第1篇 后勤管理處年度工作要點
后勤管理處****年工作要點
****年，是學校建設、改革、發展的關鍵之年。隨著學校新校區的全面投入使用，隨著各校區的統籌規劃與建設，在學校黨委、行政的領導下，結合工作實際，后勤管理處的工作要點主要包括：
一、積極探索后勤管理體制的改革，有力推進后勤社會化，進一步理順體制機制，提高后勤服務保障的能力;
二、在調研、論證的基礎上，出臺試行《貴州大學水電管理辦法》，以新校區(二期)為試點推進節能監管平臺的使用;
三、加強校園安全建設，啟動新校區(一期)圍墻的建設、實施新校區(一期)學生宿舍寢室門的全面更換;
四、對物業管理公司試用期屆滿進行全面考核，報請學校決定下一步的管理方式;
五、保障學校教學科研管理各項工作有序開展，繼續做好基礎設施維修維護與建設、用水用電基本保障等;
六、協助做好機關、部門辦公搬遷及相關工作，做好南校區、太慈橋校區(音樂學院)、北校區部分學院等搬遷的后勤保障工作;
七、做好新校區(二期)七標段學生宿舍單體建筑的交付及家具招標采購等;
八、配合新校區(二期)推進辦做好新校區學生服務設施(自動售貨機、理發室、快遞超市等)的配備和完善;
九、進一步加強對新校區(一期)食堂、交通車及各類服務設施的監督與管理;
十、加強自身隊伍建設，增加編制充實人員并調整科室結構和科級干部的配備。
第2篇 后勤安全管理工作心得
默默奉獻之做好后勤的工作心得
總是有一些人默默在不起眼的地方為他人服務，后勤工作人員就是這樣一批默默服務的人，他們為他人的安全健康著想，牢牢守護自己的崗位。如何將后勤工作做到位，以下幾條是我多年來的工作心得體驗。
一、認識到位，牢固樹立“安全第一”的觀念
在很多人眼里，安全生產是一線職工的事情，與后勤部門似乎無太大關系，但是隨著電力體制的改革和市場競爭的激烈以及后勤部門發生的一件件慘痛的教訓，使后勤的領導和職工普遍認識到安全是后勤經濟工作的基礎，明確了安全與經濟效益之間的關系。“安全責任重于泰山”不是哪個人憑空想象出來的，更不是一句空洞無實的口號，它是通過不斷的實踐和經驗教訓總結出來的。目前，我們有些后勤領導和職工的思想中還存在著“要我安全”這種舊的安全理念，把各種安全活動理解成企業的強制行為，認為后勤工作主要是服務于主業、服務于職工，與安全無太大關系，正是這種思想認識的偏差，安全觀念的淡薄，才使各種不安全因素處在萌芽狀態，最終導致事故的發生。因此，首先要從思想上實現“要我安全”到“我要安全”的轉變，從思想深處認識到“安全工作”是各種經濟活動和服務工作的堡壘，來不得半點松懈和馬虎，更不能擺架勢、走過場，虛張聲勢，要做到上下一心、團結一致，千萬不能搞上有政策，下有對策，學習執行兩回事的做法，更不能認為各種安全活動只是為了應付檢查，我們要在思想深處認識到安全工作無小事，抓安全就是促發展，抓安全就是保穩定，要自覺樹立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識，做到“警鐘長鳴”。切實從思想深處認識到“安全責任重于泰山”這句話的深刻含義和分量。
二、培訓到位，夯實后勤安全工作的基礎
“我要安全”是認識上的轉變，但這一轉變依然是不夠的，還必須由“我要安全”轉變到“我會安全”，才能從事故的源頭上遏制不安全因素的作用，減少和避免事故的發生。后勤職工普遍存在技術素質較低、安全防護意識弱等顯而易見的現象，因此“我會安全”的根本就是“為我而學”。在日常的培訓工作中，要讓大家逐步認識到學習安全生產技能既是企業的需要，更是自我的需要，要把強制性與自覺性學習有機的結合起來，從個體到團隊都形成一個良好的學習安全技能的氛圍，從點滴學起。另外在加強專業技術培訓的同時，決不放松對安規、技規等的學習，在制定培訓計劃時，要針對每個班組和每個員工的實際，充分利用各種學習活動，以螞蟻啃骨頭的精神，形成有效的教育培訓鏈，形成有效的多樣化的學習方式，避免紙上談兵，要分層次、分類別、聯系實際的加強后勤各級人員的安全培訓工作。通過培訓，強化后勤人員的安全教育工作，提高后勤人員的安全意識，教會他們如何才能安全工作，增強做好安全工作的本領。
三、制度到位，嚴格管理有章必循
制度到位就是在工作中既要建章立制，做到有法可依，又要嚴格按照規章制度辦事，做到有法必依。安全生產的各項規章制度是多少年來、多少職工用鮮血和生命換來的，是經驗、教訓和智慧凝結成的，是我們保證安全生產的法寶。目前,在實踐中實施的監督制約、教育激勵、安全風險這三項安全管理機制都非常適合后勤部門，但后勤部門也要結合本部門的實際，建立起安全生產的層層考核監督網絡，制定一些適宜的能促進安全生產的考核辦法，從管理機制上讓大家認識到安全生產與每個人的切身利益是緊密相連的。各基層班組也要結合各自的實際工作內容，制定和完善出一些適合本班組的安全規定，并通過切實有效的管理方法使這些制度和規定得以實施。制度、規定既然建立了，在實施中就要把工作抓嚴、抓細、抓實，嚴格按章辦事，有章必循，凡事從點滴做起，從細微之處做起，防微杜漸，形成一個人人講安全、人人抓安全的可喜局面。
四、責任到位，加強基層班組的安全管理
班組是實現安全生產的基礎。作為班組長和安全員又是班組安全生產的核心，因此要以身作則、身體力行，真正發揮核心的作用，形成核心的職責，對安全生產活動要扎實、認真對待，反之，如果只搞形式，最終吃虧和受害的將是我們的職工。因此，班組長和安全員一定要認真履行職責，做好安全工作的指揮官、排頭兵，同時帶動班員增強安全意識和主人翁責任感。同時要認識到作為班組的每一個成員都是安全生產的一個個小分子，不管在任何情況下，如果任何一個分子發生裂變，就足以影響整個班組、部門乃至全廠，甚至釀成不可挽回的事故。足見安全工作沒有職務高低之分，沒有主輔之分，因此每個人都要繃緊安全這根弦，決不放松對自己的要求，真正做到人人監督，各負其責，在班組中掀起“違章可恥、守紀光榮”、“安全生產是為了更好的服務”的良好氛圍，一切從實際出發，把安全工作滲透到每個角落，讓違章遠離我們，讓我們共同筑起一道安全的防線。
無論是主業還是多經后勤，安全生產是一個永無終極的話題，讓我們通過不斷的努力和學習，最終實現“我要安全”到“我會安全”的轉變，用我們的事業心、責任心來確保安全生產，確保后勤工作的順利開展，為職工謀取最大效益!
