城環衛綠化管理規定-2
商城環衛綠化管理規定(二)
環衛綠化工作是改善城市生態環境、美化城市、美化生活、提升商城品位的一項基礎工作,使商戶有一個干凈整潔、清新的經營環境。
1、商戶、客戶及進入商城的所有人員均應愛清潔、講衛生。樹立以講衛生為榮,不講衛生可恥的思想。做到不隨地吐痰,不亂扔果皮、煙蒂、廢紙、垃圾,不隨地亂倒污水和大小便,違者須繳納清潔衛生費用100元;
2、垃圾實行袋裝化,商戶應把垃圾袋按規定的時間放在指定的垃圾堆放處或經營管理公司設置的垃圾桶內;
3、嚴禁將垃圾、布屑、膠帶和廢紙等雜物投入洗手間和其它下水道。若導致堵塞和損壞,商戶應承擔所有維修費用;
4、要保持道路、停車場及其它公共區域整潔,不得在公共道路上停放車輛及堆放任何雜物;若在公共部位放置或堆放各種雜物,經營管理公司管理人員將按無主之物處理,涉及處理費用的由責任人支付。
5、公共區域或公共部位不準亂涂亂畫、亂貼廣告、亂派宣傳單,違者須承擔恢復原狀的所有費用;
6、商鋪內要力爭做到門窗干凈、無蛛網、積塵,家具、貨物、設備設施等整潔、條理化;
7、商城內不準飼養家禽、貓狗及其它寵物,若有發現堅決取締;
8、經營期間,開放各種音響設備應以不干擾其他商鋪經營為度;
9、商戶在裝修過程中要保持公共環境清潔,不得把裝修垃圾及廢物棄于公共場所,違者對清潔衛生帶來的影響負責,并須繳交清潔費用100元;
10、對體積較大的垃圾,應搬放到物業指定的垃圾堆放點,不得投放到物業內的垃圾桶,違者須繳交清潔費用500元;
11、要愛護商城的綠化和環境美化的設施,做到人人有責;
12、不得將紙屑、煙頭、飯盒、果皮、飲料瓶等雜物扔進花地、花盆及綠化帶內,違者除責成清理外,并繳交清潔費用100元;
13、嚴禁攀折花木、踐踏草坪;
14、不準在樹枝上接繩晾曬衣物;
15、不準在樹木上及綠地內堆放物品,隨意設置廣告招牌;
16、不準往綠地內倒污水及一切有害物質;
17、不準行人和各種車輛踐踏、跨越和通過綠地;
18、不準損壞綠地的圍欄設施和景觀小品;
19、不準攀爬和損壞為綠地配套而建的附屬設施(如噴泉、雕塑等);
20、為保持環境清新,所有商戶的雜物、廢氣、污水要個人自行處理好,不得造成環境污染;
21、凡人為造成綠化及衛生等設施、設備損壞的,根據政府的有關規定和公共契約的有關條文進行賠償和罰款處理。如屬兒童所為,應由其監護人負責支付款項。
第15篇 商城開水煲安全使用注意事項管理規定
商城開水煲安全使用注意事項及管理規定
一、安全使用注意事項
1、在注水、清空、清洗或不使用時,請關閉開水煲并拔下插頭。
2、裝水量不要超過最大水位線,否則可能會出現沸水濺出而造成危險或者水流入溫控器件導致故障的發生。
3、如果開水煲注水太滿,沸水可能噴出。
4、電源線懸垂會引起事故,建議在燒開水時,盡量把開水煲靠近墻邊電源插座放置,以免絆倒開水煲被開水燙傷。
5、為了避免燙傷,在使用開水煲前,請務必確認上蓋已正確蓋好。
6、加熱過程中,不要打開上蓋或者移動開水煲,否則可能會被燙傷。
7、為了防止電器危險,切勿將本產品和電源線侵入到任何液體中。
8、如產品發生故障或損壞,請不要自行修理,到售后服務點維修。
9、不要讓開水煲干燒,請在使用前確認開水煲內有適量冷水。
10、在開水煲不使用時,請務必切斷電源。
11、清洗開水煲時,請取掉底座,再次使用前必須把開水煲底部和底座擦干,不得浸入水中清洗。
12、開水煲只能用于加熱水,不能用于其他用途。切勿向水中加速溶飲料、咖啡、湯、牛奶等物質。
13、當水沸騰時,不要打開開水煲蓋。(注:開水煲自動跳閘后5秒后進行使用。)
14、如果電源軟線損壞,為了避免危險,必須進行更換。
二、管理規定
1、開水煲只限在吃飯處使用,不得到其他地點進行使用,違者罰款10元。
1、每組一個開水煲,不得使用其他部組開水煲,如若發現每人每次罰款50元。
2、每組開水煲如若丟失,由本組人員賠償損失。
3、在吃飯處喝水不得超過10分鐘,如有長時間在吃飯處滯留給予每人每次罰款10元
4、吃飯處的衛生要保持干凈,如檢查發現衛生不合格給予當日值日人員罰款10元。
部組:生鮮、糧油+沖調、日化、日雜、收銀+精品
(注:各組對本組開水煲做好標記。)
d購物廣場綜合部