第3篇 公司房產后勤管理部工作職責
公司房產后勤管理部職責
a.負責在接管物業以前,從物業管理運作的角度,對物業的環境布局、功能規劃、樓宇設計、材料選用、設備選型、配套設施、管線布置、施工質量、竣工驗收等多方面提供有益的建設性意見。
b.負責新建項目策劃階段早期介入有關工作。
c.負責深圳**地產籌建、新建項目在管理處成立前的環境、安全、設備維護、物資代管、飲食等管理工作。
d.負責提供深圳**地產各種營銷活動的后勤保障。
e.負責各項目樣板房、銷售廳、項目部等代管物資的驗收、保管、發放、調撥、跟蹤等管理工作。
f.負責食堂、茶室的監督管理工作及食堂物品采購、費用結算,并采取各種措施以改善飲食質量。
g.負責公司資產購置、調拔、報廢等管理工作。
h.負責公司車輛安排、維護、年審及專兼職駕駛員管理等工作。
i.負責公司后勤保障體系的不斷完善,監督各部門后勤工作。
j.負責公司本部辦公場所后勤、設備管理工作的具體實施。
第4篇 大學后勤集團中層管理人員選聘工作規定
大學后勤集團中層管理人員選聘工作規定(暫行)
后勤集團中層管理人員是集團的業務、服務骨干,是踐行科學發展觀、推動集團健康、穩定、可持續發展的中堅力量。為加強集團中層管理隊伍建設,建立健全制度化、科學化、規范化、民主化的集團選聘工作規定,根據《sm大學中層領導干部選拔任用工作暫行辦法》和國家有關法規,努力建設一支素質好、能力強、群眾公認、結構合理的集團中層管理隊伍,現結合集團實際,制訂本規定。
一、適用范圍:
集團所屬各單位的正、副職(一級崗位)和各單位經集團批準設立的二級部門(中心)的正、副職(二級崗位)。各單位二級崗以下的管理人員選聘工作可參照此規定執行。
二、選聘原則:
(一)德才兼備,以德為先原則。
(二)民主、公開、競爭、擇優原則。
(三)職工公認,注重實績原則。
(四)依法合規原則。
三、一般應具備下列基本條件:
(一)具有較高的政治素質,認真學習,貫徹執行黨的路線、方針、政策,堅決執行學校和集團的決策部署,講學習、講政治、講正氣,全心全意依靠職工群眾辦企業,自覺維護和諧穩定,具有強烈的事業心和責任感,認真履行經濟、政治和社會責任,具有較好的群眾基礎。
(二)具有較突出的工作業績,熟悉企業管理,具有較強的決策判斷能力、經營管理能力、溝通協調能力、處理復雜問題和突發事件能力,開拓創新精神和競爭意識強。
(三)具有履行崗位職責所必需的理論知識和專業素養,熟悉國家政策和相關法律法規,熟悉市場和相關行業情況。
(四)具有良好的職業道德,遵紀守法,勤勉盡責,團結合作,廉潔從業,作風、形象和職業信譽好。
(五)具有良好的心理素質和能夠正常履責的身體素質。
四、一般應具備下列任職資格:
(一)具有在集團連續工作三年以上的經歷。
(二)中層管理人員應當逐級晉升,首聘者一般為二級崗副職;選聘二級崗位正職應在副職崗位工作滿二年以上;選聘一級崗位副職應在二級崗正職工作滿三年以上或在二級崗副職工作滿五年以上;選聘一級崗正職應在一級崗副職工作滿三年以上。
(三)一般具有相當大學本科及以上文化程度。
(四)應當通過集團安排的培訓要求。
五、破格選聘:
特別優秀的或者工作特殊需要的人才,可以適當放寬任職資格條件。集團選聘管理人員需破格或越級選聘的,按照有關規定履行相關程序。向社會公開招聘的,按照有關規定履行相關程序。
六、選聘程序:
(一)一級崗位是集團根據部門設置和工作需要,經集團黨政聯席會議討論研究確定職數及選聘方案。
(二)二級崗位是集團所屬各單位根據已核定的崗位職數及工作需要向集團提交選聘方案申請,經集團黨政聯席會議討論批準后實施。
(三)人力資源部統一負責發布招聘信息和對應聘人員的應聘資料的收取、甄別、資格審核、保管。
(四)一般要求應聘二級崗的應聘人員應當三人及以上,不足三人時則考慮重新招聘。
(五)由集團成立考評小組進行考評。
(六)考評內容:
1、原則上由筆試、面試、綜合表現組成。
2、筆試、面試、綜合表現的分數分配比例及考評合格線由考評小組在考評前開會決定。一般筆試為30-40%、面試為50-40%、綜合表現為20%。合格線一般為綜合得分70分以上。
3、筆試題目出自人力資源部準備的題庫,由客觀題和主觀題組成,客觀題由人力資源部判卷,主觀題由集團指定專人判卷,平時表現由考評小組組織評分。
(七)選聘方案指:1、選聘范圍:集團內部、社會公開招聘。2、學歷、專業、職業資格等要求。3、年齡要求。
七、任職:
(一)實行任前公示制度:集團黨政聯席會議討論決定選聘人選后,在集團網站對擬聘人選進行任前公示,聽取意見,接受監督。公示結果不影響任職的,發放聘任文件;公示結果影響任職的,按有關規定取消任職或暫緩發放聘任文件。
(二)任前談話:由集團總經理、黨委書記、分管領導同擬聘人員進行任前談話。
(三)實行任職試用期制度:新聘干部的試用期為一年,試用期滿后,經考察,黨政聯席會議討論研究后,勝任試任職務的,正式任職,試用期計入任職時間;不勝任的,免去試任職務,一般按試任前工作安排。
(四)任免決定由集團發文,集團黨委宣布。
八、退出機制:
有以下情形之一的,一般予以解聘任職:
1、聘任期滿,未被續聘的;
2、在年度考核中被確定不稱職的,或者連續兩個年度考核結果為基本稱職的,經考察確屬不勝任現職的。
3、因嚴重違紀違法被追究責任的。
4、因健康原因不能堅持正常連續工作一年以上的。
5、因工作需要或其他原因應解聘的。
6、因安全責任事故的,一票否決。
九、回避制度:
任職回避:親屬關系為夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親以及近姻親關系的,不得在同一單位擔任雙方直接隸屬于同一領導人員的職務或者有直接上下級關系的職務。
選聘工作回避:集團考評小組成員在考評工作中涉及本人及其親屬的,本人必須回避。集團黨政聯席會討論干部任免,涉及與會人員本人及其親屬的,本人必須回避。
十、續聘:
集團每年年終考核工作結束后開展續聘工作,原則上在每年一月份完成此項工作。經單位民主測評(由集團制訂表格,測評結果作為續聘的參考依據之一,單位的社會效益、經濟指標也作為考核、續聘單位主要管理人員的依據之一),一級崗位人員的民主測評結果由人力資源部報送,二級崗位人員的民主測評結果及擬續聘的報告由各單位報送,經集團黨組聯席會討論通過后,一級崗位人員由集團發文續聘,二級崗位人員由集團發文批復。”
十一、培養教育
1、加強學習培訓:集團要把中層管理人員的學習培訓作為提高中層管理能力建設的主要內容來抓,有計劃、有重點地開展教育培訓。一是加強政治理論學習教育,突出抓好理想信念和黨的宗旨教育、科學發展觀教育、政策法規教育。二是要以提高組織管理、經營服務、開拓創新等能力為重點,加強業務培訓和知識更新,提高工作水平和質量。
2、加強實踐鍛煉:集團及各單位要積極為中層管理人員創設鍛煉平臺,把他們放到一線部門或綜合部門的關鍵 、艱苦崗位上,進行崗位輪換,培養他們做事的能力、考察他們處事的原則,幫助他們豐富多崗
位、多專業工作經驗,促使他們快速、健康成長。
3、加強作風建設:集團和各單位要認真貫徹落實學校關于廉政建設和作風建設的精神和規定,切實加強作風建設,打造一支清正廉潔、求實務真、讓群眾滿意、領導放心的中層管理隊伍。中層管理人員要自覺轉變工作作風,主動為集團發展服務,為基層服務,為師生服務,努力形成腳踏實地、真抓實干、大膽創新、敢于擔當的良好作風。
十二、管理監督
1、加強管理。集團及各單位要全面掌握中層管理人員的職責履行、完成工作任務等情況,幫助他們及時總結經驗、發揚優點,解決思想、工作中存在的問題。
2、完善考核。考核分平時考核和年度考核,根據崗位職責全面考核其“德、能、勤、績、廉”等方面。考核可采取本人述職述廉、民主測評、群眾座談、個別談話的方式進行。考核結果要與績效考核相聯系,要作為中層選聘使用、獎懲、培訓、調整和工資等的重要依據。
3、加強監督。集團黨組織要把談心談話作為深入了解、正確評價、準確使用中層管理人員的一項基礎性工作,及時了解掌握他們的思想、工作、生活情況。要強化對中層管理人員的監督管理,建立健全任前、廉政、信訪、誡勉談話制度。中層管理人員如有違紀違規行為,按情節輕重,給予批評教育直至按規定處分。
4、集團人力資源部建立中層管理人員檔案,及時跟蹤、記錄、掌握情況,作為集團做出各項決定的依據。
十三、本規定由集團人力資源部負責解釋,自公布之日起實施。
sm大學后勤集團
第5篇 江衛小學安全工作一崗雙責后勤處安全管理責任書
江衛小學安全工作“一崗雙責”后勤處安全管理責任書
甲方：校長乙方：后勤處負責人
為進一步加強我校教學設施、設備的安全使用，飲食衛生的安全管理，確保2023年度安全管理目標的實現，杜絕各類安全事故的發生，促進我校教育教學持續、穩定、健康發展，甲、乙雙方特簽訂安全目標管理責任書。
1.后勤處主任是學校校園校舍、教學設施設備安全使用和后勤服務安全工作、飲食衛生安全工作的第一責任人，必須對學校教學設施、設備、體育設施的安全使用和后勤服務，師生生活安全全面負責。
2.后勤處必須建立健全校園校舍、教學設施、教學設備、體育設施的安全管理組織網絡，健全安全管理規章制度，有具體分管人員及負責教師，責任到人。
3.積極貫徹執行上級有關安全管理精神，認真組織相關人員進行安全管理方面的知識培訓，對學生進行使用過程中的安全教育，組織人員定期、不定期地進行安全檢查，對發現的問題，及時拿出措施，予以補救，杜絕事故發生。
4.后勤處與相關教師和后勤人員簽訂安全管理目標責任書，對安全管理有明確的獎懲制度，并對安全采用動態管理，確保本校在校園校舍、教學設施設備的使用過程中不發生任何傷亡責任事故,確保不發生消防責任事故、用電責任事故、飲食衛生責任事故等。
5.后勤處要對危險源點實行監控管理，認真排查隱患，對排查出的隱患，整改率達100％。并以點帶面，加強宣傳教育。
6.后勤處對發生的安全事故，要及時處理并向校長匯報，妥善處理，并把處理結果以書面形式向校長匯報，總結原因，杜絕同類事故的再次發生。
7.責任書一式三份（甲乙雙方各執一份，檔案室存檔一份）。
8.本責任書自簽訂之日起生效。
學校(蓋章):
甲方(簽名)：乙方(簽名)：
第6篇 a大學后勤集團中層管理后備骨干工作辦法
大學后勤集團中層管理后備骨干工作辦法(暫行)
根據《**大學后備干部工作暫行辦法》及《**大學黨政領導干部選拔任用工作條例》等文件精神,為建立健全后勤集團中層管理后備骨干的選拔、培養、管理制度,提升他們的綜合素質,進一步加強集團人才梯隊建設,結合集團實際情況,制訂本辦法。
一、后備骨干工作原則:
(一)注重發展潛力,重視培養提高;
(二)堅持備用結合,實行動態管理;
(三)服從工作大局,統一調配使用。
二、本規定適用集團一級崗位、二級崗位的后備骨干。
三、數量和結構
1、集團中層管理后備骨干的數量,根據集團現有中層管理崗位的實際情況,后備骨干按照1:1或1:0.5的比例確定。
2、參考《**大學后備干部工作暫行辦法》(廈大委組【2007】15號)及《后勤集團中層管理人員選聘工作暫行規定》等有關文件的規定,一級崗正職后備骨干以男45歲、女40歲左右的骨干為主體,40歲以下的骨干應有一定的數量,一般不超過50歲;一級崗副職后備骨干以男40歲、女35歲左右的骨干為主體,35歲以下的骨干應有一定的數量,一般不超過45歲;二級崗后備骨干以35歲以下的員工為主體,30歲以下的員工應有一定的數量,一般不超過40歲。
3、集團中層管理后備骨干的性別、專業等結構要合理,其中女性后備骨干的比例一般應在20%左右,專業和知識結構應符合后勤集團事業發展的需求。
四、條件和資格
1、一級崗正職的后備骨干一般應為同一級副職人員,一級崗副職的后備骨干一般應為二級崗正職人員;二級崗正職的后備骨干一般應為二級崗副職人員;二級崗副職的后備骨干一般應為具有大學本科學歷或中級專業技術職稱的員工,并在集團工作滿三年以上。
2、特別優秀、發展潛力大;在條件艱苦、環境復雜、基礎差的崗位工作且業績突出者;專業性較強的崗位或者重要專項工作急需的人才也可列為后備骨干。
3、身體健康,且群眾公認、注重實際、德才兼備、以德為先。
五、選拔程序
原則上每三年開展一期選拔工作。選拔工作程序一般包括:動議、民主推薦、組織考察、集體討論決定。
(一)動議:集團人力資源部根據工作需要和后備骨干隊伍建設實際,綜合有關方面建議和平時了解掌握的情況,提出啟動集團后備骨干工作意見;對后備骨干的數量、條件、范圍、方式、程序等提出初步建議。初步建議向集團黨委報告后,在一定范圍內進行醞釀,形成工作方案。經集團黨政聯席會議確定后組織實施。集團組成考察小組。
(二)民主推薦:民主推薦可采用無記名投票推薦的方式,也可采用個別談話推薦的方式,或無記名投票推薦和個別談話推薦相結合的方式。
一級崗后備骨干一般在集團范圍內進行民主推薦。參加民主推薦的人員包括集團高管、集團中層管理人員、支部書記、工青婦負責人、職工代表等。
二級崗后備骨干一般在集團各單位進行,參加推薦的人員一般包括各單位中層管理人員、各單位基層管理人員、基層員工代表等。
在民主推薦和聽取意見的基礎上,由集團考察小組提出考察人選名單報集團黨委研究。
(三)組織考察:后備骨干人選實行差額考察。要全面考察其德、能、勤、績、廉,注重工作實績、發展潛能,了解其熟悉業務和主要特長,特別要把好政治關。
(四)集體討論:集團黨政聯席會議根據民主推薦及考察情況確定集團中層后備骨干人選名單。
六、培養
培養后備骨干要立足當前、著眼長遠,全面提高綜合素質。
1、學習培訓:堅持把提高思想政治素質擺在首位,把加強能力建設作為關鍵環節,把改進作風作為重要內容。著重加強黨性修養、理論學習和實踐鍛煉,提高科學判斷形勢的能力,依法管理、民主管理、科學管理的能力。對后備骨干應當進行較為系統的政治、經濟、科技、法律和本職工作業務知識等的培訓。加強宗旨教育、民主集中制教育、廉潔自律教育,形成良好的思想作風、工作作風、領導作風和生活作風。
應根據不同類別、層次后備骨干的特點和骨干本人的實際情況,有針對性地進行培訓,可以采取以下形式:集團組織的培訓學習,外出交流學習、業務調研等。
2、實踐鍛煉:集團及各單位要積極為中層管理后備骨干創設鍛煉平臺,把他們放到一線部門或綜合部門的關鍵、艱苦崗位上,通過崗位輪換、掛職兼職鍛煉等方式,培養他們的能力,幫助他們豐富多崗位、多專業工作經驗,促使他們成長。提拔骨干時,一般至少有兩個及以上崗位工作的經歷。
3、經費:集團按照后備骨干的數量劃撥年度培訓經費,做好經費的預算及管理。
七、管理
1、人力資源部建立后備骨干數據庫,統一管理后備骨干檔案。后備骨干檔案的主要內容包括:后備骨干簡要情況登記表、考察材料、民主推薦情況、民主評議情況、考核情況、培訓情況和獎懲情況等。
2、建立后備骨干定期談話制度。集團黨委每年至少同一級崗后備骨干談話一次,集團各單位的分管領導及單位的負責人每年至少同本單位二級崗后備骨干談話一次,幫助他們總結經驗、發揚成績、克服不足,對出現的不良苗頭及時提醒改正,防微杜漸,幫助他們健康成長。
3、建立后備骨干動態管理制度。考核中發現的優秀人員要按程序及時補充到后備骨干名單中,相形見絀的要及時調整出后備骨干名單,使后備骨干隊伍在不斷的調整變化中,保持充足的數量、較高的素質和合理的結構。
4、后備骨干凡有下列情況之一的,應當調整出后備骨干名單:
(1)政治思想、道德品質、廉潔自律等方面發現問題,不宜提拔使用;
(2)工作失職,造成較大損失或者不良影響;
(3)年度考核不合格;
(4)作風不實,威信不高,群眾意見較大;
(5)由于健康原因,不能擔負繁重工作任務;
(6)因其他原因,不適宜繼續作為后備骨干。
八、使用
鼓勵和支持后備骨干參加公開選拔和競爭上崗。根據集團選聘中層管理人員的程序進行聘用,同等條件下,優先使用后備骨干。
九、組織領導
1、集團黨委負責后備骨干工作的管理,集團黨政聯席會議要把后備骨干工作列入重要議事日程,每年聽取1次后備骨干工作的匯報,研究解決后備骨干工作中的問題。
2、后備骨干的綜合服務和督促檢查工作由人力資源部具體負責。
十、紀律
1、后備骨干工作必須嚴格遵守學校和集團關于骨干工作相關規定中的紀律。
2、要嚴格控制后備骨干名單及有關材料的知情
、參與范圍,做好保密工作。
3、對違反本規定的行為,堅決予以制止和糾正。
十一、本規定由人力資源部負責解釋,自印發之日起施行。
**大學后勤集團
第7篇 b大學后勤管理處加強一線工作規定
大學后勤管理處關于加強一線工作的規定
為了深入、扎實、及時、準確地掌握并解決一線的問題,不斷提高后勤工作的針對性、有效性,提高辦事效率和效益,積極為師生創造良好的工作和生活條件,特作如下規定:
一、教學服務
建立定量檢查和隨時抽查制度。后勤管理處工作人員,每月不少于兩次進入教室進行量化檢查;每月不少于兩次進入教室進行隨機性抽查,發現問題及時解決。
二、科研服務
建立主動服務制度。后勤管理處每月至少一次主動征求校區科研機構管理人員的意見或建議,對能解決的問題及時解決,為科研工作創造有利條件。
三、實驗服務
建立主動聯系工作制度。后勤管理處每兩周至少一次主動聯系實驗管理人員,征求有否需后勤解決的問題,以便做出快速反應。
四、教工公寓
建立隨時征求意見或建議制度。在各公寓值班室設立主動征詢意見表,教工可隨時填寫需解決的問題或需改進服務的建議。zz物業能解決的及時解決,解決不了的應在當天報總務辦公室處理。每件事都要給教工以明確的答復。
五、學生公寓
建立24小時隨時解決問題制度。凡符合規定且又有條件、有能力解決的問題須在24小時之內解決。對暫不能解決的問題應做出明確解釋。
六、餐廳服務
建立跟蹤服務制度。家人在校區的后勤管理處工作人員,每周不少于兩次在學生或教工餐廳就餐,其他工作人員平時在餐廳就餐;餐廳設立開餐時經理值班制度,做到隨時征求意見、了解情況、解答問題,及時提出供餐整改建議和措施。
七、其它服務
其它各項管理與服務工作,有相關責任部門每周不低于兩次進行責任巡檢,發現問題及時解決,進一步提高管理和服務水平。
第8篇 學校后勤管理服務過程控制工作程序
學院后勤總公司質量管理體系程序文件
學校后勤管理服務過程控制程序
后勤管理服務控制程序
1.目的
為政法學院和廣大師生員工提供后勤管理服務,確保公司提供的各類服務滿足顧客要求和法律法規要求及相關方的需求。
2.適用范圍
適用于總公司后勤管理服務提供過程和服務質量的管理、監視測量和控制。
3.職責
3.1監察中心負責后勤管理服務過程和服務質量的監督、檢查和考核工作;
3.2各服務部門負責后勤管理服務過程的提供、控制和自檢工作;
3.3各崗位服務人員負責服務任務的實施。
4 工作程序
總公司后勤管理服務的提供過程按國家、地方和教育部的要求執行,詳見《適用的法律法規和其他要求文件清單》。
4.1后勤管理服務提供的內容
依據政法學院的要求,總公司后勤管理服務的內容主要是新老校區水電暖的供應、環衛、綠化、工程維修、教室管理、物業費用的收繳及西校區的食堂租賃、公寓管理。
4.2后勤管理服務提供過程的控制
4.2.1服務提供前的控制
a.獲得表述服務特性的信息和文件。服務部門根據對服務實現過程策劃的輸出以及顧客要求評審的結果等,獲得必要的服務信息,充分了解學院領導的要求及廣大師生員工的需求和期望,具體執行《與顧客有關的過程控制程序》。
b.總公司編制了以下程序和服務過程的工作標準、服務規范等文件,對服務提供過程進行控制:《資源管理控制程序》、《后勤管理服務過程控制程序》、《供方評價準則》、《校園環境衛生管理辦法》、《校園綠化管理辦法》、《教學樓教室管理條例序》、《工程維修管理辦法》、《二次供水管理制度》、《供電管理辦法》、《供暖管理辦法》、《公寓管理制度》、《緊急情況處理規定》、《消防安全管理規定》《西校區食堂衛生管理條例》等,明確服務標準,規范服務行為。
4.2.2服務提供過程中的控制
a.服務人員根據所提供的服務信息要求,嚴格按相關程序文件和服務標準的要求進行服務,各服務部門和監察中心給予支持和監督。
b.各服務部門負責定期組織員工學習質量手冊、程序文件、作業文件和崗位職責的內容,使每位員工了解本職工作的要求以及如何進行服務方能滿足顧客的要求。
c.公司為后勤服務提供和配備適用的基礎設施,部門編制主要的使用說明書并對相關人員提出明確要求,設施和設備的檢修要在相關文件中予以明確。
d.為了確保服務提供過程符合要求,公司配備相應的監視和測量設備,保證后勤服務的開展;
e.監察中心按檢查標準全面檢查各班組和個人的服務質量并記錄結果,確保各項服務滿足要求;
f.各服務部門負責人不定期的對服務質量進行檢查,公司定期組織有關人員和部門全面檢查服務質量,每月各服務部門負責向監察中心上報《月服務質量檢查與考核表》,監察中心匯總各服務部門、各班組的服務質量考核結果,并抽樣檢查記錄的符合性,對服務質量進行監督和控制。
4.2.3服務完成后的控制
監察中心負責對服務完成后的活動進行控制:
a.與各學院的師生和住戶聯絡,妥善處理他們意見和投訴,及時做好服務回訪工作,保存相關記錄;
b.測量全校師生員工對公司后勤管理服務提供的滿意程度,確定他們的需求和潛在需求,了解所需的服務傾向,具體執行《顧客滿意度測量控制程序》;
4.2.4為滿足公司發展和顧客的需求,辦公室負責開拓新的服務項目,不斷滿足顧客的期望和要求,執行《服務項目設計和開發控制程序》。
4.2.5對后勤管理服務項目實施監控活動
a.水電暖的供應服務:能源管理服務中心負責供水、供電、供暖的服務和相關費用的收繳,具體執行《后勤管理服務控制程序》、《二次供水管理制度》、《供電管理辦法》、《供暖管理辦法》、《部門目標管理責任制》等,填寫相應記錄。
b.設備設施維修服務:能源管理服務中心和西校區管理服務中心負責新老校園內道路、房屋建筑、排水設施等的維修;校園內建筑物門窗、桌椅等設施的維修。具體執行《資源管理控制程序》、《工程維修管理辦法》、《消防安全管理規定》等,填寫相應記錄。
c.綠化服務:物業管理服務中心和西校區管理服務中心負責學院和西校區綠化美化,澆灌修剪花草、樹木,修整草坪、打藥殺蟲、施肥、植被保養等工作。執行《校園綠化管理辦法》,填寫相應記錄。
d.清潔服務:物業管理服務中心和西校區管理服務中心負責轄區公共場所清潔、垃圾清運、室內清潔服務,具體執行《校園環境衛生管理辦法》,填寫相應記錄。
e. 飲食服務:西校區管理服務中心負責對食堂租賃供方進行選擇和評價,監督檢查飲食質量、服務態度和環境衛生。具體執行《西校區食堂衛生管理條例》、《供方評價準則》。
f.物業管理、服務費用收繳服務:辦公室負責各種服務費用的收繳管理,各業務部門負責催繳工作,具體執行公司服務費用收繳有關規定。
4.3后勤管理服務提供過程的確認
4.3.1后勤管理服務提供過程具有特殊的性質,屬于應事先確認的過程,在服務人員與服務對象接觸的過程中服務質量立即表現出來,多數情況下,用常規的最終檢驗方法對服務質量進行控制不能滿足要求。
4.3.2對后勤管理服務特性及服務提供特性的質量控制可通過控制過程的符合性來實現。服務部門應對本部門服務活動中的這些過程進行確認,以證實過程能力。確認包括:
a.對服務提供過程規定評審和批準的準則,執行《校園環境衛生管理辦法》、《校園綠化管理辦法》、《教學樓教室管理條例序》、《工程維修管理辦法》、《二次供水管理制度》、《供電管理辦法》、《供暖管理辦法》、《公寓管理制度》等公司各類服務要求的管理規定;
b.對所使用的服務設施能力的認可,包括設施能力(安全性、適用性等要求)及維護保養的要求,并保存維護保養記,執行《資源管理控制程序》;
c.對相關的服務人員要進行崗位培訓、資格鑒定,考核上崗和持證上崗,執行《資源管理控制程序》、《公司崗位任職要求》;
d.監察中心組織各業務部門編制工作標準、服務規范和質量檢查辦法;辦公室編制《公司崗位任職要求》,經總經理批準后實施,以保證后勤服務工作滿足規定的要求;
e.對服務提供過程的實施和質量考核、檢查應進行記錄,填寫相關服務記錄和《服務質量檢查表》,執行公司《勞動人事管理辦法》的有關規定;
f.過程的再確認:當服務條件發生變化時(如
服務內容、設施、人員、服務對象等),應對上述過程進行再確認。并對相應的作業文
件如工作標準和操作規程、質量檢查辦法等進行更改,執行《文件控制程序》。
4.4標識和可追溯性
4.4.1辦公室編制《服務人員掛牌和著裝的規定》,確定各類服務人員的標識要求。上班時間,工作人員應著工作裝、佩帶工作牌。胸牌、工裝由辦公室統一設計制作、配發。
4.4.2公共服務設施與建筑物的標識:由各服務部門按服務區域,以指示牌標明服務功能(如教室、公寓、食堂、道路、教學樓、停車場等),監察中心負責監督指示牌的制作、訂購和安裝。
4.4.3倉庫保管人員負責做好入庫物資的標識和檢驗狀態的標識
a.入庫物資應采用原包裝標識,如標識不清,應掛《物資標識卡》,注明品名、規格、數量、產地及入庫時間。物資出入庫時,保管人員應填寫《領物單》或《登記表》。
b.采購物資的檢驗狀態分為:待檢、合格、不合格三類。
責任部門保管人員根據物資驗收結果,采用分區分別放置的辦法予以區別,并掛牌標識合格和不合格物資,防止誤用。
4.4.4各項服務質量的檢查狀態標識:分為合格、不合格。
監察中心和各服務部門根據檢查、考核結果,對合格、不合格服務在《服務質量檢查與考核表》或服務記錄中注明,以便識別。
4.4.5可追溯性
a.對影響服務質量的采購物資可根據物品標識和《領物單》進行追溯,查供貨來源,以防類似質量問題的發生。
b.服務人員的工牌號是唯一的,當涉及到服務工作質量問題時,可通過工牌號及相應服務記錄追查到責任人。
4.5.顧客財產
4.5.1公司應加強驗收和交接管理,維護學院提供的各類設施,保障服務區內建筑物及配套設施的質量和各項功能完好。
4.5.2教室管理站和管理員應加強門衛制度、做好安全保衛和巡視,防止突發事件的發生,防止學校、學生、住戶的財產損壞或丟失。
4.5.3加強對顧客提供的維修產品的管理,能源服務中心在接受維修通知時,在《派工單》上注明顧客維修要求,維修工持《派工單》前往維修時,應記載產品名稱及詳細信息,維修前先對顧客提供的產品進行質量驗證,確認該產品能達到維修安裝要求后,方可進行安裝。若用戶提供的產品不合格,維修工應告知顧客,更換產品,以免發生質量糾紛。
4.6服務記錄和文件、服務用物品的防護
4.6.1后勤管理服務過程的記錄,如各種文件、合同、值班記錄、維修記錄、綠化清掃記錄、員工檔案等,是公司寶貴的無形資產,應妥善保管。公司應提供適宜的防護用品,指定專人保管,并制定相應的管理制度和防水、防潮、防污染措施,保證其清晰、完整、不受損壞。
4.6.2對于服務提供過程中使用的物品、配件、材料、殺蟲藥品等從儲存、搬運、使用的所有階段,應提供符合性的防護,防止物品的丟失、損壞和錯用。
4.6.3物品搬運控制:搬運負責人應配置適宜的搬運工具,規定合理的搬運方法,防止物品損壞。
4.6.4物品的儲存:應規范庫房管理,提供適宜的儲存條件,按規定碼放,對有儲存期限的物品,要明確標識有效期,保證先入先出。
5.相關文件
5.1《與顧客有關過程控制程序》hqzgs/c*-0
5.2《資源管理控制程序》hqzgs/c*-04
5.3《文件管理控制程序》hqzgs/c*-01
5.4《記錄控制程序》hqzgs/c*-02
5.5《與顧客有關過程控制程序》hqzgs/c*-01
5.6《不合格品控制程序》hqzgs/c*-0
5.7《糾正和預防措施控制程序》hqzgs/c*-
5.8《公司資產管理和采購辦法》hqzgs/zd-0
5.9《校園綠化管理規程》hqzgs/zd-0
5.10《校園環境衛生管理辦法》 hqzgs/zd-
5.11《供方評價準則》 hqzgs/zd-
5.12《二次供水管理制度》 hqzgs/zd-
5.13《教學樓教室管理管理條例》hqzgs/zd-
5.14《公寓管理辦法》hqzgs/zd-
6.記錄
6.1 服務質量考核表 jl/c*04-01
第9篇 后勤管理處工作職責范本
后勤管理處工作職責
在校黨委和校行政的領導下,根據學校對后勤工作的總體要求和后勤社會化改革的指導思想、原則和目標,代表學校行使后勤行政管理職能,全面負責學校的后勤保障工作。具體工作職責如下:
1、根據學校教育事業的發展,制訂學校后勤保障規劃,努力推進學校后勤社會化的進程,為全院教學、科研和師生員工的學習、工作、生活提供強有力的后勤保障。
2、負責向學校提出實驗室、教室、學生宿舍、行政用房等屋面防水、墻壁粉刷、桌凳、玻璃、地面等后勤維修計劃,對經學校批準實施的后勤維修項目進行監控和管理。
3、做好教工和學生食堂的餐飲服務工作,加強衛生檢查和監督,為全院師生提供優質的餐飲服務。
4、負責學生公寓的管理工作。制定科學、規范的公寓管理規范,創建安全、文明、和諧的大學生公寓;
5、負責全院各校區冬季供暖工作,做好水暖管網維修和節水工作;
6、負責主校區和大學生公寓村的衛生保潔、園林綠化工作,保持校園干凈整潔,為全院師生提供良好的工作、學習和生活環境。
7、負責全院師生的醫療衛生保健工作,做好新生體檢、教職工慢性病申報工作,開展好義診、疾病防治知識宣傳等活動。
8、努力完成學院領導交給的其他任務。
第10篇 后勤服務集團安全工作管理暫行辦法
第一章?? 總? 則
第一條? 為了加強和規范后勤服務集團（以下簡稱集團）安全生產工作的領導和安全生產監督管理，防止和減少安全生產事故，保障集團財產及員工的安全與人身健康，根據《國家安全生產法》和中華人民共和國公安部關于《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，結合集團實際，依據《武漢大學后勤服務集團安全質量監察工作管理辦法》制定本辦法。
第二條?安全工作管理，堅持安全第一、預防為主的方針。
第三條?建立健全集團安全工作的組織網絡和監督檢查制度。
第四條?集團主管領導為安全工作第一責任人，對集團的安全工
作全面負責；集團各單位的主管領導是本單位安全工作的第一責任人，對本單位的安全工作全面負責；集團員工對本崗位的安全生產負責。
第二章?? 組織機構
第五條? 集團成立安全工作領導小組，組長由集團總經理擔任，
副組長由集團黨委書記和集團分管安全工作的負責人擔任，集團黨、政、工會的負責人及集團各單位的主要負責人為小組成員，辦公室設在集團安全質量監察部。
第六條? 集團各單位設立安全工作小組、消防隊，各班組或各部門設立安全員，履行所轄區域（部位）日常的安全管理職責。
第三章?? 安全工作職責
第七條? 集團各單位必須認真執行上級有關部門的各項安全管理制度，貫徹“預防為主、防治結合”的安全工作原則，履行安全職責。
第八條? 集團安全質量監察部在集團安全工作領導小組的領導下，在履行本部門職責的同時，履行下列安全管理工作職責：
（一）組織制定或修訂安全管理制度，并對集團各單位安全工作進行監督管理；
（二）對集團各單位落實綜合治理和安全生產的情況進行監督檢查，提出安全隱患整改意見；
（三）對集團各單位的安全員進行業務指導和工作督查，組織員工開展安全知識的宣傳教育和安全技能培訓；
（四）組織調查各類安全事故，提出處理意見；
（五）定期收取集團所屬各單位的安全檢查報告并及時通報有關信息，公布檢查、評選（比）結果，提出安全工作整改和獎、懲意見；
（六）受理集團各單位安全管理工作的建議、意見和投訴；
（七）落實集團安全工作領導小組委托的其它安全管理工作任務。
第九條? 集團各單位必須履行下列安全管理工作職責：
（一）執行集團安全管理辦法及有關規定，保障各項安全管理制度、措施在本單位的貫徹和落實；
（二）制定、實施本單位年度安全工作計劃、安全管理工作量化考核辦法和實施細則；
（三）組織制定本單位安全生產規章制度、安全生產事故應急救援預案，確定本單位各級和各崗位的安全管理責任，完善和組織實施本單位的安全管理制度和安全操作規程；
（四）督促、檢查本單位的安全生產工作，排除安全生產事故隱患，建立安全預警機制和安全工作報告制度，及時處理和上報安全工作中出現的各類問題；
（五）對從業人員進行安全生產教育和培訓，保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和操作規程，掌握本崗位的安全操作技能；
（六）在與承包、承租經營戶訂立的合同中，應明確各方的安全管理責任。
（七）落實集團安全工作領導小組布置的安全管理工作任務；
第十條? 集團員工必須履行下列安全生產工作職責：
（一）接受安全生產教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產知識，遵守勞動紀律，不違章作業，對本崗位的安全生產負責；
（二）在作業過程中，應當嚴格遵守本單位的安全生產規章制度和操作規程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品；
（三）在作業過程中，對不能當場排除的安全隱患或出現安全問題，要及時報告。
第四章? 安全防范內容
第十一條? 集團的安全防范內容主要包括：防火、防盜、防毒、生產和設備安全、食品衛生安全、網絡通訊安全。
（一）防火。集團各單位要加強員工消防安全知識培訓，使全體員工掌握必要的消防知識，對重要服務場所須按消防規范配備消防器材，定期對消防設施進行檢查和維護，消除安全隱患，制定消防突發事件處理預案，定期演練；
（二）防盜。集團各單位要加強對管理范圍內各經營服務場所、庫房貴重物資的管理與防護，財務部門要嚴格按照有關管理規定控制現金庫存量；
（三）生產和設備安全。集團各單位要認真落實安全作業責任制，嚴格執行安全操作規程，提高員工自我保護意識，防止意外人身傷害，對特種作業人員要嚴格執行持證上崗制度；對特種設備（鍋爐、壓力容器、變壓器、電梯、儲油罐等）按照國家有關規定做好年檢工作；
（四）食品衛生安全。集團各從事餐飲服務的單位要確保食品衛生安全，嚴把進貨關，嚴禁出售不合格食品，嚴格執行食品衛生安全操作規程，防止食物中毒事件的發生；餐飲工作人員必須定期進行體檢；
（五）網絡通訊安全。集團各單位要加強對計算機和計算機網絡系統的管理，保證網絡通訊系統的保密、安全，嚴禁利用計算機和通訊系統從事危害網絡通訊安全的違法犯罪行為；
（六）安全值班制度。集團各單位要建立值班制度，要明確相應的責任，做好值班記錄。
第十二條? 飲食服務公司、物業管理服務公司、接待服務公司、商貿發展公司、供熱中心、園林與環衛服務中心等單位，在做好常規的安全管理工作的基礎上，對安全重點部位，應當制定行之有效的防范措施。
第五章?? 安全工作管理
第十三條? 集團各單位必須將安全管理工作列入本單位工作的重要日程。建立健全安全生產管理責任制，組織制定本單位的安全生產規章制度和操作規程；落實安全生產、經營、服務制度；制定并落實各項常規和應急的防范措施，預防意外事故的發生；及時處理各類安全事故。
第十四條? 集團安全工作領導小組對各單位的安全管理責任人及安全員，每年組織一次安全培訓。
第十五條? 集團各單位要通過多種形式，積極開展員工的安全教育和培訓，營造出人人負有安全責任、人人對安全認真負責的局面。
其宣傳教育和培訓的內容包括：
（一）學習有關安全法規、安全制度和安全管理規則；
（二）了解本單位安全的薄弱環節；
（三）掌握有關消防設施的性能，學習滅火器材的使用方法；
（四）學習防火、防盜、防毒、防人身傷害、防煤氣泄漏等基本防范知識和技能，掌握報火警、撲救初起火災和自救逃生的基本知識、技能；提高判斷、處理事故的能力。
第十六條? 集團各單位要加強對員工的安全教育及管理。對本單位內部發生的和涉及本單位的群體糾紛現象，必須第一時間內向有關領導做出反饋，不得隱瞞遲誤，以免造成矛盾激化。
第十七條? 集團各單位必須加強用人管理。聘用員工要堅持“先審后用”的原則。各單位在招聘人員時，必須堅持“三證”（身份證、婚育證、務工證）齊全，不得錄用“三證”不全者，杜絕出現聘用人員的違法犯罪行為。
第六章?? 安全工作檢查
第十八條? 集團各單位必須制定嚴格的檢查制度并逐級落實到位。
第十九條? 集團安全工作領導小組每年采取定期和不定期兩種方式，對各單位安全工作進行全面檢查。定期檢查時間規定為：每學期結束前；國家法定節假日（元旦、春節、五·一、十·一）前。不定期檢查根據工作需要隨時進行。
其檢查內容為：
（一）各單位安全管理制度的建立、完善和執行情況；
（二）單位假期值班安排情況；
（三）各類安全隱患的查處；
（四）消防、防盜設施和器材的齊備及有效情況和安全標識的完好情況；
（五）已被確定的各類安全隱患的整改情況；
（六）安全自查的記錄；
（七）安全員、消防隊員履行職責的情況；
（八）要害、重點場所（部位）的工作秩序；
（九）其它需要檢查的內容。
第二十條? 集團各單位對安全重點部位，應當每周一小查，每月至少全面檢查一次，其檢查的內容包括：
（一）安全重點部位的安全員崗位職責履行情況；
（二）防盜設施是否完好，值班人員是否到位；
（三）用水、用電、用氣有無違章情況；
（四）消防設施、器材和消防安全標志是否到位、齊備、有效；
（五）施工現場是否有安全防護措施和明顯標識，施工人員的人身安全保障措施是否到位；
（六）餐飲、食品營銷場所的安全管理是否到位，食品的采購、
制作、儲運和日常管理是否符合安全規范，防火、防盜、防投毒措施是否得當；
（七）現金、票據管理；
（八）有毒、有害、易燃、易爆物資的使用與管理；
（十）各類機械、運輸設備有無帶病運行；
（十一）各崗位人員執行規定的情況和突發事件的預案準備情況；
（十二）其它安全管理工作情況。
第二十一條? 安全質量監察部對各安全重點部位的消防安全管理工作每月進行檢查。
第二十二條? 集團各單位的安全員對自己所管轄的區域應當每日巡查。
第二十三條? 集團各單位的各級安全檢查人員應當認真填寫檢查記錄，并在記錄上簽名；
第二十四條? 每月28日前，集團各單位將本月檢查情況以書面形式報集團安全質量監察部，內容包括：本月檢查重點、每次檢查實施人、檢查內容、檢查結果、問題處理情況及責任人的處理情況。
第七章?? 獎懲辦法
第二十五條? 集團按年度對各單位的安全管理工作進行綜合量化測評，測評結果納入單位的工作績效。
（一）考核、測評工作由集團安全工作領導小組組織實施；
（二）集團各單位自我測評工作每學期進行一次；
（三）綜合量化考核、測評的項目為：1、組織落實；2、制度健全；3、責任明確；4、制度落實；5、崗位培訓；6、持證上崗；7、問題整改；8、隱患排除；9、事故發生；10、事故處理。
第二十六條? 凡制度健全、職責明確、責任到位，一年中無安全事故，經年度考核、測評為前六名的單位或班組，集團予以表彰、獎勵。
第二十七條? 經年度考核、測評為前六名單位的安全工作第一責任人，集團給予表彰、獎勵。
第二十八條? 凡在安全管理工作中成績突出的安全員、消防隊員和一線職工，由各單位評定并提出表彰和獎勵的意見報集團審批。
第二十九條?? 獎勵方式為：集團通報表揚、表彰、物質獎勵。
第三十條? 集團對各單位實行安全事故責任追究制。對于在安全工作中失職、瀆職、違反安全管理規定或有關規章制度的行為，給予相應處罰。對發生安全事故，經調查確定為責任事故的，除了對事故單位的事故責任人予以追究外，還要追究事故單位主管領導人的責任。
第三十一條? 凡出現下列情況之一者，追究安全管理責任人、負責人和安全員的管理責任：
（一）安全管理制度不健全、責任落實不到位，防范措施不當，防范設施不到位，經檢查、督促改進不力者；
（二）上崗人員未進行安全培訓，致使當事人違章操作造成事故者；
（三）對安全隱患排除不力、不及時，導致事故發生者；
（四）在事故處理過程中指揮不當者；
（五）因失職、瀆職從而發生盜竊、火災、人身傷害、中毒等事件，并造成了社會影響和直接經濟損失者；
（六）發生事故隱瞞不報者。
第三十二條? 凡出現下列情況之一者，追究當事人的責任：
（一）當班人員擅自脫崗或不認真履行職責致使事故發生者；
（二）違反安全規定、違章操作發生事故者；
（三）發現事故未及時報告產生嚴重影響或直接經濟損失者；
（四）發生事故隱瞞不報者；
(五) 故意制造事端者；
（六）暴力造成人身傷害者。
第三十三條? 對發生安全責任事故，產生了重大的社會負面影響或造成較大的直接經濟損失的單位和個人，做出以下處理：
（一）執行安全工作“一票否決制”；
（二）對有關負責人和直接責任人在集團內部通報批評，同時給予相應的經濟處罰。情節、后果嚴重的，給予行政處分，直至追究法律責任。
第三十四條? 凡故意制造事端和采取暴力手段造成人身傷害者，移交學校保衛部或司法機關處理，同時依據學校有關規定，給予相應的行政紀律處分。
第三十五條? 對違反安全管理規定經教育不改或造成嚴重后果、帶來直接經濟損失者，由所在部門提出處罰意見報集團審批。
第三十六條? 安全管理工作獎懲決定，須經集團討論通過后實施。
第三十七條? 集團各單位應依照本辦法的要求，結合本單位的實際，制定各類安全管理工作實施辦法。集團安全質量監察部負責對本辦法執行情況的監督和檢查。
第三十八條? 本辦法由集團安全質量監察部負責解釋。
第三十九條? 本辦法自公布之日起施行。
第11篇 大學后勤住房管理辦公室工作職責
1、負責起草、制定學校住房管理有關規定，做好教職工住房的分配與管理工作。
2、負責教職工住房的維修方案申報與管理工作。
3、負責教職工住房購房款的經費核算工作。
4、負責教職工住房的租金核算與扣繳工作。
5、負責教職工住房的小區物業管理和校外與學校有關的物業合同簽訂與管理工作。
6、協助學校房改辦做好教職工住房的房改工作。
7、負責校內外周轉房和青教樓的管理工作。
第12篇 e醫學院后勤產業處行政工作管理規定
為使學校后勤產業處辦公管理及文化建設提升到一個新層次,特制定如下規定:
第一條 辦公儀表要求:衣著整潔,儀容端莊;禁止著拖鞋上班。
第二條 辦公室內要求:
(一)辦公桌:桌面除學校購置案頭用品及電腦外無其他物品。
(二)輔桌:桌面置文件盒、筆筒、書籍外,不準放其他物品。
(三)垃圾簍:置寫字臺下右前角。
(四)飲水機:放指定地點,不得隨意移動。
(五)報刊:必須上報架或閱完后放入辦公桌內。
(六)外衣手袋:請置掛于衣帽間或柜子內,嚴禁隨意放置。
第三條 語言要求:
(一)交往語言:您好、早上好、再見、請問、請您、勞駕您、關照、謝謝等。
(二)電話語言:您好、請問、謝謝、再見。
(三)接待語言:您好、請稍候、我通報一下、請坐、對不起、請登記、我即去聯系、打擾您一下、好的、行。
第四條 行為規范:
(一)堅守工作崗位,不要串崗。
(二)上班時間不做與工作無關的事情。
(三)辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的安靜。
(四)使用接待室和會議室,要事先到辦公室登記。
(五)未經部門主管授權,不要索取、打印、復印部門資料。
(六)嚴格遵守考勤制度。
(七)辦公室內禁止吸煙。
(八)病、事假均要寫假條。
(九)因故臨時外出,必須請示部門主管。
(十)不得將學校的一切公物擅自帶走私用。
